Motivacin

Lectura

Las influencias sociales en la motivacin laboral

Influencia del grupo de trabajo inmediato. El grupo de trabajo inmediato afecta muchos
aspectos del comportamiento de una persona; no obstante, uno de los efectos ms
significativos se da en la motivacin. Esto es particularmente cierto en organizaciones que
operan en culturas y pases con fuertes tendencias y tradiciones colectivistas, como en Asia y
Amrica Latina. En algunas culturas, es probable que los individuos estn fuertemente influidos
por el grupo propio, al cual pertenecen, y menos influidos por otros grupos de los cuales no
forman parte. Aunque es ms fuerte y ms frecuente en las culturas colectivistas que en otras,
la influencia del grupo en la motivacin de los individuos podra ocurrir en casi cualquier cultura
u organizacin.
La influencia social en la motivacin depender probablemente de las normas establecidas por
el grupo. Cuando tales normas apoyan las metas de la organizacin, la influencia incrementar
los niveles de motivacin. Cuando las normas contravienen los objetivos de la organizacin, la
influencia disminuir los niveles de motivacin. El grupo de trabajo de una persona puede
afectar los aspectos motivacionales de su conducta laboral ms all de sus niveles de
desempeo.

Influencia de supervisores y subalternos. Los supervisores y los subalternos, y no tan slo

los compaeros del grupo de trabajo, tambin forman parte del ambiente social inmediato que
afecta la motivacin. La influencia de los supervisores o de los directivos en la motivacin de
sus empleados est relacionada con su control de las recompensas atractivas y de los castigos
potencialmente severos, como lo analizamos. Sin embargo, es importante destacar que la
influencia motivacional de alguien que est en una posicin de supervisin no es igual para
todos los subalternos. El mismo supervisor podra ser una fuente que incremente la motivacin
para algunos empleados, y una fuente que la disminuya para otros. Mucho depende de las
relaciones interpersonales que con el tiempo se desarrollen entre cada subalterno y el
supervisor.
Los subalternos no escapan de la influencia motivadora de sus superiores, en especial por la
capacidad de stos para castigar sutilmente su conducta al negarles recompensas. Aunque los
subalternos por lo general no tienen el mismo nivel de influencia en las recompensa para sus
superiores, como en el caso inverso, no por ello son menos poderosos. Por ejemplo, podran
retener alguna destreza que slo ellos tengan (y que quiz no tenga el supervisor) cuando no
estn satisfechos con alguna accin del supervisor.

Influencia de la cultura de la organizacin. No se debe pasar por alto la influencia que la

cultura del contexto organizacional mayor (ms all del grupo de trabajo) tiene en la motivacin
de los empleados. Sobre todo esta influencia en la motivacin se ejerce a travs de las normas,
en este caso los patrones de conducta aceptables y adecuados esperados por la organizacin.
Al igual que con el grupo de pares, cuanto ms un individuo desee seguir formando parte de
una organizacin, mayor influencia recibir de la cultura organizacional. La organizacin
simplemente se podra considerar como un grupo ms grande, cuya cultura a menudo tiene
menor influencia directa en la motivacin que el grupo de trabajo inmediato, pero a final de
cuentas s la tiene. Las organizaciones que han pasado por fusiones o adquisiciones saben
muy bien que la imposicin de elementos y normas culturales desconocidos tendran efectos
potencialmente devastadores sobre la motivacin de los miembros de la nueva entidad.
Michael, A. Hitt (2006). Administracin. Mxico: Pearson Educacin.
p. 409 - 411.

Segn tu criterio, seala otros aspectos personales, sociales y organizacionales que

pueden influir en la motivacin de un trabajador.

MIDIENDO LA MOTIVACIN

Del 4 al 5: absolutamente de acuerdo

3: indiferente
Del 1 al 2: absolutamente en desacuerdo
Se da mayor puntuacin cuanto ms de acuerdo est con la
afirmacin planteada.
El grado de motivacin laboral se determina sumando los puntajes
obtenidos en cada una de las 15 preguntas, lo cual permite clasificar el
grado de motivacin en:
Alto: de 50 a 75 Medio: de 49 a 25
Bajo: menor de 25
Para identificar el tipo de necesidad predominante en materia de
motivacin, las preguntas son agrupadas en 3 columnas donde se coloca la
puntuacin obtenida en cada una de las respuestas; posteriormente se
procede a sumar el total obtenido en cada una de ellas. La columna que
obtenga la puntuacin ms alta define el tipo de necesidad predominante.
Chang, A. (2010). Estudio de la motivacin laboral y el conocimiento de la
necesidad predominante segn la teora de las necesidades de McClelland, en el
Hospital Nacional Arzobispo Loayza. Tesis. UNMSM.
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