SER TIC O NO SER TIC, ESA ES

LA CUESTION
En un mundo cada vez ms globalizado y conectado, internet
ya no es suficiente. Los clientes y compradores necesitan
soluciones que aadan nuevas posibilidades, simplifiquen su
experiencia de compra, ofrezcan informacin ms completa y
permita tener mayor interaccin con las marcas.
Para nadie es un secreto que hoy las tecnologas de la
informacin hacen parte de la vida cotidiana. Pero para no ir
muy lejos, las redes sociales se han convertido en un
fenmeno donde Facebook ya supera los 17 millones de
usuarios en el pas al tiempo que Colombia se consolida
como el segundo pas de su ramera en nmero de usuarios
en Twitter solo superado por Venezuela.
Este crecimiento se debe en parte a que la tecnologa se ha
convertido en una necesidad de primera mano para todo tipo
de empresas que quera crecer y garantizar su permanencia
en el mercado. De esta forma, segn la superintendencia de
industria y comercio Colombia ya cuenta con 90% de
penetracin en telfono mvil representada en ms de 44
millones de lneas celulares activas y un mercado que crece
anualmente en 41% en cantidad de abandonados una
cantidad de cliente potenciales nada despreciables.
Los resultados de estas tendencias comienzan a verse
reflejados en diversos sectores productivos. As por ejemplo,
en el mercado turstico, al menos 50% de los usuarios de
dispositivos mviles realizando bsquedas relacionadas con
viajes realizados en los ltimos 6 meses de los cuales el 22%

finalizaron en reversas. Esto demuestra que la tecnologa

como herramienta de consulta y compra Cmo no estar ah?
Toda empresa debe estar donde estn los clientes y de igual
forma, debe tratar de hablar su mismo lenguaje.
Las Tic Cuestan Demasiado?
Lo cierto es que estar en la mayora de redes sociales es
total mente gratis, la empresa debe invertir bsicamente
en la parte estratgica y con personal adecuando que
pueda administrar la presencia en redes de forma
profesional y permanente.
Las Tic Son Solo Para Jvenes?
Hoy en da los usuarios de tecnologa pertenecen a
todos los segmentos sociales, ediles y profesiones. No
se pueden generalizan ni creer en estereotipos. Como
dicen algunas vallas publicitarias Si usted las usa, sus
clientes tambin.
Las Tic Me Generan Ventas?
Las tic por si solas no generan ventas, acompaadas de
una estrategia adecuada de negocios, buen servicio y
mtodos de difusin son un canal de votos de rpido
crecimiento y bajo costo de inversin.
Yo No Se De Tecnologa Mejor No Me Meto En

Esto?
Usted sabe del negocio y ese es el punto de partida ms
importante ser ms fcil de lo que cree pues en el

mercado ha gran cantidad de expertos que pueden

ayudar a costo razonable.
Y Eso Para Que Me Sirve?
Para fidelizar clientes generar comunicacin efectiva
crear promociones realizar investigaciones de mercado
invitas a eventos en fin las posibilidades son infinitas.