Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo

ESTRATEGIA DIDCTICA
NDICE
ED13SMECMIIIS1-1
ED13SMECMIS1-2
ED13SMECMIVS1-3
ED13SMECMIVS1-4
ED13SMECMIVS1-5
ED13SMECMIVS1-6
ED13SMECMIVS1-7
ED13SMECMIS1-8
ED13SMECMIS1-9
ED13SMECMIS1-10
ED13SMECMIS1-11
ED13SMECMIS2-12
ED13SMECMIS3-13
ED13SMECMIS1-14
ED13SMECMIIIS1-15
ED13SMECMIIIS1-16
ED13SMECMIIIS2-17
3
12
19
27
36
45
54
63
72
80
88
96
104
112
124
132
140
ESTRATEGIA DIDCTICA
Carrera / especialidad:
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:
Tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de computo

III Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a
los requerimientos del usuario
1 Brinda soporte tcnico de manera presencial
MGTI Sergio Gerardo Lpez Martnez
Institucin:
DGETI
CBTIS 110
Semestre:
Cuarto
Turno:
Vespertino
Contenido (s):
Situaciones:
Brinda soporte tcnico presencial

tomando en cuenta los atributos
universales del servicio
Aplicando adecuadamente los atributos universales del servicio

Cuidando la presentacin personal
De acuerdo a las necesidades del usuario
Tomando en cuenta las polticas de la empresa
Dirigindose con respeto y cordialidad hacia el usuario
COMPETENCIAS DEL MARCO CURRICULAR COMN

Genricas sugeridas
Atributos de las competencias que se necesitan para desarrollar el
contenido
Disciplinares bsicas sugeridas

Competencias que se relacionan con el contenido a desarrollar
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean

sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los
objetivos que persigue.
10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de
integracin y convivencia en los contextos local, nacional e
internacional.
CE4 Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a

preguntas de carcter cientfico, consultando fuentes relevantes
y realizando experimentos pertinentes.
Competencias de productividad y empleabilidad de la Secretara del Trabajo y Previsin Social

Atributos de las competencias que se necesitan para desarrollar el contenido
CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.
TE5 Cumplir compromisos de trabajo en equipo
AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Evidencia /
Instrumento
Actividad
Tipo de evaluacin
El estudiante escucha y anota en su cuaderno las competencias

profesionales a desarrollar, el resultado de aprendizaje, as
como los criterios e instrumentos de evaluacin, los recursos a
utilizar y duracin de las actividades, el mtodo de aprendizaje
(ABC), los sitios de insercin relacionados con la competencia
profesional.
Posteriormente comentar sus dudas en plenaria y el docente
las aclarar.
Heteroevaluacin
P: El registro en
cuaderno del
encuadre / Rbrica
2%
Heteroevaluacin
D: La participacin del
estudiante sobre sus
saberes previos /
Lista de asistencia
2%
Coevaluacin
estudiante de sus
expectativas del
contenido / Lista de
participacin
2%
El estudiante observa el video de soporte tcnico proyectado

por el docente, para identificar los elementos del soporte tcnico
y a travs de una lluvia de ideas participa.
El estudiante consulta el blog proporcionado por el docente y
realizar[a la lectura del manual de Help Desk de Microsoft
(capitulo 1) y Mesa de ayuda de EDUIT (capitulo 1),
posteriormente comentar sus expectativas del soporte tcnico,
as el cmo percibe la complejidad de la competencia.
Ponderacin
DESARROLLO
Actividad
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes observan y registran en una gua de

observacin los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y
tecnolgicos en la demostracin presentada en un video de
empresas en donde se implementa el Help Desk presencial.
Autoevaluacin
C:La implementacin
del Help Desk / Gua
de observacin
5%
C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Evidencia /
Instrumento
Actividad
Tipo de evaluacin
Ponderacin

observacin los procedimientos y aspectos tcnicos, en la
demostracin presentada en un video la elaboracin de una
boleta de Help Desk (apertura y cierre) en las empresas en
donde se implementa el Help Desk presencial, haciendo nfasis
el docente de las malas prcticas laborales a evitar.
Autoevaluacin
C: El registro en
boleta Help Desk /
Rbrica
5%
Los estudiantes observan y registran en la gua de observacin

los procedimientos, aspectos tcnicos y aspectos normativos
que realiza el docente en la demostracin al dar atencin al
cliente para soporte presencial, haciendo nfasis en portar el
uniforme y utilizar un vocabulario adecuado.
Autoevaluacin
C: La aplicacin de
los atributos
universales / Rbrica
5%
Con base a lo aprendido los estudiantes ubicarn a su plantel

cmo el caso que se analizarn, externando opiniones,
alternativas y juicios de acuerdo a la informacin que el docente
les presentar, dichas expresiones se harn por medio del blog.
Heteroevaluacin
P: Las expresiones
del caso presentado /
Rbrica
5%

demostracin realizada por el docente en la creacin y llenado
de la bitcora, haciendo nfasis el docente de las malas
prcticas laborales.
Autoevaluacin
C: El llenado de la
bitcora / Rbrica
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Los estudiantes analizan el caso presentado anteriormente

integrando aspectos que comentan en el blog como: se puede
implementar el Help Desk en el plantel? y de qu manera lo
implementaras?
Al termino realizan una sntesis en consenso y la presentan al
grupo, recibiendo retroalimentacin por los compaeros del
grupo y docente.
Coevaluacin
P: La sntesis
realizada / Rbrica
10
Los estudiantes participan en una prctica guiada para realizar

la boleta (apertura y cierre), atender al usuario y realizar la
bitcora en laboratorio de computo de la escuela, verificando
procesos en gua de observacin.
Los estudiantes representan los roles: tcnico, lder de equipo,
analista de datos y usuario, evitando las malas prcticas
laborales de no aplicar adecuadamente los atributos,
universales del servicio, llegar tarde a un servicio, cuidado del
aseo personal, vestimenta y uso inadecuado de vocabulario.
Para realizar la prctica se toma las computadoras disponibles
en el plantel.
Autoevaluacin
Coevaluacin
11
Los estudiantes participan en una prctica supervisada para

realizar el llenado de boletas (apertura y cierre), dar atencin al
cliente y elaborar la bitcora en computadora de una oficina
administrativas de la escuela. Los estudiantes representa los
roles: tcnico, lder de equipo y analista de datos y evitan las
malas prcticas laborales de: No aplicar adecuadamente los
atributos, universales del servicio, llegar tarde a un servicio,
Continua en siguiente pgina
Autoevaluacin
Coevaluacin
D: Elaboracin de
boleta y bitcora /
Gua de observacin
P: El llenado de
boletas y bitcoras /
Lista de cotejo
Ponderacin
5%
7%
9%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
11
cuidado del aseo personal, vestimenta y uso adecuado de

vocabulario.
Al finalizar comentarn en el blog sobre la implementacin del
Help Desk.
Para realizar la prctica se toma en cuenta la disposicin de
computadoras de la oficina a atender.
12

observacin los procedimientos, aspectos tcnicos, (conceptos
operativos) normativos y tecnolgicos en la deteccin de fallas,
problemas o errores de hardware o software en la demostracin
presentada un video de una computadora del laboratorio de
cmputo, haciendo nfasis en las malas prcticas laborales.
Autoevaluacin
C: La deteccin de
fallas en hardware o
software / Rbrica
5%
13

observacin los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y
tecnolgicos de las tcnicas para solucionar los problemas
encontrados de la demostracin realizada por el docente con
videos de una computadora del laboratorio de cmputo.
Haciendo hincapi en evitar realizar el soporte en lugares de
difcil acceso.
Autoevaluacin
C: Las tcnicas de
solucin de los
problemas / Rbrica
5%
14
Con base a lo aprendido los estudiantes hacen una reflexin

terica del caso analizado, identificando los principios
aplicables, presentan un informe en equipos de trabajo.
Heteroevaluacin
P: El informe
elaborado / Rbrica
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Actividad
15
Los estudiantes participan en una prctica guiada para aplicar el

proceso de deteccin de fallas, problemas o errores de
hardware o software en una computadora del rea
administrativa del plantel. Los estudiantes representan el rol de
tcnico y el usuario, evitando las malas prcticas laborales de:
No aplicar adecuadamente los atributos, universales del
servicio, llegar tarde a un servicio, cuidado del aseo personal,
vestimenta y uso adecuado de vocabulario, por lo que se
verificar procesos en la gua de observacin.
Para realizar la prctica se toma en cuenta las computadoras
disponibles en el plantel.
Autoevaluacin/
Coevaluacin
16
Los estudiantes conformados en equipos de 3 integrantes

demuestran en la prctica autnoma el soporte presencial
aplicando a un sistema Help Desk, desempeando los roles:
tcnico, analista y observador, asignndoles el docente una de
las computadoras del plantel llevando a cabo el llenado de
boletas de solicitud y cierre, llenado de bitcora y detectando las
fallas de hardware y software que indique el usuario, dando
solucin a esas fallas. Evitando las malas prcticas laborales de:
no aplicar adecuadamente los atributos, universales del servicio,
llegar tarde a un servicio, cuidado del aseo personal, vestimenta
y uso adecuado de vocabulario.
17
Los estudiantes en equipos de 3 a 4 personas, presentan ante el

grupo las soluciones al caso analizado, contrastando sus
opiniones iniciales y finales.
Ponderacin
D: La deteccin y
solucin de
problemas en
computadora / Gua
de observacin
8%
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: El soporte
presencial a un
usuario / Gua de
observacin
15%
Heteroevaluacin
D: La presentacin de
soluciones del caso
analizado / Rbrica
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
18
Los estudiantes organizados por equipo presentan en plenaria

en el aula, los resultados y conclusiones al grupo del caso de la
computadora soportada presencialmente, as como del caso
analizado, elaborando un informe.
Al termino el docente hace retroalimentacin, haciendo nfasis
en los errores ms comunes que se tuvieron y que tienen que
evitar los estudiantes.
Tipo de evaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: El informe con los

resultados y
conclusiones
elaborado / Rbrica
Ponderacin
5%
CONSIDERACIONES PARA REALIZAR DEMOSTRACIONES Y PRCTICAS
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
a) Menciono el propsito.
b) Realizo una introduccin.
c) Explico el rol que asumirn los
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
instrumento de evaluacin y explico
los aspectos que incluye y su utilidad.
e) Explico la forma de evaluacin.
f) Informo la fase del mtodo de
aprendizaje que se iniciar.
g) Realizo la demostracin a
diferentes ritmos.
h) Mantengo contacto visual con los
estudiantes.
i) Incorporo los contenidos
(tecnolgicos, tcnicos,
normativos, competencias del
MCC y de productividad y
empleabilidad).
j) Enfatizo en los elementos que le
permitir cumplir la fase del
mtodo de aprendizaje.
k) Despierto el inters del estudiante.
l) Fomento el trabajo colaborativo.
m) Hago preguntas en voz alta que
orienten mis acciones.
n) Subrayo las dificultades o errores
que surgen en el contexto laboral.
o) Coordino a los estudiantes para

revisar las anotaciones en el
instrumento de evaluacin.
p) Propicio la autoevaluacin.
q) Propicio el intercambio de
experiencias de los estudiantes en
equipo y grupal.
r) Retroalimento al estudiante de
forma oportuna.
s) Registro la evidencia de
aprendizaje.
t) Coordino la ejecucin de la fase del
u) Verifico que la fase del mtodo de
aprendizaje se haya cumplido.
v) Realizo un diagnstico para valorar
la posibilidad de repetirla.
a) Realizo los incisos (a, b, c, d, e y f) de

la demostracin.
b) Verifico que las instrucciones hayan
sido comprendidas.
c) Explico las reglas de seguridad.
d) Verifico que los estudiantes cuenten
con los recursos que se utilizarn.
e) Realizo los incisos (g, h, i, j, k, l, m

y n) de la demostracin.
f) Fomento un clima de relacin de
ayuda y soporte entre los
estudiantes.
g) Verifico que la secuencia de
ejecucin de la prctica se
cumpla.
h) Retroalimento para orientar o
corregir disfunciones.
i) Corroboro que sean cumplidos los
roles asignados.
j) Superviso y atiendo situaciones
que pongan en riesgo la integridad
del estudiante, equipos e
infraestructura.
k) Realizo los incisos (o, p, q, r, s, t, u

y v) de la demostracin.
l) Fomento la coevaluacin y verifico
que se lleve a cabo.
m) Informo los resultados de la
evaluacin de la evidencia
(producto o desempeo).

ANTES
DURANTE
a) Realizo los incisos (a, b, c y d) de la

prctica guiada.
b) Verifico que se incorporen los

contenidos (tecnolgicos, tcnicos,
empleabilidad).
c) Fomento el trabajo colaborativo.
d) Verifico que la fase del mtodo de
aprendizaje se cumpla.
e) Superviso y retroalimento el
procedimiento.
f) Realizo los incisos (f, g, h. i, j) de
la prctica guiada.
g) Realizo los incisos (k, l y m) de la

prctica guiada.
h) Realizo heteroevaluacin.
a) Realizo el inciso (a) de la prctica

supervisada.
b) Realizo los incisos (b, c, d, e y f)

de la prctica supervisada.
c) Realizo los incisos (g y h) de la

prctica supervisada.
d) Coordino la presentacin de las
evidencias (producto o
desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
Una vez establecido el propsito y alcances de la demostracin o prctica, verificado y asegurando la calidad y cantidad de los equipos, herramientas
y/o materiales y las condiciones del lugar en que se realizar, inicie la demostracin o prctica.
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:
Tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de cmputo

I Ensambla y configura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y
especificaciones del fabricante
1 Ensamble equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y
dispositivos perifricos
Mtro. Gustavo Molina Flores
Institucin:
DGETI
CBTIS 241
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Clasifica e instala componentes

tomando en cuenta las especificaciones
y el manual del fabricante
De acuerdo a las especificaciones y capacidades de hardware del equipo de cmputo

En los talleres de venta y reparacin de computadoras
Atendiendo las indicaciones del manual del fabricante y los requerimientos del cliente

Genricas sugeridas
contenido
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para
procesar e interpretar informacin.
1.6 Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las
restricciones para el logro de sus metas.

