UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

DEDICATORIA:

A quienes nos vieron nacer, crecer, y acompaaron

en nuestro camino por la vida, guiando con
sabidura y amor nuestros pasos. A ustedes quienes
cada da llenan nuestras vidas de nuevas emociones
y alegras.

A nuestros padres.

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AGRADECIMIENTO:

A nuestra docente de la escuela Profesional de

Trabajo Social, quien con gran desempeo y
profesionalismo ha guiado nuestro paso por los
caminos del conocimiento y el saber profesional,
inculcando tica y valores en cada intervencin
a realizar desde el Trabajo Social.

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PRESENTACIN
El presente informe desarrolla el proceso metodolgico de atencin del
problema el alcoholismo situacin que hoy en da demanda a los Trabajadores
Sociales intervenir desde diferentes mbitos, estrategias y niveles. Este caso
social se constituye en el objeto de estudio e intervencin que permiti disear
estrategias metodolgicas (procedimientos, tcnicas e instrumentos)para la
atencin de casos a fines a esta problemtica. La intervencin en este caso social
se desarrolla a partir del enfoque sistmico que se constituye en un enfoque
moderno de atencin de problemas individuales, familiares y sociales, el cual
considera que estos tienen una connotacin holstica y circular, en tal sentido los
problemas individuales son considerados como sntomas de la disfuncin familiar.
Abordarla desde este enfoque implico realizar una serie de acciones
organizadas aplicando tcnicas e instrumentos acorde a la peculiaridad del
problema, las mismas que fueron desarrolladas considerando las siguientes
etapas:Diagnstico socio familiar: etapa en la que se recabo informacin el
sistema familiar focalizando al individuo como el sujeto que presenta el sntoma de
la ficha de la problemtica familiar. Tratamiento Socio-familiar: Una vez identificado
las causas, estas se constituyeron en referencias para disear las estrategias de
tratamiento.
Evaluacin: Las acciones de evaluacin s desarrollaron permanentemente en todo
el proceso de intervencin as mismo

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se realiz el seguimiento del caso

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monitoreando las acciones desarrolladas y sus efectos en el tratamiento del

problema, con la finalidad de evaluar resultados, progresos, dificultades, etc.

PROBLEMTICA ABORDADA.
El alcoholismo, a diferencia del simple consumo excesivo o irresponsable de
alcohol, ha sido considerado en el pasado un sntoma de estrs social o
psicolgico, o un comportamiento aprendido e inadaptado. El alcoholismo ha
pasado a ser definido recientemente, y quiz de forma ms acertada, como una
enfermedad compleja en s, con todas sus consecuencias. Se desarrolla a lo largo
de aos. Los primeros sntomas, muy sutiles, incluyen la preocupacin por la
disponibilidad de alcohol, lo que influye poderosamente en la eleccin por parte
del enfermo de sus amistades o actividades. El alcohol se est considerando cada
vez ms como una droga que modifica el estado de nimo, y menos como una
parte de la alimentacin, una costumbre social o un rito religioso. Se caracteriza
por una dependencia emocional y a veces orgnica del alcohol, y produce un dao
cerebral progresivo y finalmente la muerte.
A pesar de que el alcoholismo afecta mayormente a los adultos, su consumo en
los adolescentes es cada vez ms preocupante.
Nuestro trabajo consistir en tratar este tema, el consumo de alcohol entre los
adolescentes, que ms all de ser una diversin, se est transformando en un
tema preocupante. Cada vez, ms chicos terminan borrachos cuando salen a
bailar o se juntan con amigos.
A su vez, el consumo empieza cada vez desde ms chicos, y los padres son cada
vez ms permisivos al respecto.
Pero, saben todos lo que causa el alcohol en nuestro organismo?, saben todos
por lo que tienen que pasar los que se envician?.
Hemos investigado tambin en Alcohlicos Annimos, quienes nos dieron las
pautas para curarse de este terrible vicio que se ha transformado en una
enfermedad.
El alcoholismo: una enfermedad
El alcoholismo es una enfermedad crnica, progresiva y a menudo mortal que Se
caracteriza por una dependencia emocional y a veces orgnica del alcohol. Es
producida por la ingestin excesiva de alcohol etlico, bien en forma de bebidas
alcohlicas o como constituyente de otras sustancias.
La OMS define el alcoholismo como la ingestin diaria de alcohol superior a 50
gramos en la mujer y 70 gramos en el hombre (una copa de licor o un combinado
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tiene aproximadamente 40 gramos de alcohol, un cuarto de litro de vino 30 gramos

