LUIS MIGUEL FORERO PACHN

UNIVERSIDAD DEL VALLE

POLTICA ECONMICA NACIONAL E INTERNACIONAL
1341814-3857, COMERCIO EXTERIOR

Vodafone en Egipto
Las crisis nacionales y sus implicaciones para las corporaciones multinacionales

1) Estrategias alternativas para el caso de Vodafone Egipto:

a) Seguir las indicaciones del gobierno de Mubarak.

b) Apoyar las manifestaciones propuestas por Asma Mahfouz.
c) Mantenerse imparcial en la situacin.
d) Consultar las opciones con la casa matriz en el Reino Unido.
e) Acordar con los otros operadores Egipcios una forma de actuar.

2)

a) Seguir las indicaciones del Gobierno de Mubarak:

i) Al ser el gobierno un ente regulador y potencializador de las telecomunicaciones
en Egipto, una de las estrategias que pudo haber utilizado Hatem Dowidar en
este momento crucial, era seguir las indicaciones del Gobierno. Gran parte de la
distribucin de la poblacin se encontraba en zonas rurales alrededor de Egipto,
y el gobierno, por medio del Ministerio de Comunicaciones y Tecnologa de la

informacin; ellos eran los encargados de financiar la expansin de los servicios

de telefona mvil a estas reas de bajos ingresos a travs de aportaciones por
las empresas de telefona. A la misma vez, las polticas del gobierno de
desarrollar este sector hicieron que el Gobierno tuviera especial influencia de los
servicios de Telecomunicacin, y aunque Vodafone Egipto, tuviera
independencia de su infraestructura, en algunos sectores crticos dependa del
Gobierno para su correcto funcionamiento. Siendo as, el Gobierno de Egipto,
capaz de apagar remotamente todos los sistemas de redes del pas y bloquear las
conexiones de las empresas telefnicas.
Al ser el Gobierno supervisor de las operaciones de las TICs en Egipto,
influenciaba gran poder en ellas y por lo tanto, al ser financiador y promotor de
su expansin, convendra tenerlo de aliado.

b) Apoyar las manifestaciones propuestas por Asma Mahfouz:

ii) Debido a las polticas del Gobierno de Mubarak, los egipcios tenan una calidad
de vida muy baja, y a pesar de que gran parte de la poblacin contara con
estudios superiores, gran parte se encontraba descontenta ya que estaban
desempleados. Como consecuencia de la disminucin de la mortalidad infantil,
el efecto del desempleo en las masas de jvenes haca que de los terceros y
cuartos hijos no consiguieran un buen empleo, lo que ocasion irritacin social,
guerra y tendencia terrorista. Por otra parte, la ley de emergencia propuesta por
Mubarak, ocasionaba promova la injusticia e inequidad, negndole el derecho
de defensa a los inocentes y acrecentando la impunidad de los que abusaban de
la ley, ya que no haba un ente regulador frente a esta situacin.
La importancia que jugaban las empresas de telefona en este proceso, era
bsicamente que permitan libremente el uso de redes sociales; Facebook y
Twitter fueron el punto de quiebre y de sublevacin de aquellos jvenes que
inconformes de su situacin, pudieran organizarse para marchar pacficamente y
aglomerarse en protesta por las injusticias que se estaban viendo en su pas.

Al ser estos jvenes la base piramidal de las edades de Egipto y los mayores
usuarios de servicios mviles y redes sociales, adems de aquellos inconformes
con las polticas del Gobierno de Mubarak, Vodafone Egipto, siguiendo sus
polticas de retribucin social, poda apoyar el llamado de Asma Mahfouz de
Dignidad, honor, justicia y equidad, ya que esta iniciativa va en PRO de sus
objetivos sociales, adems de ser al igualmente, la base de sus ingresos, la

confianza de los usuarios en su empresa de prestacin de servicios mviles y de

telefona fija.

