Aplicacin del Sistema

Calibre 21 de Medicin de
Productividad en Tiempo
Real en Proyectos de la
Zona Norte

Sistema de Medicin de Productividad en

Tiempo Real Calibre 21
Hoy en da obtener informacin ya no es
ningn problema. El reto reside en
examinarla con atencin, extraer los datos
ms valiosos y utilizar las conclusiones para
crear estrategias eficaces. Para triunfar, las
empresas deben disponer de acceso
inmediato a los datos clave, as como a
herramientas que les permitan compartir
sus conocimientos y colaborar en tiempo
real. Las empresas lderes en el mercado
estimulan el crecimiento de su productividad
gracias a la tecnologa de la informacin,
con la cual adquieren informacin precisa
acerca de las condiciones de negocios,
incorporan nuevos sistemas de ayuda al
cliente y evalan y redisean los procesos
de negocios principales.

Sistema de Medicin de Productividad en

Tiempo Real Calibre 21
En el caso de la industria de la
Construccin por fin se estn dando
luces de avance en las maneras de
obtener la informacin que se produce
en terreno de una manera rpida,
confiable y segura, de manera que se
puedan analizar datos diariamente sin
necesidad de invertir tanto tiempo en
HH de control, delegando la
responsabilidad en pocas personas
destinadas a esta labor. A continuacin
se dar la descripcin de una nueva
herramienta disponible en el mercado
llamada Calibre, y que fue desarrollada
en el Reino Unido para cumplir con los
estndares de exigencia en la industria
de ese pas.

Sistema de Medicin de Productividad en

Tiempo Real Calibre 21
Este instrumento llamado Calibre es una
Herramienta de Administracin de Proyectos para el
control de la gestin y planificacin de obras
desarrollada por el BRE (Building Research
Establishment), del Reino Unido, con el objetivo de
ayudar al mejoramiento de la construccin, a partir de
la medicin de la productividad en tiempo real.
Este sistema procesa la informacin basndose en
la teora del muestreo del trabajo para darle
validacin estadstica, y permite medir toda la cadena
de produccin ya sean cuadrillas y subcontratos,
identificado y cuantificando ineficiencias, todo esto en
tiempo real, y al final de la medicin se pretende
lograr un mejoramiento continuo de los procesos
desarrollados en las faenas de construccin.

Sistema de Medicin de
Productividad en Tiempo Real
Calibre 21
Es una Herramienta de Administracin de
Proyectos para el control de la gestin y
planificacin de obras.
Procesa la informacin basndose en la teora
del muestreo del trabajo

Caractersticas principales de esta

herramienta:
a. El proceso de medicin consta de cuatro
elementos principales:
Mapeo del proceso de construccin
Identificacin y codificacin de las
actividades y tareas
Monitoreo del proceso en terreno
Anlisis, preparacin del informe y
retroalimentacin

b. En cada observacin realizada durante el

monitoreo se registra:
Cundo esta realizando la labor?
Quin esta haciendo la tarea?
Dnde la esta realizando?
Cual tarea o partida est realizando cada
trabajador?
En qu elemento o actividad se est trabajando?
Cmo se encuentra al trabajador en la actividad?
Por qu o que causas provocan la perdida de
tiempo si la hay?

Ejemplo:
Cundo?
Quin?
Dnde?
Cul?
Qu?
Cmo?
Por qu?

08 de septiembre del 2004

Trabajador - 101 - Enfierrador
Locacin 1 - Piso 1- Muro B4
Partida - Enfierradura
Tarea - Colocacin
Actividad - No trabajando
Causas - Falta de Materiales

c. El Anlisis de los datos registrados

permite:
Identificar y eliminar las prdidas
Comparar lo real v/s planificado
Establecer Benchmarks (metas) y
cumplirlas
Mejorar la competitividad y
productividad

Como se clasifica el trabajo

Para realizar las mediciones con Calibre se debe dividir el trabajo en
cuatro grupos:

Actividades que Agregan Valor: Es el tiempo

invertido por Trabajadores o Equipos que directamente
agregan valor a la construccin
Actividades de Soporte: Es el tiempo invertido en
actividades que apoyan a las que agregan valor
Detenciones Autorizadas: Es el tiempo gastado en
detenciones / descansos conformes a la ley.
Actividades que No agregan Valor: Consiste en el
tiempo gastado en actividades que no agregan valor a la obra.

Actividades que Agregan

Valor

F
P

H2
U

Detencin Autorizada

Materializando la Obra

BK

Tomando un Descanso
Trabajos de Seguridad

Preparando Materiales

HS
RO

Inclemencia Climtica

Manipulando Materiales en el
Lugar Trabajo

Actividades que No
Agregan Valor

Descargando Materiales

Actividades de Soporte

No Visto Durante la Ronda

de Observacin

H1

Transporte Improductivo de
Materiales

SU

Supervisin

T1

Actividades Previas
(Preparando Midiendo)

T2

Actividades Posteriores
(Testeando Chequeando)

No Trabajando en el Lugar
de Trabajo

H3

Distribuyendo Materiales

Re-Haciendo Trabajo

Limpieza

RT
W

No Trabajando y Ausente del

Lugar de Trabajo

Caminando Alrededor de la
Obra

Clasificacin
de
Actividades

Causas de las Actividades que No Agregan

Valor
Adems de estos cuatro grupos de trabajo al seleccionar cualquier cdigo referido a las actividades
que no agregan valor se preguntara el porque de esta situacin apareciendo otra opcin con los
siguientes cdigos estandarizados, los cuales se han obtenido de la experiencia y de lo que ocurre
comnmente en terreno.
Problemas de
Abastecimiento

Esperas por Mtodo

Falta de Cancha

Detenciones por Causas

Ajenas a la Empresa

Problemas de Aseo

Cambio de Frente de Trabajo

Problemas de Diseo
Desorden en Acopios o
Bodega

Sobredimensin de
Cuadrilla
Supervisin

Detenciones por Inspeccin

Tcnica

Detencin Sin Razn

Aparente

Mtodo de Trabajo
Inapropiado
Otros

Sistema de Medicin de Productividad en

Tiempo Real Calibre 21
Anlisis Interno
Con los datos recolectados durante las mediciones
se pueden obtener una serie de grficos diarios
respecto a las distintas faenas que se estn
realizando en la obra. A continuacin se presenta un
ejemplo real de un informe en el cual se compara el
desempeo de diferentes obras o proyectos.

Nivel de Productividad Por Obras o Frente de Trabajo

Utilidad:
Identificar Faenas con mejores Niveles de Actividad (Benchmarking)
Establece Benchmark y Controlar Metas de Mejoramiento
Conocer el Desempeo del Proyecto productividad - y as evaluar la gestin del
contratista y el equipo de administracin.

Horas - Hombre diario dividido por niveles de actividad del Sitio Completo
(27/10/2003 31/10/2003)

HH

Utilidad:
Este cuadro da una idea general de los niveles de actividad diaria de todos los frentes de trabajo en una obra,
de los cuales se puede observar en que periodos se encuentran los peores niveles de actividad y por
consiguiente ir al detalle de que actividades son las que estn influenciando mayormente en estos resultados.

Horas Hombre por Partida dividido por Niveles de Actividad: Sitio Completo

HH

Utilidad:
Identificar faenas con mayor potencial de mejoramiento, cantidad de HH perdidas
Evaluar la Gestin de Supervisores y Subcontratistas asociados a cada partida especfica

Horas Hombre por Tarea dividido por Niveles de Actividad: Partida de

Moldajes. Todas las Tareas, Todas las Actividades (11/08/2003 - 14/08/2003)
100%
100%
80%
90%

60%
40%

80%

20%

0%
70%

-20%
-40%
-60%

60%

-80%
50%
70

60
40%

50
40
30

HH

30%

20
10
20%

0
-10
-20

10%

-30
-40

Colocacin
Moldaje
Losas

Colocacin
Moldajes
Muros
Pilares

Descimbre
Losas

Descimbre
Muros
Pilares

Andamios

Otros

0%

Actual

Utilidad:
Optimizar el proceso constructivo de las partidas, identificar las tareas ms ineficientes del
mismo.

