Universidad Técnica Estatal de Quevedo-Evelin

UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE
QUEVEDO
Consejo Universitario
ANEXO 7
Unidad de Planeamiento Acadmico
Informe Final del Servicio a la Comunidad
UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD: CIENCIAS DE LA INGENERA

CARRERA: INGENERA EN DISEO GRFICO Y MULTIMEDIA
INFORME FINAL DE SERVICO A LA COMUNIDAD
DATOS DE LA EMPRESA, INSTITUCIN U ORGANIZACIN
Nombre: Ministerio de Inclusin Econmica y Social (MIES)

Direccin: Quevedo, calle segunda entre la C y la D
Perodo: 2016-2017
Nombre del estudiante: ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY
Nombre del Coordinador de Servicios a la Comunidad: LCDA. INS
BAJAA MENDIETA
(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

QUEVEDO
ANEXO 7
Quevedo, 16 de Mayo del 2016
Seor
Ing. Carlos Mrquez De La Plata Montiel

COORDINADOR DE LA CARRERA DE CIENCIAS DE LA INGENIERA
Presente.-
Yo, ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY, con cdula de ciudadana

120770959-1 estudiante del IX Mdulo de INGENIERA EN DISEO GRFICO
MULTIMEDIA, informo la culminacin del Servicio a la Comunidad y a su vez
solicito a Usted, y por su intermedio al Comit Acadmico de la Carrera, la
aprobacin de las 161 horas, las misma que se detallan en el presente Informe
Final correspondiente. Adjunto Cd con la evidencia
que certifica el
cumplimiento del proceso.
Por la acogida favorable anticipo mis sinceros agradecimientos.
Atentamente,
ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY

C.C. No. 120770959-1

QUEVEDO
ANEXO 7
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERA

CARRERA DE DISEO GRFICO Y MULTIMEDIA
INFORME DE SERVICIO A LA COMUNIDAD
CERTIFICACIN DEL INFORME FINAL PRESENTADO

SI
Planes de estudio
1. Solicitud
2. Tramites iniciales (Solicitud enviada, respuesta //Tramites de autorizacin
Vicerrectorado si es institucional)
3. Carta de compromiso
4. Carta de entendimiento (si aplica)
5. Plan de prcticas (Todas las horas) con resumen de horas mensual al final
Informes
1. Solicitud
2. Anexos del plan de prcticas (copias)
3. Informe(Introduccin-Objetivos-justificacin-marco
terico-actividadesevidencias)
4. Conclusiones y recomendaciones
5. Detalle de actividades realizadas en correspondencia con fechas (rbricas
y sellos, Empresa y tutor)
6. Detalle de evidencias (Fotografas, formas, afiches y anexos)
7. Adjuntar fijamente un CD (revise documente escaneado completo)
Quevedo, Marzo 30 del 2016

Ing. Carlos Mrquez De La Plata Montiel
COORDINADOR DE LA ESCUELA DE INFORMTICA
Presente.Yo, Lcda. Ins Bajaa Mendieta, certific haber realizado la revisin del Informe Final, de la
Srta. ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY la cual cumple con la documentacin completa
de los requerimientos establecidos en la lista anterior los cuales certifican los trmites
realizados.
Por la acogida favorable anticipo mis sinceros agradecimientos.
Atentamente
NO

QUEVEDO
ANEXO 7

LCDA. INS BAJAA MENDIETA
COORD. DE PRCTICAS
PREPROFESIONALES/SERVICIO A LA
COMUNIDAD
ALUMNA: ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY

CARRERA: INGENERA EN DISEO GRFICO Y MULTIMEDIA
INSTITUCIN: INCLUSIN DE ECONMICA Y SOCIAL (MIES)
DIRECCIN: Quevedo-Calle segunda entre C y D
AREA DE TRABAJO: INCLUSIN DE ECONMICA Y SOCIAL / DENTRO DE
LA MISION LENIDAS PROAO
JEFE INMEDIATO: Lcda. Luzmila Sandoya
Una vez culminada el servicio a la comunidad, cumpliendo con 161 horas en el
periodo desde el 7 de Marzo al 29 Abril del ao 2016 , vinculados al rea de
inclusin econmica social se brind la ayuda de capacitar a las personas
mediante charlas sobre los 4p del marketing , como llegar al cliente y como
generar ventas de una manera fcil y comprensiva, en la cual se cre diseo
de etiquetas para la miel , tarjeta de presentacin y logos para la camisa de la
asociacin de productoras de agrcola de mujeres 1ero de junio con los cuales
se lleg
asistir
de lunes a viernes pero tambin se cumpli
con las
actividades que se generaban dentro del MIES , como reuniones con las de la
asociacin.

QUEVEDO
ANEXO 7
TOTAL DE HORAS PROGRAMADAS

MES
MARZO
N DE HORAS
65
ABRIL
TOTAL
96
161
ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY
LCDA. LUSMILA SANDOYA
ESTUDIANTE
TUTOR LABORAL
LCDA. INS BAJAA MENDIETA

COORD. DE PRCTICAS PREPROFESIONALES/SERVICIO
A LA COMUNIDAD

QUEVEDO
ANEXO 7
NDICE
I.
INTRODUCCIN........................................................................................ 7
II.
JUSTIFICACIN........................................................................................ 8
III. OBJETIVOS................................................................................................ 9
3.1. General.................................................................................................. 9
3.2. Especficos:........................................................................................... 9
IV. MARCO TERICO..................................................................................... 10
4.1. DESCRIPCIN ESTRUTURAS Y METODOLOGAS..................................10
4.1.1. Localizacin................................................................................... 10
4.1.2. Visin del MIES............................................................................... 10
4.1.3. Misin MIES................................................................................... 10
4.1.4. Valores del MIES............................................................................. 10
4.1.5. Infraestructura del Ministerio De Inclusin Econmica Y Social........11
4.1.6 Infraestructura de la Asociacin Productora De Agrcolas 1 junio De
Mocache................................................................................................. 11
4.2. PERSONAL Y ORGANIGRAMA..............................................................11
4.2.1. Organigrama General......................................................................11
4.2.2. Organigrama de los distritos...........................................................12
4.2.3. Organigrama del proceso de Vinculacin con el MIES......................13
4.3. ORGANIZACIN: REA DONDE SE REALIZO EL SERVICIO A LA
COMUNIDAD.............................................................................................. 13
4.3.1. Misin Lenidas Proao..................................................................13
4.3.1.1. Objetivo....................................................................................... 14
4.4. HISTORIA DE LA ASOCIACION DE PRODUCTORAS AGRCOLAS 1 De
JUNIO........................................................................................................ 14
4.5. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN................................................15
4.5.1 TIPOS DE INVESTIGACIN..............................................................15
4.6. MTODO.............................................................................................. 15
4.6.1 Observacin.................................................................................... 15
4.7. LABORES REALIZADAS POR EL ESTUDIANTE......................................15
4.7.1 cmo se llev a cabo el proceso de vinculacin?............................18
4.8.
TEMAS QUE SE CAPACIT EN LA ASOCIACIN:...............................20

