Segmentacion

Segmentacin
Una mirada desde la Investigacin de Mercados
Segmentacin Psicogrfica
Por qu una mirada desde el Marketing Research?

En Chile y en muchos otros pases el punto de partida de toda
segmentacin es la definicin del grupo socioeconmico.
La forma habitual de definir estrategias es a partir de estudios
de hbitos de consumo, hbitos de uso, de imagen y
posicionamiento, etc..
La investigacin de mercados ha adaptado los avances
tecnolgicos en post de mayor informacin.
Percepcin de la Segmentacin
La segmentacin en Chile se practica ya hace varias
dcadas, pero a pesar de su importancia, esta no ha
sufrido grandes evoluciones.
Es ms los usuarios actuales la critican, y la tachan de
obsoleta e inadecuada. Pero que hacen por remediar
esto, nada.
Qu es la Segmentacin?
Significa dividir el Mercado en grupos ms o menos
homogneos de consumidores, en su grado de intensidad
de la necesidad.
Es la divisin del mercado en grupos diversos de
consumidores con diferentes necesidades, caractersticas o
comportamientos, que podran requerir productos o
mezclas de marketing diferentes.
Requisitos para la Segmentacin?

Debe ser Medible (mesurabilidad) cuantificable
Se debe poder llegar a el (Accesibilidad)
Debe ser interesante, atractivo (Sustanciabilidad)
Investigacin de Mercados
Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales
Mercados de Consumidores
Segmentacin Geogrfica
Segmentacin de Tamao
Segmentacin Demogrfica
Segmentacin por Actividad
Segmentacin Conductual
Segmentacin Socioeconmica
Chile posee caractersticas

geogrficas muy peculiares, es
as que podemos dividir el
mercado en:
- Zonas (Sur, Centro, Norte),
- Regiones, provincias,
comunas, poblaciones,
barrios, villas, entre otras
Queremos
Queremoscomercializar
comercializaruna
unaestufa
estufaaaParafina
Parafina

mercado en:
Queremos
comercializaruna
unaestufa
estufaaaParafina
Parafina

mercado en:
Queremos
comercializaruna
unaestufa
estufaaaParafina
Parafina
Tenencia de Estufa
100
80
60
40
94,7
97,2
97,5
Gran
Santiago
Concepcin
Temuco
70,3
42,6
20
9,9
17,1
Iquique
Antofagasta
La Serena
Valparaso
Tipo de Estufa
100
3,8
1,0
1,1
1,3
9,0
16,9
35,6
80
51,3
20
17,6
40,4
29,8
7,0
15,3
38,4
14,4
15,9
21,1
48,1
61,6
60
40
11,1
12,4
23,3
11,9
10,6
9,0
42,5
24,5
23,1
Valparaso
7,9
16,1
Iquique
Antofagasta
La Serena
.Parafina
.Gas cataltica
26,4
Gran
Santiago
.Gas no cataltica
Concepcin
.Est.Electrica
6,1
10,7
17,4
17,8
Temuco
.Lea
Principal Fuente de informacin INE
Sexo
Edad
Tamao familiar
Ingresos
Etc.
Qu
Qu hago
hago para
para elel mercado
mercado del
del Yoghurt?
Yoghurt?
Consumo de Yoghurt
69,5%
Sexo
Mujer (52,3)
54,0%
Hombre
(47,7)
46,0%
Edad
25 a 34 (20,5%)
21,4%
20 a 24 (10,3%)
11,5%
15 a 19
(11,0%3)
13,3%
35 a 44 (19,5%)
18,6%
45 a 59 (19,7%)
17,7%
13 a 14 (4,7%)
5,8%
60 - ++ (14,4%)
11,8%
Ciclo de Vida del Hogar
Nido Vaco
Solteros/as
25 a 34
aos
Casados / Parejas
Sin Nios en el hogar
Hogar
Casados / Parejas
Nios 0 a 4 aos
Casados / Parejas
Nios 5 a 13 aos
Consumo de Yoghurt
Ciclo de Vida del Hogar
90,
80,
70,
82,3
77,7
69,5
60,2
58,1
60,
50,
40,
30,
20,
10,
,
Poblacin
Solteras
Con Hijos 0 a 4
Con hijos 5 a 13
Nido Vaco
Divide a los compradores en grupos basados:
Conocimiento en un producto
Hbitos de uso
Hbitos de compra
Beneficios esperados
Consumo de Yoghurt en el Hogar
100
82,3
80
60
40
69,5
18,8
28,0
58,1
60,2
12,4
22,0
28,8
24,2
11,1
31,3
20
77,7
15,7
31,3
25,8
19,3
23,0
27,7
28,4
Hijos 0 a 4
Hijos 5 a 13
Nido Vaco
Poblacin
Solteras
Light
Medium
Heavy
Clase Social
Grupo compuesto por varios individuos que ocupan posiciones ms o
menos iguales en una sociedad. Las posiciones se alcanzan ms que se
asignan.
- Tienen Estatus
- Son Homogneas
- Son Dinmicas
- Son Multidimensionales
Clase Social
Alto Superior
Alto
Medio
Bajo
Bajo Marginal / Extrema Pobreza
Clases Sociales en Chile
Alto Superior
Alto
Medio
ABC1
Medio Alto
C1
Medio Medio
C2
C2
Medio Bajo
C3
C3
Bajo
Bajo Marginal / Extrema Pobreza
D
E
Clasificacin de Grupos Socioeconmicos en Chile
- Formalizado desde 1987
- Regulado por la AIM
Ms Comnmente Utilizado
Barrio (aspectos del entorno)

