LA FUNDAMENTACIN EPISTEMOLGICA DE LA DISCIPLINA

ADMINISTRATIVA DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS CIENCIAS

SOCIALES.
SU INFLUENCIA EN LOS PLANES DE ESTUDIO DE ALGUNAS FACULTADES
DE ADMINSITRACIN ADSCRITAS A ASCOLFA.

RESUMEN

La presente investigacin surge como respuesta a una necesidad sentida en las

diferentes facultades de administracin de identificar en forma clara su objeto de
estudio, teniendo en cuenta las diferentes fuerzas internas y externas que
interactan para modelar dicho objeto. Lo anterior da lugar a la identificacin del
problema

de la investigacin, el cual se

plantea como la necesidad

de

evidenciar los supuestos sobre los que se fundamentan las ciencias sociales y
cul es su significado y aplicacin en la formacin de los administradores en las
facultades de administracin adscritas a ASCOLFA captulo de Antioquia.

En otras palabras, esta investigacin se estructura partiendo desde un marco de

referencia que pretende establecer una fundamentacin epistemolgica de la
disciplina administrativa, la cual al preguntarse por la administracin, bien sea
como concepto, o como ciencia, o como saber, o disciplina, debe

responder

teniendo en cuenta la complejidad de los conceptos que involucra, y la rigurosidad

de la veracidad en el conocimiento, para continuar con la estructuracin de una
metodologa basada en la investigacin cualitativa, la cual por medio de
entrevistas semiestructuradas

pretende identificar los diferentes enfoques que

cada una de las facultades de administracin han impreso a sus respectivos

programas. Esta se

basar en una estructura de calidad conceptual e

investigativa que permitir construir un marco terico, el cual permitir identificar

los supuestos sobre los cuales se fundamentan las ciencias sociales y su
aplicacin en la formacin de los administradores en las diferentes facultades de
administracin.
En resumen, este trabajo tiene dos propsitos: el primero de ellos es el de revisar
en los programas de administracin de las facultades adscritas a ASCOLFA
Captulo Antioquia, cules son las bases del pensamiento administrativo sobre el
cual se han fundamentado los programas de administracin de empresas; y el
segundo es definir si la evolucin de este pensamiento es tenida en cuenta en la
actualizacin curricular de estos mismos programas. Es por esto, que el trabajo
est orientado a presentar alternativas de solucin a un interrogante planteado
sobre este tema. Asimismo, se pretende hacer una revisin de los conocimientos
bsicos disciplinares generados y trasmitidos, en cuanto a la realidad
organizacional del pas, identificando qu perspectivas tericas se utilizan en los
diversos procesos y ejercicios investigativos realizados por las facultades de
administracin.
El contraste emprico, se ha llevado a cabo mediante un procedimiento no
probabilstico, que bajo el criterio de los investigadores, se establece en forma de
censo el cual se aplic en 12 universidades de la ciudad de Medelln y su rea
metropolitana que tienen programas administracin. El tipo de investigacin es de
corte exploratorio, el cual permite amplia flexibilidad, lo que ha sido una de las
premisas empleadas por los investigadores debido a la apertura a puntos de vista
divergentes entre los mismos

y entre expertos consultados. Es un tipo de

investigacin que adicionalmente permite contrastar los resultados obtenidos en

los cuestionarios aplicados a Directores y Decanos de las Facultades. Como
fuente de informacin secundaria, se tuvo en cuenta la informacin obtenida en
libros y revistas cientficas, mediante revisin bibliogrfica desde distintos autores,
lo que permiti la construccin de un marco terico en el cual se relacionan las
ciencias

sociales

humanas

con

los

aspectos

epistemolgicos

de

la

administracin, en la cual se circunscribe la pregunta de investigacin. Es sobre la

base de este referente conceptual que se construye el cuestionario inicial, el cual

es perfeccionado mediante prueba piloto y del cual se obtienen las bases para
construir el instrumento definitivo, que posteriormente se aplica a la muestra total.
Este informe est organizado de la siguiente manera: En un primer apartado se
dedica a definir el problema de investigacin y la pregunta orientadora del estudio,
de la cual se generan los objetivos tanto general como especficos. Luego se
construye un marco referencial, presentando las principales corrientes de
pensamiento administrativo que se han desarrollado,

teniendo en cuenta la

concepcin que de epistemologa de la administracin o de la gestin tienen varios

autores.
Se hace un recorrido por la escuela francesa de epistemologa constructivista, con
sus principales exponentes; tambin se tienen cuenta otra corriente de
pensamiento que da respuesta a los problemas de gestin desde una perspectiva
de las ciencias sociales con un enfoque comprensivo e interpretativo del
comportamiento humano; esta escuela es la humanista o radical humanista de
Montreal.
Asimismo se incluyen posturas con un enfoque crtico en el estudio organizacional
que problematizan el status quo y se enfocan en el lado oscuro de los negocios y
las organizaciones, entre ellos la postura marxista, y en la cual se presenta una
propuesta radical para renovar el conocimiento y la prctica de la gestin
tradicional a travs de una redefinicin de su naturaleza y posibilidades. Se incluye
en esta revisin terica a la escuela positivista, como corriente dominante. .
El trabajo concluye con unas reflexiones finales a la luz de los resultados
obtenidos en el anlisis y unas recomendaciones para futuros proyectos de
investigacin y para la intervencin en los contenidos curriculares de los
programas administracin.

INTRODUCCIN.

ASCOLFA Capitulo Antioqua ha mantenido una constante preocupacin por la

formacin gerencial impartida en las facultades de administracin adscritas a ella,
en cuanto a la pertinencia y actualizacin de los contenidos curriculares de los
programas. Tambin su inters se ha centrado en un aspecto no menos
importante, como lo es el estudio de las corrientes de pensamiento administrativo,
sus diferentes enfoques y posturas, que le permitan al futuro administrador
obtener las competencias profesionales y la formacin ciudadana que lo acrediten
en el desarrollo de su actividad gerencial.
Es por esto, que desde el ao 2005, ASCOLFA Capitulo Antioqua, adelanta una
serie de investigaciones acerca de esta problemtica. La primera de ellas fue un
estudio de corte prospectivo sobre el futuro de los programas de administracin en
el departamento de Antioquia. Este estudio tuvo por nombre "Hacia dnde deben ir
los programas de Administracin en Antioquia hacia el ao 2015", en el que se
identificaron 12 factores crticos en la formacin de los administradores.
En el marco de sta investigacin se realiz un panel con expertos del sector
acadmico y el sector empresarial, pblico y privado de la regin; alrededor de
estos aportes se formularon unos escenarios futuros o posibles, que responden al
interrogante inicial planteado.
Entre los 12 factores crticos hallados en este estudio, se encuentra un factor el
cual especfica que las escuelas de administracin deben resolver o decidir desde
qu paradigma epistemolgico quieren o deciden trabajar. A consideracin de los
investigadores y de la directiva de ASCOLFA Capitulo Antioquia, este interrogante
fue tenido en cuenta como fuente para un nuevo trabajo investigativo. Para esto se
conform un nuevo grupo de investigadores de diferentes Universidades y
Facultades, que durante el ao 2007, adelantaron el proyecto y que ahora
presentan los resultados del mismo.
6

La coyuntura actual ubica el pensamiento administrativo en la cima del proceso de

formacin, por su pertinencia en la gestin de conocimiento, creatividad e
innovacin, tecnologas de informacin y comunicacin y adaptacin al nuevo
orden

mundial.

simultneamente,

Colombia,
debe

para

atender

su
tres

insercin
aspectos

en

el

panorama

bsicos:

actual,

modernizacin,

globalizacin y la interconexin con el resto del mundo, poniendo como imperativo

para todos los sectores de la economa la bsqueda permanente de innovacin y
creatividad en todos sus procesos, en aras de alcanzar niveles de productividad
cercanos o similares al resto de naciones que con su abanico de productos,
servicios, mercado de capitales, sistema educativo y ambicin de poder, se
apropian cada vez ms de mercados, ampliando su espectro de influencia al
interior de los dems pases, generando problemas sociales, econmicos y
estructurales a nivel del gobierno y lgicamente, afectando el aparato productivo y
de comercializacin de bienes y servicios, y obligando a las empresas pblicas y
privadas a buscar alianzas estratgicas para poder sobrevivir y crecer en el
mercado nacional e internacional.
Las universidades se han visto profundamente afectadas, e incluso transformadas
por las nuevas exigencias que ha planteado la ciencia en el devenir del proceso
histrico de la humanidad, donde sin duda alguna es, la revolucin del
conocimiento, la que ms las ha transformado y de la cual incluso muchas
universidades, producto de la masificacin titular todava no se han recuperado,
puesto que, en su intento de agrupar las diferentes disciplinas que emergen
producto de la revolucin cientfica del conocimiento y la divisin cientfico-tcnica
del trabajo, han surgido y se han configurado diferentes sistemas titulares a nivel
mundial, que en cierta medida responden a los principios de modos de ser
universitarios que los precedieron, como el alemn, ingls y francs.
La administracin se empieza a ensear a principios del siglo en instituciones
universitarias a nivel de postgrado que, tras la masificacin del sistema titular, se
empezar a ensear en instituciones universitarias de todo el mundo. As la
tendencia utilitarista y pragmtica instaurada desde la concepcin Napolenica de
7

la universidad en Latinoamrica se ver enriquecida cuando las nuevas

profesiones denominadas modernas, como en el caso de la administracin, se
empiezan a ensear en instituciones universitarias latinoamericanas. Profesiones
con una orientacin eminentemente prcticas encaminadas ms hacia el hacer
que hacia el saber mismo, puesto que surgen como respuesta a las nuevas
exigencias que demanda la industria para el desempeo de especficas funciones,
tcnicas, y actividades econmicas y administrativas, orientadas eminentemente
hacia un accionar prctico de la realidad organizacional, que pasaron a
representar en la actualidad las profesiones de mayor dominio en cuento a su
demanda, debido a que en una sociedad como la nuestra, donde impera lo
material, lo prctico, lo que genere beneficios inmediatos, encontraron las nuevas
profesiones- tierra frtil para establecerse y crecer desproporcionadamente.
Fenmenos sociales como el credencialismo (ttulos sin un verdadero respaldo de
conocimientos), el subempleo, y hasta el desempleo se han agudizado, porque
muchas escuelas slo se han preocupado por fabricar profesionales en serie,
demeritando ostensiblemente la naturaleza de las universidades, como si stas
tuvieran la responsabilidad de instruir en cuanto oficio se considere como
profesional, por las organizaciones productivas.
Por lo tanto, la administracin se configura no como una profesin de orden
intelectual, sino ms bien como un desempeo prctico, de aplicacin concreta, lo
cual hace que est ms arraigada en la espontaneidad del comportamiento
humano, que explica en parte, que se encuentren administradores competentes
sin haber estado en una escuela de administracin y, paradjicamente s

se

pueda encontrar egresados de administracin pero con dificultades en su

desempeo prctico.
Pero lo seriamente preocupante es que los anteriores planteamientos, para
muchas Escuelas de Administracin son punto final a una polmica que ni siquiera
ha comenzado. El considerar que la administracin es una tcnica o un arte, se
ha constituido para muchas escuelas en una excusa para no ensear el por qu y

el para qu de las mismas y continuar centradas nicamente en el que hacer

administrativo. (Villegas, 1995).
El reconocer la importancia de los aportes de las ciencias sociales y humanas en
la estructuracin de los diferentes currculos acadmicos, es aceptar su incidencia
notable en la fundamentacin y comprensin de lo que podramos llamar la
epistemologa de la disciplina administrativa.
En esta investigacin, la epistemologa debe entenderse como una reflexin
crtica, desde el horizonte propio de la filosofa. Se orienta al estudio de la
naturaleza de la administracin y de la accin humana, de la relacin con la
realidad, y de otros aspectos como el estado de los conocimientos, la formacin
de los estudiantes, las diferentes manifestaciones de produccin, y la validez e
implicaciones de sus posibilidades investigativas.
Ante la profunda necesidad de reorientar las estructuras pedaggicas en las
facultades de administracin, es de suma importancia que las universidades
inviertan en la formacin de hombres talentosos y con vocacin cientfica, para
que la enseanza no quede reducida solo a la transmisin de conocimientos, se
generen escenarios que posibiliten

la produccin de conocimientos que

determinen una vocacin cientfica del saber administrativo.

La teora del conocimiento actual toma en cuenta la historia de la discusin
epistemolgica y reconoce, en sus distintas corrientes, una teora centrada en el
espritu humano, en la dinmica de su funcionamiento y en la capacidad de su
actividad creadora.
Los temas de ciencias sociales y humanas, epistemologa y administracin, son
asuntos bastante escabrosos cuando intentamos precisarlos, y ms an cuando
intentamos identificar en ellos los lazos que pueden conformar saberes firmes y
coherentes, que generen trascendencia en la formacin de los futuros
administradores.

Las anteriores inquietudes nos conducen a revaluar el objeto de estudio de las

Escuelas de administracin, para que no continen centradas en el actuar
administrativo, entrenando en el que hacer administrativo, lo cual en el mejor de
los casos, es necesario ms no suficiente porque

- entre otros- , se est

educando con una visin unidimensional, que impide, por un lado y en un sentido
prctico, captar la complejidad de la realidad organizacional y, por otro, en un
sentido, por as decirlo, acadmico, lograr la misin ms importante de cualquier
universidad, el de generar y no nicamente el trasmitir y aplicar mecnicamente
conocimientos, lo cual lleva a cuestionarse por la naturaleza de la administracin
y el estudio de la organizacin; es entonces necesario preguntarnos desde afuera,
es decir desde las ciencias sociales, y desde adentro, es decir desde la disciplina
administrativa, cules son los supuestos sobre los que se fundamentan las
ciencias sociales y su significado y/o aplicacin en la formacin de los
administradores en las facultades de administracin adscritas a ASCOLFA
capitulo Antioquia?
De la pregunta anterior se deriva el siguiente sistema de preguntas que
precisaran su alcance y el enfoque de la investigacin:
-Cules

conocimientos bsicos se generan y se trasmiten en cuanto a la

realidad organizacional del pas, de tal forma que describan su acontecer y

propicien la explicacin terica correspondiente?
-Desde qu perspectivas tericas y metodolgicas se realiza la investigacin en
las facultades de administracin?
-Cmo ha incidido la fundamentacin epistemolgica de las ciencias sociales y
de la administracin en la organizacin curricular de las escuelas de
administracin?

10

CAPTULO 1

1. Problema de investigacin
Pareciera no existir discusin alrededor de la clasificacin de la Administracin
como una de las Ciencias Humanas o Sociales. Pero lo que si puede colocarse
sobre la mesa de discusin es un asunto relevante, el cual se refiere al hecho de
contrastarla en su cuerpo terico y conceptual con sus races, las cuales no
deberan ser buscadas muy lejos pero si muy profundo en el terreno de lo social y
lo humano; es decir, es en un contexto general, en el cual se interrelacionan los
elementos propios de la administracin, creando el espacio propicio para indagar
sobre los orgenes y las fuentes de sta disciplina.
Cuando se discute sobre la pertenencia de un objeto a un determinado conjunto,
se toma como punto de referencia las caractersticas propias, repetitivas y
homogneas del conjunto para construir con ellas un parmetro de contrastacin.
En algunos casos el proceso de validacin es ms sencillo que en otros, pero lo
verdaderamente relevante de este proceso es que se puedan evidenciar los
elementos propios que le confieren pertenencia al conjunto de forma concluyente.
En otras palabras, esa evaluacin busca comprobar si la administracin cumple
con los requisitos para pertenecer a un determinado conjunto de ciencias sociales
y humanas.
La revisin de los programas de administracin permitir conocer cules son las
bases sobre las que se ha fundamentado el pensamiento administrativo que en la
actualidad las facultades de administracin adscritas a ASCOLFA captulo
Antioquia,

utilizan para la formacin de sus estudiantes, lo que implica

preguntarse, si las ciencias Sociales y Humanas se tiene en cuenta como fuente

de lo que se ensea en la administracin, estableciendo si existe una
determinada, o determinadas epistemologas como referentes y sustento de lo que
hasta hoy ha sido la evolucin de la disciplina administrativa.

11

Con base en la problemtica antes descrita este trabajo pretende responder la

siguiente pregunta: Cul es la fundamentacin epistemolgica de la disciplina
administrativa, desde las perspectivas de las ciencias sociales y su influencia en
los planes de estudio en las facultades de administracin adscritas a ASCOLFA
captulo Antioquia?

2. Objetivos de la Investigacin.
Los objetivos que se plantearon en el estudio fueron:
Objetivo general.
Analizar los supuestos sobre los que se fundamentan las ciencias sociales y su
importancia en la formacin de los administradores, en las facultades de
administracin adscritas a ASCOLFA, captulo Antioquia.
Objetivos especficos.

Identificar la incidencia de la fundamentacin epistemolgica de las ciencias

sociales y de la administracin, en la organizacin curricular de las escuelas
de administracin.

