Universidad Rural de Guatemala

Ingeniera Industrial Seccin: A

Lic. Luis Hernandez Burgos
Curso: Mercadotecnia

GEL ANTIVACTERIAL-MANOS DE
SEDA
Intergracin - captulos del libro

Nombre:

No. Carn:

Carolina Meja Elas

14-108-0294

Lesly Anavi Natareno Rodas

14-108-0136

Eder Eliud Misael Galvez Barrios

13-000-1184

Mynor Alberto Yaguas Morales

14-108-0060

Luis Antonio Enriques Marroquin

14-108-0006

Otto Rene Cubur Sicaja

14-108-0129

Gerson Tiberio Romero Salas

14-108-0003

Brayner Rolando Estrada Prez

14-108-0067

Nuestra distribucin minorista:

En nuestra bsqueda de la introduccin de nuestro producto hacia el
mercado debemos tomas diferentes factores en cuenta entre ellos cual
ser la forma ms eficiente para poder distribuir le producto as que por
el momento nos enfocaremos en una distribucin como minoristas.
En una distribucin como minorista tendremos que estar en constante
vigilancia hacia la competencia sus cambios de precios, promociones,
mtodos y tcnicas de promocionarse.
Unos de nuestras tcnicas para la distribucin ser fijar un permetro
donde se pueda introducir con facilidad el producto: en centros
comerciales y en supermercados se pueden fijar algunos puestos de
demostracin sobre la aplicacin del producto, ventajas y porque la
necesidad de una crema como complemento del gel antibacterial.
De igual manera se puede crear un instructivo sobre el producto, este
puede ser de forma electrnica, ya que se puede contemplar la opcin
de hacer uso de la tecnologa as como promocionarnos en las pginas
sociales ms visitadas entre estas Facebook, promocionar nuestro
producto en olx y de esa manera se puede tener una relacin ms
directa con el consumidor final
As mismo por las cualidades de este producto de fcil uso y un prctico
envase se puede distribuir en cantidades pequeas en algunas
localidades por ejemplo: en algunas farmacias de barrio, abarroteras y
libreras.

Canales:
Hemos realizado un gran estudio para verificar que canales son ms
convenientes para nuestro producto Gel-Manos de Seda, el canal de
distribucin entre nuestra empresa y el consumidor final es corto con el
fin de tener un mayor control de entrega y eficiencia, segn las
estadsticas hemos concluido tres principales:
Puntos de venta: Hemos seleccionado de forma estratgica lugares
para colocar nuestros primeros locales de venta de nuestro producto
para poder venderlos por mayor y unidad.

Catlogo: Nos asociaremos a distintas empresas de catlogos para que

puedan promover la venta de nuestro producto y as darnos a conocer
de una forma ms rpida.
Internet: Crearemos un portal web en donde los clientes puedan
conocer nuestro producto y realizar sus pedidos en lnea desde la
comodidad de su casa.

Abastecimiento de nuestros productos:

La distribucin quedara de la siguiente manera:

directamente a los consumidores, lo cual puede ser una opcin

adecuada para los procesadores pequeos que cubran reas
pequeas;
a todos los minoristas que convenga en un rea;
a supermercados, siempre y cuando ellos encuentren aceptable el
producto y se les puedan entregar cantidades suficientes;
a los mayoristas adecuados para los procesadores ms grandes;
a instituciones y servicios de banquetes a domicilio.

Entre los factores que se deben considerar cuando se deciden los

canales de comercializacin que se van a usar, se incluyen:

cantidades procesadas y cantidades requeridas por los distribuidores;

arreglos para el transporte;
mrgenes y recargos;
arreglos de pago.

Cuando se tome la decisin sobre cules minoristas abastecer se debe

tener seguridad de que se tiene capacidad de mantener los estantes de
estos con suficientes productos en existencia en todo momento

Marca Propia:

Easy-Clean Express Hidration

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Gel antibacterial con crema corporal de rpida absorcin que sanitiza y
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Compatibilidad con la piel dermatolgicamente comprobada.
Ingredientes cuidadosamente seleccionados bajo estrictos estndares de
calidad.
Antibacterial gel y crema de manos libre de colorantes, cido estearilico
e ingredientes de origen animal. La tecnologa HYDRA IQ favorece el
desarrollo de Auaporinas y loscanales naturales de hidratacin de la piel
que ayudan a mantener el nivel ptimo de humectacin por ms de 24
hrs.

