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Prácticas de RRHH en El Mundo 2017 PDF
Prácticas de RRHH en El Mundo 2017 PDF
L
a accesibilidad hacia los supe- varias encuestas de clima laboral en el Aunque se lo concibe en general como
riores, el respeto, el reconoci- Ecuador y el mundo. el conjunto de percepciones que la gente
miento a la labor desempea- tiene del empleo y todos los que labora-
da, las posibilidades de promocin y el De acuerdo a Claudio Alonzo, profesor mos atribuimos significados a partir de
compaerismo son prcticas sencillas titular de la Ctedra de Psicologa del los cuales tomamos decisiones es un fe-
que pueden fomentar un buen clima Trabajo de la Facultad de Psicologa nmeno grupal, as lo manifest en una
laboral y que, segn las experiencias de la Universidad de Buenos Aires, el artculo publicado por Infobae.com.
de algunas empresas, dan ptimos re- clima laboral es un fenmeno colecti-
sultados para convertirse en un buen- vo; es el resultado de las relaciones que Al clima laboral se lo conoce tambin
lugar para trabajar. As lo determinan tienen las personas con la organizacin. como ambiente o atmsfera organiza-
Organizacin: los elementos por los esquema de pago fijo son las que tienen Metodologas de
que est compuesta la compaa como mayor rotacin en nmina. Se debe pre- acompaamiento
cargos, polticas, procedimientos, ma- miar el esfuerzo y cumplimiento de los para el desarrollo del
nuales de operacin, entre otros son objetivos de los empleados a travs de clima laboral
los que conforman su estructura. Este incentivos que motiven el rendimiento Ms de una organizacin busca alzar el
aspecto hace referencia a si existe o no laboral. En las empresas donde se han galardn a la mejor empresa para traba-
mtodos operativos y establecidos in- creado polticas salariales sobre la base jar, en donde sus empleados se sientan
ternamente. El trabajo planificado y de parmetros de eficacia y resultados a gusto de pertenecer a esa institucin
organizado permite el correcto desen- que son medibles se genera un escenario porque hay un buen ambiente y sienten
volvimiento de las tareas, obligaciones que fomenta el esfuerzo. que ellos son lo primero.
y responsabilidades de los empleados en
base a un orden especfico. Independencia: mide el grado de De ah que ms de una empresa est apli-
autonoma de las personas en la ejecu- cando diferentes mtodos y prcticas sen-
Reconocimiento: valorar el trabajo cin de sus tareas habituales. Favorece cillas para el desarrollo del clima laboral:
bien hecho es una de las mejores satisfac- al buen clima el hecho de que cualquier
ciones a las que puede hacerse acreedor empleado disponga de toda la indepen- Actividades extra laborales: varias
un empleado. Distinguir los logros ayu- dencia que es capaz de asumir al mo- compaas llevan por aos consecutivos
da a crear un ambiente laboral favorable mento de desempear su funcin y to- en lo ms alto del ranking en cuanto a la
e impulsa a los empleados a ponerse la mar una decisin. mejor empresa para trabajar se sugiere.
camiseta y seguir adelante. Si nunca se Cuando a sus directivos de Recursos Hu-
reconoce el esfuerzo, aparece la apata y, Condiciones fsicas: contemplan las manos se les consulta por sus estrategias,
por tanto, el clima laboral se puede dete- caractersticas medioambientales en las afirman que lo ms importante es ponerse
riorar progresivamente. que se desarrolla el trabajo: la ilumi- en accin. As por ejemplo, ofrecen a sus
nacin, el sonido, la distribucin de los empleados alternativas diferentes para el
Remuneracin: la compensacin espacios, la ubicacin fsica de las perso- momento en que se termina la jornada
dinmica es un buen esfuerzo de las nas, los utensilios, entre otros. Est de- laboral: atletismo, pilates, voleibol, ejer-
empresas que no tienen modelos de re- mostrado cientficamente que las mejo- cicios, etc. Por lo general en las mismas
muneracin esttica. En la actualidad, ras hechas en la iluminacin aumentan instalaciones de la compaa disponen de
las organizaciones que mantienen un significativamente la productividad. gimnasio, piscina o se adecuan canchas y
Los programas Flextime permiten adaptar un gran retorno. Se ejecutan por me- Comunicacin abierta para to-
horarios y trabajo en localidades mutua- dio de talleres, reuniones, desayunos, dos: se han promovido medidas para
mente convenientes para la empresa y el conversaciones directas entre gerentes y generar cambios en una institucin, co-
empleado (que trabaja desde un lugar fuera operativos, entre otras. Se motiva a sus mo abrir espacios de comunicacin di-
de la oficina), manteniendo como premisa el colaboradores a presentar ideas de mejo- recta entre gerentes, jefes, coordinado-
cumplimiento de los objetivos acordados sin ramiento e innovacin para los procesos res, operarios, personal administrativo,
impactar a los clientes internos y externos. de la compaa.
