INVESTIGACIN DE INCIDENTES,

ACCIDENTES LABORALES Y
EMERGENCIAS AMBIENTALES

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02
Mayo 30 de 2014
SSA-P-3
Procedimiento

1. OBJETIVO
Definir parmetros para la atencin, registro, investigacin y anlisis de incidentes y
accidentes de trabajo y ambientales.
2. ALCANCE
El procedimiento es aplicable a todos los accidentes e incidentes de trabajo y los
incidentes, accidentes y emergencias ambientales que se generen en el desarrollo de las
actividades de la organizacin.
3. DEFINICIONES

SISTEMA GENERAL DE RIESGOS LABORALES: Es el conjunto de entidades pblicas

y privadas, normas y procedimientos destinados a prevenir, proteger y atender a los
trabajadores de los efectos de las enfermedades y accidentes que puedan ocurrirles
con ocasin como consecuencia del trabajo que desarrollan.

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Es aquella disciplina que trata de la

prevencin de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo y
de la proteccin y promocin de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar
las condiciones y el medio ambiente de trabajo, as como la salud en el trabajo que
conlleva la promocin y el mantenimiento del bienestar fsico, mental y social de los
trabajadores en todas las ocupaciones.

PG-SST: Programa de Gestin en Seguridad y salud en el trabajo. Este sistema

consiste en el desarrollo de un proceso lgico y por etapas, basado en la mejora
continua y que incluye la poltica, la organizacin, la planificacin, la aplicacin, la
evaluacin, la auditoria y las acciones de mejora que con el objetivo de anticipar,
reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en
el trabajo.

RIESGOS LABORALES: El Riesgo Laboral, corresponde a un concepto que se

relaciona con la salud laboral. Representa la magnitud del dao que un factor de
riesgo puede causar con ocasin del trabajo, con consecuencias negativas en su salud.
Estos riesgos si no son tratados y controlados, existe la probabilidad de que se
produzca lo que se define como accidentes y enfermedades profesionales, de diversas
ndoles y gravedad en el trabajador.

ENFERMEDAD LABORAL: Es enfermedad contrada como resultado de la exposicin

a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en que el trabajador
se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinar en forma peridica
las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una
enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la
relacin de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales ser reconocida como
enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes.

ACCIDENTE DE TRABAJO: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una
lesin orgnica, una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte.
Es tambin accidentes de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de
rdenes del empleador o contratante durante la ejecucin de una labor bajo su
Espritu de las grandes obras.

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ACCIDENTES LABORALES Y
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autoridad, aun fuera del lugar y horas del trabajo. Igualmente se considera accidente
de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas
desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transprtelo
suministre el empleador. Tambin se considerara como accidente de trabajo el
ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical aunque el trabajador se encuentre
en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha
funcin. De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la
ejecucin de las actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actu por
cuenta o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuanto se trate de
trabajadores de empresas de servicios temporales que se entren en misin. 1
No es accidente de trabajo: El que se produce por ejecucin de actividades diferentes
para las cuales fue contratado el trabajador y el sufrido por el trabajador, fuera de la
empresa, durante los permisos remunerados o sin remunerar as se trate de permisos
sindicales. Artculo 10, Decreto 1295 de 1994.

ACCIDENTE A LA INFRAESTRUCTURA: Se consideran para este caso daos a la

infraestructura superiores a los 2 SMMLV.

ACCIDENTE DE TRABAJO LEVE: Accidente que trae como consecuencia lesiones de

bajo impacto, como pequeas hematomas, esguinces, golpes menores, etc.

ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE: Segn la Resolucin 1401 de 2007 Aquel que

trae como consecuencia amputacin de cualquier segmento corporal; fractura de
huesos largos (fmur, tibia, peron, hmero, radio y cbito); trauma craneoenceflico;
quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como
aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso
de mdula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o
lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

ACCIDENTE DE TRABAJO MORTAL: Accidente que trae como consecuencia la

muerte del trabajador.

INCIDENTE DE TRABAJO: Segn la Resolucin 1401 de 2007 Suceso acaecido en el

curso del trabajo o en relacin con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en
el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daos a
la propiedad y/o prdida en los procesos.

CONDICIONES DE TRABAJO: Es el conjunto de caractersticas de la tarea, del

entorno y de la organizacin del trabajo, las cuales interactan produciendo
alteraciones positivas o negativas y que, directa o indirectamente, influyen en la salud
y la vida del trabajador.

AT: Accidente de trabajo

FURAT: Formato nico Registro de Accidentes de Trabajo, este reporte lo genera la

ARL como soporte de la informacin, fecha, hora y descripcin del accidente, el FURAT
se debe realizar inmediatamente en una plazo mximos de dos das hbiles despus
de la ocurrencia del accidente de trabajo.

