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TeamViewer7 Manual RemoteControl ES PDF
TeamViewer7 Manual RemoteControl ES PDF
TeamViewer7 Manual RemoteControl ES PDF
Manual
Control remoto
Rev 8.0-12/2012
10 Funciones diversas.............................................................................45
10.1 Derechos de acceso: limitar las acciones en una sesin de TeamViewer ............. 45
10.1.1 La funcin Control de acceso .................................................................................................... 45
10.1.2 Opciones del modo de control de acceso en detalle ................................................................ 47
13 Opciones ...........................................................................................67
13.1 Categora General .............................................................................................. 67
13.2 Categora Seguridad........................................................................................... 69
13.3 Categora Control remoto .................................................................................. 71
13.4 Categora Reunin ............................................................................................. 73
13.5 Categora ordenadores & contactos ................................................................... 73
13.6 Categora Conferencia de audio ......................................................................... 75
1 Acerca de TeamViewer
Mac OS, iPhone y iPad son marcas comerciales de Apple Inc. Linux es una marca comercial
registrada de Linus Torvalds en EE. UU. y en otros pases. Android es una marca comercial de Google
Inc. Windows, Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en
EE. UU. y en otros pases. Con el objetivo de simplificar, este manual se refiere a los sistemas
operativos Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista y
Microsoft Windows 7 simplemente como "Windows". En nuestra pgina web
http://www.teamviewer.com/es/kb/38-Which-operating-systems-are-supported.aspx. puede
consultarse la lista de todos los sistemas operativos Windows compatibles.
2 Conceptos bsicos
Conexin
El men Conexin ofrece las siguientes opciones:
Para invitar a alguien a una sesin de TeamViewer, haga clic en Invitar a un asociado... .
Para configurar TeamViewer de modo que se inicie automticamente junto a Windows
(servicio de sistema), haga clic en Configurar acceso no presencial... .
Para salir de TeamViewer, haga clic en Salir de TeamViewer.
Extras
El men Extras contiene las siguientes opciones:
Para acceder a los ajustes (consulte el apartado 13, pgina 67) haga clic en Opciones.
Para reproducir o convertir vdeos o sesiones grabadas de TeamViewer (consulte el
apartado 9.8, pgina 43), haga clic en Reproducir o convertir una sesin grabada... .
Para recomendar TeamViewer a otros usuarios, haga clic en Dselo a un amigo.
Para acceder a los archivos de registro creados por TeamViewer (especialmente en caso de
necesitarlos el equipo de asistencia de TeamViewer con fines de anlisis), haga clic en Abrir
los archivos de registro... .
Para activar su clave de licencia en este ordenador, haga clic en Activar licencia (consulte el
apartado 12.4, pgina 65).
Ayuda
El men Ayuda contiene las siguientes opciones:
Si necesita ayuda con TeamViewer, puede acceder a nuestro sitio web de soporte haciendo
clic en Ayuda en web para TeamViewer.
Para abrir el sitio web de TeamViewer, haga clic en Sitio web de TeamViewer.
Para realizar comentarios sobre TeamViewer, haga clic en Comentarios.
Para comprobar si dispone de la versin ms reciente de TeamViewer, haga clic en
Comprobar si existe una nueva versin.
Para obtener informacin sobre TeamViewer y su licencia, haga clic en Acerca de.
Este apartado describe cmo crear mediante sencillos pasos una sesin de control remoto. El
proceso de establecer una conexin para una sesin VPN o de transferencia de archivos es el mismo.
Para obtener informacin sobre otras opciones de establecimiento de conexin y otras funciones,
consulte el apartado 7, pgina 25 / apartado 8, pgina 27 / apartado 10, pgina 45.
Para conectarse con un asociado para una sesin de control remoto, siga estos pasos:
1. Inicie TeamViewer.
2. Haga clic en la pestaa Control remoto.
3. Solicite a su asociado que inicie la versin completa de TeamViewer o TeamViewer
QuickSupport (consulte el apartado 11.2, pgina 54).
4. Solicite a su asociado que le facilite su ID de TeamViewer y su contrasea.
5. Introduzca la ID de su asociado en el cuadro combinado ID de asociado.
6. Haga clic en el botn de opcin Control remoto.
7. Haga clic en el botn Conectar con asociado.
Se abrir el cuadro de dilogo Autenticacin de TeamViewer.
8. Introduzca la contrasea del ordenador remoto.
9. Haga clic en Iniciar sesin.
10. Ya est conectado al ordenador de su asociado.
4 El modo de conexin
Control remoto
Cerrar
Cierra la conexin actual.
Acciones
Accin Descripcin
Ctrl + Alt + Supr Enva la combinacin de teclas CTRL + ALT + SUPR al ordenador remoto.
Bloquear equipo Bloquear: bloquea el ordenador remoto. Ahora puede alternar entre
cuentas de usuario o volver a la misma sesin.
Bloquear al terminar la sesin: bloquea automticamente el ordenador
remoto al terminar o cancelar la sesin.
Accin Descripcin
Mostrar pantalla Cambia el monitor del ordenador remoto a una pantalla negra.
negra
Observacin: Pulse CTRL + ALT + SUPR en el ordenador remoto para
deshacer esta accin.
Accesos directos
Si el ordenador remoto funciona con el sistema operativo Windows 8 es posible ejecutar comandos
especficos de Windows 8.
Inicio: abre la pantalla de inicio de Windows 8.
Comandos de aplicacin: abre el panel de aplicaciones de Windows 8.
Accesos: abre la barra de accesos de Windows 8.
Cambiar aplicaciones: alterna entre las aplicaciones abiertas de la Tienda Windows.
