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Resumen
Se presenta una aproximacin a lo que se concibe como Ciencia de la Informacin y Gestin del
Conocimiento, para luego establecer algunas relaciones que se aprecian en la dinmica de ambas reas
del saber y en especial en el mbito del desempeo bibliotecolgico, para culminar con unas
conclusiones sobre los temas abordados.
Palabras-claves: Ciencia de la informacin. Gestin del conocimiento. Ciencia de la informacin y
gestin del conocimiento.
1 INTRODUCCIN
Con el desarrollo de la Sociedad de la Informacin y el advenimiento de las TIC
(Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin), se empiezan a manifestar nuevas
dimensiones dentro del trabajo bibliotecolgico, lo que se traduce en la adopcin de otros
paradigmas de desempeo profesional. Esto genera una especie de revolucin en las
dinmicas de trabajo en diferentes unidades de informacin, cuyas tareas y rutinas se
empiezan a modificar de manera contundente, con la introduccin de innovaciones
tecnolgicas, el Internet, los bancos y bases de datos, lo que por supuesto, cambia de manera
radical, la interaccin entre las bibliotecas, los centros de documentacin, los archivos y dems
unidades de informacin con sus correspondientes usuarios.
Ante este nuevo panorama, aparecen en escena reas como la Ciencia de la
Informacin, a mediados del siglo XX y como la Gestin del Conocimiento a finales del mismo
siglo, con aportes que contribuyen al desarrollo y evolucin de los profesionales de la
informacin y a nuevas propuestas de desempeo profesional. Con base en estas premisas, se
presenta a continuacin, una mirada acerca de la influencia que ambos campos del saber, han
ejercido en las dinmicas de los profesionales de la informacin, tales como biblioteclogos,
documentalistas, archivistas, muselogos, entre otros.
A continuacin se har una aproximacin a lo qu es y cmo es concebida la Ciencia de
la Informacin, desde diferentes miradas de estudiosos que se interesan en sta rea del
saber. Luego se abordar la concepcin general de lo que es la Gestin del Conocimiento y
cmo se puede aplicar dentro del mbito bibliotecolgico y documental, para despus
establecer algunas relaciones entre ciencia de la informacin y gestin del conocimiento y
culminar con unas consideraciones finales sobre esta reflexin.
2 UNA MIRADA A LA CIENCIA DE LA INFORMACIN
Justo desde mediados del siglo XX, surge un nuevo paradigma de desempeo en la
labor del profesional de la Informacin, traducido en lo que se concibe en la actualidad como
Ciencia de la Informacin, y aun cuando existen diversas concepciones sobre lo que se asume
como esta rea, resulta interesante abordar algunas definiciones en las que se manifiestan
puntos de encuentro con las dinmicas de la gestin del conocimiento, campo del saber que
tambin hace su aparicin a finales del mismo siglo, con aportes que contribuyan con la
optimizacin del conocimiento en diferentes mbitos de la sociedad actual.
La Ciencia de la Informacin, se concibe por varios tericos como un campo
interdisciplinario, que se ocupa de aspectos relacionados con la produccin, coleccin,
organizacin, difusin, recuperacin y optimizacin del conocimiento, independientemente
del soporte en el que se encuentre plasmado. Otros la conciben como un rea relacionada de
manera directa con las dinmicas de la investigacin cientfica y la generacin de nuevo
conocimiento en mbitos especficos del saber.
Para algunos la Ciencia de la Informacin se concibe como un campo autnomo
diferente de la Documentacin, la Bibliotecologa, la Biblioteconoma y dems reas
relacionadas. Para otros por el contrario, se manifiesta como sinnimo de bibliotecologa o
documentacin. En general son diversas las posiciones tericas y los argumentos conceptuales
que se generan en torno a la ciencia de la informacin. Entre algunas de las concepciones
sobre lo que se concibe como Ciencia de la Informacin, se resalta la de Taylor quien la define
como:
La ciencia que investiga las propiedades y el comportamiento de la
informacin, las fuerzas que gobiernan su flujo y los medios para procesarlas
para acceso y uso ptimo. El proceso incluye la generacin y diseminacin,
recoleccin, organizacin, almacenamiento, recuperacin, interpretacin y
uso de la informacin. El campo se deriva o se relaciona con la matemtica,
la lingstica, la psicologa, la tecnologa de la computacin, la investigacin
de operaciones, las artes grficas, la comunicacin, la bibliotecologa, la
administracin y algunos otros campos (TAYLOR, 1966, p.15-28).