TENDENCIAS EN LA VENTA MAYORISTA:

En aos recienes, los mayoristas han soportado cada vez mas presios
como consecuencias de la aparicion de nuevas fuentes de competencia
de clientes mas exigentes de avances tecnolgicos y de programas de
compra directa de grandes compradores industriales, institucionales y
minoristas las principales quejas de los fabricantes contra los mayoristas
son las siguientes:

No promueven la agresivamente la lnea de productos del

fabricante y actan mas como tomadores de pedidos
No tienen suficiente inventario y por tanto no surten los pedidos
de los clientes y la competencia
No atraen a gerentes de alto calibre para reducir sus propios
costos y cobran demasiado por sus servicios.

GESTION DE LA DISTRIBUCION MINORISTA Y DE LA LOGISTICA

1. Compra y definicin del surtido del producto: los mayoristas son
capaces de seleccionar productos y combinarlos de modo que se
ajusten a las necesidades de sus clientes, los que se les ahora una
cantidad considerada de trabajo
2. Ahorro derivados de un gran volumen d compras: los mayoristas
obtienen ahorro para sus clientes al comprar en grandes
cantidades que despus fragmentan en lotes ms pequeos.
3. Almacenamiento: los mayoristas almacenas sus existencias, por lo
que reducen los costos de inventario y los riegos para su
proveedor y para sus clientes
4. Transporte: los mayoristas ofrecen repartos ms rpidos a los
compradores porque estn ms cerca de estos.

5. Financiamiento: los mayoristas ofrecen facilidades de pago a sus

clientes mediante crditos y financian a sus proveedores al realizar
pedidos con gran antelacin y pagar su factura a tiempo.
6. Informacin de mercado: los mayoristas ofrecen sus productos y
nuevas ofertas y precios a sus clientes.
7. Servicios de administracin y asesora: los mayoristas con
frecuencia ayudan a los minoristas a mejorar sus operaciones

COMERCIANTE MAYORISTA
Negocios independientes que asumen la propiedad de la mercanca con
que operan, pueden ser intermediarios, distribuidores, proveedores
industriales que ofrecen servicios completos o limitados.
MAYORISTAS DE SERVICIO COMPLETO
Almacenan mercanca mantienen una fuerza de ventas, otorgan
crditos, reparten mercanca y proporcionan asesoramiento de gestin.
Los comerciantes mayoristas venden fundamentalmente a minoristas,
algunos ofrecen barias lneas otros uno y dos, otros solo parte de una
lnea, los distribuidores industriales venden a los fabricantes y dems
ofrecen sevicios como reparto y facilidades de crditos.
MAYORISTAS DE SERVICIOS LIMITADOS
Venden en efectivo una linea limitada de productos con una gran
rotacin a pequeos minoristas o negocios. Los mayoristas en camin
venden una lnea limitada de bienes semiperesederos a supermercados,
tiendas de comercios hospitales restaurantes y hoteles los mayoristas
transportistas trabajan para sectores que operan para productos a
granel, como el carbn la madera o maquinaria pesada asumen la
propiedad y el riesgo desde el momento que aceptan la orden

LOGSTICA

En nuestra empresa hemos implementado una excelente logstica para

satisfacer las exigencias de nuestros clientes para que siempre estemos
preparados en cumplir todas las demandas que se realicen. Nuestras
oficinas centrales las ubicremos en la Zona 9 La terminal contando
con amplias bodegas para tener siempre disponibles cajas de productos.
Nuestro enfoque de logstica se basa en:

Puntualidad: tendremos nuestros propios repartidores para que

cada pedido llegue al lugar indicado a la hora correcta, para que
nuestros clientes estn satisfechos con el producto.
Atencin personalizada: tanto en nuestras oficinas centrales
como en nuestros centros de ventas contaremos con personal
altamente capacitado para que puedan atender las peticiones de
nuestros clientes y confirmar todos los pedidos.
rea operativa: se realizaran constantemente estadsticas para
verificar el progreso en las ventas para que podamos contar con
disponibilidad en los materiales y productos.