C9 Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los
sistemas y medios de comunicacin.
C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para
investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir
informacin.

AD1Enfrentar situaciones distintas a la que se est acostumbrado/a en la rutina de trabajo de forma abierta.
PO1 Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los objetivos.
TE1 Realizar actividades para la concrecin de objetivos y metas.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
Los estudiantes escuchan y anotan en su libreta la exposicin

que realiza el docente de los contenidos y competencias a
desarrollar, los sitios de insercin laboral y ocupaciones
relacionados con el submdulo, la metodologa a utilizar, la
forma de evaluacin, los instrumentos, criterios y evidencias, el
tiempo destinado para cada una de las actividades, los
compromisos del docente y lo que se espera de ellos en funcin
a sus desempeos y productos.
Los estudiantes participan en la tcnica de lluvia de ideas que

dirige el docente para poder obtener los conocimientos previos
que tienen los estudiantes sobre los tipos de computadoras que
identifican.
El estudiante visita el taller de soporte y mantenimiento a equipo

de computo e identifica el material y herramienta que se emplea
para emsamblar un equipo de computo, externa sus dudas y el
docente las aclara y retroalimenta.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante durante la
presentacin de la
competencia / Lista
de asistencia
2%
Autoevaluacin
C: Los conocimientos
previos de los tipos de
computadoras /
Cuestionario
2%
Coevaluacin
D: La identificacin de
la herramienta y
material del ensamble
/ Lista de asistencia
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento

observacin los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos,
tecnolgicos y malas prcticas de la demostracin presentada
en un video de las partes fundamentales de una computadora
(http://www.youtube.com/watch?v=FasDEqui4FU)
en
una
empresa de venta y reparacin de computadoras.
Autoevaluacin
El estudiante participa en una prctica guiada en la que

identifica las partes de una computadora disponibles en las
empresas de venta y reparacin de computadoras.
Los estudiantes representan los roles de cliente y experto,
utilizan la gua de observacin para registrar su observaciones.
Evitando violar las reglas de seguridad. Para realizar la prctica
se toma en cuenta el nivel socioeconmico del estudiante para
la adquisicin el material.
Los estudiantes participan en una prctica autnoma para

demostrar que identifican las partes de una computadora que le
proporciona al docente, evitando las malas prcticas laborales.
El estudiante observa y registra en una gua de observacin los

procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y tecnolgicos en
la demostracin realizada por el docente al ensamblar los
componentes del equipo de cmputo de escritorio y portatil,
atendiendo los requerimientos de hardware para su instalacin,
y los requerimientos del cliente. Durante la demostracin el
docente hace nfasis en cmo prevenir las malas prcticas
laborales.
Ponderacin
P: Las partes de una

computadora / Gua
de observacin
5%
Coevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
5%
Heteroevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
10%
Autoevaluacin
C: El ensamble de
componentes del
equipo de computo de
escritorio y portatil /
Gua de observacin
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
En base a lo aprendido el estudiante define en la prctica guiada

el sistema operativo ms adecuado para un equipo de cmputo
y los requerimientos del cliente.
Con base a lo aprendido los estudiantes definen el tema del

proyecto a partir de una situacin real, actual y relacionada con
la competencia a desarrollar que observaron en el video de la
demostracin y lo dan a conocer al grupo.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
P: El sistema
operativo
seleccionado / Lista
de cotejo
10%
Coevaluacin
estudiante al opinar
sobre el proyecto a
realizar / Rbrica
3%
10
El estudiante participa el practica guiada para ensamblar los

componentes del equipo de cmputo de escritorio, atendiendo
los requerimientos de hardware para su instalacin, y los
requerimientos del cliente, el estudiante presenta el rol de
practicante y evaluador utilizando la gua de observacin para
registrar sus observaciones y evitar las fallas de la instalacin.
Para realizar esta prctica se necesita tomar en cuenta el nivel
socioeconmico del estudiante para la adquisicin del software.
Coevaluacin
D: La verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
8%
11
Los estudiantes con su equipo de trabajo, planean y organizan

las actividades que tendrn que ejecutar para presentar el
proyecto. Entregan al docente la justificacin, objetivos,
cronograma,
recursos
y
responsables,
para
ser
retroalimentados.
Coevaluacin
D: La planeacin del
proyecto / Rbrica
5%
12

procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y tecnolgicos en
la demostracin realizada por el docente al verificar el
funcionamiento del sistema operativo instalado, atendiendo los
requerimientos de hardware para su instalacin, y los
requerimientos del cliente. Durante la demostracin el docente
hace nfasis en cmo prevenir las malas prcticas laborales.
Autoevaluacin
C: La verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Actividad
13
El estudiante participa en la prctica supervisada para verificar

el funcionamiento del sistema operativo instalado de acuerdo a
las caractersticas del equipo de cmputo en empresas de
computacin. El estudiante utiliza la gua de observacin para
registrar los pasos de la instalacin para evitar las fallas en la
instalacin.
Coevaluacin
14
Con base a lo observado y realizado los estudiantes

organizados en equipos de trabajo, ejecutan su proyecto de
acuerdo a lo programado, los estudiantes toman fotos o graban
lo realizado.
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
D: La instalacin y
verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
7%
Heteroevaluacin
P: El proyecto
ejecutado / Rbrica
5%
15
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que tipo de

sistema operativo instalar al equipo de cmputo de acuerdo a
las caractersticas y los requerimientos del cliente. Evitando la
falta de orden y las normas de seguridad.
Heteroevaluacin
D: La instalacin del
sistema operativo /
Gua de observacin
10%
16
Los estudiantes evalan las actividades planeadas y

organizadas para ejecutar su proyecto, al trmino entregan un
informe de los logros alcanzados.
Heteroevaluacin
Coevaluacin
P: El proyecto
evaluado / Rbrica
5%
CIERRE
N
Actividad
17
El estudiante elabora sus conclusiones y reflexiona sobre lo

aprendido, lo logrado y lo que pudiera ser mejorado.
El estudiante discutir en grupo sus puntos de vista para
contrastarlos con los de sus compaeros, adems de que
comenta las actividades que hicieron para atender el caso
atendido durante el desarrollo del mtodo de aprendizaje.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante al expresar
sus puntos de vista /
Lista de asistencia
5%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
f) Realizo los incisos (f, g, h. I y j) de
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

1 Ensamble equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y
Gustavo Palacios Flix
Institucin:
DGETA
C.B.T.a. No. 81
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:


Atendiendo las indicaciones del manual del fabricante y los requerimientos del cliente

Genricas sugeridas
contenido





informacin.

EP7 Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y forma acordados.
TE2 Valorar las fortalezas de cada integrante del equipo.
OL4 Trabajar hasta alcanzar las metas o retos propuestos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes observan la presentacin electrnica que realiza

el docente, registran en su libreta
los
contenidos y
competencias a desarrollar, los sitios de insercin laboral y
ocupaciones relacionados con el submdulo, la metodologa a
utilizar, la forma de evaluacin, los instrumentos, criterios y
evidencias, el tiempo destinado para cada una de las
actividades, los compromisos del docente y lo que se espera de
ellos en funcin a sus desempeos y productos.
Autoevaluacin
presentacin de la
competencia / Lista
de asistencia
1%
El estudiante responde un cuestionario sobre identificacin de

los componentes de hardware que integran una computadora. Al
finalizar en plenaria da sus respuestas para ser retroalimentadas
por el docente.
Autoevaluacin
C: Los elementos del

hardware /
Cuestionario
2%
El estudiante participa durante la presentacin que el docente

realiza de la competencia a desarrollar, el cual se apoya en
diapositivas elabora un reporte de una cuartilla referente a las
competencias a desarrollar como tcnico en soporte y
mantenimiento de equipo de cmputo.
Coevaluacin
presentacin del
asistencia
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
El estudiante participa en una demostracin que realiza el

docente, en la que observa las partes de una computadora
disponibles en las empresas de venta y reparacin de
computadoras, utilizan la gua de observacin para registrar su
observaciones.
Autoevaluacin

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin

computadora / Gua
de observacin
5%
Coevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
5%
Con base en el conocimiento adquirido, el estudiante identifica

las partes de una computadora que le proporciona al docente,
durante la prctica autnoma.
Heteroevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
10%

procedimientos, aspectos tcnicos, normativos, tecnolgicos y
malas prcticas, de la demostracin realizada por el docente al
instalar el sistema operativo en equipos de cmputo en el
laboratorio de la carrera, atendiendo los requerimientos de
hardware para su instalacin, y los requerimientos del cliente.
Autoevaluacin
C: La instalacin el
sistema operativo /
Gua de observacin
10%

Coevaluacin
P: El sistema
operativo
de cotejo
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
3%
Coevaluacin
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
11
El estudiante con su equipo de trabajo del mtodo de

aprendizaje desarrollan la fase dos, en la que presentan sus
opiniones que tiene del caso que eligieron, comentan las
posibles alternativas de solucin y del manejo que tendrn que
hacer para analizarlo.
Coevaluacin
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
12
Con base a lo aprendido el estudiante participa en una prctica

guiada en la que el docente le va indicando cmo dar
recomendaciones para la instalacin de sistemas operativos
adecuado a las caractersticas del quipo, las anota en una lista
de cotejo. Y para ejecutar la prctica el estudiante presenta el rol
de practicante y evaluador.
Coevaluacin
P: La lista de
recomendaciones /
Lista de cotejo
Actividad
Los estudiantes se renen en equipo de mximo cinco

integrantes para desarrollar la primera fase del mtodo de
aprendizaje de casos.
Primero el docente explica el proceso y los diferentes caso para
que elijan el que ms les llame la atencin y a partir de ello,
entregan una reflexin y opinin respecto al elegido. Al trmino
lo comentan al grupo para recibir retroalimentacin.
10
El estudiante participa el practica guiada para verificar el

funcionamiento del sistema operativo ms adecuado para un
equipo de cmputo atendiendo los requerimientos de hardware
para su instalacin, y los requerimientos del cliente, el
estudiante presenta el rol de practicante y evaluador utilizando la
gua de observacin para registrar sus observaciones y evitar
las fallas de la instalacin.
socioeconmico del alumno para la adquisicin del software.
10 %
5%
10 %
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13
El estudiante con su equipo de trabajo desarrolla la fase tres del

mtodo de aprendizaje en la que integran la informacin para el
anlisis de su caso, la revisan, analizan y la sintetizan, en un
informe. Cuando terminen la exponen al resto del grupo para
recibir retroalimentacin y hagan los ajustes necesarios.
Coevaluacin
P: El reporte del caso

/ Rbrica
5%
14

las caractersticas del equipo de cmputo del laboratorio de la
carrera. El estudiante utiliza la gua de observacin para
instalacin.
Coevaluacin
D: La instalacin y
verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
7%
15
Los estudiantes con su equipo de trabajo del caso, reflexionan

sobre las soluciones que dan al caso asignado, redactan un
conclusin que les permitan explicar el caso frente al grupo.
La informacin la presentan al resto del grupo para ser valorada
y retroalimentada.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La reflexin y la
solucin del caso /
Rbrica
3%
16

Heteroevaluacin
sistema operativo /
Gua de observacin
10%
17
El estudiante en equipo de trabajo del caso concluye la ltima

fase del mtodo de aprendizaje al exponer el anlisis que hizo
del caso asignado, expresa sus opiniones, da solucin al caso y
posibles alternativas para casos similares. Durante su
participacin recibe retroalimentacin y nuevas soluciones.
Heteroevaluacin
Coevaluacin
estudiante al dar a
conocer el anlisis del
caso / Rbrica
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante al
mencionar sus
experiencias y
observaciones / Lista
de asistencia
3%
19

Autoevaluacin
Lista de asistencia
3%
20
El estudiante integra en su portafolio de evidencias de todos los

productos realizado durante las prcticas y lo entregar de
acuerdo a los tiempos establecidos.
Heteroevaluacin
P: El portafolio de
evidencia / Lista de
cotejo
4%
Actividad
18
El estudiante comparte las experiencias y observaciones que

realiz durante la instalacin de un sistema operativo de
acuerdo a las caractersticas del equipo de computo y los
requerimientos del cliente.
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:
Tcnico en Soporte y mantenimiento de equipo de computo

IV Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares oficiales
1 Disea la red LAN de acuerdo a las condiciones y requerimientos de la organizacin
Mara Griselda Calzada Pacheco
Institucin:
DGETA
SCEO DGETA
Semestre:
Quinto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Elabora el diagrama de la red con base a las

caractersticas del lugar en que se instalar y el
nmero de componentes
Elabora el diagrama de alimentacin elctrica para la
red con base a las condiciones del lugar de
instalacin
Utilizando la herramienta establecida

De acuerdo a las necesidades del cliente
Dirigindose con tica profesional y cuidando los recursos y bienes ajenos siguiendo
normas y disposiciones definidas
Realizando entrevistas a personas del rea
Atendiendo las condiciones de seguridad e higiene
Presupuesta los componentes a utilizar en la red LAN

Genricas sugeridas
contenido

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva,

comprendiendo cmo cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
CE9 Disea modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer

necesidades o demostrar principios cientficos.

EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones definidas.
AC1 Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.
AC2 Explorar las nuevas necesidades y carencias que surgen en el cliente al buscar la forma de satisfacerla.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Actividad
El estudiante a travs de una exposicin por parte del docente

conoce la competencia a desarrollar durante el submdulo
Disear una red de rea local, los sitios de insercin, forma de
evaluar, productos a entregar, prcticas a realizar, as como los
lineamientos de trabajo. El estudiante escribe en su cuaderno lo
antes mencionado y externa sus dudas.
Autoevaluacin
El estudiante elabora un mapa conceptual, sobre la red, tipo de

red, por distribucin lgica, modos de transmisin, capacidad de
transmisin, topologa de red, ventajas de una red, hardware de
la red.
En equipos los estudiantes intercambian su informacin y la
complementan.
Heteroevaluacin
C: Las caractersticas
de la red / Mapa
conceptual
5%
El estudiante observa el video El amanecer de la red que

proyecta el docente, y contesta las siguientes interrogantes:
Qu es una red?, Para qu sirve?, Cmo funciona?, En tu
vida cotidiana donde has observado que se utilice una red?
El estudiante intercambia sus respuestas con el grupo y se
realiza una plenaria, el docente aclara las dudas.
Autoevaluacin
C: La utilizacin de
una red / Cuestionario
3%
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: Las anotaciones en
cuaderno / Lista de
cotejo
Ponderacin
2%
DESARROLLO
Actividad

demostracin realizada por el docente para detectar las
necesidades del cliente, as como identificar las caractersticas
de los planos para la construccin del cableado elctrico,
telefona, agua y drenaje, en rea de cmputo de una empresa
pblica y privada.
Tipo de evaluacin
Autoevaluacin
C: La deteccin de
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes participan en la prctica guiada para realizar la

entrevista al personal del rea de cmputo e identificar las
necesidades del cliente y las caractersticas de los planos para
la construccin del cableado elctrico, telefona, agua y drenaje,
en una empresa pblica y privada.
Los estudiantes representan los roles: practicante, cliente,
observador y evaluador, dirigindose con respeto hacia el
cliente.
Para realizar la prctica se toma en el equipo disponible en el
centro escolar.
Coevaluacin
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma los

procedimientos para identificar las necesidades del cliente y las
caractersticas de los planos del lugar de trabajo (construccin,
cableado elctrico, telefona, agua y drenaje), en las oficinas
administrativas del plantel, llevando un de orden y
responsabilidad.
Al trmino de la prctica elaboran y entregan un reporte.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
Con base a lo aprendido los estudiantes determinan en

consenso el problema que se va atender, a partir de una
situacin real, relacionada con la competencia a desarrollar que
el docente les presente.
Heteroevaluacin
P: El problema
determinado / Rbrica
2%

observacin los aspectos tcnicos, en la demostracin realizada
por el docente, para delimitar los alcances del problema en un
rea de cmputo en cibercafs, instituciones educativas y
comercios.
Autoevaluacin
C: La delimitacin de
los alcances del
problema / Gua de
observacin
2%
Actividad
P: El reporte
elaborado / Lista de
cotejo
8%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Los estudiantes participan en la prctica guiada para delimitar

los alcances del problema en el rea de cmputo en una
empresa pblica y privada que el docente presente. Los
estudiantes representan los roles: practicante, observador y
evaluador, tomando en cuenta las necesidades del cliente.
Para realizar la prctica se toma en cuenta el nivel de
conocimiento de los estudiantes.
10

procesos para delimitar los alcances del problema en las
oficinas administrativas del plantel, tomando en cuenta el orden
y responsabilidad al realizar la prctica.
11
Con base a lo aprendido los estudiantes conformados en

equipos de 4 a 5 integrantes presentan: los objetivos de
aprendizaje que se pretender cubrir con el problema
determinado, as como las hiptesis y listado de lo que ya
conocen comentando en plenaria para su retroalimentacin por
parte del docente.
12

observacin los procedimientos tcnicos y tecnolgicos
(software) en la demostracin realizada por el docente, para
elaborar el diagrama de la red con base a las necesidades del
cliente, as como de las caractersticas del rea de cmputo de
una empresa, comercio e instituciones educativas.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
D: La delimitacin de
los alcances del
problema / Gua de
observacin
3%
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El problema
delimitado / Lista de
cotejo
8%
estudiante al dar a
conocer las
necesidades de
aprendizaje / Rbrica
Coevaluacin
Autoevaluacin
C: La elaboracin del
diagrama en el
software / Gua de
observacin
2%
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13
Los estudiantes participan en la prctica guiada para elaborar el

diagrama de la red con base a las necesidades del cliente,
tomando en cuenta el rea de instalacin que el docente
indique.
Los estudiantes representa los roles: practicante, observador y
evaluador; tomando en cuenta los aspectos tcnicos y
tecnolgicos observados en la demostracin.
Coevaluacin
D: La elaboracin del
diagrama de la red en
el software / Gua de
observacin
5%
14
Los estudiantes en la prctica autnoma elaboran el diagrama

de la red de las oficinas administrativas del plantel, tomando en
cuenta los aspectos tcnicos (el acomodo lgico de los
componentes de la red) y tecnolgicos (manejo del software).
De acuerdo a la informacin recolectada los estudiantes
presentan el diagrama a los equipos de trabajo de su grupo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El diagrama
cotejo
13%
15
Con base a lo aprendido los estudiantes recolectan informacin

para complementar sus conocimientos y habilidades relacionada
con el problema que estn atendiendo, que les permita
reelaborar sus propias ideas.
Heteroevaluacin
P: La informacin
recolectada / Lista de
cotejo
2%
16
Los estudiantes mediante una demostracin realizada por el

docente, observan y registran en gua de observacin, la
elaboracin del presupuesto de los componentes a utilizar en la
red LAN para un rea de cmputo en empresas pblicas y
privadas. Enfatizando el docente el buen manejo de los
recursos, as como el actuar responsablemente.
Autoevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
17
Los estudiantes participan en la prctica supervisada para

elaborar el presupuesto de los componentes a utilizar en la red
LAN, tomando en cuenta los datos que el docente le
proporcione. Los estudiantes representan los roles: practicante y
observador, actuando responsablemente y evitando el mal uso
de los recursos.
conocimiento de los estudiantes y el manejo de las TICS.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
8%
18
Los estudiantes conformados en equipos de 3 a 5 integrantes

realizan en la prctica autnoma el presupuesto de los
componentes a utilizar en la red LAN de las oficinas
administrativas del plantel.
Los estudiantes representan los roles: practicante y observador,
actuando responsablemente y evitando el mal uso de los
recursos.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El presupuesto de
la red elaborado /
Lista de cotejo
12%
Heteroevaluacin
estudiante al escribir
las soluciones en
cuaderno / Lista de
participaciones
3%
19
Los estudiantes aportan una solucin al problema que han

atendido y la dan a conocer al resto del grupo, para discutirla e
identificar nuevos problemas y repetir el ciclo del mtodo de
aprendizaje basado en problemas.
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
20
En equipos de 4 a 6 personas los estudiantes comparten en

plenaria, los productos de las prcticas autnomas, con la
finalidad de realizar el anlisis y conclusin del diseo de una
red de rea local en diferentes escenarios laborales, as como el
problema atendido. El docente hace retroalimentacin y hace
nfasis en los errores ms comunes.
Heteroevaluacin
P: Las conclusiones
escritas en cuaderno
/ Lista de cotejo
Ponderacin
10%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

I.S.C. Andrs Herrera Arellano
Institucin:
DGETA
CBTa 4
Semestre:
Quinto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:

red con base a las condiciones del lugar de
instalacin


Genricas sugeridas
contenido




EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en un espacio dado.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Actividad
El estudiante escucha el encuadre que realiza el docente quien

presenta la competencia a desarrollar durante el submdulo 1:
Disear una red de rea local, as como formas de evaluacin,
evidencias, tiempo, recursos a emplear y las normas en el aula.
El estudiante hace anotaciones en su cuaderno y externa sus
expectativas, aclarando las dudas que surjan.
Autoevaluacin
El estudiante en parejas elabora un mapa conceptual, referente

a las caractersticas de la red que involucre la definicin de red,
tipo, por distribucin lgica, modos de transmisin, capacidad de
transmisin, topologa de red, ventajas y hardware de la red.
Posteriormente en plenaria los estudiantes intercambian su
informacin y la complementan.
Heteroevaluacin
de la red / Mapa
conceptual
5%

realiza una plenaria donde el docente aclara las dudas.
Autoevaluacin
C: La utilizacin de
3%
expectativas anotadas
en cuaderno / Lista de
cotejo
Ponderacin
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

demostracin realizada
por el docente para detectar las
de los planos, para la construccin del cableado elctrico,
pblica y privada.
Tipo de evaluacin
Autoevaluacin

necesidades del cliente y las caractersticas de los planos en la
construccin del cableado elctrico, telefona, agua y drenaje, en
una empresa pblica y privada.
Los estudiantes representan los roles: informtico, cliente,
cliente.
conocimiento de los estudiantes sobre la seguridad e higiene del
lugar.

administrativas del plantel. Dirigindose con respeto y
cordialidad hacia el cliente.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin

situacin real y actual que el docente presente, relacionada con
la competencia a desarrollar.
Heteroevaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: La deteccin de
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar de trabajo / Gua
de observacin
P: El problema
8%
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

rea de cmputo en empresas y comercios.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
2%

estudiantes representan los roles: informtico, observador y
Coevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
3%
10

Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El problema
cotejo
8%
11
Con base a lo aprendido los estudiantes en equipos de trabajo

presentan en un reporte los objetivos de aprendizaje que se
pretender cubrir con el problema determinado, as como las
hiptesis y listado de lo que ya conocen comentando en su
equipo y posteriormente en plenaria para su retroalimentacin
por parte del docente.
P: El reporte
elaborado / Rbrica
2%
12

diagrama en el
software / Gua de
observacin
3%
Coevaluacin
Autoevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

considerando el rea de cmputo de la empresa pblica y
privada que el docente determine.
Coevaluacin
observacin
5%
14
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma la

elaboracin del diagrama de la red de las oficinas
administrativas del plantel, tomando en cuenta los aspectos
tcnicos (el acomodo lgico de los componentes de la red) y
tecnolgicos (manejo del software).
Con la informacin recolectada los estudiantes presentan el
diagrama al grupo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El diagrama
cotejo
13%
15

con el problema que estn atendiendo.
Heteroevaluacin
P: La informacin
cotejo
2%
16

Autoevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
17

LAN. Tomando en cuenta los datos que el docente le
proporcione. Los estudiantes representan los roles: informtico y
de los recursos.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
8%
18
Los estudiantes conforman equipos de 3 a 5 integrantes realizan

en la prctica autnoma el presupuesto de los componentes a
utilizar en la red LAN de las oficinas administrativas del plantel.
Los estudiantes representan los roles: informtico y observador,
recursos.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
la red elaborado /
Lista de cotejo
12%
Heteroevaluacin
las soluciones en
cuaderno / Lista de
participaciones
3%
19

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
20
En equipos de trabajo los estudiantes, comparten en plenaria

los productos de las prcticas autnomas y del problema
atendido con la finalidad de realizar el anlisis y conclusin del
diseo de una red de rea local en diferentes escenarios
laborales. El docente hace retroalimentacin y hace nfasis en
las malas prcticas laborales a evitar.
Tipo de evaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Las conclusiones
/ Lista de cotejo
Ponderacin
10%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

Mara Ivonne vila Gutirrez
Institucin:
DGETA
CBTA 184
Semestre:
Quinto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Elabora el diagrama de la red con base

a las caractersticas del lugar en que se
instalar y el nmero de componentes
Elabora el diagrama de alimentacin
elctrica para la red con base a las
condiciones del lugar de instalacin

Dirigindose con tica profesional y cuidando los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y
disposiciones definidas
Presupuesta los componentes a utilizar

en la red LAN

Genricas sugeridas
contenido



ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Actividad
El estudiante escucha y anota en su cuaderno las competencias

profesionales a desarrollar, el resultado de aprendizaje, as
como los criterios e instrumentos de evaluacin, los recursos a
utilizar, los sitios de insercin y duracin de las actividades.
Posteriormente comenta sus dudas en plenaria y el docente las
aclara. Al final el estudiante comenta cmo percibe la
complejidad de la competencia y sus expectativas.
Autoevaluacin

Autoevaluacin
C: La utilizacin de
3%
El estudiante elabora un mapa conceptual, sobre las

caractersticas de la red que incluya: definicin, tipos de red, por
distribucin lgica, modos de transmisin, capacidad de
transmisin, ventajas de una red, topologa, hardware de la red.
En equipos los estudiantes intercambian su informacin y la
complementan.
Heteroevaluacin
de la red / Mapa
conceptual
5%
C: Las anotaciones en
cuaderno / Lista de
cotejo
Ponderacin
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

pblica y privada.
Tipo de evaluacin
Autoevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: La deteccin de
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
Los estudiantes participan en la prctica guiada para realizar

una entrevista al personal del rea de cmputo e identificar las
Los estudiantes representan los roles: informtico (practicante),
cliente, observador y evaluador, dirigindose con respeto hacia
el cliente.
Coevaluacin

administrativas del plantel, llevando un orden con
responsabilidad.
Al trmino de la prctica elaboran y entregan un reporte.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El reporte
cotejo
8%

Heteroevaluacin
P: El problema
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
2%

Coevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
3%
10

Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El problema
cotejo
8%
11

presentan la identificacin de las necesidades de aprendizaje
del problema determinado anteriormente, y comentan en
plenaria para que el docente retroalimente.
estudiante al dar a
conocer las
necesidades de
2%
12

diagrama en el
software / Gua de
observacin
3%
Actividad

rea de cmputo en empresas pblicas y privadas.
Coevaluacin
Autoevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

diagrama de la red con base a las necesidades del cliente, y
herramienta establecida, considerando el rea de cmputo de la
empresa pblica y privada que el docente determine.
Coevaluacin
observacin
5%
14

de la red de las oficinas administrativas del plantel, tomando en
De acuerdo a la informacin recabada los estudiantes presentan
el diagrama al grupo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El diagrama
cotejo
13%
15

Heteroevaluacin
P: La informacin
cotejo
2%
16

Autoevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Evidencia /
Instrumento
Actividad
Tipo de evaluacin
Ponderacin
17