Se observa en esta definicin el estatus de Ciencia que investiga que le otorga Taylor
a la Ciencia de la Informacin, adems de definirle una naturaleza inte rdisciplinaria que la
relaciona con otras vertientes del conocimiento. Se aprecia en consecuencia un nivel de
avance dentro de las dinmicas de los profesionales de la informacin, cuyo desempeo era en
principio caracterizado como tcnico. Con esta definicin se introducen componentes de
carcter cientfico para algunas reas del desempeo de la Ciencia de la Informacin.
De igual forma, Borko se refiere a la Ciencia de la Informacin, en los siguientes
trminos:
Disciplina que investiga las propiedades y el comportamiento de la
informacin, las fuerzas que rigen su flujo y los mtodos para procesarla, a
fin de obtener accesibilidad ptimas. Est interesada en un conjunto de
conocimientos relacionados con el origen, coleccin, organizacin,
almacenaje, recuperacin, interpretacin, transmisin, transformacin y
utilizacin de informacin. Incluye la investigacin de las representaciones
de la informacin en los sistemas naturales y artificiales, la utilizacin de
cdigos para la transmisin eficiente del mensaje, el estudio de
instrumentos y tcnicas de procesamiento de la informacin, tales como los
computadores y sus sistemas de programacin.
Es una ciencia
interdisciplinar derivada y relacionada con la matemtica, la lgica, la
lingstica, la psicologa, la tecnologa de computador, la investigacin
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Por otra parte, Nuria Esther Prez y Emilio Setin, hacen una reflexin en torno a la
forma en la que se concibe a la Ciencia de la Informacin, en otros mbitos, en conexin
directa con la bibliotecologa, para ello se valen de los aportes que hace Heilprin sobre este
asunto:
La relacin interdisciplinar que se establece con la bibliotecologa se
manifiesta desde el momento en que se utilizan ambos trminos, lo mismo
en espaol que en ingls (Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin; library
and information science); sea para hablar de cada una de las disciplinas en
especfico o para mencionarlas como disciplina integradora. Heilprin afirma:
si bien el nacimiento de la documentacin provoc serios roces
disciplinarios con la bibliotecologa, la ms joven de las disciplinas, la ciencia
de la informacin, ha logrado un consenso de status simultneo. Para el
primer caso, la tipologa documentaria marcaba nuevas formas de trabajo.
Para el segundo, la informacin funciona como el elemento interdisciplinar
no slo entre ambas, sino entre diferentes campos del saber (HEILPRIN,
1989).
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del saber. Cuentan con el conocimiento como materia prima y los procesos de uso, aplicacin y
generacin de nuevo conocimiento, adems de la optimizacin de la labor de los
profesionales, la generacin de nuevas propuestas de conocimiento, de nuevos productos y de
situaciones que redunden en el avance de la institucin de los individuos que las conforman.
Abstract
It presents an approximation of what is con ceived as the Information Science and Knowledge
Management, in o rder to establish some relationships that a re appreciated in th e dynamics of both
dimensions of knowledge and especially in the area of the librarianship perfo rmance, to culminate with a
few conclusions about the topics being addressed.
Keywords: Information science. Knowledge management. Info rmation science and knowledge
management.
REFERENCIAS
BORKO, H. Information Science. What is it? American Documentation, v. 19, n. 1, p. 3-5,
January, 1968.
HEILPRIN, L. B. Foundation of information science reexamineed.
Information Science Tecnology, v. 24, p. 344-345, 1989.
Annual Review of
te rminologa y
Interamericana de
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