Guia Pedagogica de Gestion en Servicios de Enfermeria PDF

I.
Gua Pedaggica del Mdulo

Gestin de los servicios de enfermera
Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad
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Contenido
Pg.
I.
Gua pedaggica
1.
Descripcin
2.
Datos de identificacin de la norma
3.
Generalidades pedaggicas
4.
Enfoque del mdulo
14
5.
Orientaciones didcticas y estrategias de aprendizaje por unidad
16
6.
Prcticas/ejercicios/problemas/actividades
25
II.
Gua de evaluacin
7.
Descripcin
27
8.
Tabla de ponderacin
31
9.
Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin
32
10.
Matriz de valoracin o rbrica
34
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1. Descripcin
La Gua Pedaggica es un documento que integra elementos tcnico-metodolgicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del
Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad del Conalep para orientar la prctica educativa del Prestador de Servicios Profesionales (PSP)
en el desarrollo de competencias previstas en los programas de estudio.
La finalidad que tiene esta gua es facilitar el aprendizaje de los alumnos, encauzar sus acciones y reflexiones y proporcionar situaciones en las que
desarrollar las competencias. El PSP debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un encuadre
que favorezca un ambiente seguro en el que los alumnos puedan aprender, tomar riesgos, equivocarse extrayendo de sus errores lecciones
significativas, apoyarse mutuamente, establecer relaciones positivas y de confianza, crear relaciones significativas con adultos a quienes respetan no
por su estatus como tal, sino como personas cuyo ejemplo, cercana y apoyo emocional es valioso.
Es necesario destacar que el desarrollo de la competencia se concreta en el aula, ya que formar con un enfoque en competencias significa crear
experiencias de aprendizaje para que los alumnos adquieran la capacidad de movilizar, de forma integral, recursos que se consideran
indispensables para saber resolver problemas en diversas situaciones o contextos, e involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y
psicomotora; por ello, los programas de estudio, describen las competencias a desarrollar, entendindolas como la combinacin integrada de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten el logro de un desempeo eficiente, autnomo, flexible y responsable del individuo en
situaciones especficas y en un contexto dado. En consecuencia, la competencia implica la comprensin y transferencia de los conocimientos a
situaciones de la vida real; ello exige relacionar, integrar, interpretar, inventar, aplicar y transferir los saberes a la resolucin de problemas. Esto significa
que el contenido, los medios de enseanza, las estrategias de aprendizaje, las formas de organizacin de la clase y la evaluacin se
estructuran en funcin de la competencia a formar; es decir, el nfasis en la proyeccin curricular est en lo que los alumnos tienen que aprender,
en las formas en cmo lo hacen y en su aplicacin a situaciones de la vida cotidiana y profesional.
Considerando que el alumno est en el centro del proceso formativo, se busca acercarle elementos de apoyo que le muestren qu competencias va a
desarrollar, cmo hacerlo y la forma en que se le evaluar. Es decir, mediante la gua pedaggica el alumno podr autogestionar su aprendizaje a
travs del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adopten a nuevas situaciones y contextos e ir dando seguimiento a sus avances
a travs de una autoevaluacin constante, como base para mejorar en el logro y desarrollo de las competencias indispensables para un crecimiento
acadmico y personal.
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2. Datos de Identificacin de la
Norma
Ttulo:
Unidad (es) de competencia laboral:
1.
Cdigo:
Nivel de competencia:
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3. Generalidades
Pedaggicas
Con el propsito de difundir los criterios a considerar en la instrumentacin de la presente gua entre los docentes y personal acadmico de planteles y
Colegios Estatales, se describen algunas consideraciones respecto al desarrollo e intencin de las competencias expresadas en los mdulos
correspondientes a la formacin bsica, propedutica y profesional.
Los principios asociados a la concepcin constructivista del aprendizaje mantienen una estrecha relacin con los de la educacin basada en
competencias, la cual se ha concebido en el Colegio como el enfoque idneo para orientar la formacin ocupacional de los futuros profesionales
tcnicos y profesionales tcnicos bachiller. Este enfoque constituye una de las opciones ms viables para lograr la vinculacin entre la educacin y el
sector productivo de bienes y servicios.
En los programas de estudio se proponen una serie de contenidos que se considera conveniente abordar para obtener los Resultados de Aprendizaje
establecidos; sin embargo, se busca que este planteamiento le d al prestador de servicios profesionales la posibilidad de desarrollarlos con mayor
libertad y creatividad.
En este sentido, se debe considerar que el papel que juegan el alumno y el prestador de servicios profesionales en el marco del Modelo Acadmico de
Calidad para la Competitividadtenga, entre otras, las siguientes caractersticas:
El alumno:
El prestador de servicios profesionales:
Mejora su capacidad para resolver problemas.
Organiza su formacin continua a lo largo de su trayectoria profesional
Aprende a trabajar en grupo y comunica sus

ideas.
Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo
Aprende a buscar informacin y a procesarla.

Construye su conocimiento.
Adopta una posicin crtica y autnoma.
Realiza los procesos de autoevaluacin y
coevaluacin.
Planifica los procesos de enseanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias,

y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios
Lleva a la prctica procesos de enseanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e
innovadora a su contexto institucional Evala los procesos de enseanza y de aprendizaje con
un enfoque formativo Construye ambientes para el aprendizaje autnomo y colaborativo
Contribuye a la generacin de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los
estudiantes
Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestin institucional
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En esta etapa se requiere una mejor y mayor organizacin acadmica que apoye en forma relativa la actividad del alumno, que en este caso es mucho
mayor que la del PSP; lo que no quiere decir que su labor sea menos importante. El PSP en lugar de transmitir vertical y unidireccionalmente los
conocimientos, es un mediador del aprendizaje, ya que:
Planea y disea experiencias y actividades necesarias para la adquisicin de las competencias previstas. Asimismo, define los ambientes de aprendizaje,
espacios y recursos adecuados para su logro.
Proporciona oportunidades de aprendizaje a los estudiantes apoyndose en metodologas y estrategias didcticas pertinentes a los Resultados de
Aprendizaje.
Ayuda tambin al alumno a asumir un rol ms comprometido con su propio proceso, invitndole a tomar decisiones.
Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel ms profundo de conocimiento.
Ayuda en la creacin y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.
Gua permanentemente a los alumnos.
Motiva al alumno a poner en prctica sus ideas, animndole en sus exploraciones y proyectos.
Considerando la importancia de que el PSP planee y despliegue con libertad su experiencia y creatividad para el desarrollo de las competencias
consideradas en los programas de estudio y especificadas en los Resultados de Aprendizaje, en las competencias de las Unidades de Aprendizaje, as
como en la competencia del mdulo; podr proponer y utilizar todas las estrategias didcticas que considere necesarias para el logro de estos
fines educativos, con la recomendacin de que fomente, preferentemente, las estrategias y tcnicas didcticas que se describen en este apartado.
Al respecto, entenderemos como estrategias didcticas los planes y actividades orientados a un desempeo exitoso de los resultados de aprendizaje,
que incluyen estrategias de enseanza, estrategias de aprendizaje, mtodos y tcnicas didcticas, as como, acciones paralelas o alternativas que el
PSP y los alumnos realizarn para obtener y verificar el logro de la competencia; bajo este tenor,la autoevaluacin debe ser considerada tambin
como una estrategia por excelencia para educar al alumno en la responsabilidad y para que aprenda a valorar, criticar y reflexionar sobre el
proceso de enseanza y su aprendizaje individual.
Es as como la seleccin de estas estrategias debe orientarse hacia un enfoque constructivista del conocimiento y estar dirigidas a que los alumnos
observen y estudien su entorno, con el fin de generar nuevos conocimientos en contextos reales y el desarrollo de las capacidades reflexivas y
crticas de los alumnos.
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Desde esta perspectiva, a continuacin se describen brevemente los tipos de aprendizaje que guiarn el diseo de las estrategias y las tcnicas que
debern emplearse para el desarrollo de las mismas:
TIPOS APRENDIZAJES.
Significativo
Se fundamenta en una concepcin constructivista del aprendizaje, la cual se nutre de diversas concepciones asociadas al cognoscitivismo, como la
teora psicogentica de Jean Piaget, el enfoque sociocultural de Vygotsky y la teora del aprendizaje significativo de Ausubel.
Dicha concepcin sostiene que el ser humano tiene la disposicin de aprender verdaderamente slo aquello a lo que le encuentra sentidoen virtud
de que est vinculado con su entorno o con sus conocimientos previos.Con respecto al comportamiento del alumno, se espera que sean capaces de
desarrollar aprendizajes significativos, en una amplia gama de situaciones y circunstancias, lo cual equivale a aprender a aprender, ya que de ello
depende la construccin del conocimiento.
Colaborativo.
El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de mtodos de instruccin o entrenamiento para uso en grupos, as como de estrategias
para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo
es responsable de su propio aprendizaje, as como del de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)
Ms que una tcnica, el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofa de interaccin y una forma personal de trabajo, que implica el manejo de
aspectos tales como el respeto a las contribuciones y capacidades individualesde los miembros del grupo (Maldonado Prez, 2007). Lo que lo
distingue de otro tipo de situaciones grupales, es el desarrollo de la interdependencia positiva entre los alumnos, es decir, de una toma de conciencia de
que slo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los dems compaeros del grupo tambin logran las suyas.
El aprendizaje colaborativo surge a travs de transacciones entre los alumnos, o entre el docente y los alumnos, en un proceso en el cual cambia la
responsabilidad del aprendizaje, del docente como experto, al alumno, y asume que el docente es tambin un sujeto que aprende. Lo ms importante
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en la formacin de grupos de trabajo colaborativo es vigilar que los elementos bsicos estn claramente estructurados en cada sesin de trabajo. Slo
de esta manera se puede lograr que se produzca, tanto el esfuerzo colaborativo en el grupo, como una estrecha relacin entre la colaboracin y los
resultados (Jonhson& F. Jonhson, 1997).
Los elementos bsicos que deben estar presentes en los grupos de trabajo colaborativo para que ste sea efectivo son:
la interdependencia positiva.
la responsabilidad individual.
la interaccin promotora.
el uso apropiado de destrezas sociales.
el procesamiento del grupo.
Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:
Se desarrolla mediante acciones de cooperacin, responsabilidad, respeto y comunicacin, en forma sistemtica, entre los integrantes del grupo y
subgrupos.
Va ms all que slo el simple trabajo en equipo por parte de los alumnos. Bsicamente se puede orientar a que los alumnos intercambien informacin
y trabajen en tareas hasta que todos sus miembros las han entendido y terminado, aprendiendo a travs de la colaboracin.
Se distingue por el desarrollo de una interdependencia positiva entre los alumnos, en donde se tome conciencia de que slo es posible lograr las metas
individuales de aprendizaje si los dems compaeros del grupo tambin logran las suyas.
Aunque en esencia esta estrategia promueve la actividad en pequeos grupos de trabajo, se debe cuidar en el planteamiento de las actividades que cada
integrante obtenga una evidencia personal para poder integrarla a su portafolio de evidencias.
Aprendizaje Basado en Problemas.