QUEVEDO
ANEXO 7

4.8.1.
Estrategias del Marketing............................................................20
4.8.2.
Etapas del Modelo:.....................................................................21
4.8.3.
Producto.................................................................................... 22
4.8.4.
Precio........................................................................................ 22
4.8.5.
Publicidad.................................................................................. 23
4.8.6.
Plaza.......................................................................................... 24
4.9. COMO LLEGAR AL CLIENTE.................................................................26

4.9.1. Qu es un cliente?........................................................................26
4.9.2. Claves para lograr el xito mediante la atencin al cliente................26
5. Actividades con los de la asociacin Productoras Agrcolas de Mujeres 1ero
de Junio de Mocache..................................................................................... 28
5.1. Reuniones............................................................................................ 28
5.2. Creacin de diseos............................................................................. 28
VI. CONSIDERACIONES CRTICAS..................................................................30
6.1. Resultados Obtenidos..........................................................................30
VII. CONCLUSIONES...................................................................................... 31
VIII. BIBLIOGRAFA CONSULTADAS...............................................................32
IX. ANEXOS................................................................................................... 34

QUEVEDO
ANEXO 7
I.
INTRODUCCIN
El servicio comunitario incorpora variables socioculturales teniendo como

objetivo llevar a cabo transformaciones estructurales. Definiendo a la misma
como el conjunto de actividades o acciones destinadas a ser trabajadas con la
participacin de la comunidad.
La integracin comunitaria se trata de potenciar las fuerzas y la accin de la
comunidad para lograr una mejor calidad de vida para sus habitantes y
conquistar nuevas metas dentro del proceso social; desempeando, por tanto,
un papel relevante la participacin en el mismo de todos sus miembros, de esta
manera se puede entender como el trabajo comunitario se presenta como una
importante va de solucin a los problemas que ms afectan a la comunidad.
El ministerio de inclusin econmica social MIES distrito QUEVEDOMOCACHE en convenio con la Universidad Tcnica Estatal de Quevedo,
planteo la necesidad de incluir a los estudiantes para la colaboracin en
Practicas Pre-Profesionales y Servicio a la Comunidad (requerimiento previo a
la obtencin del ttulo del tercer nivel) el desarrollo de programa se efectu en
el MIES.
El servicio comunitario tiene como fin el desarrollo de un conocimiento social,
que se traduce en la aportacin de un beneficio a la sociedad y ser un
instrumento valioso que estimule la participacin activa de los estudiantes en la
solucin de problemas especficos por medio de la aplicacin de los
conocimientos y habilidades que han adquirido durante su formacin
acadmica y personal, permitiendo as la integracin de la educacin superior
con la comunidad y asimismo constituye a la sociedad brindando ayuda sin
esperar nada a cambio.
Nuestro inters es en progresar ms como personas y lograr nuevos
conocimientos y ser parte de la sociedad alcanzando as que las personas

QUEVEDO
ANEXO 7
beneficiadas se sientan satisfechos del trabajo brindado por los estudiantes de

la universidad.
II. JUSTIFICACIN
El servicio a la comunidad posee en la actualidad una significativa importancia
dentro de las estrategias de proyeccin y extensin social. La cual se realiza
por parte de algunos proyectos y programas, los cuales buscan vincularla
instituciones con la realidad social, y crear conciencia sobre los niveles de
participacin y de responsabilidad social solidaria.
El ministerio de inclusin econmica y social es una organizacin de ayuda
social que ha ofrecido por muchos aos a la comunidad en diferentes partes
del Pas en la que ahora incluyen a los estudiantes universitarios a la ayuda
comunitaria.
Como estudiantes somos los individuos responsables de dirigirnos a todos los
actores del entorno: comunidad, sociedad civil, sector empresarial, sector
pblico, para concertar la accin de producir un impacto social y mejorar la
calidad de vida de los conciudadanos.
Por medio de la responsabilidad social se logra dar solucin a circunstancias
tems e inconvenientes que afectan todos los actores de la sociedad. En
conclusin se implementa como una metodologa eficiente y eficaz para
transformar la sociedad.
El proyecto realizado va dirigido en beneficio directo a la Asociacin de
Productoras De Agrcolas 1 Junio del cantn Mocache, el cual se trata de un
grupo 23 de mujeres que se encargan de cosechar la miel de manera
artesanal. Dentro del plan de trabajo en conjunto con el MIES, se permiti
asistir a la comunidad para tener una constancia y convivencia sobre el
desarrollo de los procedimientos establecidos en donde se efectuaron charlas y
se realizaron diseos que necesitaban para su producto, adems de esto se

QUEVEDO
ANEXO 7
busca dar una mejor imagen corporativa y brindar un reconocimiento del

producto (la miel de abeja), para as poder tener una mayor acogida dentro y
fuera del cantn.
Los aspectos mencionados justifican que el servicio a la comunidad, es un
proceso que permite abrir nuevos escenarios y opciones de progreso de la
calidad profesional del universitario, lo cual debe dejar de ser un deber para el
estudiante para llegar a ser mejor como persona y profesional.
III. OBJETIVOS
3.1. General
Transmitir los conocimientos de diseo grfico adquiridos durante los aos de
estudio al rea asignado por el Ministerio de inclusin Econmica Social (MIES)
y el programa misin Lenidas Proao que promueve el compromiso social de
los jvenes a travs de la oferta de programas de vinculacin a la comunidad
que es la Asociacin Productoras De Agrcolas 1 Junio de Mocache en la cual
contribuimos en desarrollar un identidad corporativa a dicha entidad.
3.2. Especficos:
Examinar el rea de trabajo asignada por el Ministerio de inclusin
Econmica Social recopilando informacin para el desarrollo del servicio
a la comunidad.
Realizar una visita de campo para conocer las necesidades que tiene las
de la Asociacin de Productoras De Agrcolas 1 de Junio del cantn
Mocache recopilando informacin y herramientas a utilizar para realizar
una imagen corporativa.
Socializar y promover los diseos de acuerdo a la informacin obtenida
sobre los de la Asociacin Productoras De Agrcolas 1 junio de Mocache
y las necesidades que tienen para a entidad corporativa.

