Unidad de Conocimiento Trabajar desde el sentido

Diciembre 2009

UNIDAD DE CONOCIMIENTO

Trabaj ar desde el
sentido
"Cuando perdemos el sentido de nuestra vida laboral, perdemos
la vida en el trabajo
Dr. Alex Pattakos

Sumario
Qu es? __________________________________________
Herramientas ______________________________________
El dato ____________________________________________
Gua de Trabajo ____________________________________
La experiencia _____________________________________
Materiales _________________________________________

1
3
4
4
7
9

Bibliografa bsica________________________________________ 9
Materiales en lnea _______________________________________ 9

Qu es?

El trmino trabajar desde el sentido hace referencia a una traslacin al

mundo de las organizaciones de actitudes existenciales que tradicionalmente
se han encontrado en el mundo de la esfera personal. La conviccin de una
finalidad ltima, que d coherencia a nuestras acciones, en un entorno
laboral propicio permite pasar del individuo que vive con sentido a las
organizaciones con sentido.

El nfasis en el sentido deriva de los conceptos del psiquiatra austriaco

Viktor Frankl, creador de la logoterapia (del griego logos/sentido) que est
considerada la tercera escuela vienesa de psicoterapia. A diferencia de la
escuela Freudiana, que enfatiza el principio del placer, y de la escuela
Adleriana, que destaca la voluntad de poder, la logoterapia pone el acento
en la bsqueda del sentido. Los principios contenidos en su libro de 1946

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El hombre en busca del sentido estn inspirados por su experiencia en los

campos de concentracin nazis, de donde deriv la conviccin de que es
posible encontrar sentido hasta en las situaciones ms miserables.

Estas ideas han encontrado eco en autores como Alex Pattakos (discpulo
de Viktor Frankl), quien en su libro En busca del sentido ha trasladado los
principios de Viktor Frankl al mundo del trabajo.

Para encontrar el sentido hay una serie de principios fundamentales que

Pattakos extrae de Frankl:

La libertad de elegir nuestra actitud ante lo que nos sucede

Podemos
cristalizar
nuestra
voluntad
comprometindonos con nuestros valores

No hay ninguna accin que no contenga la semilla del sentido

Para encontrar el sentido es necesario que desaparezca el

victimismo. La queja es improductiva

Hay que observarse desde la distancia y con sentido del humor.

No se puede mirar el mundo afectados por nuestras circunstancias

Desplazar el centro de atencin hacia los aspectos positivos

Tratar de superar nuestros lmites y hacer una aportacin al

mundo

de

sentido,

La traslacin del sentido a una organizacin slo es posible en un sistema

de crculos integrados que van desde:

La persona: sentido en lo que se es

El rol: sentido en lo que se hace

El equipo: como facilitador de sentido

La organizacin: da cohesin al sentido

Las ventajas de trabajar desde el sentido son:

Genera compromiso con la organizacin

Aumenta la motivacin

Hace patentes las actitudes con que encaramos el trabajo

Ayuda a asumir responsabilidades y a reconocer la propia

aportacin al desarrollo de la organizacin

Se elimina la escisin vida personal / vida laboral

En definitiva, el sentido es una comprensin individual y organizacional

sobre lo que nos conecta con nuestros valores centrales y nos moviliza hacia
una finalidad.

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Sentido = Comprensin / Sentido = Sentimiento / Sentido =

Direccin

Herramientas

La bsqueda del sentido es una tarea compleja y muy personal. Sin embargo,
en los talleres inspirados por este enfoque y en las sesiones de logoterapia
se usan una serie de herramientas para facilitarla:

Intencionalidad paradjica: es una tcnica que se utiliza para eliminar

la ansiedad anticipatoria en logoterapia. Consiste en buscar activamente la
prctica de un pensamiento neurtico para identificarlo y eliminarlo. Por
ejemplo, si una persona tiene una gran ansiedad ante la presentacin de un
informe decisivo, el terapeuta le pide que visualice activamente qu pasara
en el peor de los casos, que se recree imaginando que el informe tiene una
acogida psima por parte de sus superiores. La finalidad de esta tcnica es
familiarizarse con, y en cierto modo domesticar, el pensamiento negativo.

