Situacin comunicativa

Todo texto, oral o escrito, se produce dentro de lo que llamamos una situacin de
comunicacin.
Esta situacin se refiere a todos los elementos que entran en juego para que un acto
comunicativo tenga lugar.
El esquema bsico de la comunicacin: un emisor enva un mensaje a un receptor a travs
de un canal, el mensaje se comprende porque tanto el emisor como el receptor comparten el
mismo cdigo y ambos tienen conocimiento o idea del referente, es decir de lo que el mensaje
trata.
El esquema bsico de la comunicacin puede representarse as:
Contexto (elementos espaciales, temporales, sociales, culturales, etc. que comparten el emisor
y el receptor y que les permiten comprender los mensajes, no solamente por el idioma)

Este esquema nos muestra los elementos lingsticos que intervienen en la comunicacin, por
eso es bsico, pero se pueden incluir otros aspectos que completan la situacin comunicativa,
como el hecho de que:

Los mensajes fluyen en dos direcciones en una conversacin oral o escrita (carta,
mensaje de texto en el celular), es decir, el papel del emisor y receptor se intercambian
constantemente.

Existe un propsito comunicativo, es decir, los mensajes se emiten para lograr algo.
Por ejemplo, para informar una noticia, mostrar dominio de un tema o convencer a los
dems de que emitan un voto en una eleccin.

Para que un propsito comunicativo se alcance es necesario considerar tambin

el contexto en el que se da la comunicacin, para poder construir un mensaje adecuado y
que se logre la meta comunicativa.

Propsito comunicativo
En la comunicacin humana resulta de suma importancia considerar el propsito de
comunicacin de todo mensaje, pues de esto depende que logremos enviarlo de manera
eficaz, o que comprendamos bien la informacin en el caso de que la recibamos.
En la escuela, en el trabajo y en la vida en general, nos encontramos con todo tipo de textos,
algunos son muy claros y sabemos cul es su propsito y a quines van dirigidos, otros no son
tan claros y los lectores tenemos que hacer un mayor esfuerzo de comprensin.
Lo importante en todo esto es practicar, leer constantemente y hacer un ejercicio de reflexin
sobre lo ledo. Preguntarnosa quin va dirigido este texto? y qu quiere lograr? son dos
cuestionamientos que nos pueden ayudar a comprender mejor aquello que leemos.
Veamos un ejemplo, se trata de una carta que envi un lector al peridico El Universal a travs
del correo electrnico. La carta presenta errores ortogrficos que se han conservado como en
el original.

Con mucha preocupacin, como ciudadano me entero que durante tres dias consecutivos han
hecho su aparicin en las calles y colonias de nuestra ciudad, fuerzas armadas
verdaderamente notables y atemorizantes, bajo el argumento de que luchan contra criminales.
Algo muy parecido a lo que sucede ya en ciudades del norte y del Pacfico. Tal vez tan slo se
comienza, en un ao poltico y cuando se juegan muchos intereses que trascienden a nosotros,
los ciudadanos. Espero que el Gobierno capitalino reaccione y evite estas incursiones federales
entre nosotros; no deseamos convertirnos en zona de guerra. El D.F. venia siendo una isla de
libertades, a pesar de sus problemas de macrourbe, pero no queremos una guerra aqu. Ms
vale solos, dice el refrn. Estabamos bien, o al menos mejor que en otras partes. Ebrard: te
exigimos evitar que fuerzas militares vengan a convertirnos en "daos colaterales".
Ren Gonzlez de la Vega

El emisor
El emisor o destinador o enunciador es Ren Gonzlez Vega, es decir, la persona que manda la
carta al peridico. Esto no es difcil de determinar pues aparece el nombre al final del texto. No se
saben ms datos de l salvo que escribe mal, con faltas de ortografa. El peridico pone el aviso de
que los correos electrnicos se publican tal como fueron recibidos.

