See

discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/281207217

Cuadernos de Postgrados en Psicologa UV

Book January 2009

CITATIONS READS

0 690

1 author:

Hector Berroeta
Universidad de Valparaso (Chile)
35 PUBLICATIONS 35 CITATIONS

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Hector Berroeta on 24 August 2015.

The user has requested enhancement of the downloaded file. All in-text references underlined in blue are added to the original document
and are linked to publications on ResearchGate, letting you access and read them immediately.
 Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV
N1/Diciembre 2009
Magster en Psicologa Social

Editor: Hctor Berroeta Torres.

Disponible en: http://www.psicologia-uv.cl/post_documentos.php

Correo: postgrado.psicologia@uv.cl
Fono: 32-2508619
Av. Brasil 2140, Valparaso. Chile

Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV es una publicacin on-line de la Direccin de Postgrado

de la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso.
Esta obra est publicada bajo una Atribucin-No Comercial-Sin Derivadas 2.0 Chile de Creative
Commons
Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/cl/.

Diseo de Portada: Gonzalo Cataln Valencia

 1

ndice

Presentacin 3

I. Epistemologa y Teora Psicolgica, Desarrollos Tericos Contemporneos

en Psicologa Social.

Algunas Consideraciones Sobre Filosofa de la Mente, Epistemologa y Psicologa 5

Errol Dennis Moraga

Epistemologa, Conocimiento Psicolgico y Complejidad 11

Osvaldo Corrales Jorquera

Una lectura a la Crisis y Reconstruccin de la Psicologa Social. 18

Juan Sandoval Moya

II. Mencin Intervenciones Psicosociales

Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de Vida 31

Jaime Alfaro Inzunza

Poltica Social: Un Marco Introductorio para la Accin Psicosocial. 38

Hctor Berroeta Torres

Investigacin Accin: Propuesta para el Trabajo Comunitario 46

Carlos Acevedo Gonzlez
Luis Bustos Titus

III. Mencin Psicologa Jurdica

Tensiones y Desafos de la Intervencin en Maltrato Infantil: Anlisis de las 52

Percepciones de los Profesionales que Trabajan en Centros de Intervencin
Especializada del SENAME
Gonzalo Lira Mendiguren

La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus Planteamientos Actuales 62

Karen Guzmn Valenzuela

Good Life Model: Nuevas Propuestas para la Intervencin con Jvenes Ofensores 71
Sexuales
Rodrigo Venegas Crdenas

IV. Tesis de Grado

Sistematizacin del Sentido de las Prcticas Profesionales que Realizan los 80

Delegados que Trabajan en el Programa de Intervencin Ambulatoria
 2

SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana.

Caroline Guardiola Ramrez

V. Programas de Postgrados y Posttulos Escuela de Psicologa

Magster Psicologa Social 94

Mencin en Intervenciones Psicosociales
Mencin en Psicologa Jurdica

Magster Psicologa Clnica 96

Mencin en Psicoterapia Constructivista y Construccionista

Magster Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones 97

Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital Humano

Diplomado Neuropsicologa Cnica 98

Diplomado Desarrollo del Pensamiento 99

En Los Procesos de Enseanza - Aprendizaje

Posttulo Intervencin en Violencia Familiar y Abuso Sexual Infantil. 100

Un Abordaje Integral y Multidisciplinario.

Posttulo Psicologa, Familia y Derecho 101

Mencin Intervenciones Psicosociales en Sistemas Familiares

Presentacin
En el marco de las actividades que conmemoran los 20 aos de
creacin de la Escuela de Psicologa de la Universidad de
Valparaso, hemos querido inaugurar esta iniciativa editorial que
da materialidad y visibilidad a la reflexin que se genera en los
procesos formativos de nuestros programas de Postgrado.
La serie Cuadernos de Postgrado en Psicologa UV, es una
iniciativa desarrollada por la Direccin de Postgrado y Posttulo
de la escuela de psicologa cuyo objetivo es proporcionar a
nuestros estudiantes y al lector interesado, un manuscrito
electrnico de textos producidos al interior de los diversos
programas de postgrado que nuestra unidad imparte. Se trata de
comunicaciones introductorias o de profundizacin que
complementan la labor docente; de reflexiones conceptuales y/o
aplicadas en los campos especficos de los programas; y de
ensayos, investigaciones y sistematizaciones generadas por
nuestros acadmicos y egresados.
En este primer nmero de los Cuadernos de Postgrado en
Psicologa UV se compilan un conjunto de textos elaborados por
docentes del Magister en Psicologa Social mencin
Intervenciones Psicosociales y mencin Psicologa Jurdica.
Estos trabajos, que fueron producidos especialmente para este
dossier, se encuentran organizados en torno a los ciclos
formativos del programa: los primeros tres artculos
corresponden al ciclo de formacin bsica, los profesores
Dennis, Corrales y Sandoval escriben en torno a los cursos
Epistemologa y Teora Psicolgica, y Desarrollos
Contemporneos en Psicologa Social; los trabajos que le siguen
de los docentes Alfaro, Berroeta y Bustos discurren sobre
tpicos especficos de la mencin Intervenciones Psicosociales,
abordan contenidos de los cursos: Modelos y Herramientas de
Intervencin Psicosocial, Polticas Sociales y Taller de
Intervenciones Psicosociales respectivamente; en tanto los
acadmicos Guzman, Venegas y Lira desarrollan los trabajos de
la mencin de Psicologa Jurdica asociados a los cursos
Modelos de Comprensin e Intervencin en Crimonologa y
Modelos de Comprensin e Intervencin en Victimologa. Por
ltimo Nuestra ex alumna titulada Caroline Guardiola presenta
su trabajo de Tesis de Grado.
El primer trabajo, firmado por el Profesor Errol Dennis Moraga
analiza las teoras psicolgicas desde sus supuestos
epistemolgicos y la racionalidad que le subyace.
Osvaldo Corrales Jorquera, en el trabajo Epistemologa,
Conocimiento Psicosociolgico y Complejidad analiza la
pertinencia del paradigma epistemolgico positivista en la
psicologa social moderna y reflexiona sobre su preeminencia en
el marco de la ciencia contempornea.
Juan Sandoval Moya en el trabajo Una lectura a la crisis y
reconstruccin de la Psicologa Social realiza una revisin del
contexto de produccin de la denominada crisis de la psicologa
social y propone una lectura de los efectos tericos que esta
produjo.
3
En el texto Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de
Vida Jaime Alfaro Inzunza analiza el origen de la preocupacin
social por el Bienestar, la Calidad de Vida y la Felicidad.
El articulo Poltica Social: Un Marco Introductorio para la
Accin Psicosocial de Hctor Berroeta Torres, Revisa un
conjunto de antecedentes acerca de Poltica Social y su relacin
con la Accin Psicosocial.
Carlos Acevedo y Luis Bustos en el texto Investigacin
Accin: Propuesta para el Trabajo Comunitario realizan una
interesante revisin de los antecedentes histrico-conceptuales
de la Metodologa de Investigacin Accin Participativa
profundizando en el enfoque de investigacin socio- crtico de
Paulo Freire.
La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus
Planteamientos Actuales" de Karen Guzmn Valenzuela, revisa
crticamente dos de las principales teoras de la criminologa
contempornea: la Teora de las Actividades Rutinarias y la
Teora de Delito como Eleccin Racional.
En el trabajo Good Life Model: Nuevas Propuestas para la
Intervencin con Jvenes Ofensores Sexuales, Rodrigo
Venegas Crdenas contrasta dos modelos de intervencin con
jvenes que agreden sexualmente y describe las caractersticas
de aplicacin de uno de ellos.
Tensiones y desafos de la intervencin en Maltrato Infantil:
Anlisis de las percepciones de los profesionales que trabajan en
Centros de Intervencin Especializada del SENAME
de Gonzalo Lira Mendiguren, revisa las opiniones y
percepciones de los profesionales del rea psicosocial que
trabajan en la problemtica del maltrato infantil grave,
identificando desafos y tensiones.
Por ltimo, Caroline Guardiola Ramrez, presenta en formato
articulo su tesis de magister Sistematizacin del Sentido de las
Prcticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan
en el Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip
Cerrillos, de la Regin Metropolitana. Aqu aborda la tensin
que se produce entre la prctica profesional que realizan los
equipos de trabajo de las unidades de atencin a nios y
adolescentes en conflicto con la ley y las polticas sociales que
circunscribe dicha prctica.
Esperamos que estos cuadernos se constituyan en un aporte,
tanto para nuestros estudiantes, como para quienes se interesan
por los temas que abordan nuestros programas. Es un deber de la
Universidad Pblica contribuir a la reflexin nacional.
Hctor Berroeta Torres
Director de Postgrado y Posttulo
Escuela de Psicologa
 4

I. Epistemologa y Teora Psicolgica, Desarrollos Tericos

Contemporneos en Psicologa Social.
 5

Algunas Consideraciones Sobre Filosofa de la Mente, Epistemologa y Psicologa

Errol Dennis Moraga1

Resumen

El presente texto hace una revisin de las teoras psicolgicas que, desde que en el siglo XIX sta se constituye como ciencia, han
orientado preferencialmente la explicacin y prediccin del comportamiento humano. Esta revisin ha sido orientada por los
supuestos epistemolgicos y la racionalidad que subyacen a cada propuesta terica mostrando, en lo posible, sus fortalezas y
debilidades. La psicologa comprensiva, el psicoanlisis, el conductismo, la neuropsicologa y el funcionalismo se analizan, as,
en referencia a los supuestos epistemolgicos que los apoyan.

Palabras clave: comprensin, pseudociencia, verificacionismo, teora tipo-tipo y funcionalismo.

1. Introduccin

Las relaciones entre la filosofa de la mente, la epistemologa y continental, la fundamentacin de la psicologa se da en una
la psicologa se revelan como cruciales al momento de optar por conceptualizacin totalmente diferente. La filosofa
una de las distintas propuestas tericas emanadas de la hermenutica, la filosofa comprensiva y la fenomenologa,
psicologa como disciplina cientfica. La eleccin se facilitara si v.gr:, se plantean los problemas semnticos, epistemolgicos y
tuviramos clara la fundamentacin epistemolgica que justifica metodolgicos de la psicologa desde otra perspectiva.
nuestra decisin ante las alternativas en juego.

Es un hecho que el psiclogo debe optar ante una serie de
propuestas tericas que, la mayora de las veces, son
contradictorias o incompatibles entre si.
Esto, generalmente, produce en aquellos que se orientan al
estudio de la psicologa una confusin conceptual, una
"mescolanza" terica que se resuelve en un mal entendido
eclecticismo lleno de inconsistencias y debilidades. Este
eclecticismo, que en el mbito de lo pragmtico puede ser til
(esto es, cuando el hacer psicolgico se aproxima al arte en el
campo de la psicologa aplicada), es poco recomendable en el
mbito terico porque, por un lado, socava su capacidad
explicativa y predictiva y, por otro, la multiplicidad de
alternativas tericas y el no contar con un modelo aceptado por
la comunidad cientfica atenta contra el estatus cientfico mismo
de la psicologa al presentarla como una disciplina
preparadigmtica. Para aquellos que piensan que esto es una
virtud ms que un defecto, porque permite la discusin
interterica en una disciplina tan polmica como la psicologa,
debemos aclarar que la aceptacin de un modelo por la
comunidad cientfica no implica que la disensin y el progreso
no sean posibles. El "programa de investigacin" de Lkatos y el
"criterio falsacinista" de Popper contienen implcitos la nocin
de cambio. Lo nico que exigen es que el cambio est justificado
por la racionalidad interna de la ciencia y que el progreso est
definido por la conmensurabilidad de la Teora2 respecto de la
Teora1 y el mayor grado de verosimilitud de T2 en relacin a T1.
Considerando lo dicho, este artculo se enmarca dentro de la
visin del racionalismo interno de la ciencia y, en un espectro
ms amplio, en la discusin de la ciencia ligada al marco
epistemolgico anglosajn. Esta advertencia se hace necesaria,
porque, en una tradicin ms ligada a la filosofa
Psicologa Comprensiva
En la interpretacin comprensiva de la ciencia, para W.Dilthey,
v.gr:, sta se divide en "ciencia de la naturaleza" y "ciencia del
espritu" abarcando esta ltima, entre otras, a la psicologa. Los
rasgos que describen a la ciencia de la naturaleza o explicativa
son que hay toda subordinacin de un campo de fenmenos a
una conexin causal por medio de un nmero limitado de
elementos (es decir, partes integrantes de la conexin)
determinados unvocamente" y "..puede lograr su meta
nicamente valindose de hiptesis" (W.Dilthey, 1951 p.193).
En la ciencia del espritu o comprensiva, sin embargo, "las
hiptesis no desempean en modo alguno... el mismo papel que
dentro del conocimiento natural... la conexin es dada de un
modo originario y constante en el vivir: la vida se nos da
nicamente como conexin... no necesita, por lo tanto, de
conceptos subyacentes logrados por una inferencia inductiva
para establecer una conexin que abarque a los grandes grupos
de hechos psquicos" (op.Cit. p.197). Este aspecto originario,
idiosincrsico de captacin de lo psquico queda justificado por
el acceso privilegiado a la propia mente que hace el sujeto por
medio de la introspeccin y en la autoridad que sobre la
comunidad tiene el informe que ste hace de sus contenidos
mentales.
La tradicin recin mencionada reconoce una estrecha filiacin
con el cartesianismo y un anlisis somero de l permitir evaluar
la viabilidad de una psicologa fenomenolgica. La proposicin
central de Descartes, en lo que atae, es que existen dos tipos de
substancias independientes entre si y con atributos
absolutamente diferentes "...advierto aqu primero que hay

1
Psiclogo, Magster en Lgica y Filosofa de la Ciencia por la Universidad de Valparaso. Acadmico de la Escuela de Psicologa, Universidad
de Valparaso. E-mail: errol.dennis@uv.cl.

grandsima diferencia entre el espritu y el cuerpo; el espritu,
por su naturaleza, es enteramente indivisible... Pero en lo
corporal o extenso ocurre lo contrario; pues no puedo imaginar
ninguna cosa corporal o extensa, por pequea que sea, que mi
pensamiento no deshaga en pedazos... Esto bastara a ensearme
que el espritu o el alma del hombre es enteramente diferente del
cuerpo..." (R.Descartes, 1945 p.148). Por un lado, el dualismo
explcito del cartesianismo ha generado el problema ontolgico
de la interaccin causal. Como pueden interactuar causalmente
dos entidades radicalmente diferentes? Y, el innatismo de las
ideas, ha generado el problema semntico del solipsismo. Cmo
pueden comunicarse significados que slo estn en mi cabeza?.
Por otro, la introspeccin ha generado el problema
epistemolgico de cuan certero e irrefutable es este acceso
privilegiado a los contenidos de la propia conciencia, tema
especialmente importante para la psicologa. Recordemos que (a)
la emergencia del conductismo watsoniano estuvo estrechamente
asociado a la crtica del introspeccionismo derivado del
estructuralismo wundtiano y (b) la propuesta del conductismo
lgico de Ryle a su crtica del pensamiento cartesiano como
gnesis de gran parte de los problemas que debe enfrentar la
filosofa de la mente.
El compromiso ontolgico con el dualismo, el semntico con la
adquisicin del significado por ostensin interna, el
epistemolgico con el acceso privilegiado a la propia mente y el
metodolgico con la validez de la introspeccin generan tantos
problemas que, segn Hempel, lo ms que podemos esperar de
ella es un valor heurstico, "su funcin reside en sugerir hiptesis
psicolgicas que puedan servir como principios explicativos en
el caso considerado" (C.Hempel, 1965 p.242).
La opcin entre una psicologa comprensiva o una explicativa
toca aspectos cruciales del ser humano que involucran ms de lo
que pretende este artculo y nos embarcara en una polmica no
resuelta entre aquellos que piensan que slo es posible acceder
vlidamente a la realidad mediante la evidencia emprica y el
razonamiento hipottico y aquellos que no lo consideran as. La
discusin compromete sistemas complejos de creencias como la
religin, el arte, la historia etc.. Los partidarios de la
comprensin aducirn que la opcin misma entre una psicologa
u otra est condicionada a un darse previo como posibilidad y
este darse previo, este presupuesto que otorga sentido al acto
electivo, slo es accesible por la comprensin. Los otros le
niegan un valor cognoscitivo vlido a esta experiencia, dicen que
lo nico que podemos afirmar de ella es que accede a un mundo
fenomnico para un sujeto y sus informes no necesariamente
deben coincidir con una descripcin del mundo real, ya que el
lenguaje que la manifiesta debe considerarse como expresivo y
no descriptivo, por ende no se puede predicar de ellos la verdad
o la falsedad, requisito fundamental de los enunciados
cientficos.
Psicoanlisis Pseudociencia
En otra interpretacin de la ciencia, si aceptamos la taxonoma
de Hempel entre una "ciencia formal" y otra de la "naturaleza"
como cannica y consideramos que esta ltima abarca la
psicologa como caso especial, nuestro panorama adquiere otro
cariz si podemos demarcar los criterios entre ciencia y
pseudociencia.
6
No es fcil establecer los lmites entre ciencia y pseudociencia,
existen pseudociencias exitosas y ciencias dbiles y "lo que
caracteriza a la conducta cientfica es un cierto escepticismo
incluso con relacin a nuestras teoras ms estimadas. La
profesin de fe ciega en una teora no es una virtud intelectual
sino un crimen intelectual" (I.Lkatos, 1983 p.10). Hempel
(C.Hempel, 1979) propone que toda ciencia debe cumplir dos
criterios sistemticos: la relevancia explicativa y la
contrastabilidad. Popper (K.Popper, 1994) incluira, dentro de
esta ltima, la falsacin de la hiptesis y el contenido emprico
como criterio esencial de la demarcacin. Lkatos, a su vez,
cuestionando el criterio falsacionista ingenuo de Popper,
agregara "las llamadas refutaciones no indican un fracaso
emprico como Popper ha enseado, porque todos los programas
crecen en un ocano permanente de anomalas. Lo que realmente
importa son las predicciones dramticas, inesperadas,
grandiosas; unas pocas de stas son suficientes para decidir el
desenlace; si la teora se retrasa con relacin a los hechos, ello
significa que estamos en presencia de programas de
investigacin pobres, regresivos" (op.cit. pag.15).
El psicoanlisis es, quizs, la ms popular de las teoras
psicolgicas. El lego en psicologa probablemente ignora los
nombres de W.James, B.F.Skinner y J.Fodor, por slo mencionar
algunos conspicuos, pero, al menos en occidente, el nombre de
S.Freud es parte de nuestro acerbo cultural. No confundamos
popularidad, eso si, con validez y justificacin de una teora.
Desde sus inicios el psicoanlisis ha sido cuestionado en los
mbitos acadmicos y su popularidad podemos atribursela,
probablemente, a factores extracientficos. Su incursin en la
interpretacin de las conductas patolgicas, del comportamiento
normal, de las creencias religiosas, del arte y el comportamiento
social han ejercido una seduccin permanentes en artistas,
estadistas y el pblico en general por la enorme carga emocional
y valorativa que poseen sus afirmaciones sobre la sexualidad.
Para Cioffi el psicoanlisis es una pseudociencia exitosa y
agrega "Una pseudociencia no est constituida meramente por
tesis formalmente defectuosas, sino por procedimientos
metodolgicamente defectuosos... Para que una actividad sea
cientfica no es suficiente que deba haber estados de hechos que
pudieran constituir una disconfirmacin de las tesis que se
propone investigar; tambin debe darse el caso de que su
procedimiento sea tal que est calculado para descubrir si tales
estados de hechos existen. Utilizo la palabra calculado
premeditadamente. Porque para establecer que una empresa es
pseudocientfica no es suficiente mostrar que los procedimientos
que emplea impediran u obstruiran de hecho el descubrimiento
de estados de hechos desconfirmatorios, sino que su funcin es
obstruir ese descubrimiento" (F.Cioffi, 1974 p.328) y "Si las
afirmaciones psicoanalticas no son hiptesis, esto no se debe a
ninguna deficiencia formal apreciable que ellas exhiban, sino a
que no es ese el papel que jugaron en las vidas de aquellos que
las originaron... No se interpretaron sueos, sntomas, errores,
etc., debido que estuviese descubierto que fuesen significativos,
sino que se insisti en que eran significativos gracias a que se
poda interpretarlos... no encontramos sorprendente que resulten
ser incapaces de demostracin y que den lugar a desacuerdos
intratables, porque este no es un problema de probar que una
tesis aislada del psicoanlisis no se ajusta a un criterio particular,
sino de percibir un rasgo en el conjunto total" (op.cit pag.357).
Es decir, el psicoanlisis est constituido, por un lado, por
enunciados con apariencia de hiptesis con forma de leyes y, por

otro, con un procedimiento que impide la refutacin. En
trminos de Lkatos, la resistencia a la refutacin abarca el
ncleo firme de la teora psicoanaltica, es decir los postalados
axiomticos de ella (que no es desconfirmable) y el cinturn
protector, es decir las hiptesis auxiliares de ella (que es
desconfirmable) y la heurstica negativa del programa, que
establece slo del ncleo duro la regla de no refutarlo, dice en el
caso del psicoanlisis, tanto del ncleo duro como del cinturn
protector: no refute, sino interprete. Esto, por supuesto, atenta
contra uno de los criterios fundamentales de la demarcacin
entre ciencia y pseudociencia (Popper): la desconfirmacin de
una hiptesis por aplicacin del Modus-Tollens.
Conductismo y Reduccionismo Analtico
La discusin acadmica ms frecuente en la actualidad, dentro
de la psicologa, se ha dado en torno a la tradicin conductista y
el cognoscitivismo funcionalista. El anlisis se ha dado
fundamentalmente en un contexto lingstico.
En el mbito del lenguaje natural encontramos un grupo de
expresiones o modismos del tipo X cree que Y, X desea que Y,
X piensa que Y. Estos enunciados se conocen como de "actitud
proposicional" y se dice que capturan un tipo de entidades que
pueden describirse como poseyendo dos atributos propios de lo
mental: la intencionalidad y la racionalidad; y el anlisis de estos
enunciados ayudara a revelar la naturaleza de la mente y la
posibilidad de incorporarla a las ciencias naturales. Esta
asercin es, por supuesto, discutible ya que estos enunciados, por
su cualidad de ser referencialmente opacos, son refractarios a
describir nomolgicamente las entidades que caen bajo su rango.
La ciencia necesita hacer explicaciones nomolgico-causales y
la mente debe ser descrita, por lo tanto, como un agente causal.
Esta necesidad de describir la mente causalmente y la
imposibilidad de hacerlo desde la perspectiva intencional se debe
a lo que Ryle denomina el error categorial cartesiano. Error que
puede repararse al descubrirse que la interpretacin de la mente
como intencional es, precisamente, slo un error. Un ejemplo de
esto es lo siguiente: "Un extranjero ve por primera vez un
partido de ftbol. Aprende cul es la funcin de los arqueros, los
defensores, los delanteros y del rbitro y pregunta: "No hay
nadie en el campo de juego que tenga como funcin contribuir a
la conciencia de equipo? Veo quien ataja, quien defiende y quien
ataca, pero no veo a nadie a quien corresponda ejercitar el "sprit
de corps" ...habra que explicar que est buscando lo que no
corresponde. La conciencia de equipo no es una parte del ftbol
complementaria de las otras; es, en trminos generales, el
empeo con que se lleva a cabo cada una de esas funciones.."
(G.Ryle, 1967 p.20) y, por lo tanto, "se diluye la consagrada
oposicin entre mente y materia..." (op.cit. p.24). Para Ryle el
mal entendido de confundir el lenguaje mental y el fsico como
pertenecientes a la misma categora lgica ha producido
confusiones y problemas ontolgicos, como suponer la
existencia de una relacin causal entre lo mental y lo fsico,
cuando lo nico que hay es una mala utilizacin del lenguaje. La
solucin a este problema estriba en encontrar un definiens fsico
adecuado para el definiendum mental o, como dice Fodor, "Por
cada prodicado mental que pueda ser empleado en una
explicacin psicolgica, debe haber al menos una descripcin de
la conducta con respecto a la cual ese predicado guarda una
conexin lgica" (J.Fodor, 1980 p.83). El problema se nos
7
traslada, as, del mbito ontolgico al semntico y al lgico. Al
semntico, porque, para que un enunciado tenga significado,
debemos estipular las condiciones operacionales que determinen
la conducta observada y al lgico, porque, para que la sinonimia
sea adecuada el enunciado de la derecha y el de la izquierda
deben ser equivalentes, es decir, deben poseer los mismos
valores de verdad. Si el programa de Ryle tuviera xito
solucionara varios problemas. Primero, diluye el problema
ontolgico de las entidades mentales, segundo, evita el problema
semntico de la opacidad referencial al reemplazarlos por
enunciados significativos, contrastables y verficables
operacionalmente y, tercero, permite presentar los enunciados de
la teora psicolgica en un esqueleto lgico y determinar su
carcter y cierre deductivo. Segn el verificacionismo el
problema de la definicin queda resuelto por el uso de
definiciones parafrsticas que, en el caso de la psicologa deben
ser conductuales, empricas. El programa, sin embargo, ha sido
cuestionado, porque, en primer lugar, el criterio de empiricidad
atenta contra el mismo criterio de significado al no poseer ste
carcter emprico y, en consecuencia, se autorrefuta. En segundo
lugar, el anlisis de los trminos de creencia no mantienen la
equivalencia lgica entre el lado izquierdo (definiendum) y el
derecho (definiens) de la definicin, v.gr:
"Prez cree que hay un incendio en la cercana =def. Bajo
circunstancias especiales, al existir un incendio en la cercana,
Prez se comportar de modo adecuado a la existencia de un
incendio en su espacio prximo, podra ser falso en una de sus
partes y verdadero en otra. Podemos concebir a Prez en un
ejercicio bomberil y comportarse como si hubiera un incendio
cercano. Casualmente podra producirse un incendio y Prez no
saberlo, sin embargo Prez no cree que existe un incendio y se
comporta como si lo hubiera. As, el definiendum es falso y, sin
embargo, el definiens es verdadero" (J.Cornman,1987, p.182).
El conductismo analtico, en su acepcin fuerte, epistemolgica
el verifiacionismo y en la dbil, como teora psicolgica, ha visto
declinar su influencia en la psicologa acadmica desde fines de
la dcada del cincuenta. El supuesto de una "caja negra" carente
de organizacin y de la cual no se puede decir nada se ha visto
seriamente daado por los aportes de la etologa, la
experimentacin en psicologa (v.gr: Garca y Klling y el
principio de la adecuadin del estmulo) y la teora de la
informacin que hace suponer, como mnimo, que la "caja
negra" es un poderoso procesador de tipo booleano. Todos estos
aportes hacen difcil aceptar los supuestos duros del programa
conductista como son la correspondencia entre aprendizaje y
realidad externa y la equipotencialidad de estmulos, especies e
individuos. El legado conductista se mantiene, sin embargo, en
dos mbitos: el de la clnica y el de la metodologa. Tanto el
xito emprico de las estrategias de cambio conductual, as como
la exigencia de un diseo experimental riguroso y la necesidad
de la autoridad de la comunidad cientfica en los enunciados de
la psicologa cientfica, mantienen su vigencia como un aporte
especfico de esta tradicin psicolgica. Pero la incapacidad de
la teora para hacer predicciones osadas y producir una nueva
tecnologa ha orientado a la psicologa por otros rumbos. El
reduccionismo biolgico y el funcionalismo son las alternativas
tericas privilegiadas de las postrimeras de este siglo.

Neurociencias y Reduccionismo Fisiolgico
Mencionamos que el tipo de enunciados que se dice captura los
atributos mentales toma la forma "X cree (piensa, desea etc..)
que Y", y que el esfuerzo contemporneo por dilucidar el estatus
de la psicologa como ciencia estaba ligado al anlisis de stos.
El rasgo definitorio de los lenguajes y de los smbolos en general
es la referencialidad. En esta ltima podemos distinguir dos
dimensiones: el sentido o significado y la denotacin.
Entendemos por la primera "el modo de darse de un objeto" y
por la segunda "la designacin del objeto". Existen, por lo tanto,
dos estrategias para eliminar los enunciados de actitud
proposicional. Uno atendiendo a la reduccin de los significados
y, por lo tanto, a una crtica en el mbito de lo analtico, camino
seguido por Ryle y el conductismo lgico o verificacionismo; y
otro, en el nivel contingente, reduciendo el "objeto mental" a su
"objeto fsico". Este segundo camino lo ha seguido la teora de la
identidad tipo-tipo" o materialismo reduccionista que "afirma
que existe una especie de identidad entre los procesos
mentales y determinados procesos cerebrales: no una identidad
en sentido lgico, pero aun as existe una identidad del tipo de la
que existe entre la estrella verpertina y la estrella matutina,
que constituyen nombres alternativos de uno y el mismo planeta,
Venus, por ms que tambin denoten diferentes apariencias del
planeta Venus". (K.Popper, 1980 p.62). En consecuencia, la
reduccin es posible, porque la clase de objetos descritos por los
enunciados de actitud proposicional es coextensiva con la clase
de objetos descrita por los enunciados de la teora fsica.
La teora de la identidad o teora tipo-tipo propone que podemos
hacer una taxonoma de los estados mentales y los estados
cerebrales que sean numricamente iguales, podemos, entonces,
establecer una relacin de identidad biunvoca entre unos y otros
a travs de una reduccin interterica. Esto significa que para
todo x que sea idntico a todo y debe darse que si y slo si
predicamos F de x entonces tambin predicamos F de y (Ley de
Leibniz -ver nota6-). En sntesis, lo que pretende la teora de la
identidad es reducir el vocabulario de la psicologa popular al
lenguaje de las neurociencias (y, en ltima instancia, al de la
fsica por ser sta la ciencia "dura" por antonomasia). Este
proyecto se basa en el xito de las neurociencias al lograr
identificar ciertas reas funcionales del cerebro y los notables
avances de la qumica cerebral y su relacin con el
comportamiento afectivo, cognoscitivo y motor. Fenmenos
como el lenguaje, la percepcin, la adiccin a las drogas y las
esquizofrenias han demostrado la estrecha relacin entre cerebro
y conducta. La teora de la identidad no niega que las
descripciones propuestas por la teora de la psicologa popular
sean correctas, lo que niega es que la teora de la psicologa
popular sea una teora adecuada para explicar y predecir los
fenmenos psquicos, ya que sta carece de un marco conceptual
bien definido y su lenguaje, ms que falso, es vago e insuficiente
para describir lo mismo que, de modo ms riguroso y exacto,
realiza la teora neuropsicolgica. Utilizando el ejemplo del
reconocimiento de caras de la nota10 , decir que Juan no puede
reconocer el rostro de Ins (prosopagnosia) equivale a decir que
las fibras de la neuronax en las reas de Brodman 20 y 21 del
hemisferio derecho de Juan no han sido activadas (ms correcto
an, toda incapacidad para reconocer rostros es equivalente con
toda inactivacin de las fibras de la neuronax en las reas de
Brodman 20 y 21 del hemisferio derecho, de ah la identidad
tipo-tipo).
8
De la ley de Leibniz, se deriva un corolario denominado "ley de
los eptetos transferibles" que estipula que los predicados de una
como de otra teora son equivalentes y, por lo tanto,
intercambiables. Se aduce, sin embargo, que sera absolutamente
incorrecto decir que, por ej., si la fibra de la neuronax que se
encuentra a 2cms del tlamo est activada debido a un dolor
agudo en mi pierna derecha, yo pueda decir que tengo un dolor
agudo a 2cms del tlamo. O, viceversa, hablar que "X cree que
Y" pueda parafrasearse como "la neuronax cree que Y". La teora
de la identidad se enfrenta, adems, al problema, v.gr:, de
identificar el tipo de dolor (mental) con una enorme variedad de
diversas instancias fsicas de las cuales ste puede predicarse.
Podemos perfectamente imaginar un marciano hecho de silicio
que presente todos los rasgos conductuales del dolor y, sin
embargo, el tipo fsico es de una naturaleza distinta a las
entidades carbnicas. La identidad, en este caso, es ms
apropiado pensarla entre instancias (tokens) que entre tipos.
Antes de revisar las teoras de la identidad como instancias
debemos mencionar un tipo de materialismo que no apela a la
reduccin interterica, sino a la eliminacin del lenguaje
mentalista.
Materialismo Elimiacionista
El eliminacionismo postula que las teoras que usan un lenguaje
psicolgico-mentalista son falsas, tienen referencia vaca y, por
lo tanto, son puras ficciones. No es que sean incompletas y que
su lenguaje sea deficiente, es que su lenguaje no designa nada y,
por ende, hablar de un estado mental como el dolor es como
hablar de Don Quijote. El ejemplo paradigmtico es la teora de
los esquizofrnicos como posesos. En la medida que la
psiquiatra ha progresado sabemos que la causa del delirio
esquizofrnico no est en una posesin demonaca, sino en un
trastorno que compromete al neurotransmisor dopamina. La
teora de la posesin no es un lenguaje incompleto, sino falso.
Nunca existieron los demonios, siempre se trat de un dficit
dopaminrgico. Lo mismo sucede con el lenguaje mentalista.
Nunca ha existido la creencia que P, lo nico que ha existido
siempre es la descarga de la fibra de la neuronax. En
consecuencia, dice el eliminacionismo, el progreso del
conocimiento y de la ciencia reemplazar naturalmente los
vocables falsos del lenguaje mental por el correcto de la
neurociencia y la fsica. El problema con la interpretacin
eliminacionista es que niega que los deseos, creencias, razones
etc.. hayan tenido alguna importancia causal en la economa e
historia del comportamiento humano y, a su vez, se autorrefuta
ya que podemos predicar de ella lo mismo que dice J.B.Pratt del
epifenomenismo "decir que un pensamiento es incluso en un
grado mnimo causa del pensamiento siguiente sera errneo. En
el proceso conocido como razonamiento, por lo tanto, es un error
suponer que las relaciones lgicas conscientes tengan algo que
ver con el resultado... Puede ser que pensemos lgicamente; pero
si lo hacemos, esto no se debe a que la lgica tenga algo que ver
con nuestras conclusiones, sino porque las molculas cerebrales,
para decirlo de alguna forma, han colisionado de una manera
adecuada. Queda claro, entonces, que ninguna conclusin que
los seres humanos podamos alcanzar pueden basarse en la
lgica. Es imposible, para siempre, demostrar que cualquier tesis
es lgicamente necesaria" (J.W.Cornman, 1987, p.168).

Funcionalismo
El funcionalismo es un tipo de fisicismo que, a diferencia de la
teora tipo-tipo, establece un isomorfismo entre lo mental y una
dimensin fsica intangible como es la informacin, es decir
entre lo mental y la organizacin de la materia prescindiendo de
la estructura que sta asuma; esta ltima caracterstica lo hace
una identidad entre instancias (tokens) ms que entre tipos y
evita, por lo tanto, la crtica de que el mismo estado mental lo
podamos imaginar como dndose en diversas entidades fsicas.
El nivel de descripcin del funcionalismo no es, por tanto, el
sustrato fsico (hardware) de los dispositivos procesadores de
informacin, sino una descripcin de nivel ms abstracto, la
dimensin sintctica de sta (software). "La teora de la
Identidad como Instancia plantea la cuestin de cmo han de
categorizarse los eventos mentales si esta categorizacin ha de
ser diferente de la que se aplica a los eventos cerebrales. Los
defensores de la Teora de la Identidad como Instancia han
propuesto que los eventos mentales se definan funcionalmente"
(W.Bechtel, 1991 p.149). Los estados mentales juegan un rol
causal entre las entradas sensoriales y las salida motoras y
desempean un rol funcional en la economa cognoscitiva. Ha
sido un logro terico de magnitud el considerar la informacin
como una dimensin fsica. (Que instrucciones de los programas
(software) puedan daar el dispositivo fsico (hardware) es una
realidad a la que se ve enfrentada nuestra tecnologa de las
computadoras y los virus computacionales son un tema de
preocupacin cotidiana). Se han planteado varias formas de
funcionalismo de entre las cuales las ms relevantes son el
funcionalismo de la psicologa popular, el funcionalismo de
tabla de mquina, el funcionalismo de Inteligencia Artificial (IA)
y el funcionalismo homuncular. Por el momento prescindiremos
del anlisis de gran parte de ellos y nos centraremos en el
funcionalismo de IA por ser el modelo prototpico dentro de la
psicologa.
El funcionalismo de IA o de "High Church" se concibe como el
paradigma en sentido kuhniano, de la psicologa norteamericana
finisecular. Su tesis central, o de Church-Turing, establece que la
mente puede interpretarse como un artificio formal que,
mediante cmputos finitos, opera por un procedimiento
recursivo (o efectivo o algortmico o mecnico) y es capaz de
simular todos los comportamientos mentales. La mente es, en
consecuencia, un dispositivo formal que puede describirse en
tminos de la mquina de Turing. Esto se conoce como la
interpretacin fuerte de la IA y ha sido criticada desde varios
flancos. La primera se debe a Lucas y hace referencia a los
lmites de los sistemas formales demostrado por Gdel. ste
enuncia en su teorema que todo sistema coherente lo
suficientemente poderoso para producir simple aritmtica,
producir formulas bien formadas que son indecidibles dentro
del sistema, pero que pueden aceptarse intuitivamente como
ciertas. Aplicado a la mquina de Turing, sta, procediendo
recursivamente, seguira funcionando ad aeternum tratando de
decidir el carcter de esa frmula: "El teorema de Gdel debe ser
aplicable a las mquinas cibernticas, porque es fundamental
para la condicin de mquina el ser un ejemplo concreto de un
sistema formal. De ello se deduce que, dada una mquina que
sea coherente y capaz de efectuar operaciones aritmticas
simples, existe una frmula cuya autenticidad es incapaz de
demostrar (o sea la frmula es-indemostrable-dentro-del-
sistema), aunque nosotros veamos que es cierta. De ello se
9
infiere que ninguna mquina puede ser un modelo exacto o
adecuado de la mente, y que las mentes son fundamentalmente
distintas a las mquinas (J.R.Lucas, 1985 p.77). A esta crtica
contraargumenta Putnam diciendo que es una aplicacin errnea
del teorema de Gdel y que, si suponemos que T es una mquina
que me representa, "lo nico que puedo hacer es hallar una
propuesta U con la que yo pueda demostrar: (i ) que si T es
coherente, U es cierta, en la que U es indeterminable por T, si T
es realmente coherente. Sin embargo, !T puede tambin
demostrar perfectamente (i )! Y la afirmacin U, que T no puede
demostrar (asumiendo la coherencia), tampoco yo puedo
demostrarla (a menos que pueda demostrar que T es incoherente,
lo cual es improbable, si T es muy complicada)" (H.Putnam,
1985, pp.130-131).
Una segunda crtica proviene de Searle y su famoso
Gedankexperiment de la habitacin china. La tesis central de la
IA afirma que la mquina opera sobre smbolos (Newell, Simon,
Fodor, Shank, Phylyshyn etc..). es decir el cmputo se hace
sobre smbolos y no sobre nmeros (los 1s y 0s del sistema
binario), pero el nico aspecto de los smbolos sobre el que
puede operar una mquina formal es la sintctica, no la
semntica. La crtica de Searle apunta a que la manipulacin de
la sintaxis jams dar origen a la comprensin semntica. Para
ello propone el siguiente experimento mental: un sujeto se
encuentra en medio de una pieza donde debe operar smbolos
escritos en chino. El sujeto domina todas las reglas sintcticas de
formacin de estos smbolos y puede producir frmulas bien
formadas dentro de ese lenguaje, lo que Searle llama dominar el
libro de reglas, de modo que, al recibir dichos smbolos, puede
combinarlos de modo adecuado y sacar una cadena aceptada por
las reglas de ese idioma. Afuera de la habitacin hay chinos que
entienden la lengua y, cuando reciben las respuestas que les da el
sujeto que se encuentra dentro de la habitacin, pueden
interpretarlas y comprenderlas, pero, dice Searle, el sujeto que
las manipula sigue sin entender ni una palabra, no comprende
nada de chino (en otra variante del experimento, debida a Block,
se concibe a la nacin entera de chinos manipulando smbolos,
sin embargo, no existe una emergencia de la comprensin a nivel
de sta). La crtica de la "pieza china" es contrargumentada por
Boden quien en "Escape de la Habitacin China" considera que
existen distintos niveles de comprensin y que Searle ha
incurrido en un error categorial al no distinguirlos y ha
considerado la sintaxis como lgica formal no interpretada,
siendo que los programas computacionales hacen cosas y que "la
representacin concreta de un programa de computadora, ya sea
que la realice el hombre o una mquina fabricada, s entraa
entendimiento, al menos del libro de reglas" (M.Boden, 1994,
p.114).
La respuesta de Boden introduce nuevos problemas en la
filosofa de la mente. La idea de dos tipos de contenido uno
procesual y otro informativo o declarativo plantea nuevos retos a
la comprensin de la mente. La propuesta de un contenido
estrecho, independiente del mundo y otro contenido amplio
dependiente de ste, ha sido expresado por Block en los
siguiente trminos: "El enfoque que tengo en mente ha sido
sugerido, de modo independiente, tanto por filsofos como por
cientficos cognitivos: por los primeros, bajo el ttulo de
"semntica de rol conceptual", y por los ltimos, bajo el ttulo de

"semntica procedimental [ "procedural semantics"] . La
doctrina hunde sus races en el positivismo, en el pragmatismo y
en la idea wittgensteiniana del significado como uso... La
versin que a mi me gusta es una "teora de dos factores"... La
idea de una versin de dos factores es que hay dos componentes
del significado, un componente del rol conceptual que est
enteramente "en la cabeza" (el significado estrecho) y un
componente externo que tiene que ver con la relacin entre las
representaciones en la cabeza (con sus roles conceptuales
internos) y los referentes y/o condiciones de verdad de esas
representaciones en el mundo... Para los propsitos presentes, la
naturaleza exacta del factor externo no es relevante... El factor
interno, el rol conceptual, es algo [ que concierne al] rol causal
de la expresin en el razonamiento y la deliberacin y, en
general, a la manera en que la expresin se combina e interacta
con otras expresiones para mediar entre los inputs sensoriales y
los outputs conductuales..." (Block, 1995 pp.306-308).
Las dificultades generadas por la propuesta de Block son que
cuanto ms rica es la semntica ms abstracta o tolerante parece
ser la sintaxis. Sin importar la estructura fsica de las marcas
lingsticas se puede tener la misma sintaxis, distintas
estructuras sintcticas pueden tener el mismo carcter, la misma
proposicin puede ser expresada por oraciones con distinto
carcter y, por ltimo, distintas proposiciones pueden atribuirle
propiedades semejantes al mismo individuo.
Palabras Finales
Creo que la ciencia progresa en la medida que las teoras van
adquiriendo mayor contenido emprico, es decir, que su carcter
informativo y novedoso es mayor que las teoras precedentes y,
por consiguiente, sus hiptesis implican ms enunciados
verdaderos. Lo anterior se expresa, a su vez, en un mejor poder
explicativo, predictivo y un mayor xito tecnolgico. Es cierto
que tanto la neuropsicologa como la IA crecen, como dice
Lkatos, en un mar de anomalas, pero as como la
termodinmica fue un avance respecto del calrico y la teora de
la relatividad respecto de la fsica de Newton, las teoras
cognoscitivistas contemporneas han permitido hacer
predicciones y avances tecnolgicos que, con el instrumental
terico conductual, las interpretaciones psicoanalticas o las
intuiciones fenomenolgicas no habramos logrado. El hecho de
que, tanto las neurociencias por un lado, como el
cognoscitivismo por el otro, sean cuestionables, no invalidad el
hecho de que en comparacin con las teoras que les precedieron
poseen un mayor grado de verosimilitud, en consecuencia
debera guiar la investigacin y teorizacin psicolgica y Popper, Karl (1994) Conjeturas y Refutaciones, Paids, Espaa
aumentar as el progreso terico en esta disciplina. Quisiera
terminar este artculo incitando a todos aquellos interesados en la
disciplina a mantener una actitud de constante revisin de sus
contenidos tericos y a recordarles que una profesin ciega en
una teora es un crimen intelectual y no una virtud y que, a
10
2.500 aos de Scrates, el lema de la sabidura sigue siendo el
dicho "slo s que nada s".
Referencias
Bechtel, William (1988) Filosofa de la mente.Tecnos, Espaa
Block, Ned (1995) Aviso en Favor de Una Semntica Para la
Psicologa en: Filosofa de la Mente y Ciencia Cognitiva
Eduardo Rabossi, comp. Paids, Espaa
Boden, Margaret (1994) Escape de la Habitacin China en:
Filosofa de la Inteligencia Artificial FCE, Mxico
Cioffi, Frank (1974) Freud y la Idea de Pseudociencia en: La
Explicacin en las Ciencias de la Conducta. Alianza, Espaa
Cornman, James W. (1987) Philosophical Problems and
Arguments: An Introduction.Hackett. Indianapolis/Cambridge.
Dennett, Daniel (1991) La Actitud Intencional. Gedisa, Espaa
Descartes, Renato (1945) Meditaciones Metafsicas, Espasa-
Calpe, Argentina
Dilthey, Wilhelm (1951) Psicologa y Teora del Conocimiento,
FCE, Mxico
Fodor, Jerry (1980) La Explicacin Psicolgica. Ctedra, Espaa
Hempel, Carl (1965) La Explicacin Cientfica. Paids,
Argentina
Hempel, Carl (1979) Filosofa de la Ciencia Natural, Alianza,
Espaa
Kuhn, Thomas (1985) La Estructura de las Revoluciones
Cientficas, FCE, Mxico
Lkatos, Imre (1983) Los Programas de Investigacin Cientfica.
Alianza, Espaa
Lucas, J.R. (1985) Mentes, Mquinas y Gdel en: Controversia
Sobre Mentes y Mquinas. Orbis, Argentina
Popper, K.R. y Eccles, J.C (1980) El Yo y su Cerebro, Roche,
Suiza
Putnam, Hilary (1985) Mentes y Mquinas, en: Controversia
Sobre Mentes y Mquinas
Ryle, Gilbert (1967) El Concepto de lo Mental, Paids,
Argentina
 11

Epistemologa, Conocimiento Psicolgico y Complejidad

Osvaldo E. Corrales Jorquera1

RESUMEN

No obstante las numerosas evidencias producidas tanto dentro como fuera de la disciplina que han puesto de manifiesto las
dificultades y limitaciones explicativas del paradigma clsico positivista y su inadecuacin para el desarrollo de explicaciones
satisfactorias e integrales en el mbito del comportamiento humano, gran parte de la investigacin en Psicologa Social sigue
estando presidida por estos preceptos y guiada por el afn de establecer leyes generales del comportamiento humano aplicables
a todos los individuos, en cualquier lugar y tiempo. El propsito del presente ensayo es, precisamente, hacer una breve revisin
de dichos hallazgos y sus implicancias epistemolgicas as como trazar algunos elementos que permitan comprender por qu la
Psicologa Social se ha mostrado ms bien refractaria a ellos.

Palabras clave: Psicologa Social, Epistemologa, Complejidad

Tenemos que comprender que estamos siempre en la era brbara de las

ideas. Estamos siempre en la prehistoria del espritu humano. Slo el
pensamiento complejo nos permitir civilizar nuestro conocimiento. E.
Morin.

Al momento de iniciar una revisin crtica de las distintas
posturas epistemolgicas existentes tanto en el nivel de la
Psicologa en general como de la Psicologa Social en particular,
llama profundamente la atencin la perseverancia y el vigor que,
al interior de la disciplina, exhibe an hoy una visin clsica de
la ciencia asociada al positivismo (muchas veces en su versin
experimentalista ms radical). Y decimos que llama
profundamente la atencin porque existen numerosos e
importantes argumentos que han sido generados tanto al interior
de la propia disciplina como en el contexto de otras ciencias que
invitan a la revisin, transformacin y superacin de esta visin.
La respuesta del positivismo a esta pregunta es, en trminos
generales, que el conocimiento cientfico es un tipo particular de
aproximacin al mundo que permite el establecimiento de leyes
explicativas universales acerca de los fenmenos que estudia,
cuestin que es posible gracias a que posee una herramienta de
observacin privilegiada que posibilita el acceso a la realidad de
los objetos tal cual stos son, con independencia del sujeto que
los observa y de las distorsiones que, eventualmente, ste pueda
introducir. Esta herramienta es el mtodo cientfico y su
caracterstica central es permitir la exclusin del error mediante
verificacin y comprobacin (Pardo, pg. 68).

Nuestro propsito en este ensayo es trazar el recorrido que nos
lleva a considerar que este paradigma resulta inadecuado para la
Psicologa Social contempornea y desarrollar un intento de
explicacin acerca de por qu creemos que, no obstante la
evidencia, la visin clsica - positivista mantiene su fuerza al
interior de la disciplina.
1. Epistemologa y ciencia positiva
A pesar que el trmino es utilizado con mltiples propsitos,
podemos decir que en lo esencial la epistemologa se preocupa
por el problema del conocimiento: de lo que se trata es de saber
cmo se produce el proceso del conocer y, particularmente, de
esa forma especial de conocer representada por la ciencia.
Respecto de esto ltimo, la idea es identificar las caractersticas
distintivas del conocimiento llamado cientfico para, a partir de
all, establecer la diferencia con otros tipos de conocimiento
(como el desarrollado por el sentido comn o el religioso) que
desde ese momento pasaran a ser considerados como no
cientficos o pseudocientficos.
En palabras de Domnech e Ibez (1998):
La ciencia positiva, pues, est pensada como proceso
que garantiza la autonomizacin del producto respecto
de sus condiciones particulares de produccin. La
produccin del conocimiento cientfico debe ser un
proceso sin sujeto, un proceso desde ningn lugar, un
proceso, en fin, ahistrico y asocial. (Pg. 15).
Es la superacin de las condiciones particulares en las cuales un
determinado conocimiento fue producido (sociales, histricas y
culturales) lo que permite la formulacin de leyes generales, que
son las que le dan su especificidad y potencia al conocimiento
cientfico. De esta forma y siguiendo a los autores arriba citados,
el proceso de la ciencia positiva que posibilita la obtencin de
este tipo de resultados sera, ms o menos, el que sigue:
El cientfico se interesa por determinado fenmenos,
por un aspecto de la realidad. Disea unos
procedimientos para recoger una informacin objetiva
sobre ese aspecto de la realidad, es decir, para

1
Psiclogo, Magster en Comunicacin Social por la Universidad de Chile. Doctor (c) en Psicologa Social por la Universidad Complutense de
Madrid. Acadmico de la Escuela de Psicologa, Universidad de Valparaso. E mail: osvaldo.corrales@uv.cl.

