ANLISIS DE NECESIDADES: El adolescente y el conflicto familiar.

TRABAJO FINAL DE
GRADO DE EDUCACIN SOCIAL UNED. Eva Cuadrado Gmez.

TRABAJO
FINAL DE
GRADO

EL ADOLESCENTE Y EL CONFLICTO
FAMILIAR

EVA CUADRADO GMEZ

GRADO DE EDUCACIN SOCIAL UNED
TURORA: PATRICIA MATAS BENITO

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GRADO DE EDUCACIN SOCIAL UNED. Eva Cuadrado Gmez.

NDICE

1. PRESENTACINPag.4

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN..Pag.5

3. METODOLOGA DE TRABAJO......Pag.5
3.1 Concrecin de la muestra de estudio y procedimientos de recogida de la
informacin...Pag.6
3.2 Dimensiones a analizar......Pag.7
3.3 Procedimiento de anlisis de datos.......Pag.7

4. RESULTADOS.....Pag.8
4.1. Dimensin 1: Caractersticas sociodemogrficas de la muestraPag.8

4.1.1. Edad y sexo de los participantes.Pag.8

4.1.2. Curso escolar de los adolescentes....Pag.9
4.1.3. Tipologa familiar.Pag.9
4.1.4. Nmero de hijos y posicin que ocupa el adolescente entre sus hermanos.Pag.9

4.2. Dimensin 2: Relacin de confianza entre los miembros de la familia...Pag.10

4.2.1. Pedirse ayuda entre los miembros de la familia..Pag.10

4.2.2. A la hora de solucionar los problemas los padres tienen en cuenta la opinin de los
hijos..Pag.11
4.2.3. Conocen los padres y madres a los amigos de sus hijos y los aceptan?...............Pag.11

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4.2.4. Consulto al resto de la familia mis decisiones personales.......Pag.12

4.2.5. Entre los miembros de la familia hay una confianza mutua..Pag.13

4.3. Dimensin 3: Afecto familiar..Pag.14

4.3.1. Siento que mi familia me quiere....Pag.14

4.3.2. Mis padres y yo nos damos muestras de cario prcticamente todos los das..Pag.14

4.4 Dimensin 4: Establecimiento de lmites y responsabilidades..Pag.15

4.4.1. Las normas que se establecen son acuerdos consensuados por el conjunto
familiar..Pag.15
4.4.2. Intercambiamos las responsabilidades (tareas y obligaciones) de la casa....Pag.15
4.4.3. Preocupacin de los padres cuando salen los adolescentes de casa y preocupacin
porque saquen buenas notas....Pag.16

4.5. Dimensin 5: Motivos por los que surge el conflicto.Pag.17

4.6. Dimensin 6: Formas de afrontar el conflicto y mejora de la convivencia

familiar.Pag.19

4.6.1. Ante un problema familiar recurren a la huda del sitio dnde ha ocurrido...Pag.19
4.6.2. Les afectan mucho los problemas que surgen dentro de la familia...Pag.20
4.6.3. Me gusta hablar y solucionar los problemas sin violencia..Pag.20
4.6.4. Uso de la violencia para resolver los problemas familiares....Pag.21
4.6.5. Es necesaria la ayuda externa cuando es imposible resolver los problemas dentro de
la familia..Pag.23
4.6.6. Mejorar la convivencia familiar....Pag.24

5. CONCLUSIONES GENERALES E IMPLICACIONES PARA LA PRCTICA

SOCIO-EDUCATIVA CON LOS ADOLESCENTES...Pag.25
6. BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA..Pag.29
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1. PRESENTACIN
La familia, como primer agente de socializacin, debe ser el escenario en el que
se aprenda a convivir adecuadamente, a respetar los espacios y los intereses de los otros,
generando ambientes de tolerancia mutua. Pero no cabe duda, que el mbito familiar, si
no se cuenta con las herramientas necesarias que permitan un dilogo constructivo, si no
se conoce cmo surgen y resuelven los conflictos, puede convertirse en todo lo
contrario, un contexto donde se generen las conductas de riesgo y violencia. Impidiendo
as la labor socializadora de la familia. Lo que va a afectar sobre todo en el desarrollo
integral y en la interaccin del adolescente1 con la sociedad.
Revisando la literatura sobre el tema en cuestin, se han encontrado un montn de
programas y estudios para la mejora de las relaciones familiares desde la perspectiva de los
padres y madres hacia sus hijos e hijas. Un ejemplo, entre muchos, es el programa Padres
Eficaces con Entrenamiento Sistemtico (P.E.C.E.S.) de Dinkmeyer y McKay
(1976/1981). Originalmente fue un programa de tipo preventivo para padres de nios de
Educacin Infantil; pero en las versiones posteriores a 1981 han abordado el enfoque
remedial para padres y madres de distintas tipologas familiares o problemas de riesgo.2
Aunque, como objeto de fundamentacin, se ha podido obtener informacin sobre
un estudio desarrollado en 2009 denominado Conflictos en la adolescencia: los
protagonistas toman la palabra llevado a cabo por La Liga Espaola de Educacin en
colaboracin con el Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad del Gobierno de
Espaa. En este estudio, los adolescentes tomaron la palabra en las distintas fases en las

que se desarroll la investigacin. De ese modo, los adolescentes se situaron en un

espacio protagonista en el que pudieron sentir que se les tomaba en cuenta a la hora de
conocer sus percepciones sobre los temas que afectan directamente su estado emocional
y su desarrollo formativo. Por lo tanto, se considera una aproximacin al estudio que se
presenta en estas pginas. Ya que

con el anlisis de necesidades que se expone a

continuacin denominado el adolescente y el conflicto familiar, se pretende analizar el

conflicto familiar desde el punto de vista del adolescente; el cmo se siente dentro de la
familia; cmo es su da a da; si sabe afrontar los conflictos que surgen de una manera

En este informe, con los trminos genricos adolescentes y jvenes hacen referencia tanto a los chicos
como a las chicas. De igual modo, con el trmino genrico padres se hace referencia tanto a los padres
como a las madres o a personas que desarrollen un rol parental con los menores.
2

MARTNEZ, M.C..;LVAREZ, B. y FERNNDEZ A.P. (2009). Orientacin familiar: contextos, evaluacin e

intervencin. Madrid. Ed: Sanz y torres

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positiva y constructiva, etc. Todo ello con la idea de iniciar una intervencin socioeducativa
con los adolescentes de tal forma que ellos se impliquen de forma activa en la mejora de la
dinmica familiar.