Revisar los conocimientos bsicos disciplinares que se generan y se

transmiten, en cuanto al estudio de la realidad organizacional del pas.

Identificar las perspectivas tericas y metodolgicas que se utilizan para

realizar investigacin aplicada en las facultades de administracin.

3. Marco terico.

LO DISCIPLINAR EN EL CONTEXTO DE LAS CIENCIAS SOCIALES Y

HUMANAS Y LAS CIENCIAS NATURALES.

12

MS

ALL

DE

UNA

FUNDAMENTACIN

EPISTEMOLGICA

DE

LA

ADMINISTRACIN

Qu es una ciencia?, qu es una disciplina?, en qu consiste la ciencia?, en

que consiste lo disciplinar?, qu comprende o qu abarca la ciencia/lo
disciplinar? En este caso tambin buscamos preguntar: cules son los supuestos
sobre los que se fundamentan las ciencias sociales y su significado, y la manera
particular como han intervenido en la administracin?
Preciso es preguntar sin tener que hacerlo directamente; este es un modo de
preguntar desde afuera: yendo ms all de la ciencia misma. Pero este modo de
preguntar no puede dejar de lado la posibilidad incluso de preguntar desde
adentro, es decir preguntar por la ciencia particular a partir de lo que ya se sabe o
se ha dicho acerca de lo que ella es. Esto es lo que significa preguntar desde
afuera y preguntar desde adentro.
Si desde estas perspectivas analizamos la administracin, podemos concluir que
es un hecho que se podr saber ms a cerca de ella, si preguntamos con mayor
ahnco desde afuera, que desde adentro.
Preguntar desde afuera.
Una gran parte de los filsofos y epistemlogos consideran que cualquier proceso
de adquisicin y construccin del conocimiento -aumento del conocimiento-,
depende del contexto histrico, social, cultural, tecnolgico, econmico, poltico y
hasta tico, por lo que la sola pregunta por el conocimiento -qu es el
conocimiento?- o la simple aproximacin epistemolgica a un concepto qu es
la administracin?- ya no es suficiente, por eso es necesario ir ms all de una
epistemologa en particular.
Cada saber, cada conducta aprendida y trasmitida por tradicin, estn en funcin
de ciertos hechos o circunstancias (contextos), que constituyen el tejido de la
cultura, campo de accin de los epistemlogos. Estas culturas deben y tienen que
13

ser estudiadas a luz de las ciencias sociales, pues es en stas donde se dirimen
los paradigmas y donde se explicitan todos los conceptos que no estn claros en
el devenir de la humanidad, en cuanto a su comportamiento individual y su
interaccin con el grupo social al cual pertenece.
Considera Alain Charles Martinet (1988), en Epistemologa y ciencias de la
gestin, que la sola apelacin de nuestras disciplinas connota un problema al
afirmar que son ciencias y que como tales se asimilan a las culturas; es decir son
ciencias sociales que es necesario hacerlas explcitas en un contexto social.
En efecto, parece que el primer criterio de referenciacin del concepto anterior, y
el que se tuvo siempre por criterio fundamental, fue la exactitud. De un lado,
tenemos ciencias que elaboran sin excepcin leyes precisas; ciencias que casi en
su totalidad rinden cuenta de los fenmenos observados en su campo; de otro
lado, ciencias que parecen slo proponer leyes aproximativas, adems,
susceptibles de ser invalidadas en tal o cual circunstancia ms o menos precisa.
En otras palabras, esto es lo que ha significado el tema de la objetividad.
Esa nocin de exactitud o de objetividad, nos devuelve al valor de prediccin de
las leyes elaboradas; si las previsiones emanadas de las teoras se cumplen, esto
prueba, ipso facto, la validez de la teora utilizada.
El conjunto de hechos, que fundamenta empricamente la especificidad de las
ciencias sociales, requiere ser explicado: Por qu son as? por qu las ciencias
sociales no son exactas?, o si se pregunta de otro modo, por qu tienen
necesidad las ciencias sociales de la exactitud? Dos respuestas han sido
suministradas:
En primer lugar, la supuesta juventud de las ciencias sociales, ha llevado a que se
considere la exactitud como una condicin de stas, y le haya impreso un carcter
de necesidad en su conceptualizacin. En este caso, yendo ms all de una
fundamentacin epistemolgica, sera necesario no tener que definir las ciencias
sociales desde el estatuto de la ciencia, donde prima la cientificidad, la exactitud y
la objetividad, ni sera conveniente compararlas con las ciencias fsicas.
14

En segundo lugar, la probada especificidad proviene de una dificultad propia de

las ciencias humanas: en relacin con el conocimiento, el sujeto es al mismo
tiempo el objeto: ello induce a problemas de mtodos y a puntos de vista muy
particulares.
Si hubo que esperar hasta el siglo XV para que el hombre lograra descentrarse de
la tierra y luego la viera girar alrededor del sol, le es an ms difcil descentrarse
de si mismo, de guardar sus distancias con respecto a l mismo hasta lograr que
se torne en objeto para l mismo.
Esta afirmacin contiene, una gran dosis de verdad; llevada al extremo, slo es
una explicacin de la juventud de las ciencias humanas. Dejemos que la historia
nos ensee a descentrarnos cada vez ms y lograremos aprehender al hombre al
mismo tiempo tan bien como lo hacemos hoy aprehendiendo el mundo fsico.
Por otro lado, esta afirmacin sobre el nacimiento tardo de las ciencias sociales
no nos debe hacer creer que tuvimos que esperar el siglo XIX para interesarnos
por las actividades humanas; stas han sido objeto de estudio todo el tiempo; as
toda la historia del pensamiento econmico se remonte a Aristteles que por ese
entonces ya se preocupaba por la economa.
Precisamente, hasta entonces los discursos sobre las actividades humanas no
tenan como primer objetivo el de explicar, de rendir cuenta, de comprender los
hechos sociales; su objetivo esencial era el de proponer reglas, normas, que
permitieran ordenar las actividades para bien del individuo, del gobierno o de la
colectividad.
Discurso normativo, que buscaba descubrir lo que deberan ser las acciones
humanas para lograr el bien. Sin afirmar que la bsqueda de explicaciones de los
hechos sociales estaba totalmente ausente de esas reflexiones, podramos decir
que esa tendencia al establecimiento de normas era de lejos lo ms importante;
eso est perfectamente testificado en el siglo XVIII por J. J. Rousseau cuando a
propsito de su contrato social declar: busco el derecho y la razn, no discuto
los hechos.
15

Podemos decir que es ste paso de un discurso normativo a un discurso

explicativo lo que marca el nacimiento del carcter cientfico del estudio de las
actividades humanas. Es la razn por la cual muchos slo sitan el nacimiento de
la sociologa como ciencia (al menos a nivel de sus principios, de su mirada) con
la publicacin de las Reglas del mtodo sociolgico de Durkheim en 1895.
La juventud de las ciencias sociales es invocada para dar cuenta de este hecho
antes abordado: el carcter aproximativo (opuesto a lo exacto) de las leyes
propuestas por ellas. Evidentemente encontramos la necesidad de comparar las
nuevas ciencias con las que ya hicieron gala de su eficacia; es esta eficacia la que
condujo a tener sobre los hechos humanos el tipo de mirada que las ciencias
anteriores tuvieron (y an tienen) sobre los hechos fsicos.
Hay una actitud que rechaza la nocin de juventud de las ciencias sociales,
tomada en sentido de menor exactitud y de menor precisin. Admitiendo cierto
determinismo, ms o menos importante, a nivel social e individual, plantea al
mismo tiempo la libertad del hombre, concebida precisamente como la posibilidad,
no de escapar totalmente al determinismo, pero sin poder utilizarla en direccin
diferente a la que pudiera prever un determinismo mecanicista.
Sin pretender terminar este problema, hoy es evidente que el determinismo
absoluto, o mecanicista, est abandonado; una prueba de su no validez
particularmente reside en el hecho de que las leyes explicativas de las actividades
humanas evolucionan; eso es cada vez ms reconocido; deberemos rendir cuenta
de dicha evolucin.
Es en diferente forma que algunos justifican la juventud de las ciencias sociales,
nuevamente concebida como una falta de madurez; parten del hecho que en
muchas de stas hay una pluralidad de discursos explicativos de un mismo objeto,
en cambio, en las ciencias clsicas el discurso cientfico es nico. Cualesquiera
que sean los criterios que hoy permiten decir que las ciencias sociales son
ciencias

jvenes,

queda

por

explicar,

efectivamente, su nacimiento fue tan tardo?

16

queda

por

entender,

por

qu,

Las razones de ese hecho esencialmente parecen ser tres, que causan obstculo
a la aparicin de un proceso cientfico aplicado al hombre; los podemos denominar
obstculo psicolgico, obstculo social y obstculo prctico; esa distincin,
cmoda para exponer, no prejuzga la interdependencia de dichos obstculos para
la elaboracin de un discurso cientfico sobre el fenmeno humano.
a) El obstculo psicolgico es llamado tambin por Bachelard la pereza del
espritu humano; y se puede plantear as: para qu cuestionarnos sobre
el mundo cuando disponemos de respuestas evidentes?
Ahora bien, la humanidad vivi durante mucho tiempo bajo esquemas (los mitos
en el ms fuerte sentido del trmino) tal cual como suministraba respuestas a
todas las preguntas relativas al mundo, bien sea del mundo fsico o del mundo
humano. El hombre y la naturaleza tenan su total explicacin dentro de esos
esquemas; que dichas explicaciones acudieran a la causalidad trascendente y a la
causalidad mtica no les impeda convertirse en explicaciones; somos nosotros
hoy, los que podemos decir que no eran cientficas.
b) El obstculo social radica en un fenmeno de poder: toda novedad pone en
duda las posiciones adquiridas con anterioridad. Los que disponan del
poder basado en las antiguas concepciones no podan admitir la validez de
las nuevas si stas socavaban las bases del poder. Cuando Galileo pona
en duda la orden divina; al mismo tiempo atacaba el poder encargado de
dar esa orden.
Marx, deca a los capitalistas burgueses, poseedores del poder, que ese poder se
les iba a escapar, les iba a ser arrancado: slo poda equivocarse, y sus teoras no
deban ser enseadas.
Freud pona en duda a los filsofos y a todas las normas sociales: los criminales
(sociedad civil) y los pecadores (Iglesia) no estaba libres de la bella libertad que
permita condenarlos sin problema.

17

c) El obstculo prctico es bien diferente; radica en la posibilidad misma de

aprehender la realidad; es decir, en la riqueza de la estructuracin lgico
matemtica de nuestro espritu.
Piaget mostr que la historia de las ciencias es reveladora de esta estructuracin
progresiva. Por ello el mundo griego comenz por desarrollar las matemticas, es
decir, precisamente el mnimo de estructuras que permitan aprehender sobre el
mundo fsico. Las ciencias fsicas fueron las primeras, porque al menos en sus
inicios, ponan en juego estructuras matemticas (esenciales en su mayora)
conocidas, y adaptadas a los fenmenos estudiados.
El retrazo de las ciencias humanas en parte se explica por la complejidad de los
hechos humanos, complejidad que no puede ser aprehendida por medio de
estructuras lgico matemticas diferentes a las nombradas; dichas estructuras
comenzaron a ser elaboradas a partir de 1850, por los algebristas Cantor y
Dedekind; an quedndonos en el terreno de las nombradas, en 1874 Walras
mostr que el equilibrio general corresponda a la solucin de un sistema de n
ecuaciones desconocidas a la n enteramente explicado por l. No dispona de los
medios para confirmar que dicho sistema tuviera una solucin. Fue Debreu, en
1950, quien demostr la existencia de esa solucin, explicando, como ya lo
dijimos, las hiptesis necesarias a dicha existencia.
Adicionalmente, la complementariedad entre psiquismo individual y estructura
social es el fundamento de la colaboracin

que se lleva a cabo entre el

conocimiento disciplinar y las ciencias sociales, colaboracin que solo sera til si
la epistemologa contina reivindicando, la descripcin y el anlisis objetivo de las
costumbres y de las instituciones, en un lugar que se consolide, a medida que se
profundicen sus incidencias subjetivas, sin llegar jams a hacerlas pasar a un
segundo plano.
En otras palabras, este preguntar desde afuera conlleva a decir que la sola
pregunta por la ciencia o disciplina en particular, o el slo deseo de una
fundamentacin epistemolgica de dicha ciencia o disciplina ya no es suficiente,
18

debido precisamente a que todos los problemas del conocimiento, de la

epistemologa, deben tener en cuenta muchos otros asuntos, deben estar
relacionados con muchas otras cosas.
En este caso preguntar por la administracin, bien sea como concepto, o como
ciencia, o como saber, o disciplina, no se responde haciendo slo una
fundamentacin epistemolgica, pues cada concepto, ciencia, saber o disciplina,
tiene que ver con muchos otros asuntos. De este modo, como dira E. Morin, nos
estamos refiriendo a una complejidad en el conocimiento.
Haciendo referencia a Michel Audet (1986), en su obra El proceso de los
conocimientos de la administracin,

podemos deducir que el estudio de los

procesos concretos de los conocimientos de la administracin es un trabajo de

epistemologa y engendra el desarrollo de una epistemologa de estos
conocimientos en el corpus epistemolgico global.
A principios de siglo, la epistemologa era sobre todo una reflexin abstracta,
carente de prcticas concretas de los productores y que apuntaba a enunciar las
condiciones formales de la atribucin del estatuto de conocimiento vlido a las
producciones simblicas. Era constitutiva de la filosofa que se distingue de la
ciencia no por sus objetos, sino por su proceso, el de la reflexin. Hoy, la
epistemologa puede concebirse como el estudio cientfico de la constitucin de
los conocimientos y apunta a la comprensin de sus procesos concretos. Es
producida por un grupo mixto compuesto por filsofos, historiadores, socilogos,
psiclogos y miembros de sectores especficos

de conocimientos que se

distinguen por sus mtodos para estudiar sobre el plano epistemolgico los
procesos de conocimientos de su sector, ms frecuentemente cuando se
producen crisis o transformaciones juzgadas significativas. Aunque ahora sea
constitutiva de la ciencia por las intenciones descriptiva y explicativa, por sus
productores, por sus reglas de produccin y de validacin y por sus objetos, la
epistemologa no ha roto con la reflexin conceptual y enriquece dos corpus
tradicionalmente planteados como irreductibles, la ciencia y la filosofa. Esta
dualidad favorece un uso frecuentemente prescriptivo de los enunciados
19

epistemolgicos descriptivos y explicativos. Encontramos aqu la ambivalencia

semntica del concepto del proceso sealada ms temprano y que nosotros
utilizamos a lo largo de la exposicin. Esta ambivalencia no coincide con las
facetas cientfica y filosfica de la epistemologa puesto que la una y la otra
enriquecen los enunciados descriptivos y explicativos que, luego, se transforman
en prescripciones en el nombre mismo de su validez cientfica. La intencin, el
objeto y el proceso

concreto de los conocimientos

epistemolgicos

contemporneos coinciden entonces con nuestra intencin y nuestro objeto:

comprender los procesos de conocimientos de la administracin.
El conocimiento es a la vez resultante y constitutivo de la accin humana. Resulta
en la medida en que se produzca en la accin de un actor humano socialmente
competente. El proceso de conocimientos relaciona a un objeto con un sujeto en
una relacin dialctica y circular por la cual el sujeto empobrece y enriquece al
objeto mediante un vaivn incesante entre sus niveles abstracto-formal y concretoreal donde resulta una toma de conocimiento del objeto que, simultneamente,
retrocede del hecho mismo de esta toma de conocimiento. En efecto este
movimiento de retroceso del objeto se engendra por la nueva complejidad que
pone al da la toma de conocimiento; sta no se contenta con hacer conocer lo
desconocido, hace igualmente aparecer nuevas incgnitas, producido tambin por
la accin, el conocimiento es un recurso que utiliza el actor para disminuir su
ignorancia con respecto a las condiciones desconocidas y consecuencias
inesperadas que acompaan toda accin humana. La produccin de los
conocimientos es una forma de accin constitutiva de un proceso ms largo que
incluye otras acciones, donde stas a propsito de aquellas y aquellas para las
cuales el acto de toma de conocimiento est consumado. Puede parecer
contradictorio que la intencin del productor de conocimiento sea comprender,
dilucidar y que el conocimiento producido sea un recurso en un proceso de
acciones ms largo, contradictorio tambin que el proceso de conocimientos
mismo engendre simultneamente una toma de conocimiento y un retroceso del
objeto que, entonces, necesita nuevas tomas de conocimientos. La contradiccin
desaparece si aceptamos que, a pesar
20