recolectar un conjunto de datos fiables sobre ese
aspecto, elabora una teora que da cuenta de este
conjunto de datos y somete su teora a una
contrastacin emprica para ver si es corroborada o
desmentida por la realidad. (Pg. 16).
As el mtodo se erige como el dispositivo que garantiza la
pureza del conocimiento cientfico y su correspondencia con la
realidad (al menos provisionalmente) ya que permite que sean
los propios hechos (el tribunal de los hechos) los que afirmen
o desmientan, confirmen o rechacen las afirmaciones que el
cientfico realiza sobre el mundo. Es desde el mtodo desde
donde surge la eficacia del conocimiento cientfico (en trminos
de prediccin y control) y es tambin desde l que se establecen
las condiciones que le dan su carcter acumulativo y
autocorrectivo.
Como se ha sealado, en la visin clsica - positiva de la ciencia
lo que se busca es reducir la aparente complejidad del mundo
a un conjunto de leyes universales que expliquen causalmente
cmo es que sta se produce, es decir, cul es y cmo opera el
orden del universo:
Con esa voluntad de simplificacin, el conocimiento
cientfico se daba por misin la de develar la
simplicidad escondida detrs de la aparente
multiplicidad y el aparente desorden de los
fenmenos. (E. Morin, pg. 87).
Obviamente, esta visin de la ciencia parte de una serie de
supuestos que son, en mi opinin, los que hoy da aparecen
fuertemente cuestionados. En primer lugar, la existencia de una
separacin radical entre sujeto y objeto: los objetos estn en el
mundo y poseen ciertas caractersticas con total independencia
de los sujetos que los observan y estudian (son exteriores a
ellos); hay una relacin de precedencia entre sujeto y objeto
segn la cual el objeto observado es anterior al sujeto
observador. En segundo lugar, que el sujeto es capaz de acceder
a las caractersticas reales del objeto, es decir, a lo que este es
en s mismo (el conocimiento como representacin de la
realidad). En tercer lugar, que es posible explicar (o ms bien
reducir) la multiplicidad de lo real a un conjunto de leyes
explicativas de valor universal las cuales estableceran la cadena
causal en torno a la que se organizan los distintos fenmenos del
universo.
Como resulta claro, el modelo a partir del que se construy esta
perspectiva (y sobre el que ha basado su xito) es el de la fsica
newtoniana y ha sido aplicado, sin demasiadas mediaciones, a la
Psicologa Social partiendo de la idea de que existe continuidad
en el conocimiento cientfico, es decir, que los mismos
procedimientos aplicables a las ciencias naturales son aplicables,
de igual forma, a las ciencias sociales.
As, quienes conciben la Psicologa Social bajo este prisma la
ven entonces como una ciencia emprica (y, en la medida de lo
posible, experimental) cuyo objetivo es el establecimiento de
leyes universales (ahistricas, atemporales y transculturales) que
expliquen el comportamiento de los seres humanos en sociedad.
12
2. El rechazo al paradigma desde la Psicologa Social
Uno de los primeros argumentos desarrollados para rechazar la
aplicacin radical del paradigma clsico y positivista de la
ciencia a la Psicologa Social, parte precisamente del
cuestionamiento de esta idea de continuidad del conocimiento
cientfico, cuestionamiento que se basa en un anlisis de las
caractersticas especficas de su objeto de estudio.
Ya en 1924, Ortega sealaba, aunque para el caso de la historia,
la necesidad que diferenciara su mtodo del de la fsica
entendiendo que, dado que su objeto de estudio era distinto, su
mtodo tambin haba de serlo:
La exactitud de la fsica, se entiende, la exactitud de
aproximacin que le es propia, no procede de su
mtodo constructivo como tal sino que le viene
impuesta por su objeto, la magnitud. Lo exacto no es,
pues, tanto el pensar fsico como su objeto -el
fenmeno fsico. Es, pues, un quid pro quo extenderse
en elegacas lamentaciones sobre la incapacidad de
exactitud que aquejar siempre a la historia. Lo
lamentable sera ms bien lo contrario. Si la historia,
que es la ciencia de las vidas humanas, fuese o pudiese
ser exacta, significara que los hombres eran
pedernales, piedras, cuerpos fsico - qumicos y nada
ms. (Pg. 21).
Del mismo modo que Ortega, pero varios aos ms tarde,
Kenneth Gergen (1998), ante el imperativo de la visin clsica -
positivista en orden a imponer la utilizacin del mtodo de las
ciencias naturales para establecer las leyes generales de la
conducta y las lamentaciones elegacas de sus colegas frente a
las dificultades para conseguir este propsito, sealaba que
exista una diferencia radical entre el objeto de estudio de las
ciencias naturales y el de la psicologa social y reclamaba que
sta fuese considerada como una ciencia histrica (lo que hace
an ms pertinente la cita de Ortega) atendiendo a las
caractersticas propias de dicho objeto. En su ya clsico artculo
La psicologa social como historia, desarrollaba el siguiente
argumento:
El notable xito de las ciencias naturales en el
establecimiento de principios generales se puede
atribuir, en gran medida, a la estabilidad general de los
acontecimientos en el mundo de la naturaleza. (...) Es
porque son estables por lo que se pueden establecer
extensas generalizaciones con un alto grado de
seguridad, se pueden comprobar empricamente las
explicaciones y se pueden desarrollar fructferamente.
(...) Si los acontecimientos naturales fueran
caprichosos, la ciencia natural sera reemplazada en
gran parte por la historia natural. (Pgs. 39 - 40)
Podemos observar cmo Gergen, al igual que Ortega, seala que
lo que permite el desarrollo de leyes generales en las ciencias
naturales no es tanto el mtodo de observacin (el mtodo
cientfico) como la propia naturaleza del fenmeno observado
(especialmente su carcter de estable). Al ser distinto el objeto
de estudio de una ciencia social como la Psicologa Social,
obviamente no resulta esperable obtener el mismo tipo de

resultados que los que se obtienen de una ciencia natural y eso
es, precisamente, lo que busca establecer en su artculo:
Este artculo se propone demostrar que la psicologa
social es ante todo una indagacin histrica. A
diferencia de las ciencias naturales, trata con hechos
que son en gran medida irrepetibles y que fluctan
ostensiblemente a lo largo del tiempo. Los principios
de la interaccin humana no pueden generalizarse
fcilmente a lo largo del tiempo porque los hechos
sobre los cuales se basan generalmente no permanecen
estables. El conocimiento no puede acumularse en el
sentido cientfico usual, porque tal conocimiento
normalmente no trasciende sus fronteras histricas.
(Pg. 40).
Aunque no lo seala explcitamente mediante este trmino, una
buena parte de los argumentos desplegados por Gergen en esta
materia se orientan a resaltar el carcter esencialmente reflexivo
de la investigacin psicosociolgica, en tanto los sujetos que
investigan forman parte constitutiva y constituyente del propio
sistema investigado y el conocimiento que generan a travs de su
quehacer se reintegra activamente como informacin dentro de
l. En su perspectiva tres elementos daran clara cuenta de esta
situacin:
En primer lugar, que la generacin de conocimiento
psicosociolgico producira lo que l denomina sesgos
prescriptivos: cuando se da a conocer una cierta investigacin
junto con informar (descriptivamente) los resultados de la
misma, el cientfico social comunica sutilmente sus propias
valoraciones acerca de ellos, entregando al pblico
prescripciones acerca de las formas de comportamiento ms
deseables.
En segundo lugar, que el conocimiento acerca de los
fundamentos explicativos de la conducta libera a los sujetos de
las implicancias conductuales de dichos fundamentos: si soy
consciente de que ante un evento cualquiera x lo comn es que
reaccione desarrollando la conducta y, el propio conocimiento
de este hecho me permite gestionar mi conducta aumentando mis
alternativas comportamentales de tal modo de no desarrollar y
en presencia de x cuando no lo desee. De esta forma, los
conocimientos modifican e incluso pueden llegar a disolver los
modelos de conducta previos.
En tercer lugar, la conciencia de que las teoras vlidas acerca
del comportamiento social constituyen una poderosa herramienta
de control que deja en una posicin vulnerable a aquellos con los
cuales se relacionan dichas teoras (en tanto su comportamiento
se hace predecible para los dems en virtud de ellas), sera razn
suficiente para que esos individuos desarrollaran un patrn
conductual orientado sistemticamente a invalidar dicha teoras
y evitar, de esta forma, quedar en una posicin de desventaja
frente a los dems. Esto provocara un proceso de invalidacin
terica que afectara con ms fuerza a aquellas teoras ms
potentes y generales, precisamente por que su difusin pblica es
mayor y existir un mayor nmero de personas involucradas en
ella e interesadas en falsearla.
En otro orden de cosas, el carcter contexto-dependiente del
conocimiento psicosociolgico queda de manifiesto al observar
que los fundamentos que guan la conducta de los individuos en
13
un determinado contexto histrico son susceptibles de cambio y
no necesariamente sern los mismos en el futuro (por ejemplo,
las variables que predecan el activismo poltico en dcadas
pasadas no son las mismas que las que lo predicen hoy).
De esta forma, la utilizacin del paradigma clsico de la ciencia
no resultar fructfera aplicada al objeto de estudio de la
Psicologa Social en tanto su propia naturaleza impide el
establecimiento de leyes generalizables ms all de los contextos
en que se ha observado su aplicacin.
He aqu un conjunto de criterios emanados desde la propia
disciplina que cuestionan la unidad del conocimiento cientfico a
partir de una caracterizacin de su objeto de estudio como
diferente del de las llamadas ciencias duras y diferente en un
registro que resulta clave que es el de la estabilidad, lo cual
condicionara las posibilidades de obtener un conocimiento
generalizable, lo que en ningn caso implica que no pueda
obtenerse ningn tipo conocimiento relevante.
Quienes se adscriben a una visin clsica de las ciencias podran
rechazar este razonamiento y refutarlo sealando, por ejemplo,
que ms all de ciertos condicionantes histricos debera ser
posible encontrar, en algn nivel, leyes generales que sean
explicativas del comportamiento social y que el que no hayan
sido descubiertas da cuenta ms de la incapacidad de la
disciplina (o de la falta de procedimientos adecuados para
acceder a ellos) que de su inexistencia.
3. La ciencia de la complejidad
Sin embargo y como se indicara al comienzo de este ensayo,
existe un conjunto de evidencias que se han producido al interior
de las mismas disciplinas ejemplares del paradigma clsico de la
ciencia y que han generado las bases para su superacin. En
efecto, desde comienzos del
siglo pasado al interior de disciplinas como la fsica, la qumica
y la biologa (e incluso en las llamadas ciencias formales como
la lgica y la matemtica) comenzaron a realizarse una serie de
observaciones que fueron socavando las ideas que hasta ese
momento se tenan sobre el mundo y su organizacin y, con
ellas, los pivotes sobre los que se apoyaba la visin positivista -
experimentalista de las ciencias.
Un primer elemento que introduce un quiebre con esta visin
tiene que ver con los resultados de las investigaciones
desarrolladas en el mbito de la biologa del conocimiento y,
especialmente, en el campo de la percepcin visual. En dichos
estudios se establece que nuestra percepcin de la realidad
depende ms de las caractersticas de nuestro sistema nervioso
(es decir, de nuestra forma especfica de acceder al mundo) que
de las caractersticas de los objetos observados:
Como sistema determinado por la estructura, el
sistema nervioso no puede operar con representaciones
de un entorno; en efecto, nada externo a l puede
especificar qu sucede en l. Esto se debe al
determinismo estructural de nuestro sistema nervioso
o, mejor an, se debe a nuestro determinismo como
sistemas vivientes, que no podemos distinguir en la

experiencia entre percepcin e ilusin. (Maturana,
1996, pgs. 53 -54).
Esto implica que no podemos acceder a las caractersticas de los
objetos de acuerdo a lo que ellos son en s mismos sino que slo
tenemos acceso a las construcciones que nuestro sistema
nervioso realiza sobre ellos, siendo el propio proceso de
construccin inconsciente para nosotros lo que nos impide
distinguir entre percepcin e ilusin.
Esta situacin ya haba sido evidenciada por Gregory Bateson
(1997) quien, basndose, por ejemplo, en los estudios sobre la
percepcin de la profundidad realizados por el oftalmlogo
Albert Adames, haba afirmado como un presupuesto bsico que
no hay experiencia objetiva puesto que son nuestros cerebros
los que fabrica las imgenes que creemos percibir. (pg. 27). En primer lugar encontramos el llamado principio de
De esta forma, si toda experiencia (incluida la de un cientfico)
es subjetiva, no existe posibilidad de que la ciencia, sea cual
fueren sus instrumentos, permita un acceso objetivo que de
cuenta de la realidad de los objetos en s mismos, con lo cual una
de las pretensiones de la visin clsica positivista de la ciencia
(que somos capaces de acceder al mundo tal cual este es) queda
en entredicho.
Sin embargo, la ruptura ms importante con esta visin
paradigmtica de la ciencia se produce, precisamente, al interior
de aquella disciplina que le sirvi como ejemplo y modelo, la
fsica (ms precisamente en la fsica subatmica) y tuvo que ver
con la demostracin emprica de la interdependencia entre sujeto
y objeto.
Efectivamente, la fsica subatmica estableci que, a ese nivel,
un determinado objeto se comportar como una partcula o como
una onda dependiendo del instrumento con el cual se observa o,
ms misteriosamente, de la forma en que se interrogue ese
objeto (es la llamada dualidad onda-corpsculo). Es decir, el
instrumento de observacin (dispositivo tecnolgico que
modifica los umbrales perceptivos del observador y que, por este
motivo, se trasforma en parte de su sensorium) afecta al objeto
observado (que posteriormente estimular su percepcin), con lo
cual se fractura el principio de independencia y de precedencia
del objeto respecto del sujeto. Esta ruptura tiene un cierto
carcter radical porque ya no slo se trata de afirmar que no
podemos acceder a la realidad tal cual sta es sino que lo que se
nos dice es que, de alguna forma, las caractersticas del objeto
observado quedaran configuradas en su relacin con el sujeto
observador, es decir, que la relacin entre sujeto y objeto es una
relacin constituyente:
As es que el mundo est en el interior de nuestro
espritu, el cual est en el interior del mundo. En ese
proceso, sujeto y objeto son constitutivos el uno del
otro. (E. Morin, pg. 69)
Advirtase que esta situacin no puede desestimarse
simplemente como algo menor o acotado slo al mbito
disciplinar en el que se ha constatado, puesto que stas
observaciones han sido realizadas sobre los elementos que, se
supone, constituyen la pieza elemental y el soporte material
sobre el que est construido el universo, o sea, que son la base de
todo lo existente. De esta forma es lo real (en el sentido fuerte
14
del trmino) lo que se transforma, de pronto, en algo frgil e
inestable, en palabras del Premio Nobel de Qumica, Ilya
Prigogine (1993):
Las partculas elementales han resultado ser casi todas
inestables, y distan mucho de constituir el soporte
permanente de las apariencias cambiantes, como
auguraban las doctrinas atomistas. (pg. 48)
Un tercer elemento que se suma a los anteriores en el proceso de
cuestionamiento al paradigma de la ciencia clsica positivista,
tiene que ver con el reconocimiento de los lmites inherentes a la
medicin, explicacin y prediccin cientficas. En este punto
hay al menos dos contribuciones claves:
incertidumbre formulado por el alemn Werner Heinsemberg y
de acuerdo con el cual resultara imposible determinar precisa y
simultneamente la posicin y velocidad de un objeto en
movimiento. Este no sera un problema de sofisticacin
tecnolgica de los mtodos de observacin sino que, ms bien,
sera una imposibilidad inherente al proceso de observacin -
medicin. David Locke (1997) resume de esta forma los
alcances de este principio:
Aunque el principio se aplica a todo objeto en
movimiento, la formulacin es tal que la incertidumbre
resulta significativa slo en el caso de las partculas
subatmicas. El trmino incertidumbre parece sugerir
el tipo de dificultad experimental discutida, pero lo que
implica de hecho es un problema inherente a la forma
en que el experimentador debe reaccionar frente al
mundo natural, un problema que ninguna cantidad de
sofisticacin experimental puede superar. (Pg. 54).
Tenemos entonces que, lejos de la precisin y exactitud que son
propias de la medicin cientfica en la visin positivista clsica,
existen limitaciones que son inherentes a la prctica de la ciencia
y que implican que, en determinadas circunstancias,
determinados mbitos de la realidad sern imposibles de medir
quedando bajo la sombra de la incertidumbre, por lo cual
tampoco resultar posible predecir su comportamiento.
El segundo aporte en este sentido lo representa el teorema
propuesto por el matemtico austriaco Kurt Gdel y segn el
cual la consistencia de la aritmtica no podra ser establecida a
partir de un conjunto de axiomas ubicados dentro del propio
sistema aritmtico, siendo necesario recurrir, al menos para una
de sus proposiciones, a un sistema lgico ms elevado que
operara como un metasistema respecto del primero. Este
teorema (conocido como teorema de Gdel) resulta de gran
relevancia por dos motivos: por una parte, debido a la gran
dependencia de la ciencia respecto de las formalizaciones de tipo
matemtico y al hecho de que, a la luz de este planteamiento, no
existira ninguna garanta de que el pensamiento matemtico se
encuentre completamente libre de contradicciones; y, en segundo
lugar, porque lo dicho para las matemticas resulta extensible a
cualquier sistema formalizado de proposiciones, por lo cual
ningn sistema terico resultar completamente coherente desde
s mismo teniendo siempre que remitir a otro de un nivel lgico
superior:

El teorema de Gdel, aparentemente limitado a la
lgica matemtica, vale a fortiriori para todo sistema
terico: demuestra que en un sistema formalizado hay
por lo menos una proposicin que es indecidible: esa
indecidibilidad abre una brecha en el sistema, que se
vuelve, entonces, incierto. Es cierto que la proposicin
indecidible puede ser demostrada en otro sistema, en
verdad un meta sistema, pero ste tendr tambin su
brecha lgica. (E. Morin, pgs. 72-73)
As, observamos que la ciencia no slo enfrenta limitaciones
inherentes en lo referido a la medicin - observacin, sino
tambin en lo que dice relacin con la posibilidad de construir
sistemas formalizados coherentes pues, dentro de ellos, existir
siempre una brecha lgica representada por la existencia de al
menos una proposicin indecidible.
Finalmente y estrechamente vinculado con todo lo anterior,
observamos un ltimo elemento que ha puesto en duda los
supuestos de la visin clsica de la ciencia y que tiene que ver
con la progresiva integracin del caos, el azar y la inestabilidad
dentro de los procesos estudiados por las distintas disciplinas de
las ciencias naturales.
La visin clsica de la ciencia supona que el funcionamiento del
universo poda ser explicado en todas sus dimensiones a partir de
un conjunto de leyes universales y que el caos y la
desorganizacin no eran sino una apariencia creada por la
imposibilidad (terica o tecnolgica) de acceder a sus estructuras
constitutivas, imposibilidad que, con toda probabilidad, sera
superada en el futuro. Sin embargo, el desarrollo de modelos
como la teora del caos, de las catstrofes, de los fractales, de las
estructuras disipativas, etc., han supuesto asumir que la
inestabilidad y el desorden son una parte constitutiva del
funcionamiento del universo y no una mera mancha dentro del
orden (incluso muchas veces puede ocurrir que el propio orden
tenga su origen en el caos). Prigogine (1993) lo expresa de la
siguiente forma:
Los conceptos de ley y de orden ya no pueden
considerarse inamovibles, y hay que investigar el
mecanismo generador de leyes, de orden, a partir del
desorden, del caos. (Pg. 159).
El conocimiento profundo de la inestabilidad constitutiva del
universo ha implicado, de hecho, que lo que hasta ahora
conocamos como leyes de la fsica (y que representaban el non
plus ultra del poder explicativo de la ciencia) sean consideradas
hoy da ms como una simplificacin de la realidad que como
una explicacin de la misma. El propio Prigogine (1993) nos
indica a este respecto, lo siguiente:
Por lo tanto, nos hallamos ante una inversin de
perspectivas: lo legal lo reversible son hoy en da la
excepcin. (...) Sobre conceptos fundamentales que
parecan suficientes para describir la realidad (...), pesa
actualmente el reproche de idealizacin excesiva. (...)
El mundo fsico, tal como lo conocemos actualmente,
es menos manipulable de lo que prevea su lectura
clsica. (Pgs. 49, 51 y 52)
De esta forma, son las propias ciencias duras las que se ven
enfrentadas de un modo ineludible (e irreversible) a la
reflexividad, la no - linealidad y la impredictibilidad, siendo
15
forzadas superar la visin clsica de la ciencia desde sus propias
bases integrando de un modo efectivo la creciente complejidad:
Durante varios siglos -prcticamente desde la
fundacin de la fsica por Galileo, Descartes y
Newton-, la idea de simplicidad, la bsqueda de un
universo fundamental, estable a travs de las
apariencias, ha predominado en las ciencias naturales.
Hoy da hay que rendirse a la evidencia que cualquier
nivel que nos sea accesible, desde las partculas
elementales a la cosmologa, la naturaleza ya no se
aviene a este paradigma clsico (Prigogine, 1993,
pg. 46).
La bsqueda de un nuevo paradigma debe realizarse asumiendo
que el conocimiento objetivo de la realidad es imposible y que,
necesariamente, todo conocimiento importa una construccin:
Un posible punto de partida para esta bsqueda es la
conviccin de que todo saber conlleva una
construccin. Tanto en ciencias fsicas, como, a
fortiriori, en la ciencias humanas, ya no es admisible la
idea de realidad como algo dado. Quizs sea en las
ciencias fsicas donde ms patente es la evolucin del
concepto de nuestra relacin con lo real, evolucin
cargada de consecuencias que desbordan ampliamente
el terreno cientfico propiamente dicho (Prigogine,
1993, pgs. 45 - 46)
4. La Psicologa Social y su imposible bsqueda de
legitimacin: diagnosis de una porfa
Hemos visto cmo el paradigma clsico de la ciencia, asociado a
la visin positivista - experimentalista, ha entrado en crisis al
verse cuestionados los supuestos mismos sobre los cuales haba
construido su slido edificio, apareciendo como una necesidad la
asuncin de un nuevo paradigma que permita integrar la
complejidad, la reflexividad, el azar y la indecidibilidad.
Todo esto no lo han planteado slo cientficos sociales
(psiclogos, socilogos o antroplogos) como una forma de
justificar su incapacidad de generar un conocimiento fiable y
exacto sino que, como hemos visto, ha sido sealado tambin
por investigadores provenientes de las denominadas ciencias
duras como son, entre otros, Ren Thom o el propio Ilya
Prigogine (Premio Nobel de Qumica en 1977), y no
recientemente sino que desde hace muchos aos.
Lo anterior debiera haber significado un profundo remecimiento
en la forma en que la Psicologa en general y la Psicologa Social
en particular se aproximan a su objeto de estudio y buscan
construir su conocimiento, en tanto muchos de los investigadores
que en ella trabajan tradicionalmente han mirado a las ciencias
naturales como un modelo a seguir y es precisamente ese modelo
el que ha entrado en crisis.
No obstante lo anterior ha existido en muchos mbitos una
extraa impenetrabilidad frente a estas evidencias aferrndose
an buena parte de nuestra comunidad a la visin clsica de la
ciencia, asociada al positivismo y al experimentalismo, que
busca infructuosamente las leyes que gobiernan el

comportamiento del individuo y que representa lo que Morin ha
denominado como paradigma de la simplicidad. Dada la
contundencia de la evidencia acumulada vale la pena preguntarse
por qu se produce esta extraa porfa.
Una alternativa de respuesta podra apuntar a que la insistencia
en esta visin se debe al hecho que, cmo se adapta de buena
forma a los fenmenos estudiados y ha demostrado efectividad a
la hora de permitir el progreso del conocimiento
psicosociolgico, an con la evidencia en contra, no se
vislumbraran demasiados motivos dentro de la disciplina como
para abandonar an esta visin. Sin embargo, si nos atenemos a
lo sealado por autores como Gergen o Ibez tendramos que
concluir ms bien lo contrario, esto es, que la adopcin en
muchos casos dogmtica de la visin clsica de la ciencia, con su
insistencia en el mtodo y su obsesin por la medicin y la
exactitud, ms que un facilitador ha devenido en un obstculo
para el desarrollo de la investigacin en el rea, limitando, de
hecho, el desarrollo de la creatividad y la innovacin. Como
prueba de lo anterior, baste revisar las discusiones desarrolladas
en el marco de la llamada crisis de la Psicologa Social de la
que an hoy se oyen ecos.
Ms curioso an, puesto que si no slo no ha facilitado sino que
de hecho ha dificultado la investigacin y el progreso del
conocimiento disciplinario, no se ven motivos para insistir sobre
esta visin y, sobre todo, para insistir con tanta fuerza.
En nuestra opinin el aferramiento a este modelo, ms que con la
lgica del conocimiento como tal se relaciona con una lgica
social vinculada al estatuto de la Psicologa Social como
disciplina y a la naturaleza del tipo de conocimiento que genera
(situacin que, siendo justos, no le es exclusiva sino que afecta
en diversos grados al resto de las llamadas ciencias sociales).
En efecto, lo que buscara la adscripcin al credo cientificista y a
las huestes del experimentalismo ms que (o adems de) un
conocimiento exacto y fiable, seria obtener el reconocimiento y
la legitimacin del resto de la comunidad cientfica en el sentido
que el tipo de conocimiento generado por ella puede ser
considerado como cientfico y que el proyecto de la Psicologa
Social como disciplina cientfica es, asimismo, viable. Y es para
este propsito para el que la visin clsica de la ciencia resulta
ms funcional puesto que le permite discriminar con ms
claridad cules son las condiciones que debe cumplir un
conocimiento para ser considerado como cientfico (y, por lo
tanto, como fiable y verdadero) y bajo qu presupuestos dejar
de serlo (y pasar a ser pseudocientfico).
Obviamente, dicha claridad no es ms que ilusoria. El supuesto
del que parte esta visin es que la verdad y la pureza del
conocimiento cientfico estn asegurados a partir de la aplicacin
del mtodo cientfico (la verdad aparece reducida al mtodo); sin
embargo, luego de ms de cien aos de reflexin sobre este tema
no ha sido posible demostrar la cadena lgica que unira el
conocimiento cientfico con la verdad, ni se ha podido establecer
un conjunto de supuestos estables que definan qu es lo
metodolgicamente vlido y qu no al momento de realizar una
investigacin cientfica.
Respecto del primer problema (el de la capacidad de la ciencia
de probar sus teoras) la tesis falsacionista desarrollada por
Popper indica directamente que es lgicamente imposible probar
16
la verdad de una hiptesis: lo nico que la ciencia puede afirmar
es que una hiptesis es falsa, pero nunca que una hiptesis es
verdadera puesto que una afirmacin de este tipo implicara
incurrir en la llamada falacia de la afirmacin del consecuente,
dada la estructura lgica del silogismo involucrado.
El segundo problema (el del mtodo) ha llevado a autores como
Paul Feyerabend a afirmar que lo que ha caracterizado el
desarrollo de las ciencias (de todas las ciencias) no es la
aplicacin de un mtodo concebido como un conjunto de
operaciones rgidamente establecidas, sino ms bien el
despliegue de la creatividad de los investigadores en la bsqueda
de las formas ms adecuadas para aproximarse a su objeto de
estudio y que, por lo tanto, en materia de investigacin cientfica
todo vale.
De hecho, el conjunto de estas constataciones han llevado al
filsofo hngaro Imre Lakatos (1983) a intentar establecer una
teora del progreso cientfico sin recurrir a la metfora de la
verdad y del mtodo. En su perspectiva (que l denomina
falsacionismo metodolgico refinado) las teoras no se pueden
probar (puesto que, como demostr Popper, esto es lgicamente
imposible) pero tampoco refutar por medio de procedimientos
exclusivamente experimentales, puesto que una teora por s
misma jams prohbe la ocurrencia de ningn acontecimiento, de
modo que en caso de producirse un hecho con alcance falsatorio,
desde la propia teora se pueden desarrollar hiptesis auxiliares
para explicarlo, salvando as la vigencia de la misma. De esta
forma y ante la imposibilidad de probar o refutar una teora, el
problema no radicara, en la ptica de Lakatos, en si una
determinada teora es verdadera o no, sino en si dicha teora
tiene o no sentido, y tendr sentido, bsicamente, en la medida
en que sea capaz de realizar predicciones sobre hechos que,
hasta ese momento, no haban sido considerados y que resultan
sorprendentes o inesperados para las teoras vigentes en ese
momento.
Pero volviendo al caso de la Psicologa Social, ninguna de estas
constataciones referentes a las dificultades para establecer el
lmite entre lo cientfico y lo pseudocientfico ayudan a una
ciencia que aspira a ser reconocida en el concierto de la
comunidad cientfica con toda propiedad de derechos. A lo
mejor resultan tiles para ciencias como la fsica, la qumica o la
biologa que ya han establecido claramente su posicin en este
escenario, pero no para la Psicologa Social. Y en ese lmite
entre lo que es cientfico y lo que no lo es, hay mucho en juego.
El propio Lakatos es consciente de esta situacin:
El respeto que siente el hombre por el conocimiento
es una de sus caractersticas ms peculiares. En latn
conocimiento se dice scientia y ciencia lleg a ser el
nombre de la clase de conocimiento ms respetable.
Qu distingue al conocimiento de la supersticin, la
ideologa o la pseudo-ciencia? La Iglesia Catlica
excomulg a los copernicanos, el Partido Comunista
persigui a los mendelianos por entender que sus
doctrinas eran pseudocientficas. La demarcacin entre
ciencia y pseudociencia no es un mero problema de
filosofa de saln; tiene una importancia social y
poltica vital. (1983, pg. 9).
 17

Entindase bien, no pretendemos decir con esto que quienes
adscriben a una visin clsica de la ciencia lo hagan
conscientemente con el propsito de obtener legitimacin. En lo
absoluto. Muy probablemente, lo hacen con la conviccin que es
la mejor forma de acceder a los fenmenos estudiados por la
disciplina. Lo que s afirmamos es que esta insistencia colectiva
tiene como teln de fondo la bsqueda de un reconocimiento
definitivo y el temor de perder el que ya se ha conseguido. El
nuevo paradigma que se encuentra supuesto en las observaciones
y descubrimientos ya reseados con su imperio del caos, la
incertidumbre y la inestabilidad, con su resbaladiza nocin de la
realidad y con sus inquietantes ideas acerca de la verdad, resulta
ser un sustrato demasiado feble an como para que una
disciplina joven y ansiosa de reconocimiento se instale con
comodidad en l: an cuando entregue herramientas que se
acomoden mejor a su objeto, est latente all el riesgo (an
demasiado alto) de no poder diferenciarse con claridad de
aquellos que no son cientficos.
Tal vez cuando se sienta suficientemente segura de s, la
Psicologa Social estar dispuesta realizar colectivamente el
esfuerzo de arriesgarse en la asuncin de un paradigma que
incluya lo complejo y que le permita enfrentar el desafo
planteado por Morin de abandonar la prehistoria de las ideas
para civilizar su conocimiento.
Locke, D. (1997): La ciencia como escritura. Ctedra.
Valencia.
Maturana, H. (1996): La realidad: objetiva o construida?.
Volumen II: Fundamentos biolgicos del conocimiento.
Anthropos. Barcelona.
Morin, E.: El diseo y designio complejos; El paradigma de
la complejidad.
Ortega y Gasset, J. (1924): La estructura de la vida, sustancia
de la historia. En: En torno a Galileo. Obras Completas.
Tomo 5.
Pardo, R.: La problemtica del mtodo en ciencias naturales y
sociales. En: Metodologa de las ciencias sociales. Esther Daz
(editora).
Prigogine, I. (1993): Tan slo una ilusin?. Una exploracin
del caos al orden. Tusquets Editores. Barcelona.

Referencias

Bateson, G. (1997): Espritu y naturaleza. Amorrortu.

Domnech, M. & Ibaez, T. (1998): La psicologa social como

crtica. Anthropos, N 177, pgs. 12 - 21.

Echeverra, J. (1994): Introduccin a la metodologa de la

ciencia. La filosofa de la ciencia en el siglo XX. Editorial
Barcanova. Barcelona.

Gergen, K. (1998): La psicologa social como historia.

Anthropos, N 177, pgs. 39 - 49.

Lakatos, I. (1983): La metodologa de los programas de

investigacin cientfica. Alianza Universidad. Madrid.
 18

Una Lectura a la Crisis y Reconstruccin de la Psicologa Social.

Juan Sandoval Moya 1

Resumen
El presente trabajo se propone desarrollar un anlisis histrico de las principales caractersticas y consecuencias tericas de la
llamada crisis de la psicologa social. El artculo parte del supuesto que las transformaciones asociadas a la crisis dieron
origen a las condiciones de posibilidad para la revolucin terico-epistemolgica de la psicologa social contempornea, al
permitir la incorporacin del debate general sobre la crtica a la modernidad al interior del desarrollo disciplinario de la
psicologa social.
El trabajo se estructura en base a tres partes. En la primera se aborda a modo de introduccin el tema del origen de la
psicologa social. En la segunda, se analiza el contexto de la crisis de la psicologa social, desarrollando tanto el nivel general
de la crisis de la modernidad, como el nivel especifico de la crisis institucional de la propia disciplina. Finalmente, en la tercera
parte, se analiza de manera preliminar algunas de las alternativas propuestas ante la crisis de la psicologa social,
abordando especficamente los enfoques tericos de Serge Moscovici y Kenneth Gergen.

Palabras claves: Crisis, modernidad, construccionismo.

1. El problema de la Psicologa Social.

Parece un lugar comn sostener hoy en da que el origen de la
psicologa social que conocemos en el mundo contemporneo
est vinculado con la obra de figuras tales como Wilhem Wundt
(1832-1920), Gustav Le Bon (1841-1931), o Gabriel Tarde
(1843-1904). Una rpida revisin a manuales y libros de texto de
Psicologa Social escritos en Estados Unidos, Europa o Amrica
Latina nos dara una panormica relativamente consistente sobre
este lugar comn, encontrando que en la mayora de ellos se le
atribuye a la produccin de estos autores el carcter de obras
fundacionales.
Ciertamente es posible realizar una bsqueda de antecedentes de
un pensamiento psicosociolgico de carcter pre-cientfico que
se extiende desde la misma obra de Aristteles y hasta la
filosofa romntica; no obstante, es claro que la psicologa
social, en tanto expresin especfica del discurso de las ciencias
sociales, es un artefacto de conocimiento propiamente moderno.
Efectivamente, la modernidad constituye la matriz cultural en la
cual se articula el discurso sobre el cual se construyen nuestras
categoras modernas de sociedad y sujeto, categoras que se han
transformado en las herramientas fundamentales para la
autonomizacin de un saber especfico sobre lo humano que
conocemos como Psicologa social.
Desde sus primeras manifestaciones, la psicologa social ha
cambiado mucho, se han desarrollado mltiples lneas de
investigacin, se han escrito varios textos con afanes
fundacionales, y otros tantos, con sendas crticas a los
desarrollos y logros de esta disciplina durante el siglo XX;
incluso en las ltimas dcadas, se han producidos una cantidad
no despreciable de textos que se han propuesto una verdadera
refundacin de la disciplina de cara a los desafos tericos del
siglo XXI. Sin embargo, a pesar de estos mltiples y variados
desarrollos, an es polmico el tema de cual seria el verdadero
estado de maduracin de la disciplina psicosociolgica, y cual
sera su efectivo nivel de autonoma con respecto a los campos
de la psicologa y la sociologa.
La psicologa social contempornea es una ciencia social
multiparadigmtica, es decir, en ella podemos encontrar ms de
una matriz metaterica que organiza las teoras de mediano y
corto alcance que produce la disciplina (Munn, 1989; Pez y
otros, 1992; Montero, 1994). Es claro que hace 30 aos atrs esta
afirmacin no sera de consenso, por el contrario, hasta la dcada
de 1960, la psicologa social tradicional postulaba que el
paradigma de la disciplina se constitua a partir de la metateora
empirista y la metodologa experimental de laboratorio. Este
paradigma descrito por Gergen (1996) como un ncleo de
inteligibilidad empirista, conductista y experimentalista, resulta
hoy en da un discurso claramente cuestionado.
Segn Gergen (1996) la idea de ncleo de inteligibilidad
corresponde a un cuerpo de proposiciones compartidas por los
diferentes enclaves cientficos, el cual propone una gama de
hechos particulares a nivel de la teora, una ontologa que los
fundamenta y una estructura metodolgica para hacer inteligible
y verificable dicha ontologa. De este modo, en una sintona
estrecha con las ideas de Kuhn sobre los paradigmas cientficos,
la tesis de Gergen plantea precisamente que la psicologa social
tradicional se encontrara en una transicin paradigmtica, en
medio de la cual se producira una descoordinacin de los tres
niveles del ncleo de inteligibilidad o paradigma metateora,
teora y metodologa, postulando que actualmente la psicologa
social de corriente principal tendra una clara hegemona
cognitiva a nivel terico, a pesar de que a nivel meta-terico no
estara logrando articular las consecuencias del racionalismo, ni

1
Psiclogo, Doctor en Psicologa Social por la Universidad Complutense de Madrid. Acadmico de la Escuela de Psicologa, Universidad de
Valparaso. E-mail: juan.sandoval@uv.cl

a nivel metodolgico producir alternativas eficientes al modelo
del experimento.
Podemos decir que la psicologa social contempornea se
construye sobre un disenso fundamental en torno a cul sera su
problema metaterico como disciplina cientfica. Como sealan
Pez y otros (1992), con la idea de problemas metatericos nos
referimos a los presupuestos ontolgicos y epistemolgicos de la
disciplina, a la vez que a los postulados sobre la unidad de
anlisis y el objeto de estudio asociados a esos presupuestos
generales. A partir de lo anterior, podemos sostener con Crespo,
la existencia de varias psicologas sociales:
La caracterizacin o definicin de la psicologa social se
entiende, por tanto, como fruto de un trabajo terico y
epistemolgico que, como tal, siempre est abierto. Cuando
una actividad cientfica se define y justifica por una reflexin
sobre sus fundamentos ello implica que se considere la
existencia de diferentes formas posibles de concebir dicha
actividad cientfica. No existen, pues, a nuestro entender, una
sino varias psicologa sociales posibles, segn los
presupuestos con los que se trabaje (1995: 16)
De ah que en una disciplina en la cual coexisten diferentes
presupuestos meta-tericos, se hayan desarrollado distintas
metforas para representar los fundamentos de cada una de estas
psicologas sociales diferentes. Fernndez Villanueva (2003) y
Crespo (2003), por ejemplo, se han propuesto ordenar algunas de
estas metforas siguiendo esquemas distintos, pero
complementarios entre s. En el primer caso, las metforas
intentan representar las diferentes definiciones de la psicologa
social como disciplina; mientras que en el segundo, se proponen
poner en discusin las definiciones de los objetos de estudios de
la psicologa social a travs de diferentes modelos de la mente.
De esta manera, en ambos ejercicios se puede encontrar una
tendencia a converger hacia una idea comn que parece ser
central en la tradicin psicosociolgica de las ltimas dcadas, y
que reduce la tremenda dispersin terica de la psicologa social
a travs de la representacin de una disciplina que estudia como
objeto fundamental la interaccin social (Torregrosa, 1984;
Munn, 1989; Crespo, 1995; Ovejero, 1999).
Efectivamente, la interaccin social parece ser el gran objeto de
estudio de la psicologa social desde Mead a Moscovici, pasando
por Lewin y Heider. No obstante, significa lo mismo la nocin
de interaccin social en las distintas teoras de la psicologa
social? Para realizar una primera aproximacin a esta pregunta,
podramos postular que la nocin de interaccin social acta
como una suerte de significante abierto, el cual intenta ser
llenado de significado por los distintos discursos de las teoras de
la psicologa social durante el siglo XX. De este modo,
interaccin social parece significar al mismo tiempo negociacin
de gestos, influencia social, atraccin interpersonal,
categorizacin social, llegando hasta las tradiciones
contemporneas que constituyen el foco de inters de este
trabajo, en las cuales dicho significante parece representar las
ideas de interaccin simblica y discursiva.
A partir de la dcada de 1960 el cmo significar el objeto de
estudio de la psicologa social se constituye en uno de los
principales problemas de estudio de la propia disciplina,
actuando reflexivamente sobre sus propias condiciones de
produccin histrica. Es cierto que varias dcadas antes autores
de la claridad de G.H. Mead ya haban planteado el problema de
la reflexividad como un rasgo constitutivo de la Psicologa
19
Social, sin embargo, nunca antes de la dcada de 1960 se puso
en cuestin de manera tan radical las bases epistemolgicas a
partir de las cuales se haba construido la psicologa social
durante la mayora del siglo XX. Este contexto que da forma al
proceso de cuestionamiento y reformulacin de las bases de la
propia disciplina es lo que denominamos crisis de la psicologa
social.
2. El contexto de la crisis de la psicologa social.
Desde la dcada de 1960 se produjo en parte importante de las
ciencias sociales una crisis de los fundamentos del pensamiento
moderno. La crtica a la capacidad del lenguaje para vehiculizar
los contenidos mentales, la incredulidad sobre el hecho de que la
mente contenga representaciones que realmente reflejan lo que
es el mundo, la crtica al sentido progresivo y acumulativo del
pensamiento cientfico y el cuestionamiento radical a la nocin
moderna de la verdad; constituyen algunas de las lneas de
crticas que configuran este escenario intelectual de crisis y
transformacin.
Este ambiente de crtica al pensamiento moderno tiene una clara
expresin en lo que se denomina en los aos 60 como la "crisis
de la psicologa social", la cual corresponde a la actualizacin
disciplinaria de las crticas a las creencias e intereses fundantes
de las ciencias sociales y que en la psicologa social, como nos
seala Crespo (1995), se expresa en una ruptura con las
convenciones sobre el objeto de investigacin de la disciplina y
con los mtodos considerados aceptables para el avance del
conocimiento. De hecho, desde que en 1973 se publicara el ya
clsico artculo "Social psychology as history" se viene
radicalizando cada da ms las crticas al modelo cientfico
sostenido por las ciencias sociales y se propone con ms fuerza
la historizacin de la psicologa social.
Segn Ibez (1990) hubo factores tanto internos como externos
que explicaron la emergencia y evolucin de la crisis de la
psicologa social. Entre los factores externos destaca las
fracturas sociales que se produjeron a partir de la crisis de la
modernidad, mientras que entre los internos, describe los
procesos de rutinizacin de la investigacin experimental. En la
misma lnea, Crespo (1995) seala que la crisis de la psicologa
social se plantea en dos niveles distintos, los cuales implican
marcos de amplitud e impacto diferentes, el primero que era ms
amplio, estara relacionado con la crisis de las formas modernas
de reflexin social, mientras que el segundo, ms especfico,
estaba vinculado con la institucionalizacin disciplinaria de la
psicologa social. Tanto para Ibez como para Crespo, sera el
primer nivel el que, en lo fundamental, le dara sentido al
segundo. En palabras del propio Crespo:
A mi entender, los aspectos ms radicales y productivos de
esta crisis no son los vinculados a las prcticas concretas de la
psicologa social, sino que tienen que ver, de modo ms
general, con una nueva crisis del pensamiento moderno que,
inevitablemente, afecta a la psicologa social, ya que las
transformaciones sociales e ideolgicas que caracterizan a
esta crisis afectan directamente a las creencias e intereses
fundantes de las ciencias sociales y, por tanto, de la psicologa
social (1995: 88)
A continuacin analizaremos separadamente ambos niveles o
sistemas de factores que influyen en la crisis, abordando en

primer trmino, el contexto de crisis de los modos de reflexin
de la modernidad, para luego profundizar en la crisis interna o de
institucionalizacin de la propia psicologa social.
2.1. El cuestionamiento de los modos de reflexin de la
modernidad.
Como han argumentado varios autores (Ibez, 1990; Crespo;
1995; Ovejero, 1999) la llamada crisis de la psicologa social
debe ser entendida en el marco de una crisis ms general que
afecta a toda la produccin terica de las ciencias sociales. Por
ejemplo, segn Ibez, un elemento definitorio de la crisis de la
psicologa social es la instauracin en todas las ciencias sociales
de un proceso de cuestionamiento general del gran paradigma
galileo-newtianiano, que durante ms de tres siglos haba
marcado el desarrollo de la ciencia y que haba encontrado en el
empirismo lgico su ltimo baluarte epistemolgico (1990:
143-144). De ah que para realizar un anlisis de la llamada
crisis de la psicologa social debamos contextualizar esta crisis
en el marco de los cambios que vive toda la teora social
contempornea.
Cuando hablamos de teora social nos referimos a un conjunto de
asuntos tericos que ataen a toda las ciencias sociales y que se
ubican de manera transversal en la sociologa, la antropologa y
la psicologa social, pero que en cada una de estas disciplinas
adquieren niveles diferenciales de especificacin. Siguiendo el
planteamiento de Giddens, la teora social referira a asuntos
generales que ataen a la naturaleza de toda forma de accin
humana y todo ser que acta; de modo que se propondra
conceptualizar la interaccin compleja y sus nexos con las
instituciones, al mismo tiempo que la aprehensin de las
connotaciones prcticas del anlisis social.
De este modo, el objeto de anlisis del presente apartado
corresponde a la crisis que experimenta todo el proceso de
teorizacin social a partir del advenimiento del contexto de la
posmodernidad, reconocindose en este proceso de reflexin
crtica un sentido de cisma y conflictividad que lleva a las
ciencias sociales a operar analticamente sobre su propia
prctica2. De hecho, las distintas iniciativas que pueden
extenderse desde la misma crtica lgico-positiva hasta la crtica
retrico-literaria, estructuran un contexto de reflexin
sistemtica en el cual no slo el objeto y el mtodo de las
ciencias sociales se ponen en el objetivo de la crtica, sino la
misma distincin de sujeto y de disciplina social.
Etimolgicamente, la palabra crtica refiere al arte de juzgar la
calidad, bondad y belleza de las cosas, es decir, nos seala una
operacin de juicio que se sostiene sobre la distancia del sujeto
evaluador respecto al objeto evaluado. Sin embrago, en la teora
social este distanciamiento crtico se ha vuelto cada vez ms
difcil a partir del desmontaje de las dicotomas fundamentales
del pensamiento moderno, como la separacin entre sujeto y
objeto, o entre profundidad y apariencia, dejando
progresivamente a la teora social cazada a una situacin
claramente paradjica: al desarrollar una operacin crtica sobre
su propia prctica desmonta el fundamento de su propia crtica.
2
Crespo (1995) nos ofrece una asertiva reflexin sobre el carcter retrico del nombrar a los procesos de crtica como crisis. Especficamente nos seala: "El hecho de
caracterizar la crtica como "crisis" pone claramente de manifiesto el carcter valorativo y retrico del proceso de narracin histrica. Hablar de crisis supone que una
poca se acaba y que aparece algo nuevo, que lo que ha venido siendo aceptable ha dejado de serlo." (87, nota 32).
3
En este famoso debate participaron adems de Th. Adorno y K. Popper, los filsofos R. Dahrendorf, J. Habermas, H. Albert, y H. Pilot. (Ref. en Adorno, Popper, et al,
1973).
4
Hay que destacar que en esta dcada se publicaron obras que sern determinantes para el desarrollo del polo "subjetivista" en la teora social, algunas de ellas fueron: La
construccin social de la realidad de Berger y Luckman (1966), El interaccionismo simblico de Blumer (1969) y la traduccin al ingls de La fenomenologa del mundo
social de Schutz (1967).
20
En la evolucin de la crtica como actividad epistemolgica
fundamental, podemos reconocer dos movimientos
determinantes para el debate en torno al desarrollo de las
ciencias sociales durante la primera parte del siglo XX, a saber:
la crtica cientfico-metodolgica Popperiana y la crtica poltica-
ideolgica Francfortiana. En el ya famoso debate sobre la lgica
de las ciencias sociales protagonizado principalmente por
Adorno y Popper en la dcada de los aos sesenta (1973)3, se
puede constatar cmo ambos programas tericos se interrogaron
sobre las condiciones de justificacin, correccin y eleccin de
las tesis tericas con las cuales se han desarrollado las ciencias
sociales.
Sin embargo, desde la dcada de 1960 se empez a derrumbar la
hegemona epistemolgica de estas dos tradiciones al interior de
las ciencias sociales. La emergencia de mltiples microteoras
que se propusieron poner en el centro del debate de la teora
social el problema de la construccin del sentido por parte de un
sujeto reflexivo y situado en interacciones cotidianas, cuestiona
los postulados genricos de los programas falsacionista y
negativista, pero adems ponen en jaque el ncleo duro de toda
la teora social moderna al cuestionar la pretensin misma de
objetividad y la bsqueda sistemtica por una verdad "real".
Estos diversos proyectos tericos se centraron en la produccin
de modelos, que ms all de proponer explicaciones universales
sobre la conducta y la sociedad, contribuyeran a la comprensin
de los significados y sentidos que adquiere la vida social para
sus propios protagonistas4.
A partir de estas nuevas perspectivas, la relacin entre
conocimiento y realidad se vuelve inabordable desde las
categoras tradicionales de la epistemologa, al constituirse en
una relacin reflexiva en la cual la teora social se ubica en un
lugar desde el cual habla sobre el mundo modificndolo, y por lo
tanto, se reconoce como una prctica que acta sobre sus propias
condiciones de produccin como conocimiento. Desde aqu, el
conocimiento constituye una forma de "disciplina" en su doble
acepcin, al representar un saber institucionalizado por una
comunidad cientfica como una "matriz disciplinar", y al
representar una estrategia Foucaultiana de disciplinamiento y
jerarquizacin de los discursos sobre el mundo (Sandoval, 2004).
La teora de la modernidad de Giddens (1993) se propone
explicar en parte cmo opera esta doble constitucin del
conocimiento y la realidad social. Para el socilogo Britnico,
una de las caractersticas de las sociedades modernas sera la
apropiacin reflexiva del conocimiento, es decir, el proceso a
partir del cual la reflexividad se sita en la base misma de la
reproduccin del sistema social. De este modo, las ciencias
sociales se caracterizaran por una doble hermenutica, ya que en
tanto discurso cientfico operaran con una hermenutica interna
que interpreta su propio quehacer de descubrimiento y
contrastacin; y en cuanto conocimiento social y parte del
proceso de autorreflexin de la sociedad, las ciencias sociales
estableceran una hermenutica externa que las relacionara
reflexivamente con el propio funcionamiento de la sociedad.

Como resulta evidente desde el planteamiento anterior, la
relacin que se puede establecer entre la teora y la realidad
social no puede guardar aquella distancia crtica postulada por la
narrativa moderna, ms bien, por el contrario, el discurso
cientfico aparece constituido y constituyendo al objeto social
sobre el cual formula un conocimiento determinado. La
consecuencia fundamental de esta constatacin paradjica es que
las grandes categoras sobre las cuales se constituy gran parte
de nuestro conocimiento sobre el mundo social resultan
insostenibles a partir de la imposibilidad epistemolgica de
distinguir como mbitos independientes el conocimiento, del
mundo que se conoce.
Desde la perspectiva denominada como postmoderna, Lyotard
(1998) nos propone una hiptesis tericamente aun ms radical
sobre la relacin entre conocimiento y realidad, segn la cual el
saber (o estado del conocimiento) cambia de estatuto al mismo
tiempo que las sociedades se incorporan a una nueva poca
llamada postindustrial y los climas culturales a una nueva era
llamada posmodernidad. Segn Lyotard, este discurso terico se
expresara en las ciencias sociales a travs del desarrollo de una
profunda crtica a los as denominados metarelatos, o grandes
categoras discursivas de carcter trascendental que la
modernidad se haba forjado para interpretar y normar la
realidad.
El discurso posmoderno propone la interdependencia entre
conocimiento y realidad social, postulando el desmontaje de los
lmites con los cuales se construyeron dicotomas fundamentales
de la teora social convencional. De hecho, para autores como
Baudrillards (1984), este discurso de crtica epistemolgica
represent el desarrollo de un verdadero proceso de "implosin"
de las dicotomas del pensamiento moderno, es decir, un proceso
de desconstruccin de los pilares que venan sosteniendo el
sistema de categoras con el cual entendamos el mundo social.
Desde esta perspectiva, el conocimiento que elaboramos sobre y
desde la realidad, tendra la capacidad de instituir el mundo
sobre el cual versa, ya que a partir de las consecuencias
epistemolgicas del discurso postmoderno, la interdependencia
entre conocimiento y realidad es tal, que la distancia crtica
postulada por la modernidad se vuelve insostenible: no tenemos
unos lenguajes cientficos que hablan sobre un mundo real, sino
que el mundo se constituye como realidad en los juegos de
lenguaje que compartimos como sociedad.
El advenimiento del discurso postmoderno ha rebasado los
formatos de la teora social moderna, y ha posibilitado el
surgimiento de nuevas tendencias en las ciencias sociales que
ponen su nfasis en las dimensiones metafricas de la realidad
social. Como seala Ovejero (1999), estos cambios que podemos
englobar en lo que llamamos Posmodernidad, han afectado
radicalmente a la psicologa social como disciplina y le ha
exigido de manera cada vez ms fuerte que rectifique el camino
que ha seguido en los ltimos 150 aos. A esa conciencia crtica
la llamamos crisis de la psicologa social: Es pues en este
contexto general de crisis a nivel social, de crisis en el seno de
las disciplinas vecinas, y de transformacin de un paradigma
fundamental, donde se conforma la crisis de la psicologa social
(Ibez, 1990: 144).
21
2.2. La crisis institucional de la psicologa social.
La crisis de la psicologa social se refiere en su sentido ms
general a un proceso de ruptura de ciertas convenciones sobre el
objeto, los mtodos y la legitimidad disciplinaria de la psicologa
social, de modo que fue descrito como una crisis de confianza de
la labor y relevancia disciplinaria de la psicologa social (Tajfel,
1972; Moscovici, 1972; Torregrosa, 1974). Entre los autores
contemporneos existen interpretaciones diversas sobre la
profundidad y las consecuencias de este proceso de crisis, de
manera que para algunos representa una crisis que ya habra sido
superada (Pez y otros, 1992), para otros constituira un
cuestionamiento de los presupuestos epistemolgicos de la
disciplina que dio paso a nuevas formas de psicologa social
(Crespo, 1995, Ovejero, 1999; Fernndez Villanueva, 2003), e
incluso para algunos representara hasta nuestros das una crisis
de legitimidad irreversible que nos obliga a desconstruir los
fundamentos de toda la disciplina psicosociolgica (Ibez,
1990).
El carcter institucional que adquiri desde sus comienzos la
crisis, est claramente ejemplificado en la reunin plenaria de
la Asociacin Europea de Psicologa Social Experimental, la
cual tuvo lugar en la Universidad de Lovaina en la primavera de
1969. En aquella reunin se despleg un debate sobre las
consecuencias que representaban para la psicologa social un
conjunto de discusiones especficas que experimentaba la
sociedad de la poca, y que las ciencias sociales encarnaban con
particular radicalidad, y que en la psicologa social, por su
carcter intermedio entre una ciencia experimental y una
disciplina propiamente terica, se expresaba como un debate
profundo sobre sus fundamentos tericos y sus herramientas
metodolgicas.
Efectivamente, el debate de Lovaina abarc temas diversos que
ilustran bien las mltiples aristas que tomaran los debates de la
crisis, abarcando por ejemplo, la naturaleza de las teoras de la
psicologa social, la efectividad de los mtodos experimentales
utilizados para investigar fenmenos sociales naturales, los
supuestos implcitos en la disciplina sobre el ser humano y la
sociedad, el impacto social de los hallazgos de las
investigaciones psicosociolgicas, y un conjunto de otros
aspectos que cuestionaban a travs de distintos ejemplos la
relevancia y el sentido general de la psicologa social
experimental.
Desde un punto de vista esquemtico, podemos ordenar estos
debates relativos a la crisis de la psicologa social en tres niveles
diferentes. En primer lugar, un nivel metodolgico, en el cual se
problematizan los mtodos y artefactos de investigacin por
medio de los cuales la psicologa social haba acumulado
conocimiento. En segundo lugar, el nivel de la relevancia y el
compromiso social, en el cual se cuestiona el sentido y aporte de
la psicologa social a los problemas centrales de la vida
contempornea. Y en tercer lugar, un nivel ideolgico, en el cual
se pone en discusin el estatus mismo del dispositivo
disciplinario de la psicologa social.
En primer lugar tenemos el nivel metodolgico de la crisis, el
cual est representado por un fuerte cuestionamiento a los

mtodos experimentales utilizados histricamente por la
psicologa social tradicional. Durante este perodo, se cuestiona
el intento de reducir el comportamiento social a las leyes de la
estadstica y a las condiciones de control propias de la
experimentacin. Este cuestionamiento se formula por dos tipos
de razones: primero, por considerarse que dichos mtodos
resultaban deterministas, mecanicistas y deshumanizadores de la
condicin del sujeto; y segundo, porque la supuesta capacidad
que dichos mtodos le daban a la psicologa social para
responder a cuestiones empricas y discriminar entre la validez
de distintas teoras en competencia, comenz a mostrarse
claramente insuficiente.
Los problemas metodolgicos de la investigacin experimental
son muchos, encontrndose aquellos que aluden al uso del
engao con los sujetos experimentales en las investigaciones, los
efectos del experimentador sobre las mediciones, los efectos
medioambientales sobre la situacin experimental, o las
consecuencias de los tipos de individuo que se eligen como
sujetos experimentales en los laboratorios tradicionales (Collier,
Minton y Reynolds, 1996). Uno de los aspectos ms relevantes
que se pueden destacar de las crticas metodolgicas es el
anlisis de los efectos que pueden tener los sesgos del
investigador en el rendimiento de los sujetos experimentales en
una determinada medicin5.
Consideremos por ejemplo los significativos cambios que se
obtuvieron en los resultados de los experimentos clsicos sobre
conformidad cuando cambiaban los sujetos que dirigan las
mediciones, tal que, cuando los experimentos eran conducidos
por varones las mujeres resultaban con una mayor tendencia a la
conformidad, mientras que cuando las mujeres dirigan el
experimento los hombres resultaba con una mayor tendencia a la
conformidad. Otro ejemplo clsico lo podemos encontrar en los
trabajos de Amir y Sharon, quienes replicaron en Israel varios
experimentos clsicos de la psicologa social norteamericana
hallando que slo una tercera parte de los resultados obtenidos
en EE.UU. coincida con los obtenidos en Israel, cuestionando
seriamente la capacidad de generalizacin y universalidad de los
datos obtenidos a travs de los mtodos experimentales en
distintos contextos culturales. (Sabucedo, DAdamo y Garca,
1997)
Segn Ibez (1990: 146-147), el conocimiento producido a
partir de la experimentacin sobre los sujetos sociales presentaba
varias caractersticas que resultaban muy incmodas para el
discurso de la psicologa social tradicional. En primer lugar,
seala que el saber producido por la psicologa social pareca
carecer de las propiedades acumulativas descritas por el
empirismo; en segundo lugar, seala que las teoras
psicosociolgicas se presentaban, en la mayora de los casos,
como teoras inconmensurables; y finalmente, postulaba que las
teoras psicosociales no reunan las propiedades necesarias para
ser refutables, ya que la cantidad de hiptesis auxiliares que
deben intervenir en un experimento y en la definicin de sus
variables, es demasiado elevado como para permitir discriminar
dnde radica el fallo cuando los datos no concuerdan con la
hiptesis del investigador. Como seala el propio Ibez: la
psicologa social tena motivos ms que suficientes para prestar
odos a las voces crticas (1990: 147).
5
Una revisin clsica de este problema est en el artculo de Henschel, J. P. (1980) The Purposes of Laboratory Experimentation and the
Virtues of Deliberate Artificiality. Journal of Experimental Social Psychology N 16.
22
Este conjunto de crticas metodolgicas redundaron en una crisis
de confianza y en una prdida de seguridad en el propio trabajo
cientfico de la disciplina. El gran impacto que tuvo esta crisis se
debe situar en el marco de una psicologa social tradicional que
haba puesto toda su confianza en la utilizacin del mtodo
experimental como garanta de la cientificidad del conocimiento
que generaba y de su propio status como disciplina cientfica.
Por ello es que estas crticas metodolgicas tendrn
consecuencias sobre la pretensin misma de utilizar un modelo
de aproximacin al conocimiento psicosociolgico equivalente
al que utilizan las ciencias naturales, incluyendo en la crtica,
incluso la posibilidad misma de establecer leyes generales que
explicaran de un modo definitivo el comportamiento humano.
De este modo, la crtica metodolgica se transform rpidamente
en una crtica epistemolgica, y sta dej establecida las
condiciones de posibilidad para una crtica an ms radical en el
nivel de la legitimidad de la propia disciplina. Como seala
Crespo (1995), esta crisis de confianza epistemolgica redunda
en una crisis de legitimacin y validacin del trabajo de la
psicologa social que invita a la exploracin de nuevas formas de
construccin de la disciplina.
En segundo lugar tenemos el nivel de la relevancia y el sentido
de la psicologa social, donde la crtica se centra en denunciar el
lugar marginal que habra ocupado histricamente la
investigacin psicosociolgica en los debates sobre los grandes
problemas de la sociedad contempornea. En efecto, a pesar de
que a partir de su institucionalizacin como disciplina cientfica
la psicologa social se haba propuesto transformarse en una
herramienta til para abordar e implementar soluciones para
importantes problemas sociales, hacia fines de la dcada de los
60 este propsito se haba transformado en una meta claramente
incumplida (Ibez, 2001).
Como sealan Collier, Minton y Reynold (1996), en los Estados
Unidos autores como William McGuire y Kenneth Ring jugaron
un rol relevante en este debate que hacia fines de la dcada de
1960 adquiri ribetes fundamentales para la llamada crisis de la
psicologa social. El debate entre ambos se desencaden a partir
de las crticas que formul McGuire en un congreso celebrado en
la Universidad de Columbia en 1965 y en el cual planteaba
fuertes crticas a la excesiva preocupacin de la psicologa social
por la accin social y su tendencia a imponer este criterio por
sobre la importancia terica en la seleccin de sus hiptesis. En
1967, Ring publica un artculo en el Journal of Experimental
Social psychology en el cual sealaba que los comentarios de
McGuire constituan un claro ejemplo de lo alejada que estaba la
psicologa social de la concepcin de Lewin de una psicologa
social humanista y orientada a la accin.
Este debate muestra claramente el estado de crisis de la
psicologa social norteamericana de fines de los aos sesenta. De
hecho, como sealan Collier, Minton y Reynold (1996), el
propio McGuire a principios de la dcada de 1970 se haba
hecho an ms pesimista sobre las posibilidades de progreso de
la disciplina, planteando la necesidad de una nueva
fundamentacin epistemolgica, y reclamando para ello un
mayor pluralismo metodolgico en la construccin de teoras en
la psicologa social. La evolucin del debate en los Estados
Unidos mostr con claridad la evidente imbricacin que se
establece entre la apertura epistemolgica y la relevancia social