El canal
El medio de transmisin o canal es el correo electrnico en un primer nivel, pero hay un
segundo nivel que es el peridico El Universal en lnea, se trata de un medio pblico, abierto a
todos los lectores.

El cdigo
El cdigo es el idioma espaol en su forma escrita, utilizado adems con errores:

Incorrecto

Correcto

dias
venia

das
vena

macrourbe

macro urbe

Estabamos
Estbamos
La forma de uso del cdigo tambin nos dice que el emisor escribe con descuido.

Niveles / recepcin
En este caso especfico hay tres niveles derecepcin de la carta.
Nivel 1. El receptor es alguien en el peridico encargado de recibir los correos electrnicos, sa es
la situacin bsica de comunicacin: emisor es el que escribe y manda la carta; receptor el que la
recibe, y en estricto sentido, se es el encargado de los correos electrnicos
Nivel 2. ste se sugiere en el texto con algunas frases "Espero que el Gobierno capitalino
reaccione" y "Ebrard: te exigimos evitar", con esta ltima frase percibimos que la carta se dirige
a alguien ms: el Jefe de Gobierno de la ciudad
Nivel 3. Lo constituyen los lectores del peridico, pues la carta es pblica.

El referente
El referente es de lo que se habla, en este caso sera: Han aparecido militares en la ciudad y esto
es peligroso, se pide al Jefe de Gobierno que intervenga para detener este problema.

El propsito
El propsito del texto lo podemos determinar bsicamente por el discurso de la carta:

Se usan palabras que muestran un estado de nimo tenso, como "preocupacin",

"atemorizantes", "incursiones federales", "guerra", "fuerzas militares" y "daos colaterales".
Igualmente nos sirven de gua los verbos utilizados para dirigirse al Jefe de Gobierno,
dentro del segundo plano de recepcin, puesto que ste es el nivel sobresaliente: "reaccionar" y
"exigir", as, el propsito ltimo de la carta es plantear una denuncia y una exigencia.
El hecho de que exista un segundo canal de transmisin, pues es una carta pblica que se
da a conocer a todos los lectores del peridico, permite establecer tambin el
propsito: advertir a los habitantes de la ciudad sobre un problema de violencia que
puede aparecer en un lugar que no es tan violento como otros.
Tambin, que una exigencia al Jefe de Gobierno aparezca en una carta pblica, nos
permite pensar que el emisor quiere poner en evidencia al gobernante porque hay acciones que
no ha realizado.

El contexto
El contexto juega tambin un papel fundamental para completar el propsito de la carta y en este
caso sera:
En Mxico se vive un clima de extrema violencia por el enfrentamiento de los criminales con las
fuerzas armadas federales, hay estados de la Repblica con mayor violencia y los habitantes de los
distintos territorios ya no quieren ms esta situacin. La carta tiene tambin la intencin de llamar
la atencin de los lectores sobre un problema que puede gestarse en el D.F.

Para quin es?

Al finalizar el ejercicio habrs logrado identificar los elementos de dos situaciones

comunicativas diferentes.
A continuacin se presentan dos ejercicios, cada uno contiene un texto diferente. Da clic en los
botones siguientes para poder resolverlos.

Ejercicio preguntas abiertas

1. Lee con atencin el siguiente texto.
2. Despus completa el cuadro que se presenta con la informacin que obtuviste a partir del
texto.
Querida Ana,
Sabes cmo detesto escribir, pero lo prometido es deuda (disculpa mis falta de ortografa).
Estoy pasando unas vacaciones fantsticas con Jorge, en las Bahamas. Es maravilloso, casi
increble. El mar es cristalino, el cielo azul y la gente muy simptica; realmente es el paraso.
No tengo deseos de regresar a Mxico, en donde tendr que encargarme de pintar el
departamento y elegir tapices. Que lata! Todo el da tomamos el sol. Jorge se lastim el
tobillo cuando jugaba tenis y adems perdi unas gafas increbles que le haba regalado; no
tiene remedio. Y en cuanto a ti, cmo has pasado tus vacaciones en el campo? No creo que el
clima est muy bueno y, con los dos nios, supongo que no paras de trabajar, pero bueno si
con eso evitas pensar en l, no est tan mal. Todos tenemos nuestras pequeas penas, te dejo
porque Jorge me est llamando para ir a comer.
Muchos besos y hasta pronto.
Estela
Identifica el:

Emisor
Receptor
Cdigo
Propsito
Referente
Contexto
Canal

Ejercicio de arrastrar
1. Lee la siguiente lectura "Podemos borrarnos del todo de Facebook y Twitter?".
2. Completa el esquema que se te presenta con base en la lectura que acabas de realizar,
arrastra los elementos segn corresponda.

Aproximacin comunicativa
A continuacin hay un ejemplo de aproximacin comunicativa de un texto que no tiene
carcter poltico como el ejemplo anterior (Nota en El Universal) y por lo tanto su propsito
comunicativo y los receptores y destinatarios son menos evidentes. Se trata de una columna,
es decir de un texto de opinin que aparece en una pgina fija dentro de un peridico o una
revista y la escribe siempre el mismo autor.
Te presentamos un ejemplo de columna que fue publicada en una revista de divulgacin
cientfica. Da clic en el siguiente link para que puedas verlo. Fjate solamente en las partes que
componen la pgina de la revista Quines son los cientficos?
Ahora te pedimos que leas la columna Ojo de mosca. Para una mayor comprensin del texto,
durante tu lectura, ten presentes las siguientes preguntas: Para qu lo escribi el
autor? y A quines est dirigido?. Da clic en el botn "Columna" para comenzar a leer.

1- Puesto que el texto apareci en una revista, antes de leerlo completo es conveniente
realizar una lectura exploratoria de la pgina.

En el caso del texto sobre los cientficos podemos deducir que se trata de una
columna por el ttulo de la seccin: Ojo de mosca, sumado al ttulo del texto
concreto: Quines son los cientficos?, si agregamos adems la distribucin espacial
en una columna de la pgina, podremos deducir que se trata de un texto de opinin
conocido como columna y que trata sobre las personas que se dedican a la ciencia.

Aparecen tambin algunos nombres propios como Einstein, Frankenstein, Stephen

Hawking que, si nos resultan conocidos, podemos preparar nuestra mente para recibir
alguna opinin sobre ellos.

2- Determinar quin es el emisor, destinador o enunciador, tambin nos puede ayudar a

ubicar el sentido del texto, en este caso es Martn Bonfil Olvera, quien es el titular de Ojo
de mosca, columna en la que generalmente se debaten ideas que la gente comn tiene
sobre la ciencia, segn podemos comprobar leyendo otros textos de la columna en otros
nmeros de la revista
3 Leer el texto completo es el siguiente paso para conocer todo el mensaje. Nos enteramos
en este caso de que:

En opinin de Martn Bonfil la idea comn sobre los cientficos es que son gente rara
(mencionas algunos ejemplos).

Los cientficos son personas como cualquiera cuyo trabajo en la ciencia requiere
ciertas caractersticas como sucede en otras profesiones.

En cuanto al manejo del cdigo podemos detectar ciertas frases del autor que nos dan
un indicio de su punto de vista

Frase textual

Indica

Y cmo son los cientficos en realidad?

la respuesta a esta pegunta ser una

opinin apegada a la realidad, por lo
tanto, confiable

Individuos sin nada especial que los distinga

cmo son los cientficos segn Martn

Bonfil

requiere caractersticas bien definidas

como en cualquier profesin

con estas dos frases se muestra que los

cientficos actan de cierto modo pero
que ocurre as en todas las profesiones

Pero al final, la respuesta resulta ser ms bien poco

interesante. Quines son los cientficos?:
simplemente, gente como t o como yo, slo que les
gusta hacer ciencia

conclusin del autor acerca de que los

cientficos son personas iguales a todos
los dems, incluidos los lectores

Formular el propsito del texto con apoyo en los indicios encontrados.