y un cuarto de litro de cerveza 15 gramos). El alcoholismo parece ser producido
por la combinacin de diversos factores fisiolgicos, psicolgicos y genticos.
Es un trastorno primario y no un sntoma de otras enfermedades o problemas
emocionales. La qumica del alcohol le permite afectar casi todo tipo de clula en
el cuerpo, incluyendo las que se encuentran en el sistema nervioso central. En el
cerebro, el alcohol interacta con centros responsables del placer y otras
sensaciones deseables; despus de la exposicin prolongada al alcohol, el
cerebro se adapta a los cambios producidos por el alcohol y se vuelve
dependiente a ellos. Para las personas que sufren de alcoholismo, el tomar se
convierte en el medio principal a travs del cual pueden interactuar con personas,
trabajo y vida. El alcohol domina su pensamiento, emociones y acciones.
Todos los alcohlicos se enfrentan a los mismos problemas bsicos, ya sea que
estn mendigando por el valor de una cerveza o se encuentren ocupando un
puesto ejecutivo en una gran compaa.
Una vez que el alcoholismo se ha apoderado de un individuo, no puede decirse
que la vctima est cometiendo una falta moral. En ese estado, el alcohlico no
puede valerse de su fuerza de voluntad, porque ya ha perdido la facultad de
decidir si usa el alcohol o si se abstiene de l.
Qu es un alcohlico?
Es una persona que sufre una enfermedad, el alcoholismo. Esta persona no puede
mantener su forma de beber bajo control, aunque le haga dao a su salud, a su
empleo, a su mente y familia.
El alcohlico se caracteriza por depender del alcohol, tanto fsica como
psquicamente, y la incapacidad de detenerse o abstenerse. La falta de la bebida
provoca sntomas de abstinencia.
Al principio el alcohlico puede aparentar una alta tolerancia al alcohol,
consumiendo ms y mostrando menos efectos nocivos que la poblacin normal.
Ms adelante, sin embargo, el alcohol empieza a cobrar cada vez mayor
importancia, en las relaciones personales, el trabajo, la reputacin, e incluso la
salud fsica. El paciente pierde el control sobre el alcohol y es incapaz de evitarlo o
moderar su consumo.
Muchos de nosotros recordamos aquellas estrofas del poeta cuando evocaba:
"Juventud, divino tesoro. Te vas para no volver..."
La juventud es una etapa muy importante de la vida en la que hombres y mujeres
se van descubriendo en forma espontnea y rpida a ellos mismos. Algunos lo
hacen sin grandes tropiezos, avanzando en la formacin de la personalidad que
les permitir ser, ya mayores, gente til a la sociedad de la que formarn parte.
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Otros, en cambio, no tendrn tan feliz destino y se vern acorralados por

circunstancias poco favorables y a veces tristes. Entre ellos estn los alcohlicos
predispuestos tempranamente a que esta terrible enfermedad los atrape en esa
etapa jovial de sus vidas.
Los caminos que los llevan a vivir experiencias tan desgraciadas son muchas y
variadas. Pero actualmente el mundo que nos toca compartir est demostrando
que el alcoholismo ya se ha instalado con vigor en la juventud, sumindola en
cruentas circunstancias que, aos atrs, estaban reservadas a gente de mayor
edad.
Tambin estamos asistiendo a la triste evidencia de que el alcoholismo ya ha
dejado de ser una cosa propia y casi exclusiva de los hombres. Hoy son muchas
las mujeres que lo padecen y, entre ellas, la franja que incluye a las jvenes se
muestra sin ningn disimulo.

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INFORME SOCIAL
INTERVENCION EN EL CASO SOCIAL
JOVEN UNIVERSITARIO EN CONDICION DE ALCOHOLISMO
CAPTACION DEL CASO SOCIAL
El presente caso fue captado por una tercera persona de su centro de
estudios universitarios UNAP (Universidad Nacional del Altiplano) de la
cuidad de Puno.
Luego de captar el caso se procedi hacer una entrevista entre el caso,
despus de la entrevista se realiz la visita domiciliaria, as se pudo
hacer el recojo de datos sobre su situacin, datos personales, aspecto
familiar, condiciones econmicas, vivienda, salud y educacin; los
mencionados datos se describen en el estudio del caso social.
As mismo se aplic la observacin directa a fin de ver su
comportamiento o manera de ser, reacciones de su integracin en la vida
social, para ello se cont con la referencia del mismo joven Leandro y
su familia ya que nos brind informacin para tener mayor conocimiento
del problema, por ello se identific su problema cmo es el consumo de
bebidas alcohlicas.

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I.

ESTUDIO SOCIAL
Est considerado en la recoleccin de datos del caso social que presenta
una enfermedad denominada Alcoholismo, donde se consideran los
antecedentes

personales,

familiares,

sociales,

econmicos,

caractersticas fsicas, caractersticas psicolgicas; para conocer mejor

en el mbito interno y externo en la que est inmersa el joven.

I.1.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA ACTUAL

El problema actual que atraviesa el caso es de alcoholismo, ya que es
una enfermedad crnica, progresiva y fatal.

I.2.

OBSERVACION DE CONDUCTA DEL CASO

Desde el primer contacto con el caso se pudo observar el nerviosismo
que tenia para comunicarse e interrelacionarse, se mostraba ansioso,
evasivo, poco comunicativo.

I.3.

DATOS PERSONALES DEL CASO

NOMBRE
DNI
FECHA DE NACIMIENTO
EDAD
SEXO
PRECEDENCIA
RESIDENCIA
ESTADO CIVIL
OCUPACION
GRADO DE INSTRUCCIN

Choque Ramos Genaro

10530114
19 - 01-1990
36 aos
Masculino
Puno
Puno
Soltero
Estudiante
Universitario

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I.4.

