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El Animal Social Elliot Aronson
El Animal Social Elliot Aronson
miembro de un equipo.
Anticonformismo: no piensa por si misma, mas bien acta automticamente en contra de los deseos o
expectativas de los dems.
Se trata de grupos relativamente cohesionados y aislados de otros puntos de vista discordes con los suyos.
Cuando a tales grupos se les pide que tomen decisiones, con frecuencia caen en las redes de lo que el
psiclogo social llama capillismo. El modo de pensar que las personas adoptan cuando la bsqueda de la
coincidencia se hace tan dominante, en una camarilla cohesionada, que tienden a descartar consideraciones
realistas para otras lneas alternativas de accin.
Qu es el conformismo?
El conformismo: un cambio en la conducta u opiniones de una persona como resultado de una presin real o
imaginada de personas o grupos de personas.
En apariencia la mayor parte de la gente cree que ellas son personas motivadas principalmente por la
aspiracin a la correccin, pero opinan que otras personas estn principalmente motivadas por el deseo de ser
bien consideradas por los dems.
Variables que incrementan o reducen el conformismo
Uno de los factores cruciales que determinan la propensin al conformismo o falta de unanimidad en
la opinin mayoritaria.
Basta con que el sujeto tenga un solo aliado que de la respuesta correcta para que su tendencia a plegarse a un
juicio errneo de la mayora se reduzca fuertemente.
De hecho, aun cuando la unanimidad se rompa por parte de alguien que no sea aliado, el poder del grupo
disminuye seriamente. Es decir, si uno de los miembros del otro grupo da una respuesta incorrecta diferente
del error de la mayora, la presencia de este compaero de disenso reduce drsticamente la presin hacia la
conformidad, y el sujeto esta mas inclinado a dar la respuesta correcta.
Un compaero de disenso ejerce un poderoso efecto liberador de la influencia de las mayoras sin embargo, si
hay unanimidad, el volumen de la mayora no necesita ser muy grande para que provoque el mximo
conformismo en una persona.
De hecho, la tendencia de alguien adaptarse a la presin del grupo es casi tan grande cuando la mayora
unnime son solo tres personas que cuando la mayora unnime esta formada por diecisis.
Otros dos factores importantes a considerar son el tipo de persona que el individuo es y quienes
constituyen el grupo.
Los individuos que en general tienen una opinin pobre de s mismos tienden mucho mas a plegarse ala
presin del grupo que aquellos con una autoestima elevada.
La autoestima puede verse influida por una situacin determinada. Por lo mismo si un individuo cree que tiene
poca o ninguna aptitud para realizar la tarea encomendada, su tendencia al conformismo aumenta.
El conformismo se da mas en sociedades colectivistas que en las individualistas.
Existe una diferencia de genero pequea, pero coherente, segn la cual las mujeres tenderan al conformismo
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:
si el individuo estaba movido por recompensas o castigos o por una necesidad de conocer.
en la relativa permanencia de la conducta conformista.
Hay una clasificacin ms compleja, en vez de utilizar l termino conformismo, quera distinguir tres tipos de
respuesta a la influencia social.
sumisin: describe muy bien la conducta de una persona movida por el deseo de obtener una
recompensa o evitar un castigo. Esta conducta dura tanto como la promesa dura tanto como la
promesa de recompensa o la amenaza de castigo.
Identificacin: Es una respuesta a la influencia social provocada por el deseo que un
individuo tiene de parecerse a quien le influye. l la entidad como en la sumisin el individuo
no se comporta de un modo especifico porque tal conducta sea intrnsecamente satisfactoria
con la persona o personas con las que nos identificamos. La identificacin se distingue de la
sumisin porque el individuo llega a creer en las opiniones y valores adoptados, aunque su fe
en ellos no sea muy fuerte. En consecuencia si un individuo en cuenta atractiva o interesante
en algn sentido a una persona o grupo estar inclinado a aceptar influencias de esa persona o
grupo y a adoptar valores y actitudes similares, no para obtener una recompensa o evitar un
castigo. , Si no simplemente para parecerse a esa persona o grupo.
interiorizacin: De un valor o de una creencia es la respuesta ms permanente y de mas
profundas races a la influencia social. El mvil para internalizar una creencia especifica es el
deseo de estar en lo cierto. Por lo mismo, la recompensa de esa fe es intrnseca. Si la persona
que proporciona la influencia parece fidedigna y de buen juicio, aceptamos la creencia por la
cual aboga y la integramos en nuestro propio sistema de valores. Una vez que forma parte de
nuestro sistema se independiza de su fuente y se convierte en algo muy resistente al cambio.
Rasgos de diferencia:
La sumisin es la menos duradera y la de menor efecto sobre el individuo, porque las personas se someten
simplemente para obtener una recompensa o para evitar un castigo.
las recompensas y los castigos son medios muy importantes para hacer que las personas aprendan y realicen
actividades especificas, pero son muy limitadas como tcnicas de influencia social, porque han de estar
presentes siempre para ser efectivas a menos que el individuo descubra alguna razn adicional para continuar
con la conducta.
Las recompensas o los castigos continuos no son necesarios para la respuesta a la influencia social que
llamamos identificacin.
Las personas con quien se identifica el individuo no necesita en modo alguno estar presente solo es
necesario que el individuo desee ser semejante a ella.
La interaccin es la respuesta ms duradera a la influencia social, precisamente porque el deseo de estar en
lo cierto es una fuerza tan poderosa y auto justificador que no depende de una constante vigilancia en forma
de recompensas o castigos como acontece con la sumisin ni de su continua estima por otra persona o grupo
como acontece en la identificacin.
Componente principal en cada respuesta a la influencia social:
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La gente ayuda mas cuando piensan que son los nicos conocedores de la emergencia.
Los sujetos que no podan difuminar su responsabilidad intervenan tan rpido como quienes pensaban que
ningn otro haba odo el accidente.
Aunque la sangre hacia que la emergencia pareciese ms seria las victimas que sangraban reciban ayuda con
menor frecuencia que quienes se desmayaban sin sangrar. En apariencia los potenciales socorredores se
asustaban con la sangre o bien les resultaba repulsiva se reduca por tanto su tendencia a ayudar.
Tipo de costes pueden entrar tambin en l calculo, incluso algunos que pueden parecer triviales.
Para enjuiciar los costes de la ayuda la gente toma tambin en consideracin los beneficios que producir su
accin.
Hay bastante evidencia de que las personas se ayudaran entre s estuviesen seguras de que efectivamente lo
que hacen puede resultar de ayuda.
El espectador tambin tiene en cuenta los beneficios y costos personales de no ayudar.
Si el testigo consigue redefinir el incidente como una situacin no urgente, o si renuncia a su responsabilidad
para intervenir, puede suavizar el malestar provocado por la visin de una situacin inquietante.
Tendemos a sentir mas empata y a asumir mayor responsabilidad cuando la victima es alguien cercano a
nosotros.
La ayuda es ms probable cuando la gente comparte la misma suerte.
Una nota sobre la tica de los experimentos
Cuando ms importante es la cuestin:
mayor es el posible beneficio para la sociedad
mas probable es que el sujeto experimente incomodidad, angustia, o molestia.
COMUNICACIN DE MASA, PROPAGANDA Y PERSUASIN.
Vivimos en una era caracterizada por los intentos de persuasin de masa.
Si se tiene en cuenta el poder que tienen los programas informativos de televisin, resulta razonable
preguntarse cuales son los factores que determinan que noticias se seleccionan para emitirse. No es una
respuesta sencilla, pero uno de los principales factores es el valor que las noticias tienen como
entretenimiento.
Las noticias en televisin son una forma de entretenimiento.
La accin es un espectculo ms excitante que la imagen de gente comportndose de modo pacifico y dentro
de un orden.
S esta inclinando a creer que la mayora de la gente se comporta ahora de manera bastante violenta que en
otras pocas.
Educacin y propaganda?
Propaganda: definicin como propaganda sistemtica de una doctrina determinada
Educacin: definicin acto o proceso de impartir conocimiento o habilidad.
El que una persona considere un tipo especifico de instruccin como algo educativo o propagandstico
depende en gran medida de sus propios valores.
Al tratar un asunto cargado emocionalmente, en el que difieren mucho las opiniones de las personas, es quiz
imposible construir una comunicacin que parezca justa e imparcial a todos los participantes.
La persuasin constituye una realidad, llmesela propaganda o educacin; no desaparece por ignorarla.
Las dos vas principales hacia la persuasin
Modelo de posibilidad de la reflexin detallada: porque se ocupa de las circunstancias bajo las cuales es
posible que la gente piense o reflexione en detalle acerca del mensaje bsico que se le ha dado. La teora de
Petty y Cacioppo sostiene que hay dos vas principales hacia la persuasin:
La va central: se basa en argumentos slidos construidos a partir de datos y cifras relevantes que permiten
que las personas reflexionen sobre el asunto.
la va perifrica. En lugar de intentar que la gente piense, da pie a que se acepte el argumento sin que se
reflexione.
El modo en que se presente una cuestin puede estimular a la reflexin o provocar un acuerdo inmediato, en
funcin de la va que adopte la persona que lo comunica.
que factores claves incrementan la eficacia de una comunicacin' hay tres variables importantes:
La fuente de la comunicacin
Credibilidad pero todas las personas se ven influidas de igual modo por el mismo comunicante. Ciertos
atributos perifricos del comunicante pueden tener gran influencia sobre algunos miembros del publico, esos
atributos pueden servir para que un comunicante dado sea notablemente eficaz o notablemente ineficaz. Si la
calidad de nuestra vida dependiese del influjo sobre nuestra opinin de unas afirmaciones concernientes a la
aritmtica, parece que la competencia del comunicante seria el factor ms razonable a atender. Y nos
conducimos de modo poco adaptativo si otros factores aumentan o reducen nuestra susceptibilidad a la
persuasin en un asunto donde tales factores son irrelevantes. No solo son esos aspectos perifricos del
comunicante los que se destacan en los anuncios, sino que frecuentemente son los nicos aspectos del
comunicante que el espectador pudo percibir.