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
A continuacin se muestra la relacin de objetivos que han sevido de gua para
el desarrollo de la investigacin:
1. Objetivo principal: Identificar las necesidades que tienen los adolescentes dentro del
ncleo familiar desde su punto de vista y plantear as opciones de mejora.
2. Objetivos especficos:
-

Averiguar cmo se siente cada adolescente dentro del ncleo familiar.

Clasificar los problemas que se dan dentro de la familia

Valorar los recursos que emplean los/as jvenes a la hora de resolver los
conflictos con su familia.

Recopilar cada una de las soluciones que planteen los/as jvenes para mejorar la
convivencia familiar.

3. METODOLOGA DE TRABAJO
La investigacin que se presenta se ha realizado siguiendo una metodologa de
estudio de campo, centrado en identificar las necesidades socioeducativas de los/as
adolescentes que acuden al CAF de Illescas y pertenecen a familias de muy diversa
ndole,

proporcionando

informacin sobre

sus

dinmicas

familiares

sus

preocupaciones a la hora de resolver los conflictos con cada uno de los miembros que
componen la unidad familiar, en especial, con sus padres.
Estos estudios de campo estn muy vinculados a una lnea de investigacin
etnogrfica, de carcter cualitativo, que busca entender y analizar las interpretaciones
que hacen las personas sobre su propia realidad y las circunstancias que las rodean, y
que pueden complementarse, como en el caso de este trabajo, con informacin
cuantitativa con la que analizar tendencias generales de comportamiento en un grupo.
El estudio que se presenta combina informacin cuantitativa y cualitativa sobre
el tema investigado para identificar las preocupaciones y necesidades de apoyo socioeducativo que manifiestan los adolescentes a la hora de mejorar la convivencia familiar.
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3.1 Concrecin de la muestra de estudio y procedimientos de recogida de la

informacin
La muestra con la que se ha contado para realizar el estudio consta de 17
personas, adolescentes de 13 a 17 aos de edad, que acuden al CAF de Illescas por las
tardes, entre semana, a realizar las actividades que all se organizan y que
voluntariamente han participado en el proceso de investigacin que constaba de las
siguientes fases:
1. Observacin participante no sistemtica durante dos meses.
Donde, en un principio, se pens en elaborar un diario, pero al ser un tema tan
especfico, no se lograba recopilar informacin relevante al objeto de estudio. Por ello,
se tom la decisin de anotar en un registro de incidentes crticos los acontecimientos
que fueran surgiendo y tuvieran relacin con la finalidad de la investigacin.
Durante este periodo, tambin se les fue preguntando a las educadoras del
centro sobre algunos aspectos de cada uno de los jvenes. Estos datos se fueron
anotando en la ficha de datos socio-demogrficos de cada alumno.
2. Realizacin de un cuestionario y de una entrevista abierta al finalizar la primera
etapa:
Con respecto al cuestionario se elabor con la ayuda de escalas ya existentes: el
C.A.F. (Escala de Cohesin y Adaptacin Familiar), SOC-30 y FES (Escala de Clima
Social en la Familia) 3. Adems de aportaciones personales. Todas las respuestas son
cerradas, por su parte, siguen una escala de Likert de cinco alternativas de respuesta del
tipo: 1- Muy en Desacuerdo, 2-En Desacuerdo, 3- Indeciso, 4- De Acuerdo y 5- Muy
de Acuerdo. Las preguntas del cuestionario permiten obtener informacin sobre cada
una de las dimensiones de anlisis planteadas en este estudio. Hubiera sido conveniente
haber garantizado la fiabilidad y validez del cuestionario mediante la tcnica Delphi, e
incluso, haber realizado una prueba piloto. Pero ha sido imposible por falta de tiempo.
3

Escalas facilitadas por Mnica Fontana Abad. Profesora de la Universidad Complutense de Madrid.
Facultad de Educacin y perteneciente al departamento MIDE

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Por otro lado, la entrevista se elabor principalmente para complementar los

datos aportados por el cuestionario. En concreto, para ampliar la informacin de la
Dimensin 6 Formas de afrontar el conflicto y mejora de la convivencia familiar, que
veremos en el apartado de resultados, aunque se presentan algunas anotaciones en otras
dimensiones.
3 Anlisis de los resultados y elaboracin del informe

3.2 Dimensiones a analizar

TOTAL DE PREGUNTAS/
DIMENSIN

VARIABLES POR CADA

DIMENSIN

1. Caractersticas socio-demogrficas de
la muestra
2. Relacin de confianza entre los
miembros de la familia
3. Afecto familiar
4. Establecimiento de lmites y
responsabilidades
5. Motivos por los que surge el conflicto
6. Formas de afrontar el conflicto y
mejora de la convivencia familiar
TOTAL VARIABLES

4
5
2
3
11
6
31

Tabla 1. Distribucin de variables del cuestionario y de la entrevista que han servido de objeto de
estudio del anlisis de necesidades.

3.3 Procedimiento de anlisis de datos

Los datos cuantitativos obtenidos de las respuestas cerradas escalares del
cuestionario han sido procesados estadsticamente con el programa informtico SPSS, a
travs del clculo de estadsticos descriptivos: frecuencias, porcentajes, mediana, moda
y tablas de contingencia para relacionar variables.
Los datos cualitativos, tras una limpieza y clasificacin de la informacin, irn
apareciendo a modo aclaratorio segn se realice el anlisis de los datos cuantitativos.