del conocimiento, condiciones

desconocidas y consecuencias inesperadas acompaan toda accin humana y

que la infinitud del conocimiento est en el principio mismo de su proceso por el
cual nuevas incgnitas son constitutivas de cada nuevo conocimiento. Estas
concepciones del conocimiento como producto y recurso de la accin, de su
proceso y de su uso en la preparacin y la ejecucin de acciones concretas estn
en el corazn de la comprensin del inters de la epistemologa para el estudio de
los procesos de los conocimientos de la administracin.
La convergencia de las teoras del hombre, de la sociedad, del lenguaje y del
conocimiento, bosquejada a grandes rasgos aqu, se manifest en las
transformaciones del corpus de la epistemologa, que fueron puntuadas por tres
momentos epistemolgicos sucesivos: el de los modelos lgicos, el de los
procesos histricos y el de los procesos socio-histricos. La identificacin de los
elementos fundamentales de un proceso de conocimientos nos permite poner en
evidencia las diferencias entre estos momentos y caracterizar en el que estamos.
El proceso de los conocimientos nos permite relacionar dialcticamente un sujeto
y un objeto, de donde resulta un conocimiento. Los modelos lgicos estaban
exclusivamente

concentrados en las condiciones formales de validez del

conocimiento producido. Sus autores consideraban que, despus de haber

distinguido los contextos de descubrimiento y de justificacin, slo este ltimo
interesaba a la epistemologa. Ignorando los dos elementos que participan en la
produccin de un conocimiento, el sujeto y el objeto, no trataron sino un aspecto,
la validez formal, uno solo de los tres elementos del proceso, el conocimiento
producido, o ms bien, la expresin simblica a la cual sera acordado o no, el
estatuto de conocimiento vlido.
Lo anterior nos permite colocar a la epistemologa en relacin con los
conocimientos administrativos

de acuerdo con dos pticas, todas dos muy

interesantes. Una concebido como el estudio de la constitucin de los

conocimientos; un estudio epistemolgico que permite poner al da e interpretar
los procesos sociales concretos de los conocimientos de la administracin, y otra
segn los trminos de una teora social y pragmtica del conocimiento como los
21

que hemos evocado brevemente. La intencin general de los epistemlogos es

contribuir a la comprensin, al mejoramiento y a la transformacin de los procesos
de los conocimientos y, especialmente, a revelar las condiciones desconocidas y
las consecuencias inesperadas de las acciones de produccin de los
conocimientos.
Segn Berry (1988), en Cultura e instituciones en los estudios sobre
management,

el

epistemlogo,

tomando

como

objeto

los

procesos

de

conocimiento de la administracin, debera contribuir en la reduccin de la

ignorancia de las condiciones desconocidas y de las consecuencias inesperadas
de las acciones de la produccin de conocimientos de las realidades
administrativas y, por transitividad, a aumentar su contribucin a la eficacia
general de las acciones de mantenimiento o de transformacin de situaciones
concretas, que hemos llamado acciones administrativas. La epistemologa,
mediatizada por su incidencia sobre los procesos de conocimientos de la
administracin, puede entonces intervenir positivamente en el proceso de las
acciones administrativas. Este resultado no es sorprendente porque nuestra
concepcin pragmtica del conocimiento se aplica al corpus epistemolgico bajo el
mismo ttulo que en los dems sectores del conocimiento.
Es una realidad que en estos ltimos aos, en los debates de la sociedad y en los
discusiones acadmicos se est prestando bastante atencin al tema del
conocimiento y se habla de la sociedad del conocimiento, de sociologa del
conocimiento, de empresas o clusters del conocimiento, de gestin del
conocimiento, de instrumentos de desarrollo basados en el conocimiento, y se
dice que muchos empleos y hasta la economa requieren un conocimiento
intensivo. Otro tanto se suele abusar del empleo de la palabra epistemologa. El
trmino conocimiento, como el de epistemologa, se ha convertido en algo as
como un comodn, de lo que todo el mundo habla y utiliza pero que muy pocos
saben qu se est entendiendo con estos trminos.

22

Preguntar desde adentro.

La cuestin del preguntar desde adentro siempre ha sido central en los debates
metodolgicos sobre la participacin de las ciencias sociales en la administracin.
Las ciencias sociales fueron en el mundo moderno, un intento de desarrollar
conocimiento sistemtico y secular acerca

de la realidad, con algn tipo de

validacin emprica. El trmino objetividad ha sido utilizado para representar

intentos adecuados destinados a alcanzar ese objetivo. El significado de
objetividad ha estado muy vinculado a la intuicin de que el conocimiento no es a
priori, de que la investigacin puede ensearnos cosas que no sabamos,
presentarnos

sorpresas

en

trminos

de

nuestras

expectativas

previas.

Expectativas que la investigacin actual las ha evidenciado, al analizar las

diferentes respuestas suministradas por las facultades de administracin
Se consideraba que lo opuesto a lo objetivo, era lo subjetivo, casi siempre definido
como la intrusin de las tendencias del sujeto en la recoleccin e interpretacin de
los datos. Se pensaba que se distorsionaban los datos y por lo tanto reduca su
validez. Pero entonces, cmo ser objetivos? En la prctica, distintas ciencias
sociales tomaron diferentes caminos en la bsqueda de esa objetividad, algunas
optaron por el modelo de eliminar el peligro de la subjetividad maximizando la
dureza de la informacin, es decir, su mensurabilidad y comparabilidad. Eso las
llev hacia la interpretacin y manipulacin de datos sobre el momento presente.
Los historiadores hidiogrficos analizaron el problema de otro modo y se
pronunciaron a favor de las fuentes primarias, no tocadas por personas
Intermediarias y en favor de la informacin con la cual el individuo no se involucre
personalmente.
Pero es una realidad que todos los estudios tienen sus races en un ambiente
social determinado y por tanto utilizan inevitablemente presupuestos y prejuicios
que interfieren con sus percepciones e interpretaciones de la realidad social.
Todos los datos son selecciones de la realidad con base en las visiones del
mundo o los modelos tericos de la poca, filtrados por medio de las posiciones

23

de grupos particulares en cada poca. En este sentido las bases de seleccin se

constituyen histricamente y siempre cambiarn inevitablemente a medida que
cambie el mundo.
Lo que parece estar ms o menos claro en toda esta discusin, es que hoy no se
puede exhibir un nico y absoluto criterio de racionalidad y que hay que hablar
ms que de racionalidad de racionalidades en sentido plural, algo que no significa
lo mismo para todos. Incluso se puede hablar de tipos de racionalidad, tal como
lo hace H. Lenk (1988). A partir de ah termina todo lo que antes se consideraba
como seguro, inmutable, fijo, afectando al mismo concepto de verdad.
La tradicin filosfica de Occidente es en su estructura autoritaria, incluso, en su
forma ms liberal. Esta estructura autoritaria del pensamiento occidental ha sido
encubierta por la presentacin tradicional supersimplificada del surgimiento de la
filosofa moderna como parte de una rebelin contra la autoridad. De hecho, si
bien la modernidad es la historia de la rebelin de una autoridad contra otra y la
ruptura entre las diferentes autoridades en rivalidad, los modernos en lugar de
desechar el recurso a la autoridad como tal, slo presentaron una alternativa a la
praxis de basar las opiniones en una autoridad tradicional, y quiz irracional, a
saber, la alternativa de basarlo todo en la experiencia o en una autoridad racional,
como fue, por ejemplo, la ciencia moderna.
El trasfondo de este pensar es entonces el de un positivismo cientifista. En efecto,
lo que sale a relucir es la necesidad que hay de atenerse a los observables, a la
vez dentro de la comprensin y la explicacin psicolgica de los comportamientos
como dentro de la puesta en prctica de procedimientos pedaggicos. Del
naturalismo empirista se pasa al positivismo cientifista, de la problemtica del
impulso vital a la pedagoga racional de las taxonomas, la ilacin es extraa, y
slo puede ser asumida por la mediacin de una reflexin sobre las tcnicas.
As, los aprendizajes cognitivos son a la vez bsqueda y descubrimiento,
construccin y apropiacin. Hay que rendir cuenta simultneamente de la
dimensin temporal, del carcter progresivo de los aprendizajes y de su trmino y
fundamento objetivos. Por lo tanto, se supone que estructuralmente existe
24

adecuacin, o ms precisamente, isomorfismo entre la forma del saber y la forma

del aprendizaje.
La experiencia del siglo XX testimonia que las ciencias humanas no pueden
reducirse a axiomas independientes los unos de los otros cubriendo tal o cual
porcin reducida del campo fenomenal y resumidas finalmente por un sistema de
ecuaciones, con grficos y esquemas como lo pretenden hacer la psicologa
experimental, la economa matemtica, la demografa y an la historia cuantitativa
de

la

sociologa,

con

grandes

refuerzos

estadsticos

interpretados

por

computadores. La inteligibilidad matemtica no puede considerarse insignificante

pero puede convertirse en asilo de la ignorancia; ella no describe ms que una
pelcula, una telaraa en la superficie de la realidad; no pone en juego la exigencia
global que subyace a la afirmacin de la vida en la diversidad indefinida de sus
metamorfosis.
Las etimologas del conocimiento se sitan en la constitucin del ser humano. El
conocimiento no da paso a un absoluto cualquiera que se da bajo la forma de
ecuaciones o diagramas. El conocimiento devuelve al hombre lo que l mismo le
ha prestado. Espritu y naturaleza no son dos realidades independientes que se
pudieran reencontrar por azar. Los principios de la ciencia son estructuras
mentales que hacen que el pensamiento construya el universo en funcin de sus
normas propias de inteligibilidad, lo que supone que el conocimiento y el mundo
no son extraos el uno al otro.
Las nuevas tendencias
En el campo de la filosofa de las ciencias humanas y sociales y ciencias naturales
al inicio de este tercer milenio est la preocupacin por el conocimiento. El
conocimiento se sita a la vanguardia, generando una revolucin cognitiva, la cual
se identifica como la sociedad del conocimiento o de la informacin. El
conocimiento se ha convertido en una mercanca y la nacin o empresa que lo
domina est a la cabeza, la afirmacin de Francis Bacn el conocimiento es
poder es mil veces confirmada.

25

La construccin del conocimiento del conocimiento ha recorrido un camino que

nos lleva desde la antigua Grecia con el dilogo socrtico del Menn, los
antecedentes de Descartes y Kant, al desarrollo de las ciencias cognitvas -como
son desde esta vertiente- la psicologa, la inteligencia artificial, lingstica,
antropologa, neurociencia y la neurolingstica. En estos momentos nos
encontramos con los esfuerzos convergentes de integrar a todas las disciplinas en
una ciencia cognitiva nica enriquecida por las aportaciones de las distintas
disciplinas, con objeto de generar una sinergia cognitiva y metacognitiva capaz de
explicarse a s misma. Lo que se llama revolucin cognitva, nos permite
entender de mejor manera a la filosofa de las ciencias humanas y sociales en
razn de que sus races son de esta misma naturaleza.
Para Platn (y presumiblemente tambin para Scrates). las matemticas y las
ciencias exactas por ella engendradas, constituan el dominio por excelencia del
conocimiento. En verdad, las formas ms puras de conocimiento eran arquetipos
idealizados de los que slo poda tenerse un mero atisbo en la realidad mundana.
El inters de los griegos por la naturaleza del conocimiento, no menos que sus
particulares

teoras

polmicas

sus

evocativas

imgenes,

continuaron

reverberando a lo largo de toda la tradicin intelectual de Occidente. La versin

aristotlica de esta tradicin fue la piedra angular de la Edad Media, cuando los
debates acerca del conocimiento eran incumbencia principalmente de los
telogos. Ms tarde, durante el Renacimiento y la Ilustracin, los filsofos
continuaron estas discusiones, empezando a basarse regularmente en los
hallazgos de las incipientes ciencias empricas.
Pensadores como Descartes, Locke y Kant abordaron sin mayores dificultades las
cuestiones tericas y empricas concernientes al conocimiento, y el estudioso
napolitano Giambattista Vico lleg incluso a inaugurar una Ciencia Nueva (Scienza
Nova) para ocuparse de estas cuestiones y otras afines a ellas. Hacia el final del
siglo XIX, haban proliferado las nuevas ciencias y las especialidades filosficas,
varias de las cuales tenan por fin declarado indagar la naturaleza de la mente
humana.
26

Hoy, armados de herramientas y conceptos inimaginables, un nuevo cuadro de

pensadores, denominados cientficos cognitivistas, estn investigando muchas
de estas cuestiones que obsesionaron por primera vez a los griegos hace 2.500
aos. Y al igual que stos, se preguntan qu significa saber algo, tener una
creencia exacta, o por el contrario ignorar, equivocarse Procuran comprender no
slo lo que se conoce -los objetos y sujetos del mundo exterior- sino a la persona
que conoce, su aparato perceptual, mecanismos de aprendizaje, memoria y
racionalidad. Ponderan las diversas fuentes del saber: de dnde viene, cmo se
lo almacena y se recurre a l, cmo puede perdrselo? Les interesan las
diferencias entre individuos: aquellos que aprenden antes que los dems y
aquellos que aprenden con dificultad; lo que puede conocer el nio, el habitante de
una sociedad agraria, o un individuo que ha sufrido una lesin cerebral, o un
hombre de ciencia maduro.
Adems, los cientficos cognitivistas, igual que los griegos, formulan conjeturas
acerca de los diversos vehculos del saber: qu es una forma, una imagen, un
concepto, una palabra? Y de qu manera se relacionan entre s estos modos de
representacin? Se preguntan acerca de la prioridad que pueden tener
determinados rganos sensoriales, por oposicin a un entendimiento general o
sentido comn. Reflexionan acerca del lenguaje; advirtiendo el poder y las
trampas que entraa el uso de las palabras, y su posible influencia rectora sobre
los pensamientos y creencias y especulan largamente sobre la ndole de la propia
actividad del conocer: por qu queremos saber, cules son las restricciones que
se nos imponen en esta actividad y cules los lmites del conocimiento cientfico
acerca del proceso humano del conocer?
As pues, esta nueva ciencia se remonta a los griegos en cuanto al inters de
sus miembros por revelar la naturaleza del conocimiento humano, pero al mismo
tiempo es radicalmente nueva. Dejando atrs la especulacin, los cientficos
cognitivistas se han adherido plenamente al uso de los mtodos empricos para la
verificacin de sus teoras e hiptesis, a fin de volverlas susceptibles de refutacin.

27

Adems, los cientficos cognitivistas han abrazado los avances cientficos y

tecnolgicos ms recientes en una variedad de disciplinas. En sus empeos,
ocupa un lugar central la computadora, esa creacin de mediados del siglo XX que
promete cambiar nuestra concepcin del mundo en que vivimos y nuestra imagen
de la mente humana.
Esta teora es el resultado de investigaciones acerca de la naturaleza y realizacin
del potencial humano en la Harvard Graduate School of Education, conducidas por
H. Gardner, con la meta de proporcionar una visin del pensamiento humano ms
amplia y comprehensiva que la entonces aceptada en estudios cognoscitivos. Las
metas particulares fueron las influyentes teoras de Jean Piaget, quien consider
que todo el pensamiento humano se diriga hacia el ideal del pensamiento
cientfico: y la concepcin prevaleciente de inteligencia que la ligaba a la habilidad
de proporcionar sucintas y veloces respuestas a problemas que implicaran
habilidades lingsticas y lgicas.
Se trata de una visin plural de la mente, que reconoce muchas diferentes y
discretas facetas de la cognicin, reconociendo que las personas tienen diferentes
estilos cognoscitivos. Tambin presenta el concepto de una escuela centrada en
el individuo que toma en serio esta visin polifactica de la inteligencia con base
en la ciencia cognoscitiva (el estudio de la mente), y la neurociencia (el estudio del
cerebro).
Adems, define inteligencia como la capacidad para resolver problemas, o para
elaborar productos que son de gran valor para un determinado contexto
comunitario o cultural y seala las ocho inteligencias que l y su equipo han
localizado, son: 1. Inteligencia lingstica, los poetas expresan este tipo de
inteligencia. 2. Inteligencia lgico-matemtica, que es cientfica, lgica y
matemtica. Gardner cree que Piaget pens que estaba estudiando toda la
inteligencia, pero en realidad slo estaba estudiando el desarrollo de la inteligencia
lgico-matemtica. 3. Inteligencia espacial, es la habilidad para formar una
inteligencia modelo, inteligencia de un mundo espacial y tener capacidad para
maniobrar y operar utilizando ese modelo. Los marinos, ingenieros, cirujanos,
28

escultores y pintores expresan este tipo de inteligencia. 4. Inteligencia musical, es

la habilidad de relacionar sonidos y silencios, poder apreciar la armona en ellos,
poner en movimiento sentimientos e imaginacin. 5. Inteligencia cintico-corporal,
es la habilidad para resolver problemas o crear productos utilizando el propio
cuerpo, en su totalidad o en parte. Son ejemplos de su uso est en los bailarines,
atletas, cirujanos y artesanos. 6. Inteligencia interpersonal, es la habilidad para
comprender a las otras personas: qu las motiva, cmo trabajan, cmo trabajar en
cooperacin con ellas. Ejemplos: vendedores
mdicos,

lderes

de

xito, polticos, maestros,

religiosos. 7. Inteligencia intrapersonal, es una habilidad

correlativa de la inteligencia interpersonal, orientada al interior. Se trata de la

capacidad para formarse un modelo exacto y verdico de uno mismo y de poder
usarlo para operar de manera efectiva en la vida. 8. Inteligencia ecolgica, esta es
la ltima que acaba de incorporar a su teora y se refiere al poder de captar a la
naturaleza, sus posibilidades y problemas.
Su teora, aplicada al diseo de lo que l llama su escuela ideal del futuro, se
basa en dos consideraciones: la primera es que no todas las personas tienen los
mismos intereses y habilidades; no todos aprendemos de la misma forma. As
nuevos materiales educativos como los multimedia podran muy bien ser las
herramientas para resolver esto. La segunda consideracin es que hoy en da
nadie puede aprender todo aquello que existe por aprender.
El ideal renacentista de saberlo todo ya no es posible y por tanto es inevitable
tener que seleccionar. Una escuela centrada en el individuo sera rica en la
valoracin de las habilidades e inclinaciones individuales. Buscara que los
individuos no slo encontraran sus reas curriculares afines, sino que tambin les
resultaran afines las formas especficas de ensear esas temticas y despus de
los primeros aos, la escuela tambin buscara hacer que existiera afinidad entre
los individuos las diferentes formas de vida y de opciones de trabajo existentes en
su cultura.
A fin de educar las diferentes inteligencias, Gardner cree que, como los individuos
poseen mentes muy diferentes unas de otras, la educacin debera responder a
29

estas diferencias. Adems, es imposible que el individuo domine por completo

siquiera una sola rea del conocimiento, de manera que se torna muy importante
elegir la ruta que un individuo debe seguir. En educacin hay todava ms mundos
por descubrir cuando comprendemos lo complejo del ser humano. Sin embargo,
no son las nuevas y tantas teoras pedaggicas las que solucionan lo complejo del
ser humano, sino ms bien la comprensin del otro, del otro como persona, lo que
perfecciona toda pedagoga.
El encerramiento en lo disciplinar.