Consiste en la presentacin de situaciones reales o simuladas que requieren la aplicacin del conocimiento, en las cuales el alumno debe analizar la
situacin y elegir o construir una o varias alternativas para su solucin (Daz Barriga Arceo, 2003). Es importante aplicar esta estrategia ya que las
competencias se adquieren en el proceso de solucin de problemas y en este sentido, el alumno aprende a solucionarlos cuando se enfrenta a
problemas de su vida cotidiana, a problemas vinculados con sus vivencias dentro del Colegio o con la profesin. Asimismo, el alumno se apropia de los
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conocimientos, habilidades y normas de comportamiento que le permiten la aplicacin creativa a nuevas situaciones sociales, profesionales o de
aprendizaje, por lo que:
Se puede trabajar en forma individual o de grupos pequeos de alumnos que se renen a analizar y a resolver un problema seleccionado o diseado
especialmente para el logro de ciertos resultados de aprendizaje.
Se debe presentar primero el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la informacin necesaria y finalmente se regresa al
problema con una solucin o se identifican problemas nuevos y se repite el ciclo.
Los problemas deben estar diseados para motivar la bsqueda independiente de la informacin a travs de todos los medios dis ponibles para el alumno y
adems generar discusin o controversia en el grupo.
El mismo diseo del problema debe estimular que los alumnos utilicen los aprendizajes previamente adquiridos.
El diseo del problema debe comprometer el inters de los alumnos para examinar de manera profunda los conceptos y objetivos que se quieren aprender.
El problema debe estar en relacin con los objetivos del programa de estudio y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los alumnos
encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan.
Los problemas deben llevar a los alumnos a tomar decisiones o hacer juicios basados en hechos, informacin lgica y fundamentada, y obligarlos a
justificar sus decisiones y razonamientos.
Se debe centrar en el alumno y no en el PSP.
TCNICAS
Mtodo de proyectos.
Es una tcnica didctica que incluye actividades que pueden requerir que los alumnos investiguen, construyan y analicen informacin que coincida
con los objetivos especficos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una perspectiva experiencial, donde el alumno
aprende a travs de la prctica personal, activa y directa con el propsito de aclarar, reforzar y construir aprendizajes (Intel Educacin).
Para definir proyectos efectivos se debe considerar principalmente que:
Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.
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Los proyectos se enfocan en resultados de aprendizaje acordes con los programas de estudio.
Las preguntas orientadoras conducen la ejecucin de los proyectos.
Los proyectos involucran mltiples tipos de evaluaciones continuas.
El proyecto tiene conexiones con el mundo real.
Los alumnos demuestran conocimiento a travs de un producto o desempeo.
La tecnologa apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.
Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.
Para el presente mdulo se hacen las siguientes recomendaciones:
Integrar varios mdulos mediante el mtodo de proyectos, lo cual es ideal para desarrollar un trabajo colaborativo.
En el planteamiento del proyecto, cuidar los siguientes aspectos:
Establecer el alcance y la complejidad.
Determinar las metas.
Definir la duracin.
Determinar los recursos y apoyos.
Establecer preguntas gua. Las preguntas gua conducen a los alumnos hacia el logro de los objetivos del proyecto. La cantidad de
preguntas gua es proporcional a la complejidad del proyecto.
Calendarizar y organizar las actividades y productos preeliminares y definitivos necesarias para dar cumplimiento al proyecto.
Las actividades deben ayudar a responsabilizar a los alumnos de su propio aprendizaje y a aplicar competencias adquiridas en el saln de clase en
proyectos reales, cuyo planteamiento se basa en un problema real e involucra distintas reas.
El proyecto debe implicar que los alumnos participen en un proceso de investigacin, en el que utilicen diferentes estrategias de estudio; puedan
participar en el proceso de planificacin del propio aprendizaje y les ayude a ser flexibles, reconocer al "otro" y comprender su propio entorno personal y
cultural. As entonces se debe favorecer el desarrollo de estrategias de indagacin, interpretacin y presentacin del proceso seguido.
De acuerdo a algunos tericos, mediante el mtodo de proyectos los alumnos buscan soluciones a problemas no convencionales, cuando llevan a la
prctica el hacer y depurar preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, disear planes y/o experimentos, recolectar y analizar datos, establecer
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conclusiones, comunicar sus ideas y descubrimientos a otros, hacer nuevas preguntas, crear artefactos o propuestas muy concretas de orden social,
cientfico, ambiental, etc.
En la gran mayora de los casos los proyectos se llevan a cabo fuera del saln de clase y, dependiendo de la orientacin del proyecto, en muchos de los
casos pueden interactuar con sus comunidades o permitirle un contacto directo con las fuentes de informacin necesarias para el planteamiento de
su trabajo. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a manejar y usar los recursos de los que dis ponen como el tiempo y los
materiales.
Como medio de evaluacin se recomienda que todos los proyectos tengan una o mspresentaciones del avance para evaluar resultados relacionados
con el proyecto.
Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:
Pedir reportes del progreso.
Presentaciones de avance,
Monitorear el trabajo individual o en grupos.
Solicitar una bitcora en relacin con cada proyecto.
Calendarizar sesiones semanales de reflexin sobre avances en funcin de la revisin del plan de proyecto.
Estudio de casos.
El estudio de casos es una tcnica de enseanza en la que los alumnos aprenden sobre la base deexperiencias y situaciones de la vida real, y se
permiten as, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Esta tcnica se basa en la participacin activa y en procesos
colaborativos y democrticos de discusin de la situacin reflejada en el caso, por lo que:
Se deben representar situaciones problemticas diversas de la vida para que se estudien y analicen.
Se pretende que los alumnos generen soluciones validas para los posibles problemas de carcter complejo que se presenten en la realidad futura.
Se deben proponer datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo y encontrar posibles alternativas para la solucin del problema planteado.
Guiar al alumno en la generacin de alternativas de solucin, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovacin y representa un recurso
para conectar la teora a la prctica real.
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Debe permitir reflexionar y contrastar las propias conclusiones con las de otros, aceptarlas y expresar sugerencias.
El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:
Analizar un problema.
Determinar un mtodo de anlisis.
Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin.
Tomar decisiones.
Algunos tericos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:
Fase preliminar: Presentacin del caso a los participantes
Fase de eclosin: "Explosin" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por parte de los participantes.
Fase de anlisis: En esta fase es preciso llegar hasta la determinacin de aquellos hechos que son significativos. Se concluye esta fase cuando se ha
conseguido una sntesis aceptada por todos los miembros del grupo.
Fase de conceptualizacin: Es la formulacin de conceptos o de principios concretos de accin, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados
o transferidos en una situacin parecida.
Interrogacin.
Consiste en llevar a los alumnos a la discusin y al anlisis de situaciones o informacin, con base en preguntas planteadas y formuladas por el
PSP o por los mismos alumnos, con el fin de explorar las capacidades del pensamiento al activar sus procesos cognitivos; se recomienda integrar esta
tcnica de manera sistemtica y continua a las anteriormente descritas y al abordar cualquier tema del programa de estudio.
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Participativo-vivenciales.
Son un conjunto de elementos didcticos, sobre todo los que exigen un grado considerable de involucramiento y participacinde todos los
miembros del grupo y que slo tienen como lmite el grado de imaginacin y creatividad del facilitador.
Los ejercicios vivenciales son una alternativa para llevar a cabo el proceso enseanza-aprendizaje, no slo porque facilitan la transmisin de
conocimientos, sino porque adems permiten identificar y fomentar aspectos de liderazgo, motivacin, interaccin y comunicacin del grupo,
etc., los cuales son de vital importancia para la organizacin, desarrollo y control de un grupo de aprendizaje.
Los ejercicios vivenciales resultan ser una situacin planeada y estructurada de tal manera que representan una experiencia muy atractiva, divertida y
hasta emocionante. El juego significa apartarse, salirse de lo rutinario y montono, para asumir un papel o personaje a travs del cual el individuo pueda
