Estadísticas y TendenEstadísticas y Tendencias de Internet Vzlacias de Internet Vzla

Abril 2011
www.tendenciasdigitales.com 2011
Estadsticas y Tendencias de
Internet en Venezuela
Cuntos estn online?.
37,7%
10.850.000 usuarios
Penetracin de Internet en grupos seleccionados.

Tarjeta de crdito:
75,9%
Pliza de seguro:
64,8%
Estratos ABC:
62,3%
Nios de 7 a 12
aos: 57,4%
TV paga:
51,5%
Municipio Chacao:
70,0%
Ms de 40%
Ms de 30%
Ms de 20%
Mapa digital de Venezuela.
Internet en el contexto de los medios.
11,8%
7,1%
27,2%
TV Paga
TV Abierta
Internet
15,1%
Radio
Otros
22,7%
16,1%
TV:
2 horas 42 minutos al da
Radio:
55 minutos al da
Internet:
42 minutos al da
Prensa:
30 minutos al da
Peridico
2011
2010
2009
No se usarla
35,3%
36,8%
33,9%
En mi casa no hay
Internet
28,6%
10,9%
14,0%
No me llama la
atencin
24,9%
24,8%
24,1%
No tengo PC
20,4%
9,3%
15,5%
Es costosa
10,9%
12,7%
8,8%
Se da mi PC
5,5%
1,7%
Barreras de uso de Internet.
Estado de la brecha digital.

91,3
82,1
51,7
27
24,4
15,2
Nivel de Instruccin
Edad
Brecha
Estrato Social
Desviacin estndar
10,8
Gnero
45,7
La era de los hogares y los mviles.

2006
2011
Tendencia
Cibercaf
10%
67%
25%
DE
Hogar
35%
26%
68%
ABCD
Mvil
0%
<3%
27%
Todos
Infocentros
0%
14%
3%
2000
Utilizados
Preferidos
P/U
95,6%
81,6%
85,4%
17,7%
7,5%
42,6%
27,0%
9,4%
34,5%
<3,0%
<3,0%
57,2%
Dispositivos para todo.
Frecuencia de uso.
43,6%
4,6%
Todos los
das
6 das
11,6%
10,5%
6,7%
5 das
6,4%
4 das
3 das
2 das
1 da
4,8%
2011
Menos de
una vez x
semana
43,6%
33,8%
16,9%
4,8% 2011
38,1%
33,6%
23,3%
5,3% 2010
Heavy
Users
Usuario
Medium
Usuario
Light
10,9%
Perfil demogrfico de los usuarios.

18,1%
7-12 aos
20,4%
20,3%
12-17 aos
20,6%
46%
Masculino
54%
21,9%
Femenino
18,3%
25-34 aos
19,3%
16,5%
35-49 aos
15,2%
1,9%
50-55 aos
2,6%
2011
2009
24,9%
18-24 aos
Perfil sociodemogrfico de los usuarios.

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
D
E
30%
20%
10%
0%
2000
2006
2011
A/B
Top ten de Usos de Internet.

Perfiles predominantes
60,9%
Informacin para los estudios
53,4%
Redes sociales
50,2%
< de 23 aos, estratos D E

Masculinos
< de 23 aos
Mensajera
43,6%
> de 36 aos
Noticias
42,1%
< de 23 aos
Informacin parac el trabajo
27,0%
30 a 47 aos, estratos A B C
Videos
26,1%
masculinos, < de 23 aos, estrato E
Descargas
25,4%
masculinos, de 18 a 29 aos
Publicar fotos
Informacin de pasatiempos
20,2%
15,6%
< de 23 aos
< de 23 aos
Correo electrnico
Plataformas predominantes.
Twitter
2.300.000
(21%)
Youtube
8.354.000 (77%)
Google
9.005.000 (83%)
10.850.000 usuarios
Facebook
8.300.000 (75%)
Posicin de las empresas frente a la publicidad

digital.
53%
Estamos convencidos de la efectividad

de Internet como medio
19%
5%
17%
Estamos experimentando con cosas

concretas para medir efectividad del
medio
Estamos analizando si invertir o no en

este medio
No creemos en la efectividad de la
publicidad en Internet
2011
13%
8%
20%
3%
10%
2010
Estamos invirtiendo cada vez ms en

este medio porque nos ha dado
resultados
52%
Ventajas de la publicidad digital.
56%
Hay mayor interactividad
54%
Permite segmentar a la audiencia
52%
Mejor medicin de resultados
50%
Favorece mejor la recordacin de

la marca
42%
Mayor rapidez en la
implementacin de la campaa
42%
La publicidad tiene mayor