Anclar: ancla la aplicacin de la Tienda Windows en el borde derecho de la pantalla.
Ver
Accin Descripcin
Accin Descripcin
Monitor activo Mostrar todos los monitores: Muestra todas las pantallas al mismo
tiempo en una sola ventana si su asociado utiliza varios monitores.
Mostrar monitor X: Muestra los monitores disponibles de su asociado.
Si activa la opcin Monitores emergentes como ventanas individuales, el
monitor correspondiente se muestra en una ventana de sesin diferente.
Seleccionar una sola Muestra una nica ventana especfica en la pantalla de su asociado. Para
ventana ello, haga clic en la cruz de la ventana que desea ver.
Mostrar cursor remoto Muestra el puntero del ratn de su asociado. Si est activado, ver el
movimiento del puntero del ratn en el ordenador remoto.
Audio/Vdeo
Para obtener informacin sobre las funciones de audio/vdeo, consulte el apartado 9, pgina 40.
Accin Descripcin
Sonidos del Si est activado, el sonido del ordenador remoto se transferir al ordenador
ordenador local (consulte el apartado 9.7, pgina 43).
Accin Descripcin
Llamada de Abre un widget para iniciar o tomar parte en una llamada de conferencia.
conferencia
Transferencia de archivos
Seleccione entre las siguientes opciones de transferencia de archivos mediante el men desplegable:
Accin Descripcin
Cuadro de archivo Abre un widget que le permite compartir archivos con su asociado en una
sesin de control remoto (consulte el apartado 9.6, pgina 43).
Extras
Accin Descripcin
Impresin remota Permite imprimir en una impresora local desde el ordenador remoto
(consulte el apartado 10.7, pgina 52).
Obtener captura de Guarda como una captura de pantalla el contenido que se muestra
pantalla... en la ventana de control remoto.
Para ello, haga clic en Obtener captura de pantalla. En el cuadro
de dilogo abierto tendr la opcin de guardar la captura de
pantalla o copiarla en el portapapeles.
Accin Descripcin
VPN Crea una red privada virtual entre los ordenadores conectados.
Esta opcin solo est disponible si ambos ordenadores ya tienen
instalado el controlador TeamViewer VPN. Para obtener ms
informacin sobre TeamViewer VPN, consulte el apartado 6,
pgina 23.
Existen las siguiente opciones:
Iniciar: Inicia la conexin VPN.
Parada: Termina la conexin VPN.
Estado: Abre una ventana de estado que muestra, por
ejemplo, las direcciones IP de la VPN.
Siguiente monitor
Si hay varios monitores disponibles en el ordenador remoto, puede seleccionar el que desee en el
men desplegable y mostrar varios monitores en ventanas separadas, o bien mostrarlos todos juntos
en una nica ventana. Tambin puede acceder a las mismas funciones desde Ver | Monitor activo.
Observacin: la misma ventana aparece en su pantalla cuando inicia una funcin multimedia
(consulte el apartado 9, pgina 40).
Funcin Descripcin
Funcin Descripcin
5 El modo de conexin
Transferencia de archivos
Icono Descripcin
Icono Descripcin
Renombrar:
Para cambiar el nombre de un archivo o carpeta, haga clic en un objeto ya seleccionado.
Ahora podr editar el nombre.
Consejo: Sesde la ventana Transferencia de archivos tambin puede transferir archivos y carpetas
desde un ordenador hasta otro mediante arrastrar y colocar. Para ello, arrastre el archivo o carpeta
desde un sistema de archivos al rea del sistema de archivos del otro ordenador.
Para transferir archivos al ordenador remoto mediante arrastrar y colocar, siga estos pasos:
1. Conctese al ordenador remoto como se describe en el apartado 3, pgina 11.
2. Seleccione el archivo que desea transferir.
3. Arrastre el archivo desde su pantalla local hasta la ventana Control remoto.
Se abrir un cuadro de dilogo y el archivo se transferir al ordenador remoto.
Una vez se complete la transferencia de archivos, se cerrar el cuadro de dilogo.
4. El archivo ya se ha transferido.
Para transferir archivos desde el ordenador remoto hasta el ordenador local, siga los mismos
pasos descritos arriba.
El modo de conexin VPN le permite crear una red privada virtual (VPN) entre dos ordenadores con
TeamViewer. Dos ordenadores conectados a travs de VPN se encuentran dentro de una red comn.
Esto le permite acceder a los recursos del ordenador de su asociado y viceversa.
7 Otras opciones de
conexin
Observacin: Tambin puede seleccionar la opcin aceptar exclusivamente. Al hacerlo, solo los
ordenadores de la red local podrn conectarse a su ordenador. En vez de su ID de TeamViewer,
en la ventana principal se mostrar su direccin IP.
Observacin: Ningn servidor de TeamViewer participa en las conexiones de LAN. Por tanto, se
emplear encriptacin simtrica regular sin intercambio de clave pblica/privada.
Para conectarse a una sesin de control remoto mediante la autenticacin de Windows, siga estos
pasos:
1. Inicie TeamViewer.
2. Solicite a su asociado que inicie la versin completa de TeamViewer o TeamViewer
QuickSupport (consulte el apartado 11.2, pgina 54).
3. Solicite a su asociado que le facilite su ID de TeamViewer.
4. En la pestaa Control remoto, en el rea Controlar un ordenador remoto, seleccione la
opcin Control remoto.
5. Introduzca la ID de su asociado en el campo ID de asociado.
6. Haga clic en el botn Conectar con asociado.
Se abrir el cuadro de dilogo Autenticacin de TeamViewer.
