GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE

COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Beneficios
tributarios a
personas de la
tercera edad

Gua para llenar y enviar el formato

de registro de comprobantes de
venta para solicitudes enviadas por
Internet

Por favor lea esta Gua previo ingreso al Sistema de

Devoluciones de IVA por Internet a personas de la tercera edad

Mayo de 2016

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 1 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

1. Como llenar el archivo Excel

Antes de proceder a llenar el archivo, revise la configuracin de los separadores de

decimales y miles que tiene configurado Microsoft Excel.

Para revisar la configuracin del Excel favor revise el Anexo 1.

El archivo posee la siguiente estructura:

En la Columna B debe ingresar el RUC del Proveedor

El usuario tendr que ingresar manualmente el nmero de RUC del proveedor que
emiti la factura o comprobante de venta. El nmero de RUC debe contener 13 dgitos.

En la Columna C debe ingresar el nmero de la factura que corresponde al RUC del

proveedor ingresado.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 2 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

El usuario tendr que ingresar manualmente el nmero completo de la factura

(nmero de establecimiento, punto de emisin, secuencial).

Ejemplo:

En la Columna D debe ingresar el da de emisin del comprobante de venta.

En la Columna E debe ingresar el mes de emisin del comprobante de venta.
En la Columna F debe ingresar el da de emisin del comprobante de venta.

Para ingresar el da, mes y ao de emisin del comprobante de venta se tiene

que presionar un click sobre el smbolo que se encuentra en cada
columna, el cual permitir que se desplieguen las opciones a ser
seleccionadas.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 3 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

En la Columna G debe ingresar el impuesto cobrado por el proveedor a la persona de

la Tercera Edad del comprobante de venta.

El valor ingresado tendr que ser mayor a 0 y contener mximo 2 decimales.

Ejemplo:
a) 1.23
b) 10.26
c) 1
d) 0.55

Se puede registrar informacin tanto en la columna de IVA SOLICITADO e ICE

SOLICITADO de forma simultnea, o solo en una de ellas y dejar la otra vaca.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 4 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Nota Importantes:

1. Asegrese de GUARDAR Y CERRAR el archivo antes de proceder con la carga del

mismo en el Portal para evitar errores en la validacin de los perodos.
2. Las filas que queden vacas luego del ingreso del ltimo registro quedarn en
blanco.
3. El nombre del archivo puede contener el primer apellido y primer nombre del
solicitante. Ejemplo: CastroCarlos

2. Como enviar de archivo Excel (*.xls)

Esta opcin permite cargar el detalle de los comprobantes de venta que las personas
de la tercera edad van a presentar como parte de una solicitud devolucin del IVA, a
travs de Servicios en Lnea, disponible en la pgina web del Servicio de Rentas
Internas.

Ingresa por la ruta Servicios en lnea Servicios en lnea Devoluciones o a la

direccin https://declaraciones.sri.gob.ec/tuportal-internet/

Para ingresar al sistema debe colocar su nmero de cdula y su contrasea personal.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 5 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Para acceder al ingreso de solicitudes de devolucin del IVA para personas de la

tercera edad a travs de internet, a las opciones de servicios en lnea y recibir las
notificaciones de los actos administrativos que se emitan en el proceso de devolucin
del IVA, la persona de la tercera edad debe realizar lo siguiente:
- Suscribir el acuerdo de uso de medios electrnicos
- Aceptar las condiciones del nuevo acuerdo de uso de medios electrnicos a fin de
recibir notificaciones electrnicas.

Una vez ingresado a servicios en Lnea, se deben desplegar las opciones respectivas.

En el men de opciones seguir la siguiente ruta General DEVOLUCIONES IVA

Tercera Edad Devolucin por Internet, que permitir subir el archivo Excel (*.xls)
para generar la solicitud de devolucin del IVA.

2.1. Validaciones Inciales

Al seleccionar la opcin Devolucin por Internet, se muestra la opcin para iniciar el

proceso de devolucin, usted debe dar click en el botn INCIAR PROCESO DE
DEVOLUCIN, el sistema realizar las validaciones iniciales, para verificar si dispone
de solicitudes presentadas previamente a travs de ventanilla y que la persona
solicitante haya cumplido la edad requerida para acceder al beneficio (65 aos).

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 6 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Si el beneficiario supera las validaciones iniciales, se le mostrar una pantalla donde le

indicar la ciudad de atencin de la solicitud y la direccin que se tiene registrada

Si el beneficiario acepta los datos mostrados, se despliega las opciones para carga del
archivo.

Si no acepta los datos mostrados o desea que su solicitud sea atendida en otra ciudad
o posee otra direccin, debe seleccionar la opcin Cancelar, y se le mostrar el
mensaje para que ingrese su solicitud por ventanilla.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 7 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Si el beneficiario no supera alguna de las validaciones iniciales, se le mostrar el

mensaje indicando cual validacin no ha sido superada.

Ejemplo

No se puede procesar su solicitud. Para que pueda acceder a esta opcin es

necesario haber ingresado una solicitud de devolucin por ventanilla.