El aumento de la fiabilidad: la fiabilidad es un factor importante a la hora de determinar si un comunicante
ser o no efectivo. Uno de los argumentos es que la persona argumente contra su propio interesa una persona
nada tiene que ganar convencindonos, confiaremos en ella y ser ms eficaz. Un comunicante puede no ser
atractivo, puede ser una persona inmoral y, sin embargo, seguir siendo eficaz, mientras este claro que nada
puede ganar persuadiendo al publico. La fiabilidad de una persona puede incrementarse si su publico esta
absolutamente convencido de que no esta intentando influirle. Cuando los comunicantes no intentan
influirnos, aumenta su capacidad de lograrlo.
El atractivo es evidente que intentan influir sobre nosotros. Aunque la mayora de nosotros pueda no fiarse de
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la sinceridad de los personajes de los anuncios, esto no significa necesariamente que no vayamos a comprar
los productos que anuncian. Otro factor fundamental que determina la efectividad del comunicante es su
atractivo o encanto mas all de su carcter de expertos o fiabilidad. Ocurre que asociamos la atraccin del
comunicante con la deseabilidad del mensaje. Parece ser que somos influenciados por las personas que nos
gustan. Cuando nos gustan un comunicante resulta que nos comportamos como si tratsemos de agradarle. De
acuerdo con esto mientras ms desee el comunicante hacemos cambiar de opinin, mas la cambiaremos, pero
solo en cuanto a asuntos triviales.
RESUMEN
Nuestras opiniones se ven influenciadas por aquellas personas que nos resultan expertas o fiables.
La fiabilidad de un comunicante puede aumentar si defiende una posicin aparentemente opuesta a su propio
inters.
La fiabilidad de un comunicante puede aumentar si este no parece estar tratando de influenciar sobre nuestra
opinin.
Por lo menos en lo que respecta a opiniones y conductas triviales, si nos gusta una persona y podemos
identificarnos con ella, sus opiniones y conducta tendrn mas influencia sobre nosotros que lo que su
contenido garantizarla.
Nuevamente, en cuanto a opiniones y conductas triviales, si nos gusta una persona, tenderemos a ser
influenciados por ella aun cuando quede claro que esta tratando de influirnos y de que obtendr beneficios al
hacerlo.
La naturaleza de la comunicacin
El modo de efectuar una comunicacin juega un papel importante a la hora de determinar su eficacia.
Apelaciones lgicas, versus apelaciones emocionales: quienes reciban un mensaje principalmente emocional
en su contenido votaban con mayor frecuencia a los candidatos recomendados por el mensaje que quienes
reciban un mensaje principalmente lgico. Es difcil hacer distinciones operativas entre lo lgico y lo
emocional. Sugiere que un buen susto llevara a las personas a actuar, por otra parte, argumenta que un miedo
excesivo puede ser algo debilitante, capaz de interferir en la capacidad de prestar atencin al mensaje,
comprenderlo y actuar en consecuencia. Se ha afirmado que si una comunicacin despierta mucho miedo,
tendemos a no prestarle demasiada atencin. Cuanto ms asustada esta una persona por una comunicacin,
tanto mas tiende a emprender una accin preventiva practica. Siguiendo el sentido comn, que un miedo
excesivo conduce a la inaccin, as sucede con ciertas personas y en ciertas circunstancias. Las personas con
una elevada opinin de s mismas (mucho amor propio) son las ms propensas a verse influidas por niveles
elevados de miedo. Las personas con baja opinin de s mismas son las menos propensas a tomar medidas
inmediatas cuando se ven enfrentadas a una comunicacin que provoca mucho miedo, pero( y aqu esta la
parte interesante) tras un cierto tiempo se comportan de modo muy semejante a los sujetos con mucho amor
propio. Las personas con poco amor propio encuentran muy difcil enfrentarse con situaciones amenazantes.
Una comunicacin con alto contenido de miedo las abruma y las mueve a meterse en la cama tapadas hasta la
cabeza con las mantas. Un miedo bajo o moderado es algo que pueden controlar mejor en el momento de
experimentarlo. Pero si se les da tiempo estarn ms propensas a actuar si en mensaje realmente las aterrorizo.
Es relativamente fcil que una persona con mucho amor propio se comporte como si careciese de este
atributo. Podemos abrumarla hacindola pensar que nada puede hacerse para evitar o mejorar una situacin
amenazadora, lo cual llevara a la mayor parte de las personas a esconder la cabeza bajo la arena incluso a las
que tienen mucho amor propio. Las meras instrucciones especificas no bastan para producir una accin. El
miedo es un componente necesario en tales situaciones.
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Evidencia estadstica consensuada versus un nico ejemplo personal. Cuando ms vividos son los ejemplos,
mayor poder de persuasin tienen.
Argumentacin unilateral versus argumentacin bilateral: no de be sorprender al lector la falta de una
relacin simple entre argumentos unilaterales y eficacia de la comunicacin. Depende en cierta medida de lo
correctamente informada que este la audiencia, cuando mejor informados estn los miembros del publico,
menos tienden a verse persuadidos por un argumento unilateral y ms por un argumento que invoca las
razones fundamentales en contrario y que luego procede a rebatirlas. Cosa muy razonable, pues una persona
bien informada suele conocer algunos de los argumentos contrarios. Cuando el comunicante evita
mencionarlos, esa parte del publico pensara que es injusto o incapaz de rebatir tales argumentos. Por otra
parte, una persona no informada esta en peores condiciones de conocer la existencia de argumentos contrario.
Si el argumento contrario resulta ignorado, el oyente menos informado quedara persuadido, mientras que si se
presenta, quiz pueda verse inducido a confusin. Otro factor que juega un papel decisivo es la posicin
inicial del publico. Como cabria esperar, si un miembro del publico ya esta predispuesto a crecer en el
argumento del comunicante, una presentacin bilateral. Por el contrario, si la persona en cuestin s esta
inclinando en la direccin opuesta, un argumento bilateral es ms persuasivo.
El orden de presentacin. Partiendo de nuestros conocimientos sobre el fenmeno del aprendizaje, parecera
que, a igualdad de todas las dems cosas, la primera argumentacin Serra ms efectiva, llamaremos a esto
efecto de primaca. Pero partiendo de nuestros conocimientos sobre el fenmeno de la retencin, parecera
que, a igualdad de condiciones, la ultima argumentacin Serra ms efectiva, a esto lo denominamos efecto de
lo reciente. Conociendo algo de cmo actan la inhibicin y la retencin podemos predecir cuando
prevalecer el efecto de primaca y cuando el efecto de lo reciente. La variable crucial es el tiempo; es decir;
la cantidad de tiempo que separa a los acontecimientos en la situacin.
El tamao de la discrepancia. Cuando mayor es el desacuerdo, mayor Serra nuestro cambio de opinin.
Cuando mayor sea la discrepancia, mayor Serra el cambio de opinin, y, de hecho, diversos investigadores
han descubierto que esta relacin lineal es valida. Descubri una relacin curvilnea entre discrepancia y
cambio de opinin. Con curvilnea quiero decir que cuando aumentaba una pequea discrepancia, tambin lo
hacia el grado en que cambia la opinin, pero a medida que la discrepancia continuaba aumentando, el cambio
de opinin empezaba a reducirse; y por ultimo, cuando la discrepancia s hacia muy grande, la cantidad de
cambio de opinin s hacia muy pequea. Cuando la discrepancia era muy amplia, casi no se observaba
cambio de opinin. Si una comunicacin concreta difiere mucho de la opinin de una persona, esta, de hecho,
fuera de su latitud de aceptacin y no influir demasiado sobre el individuo. Los mximos cambios de opinin
se produjeron cuando existan una discrepancia moderada entre el mensaje y las opiniones de los miembros
individuales de los grupos. Cuando mayor es la discrepancia, mayor es la incomodidad para un miembro del
publico. Pero razonbamos que esto no implica necesariamente el cambio de opinin del sujeto. Hay al menos
cuatro caminos para reducir esta incomodidad el individuo puede cambiar su opinin.puede inducir al
comunicante para que cambie su opinin.puede buscar apoyo a su opinin original, buscando a otras
personas que compartan su punto de vista, a despecho de las declaraciones del comunicante.puede anulas al
comunicante convencerse de que se es estpido o inmortal y as invalidar su opinin. Bajo que circunstancias
le seria fcil o difcil a un individuo quitarle meritos al comunicante? Seria muy difcil hacerlo con un amigo
personal querido y respetado, seria difcil tambin en el caso de alguien muy fidedigno y experto en el asunto
discutido. Pero si la fiabilidad del comunicante fuese cuestionable, no seria difcil hacerlo. Si la fiabilidad de
un comunicante es alta, cuanto mayor sea la discrepancia entre sus puntos de vista y los del publico, mayor
Serra la influencia ejercida sobre las opiniones de ese publico. Pero si la fiabilidad del comunicante no es muy
elevada, estar por definicin sometido al menoscabo. Esto no quiere decir que le resulte imposible influir
sobre las opiniones del publico. Probablemente podra influir sobre las personas para que cambiasen sus
opiniones, si esas opiniones no son demasiado distintas de las suyas. Pero cuanto ms discrepante sea la
posicin de un comunicante con respecto a su audiencia, mas ponga en duda su sabidura, su inteligencia y su
cordura, menos tiende a verse influido por l. Descubrimos que en cada uno de los experimentos donde
apareca una relacin lineal directa entre discrepancia y cambios de opinin, la fuente de la comunicacin era
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alguien ms fidedigno que el comunicante de los experimentos cuyos resultados mostraban una relacin
curvilnea. Para comunicantes de alta fiabilidad, cuanto mayor es la discrepancia entre el punto de vista
propugnado por l o ella y el punto de vista del publico, tanto mas se persuadir este ultimo, por otra parte,
cuando la fiabilidad del comunicante es dudosa o leve, el o ella producir un cambio de opinin mximo en
caso de discrepancias moderadas.
