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la infraestructura. El estudio aade una quinta categora:
los factores personales. Los factores fueron validados y se
identificaron otros nuevos en el caso del Per.
Introduccin
Actualmente, la labor que llevan a cabo las Micro y Pe- Si bien las MYPES representan un papel muy importante
queas Empresas (MYPES) es de indiscutible relevancia, en la economa, el terreno donde se desarrollan todava
no solo teniendo en cuenta su contribucin a la gene- es muy frgil, pues se observan bajos ndices de super-
racin de empleo, sino tambin considerando su parti- vivencia y consolidacin empresarial de estas empresas
cipacin en el desarrollo socioeconmico de las zonas (Barba-Snchez, Jimnez-Sarzo, & Martnez-Ruiz, 2007).
en donde se ubican. Okpara y Wynn (2007) afirman que De acuerdo con el estudio Global Entrepreneurship Mo-
los pequeos negocios son considerados como la fuer- nitor realizado en el Per, se estima que 9.2 millones de
za impulsora del crecimiento econmico, la generacin peruanos estn involucrados en una actividad empren-
de empleo y la reduccin de la pobreza en los pases en dedora, de los cuales el 75% tiene un periodo de opera-
desarrollo. En trminos econmicos, cuando un empre- ciones de entre 0 y 42 meses, y el restante 25% sobrepas
sario de la micro o pequea empresa crece, genera ms este periodo, considerndose como empresas consolida-
empleo, porque demanda mayor mano de obra. Adems, das. Asimismo, de este 25%, solamente el 3% ha llevado
sus ventas se incrementan, y logra con esto mayores be- a cabo proyectos emprendedores, como el desarrollo de
neficios, lo cual contribuye, en mayor medida, a la forma- nuevos productos o el ingreso a nuevos mercados (Seri-
cin del producto bruto interno (Okpara & Wynn, 2007). da, Borda, Nakamatsu, Morales & Yamakawa, 2005).
Sin embargo, las MYPES enfrentan una serie de obstcu- Estas cifras evidencian la necesidad de identificar los fac-
los que limitan su supervivencia a largo plazo y desarrollo. tores que limitan el crecimiento y desarrollo de las em-
Estudios previos indican que la tasa de mortalidad de los presas, de forma que se pueda lograr una mayor propor-
pequeos negocios es mayor en los pases en desarrollo cin de empresas consolidadas en el Per. Sin embargo,
que en los pases desarrollados (Arinaitwe, 2006). Adems, a pesar de la importancia y contribucin que realizan
las pequeas empresas deben desarrollar estrategias es- las MYPES, la literatura actual revela que no se han rea-
pecficas de corto y largo plazo para salvaguardarse de la lizado estudios en el Per que identifiquen los factores
mortalidad, dado que iniciar una pequea empresa invo- que limitan su crecimiento y desarrollo. En este sentido,
lucra un nivel de riesgo, y sus probabilidades de perdurar el presente estudio analiza tales factores, con el objetivo
ms de cinco aos son bajas (Sauser, 2005). de incrementar sus probabilidades de xito, disminuir las
tasas de mortalidad de estas empresas y aumentar sus
En el Per, las estadsticas de la Direccin Nacional del posibilidades de supervivencia en el largo plazo.
Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE),
referidas a las micro y pequeas empresas, muestran que Modelos para el Desarrollo de las
la participacin de las MYPES en el PBI ha sido del 42% y Micro y Pequeas Empresas
han representado el 98% del total de empresas en el Per Existen pocos estudios previos que tratan sobre el
(MTPE, 2007) y el 80.96% de la poblacin econmicamen- crecimiento de las MYPES y de los factores que in-
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De acuerdo con Perren (1999), son cuatro los factores que tarios, as como decidir sobre los gastos relativos a favor
influyen en el desempeo de los empresarios de las mi- de la investigacin y desarrollo, marketing y operaciones.