de la disciplina, imbricacin que se hara todava ms evidente
con los trabajos de Gergen (1973).
El tema de la relevancia disciplinaria y social de la psicologa
social tambin tuvo expresiones muy significativas en la obra de
los autores del otro lado del Atlntico. De hecho, autores claves
para la psicologa social europea como fueron Henri Tajfel y
Serge Moscovici tambin abordaron en medio de los debates de
la crisis estos problemas fundamentales en un libro ya clsico
editado en 1972 por Israel y el propio Tajfel6. En aquel texto se
abordaron con gran profundidad los problemas de la relevancia
cientfica y social de la psicologa social, ponindose en
discusin las dimensiones metodolgicas, tericas y ticas de la
disciplina, e intentando realizar a travs de este debate una
diferenciacin explcita con la psicologa social norteamericana.
Sin embargo, los problemas de la psicologa social europea no
eran sustancialmente distintos de los que se presentaron en la
tradicin norteamericana, lo que ocurra simplemente es que en
la academia europea, histricamente ms sensible a los debates
tericos generales, la crisis de la reflexin social generada por
los crticos de la modernidad, haba tenido un mayor impacto,
creando de esta manera una diferencia en el modo de teorizar la
crisis en ambas tradiciones de la psicologa social. Esto resulta
evidente en la forma como Tajfel cuestiona la relevancia
disciplinaria de la psicologa social, cuando compara la
produccin psicosocial con la de los grandes autores de la
psicologa individual: La psicologa social no ha tenido
ciertamente xito en crear una revolucin intelectual en el
sentido de afectar profundamente nuestra visin de la naturaleza
humana como, por ejemplo, Freud y Piaget lo han hecho para la
psicologa individual (1972: 106).
De hecho, en el mismo texto de Israel y Tajfel (1972), el propio
Moscovici reflexionaba de manera an ms crtica con respecto
al compromiso social de la psicologa social, explorando el
conflicto tico que se originaba a partir de la crisis, y que se
expresaba segn el autor francs en una confrontacin entre una
vieja y una aparentemente nueva psicologa social:
Nos culpan de encontrar refugio en la metodologa
bajo el pretexto de que usar mtodos adecuados es
equivalente a investigacin cientfica. Afirmamos que
nuestro inters est en los problemas de la sociedad.
Ellos contestan que tranquilamente ignoramos las
desigualdades sociales, la violencia poltica, las
guerras, el subdesarrollo o el conflicto racial. Lejos de
sus preocupaciones, nosotros estamos escondidos con
seguridad en el establishment (1972: 21).
Como se puede constatar en el planteamiento de Moscovici,
queda claro que el problema de la relevancia en Europa deriv
rpidamente en un debate tico, y que de ah paso a un debate
que podemos definir como francamente poltico (Ibez, 1990;
Crespo, 1995). El problema de la relevancia social adquirir
todava un carcter ms prioritario y explcito con el desarrollo
de una psicologa social propiamente latinoamericana (Montero,
1994; Sabucedo, DAdamo y Garca, 1997), en donde surgir
con claridad la propuesta de que la relevancia, el compromiso y
la apuesta por el cambio social y el progreso, deben constituir los
objetivos fundamentales de la psicologa social.
6
El libro de Joachim Israel y Henri Tajfel The context of Social Psycholgy reuna el resultado de varias reuniones de trabajo y de una gran
reunin que continu a la reunin de la Universidad de Lovaina de 1969 y que se llevo a cabo en abril de 1970 en la ciudad de Elsinore.
23
Finalmente, tenemos la dimensin ideolgica de la crisis, a
partir de la cual las limitaciones de la psicologa social, en
trminos de no haber aportado significativamente a temas de
relevancia social, estaban relacionadas con la convivencia
implcita que haba establecido histricamente la psicologa
social con quienes detentan el poder, constituyndose en una
disciplina que haba actuado activamente en la mantencin y
legitimacin de un status quo percibido como injusto. De
hecho, a juicio de los crticos, muchos de los conceptos
postulados a nivel terico por la Psicologa Social habran
contribuido al cumplimento de esta funcin ideolgica, al
presentar como caractersticas esenciales o naturales de la
conducta humana, al individualismo y al racionalismo propio de
la concepcin de sujeto defendida por el discurso liberal. En
palabras de Crespo:
La psicologa social se hace ideologa precisamente por esa
aceptacin acrtica de la visin del mundo compartida por la
comunidad cientfica, dndole a esa visin carta de naturaleza
y construyendo sobre ella el propio armazn terico y
metodolgico. Lo socialmente construido se transforma
sutilmente en natural y obvio, hacindose as opacas las
determinaciones sociales de nuestro objeto de estudio,
contribuyendo con ello al mantenimiento de los valores y
creencias dominantes y del sistema de relaciones sociales a la
que stos sirven de apoyo y cemento (1995: 95).
El compromiso polticoideolgico atribuido a las formas
tradicionales de conocimiento psicosociolgico, adems de
poner en tela de juicio la declaracin de intenciones de muchos
de sus practicantes, se traducir en la apertura de un nuevo frente
de crtica a su supuesto status de cientificidad, al aparecer
relativizada ahora no slo su eficacia, sino tambin su promesa
de neutralidad y objetividad.
Este debate ideolgico adquiri ribetes an ms radicales a
propsito de la escritura de una nueva psicologa social que
asume un carcter cada vez ms crtico con la complacencia de
las teoras e investigaciones tradicionales de la psicologa social.
En el plano de Amrica Latina, por ejemplo, Montero (1994)
plantea la renuncia a toda pretensin de neutralidad, y por el
contrario, en sintona con los trabajos de Ignacio Martn-Bar,
apela a un estudio psicosocial comprometido con el punto de
vista de los oprimidos.
En efecto, el anlisis realizado por Martn Bar (1983) sobre la
construccin ideolgica de la psicologa social tradicional, pone
en el centro del debate el problema de la necesidad de criticar los
dispositivos de poder del conocimiento y la urgencia de un
mayor compromiso con los procesos de emancipacin de los
sectores ms postergados. Como seala Fernndez Villanueva
(2003), perspectivas crticas como las de Martn Bar
constituyen un excelente ejemplo de cmo se puede hacer una
psicologa social inserta y activa en una realidad social e
histrica concreta.
De este modo, a partir del contexto de crisis descrito en los
prrafos anteriores se da inicio a una nueva etapa en el desarrollo
de la psicologa social. Si bien una parte importante de la
psicologa social de corriente principal no se vio modificada
sustantivamente por los debates de la llamada crisis y busc en
las mismas teoras y mtodos los recursos para dar superacin a
sus crticas y problemas, otra parte de ella, con una gran

repercusin en el desarrollo terico de la psicologa social en
Amrica latina, sigui un camino distinto buscando respuestas a
las criticas sustantivas que emergen a partir de la crisis,
proponindose en dicha tarea el objetivo ambicioso de formular
una nueva psicologa social.
1. Las salidas a la crisis: la bsqueda de una nueva
psicologa social.
A partir de finales de la dcada de 1970 podemos identificar un
conjunto de nuevas tendencias de investigacin psicosociolgica
que desembocaron en la dcada de 1980 en una verdadera
nueva psicologa social (Ovejero, 1999). Este conjunto de
tendencias tericas se propusieron explicar la construccin del
conocimiento y la realidad social a partir de la capacidad
simblica y discursiva de los seres humanos, destacando
explcitamente el poder constructivo que adquiere el lenguaje en
el marco de las relaciones sociales.
El aporte de los planteamientos del post-estructuralismo y la
filosofa Wittgensteiniana permitieron echar las bases para
una visin del lenguaje que rompi radicalmente con la
distincin decimonnica entre el lenguaje y el mundo real. A
partir de la crtica que realizan ambas tradiciones a la idea
del lenguaje como medio de representacin, la idea misma
de lenguaje se empieza a independizar progresivamente del
requerimiento de reflejar lo que efectivamente hay en el
mundo, desencadenndose un proceso de desmontaje de la
idea que los lenguajes hablen sobre algo ms all de s
mismos como sistema formal o actividad social.
Este giro antirepresentacionista tiene un impacto directo en las
posibilidades de teorizacin que enfrenta la psicologa social
post-crisis, ya que al incorporar el lenguaje como objeto de
investigacin, se hace parte de la crtica a la visin
representacionista a travs del rechazo de la creencia
psicologicista de que el lenguaje constitua un mapa pasivo del
mundo, pasando a asumir de manera cada vez ms radical, la
idea de que el lenguaje constituye el mundo que en s mismo se
debe estudiar en el campo de la investigacin psicosociolgica
(Sandoval, 2004).
As es como autores claves de la psicologa social de las
dcadas de 1970 y 1980 actualizaron el debate
psicosociolgico a partir de los aportes del giro lingstico y
los cambios de las ciencias sociales en general, promoviendo
las condiciones de posibilidad para introducir los desarrollos
de la lingstica y la sociologa del conocimiento en la
formulacin de las nuevas teoras de la psicologa social.
3.1. Moscovici y el intento de una psicologa social tridica.
En los inicios de la dcada de los aos 60` sala a la luz pblica
la obra de Serge Moscovici "La psychanalyse son imag et son
public". Pese a que la referencia al psicoanlisis actuaba de
principio organizador del ttulo, el contenido de la obra no se
diriga tanto a los interesados en las aportaciones de la escuela
de Freud, sino ms bien a las personas preocupadas por entender
la naturaleza del pensamiento social. En otras palabras, la
investigacin de Moscovici refera a cmo en la sociedad
24
francesa el discurso del psicoanlisis se haba integrado en los
lenguajes con los cuales los sujetos ordinarios categorizaban una
serie de eventos en su vida cotidiana.
Podramos calificar a la psicologa social de Moscovici como
una perspectiva terica de transicin epistemolgica, al definir
por un lado, el paso desde los desarrollos cognitivista
tradicionales hacia las propuestas ms propiamente psicosociales
de los enfoques tericos europeos; y al facilitar por otro lado,
que la psicologa social evolucionara desde las limitaciones del
programa del procesamiento de informacin propio de la
tradicin anglosajona, hacia una perspectiva del conocimiento
cada vez ms social y contextual. Efectivamente, la obra de
Moscovici represent un significativo aporte al proceso de
actualizacin de la psicologa social en los debates generales de
las ciencias sociales contemporneas, al introducir a travs del
concepto de representacin social el problema del significado y
el mundo simblico en el propio objeto de estudio de la
disciplina (Sandoval, 2004).
Segn Moscovici (1984), el entendimiento que se ha hecho
tradicionalmente de la realidad psicosocial ha utilizado unas
claves de lectura binaria, a partir de la cual, sujeto y objeto han
sido definidos en forma independiente uno del otro, como dos
trminos polares y antagnicos que definen mbitos
existencialmente puros. En esta perspectiva, lo psicosocial queda
definido como un territorio o espacio fsico del mundo ubicado
entre la particularidad psicolgica y la generalidad sociolgica,
al estilo de un espacio intermedio representado
paradigmticamente por los estudios sobre los grupos sociales.
Al respecto, Moscovici propone una definicin de lo
psicosocial como un enfoque o modo de mirar la realidad, ms
que como un territorio del mundo real, es decir, la psicologa
social no sera el estudio del territorio ubicado entre el mundo
psicolgico y sociolgico, sino ms bien quedara definido por
un modo particular de abordar la realidad. Esta idea reconoce
explcitamente que existe un elemento de naturaleza simblica
que su presenta como un espacio analizable desde las claves del
lenguaje y la produccin simblica. En palabras del propio
Moscovici:
"Su particularidad consiste en sustituir la relacin a dos
trminos, entre sujeto y objeto, heredada de la filosofa
clsica, por una relacin en clave de tres trminos: sujeto
individual - sujeto social - objeto. Para expresarme de otra
manera: Ego - Alter - Objeto, obviamente diferenciado. Y
esto presupone una mediacin constante, una "terciedad",
para utilizar el trmino del filosofo norteamericano Pierce"
(1986: 21 - 22).
Este desplazamiento terico que propone Moscovici, implic
que la psicologa social pasara de la concepcin binaria
tradicional, a una concepcin que intenta trascender la dicotoma
sujeto-objeto a partir de una visin pragmtica de la terceridad,
es decir, a partir de la incorporacin de un espacio simblico de
mediacin. Como seala Fernndez (1994) en un interesante
anlisis de las distintas formulaciones tericas desarrolladas para
comprender la naturaleza de la intersubjetividad, cuando
Moscovici se percata que en la psicologa social clsica la
interaccin social funcionaba como una suerte de termino vaco,
y lo intenta dotar de un contenido dinmico definido por un
enfoque ms que por un territorio, incorpora el problema del
conocimiento, el lenguaje y las relaciones tridicas en la

psicologa social, renovando y actualizando la disciplina con los
aportes que el siglo XX haba producido en campos tan diversos
como la lingstica, la semitica y la pragmtica.
Como hemos sealado ms arriba, la semiologa estructural y la
filosofa Wittgensteiniana ya haban planteado con claridad que
no existe correspondencia entre lenguaje y realidad, entre signo
y objeto, y por lo tanto, para que se establezca esta relacin debe
existir necesariamente un elemento que pueda crear esta
relacin: aqu se constituye lo que Ch. Pierce denomin
"terciaridad". Desde la perspectiva de Moscovici, la psicologa
social debe proponerse comprender la naturaleza de este tercer
elemento que establece la relacin entre sujeto y objeto.
Lo que hace Moscovici es retomar el modelo de Pierce y
transformarlo para reformular una nueva psicologa social, para
lo cual ubica al sujeto en el lugar del "signo", ya que todo sujeto
es un ser de signos; al "interpretante" lo deja abierto como un
otro que puede poner en juego distintas formas de saber
(representaciones sociales por ejemplo); y al "mundo" lo define
como objeto, a pesar de que sea un objeto socialmente
significativo.
Para Moscovici la nocin de representacin social se situara por
definicin como este puente entre lo psicolgico y lo social al
estilo de un tercer elemento que media la relacin de un sujeto
que conoce y un mundo fctico conocido. Moscovici en un
esfuerzo por formular una teora psicosocial del conocimiento,
propone un esquema en que los sujetos aparecen como un yo
individual y social, el mundo como un objeto socialmente
significativo y la representacin social como un alter de
conocimiento utilizado para interpretar el mundo.
A partir de este anlisis, podemos constatar que Moscovici no
desmonta del todo la distincin sujeto-objeto en su propuesta de
psicologa social, sino que complejiza la relacin a partir de una
reformulacin de ambos trminos como mutuamente
dependientes del mundo simblico capturado en su concepto de
representacin social, de modo que su nocin tripartita de
interaccin, simplifica las posibilidades potenciales que tendra
una perspectiva psicosocial como enfoque.
En su modelo ego-alter-objeto, Moscovici parece tratar con un
sujeto y un objeto de existencia emprica, apareciendo slo el
alter como un elemento de carcter simblico, es decir,
podramos sealar que paradjicamente los dos trminos
exteriores del modelo de la psicologa social de Moscovici
quedan fuera de la interaccin, emergiendo el concepto de
representacin social como una "realidad simblica" de tercer
trmino, que existe en medio del sujeto y el objeto, hacindolos
mutuamente dependientes. Es decir, el sujeto es y el mundo
existe, slo que relacionados por una "realidad de al medio" de
naturaleza simblica.
Sin embargo, ya en los planteamientos de la psicologa gentica
de Piaget el proceso de construccin de lo real se conceba como
un proceso de naturaleza interaccional entre sujeto y objeto.
Segn la perspectiva piagetana ninguna forma de conocimiento,
con excepcin de formas hereditarias muy elementales, est
preformada, ni en las estructuras mentales del sujeto ni en el
patrn estimular del objeto, de modo que su psicologa postulaba
mucho antes que la teora de Moscovici, una hiptesis de
25
interdependencia entre sujeto y objeto en la construccin del
conocimiento.
El problema de esta visin de la psicologa social tiene que ver
con la distincin metaterica que propone Moscovici (1984)
entre dos tipos de realidades: la realidad propiamente tal y el
universo consensual, es decir, el mundo cientfico y el mundo
del sentido comn. El universo consensual estara estructurado
en representaciones sociales, las cuales son creadas, usadas y
reconstruidas por la gente al construir el sentido de su vida
cotidiana. Para Moscovici, es el universo consensual el que ha
constituido el mbito de inters de los psiclogos sociales,
quienes se han planteando la pregunta por cmo la gente de la
calle crea y usa los significados en la construccin de un sentido
social del mundo.
La gran discusin de la psicologa social contempornea gira en
torno al problema de si efectivamente es sostenible esta
distincin entre ambos tipos de realidades, ya que desde el
modelo de Moscovici, el sujeto y el objeto se mantienen en esa
suerte de realidad independiente y exterior, mientras que seran
las representaciones sociales las que constituiran un mundo
consensual accesible al conocimiento de los seres humanos. El
problema es que resulta discutible mantener esa distincin a
partir de las consecuencias tericas del giro lingstico y la crisis
de los modos de reflexin de la modernidad, ya que su
aceptacin implicara asumir que la nocin de representacin
social es ms ontolgica de lo que Moscovici admite en sus
planteamientos, al derivarse de ella la existencia efectiva de un
mundo simblico que acta como realidad intersubjetiva, pero
sin ser la realidad cientficamente verificable, es como volver a
la nocin fenomenolgica de que los sujetos habitramos un
mundo que no es "verdaderamente real".
El problema central de la psicologa social de Moscovici es que
implcitamente propone que los sujetos vivimos en un mundo
intersubjetivo de "apariencias" que realmente oculta o
distorsiona el mundo verdadero de la "profundidad", es como
que volviramos a esa tendencia subjetivista de la
representacin, que al mantener una dicotoma entre lo real y lo
simblico, hace perder de vista los niveles estructurantes de lo
social, al mismo tiempo que imposibilita ver el poder
estructurante de las prcticas reales de los sujetos. Como seala
Bourdieu, una visin subjetivista "no puede ir mas all de una
descripcin de lo que caracteriza propiamente la experiencia
"vivida" del mundo social, es decir, la aprehensin de este
mundo como evidente, como dado por supuesto (...)" (1991: 48).
En un interesante anlisis crtico de la teora de las
representaciones sociales, Ibez (1996) enfrenta alguna de estas
cuestiones problemticas al jugar con una pregunta fundamental
para el tema de este captulo, en la vida social estamos:
construyendo representaciones o representando construcciones?
Para afrontar esta pregunta nos propone dos narraciones, una
desde la cual las representaciones sociales son un
descubrimiento de un fenmeno que efectivamente exista en el
mundo antes de que fuera descubierto por Moscovici, y otra en
la cual las representaciones sociales son una invencin que se
construye con la misma formulacin de la teora.
La segunda narracin resulta la ms interesante para nuestro
anlisis ya que nos propone que las representaciones sociales no
son un objeto separado de la propia teora que las postula, lo cual

significa que no hay razn para asumir que la teora le dio
existencia conceptual a una realidad consensual que exista con
independencia de dichas categoras tericas: las representaciones
sociales no tienen estatus ontolgico con independencia de las
prcticas de investigacin que las llevaron a ser formuladas
como teora. En palabras del mismo Ibez:
"Si tomamos en serio esta segunda narracin, lo que aparece
es que en el proceso de construir su teora, Moscovici no
estaba intentando representar nada que estuviera all fuera en
la sociedad (...) Lo que hizo Moscovici fue sugerir una forma
convincente y creble de entender y de analizar el
pensamiento social en nuestra sociedad. Su teora por lo tanto,
es una produccin discursiva muy bien articulada, muy
convincente, que nos ayuda a entender el pensamiento social
contemporneo, pero es esto y no es nada ms que esto"
(1996: 137).
Si consideramos este "bucle constructivo" debemos asumir que
es falsa la conclusin de que existan representaciones sociales
objetivamente en nuestra sociedad, al decir de Ibez, estamos
frente a una teora que al aplicarse se refuta a s misma. Es decir,
la metfora de la construccin es irreconciliable con la metfora
de la representacin, y por ello el esfuerzo de Moscovici por
plantear una psicologa social desde una suerte de
constructivismo dbil resulta paradjico, pues el problema est
en la nocin misma de representacin.
Desde esta visin que nos muestra con claridad el "bucle
constructivo" de la nocin de representacin social, lo que hace
la teora de Moscovici no es dibujar una representacin mental
de un objeto, sino que construir un objeto de naturaleza
discursiva, un objeto de habla, de comunicacin y pensamiento,
ya que no podemos aprehender ningn objeto, sin construirlo a
travs de las categoras del lenguaje. Como nos ense
Wittgenstein, todo lo que podemos decir acerca de alguna forma
de representacin tiene sus lmites en el lenguaje, ya que es a
travs de sus convenciones por medio de las cuales podemos
referir a los contenidos de las representaciones.
Como sealan los tericos del anlisis de discurso (Potter y
Wetherell, 1987), la existencia de las representaciones sociales
en el centro de esta perspectiva tridica de la psicologa social es
difcil de ser sostenida, ya que su existencia se infiere a partir de
las prcticas implicadas en la escritura y el habla, las cuales slo
son accesibles a travs del lenguaje. Lo que estos autores
proponen para superar las limitaciones del modelo
representacionista es cambiar el foco de inters de la psicologa
social desde las entidades mentales hacia las dimensiones de la
discursividad. Desde esta perspectiva, slo desde los estudios de
la discursividad se podra desmontar la distincin paradjica
entre un mundo intersubjetivo de apariencias y un mundo real,
de modo de construir una verdadera nueva psicologa social.
3.2. Gergen y la propuesta de una psicologa social
construccionista.
En 1973 el artculo de K. Gergen Social Psychology as
History marc el inicio de una renovacin de la psicologa
social en el marco del descontento y las crticas derivadas del
perodo de la crisis. En este artculo, Gergen contrasta la
Psicologa Social con el modelo dominante de las ciencias
naturales, afirmando que si en las ciencias naturales es posible el
26
conocimiento acumulativo y la aplicacin de las metodologas
experimentales, en la Psicologa Social, debido a que se propone
abordar hechos histricos de alta variabilidad, no resulta posible
la acumulacin de conocimientos segn los cnones
tradicionales del discurso de la ciencia. De ah que este autor
postule de manera radical que la Psicologa Social debe ubicarse
en el lado de las ciencias histricas.
(...) la psicologa social es bsicamente una investigacin
histrica. A diferencia de las ciencias naturales, trata con
hechos que son, en gran medida, irrepetibles y que fluctan
ostensiblemente a lo largo del tiempo porque los hechos sobre
los que se basan no permanecen estables. El conocimiento no
puede acumularse, en el sentido cientfico usual, porque tal
conocimiento normalmente no trasciende sus fronteras
histricas (1973: 40).
El argumento de Gergen (1973) en este famoso artculo es
simple: si las sociedades humanas son histricamente
cambiantes tambin lo deban ser los significados que las
personas le atribuyen a la realidad, de modo que, si los
significados influyen en las acciones y decisiones de las
personas que forman esas sociedades, el propio conocimiento
cientfico, que justamente se caracteriza por dar nuevos sentidos
a la realidad, tendra la capacidad de afectar la manera como
entendemos nuestro mundo. Gergen llega as a la conclusin de
que el conocimiento que se obtiene en la psicologa social es
histrico, pues los resultados obtenidos en sus investigaciones,
una vez comunicados a la sociedad, la transforman configurando
una nueva realidad social.
A partir de este artculo original podemos identificar una lnea de
trabajo intelectual que aborda de manera progresiva la crtica y
desconstruccin del conocimiento psicosociolgico moderno.
En esta perspectiva, el aporte de Gergen es crucial en la
renovacin de la psicologa social post-crisis, ya que a travs de
sus trabajos crticos sobre la institucionalizacin de la
psicologa, denuncia la existencia de presupuestos bsicos y
axiomticos que dirigen solapadamente la investigacin hacia
determinados resultados con fines ticos y polticos predefinidos
(Fernndez Villanueva, 2003).
El anlisis de Gergen se centra en una fuerte crtica a dos
nociones fundamentales del andamiaje terico de la psicologa
tradicional, a saber: las nociones de estabilidad en los procesos
psicolgicos y la nocin de un self o identidad individual. En
primer lugar, para este autor, el presupuesto de la estabilidad de
la conducta y los procesos psicolgicos seria el responsable de la
creacin de una idea errada sobre las posibilidades de accin y
cambio de los individuos, denunciando que esta postura la
promoveran aquellos que quieren mantener el orden de cosas
dominante. En su anlisis de la Psicologa Evolutiva expresa esta
crtica con claridad:
Los tericos que aceptan acrticamente las teoras del
desarrollo estn implcitamente apoyando el estatus quo;
quienes se interesan por el cambio exigen la explicacin de
las bases conceptuales sobre las que se asientan las formas de
accin alternativas (agregando ms adelante que) la
orientacin que predica la estabilidad sirve a los que quieren
creer en la consistencia y la coherencia del comportamiento
(1982: 170-171)

En segundo lugar, para Gergen la nocin del sujeto como un self
claramente distinguible resulta insostenible frente a la vorgine
discursiva que representa la cultura postmoderna que se impone
progresivamente en las sociedades contemporneas. En su tesis
del yo saturado desconstruye los discursos modernos sobre el yo
para proponer una descripciones sobre las condiciones del yo
postmoderno (Gergen, 1992). Para este autor, los cambios en los
patrones de relacin en que los individuos se implican en un
mundo modulado por las tecnologas de alto nivel desencadenan
un proceso denominado saturacin social, el cual se refiere al
aumento progresivo en la cantidad y la variedad de las relaciones
sociales que establecemos los sujetos de las sociedades
postmodernas, a partir de la multiplicacin y masificacin de las
tecnologas de transporte, comunicacin e informacin.
Las nuevas condiciones materiales y simblicas de las
sociedades contemporneas producen identidades cada vez ms
fragmentadas y coyunturales, colonizadas por los mltiples
contactos que realizamos en este nuevo mundo de mediacin
tecnolgica e informacional permanente. En este nuevo
contexto, sometemos al yo a un proceso de escisin de su
supuesta unidad original, dividindolo en una multiplicidad de
investiduras que el propio Gergen denomina como multifrenia
(1992: 90-111). Las implicancias de esta mirada del yo las
describe bien Fernndez Villanueva:
Todo ello conduce a una concepcin del yo mucho ms
relacional y a una necesidad continua de reflexin y de
concienciacin acerca de nuestro ser (y por lo tanto) no se
tratara de captar un supuesto ser esencial o la esencia de
nuestro ser, sino de un proceso en el que reflexionamos
sobre la forma en que somos construidos en las relaciones
sociales y en los mbitos de participacin social en los que
somos agentes (2003: 202)
A partir del rechazo a estos dos supuestos fundamentales de la
teora psicosocial tradicional, el construccionismo social de
Gergen rompe con una base sustantiva del ncleo de
inteligibilidad de la psicologa tradicional. En ese contexto,
como seala el propio autor en su anlisis de la evolucin de la
teora psicolgica contempornea, el construccionismo pretende
ser un intento metaterico por construir una alternativa a la
hegemona del empirismo en la epistemologa, del conductismo
y del cognitivismo en la teora y del experimentalismo en la
metodologa, la triloga fundamentadora de la inteligibilidad
cientfica de la psicologa moderna (Gergen, 1996).
La construccin de este nuevo ncleo de inteligibilidad pas por
la formulacin de una verdadera epistemologa social, donde la
produccin, fundamentacin y validacin del conocimiento
radicara en las vicisitudes del proceso social expresadas en lo
que el propio Gergen (1996) propone como un enfoque crtico
sobre la posesin comunitaria del conocimiento. Efectivamente,
a partir de una crtica desarrollada en varios ordenes distintos de
complejidad, en donde el construccionismo se hace heredero, al
mismo tiempo que toma distancia de la Escuela crtica de
Francfort, del post-estructuralismo y la teora literaria, y de la
sociologa del conocimiento, Gergen define la crtica
construccionista como una crtica social:
es a travs de una apreciacin crtica del lenguaje como
podemos alcanzar la comprensin de nuestras formas de
relacin con la cultura y, a travs de l, abrir un espacio a la
consideracin de las alternativas futuras. En lugar de
27
considerar la crtica como reveladora de lo intereses sesgados
podemos considerarla como aclaradora de las consecuencias
pragmticas del propio discurso (1996: 71)
De este modo, el planteamiento de Gergen se propone
desarrollar una postura terica y epistemolgica vinculada a la
crtica y la desconstruccin, donde el anlisis crtico ya no se
dirige a alzar el velo de los intereses y prejuicios que encubren la
realidad, sino que ms bien se centra en explorar cmo podran
concebirse de otra manera las cosas y qu tipo de relaciones se
podran establecer a partir de esas nuevas concepciones (Crespo,
2003). Para formular esta perspectiva crtica, Gergen postula
cinco supuestos bsicos para la formulacin y desarrollo de una
ciencia construccionista (Gergen, 1996: 72-78), a saber:
a) Los trminos con los que damos cuenta del mundo y de
nosotros mismos no estn dictados por los objetos. En clara
referencia a la tesis de Suassure sobre la relacin arbitraria entre
significado y significante, Gergen propone del mismo modo que
las categoras con las cuales significamos el mundo no tienen
una relacin de necesidad con los fenmenos a los cuales refiere.
b) Los trminos y las formas por medio de las cuales
conseguimos la comprensin del mundo y de nosotros mismos
son artefactos sociales, productos de intercambios situados
histrica y culturalmente. Siguiendo el supuesto anterior, si
nuestras descripciones del mundo no derivan de una relacin de
necesidad con aquello que describen, Gergen propone que estas
adquieren su significado en un contexto de relaciones vigentes
que actan como una suerte de tradicin cultural, la cual permite
que nuestras palabras aparezcan ante nosotros como en
correspondencia con la realidad.
c) El grado en el que un modo de dar cuenta del mundo se
mantiene a travs del tiempo no depende de su validez objetiva
sino de las caractersticas del proceso social. Es decir, los
lenguajes con los cuales describimos o explicamos el mundo
pueden cambiar con independencia de los cambios que vivan los
fenmenos en cuestin, del mismo modo como stos son libres
de cambiar sin tener necesariamente consecuencias directas en
las lecturas tericas sobre ellas. En sintona con las ideas Kuhn
sobre los cambios de paradigma cientfico, Gergen propone que
la estabilizacin de ciertas descripciones sobre la realidad tiene
ms que ver con los procesos sociales de institucionalizacin del
conocimiento que con una verificacin propiamente objetiva de
esa realidad.
d) La significacin del lenguaje en los asuntos humanos se
deriva del modo como funciona dentro de pautas de relacin. Es
decir, en clara referencia a las ideas de Wittgenstein, en este
supuestos se critica explcitamente la idea de que el lenguaje est
en una relacin de correspondencia con el mundo, y ms bien, se
plantea que las palabras adquieren significado en un sistema de
reglas asentados como un juego de lenguaje, tal que los
trminos con los cuales damos cuenta del mundo slo tienen
sentido a partir de uso que adquieren dentro de un juego ubicado
en el seno de las pautas culturales ms amplias.
e) Estimar las formas existentes de discurso consiste en evaluar
las pautas de vida cultural; y tal evaluacin se hace eco de otros
enclaves culturales. Se estimula la crtica de las diversas
inteligibilidades desde posiciones exteriores, proponiendo
explorar el impacto de esas inteligibilidades en las formas ms

amplias de la vida social y cultural, de nosotros mismos y de
otras comunidades dispares de significado.
Estos supuestos permiten desarrollar una perspectiva alternativa
al enfoque individual del conocimiento, permitiendo analizar el
rol que juega el saber compartido por una comunidad en la
mantencin y reproduccin de la realidad social. Si el
conocimiento radica en la relacin que se establece en una
comunidad de hablantes: en qu sentido podemos hablar de un
conocimiento libre de las marcas sociales e histricas de su
produccin?, En qu sentido el conocimiento de la psicologa es
un saber validado por una retrica que se articula en el seno de
un ncleo de inteligibilidad en crisis?, Hasta qu punto la
mirada desconstructiva de esta nueva psicologa social
constituye una discontinuidad radical con la psicologa social
tradicional?.
Como nos sugiere Ibez (2001), para el construccionismo el
objetivo primario fue ejecutar un ejercicio crtico de
desconstruccin de los fundamentos epistemolgicos y
ontolgicos de la psicologa social tradicional, de modo de echar
las bases para el desarrollo de una nueva perspectiva
psicosociolgica ligada a la metfora de la construccin. Por lo
tanto, ms all de su diversidad, el construccionismo,
manteniendo una clara inspiracin en las condiciones crticas de
las perspectivas posmodernas, se inscribe en el proyecto de
formular una psicologa de la construccin social, en la cual se
define como objeto de investigacin la nocin de accin
discursiva (Crespo, 1995), eliminando de su repertorio
conceptual las categoras metafsica y mentales para dar cuenta
de la realidad social y la subjetividad.
Referencias
Adorno, Theodor, Popper, Karl et all. (comp.) (1973) La disputa
del positivismo en la sociologa alemana. Barcelona, Grijalbo.
[1969].
Baudrillard, J. (1984) Cultura y Simulacro. Kairs, Barcelona.
[1978]
Bourdieu, P. (1991) El sentido prctico. Madrid: Taurus. [1980]
Collier, Gary; Minton, Henry y Reynolds, Graham (1991)
Escenarios y tendencias de la psicologa social. Madrid, Tecnos.
[1985]
Crespo, E. (1995) Introduccin a la Psicologa Social. Madrid,
Universitarias.
Crespo, E. (2003) El construccionismo y la cognicin social.
Metforas sobre la mente. En: Poltica y Sociedad, 40 (1) 15-22
Domnguez Bilbao, R. (1996) La psicologa social y
posmodernidad. Tesis Doctoral. Madrid, Universidad
Complutense de Madrid.
Fernndez Christlieb, P. (1994) Psicologa social,
intersubjetividad y psicologa colectiva. En: Montero, Maritza
(comp.): Construccin y crtica de la psicologa social.
Barcelona, Anthropos.
28
Fernndez Villanueva, C. (2003) Psicologas sociales en el
umbral del siglo XXI. Madrid: Fundamentos.
Gergen, K. (l973) Social psychology as history. En: Journal
of Personality and Social Psychology. N 26, 309-320.
Gergen, K. (1982) Toward transformation in social knowledge.
New York: Springer-Verlag.
Gergen, K. (1992) El yo saturado. Dilemas de identidad en el
mundo contemporneo. Barcelona, Paids. [1991].
Gergen, K. (1996) Realidades y relaciones. Aproximaciones a la
construccin social. Barcelona, Paids. [1994]
Giddens, A. (1993) Consecuencias de la modernidad. Madrid,
Alianza Editorial. [1990].
Ibez, T. (1990) Aproximaciones a la psicologa social.
Barcelona, Senday.
Ibez, T. (1996) Fluctuaciones conceptuales en torno a la
postmodernidad y la psicologa. Caracas: Universidad Central de
Venezuela.
Ibez, T. (2001) Municiones para disidentes. (Realidad
Verdad - Poltica). Barcelona, Gedisa.
Israel, Joachim y Tajfel, Henri (eds.) (1972) The context of
social psychology. Londres, Academia Press.
Lyotard, Jean-Franois (1989) La condicin posmoderna.
Madrid, Ctedra. [1977].
Martn Bar, I. (1983) Accin e ideologa. Psicologa social
desde Centroamrica. San Salvador, UCA.
Montero, M. (1994) Un paradigma para la Psicologa Social.
Reflexin desde el quehacer en Amrica latina. En: Montero,
Maritza (Coord.) Construccin y crtica de la Psicologa Social.
Barcelona, Anthropos.
Montero, M. (Coord.) (1994) Construccin y crtica de la
Psicologa Social. Barcelona, Anthropos.
Moscovici, S. (1972) Society and theory in social psychology.
En: Israel, Joachim y Tajfel, Henri (eds.) The context of social
psychology. Londres, Academia Press.
Moscovici, S. (1984) The phenomenal of social representation.
En: Farr, Robert y Moscovici, Serge (comp.): Social
Representation. Cambridge, Cambridge University press.
Moscovici, S. (1986) Psicologa Social, Vol. I. Barcelona,
Paidos.
Munn, F. (1989) Entre el individuo y la sociedad. Barcelona,
PPU.
Ovejero, A. (1999) La nueva psicologa social y la actual
posmodernidad. Oviedo, Universidad de Oviedo.
 29

Pez, D. y otros (1992) "Teora, metateora y problemas
metodolgicos en Psicologa Social". En: Pez y otros (comp.):
Teora y mtodo en Psicologa Social, Barcelona, Anthropos.
Pez, D. y otros (comp.) (1992) Teora y mtodo en Psicologa
Social, Barcelona, Anthropos.
Torregrosa, J. R. (1974) Teora e investigacin en la psicologa
social actual. Madrid, Instituto de Opinin Pblica.
Torregrosa, J. R. (1984) Alcances y problemas de la psicologa
social. En: Torregrosa, J. R. y Crespo, E. (Eds.) Estudios
bsicos en Psicologa Social. Barcelona, Hora.

Potter, J. y Wetherell, M. (1987) Discourse and social Torregrosa, J. R. y Crespo, E. (Eds.) (1984) Estudios bsicos en
Psychology: beyond attitudes and behaviour. London, Sage. Psicologa Social. Barcelona, Hora.

Putnam, H. (1994) Las mil caras del realismo. Barcelona,

Paids. [1987]

Sabucedo, J. M. ; DAdamo, O. y Garca, V. (1997)

Fundamentos de Psicologa Social. Madrid, Siglo XXI.

Sandoval, J. (2004) Representacin, discursividad y accin

situada. Introduccin crtica a la psicologa social del
conocimiento. Valparaso, Edeval.

Tajfel, H. (1972) Experiments in a vacuum. En: Israel,

Joachim y Tajfel, Henri (eds.) The context of social psychology.
Londres, Academia Press.
 30

II. Mencin Intervenciones Psicosociales

 31

Segunda Modernidad, Individuacin y Calidad de Vida

Jaime Alfaro Inzunza 1

Resumen

Se analizan las conexiones y vnculos entre los procesos y rasgos estructurales de la Segunda Modernidad o Modernidad
Reflexiva, y las aspiraciones de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad. Con este fin se revisan autores como Beck (1998, 1992,
2001), Giddens (1992, 1996, 2000, 2001), Touraine (1993, 1997) y Bauman (2003). Se analizan las principales argumentaciones
de estos autores en orden a vincular y asignar relevancia a estas dimensiones, tanto cultural como socialmente, permitiendo
entender la relevancia cientfica que crecientemente stas adquieren.
Se expone, como punto central del anlisis, que la bsqueda y aspiracin de Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad est
vinculada a la individuacin, como proceso distintivo y estructurante de la poca, en cuanto ncleo central que organiza la vida
social en la Modernidad Reflexiva, relacionndose con las tensiones y tendencias de cambio principales.

La aspiracin de Bienestar, Calidad de la Vida y Felicidad ocupara as un lugar central en la estructuracin de los proyectos de
vida, que aparecen exigidos a ser estructurados, radical y obligadamente, de manera autnoma y autntica, como criterio bsico
del proceso de individuacin que exigen las sociedades post tradicionales.

Palabras Claves: Teora de la Modernidad, Calidad de Vida, Bienestar, Felicidad.

1. Introduccin

Desde el planteamientos de Ulrich Beck (1998) entendemos que
el proceso de modernizacin, (lo que l llama la Segunda
Modernidad o Modernidad Reflexiva), crea nuevas estructuras y
dinmicas sociales en donde el fenmeno del riesgo social cobra
un sentido central, siendo la Sociedad del Riesgo lo que
caracteriza la sociedad actual. Esta sociedad presentara como
rasgo destacado el desarrollo y proliferacin de nuevos tipos de
formas sociales que rompen con las dinmicas de pertenencia e
identidad propias de la sociedad industrial, perdiendo fuerza los
conceptos de clase, capa, la estructura familiar tradicional y la
divisin de roles entre el hombre y la mujer. Es lo que Beck
(1998) llama la destradicionalizacin de las formas de vida de la
sociedad industrial.
En esta nueva fase de la modernidad, asociada al proceso de
globalizacin, se reorganizaran las formas de relacin social
generando procesos de individuacin forzada, a consecuencia de
la reduccin y disolucin de la nocin de clases sociales propias
del capitalismo, de la prdida de centralidad de las formas de
vida comunitaria, de roles de la familia, y en general, del
debilitamiento de las pertenencias. De manera que, como
orientacin organizadora de esta poca, los problemas son
atribuidos a personas, a individuos y, por tanto, los problemas
del capitalismo avanzado son transformados en fracaso personal
(desempleo, enfermedad, stress, etc.).
De esta forma, el eje, el centro de la accin pasa a ser el
individuo. No la familia ni la clase ni la comunidad, generndose
una estandarizacin de la pretensin de individualidad e
institucionalizacin del individuo.
Adentrndonos en esta perspectiva de anlisis de la modernidad,
emergen como un rasgo distintivo de sta, la conexin y vnculo
entre los procesos y rasgos estructurales ella y el plano de la
Calidad de Vida, las aspiraciones de Bienestar, y la Felicidad.
Proporcionndonos las bases que permite entender la relevancia
estructural que tiene y que explica el desarrollo del campo de
estudio de estos procesos y fenmenos, como campo cientfico
emergente y de cada vez mayor relevancia social (Casas, 1996.
1999. Gonzlez, 2004. Javaloy, Pez, Cornejo, Besabe,
Rodrguez, Valera & Espelt, 2007).
Desde esta perspectiva, no slo podemos entender que tenga
sentido cientfico y social estudiar la Calidad de Vida, el
Bienestar y la Felicidad en el contexto de esta poca, sino que
adems, lo que es crucial para el anlisis que expondremos en
este trabajo, entendemos que la bsqueda y aspiracin de
Bienestar, Calidad de Vida y Felicidad, junto a todas las
dimensiones que se relacionan con estas cualidades y procesos,
est vinculada con el ncleo central que organiza la vida social
en la Modernidad Reflexiva, y se relaciona con las tensiones y
tendencias de cambio principales, como argumentaremos en el
desarrollo de este trabajo.
As es como en la Modernidad Reflexiva, segn nos seala Beck
(2001), la bsqueda de la individuacin, como proceso
distintivo, fundamental y estructurante de esta poca, por
definicin es la fuerza, el intento y la tentacin de bsqueda del
sentido de la configuracin personal y del mundo a travs de la
bsqueda del bienestar y la calidad de vida, as como tambin a
travs de la amenaza y el riego del fracaso, dndole a la vida
propia el carcter de voltil, apasionante y tambin desoladora.

1
Psiclogo, Magster en Intervencin Psicosocial por la Universidad de Barcelona, Acadmico de la Escuela de Psicologa, Universidad de
Valparaso. E-mail: alfaro.inzunza@gmail.com

2. El espacio de la Calidad de Vida y el Bienestar en
la Modernidad Reflexiva
El carcter reflexivo de la Segunda Modernidad
Desde el anlisis que realiza Beck (1996), en la poca actual
estaramos viviendo un perodo caracterizado por la accin de
auto confrontacin que realiza la sociedad industrial sobre s
misma, de forma annima e imperceptible en el curso de la
modernizacin autnoma, bajo un modelo de efectos colaterales
latentes.
Dicho de otra manera, la fase actual de la Modernidad Reflexiva,
segn nos seala este autor, se caracteriza y produce por efecto
colateral latente del dominio de los supuestos de la sociedad
industrial. Surgiendo de esta manera, en el auto despliegue de los
procesos de modernizacin que a su paso generan de manera
latente, un cuestionamiento y transformacin de los fundamentos
mismos de la sociedad industrial, que no pueden ser mensurados
y asimilados por los parmetros institucionalizados de esta
sociedad.
En ese sentido, la Modernidad Reflexiva o lo que tambin llama
la Sociedad del Riesgo, es la autoconfrontacin y la reflexividad
de la modernizacin sobre s misma, de manera que en virtud de
la autonomizacin del proceso de la modernizacin industrial,
ella secuestra los fundamentos de su propia constitucin.
De esta manera, desde el planteamiento de Beck (1996), esta
nueva fase del proceso modernizador abarca tres mbitos
centrales de transformacin:
El primero refiere a la relacin de consumo y disolucin que la
moderna sociedad industrial establece con los recursos tanto de
la naturaleza, como de la cultura sobre los cuales se ha
constituido como tal esta sociedad.
El segundo alude a la generacin de representaciones sociales
que cuestionan y siembran la desconfianza de la seguridad en
los universos simblicos sobre los cuales se sustenta el orden de
la modernidad, que abarcan la economa, el derecho, la ciencia, y
muy particularmente, el mbito de la accin y decisin poltica.
El tercero mbito refiere al deterioro, descomposicin y
desencantamiento de las bases del sentido colectivo y de las
formas de vida grupales a consecuencia de lo cual se pone como
centro principal al individuo. Se organiza la vida social sobre la
base de un radical proceso de individualizacin, resultado de la
liberacin de las permanentes certezas colectivas y religiosas
trascendentales, que coloca a los hombres frente al desafo de
entender y dar sentido a su existencia en el marco de la
incertidumbre y riesgos de alcance tanto a nivel global como
personal.
Centralidad del proceso de Individuacin
El proceso de individuacin resulta crucial y estructurante de la
Modernidad Reflexiva, y su delimitacin resulta ineludible para
entender el espacio y papel que ocupa la bsqueda de Calidad de
Vida en el planteamiento de Beck, por lo que ser tomado como
base para continuar con el anlisis.
32
De esta manera, en la modernidad tarda no slo se modifica el
marco socio industrial de la primera modernidad, si no que todo
signo e invariabilidad y consistencia dentro de ella se evapora y
pierde consistencia, debido bsicamente, como nos seala Beck
(2003), a que la estructura institucional y organizacional propia
de esta fase de la modernidad pierde su condicin de irrebatible,
derribndose a consecuencia las estructuras de roles sociales,
quedando ellos liberados a la decisin de los individuos. Lo que
produce a su vez el renacimiento de conceptos tales como
accin, subjetividad, conflicto, saber, crtica y creatividad.
De tal manera, la marca misma de la sociedad moderna, que es
forjar a los miembros de una sociedad como individuos, en este
proceso adquiere, ya llegando a la fase avanzada de la
modernidad post industrial, facetas y caractersticas distintivas,
que asignan al proceso de individuacin el carcter de rasgo
central de esta sociedad (Beck, 2003).
Como nos seala Giddens (1996), las transformaciones de lo que
l llama el orden post tradicional y que corresponde con la
Modernidad Reflexiva denominada por Beck, ocurren en
relacin a que el dinamismo propio de la modernidad industrial
desgasta los hbitos y costumbres tradicionales y genera
dinmicas de orden global, alterando radicalmente la naturaleza
de la vida cotidiana y afectando las dimensiones ms ntimas de
nuestra experiencia, incluyendo en estas la dinmica de las
relaciones humanas (lo que l llama las transformaciones de la
intimidad) y con ello el propio s-mismo, vinculando las
dimensiones-rasgos de extensin de la sociedad globalizada, con
dimensiones intensivas de la vida ntima. En la modernidad
superior, nos seala Giddens (1996), la influencia de
acontecimientos distantes sobre eventos cercanos y sobre la
intimidad del s-mismo se convierte en un lugar comn.
La actual circunstancia de la Sociedad del Riego y la
Modernidad Reflexiva, nos permite ahondar, siguiendo a Beck
(2003), en cambios profundos tales como que la identidad
humana deja de ser un dato, para convertirse en una tarea que
carga sobre los actores la responsabilidad tanto de la tarea misma
como de las consecuencias y efectos secundarios (colaterales) de
sus actuaciones. En esta fase los seres humanos ya no nacen para
sus identidades, tal como era en gran medida en la sociedad
industrial, siendo necesario devenir en lo que se es, de manera
que se sustituye a la determinacin del estatus social por la
autodeterminacin identitaria compulsiva y obligatoria. De ah la
relevancia y centralidad que la identidad y, en general los
procesos identitarios, cobran cada vez ms notoriamente en
nuestra poca tanto en los procesos polticos contextuales, como
incluso en los desarrollos del pensamiento, conocimientos y la
ciencia.
En las primeras fases de la modernidad, los individuos
desincrustados, como seala Bauman (2003), del orden divino
de la pre modernidad, accedan, gracias al uso de sus nuevas
capacidades y de su derecho, a un devenir autnomo, segn
estableca el orden moderno, y tenan la posibilidad de
reincrustacin en los rdenes de clase y de gnero, que les
provean de una pertenencia estable y asegurada.
Esta asignacin de pertenencia era negociable (dependiendo de
la posicin y de los grados de poder que posean), y no era
heredada, inalterable y resistente a la gestin autnoma, como

eran los rdenes estamentales pre modernos. Sin embargo, un
rasgo destacado de los procesos identitarios en esta primera fase
de la modernidad (que se debe necesariamente constatar), es que
ellos, no obstante autnomos y libres, se constituyeron como
poderosas fuentes de identidad de las cuales difcilmente se
poda escapar y liberarse, en cuanto de alguna manera se
constituan en hechos de naturaleza en donde a los sujetos les
caba slo la tarea de encajar en el nicho asignado, debiendo
comportarse para ello, como los dems asignados a dicho nicho
(Bauman, 2003).
Esta condicin y este hecho de incrustacin y reincrustacin certeza, vindose obligados por tanto a decidir sin el debido
propia y caracterstica de la fase primera de la modernidad,
cambia sustancialmente en la Modernidad Reflexiva,
constituyendo una distincin central en la comprensin del
proceso de individuacin que caracteriza a la actual poca.
As, resulta central para establecer lo distintivo de esta Segunda
Modernidad, puntualizar que desde esta perspectiva en la
Modernidad Reflexiva no existen perspectivas de
reincrustacin estable y permanente para los individuos,
vindose stos obligados (condenados, se podra decir) a
permanecer crnicamente en una posicin de desincrustados, o
en bsqueda permanente de incrustacin (Bauman, 2003).
En esta poca, la individuacin es un destino y no una eleccin,
no siendo posible escapar a la individuacin y a la participacin
en el juego individualizador. Dicho desde Beck (2003), en la
Sociedad del Riesgo, la manera en que uno vive se convierte
siempre en una solucin biogrfica a las condiciones y
contradicciones sistmicas con las que debe vivir. De manera
que, no obstante los riesgos y las contradicciones, se producen
de manera social, en esta fase la forma, el deber y la necesidad
obliga a hacerles frente de manera crecientemente
individualizada.
La Individuacin, un proceso global local de carcter tico
poltico (sub poltico), centrado en la bsqueda de Calidad
de Vida.
La individuacin consiste en un sistema de regulaciones o
pautas, que de manera radical y con nfasis particular, (en esta
poca mucho ms que en las anteriores), debe ser suministrado
por los individuos mismos, como dice Beck (2003), importando
pautas y criterios a sus biografas mediante sus propias acciones,
convirtiendo a stas en biografas electivas o biografas
reflexivas, en parte abierta y en parte oculta, que obliga y exige
la decisin y la activa contribucin de los individuos
permanentemente, debiendo tomar opciones en el marco de
mltiples alternativas de ajuste, coordinacin e integracin. Para
no fracasar, los individuos son exigidos a grandes cuotas de
flexibilidad y a mostrar capacidad de opcin permanente, entre
mltiples alternativas.
As, las oportunidades, los peligros y las certidumbres
biogrficas que antes estaban pre definidas dentro de la
asociacin familiar, o de la comunidad rural, o desde las
normativas de los Estados o clases regidas por el orden
tradicional de stas, deben ahora percibirse, interpretarse,
decidirse y procesarse por los propios individuos.
33
Los problemas personales pueden de esta manera convertirse en
estados de nimo, en sentimientos de culpabilidad, ansiedad,
conflictos y neurosis. Paradojalmente, la relacin entre
individuo y sociedad se llena de inmediatez, de manera tal que
las crisis sociales aparecen como algo individual, no siendo ya
percibidas, al menos de manera directa, en su dimensin social
(Beck, 1998).
Las consecuencias, tanto a nivel de las oportunidades como de
las cargas, pasan ahora por los individuos, que deben
enfrentarlas siempre ms all de sus capacidades efectivas de
fundamento para ponderar su inters, la moral y las posibles
consecuencias (Beck, 2003).
As es como la individuacin presupone que se debe construir la
individualidad, a travs de formas de vida cotidiana, lo que Beck
(2003) llama experimentos cotidianos, llenos de
incertidumbre, abiertos, sin certezas a las que recurrir, en el
marco del declive de tradiciones en donde se buscan
(construyen), relaciones de compromiso con los dems, formas
ticas y morales, (no en forma de obligaciones y valores fijos,
sino como opciones de existencia), que tensionan y desafan
permanentemente, en sus diversos planos y circunstancias.
La propia vida es experimental, como nos seala Beck (2001),
en la medida que ya no existen las recetas heredadas para vivir
mejor. Y los estereotipos sobre los roles sociales dejan entonces
de funcionar, no existiendo entonces modelos histricos para
vivir la propia vida, la vida individual y social (en el
matrimonio, en la familia, en la poltica, en la actividad pblica,
en el trabajo remunerado y en las instituciones). No hay modelos
disponibles y el sujeto debe incursionar experimentalmente en la
conjuncin y vinculacin entre los modelos disponibles (locales
o globales, y tradicionales o recuperados de all), y sus
combinaciones, siempre desde una esfera centrada en la
autonoma, es decir, enmarcada en un proyecto exigido de
autodeterminacin (o lo que podemos llamar necesidad
compulsiva de autorrealizacin).
Estas formas ticas tienen como centro, la idea de Calidad de
Vida, que pone nfasis central en la autodeterminacin, o lo que
l llama tambin, la vida propia, que contiene la opcin y
valoracin central de control del tiempo propio, para el dilogo,
la amistad, el vivir a su aire, la compasin, la diversin, el
compromiso (Beck, 2003).
Se tratara de una tica de la Calidad de Vida cotidiana que
desarrolla su propia poltica (que Beck llama Subpoltica
connotando que sta se construye de manera muy local y
concreta, al margen de las instituciones polticas tradicionales),
centrada en el disfrute de la propia vida complementada con
preocupacin auto organizada en torno al valor del cuerpo, la
sexualidad, la identidad y la libertad poltica contra la
intervencin desde fuera (Beck, 2003).
Estamos viendo de este modo, una poca en que la cada o
declive del orden social del Estado nacional, la clase, la
etnicidad y la familia tradicional colocan en el centro de
importancia de la vida social lo que llama Beck (2003), la tica
de la Realizacin Personal y de la Vida Propia, constituyndose
en la corriente ms poderosa de nuestra vida presente. La tica

de un ser humano que ha elegido, decidido configurar y aspirar a
ser el autor de su propia vida y el creador de una identidad
individual.
Esta tica de la Vida Propia se ha convertido de esta manera en
protagonista de nuestra poca, imprescindible de tener en cuenta
para comprenderla en cuanto sta sera la causa principal de los
cambios producidos en la familia y de la revolucin global del
gnero en relacin con el trabajo y la poltica, en general la
forma en que subjetivamos nuestra vida cotidiana.
Un indicador pragmtico aproximativo de esta forma o teora del
vivir la propia vida es la presencia de elementos de una forma
narrativa individualizada y activa en la propia narrativa de las
personas, en donde los propios acontecimientos de la vida no se
adscriben principalmente a causas ajenas sino que a aspectos del
individuo (decisiones, no decisiones, omisiones, capacidad,
incapacidad, logros compromisos, derrotas), en un marco de
referencias cada vez ms globales, y menos sementado y no
vinculado a un lugar particular, multilocal, generando lo que
Beck (2003) llama la globalizacin de la biografa, en donde lo
que ocurre en nuestras vidas es la reaccin, el efecto y la defensa
de lo que ocurre a nivel global.
As la vida propia es por definicin un intento y una tentacin
para descubrir en uno mismo el fundamento, la fuerza y el
sentido de la configuracin personal y del mundo, conteniendo
por una parte la bsqueda del bienestar y la calidad de vida, as
como tambin la amenaza del fracaso dndole a la vida propia el
carcter de voltil, hambre de vida, pasin, desolacin, etc.
Esta vida propia es destradicionalizada, no en el sentido de
que la tradicin no juegue ningn papel, (lo que muchas veces
ocurre en su contrario), si no que ms bien, en el sentido que las
tradiciones deben ser elegidas y a menudo inventadas y slo
tienen fuerza merced a las decisiones y experiencias de los
individuos. De manera que las fuentes de identidad y
significados colectivos y grupales que caracterizaron a la
sociedad industrial (identidad tnica, conciencia de clase, fe en
el progreso, etc.) y los estilos de vida que ellos generaron, ya no
estn disponibles de manera estable y permanente (son
categoras zombi, segn las denomina Beck) y quienes viven
esta poca globalizada y reflexiva estn constantemente
implicados en desechar y re-usar estos viejos recursos
identitarios, y buscar otros nuevos, que muchas veces son
convertidos desde el sujeto en tradiciones.
De esta manera, la vida propia es una vida reflexiva de
procesamiento, de negociacin, de dilogo, de compromiso
constante y de informacin contradictoria desde una gestin
activa en medio de un espacio de incertidumbre global.
Como seala Giddens (2000), a medida que la influencia de la
tradicin y la costumbre mengua a escala mundial, la base
misma de nuestra identidad, nuestra percepcin del yo, cambia,
no siendo posible ya en este contexto sostenerla en las
posiciones de los individuos en la comunidad, sino que debe ser
sostenida sobre la eleccin de estilos de vida, siendo de esta
manera necesario crear y recrear permanentemente y de manera
activa la identidad de s mismo.
34
En la medida que amplias reas de la vida de las personas ya no
estn conformadas y definidas por hbitos pre existentes, y el
individuo queda condenado a negociar continuamente opciones
de estilo de vida, estas opciones ya no son secundarias, y
aspectos externos o marginales de la identidad misma del
individuo, si no que se constituyen en la narrativa reflexiva que
constituye al yo (Giddens, 1992).
Es una propia vida radicalmente no idntica, que hace parte de la
esencia de la prctica de libertad, que protege a cada grupo de
individuos y que tiene la capacidad de producir y defender la
propia individuacin. Es la propia vida ejercida en marco de la
libertad la que hace el sustrato bsico desde donde se construye
la individuacin (Giddens, 1992).
Carcter social del proceso de Individuacin y la bsqueda
de la vida propia en la Modernidad Reflexiva
Ahora bien, una distincin central de tener en cuenta en la
perspectiva que aqu revisamos, es que desde el planteamiento
de Beck (2003), que recoge la tradicin del pensamiento social
contemporneo, la individuacin en cuanto caracterstica
estructural de las sociedades altamente diferenciadas, no pone en
peligro su integracin, si no que por el contrario, ms bien la
hace posible, en las condiciones de cambio permanente y radical
de estas sociedades.
De tal manera que en estas sociedades la mutualidad y la
comunidad humana no descansan en tradiciones slidamente
establecidas, sino que lo hacen ms bien en una colectividad
paradjica de individuacin recproca, en la cual, como rasgo
distintivo de esta Segunda Modernidad y en el marco del declive
de las narrativas de sociabilidad, la individuacin se convierte
en la base estructurante de la vida social.
Es decir, en el marco de la Segunda Modernidad, sin la
posibilidad de recurrir a las categoras propias del colectivismos,
tales como clase, familia, Estado, comunidad, convertidas stas
en categoras zombis (Beck, 2003), como ya sealbamos, la
construccin de s mismo que obliga la individuacin, presupone
una conciencia y un proceso reflexivo de socializacin e inter
subjetividad, en base al cual se deben enfrentar los dilemas de la
construccin identitaria y de la propia existencia. Ello da a la
individuacin el carcter de un proceso necesariamente
vinculante, originado en lazos de dilogo e inter subjetividad,
constituyndolo de esta manera en un proceso vital de la vida
social.
No se tratara por tanto, de un proceso o una lgica en la cual la
accin de los individuos no encuentra lmite y cortapisas,
desenvuelto en un espacio vaco, o en una mera subjetivacin
que no reconoce los entramados que bajo la superficie de la vida
cotidiana trenzan densamente las instituciones de manera eficaz
y adems globalmente, de manera que de forma alguna refiere a
un espacio no social (Beck; 2003).
Ms bien la individualizacin presupone que debemos construir
tanto nuestra individualidad, como tambin la inter subjetividad
necesaria para constituir a sta. Como seala Beck (2003), las
formas de vida donde descubrimos y conformamos nuestra
individualidad, de manera permanente, inacabada e infinita, no