Horas Hombre por Actividad dividido por Niveles: Partida de Moldajes

Todas las tareas. Todas las actividades (11/08/2003-11/08/2003)

Utilidad:

Cuantificar en detalle la forma en que se distribuy el tiempo trabajado

Apoyo a la toma de decisiones

Control de la planificacin
Teniendo la ventaja de obtener los datos de
terreno en forma rpida y expedita, permite ir
comparando los datos de los reportes diarios.
Estos informes pueden presentar la utilizacin de la
mano de obra en los distintos frentes de trabajo,
para conocer donde y con que intensidad se estn
usando los recursos humanos y si corresponde o
no a la situacin planificada para la obra. Adems
estos reportes pueden ser corroborados diaria o
semanalmente con la planificacin de las faenas,
convirtindose en una muy buena herramienta para
el seguimiento y control. A continuacin se
presentan una serie de reportes detallados de los
cuales se pueden sacar variadas conclusiones y se
resumen las ms importantes

Tabla III-3 Uso de Recursos Humanos de Locacin por Da:

Partidas Medidas
Hormigonado
Elemento
Total Sub1
Total Piso1
Total Piso2
Total Piso3
Total Piso4
Total General
HD por Partida

3.8
61.6
30.6
209.0
2.7
307.6
38

Moldajes

Enfierradura

HH Observadas por Partida

5.1
29.1
104.3
58.3
2.6
428.8
192.5
34.8
42.3
556.0
341.7
69
43

Actividades de
Apoyo

TOTAL
HH

21.1
131.9
78.0
137.7
1.0
369.7
46

30.0
326.9
169.4
967.9
80.8
1575.0
197

HD
4
41
21
121
10
197

Tabla III-4 Resultados Piso Tipo (Carpinteros):

En este cuadro adems de poder comparar las horas efectivamente gastadas por da,
podemos complementar la informacin con la cubicacin de los diferentes elementos
estructurales que componen un piso, de esta manera podemos obtener rendimiento reales
los cuales se pueden comparar entre elementos estructurales iguales, como por ejemplo
para el caso de los muros A1, A2 que tienen igual cantidad de m2 y son de la misma
geometra, pero presentan rendimientos totalmente distintos.

Tabla III-5 Horas Hombres

diario por pareo v/s planificacin:
En este caso los resultados son de
una faena en extensin los cuales
muestran las horas efectivamente
consumidas en cada da de trabajo
comparndolo
con
los
das
planificados y programados para
terminar los distintos pareos, que se
encuentran identificados de color
amarillo en la tabla III-5.

Al observar el ejemplo nos damos cuenta que de acuerdo a la

programacin se haba establecido una demora por pareo que
fluctuaba entre 2, 3 y 4 das con una repeticin alta de 3 das en 31
pareos. Pero finalmente de acuerdo al registro diario en 34 de ellos se
ocupo un solo da en terminarlos con una cantidad alta de HH en la
mayora de los casos, siendo las excepciones a la regla. Con esto se
puede decir que algo anda mal en cuanto a la distribucin del personal
o a un mal clculo del ritmo de trabajo, pero independiente de la
interpretacin que le pueda dar la gerencia, estos datos estn dando
una seal de algo anmalo que se debe investigar ms a fondo.

Grfico de Pareto de las Causas de la Actividad No trabajando en el lugar

de trabajo

Adems de medir los niveles de actividad y sacar conclusiones,

el sistema permite registrar las causas de porque se originan los
problemas de las actividades que no agregan valor, las cuales se
registran y son cuantificadas en forma grfica como en el ejemplo
siguiente, cabe destacar que adems de estas causas el sistema
permite modificar las mismas por si van surgiendo otras distintas a
las ya acostumbradas.
Tambin podemos cuantificar monetariamente a cuanto
ascienden las prdidas, si las horas hombres prdidas se
multiplican por el precio unitario de la actividad que estn
realizando, labor que puede hacer la gerencia al ver los reportes
diarios y finales.

Resultados Obtenidos hasta el ao 2004 en Chile con Calibre.

A tan slo de cumplir 2 aos a partir de

la implementacin del sistema Calibre
en el pas, la Corporacin de Desarrollo
Tecnolgico, ya se haban medido ms
de 90.000 HH y haban tomado ms de
200.000 registros, correspondientes a
una treintena de obras ejecutadas por
15 constructoras nacionales lderes del
sector. La gran cantidad de informacin
recopilada y la diversidad de los
proyectos analizados, que abarcaban
desde la edificacin en altura y
extensin, hasta las obras civiles,
hacen posible realizar un diagnstico
de la poca de la productividad en la
construccin en base a informacin
estadsticamente significativa.

Segn el estudio el 54% del tiempo se

emplea en actividades que Agregan Valor
al proyecto, mientras un elevado 32%
corresponde a labores que No Agregan
Valor a la obra.
El aporte de la utilizacin de la herramienta
Calibre resulto sustancial para el sector,
porque adems de entregar un anlisis de
la cantidad de tiempo perdido, tambin
entrego valiosos antecedentes cuantitativos
del que no agrega valor. As, no slo se
conocieron los niveles de actividad, sino se
supo cules eran las causas de las
prdidas de tiempo y se evaluaran en qu
medida reducen el desempeo. En base a
esta informacin es posible establecer las
medidas correctivas correspondientes,
enfocndose en las causas que tengan
mayor incidencia en la productividad final
de la faena.

El estudio arrojo nuevos elementos al

discriminar el anlisis segn los
distintos tipos de proyectos, como
edificacin en altura, edificacin en
extensin y obras civiles. En los dos
primeros segmentos se apreciaron
niveles de actividad similares y
superiores al promedio general, en
contraste con el bajo desempeo
registrado en las obras civiles (40% No
Agrega Valor como promedio). Esto
tiene su sustento en que las tareas son
reiterativas en las obras de edificacin,
mientras que las actividades de las
obras civiles se caracterizan por su
complejidad y variabilidad.

El anlisis de Calibre va ms all, porque ahonda

en las partidas relevantes en lo que a obra gruesa
se refiere de cada uno de los subsectores
anteriormente analizados. As podemos concluir
que las partidas ms ineficientes son las de
hormigonado con tiempos que no agregan valor
superiores al 30% en edificacin en altura (ver tabla
III-7) y que llegan a un sorprendente 56% en obras
civiles (tabla III-8). Por lo tanto, aqu se encuentro
una de las labores donde se abri un mayor
espacio al mejoramiento. Como existen peack de
hormigonado durante el da, el resto de la jornada
los trabajadores que hacen esta tarea ocupan su
tiempo en actividades poco productivas, una
situacin que se debe a una deficitaria planificacin
de tareas. En el otro extremo, se observa una alta
eficiencia en la enfierradura, especialmente en la
edificacin en altura, una labor que se perfeccion
notoriamente en los ltimos aos, debido
principalmente al crecimiento de los contratos de
especialidades.

A continuacin se muestran la evaluacin de productividad de las partidas ms

relevantes:
Tabla III-6. Edificacin en Altura (*)

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detenciones Autorizadas

Hormigonado

-34%

48%

14%

4%

Moldaje

-28%

52%

15%

5%

Enfierradura

-19%

70%

10%

1%

Tabla III-7. Edificacin en Extensin (**)

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detenciones Autorizadas

Hormigonado

-41%

37%

20%

2%

Albailera

-35%

52%

12%

1%

Metalcon

-28%

60%

12%

0%

Estucos

-23%

66%

10%

1%

Tabla III-8. Edificacin en Obras Civiles (***).

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detenciones Autorizadas

Hormigonado

-56%

38%

2%

4%

Enfierradura

-46%

36%

5%

13%

Moldajes

-35%

53%

6%

6%

(*) Edificacin en altura: Obras que superan los cuatro pisos.

(**) Edificacin en extensin: Obras de viviendas habitacionales de uno o dos pisos.
(***) Obras civiles: Construccin de puentes, carreteras y grandes obras de ingeniera.
Fuente: Calibre CDT 2004.

APLICACIN REAL DEL SISTEMA EN UNA

OBRA DE EDIFICACIN EN EXTENSIN DE LA
ZONA NORTE
ETAPAS DEL PROCESO
a) Primera Etapa de Identificacin

b) Segunda Etapa de Codificacin

a) Primera Etapa de Identificacin

Una vez que la empresa demostr inters en aplicar el sistema de acuerdo a su
realidad de obra, la primera labor es realizar una visita a terreno en donde se hace
un recorrido por las zonas en que supuestamente se hara la medicin de acuerdo
a las inquietudes planteadas por la empresa.
Esta labor sirve para hacer un mapeo del proceso en terreno definiendo ciertos
parmetros como: las distancias o el recorrido de la medicin, la cantidad de gente
aproximada a ser medida, y los recurso humanos necesarios para realizar la
medicin.
Tambin se deben definir las actividades o procesos constructivos que sern
medidos y el nivel de detalle con que se medirn, para ello se realiza una reunin
con el administrador de obra al cual se le informa de la situacin de terreno y de
cmo se realizara en una primera instancia la medicin, entonces se definen en
conjunto las actividades que les gustara medir y el nivel de detalle de estas, en
cuanto a ubicacin y elementos que sern identificados.

b) Segunda Etapa de Codificacin

Una vez definida las actividades y los sectores de medicin, se procede a la
codificacin y asignacin de cdigos, tanto para la mano de obra como para las
variables de control, de esta manera la medicin queda planificada de la
siguiente manera:
La obra se dividi en dos frentes de medida, el primero compuesto por 34
casas de uno y dos pisos respectivamente, y el segundo por 23 casas de 2
pisos. Ambos frentes en plena etapa de terminaciones finas y gruesas.

