De acuerdo con el esquema del Roman Jacobson (imagen del modelo compartida)

para que ocurre una situacin de comunicacin se necesita los siguientes

elementos:

Emisor - la persona cual quiere comunicar algo.

Receptor - persona cual recibe el mensaje.
Mensaje - lo que se comunica.
Contexto - alguna realidad comn para el emisor y receptor.
Cdigo - el lenguaje comn para los dos: receptor y emitente.
Canal/contacto - la forma cmo se estn comunicando: escrita o oral, audio o
video, etc.
Identifique los elementos de la comunicacin en las siguientes situaciones:
1. Laura est leyendo el "Don Quijote" de Miguel de Cervantes.
Emisor:
Receptor:
Mensaje:

Cdigo:
Contexto:
Canal:
2. El profesor en Oxford est dando un discurso sobre el William Sheakspeare
frente el clase.
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Cdigo:
Contexto:
Canal :
3. Mama est retando a Pedro por volver tarde a casa.
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Cdigo:
Contexto:
Canal:
4. Pilar est viendo el noticiero en la televisin.
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Cdigo:
Contexto:
Canal:
5. Catalina y Marta estn hablando por telfono.
Emisor:
Receptor:
Mensaje:
Cdigo:
Contexto:
Canal:

1. Factor de la comunicacin constituido por el sistema de signos, a travs de los cuales se

transmite el mensaje.
A qu elemento de la situacin comunicativa corresponde la definicin?
2. En el contexto de una conversacin, la intervencin destinada a clarificar el significado de
alguna palabra utilizada en el proceso comunicativo, cumple con la denominada:
3. Indique cul de los siguientes factores de la comunicacin se relaciona directamente con
la ejecucin del proceso de codificacin.
4. Qu funcin del lenguaje predomina en la expresin: Inscripciones abiertas!?
5. El medio por el cual tanto el emisor como el receptor comunican y reciben sus respectivos
mensajes se denomina:
6. Un compaero le comenta a otro antes de una prueba: "Slo s que nada s". Qu
funcin del lenguaje predomina en su intervencin?
7. En un proceso comunicativo, todo lo expresado por el emisor, recibido y decodificado por
el receptor, corresponde a:
8. Qu funcin del lenguaje predomina en el enunciado: No aguanto ms esta situacin!
9. Qu funcin del lenguaje predomina en la expresin: Cunto tiempo demorars en
terminar el trabajo?
10. Qu funcin del lenguaje predomina en la expresin: Participa y gana!?
11. Si una comunicacin telefnica falla por problemas de transmisin o recepcin de la seal,
es correcto afirmar que:
A.

Los problemas derivan del emisor

B.

Los problemas residen en el canal

C.

Falla el contexto

D.

Existen problemas con el cdigo

E.

L os problemas radican en el receptor

12. Qu funcin del lenguaje predomina en el enunciado: Uno, dos, probando, probando,
me escuchan? Uno, dos, probando...
13. En un proceso comunicativo destinado a exteriorizar los sentimientos del emisor, la
funcin lingstica predominante es la denominada:

14. En un intento por saber si el canal por el cual nos comunicamos permanece abierto y
disponible para el envo del mensaje, predomina la funcin del lenguaje denominada
15. Qu funcin del lenguaje predomina en la expresin: Muero de pena si te vas!?
16. Qu funcin del lenguaje predomina en la expresin: Mustreme su carn de identidad,
por favor?

Identifica los elementos de la comunicacin en cada una de las siguientes situaciones:

Desde la ventanilla del tren, Juan dice adis a sus padres que han ido a despedirlo.
Emisor:
________________________________________________________________________________
_
Receptor:
________________________________________________________________________________
_
Mensaje:
________________________________________________________________________________
_
Cdigo:
________________________________________________________________________________
_
Canal:
________________________________________________________________________________
_
Contexto:
________________________________________________________________________________
_
Mara enva desde su casa un SMS al mvil de Juan dicindole: Te invito a mi cumpleaos.
Emisor:
________________________________________________________________________________
_
Receptor:
________________________________________________________________________________
_
Mensaje:
________________________________________________________________________________
_
Cdigo:

________________________________________________________________________________
_
Canal:
________________________________________________________________________________
_
Contexto:
________________________________________________________________________________

Marta le manda una carta a Mnica para quedar a las 16:30.

Emisor:
________________________________________________________________________________
Receptor:
________________________________________________________________________________
Mensaje:
________________________________________________________________________________
Cdigo:
________________________________________________________________________________
Canal:
________________________________________________________________________________
Contexto:
________________________________________________________________________________

Ejercicios sobre elementos de la comunicacin

Unas tiras de Quino nos servirn para analizar conceptos bsicos de la

comunicacin: Sus elementos, las funciones del lenguaje, comunicacin verbal y no
verbal.