Promocin
Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en
cualquiera de los diferentes canales de distribucin (consumidor final,
detallista, gran superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamao de
empresa (alimentacin, prensa, financiero, nuevas tecnologas, etc.),
hemos considerado oportuno dividir este apartado en los siguientes
puntos:

Variables a considerar.
Objetivos.
Tcnicas habituales.

A) Variables a considerar
Si deseamos alcanzar el xito de nuestra promocin es necesario partir
de:

Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovacin a

nuestras promociones, ya que de lo contrario nos har pasar totalmente
desapercibidos.
Identificacin plena del target. De esta forma la promocin tendr
una mayor ratio de respuesta positiva.
Incentivo ad hoc. Cada promocin debe estar enfocada a su target.
Temporal. Cundo lo realizamos? Cundo se vende ms o
menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del xito y es una
decisin estratgica, lo que s hay que tener en cuenta es que no debe
perdurar en el tiempo.
Mix promocional. En el planning promocional debemos incluir una
variedad de incentivos y estrategias.
Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que
surjan.
B) Objetivos

Lgicamente han de ser consecuentes con la campaa de comunicacin

incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si
se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguracin de un
nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad.
Principalmente destacamos:

Incrementar las ventas.

Contrarrestar acciones de la competencia.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca.
Generar liquidez econmica.
Fidelizar.
Introducir nuevos productos.
Motivar equipos de venta.
Reforzar la campaa publicitaria.
Conseguir ms seguidores en las redes.

C) Tcnicas habituales
Quiz en esta rea de actividad es donde deben aportarse mayores
dosis de creatividad para unos mejores resultados, aunque seamos
conscientes de que rpidamente sera copiada la idea. Entre las
diferentes tcnicas destacamos:

Eventos. La creatividad es una variable que en este punto

adquiere un gran protagonismo, ya que en la actualidad existe una gran
cantidad de lugares donde se puede realizar este tipo de actos.
Concursos. Quiz es un clsico del marketing promocional, pero se
siguen obteniendo buenos resultados, ya que en la mayora de los casos
requiere participacin activa de la persona.
Programas de fidelizacin focus costumer. El cliente se ha
convertido en el eje central de toda estrategia comercial y profesional,
por ello esta actividad se ha potenciado bajo la de- nominacin
marketing relacional.
Promociones econmicas. Incluimos todas aquellas que tienen
algn tipo de recompensa econmica: descuentos directos, vales o
cupones descuento (muy extendido en EE. UU.), el clsico 2 x 1, etc.
Promociones del producto. Entrega de muestras gratuitas
o sampling, mayor entrega de pro- ducto por el mismo precio,
degustaciones, regalos de producto, etc.
Hasta aqu hemos visto cmo rentabilizar de la mejor manera una
herramienta que, al menos en nuestro pas, no ha alcanzado la madurez
que debiera. Sin embargo, no me gustara finalizar el apartado sin incluir
una serie de recomendaciones que nos ayudarn a tener xito en
nuestras promociones: los productos que se promocionan han de ser de

la misma calidad e idnticos a los que se comercializan, los tiempos de

entrega deben ser mnimos y, por supuesto, cumplir todo lo que se
comunica en la promocin.
Se trata de una serie de tcnicas integradas en el plan de marketing,
cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos especficos a
travs de diferentes estmulos y acciones limitadas en el tiempo y
dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promocin es
ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisicin de un
producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento
puntual de las ventas.
Para comprender ms esta afirmacin basta con analizar el estudio de
Infoadex de este ao, en el que se reflejan las inversiones publicitarias
en medios no convencionales o below the line, y observar que la cuenta
econmica que compone su inversin global est distribuida en
diferentes partidas: regalos publicitarios, que juegan a la baja,
animacin del punto de venta, tarjetas de fidelizacin, etc. Adems,
basta con recordar la clsica teora de las 4 pes, acuada por McCarthy
a mediados del siglo XX y ver que se mencionaba promotion y no
publicity. Por tanto, reflexionemos y demos la dimensin y el
protagonismo que requiere esta herramienta de marketing ya que, bien
planteada y gestionada, puede ser utilizada a nivel estratgico para
potenciar la imagen de marca y empresa.