LAN, tomando en cuenta los datos que el docente le
de los recursos.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
8%
18
Los estudiantes conforman equipos de 4 a 5 integrantes

recursos.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
la red / Lista de cotejo
12%
19
Con base a lo aprendido y realizado en las prcticas los

estudiantes describen en su cuaderno y presentan ante el grupo
las soluciones del problema, para discutirlas e identificar nuevos
problemas y repetir el ciclo del mtodo de aprendizaje basado
en problemas.
Heteroevaluacin
las soluciones en
cuaderno / Lista de
participaciones
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
Tipo de evaluacin
20
En equipos de 6 personas los estudiantes, en plenaria

comparten los productos de las prcticas autnomas, con la
finalidad de realizar el anlisis y conclusin del diseo de una
red de rea local en diferentes escenarios laborales. El docente
hace retroalimentacin y hace nfasis en los errores ms
comunes.
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Las conclusiones
/ Lista de cotejo
Ponderacin
10%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
f) Realizo los incisos (f, g, h. I y j) de
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

Lic. Samuel Padilla Martnez
Institucin:
DGETA
CBTa 150
Semestre:
Quinto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:

Elabora el diagrama de alimentacin elctrica

para la red con base a las condiciones del lugar
de instalacin

Presupuesta los componentes a utilizar en la red

LAN

Genricas sugeridas
contenido




ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin

realiza una plenaria donde el docente aclara las dudas.
Autoevaluacin
C: La utilizacin de
3%
El estudiante escucha con atencin el encuadre que realiza el

docente quien presenta la competencia a desarrollar durante el
submdulo 1 titulada Disear una red de rea local, as como la
forma de evaluar
las evidencias, duracin de prcticas,
recursos a emplear y las normas en el aula.
El estudiante comentar sus expectativas sobre la complejidad
de la competencia, as como de las actividades a realizar y
aclarar dudas con el docente.
Autoevaluacin

Heteroevaluacin
cotejo
de la red / Mapa
conceptual
2%
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

pblica y privada.
Tipo de evaluacin
Autoevaluacin

Los estudiantes representan los roles: informtico, cliente,
cliente.
conocimiento de los estudiantes sobre la seguridad e higiene del
lugar.

administrativas del plantel, dirigindose con respeto y
cordialidad hacia el cliente.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin

situacin real y actual que el docente presente, relacionada con
la competencia a desarrollar.
Heteroevaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: La deteccin de
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
de observacin
P: El problema
8%
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

rea de cmputo en empresas y comercios.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
2%

estudiantes representan los roles: informtico, observador y
Coevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
3%
10

Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El problema
cotejo
8%
11

presentan en un reporte los objetivos de aprendizaje que se
pretender cubrir con el problema a atender, as como las
hiptesis y listado de lo que ya conocen sus compaeros de
equipo, y en plenaria grupal se comenta para su
retroalimentacin por parte del docente.
P: El reporte
elaborado / Rbrica
2%
12

diagrama en el
software / Gua de
observacin
3%
Coevaluacin
Autoevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

considerando el rea de cmputo de la empresa pblica y
privada que el docente determine.
Los estudiantes representa los roles: informtico, observador y
Coevaluacin
observacin
5%
14
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma la

elaboracin del diagrama de la red de las oficinas
administrativas del plantel, tomando en cuenta los aspectos
tcnicos (el acomodo lgico de los componentes de la red) y
tecnolgicos (manejo del software).
Con la informacin recolectada los estudiantes presentan el
diagrama al grupo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El diagrama
cotejo
13%
15

con el problema que estn atendiendo, que les permita
reelaborar sus propias ideas.
Heteroevaluacin
P: La informacin
cotejo
2%
16

Autoevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
17

proporcione. Los estudiantes representan los roles: informtico y
de los recursos.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
8%
18

Los estudiantes representan los roles: informtico y observador,
recursos.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
la red elaborado /
Lista de cotejo
12%
Heteroevaluacin
las soluciones en
cuaderno / Lista de
participaciones
3%
19

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
20

las malas prcticas laborales a evitar.
Tipo de evaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Las conclusiones
/ Lista de cotejo
Ponderacin
10%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

Ing. Thelma Guadalupe Briones Prez
Institucin:
DGETA
CBTa 1
Semestre:
quinto
Turno:
Matutino
La Partida, Coahuila
Contenido (s):
Situaciones:

red con base a las condiciones del lugar de instalacin

Dirigindose con tica profesional y cuidando los recursos y bienes ajenos
siguiendo normas y disposiciones definidas

Genricas sugeridas
contenido




ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Actividad
El estudiante hacen una lectura dirigida por el docente de los

contenidos, competencias y resultados de aprendizaje a
alcanzar en el mdulo y submdulos, as como la estrategia de
trabajo en el aula y laboratorio de computo, la forma de
evaluacin individual, en equipo y grupal, los criterios de
evaluacin, tambin identificar los sitios de insercin y
ocupaciones laborales.
El estudiante comentar sus expectativas sobre la complejidad
de la competencia, as como de las actividades a realizar y
aclarar dudas con el docente.
Autoevaluacin

Heteroevaluacin
de la red / Mapa
conceptual
5%

Autoevaluacin
C: La utilizacin de
3%
cotejo
Ponderacin
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

pblica y privada.
Tipo de evaluacin
Autoevaluacin

Los estudiantes representan los roles: practicante, cliente,
cliente.

administrativas del plantel. Llevando un orden y responsabilidad
en su desempeo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin

Heteroevaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: La deteccin de
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
lugar / Gua de
observacin
3%
las necesidades del
cliente y
caractersticas del
de observacin
P: El problema
8%
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

rea de cmputo en empresas pblicas y privadas.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
2%

Coevaluacin
los alcances del
problema / Gua de
observacin
3%
10

oficinas administrativas del plantel. Tomando en cuenta el orden
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El problema
cotejo
8%

presentan la identificacin de las necesidades de aprendizaje
del problema determinado anteriormente, y comentan en
plenaria para que el docente retroalimente.
Coevaluacin
11
12

estudiante al dar a
conocer las
necesidades de
Autoevaluacin
diagrama en el
software / Gua de
observacin
2%
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

diagrama de la red con base a las necesidades del cliente y
herramienta establecida, considerando el rea de cmputo de la
empresa pblica y privada que el docente determine.
Coevaluacin
observacin
5%
14

de la red de las oficinas administrativas del plantel. Tomando en
De acuerdo a la informacin recolectada los estudiantes
presentan el diagrama al grupo.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El diagrama
cotejo
13%
15

Heteroevaluacin
D: La recoleccin de
informacin / Rbrica
2%
16

Autoevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
17

de los recursos.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La cotizacin de
los componentes de
la red / Gua de
observacin
8%
18

recursos.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
la red elaborado /
Lista de cotejo
12%
Heteroevaluacin
las soluciones en
cuaderno / Lista de
participaciones
3%
19

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
20

los errores ms comunes.
Tipo de evaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Las conclusiones
/ Lista de cotejo
Ponderacin
10%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

1 Ensambla equipo de cmputo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y
Amadeo Carvajal Orta
Institucin:
DGETI
CBTis. N 46
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Clasifica
e
instala
componentes

Atendiendo las indicaciones del manual del fabricante
Atendiendo los requerimientos del cliente

Genricas sugeridas
contenido





informacin.

TE2 Valorar las fortalezas de cada integrante del equipo.
OL4 Trabajar hasta alcanzar las metas o retos propuestos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes observan la presentacin electrnica que realiza

el docente, registran en su libreta
los
contenidos y
competencias a desarrollar, los sitios de insercin laboral y
ocupaciones relacionados con el submdulo, la metodologa a
utilizar, la forma de evaluacin, los instrumentos, criterios y
evidencias, el tiempo destinado para cada una de las
actividades, los compromisos del docente y lo que se espera de
ellos en funcin a sus desempeos y productos.
Autoevaluacin
presentacin de la
competencia / Lista
de asistencia
1%
El estudiante responde un cuestionario sobre identificacin de

los componentes de hardware que integran una computadora. Al
finalizar en plenaria da sus respuestas para ser retroalimentadas
por el docente.
Autoevaluacin
C: Los elementos del

hardware /
Cuestionario
2%
El estudiante participa durante la presentacin que el docente

realiza de la competencia a desarrollar, el cual se apoya en
diapositivas elabora un reporte de una cuartilla referente a las
competencias a desarrollar como tcnico en soporte y
mantenimiento de equipo de cmputo.
Coevaluacin
presentacin del
asistencia
3%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
El estudiante participa en una demostracin que realiza el

docente, en la que observa las partes de una computadora
disponibles en las empresas de venta y reparacin de
computadoras, utilizan la gua de observacin para registrar su
observaciones.
Autoevaluacin

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin

computadora / Gua
de observacin
5%
Coevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
5%

las partes de una computadora que le proporciona al docente,
durante la prctica autnoma.
Heteroevaluacin
las partes que
conforman una
computadora / Gua
de observacin
10%

procedimientos, aspectos tcnicos, normativos, tecnolgicos y
malas prcticas, de la demostracin realizada por el docente al
instalar el sistema operativo en equipos de cmputo en el
laboratorio de la carrera, atendiendo los requerimientos de
hardware para su instalacin, y los requerimientos del cliente.
Autoevaluacin
C: La instalacin el
sistema operativo /
Gua de observacin
10%

Coevaluacin
P: El sistema
operativo
de cotejo
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
3%
Coevaluacin
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
11

Coevaluacin
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
12
Con base a lo aprendido el estudiante participa en una prctica

guiada en la que el docente le va indicando cmo dar
adecuado a las caractersticas del quipo, las anota en una lista
de cotejo. Y para ejecutar la prctica el estudiante presenta el rol
de practicante y evaluador.
Coevaluacin
P: La lista de
recomendaciones /
Lista de cotejo
Actividad

10
El estudiante participa el practica guiada para verificar el

10 %
5%
10 %
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

Coevaluacin

/ Rbrica
5%
14

instalacin.
Coevaluacin
D: La instalacin y
verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
7%
15

y retroalimentada.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La reflexin y la
solucin del caso /
Rbrica
3%
16

Heteroevaluacin
sistema operativo /
Gua de observacin
10%
17

Heteroevaluacin
Coevaluacin
estudiante al dar a
caso / Rbrica
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante al
mencionar sus
experiencias y
observaciones / Lista
de asistencia
3%
19

Autoevaluacin
Lista de asistencia
3%
20
El estudiante integra en su portafolio de evidencias de todos los

Heteroevaluacin
P: El portafolio de
cotejo
4%
Actividad
18
El estudiante comparte las experiencias y observaciones que

realiz durante la instalacin de un sistema operativo de
acuerdo a las caractersticas del equipo de computo y los
requerimientos del cliente.
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

especificaciones del fabrica
Carlos Cruz Ruiz
Institucin:
DGETA
Cbta No. 91
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Clasifica componentes
Instala componentes tomando en cuenta

las especificaciones y el manual del
fabricante
Aplicando las normas de seguridad que indica el fabricante

Respetando el reglamento
Cuidando la integridad de los equipos de cmputo

Genricas sugeridas
contenido

1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de

sus valores, fortalezas y debilidades.

investigar, producir materiales y transmitir informacin.
1.4 Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de

decisiones.
AP2 Verificar el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
Los estudiantes durante el encuadre de la competencia a

desarrollar conocen:
El programa de estudio, sealando la competencia
profesional, genricas, disciplinares y de productividad que se
abordarn, los sitios de insercin y ocupaciones relacionados
con el mdulo y submdulo.
Las actividades formativas que realizar, as como la forma de
evaluacin, los instrumentos, criterios y evidencias.
Los mtodos de aprendizaje que se emplear.
Los materiales y costos de los mismos que se utilizarn.
Los compromisos del docente durante el submdulo.
Los estudiantes observarn los siguientes videos sobre los

componentes internos y externos de una computadora, en las
siguientes ligas:
https://www.youtube.com/watch?v=q_rRLk6j8g8
https://www.youtube.com/watch?v=guxsgURz0jo
Y por equipos de cinco integrantes, clasificarn dichos
componentes en un mapa conceptual (en papel o utilizando
http://www.mindmeister.com, posteriormente contestan un
cuestionario con la finalidad de rescatar los conocimientos
previos.
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante durante el
encuadre / Lista de
asistencia
2%
Autoevaluacin
C: La clasificacin de
los componentes
internos y externos de
una computadora /
Cuestionario
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes observarn en un video de los componentes

internos de la computadora a travs de la siguiente liga
http://pcantoniov.blogspot.mx/2010/11/procedimiento-paraensamblar-una.html
y los pasos para ensamblar una computadora
http://es.scribd.com/doc/15739039/Ensamblaje-de-un-PC-PasoPor-Paso
https://www.youtube.com/watch?v=TQfPCdezi90
posteriormente identifican fsicamente dichos componentes
internos, los clasifica y registran en la gua de observacin los
elementos detectados.
Autoevaluacin
C: Los componentes
la computadora y los
pasos para ensamblar
una computadora /
Gua de observacin
4%
Los estudiantes realizarn una prctica guiada y registrarn en

la lista de cotejo cmo se clasifican los componentes de una
computadora en el laboratorio de cmputo.
Los estudiantes representa los roles: practicante, evaluador y
supervisor, evitan las malas prcticas laborales de: fallas de
seguridad, con el objetivo de poner en prctica los
conocimientos adquiridos en la etapa anterior, bajo el
acompaamiento del docente.
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: La clasificacin de
los componentes /
Lista de cotejo
6%
Los estudiantes atienden la explicacin que realiza el docente

sobre el mtodo de aprendizaje que utilizarn para desarrollar
los proyectos, menciona los posibles temas en los que se
pueden basar los estudiantes.
Mencionados los temas, los estudiantes en equipo deciden cul
va ser el tema del proyecto y realizan su diagnstico.
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: El diagnstico del
proyecto y el tema /
Lista de cotejo
4%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes realizarn una prctica supervisada en la que