croempresas: (a) el desarrollo, (b) la motivacin por el cre- Las decisiones estratgicas se ocupan de asegurar que los
cimiento, (c) las habilidades gerenciales para lograr dicho productos de la empresa y los mercados estn bien esco-
crecimiento, y (d) el acceso a los recursos y la demanda gidos, que exista la demanda suficiente, y que la empresa
de mercado. sea capaz de generar una porcin de la demanda. Ansoff
(1965) formula preguntas concretas para los problemas
El modelo conceptual del proyecto Global Entrepreneur- estratgicos: cules son los objetivos de la empresa?,
ship Monitor (GEM), desarrollado en el ao 1999 por en qu reas debe buscar la empresa la diversificacin?,
Babson College y la London Business School, busca medir con cunto vigor debe realizarse esta diversificacin?,
el nivel de actividad emprendedora de los pases y des- cmo debe la empresa desarrollar y explotar su posicin
cubrir los factores que lo determinan. El modelo GEM ex- actual de mercado-producto? El objetivo es producir un
plica el desarrollo econmico de los pases sobre la base patrn de asignacin de recursos que ofrezca las mejores
de un modelo conceptual que considera el crecimiento posibilidades para alcanzar los objetivos de la empresa.
econmico como resultado de dos mecanismos parale- Finalmente, las decisiones administrativas tienen que
los, donde intervienen tanto las grandes y las pequeas ver con la estructuracin de los recursos de la empresa,
empresas como los negocios nuevos y los consolidados. y deben proporcionar el clima necesario para cumplir las
El primero de estos mecanismos refleja la contribucin funciones estratgicas. Incluyen temas relacionados con
de las grandes corporaciones multinacionales con repre- la organizacin, la estructuracin de las relaciones de au-
sentacin nacional, que crean puestos de trabajo y au- toridad y responsabilidad, los flujos de trabajo y de infor-
mentan la demanda por bienes y servicios, la cual pue- macin, los canales de distribucin y la ubicacin de las
de ser aprovechada por las micro, pequeas y medianas instalaciones, la capacitacin y el desarrollo del personal,
empresas. El segundo mecanismo refleja el papel de la la financiacin y la adquisicin de infraestructura (Ansoff,
actividad emprendedora en el crecimiento econmico, 1965).
indicando que las iniciativas emprendedoras necesitan
un entorno que les ofrezca condiciones especficas a sus Por su parte, Covin y Slevin (1991) analizan la contri-
necesidades. Cuando estos dos mecanismos actan de bucin del espritu empresarial en el desempeo de la
forma simultnea, consiguen un efecto sinrgico en el empresa y articulan las condiciones en que esta contri-
crecimiento econmico (Serida et al., 2005). bucin puede materializarse, basndose en cuatro aspec-
tos: (a) la naturaleza del comportamiento empresarial, (b) el
Okpara y Wynn (2007) analizaron los determinantes de las locus del espritu empresarial, (c) la redundancia en algunas
restricciones para el crecimiento de los pequeos negocios.
El estudio analiza el desarrollo de las MYPES, categorizan-
do los problemas de las pequeas empresas en adminis-
trativos, operativos, estratgicos y externos. Los problemas
administrativos se centran en la estructura organizacional y
en la habilidad para obtener y desarrollar los recursos ne-
cesarios, e incluyen temas relacionados con el personal, las
finanzas y la gerencia del negocio. Los problemas opera-
tivos tratan acerca de repartir los recursos de una manera
eficiente, y son ms comunes en las reas funcionales de
una empresa; como, por ejemplo, marketing, operaciones
y logstica. Los problemas estratgicos abarcan la habilidad
de los pequeos empresarios para ajustar sus productos o
servicios a la demanda externa (Harris & Gibson, 2006). Los
problemas externos incluyen temas de infraestructura, cor-
rupcin, tecnologa y baja demanda.
