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FACULTAD DE INGENIERIA
REVISADO Y APROBADO
POR:............................................................... (No llenar)
Fecha de recepcin:........................................................ (No
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Fecha de aprobacin:... (No llenar)
INDICE
I PRESENTACION 1
Objetivo de Informe
Periodo de Practicas
Actividades
Ubicacin 3
Organizacin
V PLANTEAMIENTO DE MEJORA
Objetivo
Justificacin
Metodologa Aplicada
Descripcin de Implementacin
VI ANEXOS
I.
PRESENTACION
Objetivo de Informe
Periodo de Practicas
Enero 2015- Junio 2015
Empresa: Contugas
Contugas S.A.C
rea de Servicios Generales
El rea de servicios generales brinda administra recursos, informacin, brinda
soporte a otras reas y establece acuerdos con proveedores, se genera
oportunamente los documentos e informacin que permitan cumplir de manera
planificada las necesidades de nuestros usuarios y los compromisos de pago con
nuestros proveedores.
Organigrama
II.
Tipos de Clientes
Residencial
Usos:
o
o
o
En la Cocina
En la Terma
Beneficios:
En seguridad:
Comercial
o
o
o
o
o
Tipo de comercios:
Panaderas
Restaurantes
Saunas
Hoteles
Beneficios:
En seguridad:
Vehicular
o
o
o
Beneficios:
Es ms seguro
Ahorro significativo con respecto al GLP
Ms amigable con el medio ambiente
Industrial
El gas natural es el mejor combustible que pueden usar las industrias que utilizan
hornos y calderos en sus procesos productivos. Por sus caractersticas reemplaza
ventajosamente a otros combustibles. En la fabricacin del acero es usado como
reductor para la produccin de hierro esponja. Es tambin utilizado como materia
prima en la industria petroqumica.
El gas natural puede sustituir a los siguientes combustibles:
Diesel.
Residuales.
Gas licuado de petrleo (GLP).
Kerosene.
Carbn.
Lea.
Ubicacin Geogrfica
Organizacin
Chincha
Alta
Gerencia
General
Gerencia Comercial
Sub Gerencia
Operaciones
Comerciales
Sub Gerencia
Grandes
Clientes
Sub Gerencia
Comercial
Gerencia
Auditoria
Gerencia
Operaciones
Gerencia Legal y
Relaciones
Institucionales
Gerencia
Administracin y
Finanzas
Sub Gerencia
Mantenimiento
Sub Gerencia
Relaciones
Institucionales
Sub Gerencia
HSEQ y
Administracin
Sub Gerencia
Redes y
Construccin
Sub Gerencia
Regulacin y
Tarifas
Sub Gerencia
Contabilidad
Sub Gerencia
Operaciones
Sub Gerencia
Contratos y
Asuntos
Societarios
Sub Gerencia TI
Sub Gerencia
Recursos
Financieros
Sub Gerencia
Talento Humano
III.
LIMA-ICA
ICA-LIMA
LIMA-CHINCHA
CHINCHA-LIMA
LIMA-PISCO
PISCO-LIMA
CHINCHA-ICA
ICA-CHINCHA
PISCO-CHINCHA
CHINCHA-PISCO
ICA-PISCO
PISCO-ICA
Anlisis
Se maneja un registro de transporte interprovincial en Excel , donde se
tiene las siguientes hojas.
o Datos:
o Control de Pasajes
Al tan solo insertar el DNI del usuario, jala los datos del puesto sub gerencia
y gerencia.
o Gasto
Aqu se puede visualizar lo que vamos gastando por gerencia
analizando esto con lo presupuestado por mes en caja chica en el
programa SAP, as mismo pasamos un reporte a cada gerencia para
que estn informados de los requerimientos de sus subordinados. Y
as ellos saben si realmente deben viajar para realizar sus funciones
laborales. Por lo que esto tiene como fin el no pedir pasajes cuando
no es verdaderamente necesario, ya que esto incluye viticos y
alojamiento.
Conclusiones y recomendaciones
o Al llevar un control de registro nos permite estar ordenados, y poder
pedir que se prepare el monto para abonar por caja chica, ya que
conociendo lo que voy registrando puedo obtener la suma total de
pasajes pendientes por pagar.
o Cada gerencia puede visualizar el gasto mensual en pasajes, y esto
les permite ordenarse mejor para tratar de viajar menos si es que no
es tan necesario, ya que esto significara un ahorro para la empresa.
o La reserva online reduce tiempos en todo sentidos, y facilita el
proceso para que un pasajero pueda viajar.
o Acompaado a esto los usuarios cuentan con un servicio de taxi
para el recojo desde cada agencia.