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4. RESULTADOS
En este apartado se presentan los resultados ms relevantes de la investigacin,
organizados en funcin de las distintas dimensiones de estudio y del tipo de anlisis
efectuado con los datos. Para cada variable analizada en cada dimensin se ofrecen:
Datos descriptivos porcentuales, mediana y moda de las puntuaciones obtenidas, que
permiten generarnos una idea de las opiniones que tienen los adolescentes sobre las
preguntas planteadas. Adems, al ser variables de medicin ordinal en su mayora, son
los estadsticos descriptivos que ms van a aparecer a lo largo del estudio.
Relacin entre la variable analizada y otras de carcter sociodemogrfico de la
muestra mediante tablas de contingencia: curso escolar, personas que viven en el hogar,
personas que se ocupan del cuidado del alumno, nmero de hermanos y posicin del
alumno o alumna con respecto a stos; este anlisis permite detectar qu adolescentes
presentan una actitud o comportamiento diferencial respecto a otros en el tema
analizado, lo que puede ayudar a orientar medidas diferenciales de asesoramiento y
apoyo familiar segn sus necesidades.
Comentarios de los adolescentes procedentes del anlisis cualitativo, que permiten
contextualizar y detallar el significado de los resultados cuantitativos, y, por tanto,
sirven como elemento de contraste y enriquecimiento de los mismos.
4.1. Dimensin 1: Caractersticas sociodemogrficas de la muestra:
Estos datos han sido aportados por las educadoras del centro y por los propios
alumnos.
4.1.1. Edad y sexo de los participantes:
Tomando en consideracin la variable sexo, de los alumnos que forman la
muestra nos encontramos con el 59,2% pertenecen al gnero masculino y el 47,1% al
femenino. Por lo tanto, a pesar de que el nmero de chicos sea superior al de chicas, la
proporcin es en cierto modo equilibrada y equitativa. En cuanto a la edad, el porcentaje
mayor 29,4% est formado por alumnos de 14 aos, siguindoles los de 13 y 15 con un
23,5%; los de 16 con un 17,6% y el restante, y menos nmeroso, es el de 17 aos que
forman un 5,9 %.

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4.1.2. Curso escolar de los adolescentes:

Curso

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

1 ESO

35.3

35.3

35.3

2 ESO

29.4

29.4

64.7

3 ESO

17.6

17.6

82.4

PCPI

5.9

5.9

88.2

3 ESO DIVER

5.9

5.9

94.1

4 ESO DIVER

5.9

5.9

100.0

17

100.0

100.0

Total

Como se puede observar la mayora de adolescentes se encuentran en 1 y 2 de

la ESO, esto se debe a que muchos de ellos son repetidores.
4.1.3. Tipologa familiar.
Tipologa familiar

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Monoparental

29.4

29.4

29.4

Nuclear

52.9

52.9

82.4

Reconstruida

11.8

11.8

94.1

Extensa

5.9

5.9

100.0

17

100.0

100.0

Total

En este caso nos encontramos con que la mayor parte de los jvenes pertenecen
a familias nucleares formadas por padre, madre y hermanos/as. Pero hay que destacar el
29,4% de adolescentes que pertenecen a familias monoparentales, formadas por madre y
hermanos/as.
4.1.4. Nmero de hijos y posicin que ocupa el adolescente entre sus hermanos/as.
Con respecto al nmero de hijos nos encontramos que los datos varan entre 0 y
6 hijos. Siendo lo ms frecuente las familias con 3 hijos con un 35,3% y las menos
frecuentes son aquellas en las que hay 5 y 6 hijos con un 5,9% ambos valores.

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En lo referente a la posicin que ocupa el adolescente con respecto a sus

hermanos, predomina la posicin 1 (47,1%) y el que menos la 6 por no existir ningn
caso. De hecho, la frecuencia de pertenencia a una posicin u otra disminuye conforme
el nmero de sta aumenta.
4.2. Dimensin 2: Relacin de confianza entre los miembros de la familia.
En esta dimensin y en las siguientes, los datos se han obtenido a partir de las
distintas opiniones aportadas por los usuarios a travs de los instrumentos nombrados en
apartados anteriores.
A continuacin, se analizan aspectos como la necesidad de recurrir a la familia
en el momento en el que surge algn problema o dificultad; la intencionalidad de la
familia de contar con la opinin de su hijo a la hora de solucionar problemas o imponer
castigos; el conocimiento de las amistades del estudiante por parte de sus familia; o el
grado de confianza que considera el joven que existe en su familia.
4.2.1. Pedirse ayuda entre los miembros de la familia
En mi familia nos pedimos ayuda los unos a los otros

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Porcentaje

MUY EN DESACUERDO

5.9

5.9

5.9

INDECISO

11.8

11.8

17.6

DE ACUERDO

29.4

29.4

47.1

MUY DEACUERDO

52.9

52.9

100.0

17

100.0

100.0

Total

El 29,4% est de acuerdo y el 52,9% est muy de acuerdo a la hora de recurrir a

la familia para pedir ayuda. Hallando la mediana obtenemos el valor 5 correspondiente a
muy de acuerdo lo que significa que al menos el 50% de la muestra opina que entre
los miembros de la familia se piden ayuda los unos a los otros.
(Adolescente 1):A la persona que ira dentro de mi familia para resolver los problemas sera
mi madre
(A2): Las personas a las que recurrira dentro de mi familia para resolver los problemas
seran o mis tos y mi madre.4

En algunas ocasiones parece que los datos cualitativos estn mal escritos, pero no es as. Se ha hecho
una copia literal de la respuesta que dio el adolescente a la hora de realizar la entrevista.