ASPECTO SOCIO ECONMICO FAMILIAR

a. Condicin econmica
El joven Genaro trabaja como albail en Puno, en la cual su ganancia
es de 300 soles semanales, indicando a la vez que son ingresos
propios del joven y cuenta con apoyo por parte de su madre ya que es
el nico familiar que l tiene.
b. Condicin de salud
El estudiante presenta deterioro de aspecto fsico como: ojos rojos, cara
plida y delgada, generando a la vez dolores de cabeza con una
intensidad poco leve, depresin.
c. Condicin de vivienda
El joven actualmente radica en la ciudad de Puno con sus madre en la
cual tiene su casa de material noble, tiene agua, desage, luz elctrica
y las necesidades ms bsicos para un ser humano, sigue sus estudios
universitarios en la ciudad de puno en la Universidad Alas Peruanas

I.5.

HISTORIA SOCIAL
Antecedentes personales
Infancia
Genaro naci el 19 de enero de mil novecientos noventa en la cuidad de
Puno, siendo el hijo nico, a los pocos meses de nacido su padre los
abandono a l y a su madre, su madre la crio y educo sola , entonces el
senta la ausencia y cario del padre ya que no lo conoca.
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Adolescencia
A los 12 aos aproximadamente aprendio a realizar trabajos en
construccin mediante sus tios, A los 16 aos concluye con sus estudios
y contina con el trabajo de albail junto a sus tios.
Ingreso a la Universidad Nacional del Altiplano la carrera de ingeniera
agrnoma el cual tuvo que dejarlo por falta de dinero y no llego a estudiar
en dicha universidad.

Juventud
A los 33 aos a pesar de todas las carencias que sufrio por no tener el
apoyo de su padre el supo salir adelante con el apoyo de su mama y
logro terminar educacin primaria en el I.S.P Dante Nava.
Junto a una pareja que el tenia y que ya convivan pero terminando las
clases en el pedaggico ella se ba dejndolo a el triste.
I.6.

RELACIONES CON EL MEDIO AMBIENTE

Se relaciona con sus compaeros de estudio con quienes tambin asiste
a discotecas y no es muy constante con sus estudios pero el quiere
forjarse un fututo pero no puede ya que siempre se deja vencer por su
problema.

Relaciones de enamoramiento
El joven Leandro en el ao 2011 inicia su primera relacin con una
seorita muy agradable , pasaron muchos momentos inolvidables como

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toda relacin de enamorados; pero en el ao 2012 del mes de diciembre,

ella lo abandona, porque le dijo que ya tena otra persona en su vida, al
escuchar esto, l joven se deprimi bastante, lloro das y das y se aferro
al alcohol, el crey en ese momento que nadie le quera, cambio su
actitud era mas sumiso, mas tmido, se sinti poco valorado a partir de
ello, el joven Genaro es consumido por la tristeza, melancola, afirma y
reafirma que la amaba y que an la ama bastante, y no sabe como hacer
las cosas, como enfrentar a la vida ya que el es el que mantiene a su
madre . Genaro considera que el alcohol es la medicina y el remedio
para no recordar y olvidarla para siempre todo tipo de problema y as no
recordar a su padre.

1.7. INTERRELACION CON EL CENTRO EDUCATIVO

a. Relacin con sus compaeros universitarios
La relacin con sus compaeros no es de una forma adecuada. El
consumo de alcohol, hizo que cambiara bastante, en su forma de ser,
actitud y estilo de relacionarse, sus compaeros al salir de clases lo
invitan a que vayan juntos a la discoteca donde l se queda hasta no
recordar nada y solo despierta en su cama.

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Ahora l se comporta de manera, ms agresivo y violento cada vez que

liba licor, no respetando a su seora madre ya que cada vez que ella le
reclama porque toma el simplemente empieza a gritarle, gran parte de
su tiempo dedica a tomar bebidas alcohlicas y asistir a las discotecas.
Presentando nuevamente depresiones y frustraciones por causa de sus
problemas.

OBSERVACIONES PERSONALES
Caractersticas de Leandro
Genaro muestra ser demasiado tmido, la conversacin es lenta, tiene
una estatura de 1.75, es de piel triguea, de contextura delgada,
generalmente se viste de un pantaln jeans negro con una chompa
negra y casacas de

como negro, caf, su semblante expresa

melancola y sus movimientos es de ansiedad.

Cuadro familiar
Familia de tipo monoparental, ellos viven en la ciudad de puno, las relaciones
no se dan en forma favorable al interior de esta familia, puesto que no existe
una buena comunicacin, dialogo, por parte de su madre ya que no le dedica
tiempo a l para que lo apoye en sus estudios universitarios, en el grave
problema que tiene.
Ms al contrario, al joven lo menosprecian sus tos, sus primos le andan
haciendo bulling, bajando su autoestima, insultndole, menosprecindole.

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I.8.

ANTECEDENTES FAMILIARES
La relacin de Genaro en sus primeros aos de vida fue un ambiente
desfavorable porque no conoci a sus padre, pasados los aos Genaro
vio cmo su madre trabajaba por sacarlo adelante.
Cuando termino sus estudios secundarios Genaro se fue a vivir a la
Cuidad de Ayacucho con sus amigos y compaeros de estudios , donde
tuvo que realizar trabajos como triciclista en la Cuidad mencionada y su
comportamiento de Genaro era demasiado sumiso, tena un aspecto
desencajado ya que no tena el cario de sus padres tampoco de sus
familiares.

I.9.

CUADRO DE FAMILIAR
FAMILIA
NOMBRE

PARENTESCO

EDAD

OCUPACION

GENARO

CASO SOCIAL

36

ESTUDIANTE
UNIVERSITARIO

INES

MADRE

50

AMA DE CASACOMERCIANTE

I.10.

