TRIATHLON SPORT

La tienda deportiva Triathlon Sport se fund el 28 de octubre de 1998, e inici sus

operaciones en la misma fecha. Su primer local estuvo ubicado en el Jirn
Ayacucho en Lima. Triathlon Sport fue creada con el objetivo de ser un distribuidor
de artculos deportivos, como calzado, ropa y accesorios de las mejores marcas
mundiales orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros
clientes.
En el 2009 se cre un nuevo formato de tienda llamado Outlet Triathlon, debido a
la preocupacin de la empresa por satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, fue necesario la inauguracin de este nuevo formato, siendo la primera
sede la tienda Outlet Pueblo Libre.
En el 2011 la empresa decidi innovar en nuestra imagen organizacional, lo que
incluy el cambio del logo, luciendo este ms dinmico y deportivo.
En el mismo ao, 2011, se inici el proceso de descentralizacin de tiendas hacia
provincias, siendo Trujillo y Piura las primeras tiendas en abrirse en los centros
comerciales Mall Aventura Plaza y Open Plaza respectivamente. La poltica de
expansin se intensific de manera notable en el 2014, principalmente con locales
ubicados al interior de los centros comerciales ms concurridos de cada ciudad.
En el 2013 se realiz la mudanza administrativa de la sede de Lima a la sede de
San Isidro, esto debido a la necesidad de contar con nuevas y cmodas oficinas
para nuestros colaboradores.

En el 2013 se inici la transformacin de cada establecimiento en una tienda

deportiva especializada, siendo la primera en cambiar de formato la tienda ubicada
en el Boulevard de Asia, con un formato ms atractivo y a la vanguardia de las
ltimas tendencias en el retail deportivo, en la que con solo ingresar, el cliente
sintiera que acceda a una tienda confiable. Un lugar donde nuestros clientes y
deportistas puedan encontrar productos y servicios deportivos brindados con la
asesora necesaria, una atencin especial, gil, deportiva, conveniente, cercana e
innovadora.
En el ao 2014 se implementaron tiendas Triathlon Kids y corners Kids dentro de
las tiendas Triathlon orientadas a brindar atencin especializada a los nios.
Desde inicios del 2012 y hasta fines del 2014, Triathlon Sport llev a cabo un
agresivo proceso de crecimiento que buscaba duplicar la red de tiendas. De este
modo, el nmero de tiendas deportivas Triathlon pas de 18 a fines de 2010 a 36
al cierre de 2014.

En el 2013 Triathlon Sport continu innovando su oferta de marcas deportivas

internacionales al obtener la representacin a nivel nacional de la marca japonesa
Mizuno. Con este gran paso, Triathlon Sport busca brindar mayor diversidad de
productos deportivos a sus clientes.
En el 2015 continuando con el plan de expansin, Triathlon Sport realiz la
inauguracin del primer edificio corporativo con bondades eco amigables y la
tienda Stand Alone N44 ubicada en la Av. La Marina distrito de San Miguel en
Lima.
Este nuevo edificio corporativo y tienda a la vez, cuenta con 3100m2 en total,
siendo el local ms importante, adems de presentar un formato nico en nuestro
pas, siendo la primera empresa nacional en apostar por el cuidado del medio
ambiente implementando un sistema eco amigable en toda la edificacin.

Hoy Triathlon Sport es una de las principales cadenas de tiendas deportivas de

nuestro pas, enfocado en brindar cada da productos innovadores, un servicio
conveniente y gil a ms clientes.
Cmo COMPRAR?

Cupones y Promociones
Cada cupn y promocin es personal e intransferible. Mximo un uso por cliente.
No aplican a costos de envo. Solo se pude utilizar un cupn por promocin y no
son acumulables entre s. No aplican a los productos con descuentos. Cada cupn
o promocin tiene restricciones particulares publicadas en banners y en esta
pgina. Triathlon se reserva el derecho a cancelar rdenes que no cumplan con
las condiciones de cada cupn.
Mtodos de Entrega
1.1 Entrega en la direccin indicada por el cliente

Este tipo de entrega se realiza por el rea de envos propios de Triathlon y por las
empresas de servicios de confianza como Urbano, el precio de envo depender
de cada destino de entrega, el precio que pagar el cliente podr ser visualizado al
momento de realizar el pago de la compra. La empresa de envos se seleccionar
dependiendo del almacn desde donde se enve y de acuerdo a los convenios
establecidos en dicho almacn.

