ENTREVISTA EN SALUD: Etapas y caractersticas.

Introduccin.
La entrevista clnica es la principal herramienta que utiliza el profesional de salud en
su quehacer diario.
Anamnesis es el trmino utilizado para definir el conjunto de informacin obtenida
por el profesional de salud al paciente, en relacin con los acontecimientos clnicos
personales y familiares, los hbitos txicos, la medicacin habitual, la situacin
basal, entre otras; para poder incorporar esa informacin a la historia clnica del
paciente que permitir conocer de forma ms profunda al paciente, basados en esos
datos subjetivos. A medida que pasa el tiempo y la relacin se va tornando ms
cercana, el profesional va logrando conocer cada detalle particular de su paciente y
cmo influyen los factores externos e internos en la salud de ste; a su vez, el
paciente se lograr sentirse ms familiarizado y confiado en su clnico.
Es importante destacar que, si bien, el profesional puede confiar para su desarrollo
en su talento innato, los resultados pueden ser mucho mejores si se lleva a cabo
una estandarizacin y sistematizacin de las tcnicas de comunicacin en la
consulta.
La entrevista es una tcnica cientfica de investigacin, desarrollada en varias
disciplinas de las ciencias sociales. Consiste en una conversacin entre dos o ms
personas, de las cuales una es el entrevistador y las otras, los entrevistados.
Los objetivos de la entrevista clnica o anamnesis son:

Establecer condiciones para la relacin profesional paciente

Hacer la historia clnica para conocer los antecedentes personales, familiares
y ambientales relacionados con el paciente.
Establecer los aspectos del examen fsico que requieren mayor
investigacin.
Definir una estrategia a seguir para cada paciente en cuanto a exmenes
complementarios.
Elegir el procedimiento teraputico ms adecuado en funcin del
conocimiento global del paciente y de su diagnstico.

Tipos de entrevista.

Entrevista dirigida: Son entrevistas estructuradas, proporcionando

determinada informacin. El profesional es el que dirige la misma mediante
un guin prefijado, donde conoce con antelacin las preguntas que debe
hacer y la informacin que requiere. Suelen utilizarse preguntas cerradas en
las que el paciente responde sin profundizar en explicaciones.

Entrevista no dirigida: Son entrevistas no estructuradas, ms flexibles. Tanto

el profesional como el paciente poseen mayor libertad para preguntar y
responder. Puede iniciarse la entrevista con preguntas cerradas, pero a
medida que trascurre la misma, los temas pueden ir surgiendo de una forma
ms natural y fluida que en la entrevista dirigida.

Entrevista semiestructurada: Son entrevistas en las que el profesional tiene

un guin estipulado, en el que se prepara una serie de preguntas con
anterioridad, pero hay libertad en el desarrollo de la entrevista. Suele ser la
ms utilizada.

Tipos de preguntas.
Las preguntas constituyen el medio que proporciona al profesional informacin
acerca del paciente, adems le permitir aclarar percepciones de las respuestas del
mismo y confirmar otros datos objetivos o subjetivos. Las preguntas pueden ser
cerradas, abiertas, neutras e inductoras.

Preguntas cerradas: Son las utilizadas en la entrevista dirigida y normalmente

precisan respuestas cortas para obtener datos concretos. Se responden
brevemente con una o dos palabras. Impiden que se pueda realizar matices
a lo que se dice, por ejemplo: Se ha tomado hoy la medicacin para la
tensin arterial?. El paciente simplemente puede responder no, pero puede
ser que no se la haya tomado porque se le haya acabado la medicacin.
Las preguntas cerradas son tiles cuando quiere corroborarse algn dato e
interesa saber nicamente si si o no.
A continuacin se muestran las ventajas e inconvenientes de las preguntas
cerradas:

VENTAJAS
Evitan las respuestas largas.

DESVENTAJAS
No fomenta la verbalizacin,
limitando el tipo y cantidad de datos
Permiten al profesional centrar la
obtenidos (breve y superficial).
entrevista.
Ocasiona que el paciente est a la
Ayuda a aclarar las respuestas de
defensiva.
preguntas abiertas.