manifestar lo que verdaderamente es o quisiera ser sin temor a la crtica, al rechazo o al ridculo.
El desarrollo de estas experiencias se encuentra determinado por los conocimientos, habilidades y actitudes que el grupo requiera revisar o analizar y
por sus propias vivencias y necesidades personales.
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4. Enfoque del
Mdulo
El mdulo Gestin de los servicios de enfermera, se organiza en dos unidades de aprendizaje: administracin del cuidado enfermero y
administracin de la calidad en los servicios de enfermera, consta de una fase terico-prctica de 162 horas curriculares dentro del plantel y
una fase de 105 horas de prctica clnica complementaria en Unidades de Atencin Mdica del segundo o tercer nivel de atencin.
El enfoque sistmico requiere dominio de competencias profesionales que garanticen el ser, el saber, el hacer y el estar de los estudiantes, a fin de que
comprendan y apliquen lo que aprendan para un desarrollo ptimo profesional. En este sentido el PSP juega un papel sustantivo debiendo considerar un
contexto y exigencia de nuevas modalidades organizativas, adaptadas e integradas a las necesidades de los participantes, siendo ellos los
protagonistas y mediadores de su propio aprendizaje. Ms an, el docente desde esta perspectiva, ser un profesional que ha firmado un compromiso
ineludible con el cambio; es decir, deber ser un actor en el escenario de las innovaciones. Siendo este el compromiso con la sociedad, se requiere que
sea y promueva la reflexin en la escenificacin del papel que le ha sido encomendado como gua y facilitador del aprendizaje.
En este contexto se recomienda potenciar las competencias transversales, por ejemplo; promover y practicar el dilogo y la comunicacin entre los
compaeros para resolver problemas y conflictos, creando un clima que desarrolle las relaciones sociales adaptadas que favorezcan el aprendizaje.
Deber planear y cuidar la participacin activa y positiva durante el desarrollo de actividades curriculares y extracurriculares, evitando que el sistema de
relaciones se limite exclusivamente al aula, propiciando con esto que el grupo pueda participar en las posibilidades educativas que la dinmica del
plantel establezca ms all de la clase. Se requiere de una transformacin docente a fin de dinamizar el aprendizaje, abriendo un abanico de
posibilidades formativas a travs del uso de las TIC que permiten liberar al docente de tareas repetitivas, estrictamente informacionales,
reconvirtindolas al contexto del proceso de aprendizaje que se pretende alcanzar. Por otro lado, la preceptora, la tutora personalizada, la orientacin,
la programacin y la evaluacin por competencias cobran nuevo protagonismo. La dinmica formativa se proyecta en esta direccin y no tanto en la
transmisin del conocimiento. El papel del PSP en estas estrategias solo se modifica, no desaparece; consecuentemente nuevos roles emergen:
facilitador, instructor, tutor, pedagogo, experto tecnolgico, administrador, documentalista, evaluador de calidad, etc. En esta concepcin del aprendizaje
el alumno juega un papel central y ms activo en el proceso, abandonando en definitiva el papel tradicional para dar paso a un papel innovador que
facilite el aprendizaje y permita la aplicacin de lo aprendido a su vida personal y profesional.
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Finalmente este mdulo, exige al alumno conjuntar una serie de competencias transversales a la disciplina de enfermera como son; trabajar bajo un
enfoque holstico, multidisciplinario y basado en principios ticos y legales. Es fundamental que aplique invariablemente normas de control y seguridad
antes de ejecutar cualquier intervencin como parte de una cultura de seguridad y calidad, asimismo que conozca y aplique la legislacin en salud, bajo
la primicia de que el desconocimiento no lo eximir de la responsabilidad, todo ello con la finalidad de constituir la base de un ejercicio competente y
seguro.
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5. Orientaciones didcticas y
estrategias de aprendizaje por
unidad
Unidad I
Administracin del cuidado enfermero
Orientaciones Didcticas
A continuacin se proponen diferentes orientaciones didcticas, que se seleccionarn y aplicarn conforme a la temtica a abordar. Es importante
considerar el orden, duracin y competencia a alcanzar en la presente unidad, lo cual depender de las necesidades individuales y grupales, a fin de
alcanzar un aprendizaje significativo.
Promueve la participacin plena de los sujetos en el mundo del trabajo, el estudio y la convivencia acompaando sus procesos de
reconocimiento y adquisicin de saberes y habilidades, procurando la equidad e interculturalidad.
Aplica sostenidamente su funcin facilitadora y preceptora dentro del grupo.
Facilita el desarrollo personal de los alumnos en el marco de sus necesidades y posibilidades como individuos, teniendo en cuenta las
circunstancias que los rodean.
Da seguimiento y apoyo a los alumnos en relacin con sus procesos de aprendizaje y con la realizacin de su trabajo acadmico
Asesora y aclara dudas de carcter preventivo o remedial.
Dispone de tiempo para escuchar al alumno si es requerido, mostrando respeto, comprensin, confianza y empata.
Muestra sensibilidad al percibir las dificultades o deficiencias acadmicas del alumno, as como otras dificultades o problemas que afecten su
desarrollo, incluidas las del mbito de lo familiar o de la salud.
Mantiene comunicacin con el padre de familia o tutor y establecer estrategias conjuntas atendiendo a las polticas de preceptora del
colegio.
Lleva registro sobre las necesidades, evolucin y potencialidades de cada uno de los estudiantes del grupo
Fomenta la autoestima, la autodeterminacin y el cuidado de s mismos, propiciando actividades que estimulen la eleccin informada y toma
de decisiones.
Fomenta el estudio independiente y sugerir hbitos y tcnicas de estudio para aprender a aprender.
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Utiliza experiencias personales y profesionales en el campo laboral, ejercicios, ejemplos de casos reales, etc., que le permitan al alumno
relacionar aprendizajes previos con nuevos.
Fomenta la democracia y la equidad al tomar acuerdos con el grupo, organizando y dirigiendo situaciones de aprendizaje que promuevan el
inters y la participacin a travs de lo siguiente:
- Distribucin de tareas.
- Preparacin de clases con secuencia lgica.
- Proporcionar y recabar informacin; confiable, relevante y completa.
- Establecimiento de tiempos y formas para el desarrollo de temas y trabajos.
Para potenciar el trabajo acadmico en el aula, se recomienda promover en forma sostenida las siguientes competencias transversales:
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones matemticas para la determinacin de recursos.
Aplica distintas estrategias comunicativas adaptadas al contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.
Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones, mediante la elaboracin de organigramas.
Sintetiza evidencias obtenidas de textos para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin.
Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad.
Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad
Reconoce y comprende las implicaciones al optimizar y reciclar los recursos disponibles evitando con ello el dao ambiental en un contexto global
interdependiente.
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Estrategias de Aprendizaje
Realizar las siguientes actividades con orden lgico y sistematizado para el desarrollo y presentacin
de temas, tareas y trabajos indicados:
- Auto-organizar trabajo individual y en equipo
- Bsqueda documental impresa, en internet o en el medio disponible
- Lectura previa y anlisis crtico de documentos seleccionados
- Procesar y sintetizar informacin
- Elaborar materiales y recursos didcticos si es el caso
- Reflexionar sobre el tema especfico y concluir en sesin plenaria
- Autoevaluar y coevaluar su participacin y la de sus compaeros
- Proponer mejoras al proceso de aprendizaje
Dar continuidad a las clases a travs de apuntes, registros, notas o sntesis de conclusiones de cada
tema, donde cada experiencia de aprendizaje le sirva de retroalimentacin.
Realizar la dinmica canasta revuelta para integracin de grupo al inicio de la unidad, siguiendo lo
siguiente:
- Solicitar que todos se pongan de pie y formen un crculo, el PSP debe colocarse al centro
- En el momento que el PSP seala a cualquiera de los alumnos dicindole banana!, el alumno
debe responder diciendo el nombre del compaero que tiene a la derecha, si el PSP seala
diciendo naranja, debe decir el nombre del de la izquierda
- Cuando un alumno se equivoca, intercambia el lugar con el PSP y ahora es l quien seala al
siguiente compaero
- Despus de sealar a dos pares de alumnos, el PSP debe decir canasta revuelta y todos los
alumnos se deben cambiar de lugar para continuar con el juego. La dinmica no debe rebasar
los 20 minutos.
Responder en forma individual los siguientes cuestionamientos al inicio de la unidad, compartiendo
respuestas con el grupo para tomar acuerdos de trabajo.
- Cules son tus expectativas de la administracin?
- Qu propones para trabajar las sesiones de trabajo?
- Qu tema del programa de interesa ms y por qu?
Realizar crculos de lectura para explicar de manera general los antecedentes histricos y
Recursos Acadmicos
Software Office 2000 o superior.