etc. El fin, informar desde alta gerencia
todos los cambios, proyectos o avances.
Apertura a las ideas y participa- Incentivos: en empresas grandes y pe-
cin activa: se han puesto en marcha queas se reconoce el buen desempeo
medidas en las que se abre espacios de de un empleado mediante la visita a sus En este tipo de programas se transmite
participacin activa de los empleados, hogares, entrega de obsequios, placas, una informacin entendible a todos los
para que sus ideas aporten en la toma reconocimientos pblicos, bonos eco- pblicos y se designa lderes o coordina-
de decisiones de la organizacin. De es- nmicos, entre otros. Esto se lo hace en dores de las diferentes reas para infor-
ta manera la productividad crece y son todos los niveles, independientemente de mar directa y constantemente los men-
los mismos empleados los que reciben su rango, ideologa, raza y escolaridad. sajes organizacionales.
En 2010, el portal recibi nada menos que 250 000 aplicaciones de trabajo. Ofrece mlti-
ples y excelentes beneficios, empezando por los salarios. El sueldo anual de un desarrolla-
dor ronda los USD 90 000 y el de un ingeniero tiene una base de USD 125 000.
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acebook no es solo la red social salario anual de un desarrollador ronda de la mayora de las tarifas mensuales
ms grande del mundo. Actual- los USD 90 000 y el de un ingeniero de los gimnasios. La misma normativa
mente es tambin una de las tiene una base de de USD 125 000. se cumple en los lugares que estn fuera
mejores empresas en cuanto a nivel de de Estados Unidos.
satisfaccin de sus trabajadores. El ao Facebook paga el 100% de las primas de
pasado, el portal recibi nada menos beneficios para empleados. Esto incluye En cuanto al pago de licencia parental,
que 250 000 solicitudes para aplicar gastos mdicos, dentales, de visin, se- la firma ofrece hasta 4 meses de licencia
a alguno de los puestos vacantes. Pero guro de vida e incapacidad, as como el remunerada para asistir al nacimiento o
qu tiene Facebook que no tengan otras Programa de Asistencia al Empleado. a la colocacin adoptiva del hijo del em-
empresas? Pues bien, para empezar, el Tambin ofrece un 50% de reembolso pleado, tambin proporciona USD 4 000
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l eje principal del trabajo de atractivos es la misin del trabajo. Pa- cin principal y la razn de ser. La liber-
Lego es el xito Conjunto o ra esta compaa y sus colaboradores es tad de creatividad es otro atractivo de
Succeed Together. Esta com- importante inspirar y desarrollar a los esta empresa. Las personas y las ideas se
paa de juguetes, originaria de Dina- constructores del maana mediante la pueden combinar libremente para crear
marca, se interesa por su talento huma- participacin positiva de los nios en el un sinfn de oportunidades.
no por sobre todo. Para Lego, el recurso juego manual y la creatividad.
ms valioso e importante es su gente, Es decir, los grupos de trabajo no son es-
por lo tanto se potencia el desarrollo Esta premisa invita a los colaboradores a trictos y se organizan de acuerdo a los nue-
de todos los actores involucrados en su sentirse parte de una experiencia educa- vos productos. Este tipo de trabajo no con-
proceso creativo. Uno de los principales cional, donde los nios son la preocupa- vencional se ha denominado como clutch
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na de las principales firmas de La cultura corporativa de Inditex se ba- formacin continua. Por ello, si alguien
moda internacional pertenece sa en el trabajo en equipo, la comunica- est interesado en desempear su carre-
al Grupo Inditex y est integra- cin abierta entre los jefes y los emplea- ra en Zara puede acceder al portal en
do por ms de 92 000 profesionales en dos para lograr el compromiso general lnea y cargar su hoja de vida. Hay dos
todo el mundo. Cuenta con una plantilla que es la satisfaccin del cliente. opciones: trabajo para ti e Inditex Jobs.