QUEVEDO
ANEXO 7
IV. MARCO TERICO

4.1. DESCRIPCIN ESTRUTURAS Y METODOLOGAS
4.1.1. Localizacin
El Ministerio de inclusin Econmica Social (MIES) Distrito Quevedo
Mocache, se encuentra ubicado en la Calle Segunda entre la C y D.
4.1.2. Visin del MIES.

Ser el referente regional nacional en la definicin y ejecucin de polticas de
inclusin econmica social, contribuyendo a la superacin de las brechas de
desigualdad; a travs de la construccin conjunta del buen vivir para la
poblacin ecuatoriana.

QUEVEDO
ANEXO 7
4.1.3. Misin MIES

Definir y ejecutar polticas, estrategias, planes, programas, proyectos y
servicios de calidad y con calidez para la inclusin econmica y social con
nfasis en los grupos de atencin prioritaria y la poblacin que se encuentra en
situacin de pobreza y vulnerabilidad, promoviendo el desarrollo y cuidado
durante el ciclo de vida, movilidad social ascendente y fortaleciendo a la
economa popular y solidaria.
4.1.4. Valores del MIES
La gestin de la institucin se sustentara en los siguientes valores:
Integridad
Transparencia
Calidez
Solidaridad
Colaboracin
Efectividad
Respeto
Responsabilidad
Liderazgo democrtico
4.1.5. Infraestructura del Ministerio De Inclusin Econmica Y Social

El lugar donde se llev a cabo las reuniones para la asignacin y capacitacin
que se va a realizar al servicio a la comunidad es en la sala de reuniones cerca
de la oficina de la directora de MIES. El lugar cuenta con los siguientes
implementos:
Mesa y sillas
Pizarra
4.1.6 Infraestructura de la Asociacin Productora De Agrcolas 1 junio De
Mocache
El lugar donde se llev a cabo las charlas y capacitacin es en el recinto Elsa
Elena de Mocache en una sede construida por los de la asociacin y la
prefectura de los ros su lugar cuenta con lo siguiente:
Sala de reunin
Bodega

QUEVEDO
ANEXO 7
4.2. PERSONAL Y ORGANIGRAMA

4.2.1. Organigrama General
Cmo se encuentra estructurado el Ministerio de Inclusin Econmica y Social
(MIES).
Consejo de Igualdad (Actual CNNA)
MINISTERIO
Secretaras Tcnicas
INIGER
IEPS
PPA
Coordinacin General de Planificacin
Coordinacin General de Planificacin
Coordinacin General de Gestin del Conocimiento
Coordinacin General Jurdica
Coordinacin General Administrativa Financiera
Direccin de Secretara General
Direccin de Auditora Interna
Direccin de Comunicacin Social
VICEMINISTERIO DE INCLUSIN SOCIAL, CICLO DE VIDA FAMILIAR

VICEMINISTERIO DE ASEGURAMIENTO Y MOVILIDAD SOCIAL
SAUBSECRETARA DE LA NIEZ Y ADOLECENCIA

COORDINADORES ZONALES
DISTRITOS
4.2.2. Organigrama de los distritos

Estructura en el Ministerio de Inclusin Econmica y Social (MIES) del DistritoQuevedo, y dems cantones.
Estructura Orgnica de las direcciones distritales
DIRECCIN
DISTRITAL
Unidad Administrativa
Financiera

QUEVEDO
ANEXO 7

Unidad de Asesora
Jurdica
Unidad de Punto de
Atencin, Informacin y
Servicios
Unidad de Seguimientos y
Convenios
Unidad de
Microplanificacin
Unidad de Seguimientos a
la Calidad de Servicios
Unidad de Ejecucin de
Servicio
4.2.3. Organigrama del proceso de Vinculacin con el MIES

Estructura del proceso del servicio a la comunidad.
CONVENIO MIES UTEQ
DIRECTORA DISTRITAL DE QUEVEDO-MOCACHE
AREA INCLUSIN ECONMICA SOCIAL
BENEFICIARIO (ASOCIAICIN DE PRODUCTORAS AGRCOLAS DE MUJERE

VINCULANTES
4.3. ORGANIZACIN: REA DONDE SE REALIZO EL SERVICIO A LA

COMUNIDAD.
El programa que se realiz el servicio a la comunidad se denomina MISION
LENIDAS PROAO/ASOCIACIN PRODUCTORAS DE AGRCOLAS 1 DE
JUNIO DE MOCACHE.
4.3.1. Misin Lenidas Proao.
La Misin Lenidas Proao es uno de los programas, desarrollados por el
MIES, que promueve el compromiso social de los jvenes a travs de la oferta
de programas de vinculacin con la comunidad.

