Grupo de individuos

Un equipo est formado

que trabajan juntos
por personas que
para mejorar un
comparten un mismo
proceso. Gracias al
propsito, misin o
conocimiento y la
meta. Son
experiencia que
interdependientes; es
posee cada miembro
decir, se necesitan los
del equipo, se
unos a los otros para
pueden lograr
lograr el objetivo
verdaderas mejoras
comn. Estn de
trabajando en
acuerdo en que, para
colaboracin, ms

Permite la combinacin de talentos de distintas

reas al integrar equipos multifuncionales.
La combinacin de talentos diferentes provoca
que las soluciones que se den a los problemas
sean ms creativas e innovadoras.
Se obtiene mayor informacin sobre el asunto
tratado.
Los asuntos se analizan desde distintos ngulos.
La interaccin que se produce permite que sus
integrantes desarrollen todos sus potenciales.
Crea un entorno de trabajo ms motivador ya que
refuerza la autoestima de sus participantes.

La evidencia sugiere que los equipos

tpicamente superan el desempeo
individual
cuando las tareas que se desarrollan
requieren de habilidades mltiples,
sentido comn y experiencia. Al
reestructurarse las organizaciones para
competir con mayor eficacia y
eficiencia, han acudido a los equipos
como una forma de utilizar mejor los
talentos de sus empleados. Los equipos
son ms flexibles y responden mejor a
los eventos cambiantes que los
departamentos tradicionales u otras
formas de agrupamiento permanente.

GRUPO
GRUPO
1. En un grupo existe slo un inters
comn.
2. El trabajo se distribuye en partes iguales.
3. Cuando alguien termina su tarea se puede
marchar. Una vez terminado el trabajo
individual se entrega para incluirlo en el
informe, pero no existe obligacin de ayudar
a otros.
4. Puede existir o no un responsable o
coordinador.
5. Los logros se juzgan independientemente
para cada miembro.
6. Las conclusiones son personales, pueden
existir varias.
7. No es necesaria la autoevaluacin.

EQUIPO
EQUIPO DE
DE TRABAJO
TRABAJO
1. El equipo tiene una meta definida.
2. El trabajo se distribuye segn las habilidades
y capacidades personales, o bien dando
posibilidad al desarrollo de nuevas habilidades.
3. Cada miembro del equipo est en
comunicacin con los dems para asegurar los
resultados. Si alguien termina una parte ayuda a
recoger informacin o mejorarla a otros
miembros del equipo.
4. Existe un coordinador que enlaza los avances,
comunica
dificultades,
muestra
avances
parciales a todo el equipo.
5. Los logros son mritos de todo el equipo.
6. Las conclusiones son colectivas.
7. La autoevaluacin est presente a lo largo de
todo el trabajo de equipo.

Las personas comienzan a reunirse por primera vez, sea de forma espontnea o sea porque lo ha
sugerido un superior jerrquico. En un principio, todos se muestran muy educados, agradables, poco
deseosos de imponer sus ideas y, fundamentalmente, cautos en sus intervenciones.
Se forman las facciones, los caracteres chocan entre s, nadie hace una concesin sin antes luchar
con dientes y uas. Pero lo ms importante es que se produce muy poca comunicacin verdadera,
dado que nadie escucha y algunos no estn dispuestos a hablar abiertamente.
Comienzan a crear una serie de normas para organizar la forma como deben trabajar juntos, que sean
aceptadas por todos. Los integrantes del equipo comienzan a bajar sus defensa, se sienten seguros
exponiendo sus razones y puntos de vista y se muestran dispuestos a discutirlas con todos.
El equipo ha establecido un sistema de trabajo que le permite realizar un intercambio libre
y sincero de ideas y se inicia un proceso de apoyo mutuo

Es lgico que cuanto mayor sea la complejidad de la

tarea que debe afrontar, programar, analizar u
organizar el equipo, mayor ser el nmero de
participantes.

Existen dos criterios que determinan quines deben

participar en un equipo: Aquellas personas cuya
intervencin sea necesaria para realizar con eficacia la
tarea asignada. Aquellas personas que luego van a
tener un alto grado de responsabilidad.

Las personas que trabajan en equipo tienden a adoptar

determinados roles a nivel personal dependiendo,
como sealamos antes, de su carcter, personalidad,
experiencia y habilidades.

Los niveles ms altos de productividad se logran en

equipos integrados por entre seis y doce miembros. Un
nmero menor de seis miembros no garantiza la
diversidad de experiencias y conocimientos que
favorece la productividad del equipo.

quipos
quipos para
para resolver
resolver problemas
problemas

Los miembros comparten ideas y ofrecen sugerencias sobre la forma en

que se pueden mejorar los procesos y mtodos de trabajo. Sin embargo,
rara vez se les
da a estos equipos la autoridad para que implanten de manera
unilateral
quipos
quipos de
de trabajo
trabajo autodirigidos
autodirigidos
alguna de las acciones que sugieren.
Los equipos autodirigidos, generalmente estn compuestos por 10 a 15
personas
que asumen las responsabilidades de sus supervisores anteriores. En
general,
esto incluye el control colectivo sobre el ritmo del trabajo, la
determinacin de las asignaciones, la organizacin de las pausas y la
seleccin colectiva de
procedimientos de inspeccin.

Equipos
Equipos transfuncionales
transfuncionales
Estn compuestos de empleados de aproximadamente del mismo nivel
jerrquico, pero de diferentes reas de trabajo, que se renen para
desarrollar una tarea.
Equipos
Equipos virtuales
virtuales
Los equipos virtuales usan tecnologa de computacin para reunir a
miembros que estn dispersos fsicamente con objeto de alcanzar
una meta comn.
Permiten que la gente colabore en lnea ya sea que los separe slo
una oficina o estn en distintos continentes.

Los cuatro factores

contextuales que
parecen tener una
relacin ms
significativa con el
desempeo de un
equipo son:

Disponibilidad de los recursos

adecuados.
Liderazgo eficaz.
Clima de confianza.
Evaluacin y Sistema de
Recompensas que refleje las
contribuciones del equipo.

Propsito y plan comunes

Metas especficas

Eficacia del equipo

Modelos mentales

Niveles de conflicto

Pereza Social

Seleccin
Capacitacin
Recompensas

Adems de las habilidades tcnicas

requeridas para desempear el puesto, debe
tenerse cuidado para verificar que los
candidatos puedan desempear sus roles de
equipo. As bien, los especialistas de
capacitacin conducen ejercicios que
permiten que los empleados experimenten la
satisfaccin que puede proporcionar el
trabajo en equipo. No obstante, el sistema de
recompensas necesita modificarse para
estimular los esfuerzos cooperativos ms que

ElEltrabajo
trabajoen
enquipo
quipotoma
tomatiempo
tiempoyyes
es
frecuente
frecuenteque
querequiera
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msrecursos
recursos
que
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que el trabajo individual.Por
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