Preguntas abiertas: Son las utilizadas en la entrevista no dirigida. Son las

que permiten al paciente responder con una frase y que profundice en sus
explicaciones, sentimientos o en la descripcin de temas que le preocupan.
Las respuestas requieren ms de dos palabras. Por ejemplo: Qu hace
usted cuando siente dolor?.
La pregunta abierta es til al principio de una entrevista o tambin para
cambiar de tema.
A continuacin se muestran las ventajas e inconvenientes de las preguntas
abiertas:

VENTAJAS
DESVENTAJAS
Inducen a los pacientes a expresar Tienden a obtener respuestas ms
temas importantes.
largas en un tiempo limitado.
Ayudan a facilitar la comunicacin Permiten al paciente desviarse del
animando a los pacientes a
contenido de la pregunta o centrase
responder.
en cuestiones irrelevantes (sobre
todo cuando al paciente le
Tienden a ser menos amenazantes y
desagrada un tema).
a obtener respuestas ms francas.
Evitan la sensacin de interrogatorio.

Preguntas neutras: Son aquellas preguntas en las que el paciente puede

responder de una forma libre, sin presin del profesional, por ejemplo: Qu
piensa sobre la alimentacin saludable?

Preguntas inductoras: Este tipo de preguntas orientan la respuesta del

paciente e implican la preferencia de una determinada respuesta. Tal y como
se realiza la pregunta puede suponerse su respuesta, por ejemplo: Est
nervioso por la operacin de maana, verdad?. Este tipo de preguntas no
dejan que los pacientes respondan libremente en funcin de lo que sienten y
responden en funcin de lo que creen que se desea or.

El profesional es el que elige que tipo de preguntas emplear en una entrevista,

dependiendo de las necesidades del paciente. Lo ideal, es utilizar tanto preguntas
abiertas como cerradas de forma intercalada, con el objetivo de obtener un tipo de
informacin completa y exacta, suprimiendo el uso de preguntas inductoras.
Factores que influyen en la entrevista.
Las caractersticas fsicas del lugar donde se lleva a cabo la entrevista, contribuyen
a constituir una atmsfera cordial. stas, deben de proporcionar confianza y
sensibilidad al paciente y propiciar un ambiente donde se sienta cmodo a la hora
de compartir informacin de naturaleza personal, a la vez de ser bien atendido.
Adems, el entorno a menudo influye en la capacidad que tiene el profesional y el
paciente en colaborar en el desarrollo de la misma.

El profesional debe manejar una serie de factores fsicos:

El rea de la entrevista deber de favorecer el contacto cara a cara entre el

profesional y el paciente.
La distancia entre profesional y paciente debe de ser entre 90-120 cm, para
evitar que ambos se sientan incmodos.
El profesional deber de evitar estar en un nivel ms alto que el paciente, lo
que podra interpretarse como superioridad, desinters o precipitacin.
No debe crearse un ambiente excesivamente formal, por ejemplo el
profesional detrs de la mesa.
En el caso que el paciente est encamado, el profesional puede inclinarse
hacia el paciente unos 45 .
Se debe de garantizar la intimidad, para proteger las respuestas del paciente
de carcter personal. Adems, la intimidad garantiza la posibilidad de
conseguir una informacin ms completa y ayuda al establecimiento de una
relacin de confianza.
El espacio donde se realiza la entrevista deber tener un mnimo de ruidos,
sin olores desagradables (ventilar entre paciente y paciente) e interrupciones
y la iluminacin deber ser la suficiente para que ambos puedan ver con
claridad.
Se debe garantizar una buena temperatura, ni mucho fro ni mucho calor.
El profesional no debe mostrar prisa, esto puede hacer que el paciente piense
que no est interesado en lo que est diciendo.

La entrevista.
La entrevista es un proceso dinmico con diferentes momentos, donde cada uno
cambia su funcin. Al principio, puede primar la funcin de la obtencin de datos
acerca del entrevistado, lo que ayuda mejor a comprender quin es la persona que
se atiende, por qu acude a consulta, qu sntomas presenta, etctera, y facilita, de
este modo, el pensamiento cientfico que culmina con un objetivo teraputico del
paciente. La funcin de la entrevista con ese mismo sujeto, en otro momento puede
derivar hacia facilitarle informacin que lo ayude a comprenderse mejor a s mismo,
su problema y por ende, que tienda hacia la modificacin de actitudes negativas que
pueden estar afectando su salud.
Tambin se evidencia, en el hecho que la entrevista constituye un proceso activo
de enseanza-aprendizaje. El paciente aprende nuevos datos acerca de s mismo
y de sus relaciones con el medio y desarrolla nuevas formas de conducta, facilitadas
por su nueva experiencia.
El entrevistador aprende las formas especficas de respuesta del sujeto
entrevistado, desarrolla sus habilidades en la tcnica de la entrevista; aprende a
conocerse a s mismo y las posibles dificultades que surjan en el manejo de su
conducta; se perfecciona en su condicin de experto en relaciones interpersonales.