QUEVEDO
ANEXO 7
Este programa aplica una estrategia intersectorial impulsada por el Ministerio

de Inclusin Econmica y Social (MIES), que busca incorporar a los
estudiantes universitarios en los servicios del Estado, como centros
gerontolgicos, centros de atencin a personas con discapacidad, centros de
acogimiento institucional de proteccin especial y centros de atencin de
desarrollo infantil.
4.3.1.1. Objetivo.
Potenciar la participacin activa de los jvenes del pas en beneficio de la
comunidad.
4.4.
HISTORIA DE LA ASOCIACION DE PRODUCTORAS AGRCOLAS 1

De JUNIO.
La Asociacin de Productoras Agrcolas 1 de Junio inicio su trabajo desde el

2009 en la que comenzaron primero dos mujeres que son Karen Zambrano y
Genoveva Bustamante ellas fueron las que motivaron a organizarse y que
formen parte del grupo de mujeres agrcolas en ese tiempo eran 48 en la cual
fueron filial de la UCQ y reciben proyectos de la ONG donde tuvieron la vida
jurdica del ministerio de cultura ,realizando una nueva directiva integrada por
la seora Olga Muoz por lo que recibieron apoyo de la PREFECTURA DE
LOS ROS con la ayuda de ellos recibieron el nombre de la asociacin ,ellas
son un grupo de mujeres agrcolas que no solo elaboran Miel, tambin tienen
crianza de pollos, y huertos familiares, aunque todava lo tienen porque es
una gran ayuda econmica
que les sirve para la caja comunal de la
asociacin.
Actualmente en la asociacin son 34 mujeres encargadas en la elaboracin de
Miel con una nueva vida jurdica por la superintendencia en la que tuvieron
que elegir una nueva directiva la cual est conformada por la seora
Jenny

QUEVEDO
ANEXO 7
Snchez como administradora de la asociacin de mujeres , la presidenta

Mayra Bara y la secretaria Irene Valdivieso gracias a la administracin de ellas
construyeron la sede de la asociacin
en el 2012 , con esfuerzo de dos
organizaciones que es asociacin de mujeres y Elsa Elena con el apoyo de

la alcalda de
Mocache donde
todava no est terminada
realizan sus reuniones
de trabajo
pero
esperan terminarla dentro de unos aos
para
colocar su producto bien conservado en la bodega que es la Miel para obtener

el registro sanitario y que el producto sea comerciable en los sper mercados.
4.5. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Para el estudio del servicio a la comunidad se utiliz la siguiente metodologa;
la cual permiti obtener informacin precisa y veraz que sirvi como apoyo para
la socializacin e implementacin del diseo para los de la asociacin.
4.5.1 TIPOS DE INVESTIGACIN
4.5.1.1 Investigacin social
Es importante comprender que la sociedad es un principio, el fin y la razn de
su ser en la cual se investig y se obtuvo informacin de cmo trabajan los de
la Asociacin Productoras De Agrcolas De Mujeres 1ero De Junio De
Mocache.
4.5.1.2 Investigacin exploratoria
Se puso en contacto con las personas a las cuales se va a beneficiar con el
Servicio a la Comunidad, en la cual se realiz una reunin con las mujeres de
la asociacin de Mocache y todos los vinculantes en la que se permiti indagar
el proceso del producto que posee las productoras de agrcolas de mujeres
1ero de junio de Mocache.

QUEVEDO
ANEXO 7
4.6. MTODO
4.6.1 Observacin
Mediante este mtodo se realiz una observacin directa a las diferentes
falencias del diseo de la etiqueta del producto y del poco conocimiento que
tenan del marketing, con visitas a los de la Asociacin Productoras Agrcolas 1
de Junio de Mocache, para tener conocimientos de causa sobre el porqu no
son reconocidas como mujeres agricultoras.
4.7. LABORES REALIZADAS POR EL ESTUDIANTE
Las labores que se llevan a cabo dentro del proceso de Servicio a la
Comunidad es:
Organizacin de reuniones con la Lcda. Luzmila Sandoya del MIES
Preparacin de charlas para los de la asociacin de productoras
agrcolas de mujeres 1ero de junio de Mocache.
Visita a los de la asociacin de productoras agrcolas de mujeres 1ero
de junio de Mocache.
Capacitacin de marketing bsico.
Diseo de logotipo y camisas.
Diseo de etiqueta.
Diseo de tarjeta de presentacin.
La actividad diaria est estipulada en el siguiente plan mensual y semanal:
ACTIVIDADES Y HORARIO SEMANAL Y MENSUAL

HORARIO SEMANAL DE SERVICIO A LA COMUNIDAD
DIA/
JORNADA
LUNES
MARTES
MIRCOLES
JUEVES
VIERNES
MAANA
TARDE
TOTAL DE HORAS SEMANLES:

QUEVEDO
ANEXO 7
MARZO 2016
DIAS
LABORABLES
ACTIVIDADES
REALIZADAS
HORARIO
LUNES 14
Reunin en el ministerio
de inclusin econmica
y social.
08h00-13h00
MARTES 15
MIERCOLE 16
JUEVES 17
VIERNES 18
LUNES 21
MARTES 22
MIERCOLES 23
JUEVES 24
VIERNES 25
LUNES 28
MARTES 29
MIERCOLES 30
JUEVES 31
VIERNES 01
Visita a la asociacin de
productoras agrcolas
primero de junio.
Bsquedas de modelos
y colores para la
elaboracin de las
camisetas
Anlisis para la eleccin
del modelos y colores
para la elaboracin de
camisetas
Bsqueda de los temas
a tratar para la charla en
la asociacin
Bsqueda de
informacin sobre cmo
hacer llegar el producto
al consumidor
La Motivacin,
necesidad y deseo de
los Consumidores
Teora de percepcin del
consumidor, y Aspectos
subculturales en el
comportamiento del
consumidor
Factores sociales en el
comportamiento del
consumidor
El estudio del
comportamiento del
consumidor: enfoques
Caractersticas del
comportamiento de
compra de las
organizaciones
Similitudes con el
comportamiento de
compra de los
consumidores finales
Situaciones de compra, el
proceso de Compra y las
implicaciones de
marketing
El proceso de compra
Las implicaciones de
marketing
08h00-13h00
09h00-13h00
08h00-12h00
12h00-18h00
08h00-11h00
13h00-17h00
08h00-13h00
12h00-16h00
08h00-13h00
08h00-11h00
08h00-12h00
12h00-17h00
08h00-12h00
08h00-11h00
HORAS LABORADAS
5 HORAS
5 HORAS
4 HORAS
5 HORAS
6 HORAS
3 HORAS
4 HORAS
5 HORAS
4 HORAS
5 HORAS
3 HORAS
4 HORAS
5 HORAS
4 HORAS
3 HORAS