Caractersticas del publico.
El tipo de comunicacin que atrae a unas personas puede no traer a otras.
La autoestima: La variable de personalidad mas fuertemente relacionada con una tendencia a la persuasin es
la autoestima. Un individuo que se siente inadecuado como persona es influida mas fcilmente por una
comunicacin persuasiva que un individuo con una opinin alta acerca de s mismo. Lo cual parece bastante
razonable, porque si una persona no se quiere, tampoco pondr en un lugar muy elevado sus propias ideas. En
consecuencia, cuando estas estn en tela de juicio, no opondr mucha resistencia a abandonarlas. Recurdese
que las personas quieren estar en lo cierto. Si una persona con mucha autoestima escucha una comunicacin
distinta de su propio criterio, debe decidir si tiene mejores oportunidades de estar en lo cierto cambiando de
opinin o mantenindose en la inicial. Una persona de esta ndole puede caer en un verdadero conflicto
cuando descubre que esta en desacuerdo con un comunicante muy fidedigno y creble. En tal situacin puede
resolver este conflicto cambiando su opinin o manteniendo firme la suya. Pero para una persona con poca
autoestima hay escaso conflicto o ninguno, pues como no piensa muy bien de s misma, probablemente cree
tener mejores posibilidades de estar en lo cierto siguiendo las recomendaciones del comunicante.
La experiencia previa del publico: Su disposicin mental en el momento de recibir la comunicacin. Un
publico puede hacerse receptivo a una comunicacin si esta bien alimentado, relajado y feliz. Una manera de
reducir su tendencia a dejarse persuadir es advertir a los individuos que intentaremos persuadirles. Las
personas tienden a proteger su sentido de libertad. Las comunicaciones persuasivas, si aparecen como
agresivas o coercitivas, pueden percibirse como interfiriendo en nuestra libertad de eleccin, activando con
ello nuestras defensas para resistir a los mensajes. La teora de la reactancia predice que, para contrarrestar la
presin y reafirmar mi libertad de eleccin, me sentir mas inclinado a firmar. Las personas pueden ser y, de
hecho, son influenciadas, y satisfacen determinadas presiones sociales implcitas, cuando esas presiones son
tan agresivas que amenazan los sentimientos personales de libertad, no solo se resisten las presiones sino que
se tiende a reaccionar en la direccin opuesta. Cuando las personas se enfrentan a una informacin que se
opone a creencias importantes, siempre que les sea posible muestran una tendencia a inventarse contra
argumentos sobre la marcha. De esta forma pueden salvaguardar sus opiniones de una influencia excesiva y
protegen su sentimiento de autonoma: sin embargo, es posible superar algunas de tales resistencias. Cmo
podemos ayudar a la gente para que resista a los intentos de influenciarle? Efecto de inoculacin. Presentacin
bilateral es ms eficaz que convencer a la mayor parte de los pblicos que una presentacin unilateral. En
consecuencia, utilizar una persuasin bilateral y refutativa no solo es a menudo ms efectivo como tcnica de
propaganda, sino que, utilizada hbilmente, esa presentacin tiende a incrementar la resistencia del publico a
una posterior contra propaganda. Si se les somete a un ataque fuerte, esas creencias pueden derrumbarse. Para
motivarnos a reforzar nuestras creencias deberamos ser conscientes de su vulnerabilidad; la mejor manera de
tener esa conciencia es verse obligado a atacar ligeramente esas creencias, produce resistencia ante una
posterior persuasin porque:
Nos encontramos motivados para defender nuestras creencias.
Conseguimos cierta practica en hacerlo si nos obligan a examinar por que las mantenemos. Estamos,
en consecuencia, mejor equipados para resistir un ataque mas serio.
HASTA QUE PUNTO FUNCIONA BIEN LOS PRICIPIOS?
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hora de juzgarla. El individuo que empez fuerte se consideraba ms inteligente que el lento, a pesar
de que ambos respondieron correctamente al mismo numero de preguntas. Los sujetos a quienes se
induca a mejorar el rendimiento de sus alumnos los valoraban como ms inteligentes cuando el
rendimiento inicial era bueno. Se trata del efecto de primaca. Instruan a sus alumnos para que lo
hicieran bien, y despus de las primeras pruebas llegaban a la conclusin de que sus alumnos eran
inteligentes, con independencia de cual fuera su rendimiento posterior. Pero los sujetos que intentaban
mejorar la habilidad de sus alumnos para resolver anagramas valoraban como ms inteligentes a
aquellos que empezaban en niveles bajos pero acababan hacindolo bien. Se sentan mas
impresionados con los aumentos en el rendimiento que con un inicio fuerte. La habilidad es algo que
se desarrolla. Por lo tanto, nos gusta ver que nuestros alumnos mejoran porque significa que poseen
una verdadera habilidad por qu se da el efecto de primaca en la formacin de impresiones'Atencin
decreciente, las ultimas cuestiones de una lista cuentan con menos atencin a medida que los
observadores se cansan y sus mentes comienzan a divagar, de modo que esas cuestiones tienen menos
impacto en el juicio. Del conjunto interpretativo, las primeras cuestiones sirven para interpretar
informacin posterior, bien sea desestimando hechos incongruentes o por cambios sutiles en el
significado de las palabras que aparecen mas adelante en la lista. El efecto de primaca tiene un
impacto importante en e juicio social. Adems, lo normal es que poseamos poco control del orden en
que recibimos la informacin, ya se trate de la que emite un programa informativo en televisin o de
las observaciones cotidianas de amigos y vecinos. Por lo tanto, es importante ser conscientes de estos
efectos para que seamos capaces de corregirlos.
La cantidad de informacin: aunque contar con mas informacin pueda resultar a veces de ayuda,
tambin puede cambiar el modo en que se percibe y se evala un objeto a travs el denominado efecto
de debilitamiento, que es la tendencia a que informacin neutra e irrelevante debilite un juicio o
impresin.
HEURSTICA DEL JUICIO
Heurstico del juicio, que es un atajo, solo es una regla o estrategia, a veces nada mas que aproximada, para
resolver un problema.
No requiere pensar demasiado, solo elegir la regla y una aplicacin sencilla al problema en cuestin.
Se puede contrastar con una reflexin ms sistemtica que consistir en examinar el problema posible des de
distintas perspectivas, reunir y evaluar toda la informacin relevante posible y examinar detenidamente las
implicaciones de distintas soluciones. Clases ms corrientes.
Heurstico representativo: Nos centramos en la similitud de un objeto con otro para inferir que el
primero acta como el segundo. Si algo es caro, podemos deducir que es de gran calidad. , Un precio
alto no siempre significa gran calidad. Se suele usar para formar impresiones y emitir juicios acerca
de otras personas.
Heurstico de la disponibilidad. Se refiere a los juicios que se basan en lo fcil que nos sea recordar
ejemplo concretos. Hay muchas situaciones en que el heurstico de disponibilidad puede resultar
fiable y til. El problema principal que plantea el uso de l heurstico de disponibilidad consiste en que
a veces lo que recordamos con mayor facilidad de recordar no es lo ms representativo del todo. Esto
nos llevara a conclusiones equivocadas.
Heurstico de actitud. Una actitud es un tipo especial de creencias que incluye elementos emocionales
y evaluativos, en cierta forma, la actitud es una evaluacin almacenada, buena o mala, de un objeto.
La gente tiende a utilizar el heurstico de actitud como un modo de tomar decisiones y resolver
problemas. Las actitudes se pueden usar paras asignar objetos a una clase favorable o a una categora
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no favorable. Hay numerosas investigaciones que han mostrado que las actitudes se pueden utilizar
para entender el mundo social. El uso del heurstico de actitud puede influir en la lgica y la
capacidad para razonar. Descubri que los individuos con prejuicio tienen mayor tendencia a indicar
que la lgica que se sigue es validad frente a gente con menos prejuicios. Otra modalidad del
heurstico de actitud es el efecto de halo, que consiste en un sesgo general en el que una impresin
general de una persona favorable o desfavorable influye en las deducciones y expectativas futuras
acerca de la misma. Si de verdad a alguien le gusta algo, es probable que quite importancia o
encuentre una explicacin convincente para cualquier conducta por su parte que pudiera considerarse
negativa, al tiempo que exagerara la bondad de sus acciones positivas. Para esa persona es como si en
su mente Clinton tuviera un halo de ngel. Otra modalidad del heurstico de actitud es el efecto del
falso consenso. Casi todos tenemos la tendencia a sobrestimar el porcentaje de gente que esta de
acuerdo con nosotros en una cuestin. Si creo algo, enseguida me apresuro a llegar a la conclusin de
que la mayora de la gente siente lo mismo.
Cuando hacemos uso del heurstico. Por supuesto las decisiones que tomamos no tienen por que
basarse en el heurstico. La heurstica se usa mas cuando no tenemos tiempo para pensar con
detenimiento en algo, o cuando nos encontramos tan saturados de informacin que nos resulta
imposible elaborarla completamente, o cuando los problemas en pensar. El heurstico tambin se
utiliza cuando no contamos con suficiente informacin o conocimientos consistentes para poder
usarlos en la toma de decisiones.
LA CATEGORIZACIN Y LOS ESTEREOTIPOS SOCIALES
El conocimiento estereotipado y las expectativas.
Una de las consecuencias ms importantes que tiene la categorizacin es que puede evocar datos concretos o
estereotipados que pasan a guiar nuestras expectativas. Profesores universitarios, chicas de alterne, ..
Cuando categorizamos a una persona o acontecimiento con estos trminos, basamos nuestras expectativas
acerca de interacciones futuras en los estereotipos correspondientes.
Este experimento nos permite aprender dos cosas sobre los estereotipos.
En primer lugar, parece que la mayora de la gente conoce los efectos y, al parecer, posee la capacidad de
controlarlos.