pueden ocurrir en forma aislada y solitaria, si no que requieren
necesariamente de relaciones de compromiso con los dems,
formas ticas no de obligaciones y valores fijos, sino que formas
morales que combinan la individuacin con las obligaciones para
con los dems, incluso a escala global.
Vivir la propia vida por tanto significa pues, vivir en las
condiciones de la democracia radicalizada que exige de nuevas
formas en cuanto las de la primera modernidad estn bajo
tensin y cuestionamiento, respecto de su posibilidad de
integracin de esta demanda de libertad y de autorrealizacin en
el marco de la organizacin de masas y los sistemas de
participacin tradicionales.
En este marco surge as lo que llambamos un individualismo
cooperativo, que al mismo tiempo que reconoce al otro y la
relacin con l, como el marco de construccin de su propia
vida, coloca como adversarios al sistema de mercado cada vez
ms global propio de nuestros tiempos, y por otro lado a un
comunalismo que impone la pureza y la homogeneidad (Beck,
2003).
La vida propia es de esta manera una existencia sumamente
socializada y paradojalmente completamente relacionada con las
instituciones propias de la modernidad tarda, en cuanto ella
sigue objetivos institucionales en cuanto es presupuestada,
requerida y producida por el sistema de formacin, el mercado
laboral, el Estado de Bienestar, el sistema jurdico, etc. (Beck,
2003).
De tal manera que la individuacin y la bsqueda de la vida
propia no es por tanto la expresin de un individualismos y
egosmo desbordante, ni tampoco es una forma de vida en que
los individuos flotan libres en su autodeterminacin, si no que
ms bien es una vida de perfecta conformidad, vinculante para
cada vez ms grupos dentro del marco de los Estados de
Bienestar y la globalizacin actual, que producen conformidad y
a la vez producen su contrario en la incalculabilidad de lo social,
ocultando y refigurando tanto los criterios de la normalizacin
como los de la desviacin, propios de la primera modernidad.
Los espacios que genera la bsqueda de la propia vida en una
sociedad altamente diferenciada y radicalmente reflexiva, son
espacios que no se pueden llenar con algo que est dictado desde
arriba, ni desde fuera, ni tampoco es algo que pueda exponerse
por adelantado predictivamente.
La nocin de la Propia Vida, se relaciona con lo que Giddens
(2001) llama la Poltica de Vida. Giddens llama Poltica de la
Vida a aquellas formas polticas que surgen y emanan desde los
procesos de autorrealizacin en los contextos post tradicionales
propios de la modernidad superior, en los cuales las tendencias
globalizadoras penetran profundamente en el proyecto reflexivo
del yo, en los cuales, tambin a la inversa, los procesos de
autorrealizacin influyen en las estrategias globales.
Desde esta perspectiva, todo aquello que se considera prdida,
peligro y decadencia dentro del marco de la poltica tradicional,
concerniente al yo (la bsqueda de respuestas a preguntas tales
como Quin soy yo?, Qu quiero? Hacia dnde me dirijo?), con la otra persona o personas implicadas, de tal manera que la
que son visualizados como propios del individualismo en la
35
poltica tradicional, conducen a un tipo diferente de identidad de
lo poltico: la Poltica de Vida Muerte (Giddens, 2001).
En el fondo, se tratara del carcter central y de relevancia
poltica que adquieren los asuntos de la vida privada
relacionados con los mbitos ntimos del estilo de vida personal
y social que afectan a la identidad del s mismo, en cuanto la
intimidad, en el marco de la globalidad, contiene en s la
sociedad mundial (Giddens, 2001).
La Poltica de la Vida es entendida de esta manera como una
poltica de estilo de vida que acta en el contexto la reflexividad.
Consiste en la actividad de remoralizar las opciones de estilo de
vida, de manera que surjan y emerjan a la superficie los sistemas
morales presentes en la vida cotidiana y dejen de secuestrar la
experiencia. Se trata que emerjan los temas que amalgaman
filosofas abstractas, ideas ticas y preocupaciones prcticas.
(Giddens, 1992).
Individuacin, bsqueda de relaciones humanas puras y
autnticas y felicidad en la Modernidad Reflexiva.
Giddens (2000) integra lo que Beck llama Vida Propia, en lo que
l llama transformaciones de la intimidad y Poltica de la Vida.
De todos los cambios que genera la globalizacin, que
transforma las tradiciones en la modernidad avanzada, ninguno
supera la importancia, como nos seala Giddens (2000), a los
que tiene lugar en nuestra vida privada, en la sexualidad, en las
relaciones del matrimonio, en la familia, y en nuestras relaciones
personales en general. Habra en esta poca en marcha una
revolucin mundial sobre cmo nos concebimos a nosotros
mismos y cmo formamos lazos y relaciones con los dems. Es
una revolucin que avanza desigualmente en diferentes regiones
y culturas, con muchas resistencias (pg. 65).
En las transformaciones de la intimidad, Giddens (1996) seala
que desde la propia reflexividad (orden referencial interno que le
es caracterstico en la Modernidad Superior), estas relaciones se
tensionan entre el polo de la globalizacin y el polo de lo local,
produciendo la emergencia de la relacin pura como forma
prototpica de las nuevas esferas de la vida personal, que lleva a
la disolucin de los criterios externos, centrndose, como rasgo
central de ellas, en la bsqueda de la gratificacin que puede
proporcionar por s misma.
Es decir, en el marco de tensin entre lo global y lo local que
destradicionaliza la vida social, en las relaciones humanas, la
confianza que las constituye slo puede estar movilizada por un
proceso de apertura mutua, no siendo posible que ellas estn
generadas o ancladas en criterios externos a la propia relacin,
tales como los criterios de parentesco, deber social u obligacin
tradicional.
En este marco, nos seala Giddens (1996), tanto ella, la relacin
pura, como la auto identidad, con la que se encuentra
profundamente entrelazada, deben ser reflexivamente
controladas frente a las transformaciones externas a ella, desde
un compromiso (confianza) con la relacin como tal, as como
exigencia de intimidad, como parte de la confianza, es

consustancial a este tipo de relaciones. En ese sentido ellas
seran relaciones puras.
As de esta manera, desde Giddens (1996), es un error entender
la bsqueda de la intimidad contempornea como reaccin
negativa a un universo de lo social totalmente impersonalizado,
si no que ms bien corresponde entender la intimidad como la
absorcin al interior de estas relaciones sociales. La bsqueda de
la intimidad de esta manera debe ser entendida ms bien como
una forma de regular y apropiarse, activa y autonmicamente, de
las influencias de los sistemas sociales de gran escala, en una
dinmica permanente de reapropiacin y realizacin individual,
entrelazada con expropiacin y/o perdida, como rasgos
consustanciales a la vida personal y social en la modernidad
superior.
La opcin de diferentes estilos de vida que aparecen dentro de
los emplazamientos de interrelaciones locales y globales,
afectan y se llenan de cuestiones morales que en el marco de la
bsqueda de individuacin obligada y apremiante, no pueden
sino ser enfrentadas con una exigencia de autenticidad, como
valor preeminente y que define el marco para la auto
actualizacin buscada en ellas, de tal manera que la autenticidad,
se entiende como una forma de contra reaccin ante los
sistemas control instrumental (Giddens, 1992, 1996).
En la bsqueda de auto identidad que hace parte del proyecto
reflexivo del s mismo en la modernidad tarda, se genera lo que
Giddens (1992) llama programas de actualizacin y
autodominio, en los cuales tiene como condicin la autenticidad,
entendida como la distancia de la penetracin de los sistemas de
control. De tal manera que el principio de autonoma y
autenticidad se constituye como el eje de conduccin, el
componente sustantivo y el criterio fundamental que define tanto
el proyecto, como el proceso mismo de construccin
autoidentitario, en el marco de la vida personal.
Como seala textualmente Giddens (1992), En el escenario de
la vida personal, la autonoma es la realizacin feliz del proyecto
reflexivo del yo personal, la condicin para relacionarse con los
dems de manera igualitaria. El proyecto reflexivo del yo debe
realizarse de tal manera que permita una autonoma en relacin
con el pasado, cosa que a su vez permite una colonizacin
del futuro (pg. 171).
Las cuestiones morales en que estn implicadas las formas de
vida y el valor central de la autenticidad y defensa del control
externo genera compromisos polticos relacionados con la auto
actualizacin humana en el nivel de lo individual y lo colectivo,
que se fortalecen, como puntualiza Giddens (1996), a la sombra
que la poltica de emancipacin (la poltica tradicional) ha
dejado.
En este sentido nos plantea Touraine (1997) el nico lugar en
donde se puede realizar la combinacin entre la
instrumentalidad, propia del mundo globalizado de hoy, y la
identidad, propia del mundo local comunitario (lo tcnico y lo
simblico), es el proyecto de vida personal, entendido como el
deseo de cada uno de que su vida no se reduzca a una
experiencia calidoscpica y a un conjunto discontinuo de
respuestas a estmulos del entorno social, si no que sea una
36
historia de vida individual de experiencias vividas en la
construccin de un s mismo como actor.
De esta manera, el sujeto en cuanto voluntad de un individuo de
actuar y ser reconocido como actor (Touraine, 1993), surge por
medio de la voluntad de actuar (ser actor) en la rearticulacin de
la instrumentalidad y de la identidad (de lo global y lo local),
definindose a s mismo por lo que hace, por lo que valoriza y
por las relaciones sociales en donde por este modo se encuentra
comprometido autnticamente.
Por tanto, la subjetivacin (y con ello el sujeto individualizado)
surge a partir de la resistencia del individuo a su propio
desgarramiento y la prdida de identidad (Touraine, 1993), y
guiado por la bsqueda y despliegue de su proyecto personal,
orientado y catalizado por la bsqueda de la calidad y
autenticidad de su propia vida, lo que Touraine (1997), llama la
bsqueda de felicidad.
Como nos plantea Touraine (1997) textualmente La
subjetivacin es la construccin del Sujeto por la bsqueda de la
felicidad que slo puede nacer de la precomposicin de una
experiencia de vida personal autnoma, que no puede ni quiere
elegir entre la globalizacin presente en todas partes, y la
identidad en donde Este trabajo de articulacin siempre est
amenazado y siembre est inacabado () y no tiene otro
criterio de evaluacin que la felicidad que crea, o la desgracia
que aparta o a la que permite sobrevivir (pg. 92)
De tal manera: El sujeto, fundado en la voluntad personal de la
felicidad, es la nica fuerza que puede hacer surgir el dilogo y
la comprensin mutua entre las tendencias que desmiembran
tanto la experiencia personal como la vida social (Touraine,
1997. Pg. 93).
3. Conclusiones
La principal relacin entre Calidad de Vida, Felicidad y la actual
Modernidad, tal cual la entienden los autores revisados, es que la
modernidad en su fase avanzada producira un orden social que
ubica y coloca a estas aspiraciones y bsquedas en el centro de
orientacin y meta, y en el principal criterio de valoracin del
proceso de individuacin que estructura el orden social en el
marco de estas sociedades altamente diferenciadas.
La orientacin a la Calidad de Vida y al Bienestar se constituye
as en un rasgo esencial y estructurante de las sociedades de
Modernidad Reflexiva, y ello se convierte en el punto de
confluencia y en criterio de logro que integra los rasgos de
autonoma, autenticidad y relaciones interpersonales autnticas,
auto regidas reflexivamente.
La aspiracin de Calidad de la Vida y Bienestar propio ocupara
as un lugar central en la estructuracin de programas de vida
(proyectos de vida) exigidos a ser estructurados radical y
obligadamente de manera autnoma y autntica como criterio
bsico del proceso de individuacin que exigen las sociedades
post tradicionales.
El proceso de individuacin, que es estructurado y estructurante
en las sociedades de la Modernidad Tarda, en el marco de

rdenes post tradicionales, las opciones por las formas de Vida
Propia, discernidos de manera autonmica y autntica, obliga a
un permanente discernimiento tico y valrico respecto de estas
formas de vida, dndole, pensamos, un carcter de categora
poltica (sub poltica) a la bsqueda de Calidad de Vida y el
Bienestar, asignado pro este intermedio relevancia social a su
estudio y comprensin.
Las relaciones humanas ntimas, autnomas y autnticas
(relaciones puras) y la bsqueda de vida propia de Calidad de
Vida y Felicidad son dos caras del proceso de individuacin que
tanto exige como amenaza la sociedad del riesgo de la
Modernidad Reflexiva.
Referencias
Bauman Z. (2003) Individualmente pero juntos. En: U. Beck, E.
Beck-Gernsheim La individuacin. El individualismo
institucionalizado y sus consecuencias sociales y polticas (pp.
19-26). Barcelona: Paidos Estado y Sociedad.
Beck, U. (1998) La sociedad del riesgo. Hacia una nueva
modernidad. Barcelona: Paids.
Beck U. (1996) Teora de la modernizacin reflexiva. En: A
Giddens, Z. Bauman, N Luhmann, U. Beck Las consecuencias
perversas de la modernidad. (pp. 213- 266). Barcelona:
Anthropos.
Beck U. (2001) La reinvencin de la poltica: Hacia una teora
de la modernizacin reflexiva. En: U. Beck, A. Giddens y S.
Lash Modernizacin reflexiva. Poltica, tradicin y esttica en el
orden social moderno (pp. 13-74). Madrid: Alianza Universidad.
Beck, U. Beck-Gernsheim E. (2003) El individualismo
institucionalizado y sus consecuencias sociales y polticas.
Barcelona: Paidos Estado y Sociedad.
37
Casas F. (1996) Bienestar Social. Una introduccin
psicosociologica. Barcelona: PPU.
Casas F. (1999) Calidad de Vida y Calidad Humana. Papeles del
Psiclogo. [Revista en Linea] n74.
Giddens A. (1992) La transformacin de la intimidad.
Sexualidad, amor y erotismo en las sociedades modernas.
Madrid: Ctedra.
Giddens A. (1996) Modernidad y auto identidad. En: A Giddens,
Z. Bauman, N Luhmann, U. Beck Las consecuencias perversas
de la modernidad. (pp. 33-72). Barcelona: Anthropos.
Giddens A. (2000) Un mundo desbocado. Efectos de la
globalizacin en nuestras vidas. Madrid: Taurus.
Giddens A. (2001) Vivir en la sociedad postradicional. En: U.
Beck, A. Giddens y S. Lash Modernizacin reflexiva. Poltica,
tradicin y esttica en el orden social moderno (pp. 75- 134).
Madrid: Alianza Universidad.
Gonzlez,M. (2004) A non-linear approach to phychological
wel-being in adolescece. Espaa: Documenta Universitaria
Javaloy, F., Pez D., Cornejo J. M., Besabe N., Rodrguez A.,
Valera S. y Espelt E. (2007) La felicidad de los jvenes.
Madrid: Injuve.
Touraine A. (1993) Critica de la Modernidad. Madrid: Temas de
Hoy
Touraine A. (1997) Podremos vivir juntos? Iguales y diferentes.
Madrid: PPC.
 38
Poltica Social: Un Marco Introductorio para la Accin Psicosocial.

Hctor Berroeta Torres1

Resumen

Producto de las transformaciones sociopolticas iniciadas en el ltimo cuarto del siglo pasado, la poltica social en Chile se ha
transformado en un elemento central para la produccin del quehacer socioprofesional de la intervencin psicosocial y
comunitaria. Esta condicin de posibilidad demanda que los profesionales interesados en propiciar cambios en el modo de
abordan los problemas sociales, conozcan y analicen crticamente las caractersticas y alcances que la poltica social tiene para
este campo.
Esta comunicacin busca integrar en un mismo texto diversos contenidos generales sobre poltica social, que a juicio del autor,
resultan relevantes para comprender la relacin entre esta y la accin psicosocial. Se presenta un modelo interpretativo de la
relacin entre estructura social y polticas sociales, se revisan algunas nociones conceptuales sobre pobreza y se describen
algunos mbitos de las polticas sociales que resultan sugerentes desde un inters psicosocial.

Palabras Claves: Polticas Sociales; Intervencin Psicosocial, Pobreza

1. Introduccin
La accin psicosocial en Chile ha pasado por diversos momentos
en estos ltimos treinta aos, dependiendo del contexto
sociopoltico y los respectivos marcos institucionales derivados
de las polticas estatales (Asun y Unger, 2007; Krause, 2002;
Alfaro y Zambrano, 2009). En los aos 80 la intervencin se
realiz principalmente desde Organismos no gubernamentales,
en prcticas fuera de la institucionalidad y centradas en la
reconstruccin democrtica; en los 90 estas prcticas se
incorporan progresivamente a la nueva institucionalidad
gubernamental de los gobiernos democrticos, las ONGs se
reconvirtieron con la prdida del financiamiento externo en
organismos ejecutores de poltica social, lo que dio paso a un
progresivo proceso de institucionalizacin.
Al terminar esta dcada, se produce un giro significativo en las
formas de hacer intervencin social, es el estado quien comienza
a proponer, disear y evaluar el quehacer psicosocial; durante los
2000 se consolida y tecnifica por parte del estado un enfoque de
habilitacin individual en el abordaje de los problemas y la
integracin social, dejando en segundo plano las iniciativas de
tipo territorial. Como distintos autores han planteado (Krause y
Jaramillo, 1998, Krause, 2002; Asun y Unger 2007; Sandoval;
2007, Saavedra, 2007; Alfaro, 2004; Alfaro y Berroeta, 2007;
Piper, 2007) y bien sintetiza Sandoval (2007): con las polticas
sociales de la Concertacin, se ha implementado un verdadero
proceso de desideologizacin del Trabajo Psicosocial
Comunitario, separndolo progresivamente del legado histrico
de la Psicologa Comunitaria de los aos 80, y vinculndolo de
manera explcita a las nuevas necesidades que impone el
lenguaje tcnico de la formulacin y evaluacin de los proyectos
sociales (Sandoval, 2007: p.150).
Este escenario de ejercicio y coste profesional, consecuencia del
modelo de desarrollo que ha guiado la construccin de pas en
los ltimos 20 aos, demanda con urgencia pensar la accin
Psicosocial en el marco de los programas sociales, pues no slo
se trata de recursos y estrategias del estado cruciales para
cambiar las condiciones de vida de determinados grupos
sociales, si no por sobretodo, de la materializacin de un
proyecto de construccin de sociedad que puede estar ms lejos
o ms cerca de un ideal democrtico; como plantea Sabucedo
(1988) La esencia de un rgimen democrtico es que en ltima
instancia legitima la posibilidad que tienen los ciudadanos de
interferir en el curso de los acontecimientos. Por lo tanto, en el
plano formal, una democracia debe poseer las corrientes
participativas correctas, para que el conjunto de los ciudadanos
sea el autentico responsable de sus destinos (Sabucedo, 1988. p.
165). Por tanto, en este sentido la Accin Psicosocial no slo
debe preguntarse por la efectividad tcnica de su quehacer, sino
sobre todo, por el rol que desempea en el fortalecimiento
democrtico.
El ajuste de la gestin gubernamental a las demandas
ciudadanas, requiere por parte de los profesionales un adecuado
conocimiento de las caractersticas y limites de las polticas
sociales, sus formas de estructuracin y diseo. Es importante
identificar los referentes tericos que le dan sustento y los
modelos de sociedad que con ellas se quiere construir.
La ambicin de este texto es modesta, se trata de un documento
de apoyo a la docencia, que propone al lector no experto
interesado en el quehacer psicosocial algunas notas que faciliten
la comprensin de este mbito. Nos planteamos compartir con
el lector un modelo sociolgico que aborda la relacin entre el
origen de las polticas sociales y su relacin con la estructura
social; presentar los principales enfoques que delimitan la
condicin de pobreza, desde los cuales se articulan modos de
hacer poltica social; describir ciertos mbitos de Accin que la
organizan; y analizar algunos aspectos conceptuales y
discursivos que definen su estrategia.

1
Psiclogo, Magster en Polticas Sociales por la Universidad Arcis, Candidato a Doctor por la Universidad de Barcelona, Acadmico-
Investigador de la Universidad de Valparaso. E-mail: hector.berroeta@uv.cl

2. Un modelo para comprender las polticas sociales
Un primer elemento a comprender es el origen de las polticas
sociales y sus efectos: Tradicionalmente se ha entendido que las
Polticas Sociales son un mecanismo gubernamental generado
para; regular las relaciones de desigualdad entre la esfera del
mercado y la sociedad civil y mantener la cohesin social. Esta
visin clsica, antepone un nfasis positivo de efecto
redistribuidor y compensador de desigualdades. Sin embargo, la
poltica social no slo compensa o reduce las desigualdades, sino
por el contrario, puede reproducirlas, aumentarlas e incluso
constituirlas.
Adelantado y Noguera (2000) proponen un marco de
interpretacin de las polticas sociales, a partir de las relaciones
que se establecen entre la estructura social y la propia poltica
social que explica esta posibilidad compensadora y reproductora
de desigualdades. Esta relacin se dara en trminos de
bidireccionalidad, de recursividad y de interaccin. Estos autores
nos sealan que las Polticas Sociales permiten generar acciones
que movilizan recursos de unos sectores de la estructura social a
otros, mediante un conjunto de procedimientos que construyen y
modulan la desigualdad social al asignar a cada sector
determinada responsabilidad en el suministro de recursos de
bienestar, permitiendo una articulacin entre la gobernabilidad y
la gestin de las desigualdades.
Esta propuesta de interpretacin nos parece una lectura
apropiada para comprender la gnesis y efectos de la Poltica
Social, as como para situar y dimensionar el papel que la
Accin Psicosocial puede desempear en la promocin de la
participacin para la incidencia de los actores sociales.
2.1 La Relacin Entre Estructura Social Y Polticas Sociales.
La interrelacin entre poltica social y estructura social; no
puede ser explicada como causa-efecto; ni se puede considerar
como algo claramente objetivado. Esta relacin ha de ser
concebida como un proceso constituido por unas prcticas
sociales que se realizan en distintas esferas de actividad social,
que se apoyan en ciertos condicionantes, que se justifican en
razones sancionadas culturalmente; y que adems por efecto de
su ejercicio tienen la capacidad de modificar sus propias
condicionantes sociales.
Se denomina estructura social a esta configuracin de
instituciones, reglas y recursos que atribuyen condiciones de
vida desiguales a las personas en un momento y un lugar
determinados. Sin embargo estas condicionantes globales no son
suficiente para comprender el proceso de gestacin de las
desigualdades sociales, adems, es necesario tener presente el
conjunto de condicionantes asociadas a la posicin particular que
se ocupa en dicha estructura. Por consiguiente es pertinente
identificar aquellos elementos que componen la estructura social.
Tres son los componentes de la estructura social, que en
consecuencia a la pauta bidireccional que caracteriza su relacin
con las polticas sociales, tienen la caracterstica de influir y ser
influidos por esta: Las Esferas de Accin, los Ejes de
Desigualdad y los Actores colectivos.
39
Las Esferas de accin, este primer componente corresponde a los
distintos campos de la actividad social donde tienen lugar las
prcticas sociales y donde se expresan las desigualdades en la
provisin de Bienestar Social. Es posible identificar cuatro
esferas:
La esfera Mercantil: es el campo donde se desarrolla la actividad
econmica, est organizada en base a lgicas de Produccin e
intercambio material. Por lo cual, las relaciones sociales son
jerarquizadas en funcin de la capacidad de los actores de vender
o comprar mercancas.
La esfera Estatal: corresponde al poder poltico y opera como un
mecanismo de coordinacin de accin que establece
regulaciones a travs de una va normativa, adems administra y
gestiona recursos, programas y servicios, esta esfera se basa en
una lgica de redistribucin. Por lo tanto, es central en la
organizacin de las desigualdades sociales y en la reproduccin
simblica de las jerarquas sociales.
La esfera Relacional, se organiza a partir de la reciprocidad de
acciones sociales y grupales que canalizan intereses y
necesidades. Incluye valores, relaciones y actividades pblicas.
Se establece a partir de una lgica de coordinacin de acciones
comunicativas. Es posible distinguir aquellas relaciones
Asociativas de las Comunitarias, segn operen en un nivel de
organizacin formal o informal.
La esfera Domstico Familiar, corresponde a las acciones que
se estructuran en torno a la administracin de lo privado. Son las
actividades que se dan dentro de las unidades mnimas de co-
residencia (hogar) y donde tienen lugar las formas de trabajo no
remuneradas, que han sido atribuidas histricamente a la mujer
(cuidado personal y reproduccin).
A pesar de que el diseo de las Polticas Sociales se lleva a cabo
al interior de la esfera estatal, estas ejercen un fuerte
condicionante a la estructura y a las dinmicas de las otras
Esferas. Debido a que se trata de un instrumento que opera
como principio organizativo de las diferentes esferas, las moldea
y configura. Veamos algunos ejemplos que pueden clarificar
mejor el punto: en el caso del trabajo domestico remunerado o
no remunerado que corresponde a la Esfera Mercantil, la poltica
social puede definir qu es o no mercanca; en la Esfera Estatal,
se puede determinar qu disposiciones jurdicas se ponen bajo
responsabilidad del Estado o si se iguala el acceso a
determinados bienes o servicios como por ejemplo, la entrega
pblica o no de dispositivos anticonceptivos; por ltimo en la E.
Domstico Familiar y en la Relacional, se puede regular que
los espacios sociales de intercambio sean ms o menos
recprocos, al distinguir lo que son los valores de uso de lo que
son mercancas o derechos, es el caso de las polticas de
escolarizacin preescolar obligatoria o del incentivo econmico
a las asociaciones de voluntariado.
Un segundo componente de la estructura social son los Ejes de
Desigualdad. Estos se constituyen a partir de la red de
posiciones que tienen los individuos o los colectivos en la
Estructura Social, cada Eje es independiente y se estructura a
partir de la dinmica de relacin entre las esferas. Lo que no
quiere decir, que un mismo sujeto o colectivo no pueda estar
situado en ms de un eje de desigualdad, por ejemplo, el ser

mujer en condicin de pobreza perteneciente a una minora
tnica.
Los principales ejes que podemos reconocer son: Gnero,
Clases, Etnia y Edad, que son ejes que atraviesan todas las
esferas de accin, sin embargo, podemos identificar otros ejes
que si bien se constituyen dentro de una esfera en particular
pueden repercutir en otras, a modo de ejemplo, un caso de
desigualdad en las posibilidades de participacin entre diversos
actores colectivos, es la desigual capacidad y facilidad de
asociacin que existe entre las agrupaciones de trabajadores
versus las agrupaciones empresariales. En este caso, a pesar de
que la desigualdad se expresa en la esfera relacional sus
repercusiones tienen efecto tanto en la esfera de mercado como
en la esfera estatal, en la primera en la desigual participacin en
la distribucin de bienes y en la segunda, en la desigual
capacidad para incidir en la discusin de polticas laborales.
El rol de la poltica social en este componente, es estructurar la
intensidad de los Ejes de desigualdad, a travs de la generacin
de acciones compensatorias (generacin de programas o normas
regulatorias). Sin embargo, ha de tenerse en cuenta que en
algunos casos estas decisiones o estrategias pueden significar la
agudizacin de estos ejes, o incluso, la generacin de nuevos.
Por ltimo el tercer componente de este anlisis, son los actores
colectivos que se generan en la estructura social, se trata de
entramados de actores que se organizan en torno a intereses y
valores comunes que no se ligan a una sola Esfera, por ejemplo,
las agrupaciones sindicales, los colectivos empresariales, los
partidos polticos, ONGs, etc.
Los actores colectivos son un factor clave para la explicacin del
surgimiento y consolidacin de las polticas sociales, a la vez
que stas pueden influir en la aparicin o transformacin de los
propios actores, o en su posicin relativa dentro de la estructura
social.
A partir de este esquema, la poltica social se puede entender
como un dispositivo gubernamental que permite la gestin de la
desigualdad asignando a cada esfera de la estructura social
(mercantil, estatal, domstica y relacional) un determinado papel
en la satisfaccin de las necesidades, reequilibrando el flujo de
relaciones entre ellas de forma continua (Adelantado y
Noguera, 2000).
En consecuencia, se entiende que la provisin del bienestar
social se organiza en torno a diversos sectores, vinculados a las
distintas esferas de accin: El sector Mercantil donde se da la
provisin de algunos recursos de bienestar realizados por la
empresa privada como en el caso de salud, educacin o previsin
social, entre otros; el sector Estatal donde los bienes, servicios y
transferencias son realizadas por el Estado, salud pblica,
educacin y obras pblicas; el sector Informal en el que los
recursos de bienestar son otorgados por la familia, los amigos,
vecinos, en lo que se ha venido a denominar el capital social
comunitario, que se basa en el intercambio recproco en redes
de ayuda; por ltimo, el sector voluntario en que los recursos
son suministrados por organizaciones del tipo voluntariado
(ONG, fundaciones, Cruz Roja, etc.) donde existe una mayor
organizacin que en el sector Informal y que se organiza por el
Altruismo.
40
Por lo tanto, las Polticas Sociales son las encargadas de
movilizar los recursos disponibles en cada sector, alterando los
flujos entre ellos, mediante diversos Procesos:
mercantilizacin-desmercantilizacin, estatalizacin -
desestatalizacin, familiarizar - desfamiliarizar, comunitarizar-
descomunitarizar. Desde esta premisa, la poltica social se
nos muestra como un instrumento capaz de incidir en la
composicin de la estructura social, ya que opera como principio
organizativo de las esferas. En la esfera mercantil la poltica
social interviene a travs de la definicin arbitraria de qu es o
no una mercanca, en la estatal mediante disposiciones jurdicas
que ponen bajo la responsabilidad del Estado determinados
bienes o recursos, y en la domstica y relacional estableciendo
por defecto un espacio social de intercambios ms o menos
recprocos al distinguir lo que son valores de uso de los que son
mercancas o derechos.
Por ejemplo, una modificacin de flujos entre los sectores y la
consecuente influencia en la organizacin de las esferas, puede
gestarse a partir de la accin de un proceso de desestatalizacin
como el siguiente; si el estado determina que se hace cargo de la
educacin preescolar, transformndola en un derecho, no slo
incidir en el eje de desigualdad de gnero objetivo buscado-
sino que adems afectar la distribucin de recursos en los
distintos sectores: informal -menor tiempo dedicado por la
familia, especialmente las madres, al cuidado infantil-;
voluntariado -menos recursos comunitarios destinados a la
proteccin infantil- y mercantil -abre un nicho de mercado para
el negocio educativo e incrementa la fuerza laboral femenina-.
Como vemos la dinmica de relacin entre las esferas y los
sectores de provisin de bienestar se puede ver modificada a
propsito de una accin de traspaso de un servicio desde un
sector a otro. Este proceso de efectos mltiples, es fundamental
para sostener la premisa con la que inicibamos este apartado y
por la cual adheramos a este marco de anlisis, la poltica
social no slo compensa o reduce las desigualdades, sino que
tambin puede reproducirlas, aumentarlas e incluso constituirlas
como tales en un juego de recursividad entre ellas y la estructura
social (Adelantado y Noguera, 2000).
En sntesis, este marco nos permite situar el quehacer del
interventor psicosocial y comunitario en una estructura mayor e
inclusiva, y a su vez, comprender los efectos en diversos niveles
que genera una intervencin gubernamental.
Ubicar la poltica social en relacin a la estructura social, no slo
nos da la posibilidad de analizar la incidencia obvia de las
acciones estatales sobre las dinmicas sociales, sino que adems,
nos permite identificar las lgicas de transformacin que los
actores colectivos ponen en juego, a travs de su ejercicio de
fuerzas. Por ende, reconocer las posibilidades de transformacin
que la sociabilidad, presente en toda poltica social, permite al
incidir directamente en la esfera relacional y consecuentemente
en el resto de las esferas, mediante el fortalecimiento de actores
colectivos comunitarios.
En esta lgica, Cesar San Juan (1996. p, 30) plantea una doble
aproximacin para la intervencin psicosocial, desde los
recursos polticos por un lado y desde los recursos comunitarios
por otro () el riesgo de delegar toda la responsabilidad en el
estado favorece el desarrollo de la desmovilizacin social con la
consecuente revalorizacin de las soluciones individuales y la

progresiva reduccin de los derechos sociales. Por otro lado la
solucin tampoco debe volcarse en el polo opuesto, una
monoltica participacin ciudadana, ya que el estado tendera a
rescindir unos recursos sobre los que no tiene control directo.
3. EnfoquesdePobreza
La focalizacin -mecanismo para determinar quines tienen
derecho a acceder a los servicios bsicos que se otorgan- es un
principio fundamental de la poltica social en Chile. A pesar de
la diversificacin de criterios que ha realizado el ltimo gobierno
de la concertacin, la pobreza contina siendo la condicin
predominante de entrada a la red de servicios y programas. Es en
este sector de la poblacin donde se han concentrado los
esfuerzos y dirigido las modalidades de intervencin.
En Chile la medicin de pobreza se realiza a partir de la
cuantificacin de los ingresos monetarios y su comparacin con
un mnimo establecido por la valorizacin del acceso a
productos alimentarios -canastas bsicas alimentarias-, a lo que
se suma la asignacin de subsidios a travs de la ficha de
proteccin social.
Esta forma de clculo se relaciona no slo con el modo en que la
poltica social enfrenta la pobreza, sino tambin, con la manera
en que concibe la integracin. Si es producto de la participacin
en el mercado que los sujetos generan sus ingresos autnomos,
son las personas individuales los principales responsables de su
propia integracin, por ende, el estado slo opera cuando los
individuos, ya sea por dficits personales o adversidades de
contexto, no son capaces por s mismo de alcanzar ciertos
mnimos de integracin. En cuyo caso, se despliega una batera
de programas y estrategias dirigidas a habilitar y a entregar
oportunidades; es lo que se ha denominado genricamente como
Polticas Habilitantes.
Sin embargo, esta no es la nica forma con que se aborda la
pobreza, existen diversos modos de dimensionar y
conceptualizar las situaciones a las que se enfrentan quienes son
partcipes de algn tipo de carencia, de las cuales se derivan
distintas estrategias de poltica social. En algunas se enfatizan
ms aspectos econmicos, en otras sociales o polticos; en
general es posible agrupar estas orientaciones en enfoques
economicistas y perspectivas culturalistas.
En este apartado describiremos muy brevemente las principales
perspectivas de pobreza: Pobreza Absoluta, Necesidades
Bsicas, Pobreza Relativa; ndice de Desarrollo Humano y
Exclusin Social
3.1 Pobreza Absoluta
Este enfoque considera que un hogar es pobre, si sus ingresos o
sus gastos agregados son inferiores a un valor equivalente al
necesario para la subsistencia.
De l se desprende el mtodo de medicin a partir del ingreso o
mtodo indirecto, que mide los niveles de vida con referencia a
una lnea de pobreza expresada en el costo de dos canastas
mnimas de satisfactores de necesidades bsicas. El valor de la
lnea se estima a partir del costo de una canasta de alimentos que
cubre las necesidades nutricionales de la poblacin, y que
considera sus hbitos de consumo, la disponibilidad efectiva de
41
alimentos en el pas y sus precios relativos, ms la suma de una
estimacin de los recursos requeridos por los hogares para
satisfacer el conjunto de las necesidades bsicas no alimenticias
que corresponden a la segunda canasta.
Dentro de este estrato se establece una segunda lnea divisoria
que divide la pobreza de la indigencia. La lnea de indigencia,
corresponde al costo de una canasta bsica alimentaria, por
tanto se define como indigentes a las personas que residen en
hogares cuyos ingresos son tan bajos que aunque los destinaran
ntegramente a comprar alimentos, no lograran satisfacer
adecuadamente las necesidades nutricionales de sus integrantes.
En chile el valor de una Canasta bsica alimentaria es de
$23.549 en zona urbana y de $18.146 en zona rural (Casen
2006), es decir se considera pobre a todo aquel ciudadano que
no alcanza un ingreso superior a los $47.099 en la ciudad o a los
$31.756 en el campo. Segn la encuesta de caracterizacin
socioeconmica (CASEN) del ao 2006, el nmero de pobres es
de 488.293 y de indigentes de 118.135 personas.
3.2 Necesidades bsicas
Este enfoque cataloga a los hogares como pobres, si no alcanzan
a cubrir alguna de sus necesidades de alimentacin, vivienda,
salud vestido, educacin, u otras; vale decir, el bienestar se
relaciona directamente con la satisfaccin o no de necesidades
bsicas. Habitualmente estos indicadores se determinan por
informacin de Censos, a diferencia del ingreso o el consumo,
que se obtienen de datos por muestra, lo que permite desagregar
la informacin en mayor grado y construir mapas de pobreza,
en los que se muestre el tipo de carencias predominantes en
distintas zonas y sectores.
Existen ciertas carencias que se han constituido en el comn
denominador de las aplicaciones de este mtodo; ellas son: a)
hacinamiento, b) vivienda inadecuada, c) abastecimiento
inadecuado de agua, d) carencia o inconveniencia de servicios
sanitarios para el desecho de excretas; e) inasistencia a escuelas
primarias de los menores en edad escolar, y, f) un indicador
indirecto de capacidad econmica.
La medicin de la pobreza a travs de este mtodo requiere,
primeramente, de la eleccin de caractersticas de los hogares
que adems de representar alguna dimensin importante de la
privacin, tambin se encuentren lo suficientemente asociadas
con las situaciones de pobreza como para representar a las dems
carencias que configuran tales situaciones (INDEC, 1984). Un
anlisis previo realizado a partir de encuestas de hogares permite
encontrar las caractersticas que se relacionan frecuentemente
con la pobreza en trminos de ingreso, utilizada como
aproximacin a la probabilidad de existencia de otros tipos de
privacin.
No obstante determinar quien es pobre o no, a partir de la
satisfaccin de necesidades bsicas presenta algunas
dificultades. Entre ellas, las dificultades para resumir en un slo
indicador las distintas necesidades y el valor en que stas son
alcanzadas, subsanar la subjetividad de los niveles de corte de
cada variable, as como el hecho de que en la prctica es
frecuente que solo se logra cubrir parcialmente las distintas
dimensiones.

3.3 Pobreza relativa
El uso de una lnea de pobreza absoluta est bastante extendido
en los pases en desarrollo, en cambio en los pases desarrollados
se tiende a utilizar un criterio relativo, que determina la
condicin de pobreza a partir de cmo se distribuyen los
ingresos medios de un pas. De esta forma, la pobreza se
considera como una situacin de privacin relativa, en la cual
se es pobre dependiendo de la posicin que se ocupe dentro de la
curva de ingresos.
El mtodo relativo, de acuerdo a Sen (1984), se origin como
respuesta a los fallidos estudios de pobreza de mediados de
siglo, en los que la lnea de pobreza utilizada era absoluta en
trminos de bienes, y no reflejaba las nuevas necesidades de las
personas a lo largo del tiempo. Al considerar la condicin de
pobreza en funcin de lo que tienen los dems, este mtodo no
necesita de reajustes peridicos al nivel de la lnea de pobreza,
ya que se producen automticamente con la variacin de
ingresos de un pas.
Existen distintos tipos de procedimientos metodolgicos para
medir el grado de desigualdad; sin embargo, como plantea
Medina (2001) parece existir consenso en el hecho de que el
indicador que ha tenido mayor aceptacin en los trabajos
empricos es el denominado coeficiente de concentracin de
Gini. Se trata de un ndice de desigualdad que sintetiza el modo
en que se distribuyen los ingresos entre un conjunto de personas
pertenecientes a la misma sociedad, es un nmero entre 0 y 1, en
donde 0 se corresponde con la completa igualdad de ingresos y 1
se corresponde con la completa desigualdad de ingresos; el
ndice de Gini es el coeficiente de Gini expresado en porcentaje.
En chile la distribucin del ingreso autnomo, que corresponden
a aquellos que generan los hogares por sus propios medios (sin
incorporar las transferencias del Estado) e incluyen por lo tanto
los ingresos del trabajo, los ingresos asociados a la posesin de
bienes de capital (arriendos, intereses, rentas), aquellos
provenientes de jubilaciones y pensiones contributivas, y otros
ingresos de origen privado (transferencias de otros miembros de
la familia, donaciones), al ao 2006 se comporta de la siguiente
forma: el 20% de hogares de mayores ingresos concentran ms
del 50% del total de ingresos autnomos del pas, mientras que
el 20% de hogares de menores ingresos reciben slo el 4,1% de
estos ingresos y el Coeficiente de Gini alcanza a un 0,54
(CASEN, 2006), lo que nos ubica dentro de los pases ms
desiguales de Latino Amrica.
3.4 ndice de desarrollo humano (IDH)
Desde 1990, el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD) presenta su Informe sobre Desarrollo
Humano. En l se evala el estado del desarrollo humano,
definido como el proceso de ampliacin de las posibilidades de
eleccin de las personas. El contenido del Informe est basado
en el ndice de Desarrollo Humano (IDH), generado como
alternativa al PIB per cpita para medir el avance en las
condiciones de vida de la humanidad.
El ndice de Desarrollo Humano abarca tres dimensiones
fundamentales de la vida humana: longevidad, conocimiento y
42
nivel de vida decente. Para cada dimensin, en cada pas se
construye un indicador de privacin.
La longevidad se mide a partir de la esperanza de vida al nacer,
para medir el conocimiento, se utiliza la taza de aos de
escolaridad combinada con la tasa de matriculacin de primaria,
secundaria y terciaria, y la medicin del nivel de vida se realiza
por medio del ingreso per cpita.
Chile al ao 2008 se ubica dentro del tercio correspondiente a
los pases con Alto desarrollo humano en el lugar 40, con un
IDH 0.874 (PNUD, 2008).
3.5 Exclusin Social
En Chile y en Latino Amrica, desde hace algn tiempo se viene
utilizando el concepto de "vulnerabilidad social", trmino que se
vincula con la lnea conceptual que plantea la pobreza dentro de
un enfoque de exclusin social; perspectiva que permite relevar
lo que ocurre en el amplio espacio de marginacin y de pobreza,
cuyos lmites son borrosos y cambiantes, y que permite
identificar situaciones diversas y con distinta condicin de
riesgo, sobre las cuales disear estrategias especficas.
Surgido en los aos 60 en pases de Europa, el concepto de
exclusin originalmente hacia notar la presencia de una franja
significativa de desocupados y de personas no incorporadas a los
sistemas de seguridad social, segn Silver (1994), es un proceso
gradual de quebrantamiento de los vnculos sociales y
simblicos -con significacin econmica, institucional e
individual- que normalmente unen al individuo con la sociedad.
La exclusin acarrea a la persona el riesgo de quedar privada del
intercambio material y simblico con la sociedad en su
conjunto.
Como seala Quinti, La exclusin social es un fenmeno de
segundo grado producido por la interaccin de una pluralidad de
procesos o factores que afectan a los individuos y a los grupos
humanos impidindoles acceder a un nivel de calidad de vida
decente y/o a utilizar plenamente sus capacidades (Quinti,
1999, p.292).
Estos procesos son mltiples y pueden definirse como factores
de riesgo social, que adems puede considerarse un proceso que
reduce el control que una sociedad tiene de los riesgos sociales,
a travs de la exclusin creciente de sujetos del sistema de
reglas, normas, acciones e inversiones orientadas al control de
los peligros.
La exclusin social es una condicin tanto objetiva como
subjetiva que puede cambiar en el tiempo y el espacio, en la
medida en que la forman procesos histricos y sociales
especficos. De acuerdo con esta perspectiva, una acumulacin
de vulnerabilidades podra conducir posteriormente a la
exclusin social total. Por lo tanto, la pertinencia del concepto de
inclusin-vulnerabilidad-exclusin yace en la visin holstica y
dinmica que ofrece para analizar la estructura social (Menujin,
1998; Gacita et al. 2000).
De manera abrumadora, la existencia de la pobreza crnica
caracterizada por la falta de capacidad para conseguir un empleo

productivo y para participar activamente en los intercambios
generales dentro de la sociedad, se identifican como
determinantes significativos, de vulnerabilidad y exclusin. Las
condiciones familiares incluido el desempleo, bajo nivel de
educacin o abusos, pueden reducir seriamente las oportunidades
de las futuras generaciones, creando as, un crculo vicioso de
pobreza y, finalmente la exclusin.
Es posible constatar que la pobreza se est volviendo cada vez
ms heterognea debido al empobrecimiento de los sectores
medios y bajos, lo que crea una gran zona de vulnerabilidad
alrededor del nivel de pobreza. En trminos de empleo, la
creacin de empleo es insuficiente, lo que resulta en un
incremento en los puestos de baja productividad en el sector
informal y de altas tasas de desempleo.
Todos estos factores dan una visin general de los factores
econmicos, institucionales, polticos y culturales que pueden
empeorar procesos incipientes de exclusin (Cepal, 2000). Se
reconocen tres dimensiones en la Exclusin:
La Econmica: incapacidad de acceder a los medios para
participar en los intercambios productivos.
La poltica: desigualdad o carencia de derechos civiles, polticos
y sociales.
La sociocultural: dificultades o impedimentos de acceso a la
dinmica general de la sociedad.
Los procesos de exclusin se dan en una relacin dinmica entre
estas dimensiones, de tal forma que un sujeto que se encuentra
excluido en una o ms de stas puede o no transitar a una
exclusin total.
En Chile como en otras sociedades latinoamericanas, se tiene
una creciente brecha entre la integracin simblica y la material.
Por el soporte de las comunicaciones globales, se tiene un mayor
acceso a los bienes simblicos - imgenes, smbolos y mensajes
colectivos mientras que, al mismo tiempo producto de la
concentracin de la riqueza el acceso es limitado a los beneficios
econmicos de la integracin de mercado; se crea una ilusin de
integracin simblica que es minada por la carencia de
integracin social.
4. mbitos de Accin, Concepto y Discursos en
Poltica Social
En Chile tradicionalmente la estructura de la poltica social ha
sido sectorial. Educacin, Salud, Empleo y Previsin social, son
los sectores clsicos y el centro de la poltica, corresponde al
fortalecimiento del capital humano, la provisin de servicios
bsicos y la igualdad de oportunidades, se corresponden con
ministerios independientes, cuentan con presupuesto y
reparticiones propias.
Segn Raczynski y Serrano (2005) podemos distinguir otros dos
niveles en que se organiza la poltica social en nuestro pas: las
Polticas de desarrollo social y las polticas asistenciales. Las
primeras a diferencia de las sectoriales, dependen de diversas
instituciones y en algunos casos cruzan varios ministerios, no
tienen presupuesto fijo, abordan diversas temticas relacionadas
con dinmicas de vulnerabilidad y estn focalizadas en grupos
de personas.
43
Las polticas asistenciales por su parte corresponden a la red de
subsidios y ayudas directas a determinada poblacin
seleccionada por criterios de focalizacin individual o familiar,
en base a condiciones socioeconmicas y de vulnerabilidad.
Durante las diferentes administraciones de los gobiernos de la
Concertacin, se han creado diversas agencias y programas
sociales que se han ocupado de implementar las polticas de
desarrollo social, abocndose de manera ms especfica al
trabajo con sectores de pobreza y grupos vulnerables. Estos
programas estn orientados por lgicas promocinales asociadas
a la integracin o por un trabajo especfico sobre la
vulnerabilidad social.
Diversos profesionales de las ciencias sociales y psiclogos en
particular, desempean funciones en estas reparticiones o en
organismos privados colaboradores que se encargan
habitualmente de ejecutar los proyectos de los respectivos
programas. La dependencia de estos servicios y/o programas es
de ndole Ministerial en la mayora de los casos: Ministerio de
Desarrollo y Planificacin: Fosis, Fonadis, Conadis, Injuv, Ficha
proteccin social, Casen y Chile Solidario; Servicio Nacional de
la Mujer; Servicio Nacional del Adulto Mayor; Ministerio de
Justicia: Sename y Gendarmera; Ministerio de Economa:
Sercotec, Sernapesca; Ministerio de Agricultura: INDAP;
Ministerio de Educacin: Junji, Junaeb; Ministerio del Interior:
Subdere, Prodemu, Integra, Conace; Ministerio de Vivienda y
Urbanismo: Chile Barrio, Quiero mi Barrio, PMU; Ministerio
del Trabajo: Sence; Ministerio Secretara General de Gobierno:
DOS.
Dentro de esta estructura de reparticiones pblicas, la poltica
social se organiza en torno a un diseo estratgico de
planificacin, lgicamente jerarquizado en distintos niveles:
planes, programas y proyectos. Cada uno de ellos tiene alcances
y fases de concrecin particulares.
Plan: Hace referencia a las decisiones de carcter
general, expresan lineamientos polticos fundamentales. La
asignacin de recursos es acorde con esas prioridades, se traza el
curso deseable del desarrollo nacional o de un sector
(econmico, social o cultural). Un plan engloba programas y
proyectos y es el parmetro tcnico-poltico dentro del cual se
enmarcan los programas y proyectos. Ejemplos: Plan Nacional
de Infancia, Plan nacional para el Control de estupefacientes,
Plan Nacional de Salud Mental, etc.
Programa: Es un conjunto organizado, coherente e
integrado de actividades, servicios o procesos expresados en un
grupo de proyectos relacionados o coordinados entre si y que son
de similar naturaleza. Un programa operacionaliza un plan
mediante la realizacin de acciones orientadas a alcanzar metas
y objetivos propuestos dentro de un periodo determinado.
Un programa est constituido por un conjunto de proyectos.
Ejemplo: Programa Liceos Prioritarios, Programa Mejoramiento
Urbano, Programa Quiero mi Barrio, etc.
Proyecto: Es un conjunto de actividades concretas,
interrelacionadas y coordinadas entre s, que se realizan con el
fin de producir determinados bienes y servicios capaces de
satisfacer necesidades o resolver problemas.

Es la Ordenacin de actividades que combinando recursos
humanos, materiales, financieros y tcnicos, se realizan con el
propsito de conseguir un determinado objetivo o resultado.
Segn Ander-Egg (2000) los proyectos se pueden caracterizar
por:
Una duracin determinada y en un espacio
determinado.
La utilizacin combinada de recursos humanos,
tcnicos, financieros y materiales.
La necesidad de alcanzar productos y resultados, de
acuerdo con los objetivos previstos en su diseo y
conceptualizacin.
La diferencia entre un programa y un proyecto radica
en la magnitud, diversidad y especificidad del objetivo que se
quiere alcanzar o la accin que se va a realizar: si es compleja,
habr de ser un programa con varios proyectos; si es sencilla, un
simple o nico proyecto podr desarrollarla.
Si bien la participacin de psiclogos y psiclogas se
da en los distintos niveles de planificacin, en la medida que el
espacio de decisin se hace ms poltico, esta participacin
disminuye, es decir, en la medida que se pasa del nivel tctico al
estratgico el nmero la participacin de los y las psiclogos es
menor, lo ms frecuente es que estos profesionales se encuentren
trabajando a nivel de proyectos, encargados de ejecutar lneas
programticas o prestando funciones a organismos consultores y
colaboradores de servicios pblicos.
Otro elemento a considerar de las polticas sociales, son sus
Ambitos de Incidencia, estos se vinculan a los procesos que se
revisaron en el marco de anlisis; Empleabilidad, a travs de las
regulaciones laborales o las polticas pro empleo; Organizacin
social, a travs de programas de desarrollo social vinculados con
la participacin, la seguridad ciudadana o de voluntariado social;
Dinmicas de mercado a travs de polticas econmicas o de
capacitacin, entre otros.
Un mbito que resulta particularmente relevante para el quehacer
psicosocial, es la incidencia sobre las dinmicas de sociabilidad
de los participantes que toda intervencin social tiene. Cada vez
que un profesional interacta con un grupo o una comunidad est
afectando los modos de relacin de los actores entre s y con las
organizaciones comunitarias o institucionales; son los mismos
participantes quienes entre s inician procesos comunicativos que
modifican sus pautas de interaccin y a su vez construyen
escenarios de posibilidad con las organizaciones involucradas.
Es en este mbito donde al agente psicosocial cuenta con
mrgenes para desarrollar acciones que favorezcan procesos de
desnaturalizacin y problematizacin conducentes al
fortalecimiento.
Por ltimo, un aspecto central de las polticas sociales al que
generalmente no se hace demasiada referencia cuando se
analizan, es el de los Discursos y los Conceptos que enmarcan el
diseo de polticas y programas Sociales. Categoras como
Exclusin social, Marginalidad, Pobreza, Vulnerabilidad, Capital
Social, Resiliencia, etc. son utilizadas en bases programticas o
en fundamentos conceptuales de proyectos. Se trata de
Categoras tericas desarrolladas por diversas disciplinas de las
ciencias sociales; marcos conceptuales que son utilizados y
operacionalizados en estrategias concretas de intervencin. Esto
44
est dentro de lo que se conoce como el campo de aplicacin de
las ciencias sociales y es fundamental como espacio de
discusin acerca de la pertinencia de las elecciones conceptuales,
de su adecuada tecnificacin y de la construccin de sujeto y
cambio que estas orientaciones sustenten.
En esta dimensin hemos sido testigo de una creciente
orientacin de las polticas sociales por privilegiar el uso de
categoras de orden psicosocial centradas en explicaciones
individuales y microsistmicas. Se ha venido dando un marcado
proceso de psicologizacin que como seala Crespo consiste en
la conversin de problemas sociales en problemas personales, en
el desplazamiento de la responsabilidad desde las instituciones a
las personas. Ambos fenmenos que son visibles en las prcticas
interventivas, enmarcadas en las polticas sociales de corte cada
vez menos socialdemcrata y ms neoliberal (Crespo, E. 2004).
La cuestin que se plantea segn este autor, es que nos
enfrentamos a cmo cierta psicologa cognitiva se ala con una
economa formalista, constituyendo un fuerte dispositivo
tecnocientfico, que va definiendo un mundo en el que la poltica
se encuentra en retirada y la prctica poltica ciudadana est
siendo sutilmente convertida en un mbito de decisin que se
considera propio de expertos.
En Chile, la forma en que la poltica social incorpora lo
psicosocial en el abordaje de los problemas sociales est
marcada por una fuerte focalizacin en los individuos y sus
entornos cercanos y por recurrir a categoras propias de una
psicologa social clsica y sociocognitiva. Lo que se busca desde
estos enfoques es identificar aspectos disposicionales del sujeto,
esquemas de interpretacin sobre el fenmeno y formas de
vinculacin de las poblaciones pobres con otras poblaciones o
con la institucionalidad del estado, de modo de situar el
fenmeno de la pobreza en sujetos concretos (Asn y Sandoval
2004).Se releva al sujeto como agente simblico y material de la
experiencia de pobreza, proponiendo el desarrollo de lneas
vinculadas a la exploracin de factores psicolgicos,
interaccinales y vinculares de los sujetos pobres, con el
objetivo de operacionalizar variables e indicadores eficientistas
en la evaluacin y diseo de las polticas sociales (Asn y
Berroeta 2004).
En sntesis esta perspectiva atribuye centralidad a la relacin que
se establece entre el individuo y las dimensiones de su ambiente
social -planos independientes y en relacin de influencia- y de l
se desprenden posibilidades para el diseo de estrategias
operativas orientadas al impacto en ambas dimensiones; sin
embargo, el componente privilegiado por la poltica social es el
individual, implementndose diversos programas que intentan
desarrollar habilidades individuales en sus usuarios. En esta
direccin son emblemticas las iniciativas que fomentan las
capacidades de emprendimiento y empleabilidad.
Referencias
Adelantado, J. & Noguera, J. (2000). El Marco de Anlisis: las
relaciones complejas entre estructura social y polticas sociales.
En Adelantado, J. Cambios en el Estado de Bienestar (pp.2-
27).Barcelona: Icaria.