Ley 1562 de 2012

Espritu de las grandes obras.

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REPORTE EXTEMPORANEO: Cuando por alguna circunstancia no se alcanz a

realizar el reporte de accidente dentro de los dos das hbiles siguientes a la
ocurrencia, se deben comunicar con el asesor a de la ARL para orientacin sobre los
soportes que se deben enviar directamente a las oficinas de las ARL con la descripcin
y reporte del AT.

INVESTIGACIN DE INCIDENTE O ACCIDENTE DE TRABAJO: La investigacin es

una tcnica sistemtica de seguridad reactiva, que debe realizarse inmediatamente
despus de que es notificado un incidente o accidente de trabajo, tener en cuenta
articulo 3 Resolucin 1401 de 2007.

EQUIPO INVESTIGADOR: Es un grupo o equipo de personas que conforma el

empleador o su delegado, para que realice la investigacin de todos los incidentes y
accidentes de trabajo, que ocurran en la Empresa. Debe estar integrado como mnimo
por el jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del rea donde ocurri
el incidente, un representante del Comit Paritario de Salud Ocupacional o el Viga
Ocupacional y el encargado del desarrollo del programa de salud ocupacional. Cuando
la Empresa no tenga la estructura anterior, deber conformar un equipo investigador
integrado por trabajadores capacitados para tal fin. Artculo 7. Res 1401 de 2007.

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES: Son todas las condiciones que en determinadas

circunstancias forman parte de una secuencia de eventos que dan como resultado un
Incidente o accidente de trabajo. Estn dadas por las llamadas causas bsicas y las
causas inmediatas.

CAUSAS INMEDIATAS: Segn la Resolucin 1401 de 2007 Circunstancias que se

presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen
sentir. Se clasifican en actos subestndar o actos inseguros (comportamientos que
podran dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones
subestndar o condiciones inseguras (circunstancias que podran dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente).

CAUSAS BSICAS: Segn la Resolucin 1401 de 2007 Causas reales que se

manifiestan detrs de los sntomas; razones por las cuales ocurren los actos y
condiciones subestndar o inseguros; factores que una vez identificados permiten un
control administrativo significativo. Las causas bsicas ayudan a explicar por qu se
cometen actos subestndar o inseguros y por qu existen condiciones subestndar o
inseguras, se clasifican en factores personales y de trabajo.

CAUSAS REMOTAS: Son aquellas que se presentan cuando en la Empresa, NO se

ejecutan conscientemente los controles administrativos en seguridad, lo cual lleva a
permitir el surgimiento de las causas bsicas o de origen. El control se usa aqu para
referirse a una de las funciones del proceso de administracin que en sntesis consta
de los siguientes momentos: planeamiento, organizacin, direccin y control.

ACCION CORRECTIVA: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad.

ACCION PREVENTIVA: Accin tomada para eliminar la causa de una potencial no

conformidad.

Espritu de las grandes obras.

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Procedimiento

MEDIO AMBIENTE: Entorno en el cual una organizacin opera, incluidos el aire, al

agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones.

ASPECTO AMBIENTAL: Elemento de las actividades productos o servicios de una

organizacin que interacta con el medio ambiente.

IMPACTO AMBIENTAL: Cualquier cambio en el medio ambiente ya sea adverso o

beneficioso, como resultad o parcial de os aspectos ambientales de una organizacin.

EMERGENCIA AMBIENTAL LEVE: Evento que bajo condiciones no controladas puede

llevar a una emergencia ambiental generando prdidas e impactos negativos sobre
varios o todos los elementos del Ambiente. Se considera al tipo de emergencia que
puede ser atendida y controlada directamente con recursos humanos y fsicos
disponibles en el rea donde ocurre.

EMERGENCIA AMBIENTAL GRAVE: Situacin generada por la ocurrencia real o

inminente de un evento adverso que afecte el bienestar del ambiente o la salud
pblica y que puede ser de origen natural o antrpico, debido a diferentes causas
como: amenaza por derrame o liberacin (actual o potencial) de aceites, o qumicos
peligrosos en el aire, la tierra, o el agua, etc. Estas emergencias pueden suceder por
accidentes de transporte, por incidentes laborales o en uso de prcticas de docencia,
investigacin y extensin, uso o fabricacin de sustancias qumicas, o como resultado
de un desastre natural o cualquier otra accin del ser humano.

DESASTRE NATURAL: Es una emergencia ambiental provocada por fenmenos de la

naturaleza. En su mayora no interviene la mano del hombre. En esta categora estn
incluidos los terremotos, maremotos, huracanes, etc.

