CULTURA ORGANIZACIONAL

I.

DESCRIPCIN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Para poder realizar la descripcin de la cultura organizacional con base a
resultados ms objetivos, se procedi a realizar una encuesta (anexos) con
respecto a sus valores institucionales, el cual consisti en mezclarlos con
valores adicionales, donde el encuestado deber identificar los valores propios
de la institucin y aplicar el mtodo de jerarquizacin segn orden de
importancia, as mismo fue resuelto por 10 trabajadores de dicha institucin
obtenindose los siguientes resultados:

Como

se
puede
observar, en
el
primer cuadro
estadstico, el resultado nos indica que el 80% de las respuestas de los
encuestados pudieron identificar correctamente los valores institucionales, pero
existe un 20% de
respuestas que no coincidieron con los valores
institucionales, por lo tanto, se podra decir,
que si existe una cultura
organizacional moderada.
El siguiente cuadro, nos muestra el porcentaje de valores institucionales ms
identificados por los encuestados, pudiendo observar que el valor de
responsabilidad y puntualidad obtuvieron mayor identificacin.

En
el
siguiente cuadro, refleja la jerarquizacin de 5 valores ms importantes por
cada encuestado, obtenindose los siguientes resultados:

[LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL]

Como se puede observar, los 5 valores con mayores porcentajes pertenecen a

los valores de la institucin, por lo tanto, con este mtodo de jerarquizacin, se
puede decir, que la cultura organizacional de dicha institucin es dominante,
debido a que el 80% de encuestados identificaron correctamente.
II.

PLAN DE ACCION CON ENFOQUE SMART

A pesar que la Institucin tenga una cultura dominante, segn el mtodo de
jerarquizacin. Existe un 20% de respuestas de los encuestados, que no
coincidieron con los valores institucionales, por ello, se realizar un plan de

accin para fortalecer (respecto al 20%) y para mantener la ventaja de una

cultura dominante (resultado de mtodo de jerarquizacin).
As mismo, los planes de accin a tomar deberan ser los siguientes:
1. Preparar un manual de tica y otras herramientas de
capacitacin: Crear una Gua de tica y responsabilidad Social,
para establecer un compromiso de implementacin de acceso a los
participantes, por ello, las capacitaciones no solo ser para
directivos, sino para todo el personal, de tal manera, que se
identifiquen y conozcan la importancia de este valor en el
desarrollo de procesos y/o actividades laborales logrando un
desempeo laboral superior,
2. Fortalecer el valor de lealtad,
estableciendo acciones
concretas y predicando con el ejemplo: La mejor manera de
obtener resultados es aplicando aquello que se promueve, en este
caso, los que promueven sern los representantes de la institucin,
darn ejemplo, mostrando el camino posible a partir de acciones
concretas llevadas a cabo de manera mensual desde quienes
promueven la apertura hasta los participantes. De tal manera, que
potencia la construccin de confianza y la legitimidad de sus
actuaciones y efectos, orientado a los actores a colaborar, cooperar
de manera genuina y apropiarse de las mltiples ventajas de abrir
espacio a la innovacin desde la idea de apertura.
3. Disear el plan individual de cada trabajador: teniendo en
cuenta las competencias para eliminar las brechas y elevar sus
conocimientos tcnicos y culturales.
4. Apreciar los aportes, promover la opinin: Esta accin
facilitar la conversacin/interaccin/comunicacin e identificacin,
lo cual se sugiere, que mensualmente se implemente un mtodo
de jerarquizacin con respecto a los resultados segn los aportes
de desempeo laboral, de tal manera, que estos mismos, puedan
ser acreedores de compensacin por ser eficiente y eficaz, as
mismo promover la opinin para futuras actividades y/o acciones
que se complementen.
5. Implementar y utilizar nuevos mtodos de participacin:
Para poder sistematizar y mejorar los
crculos de calidad,
comunicacin y resultados con el personal, se podran implementar
una evaluacin del clima laboral, satisfaccin laboral a travs de
encuestas, para poder llevar un control y posteriormente
complementarlo con acciones correctivas que promuevan la mejora
laboral.

1.- ANEXO:
ANEXOS
TRABAJADOR - 1

2.- ANEXO:
TRABAJADOR - 2

3.- ANEXO:
TRABAJADOR - 3

4.- ANEXO:
TRABAJADOR - 4

5.- ANEXO:
TRABAJADOR - 5

7.- ANEXO:
TRABAJADOR - 7

6.- ANEXO:
TRABAJADOR - 6

8.- ANEXO:
TRABAJADOR - 8

9.- ANEXO:
TRABAJADOR - 9

10.- ANEXO:
TRABAJADOR - 10

ANEXO: METODO DE JERARQUIZACION

DE VALORES