Alfaro, J. (2000). Discusiones en Psicologa Comunitaria.
Universidad Diego Portales, Santiago.
Alfaro, J y Berroeta, H. (2007) Trayectoria de la psicologa
comunitaria en chile prcticas y conceptos. Editorial
Universidad de Valparaso, Chile.
Inzunza, J. A., & Constanzo, A. Z. (2009). Psicologa
comunitaria y polticas sociales en chile. Psicologia &
Sociedade, 21(2), 275-282.
Ander- Egg, T. (2000). Mtodos y tcnicas de investigacin
social. Buenos Aires: Lumen-Hvmanitas.
Asun, D. y Berroeta, H., (2004) Informe de asesora Psicosocial
del programa Liceo para Todos V Regin. Universidad de
Valparaso MINEDUC.
Asun, D y Sandoval, J. (2004).Enfoques Psicosociales de
Pobreza. Alcala consultores.
Asun y Unger (2007). Una visin regional de la
institucionalizacin de la psicologa (social) comunitaria en
Chile. En Zambrano, A.; Rozas, G.; Magaa, I. ; Asn, D.;
Prez-Luco, R. (eds), Psicologa comunitaria en Chile, pp 213-
226, RIL editores, Santiago.
CEPAL (2001). Panorama social de Amrica Latina 2000-
2001.CEPAL. Santiago, Chile.
Crespo, E.,(2004) Prologo. En; Sandoval, J., (2004).
Representaciones, discursividad y Accin situada. Ed.
Universidad de Valparaso, Valparaso, chile.
INDEC (1998), Tasa de dependencia econmica del hogar
ponderada por aos de educacin. Coneptualizacin,
Documento de Trabajo, N 24, Buenos Aires, Direccin de
Estadsticas Poblacionales, Desarrollo de nuevas metodologas
para el estudio de la pobreza con datos censales.
Quinti, G. (1999). Exclusin social: el debate terico y los
modelos de medicin y evaluacin, En Carpio, J. y Novacovsky,
I (comps.), De igual a igual: el desafo del Estado ante los
nuevos problemas sociales, Buenos Aires, Siempro/Flacso/FCE.
MIDEPLAN (2006). Distribucin del Ingreso e Impacto
Distributivo del Gasto Social. Serie anlisis de resultados de la
encuesta de caracterizacin socioeconmica nacional N 2.
Disponible en:
http://www.mideplan.cl/casen/publicaciones/2006/Imp_Distrib.pdf
Krause, M. & Jaramillo, A. (1998). Intervenciones psicolgico
comunitarias en Santiago de Chile. Santiago: PUC.
Krause, M. (2002). The institutionalization of community
interventions in Chile: Characteristics and contradictions.
American Journal of Community Psychology, 30, 547-570.
45
Medina, Fernando. 2001. Consideraciones sobre el ndice de
Gini para medir la concentracin del ingreso. CEPAL, Santiago
de Chile.
Menujin, A. (1998). citado en: En Bonnefoy, M., El Enfoque de
Exclusion Social como Propuesta Conceptual para el Analisis de
la Pobreza: Una Vision Desde La Complejidad. Universidad
Arcis. Santiago.
MIDEPLAN (2006) Encuesta de Caracterizacin
Socioeconmica. Mideplan
Piper, I.(2007). Notas de una Disidencia. Praxis Revista de
Psicologa. Universidad Diego Portales. Chile.
Raczynski, D y Serrano, C. (2005). Las Politicas y Estrategias de
Desarrollo Social:Aportes de los Aos 90 y Desafos Futuros En:
Patricio Meller (editor) La Paradoja Aparente. Equidad y
Eficiencia: Resolviendo el Dilema, pp. 225-283.
Saavedra, C. (2007). Una aproximacin al desarrollo actual de la
psicologa comunitaria, desde el anlisis de sus prcticas en el
campo de la intervencin social, En Alfaro, J y Berroeta, H.
(2207) Trayectoria de la psicologa comunitaria en chile
prcticas y conceptos pp 159-186. Editorial Universidad de
Valparaso, Chile.
Sabucedo, J. (1988). Participacin politica. En Soane, J. y
Rodrigue A. (Coords.), Psicologa Poltica, (pp.165-194).
Madrid: Pirmide. En: Montero, M. (2003) Teora y prctica de
la Psicologa Comunitaria. Ed.Paidos. Buenos Aires.
San Juan, C. (1996). Intervencin Psicosocial: Elementos de
Programacin y accin socialmente eficaces. Barcelona:
Anthropos.
Sandoval, J. (2007). La trayectoria de la psicologa comunitaria
y la intervencin psicosocial en la universidad de Valparaso. En
Zambrano, A.; Rozas, G.; Magaa, I. ; Asn, D.; Prez-Luco, R.
(eds), Psicologa comunitaria en Chile, pp 131-154, RIL
editores, Santiago.
Amartya, S. (2000). The Standard of Living. Cambridge
University Press, Cambridge; En Feres, J. y Mancero, X.,.
Enfoques para la medicin de la Pobreza. Breve Revisin de la
Literatura. CEPAL-Serie Estudios estadsticos y prospectivos.
Silver, H.(1994), Social Exclusion and Social Solidarity: Three
Paradigms en International Labour Review; En Bonnefoy, M.,
El Enfoque de Exclusion Social como Propuesta Conceptual
para el Analisis de la Pobreza: Una Vision Desde La
Complejidad, Universidad Arcis: Santiago de Chile.
United National Development Programme (2008) Human
Development Indices A statistical update 2008. Disponible en:
http://hdr.undp.org/en/media/HDI_2008_EN_Content.pdf
 46

Investigacin Accin: Propuesta para el Trabajo Comunitario.

Carlos Acevedo Gonzlez1

Luis Bustos Titus2

Si nos ubicamos en la perspectiva que la Educacin Popular es
humanizadora y que desde sus inicios (en las diferentes prcticas
realizadas en nuestro continente) una de sus preocupaciones
centrales ha sido el tema del cambio social, cabe preguntarse por la
viabilidad de esos planteamientos en la actualidad.
Lo sealado por los distintos tericos de la Educacin Popular pone
de manifiesto el perfil tanto poltico como educativo de esta
prctica social. Sin embargo, en ciertas pocas histricas, esta doble
dimensin tiene una relacin muy directa con la vinculacin a
proyectos de cambio social.
La Educacin Popular, tanto en Chile como en latinoamrica, tuvo
relaciones cercanas con propuestas ideolgicas que formaban parte
de la llamada cultura de izquierda. Las influencias de la teora
marxista, en sus diferentes versiones, leninista, trostkista,
gramsciana, maosta, tuvo influencia en diferentes experiencias. Si
a ello le agregamos el componente cristiano ya sea por la influencia
de Freire o de lo que sera la Teologa de la Liberacin nos
encontramos con una convergencia, entre estas dos vertientes, que
plasman el origen terico de la Educacin Popular.
En Amrica Latina los trabajos de Orlando Fals Borda se
constituyen en un gran referente terico, su planteamiento
dicho de manera gruesamente sintetizada - es describir los
fenmenos sociales y no cuantificarlos, esto implica un salto
importante desde un paradigma cuantitativo a uno cualitativo.
Por cierto esto ha sido una de mas temticas prioritarias a
analizar (y practicar) en el Taller de Intervenciones Psico-
Sociales en el cual se han desempeado como docentes varios
integrantes del Colectivo Paulo Freire-Chile.
Cabe precisar que para este autor, la ciencia es un producto
cultural del intelecto humano, producto que responde a
necesidades colectivas concretas, incluyendo aquellas
consideradas artsticas sobrenaturales y extra - cientficas. Se
construye la ciencia mediante la aplicacin de reglas, mtodos y
tcnicas que obedecen a un tipo de racionalidad
convencionalmente aceptada por una comunidad minoritaria
constituida por personas humanas llamadas cientficos que, por
ser humanas, quedan precisamente sujetas a las motivaciones,
intereses, creencias, supersticiones, emociones e interpretaciones
de su desarrollo social especfico (Fals Borda,1981).

En las fuentes anteriormente sealadas est la sustentacin y el
trasfondo ideolgico por donde se han movido gran parte de las
experiencias ligadas a la Educacin Popular. No obstante hoy el
conflicto o la crisis hoy es la puesta en prctica de la Educacin
Popular concebida en la perspectiva terica que representan esas
fuentes.
Si a principios de la dcada de los ochenta la Educacin Popular
alcanz en Chile una presencia significativa que se extendera casi a
finales de la misma tiene relacin con la existencia de proyectos de
cambio social. En el continente se haba producido en 1979 el
triunfo de la Revolucin Sandinista y ello se convirti en la muestra
palpable de la confluencia entre el marxismo y el cristianismo que
tena en la Educacin Popular un camino concreto de convergencia.
Es en esa poca donde surge con fuerza la propuesta de Orlando
Fals Borda acerca de la Investigacin-Accin-Participativa.
La Educacin Popular, por tanto, se da bsicamente, en la prctica
social. Ello significa que all su punto de partida para la adquisicin
de nuevos conocimientos, ya que es ella la que nos proporciona los
datos sensoriales. La reflexin terica permite realizar un
ordenamiento de esas percepciones, relacionndolos entre s,
llegando a formular conceptos. As pasamos de un conocimiento
emprico, basado en la experiencia, a un conocimiento racional,
terico.
Al efectuar una mirada de lo que ha sido el quehacer de la
Educacin Popular emerge una historia y en ella no difcil
reconocerse y al hacerlo se advierte que el tema de la comunidad,
de lo colectivo es relevante y en esa constatacin se reconoce que
los problemas sociales le ocurren a ms de alguien y al haberlos
enfrentado grupalmente se gan en experiencia. Por lo tanto hay un
conocimiento acumulado de cmo generar acciones colectivas
respecto a problemas como la cesanta, la represin, la droga, el
sida, etc. Ello significa que la Educacin Popular tiene expertiz en
diversos temas, es decir se sabe como trabajarlos.

1
Profesor de Estado en Historia y Geografa, Magster en Educacin por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educacin, Doctor
en Evaluacin y Diseo Curricular por la Universidad de Valladolid. Integrante del Colectivo Paulo Freire. E-mail: cacevedi06@gmail.com
2
Educador Popular, Orientador Educacional y Consejero Vocacional, Magister en Educacin por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la
Educacin, Doctor en Evaluacin y Diseo Curricular Universidad de Valladolid. Integrante Colectivo Paulo Freire, Profesor Magster en
Psicologa Social de la Universidad de Valparaso. E-mail: lbustostitus@gmail.com

Uno de los aspectos en donde existe un acumulado significativo es
en relacin a sus concepciones metodolgicas para producir
conocimientos. En ese sentido y articulndolo con lo dicho en el
prrafo anterior el hacer historia no es slo un acto de voluntad,
significa reconocer y valorizar lo que ya hemos hecho, lo que ya
nos ha pasado. All, sin duda, lo planteado en lo que respecta al
tema metodolgico adquiere una dimensin significativa.
Qu se ha sealado en torno a lo metodolgico?
Esta fue la novedad que nos ofrecieron los movimientos sociales en
Amrica Latina en los aos 80. Ah estn en juego capacidades de
producir el cambio social en la direccin o en los sentidos que
tienen que ver con nuestra identidad, con nuestro sentido religioso,
nuestra sobrevivencia econmica, nuestros sentidos culturales.
Un aporte que se le reconoce en relacin a lo sealado - a Fals
Borda es que l inaugura el concepto de ciencia popular,
marcando una diferencia con la ciencia ms oficial que responde
a una comunidad exclusiva de cientficos, esta ciencia popular la
entiende como el folklore, saber o sabidura popular, que
corresponde al conocimiento emprico prctico de sentido
comn, que ha sido procesin cultural e ideolgica ancestral de
las gentes de las bases sociales, aqul que les ha permitido crear,
trabajar e interpretar predominantemente con los recursos
directos que la naturaleza ofrece al hombre. Por eso, ser
cientfico es estar comprometido con algo que afecta al futuro de
la humanidad. As la sustancia de la ciencia resulta ser
cualitativa y cultural; no es la sola medicin estadstica sino la
comprensin de las realidades.
De manera que para Orlando Fals Borda, el proceso de
produccin del conocimiento va ligado, a una base social, el
investigador debe descubrir esta base social para entender los
vnculos que existen entre el desarrollo del pensamiento
cientfico, el contexto cultural y la estructura del poder de la
sociedad. Hoy no existe la urgencia mtica de hacer ciencia pura
o exacta, encerrado en un laboratorio, sino que el cientfico
alerta se pregunta Cul es el tipo de conocimiento que
queremos y necesitamos? Para quin es el conocimiento
cientfico y a quin va a beneficiar?.
Segn este autor hay ciertos principios bsicos que permiten
comprender a la ciencia y por ende, la forma que esta ciencia se
expresa, como lo es la Investigacin Accin. Si se acepta la
premisa de que la ciencia del pueblo comn es el folklore, sta
tiene su propia racionalidad y su propia estructura en lo que tiene
de propio o especfico, el observador debe acercarse a la cultura
del pueblo y a la filosofa espontnea (Gramsci, 1976) de la
que hablara Antonio Gramsci.
Orlando Fals Borda establece seis puntos centrales para
comprender y realizar la Investigacin Accin, las define como
metodologa, la primera hace referencia a la Autenticidad y
Compromiso, una primera falta a la cultura y filosofa se
expreso en los aos 1960 y comienzos de 1970 en Amrica
Latina, a lo largo de toda Amrica cientos de intelectuales
desertaron de las Universidades para adentrarse a las
comunidades populares para beber desde la misma fuente, para
asumir que el pueblo nunca se equivoca este objetivismo
extremo atent contra las buenas intenciones de los intelectuales
47
e investigadores de Amrica Latina, develando la falta de
autenticidad.
Una segunda Metodologa la define como el Antidogmatismo,
al iniciar los trabajos de investigacin accin en 1972 en
Colombia se propuso combatir los dogmatismos y seguir el
consejo de Carlos Marx de ayudar a construir una ciencia social
como producto del movimiento histrico, como una ciencia que
llega a ser revolucionaria al dejar de ser
doctrinaria(Marx,1971:109). Por eso (se) advierte contra las
imposiciones de teoras, tal como son formuladas en otras
latitudes y pases, tambin, en contra del colonialismo intelectual
de izquierda que ha castrado la expresin popular, porque el
mtodo de investigacin - accin procura afianzarse en las
realidades concretas de cada regin y nutrirse de ellas.
Una tercera Metodologa es la Devolucin Sistemtica del
conocimiento y de la cultura popular a los propios actores, la
devolucin debe ser sistemtica y ordenada, por eso Orlando
Fals Borda llama Devolucin Sistemtica a esta tcnica de
desalienacin y de formacin de nuevos conocimientos a nivel
popular. Esta tcnica esta compuesta por cuatro reglas:
a) Diferencial de comunicacin: esta consiste en devolver
materiales histricos ordenados y ajustados segn el nivel de
desarrollo poltico y educativo de los grupos de base que haban
suministrado la informacin o con quienes se hizo la insercin
investigativa, y no segn el nivel poltico de los cuadros que, por
lo general, era ms adelantado. Por eso los estudios realizados se
publicaron primero en lo que se llam el nivel 1 de
comunicacin, que eran de estilo comics bien ilustrados de las
investigaciones que emprenda. A los comics se aadieron
materiales audiovisuales. Despus se publicaron los mismos
textos a un nivel ms complejo (nivel 2) y por ltimo, los
mismos temas tratados a nivel descriptivo y terico ms general.
b) Simplicidad de la comunicacin: los resultados de la
investigacin deben expresarse en un lenguaje sencillo y
accesible para todos, descartando dirigirse ante todo a la
comunidad tradicional de cientficos en su propia terminologa.
c) Auto investigacin y control: esta regla se refiere al control
de la investigacin por parte de los movimientos de base e
incentivar la auto investigacin. La decisin de qu investigar se
toma en conjunto con las bases, tomando en cuentas sus propias
necesidades y prioridades. Se resolva, as, no slo el problema
del para quin de los estudios, sino tambin, la insercin del
investigador dentro del proceso social y su justificacin personal
en el medio donde le tocaba actuar. Para este efecto se recurra a
la tcnica dialgica rompiendo el esquema del objeto y sujeto de
investigacin.
c) Vulgarizacin tcnica: esta cuarta regla fue la de reconocer
la generalidad de las tcnicas de investigacin ms simple, y
colocar stas al servicio de los actores sociales.
La aplicacin de estas cuatro reglas, ms los materiales
acumulados y evaluando todo el proceso de investigacin
accin, en esta experiencia de Colombia, se puede concluir que
el conocimiento de la realidad se enriqueci con la devolucin
sistemtica.

La cuarta metodologa, hace referencia al Reflujo de
intelectuales orgnicos, y en este aspecto cabe sealar que no
todo el proceso pedaggico poltico se redujo a recuperar
crticamente la historia y devolverla sistemticamente a las
bases, tambin se realiz un reflujo dialctico o feedback
desde las bases hacia los intelectuales comprometidos. Esta tarea
permiti diferenciar los roles en el campo de trabajo.
Una quinta metodologa es la referida al Ritmo reflexin
accin, esto se refiere a que el trabajo investigativo debe seguir
un ritmo que va desde la accin a la reflexin y de la reflexin a
la accin en un nuevo nivel de prctica. De manera que el
conocimiento avanza en una forma de espiral continuo, que va
desde lo ms sencillo a lo ms complejo, de lo conocido a lo
desconocido, manteniendo el contacto permanente con las bases
sociales. Son estas bases las que nutren al investigador de la
informacin necesaria para su investigacin, devolviendo la
informacin en forma reflexionada y ordenada.
Finalmente la metodologa seis, Ciencia modesta y tcnica
dialgica, para Orlando Fals Borda, la ciencia puede avanzar
hasta en las situaciones ms modestas, de manera que el
investigador debe dejar fuera de s la arrogancia y debe aprender
a escuchar otros discursos y asumir la humildad de quien desea
aprender y descubrir, tambin es importante incorporar a las
personas de las bases sociales como sujetos activos de y
permanentes de su propia investigacin.
En concreto la Investigacin Accin Participativa es una
actividad que se define a partir de tres vertientes: es un mtodo
de investigacin social que implica la participacin de la
comunidad; es un proceso educativo y una forma de desarrollo.
Este tipo de investigacin contiene algunos elementos bsicos,
siguiendo a Budd L. Hall, estos elementos son:
El problema de investigacin se origina en la comunidad
y es sta quien lo define, analiza y resuelve.
Su objetivo es la transformacin radical de la realidad
social, mejorando la calidad de vida de las personas
implicadas, de manera que los beneficiarios de la
investigacin son los propios miembros de la
comunidad.
Este tipo de investigacin implica la participacin de la
comunidad en forma activa.
La investigacin participativa se interesa por las
personas y grupos sin poder: pobres, marginales,
vulnerados, etc.
El proceso de investigacin permite a las personas
adquirir una mayor conciencia de sus recursos y adquirir
confianza en s mismas (Hall,1981:62).
La interpretacin es la forma comn en el trabajo de
investigacin accin, esta se expresa con mayor fuerza en la
capacidad de interpretar los fenmenos observados, que se
conoce como hermenutica, como tambin de otras variantes
como exploratorio descriptivo y fenomenolgica.
Esta se convierte en respetable, ella permite corregir la idea que
la verdad slo se expresa con nmeros. Cuantificar y medir se
debe realizar cuando es necesario pero no lleva a la verdad, para
entender un fenmeno es necesario sentirlo y no slo medirlo.
3
El diseo de investigacin participativo de Paulo Freire, fue utilizado por Isabel Esturillo Directora de la Carrera Gestin en Educacin Social
del Instituto Profesional Carlos Casanueva en el trabajo con pobladores de la Comuna de Pudahuel y Villa El Cobre de uoa.
48
La investigacin - Accin vinculada a la participacin se define
como: la investigacin que obliga tener objetividad y seriedad en
la observacin de los hechos, el elemento accin nos
compromete hacer el esfuerzo para que la investigacin o sus
resultados tengan el efecto prctico en la vida cotidiana y en la
sociedad en la que vivimos, por su parte, la participacin es la
que nos lleva a reconocer la horizontalidad de nuestras
relaciones en la experiencia investigativa. El investigador no es
un experto que monopoliza el conocimiento, sino que tiene que
apreciar otras fuentes del saber, aparte de las que provienen de la
racionalidad instrumental o acadmica en la que fue formado.
De manera que la Investigacin Accin se define como una
bsqueda abierta a explicaciones adecuadas de las realidades
para transformarlas en cuanto sea necesario.
En Europa se distinguen dos tendencias en la utilizacin de la
Investigacin Accin, una liberal y otra socio-crtica, para la
mirada latinoamericana esta tensin no se observa, lo individual
y lo social, van juntas, se da como una relacin dialctica, por
ello no hay una Investigacin Accin que sea slo individual o
slo social.
El papel que juega la Investigacin Accin en la adquisicin
del conocimiento cientfico en el contexto de un supuesto fin
fin de las ideologas o fin de las utopas, es poner en
evidencia, que dicho fin es esencialmente ideolgico. La
Investigacin Accin juega con la permanencia de las
utopas, las reconoce y las mantiene como una razn del
quehacer de la investigacin participativa.
La defensa de la objetividad y neutralidad de la ciencia clsica la
realizan aquellos que pertenecen a las escuelas positivistas, hoy
ni siquiera los Fsicos defienden dicha objetividad y neutralidad.
Todo cientfico, por ser humano, tiene ideologa, tiene actitudes
y valores que aplica inevitablemente en la bsqueda del
conocimiento. La Investigacin Accin ayuda a destacar esas
inconsistencias en el mbito de los intelectuales y educadores
que creen en la ciencia pura.
Por su parte, el enfoque de investigacin socio- crtico diseado
por Paulo Freire (un referente no solamente obligado, sino
primordial) tambin contribuye a reafirmar una mirada ms
latinoamericana sobre la investigacin participativa, a partir de
la experiencia en el trabajo de la Educacin Popular, Paulo
Freire formula un tipo de investigacin en funcin de un mtodo
pedaggico con sus tcnicas correspondientes. La metodologa
freiriana se desarrolla a travs de tres fases fundamentales, que a
su vez, se subdividen en etapas, estas ltimas en momentos
cronolgicos sucesivos e interconectados3.
La primera, es una fase investigadora, ac se busca investigar y
determinar la problemtica del grupo investigado, el objetivo
que se logra con la participacin activa y reflexiva del mismo
grupo.
La segunda es una fase programtica, con los resultados
obtenidos en la fase anterior, se pretende interpretarlos para
luego determinar y organizar un programa de accin educativa.
La tercera fase es de carcter pedaggico, en esta fase el
programa y su material preparado es aplicado en los grupos a
que va dirigido. Esta accin pedaggica sigue siendo
concientizadora e investigadora por ser entregada como

problema no como contenido, es una educacin
problematizadora.
La fase investigadora, esta fase es eminentemente investigadora
porque su objetivo principal es la investigacin, saber como
viven y piensan las personas en su propia realidad, hace de las
personas investigadas, investigadores de su realidad lo que
produce una accin y reflexin.
Las etapas planteadas por Freire son tres:
- Etapa codificacin existencial, es la primera
aproximacin que busca situaciones existenciales
estratgicas que vive el grupo investigado. El desarrollo
de esta etapa se caracteriza por contener los siguientes
momentos: delimitacin del rea en que se trabajar,
primeros dilogos con el grupo, levantamiento
bibliogrfico sobre el rea, observacin en terreno,
reunin con los grupos, entrevista a cada integrante del
grupo, levantamiento de las observaciones, codificacin
de las situaciones existenciales, ac el grupo investigador
escoge los medios de comunicacin para presentar las
situaciones existenciales en funcin de los temas y de las
personas a que va dirigido, por ejemplo: historias,
diaporamas, dibujos, fotografas, etc.
- Etapa descodificacin existencial, ac se busca
determinar los temas ms significativa y especfica del
grupo. Los momentos son los siguientes: los
investigadores aprehenden los resultados obtenidos, lo
que puede implicar que se necesite la colaboracin de
especialistas en algunas materias.
- Finalmente una etapa de verificacin de los resultados,
con el material recogido se preparan la batera de
instrumentos de recogida de informacin, que se
aplicarn a cada uno de los participantes con el fin de dar
confiabilidad a los resultados obtenidos, desde los
instrumentos directos.
Este diseo y propuesta de investigacin socio crtico da cuenta
de una mirada que los educadores populares a lo largo de tres
dcadas utilizaron para interpretar y construir la realidad de los
sectores ms desposedos de la sociedad latinoamericana.
El enfoque investigativo latinoamericano se nutre desde la
experiencia prctica de los encuentros educativos que distintas
comunidades han experimentado, desde los procesos de
alfabetizacin, con una rica experiencia en Chile en los aos
1960, hasta las respuestas de sobrevivencia econmica, social y
cultural de los sectores populares en el largo perodo de las
dictaduras militares en Amrica del Sur.
En este sentido la Investigacin Accin tiene como objetivos:
1. Desarrollar organizaciones y sistemas (colectividades)
con capacidades para resolver sus problemas y para
redisearse con el fin de confrontar nuevos
acontecimientos y,
2. Lograr la redistribucin del poder en los sistemas, de
modo que todas las partes del mismo puedan ejercer
mayor poder o influencia en las decisiones.
49
En sntesis, la Investigacin Accin es un aporte significativo
para la formacin de educadores, crea en ellos el espritu
investigativo, e instala la duda permanente, que obliga a estar
abierto aprender, reinventarse y acceder al conocimiento desde
la propia prctica de la accin educativa.
Referencias
Bachelart, G. (1948). La formacin del espritu cientfico, Arges,
Buenos Aires.
Bourdieu, P. (1998). El oficio de socilogo Editorial Siglo
XXI Mxico.
Bustos Titus, L.(2001). Acevedo Gonzlez, Carlos Enfoques y
problemas de la investigacin educativa hoy Universidad
ARCIS/SELA, Santiago.
Cardoso, Ciro F.S. (1980). Introduccin al trabajo de la
investigacin histrica, Critica, Mxico.
Cook T. D.; Reichardt CH. S (1997). Mtodos cualitativos y
cuantitativos en investigacin evaluativo. Editorial Morata,
Madrid, 3 edicin.
Captulo 1 Hacia una superacin del enfrentamiento entre los
mtodos cualitativos y los cuantitativos.
Daz de Rada, A. (1996).l Los primeros de la clase y los
ltimos romnticos, Siglo XXI, Espaa.
Elliot, J. (1986). Investigacin accin en el aula, Valencia:
Generalitat.
Fals Borda, Orlando en, Revista de Pedagoga Social 2, Segunda
poca, Entrevista realizada por Alfonso Garca Martnez.
Fals Borda, O. (1981). La ciencia y el pueblo, en Investigacin
Participativa y praxis Rural, CEAAL, Lima.
Gramsci, A. (1976). La formacin de los intelectuales. (De
cuadernos de la crcel) Ediciones Amrica Latina, Bogota.
Goetz, J.P y Lecompte, M.Dm. (1988). Etnografa y diseo
Cualitativo en investigacin educativa, Madrid Ediciones
Morata.
Gutirrez, L. Paradigma cuantitativo y cualitativo en la
investigacin socio-educativa: proyecciones y reflexiones.
Instituto Pedaggico Rural El Macar Venezuela.
Habermas, J. (1992). La teora de la Accin Comunicativa
Editorial Ctedra, Madrid.
Hall, Budd L. 1981). El conocimiento como mercanca y la
investigacin participativa, en Investigacin participativa y
praxis rural, CEAAL, Lima.
Hernndez, Fernndez y Baptista. (1991). Metodologa de la
investigacin. Mc Graw Hill, Mxico.

Hinkelamert, F. (1999). La vuelta del sujeto reprimido frente a
la globalizacin Departamento Ecumnico de Investigacin
(DEI), San Jos, Costa Rica. Encuentro :La problemtica del
sujeto en el contexto de la globalizacin.
Kemmis, S y Taggart, R.(1988). Como planificar la
investigacin accin, Barcelona: cientfico mdico.
Kemmis, S. (1995). Sociedad y cambio social: implicaciones en
el currculum y en la investigacin educativa en Teora Crtica e
Investigacin Accin, Departamento de Didctica y
organizacin Escolar, Universidad de Valladolid.
Marx, K. (1971). La miseria de la filosofa, Ediciones siglo
XXI, Buenos Aires.
Murcia F. (1992). Jorge Un enfoque sobre investigacin accin
participativa editorial Magisterio, Santa fe de Bogot.
Prez Serrano, G. (2000). Investigacin cualitativa. Retos e
interrogantes La Muralla, tercera edicin, Madrid.
Revista Digital de Educacin y Nuevas Tecnologas Contexto
Educativo, Ao IV Nmero 22.
Rockwell, E.(1999). Reflexiones sobre el proceso etnogrfico,
Departamento de investigacin Educativa, Centro de
investigacin Avanzada del IPN. Mxico.
Rockwell, Elsie La escuela: Relato de un proceso de
construccin inconcluso, Centro de Investigaciones del IPN,
Depto. De Investigaciones Educativas, Mxico D.F.
50
Rodrguez R. Martin, Blzquez E Florentino; Cantn M.Isabel;
Gonzlez M.Valentin; Moya U.Carlos; Jares Jess. (2002)
.Didctica General, qu y cmo ensear en la sociedad de la
informacin.Biblioteca Nueva, Espaa.
Rodrguez G.Gregorio; Gil F.Javier; Garca J.Eduardo. (1999).
Metodologa de la investigacin cualitativa, Ediciones
ALJIBE, Mlaga, Espaa
Taylor, S. J. y Bogdan, R. Introduccin a los mtodos
cualitativos de investigacin. La bsqueda de los significados.
Buenos Aires, Editorial PAIDS.
Universidad de Valladolid (1997/98). Mtodos de
Investigacin Educativa Valladolid.
Von Wright, H. (1984). Explicacin y comprensin, Alianza
Editorial, Madrid.
Vio Grossi, Francisco, Vera Gianotten, Ton de Wit, editores,
(1988). Investigacin participativa y praxis rural, CEAAL,
Santiago de Chile.
Wittrock M.c (1989). La investigacin de la enseanza II,
Mtodos cualitativos y de observacin, Barcelona: Paidos
educador y M.E.C.
Zeichner, Kenneth M.y Diniz-Pereira, Julio. (2007).
Investigacin de los educadores y formacin docente orientada
a la transformacin social, artculo publicado en Contrapunto.
 51

III. Mencin Psicologa Jurdica

 52

Tensiones y desafos de la intervencin en Maltrato Infantil: Anlisis de las percepciones

de los profesionales que trabajan en Centros de Intervencin Especializada del SENAME1

Gonzalo Lira Mendiguren2

Resumen
El presente artculo presenta y sistematiza tensiones y desafos que experimentan profesionales que realizan intervenciones en
situaciones de maltrato infantil grave, en centros especializados del Servicio Nacional de Menores (SENAME)3 de Chile. En
base a una descripcin de sus percepciones, se identifican reas crticas para el adecuado ejercicio profesional en el rea, y
se proponen orientaciones para abordar los desafos que el contexto de intervencin reparatoria les impone.

Palabras clave: Percepcin, intervencin, maltrato infantil

1. Introduccin 2. Marco Conceptual

En el caso de Chile, le ha correspondido principalmente al
Servicio Nacional de Menores (SENAME) operacionalizar una
Poltica Pblica de proteccin y asistencia a las vctimas de
situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, como una forma
de materializar el compromiso asumido por el Estado Chileno en
la ratificacin de la Convencin Internacional de Derechos del
Nio (1990). Una de las estrategias centrales de esta poltica, ha
sido la implementacin de Centros de Atencin Especializada en
la reparacin del maltrato infantil grave a escala nacional. Estos
Centros se inauguraron en 1995, y a la fecha existen ms de 16
de ellos operando en forma simultnea a lo largo del territorio
nacional.
Durante este periodo de tiempo (12 aos) se ha logrado acumular
una importante experiencia en la atencin reparatoria de
situaciones de maltrato y abuso infantil grave, posibilitando as,
la conformacin de una masa crtica de profesionales del rea
psicosociojurdica que se han ido progresivamente
especializando en la temtica. Lamentablemente, como ya ha
sido descrito en trabajos anteriores (Lira, 2007) estas
experiencias no han logrado todava un nivel de sistematizacin
y visibilidad que haga posible conocer y difundir los principales
aprendizajes y experiencias que estos equipos han reunido en
torno a estas prcticas de intervencin, limitndose en muchas
ocasiones - reflexiones y evaluaciones- a la elaboracin de
informes internos, ms relacionados con la marcha
administrativa de los Centros, que con la posibilidad de articular
y profundizar una reflexin en torno a este campo de
intervencin.
El presente trabajo presenta una descripcin sistematizada de las
opiniones y percepciones de un grupo de profesionales del rea
psicosocial respecto de los desafos y tensiones percibidos en el
ejercicio de su prctica de intervencin en la problemtica del
maltrato infantil grave.
Proyectos de reparacin del maltrato infantil grave del
SENAME
Desde un punto de vista estrictamente tcnico, la propuesta de
intervencin del SENAME incluye las siguientes reas: La
intervencin especializada en maltrato infantil grave, y la
representacin legal del nio a travs del ejercicio de la accin
penal (SENAME, 1998a). Estas acciones se desarrollan en el
contexto de la implementacin de proyectos especializados en la
reparacin del maltrato infantil grave, los cuales presentan las
siguientes caractersticas:
(a) Surgen por la necesidad de entregar una respuesta
especializada, integral, a los nios/as que han sido vctimas de
maltrato infantil grave.
(b) Entregan atencin ambulatoria, inserta en el espacio
comunitario del nio/a.
(c) El tiempo de intervencin es en promedio de 18 meses.
(d) Existen orientaciones tcnicas e indicadores de logro para su
evaluacin.
(e) Tienen por propsito central contribuir en el proceso
reparatorio del nio/a que ha sufrido maltrato grave, por medio
del logro la proteccin del nio/a, la facilitacin del proceso de
resignificacin de la experiencia abusiva en el nio/a, y el
fortalecimiento de los recursos para el bienestar psicosocial del
nio/a.
En trminos del propio SENAME (1998b), la atencin del
maltrato infantil grave implic en primer lugar (Pg. 1) pasar de
una propuesta de intervencin pasiva, residencial, no
especializada y sin localizacin territorial a una propuesta donde
se promueve el cambio, en segundo lugar (Pg.2) se ha pasado
desde una mirada predominantemente jurdica a un enfoque
psico-socio-legal, adems se coloca el nfasis en el logro de la

1
El presente artculo integra resultados parciales del Proyecto DIPUV de Inicio N 3 de la Universidad de Valparaso de Chile (2004),
denominado: Competencias profesionales en profesionales psiclogos que integran Centros de Intervencin especializada del maltrato infantil
grave del SENAME de la IV y V Regin.
2
Psiclogo, Magster en Psicologa Social por la Universidad de Valparaso. Acadmico de la Escuela de Psicologa, Universidad de Valparaso.
Email: gonzalo.lira@uv.cl
3
SENAME es un organismo del Gobierno de Chile, que apoya al sistema judicial y que depende del Ministerio de Justicia. Fue creado por
Decreto con Fuerza de Ley N 2.465 del 10 de enero de 1979. Para mayor informacin consultar pgina web institucional: www.sename.cl

calidad de la intervencin, se introduce una nueva visin de
intersectorialidad y coordinacin, y finalmente se promueve y
se adopta la decisin de pasar de una respuesta institucional
como es el internamiento, a una centrada en la atencin abierta,
inserta en el espacio comunitario del nio o a lo menos prximo
a ste.
La intervencin de los proyectos especializados est dirigida
fundamentalmente a nios entre 0 a 17 aos 11 meses, que han
sufrido maltrato grave, y sus familias (SENAME, 1998b). Se han
definido como criterios para la determinacin de un maltrato de
tipo grave:
1. Todos aquellos nios que han sufrido o con sospecha
fundamentada de violacin o abuso sexual en
cualquiera de sus formas
2. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico grave
3. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico menos
grave
4. Todos los nios que han sufrido maltrato fsico leve
con lesiones o sin lesiones visibles y cuya agresin
representa una situacin de alto riesgo para la salud o
integridad fsica y psicolgica del nio.
Los objetivos de la intervencin especializada apuntan
fundamentalmente a (SENAME, 1998b, Pg. 15): (a) Asegurar
la integridad fsica y emocional del nio que ha sufrido una
situacin de maltrato grave, (b) Favorecer la reparacin de las
consecuencias psicosociales del maltrato en el nio y su familia,
y (c) Fortalecer vnculos protectores para el bienestar psicosocial
del nio en el contexto familiar y el entorno social en que se
desenvuelve.
Los principios que deben orientar la accin interventiva de
los proyectos, son descritos en los siguientes trminos
(SENAME, 1998b, Pgs. 6-14): (a) La proteccin del nio,
(b) la familia y la comunidad, (c) la insercin y la prctica de
red, (d) el marco conceptual de la intervencin operativa, (e)
la integralidad (referida tanto al diseo de la intervencin,
como a la atencin de casos, y (f) el desarrollo del equipo
(en aspectos tales como la interdisciplinariedad, la toma de
decisiones, el autocuidado del equipo y el perfil de los
profesionales).
De los anteriores, resultan particularmente pertinentes para los
fines de esta investigacin los principios de integralidad y
desarrollo del equipo. Coherentemente con estos principios, un
entendimiento del maltrato infantil grave como una problemtica
compleja, en la que participan factores de orden tanto individual
como social, han determinado que el SENAME haya definido
como centro de su propuesta de intervencin, la creacin de
equipos multidisciplinarios especialistas en el abordaje tcnico
profesional de la problemtica. Estos equipos debern contar con
los recursos humanos y materiales suficientes que les permitan
desarrollar intervenciones operativas de calidad en el
restablecimiento de derechos fundamentales de nios con
experiencias severas de vulneracin. En este sentido, se busca
que los proyectos puedan ser capaces de articularse de un modo
coherente, orgnico, eficiente y eficaz en su modo de atencin, a
travs de la adecuacin entre objetivos, actividades y los
recursos disponibles (SENAME, 1998b, Pgs. 10 y 11). El
logro de estos elementos supone que los equipos interventores
53
cumplan con ciertos requisitos mnimos que aseguren el
cumplimiento de los objetivos del proyecto y de la intervencin.
As definida la situacin, la interdisciplinariedad aparece
como una necesidad fundamental de los proyectos de
intervencin. Resulta importante considerar que la
interdisciplinariedad apunta tanto a un aspecto de
conformacin del equipo, como a un mbito de orientacin
estratgica de intervencin. En relacin a lo primero, el
equipo bsico de un proyecto debe estar a lo menos
integrado por (SENAME, 1998, 2006):
Un director o coordinador (responsable de la direccin
tcnico administrativa del proyecto, del sistema de registro,
del desarrollo tcnico-investigativo del proyecto, y de la
vinculacin en red).
Un o ms psiclogos (participa en el diagnstico, la terapia y la
intervencin en red en relacin a los casos ingresados).
Un o ms asistentes sociales (participa en el diagnstico, las
entrevistas de recepcin, en la coordinacin de redes
institucionales y la intervencin grupal).
Un abogado (participa en el diagnstico, la orientacin legal, y la
gestin de medidas proteccionales y penales frente a los
tribunales de justicia y el SENAME).
Un educador (participa en el acompaamiento a las familias, en
el trabajo comunitario y la intervencin en red).
Una secretaria (participa en la recepcin del pblico, el registro
computacional y labores de secretara).
Un contador (participa en el manejo financiero del proyecto y la
cancelacin de sueldos y honorarios).
Un administrativo de apoyo (responsable de cuidar y mantener el
centro, as como cumplir funciones de estafeta).
Problemticas asociadas a la intervencin reparatoria en
maltrato infantil grave
A partir de la dcada de los noventa, es posible observar un
renovado inters por las situaciones de violencia a nivel
social y familiar. Este contexto nacional de preocupacin por
la temtica se ha visto potenciado por una mayor
consideracin por el problema en los contenidos de la
agenda noticiosa de los medios de comunicacin de masas,
as como por un significativo incremento en las
publicaciones y estudios referidos al tema. Lo anterior, ha
establecido como una de sus consecuencias, el inters por
conocer y sistematizar las dificultades asociadas al trabajo
reparatorio con vctimas de situaciones de violencia, y en
particular, a aquellas que refieren a formas graves de
maltrato en contra de nios y adolescentes. De acuerdo con
Lira (2007), las reas de exploracin en la literatura de estas
dificultades se han orientado principalmente a la
consideracin de cinco ejes de anlisis: a) actitudes y
creencias respecto de la violencia, (b) interdisciplinariedad,

(c) toma de decisiones, (d) formacin especializada y (e)
autocuidado.
4.
En lo que refiere a la especificacin de las caractersticas y
habilidades que los integrantes de los equipos que
intervienen en violencia debieran poseer a fin de cumplir
adecuadamente tales funciones, se ha discutido bastante y se
ha planteado como un aspecto relevante, sin embargo, a
pesar de lo anterior y en un carcter claramente paradjico,
se ha escrito poco sobre el tema y se ha investigado
empricamente menos.
En relacin con este punto, las bases tcnicas del SENAME
han explicitado algunos requisitos formales, centrados en
criterios como perfil profesional (ttulo profesional y
disciplina deseable), mbitos de experiencia laboral deseable
(trabajo en infancia y familia) y aos de experiencia laboral.
Por otro lado, ha definido como requerimientos comunes al
personal del proyecto: (a) Capacidad para el trabajo en
equipo interdisciplinario, (b) inters y/o experiencia en
infancia, especialmente en maltrato infantil, (c) personalidad
acorde a las demandas emocionales que implica el trabajo, y
(d) disponibilidad para trabajar en horarios no habituales, (e)
competencia tcnica y tica, (f) valoracin del trabajo
intersectorial, y (g) accionar que se desarrolle dentro de las
orientaciones de la Convencin Internacional de los
Derechos del Nio (SENAME, 1998a, Pgs. 11 y 12;
SENAME, 1998b, Pg.14).
Por su parte, Larran (1994, Pg. 33) plantea una serie de
principios que cualquier profesional que interviene en la
problemtica de la violencia debiera compartir aspectos como
que:
1. Ningn ser humano merece ser golpeado
2. La violencia no debe tener lugar dentro de la familia
3. Nadie debe vivir con miedo, lastimado, insultado o amenazado
dentro de su propia familia
4. El que golpea es responsable de su propio comportamiento
5. La conducta violenta se desarrolla en espiral, cada vez ms
violento, pudiendo llegar al asesinato.
6. La conducta violenta puede controlarse y dominarse
7. una mujer golpeada no est justificada para golpear a sus hijos
8. La idea de provocacin en la violencia es un mito que sirve
para tolerarla
9. Cuando la violencia ha comenzado no se detiene
espontneamente aumentando con el paso del tiempo
10. Los profesionales que intervienen en las situaciones de
violencia familiar deben revisar sus propios mitos y
estereotipos.
En lo que refiere a la interdisciplinariedad como estrategia, se
han resaltado los siguientes componentes o elementos
(SENAME; 1998b, 2006):
1. Como un esfuerzo deliberado y planificado tendiente a
desarrollar un meta-discurso que gue el diseo del
programa.
2. Como una co-construccin de los discursos y prcticas
que guan el modelo de intervencin.
3. Como un esfuerzo de concentrar en un mismo
programa las acciones que permitan cubrir el mayor
54
nmero de necesidades posibles del nio(a) y su
familia.
Como una estrategia para obtener los mejores
resultados en el tratamiento del nio(a) y su familia,
maximizando los recursos y aumentando la eficiencia.
Respecto del mbito de la toma de decisiones, se ha
enfatizado especialmente la capacidad de toma de decisiones
tcnicas en conjunto, aspecto que implica el desafo
permanente para el equipo de desarrollar relaciones
colaborativas y la formulacin de un lenguaje comn en el
abordaje de los casos. Por su parte, Arruabarrena y de Pal
(1996) resaltan el contexto y la dimensin temporal en la
toma de decisiones de los equipos, considerando que sus
decisiones se relacionan en lo central con: (a) la proteccin y
seguridad del nio en un contexto de limitaciones
importantes en lo que se refiere al tiempo y la informacin
disponible, (b) la necesidad de considerar riesgos calculados
evaluando costos y beneficios, (c) la posibilidad de favorecer
aprendizajes en conjunto y permanentes, as como compartir
la responsabilidad, y (d) establecer una secuencia decisional
que permita integrar coherentemente las distintas fases de
accin y los objetivos a lograr.
Por otro lado, es probable que el autocuidado sea el tema de
mayor consideracin en la literatura especializada
relacionada con el desarrollo de equipos que trabajan en
violencia. La comprensin de que el trabajo con situaciones
de maltrato expone a los profesionales a continuas presiones
en trminos de implicaciones emocionales, psicolgicas y/o
personales, ha permitido conectarlo empricamente con una
alta probabilidad de desarrollar el sndrome de tensin y
agotamiento profesional (Barjau, 1991; citado en Barudy,
1999; Arn y Llanos, 2001).
De acuerdo con Barudy (1999) es fundamental comprender
que la eficiencia de los programas de maltrato depende en
gran medida del compromiso de los profesionales, y por
ende la nocin de autocuidado debiera entenderse
simultneamente en dos niveles. El primero relacionado con
cmo las instituciones protegen y cuidan sus propios
recursos humanos, y el segundo, referida a la propia
capacidad de los profesionales de autocuidarse. En este
sentido, Barudy platea que tenemos la capacidad de
cuidarnos a nosotros mismos, necesitando tambin la ayuda
de otros para mantener nuestro compromiso, creatividad, y
sobre todo, la competencia para ayudar y proteger
profesionalmente a los nios (1999, Pg. 213). Y agrega ms
adelante (Pg. 214):
Todas estas consideraciones nos llevan a
afirmar que cualquier programa que se
declare coherente y adecuado en relacin a
la proteccin infantil debe tener en su
interior un dispositivo para despertar,
promover, mantener y proteger la
implicacin emocional, tica y poltica de
los profesionales
Siguiendo la lnea de pensamiento de este autor, el desarrollo
de programas y competencias de autocuidado deben
considerar dos recursos fundamentales, lo que l llama

altruismo social, es decir situar el problema del cuidado de
los nios no en el nivel de los padres o los profesionales,
sino el de una comunidad organizada en torno al
cumplimiento de este fin; y lo que l llama organizacin de
redes, esto es que la competencia y capacidad de los
profesionales depende directamente de su habilidad para
establecer conglomerados sociales comprometidos y
vinculados en la tarea de la proteccin infantil.
Las caractersticas de estas redes de profesionales pueden
apuntar al autocuidado de los equipos, en la medida que cumplan
con tres principios bsicos (1999, Pg. 217-219):
1. Una coherencia interna (consistencia de metas y
fines)
2. Una plasticidad estructural (adaptabilidad y
flexibilidad en la relacin)
3. Una capacidad de asociacin (generacin de
vnculos protectores)
Mientras que Barudy (1999) destaca en el autocuidado las
nociones de compromiso y vinculacin social, Arn y Llanos
(2001, Pg.68) complementan estas habilidades de autocuidado
por medio de las nociones de reflexividad y distanciamiento, en
el sentido de que reflexionar acerca de lo que les ocurre a
quines trabajan con vctimas y agresores permite tomar
distancia de estos fenmenos, ponerles nombre y por lo tanto
abrir la posibilidad de ponerlos en perspectiva.
A pesar de los aportes y orientaciones que las nociones de
interdisciplinariedad, toma de decisiones, perfiles
profesionales y autocuidado han brindado al reconocimiento
de dificultades y desafos que los equipos de atencin del
maltrato deben enfrentar cotidianamente en sus contextos de
accin profesional, no cabe duda que la determinacin,
validacin y fundamentacin de estos aspectos, dista an de
ser un tema suficientemente investigado y profundizado.
Lo anterior establece el imperativo de atender a las tensiones
y dificultades que experimentan estos profesionales en el
campo de la intervencin reparatoria del maltrato y abuso
infantil, como una forma de retroalimentar las orientaciones
de la formacin profesional en el rea, a fin de identificar
aspectos que pudieran resultar relevantes para un desempeo
idneo en el abordaje del maltrato infantil grave.
3. Mtodo
Tipo de estudio
De acuerdo con Hernndez, Fernndez y Baptista (1991) el tipo
de estudio implementado corresponde a un diseo no
experimental, transversal y descriptivo.
Sujetos
El estudio se realiz en un grupo de 7 profesionales de la cuarta
y quinta regin. Se utiliz una muestra de tipo intencional, no
probabilstica y de sujetos voluntarios (Hernndez y Colbs.;
1991), conformada por:
Supervisores Directos de los Proyectos de Maltrato
Infantil del SENAME de la cuarta y quinta regin, as
como los respectivos DEPRODE (Departamentos de
Proteccin de Derechos).
55
Los Coordinadores de los proyectos de atencin del
maltrato infantil de la cuarta y quinta regin, as como
profesionales que se desempean en centros de
Atencin Especializada.
Para ser considerados en el estudio se estableci como requisito
el que el programa se encuentre funcionando en forma
continuada al menos un ao antes de la realizacin del estudio, y
que sus profesionales integrantes cuenten al menos con un ao
de experiencia en el abordaje directo de la problemtica.
Instrumentos
Se utiliz como tcnica nica de recoleccin de informacin la
entrevista semi-estructurada, aplicada en forma individual, la
cual consiste en un tipo de entrevista que se orienta a registrar
las perspectivas subjetivas de los entrevistados con relacin a
ciertos tpicos o mbitos de inters, predefinidos como objeto de
investigacin. Esta modalidad de entrevista, si bien considera la
aplicacin de un formato o guin temtico preestablecido, se
caracteriza por la posibilidad de que el entrevistador se
desenvuelva con mayores rangos de flexibilidad y tenga la
posibilidad de introducir preguntas sobre temticas adicionales, a
fin de precisar conceptos u obtener mayor informacin sobre los
temas de su inters (Taylor & Bogdan, 1992).
Procedimiento de anlisis de los datos
El anlisis y procesamiento de los datos se llev a cabo mediante
la utilizacin del anlisis de contenido, procedimiento que de
acuerdo con Navarro & Snchez (1994 cit. en Delgado &
Gutirrez) est destinado a desestabilizar la inteligibilidad
inmediata de la superficie textual, mostrando sus aspectos no
directamente intuibles, y sin embargo, presentes. Este tipo de
tcnica, se focaliza directamente con el material verbal obtenido
de la informacin proporcionada por cada uno de los
entrevistados, permitiendo por un lado identificar el contenido
expreso del relato, as como la subjetividad y el sentido de las
acciones descritas. Con este motivo, y en conformidad con un
criterio flexible, se procedi a organizar los datos directos e
identificar las unidades de registro, estableciendo categoras y
clasificaciones a partir de dichas unidades en funcin de un
anlisis descriptivo (Piuel, 2002) de las mismas. Este tipo de
anlisis tienen por objeto, en un marco de estudio dado, la
simple identificacin y catalogacin de la realidad emprica de
los textos o documentos, mediante la definicin de categoras o
clases de sus elementos.
4. Resultados
En lo que refiere al anlisis del Eje Temtico de Desafos y
Dificultades, el relato de los entrevistados fue susceptible de ser
organizado en base a la articulacin de 5 Categoras: La Mirada,
Aspectos Tcnicos, Aspectos ticos, Nivel Pblico e
Institucional y Necesidad de Autocuidado. En su conjunto, estas
categoras recogen diversas expresiones de los sujetos evaluados
que describen aspectos o factores relevantes para la intervencin
del maltrato, en cuanto dan cuenta de obstaculizadores del
trabajo, as como aspectos crticos para desarrollar por parte de
los equipos, a fin de enfrentar adecuadamente las demandas que
el problema abordado exige.
 56

A continuacin, se expone la tabla N1 que sintetiza los resultados del anlisis de contenido para el eje temtico Desafos y
Dificultades de la Intervencin en Maltrato Infantil:

CATEGORAS SUBCATEGORAS

LA MIRADA Una Mirada Amplia

Construir Mirada Colectiva como Equipo

Trabajo Interdisciplinario

Incorporar Convencin de Derechos

ASPECTOS TCNICOS Profesionales con Capacidad de Reparacin

Construir espacio de cambio

Trabajar con la familia como unidad

ASPECTOS TICOS Compromiso con la Infancia

Trabajar en base a la relacin

Manejo de poder del profesional

NIVEL PBLICO E Contextualizar los niveles del problema

INSTITUCIONAL
Acciones oportunas

Abordaje pblico del problema

Trabajo en red

NECESIDAD DE Necesidad de entrenamiento- capacitacin

AUTOCUIDADO
Exposicin a la violencia

Necesidad de espacio de reflexin

Tabla N 1. Resultados del Anlisis de Contenido para el Eje Temtico Desafos y Tensiones en la Intervencin del
Maltrato Infantil.