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Tabla 1
Clases de Decisiones en la Empresa
La poblacin de MYPES en el Per incluye a: (a) empresas El enfoque que utiliza la recoleccin de datos sin medi-
que tengan de uno hasta 50 trabajadores inclusive, (b) cin numrica para descubrir o afinar preguntas de in-
empresas que tengan ventas mximas de hasta 150 uni- vestigacin en el proceso de interpretacin es el cualita-
dades impositivas tributarias (equivalentes a 3,600 soles tivo (Hernndez et al., 2003). Este enfoque fue utilizado,
cada una). En el caso del presente estudio, se han con- siguiendo a Grinnel (1997) y Creswell (2005), porque per-
siderado dentro de la poblacin de empresarios MYPE miti captar las experiencias del tipo de empresarios in-
a aquellos que: (a) tienen ventas mximas de hasta 150 volucrados, recolect las experiencias de los empresarios
unidades impositivas tributarias, (b) tienen el 50% o ms a travs de las entrevistas y permiti desarrollar una inves-
de la propiedad formal de la empresa (independiente- tigacin cualitativa en los negocios de los empresarios.
mente de la forma como obtuvieron la propiedad), (c) se
encuentran activamente involucrados en la operacin de Se emplearon tres tipos de fuentes de evidencia: la ob-
esta, ya sea como gerentes o administradores, y (d) gene- servacin directa, las entrevistas en profundidad y los do-
ran empleo para s mismos y para otras personas. cumentos diversos, siendo las segundas las ms emplea-
das. Se realizaron visitas de campo a los negocios de los
Para operacionalizar la definicin de empresario MYPE empresarios y se observ directamente la rutina diaria a
en el presente estudio, se consideraron ocho criterios: travs de la cual estos gestionaban sus negocios. La infor-
(a) tener una empresa que opere formalmente en el mo- macin fue procesada mediante el software Atlas ti.
mento del estudio, con el objeto de solo considerar a los
negocios formales; (b) poseer 50% o ms de la propie- Para el anlisis individual de los casos, de acuerdo
dad del negocio (acciones, participaciones con derecho con Hernndez et al. (2003), se siguieron tres fases con
a voto o actividad empresarial como persona natural), sin el objetivo de encontrar elementos comunes. La primera
hacer distinciones por la forma a travs de la que se ad- fase consisti en cargar las transcripciones de las entrevis-
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quiri la propiedad; (c) tener ms de dos empleados, con tas en el software Atlas, til para el proceso de anlisis
de estudios cualitativos. La segunda comprendi la
reduccin de informacin mediante la creacin de
marcas en los principales prrafos de la transcripci-
n de cada caso. Por ltimo, la tercera fase consisti
en la asignacin de cdigos, los cuales permitieron
identificar categoras de anlisis de cada uno de los
factores identificados.
Tabla 2
Datos de los Informantes
Produccin y
P3 25 Universitaria Administracin comercializacin 5 Gerente general 2 10
de helados
Secundaria Venta de
P4 42 5 Dueo 20 8
completa lubricantes
Compra y
Secundaria venta de
P5 49 4 Dueo 29 7
completa productos de
limpieza
Compra y
Secundaria
P6 46 venta de 4 Dueo 12 15
completa
madera
Exportacin e
importacin de
P8 39 Universitaria Ingeniero 12 Dueo 4 3
prendas y
textiles
Secundaria Remodelacin
P9 39 5 Dueo 18 0
completa y construccin
Produccin de
P10 33 Universitaria Ingeniero comerciales de 3 Gerente general 6 4
TV
Importacin y
P11 34 Primaria venta de 8 Dueo 12 2
calzado
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esperan que sean sus hijos los que ms adelante tomen solo para cumplir con los compromisos tributarios; llevan
un control de los ingresos y egresos en cuadernos o incluso En relacin con el control de inventarios, la mayora de
de manera mental y los clculos aproximados son vlidos y los empresarios entrevistados posee conocimientos muy
suficientes. Su operacin se basa en prueba y error, como lo bsicos; y lo llevan manualmente, generando un mayor
afirma el empresario: costo por el tiempo invertido en el registro de los mo-
El conocimiento que yo tengo sobre el negocio me vimientos de entrada y salida. Pareciera que uno de los
ha ayudado un poco a que ya no fracase, porque el factores crticos para el desarrollo de la MYPES es el me-
tiempo te ensea. Por ejemplo, cuando yo no impor- joramiento de sus capacidades en relacin con la gestin
taba, daba crdito, pero de cada 10, cinco me deben de operaciones y gestin logstica: En el depsito s s
hasta ahora s, yo ya he aprendido que no debo cuntas cajas tengo, porque estn selladas. En las tien-
dar crdito, as este sea requerido con urgencia. (in- das, no. Cuando salimos queda a la buena voluntad de la
formante P1) vendedora (informante P6). En realidad, nuestro control
es bien sencillo, lo llevamos nosotros mismos, nosotros
Factores Operativos sabemos cunto material tenemos en el almacn y cun-
Dentro de estos, los factores identificados que limitan el to vamos despachando, no tenemos un sistema que nos
crecimiento de las MYPES tienen relacin con aspectos ayude con esto (informante P2).