Aspectos de la Vivienda
Educacin Jefe de Hogar
Profesin Jefe de Hogar
Actividad Jefe de Hogar
Ingreso Familiar
Posesin Automvil
Posesin de otros bienes
Clasificacin de Grupos Socioeconmicos en Chile
Modelo ESOMAR
Propuesta Adimark - J W Thompson
AA
BB
Ca
Ca
Cb
Cb
DD
EE
==Muy
MuyAlto
Alto
==Alto
Alto
==Medio-Alto
Medio-Alto
==Medio
Medio
==Medio-Bajo
Medio-Bajo
==Bajo
Bajo
Educacin Jefe de Hogar

Profesin Jefe de Hogar
Ejecutivo
Alto
Obrero
Empleado
medio,
ejecutivo,
calificado, Administracapataz,
tivo medio, profesional, profesin
mediano
liberal
microvendedor,
empresario independ.,
empresario
jefe de
gran empres
seccin
Trabajos
Ocasionales
Obrero no
calificado,
oficio
menor,
servicio
Domstico
Bsica incompleta
o menos
Bsica completa
Media incompleta
Media completa,
tc. Incompleta
Universitaria
incompleta
Universitaria
completa
Posgrado
NIVELES SOCIOECONOMICOS
Ciudades
ABC1
C2
C3
TOTAL
Arica
4.5
17.5
23.5
39.5
15.0
100.0
Iquique
4.0
17.0
22.0
40.0
17.0
100.0
Antofagasta
3.0
14.0
27.0
41.5
14.5
100.0
La Serena
7.0
22.0
30.0
27.5
13.5
100.0
Coquimbo
1.0
7.5
26.5
44.5
20.5
100.0
Valparaso
1.5
8.0
29.5
42.0
19.0
100.0
Via del Mar
7.5
20.5
30.5
28.5
13.0
100.0
Rancagua
4.0
17.0
22.0
41.0
16.0
100.0
Talca
4.0
17.0
22.0
41.0
16.0
100.0
Chillan
2.5
7.0
30.5
47.0
13.0
100.0
Concepcin
8.0
17.0
26.0
34.0
15.0
100.0
Talcahuano
1.0
7.0
23.0
43.0
26.0
100.0
Temuco
7.5
18.5
30.0
29.0
15.0
100.0
Valdivia
6.5
15.0
27.5
37.0
14.0
100.0
Osorno
5.0
15.0
30.0
33.0
17.0
100.0
Pto. Montt
1.5
8.5
29.0
42.0
19.0
100.0
Pta. Arenas
10.0
26.0
35.0
25.0
4.0
100.0
Total Regiones
4.7
14.8
27.0
37.9
15.6
100.0
Gran Santiago
10.0
20.0
25.0
35.0
10.0
100.0
Total Pas
6.9
17.0
26.2
36.7
13.2
100.0
Grupos Socioeconmicos Latinoamrica
Alto+ medio alto

