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TUTOR:
Ing. DOLLY LPEZ CHIRIBOGA
Quito - Ecuador
INDICE
Puntaje foro:
Puntaje trabajo:
Puntaje examen:
2 PUNTOS
6 PUNTOS
12 PUNTOS
TOTAL:
20 PUNTOS
1. Indique los datos de la empresa que seleccion para elaborar este trabajo.
2. Defina la Cadena de Valor de la empresa seleccionada. Esta actividad requiere la
obtencin de la siguiente informacin:
Solicitar el organigrama de la empresa (debe adjuntarse al trabajo impreso).
Investigar y obtener informacin acerca del funcionamiento de la empresa.
Estudiar y analizar el Cuadro 1.2 de la unidad didctica: Relacin de los
procesos de acuerdo a su jerarqua y grado de contribucin (valor agregado),
y toda la informacin y ejemplos relacionados con la Cadena de Valor. La
presentacin de la Cadena de Valor debe ser horizontal no vertical.
3. Realice el Mapeo de los Procesos que conforman la Cadena de Valor de la
empresa seleccionada:
En esta actividad debe identificarse claramente, macroprocesos, procesos y
subprocesos.
3
PUNTAJE
1
1
2
2
6
SEGUNDO TRABAJO
Para el desarrollo del segundo trabajo de Administracin por Procesos,
seleccione una mediana empresa o institucin de mnimo 20 personas, con
los siguientes datos de identificacin: denominacin de la empresa o
institucin, la actividad econmica a la que se dedica, direccin y telfonos.
1. Indique los datos de la empresa que seleccion para elaborar este trabajo
(deben ser los mismos del primer trabajo, porque el segundo debe ser
desarrollado con la informacin de la misma empresa).
2. Exponga un breve resumen de la situacin presente de la empresa, que
obtuvo como resultado de su primer trabajo.
3. En el Diseo y Mejoramiento de Procesos debe realizar las siguientes
actividades (tomando como referencia los ejemplos e informacin que tiene en la
unidad didctica):
Elaboracin del Diagrama de Flujo de bloque mejorado.
Matriz de Anlisis de Valor Agregado mejorado.
Anlisis e interpretacin del mejoramiento de los procesos.
Elaboracin del Manual de Procesos.
Elaboracin del Manual de Procedimientos.
PUNTAJE
1
2
1
2
6