Importante: Asegrese siempre de emplear una contrasea segura para iniciar sesin en
Windows. Para comprobar la seguridad de su contrasea de TeamViewer, consulte el apartado
13.2, pgina 69.
Observacin: Ordenadores & contactos puede sincronizarse con la base de datos TeamViewer
Manager. Para obtener ms informacin, consulte el manual de TeamViewer Manager
(http://www.teamviewer.com/es/download/manager.aspx).
Observacin: No hay ningn cargo adicional por usar una cuenta de TeamViewer. Puede crear y
utilizar gratuitamente una cuenta de TeamViewer.
Con una cuenta de TeamViewer puede guardar informacin relativa a sus ordenadores y contactos
en una ubicacin central y gestionar sus ordenadores & contactos desde cualquier parte.
Consejo: Tambin puede crear una cuenta de TeamViewer desde nuestro sitio web. En el
navegador, introduzca la siguiente direccin: http://login.teamviewer.com. Haga clic en el enlace
Registrarse para crear una nueva cuenta.
Para gestionar la configuracin de su cuenta desde un navegador web, siga estos pasos:
1. En el navegador, introduzca la siguiente direccin: https://login.teamviewer.com/.
2. Introduzca la informacin de inicio de sesin de su cuenta de TeamViewer en los campos
Nombre de usuario y Contrasea.
3. Haga clic en Iniciar sesin.
Se abrirn la interfaz de usuario de Web Connector y ordenadores & contactos.
4. Haga clic en el enlace Editar perfil, en la esquina superior derecha.
Se abrir una ventana con la configuracin de su cuenta.
5. Ahora podr aplicar cambios a su informacin personal.
Para iniciar sesin en ordenadores & contactos desde una cuenta de TeamViewer, siga estos
pasos:
Para cerrar la sesin de su cuenta de TeamViewer en ordenadores & contactos, siga estos pasos:
1. En la parte superior de ordenadores & contactos, haga clic en su nombre de pantalla.
Se abrir un men desplegable.
2. Seleccione Cerrar sesin.
3. Se cerrar la sesin de su cuenta de TeamViewer.
Para facilitar el reinicio de sesin, tiene la opcin de recordar automticamente su nombre de
usuario y contrasea, o de iniciar sesin automticamente. Para ello, seleccione las opciones
correspondientes.
Observacin: Si posee una licencia Premium o Corporate asignada tambin a su cuenta, dicha
licencia ser vlida tambin para instalaciones de TeamViewer desprovistas de licencia mientras
la sesin est activa.
Accin Descripcin
Crea un nuevo grupo. Puede utilizar los grupos para agrupar sus ordenadores y
Agregar contactos segn cualquier criterio (clientes, colegas, amigos, etc.). Para obtener
grupo ms informacin, consulte el apartado 8.2.2, pgina 31.
Accin Descripcin
Estado Descripcin
Observacin: Por omisin, los ordenadores y contactos que no estn en lnea se muestran en un
grupo separado, "Desconectado". Para saber cmo desactivar esta opcin, consulte el
apartado 13.9, pgina 78.
Existe la posibilidad de compartir los grupos de su lista de ordenadores y contactos con contactos
individuales de su lista. Es una forma sencilla y rpida de poner grupos enteros a disposicin de otros
contactos.
En los grupos compartidos puede asignar diferentes permisos a los usuarios. Por este motivo
determinados usuarios pueden modificar los grupos (editar propiedades, agregar contactos, etc.) o
bien los grupos solamente se muestran en su lista de ordenadores y contactos y no pueden editarse.
Las conexiones con los ordenadores o contactos de los grupos compartidos siempre se pueden
establecer independientemente de los permisos.
Si elimina un contacto de la lista Compartir grupo, el grupo compartido se elimina de la lista de
ordenadores y contactos del otro usuario.
El icono se muestra junto al nombre de cualquier grupo que haya compartido con cualquiera de
sus contactos.
El icono se muestra junto al nombre del grupo que haya sido compartido por otra persona.
Nota: puede compartir uno o varios grupos con tantos contactos como desee.
Descripcin
Agregar... Haga clic en este botn para compartir el grupo seleccionado con un contacto.
Quitar Seleccione un contacto de la lista y haga clic en este botn para dejar de compartir un
grupo con este contacto.
Permisos Seleccione en la lista desplegable qu permisos desea otorgar al contacto para el grupo
compartido.
Lectura: el contacto puede visualizar el grupo compartido en su lista de ordenadores
y contactos y puede conectarse con los ordenadores y contactos de este grupo. El
contacto no puede realizar cambios en el grupo (eliminar o cambiar el nombre de los
contactos, agregar contactos, etc.).
Lectura/escritura: el contacto puede visualizar el grupo compartido en su lista de
ordenadores y contactos y puede conectarse con los ordenadores y contactos de
este grupo. El contacto puede realizar cambios en el grupo (eliminar o cambiar el
nombre de los contactos, agregar contactos, etc.).
Ajuste Descripcin
Avanzado Haga clic en este botn para crear parmetros para conectarse al
ordenador/contacto.
Propiedades avanzadas
En al rea Propiedades avanzadas del cuadro de dilogo Agregar grupo u ordenador/contacto
puede establecer parmetros para ordenadores/contactos concretos o para grupos enteros. Si crea
una conexin con uno de sus asociados en ordenadores & contactos, los parmetros guardados de
este asociado se aplicarn a la sesin.
Los parmetros guardados de los grupos se aplican automticamente a todos los
ordenadores/contactos del grupo.