El tiempo de envo depende del destino de entrega, de haber transcurrido el

primer intento y no haber podido completar el mismo por causas atribuibles al
cliente (por ejemplo, direccin errada o no se le ubica en la direccin registrada),
el pedido ser regresado a las instalaciones de Triathlon y el cliente ser
responsable de su recojo.

Una vez procesado su pedido si se cuenta con stock disponible, sus productos se
empaquetarn a ms tardar al da hbil siguiente (lunes a viernes), llegarn a su
destino en un periodo de 2 a 10 das hbiles (lunes a viernes sin incluir feriados),
dependiendo de la distancia en la cual se encuentre la direccin de entrega con
respecto al almacn de donde se retirar los productos.

En los pedidos que salen desde el almacn de Lima hacia provincias, los tiempos
normales de envo pueden prolongarse debido a cuestiones aduanales,
climatolgicas, conflictos sociales o de difcil acceso al destino.

Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de

revisar el mismo como accesorios, manuales y/o documentos de entrega antes
que se retire el operador logstico de Triathlon. Una vez que se haya retirado el
operador, no habr lugar a devolucin o reclamo de partes faltantes.

Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable

que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarn productos a
menores de edad).
2. Entrega en Tienda: Cliente recoge su compra online en tienda fsica (Sin costoS/0.00)
En esta modalidad los productos con stock disponible en las tiendas Triathlon se
pueden pasar a recoger en esa misma tienda, segn disponibilidad y eleccin del
cliente. En el momento de realizar la seleccin del mtodo de entrega si el cliente

elige esta opcin deber seleccionar adicionalmente la tienda donde desea

recoger su pedido.

Una vez que el pedido est procesado y con el pago aplicado se proceder a
trasladar o reservar los productos comprados en la tienda seleccionada, luego se
le enviar un correo de confirmacin en un mximo de 72 horas para que pueda
presentarse en la tienda seleccionada a recoger su pedido. Posterior al envo del
correo de confirmacin de recojo el cliente tiene 48 horas (de lunes a domingo)
para recoger su pedido, segn horario de atencin de la tienda seleccionada, el
cual se le indicar en el correo de confirmacin. Es importante que nos notifique si
usted no puede pasar a recoger su pedido en ese lapso de tiempo para
reprogramar la entrega, en caso contrario por polticas de seguridad su pedido
ser devuelto al almacn central de la tienda web.

La direccin de la tienda, nmero de referencia e indicaciones para la entrega se

le notificara por correo electrnico una vez que se compruebe su pago y se realice
la liberacin del producto en la tienda respectiva.

Para la entrega en tienda se le solicitara presentar una identificacin oficial

(Documento de Identidad-DNI, en caso de ser extranjero presentar Pasaporte y/o
documento de identidad que acredite su nacionalidad e identidad) ms el
documento impreso enviado a su correo electrnico. Si usted no cuenta con
alguno de estos documentos es importante nos informe por correo electrnico a
soluciones@triathlon.com.pe para brindarle la solucin ms segura y pueda pasar
a recoger su pedido. Esta medida es con el nico propsito de entregar el pedido
a la persona correcta y de manera segura.
Importante

Si el cliente se presenta en la tienda a recoger su pedido sin antes haber recibido

el correo de confirmacin de recojo por parte de Triathlon el/la Administrador(a) de
la tienda no podr proceder con la entrega.
2. Polticas de Entrega
Los siguientes trminos aplican para todos los envos realizados a nivel nacional
en el territorio peruano. El cliente se compromete a proporcionar una direccin
vlida localizable dentro de Per donde pueda entregrsele el pedido. El costo de
envo se detalla en el punto nmero 1. En caso de que el cliente proporcione una

direccin que no sea localizada por la empresa de envos, cualquier otro costo
adicional ser cubierto por el cliente mismo.

3. rea de Reparto
El rea de reparto de nuestros productos se limita a nivel nacional (Lima y
provincias). Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a travs
de las empresas de envos con las que tenemos servicio. En las entregas por el
servicio de envos dependemos totalmente de las condiciones de cada una de
ellas, as mismo de las condiciones climatolgicas.

No podemos procesar pedidos con la direccin de entrega incompleta, ni con

convenios especiales de otras empresas de servicio de envos.