PROCEDIMIENTO

AREA DE GESTION
NOMBRE DEL
DOCUMENTO:
CDIGO DEL
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SALUD OCUPACIONAL
LABORES CON LA ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES
(ARL)

1. APROBACIN
CARGO

FECHA

FIRMA

02/05/2014
ELABORO
APROBO

2. OBJETIVO
Gestionar todos los eventos reconocidos como accidentes laborales, Enfermedades laborales y dems.
3. ALCANCE
3.1. DESDE: Se presenta un accidente laboral.
3.2. HASTA: Seguimiento y recuperacin del trabajador accidentado
3.3. APLICACIN: A todos los trabajadores
4. DEFINICIONES
Sistema de la gestin de la seguridad y salud en el trabajo: Es el proceso lgico y por etapas, basadas en la mejora
continua y que incluye la poltica, la organizacin, planificacin, la aplicacin, la evaluacin, la auditoria y las acciones de
mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad en el trabajo.
(Decreto 1562/2012)

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(ARL)

Salud Ocupacional: Es aquella disciplina que trata de la prevencin de las lesiones y enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo, y de la proteccin y promocin de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones
y el medio ambiente de trabajo, as como la salud en el trabajo, que conlleva la promocin y el mantenimiento del bienestar
fsico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.( Decreto 1562/2012)
Higiene industrial: conjunto de actividades destinadas a la identificacin evaluacin y control de los factores de riesgo del
ambiente de trabajo que puedan alterar la salud de los trabajadores, generando enfermedades laborales.
Medicina del trabajo: conjunto de actividades de las ciencias de la salud dirigidas hacia la promocin de la calidad de vida
de los trabajadores a travs del mantenimiento y mejoramiento de sus condiciones de salud.
Accidente laboral: suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una
lesin orgnica, una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte.
Es tambin accidente de laboral aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o contratante durante la
ejecucin de una labor bajo su autoridad, an fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente laboral el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
Tambin se considerar como accidente laboral el ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical aunque el trabajador se
encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha funcin.
De igual forma se considera accidente laboral el que se produzca por la ejecucin de actividades recreativas, deportivas o
culturales, cuando se acte por cuenta o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de
trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin.
Matriz de identificacin y evaluacin de riesgos laborales: conjunto de datos sobre las condiciones de trabajo y salud

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valorados y organizados sistemticamente, que permiten una adecuada priorizacin y orientacin de las actividades del SGSST.
Enfermedad Laboral: Es la contrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o
del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
Poltica de salud Ocupacional: Lineamiento generales, establecidos por la direccin de la empresa, que permiten orientar el
curso de accin de los objetivos para determinar las caractersticas y alcances de Salud Ocupacional.
Promocin de la salud en el trabajo: conjunto de actividades articuladas que los diferentes actores del proceso productivo y
del sistema general de riesgos laborales realizan para modificar las condiciones de trabajo y desarrollar el potencial mental del
hombre.
PCL: Perdida de Capacidad Laboral.
Riesgo Laboral: Probabilidad de ocurrencia de un evento de caractersticas negativas en el trabajo, que puede ser generado
por una condicin de trabajo capaz de desencadenar alguna perturbacin en la salud o integridad fsica del trabajador, como
dao en los materiales y equipos o alteraciones del ambiente.
Ergonoma: Ciencia que integra el conocimiento derivado de las ciencias humanas para conjugar trabajos, sistemas, productos
y ambiente con las habilidades y limitaciones fsicas y mentales.
Diagnstico de condiciones de trabajo y salud: conjunto de datos sobre las condiciones de trabajo y salud valorados y
organizados sistemticamente, que permiten una adecuada priorizacin y orientacin de las actividades del SG-SST.
Plan integrado de educacin: conjunto de actividades encaminadas a proporcionar al trabajador los conocimientos y
destrezas, as como los cambios de actividad y comportamiento necesarios para desempear su labor asegurando la
proteccin de la salud e integridad fsica y emocional.

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Seguridad ocupacional: Conjunto de actividades destinadas a la identificacin evaluacin y control de los factores de riesgo o
condiciones de trabajo que puedan producir accidentes laborales.
Accidente laboral: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el
trabajador una lesin orgnica, una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Tambin, es aquel que se produce
durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, an fuera del lugar y
horas de trabajo.
Sistemas de vigilancia epidemiolgica: metodologa y procedimientos administrativos que facilitan el estudio de los efectos
sobre la salud causados por la exposicin o factores de riesgo especficos presentes en el trabajo e incluye acciones de
prevencin y control dirigidos al ambiente laboral y a las personas.
Agente contaminante: Son todos aquellos fenmenos fsicos, sustancias u organismos susceptibles de ser calificados y
cuantificados, que se pueden generar en el medio ambiente de trabajo y que pueden producir alteraciones fisiolgicas y/o
psicolgicas conduciendo a una patologa ocupacional - enfermedad laboral.
ARL: Administradora de Riesgos Laborales

5. DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
Reporte, Investigacin Y Seguimiento De Accidentes Laborales

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ID
1.