En nuestro ejemplo, el propsito es el siguiente: Hallamos que Bonfil Olvera quiere mostrar
que los cientficos no son gente especial ni rara, tienen ciertas caractersticas de actuacin,
pero sucede igual con todas las profesiones, por lo que son personas iguales a todos los
dems.

5- Pensar en los receptores, destinatarios o enunciatarios sera el ltimo paso para

completar un acercamiento comunicativo al texto.
La revista donde aparece la columna de Martn Bonfil, Cmo ves?, se distribuye
ampliamente, se espera que un gran nmero de lectores la conozcan, pero especialmente
los jvenes.

tip
Al utilizar la frase como t o como yo el autor incluye a los lectores jvenes, por lo que
podemos suponer que hay un inters especial para convencerlos de que no se necesita nada
especial para dedicarse a la ciencia y que todos pueden hacerlo.

Distintos destinatarios
Actividad final
En la universidad, en el trabajo y en la convivencia social en general resulta muy importante
comprender los propsitos de comunicacin de todos los mensajes que recibimos. En la vida
acadmica es particularmente relevante precisar los propsitos de aquello que leemos para
poder establecer claramente la utilidad, o relevancia de las ideas que otros nos transmiten.
Establecer el propsito comunicativo de un texto es una habilidad que requiere prctica, por
ahora, ensayemos con un breve ejercicio.
Al terminar la actividad habrs logrado identificar el propsito comunicativo de dos textos
diferentes.
Lee con atencin cada uno de los siguientes textos.

Los Mitos
Jorge Luis Herrera
Los seres humanos tienden a cuestionar el significado y las causas de todo lo que ocurre a su
alrededor; pero, ante la incapacidad de obtener respuestas certeras y satisfactorias, las
diferentes culturas del mundo se han valido de la mitologa para intentar explicar entre
muchos otros asuntos el origen del mundo y de la vida, la presencia del bien y del mal, la
muerte, los fenmenos de la naturaleza y la existencia de un dios. Incluso, es preciso decirlo,
muchas religiones sustentan sus ideas y sus normas en los mitos.
Los mitos son relatos a travs de los cuales el ser humano pretende comprender cul es su
lugar en el universo y resignificar lo que le ocurre. Los hechos que describen estas narraciones
son ficticios y se desarrollan fuera de lo que se conoce como tiempo histrico, es decir, de los
sucesos que han ocurrido desde el surgimiento de la humanidad.
A travs de los mitos se crean lazos entre los hechos incomprensibles y los comprensibles, y se
asignan valores simblicos y rasgos o interpretaciones humanas. Por ejemplo, se asocia a las
montaas con los dioses, porque por sus caractersticas ambos son inaccesibles y de gran
tamao; tal es el caso del Olimpo, montaa que era considerada por los antiguos griegos como
el hogar de las deidades.
Pero, para qu inventar historias fantsticas si podemos explicarnos buena parte de lo que
ocurre en el universo por medio de la ciencia?
Aunque, en efecto, los avances cientficos y tecnolgicos cada da nos permiten vislumbrar el
funcionamiento fsico, matemtico, qumico y biolgico del universo, an quedan muchas dudas

y existen hechos que probablemente no lleguemos a entender nunca. Adems, la ciencia