DESASTRE TECNOLGICO: Es una emergencia ambiental provocada por las

actividades realizadas por el hombre, tales como los grandes derrames de sustancias
qumicas contenidas en tanques, silos y diques, explosiones por gases y combustibles,
vertimiento de sustancias a fuentes hdricas, etc.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1INVESTIGACION ACCIDENTES LABORALES LEVES, GRAVES Y MORTALES
Tener en cuenta la definicion de accidente grave establecida en la resolucion 1401:2007
para iniciar el presente procedimiento, en caso de que el accidente no sea clasificado
como grave dar tratamiento como se indica en el apartado 4.2 del presente documento.
No
.

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

Identificar la situacin y notificar al jefe

inmediato, reportar al rea de Recursos
Humanos y Seguridad y Salud en el
Trabajo.

Jefe Inmediato

Espritu de las grandes obras.

REGISTRO

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Procedimiento

No
.

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

REGISTRO

Prestar atencin de primeros auxilios y

remitir al trabajador para atencin medica
de urgencias en centro de salud cercano.

Brigadista / Jefe
Inmediato /
Responsable de
seguridad y salud en
el trabajo.

Responsable de
Recursos Humanos /
Responsable
Seguridad Salud en el
Trabajo

FURAT ARL

Responsable de
Recursos Humanos /
Responsable
Seguridad Salud en el
Trabajo

SSA-F-3
Versin del
Involu
crado-testigos

Reunir
al
comit
investigador
de
accidentes de trabajo para realizar proceso
de
investigacin,
Tener
en
cuenta
Metodologa Numeral 5.3

Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Formato ARL.

Elaborar informe de investigacin con el

anlisis de causalidad y las medidas de
intervencin. Para el anlisis de causalidad
aplicar metodologas
como: rbol de
causas, Diagrama de Ishikawa, Cinco Por
qu?, 5W-2H, entre otras. La descripcin
de cada metodologa se encuentra en el
numeral 5.4

Especialista en Salud
ocupacional /Comit
investigador

Formato ARL

Solicitar al trabajador o familiares (en caso

de muerte), los originales de la historia
clnica y la incapacidad en caso de
accidente.

Responsable de
Recursos Humanos /
Responsable
Seguridad Salud en el
Trabajo

Historia clnica
Soporte de
incapacidad

Reunir extraordinariamente al COPASO

dentro de los cinco das siguientes a la
ocurrencia. Tener en cuenta metodologa
numeral 5.5.

Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo/COPASO

Acta de
reunin de
COPASO

Enviar toda la informacin respectiva a la

ARL Ver metodologa numeral 5.6.

Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Comunicacin
externa Remisin de

Reportar el accidente de trabajo a la

aseguradora de riesgos laborales en un
plazo mximo de dos das hbiles despus
de sucedida la ocurrencia, tener en cuenta
parmetros de la metodologa numeral
5.1.1. Reporte de AT. Para incidentes
omitir este paso.
Recolectar la informacin del suceso,
principalmente entrevistando al lesionado
y testigos, estudio del sitio del accidente,
inspeccin de los elementos de trabajo
involucrados, etc. Abarcando todos los
indicios que pueda dirigir a una conclusin
ms acertada.

Espritu de las grandes obras.

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EMERGENCIAS AMBIENTALES
No
.

ACTIVIDAD

Versin:
Implementaci
n:
Cdigo:
Tipo
Documento:

RESPONSABLE

02
Mayo 30 de 2014
SSA-P-3
Procedimiento

REGISTRO
documentaci
n de AT grave

10

Hacer seguimiento, ejecucin y cierre al

plan
de
accin.
Controlar
la
no
conformidad en el sistema de gestin
Kawak, tener en cuenta Procedimiento MCP-1 Mejora.

11

Registrar la incapacidad originada en el

indicador de ausentismo laboral.

12

13

Comit investigador
de accidentes/
Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo
Responsable de
gestin humana
/Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Hacer cobro de los das incapacitantes y

prorrogas de incapacidad por AT a la ARL,
tener en cuenta que la ARL solo cubre
incapacidades un da despus. Ver
metodologa numeral 5.7.
Archivar registros en la carpeta de
accidentes durante el periodo activo, una
vez el trabajador el trabajador termine el
contrato de trabajo archivar en hoja de
vida.

Software
kawak/modulo
mejoramiento

Indicador
ausentismo

Responsable de
gestin humana

Comunicacin
externa
Cobro de
incapacidad
por AT

Responsable de
gestin humana

RESPONSABLE

REGISTRO

4.2INVESTIGACION DE INCIDENTES LABORALES

No
.
1

ACTIVIDAD
Identificar la situacin y notificar al jefe
inmediato, reportar al rea de Recursos
Humanos y Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Ratificar el equipo investigador de la
empresa, que debe estar conformado
principalmente por el Jefe inmediato o
supervisor del afectado, un integrante del
COPASO y Responsable del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST).
Registrar la versin del involucrado en el
incidente y de los testigos en caso de que
los halla.