CARACTERSTICAS BIOLGICAS DE LOS MIEMBROS DE FAMILIA

INTEGRANTES
LEANDRO

DESCRIPCION
Es de 1.75, es de piel triguea, de contextura
delgada, se viste con un pantaln jean negro,

INES

chompa negra y casacas de colores.

Su madre es de una talla alta, es de piel
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( MADRE )

blanca. Se viste con falda y suter, es de

contextura gruesa.

I.11.

CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS DE LOS MIEMBROS DE LA

FAMILIA.
MIEMBRO DE LA
FAMILIA
LEANDRO

ESPECTO PSICOLOGICO
Joven es agresivo, es sincero; pero dentro
de esta actividad se siente demasiado
deprimido, decepcin amorosa y guarda

LIZBEHT

mucho odio hacia su padre.

Es una mujer sincera, humilde de gran

(MADRE)

corazn, es simpatizante, pero casi no se

dedica a su hijo esta dedicada mas a su
negocio.

I.12.

FACTORES DE RIESGO
El principal factor de riesgo que se ha identificado en el caso es su
crculo de amigos y la infidelidad de su pareja, el joven Genaro tiene
amistades y amigos que presentan problemas del mismo ndole, el
manifiesta que es comprendido por ellos que por otras personas de su
entorno familiar, es decir, el se siente rechazado e incomprendido.Pero
estas amistades me entienden mas que mi propia familia.

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1.11. TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA EL ESTUDIO SOCIAL.

a. Visita domiciliaria
Con esta tcnica se pudo obtener una mayor interrelacin con el
afectado y su familia (compuesto por su madre) que nos permiti
conocer ms, acerca de la problemtica del caso social contando con
datos que constituyen y nos den a conocer mejor el problema, utilizando
para ello la entrevista y la tcnica de observacin para la mejor
obtencin de informacin.

b. Tcnica de observacin
La tcnica de observacin es una tcnica de investigacin que consiste
en observar a la persona con el fin de obtener mas datos

para el

estudio de caso, es una tcnica utilizada de mucha importancia para

captar caractersticas fsicas, psicolgicas, sociales, para observar las
diferentes preocupaciones o dificultades que presenta el caso social en
su entorno, en su familia, sus amigos entre otras personas.
c. Tcnica de entrevista
Nos permiti obtener informacin de forma directa, entrevista que fue
tomado directamente al joven alcohlico.

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II.

DIAGNOSTICO SOCIAL Y OPINION DE LAS ESTUDIANTES DE

TRABAJO SOCIAL
En el diagnostico se determina las causas y se investiga cmo el
problema afecta al usuario y a las personas con quienes vive, esta
etapa es muy importante porque nos sirve de base para el tratamiento
que requiere el individuo.
En el diagnostico el principal problema que presenta el caso social es la
desintegracin familiar, el engao de parte de su padre, la prdida de
comunicacin y decepcin amorosa ya que esto influye en todo su
entorno social, por lo tanto, Leandro creci en una familia, ya que en la
chica que conoci l encuentra amor, afecto, y al perderlo siente que su
vida no tiene sentido y no vale la pena vivir sin ella, y que su padre
mienta a su familia y tenga dos familias que mantener.
En el entorno familiar senta constantes rechazos de sus familiares
(primos) y a nivel personal sufra de una inestabilidad emocional y
muchsima frustracin.

III.

TRATAMIENTO DE CASO SOCIAL

El tratamiento se realiza tomando como base el estudio y diagnostico
social en la que est inmersa el joven universitario. Se plantea una seria
de alternativas para mejorar la situacin del joven, para ello se planific
las actividades de tratamiento es un plan que tiene como propsito de
mejorar la situacin del universitario.

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El trabajador social plantea alternativas de tratamiento que recibir el

universitario y medidas que considere adecuadas.
El objetivo de esta etapa es contribuir para restablecer el equilibrio
interno y profundizar el tratamiento.
Este tratamiento se ejecutara bajo dos niveles que son el tratamiento
directo e indirecto.

3.1.

Tratamiento Directo
El tratamiento directo facilitado por la Trabajadora Social.
Es enfocado principalmente en entrar en una situacin de
ayudar y crear un clima adecuada entre la familia y el joven

Genaro (caso), por lo que es necesario armar recursos y

Capacidades, amenazas y debilidades del mismo individuo.

Tratamiento individual
En esta etapa se trata de que el joven Leandro asuma su
alcoholismo; as como lo manifiesta Pedro Naveillan que el
alcoholismo es una enfermedad crnica y un trastorno que se
origina en la conducta manifestado en una preocupacin
indebida por el alcohol y su uso, que va en detrimento de la
salud fsica y mental, por prdida de control cuando se bebe y

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por una actitud autodestructiva en las relaciones con las

personas.

Consejera individual
Se realiza de manera directa, es decir, cara a cara, mediante
la orientacin y acciones reflexivas a travs del dialogo, en
donde Genaro visualice mucho mejor su problemtica, a la vez
que reconozca sus habilidades, defectos y potencialidades
que adquiere y que sea capaz de asumir un papel dinmico en
su desarrollo personal, para lo cual se desarrolla sesiones que
se detallan a continuacin.

