La satisfaccin generada por el uso de los beneficios de un producto se conoce como:

Seleccione una:
a. Costo.

b. Valor.
c. Precio.
d. Pago.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una compaa decidi maximizar sus utilidades como elemento fundamental para colocar el
precio. La compaa est analizando uno de los factores internos en la colocacin del precio
conocido como:
Seleccione una:
a. Consideraciones de la organizacin.
b. Estrategia de marketing mix.
c. Competitivo

d. Objetivos de marketing.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos de marketing.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El proceso social y de gestin a travs del cual los individuos obtiene lo que necesita y desean
y las empresas generan utilidades, se conoce como:
Seleccione una:
a. Desmarketing.
b. Mercado.

c. Mercadeo.
d. Gestin de mercadeo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercadeo.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cuando usted est en un almacn comprando un televisor y est revisando sus
caractersticas, garantIa, el diseo del equipo, su marca, usted est revisando el producto:
Seleccione una:
a. Corriente

b. Aumentado.
c. CaracterIsticas.
d. Bsico.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Aumentado.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los esfuerzos que realizan las empresas para dar a conocer sus productos al mercado se
conocen como:
Seleccione una:

a. Comunicacin.
b. Marketing Mix
c. Conveniencia.
d. Precio.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Comunicacin.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de leche vende su producto a las tiendas para que a su vez estas le vendan al
consumidor final. La empresa utiliza un canal de distribucin tipo:
Seleccione una:
a. Directo.

b. Con un intermediario.
c. Canal mayorista.
d. Canal con agente-mayorista.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Con un intermediario.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un grupo de compradores que tienen las mismas caractersticas y que responde de la misma
forma a estmulos de mercadeo, se le conoce como:
Seleccione una:
a. Compradores potenciales.
b. Grupo de respuesta.

c. Segmento de mercado.
d. Mercado industrial.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Segmento de mercado.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los componentes de un producto tangible son:
Seleccione una:

a. Beneficios, caracterIsticas y el producto ampliado.

b. Beneficios, caracterIsticas y la marca.
c. La marca, el envase y el producto ampliado.
d. El envase, la etiqueta y el embalaje.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Beneficios, caracterIsticas y el producto ampliado.

Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El hambre, la sed y el sueo, se clasifican como necesidades:
Seleccione una:

a. Naturales.
b. Funcionales
c. Mnimas.
d. Bsicas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bsicas.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Todo lo que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo, se le
conoce como:
Seleccione una:

a. Producto.
b. Mercado.
c. Segmento.
d. Demanda.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Producto.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La caracterIstica de los servicios relacionada con su imposibilidad de ser percibida por los
sentidos antes de la compra del mismo, se conoce como:
Seleccione una:
a. Inseparabilidad.

b. Intangibilidad.
c. variabilidad.
d. Perecedero.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intangibilidad.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las relaciones pblicas son un componente del:
Seleccione una:
a. Mix de mercadeo
b. Mix de medios.
c. Mix de productos.

d. Mix de comunicacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mix de comunicacin.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un producto cuesta fabricarlo $100 y se vende en $160. Su margen de rentabilidad sobre el
costo es:
Seleccione una:
a. 70%

b. 60%
c. 30%
d. 20%

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 60%

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La evaluacin que hace el comprador de los beneficios del producto, se le conoce como:
Seleccione una:
a. Servicio.
b. GarantIa.
c. Servicio.

d. Valor.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dos factores de la empresa que influyen en la colocacin de un precio son:
Seleccione una:
a. Mejorar el servicio interno y aumentar sus utilidades.
b. Aumentar sus ventas y mejorar el servicio interno.

c. Aumentar sus ventas y maximizar sus utilidades.

d. Aumentar sus utilidades y mejorar sus vendedores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Aumentar sus ventas y maximizar sus utilidades.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El envase, la etiqueta y la marca hacen parte de:
Seleccione una:
a. El producto ampliado.

b. Las caracterIsticas del producto.

c. Los servicios que presta.
d. Los beneficios del producto.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las caracterIsticas del producto.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa decide dividir el mercado de un paIs por ciudades, ests usando
variables de segmentacin.
Seleccione una:
a. Demogrficas.
b. Socioeconmicas.
c. De comportamiento.

d. Geogrficas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Geogrficas.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los productos adquiridos por compradores para ser transformados en otros productos se
clasifican como:
Seleccione una:

a. Industriales.
b. Desechables.
c. De mercado.
d. De consumo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Industriales.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Carlos dice que tiene el dinero para comprarse una grabadora Panasonic. Este es un ejemplo
de:
Seleccione una:

a. Demanda.
b. Necesidad.
c. Anhelo.
d. Deseo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Demanda.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El conjunto de consumidores potenciales que estn dispuestos a satisfacer una necesidad o
deseo a travs del intercambio de otros elementos de valor, se conoce como:
Seleccione una:
a. Grupos de opinin.
b. Mercadeo.
c. Personas agrupadas.

d. Mercado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mercado.