En segundo lugar de este conocimiento, los estereotipos siguen influyendo en nuestras percepciones y juicios
cuando se presenta informacin adicional que aporta un falso sentido de racionalidad al juicio.
Ver relaciones donde no las hay. La correlacin ilusoria: con frecuencia percibimos una relacin
entre dos entidades que creemos relacionadas, pero, en realidad, no es as. La correlacin ilusoria es
algo que se encuentra con frecuencia en los juicios sociales. La correlacin ilusoria desempea un
importante papel a la hora de confirmar los estereotipos y creencias originales, nuestro estereotipo nos
induce a ver una relacin que a su vez parece proporcionar pruebas de que el estereotipo original era
cierto.
Efectos de endogrupo7exogrupo: uno de los modos ms corrientes de categorizar a las personas es
dividirlas en dos grupos: las que pertenecen a mi grupo y las que estn fuera de el. Cuando dividimos
el mundo en dos realidades como estas, se dan bastantes pruebas de al menos dos consecuencias, que
pueden denominarse efecto de homogenidad. Tendemos a considerar a los miembros de exogrupos
mas parecidos entre s que los miembros de nuestro grupo o endogrupo. El favoritismo hacia el
endogrupo se refiere a la tendencia a considerar que el propio grupo es el mejor en todo tipo de
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autores subestiman en demasa el poder de sugestin y sin darse cuenta llevan a la gente a recuperar
recuerdos de acontecimientos que nunca tuvieron lugar. Pero la mayora de los cientficos cognitivos,
que se basan en sus estudios sobre la memoria, creen que, en ausencia de pruebas que corroboren los
abusos, seria una equivocacin acusar al miembro de la familia sospechoso de haber cometido este
crimen tan grave. Junto con las investigaciones cientficas que hemos mencionado, los investigadores
sealan pruebas de la vida cotidiana que indican que muchos de estos recuerdos recuperados de
abusos, cuando se examinan detenidamente resultan del todo errneos o muy poco probables.
HASTA QUE PUNTO ES CONSERVADORA LA COGNICION HUMANA?
Sesgo de confirmacin que es la tendencia a buscar confirmacin a las hiptesis y creencias originales.
Cuando la imagen aparece muy borrosa, la mayora de las personas generaran hiptesis sobre lo que podra
ser.
Tenemos la tendencia a aferrarnos a estas suposiciones iniciales, las cuales interfieren con la capacidad para
interpretar la imagen que solo esta un poco borrosa.
Existe un cmulo de pruebas que indican que el seso de confirmacin es una tendencia habitual del
pensamiento humano.
No solo tendemos a confirmar nuestra hiptesis, sino que a menudo estamos demasiado convencidos de que
estamos en lo cierto. Sesgo retroactivo o efecto del ya lo sabia.
Aunque los sujetos no conocan en realidad las respuestas de la prueba, una vez que se les suministraba una
respuesta crean que le haban sabido siempre y que sus recuerdos no haban cambiado.
Los sesgos de confirmacin y a proporcionan fundamentos para afirmar que la cognicin humana tiende a ser
conservadora. Es decir, intentamos preservar aquello que ya esta establecido, a mantener nuestros
conocimientos, creencias, actitudes e hiptesis previas.
La primera informacin que se recibe casi siempre es la que ms influye, las categoras de fcil acceso son las
que ms se usan a la hora de formar juicios, los heursticos representativos y de actitudes a veces se usan mal,
los estereotipos distorsionan la elaboracin de informacin para confirmar la utilidad aparente del estereotipo,
y la memoria se reconstruye para que se ajuste a las perspectivas actuales.
Para que nuestras mentes sigan funcionando y mantengan su coherencia, lo mejor es practicar un
conservadurismo cognitivo y modificar solo un poco las categoras cognitivas.
El conservadurismo cognitivo tambin tiene sus inconvenientes.
El mal uso de categoras inadecuadas puede hacer que la persona deforme los acontecimientos o pase por alto
informacin importante.
Una aplicacin defectuosa del heurstico puede llevar a una toma de decisiones pobre.
La incapacidad de actualizar nuestra manera de concebir el mundo ante la presencia de informacin novedosa
y discrepante puede conllevar una imagen equivocada de la realidad.
No se trata solo de consecuencias mentales, sino que tambin pueden aparecer como problemas sociales que
denominamos racismo, sexismo, prejuicios y sencillamente pensamiento estpido.
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Qu podemos hacer para evitar las consecuencias negativas del conservadurismo cognitivo? Estas son
algunas reglas generales que pueden servir de ayuda.
En primer lugar desconfiar de quienes intenten crearles categoras y definiciones de las situaciones.
En segundo lugar, intente utilizar mas de una manera o acontecimiento de diferentes maneras, no nos fiaremos
de una sola categora que despus utilizamos mal porque forzamos o tergiversamos los datos para que se
ajusten a una idea preconcebida.
En tercer lugar, procure pensar que las personas y los acontecimientos son nicos, aunque pertenezcan a una
categora concreta y reconocible, tambin forman parte de muchas otras categoras y poseen sus propios
atributos nicos.
Esta individualidad puede ayudar a evitar un uso abusivo de un determinado estereotipo o heurstico.
Por ultimo, cuando se forme una impresin, tenga en cuenta la posibilidad de que pueda estar equivocado, de
que haya sido victima de uno o ms de los sesgos cognitivos que se han descrito en este capitulo.
CMO GUIAN LA CONDUCTA LAS ACTITUDES Y LAS CREENCIAS?
Uno de los estudios clsicos sobre la relacin entre actitudes y conductas fue el que llevo a cabo a principios
de la dcada de 1930 Richard la Pierre
Relacin entre actitudes y conductas en nuestra mente: no existe una relacin consistente entre
actitudes y conducta. Son solo imaginaciones nuestras, imaginamos que la gente acta de manera
coherente con respecto a sus creencias y actitudes. La hiptesis de que la percepcin de una
coherencia entre actitudes y conducta es fruto de nuestra imaginacin se sustenta con la tendencia
habitual a atribuir la causa del comportamiento de un individuo a caractersticas suyas como los
rasgos de personalidad y las actitudes, mas que al poder de la situacin. Tendencia a atribuir la causa
de una conducta a una caracterstica correspondiente de la persona inferencia correspondiente. El
comportamiento de la persona se explica en funcin de un atributo o rasgo que se parece a la
conducta.
En que casos las actitudes predicen la conducta? : el hecho de que las actitudes no siempre predigan
las creencias no quiere decir que nunca predigan la conducta. El papel de los cientficos consiste en
intentar determinar las condiciones bajo las cuales un acontecimiento es mas o menos probable que
ocurra. Un factor clave que aumenta la posibilidad de que actuemos de acuerdo a nuestra actitud: la
accesibilidad. La accesibilidad de actitudes se refiere a la fuerza de la asociacin que existe entre un
objeto y como lo evaluamos. No todas las actitudes y creencias son tan accesibles. A veces no
poseemos una verdadera actitud, es decir, no contamos con una valoracin del objeto almacenado en
la memoria. Cmo influye la accesibilidad de las actitudes en el comportamiento? Las actitudes se
emplean para interpretar y percibir un objeto de manera selectiva y para entender una situacin
completa. Pero una actitud determinada solo es un factor mas que se puede utilizar para comprender
una situacin. Cuando una actitud es muy accesible, es ms probable que sea lo que prefiramos
utilizar para definir la situacin. En esas situaciones actuaremos en funcin de esa actitud. Existen
muchas pruebas que apoyan la idea de que las actitudes muy accesibles guan la conducta. Una
manera de medir la accesibilidad de las actitudes es la rapidez con la que un individuo puede
proporcionar una respuesta evaluativa sobre un objeto o problema. Descubrieron en consonancia que
las actitudes que se hacen ms accesibles de este modo son capaces de predecir la conducta
consiguiente en mayor medida que las actitudes que no se hacen accesibles.
Actuar a partir de las percepciones: Existe otra forma en que las actitudes y las creencias pueden
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influir sobre la conducta. La creencia puede generar el mundo social en el que vivimos. Un contexto
relativamente sutil haba influido sobre las actitudes y expectativas que, a su vez, afectaban a la
conducta y, en consecuencia, a la siguiente serie de percepciones.
TRES SESGOS POSIBLES EN LA EXPLICACIN SOCIAL
Nuestras explicaciones suelen ser racionales y exactas.
Pero son vulnerables a los sesgos y la imprecisin.
Los psiclogos sociales han identificado en sus estudios sobre como interpretamos el mundo social tres sesgos
generales que suelen afectar a las atribuciones y explicaciones: el error de atribucin fundamental, el sesgo del
actorobservador y los sesgos del yo.
El error de atribucin fundamental: la expresin se refiere a la tendencia humana a sobrestimar la importancia
de los factores de personalidad y disposicin relativos a las influencias contextuales o ambientales cuando se
describen o explican las causas de la conducta social. La mayora de nosotros, casi siempre, es demasiado
propensa a referirse a atributos de predisposicin cuando la causa de la conducta puede que sea ambiental.
El sesgo del actorobservador: otro sesgo habitual en el juicio social es este que consiste en la tendencia de
los actores a atribuir sus propias acciones a factores ambientales, mientras que los observadores tienden a
atribuirlas a predisposiciones estables de la personalidad de los actores.
Los sesgos del yo: uno de nuestros objetivos principales es mantener y realzar la visin que tenemos de
nosotros mismos. l yo social esta por encima del yo material. Nos limitamos a sealar dos maneras generales
en que l yo influye en la cognicin social:
El pensamiento egocntrico. Consiste en la tendencia a percibir que el propio yo tiene un
papel ms importante en los acontecimientos de lo que sucede en realidad. La creencia de que
nuestro yo es el centro del universo. La tendencia hacia el pensamiento egocntrico se
produce de maneras sutiles que con frecuencia incluyen los recuerdos de hechos e
informacin del pasado. Un hallazgo muy comn es que la gente tiene mejor memoria para
informacin que describe l yo. Adems, los individuos, cuando trabajan en grupo, tienden a
centrarse y recordar su propia actuacin a expensas de asimilar informacin sobre la
actuacin de los dems.
