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SALUD LABORAL DOCENTE Y CONDICIONES DE TRABAJO

Entre el
sufrimiento
individual
y los sentidos
colectivos:

Salud

PROFESIN DOCENTE
laboral
docente y
condiciones
de trabajo 1

Rodrigo Cornejo Chvez2

1 Este artculo se sustenta en una revisin de evidencia realizada en el marco


del proyecto de investigacin Bienestar/malestar docente y condiciones de trabajo
en profesores de enseanza media de Santiago, financiado por el Ministerio de
Educacin de Chile, mediante el Fondo Nacional de Investigacin y Desarrollo en
Educacin FONIDE (Cdigo Proyecto: FONIDE 59, ao 2007) y del estudio La
cuestin docente en Amrica Latina, financiado por el Foro Latinoamericano de
Polticas Educativas del FLAPE.
2 Acadmico del Departamento de Psicologa de la Universidad de Chile. Miembro
del Observatorio Chileno de Polticas Educativas (OPECH) y de la Red de Estudios
sobre el Trabajo Docente (ESTRADO).

* Imgenes del artculo corresponden a J. Bosch, V. van Gogh y E. Munch

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1. Salud mental, salud laboral, estrs: N1). El cuadro nos muestra que la tasa de docentes
De qu estamos hablando? que ha presentado, en algn momento de su vida,
episodios de depresin mayor, casi triplica la media
Los estudios sobre salud docente, salud mental y nacional; a su vez que, los porcentajes de trastornos
bienestar emocional de profesores, si bien son bastante ansiosos en docentes casi duplican esta media. Estos
recientes en Amrica Latina, tienen una historia de ms datos, impactantes, deben ser analizados con cautela
de treinta aos en otras partes del mundo (Martnez, pues, por limitaciones metodolgicas, se comparan
2001; Esteve 2006; Cornejo y Quinez 2007; Travers indicadores obtenidos con distintos instrumentos. Es
y Cooper, 1996)3. Se trata de un campo de estudio probable que, con mejores instrumentos de medicin,
en pleno desarrollo, con controversias metodolgicas estas cifras alarmantes se moderen. Sin embargo son
y tericas aun no resueltas, pero que ya nos muestra
seales que es preciso seguir estudiando.
algunas tendencias claras. Los docentes, -sealan estos
estudios y lo reafirma la experiencia cotidiana en las
c) Malestar Psicolgico: Destacan los estudios
escuelas-, presentan elevados niveles de malestar y una
cuantitativos sobre estrs y burnout en docentes
alta prevalencia de trastornos de salud mental. Estos se
pueden agrupar en tres grandes tipos de problemas, y la amplia gama de descripciones sobre malestar
los cuales suelen estar relacionados, aunque no de docente y sufrimiento psquico en el profesorado
manera lineal: (Parra, 2007; UNESCO 2005; Valdivia et al 2003; Mar-
tnez, 2001; Esteve, 1987; Guerrero, 2005). Los estu-
a) Problemas de salud fsica: sobresalen aqu las dios cuantitativos sobre estrs y burnout en docentes
altas tasas, -en comparacin con otras profesiones-, de suelen mostrar elevados niveles de agotamiento emo-
disfonas, enfermedades cardiovasculares y trastornos cional en esta poblacin. En el Cuadro N2 se pueden
msculo esquelticos (Parra, 2007; NIOSH, 1999). apreciar, los niveles de desgaste emocional reportados
por los docentes latinoamericanos en un reciente es-
b) Problemas de salud mental: destacndose las tudio realizado por UNESCO en seis pases de Am-
altas tasas de trastornos depresivos y ansiosos (Cuadro rica Latina:

Cuadro N1. Indicadores de depresin y trastornos ansiosos en la poblacin chilena

Trastorno Mental % Profesores % Grupo de Referencia4 % Nacionales

Depresin Mayor 32% 22,8% 9-11%

12-16%
Trastorno de Ansiedad 25,7% 11,4%

Fuente: Elaboracin propia a partir de Valdivia et al (2003) y Vicente et al (2002)

3 En el caso chileno contamos, hace apenas un par de aos, con estudios sobre salud laboral docente: ver Valdivia et al (2003) y UNESCO (2005).
4 El grupo de referencia est constituido por personal paramdico de los centros de salud de urgencia. Este grupo de referencia fue utilizado en
un conocido estudio de salud laboral de docentes chileno (Valdivia et al 2003).