clasifican los componentes de una computadora en el
laboratorio de cmputo, que les proporciona el docente.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
los componentes /
Lista de cotejo
7%
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que clasifica

los componentes de de una computadora en el laboratorio de
cmputo, que les proporciona el docente, evitando en todo
momento las malas prcticas laborales.
Heteroevaluacin
los componentes /
Lista de cotejo
11%
Con base a lo aprendido los estudiantes planifican y organizan

las actividades para desarrollar su proyecto.
Para esta fase del mtodo de aprendizaje, redactan la
justificacin, los objetivos, actividades a realizar, recursos,
cronogramas, lugares y responsables en un informe final. Los
estudiantes distribuyen los roles a trabajar en equipo como lder
del proyecto, diseadores y evaluadores, evitando las malas
prcticas laborales como falta de dominio del tema.
Coevaluacin
P:El informe de la
planeacin y
organizacin del
proyecto / Rbrica
7%

los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y
tecnolgicos al instalar los componentes tomando en cuenta las
especificaciones y el manual del fabricante, que el docente
explica y ejemplifica durante la demostracin.
Autoevaluacin
C: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
4%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Evidencia /
Instrumento
Actividad
Tipo de evaluacin
Ponderacin
10
Los estudiantes realizarn una prctica guiada, siguiendo las

instrucciones del docente al instalar los componentes tomando
en cuenta las especificaciones y el manual del fabricante.
Autoevaluacin
Coevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
5%
11
Durante la tercera fase del mtodo de aprendizaje el estudiante

en equipos de trabajo y con base a conocimientos adquiridos,
ejecuta las actividades del proyecto, desempendose con
responsabilidad, tica y espritu colaborativo, y al finalizar
entrega un informe.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: El proyecto
ejecutado / Lista de
cotejo
11%
12
Los estudiantes realizarn una prctica supervisada que

consiste en ensamblar los componentes de una computadora en
el laboratorio de cmputo, siguiendo las instrucciones y
recomendaciones del docente.
Autoevaluacin
Coevaluacion
Heteroevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
8%
13
Los estudiantes evalan los resultados del proyecto, analizan los

factores de xito o fracaso retroalimentando con el docente las
fallas y aciertos tcnicos, normativos y de organizacin.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: El informe final del

proyecto / Lista de
cotejo
5%
14
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma en la que

demuestran que instalan componentes de una computadora
tomando en cuenta las especificaciones y el manual del
fabricante.
Heteroevaluacin
P: Los componentes
instalados / Lista de
cotejo
11%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
15
El alumno reflexionar sobre la experiencia vivida de clasificar e

instalar los componentes de una computadora, y en plenaria
comentan cules fueron las principales limitaciones, dificultades
encontradas y sugerencias para mejorar dichos procesos.
Finalmente realiza un listado de los aprendizajes adquiridos,
limitaciones, dificultadas encontradas y sugerencias para
mejorar dichos procesos.
Autoevaluacin
D. La participacin del
estudiante al
comentar sus
experiencias / Lista de
asistencia
4%
16
El estudiante en equipos colaborativos, mostrarn en la sala

audiovisual del plantel, la competencia adquirida sobre como
instalar los componentes de una computadora a un grupo de
estudiantes de semestre posteriores.
Finalmente cada equipo, sern evaluados por los estudiantes
presentes.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
5%
Autoevaluacin
C: La instalacin de
los componentes /
Cuestionario
3%
Actividad
Los estudiantes participan en el muro del grupo de facbook para

socializar :
Cmo te sentiste al trabajar en estas prcticas de instalacin
de los componentes?
17
Qu dificultades te encantaraste y cmo las resolviste?

Qu sugieres para mejorar las prcticas?
Crees que fueron importantes las prcticas? Por qu?
Consideras que mejoraste tus aprendizajes? Cmo?
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

I Ensamble equipo de computo de acuerdo con las caractersticas tcnicas de componentes y dispositivos
perifricos
Javier Ruiz Martnez
Institucin:
DGETI
CETIS 127
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:


Atendiendo las indicaciones del manual del fabricante
Atendiendo los requerimientos del cliente

Genricas sugeridas
contenido





informacin.

TE2 Participar en la generacin de un clima de confianza y respeto.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
El estudiante contesta un cuestionario sobre los elemento del

hardware de su computadora. Al terminar, presenta sus
respuestas ante el grupo y el docente retroalimenta las
participaciones.
El estudiante reflexiona y participa en plenaria sobre las

actividades que hace un tcnico en soporte y mantenimiento de
equipo de cmputo al desarrollar la competencia Clasifica e
instala componentes tomando en cuenta las especificaciones y
el manual del fabricante.
Los estudiantes realizan un recorrido en laboratorio de la

carrera acompaados por el docente para conocer las normas
que rigen el laboratorio. Al concluirlo, en plenaria deciden las
normas que acatarn para cada una de las prcticas que se
realizarn.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: Los elemento del

hardware de la
computadora /
Cuestionario
N/A
Coevaluacin
plenaria / Lista de
asistencia
N/A
Autoevaluacin
plenaria / Lista de
asistencia
N /A
Autoevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
El estudiante participa como observadores en una

demostracin que realiza el docente, el cual muestra y explica
cada una de las partes de una computadora disponibles en las
empresas de venta y reparacin de computadoras. Registra en
la gua de observacin los datos que considera importantes.
Autoevaluacin
C: Las partes de una

computadora / Gua
de observacin
2%

Autoevaluacin
Coevaluacin
Lista de cotejo
4%
El estudiante participa en una prctica guiada para identificar las

partes de una computadora disponibles en las empresas de
venta y reparacin de computadoras. Los estudiantes
representan los roles de cliente y experto, procurando no violar
las reglas de seguridad
Para realizar la prctica se toma en cuenta el nivel
socioeconmico del estudiante para la adquisicin el material.
Coevaluacin
las partes de una
computadora / Gua
de observacin
5%

las partes de una computadora que le proporciona el docente.
Heteroevaluacin
las partes de una
computadora / Gua
de observacin
10%
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento

Coevaluacin
P:El informe de la
planeacin y
organizacin del
proyecto / Rbrica
5%

procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y tecnolgicos
que se siguen al instalar el sistema operativo en equipos de
cmputo. Para su observacin el docente demuestra el proceso,
adems de que ejemplifica la forma de prevenir las malas
prctica laborales, por ejemplo: atendiendo los requerimientos
de hardware para su instalacin, y los requerimientos del cliente.
Autoevaluacin
C: La instalacin del
sistema operativo /
Gua de observacin
3%
10
El estudiante participa el prctica guiada para verificar el

Coevaluacin
sistema operativo /
Gua de observacin
7%
Actividad
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
11

instalacin.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
D: Verificacin del
funcionamiento del
sistema operativo /
Gua de observacin
5%
12
En base a lo aprendido el estudiante define el sistema operativo

ms adecuado para un equipo de cmputo que el docente le
entrega, atiende los requerimientos de hardware para su
instalacin, y los requerimientos del cliente.
Coevaluacin
sistema operativo /
Gua de observacin
10%
13

entrega un informe.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: El proyecto
cotejo
5%
14
En base a lo aprendido el estudiante emite sus

adecuado a las caractersticas del quipo, y lo da a conocer al
grupo.
Coevaluacin
P: Las
recomendaciones
para la instalacin del
sistema operativo /
Lista de cotejo
9%
15
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que instala el

sistema operativo al equipo de cmputo de acuerdo a las
caractersticas y los requerimientos del cliente. Evitando la falta
de orden y las normas de seguridad.
Heteroevaluacin
sistema operativo /
Gua de observacin
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
16
En base a los conocimientos adquiridos es estudiante atiende

los casos que el docente le indica, en los que determinar el tipo
de sistema operativo que se requiere adecuado a las
caractersticas del equipo de computo y lo instala.
Heteroevaluacin
P: El sistema
operativo instalado /
Lista de cotejo
10 %
17

Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin

proyecto / Lista de
cotejo
5%
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
tcnica / Lista de
asistencia
5%
P: E portafolio de
cotejo
5%
Ponderacin
CIERRE
N
Actividad
18
El estudiante comparte las experiencias y observaciones para

un exitosa instalacin de un sistema operativo de acuerdo a las
caractersticas del equipo de computo y los requerimientos del
cliente en una dinmica grupal de lluvia de ideas.
19
El estudiante integrar su portafolio de evidencias de todos los

Heteroevaluacin
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

especificaciones del fabrica
Nstor Gabriel Martnez Garca
Institucin:
DGETA
Cbta No. 16
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Clasifica componentes
Instala componentes tomando en cuenta

las especificaciones y el manual del
fabricante
Aplicando las normas de seguridad que indica el fabricante

Respetando el reglamento
Cuidando la integridad de los equipos de cmputo

Genricas sugeridas
contenido

1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de

sus valores, fortalezas y debilidades.

investigar, producir materiales y transmitir informacin.
1.4 Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de

decisiones.
AP2 Verificar el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
Los estudiantes durante el encuadre de la competencia a

desarrollar conocen:
El programa de estudio, sealando la competencia
profesional, genricas, disciplinares y de productividad que se
abordarn, los sitios de insercin y ocupaciones relacionados
con el mdulo y submdulo.
Las actividades formativas que realizar, as como la forma de
evaluacin, los instrumentos, criterios y evidencias.
Los mtodos de aprendizaje que se emplear.
Los materiales y costos de los mismos que se utilizarn.
Los compromisos del docente durante el submdulo.
Los estudiantes observarn los siguientes videos sobre los

componentes internos y externos de una computadora, en las
siguientes ligas:
https://www.youtube.com/watch?v=q_rRLk6j8g8
https://www.youtube.com/watch?v=guxsgURz0jo
Y por equipos de cinco integrantes, clasificarn dichos
componentes en un mapa conceptual (en papel o utilizando
http://www.mindmeister.com, posteriormente contestan un
cuestionario con la finalidad de rescatar los conocimientos
previos.
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
encuadre / Lista de
asistencia
2%
Autoevaluacin
C: La clasificacin de
los componentes
una computadora /
Cuestionario
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes observarn en un video de los componentes

internos de la computadora a travs de la siguiente liga
y los pasos para ensamblar una computadora
http://es.scribd.com/doc/15739039/Ensamblaje-de-un-PC-PasoPor-Paso
https://www.youtube.com/watch?v=TQfPCdezi90
posteriormente identifican fsicamente dichos componentes
internos, los clasifica y registran en la gua de observacin los
elementos detectados.
Autoevaluacin
C: Los componentes
la computadora y los
pasos para ensamblar
una computadora /
Gua de observacin
4%
Los estudiantes realizarn una prctica guiada y registrarn en

la lista de cotejo cmo se clasifican los componentes de una
computadora en el laboratorio de cmputo.
Autoevaluacin
Coevaluacin
los componentes /
Lista de cotejo
6%

Autoevaluacin
Coevaluacin
Lista de cotejo
4%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes realizarn una prctica supervisada en la que

clasifican los componentes de una computadora en el
laboratorio de cmputo, que les proporciona el docente.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
los componentes /
Lista de cotejo
7%
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que clasifica

los componentes de de una computadora en el laboratorio de
cmputo, que les proporciona el docente, evitando en todo
momento las malas prcticas laborales.
Heteroevaluacin
los componentes /
Lista de cotejo
11%

Coevaluacin
P:El informe de la
planeacin y
organizacin del
proyecto / Rbrica
7%

los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos y
tecnolgicos al instalar los componentes tomando en cuenta las
especificaciones y el manual del fabricante, que el docente
explica y ejemplifica durante la demostracin.
Autoevaluacin
C: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
4%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Evidencia /
Instrumento
Actividad
Tipo de evaluacin
Ponderacin
10
Los estudiantes realizarn una prctica guiada, siguiendo las

instrucciones del docente al instalar los componentes tomando
en cuenta las especificaciones y el manual del fabricante.
Autoevaluacin
Coevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
5%
11

entrega un informe.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: El proyecto
cotejo
11%
12
Los estudiantes realizarn una prctica supervisada que

consiste en ensamblar los componentes de una computadora en
el laboratorio de cmputo, siguiendo las instrucciones y
recomendaciones del docente.
Autoevaluacin
Coevaluacion
Heteroevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
8%
13

Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin

proyecto / Lista de
cotejo
5%
14
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma en la que

demuestran que instalan componentes de una computadora
tomando en cuenta las especificaciones y el manual del
fabricante.
Heteroevaluacin
P: Los componentes
cotejo
11%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
15
El alumno reflexionar sobre la experiencia vivida de clasificar e

instalar los componentes de una computadora, y en plenaria
comentan cules fueron las principales limitaciones, dificultades
encontradas y sugerencias para mejorar dichos procesos.
Finalmente realiza un listado de los aprendizajes adquiridos,
limitaciones, dificultadas encontradas y sugerencias para
mejorar dichos procesos.
Autoevaluacin
D. La participacin del
estudiante al
comentar sus
experiencias / Lista de
asistencia
4%
16
El estudiante en equipos colaborativos, mostrarn en la sala

audiovisual del plantel, la competencia adquirida sobre como
instalar los componentes de una computadora a un grupo de
estudiantes de semestre posteriores.
Finalmente cada equipo, sern evaluados por los estudiantes
presentes.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La instalacin de
los componentes /
Gua de observacin
5%
Autoevaluacin
C: La instalacin de
los componentes /
Cuestionario
3%
Actividad
Los estudiantes participan en el muro del grupo de facbook para

socializar :
Cmo te sentiste al trabajar en estas prcticas de instalacin
de los componentes?
17
Qu dificultades te encantaraste y cmo las resolviste?

