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CURSO DE ICAT
CONTROL Y COSTOS DE CALIDAD

IQUITOS PERU

TAREA DE ICAT

APELLIDOS Y NOMBRES: manzanares murayari juan miguel

TUTOR: MADRID INGA LIZ KAROL
CFP: ZONAL LORETO IQUITOS
CORREO ELECTRONICA: WWW.925657@senati.edu.pe

IQUITOS ZONAL LORETO

TAREA UNIDAD 2
CONTROL Y COSTOS DE CALIDAD

1.

Identificacin de la empresa donde desarrollas tus prcticas:

a)

Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas)

R.- SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJOS INDUSTRIALES.

(SENATI)
b)

Misin y Visin

- Visin:
En el ao 2013, el SENATI ha Consolidado su Posicin de Liderazgo en el Per y
Amrica Latina, En Educacin para el Desarrollo de la Empleabilidad y de la
Competitividad de las Unidades Productivas.
-. Misin

Formar y Capacitar a las Personas para Empleos dignos y de

alta productividad, en Apoyo a la Industria Nacional en el
Contexto Global, y para Contribuir a la Mejora de la Calidad de
Vida de la Sociedad.
c.- Objetivos:
1.- Contribuir al Incremento de la Productividad y al Desarrollo del Sector Industrial
Manufacturero y de los Dems Sectores Productivos.
2.- Contribuir al Desarrollo del Potencial humano para Mejorar la Empleabilidad a
Travs de la Formacin y Capacitacin Profesional.
3.- Contribuir a Mejorar la Educacin del Personal Tcnico Profesional con los
ltimos Avances Tecnolgicos.

d)

ESTRATEGIAS:

1.- ESTRATEGIAS.DE ATRACCION

4

2.- ESTRATEGIAS, DE RETENCION

3.- ESTRATEGIAS, DE RECUPERACION
4.- ESTRATEGIAS, DE MANTENIMIENTO
5.- ESTRATEGIAS, DE FIDELIZACION

e)

Sistema de Gestin que cuenta:

a.- OSHAS 18001

b.- ISO 9001
c.- GESTION AMBIENTAL 14001
d.- SGC.- SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

2.

Planificacin del control de la calidad del producto o servicio

que desarrollas en tu prctica dentro del taller:

a.- Indica una tarea especfica que ms te ha agradado desarrollar
dentro del taller durante estas semanas.
R.- LIMADO DE MATERIAL DELGADO
b.- Describe los Procesos de la Tarea Especfica Seleccionada.
R.- Proceso:
a.- Lime plano Verificando la Medida del Espesor
b.- Lime Plano y en Angulo dos Lados
c.- Trace Granete y Agujere con Broca de 4mm
d.- Corte y Cincele el Material Sobrante
e.- Sujete el Material en el Tornillo de Banco
f.- .Lime Partes Convexas Evitando las Vibraciones

g.- Verifique las Medidas y las Forma de la Pieza.

c.- Cules han Sido los Equipos y Materiales que has Utilizado para la
Tarea Elegida?
R.- Equipos:
1.- Tapones Auditivos

Materiales:
Platina de 1/8 x 1 x 68mm

2.- Lentes Claros

3.- Overol
4.- Zapatos c/ Punta de Acero

D.- De los Procesos que has Indicado cul de Ellos se puede

Mejorar con la Finalidad de Optimizar Tiempos y/o Ahorro de
Materiales.
R.- TALADRADO.- Es un Punto Muy Crtico, Porque En el Taller los Taladros no
Funcionan al 100%, La Mayora estn Inoperativos solo dos se Utilizan Porque an
estn Trabajando, El Sent debe Actualizar sus Mquinas para la Mejora de los
Procesos.

e.- Qu Persona o Personas Supervisan que el Proceso se haya

Realizado Correctamente?
R.- EL INSTRUCTOR.
3.- Lee en el manual el tema de calidad del producto y costos de calidad en base a
los temas ledos responde:
a.- Nombra un producto o servicio que se utiliza en tus clases prcticas de SENSTI,
tomando como base tu mdulo formativo.
R.- TALADROS DE BANCO REXON TIPO FRESADORA...

b.- Identifica Dentro del Producto o Servicio Elegido sus Niveles de

Producto (Debes Describir cada uno de Ellos)

PRODUCTO BASICO

PRODUCTO

PRODUCTO POTENCIAL

Corresponde al

AUMENTADO
Es Aquel que sobre

Representa el Conjunto de

Beneficio Esencial de

pasa las Expectativas

Servicios, Mejoras y

las necesidades Bsicas de los consumidores.

