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LIC.

MERCADOTECNIA

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Recursos Humanos

Ensayo:
Anlisis de puestos para mejorar el desempeo de los trabajadores

CRISTINA ISABEL LUVANO GONZLEZ

4A T/M

Profesora: Teresa Margarita Garca

GUADALAJARA, JALISCO 16/ABRIL /2015

INTRODUCCIN

Ente tema hablaremos de la importancia del anlisis de puestos el conocimiento que yo


tena sobre este tema antes de verlo en clase era nulo, despus la maestra nos explic en
qu consista pero me surgieron diferentes dudas como por ejemplo cmo afectara? O
cmo beneficiaria esto a los empleados de la empresa? O talvez si el anlisis de puestos se
tena que realizar siempre o si este anlisis se tiene que hacer a cada uno de los puestos o
solo a los que estn enfocados ms en lo administrativo? Cmo se lleva a cabo esta
funcin? Pero sobre todo quien es el que tiene el poder para decidir en qu momento es
necesario realizar un anlisis, descripcin y diseo de puestos? Este tema es muy interesante
ya que ser til para nuestra etapa laboral de como tenemos que reaccionar al cambio.

Desarrollo

Anlisis de puestos para mejorar el desempeo de los trabajadores.


Los diferentes organismos privados o pblicos se enfocan en estar al servicio de la
sociedad, tratando de satisfacer las necesidades, de este modo cumplir con las funciones que
les son establecidas. En la actualidad las empresas no se asignan bien las funciones por esto
la empresa comienza a tener problemas al no tener al personal adecuado para realizar las
funciones que se necesitan, provocando que la empresa pierda tiempo y ocasionando
molestias a los clientes. Al no haber conocimiento o capacitacin del puesto en los
trabajadores provoca que las actividades dentro del are de trabajo se multipliquen y no se
realicen como deberan y todo esto es causado por un mal anlisis de puesto ya que la
mayora de los trabajadores no conocen el funcionamiento que le corresponde desempear a
compaeros de otras reas de trabajo.

En este caso a la empresa se le recomienda hacer un anlisis de puestos en las siguientes


situaciones bsicas:

Cuando se crea nuevos puestos: ya que se requiere tener un conocimiento de cmo


tiene que desempear el trabajo el empleado que actitudes y aptitudes debe poseer el
que ocupe este puesto

Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de


nuevas tecnologas o procedimientos: en este caso la tecnologa va cambiando y
con esto la empresa debe hacer lo mismo puestos pueden cambiar por la entrada de

maquinaria un ejemplo muy claro de ello se necesita analizar qu clase de persona


seria capacitada para manejar este tipo de aparatos etc.

Para algunos autores la definicin de puestos es muy importante como para:


E.Lanham (1962:9) es la descripcin escrita de la operacin, responsabilidad y funciones
de un puesto individual.

William B. Werther.Jr., Herith Davis lo define como una explicacin escrita de los derechos,
las condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto especfico.

Idalberto Chiavenato (2001) hace mencin que la descripcin de cargos o anlisis de


Puesto es un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que conforman y lo
diferencian de los dems cargos de la empresa; es la enumeracin detallada de la funciones o
tareas del cargo (que hace el ocupante, la periodicidad de la ejecucin (cuando lo hace, los
mtodos aplicados para la ejecucin de las funciones o tareas (como lo hace).

Comparando las definiciones de los 3 autores anteriormente nombrados, el anlisis y


descripcin de puestos bsicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del
cargo, de los deberes y las responsabilidades que comprende. Esto quiere decir analizar paso

a paso las tareas que se llevan a cabo en los diferentes puestos tomando desde la funcin
ms mnima hasta la funcin la compleja desde como emocionalmente realiza el trabajo hasta
la velocidad con que se realiza.
El Anlisis de puesto facilita el proceso de reclutamiento y seleccin del personal; contratar
a las personas adecuadas para realizar las funciones requeridas, esto contribuye al
cumplimiento de los objetivos de la empresa, tambin ayuda a que el trabajador cometa
menos error, pero sobre todo que sea siempre activo y desempee su labor con
responsabilidad.

Pero al igual que todo el anlisis de puesto tiene etapas que se tiene que realizar con
mucha concentracin por parte de los involucrados en las actividades del trabajador los
encargados de efectuar el anlisis de puesto deben de realizar cuestionarios a los Jefes
donde se describa las actividades que los trabajadores tienen a su cargo; beben realizar una
investigacin escrita y de campo a los trabajadores; tambin realizar reuniones donde se
determine las funciones de los trabajadores por categoras y para terminar se debe revisar
con tiempo para decidir si el procedimiento se lleva a cabo.
Su objetivo es identificar las actividades que no corresponden a las funciones que
desempea cada una de las personas que trabajan en la empresa.
(Ziga, 2015)

Bibliografa
Ziga, K. G. (09 de 03 de 2015). GestioPolis. Recuperado el 16 de 04 de 2015, de Anlisis
y Descripcin y Diseo de Puestos: http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento2/analisis-de-puestos-para-mejorar-el-desempeno-de-los-trabajadores.htm

Conclusin
En lo personal este tema fue muy interesante porque me permiti ver desde todas las
perspectivas, como se realiza este anlisis de todo lo que puede afectar no hacer un anlisis
de puesto. Como en el caso de las empresas que deciden poner en ese puesto a personas
que no estn capacitadas para estar ah el dao que le pueden causar a la empresa como lo
que mencione arriba con el simple hecho de hacer esperar mucho tiempo a los clientes da
una mala imagen a la empresa, retrasa la produccin y confunde a los dems empleados, es
interesante como algo que parece tan sencillo y que no afecta nada puede llegar a ser tan
complejo y afectar mucho a distintas partes de la empresa, tambin como si se hace como se
debe beneficia en muchos sentidos a la empresa como por ejemplo ayuda al proceso de
reclutamiento y seleccin de personal.