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Cuadro N 2. Niveles de agotamiento emocional reportados por docentes5


Pas Bajo Medio Alto

Argentina 43 17 40

Chile 37 20 43

Ecuador 71 17 12

Mxico 69 18 13

Per 66 22 13

Uruguay 50 21 29

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Fuente: UNESCO, 2005

Transformaciones en el trabajo docente durante las


2. La docencia es un trabajo que enferma? ltimas dcadas

A la luz de los datos anteriores, la respuesta, al La gran mayora de los oficios y profesiones han
menos desde el sentido comn, pareciera ser positiva. sufrido profundas transformaciones a partir de la gran
Sin embargo, la investigacin sobre salud laboral es crisis del modelo de desarrollo del capitalismo industrial,
reacia a este tipo de afirmaciones, inclinndose ms ocurrida hace ya ms de treinta aos, y el surgimiento
bien por tratar de conocer en qu condiciones concretas del nuevo modelo de desarrollo organizado en torno al
el desempeo de una profesin puede favorecer capital financiero, que trajo consigo enormes mutacio-
el surgimiento de enfermedades y trastornos. Una nes culturales (Gentili et al., 1997; Senett; 1998).
respuesta genrica del tipo ser docente enferma
plantea dos grandes peligros. Por un lado caer en la En el caso del trabajo docente, hay acuerdo
victimizacin que, se sabe, paraliza a las personas y respecto a las grandes transformaciones que ha
termina aumentando el sufrimiento, y por otro lado, experimentado, a nivel mundial, durante las ltimas
invisibilizar las condiciones concretas que llevan a dcadas. En trminos generales se citan los siguientes
enfermar a los trabajadores de la educacin y que, elementos:
obviamente, es necesario cambiar.
a) la masificacin de la escolaridad: que signifi-
Se trata, entonces, de descubrir y visibilizar los c la incorporacin masiva de sectores popu-
procesos y las condiciones concretas en que se realiza lares, antes desescolarizados, a la vida escolar
un trabajo, as como los factores de riesgo en el y que plantea una interrogante sobre el sen-
trabajo. A continuacin revisaremos, someramente, tido que tiene la escuela para estos sectores
las grandes transformaciones que ha vivido el trabajo ahora mayoritarios;
docente durante las ltimas dcadas, para despus
discutir algunas evidencias sobre factores de riesgo en b) las transformaciones del mercado del
el trabajo y modelos explicativos del bienestar y la trabajo y de los patrones de construccin
salud (o del malestar y la enfermedad) en el trabajo de vnculos al interior de las familias y las
docente. comunidades: la incorporacin de grandes

5 El agotamiento emocional fue evaluado a travs del Maslach Burnout Inventory (Maslach, 1996) y se trata, como constructo psicolgico, de
una reaccin en el trabajo ampliamente respaldada por la evidencia de los estudios sobre salud y bienestar docente.

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Estas transformaciones comunes -podramos


decir- al mundo occidental y que generan una crisis
paradigmtica en lo que significa ser docente y en la
valoracin social de este oficio, han sido enfrentadas,
en distintos lugares del mundo, de maneras diversas y
con resultados dismiles.

Transformaciones del trabajo docente en


Chile

En una reciente revisin sobre la evolucin de la


cuestin docente en Chile, nos encontramos con
cuatro grandes transformaciones de la vivencia del
trabajo docente experimentadas durante las ltimas
dcadas (Reyes et al, 2008).