Balderas, M. Administracin de los servicios de
enfermera.
Mxico,
Editorial
McGraw
HillInteramericana, 2009.
Huber, D. Liderazgo y administracin en enfermera.
Mxico, Editorial McGraw Hill-Interamericana, 1999
Marriner-Tomey, A. Gestin y Direccin de Enfermera.
Barcelona, Editorial ElsevierMosby Espaa, 2009
Marriner-Tomey, A. Gua de Gestin y Direccin de
Enfermera. Barcelona, Editorial ElsevierMosby Espaa,
2009
http://sied.conalep.edu.mx/bv3/
http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/enfermeria/
arti_32.pdf
tendencia actual de la administracin, reflexionando sobre la importancia de la

administracin en la vida cotidiana.
Realizar lectura previa y participar en la construccin de un cuadro sinptico a fin de analizar el
proceso administrativo desde la perspectiva de diferentes autores.
Elaborar en equipo fichas de trabajo sobre la aplicacin del proceso de gestin en enfermera,
definiendo con palabras propias lo siguiente:
- Qu piensas sobre el trmino de gestin como el resultado de una evolucin del concepto de
administracin?
- Qu son para ti las funciones del gestor enfocado a los recursos financieros, humanos y
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materiales?
- Cul es tu postura sobre la gestin de los cuidados enfermeros segn Meleis y Jennnings?
- Qu opinas sobre la gestin de los servicios de enfermera?
- Cmo estableces el proceso de gestin de los cuidados enfermeros?
Participar en un debate, a fin de obtener conclusiones fundamentadas y analizadas, estableciendo la
diferencia entre administracin y gestin.
Realizar exposicin en formato digital para analizar e interpretar la etapa de planificacin en la gestin
de los servicios de enfermera
Realizar ejercicios y obtener resultados de los siguientes procedimientos administrativos en la etapa
de planificacin en la gestin de los servicios de enfermera
- Clculo de personal
- ndice enfermera-paciente
- Distribucin de personal por servicio
- Mtodo de evaluacin del personal de enfermera
- Clculo de material y equipo
- Clculo de ropa hospitalaria
Socializar resultados, realimentando la informacin para concluir
Exponer en formato digital los lineamientos que integran la planeacin estratgica en los servicios de
enfermera
Realizar la actividad de evaluacin 1.2.1
Realizar lectura previa y participar en la construccin de un cuadro sinptico, identificando y
analizando los elementos de la etapa de organizacin de los servicios de enfermera, participando en
un debate para concluir.
Realizar bsqueda de informacin en internet sobre la estructura organizacional del departamento de
enfermera y los sistemas de organizacin en el cuidado de enfermera
- Elaborar sntesis de los documentos seleccionados, incluyendo una propuesta de organigrama
del departamento de enfermera
- Abrir posteriormente una sesin plenaria para la discusin del tipo de organigrama elegido para
trabajar
Realizar en equipo revisin documental sobre los siguientes instrumentos tcnicos-normativos para la
organizacin de los servicios de enfermera, exponiendo lineamientos y objetivos, proponiendo
mejoras al proceso.
- Manual de organizacin
- Manual de bienvenida
- Manual de induccin al puesto
- Manual de normas y polticas de operacin
- Manual de procedimientos o mtodos especficos de trabajo
- Norma para los registros clnicos de enfermera
- Catlogo de planes de cuidados de enfermera estandarizados
GESE-01
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- Programa de capacitacin y desarrollo de personal

Realizar lectura previa sobre los elementos incluidos en el contenido descripcin de elementos para la
direccin de los servicios de enfermera, participando con preguntas y respuestas, retroalimentando
informacin y obteniendo conclusiones en plenaria.
Realizar revisin documental sobre los elementos incluidos en la evaluacin y control de los servicios
de enfermera, participando con aportaciones pertinentes y argumentando su postura durante las
sesiones.
- Elaborar sntesis al trmino de cada sesin, identificando debilidades y reas de oportunidad a
fin de fortalecer el aprendizaje.
- Aclarar dudas, retroalimentar informacin y obtener conclusiones en plenaria
Realizar la actividad de evaluacin 1.2.2 considerando el material incluido en el apartado 9
Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin de la gua de evaluacin (Prctica
nm. 1)
GESE-01
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Unidad II
Administracin de la calidad en los servicios de enfermera.
Orientaciones Didcticas
A fin de contribuir al desarrollo de las capacidades del alumno para asumir responsabilidades en su proceso de aprendizaje, se proponen las
siguientes orientaciones didcticas, guiando y retroalimentando el proceso formativo para el conocimiento, anlisis, comprensin y aplicacin de los
nuevos aprendizajes en el marco de la calidad, seguridad y trato digno del paciente.
Propicia un clima escolar favorable al aprendizaje, que estimule y motive a los estudiantes, creando y gestionando escenarios ubicados ms
all del aula como visitas guiadas, destinados a apoyar el desarrollo acadmico y personal del alumno.
Gestiona con anticipacin el campo clnico idneo, incluyendo espacios y escenarios para propiciar la habilidad en la gestin de la calidad en
los servicios de enfermera, utilizando para ello simulaciones o demostraciones.
Fortalece la relacin de los alumnos con sus padres, mantenindolos informados sobre la situacin acadmica de sus hijos, particularmente,
cuando manifiestan problemas o conflictos.
Coordina actividades con los dems maestros del grupo en la bsqueda de una formacin integral y vertical, resolucin de problemas del
grupo y problemas acadmicos individuales.
Practica el valor del respeto como condicin indispensable para la sana convivencia en el grupo.
Impulsa y propiciar el trabajo colaborativo entre los alumnos, su capacidad de expresin y su habilidad argumentativa y comunicativa.
Facilita en los estudiantes la reflexin y auto-observacin de sus procesos de aprendizaje para fortalecer sus competencias de aprendizaje
autnomo.
Orienta las actitudes de los alumnos hacia la participacin ciudadana y el desarrollo sustentable.
Enriquece la evaluacin del grupo a su cargo, haciendo observaciones durante el desarrollo de trabajos y aportando criterios congruentes
con la formacin integral del Sistema CONALEP.
Fomenta en el alumno el desarrollo de valores y actitudes de integracin, pertenencia e identidad institucional, induciendo a los alumnos en
el desarrollo de actividades de prevencin de riesgos y estilos de vida saludables.
Potencia el conocimiento de los alumnos, tomando en cuenta el contexto en que se desenvuelven, para favorecer el proceso de
socializacin, participacin e integracin en clase.
Fomenta la democracia y la equidad al tomar acuerdos con el grupo, organizando y dirigiendo situaciones de aprendizaje que promuevan el
inters y la participacin a travs de lo siguiente:
- Distribucin de tareas
GESE-01
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Preparacin de clases con secuencia lgica

Proporcionar y recabar informacin; confiable, relevante y completa
Establecimiento de tiempos y formas para el desarrollo de temas y trabajos
Para potenciar el trabajo acadmico en el aula, se recomienda promover en forma sostenida las siguientes competencias transversales:
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades, aprendiendo por iniciativa e inters propio a
lo largo de la vida.
Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas
Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones graficas de procesos indicados
Aplica distintas estrategias comunicativas adaptadas al contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas
Sintetiza evidencias obtenidas de textos para producir conclusiones y formular nuevas preguntas
Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin
Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad
Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al
acervo con el que cuenta
Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento
Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y
obstculos
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva
Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad
Reconoce y comprende las implicaciones al optimizar y reciclar los recursos disponibles evitando con ello el dao ambiental en un contexto global
interdependiente.
GESE-01
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Estrategias de Aprendizaje
Realizar las siguientes actividades con orden lgico y sistematizado para el desarrollo y presentacin
de temas, tareas y trabajos indicados:
Auto-organizar trabajo individual y en equipo
Bsqueda documental impresa, en internet o en el medio disponible
Lectura previa y anlisis crtico de documentos seleccionados
Procesar y sintetizar informacin
Elaborar materiales y recursos didcticos si es el caso
Reflexionar sobre el tema especfico y concluir en sesin plenaria
Autoevaluar y coevaluar su participacin y la de sus compaeros
Proponer mejoras al proceso de aprendizaje

Dar continuidad a las clases a travs de apuntes, registros, notas o sntesis de conclusiones de cada
tema, donde cada experiencia de aprendizaje le sirva de retroalimentacin.
Investigar en internet los principales elementos relacionados con la calidad y normas ISO 9000,
potenciando la comunicacin entre el facilitador del aprendizaje y sus compaeros para guiar el
aprendizaje, resolver dudas, y crear un clima que favorezca la comprensin e interpretacin de textos
- Participar en una lluvia de ideas a fin de construir el concepto de calidad y concretar la
aplicacin de los atributos de la calidad en el ejercicio profesional de enfermera
- Participar en la elaboracin de un mapa conceptual para definir el significado del acrnimo ISO,
norma y origen de las normas ISO
- Explicar con sus propias palabras las ventajas de la normalizacin de un producto o servicio,
reflexionando sobre el objetivo de la norma ISO 9000 versin 2008 sobre el aseguramiento de la
calidad
Exponer en conferencia virtual o presencial los usos del sistema de gestin de calidad en los servicios
de enfermera, incluyendo los siguientes elementos de aprendizaje, tomando notas y extrayendo ideas
principales.
- Concepto, objetivo y elementos que componen el SGC
- Determinacin de necesidades y expectativas de pacientes, usuarios, familiares y personal de
enfermera
- Poltica de calidad
- Enfoque basado en procesos
- Organizacin de los servicios de enfermera con enfoque sistmico
Realizar una visita guiada a un departamento de enfermera para observar y registrar la poltica de
calidad instaurada, interpretando la informacin recabada, retroalimentando y exponiendo
conclusiones frente al grupo
Realizar lectura previa y participar en una sesin de preguntas y respuestas sobre los estndares de
calidad y seguridad del paciente, reflexionando en la importancia de participar para la certificacin de
unidades de atencin mdica.
Recursos Acadmicos
Software Office 2000 o superior.