2.

3.

CUANDO

RESPONSABLE
Empresa
S&SO, Jefe
Se presenta inmediato, Jefe
un Accidente
de Talento
laboral.
Humano,
Compaeros
de trabajo,
Trabajador)
Una vez
reportado el
Accidente
laboral se
inicia
atencin
mdica del
trabajador
La ARL
genera
informe de
Accidente
laboral.

SISO,
Red de
atencin
mdica de ARL

SISO,
ARL

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ACTIVIDAD

El responsable informa sobre la ocurrencia del

Accidente laboral en el sitio de trabajo.

El Siso refiere al trabajador a la IPS ms cercada

de acuerdo a la ubicacin geogrfica.

ENTRADAS
Llamada
Correo
electrnico
Formato
estandarizad
o
Llamada
Correo
electrnico

Registrar los datos:

Ingresar en la aplicacin en lnea de la ARL: Pgina Web
transacciones, accidentes, registro y validar
FURAT
toda la informacin con la opcin enviar.
En caso de no estar disponible el servicio
Web de la ARL, diligenciar el formato FURAT,
enviarlo en horarios establecidos a
radicacin.
La ARL genera el Informe de Accidente laboral del

SALIDAS

Reporte de
accidente en
pgina Web o
fsico en
formato FURAT
de la ARL

Informacin
telefnica para
asignacin IPS
de atencin
Atencin del
trabajador en la
IPS

Informe
Accidente
laboral del
Empleador.

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trabajador o Contratante
4.

5.

6.

Una vez ARL

tiene el
Informe
Accidente
laboral del
trabajador,
enva a la
empresa
Una vez la
empresa
tiene el
Informe de
Accidente
laboral del
trabajador.
Presenta un
accidente
grave o fatal.

Empresa /
SISO

La empresa recibe el informe de Accidente laboral

del Empleador

Gestor de
contratacin. /
gestor SISO

El gestor de contratacin imprime el reporte

(FURAT), diligencia la matriz de accidentalidad.
Al terminar la jornada laboral se entregara el
reporte impreso a salud ocupacional.

Gestor SISO

El empleador debe informar inmediatamente de la

ocurrencia del accidente grave o fatal al gestor de
salud ocupacional.

Informe
Accidente de
Trabajo del
trabajador.

Matriz de
accidentalidad.
FURAT
impreso.

FURAT

FURAT
Correo
Llamada.

Correo de
Empresa
archivo de
Informe
Accidente
laboral del
trabajador.

Pronta
investigacin
del accidente
laboral.

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7.

8.

9.

10

SALUD OCUPACIONAL
LABORES CON LA ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES
(ARL)

Llamada
Correo

Inicia la
investigacin
de accidente
laboral.

salud
ocupacional/
ARL

El gestor de salud ocupacional y ARL hacen

investigacin

Cuando ARL
llega a la
empresa
usuaria.

Gestor SISO

Se lleva a cabo la investigacin de accidente

laboral, diligenciando el formato y la metodologa
estandarizados en el sitio en que ocurri el evento,
con la participacin de:
Trabajador accidentado
Jefe Inmediato
Gestor de salud ocupacional

Una vez est

completa la
investigacin
del AT grave.
Una vez se
ha realizado
la
investigacin
del Accidente
de Trabajo

Gestor SISO

Una vez est completa la investigacin del AT grave Informacin

o fatal el gestor de salud ocupacional debe
de la
solicitarla al profesional que la realizo, para
investigaci
radicarla en la ARL
n.
Se concluye la investigacin de accidente de
Formato de
trabajo, resolviendo las causas que generaron el
Investigaci
evento y las propuestas de intervencin para
n de
prevenir nuevas ocurrencias.
Accidentes
espera las recomendaciones de la ARL.
de Trabajo.

Gestor SISO

Formato de
Investigaci
n de
Accidente
laboral del
trabajador.

Programacin

Formato de
Investigacin
de Accidentes
de Trabajo del
Empleador o
Contratante
diligenciado

Investigacin
de accidente
laboral.