QUEVEDO
ANEXO 7

TOTAL DE HORAS PROGRAMADAS EN EL MES DE ABRIL: 96
DIAS
LABORABLES
LUNES 04
MARTES 05
MIERCOLES 06
JUEVES 07
VIERNES 08
LUNES 11
MARTES 12
MIERCOLES 13
JUEVES 14
VIERNES 15
LUNES 18
MARTES 19
MIERCOLES 20
JUEVES 21
VIERNES 22
LUNES 25
MARTES 26
MIERCOLES 27
JUEVES 28
VIERNES 29
ABRIL 2016
ACTIVIDADES
HORARIO
REALIZADAS
Disear las camiseta en
08h00-11h00
el programa photoshop
Aplicar los colores
08h00-13h00
escogidos a las
camisetas
Presentacin de los
diseos a la
asociacin de
08h00-12h00
productoras
agrcolas primero de
junio.
Modificar colores
12h00-17h00
escogidos por la
asociacin
Modificar modelo de
12h00-17h00
camisetas
Eleccin de elementos a
12h00-17h00
las camisetas.
Eleccin de tipo de tela
09h00-12h00
para la camiseta
Elaboracin de 2
08h00-13h00
camisetas con los
colores escogidos
Terminacin de las 2
08h00-13h00
camisetas
Elaboracin de las 2
08h00-12h00
camisetas
Eleccin del logo
13h00-17h00
escogidos por la
asociacin
Determinar el tamao
07h00-13h00
del logo
Modificar el logo
07h00-13h00
Eleccin del lado que va
el logo en las camiseta
Aplicar el logo a 2
camisetas
Aplicacin el logo a 2
camisetas
Impresin de los
diseos.
Aplicacin de toque
finales a las 4 camisetas
Presentacin de los
diseos finales al MIES.
Presentacin de los
diseos finales a la
asociacin de
HORAS LABORADAS
3 HORAS
5 HORAS
4 HORAS
4 HORAS
5 HORAS
5 HORAS
3 HORAS
5 HORAS
5 HORAS
4 HORAS
4 HORAS
6 HORAS
6 HORAS
08h00-12h00
4 HORAS
12h00-18h00
6 HORAS
08h00-14h00
08h00-112h00
08h00-14h00
08h00-13h00
08h00-14h00
6 HORAS
4 HORAS
6 HORAS
5 HORAS
5 HORAS

QUEVEDO
ANEXO 7

productoras agrcolas
primero de junio.
TOTAL DE HORAS PROGRAMADAS EN EL MES DE ABRIL: 96
4.7.1 cmo se llev a cabo el proceso de vinculacin?

4.7.1.1. Documentacin
La documentacin que se llev a cabo para realizar el servicio a la comunidad
empez desde el mes de marzo en la Universidad Tcnica Estatal De Quevedo
y con los de Ministerio De Inclusin Econmica Y Social (MIES) llevando a
cabo un proceso de documentacin mediante un convenio para que los
estudiantes asignados elaboren su servicio a la comunidad.
4.7.1.2. Capacitacin
Desde la fecha que se inici con las actividades todos los estudiantes del
Servicio a la Comunidad llevan un registro de sus asistencias estos registros
son firmadas por el coordinador responsable del rea donde se vincula,
designado por la Directora y luego se realiza reuniones para coordinar lo que
se va a capacitar en las charla con los de la Asociacin Productoras Agrcolas
de Mujeres 1ero de Junio de Mocache.
Para comenzar con el proceso de vinculacin dentro del MIES cumplimos con:
Elaboracin del plan de actividades.
Para comenzar con las capacitaciones, se tuvo que realizar un plan de
trabajo, revisado por el coordinador que fue asignado:
MES
FECHA
Lunes 14
MARZO
ABRIL
TEMA
GENERAL
socializacin
ESPECIFICADO
presentacin de las
con la
personas de la
asociacin
asociacin.
OBJETIVOS
Reconocer personal con
quienes se va a trabajar
durante el periodo de
vinculacin.

QUEVEDO
ANEXO 7

Socializacin
Jueves 31
con los temas
Desarrollar los temas
Presentacin de los
que se va a dar en la
temarios a impartir.
de
capacitacin a la
capacitacin
asociacin.
Lunes 4
Martes 12
Presentacin de los
bocetos realizados
Modificacin de los
Martes 19
Desarrollar los diseos
Diseo del
colores del diseo del
del logotipo para la
logotipo
logotipo
etiqueta dirigida a la
Seleccin final del
asociacin.
diseo del logotipo

para la etiqueta
Elaboracin del diseo
Mircoles
de la tarjeta de
20
Martes
26
presentacin
Diseo de
Seleccin de los colores
tarjeta de
presentacin
Viernes 29
Disear las tarjetas de

presentacin para la
corporativos de la
asociacin e integrar
asociacin
toda la informacin
Presentacin de la
tarjeta de
adquirida por la
asociacin.
presentacin al Mies y
a la Asociacin.
4.8. TEMAS QUE SE CAPACIT EN LA ASOCIACIN:

4.8.1. Estrategias del Marketing
La Estrategia Comercial es el plan para llevar los productos al mercado y
sobrevivir en el tiempo. Sin un plan, fcilmente podemos perder el rumbo y
perder el negocio.
Esta estrategia comercial o estrategia de marketing, es una combinacin de
herramientas que le permitirn llegar al mercado que usted busca. Estas
herramientas se resumen en las "5 P" del marketing:
Al elaborar esta estrategia, se supone que estn definidos los temas ms
amplios y prioritarios: la razn de ser del negocio, los objetivos generales y de
largo plazo que se espera alcanzar, etc.

