Curso Virtual de Capacitacin

El Supervisor y El Efectivo Manejo de la Relacin Laboral

Tema 1

El Rol del Supervisor como Lder

Importancia del tema 1

El supervisor como Lder

Contenido
Supervisin.

El supervisor como lder debe Qu es el trabajo?

poseer las herramientas prcticas
necesaria
para
la
correcta
aplicacin de la normativa legal en Objetivos de la supervisin.
las relaciones laborales con su
El supervisor.
equipo de trabajo.
La supervisin exige constancia, Cualidades que identifican
dedicacin, perseverancia, siendo
al supervisor como lder.
necesario poseer caractersticas
individuales en la persona que
Estilo de liderazgo.
cumple dicho rol.

Caracterstica del
Supervisor

La

supervisin

supone ejercer la

Inspeccin de

un

Trabajo Realizado
por otra persona.

Que se entiende por Trabajo?

Accin

que realiza una persona

de llevar a
cabo una serie de tareas o
actividades ya sea a nivel fsico o
que se est ocupando

bien intelectual.
Y por otro lado, a toda

ocupacin que tiene un

hombre o una mujer fuera de su hogar

recibe una
mensual.

asignacin

por la cual
econmica

El

supervisor

es un elemento clave

dentro de cualquier organizacin. La calidad del trabajo, el

buenas actitudes
por parte de los trabajadores depende de l.
rendimiento, la moral y el desarrollo de

Son labores imprescindibles del supervisor

dirigir y evaluar el trabajo de todos los
trabajadores, quienes debe conocer uno a uno.

Objetivos de la supervisin
1. Mejorar la Productividad de los Empleados.
2. Desarrollar el uso Optimo de los recursos.

3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad

realizada.

4. Desarrollar constantemente a los empleados de

manera Integral.

5. Monitorear las actitudes de los subordinados.

6. Contribuir a mejorar las condiciones Laborales

El Lder

es la

Persona que orienta o

gua a un grupo de personas hacia una meta comn.

El lder es el que Marca el
camino, el que crea ese
ambiente
para
que
los
miembros del equipo se
sientan involucrados con
todo el proceso.

Es Importante aclarar, que el lder no lo debemos ver

como el jefe, sino como la persona que est comprometida a llevar a
cabo la misin del proyecto.

Cualidades
que identifican al

supervisor como
Lder

Buen Escucha
Debe Escuchar A Todos
los miembros del equipo, prestarle
toda la ayuda y aclarar dudas en el
desarrollo de los objetivos.

Concentrado
El lder debe ser una

Centrada,

Persona

responsable y recalcar
siempre a los miembros del equipo los
objetivos planteados, para que no haya
desviaciones.

Organizado
Responsable y Motivar
a los miembros del equipo A Ser
Organizados.
Ser

Incluyente
El lder no debe trabajar solo, debe

Involucrar A Todo El
Personal con todo el proceso.

Disposicin
Solucionar Cualquier
Inconveniente que surja
dentro del equipo, es por ello que
las constantes reuniones son la
clave para aclarar dudas durante el
desarrollo de los objetivos.

Decisivo
Tomar Decisiones

que no
son las mismas del equipo, no por eso
es un lder de estilo autocrtico, sino
que muchas veces por experiencia o
por tener mayor conocimiento sobre el
grupo de la actividad que se est
desarrollando, l toma la decisin.

Seguro
Creer En Lo Que Realiza,
creer en su proyecto, para as irradiar o
manifestar esa conducta hacia los
miembros del grupo. A que ellos tengan
tambin seguridad y se involucren con las
actividades emprendidas.

Estilos de liderazgo
Los estilos varan segn los deberes que el lder debe
desempear solo, las responsabilidades que desee que sus superiores
acepten y su compromiso filosfico hacia la realizacin y cumplimiento de
las expectativas de sus subalternos.
Se han usado muchos trminos para definir los estilos de liderazgo,
pero tal vez el ms importante ha sido la descripcin de los

Estilos Bsicos:
El lder Autcrata

El lder Participativo
El lder de Rienda Suelta.

Tres

El Lder Autcrata
En un Proceso NO Democrtico
algunas personas asumen el liderazgo
autoritario acaparan todo el trabajo.

Otros son
paternalistas

Anulan la participacin e
imponen su Voluntad

parecen democrtico pero no

confan en la capacidades de
otros

El lder Participativo
En un Proceso Democrtico los
lideres comparten la toma de
decisiones

Delegan
Responsabilidades

Impulsan a los
dems
a
Otros son
superarse
paternalistas

ESTIMULAN A
LA GENTE

El Lder Rienda Suelta

Con lderes NO Democrticos el
dejar hacer dejar, dejar pasar,
grupo pierde Iniciativa.

Y si
Faltan

Nadie Continua
su labor

Caractersticas del

supervisor

Caractersticas

del

super

visor

Conocimiento del Trabajo

Esto implica que debe conocer la tecnologa
dela funcin que supervisa, las caractersticas
de los materiales, la calidad deseada, los
costos esperados, los procesos necesarios,
etc.

Conocimiento de sus Responsabilidades

Esta caracterstica de gran importancia, ya que ella implica que
el supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres
de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros
departamentos, las normas de seguridad, produccin, calidad, etc.

Caractersticas

del

super

visor

Habilidad para Instruir

El supervisor necesita adiestrar a su
personal para poder obtener resultados
ptimos. Las informaciones, al igual que
las instrucciones que imparte a sus
colaboradores, deben ser claras y precisa.

Habilidad para Dirigir

El supervisor debe liderar a su personal, dirigindolos con
confianza y conviccin necesaria para logra creatividad y
colaboracin de sus trabajadores

Caractersticas

del

super

visor

El puesto del supervisor es tan exigente

Super-Individuos

que la alta gerencia tiende a buscar

. La
mayora de las empresas determinan criterios conforme a los cuales deben
ser ajustados los candidatos a supervisor

Potencial
para el
Liderazgo

Energa y
buena Salud

Conocimiento
de trabajo y
competencia
de Tcnicas

Capacidad
de realizar
relaciones
personales

Capacidad de
mantener el
ritmo de trabajo

Conocimiento de
trabajo y
competencia de
Tcnicas

Rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender los

derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido

Recuerde:
Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razn, sino expresar
nuestras opiniones y punto de vista, sean estos correctos o no.

Todos tenemos derecho a equivocarnos

El Supervisor como lder

Adaptarse

rpidamente al cambio,
para as poder trasmitir a todo su equipo
esa capacidad de adaptacin y cambio
permanente segn las necesidades del
entorno. ste debe convertirse primero
para luego poder trasmitir y exigir a su
equipo de trabajo lo que quiere que ellos
sean y la manera en la que quiere que
acten. Para dirigir la empresa de hoy
se debe ser tico, disciplinado,
ordenado, proactivo, innovador y sobre
todo, no ser un gerente o director detrs
de un escritorio.

Ofrecer Ejemplo con la Actuacin, no

solo con la palabra y la apariencia.

Ejemplo es conducta contagiosa

Charles Reade

LDER DEL SIGLO XXI

NEGOCIOS

GENTE

REFLEXIN

Las Zonas
del
Liderazgo

INGENIO

SOCIEDAD

DIVERSIDAD

Vase el video 1 del Mdulo 1