Balderas, M. Administracin de los servicios de
enfermera.
Mxico,
Editorial
McGraw
HillInteramericana, 2009.
Huber, D. Liderazgo y administracin en enfermera.
Mxico, Editorial McGraw Hill-Interamericana, 1999
Marriner-Tomey, A. Gestin y Direccin de Enfermera.
Barcelona, Editorial ElsevierMosby Espaa, 2009
Marriner-Tomey, A. Gua de Gestin y Direccin de
Enfermera. Barcelona, Editorial ElsevierMosby Espaa,
2009
Mompart G. M. Durn E. M. Administracin y gestin.
2. Ed. Espaa: DAE (Difusin Avances de Enfermera)
2004.
Mora Martnez, Jos Ramn Gua metodolgica para la
gestin clnica por procesos. Mxico, Editorial Daz
Santos, 2003.
http://sied.conalep.edu.mx/bv3/
http://www.csg.salud.gob.mx/descargas/pdfs/certificacio
n/establecimientos/Hospitales/Estandares_2011.pdf
http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/calidad/indenf.p
df
http://www.encolombia.com/medicina/enfermeria/Enferm
eria9306LaCalidad.htm
http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/calidad/modelo_
calidad_total.pdf
http://www.calidad.salud.gob.mx/calidad/seguridad_paci
ente.html
http://dgces.salud.gob.mx/INDICASII/doctos/sist_indicas
_sicalidad.pdf
http://www.gestioncalidad.com/archivos%20web/Sistema-gestioncalidad.pdf
GESE-01
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Realiza un cartel informativo para explicar los objetivos de los estndares para la certificacin de
hospitales, retroalimentando la informacin durante la explicacin de contenidos, fomentando el
desarrollo de valores y actitudes de responsabilidad, pertenencia e identidad gremial de enfermera en
el cuidado y seguridad del paciente
Elaborar fichas de resumen durante el desarrollo de las sesiones de trabajo tutorial para la operacin
del sistema de indicadores de calidad en enfermera.
- Simular la aplicacin de los indicadores de enfermera, utilizando los formatos establecidos por
el Sector Salud, disponible en:
http://dgces.salud.gob.mx/INDICASII/doctos/sist_indicas_sicalidad.pdf
- Tomar en cuenta el contexto en que se desarrolla la simulacin, para favorecer el proceso de
socializacin, participacin e integracin en la clase tutorial.
GESE-01
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6.
Prcticas/Ejercicios
/Problemas/Actividades
En blanco
GESE-01
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II. Gua de Evaluacin del Mdulo

GESE-01
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Gua Pedaggica y de Evaluacin del Mdulo:

7. Descripcin
La gua de evaluacin es un documento que define el proceso de recoleccin y valoracin de las evidencias requeridas por el m dulo desarrollado y
tiene el propsito de guiar en la evaluacin de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde
adems, describe las tcnicas y los instrumentos a utilizar y la ponderacin de cada actividad de evaluacin. Los Resultados de Aprendizaje se definen
tomando como referentes: las competencias genricas que va adquiriendo el alumno para desempearse en los mbitos personal y profesional que le
permitan convivir de manera armnica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempearse
eficazmente en diversos mbitos, desarrolladas en torno a reas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeo eficiente,
autnomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales especficas, en un entorno cambiante que exige la
multifuncionalidad.
La importancia de la evaluacin de competencias, bajo un enfoque de mejora continua, reside en que es un proceso por medio del cual se obtienen y
analizan las evidencias del desempeo de un alumno con base en la gua de evaluacin y rbrica, para emitir un juicio que conduzca a tomar
decisiones.
La evaluacin de competencias se centra en el desempeo real de los alumnos, soportado por evidencias vlidas y confiables frente al referente que es
la gua de evaluacin, la cual, en el caso de competencias profesionales, est asociada con alguna normalizacin especfica de un sector o rea y no en
contenidos y/o potencialidades.
El Modelo de Evaluacin se caracteriza porque es Confiable (queaplica el mismo juicio para todos los alumnos), Integral (involucra las dimensiones
intelectual, social, afectiva, motriz y axiolgica), Participativa (incluye autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin), Transparente (congruente con
los aprendizajes requeridos por la competencia), Vlida (las evidencias deben corresponder a la gua de evaluacin).
Evaluacin de los Aprendizajes.

Durante el proceso de enseanza - aprendizaje es importante considerar tres categoras de evaluacin: diagnstica, formativa y sumativa.
La evaluacin diagnstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la deteccin de la situacin en la que se encuentran nuestros
alumnos. Permite tambin establecer vnculos socio-afectivos entre el PSP y su grupo. El alumno a su vez podr obtener informacin sobre los aspectos
GESE-01
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donde deber hacer nfasis en su dedicacin. El PSP podr identificar las caractersticas del grupo y orientar adecuadamente sus estrategias. En
esta etapa pueden utilizarse mecanismos informales de recopilacin de informacin.
La evaluacin formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finalizar cada actividad de
aprendizaje o en la integracin de varias de stas. Tiene como finalidad informar a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que
deben alcanzar y advertirle sobre dnde y en qu aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regular sus procesos. Aqu se admiten errores, se
identifican y se corrigen; es factible trabajar colaborativamente. Asimismo, el PSP puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los
resultados del grupo.
Finalmente, la evaluacin sumativa es adoptada bsicamente por una funcin social, ya que mediante ella se asume una acreditacin, una promocin,
un fracaso escolar, ndices de desercin, etc., a travs de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual,
puesto que se est asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la sntesis de los logros obtenidos por ciclo o perodo escolar.
Actividades de Evaluacin
Los programas de estudio estn conformados por Unidades de Aprendizaje (UA) que agrupan Resultados de Aprendizaje (RA) vinculados
estrechamente y que requieren irse desarrollando paulatinamente. Dado que se establece un resultado, es necesario comprobar que efectivamente ste
se ha alcanzado, de tal suerte que en la descripcin de cada unidad se han definido las actividades de evaluacin indispensables para evaluar los
aprendizajes de cada uno de los RA que conforman las unidades.
Esto no implica que no se puedan desarrollar y evaluar otras actividades planteadas por el PSP, pero es importante no confundir con las actividades de
aprendizaje que realiza constantemente el alumno para contribuir a que logre su aprendizaje y que, aunque se evalen con fines formativos, no se
registran formalmente en el Sistema de Administracin Escolar SAE. El registro formal procede slo para las actividades descritas en los programas
y planes de evaluacin.
De esta manera, cada uno de los RA tiene asignada al menos una actividad de evaluacin, a la cual se le ha determinado una ponderacin con respecto
a la Unidad a la cual pertenece. sta a su vez, tiene una ponderacin que, sumada con el resto de Unidades, conforma el 100%. Es decir, para
considerar que se ha adquirido la competencia correspondiente al mdulo de que se trate, deber ir acumulando dichos porcentajes a lo largo del
perodo para estar en condiciones de acreditar el mismo. Cada una de estas ponderaciones depender de la relevancia que tenga la AE con respecto al RA y
ste a su vez, con respecto a la Unidad de Aprendizaje. Estas ponderaciones las asignar el especialista diseador del programa de estudios.
GESE-01
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La ponderacin que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tablade ponderacin, la cual est desarrollada en una
hoja de clculo que permite, tanto al alumno como al PSP, ir observando y calculando los avances en trminos de porcentaje, que se van alcanzando
(ver apartado 8 de esta gua).
Esta tabla de ponderacin contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo indica, en la columna de
actividades de evaluacin, la codificacin asignada a sta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluacin
Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evaluar, corresponden al tipo de aprendizaje que se evala: C = conceptual; P = Procedimental y A =
Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en trminos de porcentaje: la primera el peso especfico asignado desde el programa de estudios
para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanz con base en las evidencias o desempeos demostrados; la tercera,
peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluacin y que deber acumular a lo largo del
ciclo escolar.
Otro elemento que complementa a la matriz de ponderacin es la rbrica o matriz de valoracin, que establece los indicadores y criterios a
considerar para evaluar, ya sea un producto, un desempeo o una actitud y la cual se explicar a continuacin.
Una matriz de valoracin o rbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o
aspectos especficos que se deben tomar en cuenta como mnimo indispensable para evaluar si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y,
por otro, los criterios o niveles de calidad o satisfaccin alcanzados. En las celdas centrales se describen los criterios que se van a utilizar para
evaluar esos indicadores, explicando cules son las caractersticas de cada uno.
Los criterios que se han establecido son: Excelente, en el cual, adems de cumplir con los estndares o requisitos establecidos como necesarios en el
logro del producto o desempeo, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va ms all de lo que se le solicita como mnimo, aportando
elementos adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estndares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se
ha desempeado adecuadamente en la actividad o elaboracin del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la
competencia.Insuficiente, para cuando no cumple con los estndares o requisitos mnimos establecidos para el desempeo o producto.
Evaluacin mediante la matriz de valoracin o rbrica

