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INTEGRANTES:
FRANCISCO JAVIER ACOSTA CARDENAS
OMAR NO ROBLES HERNNDEZ
INTRODUCCION
La materia de Mercadotecnia por si sola es una materia rica en recursos que se
implementan en la vida cotidiana de cualquier persona que tenga las ganas de vender o
comercializar ms de sus productos o servicios.
La mercadotecnia internacional usa esas mismas tcnicas, aunndoles otras ms que se
utilizan en el mercado global y que nos amplia de esta manera las formas con sus reglas y
condiciones de cada pas con las herramientas que nos brinda la materia se torna fcil la
elaboracin de un proyecto en el que tenemos que investigar a conciencia las
necesidades del pas con los debidos estudios de nuestro mercado objetivo conociendo
de antemano la visin misin y valores de nuestra empresa y tenindolos muy presentes
a la hora de hacer contratos de mercado.
Entonces pues, trataremos con este trabajo de exponer los requerimientos necesarios
para que este trabajo sirva como gua para cualquier empresa que desee incursionar en
mercados internacionales formulando las estrategias apropiadas para que el plan de
Mercadotecnia sea el adecuado para utilizar los recursos y potencialidades de nuestra
empresa para el logro de los propsitos y objetivos de expansin y crecimiento en otros
pases del globo.
OBJETIVO GENERAL.
Realizar un producto de excelente calidad elaborado con Maz, con miras hacia la
Exportacin a Brasil primeramente y extendindose a los pases del bloque MERCOSUR
que sea rentable econmicamente.
MARCO TEORICO
ORIGENES DEL COMERCIO
Se denomina comercio a la actividad socioeconmica consistente en el intercambio de
algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y
servicios, sea para su uso, para su venta o su transformacin. Es el cambio o transaccin
de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales
entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se efectan a travs de un
comerciante o un mercader.
COMERCIO INTERNACIONAL
Se define como comercio internacional o mundial, al movimiento que tienen los bienes y
servicios a travs de los distintos pases y sus mercados. Se realiza utilizando divisas y
est sujeto a regulaciones adicionales que establecen los participantes en el intercambio y
los gobiernos de sus pases de origen. Al realizar operaciones comerciales
internacionales, los pases involucrados se benefician mutuamente al posicionar mejor
sus productos, e ingresar a mercados extranjeros.1
Las economas del comercio exterior se denominan economas abiertas. Este proceso de
apertura externa se inici fundamentalmente en la segunda mitad del siglo XX, y de forma
espectacular en la dcada de 1990, al incorporarse las economas latinoamericanas, de
Europa del Este y el oriente asitico. Cada vez existe mayor interrelacin entre lo que
ocurre en los mercados internacionales y lo que sucede en la economa de un pas
determinado.
GLOBALIZACION
La globalizacin es un fenmeno moderno que puede ser analizado desde
diversos ngulos. El trmino proviene del ingls globalization, donde global
equivale a mundial. Por eso, hay quienes creen que el concepto ms adecuado en
castellano sera mundializacin, derivado del vocablo francs mondialisation.
A grandes rasgos, podra decirse que la globalizacin consiste en integracin de
las diversas sociedades internacionales en un nico mercado capitalista mundial.
Por eso, el fenmeno es defendido desde teoras econmicas como el
neoliberalismo y por entidades como el Fondo Monetario Internacional y el Banco
Mundial.
APERTURA DE MERCADOS
Abrir los mercados significa permitir la entrada de productos desde el exterior a
competir con la produccin nacional, generando para quienes estn de acuerdo
con la apertura econmica una sana competencia que obliga a adecuar la calidad
y precios del mercado interno a la de los productos extranjeros, beneficiando a los
consumidores; y para sus detractores, implica la ruina de la industria nacional, que
ni siquiera se ve respaldada por crditos para adecuarse a las nuevas
necesidades generadas por la alta competitividad.
IMPORTACION
Se denomina importacin a la accin comercial que implica y desemboca en la
introduccin de productos forneos en un determinado pas con la misin de
comercializarlos. Bsicamente, en la importacin, un pas le adquiere bienes y
productos a otro. Al no poder concretar la importacin de los productos madre,
nuestra empresa, est parada en materia de produccin.
Entonces, la importacin lo que hace es trasladar de manera formal y legal
productos que se producen en otro pas y que son demandados para el consumo y
el uso del pas al que se llevan. Las importaciones, es decir, los productos que se
importan, ingresan al pas de recepcin a travs de las fronteras y normalmente
estn sujetos al pago de cnones que establece el pas en cuestin. Asimismo,
existen otras tantas condiciones que se imponen para regular esta actividad
comercial.