Qu sugieres para mejorar las prcticas?
Crees que fueron importantes las prcticas? Por qu?
Consideras que mejoraste tus aprendizajes? Cmo?
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

2 Instala controladores del equipo de cmputo y dispositivos perifricos
Roco Anabell Espinosa Rodrguez
Institucin:
DGETI
CETIS 60
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Instala componentes tomando en cuenta las

especificaciones y el manual del fabricante
Tomando en cuenta las especificaciones y el manual del fabricante

De acuerdo a los requerimientos del usuario
Aplica normas de seguridad de acuerdo a las especificaciones del fabricante
Configura componentes

Genricas sugeridas
contenido


comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
CE3 Identifica problemas, formula preguntas de carcter cientfico y

plantea las hiptesis necesarias para responderlas.
5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y

relaciones.
CE14
Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias,

instrumentos y equipo en la realizacin de actividades de su
vida cotidiana.

AP3 Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.
AD2 Modificar su conducta para adecuarse a nuevas estrategias.
OM4 Buscar y analizar informacin til para la solucin de problemas de rea.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes participan durante la proyeccin de una

presentacin realizada por el docente donde se explican las
competencias profesionales, el resultado de aprendizaje, los
contenidos, tiempo del curso, las actividades (su tiempo de
desarrollo, la forma de evaluacin) los instrumentos y criterios
de evaluacin, valores y actitudes a desarrollar.
Autoevaluacin
estudiante en la
actividad / Lista de
asistencia
1%
En clase, el estudiante participa en la aplicacin de un

diagnstico en forma individual por escrito, donde llenan las dos
primeras columnas del cuadro CQA (Qu s, Qu quiero
aprender) sobre las siguientes preguntas: Cules son los
pasos para ensamblar una computadora?, Qu precauciones
deben tomarse para el cuidado de los componentes?, Cules
son los componentes de un equipo de computo? Qu necesita
un componente de un equipo de cmputo para su
funcionamiento? Qu es un driver?
Autoevaluacin
C: El ensamble de
una computadora /
Cuestionario
3%
Autoevaluacin
estudiante en la
actividad / Lista de
asistencia
1%
Actividad
Los estudiantes reflexionan sobre las expectativas del curso con

base a las respuestas del cuadro CQA y las dan a conocer en el
grupo.
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Los estudiantes observan y registran en una gua de observacin
los procedimientos y forma de evitar las malas prcticas que se
observan en la demostracin realizada por el docente sobre la
instalacin de un componente externo utilizando el disco de
instalacin o descargando el driver desde la pgina oficial del
fabricante, tomando en cuenta las especificaciones y el manual
del fabricante.
Los estudiantes observan y registran en una
gua de
observacin de los procedimientos y la manera de prevenir las
malas prcticas laborales de la demostracin realizada por el
docente de la revisin de los controladores de la pc utilizando
software que detecta el controlador y/o utiliza windows update
aplicando las normas de seguridad de acuerdo a las
especificaciones del fabricante.
Tipo de
evaluacin
Autoevaluacin
Evidencia /
Instrumento
C: La instalacin de
un componente
externo / Gua de
observacin
Ponderacin
5%
Autoevaluacin
C: La revisin de los
controladores / Gua
de observacin
5%
El estudiante atiende la explicacin del docente sobre el mtodo

de aprendizaje que considerar para desarrollar la competencia.
Tambin conoce los problemas que puede estudiar, para esta
actividad se rene en equipo de no ms de cinco integrantes,
con quienes comentan sus impresiones y expectativas que
tienen respecto a los problemas planteados y eligen uno que
desarrollarn durante la estrategia didctica.
Autoevaluacin
estudiante al
comentar sus
impresiones y
expectativas / Lista de
asistencia
3%

de los procedimientos y forma de evitar las malas prcticas de la
demostracin realizada por el docente sobre la actualizacin de
un controlador utilizando el administrador de dispositivos (firma
digitalizada del controlador) tomando en cuenta las
especificaciones y el manual del fabricante.
Autoevaluacin
C: La actualizacin de
un controlador / Gua
de observacin
5%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Actividad
Los estudiantes integran equipos de trabajo donde participan en

la prctica supervisada para la instalacin de un componente
externo utilizando el disco de instalacin o descargando el driver
desde la pgina oficial del fabricante, en el laboratorio de
cmputo, tomando en cuenta las especificaciones y el manual
del fabricante en el laboratorio de cmputo. Los estudiantes
representa los roles de: practicante, evaluador y supervisor, y
evitan las malas prcticas de: descargar el driver de pginas de
internet no confiable.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
El estudiante identifica las necesidades de aprendizaje para el

problema presentado por el docente.
Los estudiantes en equipo de trabajo para realzar la segunda
fase del mtodo de aprendizaje, ubican el problema planteado
en un contexto dado e identifican los puntos clave y formulan
hiptesis, que dan a conocer al grupo para ser orientados.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
10

la prctica supervisada para revisin de los controladores de la
pc utilizando software que detecta el controlador y/o utiliza
windows update , en el laboratorio de cmputo, aplicando las
normas de seguridad de acuerdo a las especificaciones del
fabricante. Los estudiantes representa los roles de: practicante,
evaluador y supervisor, y evitan las malas prcticas de:
desconocer las reglas de revisin de los componentes dela PC.
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
P: Los componentes
cotejo
drive del componente
externo / Gua de
observacin
P: Las hiptesis del

problema redactadas /
Rbrica
10%
5%
P: Los componentes
cotejo
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La revisin del
controlador instalado
y lista generada del
software / Gua de
observacin
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
11
12
Actividad
Los estudiantes recolectan en diferentes fuentes la informacin
que les ayudar a resolver el problema que se les asign, de
esta manera complementan su conocimiento y habilidades. Al
finalizar, sintetizan la informacin y la entregan al docente para
su retroalimentacin.
la prctica supervisada para la actualizacin de un controlador
utilizando el administrador de dispositivos (firma digitalizada del
controlador), en el laboratorio de cmputo, tomando en cuenta
las especificaciones y el manual del fabricante. Los estudiantes
representa los roles de: practicante, evaluador y supervisor, y
evitan las malas prcticas de: instalar
controladores
incompatibles y sin firma digitalizada.
13
Los estudiantes en equipo de trabajo retoman su problema y

aportan una solucin que presentan al grupo para ser
retroalimentados e identifican nuevos problemas.
14
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma que

instalan componentes externos con disco de instalacin, revisan
los controladores y actualizan los controladores de una PC en
una prctica integradora, en el laboratorio de cmputo. Evitando
las malas prcticas de: falta de orden y responsabilidad.
Tipo de
evaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: La sntesis de la
informacin del
problema / Rbrica
Ponderacin
4%
P: Los componentes
cotejo
9%
actualizado / Gua de
observacin
Coevaluacin
D: La participacin en
la presentacin de la
solucin del problema
/ Rbrica
4%
Heteroevaluacin
P: Los controladores
cotejo
20%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
15
16
17
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes se integran en binas para elaborar una

propuesta de manual de instalacin de controladores de PC ,
estableciendo con toda claridad la funcin y forma de conectar
cada componente, as como las medidas de seguridad para su
manejo. Para su elaboracin, retomarn la informacin obtenida
en las prcticas anteriores, al finalizar lo presentan al grupo para
recibir retroalimentacin, ms adelante lo entregan a sus
compaeros como ayuda bibliogrfica.
Coevaluacin
P: El manual de
instalacin de
controladores de PC /
Rbrica
10 %
Los estudiantes completan el cuadro CQA, respondiendo la

tercera columna, sus respuestas las dan a conocer al grupo y el
docente retroalimenta la actividad.
Coevaluacin
P: El cuadro CQA /
Lista de cotejo
2%
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados

para la integracin de portafolios de evidencias.
Heteroevaluacin
P: El portafolio de
evidencias integrado /
Lista de cotejo
3%
Actividad
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

3 Instala y configura software de acuerdo con las especificaciones y requerimientos del usuario
Adan Villanueva Ruiz
Institucin:
DGETA
CBTA No. 71
Semestre:
Segundo
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Instala software tomando en cuenta las

especificaciones del fabricante y los
requerimientos del usuario
Configura software tomando en cuenta

las especificaciones del fabricante y los
requerimientos del usuario
Tomando en cuenta las especificaciones tcnicas del hardware

Considerando los requerimientos de hardware mnimos/recomendados/ptimos del software de
sistema y de aplicacin
Verificando los problemas de compatibilidad entre el software y hardware
Acatando los reglamentos de las instituciones
Verificando la descarga de controladores de dispositivos

Genricas sugeridas
contenido
4.5 Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin
para obtener informacin y expresar ideas.


informacin.

AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en los insumos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes reciben informacin sobre:

Nombre del Mdulo / Submdulo
Las competencias a desarrollar
Las actividades a desarrollar
Las maneras y formas de evaluacin
Los materiales, herramientas y equipos a utilizar
Normas de convivencia
Participan de manera activa al mencionar sus expectativas
acerca de las competencias a desarrollar.
Autoevaluacin
estudiante al
mencionar sus
asistencia
1%
Los estudiantes observan videos con el objetivo de motivarlo

sobre la importancia e impacto que tiene los contenidos del
submdulo en el mercado laboral y su vida cotidiana, durante la
proyeccin el docente los motiva a participar y preguntar sobre
lo que no entiende.
Autoevaluacin
estudiante / Lista de
asistencia
1%
El estudiante resuelve el cuestionario que se le presenta con el

propsito de rescatar conocimientos previos, actitudes y
habilidades.
Autoevaluacin
previos / Cuestionario
1%
Los estudiantes construyen un glosario de trminos comunes en

el contexto del contenido del Submdulo, que les servir para la
entender el contenido de las prcticas que se realizarn.
Autoevaluacin
Heteroevaluacin
P: El glosario de
trminos / Lista de
cotejo
2%
Actividad
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

los procedimientos, aspectos tcnicos, normativos, tecnolgicos
y formas de evitar las malas prcticas laborales, de la instalacin
y configuracin del sistema operativo que realiza el docente en la
demostracin, considera para ello las caractersticas del equipo
en un laboratorio de cmputo escolar.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
C: La instalacin y
configuracin del
sistema operativo /
Gua de observacin
1%

tecnolgicos y formas de evitar las malas prcticas de la
demostracin realizada por el docente sobre la identificacin de
dispositivos que requieren configuracin utilizando el
administrador de dispositivos del sistema operativo en un
cibercaf.
Autoevaluacin
C: Los dispositivos /
Gua de observacin
2%

tecnolgicos y formas de evitar las malas prcticas, que se
observan en la demostracin realizada por el docente sobre la
bsqueda, descarga e instalacin de controladores, as como la
verificacin del funcionamiento de los dispositivos en el sistema
operativo en una pequea empresa.
Autoevaluacin
C: Los controladores /
Gua de observacin
3%

Coevaluacin
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Los estudiantes participan en la prctica guiada para instalar y

configurar el sistema operativo as como la bsqueda, descarga
e instalacin de los controladores en las computadoras de la
computadora. Los estudiantes tomarn los roles de ejecutores y
evaluadores, evitando malas prcticas como descargar
versiones errneas de controladores. Al finalizar esta prctica,
los estudiantes presentan sus opiniones, impresiones, sobre las
malas prcticas o complicaciones que se presentaron durante la
prctica.
10
El estudiante durante la prctica supervisada instala y configura

el sistema operativo de acuerdo a las caractersticas del equipo
e identifica los dispositivos que requieren configuracin
mediante el administrador de dispositivos, adems de que
busca, descarga e instala los controladores y verifica el
funcionamiento de los dispositivos.
Para su ejecucin asumen roles de: practicante, supervisor y
observador.
11
El estudiante demuestra que instala y configura el sistema

operativo de la computadora que el docente le indica, adems
de que descarga e instala los controladores. Evitando en todo
momento las malas prcticas laborales como descargar
versiones errneas.
12

Tipo de
evaluacin
Autoevaluacin
Coevaluacin
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
D: La instalacin y
configuracin del
sistema operativo,
descarga e instalacin
de controladores /
Gua de observacin
2%
P: El sistema
operativo instalado y
configurado en la
computadora / Lista
de cotejo
3%
P: El sistema
operativo instalado y
configurado en la
computadora / Lista
de cotejo
6%
sobre el caso a
estudiar / Lista de
asistencia
2%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

y formas de evitar las malas prcticas laborales, cuando se
obtienen las especificaciones tcnicas de hardware del equipo de
cmputo con y sin software de sistema, proceso que realiza el
docente en la demostracin, considera para ello las
caractersticas del equipo en un laboratorio de cmputo escolar.
10
Los estudiantes participan en la prctica guiada para obtienen

las especificaciones tcnicas de hardware del equipo de
cmputo con y sin software de sistema. Los estudiantes tomarn
los roles de ejecutores y evaluadores, evitando malas prcticas
laborales.
11
Los estudiantes participan en la prctica supervisada en la que

obtienen las especificaciones tcnicas de hardware del equipo
de cmputo con y sin software de sistema. Los estudiantes
tomarn los roles de ejecutores y evaluadores, evitando malas
prcticas laborales.
12
El estudiante demuestra que obtienen las especificaciones

tcnicas de hardware del equipo de cmputo con y sin software
de sistema de la computadora que el docente le indica. Evitando
en todo momento las malas prcticas laborales.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
C: La instalacin y
configuracin del
sistema operativo /
Gua de observacin
1%
Autoevaluacin
Coevaluacin
D: La obtencin de las
especificaciones
tcnicas de hardware
del equipo de
cmputo con y sin
software de sistema /
Gua de observacin
2%
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: La obtencin de las
especificaciones
tcnicas de hardware
del equipo de
cmputo con y sin
software de sistema /
Gua de observacin
3%
Heteroevaluacin
P: Las
especificaciones
tcnicas de hardware
del equipo de
cmputo con y sin
software de sistema
detectadas / Lista de
cotejo
6%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
13

y formas de evitar las malas prcticas laborales, de la instalacin
de software de aplicacin de acuerdo con las necesidades del
usuario, proceso que realiza el docente en la demostracin,
considera para ello las caractersticas del equipo en un
laboratorio de cmputo escolar.
Autoevaluacin
C: La instalacin del
software de aplicacin
/ Gua de observacin
1%
14
Los estudiantes participan en la prctica guiada para instalar el

software de aplicacin de acuerdo con las necesidades del
usuario . Los estudiantes tomarn los roles de ejecutores y
evaluadores, evitando malas prcticas laborales.
Autoevaluacin
Coevaluacin
/ Gua de observacin
2%
15

instalar el software de aplicacin de acuerdo con las
necesidades del usuario . Los estudiantes tomarn los roles de
ejecutores y evaluadores, evitando malas prcticas laborales.
Autoevaluacin
Coevaluacin
/ Gua de observacin
4%
16
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma que

instalan el software de aplicacin de acuerdo con las
necesidades del usuario.
Heteroevaluacin
P: El software de
aplicacin instalado /
Lista de cotejo
6%
17