c) Mantenerse imparcial de la situacin:

iii) Una opcin vlida de Vodafone Egipto, es mantenerse fuera del conflicto entre
el Gobierno y ciudadanos inconformes. Al ser una entidad privada, tiene
derecho a tomar sus libres decisiones, aunque el Gobierno pueda influenciarlas,
y tenga cierto poder sobre Vodafone, considero que como empresa, una
estrategia que pudo tomar Hatem Dowidar, era mantenerse al margen de un
conflicto de intereses. Aunque esto pudo haberle ocasionado problemas, la
libertad de expresin es un derecho INHERENTE al ser humano segn la ONU.
Adems, posiblemente, dado a que esta empresa tena dentro de sus objetivos
empresariales de misin y responsabilidad social, la tica y la proteccin de
nios y jvenes dentro del pas, poda contribuir indirectamente, tomando una
postura totalmente objetiva del asunto mantenindose imparcial en las
decisiones para evitar problemas con el gobierno y con sus usuarios.

d) Consultar las opciones con la casa matriz en el Reino Unido:

iv) Al ser Vodafone Egipto, una parte de una gran compaa, la oficina principal en
el Reino Unido monitoreaba su trabajo de manera eficaz y eficiente. Por lo tanto
consultar con la oficina central que acciones convendran para Vodafone Egipto,
es una opcin que en pro del mantenimiento de la empresa puede ser muy
acertada. A sabiendas de que las acciones que Hatem Dowidar tomara pudiesen
afectar y ser transmitidas a otras naciones en crisis donde Vodafone estaba
presente, tomar una decisin de esa magnitud podra ser contraproducente no
slo en Egipto sino en otros pases para la prestacin de estos servicios por parte
de Vodafone.

e) Acordar con los otros operadores egipcios una forma de actuar:

v) Dado que la orden del Gobierno Egipcio fue para todos los operadores de
suspender Facebook y Twitter, ya que la ley de emergencia les permita un libre
actuar, una opcin vlida para este caso sera que los tres operadores se pusieran
de acuerdo en la forma en que deberan actuar puesto que el sector de las
telecomunicaciones era crucial para lo que se estaba formando en el 2011 en
Egipto y el gobierno poda tomar acciones de desconexin, adems de tener el

poder de tomar cualquier empresa que amenace la seguridad nacional segn lo

reglamenta el artculo 3 de la ley de emergencia.

3) Si estuviese en la posicin de Hatem Dowidar como CEO de Vodafone Egipto, elegira

apoyar las manifestaciones Propuestas por Asma Mahfouz. A pesar de poner en riesgo
la compaa, no slo a nivel nacional sino internacional, no estoy de acuerdo con la
justicia e inequidad dentro de una poblacin, adems de la censura y prohibicin de
derechos IHNERENTES al ser humano. Adems al ser la Egipto, pas perteneciente a la
ONU desde el 24 de Octubre de 1945, considero que esa sera la accin ms adecuada,
puesto que considero que tendra no slo respaldo internacional si no que ira a favor de
los propsitos de Vodafone Egipto como organizacin comprometida con una
sociedad sustentable para clientes y comunidad en general lder no slo en mercado si
no en demostrar un comportamiento tico y honesto y contribuir al desarrollo de la
comunidad con un enfoque en el bienestar de los nios y la empleabilidad de los
jvenes; y dado a que el Gobierno de Mubarak atentaba contra muchos de estos
aspectos, para mi es la opcin ms que conveniente, justa, arriesgada y necesaria.

4) Para completar mi anlisis me hubiese gustado saber la decisin de Hatem Dowidar, y

su perspectiva, adems conocer a fondo la situacin de Egipto, referente a la condicin
de desarrollo del igualitarismo como nacin. Tambin, me hubiese gustado hablar con
Asma Mahfouz, el presidente Mubarak y el gerente general de Vodafone a nivel
internacional, puesto para tener un anlisis y una perspectiva, es necesario conocer a
fondo las opiniones para poder dar con una respuesta objetiva y apropiada para
cualquier situacin. A la misma vez para complementar este anlisis de la situacin de
Egipto para el ao 2011 hubiese sido crucial conocer la perspectiva de los jvenes a
futuro de su nacin.