La entrevista en salud tiene varias fases o etapas: la recepcin, la identificacin,

el interrogatorio, el examen fsico, los exmenes complementarios, el
establecimiento del tratamiento teraputico, la despedida y finalizacin o post data.
1. La recepcin.
Recepcin es recibir, recibir con agrado para que el enfermo entre, no slo al local
de la consulta, sino en la interrelacin. Es una fase trascendental, pues logra
satisfaccin en el contacto personal y se estimula la comunicacin entre el
entrevistador y el entrevistado, donde cada uno responde con sensibilidad, respeto
e imaginacin a la otra persona. Utilizar la mirada atenta y un adecuado tono de voz
(volumen) que permita que el paciente nos pueda or sin que puedan ser partcipes
de esta conversacin otras personas presentes en la habitacin.
Se deben atender las necesidades del entrevistado; est claro que la primera
impresin es decisiva (apariencia fsica cuidada y aseada, ser puntuales, mostrarse
sincero y amistoso, utilizar habilidades de comunicacin efectiva tanto verbal como
no verbal), considerar el momento oportuno, huyendo de situaciones de dolor,
ansiedad e incluso de las horas de comidas o de aseo personal influirn en su deseo
de participacin y colaboracin.
Los primeros instantes de la entrevista clnica marcan el tono emocional y de
concentracin. Las tcnicas de escucha activa, el uso de la mirada atenta, cabeceos
que acompaan el discurso del otro, la inclinacin del cuerpo adecuada pueden
ayudar y contribuir a crear un ambiente teraputico adecuado. La cortesa y el
estmulo motivan al paciente a cooperar. La empata, la calidez, el respeto y la
capacidad de concrecin utilizando frases como: "podra usted", "le agradecera
que", "por favor", etc. las veces que sean necesarias crearn en el paciente la
suficiente confianza para verbalizar al mximo lo que le ocurre y siente.
Esto se puede lograr por la actitud de aceptacin por parte del profesional, la
confianza que inspire, forma de manejar la tensin, que generalmente siente el
paciente a causa de las expectativas que lo llevan a la bsqueda de ayuda.
En esta etapa, el profesional no slo se preocupar por crear una estrecha relacin
con su paciente y su familia, sino observar cada detalle que ellos puedan ofrecerle
en sus formas de llegar, entrar, caminar, sentarse, expresarse, que le permita
conocerlos mejor y entablar la comunicacin con mayor rapidez y facilidad.
Se hace referencia a la recepcin, pensando en el momento de la consulta, cuando
el paciente llega y se establece una relacin emptica. Sin embargo, se puede decir
que la recepcin comienza mucho antes; cuando el profesional llega a su centro
asistencial y saluda afablemente a sus compaeros, a las personas que encuentra
a su paso; cuando camina por los pasillos con seguridad y alegra e incluso, cuando
camina por las calles, est dando una imagen que le abrir las puertas a la
comunicacin con los dems, que pueden ser posibles pacientes suyos.

En fin, al llegar el paciente el profesional debe estar esperndolo, pararse, saludarlo,

invitarlo a sentarse cerca de l, preferiblemente, sin que medie entre ellos una mesa
o un bur que pueda convertirse en un obstculo para la comunicacin.
Una vez ganada la confianza del enfermo y percibir que est cmodo fsica y
psquicamente, podr pasar a la siguiente fase.
Bases a tener en cuenta:

Saludo personalizado.
Recibirlo de pie.
Mirarlo a los ojos.
Presentarnos.
Esperar a que se siente para preguntarle.