En el contexto del presente estudio es posible afirmar que la
categora en torno al cual se organizan los discursos de los
profesionales consultados responde a La Mirada, nocin que
comprende el registro de diversas expresiones que se agrupan en
torno a la idea de que los equipos profesionales presentan el
desafo de desarrollar una perspectiva de anlisis que sea
coherente respecto de las caractersticas y particularidades del
problema con el que se trabaja. Esta pertinencia de la
perspectiva, es rescatada por medio de la metfora de la visin
que se tiene del problema, la forma en que se mira, se ve y se
comprende; siendo susceptible de ser situada en torno a la
definicin de las dimensiones epistemolgicas, tericas y
disciplinarias en base a las cuales se desarrolla la intervencin.
Los trminos operativos que la describen, se relacionan con
adjetivos calificativos tales como amplitud, integralidad,
complejidad, colectiva y de derechos. A continuacin se
ejemplifica la categora y sus subcategoras a partir de extractos
de las propias entrevistas realizadas:

Yo creo que ah hay una exigencia que es en otro
nivel y por eso es que siento que es sper
importante tratar de intencionar una mirada que sea
ms integral, y a lo mejor por eso, ponte t, tengo
en lo personal esta mirada que es un poco ms
ecolgica que contempla los distintos elementos que
deben influir en la presencia del fenmeno
(Entrevista N1, Directora de Centro Especializado)
Si yo trabajo con infancia sin haber ledo la
Convencin es como predicar el cristianismo sin
haber ledo un pedazo de la Biblia (Entrevista N4,
Integrante Equipo Regional SENAME)
Me parece que la complejidad de las situaciones
conlleva el desafo de un abordaje complejo
tambin, en el sentido de intercambiar la visin de
diferentes disciplinas en forma permanente en la
intervencin (Entrevista N6, Directora de Centro
Especializado)
La Categora Aspectos Tcnicos agrupa todos aquellos
contenidos emitidos por los entrevistados y que se refieren a los
desafos que se desprenden del trabajo mismo del profesional
con el nio/a y su familia. Este aspecto aludira ms
directamente a las complejidades de la intervencin en maltrato
y abuso, resaltando componentes ms vinculados con el ejercicio
profesional y disciplinario. De este modo, los conceptos
operativos que la integran consideran aspectos como los
objetivos de la intervencin, el problema del cambio y el foco
del trabajo a realizar:
Y el otro es el rea ms tcnica, necesitamos
profesionales que se manejen en el rea clnica bien
(el entrevistado pone nfasis en este punto), y que
tengan la capacidad del tema de la reparacin, y que
esa es una falla que tienen todas la Universidades, y
eso me incluye a m por que uno tiene la sensacin
cuando sale, y no slo la sensacin por que en la
prctica es que uno sabe mucho pero no sabe como
hacerlo y empezar a practicar con este tema es
complicado (Entrevista N4, Integrante Equipo
Regional del SENAME)
En cuanto a los desafos que conlleva el abordaje de
casos de MI creo que uno de los principales se
relaciona con la capacidad de los profesionales de
co-construir un espacio de cambio en el que los
nios, nias y sus familias se sientan efectivamente
participes del proceso de estar mejor. Lo anterior
implica una permanente re-visin del proceso que se
est acompaando, manteniendo el sano equilibrio
entre las necesidades del nio/a, de la familia, pero
adems de lo que se espera de la relacin entre
ambos (Entrevista N6, Directora de Centro
Especializado)
La Categora Aspectos ticos por su parte, releva las
demandas de orden valrico y moral que deben enfrentar los
integrantes del equipo profesional en el desarrollo de la
intervencin. Coherentemente con lo anterior, la categora
agrupa a la totalidad de expresiones y aseveraciones que
57
consideran supuestos y fundamentos que otorgan sentido y
coherencia al actuar profesional. Los trminos operativos
resaltan las nociones de motivacin y compromiso, el contexto
relacional del trabajo en abuso y el manejo que el profesional
realiza de su poder con el nio y la familia:
A mi visin que es mucho ms institucional, ms
global, y es que para m lo fundamental en toda la
historia con SENAME tiene que ver con el
compromiso y la motivacin para trabajar con la
infancia, por que esa motivacin te va a llevar a una
cuestin repetitiva, pero que para m que es clave, o
sea, que es el tema de la convencin de derechos
(Entrevista N4, Integrante Equipo Regional
SENAME)
Yo siento que nos falta sentir que somos tangenciales
en la vida de esas personas que nos veamos como
sper profesionales, que aparte de ese rol que tiene
que ver con reparar tambin tiene que ver con
entregar poder, pero entregar poder para que se
hagan cargo de sus propias vidas (Entrevista N1,
Directora de Centro Especializado)
Dentro de la categora Nivel Pblico e Institucional se agrupan
todas aquellas expresiones que integran la idea de que la
adecuada intervencin en maltrato y abuso infantil requiere
tambin de la consideracin del nivel de las Polticas Sociales en
Infancia. Tal distincin aparecera como un elemento de
contexto para el desarrollo de la intervencin, especialmente si
se considera que los equipos operan en su intervencin cotidiana
bajo orientaciones y financiamiento del SENAME. Los trminos
descriptivos ms relevantes de la categora aparecen
relacionados con ideas tales como lo pblico, contexto de
intervencin, niveles de un problema y trabajo en red:
Entonces los desafos yo creo que pasan primero
por un dimensionar, no s si existir un trmino
como ese, pero podra ser de alguna manera
contextualizar como el fenmeno se esta
produciendo en un determinado momento y a
partir de ello definir las acciones quiz ms
oportunas, o sea yo me imagino que en el
contexto en el cual emerge todo el tema del
abordaje mas pblico del maltrato en los aos los
noventa tambin ha variado a una dcada o
dcada y media de su emergencia, entonces eso
tambin significa como redefinir ciertas acciones
pblicas que sean ms oportunas y mas
pertinentes segn cada caso (Entrevista N2,
Directora de Centro Especializado)
No una coordinacin con las redes por que
creo que eso lo hacemos, y lo hacemos sper
bien, sino que efectivamente el trabajo en red,
o sea, el control social que puede establecer el
vecino cuando nosotros como proyecto nos
retiramos de la vida de esa familia, el control
social o a lo mejor ni siquiera el control social
sino el equilibrio que se puede provocar al
interior de una comunidad con determinados
agentes que van a cumplir un elemento de

poder hacer sustentables los logros de
cualquier proyecto determinado en esta rea
logro con esa familia y por otro lado poder
prevenir la aparicin de nuevas situaciones de
violencia. (Entrevista N1, Directora de
Centro Especializado)
La ltima categora del presente eje temtico, refiere a
expresiones que en su conjunto apuntan a poner en cuestin los
potenciales efectos que tiene sobre el profesional, el trabajo
constante con situaciones de violencia, y la correspondiente
necesidad de desarrollar estrategias para abordar
preventivamente esta situacin. La nocin de cuidado y
autocuidado sintetizan operativamente el ncleo conceptual de la
categora:
Lo cual implica un trabajo adicional a la pega y
a la hora directa que uno tiene, entonces creo
que hay que tener ah una habilidad para poder
distinguir, para poder levantar dentro de un
espacio de trabajo un momento formal o
informal que sea reflexivo (Entrevista N5,
Directora de Centro Especializado)
58
Finalmente, creo que la presencia de dificultades en
la intervencin del maltrato infantil se relacionan
mucho con la mayor o menor capacidad de
entrenarse, prepararse, revisarse, capacitarse y
autocuidarse que se de al interior de los equipos
profesionales (Entrevista N1, Directora de Centro
Especializado)
A continuacin se presenta un esquema grfico (Fig. N1) que
sintetiza los resultados obtenidos para el eje Desafos y
Dificultades de la Intervencin en Maltrato, y que muestran una
visin panormica de las categoras y subcategoras que articulan
las percepciones y supuestos fundamentales que los
profesionales consultados realizan en torno a esta dimensin del
estudio:

5. Discusin
En lo que refiere a los desafos y tensiones de la intervencin
en el maltrato, los sujetos consultados relevan como aspecto
central, la necesidad de desarrollar un enfoque o anlisis del
problema - expresado por medio de la metfora de La Mirada -
, que cumpla con las propiedades de amplitud e integralidad.
Lo anterior resulta coherente, si se considera el nfasis que se ha
puesto en la nocin de complejidad para la adecuada
comprensin de este fenmeno (lvarez & Olivar, 1993;
Barudy, 1999; Lira, 2007), estableciendo nuevamente la
pertinencia de la nocin de pensamiento complejo (Morin, 1996)
y de pensamiento sistmico y modelos mentales (Senge, 1992)
para el operar de los profesionales interventores. En este sentido,
y de acuerdo con los preceptos de Morin (1996, cit. en Espina,
2006, pg. 67) tres seran las operaciones lgicas que
caracterizaran a esta arquitectura del pensamiento complejo, a
saber, distincin, conjuncin e implicacin. La aplicacin de
estas operaciones permiten el interjuego permanente de
recursividad y autoorganizacin entre elementos de la realidad,
distinguiendo sin reducir, conjugando sin confundir, en una tarea
permanente de implicacin entre distinguir y asociar (op.cit.
pg. 67). El interjuego de estas operaciones, actuara como una
puerta de entrada al desarrollo de interdisciplinariedad y
transdiciplinariedad. Esta vinculacin entre las operaciones del
pensamiento complejo y el desarrollo de
inter./transdisciplinariedad, resulta relevante, en tanto emerge
como un desafo para la adecuada intervencin en violencia para
los profesionales consultados. Junto a su relevancia, las
proposiciones establecidas por Nicolescu (1998) y Carrizo
(2006) en cuanto a comprender la inter/transdisciplinariedad
como una actitud, establece la pertinencia de su consideracin
para el abordaje de las competencias del profesional psiclogo
en el presente estudio. De acuerdo a la lnea de pensamiento
establecida por este autor, la operacin de distincin sera la
antesala de la disciplinariedad, la aplicacin de la conjuncin
abrira las oportunidades al desarrollo de la interdisciplinariedad,
mientras que la implicacin, que enfatiza el dilogo permanente
entre las operaciones anteriores, establecera la condicin de
posibilidad de la transdisciplinariedad, esto es, un paradigma
situado en un metanivel sistmico sobre la relacin
disciplinariedad/interdisciplinariedad (Carrizo, 2006, pg. 68).
De este modo, en base a este esquema, sera posible distinguir
dos niveles de pertinencia para analizar el operar de los
profesionales interventores en esta rea: (a) El nivel del anlisis
del contexto de la intervencin y la comprensin de la
problemtica, al que le correspondera el desarrollo de una
actitud transdisciplinaria, en tanto privilegia la aptitud de
pensar en red, ajustando las categoras del pensamiento a una
mirada compleja, y (b) El nivel operativo de la intervencin en
violencia y abuso, a la que le correspondera la capacidad del
operar interdisciplinariamente como un requisito fundamental
para el interventor, en cuanto ste privilegia esencialmente el
actuar en red , en un despliegue de acciones ms propio de un
campo tctico, y ms directamente relacionado con el nivel del
proyecto y la accin.
Desde el punto de vista de las tensiones especficas, el relato se
organiza en torno a cuatro categoras temticas, cuyos
59
elementos centrales son la consideracin en la intervencin del
Contexto de Polticas Sociales en la problemtica, el
desarrollo de Aspectos Tcnicos que posibiliten intervenciones
que consideren a la familia como foco de la intervencin, y
posibilite instancias efectivas de cambio y reparacin. Junto a lo
anterior se destacan Aspectos ticos que se ven involucrados y
que suponen especialmente un manejo respetuoso y pertinente
del contexto de relaciones interpersonales que caracteriza la
intervencin en violencia. Finalmente, el Autocuidado,
aparece como dimensin que releva los efectos y estrategias que
los profesionales emplean frente a las demandas afectivas e
interpersonales que les supone el trabajo constante con
situaciones de violencia, validando la pertinencia de este
concepto para una mejor comprensin de la accin profesional
en esta rea de acuerdo con los postulados de Barudy (1999) y
Arn & Llanos (2001). El conjunto de estos elementos, apuntara
a relevar la situacionalidad y el carcter institucionalizado de la
prctica de intervencin que desarrollan los profesionales, siendo
necesario destacar e integrar en el anlisis de las competencias
del profesional, aquellas dimensiones que estn ms
directamente vinculadas al despliegue y ajuste del ejercicio
profesional en un marco de orientaciones tcnicas y normativas
institucionales que constituyen su contexto especfico de trabajo.
la La temtica de la situacionalidad del conocimiento y de las
prcticas sociales ha sido puesto en el tapete en el ltimo tiempo
por una diversidad de propuestas psicosociolgicas, tales como
el anlisis poltico de discursos, el anlisis del sentido de la
accin, la epistemologa post-feminista y la sociologa simtrica
(Sandoval, 2004). Si bien los alcances de estas proposiciones
superan en mucho las posibilidades del presente artculo, en
cuanto a ubicarse en un plano eminentemente epistemolgico y
de la psicosociologa del conocimiento, se pretende rescatar la
posible pertinencia de la categora y su nivel de anlisis
implicado, en la mejor comprensin del conocimiento y las
prcticas de intervencin en el campo de la violencia y el abuso.
En coherencia con lo anteriormente sealado, y siguiendo las
directrices de lo planteado por Sandoval (2004, pg. 135-136):
Se postula una perspectiva del conocimiento
como una forma de accin situada, desde la
cual el problema de la relacin entre
conocimiento y realidad pasara por la
posibilidad de comprender que las prcticas de
significacin/construccin de la realidad social
no transcurren en el vaco, y por lo tanto, stas
necesariamente deben ser analizadas en un
contexto que adquiere sentido desde un
cmulo de relaciones sedimentadas como
corporalidad y forma de vida. Desde esta
perspectiva del conocimiento como accin
situada, los procesos de significacin o
construccin psicosocial del sentido-, siempre
estaran situados en un trasfondo semitico
material, en el cual se articulan saberes y
disposiciones corporales, con normas y
tradiciones que hacen parte de una forma de
vida.
 60

As, y en consideracin a los elementos planteados en el discurso Referencias

de los propios profesionales consultados, el conocimiento y la
prctica de intervencin en maltrato, sera posible de ser Alvarez, P. y Olivar, C. (1993). Terapia Coactiva del Maltrato
abordada como una forma de accin situada, en las que los Infantil: La Rehabilitacin Familiar en el Contexto Judicial.
saberes, disposiciones corporales, normas y tradiciones se Revista PSYKHE, 2, N 1, 53-58.
articulan en un espacio de interconexin entre Polticas Pblicas
en infancia, orientaciones normativas de las instituciones Arruabarrena, M.I.; De Pal, J. (1997). Maltrato a los Nios en
colaboradoras del SENAME y saber disciplinario de los la infancia: Evaluacin y tratamiento. Pirmide. Espaa.
profesionales, en un momento histrico particular. Arruabarrena, M.I.; De Pal, J.: Torres, B. (1998) El Maltrato
Infantil: Deteccin, Notificacin, Investigacin y Evaluacin.
En este marco comprensivo, y a pesar de sus claras divergencias
Programa de mejora del Sistema de Atencin Social a la infancia
epistemolgicas, la nocin de trasfondo en Searle (1983) y sus
SASI, Ministerio de Asuntos Sociales de Espaa.
modificaciones posteriores en Garca-Selgas (1994b, cit. en
Sandoval, 2004, pg. 139), podra ser potencialmente vinculada
Barudy, J. (1991). Dictaduras Familiares. Maltrato Infantil.
con la nocin de competencia profesional, en cuanto se puede
Incesto. Una lectura sistmica del Maltrato Infantil.
afirmar que el trasfondo de accin, no es nada ms que la
Contribucin a las Terceras Jornadas Chilenas de Terapia
articulacin contingente de capacidades, disposiciones
Familiar. Terapia Sistmica y Contexto Social. Santiago. Chile.
corporales, saberes y reglas de una forma de vida (op.cit. pg.
139). En este contexto, la nocin de competencia, en un primer
Barudy, J. (1999) Maltrato Infantil. Ecologa Social: prevencin
nivel de anlisis, podra corresponderse con las capacidades,
y Reparacin. Ed. Galdoc. Santiago. Chile.
disposiciones corporales, saberes y manejo de reglas de una
forma de vida (componentes de la competencia), que haran
Barudy, J. (2000). El Dolor Invisible de la Infancia. Ed. Paids,
posible un conocimiento y una prctica de intervencin
Barcelona. Espaa.
contingente y pertinente. En un segundo nivel (en una
metaposicin), la competencia podra vincularse directamente
Cantn, J.; Corts, M.R. (1997). Malos Tratos y Abuso Sexual
con el concepto de articulacin, tal como ha sido abordada en
Infantil: Causas, consecuencias e intervencin. Ed. Siglo XXI
una diversidad de autores (Latour, Haraway, Hall, Laclau y
Editores. Madrid, Espaa.
Mouffe), y que el trasfondo semitico material supone. En este
esquema, la competencia se constituira como posibles formas de
Hernndez, Fernndez & Baptista (1991). Metodologa de la
articulacin de capacidades, disposiciones, saberes y manejo de
Investigacin. Ed. Mac Graw Hill. Mxico.
reglas, las que se desplegaran concretamente en las prcticas de
intervencin. De todas las concepciones desarrolladas sobre la
Larran, S. (1994). Perspectiva Psico-Social y Jurdica de la
articulacin, la planteada por Laclau y Mouffe (1987, pg. 105;
Violencia Familiar. Primer Manual de Trabajo, Programa de
cit. en Sandoval, 2004, pg. 163) es la que resulta ms pertinente
Capacitacin de Funcionarios Pblicos. Ed. por SERNAM-
para los efectos de la presente investigacin, en cuanto enfatiza
Universidad de Chile.
su carcter de prctica, aspecto que establece una vinculacin
ms directa con la accin de intervencin: Cualquier prctica
Lira, G. (2002). Aspectos Conceptuales del Maltrato Infantil.
que establezca relaciones entre elementos de manera que sus
Programa de Prevencin del Maltrato Infantil. V Regin Ed. por
identidades sean modificadas como resultado de la prctica
Gobierno Regional V regin, SENAME, Paicab.
articulatoria.
Claramente, los lineamientos desarrollados en los prrafos Lira, G. (2007) Caracterizacin del maltrato infantil: Un estudio
anteriores representan un desarrollo especulativo en el plano descriptivo de las percepciones del fenmeno en profesionales
conceptual, siendo sus principales afirmaciones materia de que trabajan en centros de intervencin especializada del
precisin y profundizacin en estudios posteriores, los cuales SENAME. Revista Escuela de Psicologa Universidad de
debieran analizar la pertinencia del enfoque de anlisis Valparaso. N4, pg. 67-81.
propuesto, as como las particulares formas de articulacin
desplegadas en el escenario de la intervencin en maltrato y Navarro, P.; Snchez, C. (1994) Anlisis de Contenido. En
abuso, que sustentaran las formas de vida del operador Mtodos y Tcnicas de Investigacin en Ciencias Sociales.
psicosociojurdico que se desempea en la intervencin Delgado & Gutirrez, compiladores. Madrid, Espaa. Sntesis.
especializada de la problemtica.
Piuel, J.L. (2002) Epistemologa, metodologa y Tcnicas de
Anlisis de Contenido. En Estudios de Sociolingistica N3. (1)
pp 1-42. Departamento de Sociologa, Universidad Complutense
de Madrid

SENAME (1998a) Bases para la Presentacin de Proyectos de

Apoyo en Maltrato Infantil Grave. Departamento de Asistencia
Tcnica.

SENAME (1998b) Orientaciones Generales para el

Funcionamiento de Proyectos de Reparacin del maltrato
Infantil Grave. Repblica de Chile. Ministerio de Justicia
 61

SENAME (2006) Orientaciones Generales para el

Funcionamiento de Proyectos de Reparacin del maltrato
Infantil Grave. Repblica de Chile. Ministerio de Justicia.
 62

La Escuela Clsica en Criminologa y Algunos de sus Planteamientos Actuales

Karen Guzmn Valenzuela1

Resumen

En Criminologa se han desarrollado tres grandes paradigmas, a partir de los cuales se intenta explicar el fenmeno de la
delincuencia. La Escuela Clsica as como dos de sus planteamientos ms actuales -la Teora de las Actividades Rutinarias y la
Teora del Delito como una Eleccin Racional- encuentran su fundamento en el paradigma del libre albedro y del castigo que
parte de la base de la racionalidad de la conducta humana para explicar la conducta delictiva. La descripcin de los postulados de
estas escuelas, as como algunas de las crticas que se les han efectuado constituyen la temtica de este artculo.

Palabras claves: Escuela Clsica, Teora de las Actividades Rutinarias, Teora de la Eleccin Racional.

1. Introduccin

En la actualidad, la delincuencia se ha constituido en una de las
principales preocupaciones para la ciudadana. Cuestiones como
las tasas de denuncias, la conveniencia de privar de libertad a
quienes delinquen o la probabilidad de reincidencia en ciertos
delitos, estn a menudo presentes en las conversaciones
cotidianas. Estos y otros temas son parte del objeto de estudio de
la Criminologa, que se define como la ciencia que estudia el
comportamiento delictivo y la reaccin social frente a tal
comportamiento (Garrido y otros, 2006, p.48) o, en otros
trminos, como la ciencia que estudia la delincuencia y los
sistemas sociales empleados para su control (Hassemer y
Muoz Conde, 1989, p. 17 y 18).
Ahora bien, en Criminologa el estudio de la delincuencia se
suele enmarcar dentro de tres grandes paradigmas que
constituyen un conjunto de presupuestos acerca del
funcionamiento de la sociedad y de la delincuencia y que
definen la concepcin que los criminlogos tienen acerca de este
fenmeno. Ellos son (Garrido, 2006, p. 165 y sgtes.):
y Paradigma del libre albedro y del castigo. En este
paradigma, se parte del supuesto que toda persona
tiene la libertad de decidir si comete o no un delito. En
consecuencia, el nfasis est puesto en determinar la
forma ms efectiva para disuadir a las personas a
delinquir. En este contexto, la Criminologa se focaliza
en el estudio de las penas que hay que establecer para
disuadir a los sujetos de cometer delitos.
y Paradigma del determinismo cientfico. Desde esta
perspectiva, existen factores individuales y sociales
vinculados con la aparicin del delito; por lo que, a
partir de investigaciones empricas, se busca
identificar aquellos que expliquen la delincuencia, para
trabajar en su abordaje.
y Paradigma del conflicto social. Analiza los
mecanismos sociales y simblicos por los cuales
ciertas conductas son definidas como delictivas y
ciertos individuos como delincuentes. En este
paradigma, se propugna la implementacin de
reformas sociales, econmicas y legales que permitan
la eliminacin de los mecanismos que generan la
delincuencia; redefiniendo, de esta forma, el fenmeno
delictual.
A partir de estos tres enfoques, se han desarrollado diferentes
escuelas criminolgicas a lo largo del tiempo. En este artculo, se
abordar una de esas escuelas - la clsica- y, algunos de sus
planteamientos ms contemporneos, como son la Teora de las
Actividades Rutinarias y la Teora de Delito como Eleccin
Racional. Finalmente, se realizar una reflexin crtica acerca de
estas perspectivas.
2. La Escuela Clsica en Criminologa
La Escuela Clsica se ubica dentro del paradigma del libre
albedro y del castigo, al igual que algunos de sus desarrollos
ms contemporneos que se tratarn ms adelante.
Los exponentes de esta escuela parten de la base de la
racionalidad humana y de una tendencia al placer del ser humano
como elementos bsicos para explicar la delincuencia. Cuando
una persona est ante la disyuntiva de delinquir o no, realiza una
evaluacin de los costes y beneficios de llevar a cabo una
conducta u otra; de ah que, la sociedad deba establecer
sanciones que eleven los costos de delinquir para disuadir a sus
miembros de cometer delitos.
La Escuela Clsica en Criminologa se desarroll a mediados del
siglo XVIII por juristas, que estaban muy influidos por la
Ilustracin. Una de las ideas bsicas tomadas desde este
movimiento, es la del contrato social, inscrito bajo la concepcin
del paradigma del consenso para explicar el funcionamiento de
la sociedad. Desde esta perspectiva se plantea que las leyes y
normas que regulan la sociedad son manifestacin del acuerdo
existente entre los ciudadanos para lograr el bien comn. Son

1
Abogada y Psicloga, Magster en Criminologa y Ejecucin Penal por la Universidad Autnoma de Barcelona. Profesora Magster en Psicologa
Social, Mencin en Psicologa Jurdica. E-mail: k.guzman@entechile.net

estas normas las que dirimen los posibles conflictos que pueden
existir entre los intereses individuales y los generales y las penas
que establecen las leyes son las sanciones que se imponen a los
miembros de la comunidad que infringen el contrato social.
Las ideas fundamentales de la Escuela Clsica influyeron
decididamente en la formacin de los modernos sistemas
jurdicos penales y sus principales exponentes son: Cesar De
Beccaria y Jeremy Bentham.
En el ao 1764 fue publicado el libro De los delitos y de las
penas de Csar De Beccaria, que tuvo una gran repercusin en
el pensamiento penal y procesal penal de la poca, pues recogi
el creciente malestar en ciertas esferas de la sociedad del siglo
XVIII frente al sistema penal y procesal penal irracional,
inhumano y arbitrario que rega en dicha poca (Hassemer y
Muoz Conde, 1989).
Algunas de las ideas fundamentales de De Beccaria son las
siguientes:
- La bsqueda del placer y la evitacin del dolor son los
motores de la conducta humana (De Beccaria, 1968, p.
37).
- Las penas se establecen para sancionar a los
infractores de las leyes que acuerdan los hombres para
poder vivir en sociedad (De Beccaria, 1968, p. 27).
- Debe haber una proporcin entre los delitos y las
penas (De Beccaria, 1968, p. 35). La nica y verdadera
medida de los delitos es el dao hecho a la nacin (De
Beccaria, 1968, p. 37).
- Tanto ms justa y til ser la pena cuanto ms pronta
fuere y ms vecina al delito cometidola prontitud de
la pena es ms til porque cuanto menor es la distancia
del tiempo que pasa entre la pena y el delito, tanto ms
fuerte y durable en el nimo es la asociacin de estas
dos ideas - delito y pena-; de tal modo, que se
consideran el uno como causa y la otra como efecto
consiguiente y necesario (De Beccaria, 1968, p. 60 y
61).
- No es la crueldad de las penas uno de los ms grandes
frenos de los delitos, sino la infalibilidad de ellasLa
certidumbre del castigo, aunque moderado, har
siempre mayor impresin que el temor de otro ms
terrible, aunque unido a la esperanza de la impunidad
(De Beccaria, 1968, p. 71 y 72).
- El fin de las penas no es atormentar y afligir a una
persona, ni deshacer un delito ya cometido. El fin es
impedir al reo causar nuevos daos a sus ciudadanos y
retraer a los dems de la comisin de otros iguales (De
Beccaria, 1968, p. 45 y 46).
- Es mejor evitar los delitos que castigarlos. Si se quiere
evitar los delitos, las leyes deben ser claras y simples,
favorecer menos las clases de los hombres que los
hombres mismos y deben ser temidas por los hombres
(De Beccaria, 1968, p. 105 y 106).
- La pena de muerte puede creerse necesaria slo
cuando an privado de libertad, un ciudadano tenga
tales relaciones y poder que interese a la seguridad de
la nacin; cuando su existencia pueda producir una
revolucin peligrosa en la forma de gobierno
establecida, o a menos que su muerte (la de un
ciudadano) fuese el verdadero y nico freno que
2
Para ver algunas de estas reglas, consultar: Garrido y otros, 2006, p. 183 y sgtes.
63
contuviese a otros, y los separase de cometer delitos.
Es ms eficaz la privacin de libertad, pues la idea de
la muerte siempre est a una distancia confusa (De
Beccaria, 1968, p. 74 y 75).
- Para que toda pena no sea violencia de uno o de
muchos contra un ciudadano particular, debe
esencialmente ser pblica, pronta, necesaria, la ms
pequea de las posibles en las circunstancias actuales,
proporcionada a los delitos, dictada por las leyes (De
Beccaria, 1968, p. 112).
La obra de De Beccaria ms que una teora criminolgica es una
teora sobre el control social y la forma de organizar las leyes
penales y procesales penales en una sociedad moderna pero, en
forma implcita, parte de una teora de la naturaleza humana que
permite explicar el delito: el egosmo es el motivo principal de la
conducta de los individuos.
En el ao 1789, Jeremy Bentham public el libro: Introduccin
a los principios de la moral y la legislacin, en el que plantea
los principios sobre los que se basa la conducta humana y el
control penal. Algunas de las ideas de este autor son las
siguientes: (Garrido, 2006, p. 181 y sgtes.; Hassemer y Muoz
Conde, 1989):
- El placer y el dolor gobiernan la conducta humana.
- El placer y el dolor varan segn su intensidad,
duracin, certeza, proximidad, fecundidad, pureza y
extensin.
- El principio de utilidad es el que rige la conducta
humana en tanto permite alcanzar la felicidad o evitar
la infelicidad.
- Las fuentes del dolor y el placer son fsicas, morales,
religiosas y polticas. Esta ltima la administra el juez
y es la nica que se puede regular a travs de las penas
que establecen las leyes.
- La finalidad de las leyes es prevenir el dao que se
puede causar a un individuo o a una comunidad,
compensndolo a travs de una pena. Esta ltima tiene
cuatro finalidades: 1 Prevenir la comisin de toda
clase de delitos. 2 Si no es posible prevenir, inducir al
delincuente que cometa un delito menos daino. 3 Si
comete el delito, que no cause ms dao del necesario.
4 Efectuar la prevencin de la forma ms barata
posible.
- Proporcin entre los delitos y las penas: Para lograr los
anteriores objetivos, Bentham establece una serie de
reglas que deberan regir la proporcionalidad entre los
delitos y las penas2 y agrega que la pena de prisin es
la sancin que mejor cumple con estos criterios, pues
se aplica a todos por igual y permite su graduacin, lo
que facilita adecuarla a cada caso particular.
Por otra parte, en su libro Panptico, Bentham propone un
nuevo diseo para el recinto carcelario con la finalidad de
controlar y tratar a los internos (Hassemer y Muoz Conde,
1989).
Aunque para algunos la escuela clsica no es una escuela
criminolgica propiamente tal por no estar basados sus
postulados en el mtodo cientfico, para otros marca los orgenes
de la Criminologa y, aunque sus ideas fueron dejadas de lado

por largo tiempo en la ciencia criminolgica, han sido retomadas
a partir de la dcada de los ochenta.
3. Planteamiento Actuales: Teora de las Actividades
Rutinarias y Teora del Delito como Eleccin
Racional
Durante los aos ochenta y noventa, surgen una serie de teoras
que se han reunido bajo el rtulo de Neoclasicismo, pues todas
ellas sostienen que el delito es una opcin racional que hace un
sujeto al evaluar los costes y beneficios de delinquir o no; en
consecuencia, si una persona delinque se debe a que el beneficio
del delito es mayor que la pena asignada al ilcito cometido (Gil
Villa, 2004).
De las teoras que se enmarcan dentro del Neoclasicismo,
haremos referencias a dos: la Teora de las Actividades
Rutinarias (Cohen y Felson, 1979) y la Teora de la Eleccin
Racional (Clarke y Cornish, 1985).
La Teora de las Actividades Rutinarias
Al exponer su teora, Felson y Cohen plantean que mejorar las
condiciones de vida (eliminacin de la pobreza y aumento de la
escolarizacin y del empleo) no incide directamente sobre la
delincuencia, pues si bien en la dcada de los ochenta en EEUU
las condiciones econmicas y de bienestar se incrementaron, la
delincuencia no disminuy sino que, por el contrario aumento
(Garrido, 2006).
A partir de lo anterior, estos autores observaron que en las
sociedades modernas, las personas se encuentran menos en su
hogar y realizan ms actividades. El desarrollo de estas
actividades hacen que las personas entren en contacto con
muchos lugares y personas desconocidas diariamente, lo que
aumenta la probabilidad del delito (Gil Villa, 2004). Estos
autores afirman que desde los aos sesenta en los Estados
Unidos se produce un importante cambio en las actividades
rutinarias de las personas con la incorporacin de las mujeres al
trabajo, el aumento de las personas que recorren grandes
distancias para trabajar, estudiar o vacacionar y por otro lado, se
incrementa la produccin de bienes valiosos y fcilmente
transportables.
En este contexto, Felson y Cohen definen las actividades
rutinarias como todas las actividades que se realizan diariamente
para satisfacer diversos tipos de necesidad, tanto bsicas como
de ocio (Felson y Cohen, 1979 citados por Gil Villa, 2004).
Felson y Cohen plantean que hay una interdependencia entre
las actividades rutinarias no delictivas movimientos bancarios,
movimientos de propiedad, desplazamientos de las personas y
salidas por la noche- y las actividades y rutinas propias de los
delincuentes (Garrido, 2006, p. 428), pues la estructura de las
actividades rutinarias legales determina cmo se organiza el
delito en la sociedad y cules son los lugares donde se produce
con mayor frecuencia (Garrido, 2006, p. 431). De esta forma,
los cambios en las actividades cotidianas de las personas,
propios de la vida moderna, incrementan las tasas de
criminalidad al facilitar a los delincuentes medios ms efectivos
para delinquir y al generar nuevos objetivos y nuevas vctimas
(Garrido, 2006).
64
Para Felson y Cohen (Garrido, 2006, p. 428), el aumento de la
criminalidad se explica porque convergen en el espacio y en el
tiempo tres elementos interdependientes: delincuentes
motivados, objetos o vctimas apropiados y ausencia de eficaces
protectores.
En cuanto a la existencia de delincuentes motivados para el
delito, stos deben haber aprendido las habilidades para
delinquir. La presencia de objetivos o vctimas apropiados se
refiere a aqullos con un alto valor econmico o simblico,
visibles, descuidados o descontrolados y, la ausencia de eficaces
protectores dice relacin con protectores tales como la polica
pero, principalmente, con cualquier ciudadano capaz de
protegerse a s mismo, a otros o a las propiedades (Garrido,
2006).
En consecuencia, basta con que uno de los elementos indicados
est ausente para prevenir la comisin de un delito o, por el
contrario, la convergencia de estos tres componentes aumenta las
tasas de criminalidad. Por lo tanto, para prevenir la delincuencia,
Cohen y Felson sostienen que hay que trabajar en la generacin
de eficaces protectores, pues se trata del factor ms fcil de
controlar (Garrido, 2006).
La Teora del delito como Eleccin Racional
Esta teora fue formulada por D. Clarke y D. Cornish (1985). Su
postulado fundamental es que el delito es el resultado de un
eleccin racional ya que ciertos individuos poseen una
mentalidad criminal, fundada en el hecho que pueden
beneficiarse de situaciones ilegales, aunque asuman un cierto
riesgo de ser detenidos (Garrido, 2006, p. 187).
Por otro lado, estos autores distinguen entre criminalidad y
delito. La primera se refiere al proceso de evaluacin racional
por el que una persona decide el inicio, la persistencia o el
desistimiento de una forma de vida delictiva (Cornish y Clarke,
1986; Gil Villa, 2004), el segundo, en cambio, recae sobre la
comisin de un delito concreto.
Clarke y Cornish (1985; Cornish y Clarke, 1986) elaboraron un
modelo que explica el inicio de la conducta delictiva,
especficamente, en el delito de robo en suburbios de clase
media.
En dicho modelo, los factores antecedentes, la experiencia previa
y el aprendizaje y las necesidades generales son la base sobre la
cual una persona evala las posibles soluciones ante esta
situacin, las que pueden ser legales o ilegales. Para realizar la
evaluacin, considerar especialmente lo que se denomina
valoracin de opciones. Si esta persona descarta las soluciones
legtimas, estar en condiciones de cometer un delito, slo
bastar para ello que aparezca una situacin o circunstancia
adecuada para hacerlo (Cornish y Clarke, 1986).
 65

(1) FACTORES ANTECEDENTES:

a. Psicolgicos: Temperamento, inteligencia, estilo cognitivo
b. Crianza: Hogar roto, cuidado institucional, delincuencia
parental
c. Sociales y demogrficos: sexo, clase, educacin, barrio

(2)EXPERIENCIA PREVIA Y
APRENDIZAJE:
1. Experiencia delictiva directa y (3)NECESIDADES GENERALES:
vicaria Dinero, sexo, amistad estatus, diversin
2. Contactos con la justicia
3. Actitudes morales
4. Autopercepcin
5. Expectativas

(4)VALORACIN DE OPCIONES: (5)SOLUCIONES CONSIDERADAS:

1. Grado de esfuerzo Legales: Trabajo, juego, matrimonio
2. Cantidad e inmediatez de la Ilegales:
recompensa Robos en suburbios de clase media, otros
3. Certeza y severidad del castigo robos, otros delitos
4. Costes morales

(7) DISPONIBILIDAD
Para cometer robos en suburbios de clase media

(6) REACCIN ANTE LA

OPORTUNIDAD:
1. Oportunidad fcil
2. Necesidad urgente de dinero
3. Persuasin de los amigos (8) DECISIN de cometer robos
4. Ingesta de alcohol
5. Disputa con la pareja

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 3 y Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de
Criminologa. 3 edicin, Tirant lo Blanch, Valencia: p. 1883.

3
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press: 168.
 66

Ahora bien, la continuacin o persistencia en la conducta delictiva ser reevaluada por la persona tomando en cuenta tres tipos de
factores, de acuerdo con el modelo que se indica a continuacin (Cornish y Clarke, 1986):

Incremento de la frecuencia del robo (debido al xito), hasta alcanzar el estado ptimo personal

1robo 2 3 4 5 Nth

INCREMENTO DEL PROFESIONALISMO

Sentimientos de orgullo relacionado con el aumento de habilidades y conocimiento. Reduccin de riesgos al sofisticarse la planificacin y seleccin
cuidadosa de los objetivos. Establecimiento de contactos que favorecen la comisin de delitos. Desenvoltura en el trato con policias y jueces.

CAMBIOS EN EL ESTILO DE VIDA Y VALORES

Reconocimiento de la dependencia financiera del robo. Oportunidades de trabajo que facilitan el robo. Gusto por una vida intensa en la que se disfriuta el
momento. Devaluacin de los trabajos legtimos y Justificaciones acerca de la delincuencia.

CAMBIOS EN EL GRUPO DE PARES

Amistad con otros delincuentes y personas relacionadas con el hampa. Etiquetamiento como delincuente. Alejamiento de las amistades "legales". Relaciones
conflictivas.

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 54.

4
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.
 67

En cuanto al desistimiento de la vida delictiva, se considera el siguiente modelo por Cornish y Clarke (1986):

Nth +1 ROBO

Vecinos curiosos
Botn exiguo
Aumento del miedo
No logra vender los productos

EVENTOS EXTERNOS RE EVALUACIN DE LAS

Casarse DISPOSICIN
Objetivos locales agotados
Colega arrestado
Barrio vigilado

RECHAZO DE LAS ALTERNATIVAS

Legtimas:
Nth2 + 2 ROBO Salarios bajos
Horarios demasiado largos
Es sorprendido por el propietario Retraso en las recompensas
Es mordido por un perro guardin Ilegtimas:
Al escapar, se queda parado su auto. Otros delitos son ms riesgosos
Es arrestado

EVENTOS EXTERNOS
Sufre lesiones PROMOVER UNA RE EVALUACIN DE
Le ofrecen un empleo seguro DISPOSICIN
Es encarcelado
Ultimtum de la esposa

DESISTIR DE ROBAR PORQUE:

Actividad para jvenes
Actividad demasiado irregular
Demasiado riesgo, demasiado esfuerzo

ALTERNATIVAS LEGTIMAS
Acepta ofertas de trabajo OTROS CRMENES
Inicia su propio negocio Robo a barrios
residenciales de clase alta
o bancos.

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 75.

5
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.
 68

Por el contrario, la decisin de cometer un robo es un proceso bastante ms breve, de acuerdo al siguiente modelo de los mismos
autores (Cornish y Clarke, 1986):

DECISIN
Para cometer el robo
(ver el modelo de desarrollo
inicial)

SELECCIN DE BARRIOS DE CLASE

MEDIA RECHAZO DE BARRIOS DE CLASE
Fcil acceso MEDIA
Poco patrullado por la polica Demasiada vigilancia.
Escasa medidas de seguridad en las casas. Distantes o sin transporte pblico.
Jardines amplios.

ROBOS DE CASAS NO ROBOS

Casas en la que no haya moradores Vecinos ruidosos
Puertas en los patios Casas con alarma
Casa esquina Sin accesos por la parte trasera
Que se vea una casa con habitantes acaudalados Entradas muy visibles desde la calle
Casa independiente Ventanas bloqueadas
Con arbustos y otros elementos que permitan Casas con perros
esconderse

Fuente: Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending, 1-16. New York: Springer- Verlag: 46.

6
Este cuadro fue presentado en Crime and Justice, vol. 6, M. Tonry and N. Morris (eds.) (1985): An Annual Review of Research (147-185).
Chicago. University of Chicago Press.

A partir de los anteriores esquemas, se puede observar
claramente que los procesos relacionados con la criminalidad
son procesos complejos y de largo plazo, con una base o
predisposicin; en cambio, los procesos que desencadenan la
comisin de un delito son ms breves y la toma de decisin
depende de factores situacionales (Cornish y Clarke, 1986; Gil
Villa, 2004).
Ahora bien y desde una perspectiva de poltica criminal, se han
desarrollado a partir de estas dos teoras, entre otras, diversas
tcnicas que buscan reducir las oportunidades para cometer
delitos, y que dan origen a lo que se denomina la Prevencin
Situacional del Delito. Estas tcnicas son las que se indican a
continuacin, sealndose tambin algunos ejemplos de
aplicacin en nuestro pas (Clarke, 1997, p. 15 y sgtes):
1) Incrementar el esfuerzo percibido para cometer el delito:
Endurecer los objetivos: colocar cerraduras en las
casas.
Controlar los accesos: cercar las casas.
Desviar a los transgresores: cerrar ciertas calles en
partidos de ftbol.
Controlar los elementos que facilitan el delito. Como
por ejemplo, la campaa de entrega de armas
domiciliarias realizada en Chile.
2) Aumentar el riesgo percibido para cometer el delito:
Vigilar las entradas y salidas: uso de tarjetas para
ingresar a recintos.
Vigilancia formal: tener guardias de seguridad o
alarmas contra robos.
Vigilancia de los empleados: por ejemplo, utilizar
sistemas de circuito cerrado de TV o cuidadores en los
estacionamientos de vehculos.
Vigilancia informal: iluminar las calles. Como por
ejemplo: la campaa Yo cuido la casa de mi vecino.
3) Disminuir la ganancia del delito:
Remover los objetivos: usar radios de automviles
removibles.
Identificar la propiedad, por ejemplos automviles y
otras propiedades7.
Reducir la tentacin: rpida reparacin de daos en
bienes pblicos.
Negar el beneficio: limpiar grafitis o uso de PIN para
radios de vehculos.
4) Remover las excusas:
Marcar las reglas: registro en hoteles.
Estimular la conciencia: Como por ejemplo, la
campaa: si vas a beber, pasa las llaves.
Controlar los desinhibidores: Establecer leyes que
regulen la edad de las personas a quienes se puede
vender alcohol.
Facilitar la conformidad: Fomentar la devolucin de
libros en las bibliotecas (buzones), colocar baos
pblicos o contenedores de basura.
7
El Mercurio de Santiago, 4 de abril de 2008, C1. Innovador plan antirrobos: Vecinos marcan sus bienes: Modelo Antidelincuencia Pealoln. El
plan consiste en el registro electrnico de un cdigo asignado a bienes de cada vecino que se incorporar a una base de datos que permite identificarlos
si son sustrados.
8
Este concepto fue propuesto por H. A. Simon (1955) en su artculo: A behavioral model of rational choice, Quarterly Journal of Economics,
69, pp. 99-118.
69
4. Algunas Reflexiones Finales
A partir de la descripcin efectuada de los postulados de la
Escuela Clsica, se puede sealar que sus ideas fundamentales
son las siguientes:
- Las personas deciden libremente sobre sus actos.
- La conducta humana tiende a buscar el placer y a
evitar el dolor.
- Cuando un sujeto delinque se debe a que el beneficio
que obtiene es mayor a las consecuencias que se
pueden seguir de su infraccin.
- Las penas buscan compensar mediante un castigo el
beneficio obtenido con el delito. Las penas son
efectivas para prevenir delitos.
- Las penas deben tender a evitar que los ciudadanos
delincan por temor a las consecuencias del castigo
(prevencin general) y respecto de aquellos que
delinquen, al ser castigados, evitar que lo repitan
(prevencin especial).
- Para que las penas sean efectivas deben cumplir con
ciertos requisitos: severidad, certeza y celeridad.
Muchas de estas ideas han perdurado hasta nuestros das y varias
de ellas han sido retomadas por las escuelas neoclsicas.
Una de las crticas que se hizo en su momento a la Escuela
Clsica y que se reitera respecto de la Teora de las Actividades
Rutinarias y de la Teora del Delito como una Eleccin Racional
es el presupuesto acerca de la racionalidad de la conducta
humana, que se basa en una concepcin del ser humano como un
individuo racional y hedonista guiado por la bsqueda del placer
y la evitacin del dolor; pues, ms all de la pregunta acerca de
la efectiva existencia de esa racionalidad, subyace la cuestin si
las personas realmente realizan una evaluacin de los costes y
beneficios al momento de delinquir.
Atendida la anterior crtica, en los planteamientos ms actuales
del Neoclasicismo, se suele utilizar el concepto de racionalidad
limitada (Cornish y Clarke, 1986; Gil Villa, 2004)8, en el que se
parte de la base que la racionalidad humana es limitada por
cuanto: (si bien) Los procesos mentales que yacen al
razonamientoson bsicamente razonables, cuando se
utilizan esos procesos, a menudo fallan debido a otras
limitaciones de la actuacin humana, en la capacidad de
memoria operativa, por ejemplo, en la cantidad de atencin, o en
la velocidad con que se toman decisiones. A veces la nica
manera de sortear estas limitaciones es utilizar atajos mtodos
heursticos que a veces ocasionan respuestas errneas
(Garnham y Oakhill, 1996, p. 366).
En definitiva, las limitaciones humanas propias del
procesamiento de informacin, explicaran los errores de clculo
en los que incurriran muchas veces las personas al tomar la
decisin de delinquir y que les llevara, por ejemplo, a ser
arrestadas, o a obtener un exiguo botn que no compensa el
riesgo asumido al cometer un robo, por ejemplo.

Otra crtica formulada contra la Escuela Clsica refiere a la
constatacin que la aplicacin de sus postulados en los sistemas
penales y procesales modernos no disminuy, en su momento, la
delincuencia (Cid y Larrauri, 2001).
A pesar de la anterior crtica y bajo la influencia del
Neoclasicismo, se ha vuelto a validar el uso del castigo como un
mecanismo para reducir el delito, ya que estas teoras descansan
en un enfoque utilitarista que enfatiza la eleccin racional del
delito de un individuo que busca maximizar los beneficios. Esta
situacin ha trado como consecuencia el renacimiento de la
prisin como una forma de enfrentar la prevencin del delito
(Garland, 2001), a pesar que los criminlogos han discutido
intensamente si la prisin efectivamente cumple una funcin de
prevencin general y especial (Garrido, 2006) 9.
Considerando los resultados de la aplicacin de la Prevencin
Situacional del Delito a la prevencin del delitos, tambin se ha
criticado a la Teora de las Actividades Rutinarias y a la Teora
del Delito como una Eleccin Racional, entre otras teoras
rotuladas como neoclsicas, que no previenen el delito sino que
generan un desplazamiento de ste a otros lugares u objetos
(Garrido, 2006; Gil Villa, 2004).
Por otra parte, Garland (2001), denomina a la Teora del delito
como Eleccin Racional y la Teora de las Actividades
Rutinarias, entre otras, como las nuevas criminologas de la vida
cotidiana.
Este autor plantea dos aspectos fundamentales en la concepcin
que dichas teoras tienen del fenmeno delictual: Para ellas el
delito es un hecho social normal, pues las persistentes altas tasas
de delitos que acompaan a la sociedad moderna tarda, han
masificado la experiencia del delito, transformndolo en una
preocupacin cotidiana. Esta nueva experiencia ha tenido una
importante influencia en las polticas de gobierno respecto del
delito y su prevencin en EEUU y Gran Bretaa. El otro aspecto
distintivo de las nuevas criminologas dice relacin con que
muchas de las indicaciones que hacen no se dirigen a la polica,
ni a los tribunales o ni a las prisiones, sino que a las
organizaciones, instituciones e individuos de la sociedad civil.
En definitiva, en palabras de Garland, para estas criminologas:
Sus programas de accin no estn dirigidos a todos y cada uno
de los delincuentes, sino que a las potenciales vctimas, a las
situaciones crimingenas, a aquellos hbitos de la vida cotidiana
que crean oportunidades delictivas (Garland, 2001, p. 218).
La repercusin que estas nuevas criminologas han tenido en
nuestro pas es manifiesta. Basta con observar algunos de los
ejemplos mencionados en las tcnicas de prevencin situacional
del delito que se han aplicado en nuestro pas para prevenir los
accidentes de trnsito por consumo de alcohol, la violencia en
los estadios o los delitos contra la propiedad, entre otros.
Y efectivamente muchas de estas tcnicas se dirigen
precisamente ms que a la polica, a las personas, organizaciones
9
Para ver algunas investigaciones sobre el particular, consultar Garrido, 2006, p. 192 y sgtes.
10
Incluso, a raz de un caso de violacin con homicidio de una nia de 5 aos en Valparaso, muchas personas se han mostrado partidarias de
restablecer la pena de muerte en nuestro Cdigo Penal.
70
e instituciones de la sociedad civil. As, por ejemplo, programas
como Comuna Segura; Compromiso 100, revela cmo se
busca involucrar a la comunidad toda en la prevencin y lucha
contra la delincuencia, ms all de considerar que esta cuestin
sea un tema exclusivamente de responsabilidad del estado y de
sus agentes.
A lo anterior se suma, la defensa de la prisin como una solucin
a la delincuencia, al encierro de los delincuentes por largos
perodos de tiempo en la crcel, para que no cometan delitos y
no perturben la tranquilidad pblica, ms all que la evidencia
emprica avale o no dicha afirmacin10.
Referencias
Cid, J. y Larrauri, E. (2001). Teoras Criminolgicas. Barcelona:
Bosch.
Clarke, R. (1997). Introduction. En Clarke, R. (Ed.): Situational
Crime Prevention. Successful Case Studies. (2 edicin). New
York: Harrow and Heston. Publishers. Guilderland.
Cornish, D y Clarke, R. (1986). Introduction. En D.B. Cornish y
R.V. Clarke (Eds.): The reasoning criminal. Rational choice
perspectives on offending. (pp. 1-16). New York: Springer-
Verlag.
De Beccaria, C. (1968). De los delitos y de las penas. Madrid:
Alianza Editorial.
Felson, M. y Clarke, R. (1998). Opportunity makes the thief.
Practical theory for crime prevention. London: Policing and
Reducing Crime Unit. Police Research Series (98).
Garca-Pablos, A. (1988). Manual de Criminologa.
Introduccin y teoras de la criminalidad. Madrid: Espasa-
Calpe.
Garland, D. (2005). La Cultura del Control. Crimen y orden
social en la sociedad contempornea. Barcelona: Editorial
Gedisa.
Garnham, A. y Oakhill, J. (1996). Manual de Psicologa del
Pensamiento. (1 edicin). Barcelona: Editorial Paids.
Garrido, V., Stangeland, P. y Redondo, S. (2006). Principios de
Criminologa. (3 edicin). Valencia: Tirant lo Blanch.
Gil Villa, F. (2004). La delincuencia y su circunstancia.
Sociologa del Crimen y desviacin. Valencia: Tirant lo Blanch.
Hassemer, W. y Muoz Conde, F. (1989). Introduccin a la
Criminologa y al Derecho Penal. Valencia: Tirant lo Blanch.
 71

Good Life Model: Nuevas Propuestas para la Intervencin con Jvenes Ofensores Sexuales

Rodrigo Venegas Crdenas1

Resumen

Como parte del efecto del reconocimiento de las diferentes formas de violencia sexual hacia nios/as y adolescentes en los aos
80, los especialistas e investigadores comenzaron a identificar como agentes del dao no slo a hombres adultos, sino que
sorprendentemente los datos revelaron que un porcentaje relativamente alto de las agresiones sexuales a nios y nias era
realizado por otros nios. El presente artculo da cuenta de los modelos de intervencin con jvenes que agreden sexualmente,
confrontando el modelo ms utilizado actualmente como es el Management Dynamic Risk Factor: RNR, con la nueva propuesta
alternativa consistente en el Good Life Model (GLM). Adems, se analizan las caractersticas de la aplicacin de un modelo
GLM a la intervencin especializada con jvenes que agreden sexualmente.

Palabras claves: Juventud, agresin sexual, tratamiento

1. Introduccin

Durante los ltimos 20 aos se ha puesto de manifiesto el
importante dao causado por el abuso sexual hacia nios y
nias, y junto con ello se revel, para sorpresa de muchos, que
un porcentaje importante de los responsables de ese dao
corresponda a otros nios y adolescentes. As, por ejemplo, las
cifras del Servicio de Salud de New South Wales (NSW) indican
que entre el ao 1995-96, el 16, 2 por ciento de las ofensas
sexuales a nios y nias tenan como responsable a un joven
menor de 16 aos (Spangaro, 2001). En ese mismo sentido,
Davis y Leitenberg (1987) encontraron que los jvenes eran
responsables entre el 30% y el 50% de todas las ofensas sexuales
cometidas a nios y nias en Estados Unidos. Dichos datos son
consistentes con nuevas investigaciones asociadas a la alta
prevalencia de jvenes involucrados en agresiones sexuales de
nios, nias y adolescentes (Bourke & Donohue, 1996; Boyd,
Hagan & Cho, 1999; Righthand & Welch, 2001).
Como efecto de las estadsticas de diferentes pases que
comienzan a arrojar datos sobre las vctimas de abusos sexuales
perpetrados por jvenes y nios, se inician lineamientos de
polticas pblicas, lo que facilit el establecimiento programas
orientados al tratamiento de los jvenes agresores sexuales, los
inicios de estos programas de intervencin son relativamente
recientes, considerando la dcada de los 80, como el perodo en
que comenzaron a implementarse los primeros modelos de
trabajo. La caracterstica de stos resida en que estaban
centrados en dos dimensiones: a) la ofensa sexual en s misma y
b) utilizar como paradigma de intervencin los modelos y
programas diseados para agresores sexuales adultos.
En la dcada de los 90 se comienza a repensar los programas
existentes hasta la fecha dadas las dificultades en la aplicacin y
los magros resultados alcanzados en la rehabilitacin de
adolescentes. Se incorpora una perspectiva que tomaba los
aportes de la psicologa del desarrollo, de la personalidad, de las
investigaciones empricas respecto a la eficacia de los programas
y las nuevas metodologas estadsticas (meta anlisis); lo que
condujo a nuevos programas de intervencin que dejaban de
centrarse slo en la ofensa, e incorporaban las variables del
entorno, los factores de riesgo, las fortalezas del sujeto y un
fuerte monitoreo de las prcticas de intervencin, por ejemplo
MST, (Multisystemic Therapy). Junto con este replanteamiento
de los modelos de trabajo con jvenes ofensores sexuales,
surgieron miradas crticas que pedan un cambio en el paradigma
de intervencin, teniendo como fuentes de inspiracin la
emergente psicologa positiva, el constructivismo y las teoras
del desistimiento criminal.
2. Programas de intervencin con jvenes
delincuentes sexuales
Dentro del espacio de los programas especializados en la
intervencin con jvenes que agreden sexualmente, se ha
impuesto a nivel mundial un modelo de trabajo centrado en el
manejo o gestin del riesgo (Management Dynamic Risk
Factor), siendo conocido por sus siglas en espaol como R.N.R.
El modelo se basa en tres principios centrales, a saber, principio
de Riesgo, Necesidad y Responsividad, Este constructo de
evaluacin e intervencin rehabilitadora con personas que han
delinquido emerge a partir de una slida base de investigaciones
en el campo del What Works y meta anlisis de autores como
Andrews, Bonta, Wormith y Dowden. Este enfoque plantea que
los programas de intervencin que son efectivos se centran en
los factores dinmicos de riesgo, vinculados directamente con la
conducta delictiva, es decir, es necesario identificar inicialmente
las necesidades crimingenas de los sujetos, para luego evaluar
los riesgos de reincidencia y generar un programa de
intervencin que se adecue en su estructura, organizacin y
profundidad a las caractersticas del sujeto y su contexto. Si nos
adentramos en el modelo podemos plantear que el modelo de los
principios de responsividad, necesidad y riesgo (desde ahora
RNR) presenta las siguientes caractersticas:
El principio de riesgo afirma que un programa de intervencin
efectivo debe corresponder al nivel de riesgo de los delincuentes,
de manera que los sujetos de alto riesgo deben recibir un
programa ms intenso durante perodos ms largos de tiempo
para reducir el riesgo de volver a delinquir. Por ende, a mayor
riesgo, mayor debe ser la intensidad de la intervencin y
viceversa, a menor riesgo menos intrusivo y profundo ha de ser
la intervencin. Los datos existentes indican que cuando no se
respeta este principio, es decir, cuando se aplica un programa de

1
Psiclogo, Magster en Criminologa y Ejecucin Penal por la Universidad Autnoma de Barcelona. Diploma Psicologa Jurdica y Forense
por la Universidad Diego Portales. Post Grado en Terapia Familiar Sistmica por ITF Santiago. Director Centro Trafun. Centro de tratamiento para
jvenes ofensores sexuales. Profesor Magster en Psicologa Social, Mencin en Psicologa Jurdica. E-mail: rodrigovenegascardenas@gmail.com.