Coevaluacin

/ Rbrica
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
18

y formas de evitar las malas prcticas laborales, al descargar los
archivos necesarios para preparar los medios (CD, DVD, USB)
de instalacin del sistema operativo, proceso que realiza el
docente en la demostracin.
19
19
Los estudiantes participan en la prctica guiada para descargar

los archivos necesarios para preparar los medios (CD, DVD,
USB) de instalacin del sistema operativo. Los estudiantes
prcticas laborales.
Los estudiantes participan en la prctica guiada para descargar

los archivos necesarios para preparar los medios (CD, DVD,
USB) de instalacin del sistema operativo. Los estudiantes
prcticas laborales.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
C: La descargar los
archivos necesarios
para preparar los
medios (CD, DVD,
USB) de instalacin
del sistema operativo
/ Gua de observacin
1%
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: Los archivos
necesarios para
preparar los medios
(CD, DVD, USB) de
instalacin del
sistema operativo
descargados / Gua
de observacin
2%
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: Los archivos
necesarios para
preparar los medios
(CD, DVD, USB) de
instalacin del
sistema operativo
descargados / Gua
de observacin
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
20
Actividad

descargar los archivos necesarios para preparar los medios
(CD, DVD, USB) de instalacin del sistema operativo. Los
estudiantes tomarn los roles de ejecutores y evaluadores,
evitando malas prcticas laborales.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: Los archivos
necesarios para
preparar los medios
(CD, DVD, USB) de
instalacin del
sistema operativo
descargados / Gua
de observacin
2%
5%
21
Los estudiantes demuestran durante la prctica autnoma que

descargan los archivos necesarios para preparar los medios (CD,
DVD, USB) de instalacin del sistema operativo.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: Los archivos
necesarios para
preparar los medios
(CD, DVD, USB) de
instalacin del
sistema operativo
descargados / Gua
de observacin
22

y formas de evitar las malas prcticas laborales, al instalar un
sistema operativo adicional (Dual Boot), proceso que realiza el
docente en la demostracin.
Autoevaluacin
C: El sistema
operativo adicional /
Gua de observacin
1%
23
Los estudiantes participan en la prctica guiada para instalar un

sistema operativo adicional (Dual Boot). Los estudiantes
prcticas laborales.
Coevaluacin
P. El sistema
operativo adicional
instalado / Lista de
cotejo
2%
24

instalar un sistema operativo adicional (Dual Boot). Los
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P. El sistema
operativo adicional
cotejo
3%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
25
El estudiante demuestra durante la prctica autnoma que instala

un sistema operativo adicional (Dual Boot), evitando en todo
momento las malas prcticas laborales que el docente le indica.
26

y formas de evitar las malas prcticas laborales, al modificar /
personalizar la instalacin del sistema operativo, proceso que
realiza el docente en la demostracin.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
P. El sistema
operativo adicional
cotejo
4%
Autoevaluacin
C: La modificacin y
personalizacin del
sistema operativo /
Gua de observacin
1%
27
Los estudiantes participan en la prctica guiada al modificar /

personalizar la instalacin del sistema operativo. Los
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La instalacin del
sistema operativo
modificada y
personalizada / Lista
de cotejo
2%
28

y retroalimentada.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La reflexin y la
solucin del caso /
Rbrica
3%
29
Los estudiantes participan en la prctica supervisada al

modificar / personalizar la instalacin del sistema operativo. Los
Coevaluacin
Heteroevaluacin
sistema operativo
modificada y
de cotejo
4%
30

Heteroevaluacin
Coevaluacin
estudiante al dar a
caso / Rbrica
4%
Heteroevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
31
Tipo de
evaluacin
Actividad
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que modifica /
personaliza la instalacin del sistema operativo, siguiendo las
recomendaciones del docente y evitando en todo momento las
malas prcticas laborales.
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
sistema operativo
modificada y
de cotejo
Ponderacin
4%
CIERRE
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
32
El estudiante reflexiona en torno a las actividades realizadas en

las prcticas, para reconocer los conocimientos, habilidades y
actitudes desarrollados durante este periodo. Posteriormente
participa en plenaria mencionando lo que aprendi y enfatiza en
las habilidades que puede desarrollar en los sitios de insercin.
Autoevaluacin
Coevaluacin
estudiante al
mencionar sus
habilidades
desarrolladas / Lista
de asistencia
2%
33
El estudiante se rene en equipo para realizar una exposicin de

las evidencias elaboradas durante las prcticas, para ello, invita
a sus compaeros de carrera de semestres posteriores a
realizar una evaluacin de las prcticas realizadas, quienes
utilizarn una lista de cotejo y al finalizar el docente har una
plenaria para comentar lo sucedido.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: Las evidencias de
las prcticas
realizadas / Lista de
cotejo
3%
Actividad
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

Artemio Jaime Hernndez Mora
Institucin:
DGETI
CBTis No. 217
Semestre:
Cuarto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Elabora bitcoras de control de soporte
De acuerdo a la bitcora de registro del control de soporte

Evitando fallas o errores al llenar la bitcora de control de soporte
Actualizando peridicamente el sistema operativo y el antivirus
Considerando las reglas de seguridad
Comunicandose con el usuario

Genricas sugeridas
contenido



preguntas de carcter cientfico, consultando fuentes relevantes y
realizando experimentos pertinentes

internacional.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
Actividad
Los estudiantes observan y registran la informacin del mdulo

como es: nombre, justificacin, competencias de ingreso,
duracin y resultado de aprendizaje; as mismo los submdulos
que lo integran, presentando de estos: el resultado de
aprendizaje, duracin, competencias, metodologa de trabajo,
normas de convivencia, normas de seguridad e higiene, normas
de productividad e empleabilidad, de referencia y formas de
evaluacin, el profesor se apoyada en una presentacin
electrnica, mencionando los escenarios donde se desarrollara
el submdulo como es el aula y el laboratorio de soporte.
Los estudiantes observan video motivacional presentado por el

docente, en el que se muestran empresas especializadas en el
soporte presencial a equipo de computo para conocer su
importancia y su rea de desempeo laboral.
Los estudiantes observan las instalaciones donde se encuentra
equipo de cmputo, durante el recorrido guiado por el docente
por las diferentes instalaciones del plantel.
Los estudiantes contestan el cuestionario diagnstico sobre los

conceptos bsicos del equipo de cmputo.
Tipo de
evaluacin
Autoevaluacin
Autoevaluacin
Autoevaluacin
Autoevaluacin
Evidencia /
Instrumento
encuadre / Lista de
asistencia
proyeccin del video /
Lista de asistencia
recorrido / Lista de
asistencia
C: Los conceptos
bsicos de equipo de
computo /
Cuestionario
Ponderacin
1%
1%
2%
8%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
C: La bitcora de
control y soporte
tcnico / Gua de
observacin
5%
Los estudiantes observan durante la demostracin que hace el

docente sobre el correcto llenado de la bitcora de soporte
tcnico presencial en las empresas especializadas en el
soporte, apoyados con el programa de diagnostico AIDA bajo la
plataforma Windows.
Autoevaluacin
C: La bitcora
soporte tcnico / Gua
de observacin
5%
Los estudiantes participan en la practica guiada acerca del

correcto llenado de la bitcora de soporte tcnico presencial en
las empresas especializadas en el soporte, apoyado con el
programa de diagnostico AIDA bajo la plataforma Windows, los
estudiantes presentan el rol de tcnico en soporte presencial y
evitan las malas de practicas laborales de la omisin de datos al
llenar la bitcora.
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: La bitcora
soporte tcnico / Lista
de cotejo
6%
Los estudiantes participan en la practica supervisada acerca del

correcto llenado de la bitcora de soporte tcnico presencial en
las empresas especializadas en el soporte, apoyados con el
programa de diagnostico AIDA bajo la plataforma Windows, los
estudiantes representan el rol de: tcnico en soporte presencial,
supervisor y evaluador, evitando en todo momento las malas de
prcticas laborales de llenado de la bitcora.
Autoevaluacin
Coevaluacin
P: La bitcora
de cotejo

soporte.
Tipo de
evaluacin
9%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin

Autoevaluacin
estudiante al
comentar sus
impresiones y
asistencia
3%
10
Los estudiantes participan en la practica autnoma demostrando

el correcto llenado de la bitcora de soporte tcnico presencial
en las empresas especializadas en el soporte, apoyados con el
programa de diagnostico AIDA bajo la plataforma Windows.
Heteroevaluacin
P: La bitcora
de cotejo
11%
11

Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: Las hiptesis del

Rbrica
5%
C: La bitcora de
soporte tcnico
presencial y el
programa de
diagnostico Hiren's
BootCD / Gua de
observacin
5%
Actividad
12

soporte, apoyados con el programa de diagnostico Hiren's
BootCD dicho programa funciona, inclusive si el equipo no
arranca.
Autoevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
13

Coevaluacin
Heteroevaluacin
14
Los estudiantes realizan la prctica guiada acerca del correcto

llenado de la bitcora de soporte tcnico presencial en las
empresas especializadas en el soporte, apoyados con el
programa de diagnostico Hiren's BootCD dicho programa
funciona, inclusive si el equipo no arranca, los estudiantes
representan el rol de: operador, supervisor y observador,
evitando las malas de prcticas laborales de llenado de la
bitcora.
15

16
Los estudiantes demuestran en la prctica autnoma el correcto

programa de diagnostico Hiren's BootCD dicho programa
funciona, inclusive si el equipo no arranca, los estudiantes
representan el rol de: operador, supervisor y observador,
evitando las malas de prcticas laborales de llenado de la
bitcora.
Evidencia /
Instrumento
P: La sntesis de la
informacin del
problema / Rbrica
Ponderacin
4%
P:La bitcora de
control y soporte
tcnico / Lista de
cotejo
Autoevaluacin
Coevaluacin
Coevaluacin
D: El uso del
programa de
diagnostico Hiren's
BootCD / Gua de
observacin
/ Rbrica
5%
5%
P:La bitcora de
control y soporte
tcnico / Lista de
cotejo
Autoevaluacin
Coevaluacin
D: El uso del
programa de
diagnostico Hiren's
BootCD / Gua de
observacin
10%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
17
Los estudiantes realizan exposicin acerca del correcto llenado

de la bitcora de soporte tcnico presencial en las empresas
especializadas en el soporte, apoyados con el programa de
diagnostico como son AIDA y Hiren's BootCD. Los estudiantes
se organizan para invitar a sus compaeros de semestres
posteriores y crear el ambiente que permita el desarrollo de la
actividad.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
18
Los estudiantes realizan registro de sus reflexiones de

aprendizaje en foro de la plataforma moodle acerca del correcto
programa de diagnostico como son AIDA y Hiren's BootCD los
estudiantes presentan el rol operario y evitan las malas de
practicas laborales de llenado de la bitcora.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
P:La bitcora de
control y soporte
tcnico / Lista de
cotejo
D: El uso del
programa de
diagnostico Hiren's
BootCD / Gua de
observacin
estudiante en el foro/
Rubrica
10%
5%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

Enrique Aguilar Alva
Institucin:
DGETI
CETIS N 141
Semestre:
Cuarto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Brinda soporte tcnico presencial

tomando en cuenta los atributos
universales del servicio
De manera tica y profesional

Cumpliendo con las normas de seguridad e higiene
De acuerdo con las caractersticas del equipo de computo, instalaciones y usuarios

Genricas sugeridas
contenido



5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y

relaciones.
AC4 Solucionar oportunamente los problemas que encuentran los clientes en los productos o servicios.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Los estudiantes anotan en su libreta los contenidos a desarrollar

y las actividades a realizar en la sesin, acuerdan la forma de
ser evaluados y los porcentajes asignados a las diferentes
actividades.
Autoevaluacin
encuadre / Lista de
asistencia
2%
Los estudiantes contestan un cuestionario sobre la percepcin

que tiene del soporte tcnico presencial y la documentacin
administrativa usada para tal fin.
Autoevaluacin
C: El soporte tcnico
presencial /
Cuestionario
4%
Autoevaluacin
proyeccin de la
pelcula / Lista de
asistencia
4%
Actividad
Los estudiantes observan una pelcula donde se muestra el

desarrollo de la competencia, durante la proyeccin el docente
explica las actividades que se realizarn, con qu materiales,
equipo, herramientas y normas.
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
El estudiante observa como llenar una solicitud de soporte; as

cmo se hace la eleccin del material, equipo e instrumentos
que necesita para dar soporte tcnico presencial en un caso
especifico, registrando en una gua de observacin los
procedimientos y aspectos tcnicos de la demostracin del
docente
Autoevaluacin
C: La solicitud de
soporte, material,
equipo e instrumentos
/ Gua de observacin
3%
El estudiante observa y registra en la gua de observacin los

procedimientos, aspectos tcnicos, tecnolgicos y normativos
que el docente demuestra durante la realizacin de soporte
tcnico presencial sobre un caso de mantenimiento preventivo a
el gabinete de un equipo de computo y el llenado de
documentos administrativos usados.
Autoevaluacin
C: El soporte tcnico
presencial / Gua de
observacin
3%
Coevaluacin
D: La realizacin del
soporte tcnico
presencial de
mantenimiento
preventivo a el
gabinete de un equipo
de computo / Gua de
observacin
4%
Heteroevaluacin
D: La realizacin del
soporte tcnico
presencial de
mantenimiento
preventivo a el
gabinete de un equipo
de computo / Gua de
observacin
9%
Actividad
El estudiante realiza una prctica guiada de soporte tcnico

presencial de un caso de mantenimiento preventivo a el
gabinete de un equipo de computo , identificando el problema
que propuso el docente para esta actividad.
Para su ejecucin el estudiante desempea roles de:
practicante, supervisor y evaluador, cuida en todo momento de
no cometer las malas prcticas laborales.
Los estudiantes demuestran en una practica autnoma de

soporte tcnico de un usuario que solicita mantenimiento
preventivo al gabinete de su equipo de computo.
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad

Los estudiantes durante la demostracin que hace el docente

observan y registran en la gua de observacin la forma de
llenar la solicitud de soporte tcnico; realizando la eleccin de
material, equipo e instrumentos necesarios para dar soporte
tcnico presencial en casos a manera de ejemplos.
Los estudiantes realizan una prctica guiada efectuando el

llenado de la solicitud de soporte tcnico; realizando la eleccin
de material, equipo e instrumentos necesarios para dar soporte
tcnico presencial en el caso planteado por el docente.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Autoevaluacin
estudiante al
comentar sus
impresiones y
asistencia
3%
Autoevaluacin
C: El llenado de la
solicitud de soporte
tcnico / Gua de
observacin
3%
Coevaluacin
D: El llenado de la
solicitud de soporte
tcnico / Gua de
observacin
5%
P: Las hiptesis del

Rbrica
4%

10

Coevaluacin
Heteroevaluacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
11
Actividad
Los estudiantes demuestran en una practica autnoma el
levantamiento de la solicitud de soporte tcnico de un usuario
que solicita mantenimiento preventivo a su equipo de computo,
registrando el desarrollo de dicho soporte en la bitcora del caso
citado.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: La solicitud de
soporte tcnico
elaborada / Lista de
cotejo
9%
C: La bitcora de
seguimiento de
de observacin
3%
P: La sntesis de la
informacin del
problema / Rbrica
4%
Coevaluacin
D: La aplicacin de la
bitcora de
seguimiento de
de observacin
6%
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La bitcora de
seguimiento de
soporte tcnico
identificada y aplicada
/ Lista de cotejo
10%
Heteroevaluacin
Los estudiantes durante la demostracin del docente observan y

registran en la gua de observacin el llenado de las diferentes
bitcoras para dar seguimiento al soporte tcnico; identificando
la bitcora a usar en cada situacin que se les presente el
docente.
Autoevaluacin
13

Coevaluacin
Heteroevaluacin
14
Los estudiantes realizan de forma guiada la identificacin de la

bitcora a emplear en la situacin que se presente y el llenado
de la misma para dar seguimiento al soporte tcnico de
diferentes casos que el docente indica.
15
Los estudiantes realizan de forma autnoma la identificacin de

la bitcora a emplear en la situacin que se presente y su
llenado para dar seguimiento al soporte tcnico. Dando solucin
al problema que se plante el docente.
12
Ponderacin
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
16

17
Los estudiantes realizan el mantenimiento preventivo al gabinete

de un equipo de computo, en un escenario laboral que
previamente les halla autorizado y solicitado dicho soporte
tcnico. Para evidenciar la prctica graba las acciones
realizadas, se apoya en su equipo de trabajo.
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
/ Rbrica
4%
Coevaluacin
Heteroevaluacin
D: El mantenimiento
preventivo al gabinete
de un equipo de
computo / Gua de
observacin
10%
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Coevaluacin
D: El mantenimiento
preventivo al gabinete
de un equipo de
computo / Gua de
observacin
5%
Coevaluacin
Heteroevaluacin
sus reflexiones de la
competencia / Lista
de asistencia
5%
CIERRE
N
Actividad
18
Los estudiantes en equipo de trabajo presentan el video de la

prctica anterior para que el resto del grupo observe el
desempeo, los logros y dificultades presentada, retroalimentan
a los practicantes y enfatizan en los logros obtenidos.
19
Los estudiantes realizan una reflexin de los logros obtenidos, de

las competencias desarrolladas y de habilidades adquiridas,
mencionando en plenaria las ventajas de contar con esta nueva
competencia. El docente retroalimenta la actividad y motiva al
estudiante a continuar desarrollando sus habilidades.
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS
ESTRATEGIA DIDCTICA
Mdulo:
Submdulo:
Nombre del docente:
Plantel:

2 Brinda soporte tcnico a distancia
Jos Luis Ziga Gonzlez
Institucin:
DGETI
CBTIS092
Semestre:
Cuarto
Turno:
Matutino
Contenido (s):
Situaciones:
Elabora bitcoras de control de soporte
Registrando el control de soporte

Realizando el levantamiento de los datos bsicos de la mquina y del usuario
Aplicando las normas bsicas de seguridad e higiene

Genricas sugeridas
contenido




internacional.

preguntas de carcter cientfico, consultando fuentes relevantes y
realizando experimentos pertinentes.

AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en los insumos.
ESTRATEGIA DIDCTICA
APERTURA
N
Actividad
Tipo de
evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
El estudiante contesta un cuestionario de evaluacin diagnstica

(diagrama o dibujo de una computadora),
para rescatar
conocimientos previos y variables del estudiante.
Autoevaluacin
previos / Cuestionario
2%
El estudiante realiza comentarios de la pgina web

www.top500.org donde se registran
los modelos de
supercomputadoras ms veloces del mundo, para el
conocimiento caractersticas de otros equipos de computo, y
rescatar conocimientos previos.
Autoevaluacin
asistencia
2%
Los estudiantes realizan un recorrido en las instalaciones del

plantel, cuyo objetivo es observar los equipos de computo
instalados y medidas de seguridad en la biblioteca del plantel
haciendo las anotaciones y registros en su cuaderno para
comentarlas en el saln de clase.
Autoevaluacin
recorrido / Lista de
asistencia
2%
Con base en lo anterior, los estudiantes conocern el programa

de estudios, la competencia a desarrollar, los compromisos que
adquirirn para evitar las malas prcticas, formas de evaluar y
se les dar a conocer la plataforma para la entrega de materias.
Autoevaluacin
asistencia
1%
Realiza el estudiante su alta en la plataforma de Moodle para

poder llevar actividades de entrega de tareas y cuestionarios en
dicha plataforma.(aulavirtual.xquenda.mx), y actualizacin del
perfil.
Autoevaluacin
P: El alta en la
plataforma / Lista de
asistencia
1%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de evaluacin
El estudiante observa y registra en la gua de observacin, los

procedimientos, aspectos tcnicos y malas prcticas laborales,
que el docente explica y ejemplifica al mostrar los elementos de
diferentes bitcoras de control de soporte tcnico usadas en una
empresa de soporte tcnico, tambin muestra cmo se disean
y elaboran.
Autoevaluacin
El estudiante con el rol de tcnico realiza prcticas guiadas del

diseo y elaboracin de bitcoras de soporte tcnico presencial
y a distancia. Para ello, se rene con otros dos compaeros
quienes sern el supervisor y el observador del proceso que
desempee el tcnico al disear y elaborar la bitcora.
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
C: La bitcora de
control de soporte
tcnico / Gua de
observacin
3%
Coevaluacin
P: La bitcora
cotejo
5%
El estudiante elabora una bitcora de soporte tcnico presencial

y a distancia, durante la prctica supervisada por el docente.
Para su ejecucin el estudiante se rene con otros dos
compaeros quienes sern el supervisor y el observador del
proceso que desempee el tcnico al disear y elaborar la
bitcora.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La bitcora
cotejo
7%

Autoevaluacin
Coevaluacin
Lista de cotejo
4%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
Tipo de evaluacin
10
El estudiante demuestra en la prctica autnoma que disea y

elabora bitcoras de soporte tcnico presencial y a distancia,
evitando faltas de ortografa y redaccin y omisin de elementos
clave para el registro.
Al finalizar sube sus bitcoras a la plataforma para ser evaluada
por sus compaeros de clase y por el docente.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
11

Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
Lista de cotejo
8%
Coevaluacin
P:El informe de la
planeacin y
organizacin del
proyecto / Rbrica
7%
12
El estudiante observa y registra en la gua de observacin, los

procedimientos, aspectos tcnicos y malas prcticas laborales,
que el docente explica y ejemplifica al mostrar cmo se llenan
las bitcoras de control de soporte tcnico usadas en una
empresa de soporte tcnico presencial y a distancia.
Autoevaluacin
C: La bitcora de
control de soporte
tcnico / Gua de
observacin
3%
13
El estudiante con el rol de tcnico realiza prcticas guiadas

acerca del correcto llenado de bitcoras de soporte tcnico
presencial y a distancia.
proceso que desempee el tcnico al registrar los datos en la
bitcora.
Coevaluacin
D: El llenado de la
bitcora / Gua de
observacin
6%
ESTRATEGIA DIDCTICA
DESARROLLO
N
Actividad
14
El estudiante con el rol de tcnico realiza prcticas supervisadas

acerca del correcto llenado de bitcoras de soporte tcnico
presencial y a distancia que el docente le indica.
proceso que desempee el tcnico al registrar los datos en la
bitcora.
15

entrega un informe.
Tipo de evaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
heteroevaluacin
Coevaluacin
P: La bitcora de
control de soporte
tcnico con los datos
registrados / Lista de
cotejo
7%
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: El proyecto
cotejo
8%
16
El estudiante demuestra durante la prctica autnoma que

registra los datos de manera adecuada y verdica del soporte
tcnico de manera presencial y a distancia, en la bitcora que el
docente le indica.
Heteroevaluacin
P: La bitcora de
control de soporte
cotejo
8%
17

Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin

proyecto / Lista de
cotejo
5%
18
El estudiante realiza el llenado de bitcoras de soporte tcnico

presencial y a distancia, en los casos de encendido satisfactorio
con el sistema operativo windows o el asistido por software de
encendido autnomo HIRENs.
Autoevaluacin
Coevaluacin
Heteroevaluacin
P: La bitcora de
control de soporte
cotejo
8%
ESTRATEGIA DIDCTICA
CIERRE
N
19
20
Actividad
Tipo de
evaluacin
El estudiante en equipos de trabajo colaborativos realizan una

presentacin de las bitcoras de la practica ante las autoridades
de la escuela con el fin de que conozcan estos resultados y se
propongan acciones. En este evento se invitaran a empresarios
relacionados con este mbito para que de sus opiniones.
Los estudiantes evaluarn las exposiciones de sus compaeros
utilizan check list o lista de cotejo, y sern evaluados por las
autoridades y empresarios.
Coevaluacin
Heteroevaluacin
El estudiante participa activamente en el foro de discusin

(Moodle) expondrn sus logros y dificultades a las que se
enfrentaron al realizar las prcticas realizadas en el desarrollo
de este contenido.
Autoevaluacin
Evidencia /
Instrumento
Ponderacin
P: Las bitcora de
control de soporte
tcnico / Lista de
cotejo
8%
foro en Moodle / Lista
de asistencia
5%
DEMOSTRACIN
PRCTICA
GUIADA
ANEXOS
ANTES
DURANTE
DESPUS
estudiantes.
d) Entrego
a
los
estudiantes
el
diferentes ritmos.
estudiantes.
empleabilidad).

equipo y grupal.
forma oportuna.
aprendizaje.

la demostracin.
sido comprendidas.

estudiantes.
cumpla.
roles asignados.
infraestructura.


ANTES
DURANTE

prctica guiada.

empleabilidad).
procedimiento.
la prctica guiada.

prctica guiada.

supervisada.


desempeo).
PRCTICA
SUPERVISADA
PRCTICA
AUTNOMA
ANEXOS
DESPUS

Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo

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Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo

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ESTRATEGIA DIDCTICA

Tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de computo

Brinda soporte tcnico presencial

Aplicando adecuadamente los atributos universales del servicio

COMPETENCIAS DEL MARCO CURRICULAR COMN

Disciplinares bsicas sugeridas

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean

CE4 Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a

Competencias de productividad y empleabilidad de la Secretara del Trabajo y Previsin Social

El estudiante escucha y anota en su cuaderno las competencias

El estudiante observa el video de soporte tcnico proyectado

Los estudiantes observan y registran en una gua de

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

Los estudiantes observan y registran en una gua de

Los estudiantes observan y registran en la gua de observacin

Con base a lo aprendido los estudiantes ubicarn a su plantel

Los estudiantes observan y registran en una gua de

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

Los estudiantes analizan el caso presentado anteriormente

Los estudiantes participan en una prctica guiada para realizar

Los estudiantes participan en una prctica supervisada para

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

cuidado del aseo personal, vestimenta y uso adecuado de

Los estudiantes observan y registran en una gua de

Los estudiantes observan y registran en una gua de

Con base a lo aprendido los estudiantes hacen una reflexin

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

Los estudiantes participan en una prctica guiada para aplicar el

Los estudiantes conformados en equipos de 3 integrantes

Los estudiantes en equipos de 3 a 4 personas, presentan ante el

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

Los estudiantes organizados por equipo presentan en plenaria

P: El informe con los

C: Conocimiento D: Desempeo P: Producto

CONSIDERACIONES PARA REALIZAR DEMOSTRACIONES Y PRCTICAS

o) Coordino a los estudiantes para

a) Realizo los incisos (a, b, c, d, e y f) de

e) Realizo los incisos (g, h, i, j, k, l, m

k) Realizo los incisos (o, p, q, r, s, t, u

CONSIDERACIONES PARA REALIZAR DEMOSTRACIONES Y PRCTICAS

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