Con estos datos se identifican las ubicaciones 1 y 2 (ver tabla adjunta) que se
configuran en la Pocket PC (PDA) que es un mini computador de mano, con las
funciones bsicas y que contiene el software llamado Calibre 21.

Configuracin de Ubicaciones
Item

Descripcin

Ubicacin 1

Frente A

Ubicacin 2

Sin definir se deja

como parmetro
abierto para
cualquier nivel de
detalle superior.

Cdigo

Casa A 01
A

Cdigo
Trabajador

Trabajadores
(Especialidad)

600

Casa

Partidas
6.Trabajadores Casa

Tareas
A. Instalaciones Elctricas

B. Instalaciones Sanitarias
C. Hojalatera

D. Tabiquera
E. Ventanas

F. Rejas
G. Pintura
800

Pintores

8. Revestimientos

A. Pintura Exterior

B. Grano Cielos
C. Pintura Cielo

D. Pintura Muro Interior

Codificacin de Partidas y Tareas

En
segundo
lugar
se
codifica
la
mano de obra
con
sus
respectivas
especialidades
,
y
posteriormente
se codifican las
partidas
y
tareas en las
cuales
participan, tal
como
se
muestra en la
tabla

Cdigo
Trabajador
100

Trabajadores (Especialidad)

Partidas

Elctricos

1. Instalaciones Elctricas

200

Sanitarios (Gasfiteros)

2.Instalaciones Sanitarios

300

Hojalateros

3.Hojalatera

400

Tabiqueros

4.Tabiquera

500

Alumineros

5.Ventanas

600

Casa

6.Trabajadores Casa

Tareas
A. Instalacin Elctrica Cielos
B. Instalacin de Alambrado
C. Instalacin Elctrica Elevac.
A. Camara Alcantarillado
B. Alcantarillado y Prueba Desc.
C. Instalacin A. F. y C. de Eleva.
D. Instalacin Gas Eleva.
E. Instalacin Artef. Sanitarios
F. Otros
A. Ductos de Ventilaciones
B. Canaletas de Cubierta
C. Otros
A. Aislamiento Cielo
B. Volcanita de Cielo
C. Tabique Volcometal 1era Cara
D. Tabique Volcometal 2da Cara
E. Tabique Volcanita Cortafuego
F. Shaft
G. Huinchas
H. Tabique Hormign Celular
I. Otros
A. Ventanas de Aluminio
B. Sello de Ventanas
C. Otros
A. Instalaciones Elctricas
B. Instalaciones Sanitarias
C. Hojalatera
D. Tabiquera
E. Ventanas
F. Rejas
G. Pintura
H. Yeso
I. Alfombras
J. Cermicas
K. Estucos
L. Alfeizer
M. Carpintera
N. Obras Exteriores
O. Moldaje de Vigas
P. Colector de Alcantarillado
Q. Canalizacin de Electricidad
R. Instalacin MAP y Pruebas P.
S. Tejas

Cdigo Trabajador
700

Trabajadores (Especialidad)
Estructureros

Partidas

800

Pintores

8. Revestimientos

900

Yeseros

9. Yeso

1000

Alfombreros

10. Alfombras

1100

Ceramistas

11. Cermicas

1200

Estucadores

12. Estucos

1300

Alfeizer

13. Alfeizer

1400

Carpinteros

1500

Obras Exteriores

7. Rejas

14. Carpintera

15. Obras Exteriores

Tareas
A. Rejas
B. Protecciones
C. Otros
A. Pintura Exterior
B. Grano Cielos
C. Pintura Cielos
D. Pintura Puertas y Marcos
E. Pintura Muro Interior
F. Otros
A. Enlucido Interior Yeso
B. Cornisa
C. Otros
A. Retape Piso
B. Colocacin de Alfombra
C. Otros
A. Cermico Piso
B. Cermico Muro Cocina
C. Cermico Muro Bao
D. Otros
A. Estuco Interior
B. Estuco Exterior
C. Pastelones
D. Cermica
E. Otros
A. Alfeizer
B. Estuco de Rasgos
C. Otros
A. Estructuracin de Cielo
B. Techumbre
C. Puertas Interiores
D. Puertas Exteriores
E. Escaleras
F. Faldn Tina
G. Guardapolvo de Madera
H. Pilastra
I. Cumbrera
J. Quincalleria y Cerraduras
K. Otros
A. Relleno Lateral Compactacin
B. Emparejamiento Patio
C. Muros Exteriores de Albailera
D. Cierre Medianero Placas
E. Instalacin de Rejas
F. Acceso Peatonal
G. Colocacin de Nichos
H. Piscina
I. Tejas
J. Otros

Como se puede apreciar en las tablas, el nivel de detalle

que se les asigna a las tareas se acomoda de acuerdo a la
situacin de terreno. De acuerdo a esto se puede observar
que hay una especialidad llamada Casa y posteriormente
una partida llamada Trabajadores Casa lo cual esta fuera
de lo comn, ya que no hay especialidades y partidas que
lleven esos nombres, pero en este caso se ha decidido
asignarlos de esta manera porque se requiere controlar a
los trabajadores contratados por la empresa y as
diferenciarlos de las partidas que realizan los
subcontratistas, para ellos dentro de tareas se les asigno
las partidas correspondientes pero sin ningn mayor
detalle como lo presentan los dems cdigos.

Una vez que se tienen los cdigos asignados a la mano de

obra y a las actividades, se procede a identificar en terreno
a los maestros asignndoles un nmero en el casco. Una
vez hecho esto se procede a realizar rondas de prueba.

Procedimiento de Toma de Datos en

Terreno

Una vez que ya se tiene la configuracin hecha se

procede a realizar las mediciones en terreno las
cuales tienen dos das de prueba, durante los cuales
se hacen las correcciones necesarias a las tablas y
cdigos antes de empezar con la medicin definitiva,
as tambin sirve para comprobar el tiempo de
duracin de una ronda de medicin las cuales no
pueden exceder los 45 minutos. De todas maneras
aun con estos das de prueba generalmente los dos
primeros das de medicin ya definitivos son todava
de ajustes y de acostumbramiento al terreno para
definir bien las causas.

La secuencia de toma de datos con la PDA se muestra a continuacin:

La primera pantalla que se muestra en la

PDA, es la del ambiente operativo
Windows XP modificado
Pantalla Principal PDA

START

Una vez dentro se ingresa al programa calibre

en donde nos aparece la segunda pantalla en la
cual se debe dar comienzo a las rondas de
observacin seleccionando STAR en la parte
inferior izquierda de la pantalla.

Dia-Mes-Ao
Sitio
Observador
Cuando ya se ha
ingresado
al
programa
los
primeros datos a
rellenar son: Quien
es el medidor y la
opcin del primer
sitio de medicin.
Posteriormente se
selecciona continuar
con el proceso.

En la ultima pantalla se
da comienzo a la
primera
ronda
seleccionando
Star,
posteriormente
se
deben ir identificando
las variables medidas
en terreno, las cuales
describimos
anteriormente y que
son:
Trabajador,
Ubicacin 1, Ubicacin
2, Partida, Tarea y
Actividad, esta ultima
opcin contiene las
tablas ya explicadas en
el
capitulo
anterior
sobre la clasificacin
del trabajo y en caso
de que se elija una
opcin que no agregue
valor
el
programa
preguntar la causa o
el por qu de la
situacin.

Start
Trabajador
Ubicacin 1

Ubicacin 2
Partida
Tarea
Actividad

Posteriormente al finalizar el da los d

recolectados se deben enviar a travs
Internet a la central para que sean
procesados y as se emitan los inform
diarios que estarn a ms tardar a la
13:00 pm del da hbil siguiente.