Consejera familiar
Este tratamiento se realiz con la familia del caso, es decir,
una consejera familiar, concientizando y sensibilizando a que
le presten ayuda emocional, afectiva para que no se sienta
solo y abandonado.
Hacindoles comprender y reflexionar la importancia que tiene
el apoyo de la familia para que salga de su problema.

RECONOCIMIENTO DE SU PROBLEMA COMO ENFERMEDAD

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AUTOESTIMA: En esta etapa de tratamiento Genaro reconoce sus

habilidades, debilidades y amenazas que a la vez presenta. El joven
est muy consciente de que el alcoholismo trae muchas consecuencias
fatales, l tiene deseos de salir de su crculo, ya que quiere y desea
recuperarse y rehabilitarse para ser el orgullo de sus hermano menor y
padres y as poder terminar la carrera profesional que cursa en la UNA
de Puno. Es el motor principal de su aceptacin.

MOTIVACION: Se realiz mediante el dialogo, explicando el marco

terico del alcoholismo, las consecuencias que pueda traer en el futuro
si continua, consumindolo.
Hacindole comprender que sus relaciones sociales, tanto con sus
amigos y familiares cambiaria haciendo una comparacin con su vida
anterior, ya que tenia una autoestima muy baja, que no tena esa
capacidad para enfrentar a la vida; sin embargo la situacin de la
ruptura con su enamorada origino que se sienta poco valorado y
menospreciado.

TOLERANCIA: En esta etapa de tratamiento Genaro reconoce

sus habilidades, debilidades y amenazas que a la vez presenta, y
el desea ser mas tolerante consigo mismo ya que a veces pierde
el control consigo mismo.

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3.2.

Tratamiento indirecto
En este tratamiento recurrimos a recursos que tiene la misma ciudad de
Puno, como es la iglesia ubicada en la el parque pino. Actualmente est
bajo el mando de la congregacin franciscana ,donde fue derivado, el
prroco de dicha Iglesia, Reynaldo Gamarra Denosa, que contribuyen
en

el

fortalecimiento

espiritual

tambin

recibe

una

ayuda

principalmente en lo aspecto psicolgico, recibiendo motivacin,

reflexin y orientaciones para la vida con la ayuda de Jess.

a) Transferencia Iglesia :
La insercin del joven en esta Iglesia Matriz de Santa Catalina
ubicada en el Parque pino coordin con el prroco y los catequistas de
dicha Iglesia, quienes al conocer el caso a travs del informe verbal
presentado por nosotras acepta acogerlo, ayudarlo y principalmente
orar por esta alma perdida. Para que as pueda superar su problema
con el amor de Dios.
Genaro fue llevado a esta Iglesia con su consentimiento, donde recibir
consejo,

principalmente

la

superacin

ideolgica,

travs

de

Oraciones, palabras de Dios, el inserto del Espritu santo y las

alabanzas que poseen mucho poder, capaz de moldear la conducta
humana y a la vez curar y sanar enfermedades. Al respecto del caso, el
siente que nadie lo ama y tampoco lo valoran, en ese instante lloro muy
profundamente; pero en esta Iglesia le predicaron acerca del amor de

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Dios y que siempre est en nosotros y que para cada ser Dios tiene
algo planeado y que tan solamente tenga Fe. Este estudiante empez a
asistir desde el domingo 14 de diciembre del 2014 y tambin se
comprometi a asistir en las sesiones navideas.

a) A nivel de la familia:
a.1.Tranferencia al servicio de psicologa para su tratamiento a
nivel de terapia: Con el objetivo de construir en la mejora de las
relaciones familiares a travs de la intervencin multidisciplinaria, para
ello se gestion la transferencia y se hizo el seguimiento y se hizo el
seguimiento respectivo.
Pedimos ayuda a un familiar que es profesional en esos temas y nos
dio un regalo de navidad nos dijo que tomara el caso.

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PSICOLOGA Katherine Perez Apaza

Conducta de los Adolescentes Ansiedad, Depresin, Estrs Dificultades
de Aprendizaje Educacin de los Hijos, Orientacin Profesional Infantil
Inseguridad
Jr. Ignacio Miranda, 531Juliaca, San Romn.

b) A nivel de la persona que presenta el sntoma familiar:

b.1 Insercin a la la Iglesia Matriz de Santa Catalinaubicada en la
Plaza de Armas que estaba realizando la misa el prroco Reynaldo
Gamarra Denosa, recibir consejo, principalmente la superacin
ideolgica, a travs de Oraciones, palabras de Dios, el inserto del
Espritu santo y las alabanzas que poseen mucho poder, capaz de
moldear la conducta humana y a la vez curar y sanar enfermedades. Al
respecto del caso, el siente que nadie lo ama y tampoco lo valoran,
pero en esta Iglesia le predicaron acerca del amor de Dios y que
siempre est en nosotros y que para cada ser Dios tiene algo planeado
y que tan solamente tenga Fe. Este estudiante empez a asistir desde
este domingo y tambin se comprometi a asistir en las sesiones y todo
lo relacionado a las sesiones navideas.