alcance
Permite hacer promociones
No tiene restricciones legales
37%
34%
20%
Ms importantes para
empresas Medianas
Ms importantes para
empresas Grandes
Tiene una buena relacion costoefectividad
Desventajas de la publicidad digital.
Costumbre a otros medios
49%
Falta de informacin sobre los

medios y sus audiencias
43%
Los niveles de penetracin de

Internet
34%
Desconocimiento del medio por

parte de las agencias
30%
Medicin de resultados
30%
Dificultad para decidir donde

pautar
Los formatos publicitarios no

estn estandarizados
30%
19%
14%
37%
Desconocimiento del medio por

parte de los anunciantes
La mayora de los sitios no estn

certificados
Ms importantes para
empresas Grandes
Tendencias digitales 2011.
Nuevos dispositivos:
Tendencias
Digitales
Mayor alcance y
frecuencia:
Internet se convierte en
un medio relevante
para las empresas y
deja de ser una cosa
del futuro.
Nuevos usos y
comportamientos:
Profundizacin de la socializacin de
la Web: comercio social,
geolocalizacin y conexiones mviles
que propician el intercambio social en
tiempo real.
Ms internet en el living room: eTV y
juegos de vdeos interconectados.
La movilidad est
involucrando nuevos
dispositivos como las
consolas de vdeo juegos y
las tabletas.
Mensajes finales.
1.
La penetracin de internet ya se ubica en niveles aceptables y contina creciendo, lo que hacer prever que en poco
tiempo ser un fenmeno masivo de mercado ya que ms de la mitad de la poblacin estar conectada. En algunas
industrias, ya desde hace varios aos la adopcin de internet es mucho ms elevada que los porcentajes promedio de
penetracin nacionales o regionales.
2.
Internet est teniendo un rol preponderante en el proceso de decisin de compra de muchos consumidores. Es difcil
que un cibernauta no recurra a internet cuando planea una compra, influyendo desde la generacin de la necesidad, en
la bsqueda de informacin, comparacin entre opciones y valoracin de una opcin determinada en funcin de la
experiencia de otros usuarios.
La brecha digital en Venezuela se manifiesta ms elevada en el nivel instruccin, seguido de la edad y en un tercer
lugar del estrato social. Este resultado confirma que la adopcin de Internet es un fenmeno que depende ms de la
educacin que del ingreso.
4.
Actualmente, los usuarios de internet son en su mayora personas jvenes, pertenecientes a los estratos
socioeconmicos D y E. Sin embargo, en la medida que la penetracin de internet se incremente, el perfil de los
usuarios de internet tender a asemejarse al de los consumidores en general.
5.
Los usos de internet son muy amplios, destacndose seis categoras importantes: comunicaciones, bsquedas,
contenidos, socializacin, vdeos-fotos y transacciones. Los usos relacionados con la socializacin y vdeos e imgenes
son los que ms estn creciendo.
6.
Se empieza a observar un cambio importante en la posicin de las empresas frente a los medios digitales, perdiendo
participacin los llamados escpticos e indecisos frente a la publicidad en Internet. El mayor crecimiento de internet en el
corto y mediano plazo vendr de las Pymes.
3.
Muchas gracias por su atencin!
Twitter:
@tendenciasd @carlosjimenez
Email:
carlos.jimenez@tendenciasdigitales.com
Carlos Jimnez
Socio Director Tendencias Digitales

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Abril 2011

Cuntos estn online?.

Penetracin de Internet en grupos seleccionados.

Mapa digital de Venezuela.

Internet en el contexto de los medios.

Barreras de uso de Internet.

Estado de la brecha digital.

La era de los hogares y los mviles.

Dispositivos para todo.

Perfil demogrfico de los usuarios.

Perfil sociodemogrfico de los usuarios.

Top ten de Usos de Internet.

Informacin para los estudios

< de 23 aos, estratos D E

Informacin parac el trabajo

masculinos, < de 23 aos, estrato E

Posicin de las empresas frente a la publicidad

Estamos convencidos de la efectividad

Estamos experimentando con cosas

Estamos analizando si invertir o no en

Estamos invirtiendo cada vez ms en

Ventajas de la publicidad digital.

Hay mayor interactividad

Permite segmentar a la audiencia

Mejor medicin de resultados

Favorece mejor la recordacin de

La publicidad tiene mayor

Tiene una buena relacion costoefectividad

Desventajas de la publicidad digital.

Costumbre a otros medios

Falta de informacin sobre los

Los niveles de penetracin de

Desconocimiento del medio por

Dificultad para decidir donde

Los formatos publicitarios no

Desconocimiento del medio por

La mayora de los sitios no estn

Tendencias digitales 2011.

Muchas gracias por su atencin!

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