SOPORTE TIC

JORNADA ESCOLAR COMPLETA

Con el fin ofrecer canales de atencin para las instituciones
educativas con Jornada Escolar Completa, brindamos a
continuacin los contactos y telfonos para que pueda comunicarse
segn la necesidad con el proveedor:
CONTACTOS SOPORTE TECNICO PARA LAS IIEE JEC:
EQUIPOS
LAPTOP y PCS: (Previa validacin de la PECOSA y la Orden
de Compra).
INTCOMEX PERU SAC: (01) 716-5030 965685755
ALTERNATIVA TECNOLOGICA SAC: (01) 224 9707
CARRITOS PARA LAPTOP:
TECNIASES SAC: (01) 349-0400 Anexo: 230-231
PCS - DESKTOP:
NEOX CORPORATION: (01)4199600 -122 (987708576)
SERVIDORES:
GMD: (01)213-6300 anexo 3005
SOPORTE TECNICO CONECTIVIDAD EN LAS IIEE JEC
CENTRAL MINEDU: 01 -6155893
VSAT MINEDU: anexo 26305 / 21277
LEVEL 3 PERU: anexo 21104 / 26310
Telefnica: anexo 26910
Viettel: anexo 26113

En caso ellos no puedan atender el requerimiento, o no puedan

solucionar la operatividad derivan a los especialistas de acuerdo al
proveedor
CONECTIVIDAD PROVEEDORES
VSAT MINEDU reportar al (01) 2122019
LEVEL 3 PERU reportar al call 0800-7-0662 // (01) 705-5777
Telefnica reportar al call 0800-16600 -1386
Viettel - reportar al call 0800-79909
CABLEADO ESTRUCTURADO EN LAS IIEE-JEC:
Cableado elctrico, cableado estructurado, puesta a tierra y
soporte tcnico en los Switches, Access Point y Gabinetes.
COSAPI DATA:
CENTRO DE SERVICIOS: 01-2154550 ,2154530 anexo 2300
MESA DE AYUDA: 01-2154530 anexo 2316 (989047254)
JEFE SERVICIO TECNICO: 01-2154530 anexo 2433
(987568749)
SOPORTE TECNICO PARA SISTEMA SIJEC:
Correo: aplicaciones.jec@perueduca.pe
SOPORTE TECNICO PARA SISTEMA EDO
SOPORTE TCNICO A LA PLATAFORMA EDO.
Mesa de ayuda: 0800-19010
Correo: soporte.edo@edusoft.pe

 Reporte de problemas tcnicos y

pedaggicos: soporte.edo@edusoft.pe
Reporte de averas o fallas en auriculares y
mouses: garantias.edo@edusoft.pe
Reporte de problemas en el registro de estudiantes y
docentes: registros.edo@edusoft.pe

Asunto: URGENTE: COMUNICADO SOBRE LAS EVALUACIONES DE PROCESO.

Estimados Directores, Coordinadores Pedaggicos y Docentes de las IE. JEC.
1.
La evaluacin de proceso del reforzamiento pedaggico, para las
reas de Comunicacin, Matemtica y CTA, para todos los grados se
realizar virtualmente offline y est programada para la semana del 18 al
22 de julio del presente. En caso no pudieran completar la evaluacin de
algunas secciones o grados o reas podr ampliarse hasta el 27 de julio.
Atendiendo el requerimiento de algunos directores de IIEE JEC se ha
adelantado una semana a la fecha inicial establecida, as como tambin
atendiendo la dificultad de reproduccin fsica (fotocopias) por no contar con
recursos econmicos.
2.
El da de hoy jueves 14 de julio, se realizar la videoconferencia con
los CIST a las 6 pm. para las orientaciones de instalacin, aplicacin y
sincronizacin de los resultados de la evaluacin de proceso de la estrategia
de reforzamiento pedaggico.
3.
Es importante que se tengan los resultados de la evaluacin de
proceso antes de que se vayan de vacaciones los estudiantes puesto que
estos resultados ser un insumo de trabajo para la realizacin de la II
Jornada Pedaggica que se realizar con los docentes durante el periodo
vacacional de los estudiantes y antes de empezar con el desarrollo de la
sesin taller y ficha de trabajo N 11.
4.
A partir del da viernes 15, estar a disposicin las evaluaciones para
que los CIST puedan realizar la instalacin de las evaluaciones y poder
desarrollarlas la semana entrante. A partir del da lunes 18 deben comunicar
Uds. si ya tienen las evaluaciones y si han tenido alguna dificultad para su
instalacin. La va de comunicacin ser con los CIST. En caso no exista este
personal, comunicarlo para resolver a travs del director.
5.
Las IIEE. que an no se actualizaron en el desarrollo de las sesiones
taller (esta semana hasta la 9) , se les sugiere desarrollarlas al breve plazo
puesto que la evaluacin de proceso ser hasta la ficha 10 de la sesin
correspondiente. Caso contrario los estudiantes estarn en cierta desventaja
en la evaluacin con respecto a los que si han desarrollado y estn al da
con el desarrollo de las sesiones segn cronograma.