LEER Y CLASIFICAR

METAPROGRAMAS
Como ya es de nuestro conocimiento, en todo proceso de
comunicacin existe un emisor, un mensaje y un receptor, es un
proceso de interactuacin y somos a la vez receptores y emisores.
Hemos estudiado ampliamente las cualidades y caractersticas fsicas
o vocales del emisor, nos valdremos ahora de una poderosa
herramienta: la Programacin Neurolingistica, para mejorar las
condiciones del emisor y desarrollar un mensaje de calidad.
La comunicacin se vale de las palabras, el lenguaje corporal y el
tono de la voz. Estudios realizados por los investigadores de PNL, han
demostrado que:
En la comunicacin las palabras slo representan el 7%, el tono de
voz el 38% y el lenguaje corporal el 55%
En un proceso de comunicacin, cuando el mensaje no es entendido ,
recae en el emisor la responsabilidad de no haber encontrado el canal
adecuado para que su receptor reciba la informacin.
Pero Qu es la Programacin Neurolingista ?
Es el resultado de las investigaciones de Richard Bandler, psiclogo y
John Grinder, lingista. Encierra tres trminos, el primero neuro, todo
comportamiento proviene de nuestros procesos neurolgicos de
percepcin: visin, odos, olfato, gusto, tacto y sentimiento; todo lo
percibimos del mundo exterior, lo recibimos a travs de los sentidos y
lo procesamos. Lingstica, del lenguaje, para comunicarnos con los
dems; traduce nuestros pensamientos y sentimientos. La
Programacin se refiere a las maneras que escogemos para organizar
nuestras ideas y acciones. A travs de la PNL podemos aprender,
reaprender o desaprender.
Los canales de comunicacin y los sistemas de representacin:
Cada persona tiene una manera particular de percibir el mundo.
Utiliza sus sentidos para recibir la informacin del exterior y
procesarla. Los sistemas de representacin son las vas por medio de
las cuales nos comunicamos con el ambiente: Vista, Odo y Tacto son
los principales canales.
METAPROGRAMAS.
Son las claves de cmo procesa una persona las informaciones;
poderosos patrones o modelos internos que dirigen nuestro
comportamiento.

APUNTES

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Los metaprogramas, no son buenos ni malos, se adaptan

perfectamente a muchas situaciones individuales, familiares, sociales.
Hay que observar las tendencias y poder ubicarse en diferentes
posiciones para obtener el mejor resultado en su comunicacin.
METAPROGRAMA 1.- A qu se tiende y qu se rehuye.
Se basa en alejarnos del dolor o acercarnos al placer.
Piense en un carro que desea comprar.
Cul escogera? Por qu?
METAPROGRAMA 2.- Marco de referencia interno o externo.
Algunas personas requieren de conformacin externa para sentirse
bien o estar seguros si lo que hacen es lo correcto. ( Marco externo).
Para otras personas es suficiente con su propia referencia y pueden
escuchar otras referencias, pero su base es interna.
Al salir de un examen escrito. Cmo saliste en el examen?
METAPROGRAMA 3.- A favor de si mismo o para los dems.
Lo conocemos como la Ley del Embudo. Algunas personas siempre
piensan en su beneficio y si no es as, no les interesa. Otras piensan y
actan a favor de si mismos y los dems, algunas personas piensan
slo en los dems.
Cul es su tendencia?
METAPROGRAMA 4.- Buscadores de acuerdos y buscadores de
diferencias.
El diferenciador: desde su punto de vista encuentra antes que
similitudes, diferencias. El igualador: trata de concertar, de encontrar
similitudes. En qu grupo se encuentra Ud.?
Observe y analice lo que ve en este lugar.
METAPROGRAMA 5.- Necesidades versus posibilidades.
A unas personas les motivan las necesidades y a otras las
posibilidades.
Por qu decide estudiar una carrera? realizar un viaje?
METAPROGRAMA 6.- Estilo de trabajo en el individuo.
Independiente: prefiere trabajar solo, si es posible monta su empresa
o est dentro de sus planes.
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Dependiente: necesita el apoyo y trabajo de equipo para motivarse al

trabajo.
Interdependiente: puede trabajar en equipo, pero le gusta ser
independiente dentro de este. Aporta y suma al equipo.
Cul estilo prefiere?
Los metaprogramas determinan igualmente hacia dnde dirigimos
con mayor preferencia nuestro foco de atencin, qu conclusiones
solemos extraer de las experiencias y qu tipo de comportamiento
generamos ante un contexto. Estos procesos se ponen en
funcionamiento de manera automtica a travs de nuestro
subconsciente y si nos fijamos en ellos comprobaremos que
recurrimos a los mismos en situaciones similares (PROGRAMADOS).
Ser capaces de identificar tanto los nuestros como los de otras
personas aporta importantes beneficios:

Comprender y predecir, con un alto grado de probabilidad, el

comportamiento de un individuo ante una situacin y un
contexto determinado.