Medio tpico/Medio medio
Medio Bajo
Bajo superior
Bajo inferior
Bajo / marginal
Argentina
%
ABC1
11
C2
11
C3
24
D1
25
D2
25
E
5
Brasil
%
A1A2
5
B1
7
B2
12
C
31
D
33
E
12
Chile
%
ABC1
10
C2
20
C3
25
D
35
E
10
Mexico
%
ABC+
15
C
23
D+
D/ DE
23
28
10
En Mxico no se discrimina Medio tpico/Medio medio y Medio bajo todos responden

a grupo C.
En Chile no se discrimina Bajo superior y Bajo Inferior todos responde al grupo D
Grupos Socioeconmicos Latinoamrica
Alto+ medio alto

Medio tpico/Medio medio
Medio Bajo
Bajo superior
Bajo inferior
Bajo / marginal
Argentina
%
ABC1
11
C2
11
C3
24
D1
25
D2
25
E
5
Brasil
%
A1A2
5
B1
7
B2
12
C
31
D
33
E
12
Chile
%
ABC1
10
C2
20
C3
25
D
35
E
10
Mexico
%
ABC+
15
C
23
D+
D/ DE
23
28
10
En Mxico no se discrimina Medio tpico/Medio medio y Medio bajo todos responden

a grupo C.
En Chile no se discrimina Bajo superior y Bajo Inferior todos responde al grupo D
Las personas an cuando pueden compartir un Nivel Socioeconmico no
tienen un comportamiento similar frente al consumo o uso de servicios.
Anlisis Psicogrfico
-
Actitudes
Necesidades
Valores
Posturas mentales
Ayuda a entender por que las personas compran productos y servicios especficos.
Permite dar respuesta:
- Al entendimiento en los motivadores de los consumidores
- El porque son atrados ms por una marca que por otra
- Entender como decodifican y relacionan determinantes tales como Precio,
Empaque y Publicidad,
- De alguna manera podran explicar las percepciones, imagen y valor
percibido de las marcas
Las empresas necesitan entender la imagen que proyectan sus productos o

marcas, ya que los consumidores comprarn la marca que ms se asemeje a sus
ideales.
Perfil Psicogrfico Mujeres
Medidas
31%
Distante de las
compras
31%
Impulsivas al
gasto
17%
Conservadoras
8%
Vanguardistas
13%
Base : Hogares con Hijos entre 0 - 4 aos
Diferentes actitudes frente al consumo
trabajan
no trabajan
Prefiero los productos

que ofrezcan lo ultimo en
tecnologa
Habitualmente compro
nuevas cosas para ver
como son
Cuando hago mis

compras me fijo un
presupuesto y me
adapto a l
Raramente cambio las
marcas que compro
Tengo una dieta muy
saludable
Cuidadosas con el dinero

Creo que las mujeres deben trabajar
HogaresComportamiento
con Hijos entre 0 - 4 aos
Perfil
Prueba de nuevos productos

Innovador
Cauteloso
Conservador
La organizacin de sus actividades
Orientado a resultados
Balanceado
Orientado a procesos
La relacin precio calidad
Orientado a calidad
Balanceado entre calidad y precio
Orientado a precio
Al cuidado de su apariencia personal

Vanidoso
Pulcro
Indiferente
A la relacin placer deber
CAUTELOSAS
BALANCEADAS
CUIDADOSAS
VANIDOSAS
Responsable
Prctico
Relajado
RESPONSABLE
Audaz
Cauteloso
Escrupuloso
CAUTELOSAS
A la relacin de actividades riesgosas
Segmentacin Sociodemogrfica v/s Psicogrfica

Jefe de Familia?
Unidades geogrficas
Sexo
Edad
Tamao familiar
Ingresos
Etc.
Comuna
Sexo
Edad
Estado
NSE
: Las Condes
: Hombre
: 44 aos
: Casado
: ABC1
Clases Sociales
Comuna
Sexo
Edad
Estado
NSE
: Las Condes
: Hombre
: 43 aos
: Casado
: ABC1
Profesin :Ingenieros Comerciales
Segmentacin Sociodemogrfica v/s Psicogrfica

Jefe de Familia?
Le gusta LEER
Gerente R.R. H.H.