En parte el nfasis puesto en la profesionalizacin y en la necesidad de

especializacin, han conducido irremediablemente a un encerramiento del que ha
sido muy difcil encontrar una salida. La discusin, la oposicin, la diferenciacin,
la disyuncin entre cultura humanista y cultura cientfica, humanismo y ciencia,
entre filosofa y ciencia, entre ciencias sociales (investigacin cualitativa) y
ciencias naturales (investigacin cuantitativa), entre razn y fe, se origin en
occidente principalmente a partir del Renacimiento, en la poca moderna.
El conocimiento que en el perodo antiguo hace que la realidad se comprenda
como un todo -el Cosmos-, en la poca posterior, en la gran parte de la
medievalidad, se distingue pero sin separar, por ejemplo los asuntos de la fe se
distinguen de los de la razn, sin separarlos, aunque exista una primaca de la
teologa sobre la filosofa, hasta llegar a tener que distinguir para separar.
Guillermo de Ockham siglo XIV- iniciar el camino de la disyuncin: el plano del
saber racional basado en la claridad y en la evidencia lgica- y el plano de la
doctrina teolgica- orientado hacia la moral y basado en la luminosa certidumbre
de la fe- son opuestos. A partir de este momento no se trata nicamente de una
distincin, sino de una separacin1. Este proceso no slo de distinguir sino de

En la Lectura Sententiarum, Ockham escribe: Los artculos de fe no son principios de

demostracin y tampoco conclusiones, y ni siquiera son probables, ya que aparecen como
falsos ante todos, o ante la mayora, o ante los sabios, entendiendo por sabios aquellos
que se confan a la razn natural, puesto que slo se entiende de este modo el sabio en
ciencia y en filosofa.

30

separar se agudizar a partir del siglo XVII. La disyuncin entre cultura humanista
y cultura cientfica debido a este proceso de separar se acentuar en el siglo XIX y
en la contemporaneidad, al surgir todo el mundo de las especializaciones, la
separacin de saberes se radicalizar, las profesiones se van especializando y
encerrando en ellas mismas, a lo que la universidad ha contribuido enormemente.
La cultura humanista se comprende a partir del gran movimiento del Humanismo y
el Renacimiento. Como su nombre lo indica, est centrada en el hombre, est
animada por la necesidad de esclarecer la condicin y la conducta humanas, se
preocupa por la situacin del hombre en el mundo, por el bien, el mal, la sociedad.
El desarrollo de la cultura cientfica va a determinar no slo un corte
epistemolgico entre filosofa y ciencia, sino tambin una ruptura ontolgica entre
cultura cientfica y cultura humanista. [...] La cultura humanista es una cultura
general; la cultura cientfica se convierte en una cultura de especializaciones. El
espritu puede acceder fcilmente a los conocimientos de la cultura humanista,
pero no a los de la cultura cientfica. Mientras que la informacin de que dispona
la cultura humanista no aument ms que dbilmente hasta el siglo XVIII, lo que
caracteriza a la cultura cientfica es el crecimiento exponencial de los
conocimientos. Estos conocimientos van a encerrarse en adelante en las
disciplinas y a expresarse en lenguajes formalizados inaccesibles al profano; en
adelante es imposible que un espritu que se consagrara por completo a ello los
engramara y comprendiera" (Morin, E. 1991).
Cada vez comprobamos mejor que el conocimiento no es insular, es peninsular y,
para conocerlo, es necesario volverlo a unir al continente del que forma parte
(Morin, E. 1986). En este sentido ya no es posible fijarle hoy lmites al
conocimiento. Un saber encerrado en una parcela del conocimiento no slo no se
comprende sino que difcilmente alcanza resultados o es capaz de comprender la
realidad. Un currculo no puede ser un saber fragmentado en cursos o
asignaturas. El currculo debe reflejar/mostrar la complejidad del conocimiento.
Debe evitarse caer en el vicio que viene desde la modernidad, de distinguir para
separar, de profesionalizar para especializar.

31

Este concepto queda plenamente evidenciado en el contexto de la investigacin,

cuando encontramos afirmaciones realizadas por algunos decanos en las cuales
manifiestan que en la medida que el mercado, la economa, las tendencias y las
exigencias empresariales van siendo ms exigentes y mas especifico en el perfil
del profesional y la aparicin de nuevos programas y planes de de estudios en
nuevas instituciones educativas, en los cuales se ofrecen profesionales y
tecnlogos con menos tiempo de preparacin para salir a ofrecer sus servicios en
las empresas, se hace necesario estar evaluando continuamente los programas y
los currculos (dos o tres aos) para poder ser competitivos y ser una de las
opciones a elegir.
Considera Gustorf, que el fraccionamiento de las pretendidas ciencias del hombre
en el perodo contemporaneo es el signo de una patologa canceriforme de la
cultura. Se habla hoy por todas partes y a tientas de interdisciplinariedad, vector
epistemolgico destinado a compensar en un esfuerzo de convergencia la
pendiente de la divergencia natural entre los diferentes saberes. Si no se trata de
un simple neologismo, otro ms, destinado a disimular un vaco epistemolgico, la
reivindicacin

interdisciplinaria

seala

la

necesidad

de

una

pedagoga

fundamental, centrada sobre el principio regulador de la figura humana, organismo

biolgico y mental, natural y cultural todo en conjunto.
Existe una reflexividad permanente entre ciencia y filosofa. El esfuerzo por
encontrar un fundamento del conocimiento no ha dejado de preocupar a la
investigacin filosfica. Pero el conocimiento del conocimiento slo emergi como
problema fundamental con la revolucin copernicana de E. Kant que hizo del
conocimiento el objeto central del conocimiento.
El problema de las posibilidades y lmites del conocimiento ha dejado de
circunscribirse desde hace un siglo al terreno nicamente filosfico, como lo
indican los desarrollos de las neurociencias, las psicologas cognitivas y, en sus
contextos propios, las historias y sociologas del conocimiento.

32

Los asuntos que tienen que ver con el conocimiento, con el aumento del
conocimiento, con el conocimiento del conocimiento y del mtodo y del
conocimiento, son tanto cientficos como filosficos. El conocimiento del
conocimiento debe llegar a ser, con toda legitimidad, cientfico al ciento por ciento,
al objetivizar al mximo todos los fenmenos cognitivos. Pero al mismo tiempo
debe y puede seguir siendo filosfico al ciento por ciento (Morin, E. 1986).
De ah que se puede y se debe definir filosofa y ciencia en funcin de dos polos
opuestos del pensamiento: la reflexin y la especulacin para la filosofa, la
observacin y la experiencia para la ciencia. Pero sera vano creer que en la
actividad cientfica no hay reflexin ni especulacin, o que la filosofa desdea por
principio la observacin y la experimentacin [...]. An despus de la disyuncin
entre ciencia y filosofa, la comunicacin nunca fue cortada del todo, nicamente
fue estrechada. Siempre hubo una reflexin filosfica sobre la ciencia, renovada
en cada generacin de manera original -siendo la filosofa analtica anglosajona la
ltima en el tiempo-, siempre hubo algn lugar entre los filsofos para el deseo de
que la filosofa se convirtiera en el saber del saber cientfico, su conciencia de s
[...] -segn lo expresara J. Hyppolite, Figures de la pense philosophique. De
hecho las grandes cuestiones cientficas se han vuelto filosficas porque las
grandes cuestiones filosficas se han vuelto cientficas (Morin, E. 1986).
Debe recordarse que cuando la filosofa intent [...] constituirse como ciencia -con
el modelo de la ciencia clsica-, como ocurri con la corriente del Crculo de
Viena, renace el corte fundamental entre esta filosofa cientificista y objetivista,
que ha perdido la problemtica filosfica, y la otra filosofa, que se concentra tanto
ms -se cierra- sobre la intuicin, la experiencia interior, la reflexin, la
especulacin. As, la filosofa sigue siendo impotente para concebir la filosofa [...].
En el estado actual, la filosofa por s sola y la ciencia por s sola son insuficientes
para conocer el conocimiento (Morin, E. 1986). Los filsofos ya no pueden
pretender tratar por s solos los problemas del espritu y el conocimiento, pues han
dejado de ser problemas slo para filsofos. Saber establecer esa relacin entre
ciencia y filosofa, en relacin con el conocimiento, ser tarea difcil. De todos
33

modos se trata de dos caras diferentes y complementarias de lo mismo: el

pensamiento.
Estas dos lneas de pensamiento, la visin instrumental que acabamos de
esbozar, y la perspectiva que por el momento podramos llamar reflexiva, con un
abrumador nfasis en la primera, marcan la produccin de conocimiento en la
disciplina administrativa, aunque debemos reconocer que esta disyuntiva se da
fundamentalmente en los grandes centros de generacin de conocimiento
(Estados Unidos, Inglaterra, Francia, principalmente). La periferia, en la que sin
duda se encuentra Colombia, en gran medida se limita a recibir y aplicar de
manera acritica el conocimiento elaborado en el mundo desarrollado, y casi
exclusivamente (por no decir, totalmente) proveniente de la perspectiva
instrumentalista.
En esa perspectiva instrumentalista, que quiere acogerse al paradigma
epistemolgico de las ciencias duras, reside precisamente la incoherencia
epistemolgica de la que habla Le Moigne. La administracin (o ms
precisamente, la corriente dominante) se han arrimado al rbol de las ciencias
naturales con el nimo de constituirse en una de ellas, a pesar de los mltiples y
claros indicios de la imposibilidad de asimilar su objeto de estudio a los objetos
estables y predecibles de las ciencias experimentales. La incoherencia
epistemolgica se refiere a que la validacin cientfica de una teora en ciencias de
la gestin se basa en la reputacin del investigador que la publica (reputacin
adquirida en otra disciplina) o en la reputacin del mtodo que se usa para
elaborar la teora (reputacin lograda en otra disciplina) (Le Moigne, 1997). Las
ciencias naturales le prestan sin reticencias a la administracin sus mtodos y sus
cientficos, pero no por ello adquiere ella de manera refleja el mismo estatus
epistemolgico de esas ciencias. Y tampoco necesariamente, el hecho de la
utilizacin en administracin de tales mtodos por tales cientficos, le transfiere de
suyo la validez a los hallazgos y conocimientos que tendran en el estudio de los
objetos de sus disciplinas de origen. Como dira el mismo Le Moigne, es raro

34

encontrar teoras [administrativas] elaboradas con ayuda de esos instrumentos

que satisfagan los cnones de validacin positivista.
Pero, a nuestro juicio, no solo en dichos prstamos radica la incoherencia
epistemolgica de la administracin. Aunque podra considerarse un derivado de
lo sealado por Le Moigne, la incongruencia fundamental de esta disciplina reside
mas precisamente en lo inapropiado de los mtodos prestados para captar en su
naturaleza y complejidad lo que constituye, desde nuestra perspectiva, su objeto
de estudio. O, dicho de otra manera, la gestin se fabrica un objeto de estudio que
responde ms a la necesidad de estudiarlo "cientficamente" que al imperativo de
comprenderlo en su verdadera naturaleza. Como lo expresamos en otro lugar
(Muoz, 2002), "Esto es una adaptacin del objeto al mtodo en aras de un
dudoso estatus epistemolgico de ciencia exacta". Con tal artificio, se pierde de
vista al objeto mismo cualquiera sea su naturaleza o configuracin. No nos
ocuparemos aqu de definir nosotros un objeto de estudio para la administracin
pues esto no hara parte de un estado de la cuestin epistemolgica de la
disciplina sino que entraramos en el campo de las interpretaciones propias y las
proposiciones. Baste decir, que todo proceso que implique modificaciones
sustanciales al objeto de estudio con miras a hacerlo abordable por mtodos y
tcnicas de investigacin especficos, desnaturaliza el objeto. Esto es lo que
sealamos como la segunda 'incoherencia epistemolgica,

despus de la

propuesta por Le Moigne: l habla de la pretensin de ciencia exacta de la gestin

y nosotros insistimos en la inadecuacin del mtodo cientfico a la apropiacin de
la complejidad y diversidad de las situaciones de gestin.
Esta visin cientfica de la administracin tradicional podramos calificarla de
"reduccionista" pues se centra en lo exclusivamente tecno-econmico, y aplicarla
sin escrpulos a la vida organizacional, como diran Morin y Kern (1997), "Reduce
lo real a lo que es cuantificable. La hiperespecializacin y la reduccin a lo
cuantificable, producen la ceguera, no slo a la existencia, lo concreto, lo
individual, sino tambin al contexto, lo global, lo fundamental". El monismo
metodolgico implcito hace que solo una parte de los fenmenos presentes en
una situacin compleja sean abordables y esclarecibles, pero una buena parte de
35

ellos, en especial los tocantes a la paradjica y ambigua vida humana, queden por
fuera de la lente y de la explicacin buscada, bajo el pretexto de no constituir
objetivos de la ciencia. El afn de hacer abordable las situaciones de gestin por
una lgica racional, matemtica y objetiva, con el fin exclusivo de que aporten
forzosamente a la eficiencia tcnica o financiera de la empresa, oculta otras
facetas de la vida humana necesariamente implicadas en tales situaciones y que,
a la postre, tal reducccionismo puede generar un efecto perverso sobre las
personas, las organizaciones, la sociedad y los ecosistemas.
Pero en las ltimas dos o tres dcadas, varios grupos de investigadores y
acadmicos de la administracin, emprendieron un movimiento crtico con
respecto al predominio de esa perspectiva cientifista en la disciplina. No podra
decirse que estos nuevos tericos hayan producido "una nueva administracin" o
hayan creado un conocimiento administrativo practicable de una manera
sistemtica en la gestin concreta de las empresas. Su trabajo se ha dirigido
principalmente

aportar

elementos

para

una

nueva

fundamentacion

epistemolgica del campo a partir de otras visiones de cientificidad y otras

metodologas de investigacin, en especial derivadas de las ciencias humanas y
sociales, o de corrientes y escuelas de stas, que, a su vez, objetan la concepcin
positivista. Los anima el inters de comprensin ms que el de explicacin y sobre
todo, la no sujecin a priori a un imperativo de eficiencia, en el proceso de abordar
el estudio de la administracin.
Conviene detenernos -solo un poco- en estas dos posturas epistemolgicas. Las
ciencias sociales nacen en el siglo XIX encandiladas por el enorme desarrollo
alcanzado por las ciencias exactas y naturales bajo la tradicin galileo-newtoniana.
Comte (creador del termino positivismo), J. Stuart Mill, Spencer, Hume, SaintSimon, Durkheim, cada uno en su saber, anuncian el nacimiento de un nuevo
campo de la ciencia, el del hombre y sus sociedades, a ser estudiado siguiendo
los cnones de la tradicin mencionada. Pero a esta concepcin se opone pronto,
sobre todo en Alemania con Droysen, Dilthey, Weber y otros, otra visin de las
problemticas humanas y sociales generndose lo que se ha dado en llamar la
"controversia Erklren-Verstehen", y que no es otra que la suscitada entre los
36

partidarios de acogerse en el conocimiento del hombre al paradigma explicativo

(Erklren) de las ciencias fisico-matemticas y, por otra parte, sus impugnadores,
interesados en una postura hermenutica o comprensiva (Verstehen) propia para
las ciencias del hombre o del espritu. La primera concibe el objetivo de la ciencia
como la bsqueda de las causas eficientes, mecnicas o materiales de los hechos
(por qu se dan, que los genera) y, en consecuencia, el descubrimiento de leyes
universales deducidas de la constatacin y la persistencia de tales hechos y sus
causas. La visin comprensiva por otro lado, est emparentada con la postura
aristotlica de que todo conocimiento de un objeto debe integrar las causas
eficiente, material formal y -muy principalmente- la causa final o teleologica (con el
fin de qu, en razn de qu, ocurren las cosas). Tratndose de cuestiones
humanas, mas vale, para la perspectiva comprensiva, las diferencias, las
especificidades de los individuos y su sentido, su razn de ser dentro de las
situaciones sociales y culturales que los abrigan, que los rasgos generalizables,
promediables o cuantificables. Desde entonces, al decir de Windelband, las
ciencias sociales buscan comprender hechos particulares (ciencias ideograficas) y
las ciencias naturales descubrir leyes universales (ciencias nomotticas)
(Mardones, 1991).
Volviendo a la administracin, la postura comprensiva sin embargo, no se expresa
de manera monoltica y es necesario identificar diversas corrientes y matices que
tienen no obstante, rasgos comunes que intentaremos deducir al final de la
revisin dichas perspectivas. Nos proponemos analizar las ms visibles en el
mundo acadmico que podramos resumir de la manera siguiente:

La escuela francesa de la epistemologa constructivista de las ciencias de la

gestin.