Todos los parmetros guardados estn asociados a su cuenta de TeamViewer. Estarn disponibles en
cualquier TeamViewer en el que inicie sesin con su cuenta de TeamViewer.
Para guardar los parmetros de conexin de ordenadores, contactos o grupos concretos, siga estos
pasos:
1. Inicie sesin en ordenadores & contactos mediante su cuenta de TeamViewer (consulte el
apartado 8.1.3, pgina 29).
2. Haga clic con el botn derecho en el ordenador, contacto o grupo deseado.
8.2.5 Crear una conexin rpida desde ordenadores & contactos - Solicitud de
confirmacin
Este ajuste solo se aplica si uno de sus ordenadores/contactos desea establecer una conexin de
control remoto con usted.
Si marca la opcin Permitir a un contacto preguntarme si deseo conectarme en las propiedades de
un contacto, este podr conectarse sin necesidad de introducir su contrasea. TeamViewer le
enviar directamente una solicitud de conexin directa. Usted podr aceptar o rechazar esta
solicitud.
Para otorgar acceso rpido (mediante el envo de una solicitud de conexin) a un contacto, siga
estos pasos:
1. Seleccione el contacto en ordenadores & contactos.
2. Seleccione Propiedades en el men contextual (haga clic con el botn derecho).
Se abrir el cuadro de dilogo Propiedades.
3. Haga clic en el botn Avanzado.
4. Marque la opcin Permitir a un contacto preguntarme si deseo conectarme en las opciones
avanzadas del cuadro de dilogo.
5. Haga clic en el botn Aceptar.
6. Su contacto ya puede enviarle una solicitud de conexin.
Para establecer una conexin mediante peticin de confirmacin, siga estos pasos:
1. Seleccione el contacto en ordenadores & contactos.
2. En el men contextual (haga clic con el botn derecho), seleccione Control remoto (pedir
confirmacin) o Presentacin (pedir confirmacin).
En el ordenador de su contacto aparecer un cuadro de dilogo con la peticin. Su
asociado puede confirmar el acceso haciendo clic en Permitir.
3. Se establecer la conexin.
Observacin: Tambin puede utilizar este tipo de conexin para establecer una conexin con
ordenadores. En este caso no es necesario activar esta funcin.
Observacin: Para poder enviar mensajes a un ordenador, en algn momento anterior debe
haber establecido con el mismo una conexin segura.
Si est conectado con ms de un asociado de chat, stos aparecen en la parte izquierda de la ventana.
Observacin: Si su ordenador/contacto est desconectado, cuando inicie sesin recibir todos los
mensajes que se le hayan enviado, aunque el cuadro de dilogo se haya cerrado entretanto (esto
no se aplica a los chats con varios participantes).
Observacin: A un chat existente con varios participantes solo puede invitar a contactos que
estn en lnea.
Nota: un chat con varios participantes solamente es posible con los contactos. Solamente puede
invitar a otros participantes desde un chat existente con uno de sus contactos.
Men Descripcin
Bloquear/Desbloquear Haga clic en la opcin para bloquear a su asociado. Vuelva a hacer clic
en la opcin para deshacer el bloqueo.
Men Descripcin
Agregar ordenador o Haga clic en el botn para agregar al asociado del chat iniciado a su
contacto lista ordenadores & contactos (si no lo est ya).
Propiedades Haga clic en la opcin para abrir las propiedades del asociado.
El mdulo personalizado
QuickSupport con ventana de
chat.
9 Funciones multimedia
A continuacin encontrar un resumen general de las funciones multimedia disponibles durante una
sesin de control remoto, como Voz sobre IP, Mi vdeo, Chat, Llamada de conferencia y Cuadro de
archivo.
Funcin Descripcin
Para acceder a las opciones de audio, haga clic en el icono del encabezado del widget Voz sobre
IP y seleccione la opcin Ajustes de audio .
Se abrir el men Opciones de audio (consulte el apartado 13.6, pgina 75).
2. Haga clic en el botn Compartir vdeo... para iniciar la transmisin de vdeo de la cmara
web.
3. Para finalizar la transmisin de vdeo de la cmara web haga clic en el botn Apagar vdeo....
Para agregar sus propios datos de llamada de conferencia, haga clic en el icono para abrir el
cuadro de dilogo Configurar una llamada de conferencia e introduzca la informacin deseada en el
campo de entrada.
Consejo: Es posible acceder a las opciones Abrir o Guardar haciendo doble clic en el archivo
dentro del widget.
Nota: la calidad de transmisin ptima requiere una conexin de rea local o una conexin de
banda ancha.
Observacin: Para grabar automticamente todas las sesiones, seleccione Control remoto |
Grabar automticamente las sesiones de control remoto en la ventana principal, en Extras |
Opciones. De ese modo no tendr que iniciar manualmente la grabacin. Seleccione en Opciones
avanzadas la ubicacin donde desea guardar sus grabaciones.
Nota: para poder grabar el vdeo y VoIP de la cmara web del ordenador remoto se necesita el
permiso del respectivo usuario conectado.
10 Funciones diversas
Observacin: Para aprender a controlar el acceso durante una conexin entrante, consulte el
apartado 13.9, pgina 78.
Para las conexiones salientes, TeamViewer ofrece los siguientes modos de acceso:
Acceso total: Puede controlar el ordenador remoto sin confirmacin de su asociado.
Confirmar todo: Su asociado debe aprobar todas las acciones de TeamViewer. Por ejemplo,
nicamente podr visualizar el escritorio de su asociado una vez que este haya dado su
confirmacin, y solo podr asumir el control del escritorio remoto tras otra confirmacin.