a) Intensificacin y estandarizacin del tiempo de


trabajo docente
La intensificacin implica el aumento de la
cantidad de labores, la variedad de las tareas y el
aumento de responsabilidades asignadas, que se da en
sectores femeninos al mundo del empleo, el mismo tiempo de trabajo. Los docentes se quejan
las condiciones de sobreexplotacin de de las exigencias de tiempo producto de las polticas
estos empleos y la desestructuracin de de rendicin de cuentas, de las responsabilidades
identidades comunitarias, entre otros, llevan por la aplicacin de diversos proyectos al interior
a una suerte de inhibicin educativa de de la escuela6, de los cambios curriculares y de la
agentes de socializacin histricamente despreocupacin de las familias que obliga a los
importantes: las familias y las comunidades; docentes a preocuparse de temas que histricamente
c) el desarrollo explosivo de nuevas fuentes eran privativos de la vida familiar.
de socializacin, muchas veces en pugna
con la experiencia escolar: internet, medios Dos aspectos claves en este fenmeno de
de comunicacin masivos, grupos juveniles intensificacin del trabajo lo constituyen: el elevado
de pares, etc.; porcentaje de horas de trabajo lectivo directo de
d) la crisis de las certezas que la escuela parece aula en la jornada laboral, y el nmero de estudiantes
necesitar: incertidumbre respecto del futuro por sala de clases, ambos superando ampliamente los
laboral de los estudiantes, prdida de certezas porcentajes que se presentan en los pases de la OCDE
ideolgicas y religiosas, crisis de legitimidad (OCDE, 2004a). En la legislacin chilena se establece
de los ordenamientos polticos y sociales, un porcentaje de 75% de horas de trabajo lectivo, a
entre otros, hacen aparecer al relato escolar lo que habra que agregar la percepcin de muchos
como excesivamente rgido y anclado en el docentes respecto a que ni siquiera este porcentaje se
pasado ante los ojos de muchos estudiantes cumple a cabalidad en la cotidianeidad de las escuelas.
y sus familias (Esteve, et al 1997; Hargreaves, A su vez, el elevado nmero de estudiantes por aula,
1998). se convierte en fuente de desgaste emocional y, tal

6 Hoy en da en las escuelas chilenas no es raro encontrarse con docentes encargadas de 3 4 proyectos externos aplicados en la escuela. Se
trata de proyectos de otras unidades del estado (Ministerio de Salud, JUNAEB), de entidades contratadas por los sostenedores, de consultoras
externas, etc. En ese sentido se habla de escuelas sobre-intervenidas, lo que va en contra de lo que recomienda la evidencia sobre cambio y
mejora escolar (Fullan, 1993).

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como plantea la evidencia actual, en obstaculizador del trabajo docente en las escuelas. Los apoyos quedan
proceso educativo, sobre todo para los sectores ms sujetos al vaivn del mercado de instituciones aseso-
pobres (OCDE, 2004b). ras y capacitadoras, y a fondos y proyectos especficos,
perdiendo as regularidad, amplitud y proyeccin en
La estandarizacin del tiempo de trabajo es un el tiempo.
tema controvertido y se relaciona directamente con
los niveles de autonoma y capacidad de decisin que c) Deterioro de los ambientes de trabajo docente
manejan los docentes en su trabajo7. El discurso oficial
de la profesionalizacin de la docencia convive hoy Las pocas investigaciones disponibles al respecto
plantean la existencia de un deterioro progresivo de
con la hegemona de los estndares. La concepcin
la calidad de las relaciones laborales durante los lti-
de calidad asociada exclusivamente a evaluacin de
mos aos, llamando la atencin que la principal fuente
aprendizajes instrumentales estandarizados, la llama- de deterioro del clima laboral reportada por los do-
da rendicin de cuentas, la ausencia de condiciones centes sean las relaciones con sus colegas y directivos,
concretas para la gestin de la autonoma curricular, por sobre las exigencias planteadas por los estudian-

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entre otros, son elementos cuyo impacto sobre el tra- tes y sus familias (Becerra, 2005, UNESCO, 2005). La
bajo docente es necesario investigar (OPECH, 2006). relaciones entre pares docentes, potencial fuente de
apoyo social en el trabajo, parece convertirse en un
b) Abandono y culpabilizacin de los docentes factor ms de presin y desgaste laboral.

