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proceso de adaptacin viene renovando sus necesidades cotidianas, desde el mbito laboral
el sujeto necesita fortalecer sus competencias, ante esto encontramos que la psicologa
Organizacional cuenta con profesionales capacitados que logran a travs de sus habilidades,
favorecer el bienestar del individuo al interior de la organizacin buscando promoverlos y
capacitarlos para que tengan un adecuado desempeo dentro y fuera de la misma. La
psicologa organizacional es aquella rama que estudia los fenmenos psicolgicos
individuales al interior de las organizaciones, por ello tiene en cuenta cmo influyen los
procesos organizacionales sobre la persona, adicionalmente identifica cules son los
factores a fortalecer en los empleados para poder llevar a cabo procedimientos que velen
por la buena calidad de vida organizacional y el buen desempeo de las personas.
Introduccin
La psicologa es definida como el estudio del pensamiento y la conducta, la cual
cumple un amplio espectro de contenidos, en donde el psiclogo en sus funciones abarca un
conjunto muy diversificado teniendo la posibilidad de abordar de acuerdo a sus intereses
determinados campos, especializarse y profundizar en cualquiera de estos.
Uno de stos los campos es la psicologa organizacional, la cual ha logrado
instaurarse con muchas ms fuerzas en las ltimas dcadas con un enfoque
interdisciplinario.
Para acercarnos a la dinmica de la psicologa organizacional, es importante en
primera instancia hacer un breve recuento de los orgenes de la misma, recordando que
han sido muchos los precursores quienes se han encargado de hacer sus aportes y
cuestionar acerca de la labor que debe cumplir este campo aplicativo de la psicologa,
que se relaciona con el estudio de la conducta y la bsqueda del bienestar y progreso de
las organizaciones, las cuales estn compuestas de personas llenas de ideales,
motivaciones, capacidades y potenciales.
A W.L. Bryan se le considera como precursor de la psicologa organizacional. En
su discurso en una de las reuniones en la American Psychologial Asosiation, Bryan hizo
mencin de la demanda que tienen los psiclogos a orientar su atencin hacia el estudio
de actividades y funciones concretas que aparecen en el diario vivir de la vida laboral
(Bryan & Harter, 1897). Este discurso abordo concretamente el tema de cmo los
psiclogos deban estudiar las situaciones tal y como aparecan en la vida cotidiana
dentro de las organizaciones, lo cual implico, a su vez, que la psicologa se cuestionara
por su quehacer dentro de las empresas y la finalidad que en ellas debe desempear.
Dando paso al discurso de Bryan, sus aportes se incrustaron en la psicologa industrial y
en otros campos de accin en donde la psicologa realizaba sus aportes, de esta manera
se fueron sumando otros exponentes que fundamentaron la rama de la psicologa que se
dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales en el interior de las
organizaciones y su impacto en las personas.
Como el inicio de la incursin de la psicologa organizacional en Colombia puede ser
considerado el laboratorio de psicometra del psiclogo Ernesto Amador Barriga,
pieza fundamental de este proceso, son Frank y Lillian Gilberth por sus aportes acerca del
tiempo y el movimiento de la produccin en las industrias (Munchinsky, 2002, p.8).
Otro punto fundamental en la gnesis de la labor del psiclogo organizacional, segn
Munchinsky (2002), proviene de la Primera Guerra Mundial, ya que la aplicacin de
pruebas de inteligencia como Alfa y Beta y algunas individuales a hombres del ejrcito dio
pie al inicio de publicaciones en revistas como Journal of Applied Psychology (Revista de
Psicologa Aplicada), en la que se trataban temas como la relacin de la psicologa y la
guerra.
La posguerra trajo consigo un auge en empresas de consultora y oficinas de
investigacin psicolgica, lo que represent un avance cientfico en el campo de la
psicologa, pues el perodo entre las dos guerras comprendido entre 1919 y 1940 se vio
marcado por la investigacin y la experimentacin en fabricas como Hawthorne de la
Western Electric Company en donde, afirma Munchinsky (2002), surgieron hiptesis acerca
de los elementos influyentes en la productividad, fortaleciendo significativamente a la
psicologa industrial, manifestndose claramente en la Segunda Guerra Mundial, ya que,
como postula Munchinsky, para la poca ya los psiclogos industriales estaban ms
preparados para lo que traa consigo la guerra debido a que ya se haba estudiado sobre el
tema de seleccin de empleados y se estaban perfeccionando tcnicas en el trabajo de
diversas pruebas para el ejercito as como en la seleccin y entrenamiento de los pilotos de
aviones de guerra.