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b.2 Transferencia a la nutricionista

Se programaron consultas con la nutricionista para asi tenga un
programa de alimentacin correcta este es un grupo de apoyo para
adultos y menores interesados en aprender comer saludablemente,
es una atencin personalizada. La nutricionista soledad ch. que cuyo
despacho queda en la ciudad de puno en Laykakota a una cuadra en el
mercado Laykakota.

c) INSTRUMENTALIZACIN DEL TRATAMIENTO

a. Plan de tratamiento: Se utiliz el plan de tratamiento con la
finalidad de organizar y planificar las acciones del tratamiento de
manera adecuada siguiendo una secuencia lgica coherente a
las caractersticas del caso social y su sistema familiar.
b. Visita domiciliaria: La visita domiciliaria es una tcnica
indispensable y de gran aporte a la intervencin del tratamiento,
considerando que es a partir de esta tcnica que se pudo
desarrollar las actividades de tratamiento a todo el sistema
familiar y sus subsistemas. En tanto nos permiti el acercamiento
con los integrantes del hogar y su disponibilidad y accesibilidad
para realizar las consejeras pertinentes del caso.
c. Gestiones institucionales: Las gestiones institucionales son
tcnicas de gran apoyo para nuestro tratamiento, permitindonos
incorporar el caso social y su familia a sesiones con otros
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profesionales que complementaran su tratamiento, permitiendo a

la familia obtener una atencin multidisciplinaria, as mismo la
incorporacin a instituciones que les brinden servicios que por
sus cualidades y peculiaridades requieren, como parte de
necesidades indispensable.
EVALUACIN

Durante la realizacin del tratamiento del caso social, es indispensable

continuar con una evaluacin constante y seguimiento cercano, que garantice y
supervise el avance y evolucin del caso social y su sistema familiar. Esta es una
parte complementaria de suma importancia que contribuye al xito de un
tratamiento bien planteado. Por tanto, desde el enfoque sistmico, se concibe la
evaluacin como un proceso constante presente durante todo el proceso de
tratamiento socio familiar del caso.

a. INICIAL
Se evalu el caso de forma inicial desde la primera entrevista que se le
realiz, donde se pudo percibir el malestar y la situacin problemtica que
presentaba la menor con discapacidad visual y su sistema familiar, se
observ y evalu la factibilidad y posibilidades e modificacin de la situacin
inicial.
As mismo se evalu la importancia y necesidad de la atencin del caso
social, los efectos que se venan produciendo en la vida familiar y desarrollo

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del joven alcohlico, las alteraciones de su sistema y las causas de la

disfuncionalidad familiar. As mismo se evalu los recursos con que se
contaba para la correcta y ms acertada atencin y tratamiento.
En este sentido se determin que exista la predisposicin de la familia para
la atencin del caso, que esta situacin problemtica afectaba todo el
sistema familiar, se trataba de un problema posible de ser revertido.
b. DE PROCESO
D e igual manera durante la implementacin del tratamiento se fue
realizando una evaluacin de proceso, que comprende un seguimiento al
plan de tratamiento, donde la continuidad de las acciones fue posibilitando
la consolidacin de las nuevas condiciones de vida del sistema familiar. Por
tanto se realiz la evaluacin pertinente. Tanto a nivel familiar, como a nivel
personal.

A nivel del sistema familiar:

La evaluacin a nivel familiar se desarrollo travs de la utilizacin
y aplicacin de la ficha de seguimiento y evolucin del sistema
familiar; permitindonos visualizar las acciones realizadas por los
miembros de la familia, enmarcados en un objeto y determinando
claramente los resultados que se van obteniendo. Observando
claramente cmo se va adaptando a familia alas nuevas pautas
dentro de su dinmica familiar.

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En este sentido a medida que se fue implementando el plan de

tratamiento se observo lo siguientes avances:

Comprensin del sistema familiar (menos su padre) sobre

la problemtica de alcoholismo de su hijo.

Incremento paulatino de la participacin de la madre y

hermano de caso de alcoholismo en la terapia psicolgica.

Mejora paulatina del estado de nimo del sistema familiar

y el caso social.

Cambio de visin de los padres en torno a las

necesidades

de

socializacin

las

necesidades

educativas de la menor con discapacidad visual.

A nivel de la persona que presenta el sntoma familiar.

Se evalu el desarrollo del problema de alcoholismo y las relaciones que
va construyendo en su proceso de socializacin. As mismo se fue evaluando las
actitudes y comportamientos que la menor va manifestando hacia las personas de
su entorno familiar y social. Visualizando si estas se han ido modificando en base
a ala consejera individual, as mismo se va realizando el seguimiento del joven en
su insercin educativa.

c. EVALUACIN FINAL.
Se observa que el sistema familiar y el caso presentan avances en su
tratamiento, que se refleja en el funcionamiento de la dinmica familiar del
caso social. Los diversos mecanismos de apoyo han contribuido de manera
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positiva en el

mejoramiento de la problemtica del caso social,

estableciendo lazos afectivos y sobre todo abiertos al dilogo y al cambio

es un factor preponderante en el avance y evolucin el caso.

A nivel del sistema familiar:

En la evaluacin a nivel del sistema familiar se pudo observar:

Sensibilizacin y reflexin de los miembros de la familia entorno a

la comprensin de la problemtica

de alcoholismo de su hijo

(menos su padre), reflejada en actitudes y comportamientos,

brindando al joven Leandro todo su apoyo para la mejora de su
nivel de socializacin y desarrollo.

Mejora paulatinamente de las relaciones parentales y fraternales,

mejorando el estado de nimo del sistema familiar y el joven con
problemas de alcoholismo.