QUEVEDO
ANEXO 7
Nosotros aplicaremos un modelo basado en 4 etapas:

1. Diagnstico: Anlisis interno y externo (FODA)
2. Diseo: Definir la estrategia (5P)
3. Implementacin: Hacer realidad las decisiones tomadas
4. Medicin de resultados: Control de gestin para evaluar el xito de nuestra
estrategia
Conoceremos los resultados obtenidos a travs de mediciones muy concretas,
con esas mediciones revisamos nuevamente el diagnstico, mejoramos el
diseo, volvemos a implementar y medimos nuevamente. Es decir, este modelo
presenta 4 etapas que se desarrollan como un continuo, de la siguiente forma:
4.8.2. Etapas del Modelo:
1. Anlisis interno y externo (FODA)
Siempre la primera etapa para definir una estrategia, debe ser diagnosticar la
empresa y el entorno para saber con qu contamos y que es lo que debemos
mejorar.
2. Definicin de la estrategia
Teniendo claro las fortalezas y oportunidades, as como las debilidades y las
amenazas, estamos en condiciones de definir el "mix comercial", es decir, las
combinaciones de caractersticas del producto, precio, promocin, postventa y
distribucin. Los pasos para cumplir con esta etapa ya fueron analizadas en
este mdulo.
3. Implementacin.
En esta etapa se organizan las acciones concretas que debo seguir para que
mi estrategia se haga realidad. Considere siempre hacer un plan de trabajo con
las actividades ms urgentes al principio, (obtener licencia, buscar local
comercial, disear el envase del producto, etc.). Para cada actividad fije plazos
razonables y antelos. Adems, cada actividad debe tener un objetivo, que

QUEVEDO
ANEXO 7
ser el resultado esperado (licencia al da, local instalado con sus permisos al
da, envase en funciones, etc.).
4. Medicin:
Ahora debo saber si el negocio marcha en el camino correcto acorde a la
estrategia. Para saberlo, en esta etapa se hacen controles usando indicadores
de gestin, los que nos ayudaran a medir en forma objetiva si la estrategia es
un aporte para nuestro negocio.
4.8.3. Producto
Un producto es un conjunto de caractersticas y atributos tangibles (forma,
tamao, color...) e intangibles (marca, prestigio, imagen de empresa, servicio...)
que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus
necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no
satisface una necesidad, un deseo.
Las caractersticas de un producto son:
Ncleo: comprende aquellas propiedades fsicas, qumicas y tcnicas del
producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
Calidad: valoracin de los elementos que componen el ncleo, realizada
en base a estndares objetivos y tambin subjetivos.
Precio: valor ltimo de adquisicin. Este atributo ha adquirido un fuerte
protagonismo en la comercializacin actual de los productos y servicios.
Envase: elemento de proteccin del que est dotado el producto y tiene
un gran valor promocional y de imagen.
Diseo: forma y tamao que permiten, en mayor o menor grado, la
identificacin del producto o la empresa y, generalmente, configura la
propia personalidad del mismo.
Marca: nombres y expresiones grficas que facilitan la identificacin del
producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en
da es uno de los principales activos de las empresas.

QUEVEDO
ANEXO 7
Servicio: conjunto de valores aadidos a un producto que le permite

marcar las diferencias respecto a los dems; hoy en da es lo que ms
se usa para diferenciarse de la competencia.
Imagen del producto: opinin global que se crea en la mente del
consumidor segn la informacin recibida, directa o indirectamente,
sobre el producto "en s mismo", es decir, sobre su ncleo, calidad,
envase, diseo, servicio adicional, etc.
4.8.4. Precio
Un producto vale lo que la gente est dispuesta a pagar por l. Es por eso que
el precio de un producto no siempre lo determina el vendedor, en general viene
dado por el mercado.
Hay diferentes formas de ponerles el precio a sus productos:
Segn la competencia: ellos fijan el precio pero no es posible
posicionar por precio, aumenta la sensibilidad precio de los
consumidores y requiere monitoreo constante del mercado, es decir,
estar atento constantemente a los precios de la competencia.
Segn la disposicin a pagar el cliente: es difcil de determinar pero
es el ms exacto.
Cubrir los costos variables y agregndole una porcin ms para las
utilidades: no considera a los consumidores ni los costos fijos
Punto de equilibrio: referencia para saber cundo gano y cundo
pierdo.
Es importante conocer el costo de nuestro producto, para de esta
forma, calcular el margen que estamos ganando:
Una prctica muy utilizada es disminuir el precio por unidad a mayor volumen
de venta. Esto incentiva a los consumidores a aumentar la cantidad a comprar
y, de esta forma, se aumentan las ventas. Para utilizar estas prcticas hay que

QUEVEDO
ANEXO 7
tener claro el costo unitario de los productos y establecer de antemano las

cantidades y precios por tramo.
4.8.5. Publicidad
"No importa qu tan fantstico sea su negocio. Si sus posibles clientes no se
enteran de que usted existe, no vender nada."
La publicidad permite que el pblico nos conozca, sepa cules son nuestros
productos, as como sus atributos y ventajas. Tambin nos ayuda a ser
conocidos y mantenernos en el recuerdo de nuestros consumidores.
Al definir nuestra publicidad, tenemos que tener en cuenta que esta tiene
tres grandes propsitos:
Dar a conocer un producto o servicio y sus atributos
Aumentar las ventas
Posicionar o fijar la marca en la mente de los consumidores
Tener un mensaje que identifique su producto o empresa puede hacer una
gran diferencia a la hora de publicitar. Este mensaje debe llamar la atencin,
ser original y fcil de recordar. Debe transmitir las ventajas o beneficios de
su producto.
Una vez que se ha establecido el objetivo de la publicidad y se ha elaborado
un mensaje, se debe escoger el medio por el cual se har.
Estos pueden ser:
Panfletos
Avisos por la radio o si se puede, TV
Avisos en diarios o revistas
Carteles en el local u otros lugares pblicos
Tarjetas o carpetas de Presentacin
Sitios Web
Un tema muy importante de tratar es el sentido que debe tener la publicidad.