intervencin intensivo a sujetos de bajo riesgo los efectos son
contradictorios, generando muchas veces un aumento del riesgo
como consecuencia de un tratamiento mal dosificado para
disminuirlo (Andrews, D. A., Kiessling, J. J., Robinson, D., &
Mickus, S., 1986). El principio de necesidad, sostiene que es
necesario identificar las necesidades que sern objeto de
intervencin en el intento de reducir la reincidencia del sujeto
(Gendreau, 1996). La investigacin ha identificado que no
cualquier necesidad est asociada directamente con la
disminucin de la conducta delictiva, sino que existe un nmero
limitado de necesidades que correlacionan positivamente con el
comportamiento criminal (tambin conocidas como necesidades
crimingenas) algunas de stas corresponden a las actitudes
antisociales, compaeros antisociales, personalidad antisocial,
malas relaciones familiares, y bajos logros educativos o de
formacin profesional (Gendreau, et al., 1996). El mismo
Gendreu encontr que la cantidad de necesidades especficas de
tipo crimingenas que un programa de intervencin trabaja
estaba fuertemente relacionada con la efectividad en la reduccin
de la reincidencia. En concreto, los programas dirigidos a entre
4 y 6 necesidades crimingenas especficas presentan una
reduccin de la reincidencia en alrededor de un 30 por ciento,
mientras que programas dirigidos a entre 1 a 3 necesidades tanto
crimingenas como no crimingenas se asociaron con un ligero
aumento en la reincidencia.
El principio de responsividad, por su parte, subraya la
importancia de adaptar las intervenciones en relacin a las
caractersticas particulares del sujeto, su motivacin, estilos de
aprendizaje y la identidad cultural. Es decir, el tratamiento
deber ser entregado de manera que permita a la persona ser
capaz de absorber el contenido del programa y hacer cambios
en el comportamiento como consecuencia de ste.
Existe una importante literatura que refleja los logros de la
evaluacin e intervencin desde la perspectiva del riesgo,
responsividad y necesidades crimingenas, siendo de relativo
consenso que su implementacin permite mejorar las decisiones
clnicas tanto en la fase diagnstica como interventiva, al
identificar, categorizar y asignar un programa de tratamiento
preciso en relacin a las caractersticas particulares de las
personas. Adems, hace ms eficiente la administracin de
recursos humanos y materiales (asignar ms horas profesionales
y recursos de control donde se necesita y bajar donde no hacen
falta) y de igual modo facilita la estandarizacin, evaluacin y
validacin de los programas de tratamiento (Andrews y Bonta,
2003).
Respecto de su aplicacin con jvenes que agreden sexualmente,
el modelo plantea que se requiere hacer una adecuada evaluacin
del riesgo de reincidencia a travs de alguno de los mecanismos
validados empricamente para ello (evaluacin actuarial o juicio
clnico estructurado). A partir de la valoracin del riesgo, se
identifican las necesidades crimingenas especficas asociadas a
la ofensa sexual y se construye un programa de tratamiento
individual en base al paradigma psicolgico que ha demostrado
mejor eficacia en la actualidad como es modelo cognitivo
conductual organizado como traje a la medida para suplir las
necesidades crimingenas del sujeto.
La valoracin de la probabilidad de reincidencia es un aspecto
importante del RNR usando para ello dos posibles modalidades.
72
El juicio clnico estructurado implica que la entrevista
diagnstica y la evaluacin de riesgo de reincidencia se basa en
una serie guiada de criterios con base cientfica que organiza los
factores de riesgo identificados y conocidos. Sobre esa base
estructurada, el profesional con alta capacitacin en el rea
puede hacer una prediccin de conducta futura, identificar las
necesidades crimingenas especficas y generar un plan de
tratamiento asociado a fortalecer los factores protectores y
neutralizar o disminuir las variables de riesgo. Los tests
actuariales se basan en las pautas desarrolladas a partir de
procedimientos estadsticos para la prediccin del riesgo. Tienen
una gran fidelidad ya que estn optimizados para predecir un
resultado concreto y especfico, en un perodo temporal
determinado, para una poblacin determinada y en un contexto
socio-cultural tambin muy especfico. Introducen una estructura
rgida en la prediccin tanto en los procesos de evaluacin como
en los de toma de decisiones.
Luego de identificado el riesgo de reincidencia sexual
especfico, se distinguen los factores de riesgo de conducta
agresiva sexual y se categoriza al sujeto en algn perfil como por
ejemplo la tipologa PHASE creada por OBrien y Bera (1986).
El programa se construye en consideracin de las necesidades
crimingenas y las particularidades del sujeto. El modelo de
intervencin es generalmente cognitivo-conductual centrado en
objetivos claros, y evaluables tales como la desensibilizacin
sistemtica, disfunciones sexuales, modificacin de la secuencia
de automatismos, autocontrol de la excitacin, distorsiones
cognitivas, entre otros.
Si bien es una construccin terico/practica que ha generado
abndate literatura cientfica que da cuenta de la efectividad de
sus principios y metodologas, no ha estado excenta de crticas
a) No entrega herramientas suficientes para la intervencin por
parte del terapeuta.
b) Es difcil motivar a seguir un tratamiento a los delincuentes
centrado slo en los componentes de riesgo.
c) No presta atencin a las narrativas identitarias de las personas
y su construccin del s mismo en el proceso de cambio.
d) Tiene una visin estrecha de los seres humanos de manera que
no incluye el hecho que los seres humanos estamos motivados
por metas,
e) Pone poco nfasis en los factores no crimingenos como las
variables contextuales, la angustia y la baja autoestima.
En base a esta crtica general es que se ha desarrollado un
modelo diferente de intervenir con jvenes agresores sexuales,
que es conceptualmente y operativamente distinto al imperante
RNR. (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004; Ward, T.,
& Marshall,W. L. 2004)
3. Good Life Model : Modelo de Vidas
Satisfactorias
Para el Good Life Model (GLM desde ahora) los seres humanos
buscan continuamente bienes considerados primarios, tales como
conocimiento, sexualidad, afectividad, felicidad, relaciones
sociales positivas, acceso y uso de bienes materiales,
reconocimiento por la labor realizada, entre otras dimensiones
del desarrollo (Ward, T. 2002; Ward, T., & Brown, M. 2004). La
conducta delictiva en general es entendida como inadecuadas
formas de alcanzar estos bienes primarios. Las dificultades van

desde formas incorrectas de lograr los bienes, como tambin
deficientes perspectivas personales y/o sociales que permitan
desarrollar un plan de vida que sea satisfactorio, y/o el choque de
objetivos mal organizados, o la falta de capacidad del sujeto
para lograr adaptar sus propio plan de vida a las continuas
variaciones del entorno. Es decir, se considera que una persona
desarrolla una conducta delictiva ante la incapacidad de
comprender cules seran, en su propio contexto, los objetivos
valiosos en tanto lo llevan a satisfacciones personales y
socialmente aceptables (Ward y Brown 2004).
Para Ward & Stewart (2003) el enfoque GLM, permite sustituir
el enfoque centrado nicamente en el riesgo por uno basado en
las capacidades y fortalezas de las personas, al orientarse hacia
el desarrollo de caminos de vida socialmente aceptables para
alcanzar los logros sociales esperados. Desde esta perspectiva, si
asumimos slo un enfoque que avale la disminucin de los
factores de riesgo en las personas (modelo RNR) generaremos
una limitacin en la posibilidad de promover nuevas formas de
organizar las vidas de estos sujetos, perdiendo la oportunidad de
favorecer una nueva dimensin del sentido y objetivo de vida,
que sern finalmente, los que aumenten la posibilidad de
desistencia de la delincuencia. La manera en que se reduce la
reincidencia es dndole a los individuos las herramientas
necesarias que los guen hacia un mejor estilo de vida, en vez de
simplemente ensearles a minimizar la probabilidad de volver a
ser encarcelados (Ward & Stewart 2003).
El GLM es un enfoque basado en dos aspectos: (a) tomar en
serio las preferencias personales, es decir, utilizar las cosas que
ms le importa en el mundo a esa persona en particular. Y se
utilizan estos bienes primarios para motivar a los individuos para
vivir una vida mejor y, por otra parte, la tarea de los terapeutas
(b) es tratar de proporcionar a los delincuentes las competencias
(condiciones internas) y las oportunidades (condiciones
externas) para aplicar los planes de tratamiento en base de estos
bienes primarios. Los bienes primarios son esencialmente las
actividades, experiencias o situaciones que se buscan para
alcanzar su propio bien y que benefician a las personas, lo que
hace aumentar su sensacin de satisfaccin y la felicidad.
Ejemplos de los productos primarios humanos incluyen el
conocimiento, la relacin, la autonoma, el juego, la salud fsica,
y el dominio. Los bienes secundarios son los medios utilizados
para asegurar los bienes primarios, y es aqu que las personas a
menudo experimentan problemas.
El modelo de vidas satisfactorias intenta integrar en la
intervencin tanto la promocin del sujeto para alcanzar sus
bienes primarios de modo pro social como tambin el manejo del
riesgo. El programa teraputico tiene como aspecto central la
nocin de identidad narrativa en la que el discurso estructurado
que el sujeto tiene de s mismo, sobre los dems y lo que para l grupo coherente y slido de valores, normas, la capacidad para
constituye significativo e importante es considerado como base
para el cambio. Transformacin que emerge de la incorporacin
de nuevas visiones de s y de los dems. Esto implica que la
rehabilitacin es un proceso dinmico y fluido que involucra
tanto capacidades personales como oportunidades de
relacionarse de manera significativa con otras personas. La
rehabilitacin consistira para GLM, en permitir que el
delincuente tuviese la oportunidad de participar en prcticas
sociales efectivas y proyectos pro sociales con significado.
73
Uno de los acadmicos que ha levantado los postulados del
GLM y ha realizado investigacin de campo en el rea del
desistimiento criminal es Shadd Maruna quien en su conocido
texto: Liverpool Desistance Study realiz un conjunto de
entrevistas a diferentes delincuentes, distinguiendo a aquellos
sujetos con carreras crimingenas o tambin llamados
persistentes, de aquellos sujetos que habiendo delinquido,
haban logrado desistir. Como concepto no debemos olvidar
que el desistimiento es un proceso, no un evento. Esto es, no se
enfoca en un cambio puntual o una transformacin en un
momento de la historia del sujeto, sino que involucra
mantener una conducta no-delictual a pesar de los obstculos y
las frustraciones y que puede ser dinmico en tanto muta a
travs del tiempo con acercamientos o alejamientos de la
conducta delictiva.
Maruna fue investigando a travs de entrevistas en profundidad
y describiendo el modo en que ambos grupos narraban su vida y
el sentido de la misma. Maruna da cuenta en su investigacin
que de las narrativas de aquellos sujetos que dejaban de delinquir
haba un relato que intentaba generar una explicacin del
proceso de cambio vivido, desde la delincuencia hacia la vida
pro social. Los relatos explicitaban el esfuerzo de los sujetos por
dar cuenta en el discurso de una nueva identidad, alejada del
pasado delictivo y coherente con un proceso de avances y
retrocesos en la conducta pro social y la construccin de un s
mismo diferente, estas narrativas explicatorias no seran slo la
consecuencia directa de dejar de delinquir de manera
sistemtica, sino que constituiran aspectos fundamentales del
proceso continuo de desistimiento.
Al revisar los contenidos de las narrativas de los sujetos que
desisten del delito, Maruna destaca un conjunto de variables que
son consideradas importantes:
Sentimientos de auto eficiencia y esperanza, esto es,
una sensacin de tener el control de su propio futuro.
Una percepcin de s mismo en que no es tan slo un
delincuente, sino es algo ms que sus delitos.
Preocupacin Generativa por los hijos y la prxima
generacin.
Experiencia de haber recibido certificacin de otros
que apuestan por su rehabilitacin.
En base a lo expuesto, la rehabilitacin (GLM) ha de estar
orientada hacia la entrega del equipamiento pro social necesario
para que las propias personas puedan desarrollar una vida ms
satisfactoria. Para que ello pueda ser efectivo, es necesario que la
persona pueda tener un mejor conocimiento del entorno en que
vive en sus dimensiones sociales y fsicas y, junto con ello, un
perseguir y manejar sus metas y objetivos en entornos
especficos, y desarrollar la habilidad de utilizar los recursos pro
sociales del medio y de s mismo que se requieren para superar
los obstculos. Estos elementos se integran de modo singular en
una narracin que refleja la identidad de la persona, el dilogo
teraputico con un profesional orientado a aceptar al otro y
conectarse con su ecosistema vital y que co construir nuevas
narrativas de transformacin, de manera que el resultado del
proceso dialgico ser la emergencia de compromisos,

proyectos personales o metas (Bruner, 1990; M. C. Green,
2005). Tales descripciones operan guiando las acciones de los
individuos y la forma que experimentan sus vidas (Becker, 1997;
Bruner, 1990; DeGrazia, 2005).
4. Modelo de Vidas Satisfactorias (GLM) con jvenes
que agreden sexualmente
Tomando en consideracin lo que ya se ha presentado,
entraremos a reflejar una modalidad de intervencin con jvenes
que agreden sexualmente desde los postulados del GLM. Existe
poca literatura respecto al modo de intervenir en una temtica
que ha sido un terreno trabajado casi completamente por
modelos basados en RNR . Recin en estos ltimos aos se han
iniciado programas de evaluacin de resultados y
sistematizacin de experiencias para generar un cuerpo de
conocimiento que retroalimente al modelo de vidas
satisfactorias.
La base de la concepcin respecto a la etiologa de la ofensa
sexual juvenil (desde la perspectiva GLM) es que los chicos y
chicas que cometen violencia sexual hacia sus pares presentaran
un dficit de identidad narrativa, o la construccin de la misma
se encuentra mal adaptada a su ecologa social, estos jvenes
careceran de los conocimientos, actitudes y recursos necesarios
para satisfacer sus necesidades pro sociales y por ello, si bien
identifican los valores y bienes sociales a alcanzar, fallan en el
camino para obtenerlos. La labor est orientada a proporcionar
las competencias necesarias para que el sujeto pueda reflexionar
sobre su vida y dar sentido a su historia, su presente y proyectar
un futuro. Para ello requiere que se d una exposicin continua
de valores, y modos de vida diferentes tanto en su contexto vital
como en la accin teraputica.
Desde el modelo GLM, el trabajo con jvenes que agreden
sexualmente contempla distintas etapas:
Paso 1
La primera fase se orienta a establecer con claridad las metas
del tratamiento, que deben alentar hacia una vida libre de abuso,
y desde esas narrativas de logr, fomentar la predisposicin al
cambio. La consideracin continua por los intereses,
motivaciones y expectativas del joven, es un aspecto que
diferencia al GLM de su contraparte RNR, de manera que una
tarea central en el trabajo inicial consiste en identificar aquellos
objetivos prosociales (afecto, estatus, familia) que son
primordiales para el joven y utilizarlos como base de
transformacin. El resultado de esta primera etapa es que la
persona logra establecer metas para su propia vida y una
motivacin para cambiar.
Paso 2
Logrado lo anterior, se puede iniciar una segunda fase del
tratamiento destinada a conceptualizar un nuevo estilo de vida
orientado al logro de bienes primarios por l definido. En esta
fase el terapeuta se concentra en brindar las condiciones
contextuales que faciliten la redefinicin del estilo de vida y
trabaja sobre la gestin del riesgo (consumo de drogas, alcohol,
posibles nuevas vctimas, etc.). Implica iniciar un trabajo
reflexivo respecto a la identidad actual e iniciar un trabajo
teraputico destinado a diferenciar el antiguo Yo del nuevo
Yo conceptualizndolos como dificultades en el reconocimiento
74
de la agresin, minimizacin del dao, la rigidez de la
autoimagen, etc.
Paso 3
El siguiente nivel corresponde a la articulacin y profundizacin
de los diferentes factores que permiten calzar el plan de nueva
vida con la realidad y las oportunidades del medio y poder
identificar e intervenir sobre los factores que dificultan su plan
de vida. En este nivel el terapeuta y cliente se concentran en
aquellos factores que impiden alcanzar esas metas, por lo
general, responden a dificultades en la aplicacin de un nuevo
estilo de vida, lo que est asociado a factores del contexto que
chocan con las narrativas emergentes de transformacin.
A continuacin, veamos cmo se desarrollan alguna de las ideas
del GLM, en la intervencin psicolgica con jvenes del centro
Trafun de la Corporacin Paicabi, centro de atencin a jvenes
agresores sexuales.
Una de las primeras dificultades que se encuentra en el trabajo
teraputico con jvenes ofensores sexuales es poder construir un
relato coherente que organice y d sentido a la experiencia
vivida. En mltiples ocasiones las narrativas personales se ven
fragmentadas ante la evidencia de la ofensa sexual cometida y
las dificultades de incorporar en su historia de vida dicha
conducta.
Jos, 15 aos
Jos no lo entiendo, yo tena una vida, estaba en casa
tranquilo, yo soy una persona tranquila, no me meto en
problemas. Yo no debera estar aqu no soy como ellos
T entiendo que es un momento difcil para ti y tu familia, y
por lo que me cuentas, lo que crees que t eres no cuadra con
los hechos que realmente cometiste. Debe ser confuso tratar
de mezclar ambas visiones, por una parte te defines como
tranquilo y por otra te das cuenta que violaste a tu prima
pequea
Jos es que soy tranquilo, no tomo o sea una que otra chela,
no fumo pitos, no le hago al robo ni na..
T pero ests diciendo varias cosas a la vez, cuando dices
tranquilo, parece que me tratas demostrar que eres buena persona
y las buenas personas no le hace dao a otrasy por otra parte
reconoces que hiciste un dao a otra persona cmo sostener
ambas cosas? puede una persona buena causar dao?.. la
verdad es que a veces las buenas personas hacen dao
Quines son ellos esos otros sos s son malos Por qu
si cometieron el mismo delito que t? Que los hace tan
diferentes de ti por qu t mereces perdn y ellos no?.. tienes
trabajo para encajar tanta confusin verdad?
El siguiente paso dentro del proceso teraputico de
desconstruccin de la narrativa inicial y la construccin de
identidad narrativa pro social es a travs de la toma de
conciencia los mecanismos de neutralizacin del abuso.
Miguel 14 aos
M: yo estaba con mi hermana, estbamos solos, mi mam
me dej a cargo de la cabra chica porque ella cuidaba a la
monglica sa, y ella se me tir encima, como que quera
algo, pa` m que saba que quera yo le dije tres veces que
se dejara de lesear pero na y entonces se me puso dura ella
es la culpable, ella deba saber .. si al final se lo busc yo le dije
que notendran que castigarla a ella no a m, qu tengo que ver
yo con lo que pas
 75

T: Djame ver si entiendo, cmo se llama tu hermana? T: Lo que sepa o no sepa no es importante, estamos ac para
M: Carla, la muy h.. que t me digas lo que pas
T: vamos por parte, cuando hables de ella quiero que digas J: s, chuta que cuesta yo lo hice, ya lo dije, yo lo hice ..
su nombre claro y sin adjetivos.. ella tiene nombre y me gustara T: qu cosa hiciste, hasta ah no entiendo mucho..
escucharlo cuando hables de tu hermanita pequeaok? J: ya, si entend decirlo todo ..yo fui yo abus de la nia de
M : ok al lado de la casa, no s porqu pero lo hice, me da rabia, me da
T : Qu edad tienes Miguel? vergenza pero yo lo hice aunque la nia me saluda, hasta me
M: 14 llama para jugar hasta el da de hoy la verdad no le pas nada
T: Y ella? T: espera sa son dos cosas diferentes, diste un paso
M: 5 importante al reconocer y estoy orgulloso que lo hayas dado,
T: Quiero que me digas sin justificarte, sin explicaciones, nos pero, el abuso es grave siempre por ser abuso, si la nia te saluda
conocemos, no necesitamos explicaciones, slo dime lo que te o no , si quiere jugar contigo no hace menos grave lo que
pregunto una nia de apenas cinco aos, puede obligar a un hiciste
hombre joven de 14 aos?.... recuerda sin trampassin J: Es que camina y habla como si nadapa m que ni se
explicaciones , sabes la respuesta no la intentes ocultar entre acuerda
justificaciones.. T: Eso sera muy bueno para ti, pero no es verdad, los nios se
M: ehhhh.. o sea ella.. mmmm no, no puede obligar a acuerdan, a los nios les duele y si ella con todo lo que vivi te
una persona grande. quiere como amigo, no significa que no le hiciste dao o
T: ella se me tir, ella sabadime Miguel quin tena el pensabas que deba quedar invlida por el abuso?... a ver..
poder?.. entiendes.. Quin poda parar lo que pasaba, quin seguro que no le afectcambi alguna de sus cosas que haca
poda detener lo que estaba ocurriendo?. Quin poda salir de siempresus rutinas
ah? . J:.. no, despus de lo que pas, qued todo igual
M: Yo T: de nuevo,.. veamos qu es eso de todo lo que pas no
T: Quin tena el poder entonces? es la forma de decirlo, tratemos de dar cuenta de los hechos, y
M: Yo eso es que segn t nada cambi despus que la abusaste, luego
T: ahora en primera persona ... ahora hazte cargo eso de que no cambi,.. segn tengo entendido dej de ir al
M: ..es mi culpa.. yo fui yo las mat al hacerlo y ahora estoy colegio
aqu.. y nada es como antes. J: S
T: ..nada es como antes, ni lo volver a ser, pero puedes hacer T: Adems la llevaron al mdico varias veces, la interrog una
un cambio para recuperar lo que perdiste al abusar de tu hermana psicloga, una asistente social los paps han tenido que ir a
Qu perdiste Miguel? Qu te falta? tribunales, el trabajo del pap de la nia est peligrando por las
M. la confianza, mi mam ya no confa en m, no me deja inasistencias, a la nia le cuesta dormir en la noche no le
solo, anda preocupada por la Carla cree que lo volver a pas nada?
hacerle he dicho que no pero no me cree J: mmmm..no lo haba pensado..mmm las cagu verdad?
T ..no basta con decir que no volver hacer para que todo sea T. S
como antes.. ya no eres un nio Miguel Desde una dimensin ms amplia, el trabajar discursos con
Las narrativas de neutralizacin no son un descubrimiento contenidos de reconocimiento de la conducta agresiva, relatos
reciente ya Sykes y Matza (1957) describieron en delincuentes que incorporen el dao causado a la vctima y manejar o
comunes y estafadores los mecanismos discursivos que disminuir las narrativas de neutralizacin van favoreciendo la
permitan realizar sus delitos. Las neutralizaciones operan desde toma de conciencia de la propia identidad inicial. El efecto del
tres dominios: negar la ofensa, negar la vctima, negar las ejercicio de generar una narracin organizada en el tiempo y el
consecuencias de la ofensa. La accin del terapeuta es generar el espacio, con sentido y significado permite abrir las preguntas
espacio reflexivo donde estas neutralizaciones emerjan y sean sobre quin soy? Cules son mis valores o bienes bsicos que
deconstrudas y a travs de ello, favorecer una mirada sobre s quiero conservar?. El terapeuta desde GLM, debe esforzarse por
mismo para valorar los bienes y valores que le son prioritarios y ayudar al joven a reconocer las caractersticas de su identidad
que se deben buscar de modo pro social. previa a la ofensa y qu bienes sociales trataba de alcanzar de
Un tercer espacio fundamental es poder generar junto con el manera inadecuada. Como ya plantebamos con anterioridad
joven una narrativa de reconocimiento que permita abrir la Por qu un joven usa la sexualidad abusiva como va para
puerta para el cambio desde una comprensin del dao y la alcanzar bienes primarios? La respuesta debemos buscarla en las
visualizacin de la vctima y de su dolor. narrativas anteriores a la ofensa que dibujan los valores
individuales, estilos de vida y oportunidades del momento.
Jonathan 16 aos
T: bien Jonathan, hemos estado conversando y hablbamos Cristian 17 aos
hace un tiempo que respetara tus tiempos para hablar, que es un T: Cmo eras en esa poca, en el tiempo antes del abuso
tema doloroso, decirlo en voz alta es duro uno se escucha y no se sexual hacia tu prima Mara, cmo te describiras?
convence de lo que escuchamenos si es uno mismo quien lo C: es raro, no me acuerdo bien, no s cmo decirlo
dice creo que hoy me queras decir algo verdad? T: Revisemos qu diras de ti en esa poca puedes verte hace
J: no quiero decirlo, pero lo tengo atravesado y ya me duele un ao atrs, puedes contarme cmo te sentas?
seguir con esto sin hablar claramente uno va conversando, va C. mmmm .. slo pucha que me senta solo, ms botao
entendiendo y mientras ms entiende ms quiere salir.. algo ya te que un pucho. Ahora que lo pienso me vino una cosa en la
he contado, estoy seguro que ya lo sabes todo.. garganta una molestia y era lo que senta me veo hace un
ao y pensaba que a nadie le importaba.. que nadie me entenda

que daba lo mismo todo eso sentaestaba loco en ese
tiempo.. pensaba siempre en tonteras en tener dinero, en
mujeres, en sexo y que era bacan . Pero no haca nada, estaba
ah marcando el paso no estudiaba, no tena amigos ni polola ni
nada con mis viejos ni los pescaba. Pura rabia.
T Lo del abuso cmo lo ves desde lo que me cuentas?
C eeeeeeeeeeeehhhh estaba perdido, sin rumbo, botado y
con rabia, lo del abuso no fue por sexo, fantase, estaba enojado,
y vi una peli en el computador de redporn, el sitio ese que le
cont ..estaba caliente, pero sabe qu? , cuando abus de mi
prima no pensaba en sexo o en causarle dao pensaba que se lo
haca igual que en el video pero a mi polola, a mi polola alguien
que me quera. Estaba bien loco
Una de las bases de la intervencin es poder generar versiones
de s mismo que permita organizar las experiencias, explicar los
eventos reemplazando modos de pensar, estilos de vida y falta de
oportunidades por modos de llegar a desarrollar un plan de vida
ms satisfactorio. La mayora de los jvenes que agreden
sexualmente participan de una mirada de s mismos monoltica e
invariante, lo que muchas veces los lleva a ser incapaces de
pensar en cambios. El reconocer que uno mismo presenta un
conjunto de patrones de variabilidad dentro del comportamiento
estable en diferentes situaciones, nos permite evaluar qu
hacemos y cmo podramos generar estrategias diferentes. La
perspectiva monoltica del s mismo es un importante factor de
estrs para el sujeto y limita las posibilidades de rehabilitacin.
Andrs 16 aos
A: hice una cosa terrible, soy un monstruo, una bosta,
debera poder suicidarme, slo me quiero morir, no s porqu lo
hice, no s en qu pensaba .lo hice y estoy pagando lo que le
hice, me deberan encerrar
T: No negar que lo que hiciste es una conducta que daa
gravemente a la otra persona y su familia, lo hemos conversado.
Ahora eres un monstruo?
A: s a veces pienso que no s para qu vivo, si slo traje mi mam, me daba rabia, quera matarlo, quera hacerle dao,
dolor a mi familia, a mis hermanos y a la nia..
T: A ver, menos lstima y revisemos esto con cuidado
A: si no es lstima, Yo soy malo, no es otra cosa, soy as, no
cambiar, siempre he sido malo, desde chico he dado problemas
T: Estas aqu llorando por lo que eres o por lo que hiciste, no es
lo mismode qu lloras?
A: por todo eso
T: piensa lo que me dices, porque no lo creo, Por qu lloras,
en qu piensas cuando lloras?
A: en lo que hice es igual gracias a la ayuda del Trafun, mi mam lo dej y si bien a veces
T: No es igual, si lloras por lo que hiciste, lloras por cmo te
comportaste, y si es as podemos hacer algo por cambiar, veamos
si tienes potencial de cambio, revisemos juntos si hay una chispa
de cambio en ti
A: no entiendo
T: revisemos las excepciones este abuso pas hace tres
meseshas vuelto abusar de alguien?
A: No, jams
T: Ok, o sea no eres un animal que no puede parar, el abuso no
es instintivo lo has podido manejar Cmo lo has logrado
manejar?
A:No s, eeeehhh cuando se me vienen tonteras a la cabeza
pienso en otra cosa y si ando raro.. me voy a otra parte lejos
de los nios
T: bien, te das cuenta que eres capaz de reconocer tus estados
corporales y mentales, escuchas los mensajes de tu cuerpo y tu
76
mentedetectas el riesgo y ests trabajando muy bien para
alejarte del riesgoentiendes, tienes las chispa del cambio
haces cosas para que no vuelva a ocurrir, lo que sucedi no lo
puedes borrar pero podemos hacer una nueva vida libre de
abusosuna nueva oportunidad con un Andrs diferente,
puedes ser distinto? puedes seguir cambiando como lo ests
haciendo?
A: S, creo que s
Una de las principales estrategias de cambio lo constituyen las
narrativas de transformacin donde se intenta a travs de una co
construccin de un relato de s mismo que d cuenta de un antes
y un despus de la ofensa sexual realizada. Se utiliza la idea del
antiguo yo y el nuevo Yo para encarnar las ideas de cambio
y reflejar en una historia coherente de s mismo los patrones de
transformacin vividos. Lo anterior se apoya en la teora de la
desistencia y potenciacin de las capacidades autoreflexivas. En
el antiguo yo, se instalan los modos de vida, valores y contextos
que alejaban a la persona de alcanzar una vida satisfactoria,
reconociendo cules eran y son los bienes personales y sociales
que deseaba alcanzar y cmo tom estrategias inadecuadas para
su obtencin. El nuevo yo conlleva un ejercicio autoreflexivo
sobre sus capacidades de accin y su contexto, ese conocimiento
de sus metas, objetivos y capacidades personales permite
planificar medios pro sociales de lograr los bienes deseados,
planificar el proceso y adaptarse continuamente al contexto,
descubriendo y utilizando estrategias ms adaptativas.
Rodrigo 13 aos
.. yo antes, cuando las cosas pasaron era diferente, tan diferente
que si haba problemas en mi casa yo no hablaba, no deca nada
slo me encerraba en m mismo, Ud. sabe, en mi casa antes
haban peleas siempre, mi mam y el Michael (padrastro)
peleaban siempre, rompa las cosas y muchas veces le pegaba a
pero a veces me meta y sala golpeado y a veces me iba a la
pieza y escuchaba todo en silencio apretaba las manos, me
enterraba las uas en la mano y me imaginaba que lo mataba ..
era callado, no vea cmo podan cambiar las cosas.. a la hija del
Michel, l le daba todo, yo hasta pasaba hambre y la rabia que
senta por l la empec a sentir por ella yo no hablaba me lo
guardaba todo, las notas malas, solo, sin amigos y metido en
peleas me echaban del colegioun da me decid, daara lo que
l ms quiere, l amaba a su hija como yo amo a mi madre ojo
por ojo la viol. ..Hoy puedo ver las cosas tan diferentes,
va a la casa estamos mejor ahora he cambiado, no volvera
hacer lo mismo nunca ms, tengo polola, amigos, soy bueno en
el colegio, quiero a mi mama, quiero a mi hermana, quiero a mi
familia y quiero luchar para ayudarla a mi mam y mi hermana,
y para eso tengo que estudiar le he pedido perdn, y me
perdon, no s si yo me he perdonado completamente, pero de
verdad soy diferente me miro para atrs y se no era yo, se era
otra persona, una persona consumidaste soy yo, ste es el
verdadero yo ste es el que siempre quera ser, me quieren,
peleamos a veces, me choreo con mi mam... pero nos queremos
y eso es lo ms importantequiero ser asistente social y ayudar
a la gente
Lo anterior nos lleva al ncleo del modelo de tratamiento GLM,
a saber, el proceso de rehabilitacin debe estar dirigido a los
diferentes agentes de la ecologa social de la persona y no

exclusivamente a las necesidades crimingenas. La nocin de
necesidades crimingenas ocupa ahora una nueva
conceptualizacin al ser consideradas y valoradas como una
manera de llegar a comprender las dificultades del sujeto para
alcanzar sus satisfacciones primarias y por tanto como un medio
para poder evaluar los requerimientos sociales que deben
considerarse para aportar a las nuevas narrativas personales de
cambio. Desde la perspectiva GLM, el terapeuta opera
continuamente desde una visin ecolgica del sujeto
reconociendo que la identidad emerge de la interaccin de la
persona con el entorno social. Por ende, la accin teraputica se
centra en entregar al individuo los recursos personales y sociales
que le permitan construir sus proyectos personales con xito.
Conclusiones
Para el GLM, la rehabilitacin con jvenes que agreden
sexualmente est asociada a un proceso de adaptacin de su
identidad narrativa que pasa desde la explicacin de la conducta
por variables externas (responsabilizando a la vctima) a
explicaciones que lo involucren a l como principal variable
explicativa. Para GLM, no hay marcadas diferencias entre
jvenes que han agredido sexualmente y aquellos que no lo han
realizado, en ambos casos las motivaciones por alcanzar una
vida satisfactoria accediendo a bienes como la intimidad, la
felicidad, la amistad, sentirse valorado en su medio, etc. son
similares, la diferencia est en el camino elegido para obtener
esos bienes sociales.
Desde el GLM, el proceso de cambio en un joven que agrede
sexualmente no ocurre en base a la intervencin especfica en
necesidades crimingenas sino que es el resultado de ver el
ecosistema social de la persona e intervenir en ste para que
logre dar sustento al cambio, operando como facilitadores y
sostenedores de las nuevas versiones de s mismo que va
construyendo. El principio de riesgo del RNR es re interpretado
de manera que los factores especficos de riesgo son utilizados
para detectar aquellas incoherencias, errores en la planificacin
de los objetivos o dficit en las estrategias para alcanzar los
bienes primarios. As los factores de riesgo se traducen en
experiencias de dao, a mayor riesgo mayo dao ha vivido y los
factores especficos de riesgo de reincidencia constituyen
indicadores certeros de los tipos de dao vivido. Por ejemplo, la
presencia de impulsividad indica que un joven tiene poca
capacidad de establecer y alcanzar metas significativas para l,
lo que resulta en retrocesos a sus propios intereses y los posibles
daos a terceros. Y la presencia de intereses sexuales desviados
sugiere que un joven es incapaz de establecer relaciones
saludables, de intimidad, ternura y simetra y por lo tanto que
tiene dificultades de adaptacin.
Para que el cambio tenga lugar es central la actitud de escucha
activa del terapeuta que permite valorar los intereses,
motivaciones y caractersticas del sujeto de manera de usar
dichas precondiciones como base de la intervencin,
convirtiendo al joven en activo constructor de un plan de vida
sin abuso. La relacin teraputica se vuelve crucial, colocando
en los lmites de la relacin un espacio de significativo peso en
la intervencin, as la conducta del terapeuta pondr una parte
importante del horizonte de cambio del sujeto. En el caso de los
adolescentes agresores sexuales, la relacin teraputica es una
relacin de enseanza/aprendizaje respecto de valores, normas,
formas de valorar y comprender el mundo alternativas a su
77
cosmovisin que lo harn ms adaptable a su propio entorno y a
construir un plan de vida ms satisfactorio y pro social.
Esta perspectiva de intervencin, especficamente con jvenes
que agreden sexualmente, constituye una lnea novedosa dentro
de los desarrollos teraputicos que hasta el momento se han
centrado en el control de los factores de riesgo y minimizacin
de la reincidencia. Las lneas de investigacin estn en pleno
proceso de desarrollo y se estn sistematizando los
conocimientos y organizando, de modo que sea posible
validarlos.
Referencias
Andrews, D. A., & Bonta, J. (2003). The Psychology of Criminal
Conduct (3rd. ed.). Cincinnati OH: Anderson.
Andrews, D. A., Kiessling, J. J., Robinson, D., & Mickus, S.
(1986). The risk principle of case classification: An outcome
evaluation with young adult probationers. Canadian Journal of
Criminology, 28, 377-384.
Becker, G. (1997). Disrupted lives: How people create meaning
in a chaotic world. Los Angeles: University of California Press
Bourke, M.L. & Donohue, B. (1996). Assessment and treatment
of juvenile sex offenders: An empirical review. Journal of Child
Sexual Abuse, 5, 47-65.
Bourke, M.L. & Donohue, B. (1996). Assessment and treatment
of juvenile sex offenders: An empirical review. Journal of Child
Sexual Abuse, 5, 47-65.
Boyd, N.J., Hagan, M. & Cho, M.E. (1999). Characteristics of
adolescent sex offenders: A review of the research. Aggression
and Violent Behavior, 5, 137-146.
Boyd, N.J., Hagan, M. & Cho, M.E. (1999). Characteristics of
adolescent sex offenders: A review of the research. Aggression
and Violent Behavior, 5, 137-146.
Chaffin, M. & Bonner, B. (1998). Dont shoot, were your
children: Have we gone too far in our response to adolescent
sexual abusers and children with sexual behavior problems?
Child Maltreatment, 3, 314-316.
Clark, A. (2003). Natural-born cyborgs: Minds, technologies,
and the future of human intelligence. New York: Oxford
University Press.
Davis, G. & Leitenberg, H. (1987). Adolescent sex offenders.
Psychological Bulletin, 101, 418-427.
DeGrazia, D. (2005). Human identity and bioethics. New York:
Cambridge University Press. Bruner, J. (1990). Acts of meaning.
Cambridge, MA: Harvard University Press
Gendreau, P. (1996). Offender rehabilitation: What we know and
what needs to be done. Criminal Justice and Behavior, 23, 144-
161.

Gendreau, P., & Andrews, D. A. (1990). Tertiary prevention:
What the meta-analyses of the offender treatment literature tell
us about what works. Canadian Journal of Criminology, 32,
173-184.
Green, M. C. (2005). Transportation into narrative worlds:
Implications for the self. In A. Tesser, J. V.
Letourneau, E.J. & Miner, M.H. (2005). Juvenile sex offenders:
A case against the legal and clinical status quo. Sexual Abuse: A
Journal of Research and Treatment, 17(3), 293-312.
Maruna, S. (2001). Making good: How ex-convicts reform and
rebuild their lives. Washington, DC:American Psychological
Association.
Maruna S. (2004) The Liverpool Desistance Study and Probation
Practice: Opening the Dialogue Probation Journal, Vol. 51, No.
3, 221-232
Nisbet, I, Rombouts, S; Smallbone S. Impacts of programs for
adolescents who sexually offend Research, Funding and
Business Analysis Division and Child Protection and Early
Intervention (CPEI) 2005 www.community.nsw.gov.au
Righthand, S. & Welch, C. (2001). Juveniles who have sexually
offended: A review of the professional literature.Washington,
DC: U.S. Department of Justice, Office of Juvenile Justice and
Delinquency Prevention.
78
Righthand, S. & Welch, C. (2001). Juveniles who have sexually
offended: A review of the professional literature. Washington,
DC: U.S. Department of Justice, Office of Juvenile Justice and
Delinquency Prevention
Spangaro, J. (2001). Initial presentations to sexual assault
services. Retrieved 17 March, 2002, from
http:/www.health.nsw.gov.au/iasd/iad/sas/trends.html
Ward, T. (2002). Good lives and the rehabilitation of sexual
offenders: Promises and problems. Aggression and Violent
Behavior, 7, 513-528.
Ward, T., & Brown, M. (2004). The good lives model and
conceptual issues in offender rehabilitation. Psychology, Crime
& Law, 10, 243-257.
Ward, T., & Marshall,W. L. (2004). Good lives, etiology and the
rehabilitation of sex offenders: A bridging theory. Journal of
Sexual Aggression, 10, 153-169.
Ward, T., & Stewart, C. A. (2003). The treatment of sex
offenders: Risk management and good lives. Professional
Psychology Research & Practice, 34, 353-360.
Wood, & D. A. Stapel (Eds.), On building, defending, and
regulating the self: A psychological perspective (pp. 53-75).
New York: Psychology Press
 79

IV. Tesis de Grado

 80

Sistematizacin del Sentido de las Prcticas Profesionales que Realizan los Delegados que Trabajan en
el Programa de Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip Cerrillos, de la Regin Metropolitana.

Caroline Guardiola Ramrez1

Resumen

Este manuscrito busca dar cuenta de las principales conclusiones y discusiones referidas a la investigacin realizada con relacin a
sistematizar y visualizar el sentido de la prctica profesional, basado en las polticas sociales definidas por SENAME, que realizan
los equipos de trabajo de los programas de atencin a nios y adolescentes en conflicto con la ley. El anlisis de los registros,
muestra que las polticas gubernamentales, apuntaran de sobremanera ms al control, producto de los criterios economicistas con
que stas se definen, que al tratamiento, rehabilitacin y reinsercin de los adolescentes en conflicto con la ley. Por lo tanto, se
produce una grave tensin entre las prcticas de intervencin profesional y las polticas sociales, es as, que a propsito de esta
posible contradiccin se concluy que las transformaciones en las orientaciones tcnicas y administrativas de SENAME han tenido
un gran impacto en las prcticas y los procesos de trabajo de los equipos, en funcin de cmo se han ido asumiendo, a propsito de
estas construcciones, los cambios institucionales.

1. Introduccin

En el presente texto, se pretende dar cuenta del trabajo de
sistematizacin que visualiza el sentido de la prctica
profesional, basado en las polticas sociales de SENAME y en la
propia experiencia y concepcin de este trabajo que los
propios profesionales tienen, implementadas por el equipo del
Programa de Intervencin Ambulatoria de atencin a nios,
nias y adolescentes en conflicto con la ley: SIDTEL (Sistema
Integrado de Tratamiento en Libertad) Maip Cerrillos.
En este sentido, las polticas sociales gubernamentales, definidas
esencialmente con criterios economicistas, apuntaran de
sobremanera ms al control, que al tratamiento, rehabilitacin y
reinsercin de los adolescentes en conflicto con la ley. Por otra
parte, las polticas de salud mental y proteccionales dejan fuera
la intervencin con los adolescentes en conflicto con la ley, no
considerando su tratamiento desde el punto de vista de salud
mental integral, educacional, laboral, social si lo requiere, se
trata de polticas excluyentes desde el punto de vista de la praxis
de los equipos. Por lo
tanto, se produce un conflicto, una grave tensin entre las
prcticas de intervencin profesional y las polticas sociales. Es
as, que a propsito de esta posible contradiccin, surge el
cuestionamiento acerca del sentido de la prctica, un
cuestionamiento que dice relacin con el qu (objeto) y el para
qu de la intervencin y que constituye la problemtica central
de anlisis de este estudio. La distancia entre lo fundacional y
la prctica dar cuenta de la ausencia presencia del trabajador
de SIDTEL con relacin a la normativa que lo sostiene.
Dentro de estas contradicciones, nos preguntamos por la
presencia-ausencia de la prctica profesional comunitaria,
entendiendo que las polticas enmarcan esta prctica y que la
accin comunitaria y el trabajo de redes no es un espacio
comunitario genuino. Luego es posible realizar trabajo
comunitario desde una institucin con dependencia
gubernamental?. Conocer el sentido que los profesionales
atribuyen a sus prcticas, es el objetivo de esta investigacin a
travs de la sistematizacin de las prcticas, utilizando a la
sistematizacin como mtodo de investigacin cualitativo.
El SIDTEL de Maip es un Programa de Intervencin
Ambulatoria (PIA)2 , lo ejecuta la Corporacin OPCION con
financiamiento de SENAME. Esta doble pertenencia, econmico
(Corporacin OPCION) y tcnica (SENAME), condiciona las
prcticas profesionales las que son realizadas respondiendo a la
demanda social, a la normativa y los cambios propios del ajuste
poltico. El mandato fundacional que le da existencia, desde una
funcin comunitaria, ha quedado desplazado por la cobertura
tecnopoltica.
La comunidad desde las instituciones se define territorialmente.
En Maip se trata de un conglomerado que rene a la tercera
parte de la poblacin de la comuna, donde casi la totalidad vive
en viviendas bsicas de menos de 30 metros cuadrados y donde
se registran los mayores ndices de vulnerabilidad econmica y
social. SIDTEL es un proyecto de difcil acceso para las
personas, ya que la casa de atencin no se ubica en el territorio
de donde provienen y viven los adolescentes, familia y
comunidad ms cercana. Existe entonces un alejamiento de
SIDTEL en el servicio que entregan a los jvenes infractores y
sus familias, pero este distanciamiento no es slo geogrfico y
afectivo, sino, tambin, formal ya que desde el comienzo se
define al otro beneficiario con sus respectivas necesidades. Se
construye al otro tautolgicamente, cerrando un crculo de
servicios y clientes.

1
Psicloga y Licenciada en Psicologa, Magister en Psicologa Social, Mencin Psicologa Jurdica por la Universidad de Valparaso. Diploma Formacin Transversal
en Gestin Comunitaria y Desarrollo Local por la Universidad Bolivariana. Santiago. Coordinadora de la Unidad de Sistematizacin del Departamento de Derechos y
Responsabilidad Juvenil (DEDEREJ) SENAME. E-mail: carolineguardiola@yahoo.com
Este trabajo se enmarca en la Investigacin presentada a la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso para optar al grado acadmico de Magster en
Psicologa Social Mencin en Intervenciones Psicosociales/ Mencin en Psicologa Jurdica. Junio, 2008. Valparaso, Chile
2
Este PIA, est constituido por 7 profesionales, 2 administrativos y 1 auxiliar de aseo. Es el nico centro que atiende a la poblacin infanto-juvenil de la comuna de
Maip en las problemticas de infraccin a la ley, poblacin mayoritariamente de perfil entre 14 y 18 aos de edad. La poblacin objetivo que tiene el Programa se
encuentra mayoritariamente entre las Unidades Vecinales 15 y 36 ubicadas en el sector poniente de la comuna, caracterizadas por su alto nivel de riesgo social y
econmico, por lo tanto, la cobertura del proyecto hacia la comunidad debiera estar enmarcada en un fuerte componente de trabajo territorial, de trabajo en red y
preventivo, como lo especifican sus bases fundacionales.

Sistematizar implica periodizar una prctica continua, provocar
una reflexin para dar cuenta de los cortes histricos que
producen sentido en las prcticas profesionales.
La sistematizacin considera como inicio el ao 2003, primer
semestre donde acontece el cierre del equipo SIDTEL, se
trata de un cierre en el sentido de que se opera un cambio radical
dadas las nuevas Orientaciones Tcnicas impuestas por el
SENAME a contar de Octubre de 2002, marcadas centralmente
por las limitaciones de orden financiero y por tanto, por una
limitacin y puesta en prctica de una modalidad muy
marcadamente economicista, un cierre desde el equvoco, ya que
se trata de un Sistema Integrado de Tratamiento en Libertad, que
deja de ser integrado, que deja de situarse en el tratamiento, que
deja de ser Sistema. Se emprende esta investigacin buscando el
sentido que otorga este corte enmarcado en la historicidad del
Programa.
Resulta relevante a travs de este estudio lograr observar la
implicancia que para nuestro quehacer tiene el carcter tcnico
social de la intervencin psicosocial. Es necesario reconocer a la
intervencin psicosocial ms que, como resultado de evolucin
del conocimiento de s misma, como una transformacin de las
necesidades sociales, como la transformacin social, como
resultado del proceso de modernizacin social, el caso es que
modernidad ha implicado para el diseo de las polticas pblicas
del SENAME, definirlas con arreglo a las reglas de mercado, en
base a construir modelos eficientes tecnocrticamente y de
mxima productividad. La idea es mirar a la intervencin
psicosocial como resultado de cambio en la sociedad, cambio
de las necesidades, cambio en nuestras formas de vida ms que
en el conocimiento. Esto nos permite mirar desde la visin
psicosocial en Chile concretamente como en su determinacin
de las estrategias de desarrollo, especficamente las estrategias
de poltica social basadas en el paradigma del control social
instauradas en el pas en la ltima dcada.
Interesa poner nfasis en cuestionar Porqu se contina con esta
tensin poltica? Porqu no hay polticas adolescentistas de
desarrollo humano? Cmo se hace un abordaje profesional de
manera integral?
Fundamental es poder visualizar estas tensiones y facilitar
espacios de encuentro al respecto de estas contradicciones
polticas, conflictos que, evidentemente, no van en beneficio de
la integracin real de estos nios y nias al sistema, sino, ms
bien a favor de la naturalizacin de su exclusin social.
Se trata de sistematizar las prcticas de intervencin profesional
realizadas en SIDTEL de la comuna de Maip y determinar el
sentido y alcance de stas con relacin a la poltica social. En
definitiva, el propsito especfico de este estudio, apuntara a
describir la intervencin que realizan los Delegados del
Programa, conocer los significados que la prctica profesional
tiene para los trabajadores, realizando una reflexin sistemtica
sobre el sentido de sus prcticas, entendidas como una accin
social para finalmente y como punto central de sentido de
construccin de la investigacin lograr comunicar la prctica
social sistematizada a travs del Sindicato de Trabajadores de la
Corporacin OPCION.
En la actualidad se erigen poderosamente y considerando el
factor poltico y cultural de nuestro pas, las polticas represivas
81
contra la delincuencia. A travs de encuestas y declaraciones
eficientemente publicitadas, se manipula y se genera miedo en la
opinin pblica: la llamada inseguridad ciudadana.
Finalmente, el miedo a la delincuencia juvenil se expande por la
sociedad con el gobierno transformado en vocero de la
inseguridad. Influido por esta situacin: el proyecto que hasta
1995 se haba trabajado para abordar el tema infanto-juvenil
desde un punto de vista jurdico, proteccional e infraccional, se
fue desgajando hasta quedar reducido exclusivamente al
tratamiento del delito juvenil()".
De esta manera, van quedando en segundo plano los aspectos
proteccionales y empiezan a disminuir los recursos para
prevencin y proteccin. Cada vez menos nios y jvenes se
vern beneficiados.
2. Consideracin de los Antecedentes Tericos y
Empricos
El inters de este estudio est puesto especficamente en revisar
y analizar las relaciones e implicancias que tiene la poltica
criminal de SENAME y las polticas de seguridad urbana, con
relacin a las prcticas de intervencin que realizan los
profesionales de SIDTEL, desde una perspectiva cualitativa de
sistematizacin de la experiencia.
Si bien todos los enfoques de Intervencin Psicosocial aportan
especificidad y utilidad tcnica, creemos que al referirnos a las
dimensiones prcticas de intervencin profesional con jvenes
infractores de Ley, la discusin debe ser enmarcada en una
relacin dinmica y estructural de anlisis, pues las prcticas de
intervencin tienen un correlato (cada vez ms cuestionado),
fundamentalmente tensionado con relacin a las polticas
pblicas establecidas, por sobre todo tiene un efecto en los
procesos de inclusin y cohesin social. En consecuencia el
enfoque ms inclusivo de anlisis en que se sita esta
investigacin es la intervencin psicosocial basada en la
comprensin del fenmeno del control social, como elemento
facilitador de exclusin social, para posteriormente transitar a
dimensiones analticas ms circunscritas a miradas operativas de
carcter psicosocial, como son las modalidades de intervencin
socio-educativas, que pudieran orientar estrategias de accin en
el marco del programa en que se ubica este estudio. Es decir, se
utilizar una doble mirada analtica, por una parte mostrar la
complejidad del fenmeno en un marco de transformaciones
estructurales que condicionan la situacin de vulnerabilidad o
exclusin de cierto segmento de la poblacin, donde los jvenes
infractores de Ley es una manifestacin ms de esta dinmica, y
por otro, avizorar una lectura psicosocial menos compleja, pero
ms pragmtica como posibilidad de hacer intervencin
psicosocial en los tiempos de globalizacin e intercambio
econmico en que se insertan las actuales polticas sociales.
Se requiere, por lo tanto, de un marco orientador que tome en
cuenta las condiciones psicosociojurdicas, que enmarcan la
problemtica de la intervencin con jvenes infractores y que
considere fundamental periodizar las prcticas de intervencin
que realizan los profesionales que conforman el Equipo de
trabajo SIDTEL Maip, en funcin de la sistematizacin de las
mismas, otorgndoles un sentido de carcter ms bien histrico,
 82

como proceso social que acontece en distintos momentos, en
distintos contextos. El hecho de que el equipo est compuesto
por profesionales de diversos mbitos de las ciencias sociales
(psicologa, antropologa, pedagoga, trabajo social) Esta
pluridimensionalidad profesional, implica, la posibilidad de
aportes concretos, tericos y prcticos, normalmente
despreciados o bien no considerados en el diseo de las polticas
pblicas.
Las instituciones privadas colaboradoras del SENAME son
las encargadas de ejecutar las medidas socio-educativas en el
medio libre. Se encuentran vinculadas por el convenio que
firman con la administracin cada ao al presentar el respectivo
proyecto y son supervisadas tcnica y financieramente por el
SENAME, iniciando recientemente la ejecucin de la medida de
reparacin y prestacin de servicios a la comunidad y
destacando su modalidad de trabajo ms extendida, los llamados
Programas de Intervencin Ambulatoria (PIA) 3
En este momento, adems se describen algunos de los factores
que crean un clima ms favorable o desfavorable para el
desarrollo de la prctica social. No son elementos causales, son
situaciones o condiciones que dificultan el desarrollo de este
proyecto de intervencin psicosocial. Se distingue un contexto
socio-cultural, histrico cultural, econmico territorial, para
posteriormente asociar este contexto con los recursos existentes
y no existentes, coligados a resultados que se sitan en hitos de
corte histrico, de carcter poltico-administrativo, desde sus
orgenes hasta la implementacin de la Ley de Responsabilidad
penal Adolescente.

Un rol relevante en la difusin y defensa de los derechos de

adolescentes infractores es el que han jugado los proyectos
jurdicos de defensa4. Actua1mente estn presentes en todas las
regiones del pas, son ejecutados por instituciones privadas, con
financiamiento y supervisin de SENAME. Proporcionan
defensa y asistencia a adolescentes infractores.

3. Sistematizacin de la Prctica Programa de

Intervencin Ambulatoria SIDTEL Maip
Cerrillos (2002 2006). (Guardiola, C., 2008. Captulo
III: Resultados).

1 Momento: Breve descripcin de la prctica

social:

La sistematizacin al igual que la experiencia a analizar, se

convierte en una negociacin cultural; un cruce de
interpretaciones, saberes y lgicas entre los diversos actores y
los investigadores cuyo proceso y resultado hablan de las
condiciones y modos en los que se da este juego de fuerzas. Esta
confrontacin de horizontes interpretativos no slo posibilita
construccin de conocimiento, sino tambin produccin de
sentido y logros de aprendizajes para sus participantes.

A travs de un esquema integrativo se muestra la interaccin

entre los actores del programa, donde la prctica profesional
tiene por objetivo es el desarrollo personal del joven y educar a
la familia en el manejo conductual de los hijos y resolucin de
conflictos familiares. Este trabajo se ejecuta en el entorno
sociocultural inmediato del joven (barrio, poblacin, escuela,
liceo, etc.)

Los jvenes ingresados al programa, dado que son derivados

desde los Tribunales, tienen la obligacin de asistir a todas las
entrevistas a que se les cite, a la vez que recibir a los
profesionales en su domicilio las veces que este realice visita
domiciliaria.

3
Con el inicio de la Ley 20.084 el programa de mediacin y prestacin de servicios a la comunidad se redefine ejecutando las sanciones de
reparacin del dao y servicios en beneficios a la comunidad. A su vez, el PIA desaparece y da paso al programa de libertad asistida y el
programa de libertad asistida especial.
4
Un interesante muestreo del trabajo de un proyecto jurdico en especfico en Riego y Tsukame (1998), Estudio del Sistema de
Administracin de Justicia de Menores, Documento de trabajo interno del Ministerio de Justicia, sin editar, al cual accedimos por gentileza de
sus autores.

2 Momento: Delimitacin de objeto y objetivo:
Qu se quiere sistematizar.
DELIMITACIN DEL OBJETO:
La prctica profesional de los grupos tcnicos
profesionales que intervienen entre los aos 2002 y 2006.
Objetivo de la Sistematizacin:
La sistematizacin de las prcticas del equipo interventor tendr
como objetivo:
a. Por una parte, el aprendizaje, la profundizacin y la
comprensin de un perodo del programa que se ha
recogido hasta ahora slo desde los instrumentos
evaluativos requeridos por SENAME (mirada externa),
los que invisibilizan determinados aspectos de la
praxis.
b. Por otro lado, el rescate de dichas prcticas en
trminos de sus relaciones con los usuarios, con
SENAME y con las diversas organizaciones
involucradas en la ejecucin del programa, permitir
mejorar la ejecucin de ste, en el entendido que en su
puesta en escena actual se generan dinmicas
similares.
83
Para qu se quiere sistematizar.
DEFINICIN DEL OBJETIVO:
Determinar el sentido y alcance de la prctica profesional con
relacin a la poltica social establecida por SENAME, a travs
de la construccin de categoras pertinentes de anlisis.
3 Momento: Reconstruccin de la historia,
periodizacin y contexto del programa SIDTEL (2002
2006):
La periodizacin da cuenta de los procesos que fueron generados
por la prctica. Se da cuenta de la narrativa de la periodizacin,
hiptesis y supuestos, que se sealan a travs de la construccin
de etapas relacionadas con cortes histricos o hitos:
Primera Etapa: Reforma SENAME (2001- 2002).
Segunda Etapa: Consolidacin del Equipo de Investigacin
(2003).
Tercera Etapa: Elaboracin Documento OFICIAL (Primera
Jornada de Equipos) SIDTEL v/s Declaracin Pblica
Sindicalista (2004).
Cuarta Etapa: Crisis Institucional (2005).
Quinta Etapa: Cooptacin Sindical (2006).
4 Momento: Anlisis interpretacin y sntesis:
En esta parte del estudio, se articulan los discursos recogidos, en
torno a las temticas ms relevantes, para posteriormente apoyar
con una interpretacin y sntesis, comentarios orientados a dar
luces en torno a las principales preguntas, relaciones entre
temticas y principales nfasis.

4. Mapa Categorial de Anlisis:
4 Momento: Anlisis, Sntesis e Interpretacin crtica.
MAPA CATEGORIAL
TRABAJO INSTITUCIN
DELEGADO SENAME
SIDTEL OPCION
OPCION SIDTEL
Prcticas, Mtodos y
SENAME SINDICATO
El mapa categorial representa una cadena de relaciones que
implica construir categoras en base a tensiones que subyacen al
anlisis. Lograr visualizar tensiones con relacin a las nociones
conceptuales categorizadas segn los resultados y el anlisis de
los datos obtenidos es fundamental para entender el sentido que
los trabajadores le dan a su praxis.
A continuacin se describen cuatro niveles categoriales de
anlisis: trabajo, institucin, prctica profesional e intervencin
psicosocial.
1. Categora trabajo:
Tenemos claro que el ser integrado es lo ptimo, no slo por
nuestro propio proceso, sino, por cmo nos paramos en nuestro
espacio y cmo nos relacionamos con el otro. Por un lado
tenemos claro y por otro lado nos vamos poniendo encuadres. El
mismo rol del delegado lo va limitando, mejor hablar de oficio
como menor a lo que es el individuo, eso que tiene que ver con
el trabajo, porqu la gente existe o funciona desde las ocho a las
seis con ciertas caractersticas y al salir de su trabajo es otro?.
Somos integrados despus de las seis de la tarde?. Esa necesidad
de tener que tipificar. Por eso se pudiera hablar en rigor de lo
que es ser un hacedor ms que un profesional dentro de la
comunidad. Nos llenamos de ttulos y subttulos, dnde est el
texto? Porque en el texto est la accin.
En SIDTEL la identidad del profesional se define ms cerca de
lo tcnico que de la praxis. La definicin de la praxis est
orientada desde lo normativo y no desde la mirada del otro, el
saber prctico se ha desvalorizado, quedando los delegados,
relegados, sin marcos conceptuales frente a la complejidad de la
experiencia social.
Dentro de los profesionales hay distintas orientaciones
acadmicas, tambin distintos periodos histricos que atraviesa
el pas, lo que implica determinadas representaciones sobre lo
84
PRCTICA INTERVENCIN
PROFESIONAL PSICOSOCIAL
Construccin de
Vnculos Trabajo individual
Acompaamiento y
Sentido de Prctica
Trabajo familiar
Registro tico
tcnicas
Trabajo
comunitario
Prcticas de
Exclusin Social
que es la justicia, la salud, la promocin, la prevencin, las
intervenciones psicosociales, el trabajo comunitario, en el fondo,
las definiciones que manejan los profesionales.
La formulacin de Programas Locales se podra concebir como
la identificacin de problemas relevantes para la comunidad, la
formulacin de un plan de accin, la ejecucin del mismo y su
posterior evaluacin. Para ello, el programa se debe iniciar con
actividades diagnsticas, jornadas y reuniones con lderes
comunitarios, encuestas u otros mtodos a estudiar. En esta etapa
se definen y priorizan los problemas para luego formular y
realizar un programa de actividades en que participan los
profesionales de SIDTEL y la comunidad objetivo.
Histricamente esto jams ha sucedido, siempre las polticas han
bajado desde SENAME para slo ser ejecutadas por los
Delegados.
La Reforma afecta con fuerza a los trabajadores de las
instituciones colaboradoras del SENAME. Hacer or su voz les
es prcticamente imposible. Hay un alto porcentaje de
trabajadores a honorarios, supeditados al antojo y voluntad del
empleador, a la posicin ideolgica o religiosa de las
instituciones: () Proponer esta reforma sin ninguna
consideracin ni anlisis del entorno, deja una serie de
problemas inconclusos. En lugar de proteger y cautelar, lo que
se consigue es mantener e incluso agravar algunas situaciones
()
Las ilegalidades impiden a los trabajadores organizarse. Podran
formar asociaciones gremiales, pero esas organizaciones no
protegen ni a los dirigentes que carecen de fuero. Es otra forma
de impedir que la opinin de los trabajadores pueda hacerse or:
Nuestra pregunta es si el SENAME ha decidido privatizar una
parte de los servicios de atencin de los nios y jvenes y ha
entregado recursos a instituciones privadas por qu no las
fiscaliza? O acaso no sabe que se incurre en
ilegalidades?().
 85

El anlisis de los registros nos impulsa a mirar de cerca el
dilema entre paternalismo protector y la facilitacin de la
autonoma juvenil, situacin jurdica del nio y del adolescente
ante el estado, la familia y la sociedad. Nos sita en visualizar la
tensin nios infractores v/s seguridad ciudadana y derechos
fundamentales.
La CDN incorpora, casi como un mnimo tico, todas las
limitaciones y garantas que regulan el sistema penal, pero las
complementa con un conjunto de garantas especiales, que son
una verdadera propuesta tico, poltica de base jurdica, que
procuran que el nio mantenga o recupere su dignidad
socialmente y fortalezca su respeto por los derechos humanos de
todas las personas: () contamos con un modelo
asistencialista, determinista y una falta de creacin de espacios
de expresin ciudadana ().
2. Categora institucin:
reflexionar acerca de la prctica y dar cuenta de los procesos, ya
que no se da continuidad sistemtica a las diversas experiencias
de sistematizacin realizadas por el programa. El trabajo puede
seguir hacindose, pero los procesos se pierden.
La comparacin con el perodo anterior, hace ver el deterioro en
la calidad y profundidad de las intervenciones, ya que se
permita una indagacin mayor en la historia, y por tanto en
aspectos cualitativos asociados a la infraccin de ley que
presentaban los/as jvenes. Asimismo, ocurre respecto de las
posibilidades de trabajo con las familias.
En este nuevo escenario, adems aparecen orientaciones
explcitas acerca de contenidos de la intervencin, no slo de sus
fines (insercin social), en donde la responsabilizacin, como
elemento nuevo del discurso, se lee como preponderante, en
perjuicio una vez ms respecto del perodo anterior, en que se
privilegiaba lo vincular y socioeducativo.