Cada una de las dos guerras tuvo un gran efecto en la psicologa industrial, pero
de una manera algo diferente. La Primera Guerra Mundial contribuy a formar la
profesin y le otorg aceptacin social. La Segunda Guerra Mundial ayud a
desarrollarla y refinarla. La siguiente poca en la historia de la psicologa
organizacional fue testigo de la evolucin de la disciplina en subespecialidades, y del
logro de niveles elevados de rigor cientfico y acadmico (Munchinsky, 2002, p.16).
de sus labores, ayudar a las personas con las habilidades y destrezas necesarias en su
preparacin para enfrentar el ambiente laboral, vigilar las necesidades de la organizacin,
identificando las dificultades de la compaa y orientar las posibles soluciones.
El psiclogo organizacional se encarga de cumplir funciones como:
El anlisis del cargo: cumpliendo con los requisitos que el cargo exige, y realizarlo de
la forma ms adecuada.
Describe el cargo segn las tareas y funciones que el empleado debe cumplir.
Recluta candidatos con el perfil adecuado para desempearse dentro de la empresa.
Realiza actividades como seleccin del personal, evaluando las caractersticas de un
grupo que les permita adaptarse a la organizacin.
Administra pruebas psicotcnicas.
Comprende las necesidades del personal.
Realiza tambin capacitaciones a los nuevos empleados
Vela por la compensacin al buen desempeo de los empleados atreves de salario,
beneficios y servicios.
Hace un mejoramiento de la comunicacin.
Fomenta un buen clima organizacional y realiza un anlisis estadstico de los
resultados.
Monitorea cada una de las funciones de los empleados desde base de datos y vela
tambin por la disciplina y seguridad industrial.
El psiclogo en una organizacin ejerce en forma paralela y sincronizadamente dos
frentes: el psicolgico y el administrativo y organizativo.
En el frente psicolgico se encarga de las cuestiones personales, tales como:
domsticas y laborales, cumple el papel de gua, lo que significa que comprenda los
aspectos inseparables al ser y del comportamiento de un individuo, para entender los
motivos y resistencias de cada una de las personas que estn dentro de una entidad
(Gmez, 2012).
En el frente organizativo contribuye con las otras reas funcionales de la empresa
para aplicar las limitaciones y materiales que posibilitan a propietarios y empleados,
alcanzar alta productividad en la labor y conservar la eficacia (Gmez, 2012).
En el frente administrativo se debe dirigir por las polticas de la entidad, que son las
normas que rigen en la corporacin de cmo se deben relacionar con los empleados
(Gmez, 2012).
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente el psiclogo organizacional apoya,
aplica, conserva, incrementa y revisar los recursos humanos en la organizacin.
Para lo anterior tiene que (Gmez, 2012):
Emitir su sentir sobre los fenmenos humanos al interior de la entidad.
Plantear informacin con relacin a los empleados y los procedimientos
empresariales para ser valoradas.
Poseer la facultad y aprendizajes para proponer la misin y la visin de su cargo en
la organizacin.
Adems, requiere el uso de un entendimiento profesional, firme, sensato para
establecer los mtodos que deben derivarse y valorar los resultados a alcanzar.
Referencias
Bryan, W.L. & Harter, N. (1897). Studies in the physiology and psychology of the
telegraphic language. Psychological Review, 4, 27-5
Cantillo, M., Sanmartn, C., & Perdomo, M. (2003). Aproximaciones a la construccin de
la identidad laboral del psiclogo organizacional a travs de las versiones de siete
psiclogos organizacionales. Ponntifica Universidad Javeriana. Bogot, Colombia
Chiavenato, I. (2005). Comportamiento organizacional. Mxico: Mc Graw Hil
Enciso, E. & Perilla, L. (2004) Visin retrospectiva, actual y prospectiva de la psicologa
organizacional. Acta colombiana de psicologa, 11, 5-22, 04, Disponible en
http://portalweb.ucatolica.edu.co/easyWeb2/acta/pdfs/n11/art_2_acta_11.pdf
Gmez, L. (2012). Actitud de los gerentes frente a las funciones que desempea el
psiclogo organizacional en empresas de provincia. Disponible en
http://hdl.handle.net/10818/4068