intenta explicar la realidad y los mitos slo la interpretan.
Leer mitos antiguos puede ser muy entretenido e interesante. Una buena razn para acercarse
a este tipo de narraciones es la de descubrir los gustos, las necesidades, los deseos y los
miedos de otros seres humanos muy distantes a nosotros temporal y espacialmente, pero muy
cercanos porque compartimos las mismas inquietudes y emociones. Un buen ejemplo es el
mito de Pandora narrado por e l poeta griego Hesodo (siglo VII a. de N. E.) e incluido en el
libro Teogona , con el que podemos identificarnos cuando nos hallemos frente a una
situacin de desaliento y tristeza, como la que provocan las catstrofes naturales o los
infortunios que nos asedian en la vida cotidiana, pues nos recuerda que a pesar de todo la
esperanza nos puede ayudar a sobrevivir.
Tal vez los mitos ms famosos sean los griegos y los romanos, pero es necesario recalcar que
todas las culturas de la humanidad han creado los suyos; por ejemplo, los babilonios tienen el
Enuma Elish, los egipcios el Hermopolitano, los incas el de Manco Capac y Mama Odia, los
mexicas el del Quinto Sol y los mayas el Chilam Balam. Te recomendamos que los leas, los
analices y los relaciones con tu presente histrico, seguro que encontrars ideas muy
enriquecedoras.

La confiabilidad de la ciencia
Martn Bonfil Olvera
A veces parecera que la ciencia aspira a ser la nica verdad posible. Que ninguna otra forma
de conocimiento es vlida. Que quien crea en algo que no pueda comprobarse cientficamente
es un tonto.
Hay quienes afirman esto en un momento de arrebato; otros lo creen sinceramente. En todo
caso, quiz lo hacen impresionados por el tremendo poder de la ciencia para producir
conocimiento que, cuando se aplica, funciona. Es decir, por su utilidad prctica.
Hay principios cientficos que nos indican cmo hacer aviones que vuelen, cmo obtener
antibiticos que maten a las bacterias que nos enferman, o cmo construir telfonos que no
necesitan alambres y puedan llevarse cmodamente en la bolsa. Siguiendo estos principios
conseguimos aviones, antibiticos y telfonos celulares que funcionan.
Pero de ello no puede deducirse que los principios cientficos sean indiscutiblemente ciertos:
podra tratarse de coincidencias errneas pero afortunadas. Slo que muy probablemente lo
sean. De ah parte la confianza que tenemos en el conocimiento cientfico.
Pero si algo nos ha mostrado la historia de la ciencia es que los principios cientficos cambian
con el tiempo: las teoras tiles son tarde o temprano sustituidas por otras mejores o al
menos ms convincentes. El filsofo Karl Popper describi este proceso de avance del
conocimiento cientfico como una serie de conjeturas y refutaciones: los cientficos plantean

hiptesis para tratar de explicar un fenmeno, y luego esas hiptesis son sometidas una y otra
vez a la prueba de enfrentarse a los hechos. Si fracasan quedan refutadas, y son sustituidas
por otras hiptesis que a su vez lucharn por sobrevivir, con lo que el ciclo se repite.
Es este ciclo continuo de prueba y error el que le da su magnfico poder a la ciencia. Su
producto son explicaciones tiles. Tal vez no verdaderas, reales ni ciertas en el sentido
estricto, pero s confiables, aplicables; que sobreviven porque funcionan y, en muchos casos,
permiten hacer predicciones.
Pero de ah a pensar que otras formas de conocimiento, como la revelacin, la fe, la tradicin y
tantas otras puedan ser descalificadas sin ms hay mucho trecho. Pensar as sera caer en un
cientificismo intolerante.
Lo nico que se puede afirmar es que, en cuanto a fenmenos naturales se refiere, la fuente de
conocimiento ms confiable con que contamos es la ciencia. Y que, en todo caso, quien
pretenda demostrar la existencia de fenmenos sobrenaturales, tendra que proporcionar
pruebas muy convincentes. A falta de ellas, lo mejor es preferir las explicaciones que nos
proporciona la ciencia.

Elemento comunicativo
El emisor, destinador o
enunciador es
Los receptores, destinatarios
o enunciatarios es
El referente, o de lo que
habla el texto es

Texto A

Texto B