Errores que debemos evitar:

Llamamientos impersonales.
Frase de entrada inadecuada.
Dar por sentado el motivo de la consulta.
2. La identificacin.
En este momento el profesional recoger los datos generales que le permitan
conocer lo esencial de su paciente y saber cmo hablarle, de acuerdo a con su nivel
de escolaridad, profesin, estado civil y otros. Es muy importante, ante todo,
preguntarle el motivo de su visita antes de tratar de conocer otros datos, de esta
forma percibir la preocupacin por l y que es tratado como persona. Las dems
informaciones se tomarn en caso necesario y en el orden que el paciente lo permita
y el mdico lo considere oportuno. Se especifica esto porque, con frecuencia, se
observa en la consulta una preocupacin inicial y priorizada por recoger informacin
de rutina para llenar la hoja de cargo con objetivos estadsticos y no tanto para
identificar al paciente. Los datos son importantes, pero ms importante es l, como
enfermo y como persona.
El entrevistador solo debe preguntar y anotar aquello que le sea necesario. Dar
nombres y otros datos personales significa un compromiso que tal vez
posteriormente limite la recogida de otros de mayor inters.
Por otra parte, en la identificacin es imprescindible observar atentamente al
entrevistado para recoger todo lo que su lenguaje verbal y no verbal est aportando
y que es muy valioso para poder abrir las puertas de la comunicacin.
3. El interrogatorio.
Esta etapa es la ms importante de la entrevista puesto que constituye su objetivo
fundamental y por tanto, ser manejada con mucho cuidado.

Es en esta etapa, que ocurre en la primera consulta, donde se realiza la historia

clnica.
El interrogatorio es como una casa a la que se llega y uno puede ir adentrndose
en ella, en la medida en que sus dueos lo permitan, acepten, se sientan confiados;
por lo que la maestra del entrevistador es imprescindible para ello.
Para realizar un adecuado interrogatorio se debe preparar inicialmente, con sumo
cuidado, el cuestionario o cuerpo de preguntas. Esto asegurar parte del xito, su
elaboracin facilitar la preparacin del entrevistador e influir en una conversacin
planificada y fluida, que prevenga posibles cambios de acuerdo con la individualidad
del sujeto.
Algunas recomendaciones para la elaboracin del cuestionario:
Las preguntas sern abiertas para facilitar la espontaneidad del individuo y la
comunicacin. No usar preguntas cerradas que propicien las respuestas con
monoslabos. Las preguntas cerradas son propias de la encuesta y no de la
entrevista.
Comenzar por preguntas generales y pasar a las particulares e ntimas
paulatinamente. Esto ocurrir de manera ms cuidadosa cuando se precisa conocer
acerca de cuestiones muy personales del entrevistado. Estas preguntas se dejan
para el final, despus que se haya desinhibido, que se sienta en confianza.
En el interrogatorio no slo deben preverse preguntas acerca de su estado de
salud, sino adems todas aquellas que tengan que ver con el mismo. No har
preguntas innecesarias que pueden agotarlo o invadir su privacidad.
Las preguntas tendrn un orden lgico, con enlaces entre ellas para propiciar que
sea una conversacin placentera.
Las preguntas se formularn de forma comprensible, teniendo en cuenta
escolaridad, edad y caractersticas del enfermo. No se debe utilizar lenguaje tcnico,
pues el no entenderlo puede incrementar las preocupaciones del sujeto y su posible
desconfianza. Si en algn momento es preciso hacerlo, el mdico debe explicar lo
que quiere decir.
Recomendaciones para realizar un buen interrogatorio que enriquezca la relacin
profesional-paciente y viceversa:
El entrevistador aceptar al entrevistado como es. Debe saber escuchar con
atencin. En esos momentos no hay para el entrevistador algo ms importante.
Nunca debe dar impresin de impaciencia y premura.
Observar detenidamente a su entrevistado para tomar toda la informacin verbal
y no verbal que ofrezca. Adems, esto permitir hacer cambios pertinentes o tal vez,
pasar a otra fase de la entrevista y dejar datos que faltan para la prxima consulta,