Anlisis Diario Segundo Da de Medicin Frente A

A continuacin se muestran los grficos correspondiente al da 03/11/2004 para su posterior
anlisis.
100%
80%
60%
40%

%
20%
0%
-20%

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detencin Autorizada

Grficos Segundo Da de Medicin

Obras
Exteriores

Carpinteros

Estucos

Ceramicas

Yeso

Revestimientos

Trabajadores
Casa

Tabiqueria

Instalaciones
Sanitarias

Instalaciones
Elctricas

-40%

Obras
Exteriores

Carpinteros

Estucos

Ceramicas

Yeso

Revestimientos

Trabajadores
Casa

Tabiqueria

Instalaciones
Sanitarias

Instalaciones
Elctricas

100

80

60

40

HH 20

-20

-40

-60

Resumen de Nivel de Actividad

03/11/2004

80%
70%
18%
60%
50%

40%
53%

30%
20%
10%
0%
-10%

-28%

-20%
-30%

Total HH Prom edios

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detencin Autorizada

La distribucin de los niveles de actividad del frente en HH se muestra en la

tabla
Partidas

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detencin
Autorizada

Total
HH

HH

HH

HH

HH

Instalaciones
Elctricas

-5,48

-29%

11,64

61%

10%

0%

19,12

Instalaciones
Sanitarias

-9,23

-34%

12,65

47%

5,29

19%

0%

27,17

Tabiqueria

-8,03

-27%

17,69

59%

4,29

14%

0%

30,01

Trabajadores Casa

-41,47

-33%

53,53

43%

29,11

23%

0%

124,11

Revestimientos

-20,97

-31%

42,52

62%

4,87

7%

0%

68,36

Yeso

-1,34

-30%

3,2

70%

0%

0%

4,54

0%

10,59

93%

0,82

7%

0%

11,41

Estucos

-5,14

-17%

13,61

46%

10,74

36%

0%

29,49

Carpinteros

-8,65

-24%

23,1

65%

3,94

11%

0%

35,69

Obras Exteriores

-7,55

-26%

13,54

47%

7,64

27%

0%

28,73

-107,86

-28%

202,07

53%

68,7

18%

0%

378,63

Cermicas

Total HH / %
Promedios

Distribucin Global de Causas del Tiempo Perdido, Todas las

Actividades
84

90
80
70
60
50
%
40
30
20

Causas de Tiempos Perdidos

Descripcin de Causa
Detencin Sin Razn Aparente
Esperas por Mtodo
Cambio de Frente de Trabajo
Mtodo de Trabajo Inapropiado
Supervisin
Falta de Cancha
Totales

Falta de
Cancha

Mtodo de
Trabajo
Inapropiado

Supervisin

Cambio de
Frente de
Trabajo

Detencin
Sin Razn
Aparente

Esperas por
Mtodo

10

No Agrega Valor

HH Perdidas
90,6
5,6
4,7
3,6
2,6
0,7
107,8

Porcentaje
84
5
4
3
2
1
100

Las principales causas globales de tiempo perdido son como podemos ver
las detenciones sin razn aparentes.

Partida de Revestimientos
30
25
20
15
10
HH
5
0
-5
-10

Distribucin de
Niveles de Actividad
de Partida
Revestimientos

-15
Pintura
Exte rior
No Agrega Valor

Grano
Cie los

Pintura
Cie los

Agrega Valor

Pintura
Otros
M uros
Inte rior
Soporte
Detencin Autorizada

Tareas

Pintura Exterior
Grano Cielos
Pintura Cielos
Pintura Muros Interior
Otros
Total HH / % Promedios

No agrega Valor
HH
%
-0,93
-20%
-0,57
-15%
-4,2
-32%
-14,34
-34%
-0,93
-18%
-20,97
-31%

Agrega
HH
2,95
3,32
7,86
25,75
2,64
42,52

Valor
%
65%
85%
61%
62%
50%
62%

Soporte
HH
%
0,67
15%
0
0%
0,93
7%
1,6
4%
1,67
32%
4,87
7%

Detencin
Autorizada
HH
%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%

Total HH
4,55
3,89
12,99
41,69
5,24
68,36

Actividades Partidas Revestimientos

40
35
30
25
20
15

HH

10
5
0
-5

Actividades
No visto Durante la Observacin
Materializando la Obra
Distribucin de Materiales
No Trabajando y Ausente del Lugar de Trabajo
No Trabajando en el Lugar de Trabajo
Preparacin de Materiales

Preparacin de
Materiales

No Trabajando
en el Lugar de
Trabajo

No Trabajando
y Ausente del
Lugar de
Trabajo

Distribucin de
Materiales

Resumen de Actividades de la Partida de

Revestimientos

Materializando
la Obra

-15

Novisto
Durante la
Observacin

-10

HH
-11,5
37
4,87
-1
-8,47
5,52

Distribucin de Causas del Tiempo Perdido

de la Partida Revestimientos

92

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Detencin Sin Razn Aparente

Causas de Tiempo Perdido en

Revestimientos

Cambio de Frente de Trabajo

No Agrega Valor

Descripcin de Causa
Detencin Sin Razn Aparente
Cambio de Frente de Trabajo
Totales

HH Perdidas
19,3
1,6
20,9

Porcentaje
92
8
100

Anlisis de Grficos Finales

Al trmino de la medicin se obtuvieron
5200 muestras para el frente A en
rondas de 40 a 45 minutos, a un
conjunto de ms de 50 trabajadores y
para el frente B se obtuvieron 5100
muestras tambin en rondas de 40 a 45
minutos, a un conjunto de ms de 55
trabajadores.

-40%

No Agrega Valor
Agrega Valor

FA -28%
FB -28%

FA -20%
FB -37%

-30%

05-11-2004

04-11-2004

-20%

Soporte

FA 20%
FB 24%

FA 20%
FB 18%

FA 18%
FB 19%

FA 52%
FB 49%

FA 61%
FB 45%

FA 53%
FB 60%

60%

03-11-2004

-10%

FA -28%
FB -21%

%
0%

20%

FA 25%

30%

FA 52%

40%

0%

10%

0%

50%

02-11-2004

0%

FA -23%

Grficos de Comparacin de los Niveles de

Actividad de los dos Frentes A y B
Primera Semana
70%

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte

15-11-2004

14-11-2004

13-11-2004

12-11-2004

11-11-2004

10-11-2004

-20%
FA -22%
FB -26%

FA -20%
FB -21%

FA -22%
FB -17%

FA 16%

FB 30%

FB 33%

FB 32%

FB 27%

FA 19%

FA 20%

FA 16%

FB 31%

30%

FA -20%
FB -18%

10%
FA 18%

FB 46%

FB 49%

FA 62%

FA 61%

FA 58%
FB 50%

FA 63%

FA 61%

FB 50%

FB 49%

60%

09-11-2004

-10%

FA -21%
FB -20%

% 20%
FA 24%
FB 24%

40%

FA 56%
FB 50%

50%

08-11-2004

0%

FA -20%
FB -26%

Segunda Semana

70%

-30%

Promedio Final Ambos

Frentes
80%

80%
70%

27%

20%

60%

60%
40%

50%
40%

49%

58%

20%

30%
20%

0%

-24%

10%
0%

-20%

-22%

-10%
-40%

-20%

Prom edio Frente B

-30%
No Agrega Valor

Prom edio Frente A

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detencin Autorizada

Agrega Valor

Soport e

Det encin Aut orizada

Anlisis Finales de Comparacin de los

dos frentes.
Durante diez das de medicin se observa el aumento de actividad que presento el frente FA
respecto al FB, de esta manera se puede ver que en cada comienzo de semana los niveles de
actividad que agregaban valor aumentaron respecto al primer da de medicin que fue un
martes, donde se presento un 52% posteriormente al comienzo de la siguiente semana empez
con un 56% y el ultimo da de medicin que fue un lunes empez con un 62%.
Por el contrario en el frente FB el primer da de medicin fue bastante alto con un 60% de
trabajo que agregaba valor pero los siguientes dos das disminuyo considerablemente y al
comienzo de la siguiente semana logro aumentar tan solo a un 52%
Si comparamos ambos frentes se puede inferir que las actividades se desarrollaron de mejor
manera en el frente A, ello demuestra una mejor organizacin de los trabajos, logrando un
promedio de 58% de trabajo productivo. Adems el trabajo que no agrega valor se mantuvo en
un 22% y las actividades de soporte en un 20%. En cambio el frente FB prcticamente no logro
un avance considerable en sus niveles de actividad, pero como se dijo anteriormente, llama
bastante la atencin que las actividades que no agregan valor fueron prcticamente iguales al
frente A, logrando un promedio final de 24% en comparacin con el 22% del otro frente. Si se
analiza esta situacin se constata que en el frente B las actividades de soporte se dispararon
considerablemente en la segunda semana de medicin, logrando un promedio final de 27% lo
que se considera fuera de lo normal