El sesgo del propio inters. Consiste en la tendencia de los individuos a realizar atribuciones
de predisposicin cuando se trata de sus xitos y atribuciones ambientales en lo que respecta a
sus fracasos.
AUTOJUSTIFICACION
La mayor parte de las personas tienden a justificar sus propias acciones creencias y sentimientos.
Cuando las personas hacen algo intentaran, si es posible, convencerse a s mismas de que era una cosa lgica
y razonable.
Teora de la disonancia cognitiva se trata de una teora muy sencilla pero, con un campo de aplicacin
enorme. Es un estado de tensin que se produce cuando un individuo mantiene simultneamente dos
cogniciones psicolgicamente incompatibles. Dicho, de otro modo, dos cogniciones son disonantes si,
considerndolas aisladamente, la opuesta a una se sigue de la otra. Puesto que la produccin de una disonancia
cognitiva es desagradable, las gentes se ven impulsadas a reducirla, esto es, a grandes rasgos, anlogo a los
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procesos implicados en la induccin y reduccin de impulsos como el hambre o la sed, excepto que aqu la
fuerza impulsora procede de la incomodidad cognitiva mas que de necesidades fisiolgicas.
Este deseo de estar en lo cierto es lo que lleva a las personas a poner mucha atencin en todo cuanto hacen los
otros y a seguir los consejos de comunicantes expertos y fidedignos.
Conducta que es extremadamente racional. Sin embargo, hay fuerzas que pueden actuar contra esta conducta
racional.
La teora de la disonancia cognitiva no presenta a las personas como seres racionales, sino como
accionalizadores.
La motivacin de los hombres no es tanto estar en lo cierto como creer que estamos en lo cierto.
El impulso de una persona a estar en lo cierto y su impulso a creer que esta en lo cierto funcionan en la misma
direccin.
Resulta irnico que desdecirse de un compromiso, que no se ha logrado mantener, sirva para restablecer la
autoestima aunque resulte contraproducente en el futuro con casi total seguridad.
Acorto plazo se podrn sentir mejor, a largo plazo, sin embargo, habrn reducido en forma drstica las
posteriores oportunidades de conseguir sus objetivos.
Una respuesta alternativa, y quiz mas adecuada para la adaptacin, podra ser el intento, de reducir nuestras
expectativas de xito.
Un xito parcial en lugar de considerarlo un fracaso completo.
Esa lnea de accin puede suavizar el golpe dado a la autoestima por el fracaso, y mientras tanto se sigue
manteniendo la posibilidad de conseguir xitos en futuros esfuerzos.
Si las personas estn comprometidas con una actitud, la informacin que el comunicante presenta suscita
disonancia; frecuentemente, el mejor modo de reducir la disonancia es rechazar o distorsionar la prueba.
Cuando mayor es el compromiso de una persona con una actitud, mayor es su tendencia a rechazar la prueba
disonante.
Las personas no son receptculos pasivos para l deposito de informacin.
El modo en que captan e interpretan la informacin depende de cuan profundamente se comprometen con una
creencia o accin especifica.
Los individuos distorsionaran el mundo objetivo para reducir la disonancia.
El modo de hacerlo y la intensidad de esa distorsin de esa distorsin son altamente predecibles.
REDUCCIN DE LA DISONANCIA Y CONDUCTA RACIONAL
Al referirme a la conducta reductora de disonancia he empleado la palabra irracional. Con ello quiero decir
que es a menudo una conducta inadaptada y puede impedir que una persona aprenda hechos importantes o
descubra verdaderas soluciones a sus problemas.
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La conducta reductora de disonancia defiende al yo, reduciendo la disonancia mantenemos una imagen
positiva de nosotros mismos, una imagen donde somos buenos, listos o valiosos. Aunque esta conducta
defensiva del yo puede considerarse til, puede tambin tener consecuencias desastrosas.
El hombre racional conservara y recordara todos los argumentos sensatos, descartando al mismo tiempo
todos los argumentos ridculos.
Procesamos la informacin de forma imparcial. La distorsionamos para que armonice con nuestras ideas
preconcebidas.
La teora de la disonancia predice que los individuos distorsionaran los dos artculos de manera que se
aferraran al informe confirmatorio y lo acogern como un claro apoyo a creencia, y al mismo tiempo buscaran
fallos conceptuales o metodolgicos en l articulo refutados para rechazar su influencia.
La teora sugiere simplemente que gran parte de nuestra conducta no es racional, aunque desde dentro pueda
parecer realmente muy sensata.
Es importante tener en cuenta que el mundo no se divide entre unas personas racionales y otras reductoras de
su disonancia.
Todo el mundo no es igual, y hay personas capaces de tolerar la disonancia mejor que otras, aun as, segn
sean las circunstancias, todos somos capaces de tener un comportamiento racional y todos somos capaces de
una conducta reductora de disonancia. A veces, la misma persona puede manifestar ambas conductas en
rpida sucesin.
LA DISONANCIA COMO RESULTADO DE TOMAR UNA DECISIN.
Tras una decisin especialmente una decisin difcil, o con un importante compromiso en tiempo, esfuerzo o
dinero, las personas experimentan casi siempre disonancia. Y es as porque la alternativa elegida rara vez
resulta enteramente positiva, y porque las alternativas rechazadas rara vez son enteramente negativas.
Una fuerte de informacin segura son los anuncios: pueden ustedes apostar a que un anuncio no desprestigiara
su propio producto.
En resumen, los datos de ehrlich sugieren que, tras una decisin, las personas intentan confirmar la sabidura
de esa decisin buscando informacin en tal sentido.
La tendencia a justificar las propias elecciones no se limita a las decisiones de los consumidores.
De hecho, las investigaciones realizadas han demostrado que existen procesos similares capaces de afectar a
las relaciones sentimentales y la disposicin a considerar la posibilidad de relacionarse con compaeros
alternativos.
Si no existe amenaza, no se produce disonancia; si no se da la disonancia, no se quitan meritos.
En resumen, una vez que existe un compromiso firme, ya se trate de aparatos o compaeros sentimentales, la
gente tiende a centrarse en los aspectos positivos de lo que han elegido y a disminuir las cualidades atractivas
de las alternativas que no se han elegido.
Algunos ejemplos histricos de las consecuencias de una decisin: Al proceso de utilizar pequeos
favores para conseguir que la gente acceda a solicitudes de mayor entidad se le conoce como la del
pie en la puerta.
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IMPORTANCIA DE LA IRREVOCABILIDAD.
En definitiva, cuando la decisin es irrevocable se genera mayor disonancia; para reducir esta disonancia las
personas reafirman que estn en lo cierto despus de que no pueden hacer nada al respecto.
Mientras que la irrevocabilidad de la decisin siempre incrementa la disonancia y la motivacin para
reducirla, hay circunstancias en las cuales la irrevocabilidad es innecesaria.
La estrategia anteriormente descrita es una estratagema corriente y victoriosa conocida como la tcnica de la
falsa rebaja.
La decisin de comportarse inmoralmente: Como podemos corromper a una persona honesta? Y ala
inversa? Como podemos conseguir que una persona sea mas honesta. Una manera es aprovechar la
disonancia proveniente de tomar una decisin difcil. El deseo de auto justificacin constituye un
motivo importante para que una persona muy comprometida con una actitud en cierto asunto tienda a
resistir cualquier intento directo dirigido al cambio de esa actitud . En efecto, tales personas son
invulnerables a la propaganda o a la educacin en esa materia. Ahora vemos que el mismo mecanismo
en virtud del cual una persona se adhiere a una actitud puede inducirle a cambiar una actitud. Todo
depende de que conducta sirva mejor puede crear las condiciones adecuadas para inducir a un cambio
de actitud en otras personas hacindolas vulnerables a cierto tipo de creencias.
LA PSICOLOGA DE LA JUSTIFICACIN INADECUADA
El cambio de actitud como medio para reducir la disonancia no se limita a situaciones posteriores a la toma de
decisin.
Puede aparecer en otros muchos contextos, entre los cuales se incluyen todas las veces que una persona dice
algo que no cree o hace algo estpido o inmoral.
Los efectos pueden ser extremamente poderosos.
Que hace entonces para reducir la disonancia? Busca justificaciones externas.
Las justificaciones interna cambiando de actitud en la direccin de sus propias declaraciones.
La teora de la disonancia predice que llega un momento en que nos creemos nuestras propias mentiras, pero
solo si no hay una abundante justificacin externa para hacer esas declaraciones que contradicen nuestra
actitud original.
Cuando menor es la justificacin externa en trminos de dinero, mayor es el cambio de actitud.
En que consiste la justificacin externa? Puede aparecer, y aparece, en formas muy variadas. Se
puede persuadir a la gente para que diga y haga cosas que contradicen sus creencias o preferencias,
sise les amenaza con castigos o si se les tiente con alguna recompensa distinta a los simples beneficios
econmicos.
Que es una justificacin inadecuada?
Disonancia y concepto de uno mismo: el hecho crucial es mas bien que he engaado a otras personas:
la cognicin he dicho algo que no creo es disonante con el concepto de m mismo, es decir, es
disonante con mi cognicin de que soy una persona integra. Su cognicin de ser una persona buena y
decente es disonante con su cognicin de que ha dicho algo que no cree que probablemente tenga
grandes consecuencias sobre las creencias o la conducta del publico. Para reducir la disonancia deber
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convencerse de que la posicin propugnada por ella es correcta y creer que es una persona integra. La
conclusin es que la mentira produce un mayor cambio de actitud en el mentiroso cuando esta mal
recompensada, y especialmente cuando existe la posibilidad de provocar algn cambio en las
creencias o conducta del publico. Los efectos de la disonancia son mayores cuando:
Las personas se sienten directamente responsables de sus acciones.