Ver y mostrar: Podr ver el ordenador remoto tras la confirmacin de su asociado y mover
el puntero del ratn en el ordenador remoto. Sin embargo, en este modo no es posible el
control remoto.
Configuracin personalizada: Este modo puede personalizarse de forma individual (consulte
el apartado 10.1.2, pgina 47).
Denegar sesiones de control remoto salientes: No podr establecer conexiones de control
remoto salientes desde su ordenador.
Para seleccionar el modo de acceso para la sesin de control remoto actual, siga estos pasos:
1. Realice los pasos 1-5 del apartado 3, pgina 11.
Para determinar los derechos de acceso asociados a un modo de acceso particular, siga estos
pasos:
1. Seleccione su modo de acceso tal y como se describe en el apartado 10.1.1, pgina 45.
2. En el cuadro de dilogo Autenticacin de TeamViewer, haga clic en el enlace Control de
acceso.
Se abrir el cuadro de dilogo Detalles de control de acceso.
Tambin puede abrir este cuadro de dilogo desde las opciones de TeamViewer. Para ello, haga clic
en Extras | Opciones. En la categora Avanzado vaya a Configuracin avanzada para la conexin a
otros equipos y seleccione un modo de acceso. Por ltimo, pulse el botn Detalles.
Ejemplo de aplicacin:
Usted ha elegido Acceso total, pero su asociado ha optado por Confirmar todo para las conexiones
entrantes. Como resultado, debern confirmarse todas las acciones.
Usted ha elegido Ver y mostrar para acceso saliente, pero su asociado ha escogido Acceso total
como modo de acceso entrante. Por tanto, solo podr ver y mostrar en la pantalla de su asociado.
Una vez establecida la conexin, se abrir un cuadro de dilogo que muestra cualquier diferencia entre los controles de
acceso salientes en el ordenador local y los controles de acceso entrantes en el ordenador remoto.
Con la funcin Actualizacin remota se puede actualizar TeamViewer en el ordenador remoto. Esta
funcin es especialmente til para actualizar TeamViewer en ordenadores no atendidos (p. ej.
servidores).
Para invitar a ms participantes a una sesin de control remoto, siga los siguientes pasos:
9. En la ventana Control remoto, haga clic en Extras | Invitar a ms participantes... durante una
sesin.
Se abre el cuadro de dilogo Invitar a ms participantes.
10. Seleccione en la lista de contactos el contacto al cual desea invitar a participar.
Este contacto recibir una notificacin que deber confirmar.
11. Si el contacto acepta la invitacin, aparecer un participante adicional en el widget Lista de
sesiones.
12. Ambos participantes pueden controlar ahora el ordenador remoto con los mismos permisos.
Nota: para poder utilizar esta funcin necesitar haber iniciado sesin con su cuenta TeamViewer
(consulte el apartado 8.1.3, pgina 29).
Nota: el nmero mximo de participantes est limitado en funcin del tipo de licencia.
Nota: solamente puede invitar a los contactos de su lista de ordenadores y contactos que le
hayan concedido permiso para solicitar conexiones (consulte el apartado 8.2.5, pgina 36).
Nota: para Windows Vista y versiones ms recientes, las impresoras de TeamViewer se agrupan
en una nica impresora en el panel de control. A travs del men contextual se puede acceder a
todas las dems impresoras de TeamViewer.
11 Mdulos de TeamViewer
A continuacin encontrar un resumen general de los distintos mdulos disponibles en nuestro sitio
web.
Para ver las posibilidades, visite http://teamviewer.com/es/download.
Para acceder a este cuadro de dilogo, haga clic en el icono en la parte superior derecha del
mdulo. En la categora General estn disponibles las siguientes opciones:
Configuracin de red
Configurar proxy...: Consulte el apartado 13.1, pgina 67.
Las opciones de las categoras Conferencia de audio y Vdeo vienen explicadas en los apartados
13.6, pgina 75 y 13.7, pgina 76.
Observacin: Puede aadir TeamViewer Host directamente a su lista ordenadores & contactos
desde el men contextual del icono de bandeja.
Observacin: Para poder utilizar este mdulo, necesita una cuenta de TeamViewer (consulte el
apartado 8.1, pgina 28).
Observacin: Todos los datos transferidos a travs de esta pgina web estn encriptados para su
seguridad (protocolo SSL).
Ajuste Descripcin
Idioma Establece el idioma para las entradas recomendadas en los dos campos
siguientes, adems del idioma del software.
Color de texto Le permite editar el color del texto. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Color de fondo Le permite editar el color de fondo. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Usar contrasea Si el botn de opcin est seleccionado, cada vez que inicie el mdulo
aleatoria QuickSupport se generar una nueva contrasea aleatoria temporal
para establecer la conexin.
Permitir al usuario Si la opcin est marcada, los usuarios del mdulo QuickSupport
iniciar el chat personalizado podrn enviarle mensajes de chat antes del inicio de una
sesin (consulte el apartado 8.2.7, pgina 37).
Utilizar contrasea Como alternativa a una contrasea aleatoria, puede asignar una
predefinida contrasea personal al mdulo QuickSupport. No obstante, esto excluye
las funciones situadas debajo de la opcin Utilizar contrasea aleatoria.
Observacin: Al crear un mdulo TeamViewer Host personalizado en nuestro sitio web, tiene la
opcin de introducir la informacin de su cuenta de TeamViewer. De ese modo, cuando sus
clientes inicien TeamViewer Host, sus ordenadores se agregarn de forma permanente a su lista
ordenadores & contactos incluidas sus ID de TeamViewer, contraseas y nombres de pantalla, lo
que le permitir a usted contactar con ellos mediante un simple clic de ratn.
