Explique y fundamente tericamente si la planificacin estratgicamente per se

es prospectiva? Y si es as Cmo se explica la diferencia de la prospectiva

con relacin a la PE? Cul es su lmite?

En la prctica, los conceptos de Planificacin Estratgica y Prospectiva Estratgica estn

estrechamente relacionados entre s y cada uno apela al otro mezclndose entre ellos. De
hecho, se habla en forma indistinta tanto de uno como de otro.
Sin embargo, aunque ambas metodologas estn estrechamente relacionadas, no dejan de
ser distintas y, por tanto, conviene saber diferenciarlas.
Esta dicotoma entre la exploracin prospectiva y la preparacin de la accin a travs del
Plan Estratgico nos lleva a formular preguntas fundamentales y necesarias para una
organizacin que piense en su futuro:

La prospectiva como tal se concentra en el Qu puede ocurrir?. Pero se vuelve estratgica

cuando una organizacin se pregunta Qu podemos hacer?.
Despus de haber respondido a esas dos preguntas, la Planificacin Estratgica parte del
Qu podemos hacer? para hacerse otras preguntas: Qu vamos a hacer? y Cmo lo
vamos a hacer?.
Esto explica la interrelacin entre la prospectiva y la planificacin. Veamos ahora las
diferencias entre ambas.
El concepto de Planeamiento Estratgico fue presentado por Igor Ansoff a fines de 1960.
Consiste en elproceso de creacin de la estrategia para una organizacin, entendindose

como estrategia la direccin que asume una organizacin a largo plazo o las diferentes
acciones que deben ser implementadas para alcanzar los objetivos.
La Prospectiva Estratgica se remonta a principios de la dcada de 1990, ideada por el
francs Michel Godet, quien acu este trmino al cuestionar el Planeamiento Estratgico
tradicional.
Entre las diferencias que presentan la planificacin estratgica y la prospectiva estratgica se
encuentran las siguientes:

Y en especial, una diferencia que las distingue es el enfoque hacia el futuro:

La prospectiva no predice qu va a pasar. Tampoco adivina ni pronostica ni profetiza.

Lo que hace la prospectiva es analizar matemticamente los factores de cambio y, al

hacerlo, ayuda a los profesionales de una organizacin a reforzar su capacidad de planear
estratgicamente para mejorar -con rigor cientfico- la competitividad y sostenibilidad de su
empresa o institucin.

Refleje, interprete y comprenda a travs de grficas Como la PE se puede

desarrollar tan igual como el ciclo PHEVA de mejoramiento continuo?

La utilizacin continua del PHVA nos brinda una solucin que realmente nos
permite mantener la competitividad de nuestros productos y servicios, mejorar la
calidad, reduce los costos, mejora la productividad, reduce los precios, aumenta la
participacin de mercado, supervivencia de la empresa, provee nuevos puestos de
trabajo, aumenta la rentabilidad de la empresa.

APLICANDO EL PHVA EN LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA

CALIDAD EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS, TENEMOS:
La definicin de la red de procesos, la poltica de calidad y los objetivos, se define
el Representante de Gerencia, y el aseguramiento de los procesos.
En el Hacer se hace la implementacin de lo definido en la planeacin, es decir,
toda la Organizacin se alinea de acuerdo a las definiciones, se conforman equipos
de trabajo para que documenten los procesos con el enfoque de PHVA y con una
metodologa definida.
En el Verificar, se aplica el subproceso de Revisiones de Gerencia y Auditorias
internas de Calidad.

En el Actuar, se aplica el subproceso de Acciones correctivas, preventivas y planes

de mejoramiento como consecuencia de unos informes de auditorias,
adicionalmente se aplica la metodologa para anlisis y solucin de problemas a
aquellos subprocesos que necesitan un mejoramiento continuo para luego
incorporarlos en los subprocesos y convertirlos nuevamente como parte del da a
da.
No es posible realizar con calidad una actividad, proceso, producto o
servicio, si se viola alguno de los pasos del ciclo.
Podra decirse que la metodologa PHVA no da lugar a fisuras en cuanto su
propsito: se define una meta y dejndose llevar por la sabidura contenida en
cada etapa, se llega a cumplirla quitando del camino los obstculos (no
conformidades) que se interpongan, ya sean humanos, materiales o financieros. Si
el objetivo es realista y considera las variables del entorno, entonces siguiendo la
estrategia del Ciclo de la Calidad, la probabilidad de xito es mayor. No debe
olvidarse que en cada paso habr que realizar acciones tcticas y operativas para
seguir adelante con dominio.