Empoderamiento de responsabilidades y organizacin de sus roles

y tareas que les permiti disponer de tiempo para realizar el
acompaamiento del joven en su insercin en todas las
rehabilitaciones.

A nivel de la persona que presenta el sntoma familiar:

Desde una evaluacin a nivel de la persona que presenta el sntoma familiar
podemos decir que:

El joven con problemas con alcoholismo presenta mejores relaciones

interpersonales con su entorno familiar.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

Participa en diferentes actividades desarrollando diversas habilidades, de

participacin y socializacin, que le van permitiendo adquirir mayor

conocimiento y capacidades.
Fortalecimiento de su autoestima y mejora e relaciones de extra familiares.
Viene participando en la Iglesia Matriz de Santa Catalinaubicada en la
Plaza de Armas, el prroco de dicha Iglesia, Reynaldo Gamarra Denosa,
que contribuyen en el fortalecimiento espiritual y tambin recibe una ayuda
principalmente en lo aspecto psicolgico, recibiendo motivacin, reflexin y
orientaciones para la vida con la ayuda de Jess.

INSTRUMENTALIZACIN DE LA EVALUACIN

a) Gua de evaluacin.- Esta gua nos permiti evaluar al caso social en

diversos momentos, al inicio, durante el proceso y al final.
b) Gua de seguimiento.- Se utilizo una gua de seguimiento, que nos
permiti seguir y acompaar la ejecucin de las actividades que se
presentaron en el plan de tratamiento.
c) Ficha de evolucin del caso.- Esta ficha fue utilizada para consignar los
avances y dificultades del cas social y su familia.
d) Ficha de evaluacin.- Se hizo eso de una ficha de evaluacin para ir
determinando de forma precisa el avance del caso social y repercusin en
su cotidiano.
e) Informe del tratamiento.- El informe de tratamiento nos permiti tener un
panorama claro de cmo el caso social y su sistema familiar se fue

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

adaptando en cada actividad de su tratamiento, observando as su

evolucin y avance.
f) Entrevista.- La entrevista fue la forma ms directa de evaluar a nuestro
caso social, observando directamente los cambios que poco a poco se
fueron notando en la situacin y entorno de nuestro caso social.

CONCLUSIONES:

La intervencin profesional considera como estrategia la aplicacin

de etapas claves como diagnstico socio familiar, en el cual se
toma conocimiento de la situacin real del caso social y se precisa
de forma puntual el diagnstico en base al estudio realizado
anteriormente. Posteriormente se programa un tratamiento que
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

comprende acciones que responde a la problemtica real del caso,

finalmente se realiza la evaluacin y seguimiento del caso en todos
sus niveles. (inicial, proceso, final).

La observacin directa, aplicada en el estudio del caso como

estrategia a travs de las diferentes tcnicas (visita domiciliaria,
entrevista, etc.), permiti determinar claramente la dinmica familiar
y los roles que desempean sus miembros dentro del mismo.

La comunicacin que se establece dentro de la familia es

fundamental para el estudio y determinacin posterior de un acertado
diagnstico, considerando que a travs de la comunicacin gestual
se observan actitudes y patrones de comportamiento que por lo
normal no se dejan conocer fcilmente.
SUGERENCIAS:

En la atencin de casos sociales se debe considerar la utilizacin

del enfoque sistmico, como parte de una forma de intervencin que
permite construir un plan de tratamiento multidisciplinario dirigido a
todo el sistema familiar y no tan solo ala persona que presente el
sntoma familiar denominada caso social, permitiendo de esta
manera una intervencin ms profunda y sostenible.

Es muy importante innovar nuevas tcnicas de estudio y anlisis del

funcionamiento familiar y las relaciones que se establecen dentro del
sistema familiar.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

Se debe buscar el apoyo familiar para garantizar el xito de

tratamiento del caso social.

BIBLIOGRAFIA:

LILIAN MARIBEL LAURA APAZA (ASISTENTA SOCIAL) estrategias de

intervencin en Caso Social.

MINUCHIN, S. Familias y terapia familiar, Barcelona Editorial Crnica,

1977.
MINUCHIN, S; FISHMAN, CH, Tcnicas de terapia familiar Mxico,
Editorial Paids, 1998.

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ANEXOS

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REGISTRO DE CASO SOCIAL

I.DATOS PERSONALES DEL CASO
NOMBRE Y APELLIDO
EDAD.
SEXO.
LUGAR DE NACIMIENTO
DOMICILIO_DISTRITO
PROBLEMA
II.- DATOS ECONOMICOS SOCIALES
Caractersticas y antecedentes de la PCD

..
Condiciones econmicas y laborales

.
Situacin familiar

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

III.Observaciones

..................................................
Per,..de20..