Si la persona no cumple la edad requerida, al mensaje anterior se lo complementar

con el siguiente: La edad del Beneficiario no cumple el requisito para ser de tercera
edad

Por lo tanto no podr ingresar su solicitud a travs del presente mecanismo; sin
embargo, de existir inconformidad con las validaciones, podr ingresar su peticin a
travs de una solicitud fsica (ventanilla).

2.2. Carga de Archivo

Una vez superado las validaciones iniciales y aceptada la oficina y direccin de

atencin se activar la seccin para seleccionar el archivo Excel que ser cargado,
con la informacin de los valores solicitados.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 8 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Al desplegarse esta seccin se podr visualizar los links de acceso a:

PlantillaSolicitudDTE.xls y Manual de Llenado de Archivo, con los formatos para

registrar los valores a ser solicitados y un detalle de las tareas a seguir,
respectivamente.
Se seleccionar el archivo desde la ubicacin del CPU (Computador) que se lo haya
elaborado, a travs de la opcin EXAMINAR y luego dar click en el botn CARGAR
ARCHIVO.
Para realizar la carga del archivo, debe cerrar la ventana del programa Excel en la que
est realizando el registro de los datos, ya que slo puede ser cargado cuando no se
est haciendo uso del mismo.
Ejemplo:

Los valores que se tomaran en cuenta para la devolucin del IVA corresponden a
aquellos perodos mensuales desde el cual la persona cumpli los 65 aos de edad.
Ejemplo:

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 9 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Adems el sistema al momento de cargar el archivo en formato Excel, se efectuar

una serie de validaciones al formato del documento, que deber cumplir con las
condiciones de llenado del mismo; como resultado se mostrar en la pantalla el error y
la ubicacin del mismo en el archivo, para su respectiva correccin y carga correcta.

Ejemplos:

Todas las validaciones que se muestran guardan relacin al procesamiento de

solicitudes que se realizan a travs de ventanilla, por lo cual, no se podr cargar un
archivo de un perodo que se encuentra pendiente de atencin en otra solicitud
ingresada, sea por internet o por ventanilla.
Ejemplo:

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 10 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

La carga correcta de los archivos permitir visualizar una seccin con el detalle de los
comprobantes de venta agrupados de acuerdo al nmero del RUC PROVEEDOR, tal
como lo registr en el archivo Excel, permitiendo que se acepte o no la informacin a
travs de las opciones Confirmar Carga de Archivo o Cancelar Carga de Archivo,
respectivamente.
Ejemplo:

La cancelacin de la carga permitir volver a cargar un nuevo archivo. Para poder

confirmar la carga del archivo el solicitante se debe contestar la pregunta: Incluye
facturas emitidas desde el 1 de junio de 2016, en Manab y/o Esmeraldas? Con las
opciones incluidas en pantalla:

Si el usuario no ha seleccionado cualquiera de las opciones SI o NO, se muestra un

mensaje de error.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 11 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Una vez seleccionada una de las opciones SI o NO se procede a la confirmacin de

la solicitud, el sistema informar que el archivo se carg y si lo desea al dar click en el
botn Aceptar, la persona beneficiaria podr cargar otro archivo, con otros perodos
diferentes al o los solicitados.

Ejemplo:

Una vez que el archivo ha sido cargado, en el lapso de hasta 24 horas, se reflejar en
su bandeja de Inicio de los Servicios en Lnea, la Descripcin de la solicitud con el
mensaje Devolucin de Impuesto a la Tercera Edad - Carga Exitosa y Trmite
Generado, que a travs del link Visualizar de la columna de Detalle podr ver el
nmero de trmite asignado a su peticin.
Ejemplo:

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 12 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 13 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

3. Anexo 1
Pasos para configurar los separadores de decimales y miles en Microsoft Excel
2007

1. Abra una hoja de Excel en blanco

2. En la parte superior izquierda, se presentara el smbolo, el cual permite ingresar a

las Opciones de Excel.
Paso 1:

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 14 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

Paso 2

El usuario debe presionar en el botn Opciones de Excel para que se

presente la pantalla con las opciones de configuracin.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 15 de 15

Departamento de Gestin Tributaria
 GUA PARA LLENAR Y ENVIAR EL FORMATO DE REGISTRO DE
COMPROBANTES DE VENTA PARA SOLICITUDES ENVIADAS POR INTERNET

En la parte izquierda de la pantalla se presentarn varias opciones, el usuario

debe presionar sobre la opcin Avanzadas

Se presentar la pantalla que contendr las opciones Separador de decimales y

Separador de miles.
En dichas opciones se tiene que verificar:
1. El separador de miles sea el (.) Punto
2. El separador de decimales sea la (,) Coma

Tal como muestra el print de pantalla.

Si no se encontrar dicha configuracin en el Microsoft Excel, proceder con el cambio

tal como se menciona en el prrafo anterior y presionar el botn Aceptar.

Mayo, 2016 Direccin Nacional de Control Pg. 16 de 15

Departamento de Gestin Tributaria