Para crear un mdulo de cliente TeamViewer Host personalizado, siga estos pasos:
1. Visite nuestro sitio web:
https://www.teamviewer.com/es/download/customdesign.aspx?module=Host.
2. Como mdulo, seleccione Host.
3. En Sistema operativo seleccione cul se utilizar para ejecutar Host ms adelante.
4. En Versin, seleccione la versin de TeamViewer (relevante nicamente si su licencia
corresponde a una versin antigua).
5. Defina las diferentes opciones de configuracin debajo de la imagen de previsualizacin de
acuerdo con sus necesidades. Consulte el siguiente apartado para obtener ms informacin
sobre cada una de las opciones.
6. Haga clic en el botn Generar Host.
El enlace para descargar su mdulo TeamViewer Host aparecer sobre la imagen de
previsualizacin.
7. Haga clic en el enlace Descargar su ejecutable personalizado de TeamViewer Host y guarde
el archivo. Ya puede proporcionar el archivo a sus clientes.
Observacin: Todos los datos transferidos a travs de esta pgina web estn encriptados para su
seguridad (protocolo SSL).
Importante: Para utilizar sin restricciones el mdulo TeamViewer Host personalizado necesita
una licencia de TeamViewer. De lo contrario, la conexin caducar automticamente
transcurridos cinco minutos.
Ajuste Descripcin
Idioma Establece el idioma para las entradas recomendadas en los dos campos
siguientes, adems del idioma del software.
Color de texto Le permite editar el color del texto. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Color de fondo Le permite editar el color de fondo. Haga clic en el campo izquierdo para
mostrar un cuadro de colores.
Agregar Si la opcin est marcada, todos los ordenadores en los que se instale el
automticamente mdulo TeamViewer Host se aadirn automticamente a sus
usuarios a sus ordenadores & contactos. Para utilizar esta funcin, introduzca los datos
ordenadores & de acceso de su cuenta de TeamViewer en los campos
contactos correspondientes. Seleccione un nombre de grupo para estos
ordenadores en sus ordenadores & contactos. Para poder utilizar esta
opcin, debe disponer de una cuenta de TeamViewer (consulte el
apartado 8.1, pgina 28).
12 Instalacin y configuracin
1. Bienvenido a TeamViewer
Para proseguir con la instalacin, haga clic en el botn Siguiente. (Si no est marcada la
opcin Mostrar ajustes avanzados, los pasos 5, 6, 7 y 8 se omitirn.)
2. mbito de aplicacin
Seleccione si est instalando TeamViewer para uso comercial (p.ej., soporte, oficina en casa,
compartir escritorio con compaeros de trabajo, reuniones, etc.) o privado (p.ej., conectarse
con amigos, con familiares o con su propio ordenador). Si ambos usos son aplicables,
seleccione la opcin Ambos. Haga clic en Siguiente.
3. Acuerdo de licencia
Lea el Acuerdo de licencia y active la opcin Acepto los trminos del acuerdo de licencia. Si
en el paso 2 ha seleccionado el uso con fines personales, confrmelo en el alcance del
acuerdo de licencia activando la opcin Confirmo que utilizo TeamViewer exclusivamente
con carcter privado. Haga clic en Siguiente.
4. Seleccione el tipo de instalacin
Para iniciar TeamViewer manualmente cada vez, seleccione No (predeterminado).
Seleccione S si desea instalar TeamViewer como servicio del sistema. Para obtener ms
informacin, consulte el apartado 12.2, pgina 63. Si selecciona S, un asistente lo ayudar a
configurar TeamViewer como servicio de sistema. Haga clic en Siguiente.
5. Control de acceso (opcional)
Para dar a su asociado control completo inmediato, seleccione la opcin Acceso total
(recomendado) (predeterminado). Si selecciona Confirmar todo, ser necesario confirmar
Para configurar TeamViewer como servicio de sistema de Windows, siga estos pasos:
1. Inicie TeamViewer.
2. En el men principal, haga clic en Extras | Opciones.
3. Seleccione la categora General.
4. Seleccione la opcin Iniciar TeamViewer con Windows.
Se abrir una ventana que le solicitar una contrasea.
5. Introduzca una contrasea segura en el campo Contrasea y confrmela.
6. Haga clic en el botn Aceptar.
7. Haga clic en Aceptar en el cuadro de dilogo Acceso permanente activado.
8. TeamViewer est ahora configurado para ejecutarse automticamente al iniciar Windows.
Observacin: TeamViewer Host siempre se instala como servicio del sistema de Windows.
Observacin: Tenga en cuenta que TeamViewer gestiona cada cuenta de usuario de servidor de
terminales como un puesto de trabajo independiente. Esto afecta a la licencia, entre otros
factores (consulte el apartado 12.4, pgina 65).
13 Opciones
Para acceder a las opciones, haga clic en Extras | Opciones en la ventana principal de TeamViewer.
Se abrir el cuadro de dilogo Opciones de TeamViewer. A la izquierda ver las categoras descritas
a continuacin.
Minimizar a Si esta opcin est activada, TeamViewer se minimizar a la bandeja del sistema
bandeja del cuando se cierre el programa (rea de informacin de la barra de tareas de
sistema Windows). Es posible cerrar TeamViewer haciendo clic con el botn derecho en
el icono de la bandeja del sistema.
Configuracin de red
En el cuadro de dilogo Configuracin de proxy puede configurar el acceso a Internet a travs de un servidor
proxy.
Configuracin de seguridad.
Observacin: Asegrese de que todos los inicios de sesin en Windows estn protegidos
mediante contraseas seguras..