La Escuela Humanista o Radical humanista de Montreal

La corriente critica de los estudios organizacionales (EGOS y APROS).

La Escuela positivista: La corriente dominante.

37

a) La Escuela francesa de la epistemologa constructivista.

La primera de ellas, el constructivismo, es la defendida por Le Moigne mismo y
otra serie de investigadores como Armand Hatchuel, Romain Laufer, Albert David,
Jacques Girin, Michel Berry, Alain Charles Martinet, Michel Audet, Richard Dery, y
otros, adscritos fundamentalmente a instituciones de educacin superior y centros
de investigacin en Francia y Quebec (Canad). Especial atencin daremos al
Centre de Recherche en Gestin (CRG) de la Ecole Polytechnique de Paris, al
Centre de Gestin Scientifique (CGS) de la Escuela de Minas de Paris y al Groupe
HEC-Paris, aunque otros centros e investigadores, tanto en Canad como en
Francia, pueden hacer parte de la tendencia que describiremos.
El leif motiv de este grupo de tericos es fundamentalmente la critica a la
pretensin de la administracin de hacerse -exclusivamente- al estatuto cientfico
positivista y, por el contrario, quieren mostrar que las realidades administrativas
constituyen constructos humanos muy distantes del hecho real, objetivo e
incontaminado como objeto de estudio que define a la ciencia positiva desde
Comte. Su programa se dirige, a grandes rasgos, a la adopcin por parte de la
administracin de lo que podramos llamar, una epistemologa del sujeto, es decir,
el conocimiento administrativo resultara de la aprehensin de una realidad
compleja en la que el sujeto, al mismo tiempo que busca conocerla, la construye,
la interpreta, la crea y se recrea a si mismo en el proceso. Como dira Piaget,
considerado el padre de todos los constructivismos, "La inteligencia organiza el
mundo organizndose a si misma". Por tal razn, el objeto administrativo no es
aprehensible positivamente; no es posible observarlo objetivamente, sin
modificarlo o "subjetivizarlo".
Dado que fue Le Moigne quien motivo nuestro acercamiento a este grupo de
investigadores, y que adems ya hemos adelantado algunas de sus posiciones,
comenzaremos por l la presentacin de los puntos de vista individuales. De
manera introductoria, Le Moigne muestra el lento y azaroso camino seguido por
los fundadores de lo que el llama "una epistemologia critica" alternativa a los
positivismos y realismos que se han apoderado del tinglado de "la" ciencia.

38

Encuentra el germen de esta postura, mucho antes de que Comte fundara, o ms

bien, institucionalizara el positivismo cientfico, en los sofistas y en Aristteles. Le
Moigne (1995) reinterpreta, apoyado en Untersteiner, a Protagoras en su celebre
frase, "Metron Anthropos" ("El hombre es la medida de todas las cosas"),
afirmando que el hombre es dueo de la fenomenalidad de su experiencia frente al
mundo, es decir, de su vivencia frente a las cosas, no de la apropiacin de sus
esencias. "Accedemos a la experiencia cognitiva controlable de los fenmenos por
los cuales describimos la realidad", dira Le Moigne, y en ese sentido el hombre se
convierte en modulador del mundo, en su medida. Y en cuento a Aristteles,
aunque es citado profusamente junto con Platn y Pitgoras como ancestros
indiscutidos de la ciencia positiva, Le Moine rescata a instancias de Le Blond
(1939), la riqueza del pensamiento del Estagirita que no reduce al silogismo, y por
consiguiente al "principio de la razn suficiente", la elaboracin del conocimiento.
Veremos mas adelante la importancia de este principio en el debate
epistemolgico que nos ocupa.
Otra vieja, aunque mas reciente, raz del constructivismo, la encuentra Le Moigne
en el nominalismo medieval de Abelardo y Guillermo de Occam que conceban el
acceso a la realidad solo a travs de las representaciones artificiales o los
nombres que le haban sido asignados. El orden a partir del cual intentamos
comprender el mundo no esta en el mundo si no en nuestra cabeza, aunque haya
sido construido a partir del mundo mismo.
En la Europa renacentista, quiere tambin Le Moigne encontrar asideros
filosficos de la postura constructivista. En Montaigne (1533-1592), partidario del
escepticismo pyrrhoniano, consideraba "insuficiente" para el conocimiento del
mundo la axiomtica deductiva. En Giambattista Vico (1456-1519), critico de
Descartes y propulsor de una Scienza Nouva en la que propone la teora del
Verum Factum, ("Lo verdadero es lo que ha sido hecho y solo aquel que ha hecho
puede conocer el resultado de su operacin") y el principio del ingenium, facultad
humana que construye el conocimiento al ligar, relacionar y asociar, al contrario
del principio analtico de la ciencia positiva que separa y desconecta. Igualmente
Pascal (1623-1662), con su muy celebre sentencia ("Siendo todas las cosas,
39

causadas y causantes, ayudadas y ayudantes, mediadas e inmediatas, y todas

interconectadas por un lazo natural e invisible que liga las mas lejanas y
diferentes, yo veo imposible conocer las partes sin conocer el todo, no menos que
conocer el todo sin conocer las partes, legitima una dialctica y una recursividad
en las que se funda el constructivismo.
Le Moigne busca tambin en Kant (a pesar de las mltiples y diversas
interpretaciones y apropiaciones de parte y parte que se hayan hecho de su obra)
particularmente en su tercera critica (despus de la de la razn pura y la de la
razn practica, viene La Critica de la facultad de juzgar), en la que Kant reivindica
la dimensin teleologica del conocimiento, invocando "la capacidad del espritu
humano cognoscente para elaborar los fines (telos) con respecto a los cuales
ejercer la razn (la facultad de juzgar)" (Le Moigne, 1995b), elevando dicho
conocimiento por encima de la mera causa mecnica o eficiente.
Le Moigne le da particular importancia a un antiguo proyecto cientfico como
antecedente epistemologico del constructivismo y, muy particularmente, de las
ciencias de la gestin: el del filosofo francs Maurice Blondel en, 1893! Se trata
de su propuesta de creacin de una ciencia de la prctica o de la accin en la
que defina esta ltima como El doble movimiento [...] que integra la causa final
con la causa eficiente. ). Planteo Blondel pues muy tempranamente esa
recursividad y esa dialctica del conocimiento pues Del pensamiento a la practica
y de la practica al pensamiento, la ciencia debe conformar un circulo porque es
parte de la vida. Por eso mismo esta determinada [...] por esa doble relacin entre
conocimiento y accin (citado por Le Moigne, 1997).
Pero ya en los finales del siglo XIX e inicios del XX, una pleyade de pensadores en
diversos pases del mundo plantearon la necesidad expresa de la fundacin de
una nueva epistemologa como alternativa al reduccionismo y la rigidez del
positivismo cientfico. Paul Valry en el texto "Introduction la mthode de
Leonard de Vinci" publicado en sus Cahiers (1984), decia por ejemplo, "Hemos
buscado siempre explicaciones cuando se trataba de representaciones que solo
podiamos tratar de inventar" y, como Vico, Valry daba un valor fundacional del

40

conocimiento al hacer ("Entre el ser y el conocer, el hacer") y a la facultad del

espritu humano de religar y asociar en lugar de aislar y disyuntar. Le Moigne
invoca tambin el cometido de Dilthey en Alemania por fundar las ciencias del
espritu (Neologa) fundamentadas en una epistemologa hermenutica (o
"comprensin objetivable") constructora de sentido en lugar de propiciadora de
explicaciones causales. Figura central en la fundacin de esa epistemologa, la
constituye para Le Moigne, Gaston Bachelard a partir de la publicacion en 1934 de
su texto, Nouvel esprit scientifique, es especial en su declaracin de principio en el
ultimo capitulo en el que hacia un llamado a la constitucin de "una epistemologa
no cartesiana" basada en una "racionalismo aplicado" (o "experimental" dira Le
Moigne) que parta de lo concreto, la experiencia particular y la dialctica.
Posteriormente, en 1938, en La formation de l'esprit scientifique, Bachelard
insistir en la constatacin de que "Los problemas no se proponen a si mismos"
"Nada es evidente per se. Nada esta dado. Todo es construido", y suministra
adems la clave epistemologica fundamental de la que se constituir en adelante
la definicin misma de las ciencias apegadas a este nuevo paradigma cientfico:
"La meditacin del objeto por el sujeto, toma siempre la forma de proyecto".
Otros grandes hombres de la ciencia y la filosofa tienen singular importancia en
la elaboracin de los cimientos epistemolgicos constructivitas: N. Wiener, creador
entre otros en 1943 de la ciberntica, por desafiar el establecimiento positivista al
reincorporar el concepto de finalidad o teleologa, proscrito por el causalismo
eficientista dominante. El psicoterapeuta de la Escuela de Palo Alto, California, G.
Bateson, por su teora del "doble vinculo" (seales contrarias y confusas en un
solo mensaje entre objeto y sujeto) y por sus criticas al "sinsentido" que llevan los
modelos cientficos universalmente aceptados en un tipo de ciencia, al ser
aplicados a las ciencias de la comunicacin y la organizacin. H. Von Foerster,
formulador de la ciberntica de segundo orden a partir del concepto de "sistemas
observantes" (no solo observados) que ratifican "el carcter recursivo y autoorganizador del conocimiento" (Le Moigne, 1995b).
Pero, siguiendo aun a Le Moigne, el paradigma constructivista adquiere carta de
ciudadana en el la filosofa de las ciencias a partir de la obra de tres grandes
41

autores del siglo XX: Jean Piaget, Edgar Morin y Herbert Simon. El primero es
considerado en propiedad como el padre de la epistemologa constructivista, a
pesar de los multiples antecedentes mencionados y no obstante haberse referido
a ella fundamentalmente en trminos de "epistemologa gentica" (Piaget, 1970).
El germen fundacional de la perspectiva piagetiena estaba presente en su obra La
construction du rel chez lenfant (1937) en la que muestra como la inteligencia
humana organiza el mundo y dialcticamente se organiza a si misma, es decir, se
construye en el proceso. En etapas rigurosamente sucesivas, el nio desarrolla
cada vez un aspecto de su inteligencia (sensibilidad, motricidad, concrecin,
formalizacin, abstraccin, etc.) integrando su entorno y a la vez acomodando
sus esquemas intelectuales precedentes a la nueva experiencia. Es una dialctica
constructiva sujeto-objeto. Pero la que es considerada la obra de referencia por
excelencia del constructivismo es Logique et connaissance scientifique (1967), tal
como el Cours de philosophie positive de A. Comte (1830 y 1842), lo es para el
positivismo. En ella, Piaget arrecia contra el carcter restrictivo y conservador del
positivismo y sus nuevas versiones (el neo-positivismo empirista o el positivismo
lgico) del Circulo de Viena y propone una nueva epistemologa (la gentica)2 que
fundamentalmente rescata el carcter dialctico e interactivo del conocimiento y
negando tanto su predeterminacin en las estructuras internas del sujeto
cognoscente como en las caractersticas preexistentes del objeto conocido.
Edgar Morin, en su monumental obra epistemolgica (1977, 1980, 1986, 1991),
insiste en la necesidad de adoptar un nuevo paradigma cientfico (el paradigma de
las ciencias de la complejidad) que integre de nuevo la concepcin disciplinar y
parcelaria de la ciencia. Propone acogerse a una paradigma integrador de cobije
tanto las hoy llamadas ciencias duras como las blandas. Su concepcin
constructivista radica en la rehabilitacin del sujeto vivo (vif du sujet) como
productor-producido,

constructor-construido,

en

el

acto

de

conocimiento.

Reivindica pues, el carcter recursivo y auto-eco-organizador del conocimiento.

42

Defiende la imposibilidad de un conocimiento valido universalmente desde lo que

el llama encierros disciplinares o sistemas de ideas ocupados del conocimiento
de una pequea porcin de la realidad a partir de una axiomtica reduccioncita y
un dispositivo de defensa que evita todo contagio con otras maneras de entender
dicha realidad parcial y sus conexiones y solidaridades con otras realidades o con
realidades mas englobantes.
Herbert Simon, estadounidense, premio Nobel de economa y el nico entre los
reconocidos como fundadores de la corriente constructivista que se ha ocupado
expresamente de teorizar en administracin, propone por su parte la creacin de
las ciencias de lo artificial (por contraste con las ciencias naturales) en las que el
conocimiento ha de ser construido y reconstruido sin cesar pues no existe la
verdad sobre el objeto como punto de llegada, sino un proyecto de conocimiento
ntimamente ligado a la dimensin teleologica o finalista del sujeto cognoscente,
es decir, al sentido y a la razn de ser de su bsqueda de conocimiento y su
accin de transformacin con respecto al objeto. Propone adems una
metaciencia que el llamara ciencia de la concepcin o del diseo (science of
design) en la cual el proceso cognitivo del hombre se vuelve objeto o mas bien,
proyecto de si mismo.
Su propuesta es finalmente unirse en torno a un proyecto de institucionalizacin
de una epistemologa global que acepte dos tipos de ciencias en dialogo
permanente: en primer termino aquellas definidas por su objeto, por un principio
gnoseolgico antolgico-determinista y por una metodologa centrada en la
modelizacion analtica y la razn suficiente; y, en segundo termino, por aquellas
ciencias definidas por su proyecto, bajo un principio gnoseolgico fenmenoteleolgico y una metodologa de modelizacion sistmica y de la accin inteligente.
Armand Hatchuel en La superacin de las metafsicas de la accin, constituy
una convocatoria para que algunos de los ms reconocidos representantes de
esta corriente crtica plantearan su propuesta de refundamentacion epistemologica
de la administracin. Las propuestas de Hatchuel, David, Laufer, Girin, y Martinet.

43

Armand Hatchuel, profesor de la Escuela de Minas de Paris y director adjunto del

Centre de Gestin Scientifique, propone la creacin de una axiomtica indita de
la accin colectiva que parta de la revisin del papel de la administracion y de la
empresa en la sociedad para sacarlas de lo que l llama los metafsicas de la
accin3 y llevarla a un proyecto cientfico organizado en torno a la accin colectiva
como objeto de estudio en la que son inseparables los saberes de los individuos
de las relaciones sociales (principio de la no-separabilidad) que los hombres tejen
en el desarrollo de su trabajo y su produccin.
La administracin ha pasado de ser en sus inicios un proyecto educativo a ser
actualmente un proyecto cientfico en el que la caracterstica fundamental es el
estar constituida por una coleccin de instrumentos que separadamente han
recurrido a mtodos cientficos pero juntos no constituyen una ciencia. Esto la ha
hecho blanco de las crticas epistemolgicas que le abren poco a poco nuevas
vas de desarrollo disciplinar. Es este periodo final el que ha permitido un fuerte
debate desde diversas perspectivas acadmicas (sociolgicas, antropolgicas,
psicolgicas, filosficas.) que cuestionan los fundamentos de la disciplina y
profundizan en la bsqueda de enfoques alternativos tanto en la generacin de
teoras como de metodologas que recurren mas ahora a las tcnicas de
investigacin cualitativa. Hatchuel valora pues, este estado de cosas como
positivo dado que a la crisis de identidad por la que pasa la administracin puede
llevarnos a formas inditas tanto para la empresa como para la administracin
misma.
Surgidas como dijimos, de un proyecto educativo y no de un proyecto terico o
cientfico, las ciencias de la gestin, para Hatchuel, nacieron sin objeto central ni
ncleo conceptual (es decir sin coeur, o core para utilizar respectivamente la
acepcion francesa e inglesa) y deben buscar definir uno alrededor del cual puedan

"

$
&

(
+

)
,

'

%
%

*
!