Quiebre por Partidas Frente A Completo

Niveles de Actividad Frente Completo 02/11/2004 15/11/2004

Das

No Agrega Valor

Agrega Valor

Soporte

Detencin Autorizada

Total HH

HH

HH

HH

HH

Instalaciones Elctricas

-58,43

-28%

124,49

61%

22,82

11%

0%

205,74

Instalaciones Sanitarias

-69,98

-21%

207,55

63%

54,42

16%

0%

331,95

Tabiqueria

-48,51

-24%

124,27

62%

27,21

14%

0%

200

Ventanas

-14,71

-28%

22,47

44%

14,46

28%

0%

51,64

Trabajadores Casa

-374,95

-25%

715,88

47%

412,79

27%

4,13

0%

1507,75

Revestimientos

-126,62

-21%

396,33

67%

67,46

11%

0%

590,41

Yeso

-9,25

-22%

30,01

71%

3,07

7%

0%

42,33

Cermicas

-37,85

-11%

249,57

76%

42,65

13%

0%

330,07

Estucos

-53,19

-19%

163,8

59%

61,42

22%

0%

278,41

Carpinteros

-65,36

-20%

204,94

64%

47,81

15%

1,66

1%

319,77

Obras Exteriores

-49,01

-23%

115,55

55%

45,31

22%

0%

209,87

Totales HH / % Promedios

-907,86

-22 %

2354,86

58 %

799,42

20 %

5,79

0%

4067,94

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte
Detencin Autorizada

Obras Exteriores

Carpinteros

Estucos

Ceramicas

Yeso

Revestimientos

Trabajadores
Casa

Ventanas

Tabiqueria

Instalaciones
Sanitarias

HH

Instalaciones
Elctricas

Niveles de Actividad en HH por Partida Frente A

1200

1000

800

600

400

200

-200

-400

-40%

Obras
Exteriores

Carpinteros

Estucos

Ceramicas

Yeso

Revestimientos

Trabajadores
Casa

-23%

-20%

-19%

-11%

-22%

-21%

-25%

-28%

-24%

-21%

62%

63%

55%

64%

59%

76%

71%

67%

47%

44%

20%

Ventanas

-20%

Tabiqueria

0%

22%

15%

22%

13%

7%

11%

27%

28%

14%

16%

11%

80%

Instalaciones
Sanitarias

61%

40%

-28%

60%

Instalaciones
Elctricas

Niveles de Actividad en % por Partida Frente A

100%

0%

1%
Supervisin

2%
Problemas de Diseo

2%

Esperas por Mtodo

2%

Falta de Cancha

4%

Problema de
Abastecimiento de
Materiales

5%

Otros

10%

Metodo de Trabajo
Inapropiado

Cambio de Frente de
Trabajo

80%

Detencion sin Razon

Aparente

Detalle Causas Generales del Tiempo que no Agrega Valor

Frente A Completo.

74%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

9%
1%

Porcentaje de Incidencia Perdidas de HH por

partida Frente A

7%

5%

6%

8%
5%
2%

6%
4%
1%

14%
41%
Instalaciones Elctricas
Ventanas
Yeso
Carpinteros

Instalaciones Sanitarias
Trabajadores Casa
Ceram icas
Obras Exteriores

Tabiqueria
Revestim ientos
Estucos

-20%

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte
Detencin Autorizada

15-11-2004

14-11-2004

13-11-2004

12-11-2004

11-11-2004

10-11-2004

09-11-2004

08-11-2004

07-11-2004

0%

-29%

-21%

-25%

-22%

-21%

-19%

-27%

05-11-2004
06-11-2004

-27%

-40%

04-11-2004

-33%

20%

49%

52%

46%

51%

50%

52%

49%

38%

43%

42%

03-11-2004

-26%

21%

27%

28%

26%

28%

29%

23%

35%

23%

32%

60%

02-11-2004

Ejemplo de detalle partida de Trabajadores Casa

Frente A

100%

80%

40%

Anlisis generales y por partidas del frente A

Si se observa la tabla, los trabajadores contratados directamente por la empresa y que estn identificados como
trabajadores casa son los que consumen la mayor cantidad de HH con un 41 % en relacin al 100% de las HH prdidas
en el frente por todos los contratistas y todas sus partidas . Por lo tanto, claramente en la figura se debe enfocar la
atencin en ellos y si se observa se puede ver claramente que representan el segundo porcentaje mas bajo en tiempo
que agrega valor con apenas un 47%, y son estos mismos los que aportan el mayor tiempo improductivo con un 25%,
teniendo en cuenta que el primer lugar de tiempo mas bajo que agrega valor con un 44% corresponde a la partida de
ventanas pero es poco incidente en el resultado final por la poca cantidad de HH utilizadas.

No Agrega Valor

Das

Soporte

Total HH

HH

Instalaciones Elctricas

-58,43

-28%

124,49

61%

22,82

11%

0%

205,74

Instalaciones Sanitarias

-69,98

-21%

207,55

63%

54,42

16%

0%

331,95

Tabiqueria

-48,51

-24%

124,27

62%

27,21

14%

0%

200

Ventanas

-14,71

-28%

22,47

44%

14,46

28%

0%

51,64

Trabajadores Casa

-374,95

-25%

715,88

47%

412,79

27%

4,13

0%

1507,75

Revestimientos

-126,62

-21%

396,33

67%

67,46

11%

0%

590,41

-9,25

-22%

30,01

71%

3,07

76%

42,657%

0
6%
0

0%
8%
0%

42,33

249,57

7%
5%
13%

61,42

22%

0%

47,81

15%

1,66

1%

330,07
5%
278,41
2%
319,77

45,31

22%

0%

209,87

799,42

20 %

5,79

0%

4067,94

55%
-23%

64%

6%

Obras
Exteriores

Estucos

Ceramicas

Yeso

Revestimientos

58 %
14%
-20%

2354,86
-19%

-22 %

-11%

-907,86

-22%

115,55

59%
4%
64%
1%
55%

Carpinteros

59%

76%

67%

204,94

-23%

Trabajadores
Casa

Ventanas

-20%

163,8

-49,01

-40%

Tabiqueria

71%

27%

-65,36

-11%
-19%

-21%

-28%

-21%

Instalaciones
Sanitarias

-24%

-28%

-20%

Instalaciones
Elctricas

Totales
HH / % Promedios
0%

-53,19
47%

20%
Obras
Exteriores

-37,85

-25%

62%

Carpinteros

63%

40%

61%

Estucos

28%

60%

44%

Cermicas

14%

11%

16%

Yeso
80%

22%

15%

HH

22%

13%

HH

7%

11%

HH

100%

Agrega Valor

Detencin
Autorizada

Instalaciones Elctricas
Ventanas
Yeso
Carpinteros

41%
Instalaciones Sanitarias
Trabajadores Casa
Ceramicas
Obras Exteriores

Tabiqueria
Revestimientos
Estucos

A continuacin se muestra un breve anlisis hecho a todas las partidas involucradas

en este frente :
a) Instalaciones Elctricas
Los mayores problemas detectados en esta partida se refieren principalmente a los retrasos
producidos por trabajos rehechos debido a: Tuberas tapadas con hormign, nichos y
conductores mal ubicados. El rendimiento diario logrado y observado por esta partida en el
cableado, es de dos casas diarias con dos maestros y sin mayores inconvenientes, e incluso 3
cuando se dan las condiciones perfectas. Generalmente se observan en el frente a tres
personas trabajando en estas faenas.
b) Instalaciones Sanitarias
Al igual que en las instalaciones elctricas, los problemas mas relevantes se refieren al
trabajo rehecho de tuberas tapadas y rotas.
c) Tabiquera y Cielos
En particular no se encontraron mayores inconvenientes, porque se mantena la mano de
obra necesaria en el frente para las tareas que se podan desarrollar por no estar listas otras
partidas, especialmente las de gasfitera no pudiendo colocar la segunda cara de volcanita.
Cabe destacar que esto significa algunos problemas, porque para mantener esa cantidad de
gente en el frente, era necesario reasignar mano de obra en otros frentes y/o faenas, evitando
con ello una cantidad de HH no productivas importante.

d) Ventanas de Aluminio
Cabe destacar la poca gente asignada a esta faena en el frente, registrndose diariamente
a una sola persona la mayor parte del tiempo, la cual era muy productiva en sus labores,
teniendo todos los materiales para su labor. Si esta partida en el frente se visualiza con algn
atraso, se debe solo a una mayor asignacin de trabajadores a esta actividad.

e) Revestimientos
El mayor problema registrado por esta partida se debi al transporte improductivo de
materiales que se registraba durante la tarde y parte de la maana, debido a la gran distancia
entre la bodega con el frente de trabajo. Los maestros al empezar la jornada deban cargar
las tinajas de pintura al hombro, no pudiendo llevar ms de una por persona, cantidad
insuficiente para todo el da, teniendo que volver a reabastecerse durante el da.
f) Yeso
La tarea que se registro en mayor parte de la medicin se refiri a la colocacin de
cornisas, la cual no presento mayores complicaciones.

g) Cermicas
Las labores se realizaban normalmente en esta actividad, a excepcin de la falta de aseo
para poder realizar normalmente sus labores, y de muchos radieres que debieron ser picados
para alcanzar un nivel regular para la colocacin de la cermica.
h) Estucos
Son faenas lentas, debido a mucha preparacin de superficie lo que implica el picado de
los muros y posterior estuco. Su principal falencia era la falta de herramientas adecuadas
para la labor como por ejemplo un martillo hidrulico.

i) Carpinteros
No presenta mayores problemas que ameriten su mayor atencin.
j) Obras Exteriores
Las faenas registradas de acuerdo a esta clasificacin son la colocacin de placas
divisorias y la piscina, esta ultima considerada como la menos productiva de ambas debido
a lentitud de los trabajos y la falta de una supervisin proactiva.

k) Trabajadores de la Casa
Estos empleados eran asignados a diferentes tareas, pero con un recalcado acento en
las labores de estuco. El principal problema detectado fue que sus actividades no se
realizaban bajo ninguna planificacin previa y estos se encontraban bajo las rdenes de los
capataces, que los utilizaban para solucionar problemas y apoyarlos en variados trabajos.
La mayor causa de tiempo perdido en estas faenas se debi principalmente a no
trabajando en el lugar de trabajo y sin razn aparente, situacin que se debi
principalmente a no tener claridad en las asignaciones y sus funciones, adems de la
incertidumbre de sus remuneraciones, lo que provoca falta de inters por trabajar.

