Direccin de Salud de Tumbes

Direccin de Calidad en Salud

Ao de la Diversificacin Productiva y del F

de la Educacin"

INFORME MENSUAL DE BUZONES DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

Establecimiento de Salud: ..Mes: ...Fecha de entrega: ../

Tipo de Opinin
N
Soluciones y/o Mejoras
Descripcin general de las Operaciones

Quejas (q)

Sugerencias (s)

Felicitaciones (f)

Total (q+s+f)
Total de personas del EE. SS,
que participaron en la apertura
y consta en actas.

Informacin Adicional
Los resultados han sido
socializados con todo el
personal.

SI

NO

N Opiniones de los 06 meses anteriores al ac

Se ha implementado
proyectos de nejora en
base a este instrumento.

Nota: La apertura debe realizarse como plazo mximo cada mes, e informar en el presente formato a la Direccin de Calidad de la DIRESA, hasta el da 05 del mes siguiente. La informacin debe ser verifica
toma de decisiones y la elaboracin de proyectos de mejora. Llenar todos los tems, segn corresponda.

Importante : El Incentivar a emitir opinin sobre la atencin , tomar decisiones para las soluciones y la mejora continua . ESTE ES EL FORMATO VI
Observaciones:

Director /Jefe del Establecimiento

Responsable de Calidad

Respo

tiva y del Fortalecimiento

cin"

/201.
y/o Mejoras

riores al actual
6

TOTAL

Buzn
Visible
SI

NO

N
Buzn
es

ebe ser verificable y cuyos resultados propicien la

RMATO VIGENTE.

Responsable de Buzones