1. Explique estas tiras cmicas a partir de los

elementos de la comunicacin:

2. Cules son las funciones del lenguaje que

detecta en este pasaje?

3. Qu elemento falla en este proceso de

comunicacin?

4. Cmo funciona el conocimiento contextual

en esta tira de Quino?

5. Analice el lenguaje no verbal de estas tiras de

Mafalda:

EVALUACIN GENERAL
1. Qu es la comunicacin?
a) proceso mediante el cual la persona que emite el mensaje desea entrar en contacto con
quin lo recibe para conseguir un objetivo
b) proceso mediante el cual la persona que recibe el mensaje desea entrar en contacto con
quien lo emite para recibe un objetivo
c) proceso mediante el cual la persona que configura una idea desea establecer un codigo
para entrar en contacto con el receptor
2. Cmo se denomina al proceso mediante el cual la persona que emite el mensaje desea
entrar en contacto con quien lo recibe para conseguir un objeto?
a) informacin
b) comunicacin
c) codificacin
3. Qu diferencia existe entre comunicacin e informacin?
a) La comunicacin existe interaccin entre 2 o ms personas, mientras que la
informacin se transmite en una sola direccin.
b) La informacin existe una interaccin entre 2 o ms personas, mientras que la
comunicacin se transmite en una direccin.
c) Se diferencian en el nmero de receptores.

4.
a)
b)
c)

En el proceso de la comunicacin...
El mensaje se transmite nicamente en una direccin
Existe una interaccin entre dos o ms personas
El emisor recibe la informacin

5.
a)
b)
c)

En la informacin...
El receptor interpreta el mensaje y comprende el mensaje una vez recibido
Existe una interaccin entre 2 o ms personas
El mensaje se transmite nicamente en una direccin

6.
a)
b)
c)

Cules son los elementos de la comunicacin?

Emisor, receptor, cdigo, mensaje, canal, situacin, ruido
Emisor, receptor, cdigo, mensaje, canal, feedback, situacin, ruido
Emisor, receptor, cdigo, mensaje, canal, recepcin, situacin, ruido

7.
a)
b)
c)

El emisor:
Recibe el mensaje
Perturba la comunicacin
Transmite el mensaje y espera una reaccin del receptor

8.
a)
b)
c)

El receptor...
Recibe el mensaje
Transmite el mensaje y espera una reaccin del receptor
Medio a travs del cual se recibe el mensaje

9.
a)
b)
c)

Qu es el cdigo?
Conjunto de smbolos o signos empleados para expresar el mensaje
Medio a travs del cual se transmite el mensaje
Tiempo y lugar en el que se da la conversacin

10.
a)
b)
c)

Cul es el cdigo ms utilizado?

Lenguaje verbal escrito
Lenguaje verbal oral
Lenguaje verbal tanto escrito, como verbal

11.
a)
b)
c)

Qu es el mensaje?
Informacin, ideas, sentimientos, es lo que se transmite
Conjunto de smbolos o signos empleados para que el emisor se exprese
Ambas son correctas

12.
a)
b)
c)

Cul es el canal?
Todo elemento que distorsiona o perturba la comunicacin
Medio a travs del cual se transmite el mensaje
Es el conjunto de smbolos o signos empleados para expresar el mensaje

13.
a)
b)
c)

En los elementos de la comunicacin, a qu se denomina situacin?

Tiempo y lugar en el que se da la comunicacin
Medio a travs del cual se transmite el mensaje
Conjunto de smbolos empleados para expresar el mensaje

14.
a)
b)
c)

En los elementos de la comunicacin, a qu se denomina ruido?

Es el conjunto de smbolos o signos empleados para expresar el mensaje
Todo elemento que distorsiona o perturba la comunicacin
Es lo que se transmite

15.
a)
b)
c)

Cmo se denomina a la persona que transmite el mensaje?

Receptor
Emisor
Canal

16.
a)
b)
c)

Cmo se denomina a la persona que recibe el mensaje?

Contexto
Receptor
Emisor

17. Cmo se denomina al conjunto de smbolos o signos empleados para expresar el

mensaje?
a) Canal
b) Mensaje
c) Cdigo

18.
a)
b)
c)

Cmo se denomina a la informacin, ideas, sentimientos que se transmiten?

Canal
Mensaje
Cdigo

19.
a)
b)
c)

Cmo se denomina al medio a travs del cual se transmite el mensaje?

Canal
Cdigo
Ruido

20.
a)
b)
c)

Cmo se denomina al tiempo y lugar en el que se da la comunicacin?

Canal
Situacin
Cdigo

21.
a)
b)
c)

Qu es todo elemento que distorsiona o perturba la comunicacin?