Comunicar de manera eficaz con otra persona, sintonizando con

aquellos programas personales que hayamos identificado.

Cambiar aquellos programas que no nos aportan valor para

conseguir los resultados que deseamos. Reconocer en nosotros
mismos las claves de estos procesos internos nos permite
practicar nuevas elecciones y por lo tanto cambiar, orientando
las elecciones de forma consciente hacia los resultados que
deseamos en los diferentes mbitos de nuestra vida.

Finalmente recuerda que t no eres tus comportamientos, al igual que

no eres tus pensamientos. Se trata de ser testigo de todos ellos,
darse cuenta de su funcionamiento y del condicionamiento que
suponen, desde ah podrs valorar si quieres que sigan formando
parte de tu mecnica interna. En todo caso en tus manos (o mejor
dicho, en tu mente) est la posibilidad de cambiarlos.
Aunque no siempre seamos conscientes de que est ocurriendo, lo
cierto es que al estar conversando con alguien, esa otra persona est
emitiendo, constantemente, mensajes que es posible "leerlos".
Por ejemplo, suponga que un individuo dice en voz alta: "me siento
muy complacido de verlo"; sin embargo, su cara muestra el ceo
fruncido, los msculos del rostro en tensin, y sin ningn atisbo de
sonriza. Qu pensara usted?
Si al estar conversando con otra(s) persona(s), somos capaces de
detectar esos sutles mensajes, entonces estaremos "calibrando" al
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interlocutor. Y, si los mensajes son distintos entre s, es decir,

verbalmente nos transmite una cosa, pero con los gestos, la tonalidad
de la voz; o sea, con su lenguaje corporal nos comunica algo
diferente, entonces estamos en presencia de una "Incongruencia".
CONGRUENCIA es la comunicacin en la que todos los "canales" de
expresin emiten mensajes compatibles o coherentes.
INCONGRUENCIA es la comunicacin realizada por una persona, en
la que sus distintos "canales" o vas de expresin muestran conjuntos
de mensajes que no son compatibles o coherentes entre s.
Cuando una persona alberga "partes" de s mismo, en conflicto (una
parte de su conciencia le indica que "s" y otra le sugiere que "no"),
tal individuo puede quedar inmovilizado por unos segundos; a veces
podra ser por ms tiempo. Al estar conversando con nosotros, nos
parecera que nuestro interlocutor se ha quedado en el limbo por
unos instantes, como si estuviera "ido".
Si lo descrito anteriormente le ocurriese a usted con algn
interlocutor, al estar conversando, aprovchelo de buena forma.
Quienes desarrollaron una habilidad increible en esta tcnica fueron
los "tahres" del viejo oeste, Estados Unidos. Esos hombres, en sus
habituales partidas de poker, eran capaces de "leer" y estudiar
cuidadosamente a los jugadores sentados a su mesa de juego;
tomaban nota de sus "lecturas" y cada vez que se reunan con esos
jugadores detectaban cundo tenan una "buena mano". Esta era una
de las razones por las cuales eran excelentes jugadores, y raras veces
perdan una partida de poker.
Usted tambin puede utilizar estas capacidades y utilizarlas, por
ejemplo, para identificar la disposicin (mala o buena) de su cnyuge,
de su jefe, de un cliente, un hijo, etc. Le sugerimos que no mire a
huevo esta poderosa herramienta, pues en algn momento podra
serle til.
Los buenos vendedores hacen uso de estas tcnicas aunque no sean
conscientes de ello; no obstante, todos podemos aprender a
utilizarlas para obtener mejores resultados en una reunin de
negocios, en una conversacin familiar, al intentar conseguir algo en
un contexto laboral, etc.
Le parece interesante? Quiere ms detalles? Le gustara
aprenderlo? Entonces, por favor, contctese con nosotros.
CONFLICTOS EN UNA RELACIN
(De pareja, familiar, amistad, laboral, profesional, etc.)

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En el presente apartado researemos diferentes

"disfunciones" susceptibles de alterar una relacin entre
personas.

"Umbral de Tolerancia"
De qu forma se llega a degradar una relacin que inicialmente fue,
cuando menos, satisfactoria? Qu ocurre, en casos as, para que la
relacin se transforme hasta tal punto que, muchas veces, slo
pensamos en una salida: terminar con la relacin? Los expertos han
investigado en profundidad este tema, consiguiendo en el proceso
mayor riqueza para la PNL, con instrumentos que nos permiten
intervenir de manera ms eficaz en este mbito. Uno de esos se
aplica a "la gota que derrama el vaso": se trata del concepto
denominado Umbral de tolerancia. Es ms gente de la que uno cree la
que ha experimentado esta sensacin.
En forma esquematizada se configura en 7 fases:

Atraccin

Certeza

La felicidad

El malestar: qu nos est ocurriendo?