Ejemplo de detalle partida de Trabajadores Casa Frente A

A modo de ejemplo se muestra a continuacin el anlisis detallado que se le puede hacer a
cada partida siguiendo sus niveles de actividad registrados da a da. Con estos grficos se
puede ir observando la fluctuacin que presenta la cuadrilla y con los informes diarios el
administrador de obra puede ir sacando sus propias conclusiones. Claramente como se ve en
la figura 4.23, fue una de las partidas con los niveles de actividad mas bajos llegando a
registrar un mnimo de 38% de actividades que agregaban valor y un mximo de 52%., con
esto y las observaciones diarias se pudieron obtener las conclusiones ya mencionadas en el
anlisis de la partida realizada anteriormente.
Niveles de Actividad Totales Trabajadores de la Casa

Das

No Agrega Valor

Agrega Valor

Detencin
Autorizada

Soporte

Total HH

HH

HH

HH

HH

02-11-2004

-48,03

-26%

76,81

42%

59,32

32%

0%

184,16

03-11-2004

-41,47

-33%

53,53

43%

29,11

23%

0%

124,11

04-11-2004

-28,73

-27%

40,27

38%

37,56

35%

0%

106,56

05-11-2004

-36,62

-27%

66,67

49%

31,66

23%

0%

134,95

08-11-2004

-27,12

-19%

74,66

52%

41,79

29%

0%

143,57

09-11-2004

-35,31

-21%

83,41

50%

46,49

28%

0%

165,21

10-11-2004

-36,49

-22%

86,87

51%

43,83

26%

1,58

1%

168,77

11-11-2004

-43,64

-25%

79,15

46%

48,91

28%

0%

171,7

12-11-2004

-32,59

-21%

79,96

52%

41,6

27%

0,9

1%

155,05

15-11-2004
Total HH / %
Promedios

-44,95

-29%

74,55

49%

32,52

21%

1,65

1%

153,67

-374,95

-25%

715,88

47%

412,79

27%

4,13

0%

1507,75

-20%

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte
Detencin Autorizada

15-11-2004

14-11-2004

13-11-2004

12-11-2004

11-11-2004

10-11-2004

09-11-2004

08-11-2004

07-11-2004

0%

-29%

-21%

-25%

-22%

-21%

-19%

-27%

05-11-2004
06-11-2004

-27%

-40%

04-11-2004

-33%

20%
49%

52%

46%

51%

50%

52%

49%

38%

43%

42%

03-11-2004

-26%

21%

27%

28%

26%

28%

29%

23%

35%

23%

32%

60%

02-11-2004

Niveles de Actividad Total Trabajadores Casa. Frente A

100%

80%

40%

Detalle Causas Generales del Tiempo que no Agrega Valor Frente A Completo.
Causas Generales NAV Frente A.

Causas
Detencin sin Razn Aparente
Cambio de Frente de Trabajo

Porcentaje
74%
9%

Mtodo de Trabajo Inapropiado

5%

Otros

4%

Problema de Abastecimiento de Materiales

Falta de Cancha
Esperas por Mtodo
Problemas de Diseo
Supervisin
TOTAL

2%
2%
2%
1%
1%
100%

0%

1%
Supervisin

2%
Problemas de Diseo

2%

Esperas por Mtodo

2%

Falta de Cancha

4%

Problema de
Abastecimiento de
Materiales

5%

Otros

10%

Metodo de Trabajo
Inapropiado

Cambio de Frente de
Trabajo

80%

Detencion sin Razon

Aparente

Grfico Causas Actividades que No Agregan Valor Trabajadores

Casa
74%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

9%
1%

Si se observa la figura se puede visualizar que la

causa principal de tiempo que no agrega valor se debe
principalmente a la Detencin sin Razn Aparente en
este caso la nica solucin para mejorar esta causa es
una mayor supervisin de terreno.
Las otras causas que se aprecian en el grfico no
tienen una incidencia mayor en los porcentaje finales
de tiempo que no agrega valor, pero de todas maneras
sirve para visualizar cuales con los mayores
inconvenientes que se presentan en terreno y cuales
son las variables que se deben controlar. Con ello se
podra evitar que los tiempos improductivos aumenten
en frecuencia, y su incidencia disminuya.
Por ultimo, podemos decir que en total se perdieron
908 HH, que corresponde a la suma de las HH de las
actividades que no agregan valor , equivalentes a 10
HM (hombre mes). Con esto, si se pudiera mejorar solo
un 4%, se lograran $ 437.500 de disminucin en la
prdida mensual considerando como promedio el valor
de HH en $1.250.
Das
Instalaciones Elctricas
Instalaciones Sanitarias
Tabiqueria
Ventanas
Trabajadores Casa
Revestimientos
Yeso
Cermicas
Estucos
Carpinteros
Obras Exteriores
Totales HH / % Promedios

No Agrega Valor
HH
%
-58,43
-28%
-69,98
-21%
-48,51
-24%
-14,71
-28%
-374,95
-25%
-126,62
-21%
-9,25
-22%
-37,85
-11%
-53,19
-19%
-65,36
-20%
-49,01
-23%
-907,86
-22 %

Causas
Detencin sin Razn Aparente
Cambio de Frente de Trabajo
Mtodo de Trabajo Inapropiado
Otros
Problema de Abastecimiento de
Materiales
Falta de Cancha
Esperas por Mtodo
Problemas de Diseo
Supervisin
TOTAL

Agrega Valor
HH
%
124,49
61%
207,55
63%
124,27
62%
22,47
44%
715,88
47%
396,33
67%
30,01
71%
249,57
76%
163,8
59%
204,94
64%
115,55
55%
2354,86
58 %

Soporte
HH
%
22,82
11%
54,42
16%
27,21
14%
14,46
28%
412,79
27%
67,46
11%
3,07
7%
42,65
13%
61,42
22%
47,81
15%
45,31
22%
799,42
20 %

Porcentaje
74%
9%
5%
4%

Detencin Autorizada
HH
%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
4,13
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
1,66
1%
0
0%
5,79
0%

2%
2%
2%
1%
1%
100%

Total HH
205,74
331,95
200
51,64
1507,75
590,41
42,33
330,07
278,41
319,77
209,87
4067,94

Quiebre por Partidas Frente B

Tabla IV-16 Niveles de Actividad Frente Completo 02/11/2004 15/11/2004

Das
Inst. Elctricas
Inst. Sanitarias
Hojalateria
Tabiqueria
Ventanas
Trabajadores Casa
Rejas
Revestimientos
Yeso
Alfombras
Ceramicas
Estucos
Carpinteros
Obras Exteriores
Aseo y Ornato
Totales HH / %
Promedios

No Agrega Valor
HH
%
-86,05
-21%
-56,61
-36%
-13,92
-25%
-116,38
-33%
-25,95
-23%
-360,9
-25%
-8,91
-28%
-82,9
-20%
-44,69
-19%
-26,95
-21%
-5,64
-27%
109,01
-19%
-32,9
-22%
-47,62
-22%
-16,03
-24%
1034,5
-24%

Agrega Valor
HH
%
251,67
62%
88,5
56%
25,01
45%
170,48
48%
52,81
47%
495,59
35%
16,28
51%
249,12
59%
152,3
65%
69,95
55%
10,6
51%

Soporte
HH
%
65,6
16%
13,33
8%
16,29
30%
71,09
20%
33,02
30%
573,97
40%
6,85
21%
85,3
20%
38,34
16%
31,28
24%
4,43
21%

