Tecnolgico de Costa Rica Escuela de Ingeniera en Computacin Administracin de la Func

in de Informacin Prof. Jaime Solano Soto Estudiante: Diego Rojas Chacn - 200938599
II Semestre, 2012
Tarea: Anlisis FODA de Soporte Tcnico TEC
Fortalezas
Buen servicio a estudiantes o funcionarios que lo necesiten. Personal capacitado
para manipular cualquier equipo que se tiene. Equipos modernos. Atencin rpida ant
e cualquier problema.
Debilidades
No existe un servicio continuo. Personal cambia constantemente. Presupuesto muy
limitado. Algunos sistemas son deficientes y poco fiables.
Oportunidades
Mejoramiento del equipo fsico por medio de la institucin como tal.
Proyectos que b
eneficien al centro de soporte tcnico.
Innovacin por modernizacin de tecnologas que
inciten al centro a dar soporte a esas nuevas tecnologas.
Amenazas
Tercerizacin de contrato de soporte en caso de que quiera ser remplazado por algu
ien externo a la institucin.
Algunos equipos estn obsoletos, lo cual puede ocasion
ar grandes problemas como prdida de informacin o ralentizacin.
Trabas impuestas por
el TEC para realizar cambios en la estructura organizacional o fsica.