de mercadeo, establecimiento de precios, control de la
produccin y control de inventarios. Factores Estratgicos
Entre los factores que ms destacan, se identificaron el
A partir de la investigacin realizada, se aprecia que, acceso a capital, la falta de una visin de largo plazo y
desde el inicio de los negocios de los empresarios y planeamiento y la investigacin y conocimiento de mer-
en el transcurrir de los aos, las MYPES perciben que cados.
la competencia los obliga a desarrollar estrategias que
les permitan permanecer en el mercado. Estas estn Del total de entrevistados, solo uno de ellos desarroll un
relacionadas con mejoras en la calidad del producto, plan estratgico de negocios que le sirvi de gua para
estrategias de diferenciacin, segmentacin de merca- gestionar su empresa; los dems empresarios adminis-
do y polticas de precio, aspectos que constituyen los tran sus negocios sin tener una visin, misin y objetivos
principales retos para su desarrollo: Lo nico que trato de largo plazo. Sus proyecciones de corto plazo, espec-
es de traer mercadera nueva (informante P1). Lo que ficamente, planifican cmo atender sus campaas du-
siempre busco es identificar cosas nuevas que ofrecer rante un ao y no se perciben estrategias ambiciosas de
(informante P4). La competencia es brbara, yo vivo largo plazo que impulsen el crecimiento de sus negocios:
con la experiencia, y todo lo que estoy sacando me Cmo se ve en el futuro? En eso estoy, arreglndome
est costando (informante P5). para planificar todo para el prximo ao (informante P6).
De repente ya cumpl mis metas, espero estar sentado
solamente verificando (informante P4). Supuestamente
haber crecido, algo estable, estabilizado (informante P6).
Igual, pero ojal que el negocio siga creciendo (infor-
mante P10).
la posibilidad de mejorar nuestra calidad, porque la lo hago como si administrara mis bienes, de una
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manera arcaica, o algo as. No tengo estudios para MYPE desarrollan estrategias relacionadas con la mejora
administrar un negocio. (informante P1) de calidad de sus productos. Los conocimientos en mate-
Tengo secundaria completa y soy tcnico electricista; ria de logstica son muy bsicos respecto al planeamiento
por eso me gusta, es mi hobby, soy tcnico electricis- de las operaciones de produccin y el control de inven-
ta. (informante P5) tarios, la relacin con los proveedores se basa en un nivel
de confianza mutua, el tema de precios lo manejan muy
Tengo secundaria completa. Hice una carrera de In- bien, estiman sus mrgenes de ganancia, llevan un con-
geniera de Sistemas, hice otra carrera de enfermera, cienzudo control de sus gastos de forma manual y cada
y diseo grafico tambin; actualmente, estoy estu- cierto tiempo observan cunto tienen de capital en el
diando comercio exterior. Pero esas carreras las he banco, en caja y en mercaderas.
culminado no como para desenvolverme en el rea,
sino para aplicarlas a mi negocio. (informante P8) En cuanto a los factores de carcter estratgico, parecera
que uno de los problemas ms frecuentes que afectan a
No he terminado mi tercero de secundaria, me fui a los empresarios es su visin de corto plazo, que no suelen
un pueblo alejado en Puno, donde nac. Mis padres desarrollar planes estratgicos que les sirvan de gua para la
me haban llevado a Tacna para que yo aprendiera gestin de sus empresas, sino que administran sus nego-
algo, o sea, me educaron de otra forma en Tacna, por- cios sin tener una visin, misin y objetivos de largo plazo.
que all en Puno no conocen la buena educacin, no Adems, no existe un patrn definido que haya permitido
conocen nada. Estudi hasta tercero de secundaria el crecimiento de las MYPES, son diferentes para cada uno.
nada ms. (informante P11)
Respecto de los factores externos, parecera que la infor-
La experiencia es un factor personal que tambin surgi malidad es una de las barreras que impide a estas em-
en el estudio: Te dir que a m lo que ms me ayuda es presas convertirse en medianas. Tambin parecera que
mi experiencia, la experiencia y lo que conozco de este el rol del Estado en este punto ha sido insuficiente, al no
negocio (informante P5). desarrollar mecanismos y programas que promuevan la
formalizacin y capacitacin de los microempresarios.