Sus acciones tienen consecuencias graves, es decir, cuando mayor es la consecuencia y mayor sea
nuestra responsabilidad, mayor es la disonancia, cuando mayor es la disonancia, mayor resulta nuestro
cambio de actitud.
Recompensa inadecuada aplicadas a la educacin: recompensa insuficiente se aplica a todas las
formas de conducta y no simplemente a declaraciones contrarias a la propia actitud. Las personas
prefieren recibir una recompensa alta, y a menudo trabajan mas a cambio de una paga mayor. Pero si
se les ofrece una retribucin baja por hacer una tarea, y la hacen, hay una disonancia entre lo aburrido
de la tarea y la nimiedad de la paga. Edward dice: lleva nuestro anlisis un paso adelante,
demostrando que ofrecer recompensa a individuos para que realicen una actividad agradable
disminuye en realidad al atractivo intrnseco de esa actividad.
Castigo insuficiente: En la vida cotidiana nos vemos enfrentados continuamente a situaciones donde
los encargados de mantener la ley y el orden nos amenazan con castigos si no nos plegamos a las
exigencias de la sociedad. En definitiva, el uso de amenazas de castigos duros como medio de
conseguir que alguien deje de hacer algo agradable para l exige un apoyo una vigilancia constantes.
Cuando menos dura es la amenaza, menor Serra la justificacin externa; y siendo menor la
justificacin externa, mayor necesidad habr de una justificacin interna. Otorgando a las personas la
oportunidad de construir su propia justificacin interna podemos ayudarlas mucho a que desarrollen
un grupo permanente de valores.
LA JUSTIFICACIN DEL ESFUERZO
La teora de la disonancia lleva a predecir que cuando una persona lucha mucho por conseguir una meta, esa
meta Serra mas atractiva para el que para quien consigue lo mismo sin ningn esfuerzo o con un esfuerzo
pequeo.
Si afirmamos, en cambio, que si una persona atraviesa una experiencia difcil o dolorosa para conseguir
alguna mete y objeto, esa meta u objeto cobra mas atractivo, lo cual constituye el proceso denominado
esfuerzo de justificacin.
LA JUSTIFICACIN DE LA CRUELDAD
Si el dao hecho es claro, no pueden ustedes reducir la disonancia cambiando de opinin sobre un asunto y
convencindose de que no ha hecho dao alguno.
En esta situacin un modo efectivo de reducir la disonancia seria elevar al mximo la culpabilidad de la
victima para convencerse ustedes de que esta lo tenia merecido, bien porque se lo busco o bien porque era una
persona mala, perversa, sucia o despreciable.
Hay circunstancias que limitan la generalidad de este fenmeno.
Una de ellas fue mencionada antes; las personas que se estiman poco a si mismas tienen menos necesidad de
despreciar a sus victimas. Otro factor que limita el fenmeno del desprecio es la capacidad de venganza de la
victima.
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Los que fueron llevados a creer en una futura venganza no redujeron su respeto por las victimas.
En definitiva, puesto que eran capaces de vengarse, se reduca la disonancia.
Los agresores no necesitaban despreciar a sus victimas para convencerse a s mismos de que las victimas lo
merecan.
Profeca auto cumplida: proporciona una justificacin perfecta para la crueldad y la negligencia.
Cuando alguna desgracia cae sobre nosotros, tendemos a atribuir la causa al medio, pero cuando vemos que la
misma desgracia cae sobre otra persona, tendemos a atribuir la causa a alguna debilidad inherente a su
personalidad.
LA PSICOLOGA DE LO INEVITABLE
La teora de la disonancia describe los modos a que recurren las gentes para hacer danzar a sus esqueletos, es
decir, para intentar vivir en situaciones desagradables.
Esto es particularmente cierto cuando surge una situacin negativa, e inevitable a la vez.
Las personas intentan entonces extraer lo mejor, minimizando cognitivamente lo desagradable de la situacin.
Las personas tienden a extraer lo mejor de las cosas inevitables.
Mediante la negacin de la probabilidad del desastre potencial o subestimando muchsimo su magnitud,
tendemos a justificarnos por no tomar medidas de seguridad.
LA IMPORTANCIA DE LA PROPIA ESTIMA
La forma ms profunda de compromiso se produce en situaciones donde esta en juego la propia estima de una
persona.
Si realizo una accin cruel o estpida, amenazo mi propia estima, esto suscita en mi mente la posibilidad de
ser una persona cruel o estpida.
Los individuos con un concepto mas alto de si mismo experimenten tambin una disonancia mxima cuando
se comportan de modo estpido o cruel.
Muy poca estima. Si cometiese una accin estpida no experimentara tanta disonancia.
Si es verdad que una propia estima muy baja constituye un importante antecedente de la conducta criminal o
cruel, deberamos hacer todo lo posible para ayudar a los individuos amarse y respetarse a si mismos.
EFECTOS FISIOLGICOS Y MOTIVADORES DE LA DISONANCIA
Hasta donde pueden llegar los efectos de la disonancia? En los ltimos aos, diversos investigadores han
mostrado que puede ir mas all de las actitudes y modificar el modo en que experimentamos los impulsos
fisiolgicos bsicos.
Los psiclogos sociales experimentales han mostrado que, bajo condiciones de elevada disonancia, personas
normales y sin ninguna capacidad especial para la hipnosis o la meditacin pueden conseguir las mismas por
s mismas.
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comprendiendo que el hecho de realizar una accin estpida o inmoral no implica necesariamente que
seamos de modo irrevocable personas estpidas o inmorales.
desarrollando la suficiente fuerza del yo como para tolerar errores en nosotros mismos.
incrementando nuestra capacidad para reconocer los beneficios de admitir el error en trminos de nuestro
propio aprendizaje y desarrollo.
LA AGRESIVIDAD HUMANA
DEFINICIN DE AGRESIN
La accin agresiva como la conducta intencional dirigida a causar dao fsico o psquico.
La agresin es una accin intencional dirigida a causar algn perjuicio o dao.
Puede tratarse de una accin fsica o verbal.
tambin resulta til distinguir entre agresin hostil y agresin instrumental.
La agresin hostil es un acto de agresin que tiene su origen en un sentimiento de ira y dirigido a causar
dolor o dao.
La agresin instrumental existe la intencin de herir a la otra persona, pero esto tiene lugar como medio para
conseguir un objeto distinto al de causar dolor.
ES INSTINTIVA LA AGRESIVIDAD?
Faltan pruebas definitivas e incluso claras para determinar si la agresin es o no instintiva en el hombre.
Los seres humanos tenemos una tendencia innata a responder a ciertos estmulos provocadores arremetido
contra quien los produce.
Patrones innatos de la conducta humana son infinitamente modificables y flexibles.
Existen ejemplos claros de acontecimientos ambientales y sociales que pueden producir conductas agresivas.
Sabemos que en los seres humanos ese comportamiento se puede modificar por medio de factores ambientales
y sociales.
La conducta agresiva se puede reducir.
SIRVE PARA ALGO LA AGRESIVIDAD?
Supervivencia de los mas aptos:
Catarsis: las pruebas sugieren que el conflicto relacionado con la agresin puede conducir a un estado
de elevada tensin emocional en los humanos. Algunos de los caminos que pueden servir para
descargar la energa agresiva:
Gastndola en forma de actividad agresiva y fsica aceptable socialmente como el ftbol o el jockey.
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Manteniendo una forma no destructiva de agresin, al nivel de la fantasa, como por ejemplo, cuando
soamos con pegar a alguien o escribimos un relato violento.
Mediante una agresin directa, atacando al frustrado, pegndole, buscndole problemas, diciendo
cosas viles de el, etc,...
Cuando la gente realiza actos de agresin, aumenta su tendencia a realizar futuros actos de agresin.
La fuerza de los datos no sostiene la hiptesis de la catarsis.
Entre los humanos la agresin no depende solo de las tensiones lo que uno siente sino tambin de lo que se
piensa.
Culpar a la victima, en el que nos convencemos a nosotros mismos de que, de algn modo, la victima se
mereca los sucesos negativos de los que ha sido victima.
Una vez que se menos precia a una persona, se hace mas fcil herirla en el futuro.
La represalia puede reducir la necesidad de una agresin mayor si se restablece algo parecido a la equidad.
La mayora de las victimas de agresiones masivas son totalmente inocentes.
La mayora de las ocasiones, la violencia no reduce la tendencia hacia la violencia, la violencia engendra mas
violencia.
LA CAUSA DE LA AGRESIVIDAD
Causas de la violencia es la violencia misma.
Cuando una persona comete un acto de agresin, sobre todo con una fuerza que supera lo que haya podido
hacer la victima para provocarlo, se generan fuerzas cognitivas y motivacionales dirigidas a justificar esa
agresin, lo cual abre las puertas a una agresin mayor.
Veamos algunas de las principales causas de la agresividad.
Testosterona: los hombres son mas agresivos que las mujeres. Las mujeres cometen actos de agresin,
tienden a sentirse mas culpables o experimentan mas ansiedad que los hombres.
Alcohol:
Dolor e incomodidad.
Frustracin y agresividad. La frustracin es mas marcada cuando el objetivo se hace palpable o esta
al alcance de la mano, cuando las expectativas son elevadas y el objetivo se bloquea sin justificacin..
El aprendizaje social y la agresividad. Desindividualizacion. que es un estado de conciencia de uno
mismo disminuida, inters reducido sobre la evaluacin social y limites dbiles frente a formas de
conducta prohibidas.
El aprendizaje social, la violencia y los medios de comunicacin: varios estudios realizados a largo
plazo indican que cuanta mas violencia vean los individuos en la televisin cuando son nios, mas
violencia mostraran aos despus cuando sean adolescentes o adultos jvenes. La fuerza de la
correlacin aumenta con la edad. Los chicos son, por definicin, mas maleables que los adultos, es
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decir, se reconoce en general que se puede influir mas profundamente en sus actitudes y conductas a
travs de lo que ven.
