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1.000,00) cada accin, para un Capital Social de SEIS MILLONES DE BOLIVARES, (Bs.
6.000.000,00), distribuido de la siguiente manera: las socias Rosa Francia Pealver, Celina
Ramos, Digna Rojas, Nuria Navarro, Gregoria Jaramillo y Shirley Crcega con 1000
acciones cada una.
En cuanto a su tamao se considera una empresa pequea, ya que cuenta con 6 personas
laborando en toda la empresa, de las cuales 1 persona integra el nivel de direccin, 1
persona en el nivel de ventas y 4 personas en el nivel operacional
1.4 NATURALEZA DE LA EMPRESA
1.4.1 Sector productivo:
FADISECA, es una empresa ubicada en el sector secundario, ya que se dedica a
transformar materia prima en productos elaborados para el consumo final, y terciario
porque distribuye y vende de manera directa al consumidor los productos elaborados
1.4.2 Tipo de mercado
FADISECA, es una empresa ubicada dentro de un mercado de competencia, puesto que su
norte es ofrecer productos de alta calidad elaborados para satisfacer las necesidades y
expectativas del consumidor, a un precio competitivo, que le permita mantenerse en el
mercado.
1.4.3 Misin:
FADISECA es una empresa creada para satisfacer las necesidades y expectativas de sus
clientes, cuyo objetivo es darle un valor agregado a sus productos y servicios con costos
competitivos, afianzando el cumplimiento de la calidad requerida, mediante un trabajo de
mejora continua de la empresa y de su personal y obtener utilidades.
1.4.4 Visin:
Ser la mejor opcin a nivel nacional, en diseo y fabricacin de productos de artesana en
un mercado competitivo, comprometindonos con nuestros clientes, proveedores y con todo
el personal que esta involucrado en el proceso, con miras a futuras exportaciones
1.4.5 Objetivos:
1.4.6 Funciones:
Crear y operar sistemas de trabajo que oriente los esfuerzos a la mejora continua.
La empresa refleja o muestra una estructura lineal ya que est basada en la autoridad directa
del jefe sobre los subordinados, esta obedece al hecho de que entre el supervisor y los
subordinados existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad, cada jefe
recibe y trasmite todo lo que sucede en su rea.
Fbrica y Diseo las Seis Estrellas, C.A. est constituida por una Presidencia, una Gerencia
de ventas y una Gerencia de Diseo y Operaciones.
1.4.7.1 Presidencia:
Representada bajo la figura del presidente quien tiene la ms amplia facultad en el manejo
y administracin de la sociedad, es quien firma y representa a la empresa judicial y
extrajudicialmente y entre sus funciones podemos enumerar las siguientes:
a. Abrir y cerrar cuentas bancarias y girar cheques
b. Aceptar y endosar letras de cambio, cheques, pagare y cualquier otra clase titulo
valor
c. Adquirir, vender e hipotecar bienes muebles o inmuebles de la compaa
d. Nombrar y contratar el personal al servicio de la compaa y fijarle sus deberes y
remuneraciones
e. Cumplir y velar por el logro y la mejor eficacia de los intereses de la compaa
Fuente: FADISECA
CAPITULO II
CONSIDERACIONES TEORICAS METEDOLOGICAS
2.1 OBJETIVOS
2.1.1 General
Disear un producto artesanal innovador (envase) que sirva para mantener fras bebidas
embotelladas a base de cebada y lpulo (cervezas)
2.1.2 Especficos
Son los conductos que cada empresa escoge para la distribucin mas completa, eficiente y
econmica de sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda adquirirlos
con el menor esfuerzo posible.
El consumidor: son la personas que compran y utilizan los productos, para satisfacer
sus necesidades
Mezcla de mercadeo:
Segn Baena Paz, Guillermina. 1997. Credibilidad Poltica y Marketing Mix
Se refiere a las variables de decisin sobre las cuales su compaa tiene mayor control.
Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades del
consumidor.
Estas cuatro variables son las siguientes y se las conoce como las cuatro P:
Poltica del Producto: Define las caractersticas del producto que le va a ofrecer a
los consumidores. Recuerde que Producto es el paquete total de beneficios que el
consumidor recibe cuando compra.
Producto
Calidad
Caractersticas
Estilos
Marca
Empaque
Tamao
Garanta
Servicios
Devoluciones
Venderles
Producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado
Una buena segmentacin debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado
con las siguientes caractersticas:
1. Ser intrnsecamente homogneos (similares): los consumidores del segmento
deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las
variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin.
2.
3. Heterogneos entre s: los consumidores de varios segmentos deben ser lo ms
distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de
marketing
4. Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento
5. Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla
de marketing. Se debe de incluir la dimensin demogrfica para poder tomar
decisiones referentes a la plaza y la promocin
Requisitos para segmentar el mercado:
La segmentacin del mercado debe realizarse de acuerdo a un criterio especifico que defina
y permita identificar cuales elementos o compradores formaran parte del subconjunto o
segmento de mercado y cuales no.