Paradojas de inversin de sentido: consiste en preguntarse por el

sentido positivo de un evento generalmente percibido como negativo. Por
ejemplo, Pattakos comenz una conferencia en un colegio, donde
recientemente se haba producido la muerte de un profesor y un alumno en
un accidente, pidiendo a los asistentes que pensaran 10 cosas positivas de
esas muertes. Pasado el shock inicial, los asistentes comenzaron a destacar
elementos como la renovada unin que se haba producido entre los
profesores y cmo se haban mejorado las medidas de seguridad a raz del
accidente. En el mundo del trabajo, se plantean paradojas como "enumera
10 cosas positivas si tu departamento fuera eliminado hoy mismo".

Remisin a la intencionalidad: ante una situacin estresante, el

terapeuta sita las circunstancias en trminos de sentido ltimo. Por
ejemplo se usa para aliviar la tensin a pasajeros con miedo a volar. Una
vez se les pregunta por el sentido de su viaje, comienzan a hablar y a
pensar en la intencin del viaje, y la angustia disminuye.

Preguntas para la autorreflexin: los talleres de trabajo desde el

sentido de SOLO Com plantean preguntas que desde la vivencia personal
puedan extrapolarse a un entorno de trabajo:

Cmo llevas el sentido de tu vida a tu trabajo?

Cul es el sentido de tu organizacin?

Cmo contribuyes t al sentido de la organizacin?

Cmo es la relacin entre los valores proclamados y los valores

vividos?

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Sobre qu te sueles quejar?

Hay un conflicto entre pasin (lo que me gusta hacer) y profesin

(en qu soy excelente)?

Cules son mis ideas sobre compensacin (qu quiero recibir a

cambio, cunto quiero ganar)?

El dato

Segn Alta Gestin, el 45% de los trabajadores de Espaa no estn satisfechos

con su situacin laboral. Esto podra explicar por qu 8 de cada 10 trabajadores
dejara el trabajo si les tocase la lotera.

Gua de Trabajo

En el mbito del trabajador:

ACTITUD DE PARTIDA

Actitud positiva ante la situacin laboral

Visualizacin creativa de lo que es posible

Generar la pasin necesaria que haga que lo

posible sea real

APERTURA A LOS OTROS

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Visualizar qu personas nos han influido ms en

nuestra manera de trabajar

Derivar los
personas

Situarnos en relacin a estos valores

valores

que

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comparten

estas

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VALORES

En el anlisis de los valores que derivamos de

nuestra situacin laboral podemos encontrarlos
de tres tipos. No siempre se dan los tres
simultneamente, pero siempre hay alguno:

Valores creativos: el trabajo da oportunidades

de ser creativos

Valores de experiencia: el trabajo nos permite

ganar experiencia y entrar en contacto con
otros

Valores de actitud: siempre tenemos la libertad

de elegir nuestra actitud

ACTITUDES NEGATIVAS

La reflexin sobre los valores ayuda a evitar

actitudes negativas como:

Hiper-reflexin: la fijacin en los detalles

impide el avance. Es el caso del microgestor que
quiere tener controlados los ms nfimos
detalles.
En
el
mundo
laboral
hay
necesariamente incertidumbre y factores que se
nos escapan

Hiper-intencin: la obsesin por conseguir

resultados a menudo acaba generando un
efecto paralizante que precisamente nos aleja
de los resultados

Victimismo: la
responsabilidad
circunstancias

queja reiterada traslada la

propia y la diluye en las

En el mbito organizacional, segn el modelo de Barcelona Center For

Meaning, como ocurre con los seres vivos, las empresas se adaptan en
convivencia con el mercado en un presente de cambio continuo.
La organizacin debe evolucionar de manera continua en cuanto a:
cmo vincula y conduce las personas que la forman
cmo desarrolla e innova con los procesos que ejecuta
cmo se relaciona y aporta valor a sus clientes
cmo obtiene, conduce y gestiona los resultados
En este contexto un modelo que apunte en la direccin de alinear estos
elementos y liberar el mximo de energa, puede generar organizaciones ms
potentes, ms equilibradas y llenas de sentido. El modelo de Direccin con
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Sentido del BCM1 aporta un posible camino de intervencin. Acta en tres

mbitos:
1. mbito de la persona que desarrolla un rol especfico en la organizacin:

Actitud

Voluntad

Trascendencia

2. mbito de la organizacin en si misma:

Pasin

Talento

Adaptabilidad

3. mbito de congruencia entre ambas:

Valores y creencias compartidos y congruentes entre los de la

persona y los de la organizacin

En la medida en que ganamos alineamiento entre lo que siente, piensa y hace

la persona y lo que siente, piensa y hace la organizacin, conseguimos liberar
energa llena de sentido para el sistema humano que conforma la organizacin.
Voluntad
para comprometerse con valores
y objetivos significativos
Actitud
para escoger cmo
vivir cada momento

Trascendencia
para ir ms all de
uno mismo

VALORES
para qu hacemos las
cosas

CREENCIAS
por qu hacemos lo
que hacemos

Pasin
por hacer lo que
hacemos

Adaptabilidad
para sobrevivir ante
cualquier circunstancia
Talento
para hacerlo de forma
excelente

Elaborado por el equipo SOLO Com

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La experiencia

La Fageda, es una Sociedad Cooperativa Catalana Limitada, entidad

privada sin nimo de lucro, creada en 1982 que emplea actualmente a 250
personas, la mayora de ellas con discapacidades psquicas, y que logr una
facturacin de 8,9 millones de euros en 2007. Con sede en la Garrotxa, se
ha convertido con el tercer productor de yogures en Catalunya.

El Fundador y Presidente de la cooperativa, Cristbal Coln, destaca que

la labor que realizan, ms all de los beneficios sociales, supone una
creacin de sentido. En primer lugar, los trabajadores vuelven con un
salario a casa que lleva un complemento impagable: la autoestima. En
segundo lugar, la propia coherencia del entorno rural hace posible que los
impulsores de La Fageda sientan un impulso vigorizante irrepetible en un
entorno urbano ms agresivo. La Fageda demuestra que el nico sentido
del trabajo es un trabajo con sentido.

La Fageda no trabaja desde la lstima, sino desde la autoestima y el

sentido. Para ello ofrece un trabajo de verdad, con vocacin de obtener
beneficios. Los rostros de los trabajadores se iluminan cuando encuentran
en un supermercado un producto hecho por ellos.

La Fageda renuncia al crecimiento por el crecimiento. No quiere ganar

ms si ello supone dejar de servir a la gente. La tradicional cadena de
valor ha sido sustituida por la cadena de sentido. La Fageda recibe
28.000 visitantes anuales. Como dice su presidente: Ven que aqu ganamos
dinero de verdad. Y adems nos divertimos.

Por todos estos valores, La Fageda fue la iniciativa galardonada con el

primer Premio Factor Hum Merc Sala. El jurado distingui la
cooperativa La Fageda porque siendo un proyecto social, que naci de una
utopa, se ha convertido en un modelo de negocio rentable. El premio quiere
ser un reconocimiento a iniciativas que tengan a las personas como
prioridad y que sea coherente con los valores que promueve la Fundaci
Factor Hum: pragmatismo, innovacin, visin global y humanidad.

LInstitut Catal de la Salut (ICS) es el proveedor de servicios sanitarios

ms grande de Catalunya: atiende el 80% de la asistencia sanitaria

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catalana. En l trabajan ms de 32.000 profesionales en ocho hospitales y

en ms de 450 unidades de servicio de atencin primaria.