El fenmeno de la culpabilizacin de los docentes d) Identidad profesional en cuestionamiento


est muy relacionado con el punto anterior. En Chile,
a travs de los grandes medios de comunicacin, se Investigaciones recientes sobre identidad pro-
realiza peridicamente una especie de evaluacin fesional docente plantean una situacin de crisis de
social del trabajo de los docentes, a partir de los los modelos identitarios presentes a lo largo del siglo
resultados obtenidos en mediciones estandarizadas XX (Robalino, 2005; Guerrero, 2005; Gysling, 1992).
(SIMCE, PSU, etc.). Esta evaluacin, que responsabiliza Nos referimos a los ncleos de identidad, ampliamen-
a profesoras y profesores de los resultados en estas te descritos en la literatura, del docente como re-
pruebas, a la cual se sum este ao, por primera presentante del estado nacional y como trabajador
con vocacin apostolar, ambos muy presentes en
vez la propia Ministra de Educacin, se realiza en
las dcadas de estructuracin del sistema educativo
base a resultados que, segn la evidencia disponible,
nacional. Asimismo aparece en crisis el modelo identi-
dependen en un 70% u 80% del origen sociofamiliar tario del docente como experto tcnico que aplica
de los estudiantes y no de variables manejadas por las metodologas y tcnicas comprobadas de enseanza.
escuelas y los docentes (Cornejo, 2007; Murillo, 2005; La realidad escolar cotidiana, cada vez ms compleja e
Redondo et al, 2004). idiosincrsica cuestiona seriamente la nocin del do-
cente como un ejecutor eficaz de tcnicas didcticas
La sensacin de abandono de los docentes tiene generadas desde el Estado y sus crculos especializa-
que ver con la debilidad de las estructuras de apoyo dos (OPECH, 2008).
a la labor pedaggica en nuestro pas. El Ministerio de
Educacin posee potestades y capacidades pedag- En el contexto de las transformaciones en el
gicas muy limitadas para apoyar la labor docente. A trabajo docente antes descritas, no resulta extrao
su vez, en las estructuras intermedias de administra- este panorama de crisis de los modelos de identidad
cin educativa (los sostenedores) prcticamente no profesional docente. Los antiguos modelos de
existen equipos tcnicos o curriculares de apoyo al identidad ya no dan cuenta de los nuevos significados

7 Sobre el tema de la autonoma docente volveremos ms adelante, pues es una de las variables de los actuales modelos explicativos del bienestar
y la salud en el trabajo.

