FACTORES INTERNOS FORTALEZAS: DEBILIDADES:

1. Excelente base de 1. Mal estructuracin en

datos donde se areas de reservas web
procesan las y reservas por mail ya
solicitudes que piden que hay saturacin de
los clientes. trabajo por falta de
2. Se cuenta con todo el personal.
equipo necesario para 2. Disminucin de
llevar a cabo los cantidad de miembros
procedimientos. por la competencia.
3. Capacidad de 3. Cobro de membresa.
tecnologa y recursos. 4. Falta de
4. Precios bajos en toda reconocimiento con
estacionalidad del ao. calidad turstica.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES: FO: Maxi-Maxi DO: Mini-Maxi
1. Personal capacitado 1. Buscaremos
1. Plan de capacitacin para este trabajo financiamiento privado
constante para los mejorara el servicio al en bancos u otros para
empleados. cliente para gestionar inyectarle capital a la
2. Aumentar el nmero las reservaciones. (F3 empresa y competir en
de socios para la + O1) el sector turstico. (D4
compaa. 2. Buscaremos ser + O3)
3. Formar estrategias de lderes en relacin 2. Mejorar el servicio al
negocio. precio-calidad cliente para aumentar
4. Crecimiento del otorgando un servicio la cantidad de
mercado turstico. al cliente inigualable a miembros. (D2 + O1)
menos costo que las
otras empresas. (F4 +
O4)
AMENAZAS: FA: Maxi Mini DA: Mini-Mini
1. Distribuir y organizar 1. Buscaremos una
1. Que exista gran personal para dar buena ubicacin en la
variedad en la respuesta a solicitud zona para instalarnos.
competencia (mas por mail y va web. (D1 + A1)
tecnologa e (F2 + A1) 2. Organizar el personal
innovacin) 2. Se harn convenios de de manera que pueda
2. Crisis econmica mejores tarifas con atender todas las
mundial. hoteles afiliados a la reservaciones
3. Inseguridad en empresa para ofrecer independientemente
 lugares tursticos. calidad y servicio del medio. (D1 + A4)
4. OTAs que no cobran personalizado a cada
fees por estar dentro tipo de cliente que
de la base de datos. utiliza nuestros
servicios. (F4 + A1)