Informe de
Gestin de
Accidente de
Trabajo

PROCEDIMIENTO
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10

Despus de
socializado el
informe de
Gestin
Accidente de
Trabajo

Gestor SISO

11

Reporte de
accidente
errado

Gestor SISO

12

ARL pide
informacin
relacionada
con el
accidente

13

14

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(ARL)

Revisin del cumplimiento de las actividades de

intervencin para la gestin del accidente de
trabajo, con el fin de cerrar el caso.
En caso de no cumplirse las actividades se redacta
carta al responsable informando la situacin y
colocando fecha mxima de cumplimiento.
Seguimiento a casos especiales
Cuando un reporte de accidente laboral queda mal
diligenciado o no se diligencio a tiempo, el gestor
SISO enva la solicitud escrita a la ARL pidiendo la
aceptacin del reporte correcto o extemporneo.

Informe de
Gestin de
Accidente
de Trabajo

Reporte de
accidente.

Carta de
situacin y
fecha mxima
de
cumplimiento.

Solicitud
escrita

Si la ARL solicita alguna informacin extra para la

aceptacin del evento, el gestor de salud
Carta ARL
solicitud
ocupacional enva dicha informacin, siempre por
escrita
escrito.
Se realiza seguimiento a que las solicitudes sean
respondidas por la ARL.
Solicitan
Gestor SISO
Algunos trabajadores con casos especiales solicitan
Llamada o
Cita
ayuda
la colaboracin del gestor SISO para sacar sus
correo
citas de control y terapias con la ARL, el gestor
realiza la gestin e informa al trabajador.
Acompaamiento a casos de PCL, reintegro laboral luego de incapacidad larga por AT o EL
ARL Solicita
La ARL solicita que se realice visita para verificar
acompaami
las labores que realiza o realizara un trabajador que
Correo o
Acta de
ento al
Gestor SISO
luego de una incapacidad larga o PCL se
llamada de
acompaamie
puesto de
reintegrara al puesto de trabajo, el gestor de salud
la ARL.
nto.
trabajo del
ocupacional coordina con la empresa usuaria la
Gestor SISO

PROCEDIMIENTO
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NOMBRE DEL
DOCUMENTO:
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DOCUMENTO:

trabajador.
15

Seguimiento
a las
recomendaci
ones

16

Se recibe
comunicado
por parte de
la EPS.

17

18
19

20

Recopilacin
de
documentos
solicitados
Seguimiento
al dictamen
Seguimiento
al dictamen
ARL, juntas
regional y
nacional de
calificacin
de invalidez.
Seguimiento
a

SALUD OCUPACIONAL
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(ARL)

visita y se realiza acompaamiento.

Gestor SISO

El gestor de salud ocupacional realiza seguimiento

a las recomendaciones realizadas por la
Correo
fisioterapeuta de la ARL, frente al retorno del
electrnico.
trabajador a sus labores luego de su PCL.
Casos enfermedades laborales y en proceso de calificacin.
EPS /
Se recibe la solicitud formal por parte de la EPS o
trabajador
del trabajador pidiendo cierta documentacin para
Carta EPS.
iniciar el proceso de calificacin de origen de una
patologa.

Gestor SISO

Gestor SISO

Gestor SISO

Gestor SISO

El gestor de salud ocupacional recopila los

documentos, algunos los solicita al proveedor de
salud ocupacional. Luego de estar completos se
envan a radicar a la EPS correspondiente.
Dada la calificacin de la EPS se indaga con el
trabajador para explicar el procedimiento y hacer
seguimiento al caso.
En caso de ser el dictamen de la ARL se hace
seguimiento a que el trabajador responda
aceptacin o no del resultado, lo mismo se realiza
con el dictamen de las Juntas regional y nacional
de calificacin de invalidez
Obtenida una calificacin final donde se determina
si la patologa presentada por el trabajador es de

Radicacin

Carta EPS

Acta de
seguimiento

Calificacin

Calificacin

Acta de
seguimiento

Dictamen
ARL / juntas

Calificacin

Recomend

Acta de

PROCEDIMIENTO
AREA DE GESTION
NOMBRE DEL
DOCUMENTO:
CDIGO DEL
DOCUMENTO:

recomendaci
ones
21

Seguimiento
peridico

Gestor SISO

22

informes

Gestor SISO

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(ARL)

origen comn o profesional, la ARL o EPS da

recomendaciones medico laborales las cuales se
consultan con la empresa usuaria y se verifica su
cumplimiento.
Peridicamente se realiza un seguimiento al estado
de salud de los trabajadores.
El gestor SISO realiza, enva y presenta informes
sobre accidentalidad y enfermedades laborales
peridicamente.

aciones
medico
laborales

seguimiento

Recomend
aciones
medico
laborales

Acta de
seguimiento

Informacin

Informes de
accidentalidad