Un punto medular en esta metodologa es que al alumno se le proporcione el Plan de evaluacin, integrado por la Tablade ponderacin y las
Rbricas, con el fin de que pueda conocer qu se le va a solicitar y cules sern las caractersticas y niveles de calidad que deber cumplir para
GESE-01
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demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje esperados. Asimismo, l tiene la posibilidad de autorregular su tiempo y esfuerzo para recuperar
los aprendizajes no logrados.
Como se plantea en los programas de estudio, en una sesin de clase previa a finalizar la unidad, el PSP debe hacer una sesin de recapitulacin
con sus alumnos con el propsito de valorar si se lograron los resultados esperados; con esto se pretende que el alumno tenga la oportunidad, en caso de
no lograrlos, de rehacer su evidencia, realizar actividades adicionales o repetir su desempeo nuevamente, con el fin de recuperarse de inmediato y no esperar
hasta que finalice el ciclo escolar acumulando deficiencias que lo pudiesen llevar a no lograr finalmente la competencia del mdulo y, por ende, no aprobarlo.
La matriz de valoracin o rbrica tiene asignadas a su vez valoraciones para cada indicador a evaluar, con lo que el PSP tendr los elementos para
evaluar objetivamente los productos o desempeos de sus alumnos. Dichas valoraciones estn tambin vinculadas al SAE y a la matriz de ponderacin.
Cabe sealar que el PSP no tendr que realizar operaciones matemticas para el registro de los resultados de sus alumnos, simplemente
deber marcar en cada celda de la rbrica aqulla que ms se acerca a lo que realiz el alumno, ya sea en una hoja de clculo que emite el SAE o bien,
a travs de la Web.
GESE-01
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8. Tabla de
Ponderacin
UNIDAD
1.
Administraci
n del
cuidado
enfermero
RA
ACTIVIDAD DE
EVALUACIN
ASPECTOS A
EVALUAR
P
1.2.1
20
1.2.2
40
% Peso
Acumulado
60%
% PESO PARA LA UNIDAD

Administraci
n de la
calidad en
los servicios
de
enfermera
% Peso
Logrado
1.1 Aplica el proceso administrativo y de gestin en los servicios de

enfermera de acuerdo con sus etapas, funciones y campos de
accin.
1.2 Realiza actividades de planeacin y organizacin en los servicios
de enfermera aplicando el proceso administrativo en la gestin
del cuidado enfermero.
2.
% Peso
Especfico
2.1 Elabora mapa de procesos con base en el sistema de gestin de

calidad.
2.1.1
20
2.2 Promueve la calidad en los servicios de enfermera con base en

los estndares de calidad y seguridad.
2.2.1
20
% PESO PARA LA UNIDAD
40%
PESO TOTAL DEL MDULO
100%
GESE-01
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9. Materiales para el
Desarrollo de Actividades
de Evaluacin
Unidad de Aprendizaje:
Administracin del cuidado enfermero
Nmero:
Prctica:
Administracin de los servicios de enfermera
Nmero:
Propsito de la prctica:
Realiza actividades de planeacin y organizacin en los servicios de enfermera aplicando el proceso administrativo
en la gestin del cuidado enfermero para la optimizacin de recursos y mejora continua.
Escenario:
Instituciones de salud en los tres niveles de atencin
Materiales, Herramientas, Instrumental,

Maquinaria y Equipo
Duracin
Desempeos
Agua
RECOMENDACIONES PARA ASISTIR A LA PRCTICA CLNICA:
Jabn
No falta y se presenta puntualmente a la prctica clnica
Sanitas
Lavamanos
Porta identificacin oficial de la escuela y uniforme clnico:
Mobiliario
- Mesa
- Silla
- Recipiente para basura
Equipo de oficina y material de consumo

- Hojas de papel reciclado
- Lpiz
- Borrador
- Sacapuntas
- CPU con impresora
Instrumentos tcnico-administrativos
70 horas
Mujeres cabello corto o bien recogido, uso de cofia reglamentaria, aretes tipo broquel
pequeo y maquillaje discreto
Uas cortas sin esmalte
Hombres sin barba y en caso de usar bigote bien recortado
Muestra un comportamiento tico, intercultural y respetuoso
Muestra amabilidad e inters durante el desarrollo de la prctica
Prepara en forma oportuna; rea fsica, instrumentos tcnico-administrativos y equipo,

cumpliendo con lo siguiente:
Optimiza recursos disponibles
Cuida el equipo; lo limpia y ordena una vez que lo utiliza
Mantiene el servicio en orden y verifica su limpieza.
GESE-01
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PLANEACIN
Realiza las siguientes actividades en coordinacin con el jefe de servicio:
Revisa y analiza el programa de trabajo

Asigna actividades y distribuye personal de enfermera con base en el ndice
enfermera-paciente
Gestiona material, equipo y ropa hospitalaria
Aplica el mtodo de evaluacin del personal de enfermera instaurado en la institucin
de salud
Mantiene coordinacin interdepartamental para el desarrollo de procesos
ORGANIZACIN
Realiza las siguientes actividades en coordinacin con el jefe de servicio:
Integra y coordina con el jefe de servicio la asignacin de los recursos humanos y

materiales disponibles para la atencin del usuario.
Identifica las relaciones interdepartamentales conforme a los requerimientos del
usuario y el proceso de atencin de enfermera a realizar
Emplea instrumentos tcnicos-normativos destinados a la distribucin de actividades
en los servicios de enfermera
Elabora y entrega reporte de la prctica
USO OBLIGATORIO DE CALZADO BLANCO, DE PISO CON AGUJETAS Y

UNIFORME CLNICO.
GESE-01
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10. Matriz de
Rbrica
Valoracin
MATRIZ DE VALORACIN O RBRICA

Siglema: GESE-01
Nombre del
Mdulo:
PSP evaluador:
Resultado de
Aprendizaje:
Nombre del
Alumno:
Grupo:
1.2 Realiza actividades de planeacin y organizacin en
los servicios de enfermera aplicando el proceso
administrativo en la gestin del cuidado enfermero.
Actividad de
evaluacin:
Fecha:
1.2.1
Elabora plan
enfermera.
estratgico
de
un
servicio
de
C R I T E R I O S
INDICADORES
%
Excelente
Elementos del plan
Anlisis del entorno
20
35
Define e incluye los siguientes

elementos:
Presentacin
Introduccin
Misin
Visin
Valores
Objetivos
Anlisis del entorno
Plan operativo
Elabora una presentacin en medio
digital, para la validacin del plan en
grupo.
Elabora diagnstico situacional para
identificar factores internos y externos
del servicio de enfermera elegido:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Suficiente
Insuficiente
Define e incluye los siguientes

elementos:
Presentacin
Introduccin
Misin
Visin
Valores
Objetivos
Anlisis del entorno
Plan operativo
No define y/o no incluye alguno de los

siguientes elementos:
Presentacin
Introduccin
Misin
Visin
Valores
Objetivos
Anlisis del entorno
Plan operativo
Elabora diagnstico situacional para

identificar factores internos y externos
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
No elabora diagnstico situacional, o no

identifica factores internos o externos
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas, o
GESE-01
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Estrategias
operativas del plan
Integracin y
entrega del
documento
35
10
Realiza anlisis de resultados

Realiza el anlisis crtico desde su
dimensin sociocultural
Disea y registra los siguientes
elementos en el plan estratgico del
servicio de enfermera elegido:
Metas alcanzables en su nivel de

competencia
Estrategias y lneas de accin para

la mejora
Proceso de seguimiento y control
Medicin y evaluacin de
resultados
Entrevista y escucha al personal de
enfermera del servicio elegido, valora
su experiencia y en ese sentido orienta
el plan estratgico.
Trabaja en equipo
Cumple con las tareas encomendadas
para integrar la informacin y entregar
en tiempo y forma el trabajo
Muestra creatividad y limpieza en el
diseo del trabajo
Integra el documento, lo expone y
defiende su punto de vista
Optimiza y recicla recursos materiales
Realiza anlisis de resultados
No realiza anlisis de resultados
Disea y registra los siguientes

elementos en el plan estratgico del
servicio de enfermera elegido:

competencia

la mejora
Medicin y evaluacin de resultados
No disea o registra alguno de los

siguientes elementos en el plan
estratgico del servicio de enfermera
elegido:

competencia

la mejora
Medicin y evaluacin de resultados
Trabaja en equipo
Cumple con las tareas encomendadas
para integrar la informacin y entregar
en tiempo y forma el trabajo
Muestra creatividad y limpieza en el
diseo del trabajo
Integra el documento, lo expone y
defiende su punto de vista
No trabaja en equipo, o
No cumple con las tareas
encomendadas para integrar la
informacin y entregar en tiempo y
forma el trabajo, o
No muestra creatividad y limpieza en el
diseo del trabajo
Y/o no entrega el documento, lo expone
y defiende su punto de vista
100
GESE-01
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Siglema: GESE-01
Nombre del
Mdulo:
PSP evaluador:
Resultado de
Aprendizaje:
Nombre del
Alumno:
Grupo:
1.2 Realiza actividades de planeacin y organizacin en
los servicios de enfermera aplicando el proceso
administrativo en la gestin del cuidado enfermero.
Actividad de
evaluacin:
Fecha:
1.2.2
Realiza la prctica nm. 1 Administracin de los

servicios de enfermera
C R I T E R I O S
INDICADORES
Actitudes en el
proceso de prctica
Planeacin de los
servicios de
enfermera
10
20
Excelente
Suficiente
Insuficiente
Se presenta puntualmente a la prctica