Transformaciones Asociados

del Consumidor

al Producto real

c.- Al culminar estas semanas ya ests en condiciones de determinar los costos

generados en base a las diferentes actividades que has desarrollado en tu mdulo
formativo. Indica en base a cada costo (de prevencin, fallas internas, fallas externas
y de evaluacin) la forma cmo se puede aplicar dentro de tu taller de prcticas.
(Utilice organizadores grficos para presentar la informacin)
COSTOS DE LOS PRODUCTOS
OFERTADOS

COSTO DE
PREVENCION

Son los costos de todas las actividades

desarrolladas para evitar defectos en el diseo y
desarrollo de los productos o servicios

COSTO DE
EVALUACION

COSTO DE
FALLAS
EXTERNAS

Son los costos realizados para asegurar que se

cumplan con los requisitos establecidos.

Los costos por fallas internas ocurren

por no cumplir con una calidad
satisfactoria

COSTOS DE
FALLAS INTERNAS

Los costos por fallas externas ocurren

cuando al cliente le llegan productos
defectuosos.

4.- Elige el producto o servicio que ms te ha agradado desarrollar en el taller:

a.- Elabora un diagrama de flujo donde se detalle cada proceso hasta lograr el
producto o servicio ofertad o (Recuerda que el diagrama de flujo es una herramienta
de calidad que cuenta con diversas simbologas las cuales se encuentran dentro del
manual de calidad de la segunda unidad).

FLUJO GRAMA
ESMERILADO O AFILADO DE
ANGULO DE CINCEL

SI
NO
ANGULO PARA
ACERO SUAVE

ACEROS DUROS Y
METALES
FUNDIDOS

SI
NO
AFILADO DE
ANGULO DE
60

SOLO METAL AL
CARBONO,
ALUMINIO, COBRE
Y BRONCE

SI

CINCEL AFILADO A LOS

ANGULO DE 30 X 30
PARA ACERO DULCE

b.- En Base a tu Diagrama de Flujo donde has Detallado cada Proceso, indica que
Mejoras Puedes Realizar dentro de los Procesos con la Finalidad de Optimizar
Tiempos y/o Ahorro de Materiales.
R.- Para mejorar el Proceso se Debera Adquirir todo tipo de Brocas para cada tipo
de Material Indicado y no se Tendra Problemas de Herramientas, Tambin de los
Taladros Maquinas Actualizadas. Y Operativas.
5.- Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

A.- Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones

(requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y
Tcnicas de la comunicacin escrita), para mayor detalle ver el manual
de las normas APA Captulo 4 Pg. 9-12).
CONCLUSIONES: Es muy Importante que una Empresa sepa Desarrollar Planes de
Desarrollo en su Produccin y Contar con Productos de Calidad, para Lograr su
Objetivo.
b.- Indica en que Actividades Dentro de tu Carrera Puedes Aplicar el Tema
Desarrollado.
R.- La Verdad en toda Actividad, Si no se Cuenta con un sistema de calidad no hay
Resultado Positivo. Debemos Invertir. Para Lograr Resultados que briden Garanta.
c.- Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA - Bibliografa o
Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y
Tcnicas de la comunicacin escrita) Cap. 3 - Pg. 5 - 8.
BIBLIOGRAFIA:
www.internet.com.pe
www.google.com
Manual del curso

RECOMENDACIONES: Si una Empresa Quiere ser lder en el Mercado Industrial de

debe Contar con los Elementos Necesarios de Calidad,( Equipos, Herramientas y
Personal Calificado).