Lista negra y Para abrir el cuadro de dilogo Lista negra y lista blanca, haga clic en el botn
lista blanca Configurar.
En este cuadro de dilogo podr guardar explcitamente las ID a las que concede
acceso al ordenador local (lista blanca) o aquellas a las que se lo deniega (lista
negra).
Si agrega ID de TeamViewer a su lista blanca, solo estas ID podrn conectarse a su
ordenador. Las dems ID sern bloqueadas. Tambin puede agregar cuentas de
TeamViewer a la lista blanca. Esto significa que, no importa desde qu ordenador
haya iniciado sesin la cuenta de TeamViewer, la cuenta podr acceder en cualquier
momento al ordenador que cre la lista blanca.
La lista negra le permite impedir que determinados asociados establezcan una
conexin con su ordenador. Las ID de TeamViewer y las cuentas de TeamViewer en
su lista negra no podrn conectarse a su ordenador.
Si marca la casilla Aplicar tambin para reuniones, esta configuracin se aplicar
tambin a las reuniones. Solamente las ID de su lista blanca podrn unirse a la
reunin o bien las ID de su lista negra quedarn excluidas de la reunin.
Pantalla
Quitar fondo Si esta opcin est activada, el fondo de escritorio del ordenador remoto se
de escritorio ocultar durante la sesin de TeamViewer. Esto optimiza la velocidad de conexin,
remoto ya que se transmiten menos datos. Tambin puede activar esta opcin en la
ventana Control remoto durante la sesin de TeamViewer.
Pantalla
Mostrar el Si esta opcin est activada, los movimientos del ratn de su asociado se
cursor de su mostrarn grficamente en su escritorio. Tambin puede activar esta opcin en la
asociado ventana Control remoto durante la sesin de TeamViewer.
Reproducir sonidos del Si esta opcin est activada, el sonido del ordenador remoto se
ordenador y msica transmitir al ordenador local (consulte el apartado 9.7, pgina 43).
Grabar automticamente Si esta opcin est activada, todas las sesiones de TeamViewer se
las sesiones de control grabarn automticamente.
remoto
Grabar vdeo y VoIP de los Si la opcin est activada, el asociado puede decidir si se puede
asociados (requiere la grabar o no el vdeo y VoIP de su cmara web.
confirmacin del asociado) Si la opcin est desactivada, solamente se grabar la pantalla remota
y el vdeo y VoIP de su propia cmara web.
Enviar combinaciones de Si est activado, las combinaciones de teclas (p. ej. ALT+TAB) se
teclas transmitirn de manera predeterminada al ordenador remoto y no se
ejecutarn localmente (tecla de acceso directo: ROLL).
Avisarme de los mensajes Si esta opcin est activada, recibir una breve notificacin cuando un
entrantes asociado le enve un mensaje de chat. La notificacin se mostrar en la
esquina inferior derecha como un mensaje emergente.
Avisarme cuando los Si esta opcin est activada, recibir una breve notificacin cuando uno
asociados inicien sesin de sus contactos inicie sesin en su cuenta de TeamViewer. La
notificacin se mostrar en la esquina inferior derecha como un
mensaje emergente.
Registrar sesiones para Si esta opcin est activada, todas las sesiones de TeamViewer se
realizar informes de registrarn en TeamViewer Management Console. Puede obtener ms
conexin informacin en el Manual TeamViewer 8 Management Console.
Mostrar ventana de Si esta opcin est activada, puede aadir un comentario a una sesin
comentarios tras cada de TeamViewer una vez que esta haya finalizado. El comentario se
sesin agregar a la sesin correspondiente en TeamViewer Management
Console. Puede obtener ms informacin en el Manual TeamViewer 8
Management Console.
Nota: para poder utilizar esta funcin tiene que haber iniciado
sesin con su cuenta de TeamViewer y tiene que ser miembro de
un perfil de la empresa.
Su nombre Introduzca el nombre que desea usar para que sus asociados lo
identifiquen durante una sesin de TeamViewer. Este nombre
aparecer siempre que inicie sesin en su cuenta de TeamViewer. El
nombre ser visible en el Chat y en la ventana Control remoto.
Correo electrnico Para cambiar su direccin de correo electrnico, introduzca una nueva.
Solo ser necesario si ya no est utilizando la direccin de correo
electrnico actual.
Solo los asociados de mi Si esta opcin est activada, solo aparecer en lnea para los asociados
lista pueden ver mi en su lista ordenadores & contactos. Asimismo, nicamente estos
estado conectado y asociados podrn enviarle mensajes.
enviarme mensajes
Configurar lista negra Aqu puede mantener una lista negra de cuentas de TeamViewer de
para cuentas otros usuarios. Si agrega un nombre de usuario, ya no aparecer en
lnea para este usuario, ni recibir mensajes de chat de l.
Eliminar cuenta (solo Haga clic en Eliminar cuenta para eliminar de forma permanente su
disponible en el cuenta de TeamViewer. Se le preguntar una vez ms si desea eliminar
navegador web) su cuenta.
Observacin: Eliminar su cuenta tambin eliminar de forma permanente sus ordenadores &
contactos.
Observacin: La lista negra en esta categora se aplica solo a las funciones de ordenadores &
contactos. Esto significa que las cuentas de TeamViewer en la lista negra no pueden realizar
acciones relacionadas con usted, pero s pueden conectar con usted mediante otros mtodos de
conexin. Si desea evitar conexiones desde determinadas ID de TeamViewer, utilice la funcin de
lista negra y lista blanca en la categora Seguridad (consulte el apartado 13.2, pgina 69).
Llamada de Para almacenar datos de sus propias llamadas de conferencia, haga clic en el
conferencia botn Configurar....