Jefe Inmediato

Responsable
Seguridad Salud en el
Trabajo

Responsable de
Recursos Humanos /
Responsable
Seguridad Salud en el
Trabajo

Espritu de las grandes obras.

SSA-F-3
Versin del
Involu
crado-testigos

INVESTIGACIN DE INCIDENTES,
ACCIDENTES LABORALES Y
EMERGENCIAS AMBIENTALES
No
.
4

ACTIVIDAD
Reunir
al
comit
investigador
de
incidentes de trabajo para realizar proceso
de
investigacin,
Tener
en
cuenta
Metodologa Numeral 5.3
Elaborar informe de investigacin con el
anlisis de causalidad y las medidas de
intervencin. Para el anlisis de causalidad
aplicar metodologas
como: rbol de
causas, Diagrama de Ishikawa, Cinco Por
qu?, 5W-2H, entre otras. La descripcin
de cada metodologa se encuentra en el
numeral 5.4
Hacer seguimiento, ejecucin y cierre al
plan
de
accin.
Controlar
la
no
conformidad en el sistema de gestin
Kawak, tener en cuenta Procedimiento MCP-1 Mejora.
Controlar el incidente en el respectivo
indicador.

Versin:
Implementaci
n:
Cdigo:
Tipo
Documento:

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SSA-P-3
Procedimiento

RESPONSABLE

REGISTRO

Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Formato ARL.

Comit investigador

Formato ARL

Comit investigador
de accidentes/
Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Software
kawak/modulo
mejoramiento

Responsable
Seguridad Salud en el
trabajo

Indicador
Incidentes y
accidentes de
trabajo

4.3INVESTIGACION DE INCIDENTES Y EMERGENCIAS AMBIENTALES

No.
1

ACTIVIDAD
Identificar la situacin y notificar al jefe
inmediato, luego debe ponerse a salvo, en
caso de existir peligro potencial para su
vida.
Informar
inmediatamente
al
rea
ambiental y en caso de ser una
emergencia ambiental tambin se debe
informar al rea de seguridad y salud en el
Trabajo.
Dar respuesta inmediata para prevenir o
mitigar el real o potencial impacto
ambiental. Tener en cuenta plan de
contingencias ambientales del plan de
emergencias.

RESPONSABLE

REGISTRO

Persona que
identifica el evento

Trabajador / Jefe
Inmediato

Brigadista /
Trabajador
competente /
Responsable en
seguridad, salud y
ambiente

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Procedimiento

No.

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

REGISTRO

De no permitir el control del incidente por

parte del personal de la Empresa, exponga
la situacin al jefe de brigadas, con el
objeto de gestionar el control de la
emergencia por personal capacitado de los
Bomberos (119), Defensa Civil (144), o
Polica Nacional (123).

Brigadista / empleado
competente
/Responsable en
seguridad, salud y
ambiente

Reportar la emergencia ambiental a la

autoridad ambiental competente del rea
(en Bucaramanga a la CDMB). Tener en
cuenta parmetros de la metodologa
numeral 5.1.2. Reporte de Emergencia
Ambiental. Para incidentes omitir este
paso.

Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental

Realizar investigacin del evento, anlisis

de causas, factores identificados y
establezca las medidas preventivas y de
mitigacin segn la determinacin del
impacto. En caso de que el impacto
ambiental del evento sea significativo,
realizar tratamiento de no conformidad.
Tener en cuenta procedimiento MC-P-1
Mejora

Equipo Investigador

SSA-F-14
Incidentes,
accidentes y
emergencias
ambientales
Software/modul
o mejoramiento

En caso de ser una emergencia ambiental,

es necesario reunir extraordinariamente al
Comit Gestin Ambiental dentro de los
cinco das siguientes a la ocurrencia. Tener
en cuenta metodologa numeral 5.5.

Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental / Comit
Gestin Ambiental

Acta de reunin
de Comit de
Gestin
Ambiental

Realizar seguimiento y cierre del plan de

accin.

Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental

SSA-F-14
Incidentes,
accidentes y
emergencias
ambientales
Software/modul
o mejoramiento

Revisar y actualizar matriz de aspectos e

impactos
ambientales,
y
plan
de
emergencias si aplica.
Controlar el evento en el indicador de
incidentes, accidentes o emergencias
ambientales.
Enviar
a
la
autoridad
ambiental
competente el informe donde se investiga
la emergencia.

Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental
Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental
Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental

10

11

12

Espritu de las grandes obras.

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ACCIDENTES LABORALES Y
EMERGENCIAS AMBIENTALES

Versin:
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n:
Cdigo:
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Documento:

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SSA-P-3
Procedimiento

No.