GUIA DE ENTREVISTA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Fecha:
Hora de inicio: 12:00pm
Nombres y apellidos:
Edad:
Sexo:
Estado civil:
Ocupacin:
Direccin:

Mircoles 03 de Diciembre
Finalizacin: 1:00pm
Leandro
24 aos
Masculino
soltero
Estudiante Universitario
Jr. Lambayeque 210 San Felipe
Actualmente en Jr. Argentina/
Amazonas s/n manzana B
9. Relacin con los afectados: Se observ una relacin muy agradable y
respetuoso, colaborador, un poco tmido, conflictos con su padre.
10. Versin de los hechos: El caso fue captado por una tercera persona, (un
amigo de la universidad UNA-P), la primera entrevista fue para
interrelacionarnos con el caso, ganarnos confianza y amistad para conocer
su situacin mediante la aplicacin de tcnica de la observacin. Este
encuentro fue en

PLAZA VEA, invitndole

a almorzar mediante su

hermano menor. En el cual pudimos observar su conducta evasivo,

introvertido y poco comunicativo con gansa de contarnos muchas cosas,
tenia los ojos humedecidos.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

GUIA DE ENTREVISTA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Fecha:
Hora de inicio: 10:00 am
Nombres y apellidos:
Edad:
Sexo:
Estado civil:
Ocupacin:
Direccin:

Domingo 07 de Diciembre
Finalizacin: 11:30 am
Leandro
24 aos
Masculino
soltero
Estudiante Universitario
Jr. Lambayeque 210 San Felipe
Actualmente en Jr. Argentina/
Amazonas s/n manzana B

9. Relacin con los afectados: Se observ una relacin muy agradable y

respetuoso, colaborador, un poco tmido, conflictos con su padre.
10. Versin de los hechos: Con el respaldo de la amigo y su hermano le
solicitamos para que sea nuestro caso, en un estudio sobre el problema
que habamos observado en su conducta en la entrevista anterior; luego
cordialmente y con mucho respeto nos presentamos Somos estudiantes de
la Universidad Nacional del Altiplano de la Facultad de Trabajo Social del
5to semestre, sabemos que estas atravesando por un problema de
alcoholismo y queremos ayudarte. Donde le explicamos que el problema
del alcoholismo es una enfermedad crnica que puede traerle muchas
consecuencias negativas, tales como la muerte, como es suicidio, como
hacer cosas que no quieras hacer, enfermedades hepticas y otros.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

El objetivo de esta entrevista es que l reconozca su problema para poder

ayudarlo. Gustosamente acepto y dijo que necesita salir del profundo hueco
y vacio en que se encontraba.

GUIA DE ENTREVISTA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Fecha:
Hora de inicio: 10:00 am
Nombres y apellidos:
Edad:
Sexo:
Estado civil:
Ocupacin:

Domingo 14de Diciembre

Finalizacin: 12:00 pm
Leandro
24 aos
Masculino
soltero
Estudiante Universitario

8. Direccin:

Jr. Lambayeque 210 San Felipe

Actualmente en Jr. Argentina/
Amazonas s/n manzana B

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

8. Versin de los hechos: El objetivo de esta entrevista fue lograr que el

acepte su problema y acepte ir a una iglesia para que pueda recibir una
ayuda mucho mejor en fase de su estado.
Leandro acepto gustosamente asistir a una misa, fuimos a la Iglesia
Matriz de Santa Catalinaubicada en la Plaza de Armas que estaba
realizando la misa el prroco Reynaldo Gamarra Denosaescuchamos
muy atentamente

en cierto punto Leandro rompi en llanto

silenciosamente. A a salida conversamos con el prroco Reynaldo,

recibir consejo, principalmente la superacin ideolgica, a travs de
Oraciones, palabras de Dios, el inserto del Espritu santo y las
alabanzas que poseen mucho poder, capaz de moldear la conducta
humana y a la vez curar y sanar enfermedades. Al respecto del caso, el
siente que nadie lo ama y tampoco lo valoran, en ese instante lloro muy
profundamente ; pero en esta Iglesia le predicaron acerca del amor de
Dios y que siempre est en nosotros y que para cada ser Dios tiene
algo planeado y que tan solamente tenga Fe. Este estudiante empez a
asistir desde este domingo y tambin se comprometi a asistir en las
sesiones y todo lo relacionado a las sesiones navideas

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I.

GUIA DE VISITA DOMICILIARIA

Datos Generales:

Nombres de la Institucin:
Actualmente vive en Jr. Argentina/ Amazonas s/n manzana B.
Lugar:
Viva en el Jr. Lambayeque 210 San Felipe, Actualmente vive en Jr. Argentina/
Amazonas s/n manzana B.
Responsable:
Lizbeht Calderon (madre de Leandro)
Fecha:
26 12.14
II.

Objetivos de la Visita:
Recopilar informacin sobre el problema de la persona a nivel social,
econmico, cultural, psicolgico, y sobre el problema en s. Buscar el
apoyo de su familia.

III.

Actividades y Tareas:
Establecer un clima de confianza.
Dialogo con los miembros de la familia y entorno social.
Prestar atencin a las emociones y sentimientos.
Aclarar fundamentaciones falsas.
Mostrar tranquilidad y no apuro.
Abstenerse de comentarios negativos.

IV.

Evaluacin:
- Evaluar a los involucrados en diversos momentos, al inicio, durante
el proceso y al final.

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Nos permiti seguir y acompaar la ejecucin de las actividades que

se plantearon.
La entrevista fue la forma ms directa de evaluar a nuestro caso
social.

V.

Observaciones:
- Sensibilizacin de los miembros de la familia entorno a la
-

comprensin de la problemtica.
Mejora paulatina de las relaciones parentales, mejorando el estado

de nimo del joven con problemas alcohlicas

Cambio de visin de la madre entorno alza necesidades de su hijo.
Mayor conocimiento de instituciones de apoyo a personas con
problemas alcohlicas y su participacin en ellas.

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