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4.2.2. A la hora de solucionar los problemas los padres tienen en cuenta la opinin
de los hijos.
En esta ocasin se ha credo necesario analizar esta variable relacionndola con
otra de carcter sociodemogrfico. Dando lugar a unas conclusiones ms
individualizadas segn cada caso.

Al observar la grfica concluimos que es en las familias nucleares donde los

padres tienen ms en cuenta las sugerencias de los hijos a la hora de solucionar los
problemas. Donde menos tienen en cuenta su opinin es en las familias reconstruidas.
4.2.3. Conocen los padres y madres a los amigos de sus hijos y los aceptan?
Mis padres conocen a mis amigos y los aceptan

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

MUY EN DESACUERDO

5.9

5.9

5.9

EN DESACUERDO

11.8

11.8

17.6

INDECISO

11.8

11.8

29.4

DE ACUERDO

41.2

41.2

70.6

MUY DEACUERDO

29.4

29.4

100.0

17

100.0

100.0

Total

N Vlidos
Perdidos
Mediana
Moda

17
0
4.00
4

Es importante que los padres y madres conozcan a los amigos y amigas de sus
hijos e hijas. Que esta opcin tenga una respuesta afirmativa por parte del adolescente,

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ya que observamos que al menos el 50% de la muestra ha optado por poner de

acuerdo, tiene un gran significado en relacin con el alto grado de confianza que el
joven muestra hacia su familia. Siendo en estas edades, el grupo de pares donde el
adolescente se siente ms identificado.
(Entrevistadora): A quin acudiras para resolver los problemas dentro de la familia?
(Adolescente): A mi madre.
(E): Y fuera?
(A): A mi amiga.

(E): Cundo hay problemas dentro de tu familia A quin recurres? Con quin lo hablas?
(A): Con una amiga o con alguien de la familia ms lejana

4.2.4. Consulto al resto de la familia mis decisiones personales.

Consulto al resto de mi familia mis decisiones personales

Frecuencia

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

MUY EN DESACUERDO

11.8

11.8

11.8

EN DESACUERDO

23.5

23.5

35.3

INDECISO

11.8

11.8

47.1

DE ACUERDO

29.4

29.4

76.5

MUY DEACUERDO

23.5

23.5

100.0

17

100.0

100.0

Total

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Si analizamos esta variable en trminos generales podemos observar que la

mediana se sita en la opcin de acuerdo dando lugar a que al menos el 50% de la
muestra considera que puede contar a su familia sus decisiones personales.
Si indagamos un poco ms usando las variables edad y gnero, llegamos a
las siguientes conclusiones:
- A ms edad ms confianza para contar sus decisiones personales a la familia.
- Los chicos consultan sus decisiones personales con la familia ms que las chicas.
4.2.5. Entre los miembros de la familia hay una confianza mutua.

Esta ltima variable nos sirve de conclusin general con respecto a todas las
variables que componen esta dimensin 2. Como vemos en la grfica, tan slo cuatro
personas contestaron que no existe una confianza mutua dentro de su familia. Pero las
restantes 13 optaron por las opciones indeciso (esta opcin la tomaron como a veces
s,o, a veces no, de ah la indecisin); de acuerdo y muy de acuerdo.
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4.3. Dimensin 3: Afecto familiar:

En esta dimensin analizaremos dos variables importantes con respecto al
afecto. En este caso entendemos este trmino en el sentido de cmo se siente el
joven con respecto al cario que le da su familia y en qu grado lo recibe.
4.3.1. Siento que mi familia me quiere.
Siento que mi familia me quiere

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Porcentaje

INDECISO

5.9

5.9

5.9

DE ACUERDO

17.6

17.6

23.5

MUY DEACUERDO

13

76.5

76.5

100.0

Total

17

100.0

100.0

Destacamos que el 76,5% y el 17,6% de las personas que forman parte de la

muestra, estn convencidos o muy convencidos de que su familia les quiere.
4.3.2. Mis padres y yo nos damos muestras de cario prcticamente todos los das.
Tabla de contingencia
Recuento
Tipologa familiar
Monoparental

nuclear

reconstruida

extensa

Total

Mis padres y yo nos damos

EN DESACUERDO

muestras de cario todos

INDECISO

los das

DE ACUERDO

MUY DEACUERDO

17

Total

En esta variable se advierte que al menos el 50% de jvenes confirma que se dan
muestras de cario con sus padres prcticamente todos los das. Adems sealar dos
aspectos: esta afirmacin se da principalmente en familias nucleares y los adolescentes
que han estado en desacuerdo con esta afirmacin, han sido fundamentalmente
aquellos que pertenecen a familias monoparentales.

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4.4. Dimensin 4: Establecimiento de lmites y responsabilidades:

En esta dimensin se van analizando cada una de las variables que forman parte
del da a da familiar en la forma de educar los padres y madres a los hijos, pero sobre
todo, el cmo lo perciben stos.
4.4.1. Las normas que se establecen son acuerdos consensuados por el conjunto
familiar.
Las normas que se establecen son acuerdos consensuados por el conjunto familiar, no
impuestas por mis padres

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

MUY EN DESACUERDO

23.5

23.5

23.5

EN DESACUERDO

17.6

17.6

41.2

INDECISO

11.8

11.8

52.9

DE ACUERDO

23.5

23.5

76.5

MUY DEACUERDO

23.5

23.5

100.0

17

100.0

100.0

Total

En este caso si agrupamos los porcentajes en parejas de positivo y negativo, es

decir, los porcentajes encontrados en las opciones muy de acuerdo y de acuerdo y
las opciones muy en desacuerdo y en desacuerdo; obtenemos unos datos similares
en cuanto a lo que realmente se realiza en cada uno de los hogares. Es decir, si los
adolescentes tienen padres negociadores o autoritarios. Podemos decir, haciendo la
agrupacin mencionada, que el 41,1% pertenece a familias con padres autoritarios y el
47% a familias con padres negociadores. Esto es importante a la hora de generar o evitar
conflictos dentro de la familia.
4.4.2. Intercambiamos las responsabilidades (tareas y obligaciones) de la casa.
Intercambiamos las responsabilidades de la casa