Bibliografa
o Dominar tablas dinmicas Excel 2010 Autor Luis Muiz pg. 183200
o Tablas Dinmicas- La Quinta Dimensin
Objetivo
La solicitud de pedido es mas conocida en forma abreviada como solped,
esta se crea en el programa SAP, pero antes de esto se debe de tener una
cotizacin o varias de las cuales elijas tu , sabiendo el monto del servicio o
activo procedes a realizar la solped.
La solped a crear debe contener:
o Objetivo:
o Alcance:
o Forma de pago:
o Plazo:
o Supervisor:
o Proveedor Sugerido:
Justificacin
Input para el rea de Compras- Proceso de Contratacin
Metodologa (Aplicacin de tcnicas cuantitativas o cualitativas) que utilizo
para llevar a cabo la actividad encomendada.
Sistema SAP
Resultados
Servicio de Electricidad:
La orden de compra del servicio: 4800018437 tiene un monto total de 143 mil
trescientos ochenta y nueve soles. Esta orden de compra se realiz para todo el
ao 2015, cabe resaltar que hay ordenes que solo tienen vigencia dos meses
como tambin puede tener 1 ao.
Anlisis
El anlisis se obtiene del registro por los montos asignados a cada orden de
compra:
Y lo gastado es lo que vas cargando por cada HES en el sistema SAP.
*Tenemos un reporte por cada proveedor, donde se va insertando lo que se
va pagando por factura.
Conclusiones y recomendaciones
Objetivo
La hes es la hoja de entrada y salidas de una factura por pagar, el rea de
Servicios Generales realiza este documento en sistema SAP cargando a
cada orden por proveedor, se busca estar al da con todas las facturas,
teniendo en cuenta el da de cierre de cada mes y el vencimiento de cada
factura.
Cabe resaltar que para el pago de una factura por activos se realiza una
MIGO que la emite el rea de Almacn.
Justificacin
Entregar el input (hes por factura) al rea de Contabilidad para que
contine el proceso y se d el respectivo pago al proveedor segn la forma
de pago acordada.
Resultados
Anlisis
Tenemos un reporte por cada proveedor donde llenamos los montos por
hes realizada en cada orden de compra.
Ejemplo:
Proveedor Global Solutions: Consumibles de Impresoras
Conclusiones y recomendaciones
Objetivo
En Contugas se utilizan movilidades para el desplazamiento en nuestros
Centros Operacionales, estos son autos alquilados .
Las movilidades se recargan combustible cada mes en 4 diferentes grifos
segn el lugar que se encuentren:
o Triveo Garcia
o C&M Servicentros
o Comercializadora Combustible Triveo
o Super Grifo Chincha
Debido a que es uno de los gastos mas fuertes en comparacin con los
dems proveedores se realiza un reporte mensual de lo consumido por
auto. Cada auto le pertenece a una rea, ya sea Comercial , HSEQ ,
Operaciones y Gerencia General , y esto se visualiza en los reportes.
Justificacin
Facilita informacin al rea HSEQ acerca de los galones consumidos por
placa .
Resultados
Anlisis
De los reportes se obtiene la cantidad de galones consumidos por area y
por grifo si se realiza un consolidado de los 4 grifos.
Conclusiones y recomendaciones
Objetivo
Controlar las rdenes de compra por proveedores del area Servicios
Generales.
Justificacin
Tener trazabilidad de los requerimientos por area, teniendo en cuenta el
tema de Servicios y productos que tenemos que entregar a la empresa.
Metodologa (Aplicacin de tcnicas cuantitativas o cualitativas) que utilizo
para llevar a cabo la actividad encomendada.
Sistema SAP y Excel
Proceso (secuencia operativa) que se consideran en la realizacin de los
trabajos
Realizar un reporte por cada proveedor, creando tres hojas, una por lo
gastado en la orden, y la otra lo cargado por cada posicin de la orden.
Proveedor: DARYZA
Resultados
Anlisis
Los tiles de limpieza ofrecidos a las sedes los enva el mismo proveedor
por agencia para que en las sedes lo recojan.
Conclusiones y recomendaciones
o Utilizar el excel disminuye tiempos para el anlisis inmediato que
quieres hacer a algn reporte.
o Filtrar los datos hace que tengas una mejor vista de lo requerido por
Sede y el mes tambin en que se dio estos pedidos.