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

REGISTRO

13

Archivar la informacin respectiva en la

carpeta de incidentes y emergencias
ambientales del ao.

Responsable del
Sistema de Gestin
Ambiental

5. METODOLOGIA
5.1REPORTE DE SITUACION
5.1.1 REPORTE DE AT
Tener la siguiente informacion a la mano con respecto a la persona que sufrio el
accidente:
Nombre completo del trabajador accidentado
Identificacion
Fecha de nacimiento
Edad
Direccion
Telefono / celular
Nombre de la AFP
Nombre de la EPS
Salario que devenga
Cargo
Fecha de inicio a la organizacin
Tiempo de experiencia en el cargo dentro de la organizacin
Fecha del accidente
Hora del accidente
Hora de inicio de labores
Nombre e identificacion de testigos en caso que hubieren
Descripcion de los hechos.
Asesorarse muy bien con la ARL para tener claridad a traves de que medio de
comunicacin se reporta el accidente de trabajo.
Esperar a que despues de realizado el reporte se cuente con el soporte de FURAT.
5.1.2 REPORTE EMERGENCIA AMBIENTAL
Tener la siguiente informacion a la mano con respecto al area que sufrio la emergencia:

Nombre y Apellido de la(s) persona(s) que informa:

Nombre de jefe inmediato
Area a la que pertenece
Tipo de evento ocurrido
Sitio del evento
Determinacin de reas afectadas (Terrenos, Recursos naturales, Instalaciones)
Descripcin de lo ocurrido (Qu ocurri? - Cmo Ocurri?)
Acciones tomadas para atender el evento
Los medios disponibles Pudieron controlar el evento?

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Procedimiento

Tipo de medios se puede atender el evento

5.2ACCIDENTE LABORAL GRAVE

Se entiende como accidente grave lo descrito en la resolucion 1401 de 2007 asi:
Segn la Resolucin 1401 de 2007 Aquel que trae como consecuencia amputacin de
cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fmur, tibia, peron, hmero,
radio y cbito); trauma craneoenceflico; quemaduras de segundo y tercer grado;
lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de mdula espinal; lesiones oculares que
comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad
auditiva.
En caso de que la lesion corresponda a una de las partes mencionadas anteriormente la
investigacion debe hacerse por un especialista en Salud ocupacional, con vigencia.
5.3INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y EMERGENCIAS AMBIENTALES
5.3.1 INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO GRAVE
Regularmente los accidentes de trabajo se presentan debido a causas de orden
administrativo, especialmente por fallas en el control (Causas Remotas) de la ejecucin
del trabajo, las cuales, a su vez, generan las causas llamadas bsicas, mediatas o de
origen. Estas ltimas generan las causas inmediatas o prximas responsables de la
materializacin del accidente de trabajo. Cuando aparece el accidente se presentan las
diferentes prdidas humanas y materiales.
En el siguiente diagrama se esquematiza la relacin entre los factores desencadenantes
del evento indeseado.

Tener en cuenta las causas definidas en la resolucion 3701 de 1995 para llevar a cabo el
analisis la investigacion para accidentes leves e incidentes de trabajo se podra diligengiar
el formato respectivos desarrollado por la organizacin, para accidentes graves se deben
tener en cuenta los parametros de la metodologia numeral 5.3.1 y diligenciar

Espritu de las grandes obras.

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Procedimiento

obligatoriamente la informacion del formato suministrado por aseguradora de riesgos