44

construir un proyecto de conocimiento. La empresa, en los principios pedaggicos

de la administracion, se dio como el objeto de referencia, pero sta no puede
constituirse en objeto pues la diversidad de los fenmenos que encierra
(econmicos, jurdicos, sociales, psicolgicos, comerciales) hace necesaria una
precisin mayor en cuanto a lo que realmente interesa a la administracin.
Hatchuel propone partir de una definicin de la empresa como artefacto (o la
artefactualidad de la empresa) por oposicin al concepto de naturalidad. Entiende
por esto ltimo la calidad de espontneo en el devenir de las sociedades de
instituciones como la familia, la organizacin religiosa, la ciudad, etc., que aunque
administradas tambin, ello no las define ni las delimita como si es el caso de la
empresa. Ese carcter reflexivo le ha dado una enorme flexibilidad que hace que
la empresa se reforme y se revise sustancialmente con el paso de los tiempos.
Pero no es la empresa en si el objeto sino la accin reflexiva y transformadora de
los sujetos inmersos en el proceso de hacer empresa lo que debe focalizarse
como el objeto de inters de la gestin; la accin colectiva empresarial que,
aunque no es la nica forma de accin colectiva, si es una de las mas universales
teniendo en cuenta que la humanidad casi enteramente se ha enrutado en el
capitalismo y el mercado concurrente como forma de gestin de su subsistencia y
progreso.
Pero la caracterstica fundamental de esta forma de accin colectiva es que no
puede someterse a las ya citadas metafsicas de la accin, a pasar de que la
visin tradicional de la administracin funda su desarrollo precisamente en ellas:
las modas administrativas que parten de una idea totalizadora como nueva e
infalible forma de gerenciar la empresa descalificando todas las formas anteriores.
Hatchuel define las metafsicas de la accin como toda teora que resume la
accin colectiva, ya sea a un principio o a un sujeto totalizador. Principios
totalizadores como la maximizacin de la utilidad, la estrategia, la maximizacin
del valor agregado, la reingeniera, etc., o sujetos totalizadores como el
empresario, el lder, el accionista, el cliente, han dominado la teorizacion y el

45

ejercicio de la administracin a lo largo de su historia4. Pero para Hatchuel reducir

la accin a un principio o sujeto descalifica los dems saberes y los dems
sujetos, y se hace necesario repensar la accin colectiva desde una dialctica de
las tcnicas de gestin y la organizacin social, pues toda tcnica conlleva
implcitamente un tipo organizacin y las organizaciones generan necesariamente
tipos especficos de tcnicas de gestin. Esto no es otra cosa que lo que Hatchuel
denomina el debate instrumento-estructura que ha estado presente por muchos
aos en la teora administrativa pero visto en muchos casos de manera
determinista, es decir, definiendo cual es causa de cual, pero que desde la
complejidad del fenmeno de la accin colectiva deber mirarse mas bien en
trminos interactivos y recursivos.
Hace parte tambin de su propuesta la recuperacin de la dimensin histrica de
la teorizacion en administracin, perdida tras la dinmica de las modas de gestin
que cada una a su turno, hace borrn y cuenta nueva. Los instrumentos y las
tcnicas de gestin adquieren sentido en un continuum y en un contexto histricos
y constituyen a su vez, basamentos a nuevas formas de gestin. En
consecuencia, se hace necesario pensar la empresa y la administracin mas como
una genealoga de las doctrinas administrativas y de las formas de nacionalizacin
que como una la practica sincrnica de una racionalidad totalizante.
Hatchuel plantea cuatro tesis fundantes de la que ser su propuesta de una
axiomtica de la accin colectiva:
Cambiar el concepto de racionalidad de los actores, tan caro a los tericos

de la empresa especialmente desde la economa, por el de proceso de

nacionalizacin pues el primero implica la preexistencia e inmutabilidad de
los intereses de los actores organizacionales y, el segundo, un espacio de
siempre renovado de revisiones y redefiniciones, un espacio de
negociacin permanente, de construccin colectiva. Solo con la adopcin

&
1
%

/$
3
&
(

'
1

'!

46

1
+

& '

(
1

de un principio como ste (que l llama ley de conversin de las

racionalidades) podr permitir que nuevos valores emancipadores (en el
sentido habermasiano) u humanistas entren a hacer parte de la accin
colectiva empresarial.
-

Virar de una concepcin dirigista de gestin de la conducta y del conflicto

hacia una postura de participacin y de aprendizaje colectivo, entendiendo
ste, no como una especie de sujeto colectivo que aprehende un
conocimiento prescrito, sino como una dinmica en la que cada uno
aprende del otro y construye con el otro la organizacin en construccin. No
Hay pues un a priori dogmtico o ideal en cuanto a las formas de dirigir y
organizar; se construye en la interaccin de los aprendizajes colectivos.

Hacer evolucionar el concepto de contingencia estructural de un postura

en la que se concibe la estructura de las organizaciones como un
acomodamiento ideal de las dependencias y divisiones internas de la
organizacin a las exigencias del entorno, hacia una visin de genealoga
de los colectivos en la que la estructura es un resultado en permanente
revisin y transformacin por efecto de los aprendizajes colectivos citados
en el aparte anterior. Es la resultante de un proceso de construccin
colectiva y no de una imposicin.

Relativizar el concepto de eficacia, tradicionalmente inmutable desde

Weber (adaptacin de los fines a los medios) y someterlo a los procesos de
racionalizacin permanente de la accin colectiva. Todos los trminos de
esa definicin son redefinibles en el proceso de construccin colectiva.
(adaptar, bajo qu parmetros o criterios? Cuales medios?, los
disponibles?, los

conocidos?, otros? Cuales

fines?, quien

determina?, el propietario?, el dirigente?, participan los dirigidos?)

47

los

Estas cuatro tesis de Hatchuel pretenden poner en el terreno de la complejidad y

la recursividad lo que tradicionalmente es comprendido de una manera lineal,
rgida y determinista: el conocimiento (o los saberes) en la accin administrativa
(que se entiende absoluto, propio del dirigente o experto, incuestionable y
transferible, es decir, a la manera positivista) y las relaciones sociales que estn
prefiguradas por estructuras que son concebidas a priori, jerrquicas y
autocrticas.
En conclusin, Hatchuel propone una nueva epistemologa de la administracion
basada en la desmitificacin de las metafsicas de la accin (ya sea como principio
o como sujeto totalizador), es decir, de las frmulas ideales y ajenas a los
contextos relacionales y cognitivos de los hombres en la empresa, y rescata el
carcter recursivo de la accin humana. Esta, entendida colectivamente y situada
en la organizacin, constituye, o ms bien, debera constituirse en el objeto de
estudio de la administracion y tendra como fundamento epistemologico por
excelencia la inseparabilidad de los saberes de los hombres y sus relaciones. Esta
dialctica reivindica el carcter constructivo y recursivo de la administracion,
sumido en la teora y en la practica en una perspectiva determinista (linealidad
causa-efecto), dirigista (el dirigente es quien sabe y ordena), reduccionista
(centrada en el inters del accionista) e instrumentalista (somete la estructura
social a las exigencias de la tcnica de gestin). Crea a la vez el espacio para la
emancipacin del hombre en la empresa pues rescata al sujeto (todos los sujetos)
como constructores de un proyecto comn.
Romain Laufer, profesor de la Ecole des Hautes Etudes Comerciales (HEC) de
Paris, es

propulsor de una postura epistemologica apoyada en la apertura

disciplinar de la administracion y en su legitimidad ante la ciencia, las ciencias

sociales en particular y, en general, frente a la sociedad. Su propuesta est
dirigida a la formulacin de lo que l llama conceptos federadores, es decir, un
ncleo conceptual que le d legitimidad y validez cientfica a la administracin y
que reorganice la prctica y la produccin de conocimiento dentro de la disciplina.

48

En la relectura que Laufer hace de la historia de la administracin y de su

insercin en la sociedad, encuentra que en la poca anterior al nacimiento de esta
disciplina, es decir, antes de 1900, el sistema de legitimidad5 de la sociedad
moderna (o racional-legal en la terminologa de Weber) estaba fundamentado por
el criterio de poder publico, es decir, en su origen (lo que viene de all es legitimo).
Esto se corresponde con una visin cosmologica clsica en la que predomina una
epistemologa trascendental (en el sentido kantiano) que presupone como
natural en todo hombre la razn para acceder a las leyes del universo, a imagen
de Newton cuya ciencia era la nica reconocida como tal entonces. Esto se
expresa en la economa poltica en la visin de Adam Smith, tambin
predominante entonces, en la que se expresan como leyes naturales las leyes
del mercado que presuponen un homo economicus regido por un deseo natural de
maximizacin de la utilidad, en un mercado donde existe plena informacin sobre
precios y cantidades y en un contexto de competencia perfecta (no hay
monopolios ni oligopolios).
En el nivel administrativo, en este contexto clsico, la empresa se reduce a la
racionalidad del empresario. La empresa es una caja negra que obedece en
bloque a las leyes del mercado. No existe el gerente o dirigente separado del
propietario que gobierna un aparato decisional con base en datos externos
obviamente, pero tambin internos. No tiene la empresa tampoco, por su tamao
atomistico, la posibilidad de incidir en el libre desempeo del mercado
(competencia perfecta).
Puede verse entonces, que todo esta dispuesto en esta configuracin para ser
legitimado en torno a la existencia y sumisin a las leyes de la naturaleza que se
manifiestan en los tres niveles del sistema: el cosmolgico (el orden natural en el
universo), el jurdico (el poder legitimado en su origen) y el administrativo (no

La nocin de sistema de legitimidad es crucial para Laufer y hace referencia a la coherencia entre el origen del poder legtimo y su

lugar de aplicacin. Las crisis de legitimidad sobrevienen cuando esa coherencia se fractura. Existen tres niveles de manifestacin de un
sistema de legitimidad: el cosmologico o de la dicotomia naturaleza-cultura (revelado por el paradigma cientfico prevaleciente), el
jurdico o de la dicotoma publico-privado y el administrativo o de la accin propiamente de los actores. Lo administrativo en toda poca
esta sometido a la concepcin cientfica (generalmente plasmada en la economa poltica) y a la ley.

49

existe o se confunde con el empresario quien se rige lgicamente por las leyes
naturales del mercado). Hay claridad en cuanto a las conceptos federadores,
as no exista propiamente la administracion.
En un segundo periodo histrico (desde la aparicin de la administracin hacia
1900 hasta mediados del siglo XX) y a causa de lo que Laufer llama el
desfallecimiento de los mercados (concebidos segn el modelo de economa
poltica como reflejo de la ley natural), el sistema de legitimidad descrito entra en
crisis y una nueva configuracin se precisa en aras de un nuevo equilibrio entre el
origen y el lugar de aplicacin del poder legitimo. El Estado es requerido con un
papel ms incidente en lo econmico y para que subsane los efectos sociales del
desbarajuste del sistema. Se vuelve entonces hacia el ciudadano con el criterio de
satisfaccin de sus necesidades fundamentales: los servicios pblicos, la salud,
las vas y transportes, la instruccin pblica, etc. Con ello, la legitimidad, antes
fundada en el origen del poder publico, se localiza ahora en la finalidad de la
accin del Estado.
Esta postura en el nivel jurdico se correlaciona en lo epistemolgico con una
visin positivista enraizada en una nueva cosmovisin, pues la estabilidad del
sistema ya no puede ser asegurada por la ley natural y se hace necesario que la
mano humana establezca lmites y acuerdos a priori para mantener un equilibrio
de legitimidad. Augusto Comte, habiendo institucionalizado de tiempo atrs un
acuerdo a priori sobre lo que podra ser reconocido como ciencia positiva, es
quien viene a suministrar el basamento epistemolgico al nuevo sistema de
legitimidad.
Con Fayol, estos principios adquieren una mayor dimensin pues Taylor los
concibi para el taller de produccin mientras que Fayol, en la misma vena
comtiana, invento a divisin funcional de la empresa (produccin, finanzas,
comercio y administracin) y concibi un proceso administrativo (planificacin,
organizacin, direccin y control) como modelo de accin gerencial en la empresa
en general. Se dice de l que fue el inventor del gerente o director general, figura
que hoy parecera obvia pero que en la poca de Fayol constitua una verdadera

50

innovacin pues cambiaba la lgica patrimonial vigente para construir una

legitimidad de un rol social que se convertira en preponderante aos despus.
Esta nueva concepcin administrativa hace honor pues a la visin positivista de la
ciencia como fundante de su primer marco conceptual federador, puesto que
constituye el primer intento de darse un estudio cientfico (de all su nombre de
Scientific Management) y a la vez el primer intento sistemtico para establecer un
acuerdo a priori sobre la forma de gerenciar una empresa partiendo de un objetivo
universal (la eficacia productiva y financiera) y los medios, tambin universales y
cientficamente establecidos, para lograrlo. Como dice Laufer, La legitimidad del
gerente (manager) se funda en la aplicacin de los principios de la epistemologa
positivista al saber gerencial.
Pasando medio siglo XX, en un tercer momento de la historia del sistema de
legitimidad racional-legal, este arreglo positivista comienza a entrar en crisis. El
punto de quiebre lo constituye sin duda la insostenibilidad del modelo del Estado
Providencia y el ascenso de las posturas neoliberales. La distincin clsica entre
pblico y privado empieza a ser cuestionada y revisada. Cada vez mas lo publico
es ejecutado por los particulares y cada vez mas le son asignadas
responsabilidades sociales a la empresa privada. La tendencia globalizadora
liderada tambin por la gran empresa multinacional resultante del evidente fracaso
de la legislacin antitrust, amenaza cada vez ms la soberana de los estados. El
lmite pues entre pblico y privado, ya no puede ser definido a priori, sino que lo
definen, a posteriori y en cada caso, los actores implicados en una reforma o
proyecto socioeconmico.
No hay en principio una nueva concepcin cientfica de fondo sino que se busca
por diversos medios y artificios a sostener la validez del modelo positivista. Se
desemboca en lo que Laufer denomina el pragmatismo radical pues, cuando las
condiciones de verificabilidad lo permiten, se recurre a ese paradigma,
especialmente en su versin renovada del neopositivismo lgico encarnada por
Popper; en los casos en los que no es sostenible el apriorismo metodolgico, se
recurre a lo que Laufer llama los cuasipositivismos, es decir, una demostracin a

51

posteriori de la validez de los planteamientos recurriendo generalmente al anlisis

de sistemas (modelizacion de la realidad) y a la casustica (qu se ha hecho en
casos similares anteriores) dentro de la misma tradicin cientfica. No se trata
pues, de la emergencia de un paradigma cientfico alternativo, sino de una crisis
mayor del epsteme positivista. Sin embargo y en paralelo al desbarajuste gradual
de esa visin cientfica, han venido surgiendo y presionando cada vez con mayor
insistencia las llamadas epistemologas constructivistas que reconocen de plano
la imposibilidad del conocimiento universal basado en el a priori metodolgico
positivista y en la sustraccin del sujeto a todo proceso cognitivo.
En el mundo de la administracin y de la empresa algo similar ha venido
ocurriendo. La incertidumbre, la complejidad, la imprevisibilidad de los entornos
econmicos hace necesaria una administracin de lo imposible, como la llama
Laufer, es decir, necesaria pero imposible, en el sentido de que la administracin
es el nico recurso de la empresa para producir frenticamente propuestas
(modas, prescripciones, modelos, tcnicas) que no obstante, no alcanzan ninguna
de ellas a constituirse, ni en la solucin practica prometida, ni en la salida
epistemolgica para la disciplina. El mtodo de casos se convierte en esta poca
postayloriana la herramienta fundamental de la pedagoga administrativa,
generalmente como soporte a nuevas modas o prescripciones, y todava dentro de
la visin positivista (o cuasi, dira Laufer) pues, no obstante su deficiente
cientificidad positivistamente hablando- de su concepcin, conserva intacta su
pretensin de universalidad y aplicabilidad independiente de los contextos y las
trayectorias especificas de las empresas y las sociedades a las que pertenecen.
Esto ocurre en la administracin pero constituye una crisis generalizada pues se
da en los tres niveles del anlisis (cosmolgico, jurdico y fraseolgico), y su
manifestacin de fondo es que hay una dislocacin mayor entre el origen y el lugar
de aplicacin del poder legtimo (o ms bien deslegitimado). El Estado, al verse
contestado desde diferentes ngulos (ciencias sociales, prensa, movimientos
antiliberales, ONGs, etc.) por las mltiples manifestaciones de la crisis
(burocratismo, ineficiencia, despilfarro, sujecin al mundo de la empresa,
corrupcin, inhumanidad.) recurre un intento de legitimacin defensivo, es decir,
52

respondiendo caso por caso a las denuncias, lo que hace que su legitimacin sea
mas que todo procedimental (procedural); ya no se legitima en el origen como en
la primara poca del sistema, ni por la finalidad como en la segunda, sino por los
mtodos o los medios, legitimando de paso esa lgica reactiva que caracteriza
esta nueva etapa.
En esta crisis de legitimidad, para la administracin ya no hay entonces un one
best way garantizado por la investigacin cuantitativa y ahora la teora y la
practica- explota en miles de pequeas parcelas y efmeras recetas en torno a las
cuales

los

actores

organizacionales

hacen

acuerdos

planes

siempre

provisionales y frgiles bajo el criterio de satisfactorio. A decir de Herbert Simn,

Es la aceptabilidad de una solucin por quienes deciden lo que determina su valor
a priori, mientras que su valor a posteriori, depende de los resultados especficos
de la accin.
En conclusin, ha llegado para Laufer el momento propicio para la renovacin
epistemologica

pues

en

ese

vacio

-tanto

generalizado

como

para

la

administracin- de conceptos federadores que faciliten un nuevo aggiornamento

del sistema de legitimidad, se hace manifiesta la incoherencia y la improvisacin
de las acciones de los diversos actores sociales. Pero el nuevo esquema no ha de
surgir de una elucubracin sobre el paradigma ideal, sino de la lectura de las
tendencias mismas en el interior de la crisis del sistema de legitimidad vigente: en
la constatacin de que es el dialogo, la negociacin, la permanente revisin y
reestructuracin de los acuerdos, que debe fundarse la nueva perspectiva
paradigmtica. Es por ello que el paradigma reencontrado6 debe ser la nueva
retrica o la teora de la argumentacin, pues suministra a los actores sociales un
medio estructurado de comunicacin y persuasin que los califica para la defensa
de las posiciones de cada quien y para la comprensin de las del otro. Facilita
tambin el trnsito del caos del derrumbe de la legitimidad cientfica positivista al
caos organizado de un mundo que no volver a ser jams el universo mecnico y
6

Laufer hace referencia al Paradigma perdido de E. Morin, en el que ste evoca la naturalidad antropolgica del hombre perdida tras

el reduccionismo positivista.