Decepcin

Umbral de tolerancia

La separacin

La atraccin
Una persona al pasar por nuestro camino, en el lugar de trabajo, en
casa de unos amigos, mujer u hombre, nos atrae. Ya sea, de modo
consciente o subconscientemente, analizamos los rasgos que
pudieran satisfacer nuestros criterios respecto de una relacin.
A partir de las caractersticas detectadas establecemos una
generalizacin que nos confirma que la atraccin se justifica. Y esto
es as, porque, al conocer a alguien de nuestro agrado slo
identificamos el lado bueno de las cosas y pensamos, adems, que
esto durar eternamente.
Y, en las relaciones sentimentales, cuando estamos junto a esa
persona especial que nos atrae tanto nos sentimos en el "sptimo
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cielo", en nuestro mejor momento. Todo a nuestro alrededor

experimenta una transformacin y somos invadidos, internamente,
por una estrella que nos ilumina.
La certeza
Despus de la atraccin, a menudo se pasa a la fase de confirmacin.
S, ese ser humano corresponde a lo que yo espero de una amistad,
de un colega o de una relacin de pareja. Nuestros filtros inician el
proceso de percibir slo lo que confirmar nuestra eleccin y, luego,
construir nuevas equivalencias a medida que descubrimos ms
cualidades en la pareja. Dicho de otra forma: tendemos a ver slo lo
bueno.
La felicidad
Es mi mejor amiga! Es el macho que anhelaba! Es lo mejor que me
ha ocurrido en la vida! Expresiones de este tipo van ms all de la
realidad para describir la dicha, la felicidad o la satisfaccin. Las
pruebas son visibles y la certeza total y por supuesto, nos invade un
delicioso sentimiento de seguridad. Este estado suele considerarse
como uno de los mejores momentos de la relacin.
El malestar: qu nos est ocurriendo?
La relacin se convierte en una tranquilidad cotidiana, no obstante,
los hbitos o costumbres generan sentimientos que se atenan
progresivamente. Los comportamientos que se repiten comienzan a
molestarnos y ya no percibimos a la otra persona de modo
incondicionalmente positivo.
En este perodo, si los componentes de la pareja aceptan
comunicarse, formular peticiones o expresar desacuerdos, la relacin
puede evolucionar positivamente. Se trata, a menudo, de sencillos
ajustes, fciles de poner en prctica. Un intercambio acerca de lo que
empieza a funcionar mal permite enriquecer el conocimiento
recproco. De lo contrario, el desarrollo del proceso Umbral prosigue.
La decepcin
Durante esta fase, nos encontramos con desagradables sorpresas:
"Pamela, no eres tan puntual como te imaginaba!"; "No tienes nada
de amable"; o quizs, "Jams hubiera esperado eso de ti!". Los filtros
cambian de funcin. Ya no sirven para captar lo que confirm la
atraccin. Slo han de dejar pasar lo menos conveniente o lo que ya
no conviene. Nuestros criterios se ven cada vez menos satisfechos e
incorporamos nuevas equivalencias complejas: interpretamos de
modo diferente la conducta de la otra persona. Expectativas
defraudadas, deseos insatisfechos; el otro ahora se nos aparece
desde un ngulo distinto. No obstante, no ha cambiado; slo le
percibimos de otra forma. Conforme nuestros filtros contribuyen a la
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acumulacin de contraejemplos, slo captamos lo que ya no funciona,

a tal punto que ya ni siquiera soportamos la ms mnima "leserita"
que provenga de la otra persona.
El Umbral de tolerancia
Es en estos momentos cuando llegamos al umbral de tolerancia. Al
modificar los filtros, nuestra percepcin es totalmente opuesta a la
inicial, hasta el punto de que nuestra memoria se adapta a esta
nueva situacin, transformando nuestros hermosos recuerdos y
agregando otros que habamos olvidado: algunos momentos difciles,
incertidumbre del perodo inicial y otras cosas a las que no dimos
importancia, o mejor dicho, que no queramos ver. En el mejor de los
casos, la relacin puede reconsiderarse y volver a comenzar a partir
de nuevas bases. De no ser as, buscaremos deliberadamente todo lo
que nos pueda confirmar la certeza de que no tenemos nada en
comn.
La separacin
Y la separacin es la ltima etapa del proceso Umbral. Cabe destacar
que los protagonistas de la relacin, sea de amistad, profesional o
sentimental, no viven necesariamente estas fases al mismo ritmo, y
adems, que no pueden existir importantes desfases (lo que no
simplifica nada). Hay quienes detienen el proceso justo antes del
quiebre, cuando an conservan la estima del otro y es factible
retroceder y conversar respecto de la relacin. De lo contrario, se
produce la separacin, en consonancia con los cambios producidos.
Da la impresin que volver atrs, ya, es imposible: se ha traspasado
el umbral.

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