PLANEACIN ESTRATGICA DESDE EL CICLO PHVA

El ciclo de mejora continua PHVA fu desarrollado inicialmente en la dcada de 1920 por Walter Shewhart, y
fue popularizado por W, Edwars Deming. Por esta razn es frecuentemente conocido como el Ciclo de
Deming.
Dentro del contexto de una planificacin estratgica, el PHVA es un ciclo dinmico que puede desarrollarse
dentro de cada proceso de la organizacin y en el sistema de procesos como un todo. Est ntimamente
asociado con la planificacin, implementacin, control y mejora continua. El diseo, implementacin,
desarrollo y la mejora continua de una planificacin estratgica puede lograrse aplicando el concepto de
PHVA en todos los niveles dentro de la organizacin, esto aplica por igual a los procesos estratgicos de alto
nivel, tales como la planificacin o la revisin por la direccin, y a las actividades operacionales simples
llevadas a cabo como una

El ciclo PHVA es actuar sobre el proceso, resolviendo continuamente las desviaciones a los
resultados esperados; este ciclo PHVA puede aplicarse a cualquier nivel de la Organizacin, y en
cualquier tipo de proceso, a que est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin,
control y mejora del desempeo de los procesos, es aplicable tanto en los procesos estratgicos de la
Alta Direccin como en actividades operacionales simples.
La adopcin del ciclo PHVA promueve que la prctica de la gestin vaya en pro de las oportunidades
para que la Organizacin mejore el desempeo de sus procesos y para que mantenga los clientes
actuales y consiga nuevos clientes. Una vez identificada un rea de oportunidad, se puede planificar
el cambio y llevarse a cabo.
Luego se verifican los resultados de la implementacin de tal cambio y, segn estos resultados, se
acta para ajustar el cambio o para comenzar el ciclo nuevamente mediante la planificacin de
nuevos cambios.

PLANEAR
Se debera comenzar la implantacin por una identificacin de los peligros de la organizacin, entendiendo
como tal el proceso de reconocer un peligro generador de un impacto potencial que existe y definir sus
caractersticas. Entre tales caractersticas, hay que destacar la probabilidad y las consecuencias, en el caso de
que esa situacin ocurriera.
La Planificacin en general consiste en establecer de una manera debidamente organizada: a) Cmo y cundo
hacerla y quin debe hacerla, a partir de los resultados de la revisin inicial. b) Objetivos y Metas a conseguir,
tanto para el conjunto del sistema como para cada nivel operativo de la estructura de la organizacin, que
intervienen en la gestin del sistema. c) Asignacin de prioridades y plazos para los objetivos y metas
establecidos. d) Asignacin de recursos y medios en relacin a las responsabilidades definidas. e) Evaluacin
peridica de la obtencin de los objetivos, mediante los canales de informacin establecidos al efecto y los
indicadores representativos.

1. La planeacin debe ser realizada en funcin del objetivo que se pretende alcanzar. 2.
Determinacin de los objetivos deseados. 3. El plan debe ser flexible y elstico con
el fin de poderlo adaptar a situaciones imprevistas. 4. Qu hacer para alcanzarlos
adecuadamente?
HACER

1. Determinar las responsabilidades para la ejecucin de lo planeado. 2. Definir y

proveer los recursos necesarios para el cumplimiento del plan. 3. Desarrollar las
acciones definidas en el plan. 4. Documentar y registrar las acciones desarrolladas
VERIFICAR

1. Establecer mecanismos de seguimiento y verificacin. 2. Establecer indicadores y

modelos de evaluacin. 3. Efectuar seguimiento del cumplimiento de lo planeado. 4.
Documentar y registrar los resultados obtenidos
ACTUAR
1. Ante las desviaciones observadas, establecer acciones correctivas. 2. Definir posibilidades de mejora. 3.
Documentar y registrar.