Existen muchas empresas en el mercado que dicen ser las mejores para algo,
pero no cuesta mucho comprobar que en muchos casos, lo que dicen no es

QUEVEDO
ANEXO 7
verdad. A los clientes no se les puede engaar dos veces. Slo les cuesta
comprar el producto una vez para saber que lo que la empresa deca, en
realidad era mentira.
4.8.6. Plaza
Buscando la "Plaza", es decir, dnde vender los canales de venta son el medio
por el cual el producto llega desde el productor al consumidor. Muchas veces
se tiende a pensar en un solo canal de venta para comercializar los productos.
Sin embargo, debemos pensar en distintos canales que nos permitan llegar al
consumidor de variadas formas.
Es importante identificar quines y dnde estn nuestros clientes o a quines
quiero satisfacer.
Para elegir los canales de venta, se deben tener en cuenta:
Dnde se llega a ms clientes

El costo del lugar
Las facilidades y dificultades para llegar ah con el producto/servicio
La conveniencia para administrar relaciones duraderas con los
clientes
Dnde obtener mayor valor en imagen
Los siguientes son algunos de los canales de venta ms comunes:
Tienda propia:
Es venta directa, ya sea en una tienda o espacio propio dentro de una
departamental (representacin).
Punto de venta con comerciante intermediario:
Esto es, presencia en una cadena de autoservicio o tienda departamental.
Puede ir desde una simple exhibicin hasta todo un espacio diferenciado y
exclusivo, pagado por el fabricante.

QUEVEDO
ANEXO 7
Vendedores independientes:
Compran el producto para revenderlo.
Agencias o corredores.
Son Comisionistas que no adquieren ttulo de propiedad. Es el caso de los
viajes, los seguros y la publicidad, entre otras.
Vendedores comisionistas:
Empleados de la empresa.
Internet:
Por lo general, implica una distribucin directa o selectiva. Representa adems
un importante foro de imagen.
Ferias comerciales:
Ya sea que la feria sea de consumo (como Expo Outlet) o temticas (como
Expomin), tener un mdulo ah facilita la venta y genera futuros negocios.
Catlogo:
La venta por catlogo se puede utilizar en negocios tanto que tienen un local
para atraer clientes a la tienda como para empresas que no tienen local y no
disponen de una vitrina para mostrar sus productos. La venta por catlogo se
puede lograr telefnicamente.
4.9. COMO LLEGAR AL CLIENTE
4.9.1. Qu es un cliente?
Es la persona ms importante en cualquier negocio. No depende de nosotros;
nosotros dependemos de l.
No interrumpe nuestro trabajo; es el propsito del mismo.
Nos hace un favor cuando nos llama; nosotros le hacemos un favor
cuando contestamos su llamada.

QUEVEDO
ANEXO 7
4.9.2. Claves para lograr el xito mediante la atencin al cliente

1. El servicio es un actitud
Su actitud es importante para determinar qu tan efectivo es en
cualquier situacin dada.
Muchas personas creen que no pueden hacer nada respecto a la
forma en que se sienten.
Usted puede cambiar esta forma de pensar esforzndose un poco y
optando por no dejar que sus sentimientos afecten su actitud.
2. Acrquese he identifquese Ud. Es la persona idnea?
Los clientes no quieren tener que tratar de llamarle la atencin, as
salude al cliente inmediatamente.
Mientras ms tiempo tenga que esperar el cliente, ms difcil ser el
proceso de comunicacin.
Ofrecer ayudar al cliente abre los canales de comunicacin,
permitindole al cliente darle informacin a usted.
3. Lo que Ud. sabe hace la diferencia
Debe poder contestar las preguntas, dar buenas indicaciones, saber
dnde encontrar las cosas, entender qu es posible ofrecer y qu no
es posible ofrecer y por qu.
Nunca le diga: "No s" a un cliente y despus vyase.
Averige la respuesta y comunquesela al cliente.
4. La primera impresin cuenta
Los clientes muchas veces emiten juicios sobre su institucin y sus
empleados acerca de esa primera impresin.
5. Qu tomamos en cuenta?
Vestimenta
Vocabulario
Presencia
Postura
Otros
6. Sus normas personales
Usted le dice mucho a los dems formas no verbales.

QUEVEDO
ANEXO 7
Los indicios que transmite tienen un impacto directo en la forma en

que los clientes lo perciben, as como los servicios que proporciona.
Es importante que entienda cules son sus normas personales y qu
tipo de seales transmite.
7. Tome la iniciativa
Los clientes quieren lo que quieren, a la hora que lo quieren, y estn
contando con usted para que le resuelva.
Aprender a tomar la iniciativa con cada cliente significa aceptar la
responsabilidad para asegurarse que el cliente est completamente
satisfecho y hacerlo sin que se lo pidan.
8. Toma la iniciativa
Antes de comenzar, usted debe determinar cunta responsabilidad est
dispuesto a manejar.
Hgase cargo de pequeas cosas primero para luego tomar mayores
responsabilidades.
5. Actividades con los de la asociacin Productoras Agrcolas de Mujeres
1ero de Junio de Mocache.
5.1. Reuniones
Se realizaron donde se resolvan:
Problemas suscitados en los das de la capacitacin y como se los
solucionaba
Avances de las personas capacitada
Organizacin de fechas para las charlas
Presencias de la coordinadora asignada por el MIES
5.2. Creacin de diseos.
Dentro del proceso de vinculacin, se realiz:
DISEO BOCETOS: Se elabor bocetos mediante lluvia de ideas con
informacin obtenida en la Asociacin Productoras Agrcolas de Mujeres
1ero de Junio de Mocache. Para llevar a cabo el proceso del diseo de
los logos de dicha entidad en la cual se realiz cuatro bocetos en donde
se eligi uno para el diseo de la etiqueta del producto.
DISEO DE LOGOTIPO: Despus de haber realizado los boceto se
procedi a disear el logotipo en el programa de Illustrator la cual es una

QUEVEDO
ANEXO 7
herramienta indispensable para realizar dicho diseo, donde el logotipo

ser utilizado en todo tipo de reuniones y ferias en beneficio a la
asociacin para tener una mejor imagen en todo momento.
DISEO DE ETIQUETA: La etiqueta se dise en el programa de
Photoshop con medidas del frasco de la Miel que tiene la Asociacin
Productoras De Agrcolas1 Junio De Mocache en la cual sern utilizados
en los frascos que distribuyen la miel con un diseo nico y
representativo para los de la Asociacin Productoras Agrcolas de
Mujeres 1ero de Junio de Mocache.
DISEO DE CAMISETAS: Las camisas fueron diseados en Photoshop
segn la forma y color que solicitaban los de la asociacin combinando
colores con el logotipo en donde sern utilizados en reuniones y ferias
en exposiciones con el logo rediseado de la asociacin con diseo
nico y original.
DISEO DE TARJETA DE PRESENTACIN: Despus de haber
obtenido toda la informacin referente a los de la Asociacin Productoras
De Agrcolas 1 Junio de Mocache en donde se procedi a tomar datos
para realizar las tarjeta de presentacin en el programa de Photoshop
con su respectivo logo diseado con un estilo nico y colores apropiados
en la que sern utilizados por los de la asociacin para darle publicidad
y poder que sus clientes tengan una mejor comunicacin y expandirse
comercialmente los pedidos por todas partes mediante la tarjeta de
presentacin.