Porta identificacin oficial de la escuela
y bien presentado con uniforme
reglamentario
Muestra amabilidad e inters durante el
desarrollo de la prctica.
Acta con iniciativa y respeto.
Prepara con oportunidad:
Plan de trabajo
Material y recursos
Autogestiona su aprendizaje al
identificar sus debilidades y preguntar,
investigar o retroalimentar la
informacin vista en clase para su
aplicacin durante la prctica.
Realiza las siguientes actividades para
la planeacin de los servicios de
enfermera en coordinacin con el jefe
de servicio:
Revisin y anlisis del programa de

trabajo
Asignacin de actividades y
distribucin de personal de
enfermera con base en el ndice
enfermera-paciente
Gestin de material, equipo y ropa
Se presenta puntualmente a la prctica

Porta identificacin oficial de la escuela
y bien presentado con uniforme
reglamentario
Muestra amabilidad e inters durante el
desarrollo de la prctica.
Prepara con oportunidad:
Plan de trabajo
Material y recursos
No cumple con alguno de los siguientes

requerimientos:
Presentacin puntual
Identificacin oficial de la escuela y

bien presentado con uniforme
reglamentario
Mostrar amabilidad e inters

durante el desarrollo de la prctica.
Preparacin con oportunidad:

Plan de trabajo
Material y recursos
Realiza las siguientes actividades para

la planeacin de los servicios de
enfermera en coordinacin con el jefe
de servicio:

trabajo
enfermera-paciente
No realiza alguna de las siguientes

actividades para la planeacin de los
servicios de enfermera o no se
coordina con el jefe de servicio:

trabajo
enfermera-paciente
GESE-01
36/44

hospitalaria
Aplicacin del mtodo de
evaluacin del personal de
enfermera
Coordinacin interdepartamental
para el desarrollo de procesos
Promueve como gestor prcticas
clnicas seguras, con calidad y calidez.
Realiza las siguientes actividades en los
servicios de enfermera en coordinacin
con el jefe de servicio.
Integra y coordina los recursos
humanos y materiales disponibles para
la atencin del usuario.
Identifica las relaciones
interdepartamentales conforme a los
requerimientos del usuario y el proceso
de atencin de enfermera.
Emplea instrumentos tcnicosnormativos destinados a la distribucin
de actividades en los servicios de
enfermera
Disea una propuesta para la
reorganizacin y mejora continua del
servicio de enfermera asignado.
Participa en la realizacin de las
siguientes actividades en coordinacin
con el jefe de servicio:
Escucha a su superior cuando

orienta y negocia con el personal
Ejecuta el plan de trabajo

de
acuerdo
con
los
objetivos
establecidos
Motiva al personal de enfermera
Gua o conduce los procesos de

enfermera desde su nivel de
competencia
Establece comunicacin horizontal

y vertical conformea la estructura
organizacional.
Gestiona
documentos
administrativos relacionados con la
atencin del paciente
Organizacin de los
servicios de
enfermera
Direccin de los
servicios de
enfermera
20
15
hospitalaria
enfermera
hospitalaria
enfermera
Realiza las siguientes actividades en los

servicios de enfermera en coordinacin
con el jefe de servicio.
Integra y coordina los recursos humanos
y materiales disponibles para la
atencin del usuario.
interdepartamentales conforme a los
requerimientos del usuario y el proceso
de atencin de enfermera.
Emplea instrumentos tcnicosnormativos destinados a la distribucin
de actividades en los servicios de
enfermera

actividades en los servicios de
enfermera o no se coordina con el jefe
de servicio:
Integra y coordina los recursos humanos
y materiales disponibles para la
atencin del usuario.

interdepartamentales conforme a
los requerimientos del usuario y el
proceso de atencin de enfermera.
Emplea instrumentos tcnicosnormativos destinados a la

distribucin de actividades en los
servicios de enfermera
Participa en la realizacin de las

siguientes actividades en coordinacin
con el jefe de servicio:


de
acuerdo
con
los
objetivos
establecidos

competencia

organizacional.
Gestiona
documentos
No participa en la realizacin de alguna

de las siguientes actividades en
coordinacin con el jefe de servicio:


de
acuerdo
con
los
objetivos
establecidos

competencia

organizacional.
Gestiona
documentos
GESE-01
37/44

Control de los
servicios de
enfermera
Evaluacin de los
servicios de
enfermera
Reporte de la
prctica
15
15
Explica las ventajas y desventajas del

tipo de liderazgo que se ejerce en el
servicio de enfermera elegido.
Realiza las siguientes actividades en
Emplea instrumentos tcnicos de

control destinados al proceso de
atencin de enfermera
Verifica el uso racional de recursos
Verifica el grado de logro de las

actividades planeadas.
Identifica reas de oportunidad para

corregir fallas y errores en el
proceso de atencin
Fija con base en los resultados del

programa
qu debe hacerse y
cmo a fin de alcanzar las metas y
objetivos planeados
Disea una propuesta para el control y
mejora continua del servicio de
enfermera asignado.
Valora el desempeo del personal

de enfermera
Valora los objetivos y metas

definidas en el programa de trabajo.
Realiza valoracin peridica de los

servicios de enfermara
Evala resultados para la mejora

continua
Autoevala su desempeo, utilizando
los instrumentos establecidos para
valorar el desempeo del personal de
enfermera
Entrega reporte limpio, con datos
completos, en tiempo y forma.
Incluye en su reporte:
Actividades realizadas
Competencias y habilidades
adquiridas
Dificultades fsicas, operativas y/o

tcnicas que no permitieron el




proceso de atencin

programa
qu debe hacerse y
objetivos planeados.

actividades o no se coordina con el jefe
de servicio:



proceso de atencin

programa
qu debe hacerse y
objetivos planeados.


de enfermera



continua

actividades o no se coordina con el jefe
de servicio:

de enfermera



continua
Entrega reporte limpio, con datos

completos, en tiempo y forma.
Incluye en su reporte:
adquiridas

No entrega reporte limpio, o con datos

completos, o fuera de tiempo y forma, o
no incluye alguno de los siguientes
elementos:
adquiridas
GESE-01
38/44

desarrollo de las actividades
Problemtica encontrada
Alternativas de solucin
Propuestas de mejora
Explica con sus propias palabras el
aprendizaje adquirido y comparte
experiencias de aprendizaje


100
GESE-01
39/44


Siglema: GESE-01
Nombre del
Mdulo:
PSP evaluador:
Resultado de
Aprendizaje:
Nombre del
Alumno:
Grupo:
2.1 Elabora mapa de procesos con base en el sistema de
gestin de calidad.
Actividad de
evaluacin:
Fecha:
2.1.1
Elabora un mapa de procesos de algn servicio de

enfermera.
C R I T E R I O S
INDICADORES
%
Excelente
Organizacin del
mapa
Misin del servicio
20
20
Identifica mediante observacin y

anlisis alguno de los procesos que
integran el servicio de enfermera
elegido
Define e incluye lo siguiente en el
diseo del mapa de procesos:
Nombre
Misin del servicio
Usuarios
Tipos de procesos
Gestiona y solicita en forma oportuna
asesoramiento, cuando sus condiciones
de alumno se vean rebasadas, a fin de
cumplir y realimentar la informacin
sobre temas de calidad.
Establece la misin del servicio o, en
caso de tenerla definida, revisa que
cumpla con los siguientes
requerimientos:
Qu hacemos o que servicios

ofrecemos?
Cmo lo hacemos o qu procesos

seguimos?
Para quin lo hacemos o a qu

clientes nos dirigimos?
Elabora folletos informativos a fin de
difundir la misin del servicio elegido o
Suficiente
Insuficiente
Identifica mediante observacin y

elegido
diseo del mapa de procesos:
Nombre
Misin del servicio
Usuarios
Tipos de procesos
No identifica mediante observacin y

elegido
Y/o no define o incluye alguno de los
siguientes elementos en el diseo del
mapa de procesos:
Nombre
Misin del servicio
Usuarios
Tipos de procesos
Establece la misin del servicio o, en

caso de tenerla definida, revisa que
requerimientos:

ofrecemos?

seguimos?

No establece la misin del servicio o, en

caso de tenerla definida, no revisa que
requerimientos:

ofrecemos?

seguimos?