El objetivo primordial que se persigue con la importacin es el de poder adquirir,
disponer, productos, bienes, que no se producen en un pas y s en otro, o que se
consiguen ms baratos en otra nacin, o son de mejor calidad.
EXPORTACION
En el mbito de la economa, exportacin se define como el envo de un producto
o servicio a un pas extranjero con fines comerciales. Estos envos se encuentran
regulados por una serie de disposiciones legales y controles impositivos que
actan como marco contextual de las relaciones comerciales entre pases.
Cabe destacarse que la exportacin siempre se efecta en un marco legal y bajo
condiciones ya estipuladas entre los pases involucrados en la transaccin
comercial. As es que intervienen y se respetan las legislaciones vigentes en el
pas emisor y en el que recibe la mercanca.
La exportacin puede efectivizarse a partir de diferentes vas de transporte,
porque s o s, en la exportacin, el conjunto de bienes o servicios deben viajar
hacia otro pas, que se encuentra a varios kilmetros de distancia, y entonces ser
preciso que se los traslade por tierra, en camiones, automviles, entre otros, por
mar, o por avin. En los ltimos aos, gracias a las bondades que proporcionan
las nuevas tecnologas, especialmente Internet, se ha vuelto algo comn y
frecuente que la gente exporte sus servicios laborales vinculados a labores va
web, en este caso especial, lo que se exporta es un servicio abstracto.
OPORTUNIDAD COMERCIAL
Oportunidades Comerciales son todas aquellas demandas de un producto o
servicio especfico que principalmente la Seccin Econmica y Comercial de las
Embajadas detectan en el exterior. Pueden ser localizadas tambin por el trabajo
de estudios de mercado realizados por Consultoras en Comercio Exterior.
En la oportunidad comercial se indica la denominacin del producto que se
requiere, la posicin arancelaria, la cantidad y las especificaciones tcnicas y se
identifica la empresa extranjera que lo solicita. En el contacto con el potencial
importador, se le pide la mayor cantidad de especificaciones posibles con relacin
al producto que requiere.
MERCADOTECNIA
Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribucin de
mercancas y servicios a determinados sectores del pblico consumidor.
La mercadotecnia est asociada con la etapa de abundancia econmica que
otorga la mayor importancia a la distribucin, a la innovacin de productos
orientada hacia el consumidor, el servicio, etc.
INVESTIGACION DE MERCADOS.
La investigacin de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del
marketing. Podemos decir que este tipo de investigacin parte del anlisis de
algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite
generar un diagnstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
capacidades, debilidades y amenazas (DAFO) de una organizacin.
Como lo indica ZIKMUND,[ ]la investigacin de mercados hace referencia al
"proceso objetivo y sistemtico en el que se genera la informacin para ayudar en
la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificacin de la
informacin requerida, el diseo del mtodo para recopilar la informacin, la
administracin y la ejecucin de la recopilacin de datos, el anlisis de los
resultados y la comunicacin de sus hallazgos e implicaciones".
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la informacin,
respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La
investigacin de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratgico de la
empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los
productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
La investigacin de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada
orientacin de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los
consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida
duradero que permita el xito y avance de la empresa, adems brinda a las
compaas la posibilidad de aprender y conocer ms sobre los actuales y
potenciales clientes.
PLANEACION ESTRATEGICA
La planeacin (o planificacin) estratgica es el proceso a travs del cual se
declara la visin, la misin y los valores de una empresa, se analiza su situacin
externa e interna, se establecen sus objetivos a largo plazo, y se formulan las
estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos.
La planeacin estratgica se realiza a nivel organizacional, es decir, considera un
enfoque global de la empresa, razn por la cual se basa en objetivos y estrategias
que parecen simples y genricos, pero que afectan a una gran variedad de
actividades.
HISTORIA
ELABORACION DE LA TORTILLA
Descripcin de Proceso:
Tortillera
El maz, la materia prima para hacer las tortillas, se muele en este molino para
formar el nixtamal
Aun cuando los mtodos para cocinar y fabricar la tortilla hayan cambiado, el
producto es el mismo. Maz, cal en polvo y agua Se usaban desde hace tres mil
aos; estos mismos ingredientes son los que se usan hoy en da.
El maz seco y la cal se hierven lentamente durante varias horas para ablandar la
cscara del maz. Despus de cocido, el grano se deja asentar durante toda una
noche y se muele a la maana siguiente.