Banco
Estilos de Vida
Actitudes
Personalidad
Intereses
Le gusta hacer DEPORTE
Gerente Agencia
de Publicidad
Profesin :Ingenieros Comerciales
Hiptesis
Es la Segmentacin Psicogrfica la mejor
alternativa para tomar decisiones y definir las
estrategias...?
LOS JOVENES
DEL
SIGLO XXI
SCANNER
SCANNER
OBJETIVO DEL ESTUDIO

Realizar una descripcin integral de los jvenes, estableciendo sus
comportamientos, habitos, actitudes y opiniones frente a determinados
aspectos y temas del mercado.
METODOLOGIA
Se realizaron
1022 entrevistas, estratificadas aproporcionalmente por
G.S.E., Sexo y edad.
EDAD G.S.E
14 - 17
18 - 20
21 - 24
TOTAL
ESTRATIFICACION MUESTRAL
POBLACION
TOTAL
ABC1
C2
C3
D
TOTAL
87
86
86
85
344
84
89
81
85
339
87
80
85
87
339
258
255
252
257
1.022
TEMAS ABORDADOS
LA FAMILIA
LA RELIGION
LA POLITICA
TEMAS DE PREOCUPACION
MEDIOS DE COMUNICACIN
MUSICA
CONSUMO
LIDERES Y PERSONAS MAS INFLUYENTES EN LA VIDA
FUTURO Y TECNOLOGIA. ASPIRACIONES
Resultados
Demograficos v/s Psicograficos

- Resultados Demogrficos
- Resultados Psicogrficos
CARACTERISTICAS GENERALES
CON QUIEN VIVEN?
Con otra
persona
10.5%
Solos
1.5%
Con
padres
87,9%
A QUE SE DEDICA?
86,4
ESTUDIAN
47,2
Colegio
52,8
Universidad/tcnico
TRABAJAN
25,9
41,7
Tiempo completo
58,3
Tiempo parcial
BUSCAN TRABAJO
22,7
ACTIVIDADES
Ir al cine
Ir a eventos deportivos
QUE
Ir a conciertos
REALIZAN
89.5
58.0
54.6
51.2
Ir al teatro
95.8
Salir de compras
84.9
Salir a bailar
82.8
Salir a comer fuera
79.8
Ir a pubs, caf
75.7
Practicar deporte
62.0
Jugar video juegos

48.6
Usar internet
41.7
Lugares videojuegos
99.3
Escuchar msica
Leer
93.1
Ayudar en la casa
93.8
86.4
Estudian
Trabajan
25.9
96.4
Salir de vacaciones
Participar en obras de caridad
41.3
LA FAMILIA
IMPORTANCIA
RELACION CON
LOS PADRES
Los
pases
mientras las
fuertes.
son
fuertes
familias son
70.0
La familia est siendo cada

vez menos importante en mi
pas.
49.6
Buena relacin
80.8
Mejor que con mis amigos

45.2
En un mundo tan competitivo

PERCEPCION
debo anteponer mi carrera a
FAMILIA PROPIA mi familia
34.3
RELIGION
POSICION FRENTE A LA RELIGION
Creo que hay vida
despus de la muerte
CREENCIAS
La religin es muy
importante en mi vida
IMPORTANCIA
DE LA
RELIGION
La gente necesita ser

menos religiosa y ms
espiritual
78.2
57.3
78.7
Acepto y respeto a
personas de otras
religiones
Creo en Dios pero no en

las organizaciones
religiosas
94.3
72.3
TEMAS DE PREOCUPACION
POSICION DE LA JUVENTUD
FRENTE A:
Aborto
10,1
Divorcio
TEMAS
VALORICOS
Censura
Servicio Militar
Hay que cuidar el planeta para
TEMAS
las nuevas generaciones
ECOLOGICOS Las empresas deben utilizar
materiales reciclables aunque

sea ms costoso
62,4
15,7
20,9
93,8
89,0
LIDERES Y PERSONAS MAS INFLUYENTES EN SU VIDA
COMUNITARIO
POLITICO
16,6
El Papa
Presidente
Zamorano
10
11,5
DEPORTIVOS
10,2
M. Rios
CONSUMO
FUENTES DE SUS INGRESOS
76.5
Mis padres
20.4
Padres y trabajo
Abuelos
Otro
3.7
6.3
CONSUMO
PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE
PAGA CON SU
DINERO
Refrescos
87,6
Transporte pblico
87,3
82,7
Golosinas / galletas
78,7
Picadillos / salado
67,5
Cines
Msica
61,4
Artculos escolares
61,2
Productos cuidado personal
56,8
Bebidas alcohlicas
56,7
Entradas a discos / bares
52,5
Colonias / perfumes
51,7
45,7
Libros
39,8
Maquillaje / cosmticos
Revistas
Conciertos
Peridicos
36,0
34,4
30,6
CONSUMO
ACTITUD HACIA LAS MARCAS
Mi imagen est definida por las