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

MUY EN DESACUERDO

17.6

17.6

17.6

EN DESACUERDO

5.9

5.9

23.5

INDECISO

5.9

5.9

29.4

DE ACUERDO

29.4

29.4

58.8

MUY DEACUERDO

41.2

41.2

100.0

17

100.0

100.0

Total

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N

Vlidos

17

Perdidos
Mediana

0
4.00

Moda

Podemos comprobar observando la tabla y los estadsticos aportados que al

menos el 50% de los jvenes de nuestra muestra est de acuerdo con respecto al
intercambio de las responsabilidades de la casa. Adems destacar que el valor modal se
refiere a la opcin muy de acuerdo. Por lo tanto, se reafirma lo anterior.
4.4.3. Preocupacin de los padres cuando salen los adolescentes de casa y
preocupacin porque saquen buenas notas.

Tabla de contingencia Puedo ir donde quiera sin que mis padres se preocupen demasiado *
Gnero
Recuento
Gnero
Masculino

Femenino

Total

Puedo ir donde quiera sin

MUY EN DESACUERDO

que mis padres se

EN DESACUERDO

preocupen demasiado

INDECISO

DE ACUERDO

MUY DEACUERDO

17

Total

En esta variable llama la atencin que no haya ninguna chica que haya dicho que
est de acuerdo con que sus padres no controlen donde van cuando salen de casa. Esta
caracterstica se debe a que la mayora pertenecen a culturas (marroques,
sudamericanas, polacas) donde la mujer an no est lo suficiente reconocida y la
preocupacin por lo que la pueda pasar es ms exagerada que en el caso de los chicos.

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Tabla de contingencia Puedo ir donde quiera sin que mis padres se preocupen demasiado * Edad
Recuento
Edad
13

14

15

16

17

Total

Puedo ir donde quiera sin

MUY EN DESACUERDO

que mis padres se

EN DESACUERDO

INDECISO

DE ACUERDO

MUY DEACUERDO

17

preocupen demasiado

Total

En un principio se puede pensar que cunto ms joven sea la persona ms

preocupacin debera haber por parte de los padres. Pero en este caso, los que ms se
preocupan por sus hijos, segn la percepcin de stos, son los que tienen hijos de 15
aos y en menor medida los de 14 y 16 aos.

Mis padres se preocupan de que saque buenas notas

Frecuencia
Vlidos

DE ACUERDO

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

23.5

23.5

23.5

MUY DEACUERDO

13

76.5

76.5

100.0

Total

17

100.0

100.0

Esta tabla de contingencia muestra la gran preocupacin por los padres de que
sus hijos saquen buenas notas.
4.5. Dimensin 5: Motivos por los que surge el conflicto:
En esta dimensin se buscan los motivos por los cuales surgen las discusiones en
el hogar, segn los adolescentes. Al ser respuestas cerradas, se les ha ofrecido la
oportunidad de aadir algn dato si no lo encontraban entre las opciones a rellenar en el
cuestionario. Pero al final, ninguno aport nada nuevo. Se ofrece a continuacin una
tabla resumen donde se reflejan los porcentajes tras haber analizado cada variable
mediante el programa estadstico SPSS. Hemos excluido la opcin de respuesta
indeciso, para conseguir visualizar con ms claridad los datos y as ver qu motivos
les llevan a tener conflictos con los miembros de su familia, principalmente con los
padres y madres:
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MUY DE

DE

EN

MUY EN

ACUERDO

ACUERDO

DESACUERDO

DESACUERDO

(%)

(%)

(%)

(%)

1. Me tratan como a un nio

11,8

17,6

17,6

41,2

2. Mis opiniones chocan con las de ellos

11,8

41,2

11,8

11,8

3. Mis padres empiezan las discusiones

17,6

23,5

35,3

11,8

4. No me dejan suficiente libertad

17,6

23,5

17,6

17,6

5. Asuntos del instituto

41,2

11,8

23,5

23,5

6. Mi conducta

35,3

29,4

5,9

11,8

7. Porque yo decido mi futuro

23,5

11,8

17,6

35,3

8. Mi forma de vestir

11,8

17,6

23,5

47,1

9. Su forma de decirme las cosas

23,5

17,6

11,8

23,5

10. Mis hbitos poco saludables

5,9

94,1

11. Sus hbitos poco saludables

5,9

5,9

88,2

MOTIVOS

Al echar un vistazo rpido a la tabla podemos comprobar que los motivos que
ms dan lugar a discusiones o enfrentamientos familiares son los relacionados con el
instituto (41,2%) o con la conducta que adopte el adolescente en diferentes situaciones
(35,3 % en muy de acuerdo y 29,4% en de acuerdo) y el hecho de que las opiniones de
sus padres chocan con las suyas (11,8% en muy de acuerdo y 41,2% en de acuerdo). Se
han planteado las opciones relativas al consumo de drogas y alcohol como posibles
motivos que dan lugar a enfrentamientos, y en este caso, en ambas opciones, o bien
fueran consumidas por el alumno o bien por la familia; no se consideran un motivo que
genere discusiones ni conflictos de ningn tipo. Por otro lado, los adolescentes no
consideran que sus padres les traten como a nios y tampoco hay una gran preocupacin
por temas como la forma de vestir, puesto que no supone un motivo de disputa. Y por
ltimo, destacar que hay opiniones enfrentadas entre las siguientes opciones: son los
padres los que empiezan las discusiones?; dejan suficiente libertad los padres al
adolescente?; son conscientes los padres de que es el alumno el que decide su futuro? y
les dicen de una forma correcta los padres a los hijos las cosas? Por lo tanto, estas
ltimas cuatro preguntas no las consideramos como motivos principalmente
potenciadores de discusiones entre padres e hijos.
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4.6. Dimensin 6: Formas de afrontar el conflicto y mejora de la convivencia

familiar
En esta dimensin vamos a analizar cmo afrontan el conflicto los adolescentes
y las distintas formas que tienen de solucionarlos.
4.6.1. Ante un problema familiar recurren a la huda del sitio donde ha ocurrido