laborales.
Para accidentes graves el comit investigador de accidentes debera
realizar la
investigacion respectiva en compaa de un especialista en salud ocupacional, en todo
caso se deben realizar el respectivo analisis de causas, diligenciar el formato de la ARL
para investigacion de accidentes y emitir respecivo informe.
En caso de que la organizacin no cuente con un comit investigador de accidentes lo
debera conformar segn lo establecido en artculo 7 de la Resolucin 1401 de 2007 "El
aportante debe conformar un equipo para la investigacin de todos los incidentes y
accidentes de trabajo, integrado como mnimo por el jefe inmediato o supervisor del
trabajador accidentado o del rea donde ocurri el incidente, un representante del Comit
Paritario de Salud Ocupacional o el Viga Ocupacional y el encargado del desarrollo del
programa de salud ocupacional. Cuando el aportante no tenga la estructura anterior,
deber conformar un equipo investigador integrado por trabajadores capacitados para tal
fin". "Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigacin
deber participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional, propio o contratado,
as como el personal de la empresa encargado del diseo de normas, procesos y/o
mantenimiento".
ARTICULO 7. Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la
investigacin deber participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional, propio o
contratado, as como el personal de la empresa encargado del diseo de normas,
procesos y/o mantenimiento
ARTCULO 14.- Remisin de investigaciones. El aportante debe remitir a la Administradora
de Riesgos Profesionales a la que se encuentre afiliado, dentro de los quince (15) das
siguientes a la ocurrencia del evento, el informe de investigacin del accidente de trabajo
mortal y de los accidentes graves definidos en el artculo 3 de la presente resolucin.
5.3.1.1
Etapas de la Investigacin del Accidente de Trabajo
Acciones Preliminares:
- Identiicacion del trabajador
- Analisis del FURAT
- Analisis del diagnostico de la lesion
- Parte del cuerpo afectada
- Agente, mecanismo, descripcion, testigos.
- Realizar la investigacion lo mas pronto posible
Recoleccion de la informacion
Determinacion de las causas
Establecimiento de medidas de control.
5.3.2 INVESTIGACION DE INCIDENTES Y EMERGENCIAS AMBIENTALES
En la investigacion de emergencias ambientales se tiene que tener un cuenta tambien
una secuencia logica en la cual se iran desarrollando las actividades, para al final tener un
resultado confiable. El tiempo recomendado para hacer una investigacion es de (7) siete
dias despues de ocurrido el suceso. Es un procedimiento similar al utilizado en la
investigacion de accidentes e incidentes laborales.

Espritu de las grandes obras.

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Procedimiento

Principalmente se debe conformar un equipo investigador el cual debe tener tres personas
como minimo:

Jefe del Area donde ocurrio la Incidencia y Emergencia Ambiental.

Miembro del Comit de Gestion Ambiental.
Responsable del Sistema de Gestion Ambiental (SGA).

Ademas, si ninguna de estas personas tiene la experiencia atendiendo una emergencia

ambiental se debe incluir una persona con esa competencia.
5.3.2.1

Etapas de la Investigacin de la Emergencia Ambiental

Acciones Preliminares:
- Identificacion de la emergencia.
- Evacuacion del sitio afectado.
- Analisis de los recursos afectados.
- Agente, mecanismo, descripcion, testigos.
- Realizar la investigacion lo mas pronto posible.
Recoleccion de la informacion (Entrevista a testigos, analisis del lugar de la
emergencia)
Determinacion de las causas (Analisis por medio de cualquier herramienta del numeral
5.4.)
Establecimiento de medidas de control.

5.4METODOLOGA PARA INVESTIGAR INCIDENTES, ACCIDENTES LABORALES Y

EMERGENCIAS LABORALES
5.4.1 METODOLOGA DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO
La metodologa de IshiKawa o espina de pescado, concebido por el qumico japons Dr.
Kaoru Ishikawa, es un diagrama causal que representa grficamente las relaciones
mltiples de causa- efecto, es aplicada en la identificacin de causas para control de
calidad y tambin se utiliza en el anlisis causal de incidentes o accidentes laborales.
En el desarrollo del Diagrama se identifican las causas de los cuatro aspectos que
intervienen en el trabajo, como son: materiales, maquinaria, mano de obra, mtodos y
medio ambiente.

Espritu de las grandes obras.

INVESTIGACIN DE INCIDENTES,
ACCIDENTES LABORALES Y
EMERGENCIAS AMBIENTALES

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02
Mayo 30 de 2014
SSA-P-3
Procedimiento

5.4.2 METODOLOGA DE RBOL DE CAUSAS

Es un diagrama que refleja la reconstruccin de la secuencia de antecedentes de un
incidente, accidente laboral o emergencia ambiental, indicando las causas que lo
ocasionaron de forma lgica y la relacin existente entre estos.
El rbol causal, refleja de manera grfica los hechos y causas relacionadas con el suceso
que se esta investigando, facilita la deteccin de causas ocultas, el anlisis debe
desarrollarse en torno al siguiente interrogante qu tuvo que ocurrir para que este
hecho se produjera?
La construccin del rbol tiene dos fases, primero se obtiene informacin de lo sucedido,
con testimonios de primera fuente, con las palabras de los principales testigos y su
posterior reconstruccin del siniestro; segundo la verdadera investigacin que relaciona
los datos obtenidos en la primera fase; as es como este rbol se va desarrollando.
Desde el ltimo hecho ocurrido, o sea, desde la materializacin del problema que puede
ser por ejemplo, un golpe o dao fsico hasta ir analizando situacin por situacin para
establecer la causa primera del hecho, as se ven las causas de fondo y no lo que a
primera vista se puede diagnosticar.
Luego de estos pasos, la empresa debe tomar en cuenta los resultados, es decir, tomar
medidas para que los errores que se presentaron, no se vuelvan a repetir (lecciones
aprendidas).
Contemplar los siguientes criterios
Efectiva tcnica de trabajo posterior, donde indique los pasos a seguir para modificar
errores, por ejemplo, las medidas tomadas, con sus plazos y qu propsitos se persiguen;

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luego, se realiza un balance para saber si la tcnica empleada sirvi o no para disminuir
los riesgos en el trabajo o impacto en el ambiente.