Detencin Autorizada
HH
%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
2,67
1%
0
0%
0
0%
0
0%

Total HH

342,13
84,11
117,32
34,19

59%
56%
54%
52%

129,84
34,26
53,84
15,57

22%
23%
25%
24%

0
0
0
0

0%
0%
0%
0%

580,98
151,27
218,78
65,79

2160,06

49%

1173,01

27%

0%

4370,2

403,32
158,44
55,22
357,95
111,78
1430,46
32,04
419,99
235,33
128,18
20,67

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte

-400

Detencin Autorizada

Aseo y Ornato

Obras Exteriores

Carpinteros

Estucos

Ceramicas

Alfombras

Yeso

Revestimientos

Rejas

Trabajadores Casa

Ventanas

Tabiqueria

Hojalateria

Inst. Sanitarias

HH

Inst. Elctricas

Niveles de Actividad en HH por Partida Frente B

1200

1000

800

600

400

200

-200

No Agrega Valor
Agrega Valor
Soporte

-22%
-22%
-24%

Carpinteros
Obras Exteriores
Aseo y Ornato

-27%

Ceramicas

-19%

-21%

Alfombras

Estucos

-19%

Yeso

-28%

Rejas

-20%

-25%

Trabajadores Casa

Revestimientos

-23%

-40%

Ventanas

-33%

-25%

56%

52%

54%

56%

59%

51%

55%

65%

59%

51%

35%

47%

48%

45%

20%

Tabiqueria

-20%

Hojalateria

0%

-36%

16%

24%

25%

23%

22%

21%

24%

16%

20%

21%

40%

30%

20%

30%

8%

60%

Inst. Sanitarias

HH

62%

40%

-21%

80%

Inst. Elctricas

Niveles de Actividad en % por Partida Frente B

100%

Detencin Autorizada

Porcentaje de Incidencia de HH
Prdidas por partida

11%

3%

5%

2%

8%

5%
1%

1%
3%

11%
3%

4%
8%
1%
35%
Inst. Elctricas

Inst. Sanitarias

Hojalateria

Tabiqueria

Ventanas

Trabajadores Casa

Rejas

Revestim ientos

Yeso

Alfom bras

Ceram icas

Estucos

Carpinteros

Obras Exteriores

Aseo y Ornato

Anlisis general y por partidas del frente B

Al igual que en el frente A la partida mas incidente es la de trabajadores casa,

con un 35% de incidencia sobre las HH perdidas totales, pero a diferencia del otro
frente esta presenta el porcentaje mas bajo de actividades que agregan valor con
un pauprrimo 35 %, por otro lado las actividades de soporte se dispararon a un
valor inaceptable del 40%, y el trabajo que no agrega valor se mantuvo en un
25%.

Agre ga Valor

Soporte

24%
-24%
Aseo y Ornato

Tabiqueria

Hojalateria

Inst. Sanitarias

Inst. Elctricas

-40%

No Agre ga Valor

52%

25%
-22%
Obras Exteriores

54%

23%
-22%
Carpinteros

56%

22%
59%
-19%
Estucos

21%
-27%
Ceramicas

51%

24%
-21%
Alfombras

55%

16%
-19%
Yeso

65%

20%
59%
-20%
Revestimientos

21%
-28%
Rejas

51%

40%
-25%
Trabajadores Casa

35%

30%
47%
-23%
Ventanas

20%
48%
-33%

30%

8%

-20%

-36%

0%

-21%

20%

45%

HH

-25%

40%

62%

60%

56%

80%

16%

100%

De te ncin Autorizada

A continuacin se muestra un breve anlisis hecho a todas las partidas involucradas en este
frente:
a) Instalaciones Elctricas
Esta partida tuvo inconvenientes al momento de encontrar las pasadas de la tubera elctrica.
Muchas veces picaron para poder encontrarlas y as pasar los cables elctricos.
Las principales causas de trabajo que no agregaban valor se produjeron por falta de cancha y
esperas por mtodo. La cuadrilla tiene una supervisin diaria, quien chequeaba avances de trabajo
y dejaba indicaciones claras de las acciones a realizar durante el da.
b) Instalaciones Sanitarias
Los trabajadores planifican sus actividades de acuerdo a su percepcin del da y a pedidos
realizados por el capataz de la obra. Muchas veces los trabajadores tuvieron que esperar (falta de
cancha) para realizar su trabajo. Adems se not que no cumplen un horario establecido,
dependen mucho de las actividades que hagan en el da para completar su horario. Adems para
poder realizar la instalacin de tuberas de agua potable tuvieron que picar muros y radieres; esto
ocasion retrasos y lentitud en el avance. Todas estas situaciones detectadas se debieron
principalmente a falta de un supervisor directo de terreno.

c) Hojalatera
Esta cuadrilla presento un alto porcentaje de actividades de soporte: distribucin de materiales y
preparacin de materiales. Esto en parte, se debe a las caractersticas de trabajo encomendadas.
No es de ninguna manera una partida crtica del frente y su avance depende principalmente de la
cuadrilla de instalaciones sanitarias (colocacin calefn).

d) Tabiquera y Cielos
Es difcil analizar esta partida en trminos generales sin embargo se puede decir que la
actividad se realiz con muchos cambios de frente, debido a que prcticamente la
tabiquera en si ya se haba terminado, quedando solo trabajos especficos en el frente.
Debido a lo anterior, el contratista de esta partida debi tomar otros trabajos como son
estucos, rasgos y emparejamiento de patios.
e) Ventanas de Aluminio
Esta partida presenta poco nivel de actividad en obra y un atraso notorio. Sin embargo
en varias casas no podan terminar el trabajo por tener problemas de dimensiones en los
vanos, que deban corregirse.
En cuanto a problemas detectados existi un alto porcentaje de situaciones donde se
observo que la persona no realizaba su trabajo a pesar de tener cancha suficiente para
hacerlo. Obviamente falto mayor supervisin y cantidad de gente para terminar en buena
forma las tareas

f) Trabajadores Casa
En este frente tal como en el frente A son muy variadas sus actividades, siendo muchas
veces de apoyo a otras partidas. Los principales problemas encontrados fueron que sus
actividades no se realizaban bajo ninguna planificacin previa y estaban a disposicin de los
capataces, adems de las situaciones puntuales que se presentaban en terreno.
Por otro lado, cabe destacar el alto porcentaje de actividades de soporte que realizaron,
siendo la limpieza la principal labor en las diferentes partidas. Esto les obligaba a que muchas
casas sean limpiadas recurrentemente de acuerdo a los trabajos que se realizaban en ellas.
Otra actividad de soporte muy comn fue la distribucin de materiales.
En cuanto a las tareas especificas que desarrollaban, las ms recurrentes tenan que ver
con estucos, alcantarillado y agua potable. Por otro lado debido a la falta de supervisin,
muchas personas de esta cuadrilla tenan mucho tiempo improductivo (no trabajando en el
lugar de trabajo, ausente del lugar de trabajo, caminando alrededor de la obra, detenciones
sin razn, etc.). Tambin algunos trabajadores realizaron actividades de arreglos a problemas
constructivos como: desaplomos, picados, etc. Esto obligaba a que el trabajo rehecho
aumentara, por ello se recomend tener mayor control al momento de recepcionar las partidas
de la obra gruesa.
Por ltimo se debi exigir una mayor preocupacin de los contratistas por el aseo, ya que
se destinaban una cantidad importante de trabajadores de la casa a estas labores lo cual
restaba mano de obra a otras actividades ms importantes a realizar.

g) Rejas Metlicas
No trabajaron de forma constante por tener poca cantidad de trabajo en el frente y por no tener
la cancha suficiente para la colocacin de las rejas. En general no presentaron mayores
problemas.
h) Revestimientos
Sus tareas fueron principalmente las de pintura interior y exterior de muros y cielos, adems de
la colocacin del grano cielo. Esta partida tena una fuerte incidencia en el avance y nivel de
actividad del frente, tornndose crtica en las semanas de medicin. En general no tuvieron
problemas importantes, pero si mucha detencin por razones no definidas. Por otro lado tenan su
propio horario de entrada y salida, aunque algunos trabajadores se mantenan en su lugar de
trabajo hasta finalizar con las tareas asignadas.
i) Yeso
En esta actividad existi un grave problema de supervisin puesto que hay detenciones
recurrentes sin razn aparente y en algunas ocasiones problemas de abastecimiento de material.
Por otro lado los problemas mas comunes que fueron detectados, tenan que ver con las fallas
en la obra gruesa, obligndoles a esperas por falta de cancha.