Para moler el maz se emplea un molino equipado con dos piedras porosas que
giran. Estas piedras, denominadas canteras, se encuentran slo en Mxico.
Durante esta operacin, una corriente de agua fluye sobre las piedras. El agua
pasa por las piedras porosas, conservndolas frescas, y al mismo tiempo le aade
la cantidad adecuada de agua a la masa o "nixtamal". Si las piedras se calentaran
durante la operacin de la molienda, el maz se cocinara antes de la cuenta.
Una vez molido, el nixtamal se enjuaga para extraerle parte de la cscara y el
resto de sta se deja en la masa para aadirle cuerpo a la tortilla terminada. El
nixtamal se amasa luego en una batidora hasta darle una consistencia firme,
momento en que est listo para la mquina de las tortillas.
Estas son las piedras del molino llamadas conteras. Son porosas y se enfran por
medio de agua.
Vista del cortador. El disco gira contra el rodillo delantero, cortando una tortilla en
cada revolucin.
Del cortador, las tortillas pasan por tres hornos de gas, donde se cuecen. La
instalacin completa se muestra en esta foto.
La masa, que entra por la tolva de la mquina, se aplana por medio de dos rodillos
de bronce. Estos rodillos son ajustables y la masa puede laminarse a cualquier
espesor.
Un cortador, que consiste de un disco de superficie curva situado debajo de los
rodillos, gira contra el rodillo delantero y corta una tortilla con cada revolucin.
Despus de cortada, las tortillas son conducidas sobre una banda de lona hasta el
primer horno.
Los tres hornos, qu funcionan por medio de gas, se encuentran colocados unos
sobre otros. Cada horno est provisto con una banda sinfn de asbesto que
transporta la tortilla por su interior.
Cuando la tortilla sale del primer horno su posicin se invierte y cae al horno
inferior. De aqu pasa al tercer horno, de donde cae sobre una banda de lona que
la aparta de la mquina. Esta operacin completa demora solamente sesenta
segundos.
Cuando la tortilla sale de la mquina, tiene un tamao tres veces superior a su
espesor normal. Al enfriarse, adquiere nuevamente su tamao normal. Llegado
este momento, las tortillas se envuelven en papel encerado; quedando listas para
su entrega.
La tortilla es un alimento cuya contextura es ms bien slida. Esto resulta
ventajoso, ya que se emplea tambin como utensilio para comer. Las tortillas se
usan como platos para ensaladas, "moles" y carnes. Esto las hace
extremadamente prcticas pues los utensilios pueden comerse simultneamente
con los mismos alimentos que contienen.
Una vez fras, las tortillas se envuelven cuidadosamente en papel encerado para su entrega.
PORQUE EXPORTAR?
Debido a su versatilidad la tortilla se puede acompaar con un sinfn de platillos tanto para
la elaboracin de estos como para comer diferentes platos que pueden ir acompaados
con tortilla.
Brasil tiene una cultura y poblacin similar a la nuestra sus habitantes son personas que
en la mayora del tiempo estn trabajando y necesitan el aporte nutricional y calrico
necesario para poder tener una alimentacin sana la tortilla que en los pases
sudamericanos se consume es con harina de trigo ms parecida al pan que la tortilla
mexicana. Como bien es sabido, debido al xito del internet y las redes sociales, las
culturas se van acercando ms a nosotros y gracias a esto han ganado gran auge en el
mercado brasileo lo que tenga que ver con comida mexicana, hay varias personas
nativas de Brasil que han intentado hacer tortillas y hasta ahora solo un Mxico-americano
es el que ha logrado ms penetracin en el mercado brasileo, pero no es suficiente.
Ciudades como Rio de Janeiro, Fortaleza o Sao Paulo, son ciudades que todas pasan los
10 millones de habitantes, por lo que el mercado de la tortilla en Brasil tiene grandes
expectativas favorables.
PROVEEDORES NACIONALES
Aqu una lista de los proveedores nacionales de tortillas esta lista es de proveedores de
varios productos derivados de la tortilla y algunos tienen como materia prima productos
diferentes al Maz.