Cmo entender la relacin entre la responsabilizacin, el vnculo

Los discursos recogidos en las entrevistas, se refieren
y lo socioeducativo, es una tarea pendiente, en donde el
someramente al cambio del sujeto de atencin de los proyectos
momento de integrar las posturas divergentes entre los proyectos
SIDTEL, ms bien refleja o constata la focalizacin que ya se
a finales del ao 2001, a partir de las definiciones institucionales,
vena trabajando desde la Corporacin hacia la lnea de jvenes
fue interrumpido por las normativas tcnicas, sin que la reflexin
infractores/as.
se haya cerrado de manera adecuada.
As, lo administrativo aparece como el espacio en donde se
La discusin respecto de ejecutar un proyecto como medida
resienten de mayor forma las modificaciones de SENAME. Tal
judicial y promover objetivos educativos y/o de reinsercin
vez la ms importante modificacin, se relaciona con el pago de
social, nos llevan a la discusin ms acadmica y jurdica del
la subvencin sujeto a un nmero determinado de intervenciones
carcter educativo de la sancin, entendindose como un
que deben ser registradas peridicamente. La presin que se
polaridad el eje coactivo versus el eje voluntario, en donde no se
trasmite en relacin a un estilo de supervisin-fiscalizacin en
ha planteado una revisin de la prctica para aportar a la
que lo tcnico aparece sometido a lo financiero, que se expresa a
superacin de dicha tensin.
travs de nuevos procedimientos administrativos, deja atrs un
perodo en que el pago de la subvencin no estaba sujeta a tal
El desamparo en que se ejecuta el proyecto, con la oficina
relacin tcnico-financiera, lo que significa superar la lgica de
central como parte del contexto adverso, lleva a que se generen
da-joven atendido, para imponerse las ocho intervenciones
procesos de encapsulamiento en el trabajo, en donde aparece el
como el estndar mnimo a cumplir para el pago de la
delegado ms slo en el trabajo, lo que evidentemente se
subvencin.
traduce en un dao importante para los equipos y para la
atencin que los proyectos entregan. Las percepciones del
La imposicin de metas cuantitativas mensuales para el
equipo estn teidas por sentimientos de dao, prdida y
sostenimiento del proyecto, es la experiencia de cambio ms
sufrimiento, que deterioran la energa que se impone en la tarea
relevante de este perodo. No slo porque se cuestiona la
y atomizan al equipo. La responsabilidad de equilibrar lo
modalidad en que se codifican estas intervenciones e introduce
cualitativo y lo cuantitativo, resulta difcil de resolver y ha
un trabajo de carcter administrativo en el cual no se tena mayor
significado repensar en base a la propia prctica y sus
experiencia desde los proyectos, sino que porque se subentiende
contenidos, como forma de resguardo de la intervencin.
que se ha visto cuestionada la idoneidad del trabajo realizado
anteriormente.
Una primera reflexin que surge, es cmo el discurso del
contexto adverso inunda tambin la intervencin con los/as
El foco del trabajo aparece centrado en lo administrativo, ya que
jvenes y la concepcin de mundo al cual enfrentar.
ste condiciona los ingresos econmicos del proyecto y su
Prepararlos para nuevas frustraciones es encontrarse ante el
sostenibilidad, siendo reflejado como un perjuicio en pos de
sometimiento total y absoluto, en donde la capacidad de
orientar la mayor parte de las energas en el trabajo hacia la
empoderarse de la propia existencia es tan mnima, que la
intervencin con los/as jvenes. En este sentido, se entiende
condicin de sujeto de derechos es vista como una formalidad y
afirmar que los cambios introducidos por SENAME han
no como un instrumento de cambio y modificacin de dicha
perjudicado los procesos con los/as jvenes.
situacin. A su vez, la desesperanza con que se enfrent este
proceso de cambios, no dej luz para ver en l, los aportes
En esta afirmacin aparece una distincin relevante, ya que lo
institucionales surgidos de los proyectos, posibles de reconocer
que se perjudica no es el trabajo, sino que la posibilidad de
en las orientaciones tcnicas, aunque la integracin presentada
realizar procesos. De ah, que el perjuicio se denote a travs de
genere ciertos cuestionamientos.
aspectos tales como falta de tiempo para pensar en los casos, que
resta posibilidades de profundizar y establecer estrategias
mayormente personalizadas, o bien en menores tiempos para

La posibilidad de haberse anticipado y encontrado cierta
propuesta integrada a partir de los aportes del equipo no es vista
como capitalizacin de un esfuerzo del equipo y de la
institucin, sino como un logro que se capitaliza desde lo
individual. Se trata de un proceso abortado, caracterizado por la
bsqueda de culpables y victimarios, y con dos vctimas: el
equipos y los/as jvenes.
La necesaria devolucin al equipo en relacin a sus aportes y
explicitacin de reconocimientos internos, desde el nivel central,
debe ser una prctica que oriente el sentido de las reflexiones, y
se plantee la necesidad de hacer parte a los/as trabajadores de los
desafos institucionales, que impone el contexto actual de
relacin con el Estado en la ejecucin de proyectos del rea
social.
El duelo parece no haber concluido, a tres aos de la
implementacin de las nuevas orientaciones tcnicas. Qu ha
sucedido? Ms bien la pregunta es por lo que no ha sucedido,
por aquel espacio de apropiacin y de sentido colectivo del
trabajo que no se ha intencionado, a veces ni siquiera al interior
de los propios equipos. Qu no hemos sido capaces de asumir?
Qu reflexiones no hemos hecho? Cmo se ha conducido este sociales porque en las prcticas, en el encuentro con el otro, con
proceso?
La reflexin sobre el proceso de modernizacin del Estado
chileno y su impacto en las polticas sociales no muestra seales
de retroceso, nos impone condiciones objetivas que inundan casi
todas las temticas sociales. La desaparicin de muchas ONGs,
la administracin de lo social-comunitario a travs de proyectos
concursables, son ejemplos de la necesidad de repensar prcticas
que respondan a los requerimientos externos, pero que nos
permitan rescatar la reflexin permanente que realizan los
equipos.
El primer elemento que constatan los delegados es el mbito de
redes y polticas pblicas, es la carencia que existe a nivel
comunal en trminos de cobertura y calidad de los servicios
institucionales. Muchos de ellos ligados al mbito municipal,
producto de la falta de recursos propios con los cuales
compensar los traspasos del nivel central del Estado, las
comunas en que se desarrollan los proyectos, presentan
principalmente importantes falencias en los servicios que prestan
a los habitantes de sus comunas. De esta forma, se ven forzados
a administrar pobreza, estableciendo parmetros de acceso a
ciertos beneficios, que tienen que ver ms con la cobertura
posible que con la necesidad o problema que se pretende
abordar.
La asociacin-explicacin que se puede leer tras la idea de
insercin social, del rol del coordinador de redes, parece
relacionarse con la idea que los/as jvenes que infringen la ley
penal estn excluidos, marginados de las polticas pblicas y que
vinculndolos con ellas dejaran de involucrarse en delitos.
Cuando vemos la prctica, si bien muchas familias se encuentran
en situacin de pobreza, ella misma no es suficiente explicacin
para la infraccin de ley, ni las polticas sociales son un factor
consistente de prevencin de reincidencia.
Aqu palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las
visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de
tarea, cmo se da la bsqueda de marco de sentido comn en
comn?
86
La satisfaccin de necesidades, entendida en el marco de los
derechos de las personas, requiere entender el trabajo con lo
comunitario, local o de redes, como una tarea poltica, en tanto,
no es algo que est dado, sino que se trata de un fin a alcanzar,
una situacin a modificar, en donde cada uno asume una cuota
de responsabilidad, en funcin de que los/as jvenes y familias
con quienes trabajamos se empoderen en el ejercicio de su
condicin de sujetos de derechos.
Podramos inferir que, hasta que esto no se asuma como una
necesidad, cualquier intento va a tropezar con malos resultados:
() Definitivamente los funcionarios observan que la
reforma no est protegiendo los derechos de los nios,
independiente de esfuerzos personales, ticos y profesionales
que pueda aportar, el tema se estara planteando en un sistema
social injusto. Parte de la pobreza, de las expulsiones escolares,
de la falta de cobertura de salud, etc..
El comenzar la investigacin desde los profesionales, nos
impulsa a abrir el concepto de identidad, transversalmente se
visibiliza un inconsciente determinado por lo social, lo
econmico, lo poltico. El uno est cruzado por las prcticas
el dos, en la dualidad, va a existir algo que nos atraviesa a todos,
que nos unifica en sentido transversal y eso es la situacin
existencial, de ser parte de la especie, de un lugar, el momento
histrico, hace la unidad, ms all de las diferencias. La
Identidad institucional cruza a todos ms all de las escuelas
acadmicas, este hecho existencial es la presencia corporal, es el
sustrato material, el concepto de institucin se entiende como
instancia, nocin que tiene distintos momentos, de cierre, de
definicin y luego de quiebre, de interferencia, como el trabajo
grupal, donde su tcnica incorpora algo que los unifica y a la vez
los diferencia, son todas las pertenencias y referencias que
existen por fuera del grupo dentro de una unidad, Lourau (2001).
Siempre est presente en los delegados la realidad social en la
que se sumergen, y siempre estn presentes las aspiraciones
hacia un mundo mejor, y las intenciones de integrarse, de
ayudar, y de hacerlo respetando los espacios de libertad de
aqullos con quienes trabajan, los jvenes.
Lo que podramos denominar como el Estado Excluyente, en el
cual se produce esta especie de apertura de los espacios
formales, de los espacios estrictamente formales de participacin
democrtica, en el cual la clase poltica, convertida en actor
exclusivo de los procesos instala una forma de resolucin de los
conflictos que es lo que se viene a denominar la Democracia de
los acuerdos, con la estrategia de los consensos que han
marcado de manera determinante lo que es la lgica de la
poltica social. Los consensos para el gasto social actual, por
ejemplo, nacen de un discurso que obedece a la generacin de
una serie de consensos que no tiene que ver exclusivamente con
la poltica pblica o con las disposiciones de gobierno, sino que,
tambin, se relaciona con los acuerdos a los que se ha llegado
con la derecha poltica y con los empresarios. La determinacin
del presupuesto de la Nacin se construye por consenso con los
otros actores o protagonistas de los procesos polticos y sociales
de la sociedad chilena, la oposicin de derecha y los
empresarios, no se construye con los sectores populares, se
construye exclusivamente con aquellos sectores o sujetos que
estn protagonizando estos procesos, que corresponden a
instancias de poder a tiempo reciente.

Conocer la Identidad Institucional a travs del sentido que los
trabajadores de SIDTEL le atribuyen a sus prcticas
profesionales ha sido tambin una temtica que se ha ido
configurando en esta investigacin. Es en este contexto que nos
preguntamos Qu tipo de Identidad Institucional es construida
desde el sentido de las prcticas de los trabajadores de SIDTEL?.
Una manera distinta de trabajar con el estado, es que podamos
entender el concepto de institucin no slo como lo institudo,
sino lo insituyente, el no saber y el aspecto positivo, la creacin,
como seala Kas (2005) eso que unifica es lo que queremos
llamar identidad institucional. El comenzar la investigacin
desde los profesionales, nos impulsa a abrir el concepto de
identidad, transversalmente se visibiliza un inconsciente
determinado por lo social, lo econmico, lo poltico. El uno est
cruzado por las prcticas sociales porque en las prcticas, en el
encuentro con el otro, con el dos, en la dualidad, va a existir algo
que nos atraviesa a todos, que nos unifica en sentido transversal
y eso es la situacin existencial, de ser parte de la especie, de un
lugar, el momento histrico, hace la unidad, ms all de las
diferencias.
3. Categora prctica profesional:
El SIDTEL es una institucin de intervencin ambulatoria, un
programa de libertada asistida, que cuenta con el apoyo tcnico y
financiero de SENAME. Esta doble pertenencia, (econmico-
tcnica), condiciona la identidad de los profesionales. En este
devenir, las prcticas profesionales son realizadas respondiendo
a la demanda social, a la normativa y los cambios propios del
ajuste poltico. El mandato fundacional que le da existencia
desde una funcin comunitaria ha quedado desplazado por la
cobertura tcnico-estadstica.
Considerar lo humano. Es necesario pinchar al otro, si yo
tengo la inquietud de saber cmo te sientes, por lo tanto, tengo
que gestar, tengo que crear, puede que no quieras decrmelo, es
mi deber preguntarte, tiene que ver con un compromiso de lo que
es conectarse con el otro, es en el aqu y ahora. Las cosas se
tienen que hacer cuando se gatillan internamente, pero bajo una
plataforma de la mxima consideracin con el otro: No te exijo
la respuesta, respeto tus tiempos y tus espacios y reflexionando
esa respuesta que puede ser positiva o negativa, de diferentes
calidades, es decir, debe existir el compromiso (...)
Desenmascarar esto: desde la partida hay una estigmatizacin
del segmento poblacional a quienes van destinadas esas polticas
y una estigmatizacin quizs de un modo oculto, cnico porque
no se habla de las polticas pblicas para la infancia y la
juventud de los sectores populares en Chile. Se visualiza una
concepcin de poltica pblica para ayudar al ms dbil,
Pareciera que segn el anlisis del discurso de los Delegados de
SIDTEL, la poltica estatal no cumple con este requisito. Donde
la realidad se ajusta y no es posible cambiarla, donde el sentido
de justicia tiene que ver ms bien con una realidad dispar.
La poblacin popular, donde estn destinadas supuestamente las
polticas de SENAME no est ubicada cerca de SIDTEL, por lo
tanto, no se est llegando al sector crtico. No se reconoce que se
trabaja para algo que en lo verdadero no se puede tener acceso,
no estn los mecanismos, los cuales no se piensan en el diseo
de las polticas las cuales estn apoyadas por recursos.
Rpidamente se puede observar, como, en trminos de
construccin de polticas (polticas de salud mental
87
adolescentes), se va poniendo el acento en el castigo y no en el
tratamiento rehabilitador. No es necesario ahondar mucho para
advertir graves falencias en proyectos sobre responsabilidad
penal juvenil.
Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de
SIDTEL Maip, la construccin de significados individuales y
colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e
interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes
forman parte de esta experiencia, una malla comn de sentidos y
valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva
que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la
desintegracin, la instrumentalizacin y la dicotoma; valorando
la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los
sectores urbano-populares en los que se inserta est altamente
cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los
relatos como la bandera de resistencia de este grupo de
profesionales.
Los resultados del anlisis, al respecto del trabajo
sociocomunitario y su incorporacin desde la institucin,
muestran un escaso sentido sociopoltico de construccin, lo que
define una prctica sin sentido comunitario y si existe, est
enmarcado desde las polticas del Estado. Se visibiliza aquello
que le sirve al poder hegemnico a travs del sustrato material
(partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol
de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la
esperanza de generar control social autnomo vinculndose a la
comunidad est absolutamente dormida. En este sentido, nos
preguntamos Es posible realizar trabajo comunitario desde las
instituciones? Son pocos los profesionales de SIDTEL que viven
en la comuna y ninguno vive en la comunidad que se atiende,
ella es conocida slo por visitas.
Trabajo se significa como alienacin de los Profesionales.
Puesto que se trabaja de forma individual v/s trabajo
multidisciplinario. Es imposible dar cuenta para los delegados
lo que son y lo que hacen, se definen desde la no participacin,
en este sentido, al respecto de la nocin de sujeto: se objetiviza
al sujeto. Se observa en el anlisis de los discursos que los
profesionales no se sienten trabajadores, entendiendo el trabajo
como un acto de creacin. Se observa alienacin del trabajador,
inmerso en un trabajo individual, no existe trabajo integral. La
creacin de praxis crticas est ausente. En este sentido se pierde
el poder creativo del trabajo. La participacin se vuelve obsesin
en busca de resultados para cumplir con la institucin, el actor
social slo escucha, no hace, no es un hacedor. Los datos
arrojan una identidad ms cercana al profesionalismo.
Particularmente, es todo el proceso que transforma el trabajo en
SIDTEL en un mero acto medido en trminos de su
productividad y eficacia de los resultados, lo que tecnocratiza los
procesos y transforma el trabajo de los profesionales en un
verdadero tedio.
Hay algo que tiene que ver con la historia, no somos una isla,
entramos en cierto sistema como sociedad, como pas y
compramos entradas al circo del tecnicismo. Porqu a estas
alturas habremos algunos que nos preguntamos qu pas? Hay
algunos que se lo preguntan y batallan en buscar la respuesta y
ah est la creatividad. Para algunos delegados, la experiencia de
ocupacin y creacin del espacio del Sindicato es fundamental
para sentirse trabajadores. La batalla existe porque existe la

esperanza, desde aqu visualizamos en discurso de resistencia
por parte de los delegados.
La atencin est centrada en la demanda social, no en el espacio
de creacin y reflexin de los trabajadores. El trabajador aparece
olvidado, dira Ricardo Ziga (1986). Y este vaco es
preocupante, porque al parecer pudiera tener consecuencias
indirectas negativas para el trabajador mismo, para el proyecto
en que se inserta o para la intervencin, y para la idea de
sociedad que quiere ayudar a construir.
4. Categora intervencin psicosocial:
Los datos cualitativos recogidos con respecto a los/as sujetos de
atencin del Programa SIDTEL dan a conocer imgenes
sociales, construcciones, percepciones, opiniones y relaciones
que se evidencian en lo expresado por el equipo que interviene
en estos procesos.
Desde este punto de vista se evidencia una visin basada en las
necesidades ms que en los derechos y potencialidades, lo que
impide la construccin de imgenes alternativas a las
tradicionales entendidas y expuestas como las carencias
reales, carga y frustracin, no se visualizan percepciones
en torno a los/as jvenes como sujetos en los que se reconozcan
potencialidades y recursos en el presente, no slo desde el punto
de vista de la intervencin, sino, desde su propia concepcin
como jvenes y las visiones que se tiene de ellos.
Lo anterior expresado se evidencia en entender a las carencias
como parte fundamental en el trabajo a realizar y los objetivos a
superar, lo anterior se expresa en los relatos como: (...)
dificultades que el joven trae en si mismo (...) no es slo la
carencia, es incapacidad.
Al entenderse la carencia como obstculo fundamental para la
apertura del proceso, en los relatos no se evidencian los recursos
ni el reconocimiento de stos en el desarrollo de los procesos ni
la intencionalidad de este aspecto. Lo anterior impedira la
generacin de temticas ms liberadoras y nutritivas en las
cuales se entienda al/la joven como un ser integral y con
diversos roles dando equilibrio a las visiones al momento de
intervenir en un proceso.
Lo anterior da a conocer visiones adultocntricas con respecto a
los/as jvenes entendidos como sujetos de atencin de los
programas, visualizando adems caractersticas sociales y
estructurales que se entienden como propias de los/as jvenes,
(...) falta de posibilidades (...), (...) jvenes bien solos(...).
As el radio de accin se restringe considerablemente en el
actuar de los equipos, en los cuales se evidencia una visin
negativa no slo de los/as jvenes, sino, de su entorno
fusionndolos a ambos en una negatividad expuesta en los
relatos.
Se hace necesario la construccin de imaginarios alternativos
basados en los jvenes como sujetos, ms que vctimas,
autnomos ms que dependientes. Lo anterior permitira la
generacin de alianzas bajo la lgica del confiar y creer ms
que en el salvar. A nivel de anlisis es importante el
preguntarse sobre la imagen de los/as jvenes siendo parte de
una reflexin permanente con el fin de permitir entender los
88
mundos juveniles como cambiantes, con nuevas formas de
relacin, lo que nos permitira visualizar nuevos elementos que
sean parte de nuestra prctica.
Considerando lo anterior cabe afirmar que los relatos, en
general, ms que dar cuenta de los procesos de intervencin, nos
hablan de la dinmica de demandas a que se enfrentan los
equipos en su quehacer diario, donde aparecen bsicamente dos
clientes: las familias y SENAME. Los equipos intentan
responder a travs de la delimitacin de las competencias en el
caso de las familias y de dar respuesta a las demandas
administrativas, con el costo que significa que la mayora de las
veces estos ltimos requerimientos escasa coherencia tienen con
las definiciones terico-metodolgicas y de organizacin de los
recursos y tiempos de los equipos.
Estas decisiones y esfuerzos muestran que los equipos
responden desde recursos propios, no slo para responder
desde una posicin reactiva, sino, tambin desde una
posicin constructiva. Sin embargo tambin supone costos
en trmino del desgaste de los profesionales y de las
posibilidades de dar continuidad a los procesos de reflexin
y construccin terico-metodolgica. Considerando que el
sujeto de atencin es el/la adolescente, cmo se van
incorporando los principios de diferenciacin y autonoma,
pero potenciando, cuando est el recurso familiar, el lazo con
este ncleo?
Por lo tanto, la reconstruccin de los procesos plantea rescatar y
respetar las originalidades.
Los resultados del anlisis, al respecto del trabajo
sociocomunitario y su incorporacin desde la institucin,
muestran un escaso sentido sociopoltico de construccin, lo que
define una prctica sin sentido comunitario y si existe, est
enmarcado desde las polticas del Estado. Se visibiliza aquello
que le sirve al poder hegemnico a travs del sustrato material
(partidas presupuestarias) y donde el profesional cumple un rol
de experto investido de poderes que asiste a otro, donde la
esperanza de generar control social autnomo vinculndose a la
comunidad est absolutamente dormida. En este sentido, nos
preguntamos Es posible realizar trabajo comunitario desde las
instituciones?.
Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relacin
de exterioridad y por lo tanto, tambin la prctica profesional
tendr un sentido de exterioridad.
Los relatos dan cuenta de este alejamiento evidenciando como
consecuencia la estigmatizacin de las comunas y localidades
respondiendo con mayor represin y control estatal. Dentro de
las comunidades los relatos muestran la prdida del lazo
social falta de sentido de pertenencia que vivencian los/as
jvenes al interior de sus localidades percibiendo un vaco.
En los relatos se mencionan una prdida de reconocimiento de
instituciones formales (juntas de vecinos) tomando ms fuerza
las relaciones de cercana e intereses en comn, en colectivos
sociales menos formales y estructurados. Sin embargo, se
evidencia en los relatos delimitacin espacial y estigmatizacin
por parte de instituciones de control, lo que responde a una
lgica y visin construidas en base a ciertos grupos de
pertenencia, invalidando as las fortalezas que presentan dichos
grupos de cercana y convivencia.
 89

5. Conclusiones: A Modo de Comunicacin de la los equipos y cada operador social en relacin a las orientaciones
Prctica Sistematizada. tcnicas de SENAME y a una percepcin de dinmicas
macrosociales que violentan la condicin de trabajador/a y
ciudadano/a.
En Chile, todava de manera muy bsica, tanto en el documento
de Bases para una Poltica de Infancia y Adolescencia como en
Cuando hablamos de la prdida del sujeto nos hace sentido que
la propuesta de reforma del Sistema de Proteccin de los
en la percepcin acerca de los/as jvenes abundan apelativos
Derechos de los Nios y la Justicia, se habla de la necesidad de
tales como frustracin, marginalidad, carencias, violencia, falta
un espacio de esas caractersticas, un espacio que se salga de la
de posibilidades. Nos preguntamos cmo los procesos de
lgica sectorial y que involucre a los distintos sectores, que sea
victimizacin de los/as miembros del equipo influyen en esta
capaz de impactar en la correccin de determinadas polticas
imagen de los/as jvenes? y qu consecuencias tiene esto para
sectoriales y en el monitoreo de esas polticas para generar
la intervencin?
planes integrados, permitiendo, generando el marco jurdico y
administrativo que permita que, en el nivel local, que es donde
En la prctica, la dinmica de urgencia con que se debe asumir el
debe producirse realmente la integracin, ello ocurra. Se deduce,
trabajo, ha perjudicado procesos de reflexin sistemtica,
que si las lgicas de los ministerios centrales son demasiado
remitndose sta ms bien a espacios informales que no se
verticales, la integracin desde el punto de vista intersectorial es
socializan ni mucho menos se materializan en productos
demasiado difcil, los actores a nivel local responden ms a la
concretos de elaboracin de la praxis, que sean recursos para una
lgica vertical del nivel central, muchas veces muy jerrquica
construccin que vaya fortaleciendo la intervencin en trminos
que a la lgica horizontal de articulacin intersectorial.
de los procesos con los/as jvenes y de los procesos de equipo.
Con respecto al Paradigma del modelo de intervencin se
Lo cierto es que cada equipo tiene su historia y a travs de ella
visualizan contradicciones con respecto a los principios
han construido las prcticas que actualmente son sus recursos
fundacionales del SIDTEL y la prctica actual. Los principios
para enfrentar los procesos de cambio institucional. Sin
que dan lineamientos a la prctica de SIDTEL v/s una prctica
embargo, la capitalizacin de tales elaboraciones ha estado fuera
de intervencin con caractersticas en nivel de productividad al
de este equipo y la apropiacin y generacin del sentido
alero de un modelo socioeducativo y por lo tanto, la ausencia de
colectivo del trabajo no se ha intencionado con sistematicidad, a
la prctica profesional comunitaria.
veces ni siquiera al interior del propio equipo. Qu proceso no
se han intencionado?, Qu discusiones quedan pendientes?.
Segn el anlisis podemos afirmar que las prcticas de
intervencin profesional se hayan restringidas por las polticas
Se visualizan algunas tensiones que son fundamentales de
sociales, tensionamos la nocin de prctica profesional como
analizar, como por ejemplo, la nocin de Dinmicas locales v/s
concepto ms academisista v/s prctica profesional como
Polticas de Estado Nacin:
concepto ms histrico. Es as, como la sistematizacin nos El nio,
ofrece un conjunto de orientaciones que propone ordenar y nuestro querido enemigo?
reforzar una reflexin sistemtica sobre una accin social. Muchos quisieran
confinarlos en
Una de las formas de resolver esta contradiccin fue la reformatorios, muy distantes
exposicin de la misma en los congresos y clases universitarias de sus vidas cmodas,
(Quinto momento de la Sistematizacin, el ms importante: porque son "sospechosos",
porque "inevitablemente"
Comunicacin de los resultados), involucrndose de manera
sern delincuentes, porque
directa en las actividades sindicalistas del equipo SIDTEL y de son "violentos". Ahora se
la Corporacin OPCION. pretende que a los 14 aos
Con relacin al dilema infractor de ley v/s sujeto social, vayan a la crcel, porque se
OPCION est dividida en Unidades donde se debieran tomar las considera que delinquen con
absoluto discernimiento.
decisiones respectivas, sin embargo desde SENAME se toman
Ayer, el enemigo interno era
dichas decisiones pasando por encima de la cadena jerrquica el "subversivo". Hoy es el
por lo tanto la prctica poltica se est retirando ante la joven con rostro de
invasin de una poltica ciudadana donde los operadores toman poblacin()6.
las decisiones como expertos 5. Se trata de una Prctica Poltica
Ciudadana tecnificada y no de una construccin poltica con la
En este sentido no son infinitas las posibilidades que cada
comunidad organizada.
prctica social tiene para su desarrollo. Las prcticas existen
desde el ser en primera instancia y desde el hacer, desde el acto
Al concluir el anlisis de los relatos recogidos constatamos que
creativo en s, que se comparte con la naturaleza. Las prcticas
la prctica y el/la sujeto de atencin se nos pierde. Si bien
existen desde lo que uno sabe y no sabe, lo que no se sabe se
someramente hay luces en torno a conceptualizaciones, objetivos
comparte con el no saber del otro. Una mirada dentro de la
y aspectos metodolgicos, tales como responsabilizacin; sujeto
oscuridad compartida, se puede interpretar como un acto
de derechos; gnero, trabajo grupal. Los relatos en general nos
creativo porque para mostrar al otro hay que enfrentar el poder
hablan ms bien de los procesos de victimizacin que vive el
mostrar de otra forma, el cambiar la manera de mostrar, ms
equipo, que remiten a un dao y desgaste que ms que vincularse
profunda. Las ideas no son neutras, existen del lugar desde
al costo subjetivo de trabajar procesos con jvenes en alta
donde se producen, lo contrario a la intervencin psicosocial
violencia, se relacionan sobre todo a experiencias de violencia de
donde est todo delineado a priori sin consultar a los

5
Bustos, Luis (2006) Asesora (conversacional) metodolgica para realizar el presente estudio.
6
Gonzlez, Oskar: 2003. Programa Caleta Sur. Remembranzas

trabajadores, ni mucho menos a los nios y nias que participan
de este programa de intervencin. La profesin es el oficio o
arte de aquellos profesionales, que frente a problemas y/o
situaciones, buscan resolverlo y/o enfrentarlo construyendo
propuestas de intervencin a partir de sus aprendizajes
culturales, sociales e histricamente aprendidos. En este sentido,
como seala Santibez y lvarez (1996) la experiencia que
constituye el aprendizaje del profesional prctico, es mediadora
entre el bagaje disciplinario y las situaciones nicas de cada
intervencin siendo a la vez semejante pero diferente en cada
caso, El saber prctico se ha desvalorizado, quedndonos sin
marcos conceptuales frente a la complejidad de la experiencia
social, develar la experiencia social, mirar detrs del arcoiris,
develar criterios ().
Observar la participacin del profesional en los programas del
SENAME, (por ejemplo, los programas de libertad vigilada para
jvenes infractores de ley) y todas las acciones del psiclogo y
otros profesionales del mbito de la psicologa social, implica
aceptar el condicionamiento hacia polticas sociales, es
importante asumirlo y tomar conciencia de que estamos
determinados. Alfaro (2002) refiere:
Asumir para abrir posibilidades, para crear pequeos
rangos de agencialidad de nuestras prcticas. Al parecer el
producto est determinado por la estrategia de desarrollo, en
este caso el producto es la integracin social, nosotros
integramos al sujeto()
Por lo tanto, la extrapolacin no puede dar los mismos resultados
en distintos contextos. Se pierde la transmisin generacional, lo
que define al trabajo comunitario es el rescate de la memoria
histrica. El intervencionista rompe con este hilo, lo corta.
Observamos adems que la transformacin de las
orientaciones tcnicas y administrativas de SENAME han
tenido un gran impacto en las prcticas y los procesos de los
equipos. Construir conocimientos y desarrollar capacidades
especficas para el diseo y la implementacin de acciones que
impliquen la participacin activa y real de la comunidad en los
procesos de gestin de la in-seguridad urbana es fundamental,
una cuota de control es necesaria, pero depende como se
establece. El control punitivo no es sinnimo de control social.
Insistimos en la necesidad de nuevos horizontes epistemolgicos
transdisciplinarios, evitar la simplificacin y reflejar la
complejidad del rea temtica de la seguridad urbana, implica
proponer tcticas polticas capaces de prevenir conductas
ofensivas individuales y sociales en un marco de mayor
participacin de los sujetos colectivos involucrados directa e
indirectamente en la gestin de las situaciones problemticas
vinculadas a la (in) seguridad, tambin requiere desarrollar
estrategias epistemolgicas inter/trandisciplinarias desde el saber
criminolgico, proponiendo un discurso articulado con
categoras conceptuales de las ciencias sociales (sociologa,
psicologa, antropologa y derecho, etc.), requiere adems
romper con la hegemona positivista de un conocimiento
universal y objetivo, el pensamiento nico.
El modelo jurdico de la responsabilidad muestra que el
enfoque de los derechos del nio, aplicado al mbito de las
infracciones a la Ley Penal ha llevado a la proposicin de un
nuevo modelo jurdico -alternativo al correccional o
90
protecciones de menores- que es posible denominar como
modelo jurdico de la responsabilidad, cuyo fundamento se
encuentra en la Doctrina de la Proteccin Integral de los
Derechos de la Infancia y Adolescencia emanada de la CIDN e
instrumentos afines.
Con respecto a la nocin de Comunidad y el Enfoque
Individualista Clnico Personolgico podemos agregar que las
modificaciones que se han hecho a los sistemas de rehabilitacin
tambin van por ese camino. La sociedad se lava las manos. Sin
embargo, el tema va por controlar y penalizar: crceles privadas,
mayores recursos a Gendarmera, mdulos Alfa, sistemas
represores e infractores a la dignidad de los jvenes.
Rpidamente se puede observar, como, en trminos de
construccin de polticas (por ejemplo, polticas de salud mental
adolescentes, polticas de proteccin y de desarrollo humano), se
va poniendo el acento en el castigo y no en el tratamiento
rehabilitador.
Estas lgicas de disciplinamiento social fundadas en un
dispositivo comunicacional que se denomina la seguridad
ciudadana, no solamente han redundado en un mayor nivel de
militarizacin de los dispositivos de control social, sino que
incluso han derivado en una lgica de alienacin de la poblacin.
Hoy da objetivamente todos nos sentimos inseguros,
amenazados, desconfiamos del vecino. La lgica de la
sociedad chilena en los barrios hasta la dcada de los 70 era
la lgica de las puertas abiertas; hoy da con la entrega de la
vivienda social lo primero que se hace es levantar la reja de
hierro forjado con las puntas para afuera, nos rompieron la
lgica de la comunicacin social, nos hicieron temer al otro,
desconfiar del otro, sentirnos amenazados por el otro y esto
es duro; es doloroso; es la lgica de la crcel por dentro,
mientras que la burguesa se arraiga en sus barrios, levanta
muros, levanta condominios, coloca guardias privados y
segrega, escinde aun ms a la sociedad chilena, en esta
lgica de seguridad ciudadana en torno a un proceso de
alienacin que conspira objetiva y concretamente contra
cualquier lgica de empoderamiento
(Goicovic, Igor. 2002)
En el nuevo contexto en el que vivimos las personas se enfrentan
a una cotidianidad que les genera una serie de inseguridades, no
solamente es el tema de las desconfianzas, sino, de no poder
mantener el trabajo o poder recibir atencin mdica, como en el
caso de los delegados de SIDTEL o los mismos jvenes con
quienes ellos trabajan.
En este contexto, los espacios de participacin y
organizacin constituyen una posibilidad de reconstruccin
de sujetos. Sin embargo este es un planteamiento en torno al
cual no todos estn de acuerdo, pues lo que predomina es la
valoracin de la accin individual
(Bustos, Luis. 2002).
A la luz del anlisis podemos observar la grave tensin que se
produce entre las ONG o Corporaciones y los Programas de
Gobierno:
Es lamentable como en esta pseudo democracia,
los ricos tienen cada vez ms y los pobres sobreviven. Y el rol
de la organizacin debilitado, estamos parcelando; al Estado

tambin, le conviene as; nos tienen restringidos, a cada uno
haciendo lo suyo. No hemos podido las organizaciones
luchar por un sentido comn
(Muoz, Vctor. 2002).
Aqu palpamos y vemos una lucha de sentidos, ya que las
visiones son diferentes y esto se expresa en los roles directos de
tarea, cmo se da la bsqueda de marco de sentido comn en
comn?. Podemos entender participacin social como aquel
proceso en el cual las personas y sus organizaciones adquieren
conciencia de sus necesidades, buscan y proponen alternativas
de solucin, comprometindose con ellas en el cambio. El
objetivo de la participacin es el grado en que, a travs de ella,
un grupo o una comunidad tiene acceso al poder o comparte el
poder en un grupo social.
Como Ser Social, el Ser Humano se convierte en tal cuando se
relaciona con otros, interacta y es protagonista, en un proceso
colectivo de construir una sociedad o micro sociedad que le
permite su sobrevivencia en dignidad y justicia. Participacin
social como sinnimo de Gobernanza. Las necesidades
colectivas deben surgir del anlisis que responsables pblicos,
tcnicos, usuarios y ciudadanos realizan, y en su gestin deben
encontrase presentes elementos representativos de la comunidad
a la que sirven. No se trata solamente de que los servicios
sociales sean de todos y para todas. Es necesario que en ellos
est implicada la misma gente (tanto nivel informativo,
consultivo como decisorio) es decir, que sean servicios
realizados tambin por todos. Participacin como sinnimo de
Gobernabilidad y no de Gobernanza. Y como dira Gabriel
Salazar, historiador, A mayor Gobernabilidad menor
Gobernanza () (Daz, Alejandro, 2002).
Si los profesionales que intervienen en un programa participan
activamente de la construccin poltica de este, se obtendra una
mayor legitimidad y menor resistencia en su desarrollo. La
contradiccin que se produce entre las prcticas profesionales y
la poltica establecida por SENAME produce conflicto e
insatisfaccin laboral, cuestionando el Sentido que los
profesionales le dan a su trabajo.
El enfoque Socio Comunitario entiende que las mejores
posibilidades de desarrollo hacia el pleno bienestar de las
personas, se dan con la participacin activa y comprometida de
los diversos grupos sociales que existen en una determinada
comunidad (familias, amigos, vecinos, compaeros de trabajo,
comunidad escolar, religiosa, etc.). Es la construccin colectiva
de metas, la ejecucin mancomunada de acciones y la
potenciacin de los recursos existentes lo que determinara en
definitiva el desarrollo hacia el bienestar. Para ello la
comunidad requiere tomar conciencia de sus capacidades y
potencialidades, asumir la responsabilidad, participar en la toma
de decisiones del sector, y movilizarse y organizarse para lograr
cambios.
El profesional o tcnico posee los recursos, las tcnicas,
administra el proyecto. La gente posee experiencia, posee
saberes y tiene necesidades. La tentacin de reemplazar,
subordinar de parte de los profesionales a la gente est siempre
presente. Los argumentos son varios: es ms rpido, ms seguro,
produce mayor impacto. Pero reemplaza al sujeto. No educa, no
hay transferencia de poder. Es un problema tcnico y de poder.
7
Carrasco, D. ; Gatica, C. y Guardiola C. Sistematizacin: Identidad Institucional. COSAM Maip. 2006. Documento no publicado.
91
El concepto de comunidad se experimenta como un fenmeno
existencial, por el solo hecho de compartirlo, de vivir en
comunidad. La definicin de la misma debiera ser parte de
nuestro sentido, de nuestra vida. Sin embargo, los datos arrojan
un concepto de comunidad desde la exterioridad en un lenguaje
formal que permite la distancia del significado ms afectivo, es
decir, no hay un sentido de pertenencia. Son pocos los
profesionales de SIDTEL que viven en la comuna y ninguno
vive en la comunidad que se atiende, ella es conocida slo por
visitas.
Con el concepto de comunidad los delegados tiene una relacin
de exterioridad y por lo tanto, tambin la prctica profesional
tendr un sentido de exterioridad.
Es un poco duro el pensarlo, pero tal vez el sistema econmico
gener una respuesta equivalente para la responsabilidad de la
accin social. El mito paralelo al de la mano invisible es el del
actor invisible inserto en lo que los investigadores de este
trabajo llamamos la cultura del no ver7. El terapeuta, el
educador y el organizador son catalizadores, que actan de
modo no directivo, y que por lo tanto no son responsables del
resultado de la accin que inician. El diccionario define un
catalizador como una sustancia que acta por presencia, con un
simple efecto acelerador, sin participacin en el proceso. Es
evidente que un catalizador qumico no tiene ninguna
responsabilidad moral de la accin en la que interviene.
Tiene sus costos ser un trabajador invisible. El trabajador que
pierde el control sobre su trabajo, sobre su producto, pierde ms
que el justo beneficio de su esfuerzo: pierde tambin su dignidad
de trabajador. Toda la reflexin sobre la alienacin ha creado
conciencia de esta prdida, que el trabajo con sectores
proletarios confirma una y otra vez. Una literatura creciente
sobre el sentimiento de vaco del trabajador, el llamado burn-
out, muestra el alto costo personal y organizacional de la
prdida de sentido del trabajo para quin debe realizar una tarea
en el sector terciario, en la que los productos no son cosas
sino servicios a otros. Los intentos de explicar este
agotamiento sugieren un proceso en dos etapas: una formacin
basada en una teora alienante de la accin, y luego una reaccin
de supervivencia: el rechazo de un trabajo que es percibido como
una amenaza a la propia identidad.
Sin trabajador social, no hay trabajo social. Y la descripcin de
un proyecto de la que se ha escamoteado un actor fundamental
no puede, sino, expresar una cierta inautenticidad y un efecto
cierto de distorsin en el relato. Los costos del hacer invisible al
trabajador social tambin afectan el proyecto histrico de
sociedad que anime la accin social. Freire analiz
acertadamente el problema de la pertenencia objetiva y de la
pertenencia subjetiva de clase, y prepar los instrumentos para
analizar la difcil realidad de quienes, perteneciendo por posicin
social heredada o adquirida a una clase social, hacen suyos los
intereses de otra. El anlisis de clases que comprenda la lucha de
clases ser incompleto si no comprende tambin las alianzas de
clases, en las que una opcin de colaboracin no significa que
haya desaparecido la estructura de clases de una formacin
social. Un sentimiento de identificacin completa del profesional
con los sectores sociales diferentes con los que trabaje no podr
oscurecer las diferencias reales de clase y de estilos de vida
cotidiana, que pueden ser campos de alianzas objetivas, pero no
de identificaciones imaginarias.

Para quienes forman parte de la experiencia de trabajo de
SIDTEL Maip, la construccin de significados individuales y
colectivos, de acercamiento de percepciones, explicaciones e
interpretaciones que hagan posible configurar, para quienes
forman parte de esta experiencia, una malla comn de sentidos y
valores, desde los cuales conformar una sensibilidad colectiva
que logre la emergencia de una propuesta que rompa con la
desintegracin, la instrumentalizacin y la dicotoma; valorando
la diversidad, la interdependencia y la afectividad con los
sectores urbano-populares en los que se inserta est altamente
cuestionada por los delegados, pero a la vez aparece en los
relatos como la bandera de resistencia de este grupo de
profesionales.
De este modo comunicar las bsquedas, las construcciones de
sentido alcanzadas, forma parte importante de esta
sistematizacin, en tanto da cuenta de las ideas movilizadoras,
de las nociones y categoras comunes cimentadas en el equipo
SIDTEL.
Sentimos que la Construccin de Ciudadana de la que tanto se
habla, tiene que ver con la posibilidad de estructurar unos
encuentros que se quedaron en un algo que alguna vez se llam
"Comunidad". La Comunidad de hoy en da, sometida a los
vaivenes del libre mercado y apuntalada por la impronta de la
seguridad ciudadana, parece seguir los designios de un guin
forzado, en el cual la gente, las personas, ya dejaron de
reconocerse y de encontrarse.
En este complejo escenario, de bruscas transformaciones, es que
nos parece necesario generar espacios de investigacin y de
construccin colectiva de procesos, para fundamentalmente,
recuperar el sentido de encontrarse, para aprehender, para
conocerse y para generar comprensin acerca de lo que nos ha
pasado como individuos, ese, creemos y sentimos debera ser el
propsito de la intervencin Psicosocial, proveer las
herramientas necesarias para recuperar sentidos y reconquistar
vnculos que alguna vez existieron en un pas que tambin se
llamaba CHILE.
Referencias
Alfaro, J. (2002). Psicologa Comunitaria y Polticas Sociales:
Anlisis de su desarrollo en Chile Universidad Diego Portales.
Santiago. Chile.
Carrasco, D., Gatica, C. y Guardiola C. (2006) Sistematizacin:
Identidad Institucional. COSAM Maip. Investigacin no
publicada.
92
Bustos, L. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de
Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento
Comunitario. Sesin 5: Tcnicas Participativas: Fortalecimiento
de la Gestin Comunitaria de las Organizaciones. Octubre
Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
Daz, A. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de
Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento
Comunitario. Sesin 1: Municipios: Trayectoria histrica
y Participacin Social. Octubre Diciembre 2002. Ediciones
Caleta Sur.
Goicovic, I. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de
Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento
Comunitario. Sesin 4: Poder Social y Poder Poltico:
Contribuciones para el fortalecimiento del movimiento social.
Octubre Diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
Guardiola, C. (2008), Sistematizacin del sentido de las
prcticas profesionales que realizan los Delegados que trabajan
en el programa de intervencin ambulatoria SIDTEL Maip
Cerrillos, de la Regin Metropolitana. Tesis presentada a la
Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso para optar
al grado acadmico de Magster en Psicologa Social Mencin
en Intervenciones Psicosociales/ Mencin en Psicologa Jurdica.
Valparaso, Chile.
Kas, R. (2005) El Grupo y el Sujeto del Grupo. Amorrortu
Editores. Buenos Aires.
Lourau, R. (2001) El anlisis institucional. Amorrortu
Editores. Buenos Aires.
Muoz, V. (2002). En Segunda Escuela de Formacin Social de
Monitores Comunitarios. Primer Mdulo: Fortalecimiento
Comunitario. Sesin 6: Memoria Histrica e Identidad.
Octubre-diciembre 2002. Ediciones Caleta Sur.
Riego y Tsukame, estudio de Sistema de Administracin de
Justicia de Menores, Documento de trabajo interno de Ministerio
de Justicia, sin editar, 1998.
Santibez, E, y lvarez, C. (1997). Sistematizacin y
Produccin de Conocimiento para la accin. Editorial CIDE.
Santiago. Chile.
SENAME. www.sename.cl
Ziga, Ricardo (1986). El trabajador olvidado. Apuntes de
Trabajo Social. Santiago de Chile.
 93

V. Programas de Postgrados y Posttulos Escuela de

Psicologa
 94

MAGISTER
PSICOLOGIA SOCIAL
Mencin Intervenciones Psicosociales y Mencin en Psicologa Jurdica
Versin 2010-2011

MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES

El Programa de Magster en Psicologa Social con Mencin en Intervenciones Psicosociales tiene

como objetivo proporcionar una formacin integral en Psicologa Social que habilite al
Magistrando en habilidades investigativas aplicadas y en la utilizacin de herramientas y tcnicas de
trabajo en el rea de la Intervencin Psicosocial, sobre la base de una formacin terica y tcnica,
coherente y actualizada.

Duracin y Modalidad de Estudios:

4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das

Requisitos de Admisin:
Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional Universitario.
Presentar Currculum Vitae actualizado.

Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
 95

MENCION EN PSICOLOGIA JURIDICA

El actual contexto de transformacin de los procesos de Justicia Penal, de Familia y la progresiva

incorporacin de la Mediacin en el campo familiar y penal han operado como un importante
estmulo para el desarrollo de la incipiente Psicologa Jurdica nacional. De este modo, nuevos e
importantes desafos de especializacin en la disciplina se establecen para los profesionales que
deben abordar problemticas de relevancia psicosociojurdica.

Duracin y Modalidad de Estudios:

4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das

Requisitos de Admisin:
Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional Universitario.
Presentar Currculum Vitae actualizado.

Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
 96

MAGISTER
PSICOLOGIA CLINICA
Mencin en Psicoterapia Constructivista y Construccionista
Versin 2010-2011

El programa de Magster tiene como Objetivo proporcionar a sus alumnos una formacin
profesionalizante actualizada en Psicologa Clnica y Psicoterapia Constructivista y
Construccionista. Basado en una formacin terico-prctica y el entrenamiento supervisado de
habilidades y tcnicas derivadas del paradigma constructivista y construccionista busca alcanzar en
sus magistrandos los estndares de calidad exigidos para obtener el reconocimiento como
Psicoterapeutas Especialistas al finalizar el programa.

Duracin y Modalidad deEstudios:

4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das

Requisitos de Admisin:
Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional de Psiclogo.
Presentar Currculum Vitae actualizado.
Formacin Bsica en Psicologa Clnica
Deseable experiencia Psicologa Clnica

Consultas: carlos.clavijo@uv.cl
 97

MAGISTER
PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital Humano
Mencin Psicologa de la Salud Ocupacional
Versin 2010-2011

El programa de Magster tiene como objetivo ofrecer un espacio acadmico para el desarrollo
profesin integral de los Magistrandos, mediante la generacin de espacios de revisin, discusin y
reflexin terica, as como de la entrega de herramientas actualmente existentes para describir,
investigar de manera aplicada y realizar intervenciones en contextos organizacionales.

1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4 Semestre

Mencin Desarrollo Organizacional y Gestin del Capital

Plan Comn
Humano

Conceptos claves para la

Psicologa del trabajo y de comprensin de las
Gestin del Cambio y DO Gestin por Competencias
las Organizaciones organizaciones
contemporneas

Personas y procesos en las Personas y procesos en las

Sistemas en Desarrollo de Nuevas tendencias en la Gestin
Organizaciones Organizaciones
Personas de Personas
Contemporneas I Contemporneas II

Teora y software para la

Metodologa Aplicada para
Investigacin y Gestin Mencin Psicologa de la Salud Ocupacional
las Organizaciones
Organizacional

Psicologa de la Salud
Tesis I Calidad de Vida Laboral
Ocupacional

Promocin de salud y
Gestin de riesgos psicosociales
gestin de desarrollo
en las organizaciones y buenas
humano en las
prcticas laborales
organizaciones

Tesis II

Duracin y Modalidad deEstudios:

4 Semestres. Clases semipresencial cada 15 das

Requisitos de Admisin:
Solicitud de admisin en formulario ad-hoc para tales fines.
Presentar copia legalizada de Ttulo Profesional Universitario.
Presentar Currculum Vitae actualizado.

Consultas: guido.demicheli@uv.cl
 98

DIPLOMADO
NEUROPSICOLOGIA CLINICA
Versin 2010-2011

El Programa de Diplomado de Neuropsicologa Clnica se ha formulado para dar una respuesta a la

necesidad que tienen los profesionales del rea de la salud y de educacin, de acceder a una
formacin de Posttulo actualizada. El programa ofrece variantes u orientaciones del plan curricular
con el objetivo de dar respuesta a necesidades clnicas especficas de los profesionales. Integra
diversos aspectos en el enfoque inter, trans y multidisciplinario para el abordaje clnico como
tambin incentivar y/o motivar a la investigacin en el medio donde se desempea. Nuestro
programa vincula a la Escuela de Psicologa en continuar una lnea de investigacin y docencia
actualizada y vinculada con los planes nacionales e internacionales.

Perfil del alumno:

Profesional del rea de la Salud, como Mdicos, Psiclogos, Terapeutas Ocupacionales,
Fonoaudilogos y otros profesionales de la Salud,
Profesional del rea de la Educacin, tales como Profesores, Psicopedagogos, Educadores
diferenciales, entre otros.

Requisitos de Postulacin:
Ttulo Profesional Universitario.
Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo
Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin.

Consultas: jaime.melendez@uv.cl
 99

DIPLOMADO
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
EN LOS PROCESOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE
Versin 2010 -2011

El Programa se encuentra dirigido a profesionales que se desempean o presentan especial inters

en el mbito educativo, ya sea trabajando como profesor o enseanza preescolar, bsica, media,
educacin diferencial, universitaria y/o educacin de adulta, o como especialista educativo en reas
tales como psicologa, psicopedagoga o fonoaudiologa.

El Programa de Diplomado contempla un total de 168 hrs. cronolgicas directas, y 120 indirectas.
Se compone de 9 mdulos, los cuales se llevarn a cabo el da sbado en horarios de 09:00 a 13:30 y
14:30 a 18:00 hrs.

Perfil del alumno:

Profesional de las ciencias sociales y/o educacional, con experiencia laboral o conocimientos
relacionados con los procesos enseanza-aprendizaje.

Requisitos de Postulacin:
Ttulo Profesional Universitario.
Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo
Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin.
Consultas: eduardo.jeria@uv.cl
 100

POSTITULO
INTERVENCION EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y
ABUSO SEXUAL INFANTIL
Versin 2010-2011

En las ltimas dos dcadas, el estudio de los conflictos sociales ha comenzado sistemticamente a
incorporar la dimensin familiar como una de las caras ocultas del fenmeno de la violencia,
emergiendo un campo especfico de investigacin, desarrollo de teoras aplicadas, as como la
implementacin de programas de intervencin profesional.

La violencia domstica, el maltrato y abuso sexual infantil constituyen problemas sociales de alto
impacto en nuestro pas, y si bien desde inicios de la dcada de los 90, se han producido avances
importantes en el mbito de la normativa interna como las Leyes de Violencia Intrafamiliar,
Maltrato Infantil, modificacin de la Ley de Delitos Sexuales, junto a la ratificacin de instrumentos
internacionales como la Convencin de los Derechos del Nio (1990) y la Convencin
Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia hacia la Mujer (1998), el
afrontamiento de estos problemas ha sido prcticamente inexistente en materias de prevencin, e
insuficientes en la provisin de servicios pblicos para las personas afectadas.

Mediante este Programa se busca habilitar a profesionales para aplicar desde el principio de
complementariedad, los conocimientos tericos-prcticos especializados en violencia domstica,
maltrato y abuso sexual infantil, aportando a su vez a la generacin de visiones y comprensiones
interdisciplinarias en la intervencin de estos problemas.

El presente Posttulo se constituye en la quinta versin de un programa iniciado en el ao 2004, y es

organizado en conjunto entre la Escuela de Psicologa de la Universidad de Valparaso y la O.N.G
PAICAB. Y se plantea como objetivo Abordar desde un enfoque multidisciplinario el fenmeno de
la violencia en la familia y el abuso sexual infantil, con la finalidad de mejorar prcticas laborales
vinculadas a la atencin de personas victimizadas y a la accin preventiva.

Perfil del alumno:

Profesional de las ciencias sociales y/o educacionales vinculados al trabajo con situaciones de
violencia en sus respectivos campos de accin laboral.

Requisitos de Postulacin:
Ttulo Profesional Universitario.
Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo
Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin.
Consultas: fuad.hatibovic@uv.cl
 101

POSTITULO
PSICOLOGIA, FAMILIA Y DERECHO
MENCION INTERVENCIONES PSICOSOCIALES
Versin 2010-2011

Durante el ao 2004, el Estado chileno promulg la Ley 19.968 creando los Tribunales de Familia,
destinados a atender de manera especializada las temticas familiares. Posteriormente, el 28 de
agosto de 2008 se promulg la ley 20.286 que modifica la anterior e introduce mejoras orgnicas y
procedimentales a dichos Juzgados, lo que ha implicado la creacin de 62 Tribunales de Familia en
el pas, cada uno de los cuales cuenta con un Consejo Tcnico conformado por profesionales (ms
de 300 cargos a la fecha) y para cuyo desempeo se requiere tener formacin especializada en las
materias que le son propias y que son las temticas centrales de este Programa.

Esta nueva estructural judicial entre las opciones legales chilenas, abre un amplio campo de
posibilidades para el manejo de los conflictos inherentes a la vida familiar y establece una nueva era
en el tratamiento judicial de estos problemas. Por otra parte, impone un importante desafo a los
profesionales que, por ley, estn llamados a responder a esta nueva realidad de los Tribunales de
Justicia de nuestro pas; ste es, el desafo a formarse seria y responsablemente en estas nuevas
formas de tratar con el conflicto y las dificultades humanas.

A la fecha, este Programa de Posttulo acumula una experiencia de 10 aos y 21 versiones previas
que se han realizado tanto en la V regin como en las regiones I, II, III, IV, X, XII y XV desde 1999
y se vincula estrechamente con las prioridades del Estado en el sector Justicia, que incluyen el
mejoramiento continuo de los Tribunales de Familia como instancias dedicadas de manera
especializada a las temticas familiares.

Perfil del alumno:

Profesional de las Ciencias Sociales, Jurdicas, Educacin y/o Salud, que se desempeen en reas
de trabajo vinculadas a la familia y sus problemticas actuales.

Requisitos de Postulacin:
Ttulo Profesional Universitario.
Solicitud de adminisin en formulario ad-hoc
Curriculum vitae
Fotocopia legalizada ante notario de Certificado de Ttulo
Entrevista personal o telefnica a concertar una vez presentada la Ficha de Postulacin
Consultas: guido.demicheli@uv.cl

View publication stats