Situacin
Cdigo
Ruido

22. Cules son las etapas de la comunicacin?

a) Configuracin de la idea, codificacin, emisin del mensaje, recepcin, decodificacin y
feedback
b) Configuracin de la idea, emisin del mensaje, recepcin decodificacin,
retroalimentacin y feedback
c) Configuracin de la idea, codificacin, emisin del mensaje, recepcin y retroalimentacin
23.
a)
b)
c)

En las etapas de la comunicacin, cundo se da la configuracin del mensaje?

Una vez que el emisor ha elaborado el mensaje, lo configura en un lenguaje determinado
Cuando el emisor siente la necesidad de transmitir o comunicar una idea
Ninguna de las dos es correcta

24. Cundo se da la codificacin?

a) Una vez que el emisor ha elaborado el mensaje, lo codifica en un lenguaje determinado
que es el cdigo
b) Una vez que el emisor ha elaborado el mensaje, lo codifica en un lenguaje determinado
que es el canal
c) Una vez que el receptor ha elaborado el mensaje , lo codifica en un lenguaje dereminado
que es la situacin
25. Qu es la emisin del mensaje?
a) Una vez elaborado el mensaje, el emisor elige un cdigo y evita las posibles interferencias
provocadas por el ruido
b) Una vez canalizado el mensaje, el emisor elige una situacin y evita las posibles
interferencias provocadas por el ruido
c) Una vez codificado el mensaje, el emisor elige un canal de comunicacin y evita las
posibles interferencias provocadas por el ruido
26. Cmo se denomina a la etapa cuando el emisor siente la necesidad de comunicar una
idea?
a) Emisin del mensaje
b) Feedback
c) Configuracin de la idea
27. Cmo se denomina a la etapa que una vez ha elaborado el mensaje, lo codifica en un
lenguaje determinado?
a) Codificacin
b) Decodificacin
c) Feedback

28. Cmo se denomina la etapa en la que una vez codificado el mensaje, el emisor elige un
canal de comunicacin y evita las posibles interferencias provocadas por un ruido?
a) Emisin del mensaje
b) Retroalimentacin
c) Codificacin
29.
a)
b)
c)

Cmo se denomina a la etapa en la que el receptor recibe la informacin?

Retroalimentacin
Recepcin
Decodificacin

30.
a)
b)
c)

La decodificacin consiste en ...

El receptor interpreta y comprende el mensaje
El receptor completa el proceso de comunicacin
Que el receptor recibe la informacin

31. El feedback consiste en: ...

a) El receptor interpreta y comprende el mensaje
b) El receptor completa el proceso de comunicacin al transmitir una respuesta verbal o no
verbal al emisor e indicar si ha comprendido adecuadamente el mensaje
c) El receptor completa el proceso de comunicacin al transmitir una respuesta no verbal al
emisor e indicar si ha comprendido adecuadamente el mensaje
32. Cmo se denomina a la etapa en la que el receptor interpreta y comprende el mensaje
una vez recibido?
a) Codificacin
b) Decodificacin
c) Retroalimentacin
33. cmo se denomina a la etapa en la que el receptor completa el proceso de
comunicacin al transmitir una respuesta indicando si ha comprendido el mensaje?
a) Retroalimentacin o feedback
b) Configuracin de la idea
c) Decodificacin
34.
a)
b)
c)

Cules son los tipos de comunicacin?

Humana y no humana
Solo existe la comunicacin humana
Ninguna de las dos es correcta

35.
a)
b)
c)

Qu tipos de comunicacin se da en la comunicacin humana?

Comunicacin verbal y No verbal
Comunicacin oral y escrita
Signos y seales

36.
a)
b)
c)

Qu tipos de comunicacin existen dentro de la Comunicacin Verbal?

Oral y escrita
Solo oral
Solo escrita

37.
a)
b)
c)

Qu tipos de comunicacin escrita existen en la comunicacin no verbal?

Escrita, signos y seales
Signos y seales
Escrita y seales

38. Qu tipos de comunicacin se distinguen en el mbito laboral segn la direccin del

mensaje?
a) Vertical y horizontal
b) Formal e informal
c) Oral escrita y no verbal

39. Qu tipos de comunicacin se dan en el mbito laboral segn la estructuracin de la

comunicacin?
a) Formal e informal
b) Vertical y horizontal
c) Oral escrita y no verbal

TIPOLOGIA DE MALETZKE.
a).-DIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA.
________________________________________________________________________________
b).- DIRECTA-UNILATERAL-PBLICA:
________________________________________________________________________________

c).- DIRECTA-RECPROCA-PRIVADA:
________________________________________________________________________________

d).- DIRECTA-RECPROCA-PBLICA:
________________________________________________________________________________

e).- INDIRECTA-RECPROCA-PRIVADA:
________________________________________________________________________________

f).- INDIRECTA-RECPROCA-PBLICA:
________________________________________________________________________________

g).- INDIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA:
________________________________________________________________________________

h).- UNIDIRECTA-UNILATERAL-PBLICA:
________________________________________________________________________________