si se observan limitaciones en su cooperacin. Recuerde lo expresado en este

captulo acerca de la defensa de la autoestima.
No siempre, en la primera consulta, se logra toda la ayuda del sujeto, que se sienta
respetado es lo ms importante para llegar a l.
El entrevistado necesita percibir que la conversacin es placentera y fructfera.
El entrevistado debe percibir la entrevista como un hecho importante y amplio.
El profesional no debe interrumpir bruscamente al paciente por considerar que
est refiriendo datos sin importancia, probablemente para l s la tiene y necesita
decirlos, ventilarlos. Si es preciso interrumpir, puede hacerse una pregunta de
precisin, de reorientacin, con delicadeza y habilidad para lograr que no se
interprete como una falta de inters por sus inquietudes.
Al paciente se le mirar a los ojos, con verdadero calor humano. Los gestos y
expresiones del especialista tambin manifiestan la preocupacin por l. Se trata,
adems, de considerarlo como una persona a quien se le debe respeto y buen trato.
El profesional debe ser sencillo, modesto. Las muestras de superioridad tcnica o
personal frecuentemente hacen sentir al interlocutor que se le subvalora, as como
a su informacin.
No juzgar ni censurar a la persona enferma. De ser as, se pone en peligro la
recogida de informacin completa y confiable, ya que el paciente se pone a la
defensiva. El profesional aconseja y ayuda, no es juez que critica y sanciona su
conducta.
El profesional debe conocerse bien para controlar sus caractersticas que
pudieran daar la relacin.
Recordar su papel profesional al tipificar cualquier rasgo agresivo en el paciente
como un sntoma ms de carcter psicosocial.
Educar siempre al paciente. La prevencin es un principio de la atencin de salud
y en la consulta de cualquier especializacin clnica, lo importante no es solo curarlo,
sino tambin evitar que vuelva a enfermar.
Escribir slo lo imprescindible para favorecer la comunicacin. Una vez que el
sujeto se haya ido, se recogern los datos importantes.
4. El examen fsico.
No debe considerarse el examen fsico como un elemento aislado que se adiciona
a la entrevista, sino como una etapa del trabajo del profesional con el paciente,
durante la cual contina el desarrollo de la relacin.
El examen fsico es el examen de lo objetivo, de lo empricamente observable en el
enfermo, aunque no debe olvidarse que durante el mismo el paciente se siente

observado. Sin lugar a dudas, esta situacin resulta desagradable para la mayora
de los sujetos, pues pueden sentirse daados en su integridad personal, un poco
por el pudor lastimado, tambin por lo molesto o doloroso que puede resultar ste
o, por el conflicto que tiene respecto a su enfermedad, al querer saber y no conocer
qu tiene segn sus expectativas.
Los conocimientos, hbitos, habilidades y capacidades del profesional, se ponen de
manifiesto durante el exmen fsico y la observacin de los signos y sntomas, mas
no debe olvidar la comunicacin con el paciente. El examen fsico no debe ser
silencioso ni emocionalmente distante, el enfermo debe sentirse tratado como
persona y no como una cosa explorada. La actitud clnica del profesional no est
divorciada del respeto, la empata y la delicadeza hacia el enfermo.
Primeramente, preparar psicolgicamente al sujeto para el examen fsico, lograr
su consentimiento, si el examen es en partes de su cuerpo que atentaran sobre su
pudor o si puede resultar doloroso. Es necesario lograr su convencimiento y
aceptacin acerca de lo que hay que realizar.
Durante el examen fsico, los comentarios y la informacin al paciente no deben
faltar, ni tampoco las frases de optimismo que lo reconforten. Adems, es necesario
vincular los datos obtenidos en el interrogatorio con los elementos que se van
detectando, por ejemplo: Es aqu donde dice usted que le duele cuando camina?.
Se debe hacer notar que el enfoque biogrfico no resulta til solo para los aspectos
psicosociales, sino que pueden salir a relucir tambin cuestiones de inters
puramente biolgicas.
Un buen profesional cuidar su lenguaje no verbal en esta etapa, cualquier gesto
de alarma o de duda ser percibida rpidamente por el paciente que est al tanto
de todo lo que l hace. Evitar que exista contradiccin entre su lenguaje verbal y
el no verbal, para no aumentar las tensiones. Si necesita repetir el examen en una
misma zona, debe explicar por qu lo hace, esto puede preocupar mucho al
paciente. Adems, realizando las manipulaciones con delicadeza, se evitan
molestias y se disminuyen al mximo las que son inevitables.
Si por razones docentes, el profesional, como profesor, entiende que los alumnos
deben incorporarse al examen fsico o a otro momento de la entrevista, solicitar el
consentimiento informado del enfermo y si no lo obtiene, se privar de sus
intenciones.
Durante el examen fsico la entrevista contina y con ella debe lograrse en el
enfermo:
Seguridad y disminucin de las tensiones.
Ms confianza en la capacidad y la autoridad profesionales del mdico.
Elementos que consoliden la relacin mdico-paciente.