Ante un problema no me gusta discutir. Prefiero irme de all

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

EN DESACUERDO

5.9

5.9

5.9

INDECISO

11.8

11.8

17.6

DE ACUERDO

41.2

41.2

58.8

MUY DEACUERDO

41.2

41.2

100.0

17

100.0

100.0

Total

Como podemos observar en la tabla de contingencia el 82,4% de los

adolescentes han marcado las opciones de acuerdo o muy de acuerdo. Siendo la
evasin del problema una de las opciones ms usada por el joven a la hora de resolver
un conflicto familiar.

(E): Qu haces cuando tus padres, bueno tu madre, o algn miembro de tu familia,
quiere discutir contigo?
(A): Pues le digo que me deje en paz. Si empieza la discusin me voy, y si no empieza
me quedo.

(E):Cmo sueles actuar cuando ves una discusin de alto voltaje en casa entre
miembros de tu familia?
(A): Me voy de casa.
(A2): Yo paso, me pongo la play.
(A3):A veces cuando estoy de mal humor me quedo ah y hago que no escucho nada.

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4.6.2. Les afectan mucho los problemas que surgen dentro de la familia.
Tabla de contingencia Edad * Cuando me cabreo con alguien de mi familia suelo estar afectado bastante
tiempo.
Recuento
Cuando me cabreo con alguien de mi familia suelo estar afectado bastante tiempo.

Edad

MUY EN

EN

DESACUERDO

DESACUERDO

13

14

15

16

17

17

Total

MUY
INDECISO

DE ACUERDO

DEACUERDO

Total

Al menos el 50% de la muestra afirma que le afectan bastante los problemas que pueda
tener con alguien de la familia.
(E): Cmo sueles actuar cuando ves una discusin de alto voltaje en casa entre

miembros de tu familia?
(A): Pues, uhm, mal porque yo tambin lo suelo pasar mal y no me gusta or a mi
madre gritar.
(E): Entonces qu haces? Te metes en medio, te vas, te quedas, lo pasas mal, te vas a
la habitacin, qu haces?
(A): Pues, me lo paso mal.

4.6.3 Me gusta hablar y solucionar los problemas sin violencia.

Me gusta hablar y solucionar los problemas sin violencia

Frecuencia
Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

MUY EN DESACUERDO

5.9

5.9

5.9

EN DESACUERDO

5.9

5.9

11.8

INDECISO

5.9

5.9

17.6

DE ACUERDO

23.5

23.5

41.2

MUY DEACUERDO

10

58.8

58.8

100.0

Total

17

100.0

100.0

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En esta variable podemos ver como a la mayora de las personas encuestadas y

entrevistadas les gusta solucionar los problemas hablando y por supuesto, sin usar
violencia de ningn tipo.
(A): A veces hablo con mis padres y hablndolo normalmente lo solucionamos.

(E)Consideras que eres capaz de resolver los problemas en casa de una manera
positiva y constructiva?
(A): Positiva s
(E): Si?, cmo?
(A): Hablando con madre y dicindole las cosas que son para arreglarlo.

(E): Consideras que eres capaz de resolver los problemas en casa de una manera
positiva y constructiva?
(A): S.
(E): Cmo?
(A): Pues, yo que s. Digo lo que pienso, intento hacer lo mejor para que ayudar en
lo que pueda.

(E): Qu haces cuando tus padres, hermanos, o algn miembro de tu familia, quiere
discutir contigo de forma airosa?
(A): Bueno, empezando as hablando bien y despus ya discutiendo.
4.6.4 Uso de la violencia para resolver los problemas familiares.
En algunas ocasiones es necesario el uso de la violencia para resolver los problemas con la
familia

Frecuencia
Vlidos

MUY EN DESACUERDO

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

13

76.5

76.5

76.5

EN DESACUERDO

11.8

11.8

88.2

DE ACUERDO

5.9

5.9

94.1

MUY DEACUERDO

5.9

5.9

100.0

17

100.0

100.0

Total

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Se puede observar que el 88,3% de la muestra ha seleccionado las opciones

muy en desacuerdo y en desacuerdo, queriendo decir que no estn nada de acuerdo
con el uso de la violencia dentro de la familia. Si embargo, podemos comprobar que
dos adolescentes han marcado la opcin de acuerdo y muy deacuerdo alegando:
(A1): Si me pegan primero yo tambin pego
(A2): Cuando pega o maltrata a mi madre no puedo evitar usar la violencia
-

Otras respuestas aportadas de la realizacin de la entrevista:

(E):Consideras que eres capaz de resolver los problemas en casa de una manera
positiva y constructiva?
(A3): No.
(E): No, por qu?
(A3): Porque mi madre y yo solemos hablar gritando y nos hablamos las dos, pues
discutiendo
(E): Crees que se puede discutir sin levantar la voz?
(A4): S, pero hay gente que, en mi casa siempre se discute levantando la voz.

(E): Qu haces cuando tus padres, hermanos, o algn miembro de tu familia, quiere
discutir contigo de forma airosa?
(A5): No s, nos ponemos ah a discutir hasta que termina.
(E): T tambin te pones a discutir de forma airosa?
(A5): No.
(E):O qu haces? Si por ejemplo viene discutiendo ya.
(A5): Intento no, no entrarlo ms. O sea, arreglar el problema antes de que est
ms
(E): Antes de que se altere. Se consigue?
(A5): No.
(E): Es muy difcil?
(A5): Un poco.
(E): Crees que se puede discutir sin levantar la voz?
(A5): S.