Hace aos que el ICS imparte cursos sobre liderazgo a mdicos y

enfermeras, ya que tradicionalmente no estn formados en este aspecto y
hay que hacerles ver que ellos tambin ejercen roles directivos en la
organizacin. El objetivo es crear espacios para la reflexin, la confrontacin
y el dilogo que trabajen desde la dimensin del sentido los siguientes
objetivos formativos:

Trabajar sobre el propio estado emocional del lder (trabajo

interno)

Desarrollar actitudes que ayuden en la aceptacin de los objetivos:

salir de la queja, asumir las propias responsabilidades

Trabajar sobre diferentes estilos de liderazgo y comprender

cuando son ms adecuados para cada situacin

Incorporar la dimensin del sentido al rol profesional

Hacer el camino juntos, creciendo personal y profesionalmente

Crear espacios para la prctica vivencial y el feed-back grupal

En junio de 2008 se realiz una de estas acciones formativas en el Servei

dAtenci Primria de Cerdanyola-Ripollet. Esta accin se celebr en un
espacio especfico fuera del centro de trabajo, en un ambiente rural y
distendido.

La primera sesin fue un ejercicio individual que serva de metfora del

momento actual en el rol de lderes.

En la segunda sesin se trabaj la identificacin de los estados

emocionales y los valores propios y de la organizacin mediante
dinmicas individuales, grupales y en parejas. En la puesta en comn
voluntaria se detectaron muchos mecanismos de defensa.

La tercera sesin comenz con un taller para abordar la eleccin de la

actitud como lder.

La cuarta sesin reflexionaba sobre los estilos de liderazgo. Se

proyect una pelcula en la que se enfrentaban dos estilos de liderazgo
diferentes que analizaron. Posteriormente hicieron un test de evaluacin del
propio estilo de liderazgo y del de la organizacin.

La quinta sesin trat sobre cmo incorporar la innovacin a nuestro

liderazgo. El taller consista en una mesa de trabajo en la que deban
identificar cules eran sus vacas sagradas, es decir, aquellos elementos que
siempre haban sido inamovibles en la organizacin y restaban sentido a lo
que hacan.

El resultado de la formacin fue muy positivo, aunque al principio haba

reticencias. Se produjo un cambio de actitud y se identificaron las 39 vacas

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sagradas de la organizacin. Algunas ya se han resuelto y se est

trabajando en otras.

Materiales

Bibliografa bsica
Frankl, Viktor. El hombre en busca de sentido. Herder, 2005.
Pattakos, Alex. En busca del sentido. Paids Iberica, 2006.

Materiales en lnea
Hacia un modelo de organizacin con sentido. Fundaci Factor Hum,
20/01/2009.
Hablamos del sentido en el trabajo segn Alex Pattakos, un discpulo de Viktor
Frankl. Contamos con Claudio Drapkin y Nuria Povill de Solo Com y Barcelona
Center for Meaning, adems de las experiencias de Intermn Oxfam y del SAP
de Cerdanyola-Ripollet.
http://www.factorhuma.org/ficha.php?id_ficha=7447

La integracin de discapacitados: la experiencia de La Fageda, Fundaci Factor

Hum, 15/09/2005.
Sesin especial de todo un da en Santa Pau (Olot), donde conocimos de
primera mano la experiencia de la sociedad cooperativa La Fageda.
http://www.factorhuma.org/ficha.php?id_ficha=4223

Sanchs, Ima. "La vida no es una coincidencia, es un reflejo de ti". Magazine La

Vanguardia, 24/02/2008.
Entrevista del Magazine a Alex Pattakos, psiclogo y autor de "En Busca del
Sentido".
http://www.globaldialoguecenter.com/pdf/LaVanguardia240208.pdf

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Drapkin, Claudio. Verdades en juego. SOLO Com; Barcelona Center For

Meaning, 30/10/2009.
Verdades como que el xito de una organizacin se mide solamente por su
capacidad de aumentar los beneficios, o que la satisfaccin personal no es
posible encontrarla en el trabajo, nos han servido para validar un modelo ahora
en crisis.
http://www.factorhuma.org/ficha.php?id_ficha=8242

Barcelona Center for Meaning (BCM)

Iniciativa de la consultora SOLO Com, con el reconocimiento y apoyo de Alex
Pattakos, para realizar seminarios, talleres y consultora dentro del enfoque del
trabajo desde el sentido.
http://www.solocom.es/BCM

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