marcas que uso
No comprara cosas a menos que

sean de marca
Una vez que encuentro una marca

que me gusta sigo comprndola
13.6
11.8
63.1
PERFIL PSICOGRAFICO
DISTRIBUCION POBLACIONAL
Equilibrados
36%
Influenciables
14%
Progresistas
23%
Conservadores
27%
Conservadores (27%)
- Alta valoracin de la familia.
- Son contrarios a la homosexualidad, el aborto, la prostitucin y el
divorcio.
- Estn en desacuerdo con los tatuajes y los accesorios no tradicionales.
- En relacin a sus hbitos de consumo son contrarios a las marcas,
- Tienen una opinin favorable hacia las innovaciones y la vanguardia.
- Tienen una postura conservadora respecto del sexo, la virginidad y la
sobre exposicin del sexo.
Equilibrados
36%
Influenciables
14%
Progresistas
23%
Conservadores
27%
Progresistas (23%)
- La familia adquiere una menor importancia en este segmento
- Son contrarios a la censura
- Opiniones ms bien liberales, identificndose con posturas de aceptacin
al aborto y la prostitucin.
- Declaran tener una postura de menor influencia de marcas en sus
hbitos de consumo y compra
Equilibrados
36%
Influenciables
14%
Progresistas
23%
Conservadores
27%
Influenciables (14%)
- Favorables al consumo
- Sus decisiones suelen estar determinadas por las marcas, de hecho, es
un tema importante en la definicin de su imagen y personalidad.
- Estos jvenes tienden a creer en Dios, pero presentan cierta distancia
respecto de este tema
- Tienen una postura ms bien conservadora respecto del sexo, aunque se
sienten presionados por su entorno a tener una actitud activa.
- Estn dispuestos a anteponer su carrera ante la familia y son
indiferentes a la poltica.
- En general este segmento est en una etapa de definicin de su
personalidad y estilo de vida.
Equilibrados
36%
Influenciables
14%
Progresistas
23%
Conservadores
27%
Equilibrados (36%)
- Representan una posicin integradora de las distintas posiciones frente a
la vida.
- Valoran a la familia y tienen pensado tener una propia
- Tienen una postura negativa hacia la censura
- Son ms bien indiferentes hacia la religin y la poltica les genera
desconfianza.
- En cuanto al consumo, se sienten alejados de las marcas y la vanguardia
- Son optimistas respecto del futuro
- El sexo lo toman con naturalidad.
Algunos Resultados
FUENTE DE SUS INGRESOS

Progresistas
Conservadores
Mi padres
Mi padres
77%
Padres y
trabajo
Padres y
trabajo
19%
Abuelos
5%
Abuelos
Otros
6%
Otros
Mi padres
Abuelos
Otros
33%
5%
7%
Equilibrados
Influenciables
Padres y
trabajo
64%
92%
9%
1%
5%
Mi padres
75%
Padres y
trabajo
Abuelos
Otros
21%
4%
7%
MEDIOS DE COMUNICACION
MEDIOS UTILIZADOS HABITUALMENTE
Progresistas
Conservadores
Radios
98%
Radios
TV
97%
TV
Revistas
75%
Diarios
Internet
70%
76%
Diarios
77%
36%
Equilibrados
Influenciables
Radios
97%
TV
94%
Revistas
70%
Diarios
Internet
97%
Revistas
Internet
29%
98%
67%
30%
Radios
99%
TV
98%
Revistas
70%
Diarios
Internet
75%
30%
RADIOS ESCUCHADAS HABITUALMENTE
Conservadores
Carolina
55%
Rock and Pop
Futuro
Zero
26%
21%
18%
44%
17%
17%
38%
30%
33%
10%
21%
43%
30%
46%
11%
43%
44%
15%
18%
Equilibrados
50%
41%
46%
Activa
Influenciables
18%
33%
FMDos
Concierto
Progresistas
25%
21%
22%
REVISTAS LEIDAS HABITUALMENTE
Conservadores
22%
TV Novelas
TV Grama
19%
Cosas
Muy Interesante
11%
10%
Miss 17
11%
3%
4%
3%
3%
2%
3%
8%
4%
6%
6%
3%
7%
6%
2%
1%
6%
12%
3%
7%
6%
9%
10%
8%
3%
5%
Vea
Conozca Ms
15%
2%
2%
Equilibrados
15%
11%
7%
Influenciables
4%
5%
Caras
Paula
Progresistas
4%
6%