Discusin
El estudio ha permitido identificar los siguientes factores En relacin con los factores de carcter personal que li-
que tienen influencia con el desarrollo de las MYPES en el mitan el crecimiento de las MYPES, parecera que no hay
Per. Dentro de los factores administrativos que limitan relacin entre el grado de instruccin y el crecimiento de
el crecimiento de las MYPES, los temas identificados ms los empresarios; parecera que muchas de las limitaciones
importantes tienen relacin con la gestin de recursos se deben a la falta de educacin en la gestin de negocios;
humanos, aspectos contables y financieros, la administra- se basan en su experiencia previa, y por ello no desean ni
cin propia de sus negocios y la capacitacin. buscan ampliar sus conocimientos para lograr una mayor
amplitud en sus negocios.
En relacin con los factores de carcter operativo que li-
mitan el crecimiento de las MYPES, para poder competir y Limitaciones y Recomendaciones del Estudio
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mantenerse en el mercado, parecera que los empresarios El presente estudio presenta las siguientes limitaciones:
(a) no se hacen generalizaciones estadsticas acerca de con la que el empresario emprende un negocio origi-
la poblacin; (b) la recoleccin de datos est basada na que tenga pocos recursos para manejarlo, por lo que
en entrevistas en profundidad, y los empresarios podr- se recomienda promover talleres, seminarios, cursos y
an no haber compartido razones personales y profundas programas de capacitacin integral especialmente diri-
acerca de los factores que limitan el crecimiento de sus gidos a este sector. (c) Se recomienda crear un fondo de
Academia
empresas; (c) la definicin de formalidad est referida a garanta que permita al empresario acceder a mayores
los aspectos legal y tributario de las empresas, es decir, montos de prstamo en las diferentes entidades finan-
son consideradas como formales aquellas que tienen una cieras. (d). El escaso uso de tecnologa por parte de los
actividad econmica legal, que operan como personas empresarios de la MYPE en los diferentes procesos de
jurdicas o personas naturales con actividad empresarial, produccin, comercializacin, distribucin y control de
aunque ello no necesariamente significa que cumplen con inventarios est limitando su crecimiento; en tal sentido,
todas las normativas laborales y fiscales; y (d) una de las difi- se recomienda promover entre los empresarios el acce-
cultades de investigar a las MYPES es la falta de una base de so a tecnologa apropiada. (e) Se recomienda generar
datos sobre la cual construir muestras representativas, por mecanismos que motiven al empresario MYPE a operar
lo que la investigacin ha usado un muestreo de propsito dentro de la formalidad y sancionar a los empresarios
que disminuye la generalizacin de los resultados. que no pagan impuestos y compiten de manera desleal,
generando una distorsin en el mercado.
Sobre la base de los resultados del estudio, se presentan
las siguientes recomendaciones prcticas orientadas a El estudio ha sido realizado en Lima Metropolitana. Futu-
las polticas pblicas y los programas de apoyo relacio- ras investigaciones pueden estar orientadas a: (a) ampliar
nados con el crecimiento de los micro y pequeos em- el alcance del estudio a otras reas geogrficas del Per;
presarios. (a) Establecer estadsticas nacionales sobre las (b) validar los resultados con una muestra estadstica que
actividades empresariales de los micro y pequeos em- permita generalizar los resultados, (c) analizar los factores
presarios, en especial las que muestren informacin so- que tienen ms impacto en el crecimiento y desarrollo de
bre los factores que limitan el crecimiento de las MYPES. las MYPES, y (d) analizar la correlacin entre los factores
(b) La escasa preparacin en la gestin de empresas identificados con el crecimiento de las MYPES.