j) Alfombras y Muebles
En general los mayores problemas detectados de la partida tuvieron que ver con la falta de cancha para la
colocacin de muebles de cocina y closet. Por eso se recomend mantener a una sola persona en el frente,
hasta que hubiera ms cancha. En general no se presentaron otros problemas notorios.
k) Cermicas
Solamente trabajaron un da por lo tanto no hay mayores opiniones ni observaciones al respecto de esta
cuadrilla.
l) Estucos
Las tareas principales de esta partida son construccin de pastelones, colocacin de cermicas y
emparejamiento de patios. Labores que se suponen no corresponden a lo pactado originalmente. De acuerdo a
esto, se puede mencionar lo siguiente: en cuanto a los pastelones los principales problemas ocurran debido a
esperas por mtodo y en algunos instantes por problemas de suministro de hormign, con respecto a la
colocacin de cermicas, su trabajo se realiz sin mayores inconvenientes, aunque el problema ms comn
observado tuvo relacin con la falta de cancha, originado por no tener trazado el lugar de colocacin o porque se
deban corregir fallas constructivas, principalmente desniveles en los radieres. En lneas generales la partida
tiene una buena programacin diaria, la gente tiene asignada sus tareas claramente y el control es aceptable,
exceptuando la cuadrilla de emparejamiento de patios.
m) Carpintera
La principal observacin de esta partida es que realiza un porcentaje alto de actividades de soporte
(preparacin de material, actividades previas y posteriores). En general no presento mayores problemas
n) Obras Exteriores
En general mantuvieron un nivel de actividad bastante alto. No se observaron des
desviaciones importantes.
) Aseo y Ornato
Esta cuadrilla se conform para suplir los problemas de limpieza que haba en un principio, en general
tampoco present problemas en su labor, por ser una tarea bastante sencilla

Detalle Causas Generales del Tiempo que no Agrega Valor Frente B Completo
Causas Generales NAV Frente B.

Causas

Porcentaje

Detencin sin Razn Aparente

47%

Cambio de Frente de Trabajo

22%

Esperas por Mtodo

16%

Falta de Cancha

5%

Problema de Abastecimiento de Materiales

3%

Mtodo de Trabajo Inapropiado

2%

Supervisin

2%

Desorden en Acopios o Bodega

1%

Detenciones por Inspeccin Tcnica

1%

Problemas de Diseo

1%
TOTAL

100%

0%

1%
1%
Problemas de Diseo

2%
Detenciones por
Inspeccin Tcnica

2%

Desorden en Acopios
o Bodega

3%

Supervisin

5%

Metodo de Trabajo
Inapropiado

5%

Problema de
Abastecimiento de
Materiales

20%

Falta de Cancha

25%

Esperas por Mtodo

Cambio de Frente de
Trabajo

40%

Detencion sin Razon

Aparente

Causas que No Agregan Valor Frente B

50%

45%

47%

35%

30%

22%
16%

15%

10%

1%

Observando la figura precedente, al igual que en el frente anterior se puede

ver que el principal problema detectado fue la Detencin sin Razn Aparente lo
cual se puede mejorar como ya se dijo anteriormente con una mayor
supervisin, pero a diferencia del frente anterior el segundo mayor problema
registrado y con una alta incidencia fue el Cambio de Frente de Trabajo. Los
trabajadores eran sacados recurrentemente de sus labores habituales para
terminar trabajos en otros sectores lo que provoca un inminente retraso en las
faenas del frente. Por ultimo el tercer mayor porcentaje de incidencia fueron las
Esperas por Mtodo las cuales se deben sencillamente al mtodo de trabajo
empleado, tal como sucede con los trabajadores que hacan pastelones. Ellos
deban esperar a que se cargaran las carretillas con hormign para una vez en
el lugar de trabajo empezar sus tareas de platachado y acomodo de material. El
factor mencionado esta dentro de los rangos normales por lo que solo se debe
poner atencin en caso que aumente mucho su valor.
Las dems causas siguen siendo controlables y se debe estar a atento a
variaciones excesivas.
En este frente en total se perdieron 1035 HH, que corresponde a la suma de
las HH de las actividades que no agregan valor, equivalentes a 11 HM (hombre
mes). Si se lograra mejorar un 5% se lograran $512.500 de disminucin en la
prdida mensual considerando como promedio el valor de HH en $1.250.

Grafico Promedio Final de

Productividad Ambos Frentes.
Promedio Final de Niveles de Actividad Ambos
Frentes.
Das
Total Promedio
Final

No Agrega Valor
HH
%

-1942,32

Agrega Valor
HH
%

-23%

715,88

54%

Soporte
HH
%

1972,43

Promedio Final de Actividad. Obra Completa

80%

23%

Detencin
Autorizada
HH
%

8
0%
23%

7000

6000

1972

60%

40%

5000

54%
4000

20%

3000
4515

HH
2000

0%
-23%

1000

-20%

0
-1000

-1942

-40%
Prom e dio Final

-2000
Prom edio Final

0%

Total
HH
1507,7
5

Problemas y Recomendaciones para

mejorar los Procesos

Problemas Detectados
Transportes Improductivos de
Materiales

Causas
- Lejana de bodega.
- Acopios de materiales
distantes.
- Medio de transporte
inadecuado.

Aseos Reiterados

- Falta de programa de aseo. - Implementar basureros o

- Falta de basureros en el
contenedores mviles.
sitio de los trabajos.
- Implementar tarros de basura
- Falta de control a
cada
subcontratistas.
cierta cantidad de casas.
- Dejar limpio una vez terminada la
faena.
- Aumentar el control (supervisin).
- Metodologa de trabajo
- Definir cuadrillas para trabajos
inadecuada.
especficos.
- Herramientas inadecuadas. - Utilizar las herramientas
- Excesiva dotacin de
adecuadas
recursos.
y suficientes para el total de la
cuadrilla (ajustar recursos)
- Balance del RR.HH

Descansos Excesivos

Soluciones Propuestas
- Instaurar bodegas mviles.
- Implementar cuadrillas de apoyo.

Tiempo Ocioso de Trabajadores

Trabajo Rehecho

Diseo Defectuoso

- Falta de control en
horarios
de entrada y salida.
- Desmotivacin de la mano
de obra.
- Falta de supervisores.
- Mal sistema de
supervisin.
- Descuido en la ejecucin
de procesos anteriores.
- Poca claridad en las
especificaciones.
- Privilegiar el avance sobre
la calidad.
- Falta de supervisin.
- Mtodos inadecuados.

- Planificar actividades colchn.

- Mejor planificacin diaria y
semanal de las tareas a realizar.
- Aumentar supervisin.
- Definicin clara de contratos de
trabajo.
- Mejorar la motivacin y el
incentivo.
- Mayor supervisin.
- Aumentar el nivel de exigencia a
la
mano de obra.
- Aumentar el control sobre partidas
crticas
- Mejorar los sistemas de entrega de
documentos de control para
supervisores.
- Toma de conciencia del cliente
interno.
- Falta de coordinacin entre - Integrar los proyectos con
la arquitectura y la
procesos
estructura y/o
de construccin, especialmente en
instalaciones.
el uso de moldajes metlicos, las
- No existe enfoque de
instalaciones, etc.
constructibilidad.

Problemas y Recomendaciones para Mejorar los

Problemas de Medicin
Identificacin de los Trabajadores
Distancias y lugares de difcil acceso
Realizar charlas de induccin tanto a
trabajadores, jefes de terreno y capataces.

Conclusiones Finales

 El sistema calibre 21 aplicado en el estudio de las

faenas presenta una ventaja importante para poder
identificar los diferentes problemas surgidos en
terreno.

En Chile 54% del tiempo se emplea en actividades

que Agregan Valor al proyecto, mientras un elevado
32% corresponde a labores que No Agregan Valor a
la obra.
Obras extensin estamos dentro de los valores
54% AV, 26% NAV, y 18% Soporte. Promedio Nacio.
54% AV, 23% NAV, y 23% Soporte. Promedio Obra.

 El sistema de medicin Calibre 21, es una

excelente herramienta de control si es
manejado
por
las
personas
adecuadas,
comparando los datos con rendimientos
esperados y programaciones ya hechas.

Frente A 908 HH Perdidas 10 HM (hombre mes).

Con 4% de mejora se lograran $437.500
Valor HH en $1.250.

 Al no tener gente capacitada como se quisiera

en el frente de trabajo, el primer responsable de
organizar bien los escasos recursos de que se
dispone, recae en los administradores y
profesionales tcnicos de los proyectos
En el Reino Unido se ha estado dejando de
aplicar la herramienta y en Chile se ha
mantenido.

 Se deben
realizar investigaciones mas
profundas sobre el tema, especialmente con la
variable referida al desempeo y compromiso de
la mano de obra con su entorno de trabajo,
involucrando a maestros, capataces, jefes de
obra, etc.

- FIN -