El efecto de insensibilizacin de la violencia televisiva.
por que afecta la violencia de los medios de comunicacin a los espectadores de la agresin? Hay cuatro
razones distintas por las cuales la exposicin a la violencia a travs de los medios de comunicacin puede
aumentar la agresividad:
Si ellos pueden hacerlo, yo tambin
Ah, as es como lo haces
Creo que lo que experimento deben ser sentimientos agresivos
Vaya, otra paliza brutal; que ponen en el otro canal
Los guiones son modos de comportarse socialmente que aprendemos de manera implcita a partir de la
cultura.
La combinacin de sexo y violencia, ya sea en pelculas pornogrficas o de violencia extrema, tiene efectos
muy parecidos a los vinculados con otro tipo de violencia en los medios de comunicacin: el nivel de
agresividad aumenta y, en muchos casos, se refuerzan las actitudes que aprueban la violencia.
La agresin como forma de atraer la atencin publica
HACIA UNA REDUCCIO DE LA VIOLENCIA
Pura razn
Castigo: los castigos graves son efectivos temporalmente, pero, de no usarse con extremada cautela,
pueden tener el efecto opuesto a la larga. Las observaciones de padres y nios en el mundo real han
demostrado una y otra vez que los padres propensos a utilizar castigos duros suelen tener nios
extremadamente agresivos o que, cuando sean adultos, sern partidarios de los medios violentos para
obtener fines personales y polticos.
Castigos de modelos agresivos
Recompensar pautas de conducta alternativa
La presencia de modelos noagresivos
Fomentar empata hacia los dems
PREJUICIO
Aunque este proceso es importante y alentador, seria un error pensar que los prejuicios y la discriminacin
han dejado de ser un problema grave en nuestro pas.
Los prejuicios siguen cobrndose muchas victimas.
ESTEREOTIPOS Y PREJUICIO
Definicin de prejuicio : punto de vista tcnico, cabe distinguir entre prejuicios positivos y negativos;
puedo tener prejuicios en contra o a favor de los artistas modernos.
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Definiremos el prejuicio como una actitud hostil o negativa hacia un grupo distinguible basada en
generalizaciones derivadas de informacin imperfecta o incompleta.
La persona de prejuicios muy arraigados es prcticamente inmune a toda informacin que discrepe de
su estimado estereotipo.
Resulta bastante razonable suponer que todos tenemos ciertos grados de prejuicios, ya sea contra un
grupo tnico o nacional, contra gente con preferencias sexuales distintas, contra establecer nuestra
residencia en determinadas zonas geogrficas, o contra ciertos tipos de comida.
El estereotipo es el resultado de asignar caractersticas idnticas a cualquier persona de un grupo, sin
considerar las variaciones reales que se dan entre los miembros de ese grupo.
Estereotipar no constituye necesariamente un acto abusivo intencional, con frecuencia es solo una
forma de simplificar nuestra visin del mundo, y todos lo hacemos.
Estereotipo este basado en la experiencia y sea bastante preciso, puede ser una forma sencilla y
adaptativa para tratar con sucesos complejos.
Cuando una persona se comporta de acuerdo con nuestros estereotipos, tendemos a no fijarnos en
aquella informacin que podra darnos pistas sobre por que se comporto en realidad tal como lo hizo.
Los estereotipos no se construyen sobre experiencias validas, sino que se forman a partir de rumores e
imgenes confeccionadas por los medios de comunicacin, oque se generan en nuestra cabeza como
forma de justificar nuestros propios prejuicios y crueldad.
El estereotipo parezca neutro o positivo, debe quedar claro que el estereotipar puede resultar muy
ingrato para quien lo sufre.
Pero en realidad ya es injusto el simple hecho de quitarle a un individuo concreto el derecho a ser
percibido y tratado como individuo con sus propios rasgos individuales, sean estos positivos o negativos.
Amenaza del estereotipo: su hiptesis era que esta carga extra del miedo interferira, a su vez, con la
capacidad de los estudiantes para rendir bien en tareas evaluativos como las pruebas.
ESTEREOTIPOS Y ATRIBUCIONES
Las interpretaciones causales que realizamos al atribuir pueden ser apropiadas o errneas, funcionales o
disfuncionales.
La gente tiende en las situaciones ambiguas a realizar atribuciones coherentes con sus creencias o prejuicios
error de la atribucin definitiva.
El prejuicio no solamente influye sobre sus atribuciones y conclusiones, sino que sus errneas conclusiones
justifican e intensifican sus sentimientos negativos.
as, todo el proceso de atribuciones se transforma en una espiral.
El prejuicio da lugar a tipos particulares de atribuciones negativas o estereotipos, que a su vez pueden
intensificar dicho prejuicio.
Los estereotipos de genero: una manifestacin especialmente interesante del estereotipo es la que
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tiene lugar en la percepcin de las diferentas de genero. El estereotipo cultural no se aleja demasiado
de la realidad. Estereotipos de genero se alejan a menudo de la realidad y, por ello, resultan muy
dainos.
CULPAR A LA VICTIMA
No siempre es fcil para quien nunca ha soportado el prejuicio comprender completamente lo que significa
verse como objetivo del prejuicio.
Aparentemente, la gente se aterra de pensar que estn viviendo en un mundo en el cual la gente, sin tener
culpa alguna, puede no recibir lo que merece o precisa.
Pero, tal como hemos visto, es muy fcil olvidar que a, diferencia de nosotros, las victimas no tienen la
ventaja de mirar hacia atrs para orientar su conducta.
LOS PREJUICIOS Y LA CIENCIA
En una sociedad prejuiciada son muy sutiles las trampas donde pueden caer los bien intencionados.
Las mujeres parecan mas fciles de persuadir que los hombres.
Los resultados tal vez solo indiquen que la gente es mas persuadible en aquellos temas tal vez solo indiquen
que la gente es mas persuadible en aquellos temas de los que no se ocupa o que desconoce.
Cuando estamos educados en una sociedad prejuiciosa a menudo aceptamos estos prejuicios sin critica.
Tendemos a no mirar los datos cientficos crticamente y, sin darnos cuenta de ello, utilizamos dichos datos
como apoyatura cientfica de nuestros propios prejuicios.
EFECTOS SUTILES DE LOS PREJUICIOS
El vivir en una sociedad con signos racistas y sexistas puede tener efectos sutiles, pero importantes sobre la
conducta de la mayora dominante y, tambin, sobre la conducta de las mujeres y de los miembros de los
grupos minoritarios.}una buena parte de esta conducta se produce sin tener consciencia de ella.
Nuestras preconcepciones sobre como son esas personas influyen con frecuencia sobre nuestra conducta, de
manera que obtenemos de ellos las mismas conductas y las mismas caractersticas que esperbamos al
principio.
Cuando sostenemos creencias errneas o estereotipos sobre otras personas, nuestras respuestas hacia ellas con
frecuencia provocan que se comporten en formas que validad aquellas creencias errneas.
Por supuesto que no todos mantenemos rgidos estereotipos sobre los mismos de otros grupos.
Con frecuencia, adoptamos las creencias sociales solo de manera provisional, y trabajamos para determinar si
son correctas o no.
Utilizamos muchas veces las interacciones sociales para contrastar nuestras hiptesis sobre como son las otras
personas.
Pero hay peligros inherentes a nuestras estrategias de contratacin de hiptesis.
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Es decir, las estrategias pueden producir evidencias confirmadora, aun en el caso de que las hiptesis mismas
sean incorrectas.
A pesar de sus mejores deseos para ser imparciales, mucha gente, por lo dems honrada y decente, es capaz de
actuar sutilmente con parcialidad.
Pero tambin observo que, en circunstancias extraordinarias incluso aquellos que no tienen prejuicios caen en
prejuicios automticos y acaban pensando o comportndose de acuerdo con el estereotipo comn.
El sexismo sutil y la socializacin de los papeles de genero: los cinco aos, los nios, ya han
desarrollado nociones definidas sobre lo que constituye el comportamiento apropiado para mujeres y
hombres.
Esta ideologa noconsciente puede tener consecuencias importantes para la sociedad.
En los ltimos aos, nuestra sociedad se ha hecho ms consciente de la discriminacin y los estereotipos que
se producen a causa de los diferentes roles de los gneros.
La nocin de rol de genero, o papel apropiado a la identidad sexual biolgica, resulta til para comprender las
presiones que ejercen la sociedad sobre hombres y mujeres.
Aun que puede haber algunas diferencias entre la conducta de los hombres y de las mujeres, muchas de esas
diferencias tienen su raz en las diferentes situaciones en las cuales se encuentran esos hombres y mujeres.
Aunque hombres y mujeres se comporten de manera idntica, con frecuencia se les juzga con normas
diferentes.
Tanto antes de concluir que un sexo es inferior al otro en cualquier mbito, debemos examinar con mucha
atencin el contexto en cuyo seno se da la conducta, y examinar con aplicar un doble patrn cuando
evaluemos las conductas de hombres y mujeres.
La segunda leccin hace referencia a una correcta compresin de que todos, todos sin excepcin, somos
victimas al estar limitados por papeles estereotipados.
Sera ingenuo pasar por alto el hecho obvio de que algunos roles son ms restrictivos y fastidiosos que otros.
Sin embargo, tambin seria absurdo no darse cuenta que el esfuerzo de cualquier grupo para librarse de las
cadenas dl prejuicio nos beneficia indirectamente a todos.
A medida que aprendemos a aceptar la conducta de otros cuando divergen de su rol, nuestra propia conducta
divergente Serra mas aceptada; y seremos ms libres para llevar a la practica nuestras potencialidades como
seres humanos.
LOS PREJUICIOS Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIN
Los medios de comunicacin juegan un importante papel institucional a la hora de sustentar los prejuicios.
CAUSAS DEL PREJUICIO
Los prejuicios no son algo que surja de manera natural.