USO DE INTERNET
Progresistas
Conservadores
Si usa
46%
No usa
42%
Si usa
58%
No usa
54%
Equilibrados
Influenciables
Si usa
38%
No usa
62%
No usa
48%
Si usa
52%

ACTIVIDADES QUE REALIZA
Conservadores
Pasar tiempo navegando
24%
Buscar temas especficos

17%
Para entretenerme
18%
Enva E-Mail
Comprar algo
o me he conectado lt. 3 meses
29%
5%
2%
0%
6%
10%
5%
2%
1%
8%
19%
12%
14%
2%
22%
15%
27%
4%
28%
17%
24%
5%
30%
17%
27%
3%
Equilibrados
22%
32%
15%
Crear Pg WEB
Para elegir un producto
Influenciables
27%
Visitar Pg. WEB sobre msica
Mirar pornografa
Progresistas
2%
18%
6%
3%
1%
1%
5%
Hiptesis
Es la Segmentacin Psicogrfica la mejor
alternativa para tomar decisiones y definir las
estrategias...?
Pensemos en el consumo
De dnde proviene los ingresos de los jvenes?
Demogrficamente
FUENTES DE SUS INGRESOS
76.5
Mis padres
20.4
Padres y trabajo
Abuelos
Otro
3.7
6.3
FUENTE DE SUS INGRESOS

Progresistas
Conservadores
Mi padres
Mi padres
77%
Padres y
trabajo
Padres y
trabajo
19%
Abuelos
5%
Abuelos
Otros
6%
Otros
Mi padres
Abuelos
Otros
33%
5%
7%
Equilibrados
Influenciables
Padres y
trabajo
64%
92%
9%
1%
5%
75%
Mi padres
Padres y
trabajo
Abuelos
Otros
21%
4%
7%
PERFIL 3: LOS INFLUENCIABLES

Sexo
Mujer
36%
Hombre
64%
Edad
GSE
D
50%
ABC1
10%
21 a 24
aos
20%
C2
12%
C3
28%
18 a 20
aos
26%
14 a 17
aos
54%
Distribucin de Comunas por G.S.E.

LO
B
Q
RA
ICU
L
I
U
CON
CHA
LI
REC
IN
DE
PE
ND
EN
CU
VITA
OLE
TA
RA
LAS CONDES
CI
A
PROVIDENCIA
U
PUDAH
EL
QUINTA NORMAL
EA
HUECHURABA
RENCA
CERRO NAVIA
AR
NE
CH
LO PRADO
LA REINA
SANTIAGO
UOA
P.A.C
C
EL
BO
S
QU
NJA
LA GRA
JO
PE
LA RNA
TE
IS
LA FLORIDA
PEALOLEN
ABC1C2
ABC1C2
C2C3
C2C3
C3D
C3D
DE
DE
MO
N
LO
ES
MACUL
RA
MAIPU
SAN
MIGU
EL
LO
SA
N
CE
IL
RR
SAN
JOAQUIN
RAL
E NT
C
.
T
ES
.
SN DO
AR
N
R
BE
LA PINTANA
PUENTE ALTO
Conclusin
La mejor Segmentacin ser aquella capaz de combinar
la
mayor
cantidad
de
variables
dominadas
cuantitativamente.
investigacin de mercados
La experiencia personal permitir transformar en

variables cualitativas la informacin proporcionada desde
la investigacin de mercados..
Gracias
PERFIL 1: LOS CONSERVADORES

Sexo
Hombre
43%
Mujer
57%
Edad
GSE
D
44%
ABC1
9%
C3
26%
C2
21%
21 a 24
aos
26%
18 a 20
aos
24%
14 a 17
aos
50%
PERFIL 2: LOS PROGRESISTAS

Sexo
Mujer
43%
Hombre
57%
Edad
GSE
ABC1
13%
D
34%
C2
28%
C3
25%
21 a 24
aos
51%
14 a 17
aos
18%
18 a 20
aos
31%
PERFIL 4: LOS EQUILIBRADOS

Sexo
Mujer
52%
Hombre
48%
Edad
GSE
ABC1
12%
D
32%
21 a 24
aos
44%
14 a 17
aos
29%
C2
26%
C3
30%
18 a 20
aos
27%

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