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(E): Qu haces cuando tus padres, hermanos, o algn miembro de tu familia, quiere
discutir contigo?
(A6): Yo que s, paso de l, o yo que s, yo respeto lo que me diga pues agacho la
cabeza y ya est.

4.6.5 Es necesaria la ayuda externa cuando es imposible resolver los problemas

dentro de la familia.

Llama la atencin en esta variable que sean los jvenes que pertenecen a
familias nucleares los que, en menor cantidad, consideren necesaria la ayuda externa a
la hora de solucionar los problemas. Esto es debido a que pertenecen a familias cuya
cultura (marroques) es muy cerrada a la hora de contar sus problemas a terceras
personas y tambin porque el papel de la mujer, que sera la que principalmente acudira
a estos servicios, queda en un segundo plano con respecto al del hombre.
Tambin aadir que aquellos jvenes que consideraban necesaria la ayuda
externa cuando ya se haban agotado todos los mecanismos y recursos con los que
contara la familia, es porque ya haban recurrido en algn momento a estos servicios.
(E): A quin acudiras para resolver los problemas dentro de tu familia?
(A1): A mi hermano.
(E): Y si no fuera tu hermano? Alguien de fuera.
(A1): Nadie ms. No confo en nadie ms.

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(E): A quin acudiras para resolver problemas dentro de tu familia?

(A2): Al psiclogo? Bueno, yo ya he ido al psiclogo pero para m

(E): A quin acudiras para resolver los problemas dentro de la familia?

(A3): Aqu al CAF, se viene mi padre a veces.
4.6.6. Mejorar la convivencia familiar
En esta variable se exponen todas las aportaciones de los adolescentes en
relacin al cmo mejoraran ellos y ellas la convivencia familiar. Esta informacin se ha
obtenido a travs del anlisis de la informacin cualitativa aportada a travs de la
entrevista:
(A1): Cambiando las cosas.
E: Qu cosas?
(A1): Pues lo que has hecho hoy, no lo hagas maana.
(A2): Pues habiendo ms comunicacin y no s, quiz ms, que se hable ms entre
todos.
(A3): Que nos dejemos de gritar, de insultar y eso.
(A4): Pues, a ver, teniendo unas normas, tambin en la casa y bueno, la persona que
es la que ms est creando conflicto, pues que se relaje un poquito o se vaya.
(A5): Pues no sacamos los temas de discusin, no nos vemos tanto.
(A6): Pues ayudando a mi padre a que no sea tan celoso.
(A7): Sin pelear, sin discutir.
(E): Sin discutir, y cmo no discutes?
(A7): Pues, no provocndonos.
(A8): No s, pasando ms tiempo juntos.
(A9): Pues hacer las cosas bien entre todos y si hay un problema no hace falta la
violencia, hablar y ya.
(A10): Pues, que el uno entienda al otro y que cuando haya algn problema pues que
piensen antes de decir algunas cosas. Porque a mi hay veces que ests as y te sacan el
pasado tambin, entonces se junta todo y Hay que escuchar primero y luego ya
discutir. Y que no levanten la voz.

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A modo de recopilacin comprobamos que las formas de resolver los conflictos

que surgen en las familias de los asistentes al CAF son: no volver a repetir lo que ha
generado el problema; existencia de mayor comunicacin intrafamiliar; respeto a los
dems a la hora de dar opiniones; llevar a cabo el autocontrol emocional; implantar
normas claras; invitar a que abandone el nucleo familiar la persona que causa el
conflicto; no verse para no discutir; ayudar al familiar que tiene problemas psicolgicos
(en este caso celos exagerados); no provocar las discusiones; pasar ms tiempo juntos;
poner todos los miembros de la familia de su parte para solucionar los problemas; no ser
impulsivos a la hora de transmitir nuestros problemas porque podemos hacer dao y no
sacar a relucir temas pasados, que junto con el problema del presente se hace todo un
nudo muy difcil de desatar.
Para concluir con esta variable el apartado de resultados, es importante resaltar
que las formas de solucionar los problemas que hemos nombrado, son aquellas que los
adolescentes ven como las mejores formas de, pero no significa que los lleven a cabo
a la hora del surgimiento de un conflicto en casa. Considerando por parte de todos ellos
muy difcil solucionar los problemas de una forma constructiva y que no signifique un
dao emocional para ninguna de las partes, sino como una parte de crecimiento y de
conocimiento de la persona protagonista en la discusin.
5. CONCLUSIONES GENERALES E IMPLICACIONES PARA LA PRCTICA
SOCIO-EDUCATIVA CON LOS ADOLESCENTES
Una vez presentados los resultados obtenidos al analizar las dimensiones
asociadas en este estudio con respecto al desarrollo de habilidades de los jvenes para
afrontar los conflictos familiares, se apuntan algunas conclusiones generales e
implicaciones para la prctica socio-educativa con los adolescentes y en un segundo
marco, pero no excluyente, con sus familias.
Desde los primeros momentos de su vida el entorno familiar est influyendo en
el desarrollo de su personalidad, as como en la formacin de actitudes y de valores.
Pero cuando la familia no ha constituido un espacio de aprendizaje conductual y de
fomento de valores y actitudes, es en la mayora de los casos, donde se producen los
conflictos.
Si hacemos una visin rpida sobre cada una de las dimensiones que configuran
este estudio, nos damos cuenta que todos los aspectos analizados desde la Dimensin 2,
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constituyen desencadenantes o preventivos del conflicto familiar segn en qu

grado se lleven a cabo o en qu grado se perciban:

El conseguir una relacin de confianza con la familia donde se favorezca la

comunicacin ayudar a la prevencin de futuras disputas entre los miembros
del conjunto familiar. Dentro de esta dimensin es importante resaltar lo
positivo de los resultados con respecto a pedirse ayuda los unos a los otros; el
tener en cuenta por parte de los padres las opiniones de los hijos y el grado de
confianza de los hijos al presentar a sus amigos a sus padres y stos a aceptarlos
como parte de la vida social de su hijo.