Por el contrario, la cultura pueden, con intencin o sin ella, ensearnos a asignar cualidades y atributos
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quienes no los detestan. Hay personas predispuestas al prejuicio, no solo debido a influencias externas
inmediatas, sino por el tipo mismo de personas que son. La personalidad autoritaria tiene las siguientes
caractersticas: suele tener creencias rgidas y poseer valores convencionales, es intolerable con la debilidad;
tiende a ser altamente punitiva; es recelosa; y respeta la autoridad en un grado infrecuente. Tener padres que
utilizan el amor y la retirada del amor como modo principal de conseguir obediencia. La personalidad
autoritaria, en la infancia, tiende a ser muy insegura y dependiente de su s padres; los teme y siente una
hostilidad inconsciente hacia ellos. Muchos casos el nio aprende toda una serie de prejuicios mientras esta
sentado sobre las rodillas de mama o Papa. Algunas personas se pliegan a prejuicios limitados y muy
especficos, segn sean las normas existentes en su subcultura.
El prejuicio por conformismo: Si realmente odiamos a alguien, queremos mantenernos alejados de el. El
conformismo ante una norma cargada de prejuicio puede deberse simplemente a la falta de datos precisos y
una preponderancia de informacin propensas a la creacin de errores. Las actitudes intolerantes pueden
alimentarse tambin intencionalmente en una sociedad intolerante que sostiene institucionalmente esas
actitudes. Una sociedad puede crear creencias prejuiciosas mediante sus propias instituciones. En nuestra
misma sociedad, obligar a los negros a subirse en la parte trasera de los autobuses, no permitir la entrada de
las mujeres a ciertos clubes de prestigio, prohibir la estancia de judos en ciertos hoteles exclusivos, son todos
casos de nuestra historia reciente, y con esas actitudes se genera el espejismo de la inferioridad y la
inadmisibilidad.
LAS COSTUMBRES DEL ESTADO PUEDEN CAMBIAR LAS COSTUMBRES DE LA GENTE
La idea subyacente es que la mala informacin pude combatirse con buena informacin.
Las campaas de informacin fracasan all donde estn en juego asuntos importantes, porque las personas se
resisten a quedarse quietas y aceptar una informacin que choca con sus creencias.
Para la mayor parte de las personas el prejuicio esta demasiado enraizado en sus propios sistemas de
creencias, es demasiado coherente con su conducta cotidiana y recibe demasiado apoyo, y estimulo de las
personas circundantes como para verse reducido por un libro, una pelcula o una emisin radiofnica.
Los efectos del contacto en situacin de igualdad: es a menudo difcil cambiar actitudes a travs de la
educacin.
Los efectos vicarios de la abolicin dela segregacin racial: Para reducir esa distancia intentare convencerme
de que no son ustedes tan malos como pensaba. Buscare caractersticas positivas e intentare ignorar o
minimizar la importancia de los rasgos negativos. Mi anlisis sugiere que el mejor modo de producir una
armona interracial a la larga es comenzar con un cambio de conducta. Adems y esto es lo mas importante
cuanto antes comprenda la gente que la integracin es inevitable, antes comenzaran a cambiar sus actitudes de
prejuicio.
Pero todos los dems factores no son siempre iguales:
INTERDEPENDENCIA : UNA SOLUCION POSIBLE
Segregacin en los colegios no es la solucin definitiva. Una vez que la hostilidad se hubo establecido, no
pudo ser reducida simplemente quitando los conflictos y la competencia.
De hecho, una vez que la desconfianza se estableci firmemente, volver a juntar a los grupos en situaciones no
competitivas de estatus igualado servia para aumentar la hostilidad y la desconfianza.
El factor clave parece ser la interdependencia mutua: una situacin en la cual los individuos se necesitan unos
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mantena fuerte. Por supuesto que la televisin sustenta esos patrones culturales. Patrones culturales de belleza
se aprenden muy pronto. Los muchachos fsicamente atractivos eran mas queridos que los muchachos no
atractivos. Parece que a los nios atractivos tendemos a darles el beneficio de la duda.
El atractivo fsico tambin consecuencias importantes en el mundo de los negocios. El atractivo fsico no
siempre es un camino de una sola direccin. Las mujeres atractivas tienen mas impacto sobre los hombres que
las menos atractivas. Los efectos del atractivo fsico van mas all de cmo evaluamos o de cuanto nos
influencia esa persona, el atractivo de una persona puede cambiar nuestra consideracin sobre quienes se
relacionan con ella. Tomando en cuenta todas estas investigaciones, parece cierto que la belleza fsica no es
algo superficial. Nos afectan mas las personas fsicamente atractivas que las personas fsicamente no
atractivas. Sabemos que la opinin de una persona acerca de si misma depende en cierto modo del trato que
reciban. La gente fsicamente atractiva puede considerarse a si mismos buena o amable, porque se la trata as
continuamente. La gente menos agraciada pude considerarse mala o antiptica porque siempre la han tratado
as . la gente termina por comportarse de manera adecuada con ese concepto de si misma, en correspondencia
a como le trataron desde el principio. Hay otros tipos de belleza.
SIMILITUD Y ATRACCIN
Que si todo cuanto sabemos acerca de una persona son sus opiniones sobre diversos temas, cuanto mas
semejantes sean sus opiniones a las nuestras mas la querremos.
Cuando una persona esta profundamente comprometida con unas ideas, prefiere a individuos que discrepen de
ella a los que estn de acuerdo, siempre que pueda convertirlos a su modo de pensar.
Los humanos estamos tan seguros de la relacin existentes entre similitud y afecto que, si nos gusta alguien,
asumimos que sus actitudes sern similares a las nuestras.
EL APRECIO, SER APRECIADO Y LA AUTOESTIMA
Cuando le gustamos a alguien, esa persona tambin nos gusta.
El ser querido aumenta efectivamente el afecto.
Se ha mostrado que cuando mayor es la inseguridad de una persona y mayores sus dudas acerca de si misma,
tanto mas se encariara con quien la aprecie.
Nos gusta gustar, y cuando mas inseguros nos sentimos, mas queremos a quien nos quiere.
Una de las implicaciones de este experimento es que la gente que es segura de si misma es menos necesitada
esto es, que se inclina menos a aceptar avances de cualquier persona que se aparezca.
Una persona que se siente insegura, puede incluso buscar a una persona menos atractiva porque as el o ella
siente que se reduce la posibilidad de rechazo.
Hay gran cantidad de factores que pueden influir en la autoestima de una persona y que , por consiguiente,
pueden tener efectos importantes sobre su capacidad de seleccin en el terreno de las relaciones
interpersonales.
La relacin entre similitud y ser apreciado: aunque normalmente queremos a personas con actitudes
semejantes a las nuestras, si encontramos a alguien que nos quiere a pesar de diferir de nuestras
opiniones, nos sentimos inclinados a suponer la existencia de algo especial, y nico en nosotros que
esa persona considera atractivo
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compaero, incluida la atraccin sexual. El compromiso consiste en dos decisiones: la que se toma a
corto plazo en el sentido de amar al compaero y la que se toma a largo plazo para mantener ese amor
y permanecer junto a el hasta que la muerte les separe.
A medida que su relacin evoluciona, debera alcanzar su plenitud en forma de combinacin de pasin e
intimidad, lo que Sternberg llama amor romntico. El objetivo ultimo es el amor consumado la mezcla de los
tres componentes.
La evolucin de las diferencias de genero en el comportamiento sexual: hombres y mujeres poseen
diferentes agendas sexuales.
La bsqueda de las relaciones comunitarias. En las relaciones de intercambio lo que le preocupa a la
gente implicada es tener la seguridad de que se consigue algn tipo de equidad, que las recompensas y
costes se distribuyen de manera justa entre cada una de las partes. La relacin comunitaria es aquella
en que ninguna de las partes lleva las cuentas. Cuando se trata de relaciones comunitarias ,la gente
seta mas dispuesta a responder a las necesidades de sus compaeros.
Teora de la ganancia y la perdida: autenticidad que es la capacidad de renunciar al intento de
causar buena impresin y comenzar a revelar cosas sobre nosotros mismos que sean honestas, aunque
desagradables. Si dos personas se quieren de verdad, tendrn una relacin mas satisfactoria y
emocionante durante un periodo de tiempo mas largo si son capaces de expresar tanto sentimiento
positivos como negativos acerca del otro y de si mismos.
INTIMIDAD, AUTEMTICIDAD Y COMUNICACION
La comunicacin honesta conlleva compartir sentimientos negativos y cosas poco apetecibles acerca de
nosotros mismos; esto aumenta nuestra vulnerabilidad y normalmente intentamos evitar ser vulnerables.
Una de las principales caractersticas de los humanos, que nos separa de otros organismos, es nuestra especial
capacidad para comunicar informacin compleja mediante el uso de un lenguaje altamente sofisticado.
La incomprensin es bastante frecuente entre las personas .
Las incomprensiones marcan las relaciones que son fuertes y cariosas.
La mayor parte de las personas serian receptivas y sensibles a este tipo de conversacin directa, que es una
enunciacin clara de nuestros sentimientos y preocupaciones sin acusar, culpar, juzgar o ridiculizar a la otra
persona.
La leccin general que nos imparte la sociedad es la de nunca revelar nuestros puntos vulnerables. Una
estrategia que puede til y hasta esencial en algunas ocasiones, pero que en muchas circunstancias resulta
inapropiada, disfuncional, y contraproducente.
Seguro que es poco inteligente esconder nuestras debilidades a quien es un amigo, se preocupa por nosotros y
nos quiere.
Pero en muchas situaciones las personas no son totalmente conscientes de sus propias necesidades, deseos y
sentimientos por el contrario, suelen tener un vago sentimiento de malestar o infelicidad que no consiguen
concretar con precisin.
Si no conocemos nuestros propios sentimientos y no podemos articularlos con la suficiente claridad como
para comprenderlos nosotros, tampoco podemos comunicrselos a otra persona.
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