Los requisitos para la segmentacin del mercado son:
Producto:
Segn STANTON, ETZEL. "Fundamentos de Marketing (1999)
Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluyen la envoltura, el color, el
precio, el prestigio del fabricante, prestigio del detallista y los servicios del fabricante y del
detallista, que el comprador puede aceptar como ofrecimiento de satisfaccin de deseos o
necesidades (Pg. 198)
A los productos intangibles se les llama servicios
Clasificacin de los productos:
Bienes de consumo: son los que compran los consumidores definitivos para su
propio consumo.
o Productos de eleccin: son los bienes de consumo que suelen pasar por un
proceso de seleccin durante el cual el cliente los compara en cuanto a su
calidad, precio y estilo, ejemplo: los muebles, la ropa.
o Productos especiales: son bienes de consumo con una caractersticas muy
especial, o de una marca especifica, por los cuales un grupo importante de
compradores esta dispuesto a hacer esfuerzo de compra, ejemplo: Un jaguar,
un BMW
o Productos no buscados: son aquellos que el cliente no conoce o que, aunque
sepa de ellos, por lo general no piensa en comprar, ejemplo: los seguros de
vida
Bienes Industriales: son aquellos que compran los individuos u organizaciones para
procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. Se diferencian de los bienes de
consumo por la finalidad por la cual se compran.
Consistencia: se refiere a que tan parecidas son las diversas lneas en cuanto a su
uso final, sus requisitos de produccin, canales de distribucin u otros factores.
El producto nuevo debe tener cierto grado de similitud con los dems productos que
comercializara la empresa, con lo cual se le har mas fcil su colocacin en el
mercado y, adems, podr aprovechar los conocimientos y experiencias que ya tiene
la empresa en el ramo
El nuevo producto debe tener una demanda mnima asegurada, como para cubrir sus
costos de produccin y comercializacin, por lo menos hasta que logre desarrollarse
plenamente.
Debe protegerse legalmente con las patentes que se requieran y contar con las
permisologas que las autoridades exijan.
Introduccin y desarrollo
Crecimiento y auge
Turbulencia
Madurez
Decadencia
Introduccin y desarrollo:
Decadencia
Es la etapa donde las ventas empiezan a decaer, pero existen recursos para contrarrestar los
efectos negativos de la decadencia del producto tales como:
Precio:
Es la cantidad de dinero dado a cambio de una mercanca o servicio. Tambin podemos
definirlo como: El valor de una mercanca o servicio, en trminos monetarios.
a. Etapa en la Fijacin de Precios:
b. Definicin de los objetivos y polticas de precios
c. Evaluacin de las reacciones de la competencia
d. Estimacin de la demanda esperada
e. Calculo del grado de participacin que se lograra en el mercado
f. Prueba de la estrategia para la conquista del mercado
g. Seleccin de la mezcla de mercadotecnia
h. Adopcin del precio definitivo, y
i. Seguimiento estadstico de las reacciones del mercado
Definicin de los Objetivos y Polticas de Precios:
Las principales polticas, que suelen adoptarse, a la hora de fijar los precios a los productos
habrn de ser:
La clase de producto
La mayora de los productos se sienten mas tentados hacia la primera alternativa, o sea, la
de elevados precios, con la cual, si bien obtienen mayores ganancias y con menores
esfuerzos, tambin quedan sumamente vulnerables a las reacciones del publico, le restara
mercado y le difilcutar, no solamente la prestacin del mismo, sino tambin, el
mantenimiento de la posicin, que hubiera alcanzado en dicho mercado.
En cambio la poltica de bajos precios tiene una mayor penetracin en el mercado, si bien
rendir menores ganancias por unidad de producto vendida, el volumen ser tan grande,
que esta pequea ganancia unitaria se multiplicara notablemente.
Estimacin de la Demanda Esperada:
En la vida real, la estimacin de los volmenes de demanda, que habr de esperarse del
producto, calculados a diferentes niveles de precios, resulta siempre en extremo subjetiva.
Los mejores resultados se lograran mediante las encuestas y comparaciones con productos
similares ya existentes en el mercado.
Antes de definir el diseo del producto se habr tomado en consideracin los de la
competencia, a fin de aadirle al nuevo producto cualidades adicionales, que lo hagan ms
atractivo y, en base a estos, fijarle mejor precio
Evaluacin de las Reacciones de la Competencia:
El eterno problema de todo productor esta representado por la competencia y sus
reacciones, ante cualquier esfuerzo e iniciativa de Mercadotecnia.
Tan pronto como sale al mercado algn producto novedoso y revolucionario, al poco
tiempo salen al paso, en abierta competencia, los ms variados modelos, mas avanzados y
mejorados, en todo sentido.
El Calculo de la Participacin en el Mercado:
Todo productor, que concurre en libre competencia al mercado, aspira lograr en el mismo,
una cierta participacin porcentual de la clientela
Los factores determinantes de este grado de participacin en el mercado, son:
Prestigio de la marca
Fijacin de precio mas el costo: el mtodo mas sencillo para fijar precios es agregar
una cantidad estndar al costo de el producto
Fijacin de precios en funcin del nivel del momento: la compaa se basa sobre
todo en los de la competencia y presta menos atencin a sus propios costos y
demanda.