5.4.3 METODOLOGA DE LOS CINCO POR QU?

Es una tcnica sistemtica de preguntas (mnimo cinco), usadas en el anlisis de
un problema, para buscar las posibles causas principales del mismo.
Ejemplo,
Accidente ocurrido: Cuando conduca una motocicleta de la compaa un
trabajador se diriga a entregar una culata de motor, en una curva pierde el
control, resbala, cae y es arrollado por un camin que vena en sentido contrario
muriendo instantneamente:

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5.4.4 Metodologa 5W + 2H
Son (7) siete preguntas universales:
Qu? - What
Por qu? - Why
Quin? - Who
Dnde? - Where
Cundo? - When
Cmo? - How
Cunto? - How much
La metodologa 5W + 2H se le debe aplicar a cada Por qu? identificado, hasta
reconocer la causas generadoras del accidente. Tomando como ejemplo la descripcin del
accidente de la pgina anterior se desarrolla as:
Qu? Lo que ocurri en el accidente. Cada de motocicleta y es arrollado por un camin.
Por qu? es el propsito o motivo por el cual se encontraba realizando la actividad, un
instante antes del accidente de trabajo.
Quin? (Persona accidentada)
Dnde? (Localizacin), donde pierde el control de la motocicleta.
Cundo? (Tiempo, secuencia, hora del accidente, tiempo transcurrido de su jornada de
trabajo.)

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Cmo? (Describa el mtodo o las circunstancias que ocasionaron el accidente o

emergencia)
Cunto? (Discrimine los costos que caus el accidente o emergencia)
En cada pregunta del por qu se enlaza con el anterior por qu, hasta llegar en lo posible
a los 5 por qu, recuerde se enlazan los por qu?

5.5REUNION EXTRAORDINARIA DE COMIT PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL Y

COMIT DE GESTION AMBIENTAL
Reunion COPASO. Artculo sptimo resolucin 2013 de 1986. Pargrafo. En caso de
accidente grave o riesgo inminente, el Comit se reunir con carcter extraordinario y con
la presencia del responsable del rea donde ocurri el accidente o se determin el riesgo,
dentro de los cinco das siguientes a la ocurrencia del hecho (accidente laboral grave o
mortal).
En dicha reunion se debe ratificar el equipo investigador de la empresa, que debe estar
conformado principalmente por el Jefe inmediato o supervisor del accidentado, un
integrante del COPASO y Responsable del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en
el Trabajo (SG-SST). Para accidentes graves y mortales se debe incluir un profesional con
licencia vigente en salud ocupacional.
Reunion Comit de Gestion Ambiental. A su vez el Comit de Gestion Ambiental de
Asfaltart S.A. se reunira tambien de forma extraordinaria dentro de los cinco dias
siguientes en caso de ocurrencia de una emergencia ambiental, propiciada por la
infraestructura y los procesos de la organizacin.
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En dicha reunion se debe ratificar el equipo investigador de la empresa, que debe estar
conformado principalmente por el Jefe inmediato o supervisor del accidentado, un
integrante del Comit Gestin Ambiental y Responsable del Sistema de Gestin Ambiental
(SGA). Para emergencias ambientales graves se debe incluir un profesional con la
experiencia en el diagnstico de este tipo de situaciones.
5.6DOCUMENTOS ARL
Se debe confirmar con el asesor de la ARL que documentos deben enviarsen, sin
embargo se mencionan algunos principales:
Formato de investigacion de accidentes graves diligenciado y firmado.
Copia del acta de comit investigador de AT.
Copia del acta de COPASO, reunion para tratar el AT.
Informe del especialista con el analisis de causalidad y las acciones a seguir para
corregir.
Registro fotografico si existe.
Copia de la tarjeta profesional del especialista
Otros documentos que la ARL requiera.
5.7COBRO DE INCAPACIDADES ARL
Tener en cuenta que las ARL estan en obligacion de reconocer el pago de las
incapacidades generadas por accidentes de trabajo o enfermedades de origen laboral, en
todo caso la ARL debera informar que tipo de documentacion se debe remitir para realizar
el cobro o el procedimiento que en esta se estipule, tener en cuenta los siguientes
documentos:

Copia del FURAT o FUREP, segun corresponda.

Incapacidades originales transcritas por la respectiva eps donde se especfique
que corresponde a un at (accidente de trabajo) o a una ep (enfermedad
profecional) segun sea el caso.
Epicrisis o historia clnica
Formato que para tal fin la ARL establezca.