Objetivo
Brindar un ambiente adecuado al trabajador, facilitando sus utiles de
escritorio principales. Asimismo el mueble de escritorio donde trabajara.
Justificacin
El ambiente laboral es significativo para los trabajadores en una empresa,
ya que permite que te sientas cmodo ya que tienes los recursos
necesarios y suficientes para empezar con tus labores. Se saque que la
computadora el teclado, lo brinda el rea de TI.
Metodologa (Aplicacin de tcnicas cuantitativas o cualitativas) que utilizo
para llevar a cabo la actividad encomendada.
Excel Kardex, Sistema SAP
Tenemos una orden de compra con el proveedor Dimerc.
Resultados
El rea de Servicios Generales est trabajando con un buen proveedor que
atiende nuestros pedidos. Nos muestra cotizarnos algn pedido con su
precio ms bajo .
Anlisis
Conclusiones y recomendaciones
o Se visualiza que en el mes de Mayo la Sede de Ica tuvo mas
requerimientos de utiles.
o El manejo de un Kardex permite saber si tenemos inventario de
algun producto, tambin muestra este Kardex el ahorro que se puede
tener al no pedir muchos utiles, y los usuarios sepan usar
adecuadamente estos.
o Tomando en cuenta los utiles que son ms requeridos: archivadores,
hojas bond, separadores. Se trata de balancear los pedidos para no
pasarnos de lo presupuestado por mes en cada Sede.
Objetivo
Facilitar informacin acerca de los pagos a algn proveedor, ya que se ha
dado casos que estamos al da y hemos realizado todas las hes pero el
proveedor sustenta que no atender los pedidos de Contugas porque no le
hemos pagado. Y es all donde algun usuario nos pide informacin o las
razones por las que el proveedor sustenta que no le han pagado.
Justificacin
Los servicios muy crticos por llamarlos importantes son los principales:
Agua Potable y Electricidad.
Nos ha pasado que estamos al da en haber realizado las hes por recibo,
pero Contabilidad aun no paga ya que se atras unos das.
Esta informacin es importante para los usuarios, ya que si es que para de
funcionar un centro operacional por falta de Agua inmediatamente piensan
que Servicios Generales tuvo algn error.
Resultados
Obtenemos confiabilidad en nuestra rea.
Demostramos estar al da en nuestras funciones, y tal vez otra area no est
siguiendo el flujo continuo.
Anlisis
Mostramos por cada reporte si hemos pagado las facturas por mes:
Asimismo se sabe que cada orden de Compra creada, internamente se
carga a una lnea presupuestal (orden)
Los controles:
Conclusiones y recomendaciones
o Tener un manejo ptimo de los reportes por cada orden es
primordial ya que por auditoria manejamos la transparencia en
nuestros reportes.
o Hay ordenes que solo se crean para un compra inmediata y puntual,
estas no tiene seguimiento pero si el monto gastado es registrado en
la lnea general donde fue sacada.
IV.
Planteamiento de Mejoras:
Se plantea una mejora basndonos en el reporte de alquiler de vehculos,
ya que haciendo un anlisis de los registros por placas en los grifos hay
placas que no han recargado nada en el primer mes y segundo, y esto
puede significar que estos autos no estn siendo usados.
Por lo que se est pagando alquiler por unidad que no es usada.
Empezando el ao en Enero 2015 tenamos:
Objetivos
Disminuir costos en lo gastado por alquiler de vehculos, uno de los factores
es la utilizacin de un vehculo aprovechando todas las diversas rutas que
puede hacer tomando el tiempo laboral por da y por chofer.
Justificacin
El proveedor Renting cobra un fuerte monto por alquiler de vehculo
dependiendo el modelo.
Monto presupuestado en el mes de Enero en dlares y sin incluir IGV.
Este monto fue presupuestado para el mes de Enero, que parte con un
costo adicional por la unidad ya que se paga un seguro al principio.
Es importante informar que el pago de estos alquileres se realiza por
adelantado.
Metodologa aplicada
Realizando el anlisis de las unidades que tendran que ser retiradas, solo
se tendra la siguiente cantidad de autos por gerencia a partir del mes de
Julio del 2015:
Tenemos:
Se retiran:
Ahorro:
Descripcin de la implementacin
VI. Anexos
Ordenes de Compra
700000.00
600000.00
500000.00
400000.00
300000.00
200000.00
100000.00
Asigando y gastado
0.00
Presupuesto 2015
ASIGNADO
HES