Volumen Le permite controlar el volumen de los altavoces. Cuando haga clic en el botn
Reproducir escuchar un sonido que le permitir comprobar el ajuste de volumen.
Opciones de micrfono
Umbral de Le permite eliminar cualquier ruido de fondo. Para no filtrar ningn ruido de
ruido fondo, mueva el regulador a la izquierda. Para filtrar casi todo el ruido de fondo,
mueva el regulador a la derecha.
Configuracin de vdeo.
Origen de vdeo Seleccione en el men desplegable el origen de vdeo que desea usar para la
transmisin de videoconferencias.
La cmara debe tener una resolucin mnima de 320 x 240 pxeles y disponer
de un controlador DirectShow. Para garantizar un funcionamiento sin
problemas, se recomienda el uso de una webcam.
Tambin puede establecer que durante las videoconferencias se muestre una
imagen seleccionada, en vez de vdeo. Para ello, seleccione en el men
desplegable la opcin Imagen esttica y haga clic en el botn Seleccionar
imagen....
Configuracin de Una vez seleccionada una webcam, puede ajustar aqu las opciones de su
vdeo avanzada... modelo concreto.
Opciones Descripcin
Asunto Introduzca el asunto que desea utilizar para su correo electrnico de invitacin.
Observacin: La invitacin por correo electrnico a travs de TeamViewer solo se puede generar
si en su ordenador est configurado un programa de correo electrnico.
Botn QuickConnect Para abrir el cuadro de dilogo Configurar QuickConnect, haga clic en
el botn Configurar... (este cuadro de dilogo se describe al final de
este apartado).
Borrar la lista de cuentas Aqu puede desbloquear cualquier cuenta de TeamViewer que haya
bloqueadas bloqueado durante un chat. Para desbloquear de una vez todas las
cuentas bloqueadas, haga clic en el botn Borrar.
Comprobar si existe una Seleccione en el men desplegable el intervalo con el que quiere que
nueva versin TeamViewer busque actualizaciones automticamente.
Existen las siguiente opciones:
Semanalmente
Mensualmente
Nunca
Instalar nuevas versiones Whlen Sie aus der Dropdown-Liste, ob TeamViewer automatisch
automticamente Updates installieren soll.
Folgende Optionen stehen Ihnen zur Auswahl:
Alle Updates (beinhaltet neue Hauptversionen): Updates
werden immer installiert, auch Updates auf neue
Hauptversionen.
Updates innerhalb dieser Hauptversion: Nur Updates innerhalb
der aktuell installierten Hauptversion werden installiert.
Sicherheitsupdates innerhalb dieser Hauptversion: Nur Updates
innerhalb der aktuell installierten Hauptversion, die zur
Verbesserung der Sicherheit dienen, werden installiert.
Keine automatischen Updates: Es werden nie automatisch
Updates installiert.
Deshabilitar el cierre de Si esta opcin est activada, TeamViewer no puede apagarse. Como
TeamViewer administrador, esto resulta til si, por ejemplo, desea asegurar la
disponibilidad constante del ordenador.
Aceptar mensajes de Si esta opcin est activada, solo se aceptarn o mostrarn mensajes
cuentas de confianza de chat de cuentas a las que ya se haya conectado.
Archivos de registro
Habilitar registro Si esta opcin est activada, TeamViewer escribir todos los sucesos y errores
en un archivo de registro.
Control de acceso total cuando un Si esta opcin est activada, los asociados que se conecten
asociado est conectando con la a la pantalla de inicio de sesin de Windows tendrn
pantalla de inicio de sesin de automticamente acceso total a su ordenador.
Windows.
Habilitar pantalla negra si la Si esta opcin est activada, la pantalla del ordenador remoto
entrada de asociado est quedar automticamente desactivada en cuando se deshabilite
desactivada. la entrada del asociado.
Ignorar el canal alfa en este Si esta opcin est activada, las ventanas del ordenador remoto
ordenador. no se transmitirn con transparencia.
Sincronizacin del portapapeles. Si esta opcin est activada, cualquier texto copiado en el
portapapeles estar disponible para el asociado.
Servidor de TeamViewer Para abrir el cuadro de dilogo Servidor de TeamViewer, haga clic
en Configurar... En este cuadro de dilogo puede introducir un
servidor permanente.
Instalar controlador VPN Para instalar un controlador VPN, haga clic en el botn Instalar
VPN. El controlador VPN es necesario para establecer una
conexin VPN en TeamViewer. Para desinstalar VPN puede usar el
mismo botn.
Instalar el controlador del Para instalar el controlador del monitor de TeamViewer, haga clic
monitor en el botn Instalar el controlador del monitor . Se recomienda
utilizar el controlador del monitor para garantizar una pantalla
negra si la opcin Mostrar pantalla negra est activada (consulte el
apartado 4.1, pgina 12).
Usar UDP (recomendado) Si esta opcin est activada, TeamViewer intentar configurar una
conexin UDP rpida.
No use los puertos de entrada Si esta opcin est activada, TeamViewer no atender los puertos
80 y 443 (recomendados 80 y 443. Desactive esta funcin nicamente si otros servicios,
solamente para servidores como un servidor web, requieren esos puertos.
web)
Opciones de TeamViewer
Los cambios requieren Si esta opcin est activada, solo ser posible cambiar las opciones de
derechos de TeamViewer desde una cuenta de usuario de Windows con derechos
administrador en este de administrador.
ordenador
Importar opciones desde Para importar sus opciones de TeamViewer guardadas, haga clic en el
un archivo *.reg. botn Importar....