53

lineal idealmente organizado, sino un mundo complejo, de infinitas interacciones y

retroacciones, de incertidumbres y recursividades, que exigen a cada momento el
pleno ejercicio de los actores como sujetos de su conocimiento y de su accin.
Laufer no expone propiamente como podra ser una nueva constelacin federada
entorno a la retrica pero propone y deja abierto el campo de las discusiones y
redefiniciones, los conceptos de gobernabilidad, valor, recursos, competencias,
todos ellos dirigidos a construir una nueva confianza entre los actores.
Las ciencias sociales han oscilado entre dos posiciones respecto al estudio de los
fenmenos humanos, segn Jean Francois de Chanlat.
La primera de ellas ha sido una divisin de naturaleza terica, metodolgica y
epistemolgica dentro de los que se pueden identificar fundamentalmente dos
actitudes: una naturalista, objetivista, causalista y cientificista que lideraron Stuart
Mill y Auguste Compte y que a comienzos del siglo XIX buscaron una fsica social
terica, metodolgica y epistemolgica. Desde las disciplinas econmicas hasta la
sociologa, las ciencias polticas, la demografa y la antropologa asumieron esta
postura. Esta posicin abordan las ciencias sociales desde el exterior. La otra
posicin humanista, subjetivista finalista y comprensiva liderada por Dilthey,
Rickert, Simmel, Cassirer, Hayek y otros alemanes a finales del siglo XIX y
comienzos del siglo XX consideraron necesario fundar las ciencias sociales sobre
una teora del conocimiento y abandonar su subordinacin a las ciencias
naturales. Esta ltima resulta una visin opuesta a los principios filosficos del
positivismo.
La otra posicin ha sido la divisin praxeolgica, en donde las ciencias sociales
han oscilado entre dos actitudes en relacin a la accin social concreta en donde
busca mantener una distancia fundamentalmente crtica o desarrollar una
tecnologa social directamente utilizable: En la primera, en la que entre los
defensores se pueden encontrar a Max Weber, la primera finalidad de las ciencias
sociales no es la de ponerse al servicio de algunos poderes o instituciones
establecidos, sino volver inteligible la realidad humana, social e histrica. Para ello
deben teorizar y sintetizar de manera crtica los objetos estudiados. En la
54

segunda, sus representantes no ven de igual forma el papel de las ciencias

sociales. Ac las ciencias sociales deben ser prcticas y tiles. Elton Mayo a
mediados del siglo XX busc desarrollar tcnicas de administracin social con el
fin de dar respuestas a las exigencias institucionales. En sus investigaciones los
problemas de medida y mtodos son a menudo ms importantes que las
consideraciones de orden terico. La ingeniera social cuyo fin es la prevencin y
el control de la conducta humana.
b) La Escuela Humanista o Radical humanista de Montreal
Otra corriente de pensamiento que pretende responder a las preguntas
fundamentales de la gestin desde la perspectiva de la ciencias sociales, con un
enfoque comprensivo e interpretativo de lo humano, es la que est caracterizada
por algunos docentes que hacen parte del centro de Humanismo, Gestin y
globalizacin de la HEC Montreal creado en los aos 70, donde se pueden
destacar representantes como el profesor Alain Chanlat y Omar Aktouf.
La genealoga de las ciencias sociales, para Alain Chanlat (2002) en Ciencias
Sociales y Administracin: En defensa de una Antropologa General, es un
discurso que en la va del positivismo de A. Compte, ha buscado comprender y
explicar mejor lo que ocurre adems de controlar y prever mejor lo que pasa y va a
pasa:

las ciencias sociales han oscilado entre dos actitudes con respecto al

estudio cientfico de los fenmenos humanos: de una parte una posicin

naturalista, objetivista, causalista y cientificista y de la otra, una posicin
humanista, subjetivista, finalista y comprensiva. Debido a los cambios que se han
generado en la sociedad contempornea, Chanlat se ha ocupado principalmente
del estudio de las ciencias de la organizacin:

La hegemona de lo econmico, como una consecuencia de la revolucin

industrial y de la sociedad basada en los principios de la razn y progreso.

El culto a la empresa en donde esta se ha convertido en la institucin por

excelencia, fuente de riqueza y cultura y que culmin en los aos ochenta y

55

que gener la difusin masiva de discursos y prcticas administrativas y el

estudio de la administracin y la aparicin del homo administrativus.

La influencia del pensamiento gerencial en las mentalidades. De los dos

puntos anteriores

se desprende todo tipo de manifestaciones de una

sociedad gerencial que incorpora el lenguaje administrativo a todos los

asuntos sociales: calidad, reingeniera, mejoramiento continuo, costo
beneficio.
Por lo anterior es necesario:

Revisar el proyecto y las exigencias tanto de las ciencias sociales como

de la administracin.

Buscar como la administracin ha utilizado las ciencias humanas.

Establecer como la administracin trata a los seres humanos

actualmente.

Para ello es necesario entonces definir cul es el aporte de las ciencias sociales a
la administracin ya que aunque retoma lo esencial del proyecto intelectual de las
ciencias sociales, defiende la construccin de una antropologa general
(positivismo).
Para Chanlat, las ciencias sociales han oscilado entre dos posiciones respecto al
estudio de los fenmenos humanos.
La primera de ellas ha sido una divisin de naturaleza terica, metodolgica y
epistemolgica dentro de los que se pueden identificar fundamentalmente dos
actitudess: una naturalista, objetivista, causalista y cientificista que lideraron Stuart
Mill y Auguste Comte y que a comienzos del siglo XIX buscaron una fsica social
terica, metodolgica y epistemolgica. Desde las disciplinas econmicas hasta la
sociologa, las ciencias polticas, la demografa y la antropologa asumieron esta
postura. Esta posicin abordan las ciencias sociales desde el exterior. La otra
posicin humanista, subjetivista finalista y comprensiva liderada por Dilthey,
Rickert, Simmel, Cassirer, Hayek y otros alemanes a finales del siglo XIX y

56

comienzos del siglo XX consideron necesario fundar las ciencias sociales sobre
una teora del conocimiento y abandonar su subordinacin a las ciencias
naturales. Esta ltima resulta una visin opuesta a los principios filosficos del
positivismo.
La otra posicin ha sido la divisin praxeolgica, en donde las ciencias sociales
han oscilado entre dos actitudes en relacin a la accin social concreta en donde
busca mantener una distancia fundamentalmente crtica o desarrollar una
tecnologa social directamente utilizable: En la primera, en la que entre los
defensores se pueden encontrar a Max Weber, la primera finalidad de las ciencias
sociales no es la de ponerse al servicio de algunos poderes o instituciones
establecidos, sino volver inteligible la realidad humana, social e histrica. Para ello
deben teorizar y sintetizar de manera crtica los objetos estudiados. En la
segunda, sus representantes no ven de igual forma el papel de las ciencias
sociales. Ac las ciencias sociales deben ser prcticas y tiles. Elton Mayo a
mediados del siglo XX busc desarrollar tcnicas de administracin social con el
fin de dar respuestas a las exigencias institucionales. En sus investigaciones los
problemas de medida y mtodos son a menudo ms importantes que las
consideraciones de orden terico. La ingeniera social cuyo fin es la prevencin y
el control de la conducta humana.
En cuanto a la administracin, Chanlat expone que la gestin es para la
organizacin privada, lo que la administracin es para la administracin pblica. La
administracin no son solo procesos, sino tambin personas.
La gestin son prcticas y actividades sobre los principios que apuntan a una
finalidad: la bsqueda de la eficacia econmica.
La administracin como realidad codificada y como realidad social aparece en la
segunda mitad del siglo XIX.
Las exigencias de servicio, produccin y mercado impulsan a las empresas a
extenderse de manera horizontal y luego verticalmente aumentando las
necesidades de supervisin y las funciones de gestin. A partir de este momento,
57

la gestin tendr grandes desarrollos hasta convertirse en otra manifestacin del

aumento de la racionalizacin en el mundo occidental:
- Desde finales del siglo XIX hasta la segunda guerra mundial, la empresa
sistematiza experiencias y tcnicas desarrolladas desde hace ms de un siglo. La
gestin a su vez quiere convertirse en ciencia y deja de ser simplemente un arte
tcnico. Y finalmente en la intencin de una administracin cientfica aparecen
Taylor, Fayol, Gilbreth, Lechatelier, Gulick, Urwick, Gollet, Solvay, Rathenau,
Munstenberg, Rowntrel, Mayo y los hermanos Citren.
- Desde finales de los aos cuarenta hasta comienzos de los ochenta, surge la
sociedad de consumo masivo, se fortalecen la enseanza, la investigacin y la
consultora en administracin de influencia americana, se aumentan los empleos
administrativos por el desarrollo de las empresas y del sector terciario de la
economa, la era de la administracin moderna se confunde con la administracin
americana de los aos sesenta, es decir, la era de la gestin que se apoya tanto
sobre instrumentos formales como sobre tcnicas sociales aprendidas cada vez
ms en escuelas de administracin est en pleno auge.
- A partir de los aos ochenta, se caracterizaron por modificaciones importantes
tanto en los discursos como en la manera de administrar. Los imperativos
financieros se imponen en organizaciones con mejores resultados, alto
desempleo, se est en la era de la gestin estratgica, la bsqueda de la
eficiencia en un contexto ms internacionalizado choca con las dificultades
generadas por la cultura, la administracin descubre su enraizamiento socio
cultural, la naturaleza de la administracin lleva el sello de la eficacia a travs de
sus indicadores financieros y sociales, como son, tasa de rotacin de personal,
satisfaccin, estabilidad del empleo, salud, seguridad, etc.
De acuerdo a lo anterior, la administracin aparece primero como una prctica
social que pone en juego personas en un marco organizado y cuya finalidad es la
eficacia econmica. De otro lado es una subdisciplina de las ciencias sociales

58

cuando se define como una ciencia de esta prctica, pues, por definicin la gestin
es una actividad social.
Las ciencias sociales en lo que a ellas se refieren, no buscan la eficacia, sino
volver comprensibles las conductas humanas. La administracin como prctica
social y las ciencias humanas como disciplinas que estudian precisamente las
prcticas sociales no pueden dejar de encontrarse y este encuentro, como se ve
ms adelante, ha dado una relacin marcada con el sello de lo instrumental y lo
operativo.
Considera Alain Chanlat, que las relacines entre la administracin y las ciencias
ciencias humanas,

han sido de naturaleza operativa: produccin, dominacin,

significaciones, solidaridad y valores.

Produccin

La economa clsica fue la primera ciencia social en preocuparse por la

produccin y la eficacia. Despus se introducen los aspectos humanos en la
problemtica de la eficacia con el desarrollo de nuevas enseanzas que
trajeron como consecuencia los estudios sobre comportamiento organizacional
en la posguerra y los conceptos de cultura como factor clave del desempeo
para incrementar el rendimiento del personal y el desempeo de la
organizacin en los aos ochenta.

Dominacin

Los primeros que analizaron el problema del sufrimiento asociado a la eficacia,

fueron Proudhon un anarquista, nico de estos estudiosos provenientes de la
clase obrera y Marx, un socialista de la clase burguesa.
El primero de estos, fue defensor del individuo y de los grupos democrticos,
critica al estado y a las formas de poder impuestas, contribuye con otros a
desarrollar un pensamiento de organizacin anarquista que promueve las ideas
del sindicalismo el cooperativismo, el mutualismo y el federalismo. Sus ideas
se dan sobre todo en Latinoamrica y es de los primeros en plantear una
democracia econmica. Durante el perodo del segundo, Marx, el mundo de la
59

industria naciente es un universo en el que hombres, mujeres y nios son

explotados indiscriminadamente con el propsito de la acumulacin de capital.
Para Marx, las figuras del burgus y proletariado se convierten en las dos
imgenes emblemticas de un mundo antagnico que se derrumbar por s
mismo en el que las sociedades modernas encuentran ac su origen radical.
La influencia de estos trabajos crticos sobre la administracin se har sentir en
dos niveles: Primero en la sociedad misma, con la organizacin del movimiento
obrero, tanto en las fbricas- gracias a los sindicatos- como a escala poltica,
mediante la actividad de los partidos de inspiracin socialista, principalmente
en Europa. Segundo en las ciencias sociales que influenciados por el
movimiento marxista contribuyeron tambin con su anlisis a este movimiento.
Existen otras fuentes diferentes al anarquismo y al marxismo que han servido
de crtica a la administracin, en cuanto al sufrimiento se refiere: socialismo
utpico,

catolicismo

social,

existencialismo,

feminismo,

ecologismo,

recientemente el posmodernismo.

Significaciones

Para el hombre el mundo es sobre todo, un conjunto de significaciones. En los

ltimos aos las ciencias del lenguaje participaron igualmente en el
esclarecimiento del problema del sentido. No existe construccin del sentido
sin lenguaje.
La informacin dej de ser sinnimo de comunicacin y la administracin se
abri a la dimensin simblica de la vida humana.
Esta insistencia en las significaciones es destacada por otros investigadores
quienes, desde sus disciplinas respectivas, analizan aspectos simblicos de las
organizaciones.

Solidaridad

La vida en sociedad es uno de los grandes interrogantes dentro de las

reflexiones de las ciencias sociales a principios de la dcada del ochenta. La

60

preocupacin por la cohesin y la cooperacin solidaria cobra la fuerza perdida

desde la poca de Durkheim a finales del siglo XIX, en donde se distinguieron
bsicamente dos grandes formas histricas: la solidaridad mecnica, que
caracteriz a las sociedades primitivas en las formas de establecer vnculos
entre el individuo y el grupo y la solidaridad orgnica caracterstica de la
sociedades industrializadas, resultante de las fuertes diferencias sociales y que
tiene como principal caracterstica su naturaleza conflictiva.

Mayo, quien

retomara el tema a mediados del siglo XX, le da especial importancia al

fenmeno solidario en las organizaciones industriales y establece a esta la
solidaridad- como la base de las civilizaciones futuras. Desde la perspectiva de
la sociologa de la empresa actual, los investigadores le dan mucha
importancia al a los factores derivados de la solidaridad tales como

las

identidades y la socializacin as como el papel de la cultura nacional en la

dinmica de la empresa.

Valores

Las ciencias sociales tienen tambin una exigencia de valoracin.

Esto lleva a una crtica de las prcticas empresariales en nombre de los
valores. Bsicamente es el estudio de la tica el cual ha permanecido en la
sombra.
Finalmente las ciencias sociales y la administracin han mantenido una profunda
relacin desde comienzos del siglo XX. Estas relaciones han sido impulsadas por
el enfoque racionalista identificado por Weber. Este movimiento que naci en
talleres y fbricas estuvo impulsado inicialmente por ingenieros y despus por
investigadores de las ciencias humanas quienes integraron su enfoque social y lo
integraron a las organizaciones.
Todos los enfoques sociales aplicados a la administracin se han visto truncados
por las urgencias planteadas por la productividad, la rentabilidad, la optimizacin y
el control y hacen que los enfoques que apuntan a humanizar la organizacin se
vean reducidos.