internacional y diversa pues el 55% de
los empleados trabaja fuera de Espaa; Inditex ofrece un entorno dinmico e in- De estas, la primera opcin es la que
el 80,4% del personal es femenino y la ternacional donde se valoran las ideas y ms se destaca, pues es aqu donde el
mayora de los colaboradores son jve- se apuesta por la promocin interna. El profesional encuentra oportunidades a
nes con una edad media de 26 aos. grupo cree en la estabilidad, empleo y su medida para trabajar en el mundo de
El buscador posee el ambiente soado de trabajo. Para nadie es un secreto todas las
ventajas a las que tiene acceso un "googler". Sin embargo, alcanzar un espacio dentro
del lder de bsqueda en el mundo exige tener grandes potencialidades.
G
oogle, el lder mundial en siste- chos profesionales en el mundo, pues es volucrados en la visin de futuro de la
mas de bsqueda, informacin considerado un excelente sitio para el compaa y proyectos significativos de
y accesibilidad, encabeza tam- desarrollo profesional. servicio social hacen que Google rena
bin la lista como una de las mejores todas las partes significativas para ser
compaas para trabajar. Los beneficios que ofrece Google a sus un increble lugar de trabajo.
empleados son nicos y especiales: las
La empresa especializada en la internet, oportunidades de crecimiento, apren- Las instalaciones son uno de sus princi-
comunicaciones y tecnologa; creada dizaje, viajes, ambientes propicios de pales atractivos. El espacio de trabajo ha
por Larry Page y Sergey Brin, es hoy en trabajo y diversin durante la jornada, sido descrito por ms de uno como un pa-
da uno de los lugares soados por mu- sumados a la oportunidad de estar in- raso. Las oficinas incluyen mquinas de
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almart Stores es una empre- busca el permanente desarrollo de sus ticipa de un Programa de Bienvenida, y
sa multinacional estadouni- asociados y la generacin de un ptimo a lo largo de su carrera en Walmart; re-
dense, que se ubica como la clima de trabajo en el que todos tengan cibe capacitacin permanente (en el pas
compaa ms grande del mundo de las mismas oportunidades de crecer pro- y en el exterior). Cabe destacar que la
comercio minorista. El fundamento de fesional y laboralmente. mayora de los ejecutivos ha comenzado
su filosofa es su gente. Por eso, se va- su carrera en posiciones iniciales de la
lora a cada persona como ser humano La organizacin promueve un sistema estructura organizacional.
y se entiende que cada individuo tiene de capacitacin y desarrollo profesional
valor intrnseco, sin importar cul sea su en todas las lneas de la empresa. Por Es importantsimo el intercambio de ex-
condicin. En ese sentido, la compaa eso, desde su ingreso, el trabajador par- periencias con los dems pases donde se
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okia es el primer fabricante de Una de las caractersticas de la familia La cultura corporativa se centra en apo-
telfonos mviles en el mundo y Nokia es que el equipo de trabajo en mu- yar, mediante la tecnologa, a la calidad
una de las principales empresas chas ocasiones es virtual, es decir, ofrece de vida en el mundo, y uno de los atribu-
en el sector de telecomunicaciones. Pero a sus empleados la oportunidad de labo- tos que vuelve atractiva a esta marca es
su reconocimiento no se da solamente rar desde muchos y diversos lugares. exactamente su compromiso social. Mu-
por el equipamiento y la tecnologa de chos jvenes se sienten atrados por este
punta que produce, sino que se destaca Adems, el fabricante Nokia es una de las ltimo valor y comparten el pensamien-
tambin por ser un gran espacio para empresas ms globalizadas del planeta, to y acciones de Nokia: energa sustenta-
trabajar y desarrollar talentos que viven por lo tanto, posee oficinas distribuidas en ble, acceso a las tecnologas, educacin y
al da con las nuevas tecnologas. los lugares ms dismiles del mundo. apoyo a causas sociales.