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del trabajo, nuevos discursos sobre profesionalizacin transculturales europeos sobre bienestar docente y
de los docentes chocan con un trabajo fragmentado, condiciones de trabajo, en el llamado proyecto EURO-
precarizado y crecientemente estandarizado. Desde TEACH9 (Verhoeven et al, 2003; Rasku y Kinnunen,
un anlisis de los procesos de trabajo y de la salud y 2003; Cornejo y Quinez, 2007). Este modelo plan-
el bienestar docente, la carencia de relatos coherentes tea, en su primera versin, que a mayor nivel de de-
que den cuenta, desde los propios involucrados, manda laboral (exigencia o intensidad) y menor grado
acerca de lo que significa ser docente en los distintos de control sobre el propio trabajo (poder de deci-
contextos del Chile actual desemboca en crisis sin), se elevaran los niveles de malestar y disminuiran
de sentido y frustracin en el trabajo (Freire, 1993; los niveles de satisfaccin laboral (Karasek y Theorell,
Gysling, 1992, Nez, 2003; Prieto, 2004). 1990). En ese sentido no es slo la sobrecarga lo que
genera malestar, sino su relacin con la capacidad de
3. Factores de riesgo y modelos de salud decisin o autonoma profesional. Posteriores investi-
en el trabajo docente: Cunto sabemos? gaciones basadas en este modelo plantean que las va-
riables de apoyo social en el trabajo, modularan el
Las investigaciones sobre salud ocupacional y fac- efecto de la dada demanda/control sobre el malestar/
tores de riesgo en el trabajo se encuentran en pleno bienestar del profesor (Verhoeven et al, 2003; Rasku
desarrollo, especialmente en algunos pases de Euro- y Kinnunen, 2003). En los mltiples estudios realizados
pa, donde ya poseen una cierta trayectoria8. Estudios en el marco del proyecto EUROTEACH, el modelo
clsicos sobre salud ocupacional y factores de riesgo JDC-S fue comprobado en su primera versin. Sin
en el trabajo son las investigaciones sobre fuentes labo- embargo, la evidencia sobre la variable moduladora
rales de estrs, las cules, tal vez por limitaciones me- apoyo social no resulta concluyente aun (Verhoeven
todolgicas, arribaron a factores ms bien generales et al 2003, Cornejo y Quinez, 2007).
tales como: ambigedad y conflictos del rol docente,
el mantenimiento de la disciplina, la desmotivacin en Desde el punto de vista terico, este modelo
los alumnos, la falta de materiales de apoyo para el tiene puntos de coincidencia con aportes clsicos de
trabajo, las presiones de tiempo, el exceso de trabajo la sociologa y psicopatologa del trabajo, que plantean
administrativo, el descenso en la valoracin social de la relaciones directas entre el grado de poder que
profesin docente, la prdida de control y autonoma tiene el trabajador sobre su actividad y los niveles de
sobre el trabajo y la falta de apoyo entre los colegas
satisfaccin laboral, productividad y malestar/bienestar
(Kyriacou, 2001; Salanova et al, 2005).
psicolgico (Mendel, 1993; Dejours, 1998, 1990). La
En las ltimas dcadas, una de las lneas de inves- perspectiva llamada psicosocioanaltica sustentada por
tigacin ms promisoria en este mbito ha sido la bs- Gerard Mendel, destacado psiquiatra francs estudioso
queda de modelos explicativos del bienestar/malestar de los procesos de trabajo, plantea que es la prdida
docente, basados en aspectos psicosociales del traba- de poder (enajenacin) sobre el acto de trabajo lo
jo. Los modelos que cuentan con mayor evidencia de que genera malestar, sufrimiento y enfermedad. El
apoyo respecto del trabajo docente son los modelos acto de trabajo, para Mendel, est compuesto por las
de ajuste persona-entorno, equilibrio compromi- relaciones sociales establecidas en torno al producto y
so-recompensa y control-demanda-apoyo social al proceso de trabajo. Esta perspectiva abre preguntas
(Parra, 2007; Karasek y Theorell, 1990; Verhoeven et muy complejas sobre el trabajo docente: Cul es el
al, 2003). producto social del trabajo docente? El conocimiento?
Los resultados educativos? La misma definicin
El modelo control-demanda-apoyo social, tam- de los fines educativos? Desde esta perspectiva, los
bin conocido como modelo JDC-S o modelo de problemas de salud en el trabajo son enfermedades
Karasek, es el que cuenta con mayor evidencia confir- de falta de poder y de prdida de sentido colectivo
matoria y el que se utiliza actualmente en los estudios sobre el mismo (Mendel, 1993; 1996)10.

8 En pases como Suecia, la legislacin laboral se ha adaptado a los resultados de los estudios sobre salud laboral.
9 Proyecto de Investigacin sobre salud laboral y condiciones de trabajo desarrollado en pases de Europa.
10 Un mayor desarrollo de esta temtica se puede encontrar en Cornejo (2006).

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SALUD LABORAL DOCENTE Y CONDICIONES DE TRABAJO

La investigacin sobre factores de riesgo en el 4. Pistas para superar el malestar en la


trabajo docente en Amrica Latina si bien, en trminos docencia?
generales, va en la lnea de lo anteriormente expuesto,
plantea algunas interrogantes previas o complemen- Se trata, como hemos dicho, de un campo de
tarias. Por nombrar alguna, por ejemplo, no est claro investigacin en pleno desarrollo y con mucho por
que la relacin entre condiciones materiales y psico- descubrir. Sin embargo, podemos aventurar algunos
sociales de trabajo se resuelva de la misma manera elementos a partir de campos de coincidencia entre
que en Europa. En un contexto de tanta desigualdad y distintas lneas de investigacin y accin sobre el trabajo
segmentacin social, pareciera que las condiciones de docente (no todas revisadas en este artculo). Se trata
pobreza de las escuelas slo de pistas o enunciaciones
estn constituyendo en s sobre aspectos del trabajo
mismas un factor de ries- docente, no de conclusiones
go para la salud docente. ni de afirmaciones tajantes.
Por otro lado, no es po-

