OBJETIVO

El presente cuestionario tiene la intencin de proveer elementos que permitan dar cuenta del grado
de satisfaccin laboral de los trabajadores de una Empresa en un momento determinado. Su carcter
es confidencial y annimo, la informacin recabada de utilizar para fines acadmicos
exclusivamente.

DATOS GENERALES
SEXO

FEMENINO

NIVEL ACADMICO

MASCULINO

PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLERATO
TECNICO
UNIVERSIDAD

EDAD

21 30
31 35

TIEMPO EN EL CARGO ACTUAL

0 5 AOS

36 40

6 10 AOS

41 Y MS

11 15 AOS
16 Y MS

ESTADO CIVIL

SOLTERO/A

TIEMPO EN LA EMPRESA

0 5 AOS

UNION LIBRE

6 10 AOS

CASADO/A

11 15 AOS

SEPARADO/A

16 O MS

DIVORCIADO/A

INSTRUCCIONES
Para contestar las preguntas lea cuidadosamente el enunciado y escoja solo una respuesta marcando
con una X sobre la opcin con la cual este de acuerdo o pertenezca. Agradecemos su
colaboracin y honestidad en el desarrollo de la prueba. Conteste por favor todas las preguntas
evitando hacerlo al azar. A lo largo de la encuesta le haremos una serie de preguntas sobre distintos
aspectos de la Empresa. La escala de respuestas es la siguiente:
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Algunas veces
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
N/A. No aplica
Recuerde que para este estudio palabras Negocio o Empresa son sinnimos de Organizacin.

NO.

ITEM

Dar a conocer acerca de la misin y la visin de la

Empresa es importante

Pienso que los valores de la empresa son

importantes.

Considero que las tareas en la estn claramente

definidas

Considero que no se tiene claro a quien reportar

Considero que conocer claramente la estructura

organizativa de esta Empresa es importante

Totalmente
de
acuerdo

De
acuerdo

Algunas
En
veces desacuerdo

Totalmente
en
desacuerdo

Considera que conoce bien que aporta con su

trabajo a la Empresa?

Si pudiera dejar la Empresa por otro trabajo, a

igualdad de sueldo y condiciones, se quedara en la
empresa

Considero que una buena iluminacin es suficiente

para desempear mi trabajo

Creo que el nivel de ruido es soportable

10

Considero que los sanitarios estn siempre limpios

11

Me desagrada no contar con el equipo necesario

para ejecutar mi trabajo

12

Siento que mi escritorio/ mesa de trabajo me resulta

cmodo

13

Siento que el respaldo de mi silla no es el correcto

para realizar sus tareas

14

Considero que el puesto que ocupo en la Empresa

est en relacin con la experiencia que poseo

15

Me gusta ser valorado/a por el puesto de trabajo

que ocupa

16

Me desagrada no tener definidas claramente las

funciones de mi puesto y mis lmites de
responsabilidades

17

Considero tener las competencias y conocimientos

que el puesto requiere

18

Considero que cuando ingrese, la empresa me

apoyo y me ayudo a conocer mi trabajo

19

Me desagrada que las relaciones interpersonales

no son cordiales y abiertas entre los miembros de
mi Empresa

20

Considero que es importante tener conocimiento de

las responsabilidades y funciones de mi puesto

21

Considero que mi jefe es participativo

22

Creo que mi jefe o superiores me tratan bien y con

amabilidad

23

Considero que trabajo en equipo con mi jefe y

compaeros

24

Pienso que tengo una comunicacin efectiva con mi

jefe

25

Me desagrada que mi jefe o superiores no

escuchan las opiniones y sugerencias de los
empleados

26

Considero que mi trabajo est bien remunerado

27

Pienso que mi salario cubre mis necesidades

inmediatas

28

Considero que la remuneracin est por encima de

la media en su entorno social, fuera de la Empresa

29

Considera que las evaluaciones fueron adecuadas

y equilibradas

30

Creo que los tabuladores (salariales) de la empresa

constituyen un balance entre las funciones que se
realizan y su correspondiente remuneracin.

31

Considero que realizo un trabajo til para la

empresa

32

Creo que es posible una promocin laboral basada

en resultados

33

Considero que mi trabajo es suficientemente

reconocido y considerado por su jefe o superiores

34

Considero que necesito capacitacin en algn rea

de mi inters y que forma parte importante de mi
desarrollo

35

Considero que en la Empresa existe una igual de

oportunidades entre los empleados

36

Me gusta cuando la Empresa escucha a los

trabajadores y se les apoya cuando existen
problemas

37

Pienso que cuando existen conflictos, se negocian

las soluciones y todos quedan contentos

38

Pienso que
errores

39

Me gusta trabajar en un ambiente de respeto,

cordialidad y tolerancia

40

Dadas mis funciones creo que es justa la

remuneracin econmica
y los beneficios
(capacitacin, seguro, prestaciones) que recibo

se debe capacitar cuando existen