QUEVEDO
ANEXO 7
VI. CONSIDERACIONES CRTICAS

6.1. Resultados Obtenidos
En consecuencia la siguiente experiencia de enseanza arrojo resultados
positivos y en gran medida, ya que la misma favorece mayor experiencia
incrementando conocimientos con aprendizajes significativos, en su
interrelacin con la comunidad, el cual lleno de satisfaccin el proyecto
sobre servicio comunitario.
Como estudiantes logramos un trabajo participativo, responsabilizndonos
por cada una de las tareas a realizar. Demostrando seguridad, dominio de
los contenidos, destrezas al momento de ejecucin de los diseos, charlas,
entre otras
Estar en la misin Lenidas Proao del MIES fue una gran experiencia
porque conocimos el trabajo desarrollado por mujeres emprendedoras que
han incursionado en la elaboracin de varios productos agroindustriales,
siendo el Proyecto de la Miel de Abeja la que requera de un asesoramiento
para darle una identidad corporativa que permita que este producto sea
reconocido comercialmente.
El servicio a la comunidad cumple con los aspectos esperados
profesionalmente y humanitario. Contribuyendo al desarrollo social de este
grupo de mujeres y fortaleciendo competencias especficas del diseador
grfico y multimedia a travs de la experiencia real.

QUEVEDO
ANEXO 7
VII. CONCLUSIONES
El servicio a la comunidad es sin duda un canal que profundiza la

participacin ciudadana, permitindonos a nosotros como estudiantes
una formacin slida, integra, profesional y humanstica, que conlleva a
la colaboracin hacia las comunidades; en ste caso especial se dirigi
a la Asociacin de Productoras Agrcolas de Mujeres 1 de Junio del
cantn Mocache, en la cual se mejor su identidad corporativa para que
puedan beneficiarse de una mejor imagen en sus productos.

El servicio a la comunidad que brindamos, no beneficia nicamente a las
comunidades necesitadas, sino tambin a nosotros como estudiantes
universitarios, ya que recibimos una oportunidad de poner en prctica
nuestros conocimientos y habilidades.

Como estudiantes nos sentimos satisfechos ya que logramos un trabajo
participativo, responsabilizndonos en cada una delas tareas a realizar.
Demostrando seguridad, dominio de los contenidos, destrezas al
momento de la ejecucin de los talleres, charlas, entre otras actividades,
dirigidas a la Asociacin de Productoras Agrcolas de Mujeres 1 de
Junio del cantn Mocache

El servicio brindado a la comunidad arrojo resultados positivos y en gran
medida, ya que la misma nos proporcion mayores experiencias
pedaggicas incrementando nuestros conocimientos con aprendizajes
significativos.

QUEVEDO
ANEXO 7
VIII. BIBLIOGRAFA CONSULTADAS

http://www.buenvivir.gob.ec/inicio
http://desarrolloproveedores.cl/dp/wp-content/uploads/2012/09/Las-5P-delMarketing-para-estrategia-comercial.pdf?d10dda
http://www.fad.es/sites/default/files/Manual%20Atenci%C3%B3n
%20Cliente.pdf
http://www.agifreu.com/docencia/imagen_corporativa.pdf
http://pdba.georgetown.edu/Parties/Ecuador/Leyes/constitucion.pdf
http://www.uteq.edu.ec/lotaip/lotaip/pdf/literala2/REGLAMENTOSYLEYESEXTE
RNAS/REGLAMENTO-DE-REGIMEN-ACADEMICO.pdf
http://www.inclusion.gob.ec/wp-content/uploads/2013/01/estructuradirecciones-distritales.png
http://www.inclusion.gob.ec/wp-content/uploads/2012/11/organigramanuevo-MIES.png
ANEXO

QUEVEDO
ANEXO 7
IX. ANEXOS

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

QUEVEDO
ANEXO 7

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Informe Final del Servicio a la Comunidad

UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD: CIENCIAS DE LA INGENERA

INFORME FINAL DE SERVICO A LA COMUNIDAD

DATOS DE LA EMPRESA, INSTITUCIN U ORGANIZACIN

Nombre: Ministerio de Inclusin Econmica y Social (MIES)

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Informe Final del Servicio a la Comunidad

Quevedo, 16 de Mayo del 2016

Ing. Carlos Mrquez De La Plata Montiel

Yo, ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY, con cdula de ciudadana

cumplimiento del proceso.

Por la acogida favorable anticipo mis sinceros agradecimientos.

ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Unidad de Planeamiento Acadmico

Informe Final del Servicio a la Comunidad

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERA

CERTIFICACIN DEL INFORME FINAL PRESENTADO

Quevedo, Marzo 30 del 2016

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Unidad de Planeamiento Acadmico

Informe Final del Servicio a la Comunidad

ALUMNA: ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY

de lunes a viernes pero tambin se cumpli

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Informe Final del Servicio a la Comunidad

TOTAL DE HORAS PROGRAMADAS

ZAMBRANO LPEZ EVELIN LISLEY

LCDA. LUSMILA SANDOYA

LCDA. INS BAJAA MENDIETA

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Informe Final del Servicio a la Comunidad

TEMAS QUE SE CAPACIT EN LA ASOCIACIN:...............................20

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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Informe Final del Servicio a la Comunidad

Estrategias del Marketing............................................................20

Etapas del Modelo:.....................................................................21

4.9. COMO LLEGAR AL CLIENTE.................................................................26

(Actualizado segn Resolucin Dcima Octava de sesin ordinaria del 1/09/2015)

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El servicio comunitario incorpora variables socioculturales teniendo como

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beneficiadas se sientan satisfechos del trabajo brindado por los estudiantes de

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