Se debe tener en cuenta lo etablecido en el art. 25 de la Ley 1562 de julio de 2012, donde
se establece que ser de 3 aos la prescripcion cuando se trate del pago de subsidios por
incapacidad temporal, para lo cual el trmino se contar desde el momento en que est
firme el dictamen segun lo establecido en el paragrafo 3 del articulo 5 de la presente ley.
6. REGISTROS

FURAT ARL
Hitoria clnica
Soporte de incapacidad
SSA-F-3 Versin del Involucrado-testigos
SSA-F-8 Investigacin de incidentes y AT Leves.
Acta de conformacin de comit investigador
Software kawak/modulo mejoramiento
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Informe de investigacin de accidente grave

Acta de reunin de COPASO
Comunicacin externa - Remisin de documentacin de AT grave
Indicador ausentismo
Comunicacin externa Cobro de incapacidad por AT
SSA-F-14 Investigacin de incidentes, accidentes y emergencias ambientales.

7.

REFERENCIA
Resolucin 1016 de 1989 (Programa de Salud Ocupacional)
Decreto 1295 de 1994 (Determina organizacin y administracin SGRP)
Decreto 1530 de 1996 (Reglamenta parcialmente Ley 100).
Ley 776 de 2002 (Por la que se dictan las normas sobre la organizacin,
administracin y prestacin del Sistema General de Riesgos Profesionales).
Resolucin 1401 de 2007 (Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo).
Ley 1562 de julio de 2012 Artculo 25 de la
NORMA OHSAS 18001:2007 Numeral 4.5.3.1 Investigacion de incidentes
NORMA OHSAS 18001:2007 Numeral 4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencia.
NORMA ISO 14001:2004 Numeral 4.4.7 Preparacion y respuesta ante emergencia
NORMA ISO 14001:2004 Numeral 4.5.3 No conformidad, accione correctiva y accion
preventiva

Versi
n
01

02

Fecha

06/09/2013

30 de mayo
de 2014

CONTROL DE CAMBIOS
Responsable

Cambio

Ing. Mara Elizabeth

Ros Duran
Ing. Fabio Cruz Vega
Ing.
Mayerly
Quintero Villamizar

Documento Inicial

Ing. Mara Elizabeth

Ros Duran
Ing.
Mayerly
Quintero Villamizar
Ing. Damaris Alfonso
Dra. Claudia Duran

Se ampla el objetivo del proceso

para incluir la investigacin de
incidentes,
accidentes
y
emergencias ambientales, se
actualiza alcance, se actualizan
las definiciones de seguridad y
salud en el trabajo, pg-sst, se
incluye definicin de medio
ambiente, aspecto ambiental,
impacto ambiental y emergencia
ambiental,
se
separa
la
descripcin de procedimiento
para tratamiento de accidente
grave,
accidente
leve
e
incidente, se incluye apartado
4.3 investigacin de incidentes,
accidentes
y
emergencias
ambientales, se incluye formato
SSA-F-14

Espritu de las grandes obras.

Solicit
ud(es)
233

358

INVESTIGACIN DE INCIDENTES,
ACCIDENTES LABORALES Y
EMERGENCIAS AMBIENTALES

03

25 de Julio
de 2014

Ing. Damaris Alfonso

Sergio David Nio
Castillo
Ivn
Daro
Vera
ngel

ELABORACION
Responsable(s):
Mayerly Quintero Villamizar
Coordinadora de Calidad
Fecha: 06 de septiembre de
2013

Versin:
Implementaci
n:
Cdigo:
Tipo
Documento:

02
Mayo 30 de 2014
SSA-P-3
Procedimiento

Se cambia el nombre del

documento a Investigacin de
Accidentes e Incidentes; se
agregaron las definiciones de
Emergencia Ambiental Leve,
Emergencia Ambiental Grave,
Desastre
Natural,
Desastre
Tecnolgico, y se cambi la
definicin
de
Emergencia
Ambiental;
se
modificaron
actividades
de
los
procedimientos
de
los
numerales 4.1, 4.2 y 4.3; Se
aadi
el
numeral
5.3.2
Investigacin de Emergencias
Ambientales; se aadi el
numeral 5.4 Metodologa para
investigacin
de
incidentes,
accidentes
y
emergencias
ambientales; se modific el
numeral
5.5
aadiendo
lo
concerniente a las actividades
referentes
a
emergencias
ambientales.

REVISION
Responsable(s):
Ing. Fabio Cruz Vega
Ing. Ambiental
Especialista SO
Fecha: 06 de septiembre
de 2013

Espritu de las grandes obras.

APROBACION
Responsable(s):
Ing. Mara Elizabeth Rios
Gerente
ASFALTART S.A.
Fecha: 06 de septiembre de
2013