Anacom Alimentos
Tipo de Producto(s) o Servicio(s):
Alimentos - Tortillas y tostadas
Telfono: 01 442 225 3720
Direccin:Vidriera Quertaro 3
Colonia: El Pueblito Centro
Estado, Municipio:
La Casita
Tipo de Producto(s) o Servicio(s):
Alimentos - Tortillas y tostadas
Telfono: 53 61 15 23
Direccin:Av. Miguel Hidalgo 25
Colonia:
Estado, Municipio: Distrito Federal,
MAISE GOURMET
Tipo de Producto(s) o Servicio(s):
Alimentos - Tortillas y tostadas
Telfono: 21670690
Direccin:CORBETA
Colonia: Lomas Del Chamizal
Estado, Municipio: Distrito
Federal,Cuajimalpa De Morelos
Tia-Nechi
Tipo de Producto(s) o Servicio(s):
Alimentos - Tortillas y tostadas
Telfono: 9831079786
Direccin:Flamboyan 190
Colonia:
Estado, Municipio: Quintana
Roo,Othon P Blanco
Tortimexa
Tipo de Producto(s) o Servicio(s):
Alimentos - Tortillas y tostadas
Telfono: 56 94 58 77
Direccin:24 de Marzo de 1867 2194
Colonia: Leyes De Reforma
Estado, Municipio: Distrito
Federal,Iztapalapa
COMPETENCIA MUNDIAL
Calidad como la del maz de Sinaloa, ya que tiene buen balance entre
endospermo crneo y harinoso (ni muy duro ni blando), eso les da buen
rendimiento y menores costos de proceso.
Produccin cercana a la industria (bajar costos logsticos)
Certidumbre en abastecimiento y precio.
Buen manejo postcosecha (secado y conservacin)
Oferta en volumen y comprobante fiscal.
Para masa y tortilla: Cribado y aquintalado adems de entrega continua.
Ser uno de los lderes a nivel mundial lograr llevar nuestro producto que es 100%
mexicano a pases como Japn, Brasil, Rusia, India, China, pero no nada mas
importando sino logrando que el precio de la tortilla sea una opcin para el
consumo diario de todos estos pases.
Valores
FODA
FORTALEZAS:
Producto de muy fcil elaboracin.
Producto que permite la
elaboracin de otros productos con
base en nuestro producto.
Producto ampliamente conocido.
La tortilla es y siempre ser de la
misma manera lo que creas
confianza en los consumidores.
OPORTUNIDADES.
DEBILIDADES
Se necesita mucha inversin para
poder llegar a la competencia.
Por ser un producto con insumos
agrcolas los trminos para exportar
son mas extensos.
Falta informacin nutricional sobre el
producto, a nivel cliente comn.
AMENAZAS
FACTORES
Idioma
Moneda
Caracterstica
s Geogrficas
Clima
Cultura
Educacin
Poltica
CARACTERISTICAS
Portugus
Real.
El territorio brasileo es atravesado por dos lneas geogrficas
imaginarias: el Ecuador, que pasa por la desembocadura del
Amazonas, y el Trpico de Capricornio, que cruza por la ciudad
de So Paulo. El pas ocupa un rea vasta a lo largo de la
costa este de Amrica del Sur y abarca gran parte del interior
del continente
El clima de Brasil dispone de una amplia variedad de
condiciones climticas en una regin grande y con una
topografa variada, aunque se puede considerar que la mayor
parte del pas cuenta con un clima tropical. Segn el sistema
de Kppen, Brasil cuenta con seis subtipos climticos
principales: ecuatorial, tropical, semirido, tropical de altitud,
templado y subtropical. Las diferentes condiciones climticas
producen ambientes que varan desde el bosque tropical en el
norte y las regiones semiridas del noreste, hasta el bosque
templado de conferas en el sur y las sabanas tropicales del
centro
La cultura de Brasil es el resultado de la mezcla de las
tradiciones y costumbres propias de los tres grupos que dieron
forma a la identidad nacional actual: los amerindios nativos, los
colonizadores portugueses y los inmigrantes africanos y
europeos. La base de la cultura brasilea se deriva de la
cultura portuguesa, a causa de sus fuertes lazos con el Imperio
colonial portugus. Entre la herencia cultural portuguesa an
presente en el pas se encuentran el idioma portugus, el
catolicismo romano y los estilos arquitectnicos coloniales.
La actual estructura del sistema educativo regular comprende
la educacin bsica - formada por la educacin infantil, la
enseanza primaria y la enseanza media - y la educacin
superior. De acuerdo con la legislacin vigente, es competencia
de los municipios proporcionar la enseanza primaria y la
educacin infantil, y de los estados y el Distrito federal
proporcionar la enseanza primaria y media.
La poltica de Brasil ocurre en un marco de una repblica
democrtica representativa presidencial federal, por lo cual el
presidente de Brasil es jefe de estado como la cabeza del
gobierno, y de un sistema pluriforme. El poder ejercido por el
gobierno. El legislativo es concedido tanto en el gobierno como
Economa
Sociales
MEZCLA MERCADOLOGICA.