5. Los exmenes complementarios.

Los exmenes complementarios pueden ser con fines de diagnstico o rutinarios
cuando se est controlando alguna enfermedad y se desea realizar un seguimiento
teraputico. Muchas veces se evitan aquellos que son costosos, dolorosos o
riesgosos; sin embargo, los inocuos y fciles de realizar se indican con mucha
frecuencia.
Su indicacin es ya una preocupacin: Qu tendr?, Por qu me lo indica?.
Despus debe pedir una cita para hacerlo y mientras llega ese momento, est
preocupado. En la etapa inmediata anterior a realizarlo, con frecuencia, debe tener
una preparacin fsica que altera la psicolgica. Posteriormente, debe esperar su
turno en un saln, donde hay otras personas en similar situacin y donde escuchar
comentarios que no siempre son positivos. A continuacin, durante la realizacin
del o de los exmenes, se corre el riesgo de que se cometan, con el paciente,
iatrogenias fsicas y psicolgicas. Le sigue la espera del resultado y, finalmente, la
nueva entrevista con el profesional para que revise los resultados y le manifieste
como han salido. Son tensiones agradables?
Se pueden disminuir o aliviar estas tensiones si:
Indicar solo los complementarios necesarios.
Explicar con claridad y veracidad por qu indica el exmen, en qu consiste, qu
debe hacer l como paciente, qu pasar y qu resultados persigue.
Evitar que aumenten las tensiones a la hora de dar un diagnstico presuntivo que
an no ha sido comprobado.
Cuando el paciente no tiene la capacidad necesaria o que su angustia sea muy
alta para comprender lo necesario en ese momento; ser importante que la
informacin se otorgue al familiar o cuidador ms cercano al paciente.
6. El establecimiento de un tratamiento teraputico.
El profesional explicar en qu consiste, qu signos y sntomas ratifican el
diagnstico que le ha sido dado, hacerlo con claridad, sin lenguaje tcnico y con
veracidad, para ganarse la confianza del sujeto.
Al explicar el plan a seguir, expresar por qu cada tratamiento, qu efectos se
esperan de ellos, de qu forma sern dosificados y algo muy importante, provocar
la sugestin indirecta, es decir, insistir en la efectividad de los mismos para provocar
su influencia psicolgica. Adems, cuidar, al escribir las indicaciones, que sean
con una letra legible.
Recordar que el tratamiento no solo lleva la indicacin de medicamentos, sino que
se acompaar de orientaciones para el cambio de estilos de vida, con el fin de
favorecer la recuperacin de la salud y evitar recadas. Estas orientaciones deben

precisar qu hacer, cmo hacerlo de acuerdo con el problema que presenta, las
circunstancias que lo rodean, las caractersticas de personalidad y las condiciones
sociales que tiene.
7. La despedida.
La despedida es un momento breve, pero importante, de la entrevista, que puede
enriquecer las etapas anteriores o perjudicarlas con un final infeliz.
En esta fase, el profesional resumir los aspectos ms significativos encontrados y
reforzar las orientaciones ms importantes, se pueden aclarar dudas; si es que las
hubiere. Adems, elogiar la colaboracin del paciente e insistir en la seguridad que
tiene de que seguir el plan acordado. Se le citar para la prxima consulta y se le
despedir amablemente. Evitar escribir o atender otra actividad, mientras
transcurre la misma.
8. Finalizacin o post data.
Es aquel momento en el que el profesional ya no est "cara a cara" con el paciente
y/o familia, sino que se encuentran fuera de la habitacin o antes de recibir al otro
paciente. Puede concluir el proceso de recogida de informacin realizando una serie
de actividades:
-

Perfeccionar redaccin de las notas registradas durante la entrevista.

Completar los datos recogidos.
Reflexionar sobre la necesidad de buscar ms informacin en otras fuentes.
Evaluar el propio proceso de entrevista (autoevaluacin), con el objetivo de
atender a los posibles errores o informacin insuficiente, identificarlos y
asegurarnos que en la prxima ocasin los podremos controlar o verificar.
Ventilar la habitacin a fin de evitar posibles malos olores para el siguiente
paciente.

Revisar el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=y7AQQq-wcHE