En relacin al afecto familiar ha quedado constancia de que todas las personas

que componen la muestra de estudio, sienten que su familia les quiere; pero s
que es verdad, que no entre ellos no se dan las suficientes muestras de cario
diarias. Lo que ayudara a crear un vnculo afectivo ms fuerte, necesario en la
etapa en la que viven los jvenes (desvinculacin del ncleo familiar). Pero
sobre todo, a la hora de entenderse con las personas que les marcan los lmites y
les dan responsabilidades, sus padres.

Si nos detenemos en el establecimiento de lmites y responsabilidades por parte

de los padres a los hijos; los adolescentes consideran que no siempre tienen
padres negociadores, sino que depende de la situacin suelen comportarse como
padres autoritarios que marcan los puntos a seguir en el quehacer diario de la
vida familiar.
o Un dato a destacar es la gran cantidad de sujetos que han afirmado que
en su casa se reparten las tareas y responsabilidades, a pesar de tener
edades tempranas y de pertenecer a culturas discriminatorias, en relacin
al papel de la mujer en muchos aspectos como en la preocupacin por
parte de los padres cuando sus hijas salen de casa.

En cuanto a los motivos que dan lugar a conflictos intrafamiliares destacamos

los relativos a temas de estudio, conductas del adolescente y la falta de
entendimiento por parte de los padres con respecto a sus hijos.

Los adolescentes consideran que los miembros del ncleo familiar deben poner
de su parte para no generar y mantener conflictos; que debe haber ms
comunicacin positiva y constructiva entre la familia; estar ms tiempo juntos,
disfrutando de la compaa de tus familiares y realizando actividades juntos, etc.
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Como puntos a destacar a la hora de mejorar la convivencia familiar segn

piensan y sienten los adolescentes.
Entonces, nosotros como educadores, de qu forma podemos ayudar a
estos adolescentes a mejorar e implicarse en el mantenimiento de unas
relaciones afectivas dentro de la familia en las que se fomente el respeto, la
comunicacin, la confianza y la tolerancia como base para un buen
entendimiento comn y una vida feliz?
Desde actuaciones desarrolladas en el CAF y siendo conscientes de la
falta de presupuesto que actualmente impide la realizacin de intervenciones
teraputicas familiares por parte de un profesional de la psicologa. Plantemos
desde la perspectiva de la Educacin Social un programa formativo en
Habilidades Sociales e Inteligencia Emocional centrado principalmente en las
relaciones familiares.
Para ello nombramos los componentes fundamentales de los programas
de prevencin segn el Consorcio W.T. Grant (GOLEMAN, 2011):
1) HABILIDADES EMOCIONALES:

Identificar y etiquetar sentimientos.

Expresar los sentimientos.

Evaluar la intensidad de los sentimientos.

Controlar los sentimientos.

Demorar la gratificacin.

Controlar los impulsos

Reducir el estrs.

Conocer la diferencia entre los sentimientos y las acciones

2) HABILIDADES COGNITIVAS:

Hablar con uno mismo: mantener un <<dilogo interno>> como

forma de afrontar un tema, u oponerse o reforzar la propia
conducta.

Saber leer e interpretar indicadores sociales: reconocer, por

ejemplo, las influencias sociales sobre la conducta y verse a uno
mismo bajo la perspectiva ms amplia de la comunidad.

Dividir en pasos el proceso de toma de decisiones y de resolucin

de problemas: por ejemplo, dominar los impulsos, establecer
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objetivos,

determinar

acciones

alternativas,

anticipar

consecuencias, etc.

Comprender el punto de vista de los dems.

Comprender las normas de conducta (lo que es y no es una

conducta aceptable).

Mantener una actitud positiva ante la vida.

Conciencia de uno mismo: por ejemplo, desarrollar esperanzas

realistas sobre uno mismo.

3) HABILIDADES DE CONDUCTA:

No verbales: comunicarse a travs del contacto visual, la

expresin facial, el tono de voz, los gestos, etc.

Verbales: enviar mensajes claros, responder eficazmente a la

crtica, resistir las influencias negativas, escuchar a los dems,
participar en grupos de compaeros positivos.

Estos programas se podran llevar a cabo como actividades complementarias en

el CAF. Incluso, como hemos adelantado anteriormente, el estudio est enfocado
especialmente al adolescente, pero no consideramos ningn perjuicio la posibilidad de
realizacin por parte de los familiares de programas similares. Dando lugar, si ambos se
realizan a la par, a una aportacin enriquecedora y fundamental a todos los miembros de
la estructura familiar para ayudarles a conseguir entenderse, quererse, apoyarse y seguir
siendo as la familia el soporte fundamental del individuo sobre todo, en edades
complicadas de bsqueda de la identidad, como es la Adolescencia.
Para finalizar el estudio es importante fomentar en el adolescente la posibilidad
de solicitar ayuda externa cuando los problemas familiares no pueden ser resueltos por
la propia familia. Y sobre todo, hacerles que tomen conciencia de que ellos tienen un
papel muy importante y prcticamente principal, en cuanto al surgimiento de conflictos
y al desarrollo de stos. Que su comportamiento va a ayudar a mejorar o a entorpecer la
dinmica familiar y, que a pesar, de que estn acostumbrados a no ser ellos los que den
el primer paso, animarles a que comprendan que los beneficios que les puede aportar la
familia son necesarios para su desarrollo integral y de personalidad adulta.

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6. BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA
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padres y madres con hijos e hijas adolescentes Ed: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.(ltima
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http://www.fapaes.net/biblio/Yllegolaadolescencia.pdf

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