GESE-01
40/44

Usuarios
20
Tipos de procesos
Enfoque sistmico
20
20
asignado
Identifica a sus clientes internos y
externos conforme al proceso elegido
Define las necesidades y expectativas
de los clientes que integran el proceso
elegido
Disea y expone una estrategia dirigida
a la satisfaccin de los usuarios
conforme a sus necesidades
observadas
Determina el tipo de procesos que
elegido:
Estratgicos
Operativos
Soporte
Construye el mapa en forma sistemtica
acorde con los tipos de procesos que lo
integran
Identifica y explica el proceso operativo
que observo que tiene mayor impacto
en el usuario
Organiza el mapa de procesos del
servicio de enfermera elegido
incluyendo los siguientes tipos:
Estructura
Proceso
Resultado
Define la entrada del proceso,
incluyendo proveedores y recursos
Describe y explica el proceso de
atencin de enfermera dentro del
enfoque sistmico
Define la salida del proceso, incluyendo
resultados y satisfaccin del usuario y
prestador de servicios
Expone y explica el mapa de procesos
ante el grupo y realiza ajustes para su
presentacin final
Identifica a sus clientes internos y

Define las necesidades y expectativas
de los clientes que integran el proceso
elegido
No identifica a sus clientes internos y

Y/o no define las necesidades y
expectativas de los clientes que integran
el proceso elegido
Determina el tipo de procesos que

elegido:
Estratgicos
Operativos
Soporte
Construye el mapa en forma sistemtica
acorde con los tipos de procesos que lo
integran
No determina el tipo de procesos que

elegido:
Estratgicos
Operativos
Soporte
Y/o no construye el mapa en forma
sistemtica acorde con los tipos de
procesos que lo integran
Organiza el mapa de procesos del

servicio de enfermera elegido
incluyendo los siguientes tipos:
Estructura
Proceso
Resultado
Define la entrada del proceso,
incluyendo proveedores y recursos
Describe y explica el proceso de
enfoque sistmico
Define la salida del proceso, incluyendo
resultados y satisfaccin del usuario y
prestador de servicios
No organiza el mapa de procesos del

servicio de enfermera elegido o no
incluye alguno de los siguientes tipos:
Estructura
Proceso
Resultado, o
No define la entrada del proceso,
incluyendo proveedores y recursos, o
No describe y/o no explica el proceso de
enfoque sistmico
Y/o no define la salida del proceso,
incluyendo resultados y satisfaccin del
usuario y prestador de servicios
100
GESE-01
41/44


Siglema: GESE-01
Nombre del
Mdulo:
PSP evaluador:
Resultado de
Aprendizaje:
Nombre del
Alumno:
Grupo:
2.2 Promueve la calidad en los servicios de enfermera
con base en los estndares de calidad y seguridad.
Actividad de
evaluacin:
Fecha:
2.2.1
Disea y difunde una campaa en materia de

calidad y seguridad del paciente en los servicios de
enfermera.
C R I T E R I O S
INDICADORES
%
Excelente
Elementos de la
campaa
Alianza mundial por

la seguridad del
paciente
15
15

diseo de la campaa:
Nombre
Slogan
Estrategias y recomendaciones
para la seguridad del paciente
Prevencin de eventos adversos
Indicadores de enfermera
Elabora un cartel o disea una manta
publicitaria para la difusin de la
campaa
Gestiona en forma oportuna los
espacios y reas fsicas para realizar la
difusin de la campaa
Incluye en la campaa los siguientes
elementos:
Promocin de manera permanente

a fin de reducir eventos adversos
durante la atencin sanitaria.
Promocin del ejercicio seguro de

prcticas clnica para la reduccin
de las infecciones nosocomiales.
Propone soluciones para mejorar la

calidad y seguridad de la atencin
al paciente
Difunde la poltica de calidad y
Suficiente
Insuficiente

diseo de la campaa:
Nombre
Slogan
Elabora un cartel o disea una manta
publicitaria para la difusin de la
campaa
No define o no incluye alguno de los

siguientes elementos en el diseo de la
campaa:
Nombre
Slogan
Y/o no elabora un cartel o disea una
manta publicitaria para la difusin de la
campaa
Incluye en la campaa los siguientes

elementos:



al paciente
No incluye en la campaa alguno de los

siguientes elementos:



al paciente
GESE-01
42/44

Estrategias y
recomendaciones
para la seguridad del
paciente
Estndares para la
certificacin de
hospitales
20
20
seguridad en la atencin sanitaria

del paciente
Difunde el beneficio de reducir

costos de la atencin sanitaria al
entregar un servicio con calidad y
seguridad.
Explica en forma breve una propuesta
para operar las estrategias aplicables a
su contexto y mbito de competencia
Incluye en la campaa las siguientes
acciones para fomentar la seguridad
del paciente en los servicios de
enfermera:
Medicin de la satisfaccin de los

usuarios
Prevencin y reduccin de
infecciones nosocomiales
Evaluacin de los registros clnicos

de enfermera
Aplicacin de recomendaciones
Aplicacin de planes de cuidados

de enfermera estandarizados
Participacin de enfermera en el
comit de calidad

Explica mediante un diagrama una
propuesta para operar alguna de las
estrategias en los servicios de
enfermera.
Realiza actividades de promocin del
propsito de los estndares para la
certificacin de hospitales:
Metas internacionales
Centrados en el paciente
Centrados en la gestin
Propone la manera de desarrollar el
proyecto de promocin en equipo,
definiendo estrategias y lneas de
accin especficas.
Sabe escuchar y muestra empata
durante la interaccin con las personas
y grupos

del paciente
seguridad.

del paciente
seguridad.
Incluye en la campaa las siguientes

acciones para fomentar la seguridad del
paciente en los servicios de enfermera:

usuarios

de enfermera

comit de calidad
No incluye en la campaa alguna de las

siguientes acciones para fomentar la
seguridad del paciente en los servicios
de enfermera:

usuarios

de enfermera

comit de calidad
Realiza actividades de promocin del

propsito de los estndares para la
certificacin de hospitales:
No realiza actividades de promocin del

propsito de alguno de los estndares
para la certificacin de hospitales:
Sabe escuchar y muestra empata

durante la interaccin con las personas
y grupos
No sabe escuchar y/o no muestra

empata durante la interaccin con las
personas y grupos, o
GESE-01
43/44

Actitud
10
Indicadores de
enfermera
20
Muestra tolerancia e interculturalidad

durante las actividades realizadas.
Toma decisiones a fin de contribuir a la
equidad, bienestar y desarrollo
democrtico del grupo.
Privilegia el dilogo como mecanismo
para la solucin de conflictos.
Difunde en la campaa los siguientes
indicadores de calidad y seguridad para
la atencin del paciente:
Ministracin de medicamentos va
oral
Prevencin de infeccin de vas

urinarias en pacientes con sonda
vesical instalada
Prevencin de cadas en pacientes

hospitalizados
Trato digno por enfermera
Vigilancia y control de venoclisis

instalada
Prevencin de lceras por presin a

pacientes hospitalizados.
Aplica cdula de evaluacin de algn
indicador de enfermera en un caso real,
comentando los resultados con el grupo.
Muestra tolerancia e interculturalidad

Toma decisiones a fin de contribuir a la
equidad, bienestar y desarrollo
democrtico del grupo.
No muestra tolerancia o interculturalidad

Y/o no toma decisiones a fin de
contribuir a la equidad, bienestar y
desarrollo democrtico del grupo.
Difunde en la campaa los siguientes

indicadores de calidad y seguridad para
la atencin del paciente:
oral

vesical instalada

hospitalizados

instalada

No difunde en la campaa alguno de los

siguientes indicadores de calidad y
seguridad para la atencin del paciente:
oral

vesical instalada

hospitalizados

instalada

100
GESE-01
44/44

Guia Pedagogica de Gestion en Servicios de Enfermeria PDF

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I.

Gua Pedaggica del Mdulo

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Datos de identificacin de la norma

Enfoque del mdulo

Orientaciones didcticas y estrategias de aprendizaje por unidad

Materiales para el desarrollo de actividades de evaluacin

Matriz de valoracin o rbrica

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

El prestador de servicios profesionales:

Mejora su capacidad para resolver problemas.

Organiza su formacin continua a lo largo de su trayectoria profesional

Aprende a trabajar en grupo y comunica sus

Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo

Aprende a buscar informacin y a procesarla.

Planifica los procesos de enseanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por competencias,

Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestin institucional

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel ms profundo de conocimiento.

Ayuda en la creacin y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.

Gua permanentemente a los alumnos.

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

el uso apropiado de destrezas sociales.

el procesamiento del grupo.

Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:

Aprendizaje Basado en Problemas.

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Se debe centrar en el alumno y no en el PSP.

Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Las preguntas orientadoras conducen la ejecucin de los proyectos.

Los proyectos involucran mltiples tipos de evaluaciones continuas.

El proyecto tiene conexiones con el mundo real.

Los alumnos demuestran conocimiento a travs de un producto o desempeo.

La tecnologa apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.

Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.

Para el presente mdulo se hacen las siguientes recomendaciones:

En el planteamiento del proyecto, cuidar los siguientes aspectos:

Establecer el alcance y la complejidad.

Determinar las metas.

Determinar los recursos y apoyos.

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:

Pedir reportes del progreso.

Monitorear el trabajo individual o en grupos.

Solicitar una bitcora en relacin con cada proyecto.

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:

Determinar un mtodo de anlisis.

Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin.

Algunos tericos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:

Fase preliminar: Presentacin del caso a los participantes

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Administracin del cuidado enfermero

Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad

Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.

Expresa ideas y conceptos mediante representaciones matemticas para la determinacin de recursos.