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sible analizar las condicio- En primer lugar se requie-
nes de trabajo docente re construir ms y mejor cono-
de manera descontextua- cimiento sobre los procesos y
lizada de aspectos ligados condiciones de trabajo de los
a las polticas educativas y docentes y sus relaciones con
a las reformas implemen- la salud y el bienestar, para as
tadas en nuestros pases. promover cambios en las re-
Finalmente, las mismas gulaciones del trabajo. Se ne-
construcciones tericas cesita conocimiento sobre los
y metodolgicas utiliza- distintos contextos en que se
das para describir estos desarrolla el trabajo docente:
procesos en otras partes urbano-rural, en colegios p-
del mundo estn resultan- blicos o privados, en sectores
do insuficientes para dar pobres o ms acomodados,
cuenta de los procesos de desde la estabilidad o inestabi-
trabajo y salud laboral en lidad laboral, desde las condi-
los docentes latinoameri- cionantes de gnero, desde el
canos. Esto puede sonar inicio, desarrollo o finalizacin
obvio, ms no por eso ha de la carrera docente, en los
sido abordado. Sabemos que los procesos de cambio distintos niveles de enseanza. Es necesario acercar el
en las escuelas presentan particularidades culturales, mundo de los estudios acadmicos y el mundo de la
no podra ser de otra manera con el trabajo docen- experiencia escolar cotidiana.
te. Los enfoques y conceptos para comprender los
procesos de trabajo deben ser reelaborados desde En segundo lugar, distintas lneas de investigacin
nuestra realidad. En ese sentido resultan auspiciosos coinciden en la necesidad de recuperar o reconstruir
los desarrollos metodolgicos y tericos en pleno sentidos colectivos y poder de decisin local sobre
desarrollo en equipos de investigacin de Argentina, el trabajo docente. Sin lugar a dudas, no se trata de
Brasil o Cuba al interior de la Red de Estudios sobre una tarea fcil. Lo primero es recuperar el espacio y
el Trabajo Docente - ESTRADO, del Consejo Latino- la voluntad de pensar sobre el trabajo, y generar un
americano de Ciencias Sociales (CLACSO). quiebre en la mquina cotidiana de sobrecarga y falta

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de tiempo. Lo segundo es poder hablar y compartir meritocrtico que result no ser cierta sino para una
en colectivo acerca del trabajo que se realiza, acerca nfima minora de los sectores populares. Perdimos,
de lo que se piensa (y siente) en el trabajo y sobre el en gran parte, la capacidad de preguntarnos sobre
trabajo. el sentido de la escuela, sobre las relaciones escuela/
trabajo, sobre reproduccin social y resistencia en
En tercer lugar, se trata de recuperar y construir las aulas. Pero los jvenes, especialmente los jvenes
formas colectivas de enfrentar el trabajo docente. En populares, nos enfrentan todos los das con esas
palabras de Mendel, la enajenacin es imposible de preguntas y nos plantean un quinto desafo.
superar de manera aislada. Al individuo aislado, hombre
o mujer, slo le queda cumplir con lo mandado y La recuperacin del sentido colectivo sobre el
sufrir. Al colectivo se le abre la posibilidad de resistir y trabajo docente ya no es algo para lo cual se basten
modificar. slo los docentes. Como lo demuestra la experiencia
reciente en Chile, emergen nuevas formas de resistencia
En cuarto lugar, resulta fundamental volver a al modelo que van emergiendo desde diversos sectores,
pensar sobre el lugar de la escuela en la estructura sobre todo juveniles y populares. Los docentes que
social, el lugar ocupado por los docentes en ella, las buscan el sentido liberador en su trabajo se tendrn
relaciones entre escuela y sociedad, en fin, el contexto que esforzar en respetar, o al menos comprender, estas
social en el que se desarrolla el trabajo docente. La nuevas formas de resistencia, hijas de un desprestigio
teora del capital humano reflotada en los aos 80 nos abismante de las formas clsicas de hacer polticas y del
quiso alinear en torno a una promesa de ascenso social sistema poltico mismo.

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