Promocin:
Segn STANTON, ET AL. "Fundamentos de Marketing (1999)
Son incentivos de corto plazo para alentar la adquisicin o venta de un producto nuevo.
(Pg. 230)
Es una serie de estrategia y esfuerzos, que la organizacin planifica y lleva a cabo, con el
fin de vender sus productos.
La conforman los siguientes elementos:
a. Publicidad
b. Exhibiciones
c. Demostraciones
d. Ventas personales
e. Asistencia tcnicas
f. Garantas
g. Relaciones publicas
Promocin de ventas:
Es un tipo de publicidad, que no utiliza los medios de comunicacin social masiva, la cual
comprende actividades variadas donde la finalidad primordial es aumentar el volumen de
ventas.
Tipos de Promociones:
a. Arreglos de aparadores de exhibicin
b. Obsequios de muestras de productos
c. Demostraciones del uso y utilidad del producto
d. Rebajas temporales de los precios
e. Ofertas de premios, viajes, concursos
f. Participacin en ferias y exposiciones
g. "Dos por el precio de uno"
h. Presentacin mas funcional y llamativa del producto
Promocin y Marca:
El objetivo promocional en cuanto al reconocimiento de los meritos y aceptacin de lo que
a la marca del producto se refiere, requiere de mucha creatividad y esfuerzo constructivo,
pero siempre tales esfuerzos tienen su recompensa, si el patrocinio de la marca ha sido
realizado con lealtad y sinceridad, el publico se dar cuenta de su honestidad y depositara
en ella su confianza.
Publicidad:
Es la informacin interesada que se publica, por cualquier medio de comunicacin social,
con la finalidad de interesar e incitar a los consumidores a la compra de los productos que
se ofrecen a la venta.
Tambin puede definir como cualquier forma pagada de presentacin y promocin no
personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
Objetivo de la Publicidad:
El objetivo principal es la de informar y comunicar las caractersticas, bondades y
conveniencias de los productos, para promover sus ventas, aumentando la demanda de los
mismos y mantenerla en el transcurso del tiempo.
Tipos de Publicidad:
Las vallas
Propagandas
Volantes
Propagandas impresas
Fotogrficas
RES
Dia
Sema
Quinc
Mens
Anu
Ocasi
No resp
Tot
b.
c. Interpretacin:
d. De 100 personas encuestadas se obtuvo lo siguiente: el 62% de los encuestados
consumen bebidas alcohlicas ocasionalmente, el 15% consumen bebidas
alcohlicas semanalmente, el 6% cada quince das, el 6% mensualmente y otro 6%
diariamente, y finalmente un 5% no respondi, correspondiente a las personas que
no consumen bebidas alcohlicas.
f.
g.
h. Interpretacin:
i. De 100 personas encuestadas se obtuvo lo siguiente: el 57% de los encuestados
consumen cervezas, el 25% prefieren whisky, el 11% toman vino, el 5% no
respondi, correspondiente a las personas que no consumen bebidas alcohlicas.,
2% tienen otras preferencias, y el 0% licor.
j. Qu bebida consume?
RESP
Fras
No Respondi
Natural
Total
k.
l. Interpretacin:
m. De 100 personas encuestadas se obtuvo que el 95% prefieren las bebidas alcohlicas
fras y el 5% no consuman
n. Como le gustan las bebidas?
o. Le gustara contar con un producto que mantuviera fra las cervezas embotelladas?
RESP
si
no
No Respondi
Total
Es decorativo: tiene un diseo llamativo pero sencillo, que puede ser usado tanto
hombres como mujeres.
De fcil transportacin: liviano, puede ser llevado en las carteras de las damas.
Ventajas:
Materiales:
Tela de neopreno
Cierre
Hilo
La distribucin del producto requiere de mucho cuidado pues de nada servira tener una
campaa a nivel nacional si la distribucin no es efectiva.
Y por ltimo tenemos el precio un punto bsico en todo desarrollo de la comercializacin.
BIBLIOGRAFA
Baena Paz, Guillermina.. Credibilidad Poltica y Marketing Mix, Mc Graw Hill, Mxico
1997
Etzel, Stanon: Fundamentos de Marketing. Mc. Graw Hill, Mxico. 1.999 Dcima
primera edicin.
Mndez, Carlos: Metodologa. Edit. Mc. Graw Hill, Santaf de Bogota. 1.995, 2 edicin.
Phillip Kotler: Direccin de Mercadotecnia. Prentice Hall, Mxico, 1.998. 8va Edicin
Phillip Kotler: Fundamentos de Mercadotecnia. Mc Graw Hill, Mxico, 1.998. 2da.
Edicin
Rafael Muiz Gonzlez: Curso de mercadotecnia. 2002
Elaborado por:
Rosa Francia Pealver
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos20/envase-frio/envasefrio.shtml#ixzz4MhEUbREF