61

Por otro lado, el pensamiento del Profesor Omar Aktouf es uno de los ms
radicales con relacin a la crtica que se hace al conocimiento administrativo,
organizacional y papel que el individuo desempea en el contexto del trabajo
ligado a una organizacin. Su principal esfuerzo est orientado a la construccin
de un pensamiento y prctica administrativa que asegure el respeto a la persona y
su dignidad, y por ende, que garantice un ecosistema decoroso y con garanta de
futuro. Su principal crtica cuestiona el desgaste del individuo en el contexto de la
organizacin y la perpetuacin del hombre maquina heredado del Taylorismo, de
su concepcin utilitarista y minimalista del hombre y de los recursos naturales, y
del enfermizo deseo de mxima rentabilizacin de cada uno de los recursos y
bienes.
El meollo del asunto, dos elementos fundamentales.
Para profundizar en el pensamiento de Aktouf es necesario hacer un inventario de
sus crticas y posturas con relacin a lo que l denomina la administracin
tradicional. l mismo hace un inventario de las voces que como la suya, se han
levantado para pregonar que hay algo con el conocimiento y la practica de la
administracin que anda mal; concluye que la administracin tradicional ha
desconocido dos elementos bsicos y fundamentales, que hoy da evidencian la
contradiccin de la administracin con respecto lo que socialmente se esperara
de ella: la mayora de autores dicen a coro que esta nueva administracin debe
afirmar, por una parte, el recurso fundamental, la persona humana; y, por otra, una
toma de conciencia respecto a la dimensin de los costos sociales y ecolgicos,
cada vez mas necesarios para el logro de la rentabilidad privada, y mayores de lo
que podemos seguir permitiendo. (Aktouf 1998, p. xx).
Estos dos elementos, la persona humana y la responsabilidad ecolgica o medio
ambiental, son el fundamento que gua la argumentacin en torno de la necesidad
de una nueva concepcin de administracin. Para Aktouf la administracin
tradicional a lo largo de los aos, a pesar de los grandes y significativos cambios
que ha experimentado la humanidad, sigue respondiendo, inclusive teniendo en
cuenta la gran acumulacin de literatura y conocimiento administrativo que no
62

deja de semejarse a formulas mgicas o simples modas, con los mismos

principios y fundamentos que fueron establecidos hace cientos de aos gracias al
deseo de hacer parecer positivista, la estructura y el desarrollo terico del
conocimiento administrativo. Como lo dira Alain Chanlat, citado por Aktouf (1998):
antes de inventar nuevas tcnicas de administracin, no sera preferible abordar
los mismos problemas de otra manera?; su constante llamado a reflexionar sobre
la manera como es vista la administracin desde las ciencias sociales y humanas,
es un indicador, una alerta de que la practica administrativa no es congruente con
su naturaleza, lo humano y lo social; son en este sentido las palabras de Aktouf
la manera en que conducimos las organizaciones, la empresa y la vida
econmica es cada vez mas retrgrada en relacin a lo que informan las ciencias
psquicas, humanas, sociales y biolgicas.
Y en el otro sentido, en lo que respecta al dao que de forma descarada e
inconsciente y de manera sistemtica se ha venido realizando en el medio
ambiente, explica, que tal situacin es alentada por el espritu de desarrollo y
progreso, y es justificada por una parcializacin hacia el lucro y la rentabilidad
de corto plazo, que impide ver la magnitud de las repercusiones negativas y hace
persistir en la va del derroche y la evasin anticipada. Es claro que en su
pensamiento, Aktouf acusa la complicidad con que la administracin, encarnada
en el accionar de directivos o lideres de las diferentes organizaciones, se han
confabulado para creer que el crecimiento es indefinido, que la maximizacin
es el mejor factor de progreso, que el modelo empresarial (maximizacin de las
ganancias) es el modelo ideal para las sociedades. Con respecto de esto segn
Aktouf, el nivel de derroche del sistema socioeconmico actual, adems de
garantizar una creciente desigualdad, entre grupos sociales, como tambin entre
diferentes zonas o regiones mundo, es el ambiente propicio para dar continuidad a
la devastacin acelerada de los recursos, que le son vitales a la humanidad para
existir y garantizar su permanencia sobre la faz de la tierra; para hacer mas
categrica su reflexin, Aktouf se apoya en las palabras de T.Veblen (1912 y
1932) cuando ste afirma que el comportamiento de la gente de negocios, jefes
de industrias y administradores, preocupados casi exclusivamente por la rpida
63

fructificacin de las utilidades y la especulacin, es un comportamiento de

depredadores y de agentes, no de mejoramiento econmico y de progreso, sino
de destruccin en el largo plazo. De esta manera se ratifica la preocupacin de
Aktouf, por la responsabilidad que existe sobre los hombros de los que ejercen,
piensan, conceptan la administracin tradicional, en los nefastos efectos que hoy
da son palpables en el medio ambiente.
La administracin, cuestionada al interior y desde el exterior.
Gran parte del pensamiento de Aktouf se puede ver claramente desarrollado en un
cmulo de crticas que de manera sistmica presenta desde dos perspectivas,
criticas realizadas desde el interior de la administracin y las que han sido
realizadas desde la periferia. Dichas crticas son ratificadas, referenciadas y
complementadas por la bsqueda juiciosa que ha realizado, no tan solo en los
conceptos de pensadores propios de la administracin, los clsicos y los
contemporneos, sino tambin de prolficos acadmicos y pensadores de las
ciencias sociales y humanas. A continuacin se pretende hacer referencia a las
crticas que se creen las ms representativas, y tienen por su naturaleza una
mayor implicacin.
Los problemas vistos desde el interior.
Segn Aktouf uno de los problemas, ms profundos, antiguos y que ms
implicaciones hoy da tiene en el individuo y la administracin, es el hecho de que
sta ltima desde sus orgenes, se construyo sobre la base de la especializacin
del trabajo como elemento que de manera efectiva permita el incremento en la
productividad y por ende de la rentabilidad. Para l, tal avance en la forma de
produccin, dejando a tras el tan despreciado en ese momento histrico, trabajo
artesanal, es justificado y aceptado sin ningn tipo de reparo por la aun recin
conformada y prospera clase industrial, debido a que sostena el grande
andamiaje productivo para ese entonces establecido y demandante de
crecimiento.

64

Aktouf hace nfasis que el mismo Adam Smith quien en su obra proclam las
ventajas de la divisin del trabajo, no dejo pasar por alto las implicaciones que
esta tendra en el trabajo que las personas realizan en las organizaciones. Para tal
efecto y utilizando algunos trminos de Smith as lo expresa:
Conviene, sin embargo, sealar cuidadosamente que el mismo
Adam Smith manifestaba serias reservas en cuanto a los beneficios
de la divisin del trabajo. Dedica todo un pasaje a este problema,
evocando el hecho de que las masas aplicadas a la ejecucin de
trabajos cada vez mas subdivididos pueden ser ganadas por la
necedad; mientras que, por el contrario, las sociedades brbaras
(aun no industrializadas) contribuyen por la variedad de
requerimientos que un trabajo no parcelado implica- a mantener y
despertar la inteligencia. Aktouf (1998).
Para ratificar el pensamiento anterior, Aktouf vuelve hacer mencin de lo que el
mismo Adam Smith denomin la bestializacin de las masas, teniendo muy claro
que el fruto que se recoger de esta siembra, ser un individuo que solo cobra
importancia para el sistema productivo por su capacidad de ofrecer la fuerza y
capacidad motriz que posee por naturaleza; del cual lo menos relevante sera la
utilizacin de su capacidad de pensar, pues est facultad estara reservada a unos
pocos, a los que por su capacidad de poder tenan la facilidad de dominacin de
los que estaban a su cargo; con el nico propsito, gracias al conductismo, de
utilizarlos en la generacin de una utilidad egosta.
Otra importante crtica a la cual Aktouf hace eco, es la que esta relacionada con la
necesidad de clarificar que la administracin en su concepcin acadmica y
conceptual, dista mucho de lo que es en el mbito de la prctica. Coloca de relieve
el hecho de que la administracin en busca de validez terica y cientfica, se ha
llenado de tcnicas y teoras que solo perpetan la especializacin funcional y la
solucin de problemticas mediante el anlisis abstracto sofisticado. En este
sentido Aktouf afirma:

65

as como la lluvia se desliza por un techo de pizarra, estos

reproches y crticas apenas rozan el universo administrativo
tradicional que continua reproducindose siempre idntico a si
mismo, conformndose con cambiar aqu y all de moda,
vocabulario o herramientas.
Como se puede apreciar, de forma categrica hace reproches a la permanencia y
aumento casi desmesurado de tecnicismo vacio y poco profundo, que se
preconiza como el elemento que garantiza el alto nivel cientfico de la
administracin. Todo esto enfocado al desarrollo de un pensamiento que
soportado en el anlisis, el clculo y la racionalizacin, desembocan de manera
inequvoca y nica en el mar de la eficiencia y eficacia organizacional, fin ultimo
que se ha definido, desde el imperante positivismo amaado, que defini la
manera como se concibe y construye el pensamiento administrativo tradicional.
Los cuestionamientos externos.
En este sentido, Aktouf hace un especial nfasis en los reparos que a la
administracin tradicional, desde el continente europeo, y en voz de socilogos,
antroplogos y filsofos, se han plateado desde el siglo XX.
El primer llamado de atencin que tiene en cuenta, y del cual hace registro en su
obra, es el relacionado con la complicidad que la administracin tradicional ha
tenido en el desarrollo y sostenimiento de modelos de gestin basados en la
exclusin de realidades sociopolticas y socioeconmicas en el ambiente de
trabajo; los acomodos que tanto algunos socilogos y psiclogos, han hecho de la
realidad en la empresa, pretenden generar una ambiente burbuja, en el cual se
hace especial y nico nfasis en que el individuo rinda alienante culto a lo
organizacional; en otras palabras la construccin de ambientes de trabajo que
absorben al individuo y que convierten al patrono y su empresa, en el eje sobre el
cual orbita toda su existencia. En este orden de ideas Aktouf hace referencia a
Pags (1979), y a sus estudios en lo concerniente a la forma como la
organizacin hace funcionar toda una serie de mecanismos destinados a

66

profundizar el apego y la identificacin con la empresa, los cuales, en efecto, tan

slo agravan los procesos de alineacin y como tambin, a travs de la
creacin de culturas empresariales, verdaderas religiones definidas en la cima de
la jerarqua, propuestas a los empleados para su consumo como las creencias, los
valores, los smbolos y representaciones mentales que deberan guiar sus
comportamientos.
En este mismo sentido, pero desde una ptica ms global, Aktouf crtica la forma
como

la

administracin

tradicional

en

concordancia

con

el

modelo

socioeconmico, han querido desligar la actividad econmica de los dems

elementos que hacen parte integral del quehacer del social. Esta abstraccin y
desconocimiento son el combustible que alimenta la absurda tendencia a ignorar,
que en ltimas, la actividad del intercambio econmico debe estar subordinada al
elemento que le da origen y sustento, lo humano y social. Con relacin a este
asunto, Aktouf cree que el ejercicio de Passet (1979), realizado mediante la
utilizacin de las leyes que regulan los sistemas complejos, tratando de
comprender los elementos que integran al individuo con la actividad econmica as
como tambin con su entorno, es un brillante trabajo que permite concluir que la
administracin tradicional de la mano del modelo econmico predominante
propenden por una fe ciega en un progreso inexorable a travs del incremento
de las riquezas y, sobre todo, una desconexin de todo lo que pertenece al orden
social, biolgico, poltico o ecolgico. Como si la actividad de produccin y
acumulacin de riquezas estuviese por completo separada de lo sociopoltico o lo
ecolgico, sin lazos de dependencia ni de interdependencia de ningn tipo.
Como argumento concluyente y de connotacin global, Aktouf hace referencia del
trabajo realizado por Chanlat y Maurice (1985), en el cual estos dos ltimos,
tomaron en cuenta las apreciaciones de mltiples representantes pertenecientes a
un amplio abanico de disciplinas de las ciencias sociales y humanas, de lo cual, a
manera de conclusin Aktouf afirma:
Todas

las

disciplinas

llegan

la

misma

constatacin:

la

administracin no slo est lejos de tener en cuenta lo que aqullas

67

saben y ensean sobre la naturaleza, el ser humano, el ser social, el

ser vivo, sino que muy a menudo se halla retrasada o frontalmente
opuesta, o en contradiccin, con sus hallazgos fundamentales. Sin
embargo, recapitulemos: siendo la empresa un sistema viviente,
humano y social, y la actividad econmica una actividad que remite a
las ciencias sociales, estamos ante una incoherencia que hace que
ni la empresa, ni la administracin, ni su forma de considerar lo
econmico respeten lo que las ciencias fundamentales de estos
campos tienen por inevitable, ni se preocupan por adaptarse a ello.
De ah resultan violencias y sufrimientos que padecen tanto los
seres humanos y la sociedad como los animales y la naturaleza.
Se han dejado planteados los elementos ms representativos que segn el
pensamiento y estudio de Aktouf, marcan con tinta indeleble el accionar y
reflexionar de lo que se puede denominar como la administracin tradicional, y as
mismo, las implicaciones que a travs del tiempo se pueden evidenciar en el
individuo y el ecosistema.
Elementos para una administracin renovada.
As como Omar Aktouf caracteriz la administracin tradicional desde dos
perspectivas criticas (al interior y al exterior), tambin clarifico algunos elementos
que segn su pensamiento cobran especial importancia al momento de
conceptuar una nueva administracin; nueva en sus dos dimensiones, tanto de
pensamiento administrativo y como de la prctica administrativa.
Como primer elemento relevante Aktouf menciona la urgencia de devolverle vida y
sentido al trabajo. Gracias a la divisin tcnica del trabajo se ha logrado
fragmentar los procesos productivos, logrando que un individuo se dedique a la
realizacin de una tarea sencilla, y de esta manera aparezca la tan aorada
especializacin de tareas. Todo este desmembramiento del trabajo culmin con el
perfeccionamiento y el incremento de habilidades, pero lamentablemente
empequeece y atomiza al ser humano, casi, cosificndolo como algo ms en el

68

proceso productivo. Respecto de este asunto Aktouf es categrico cuando

menciona que:
En el futuro, la primera tarea del administrador ser poner fin a esta
situacin: desalinear, volver a darle un sentido al trabajo y un lugar
de sujeto-actor pensante y actuante al empleado, cualquiera que sea
su rango. Entonces, ste se beneficiar de una posibilidad de
reapropiacin de la situacin del trabajo.
En este sentido es importante reconocer la participacin como base sobre la que
se construye la conciencia del hombre en su trabajo; normalmente el modelo
productivo tradicional extirp la conciencia colectiva y generalista del hacer,
contextualizando la persona en un rol pequeo, estrecho y limitado. Para lograr
que el individuo se encuentre con el trabajo es necesario que cada acto
realizado en el trabajo sea, en la medida de lo posible, expresin de la voluntad y
el deseo de quien lo efecta. ste debe permitir tambin una concienciaconocimiento claro y completo de lo que se hace y de por qu se hace. Estas
condiciones permitirn que el empleado retome una actitud ms participativa y
activa en el contexto de la organizacin.
Otro importante componente de la nueva administracin que Aktouf proclama, est
relacionado con la apropiacin. Para l apropiacin significa simplemente el
hecho de sentirse, de experimentarse en cierta forma como propietario de la
empresa y de lo que en ella pasa. Y este sentimiento no se decreta si se inculca
de manera artificial, se experimenta!. Estas palabra son muy significativas,
entendiendo que para Aktouf existe una muy clara razn del desinters del
individuo para con su trabajo y en consecuencia para con la organizacin, y est
amarrada a el hecho de que el empleado es consciente que su trabajo solo
beneficia en una relevante proporcin a unos pocos, y que su aporte adems de
ser poco valorado, pues siempre se preconiza que nadie es indispensable en una
organizacin, solo le genera la satisfaccin de ganarse la vida; para muchos que
dicen estar satisfechos con sus empleos solo toman en cuenta el pasar la vida
ganndosela.
69

Aktouf menciona algunos esenciales infaltables en la bsqueda de la apropiacin:

Por la transparencia, generosidad, honestidad, el sentido del bien
comn, el compartir todo lo que se pueda compartir (desde las
herramientas hasta las acciones, pasando por las utilidades, los
productos de la empresa, los vehculos, los locales, los privilegios, la
comodidad), se puede llegar a crear semejante situacin y tal
sentimiento.
Lo que se debe olvidar y lo que se debe aprender.
Tratando de condensar su pensamiento con relacin a lo que la
administracin debe olvidar, y as mismo, a lo que la administracin debe
dar cabida, Aktouf hace un listado de lo uno y de lo otro, desde la
perspectiva, de lo que a su juicio es la cultura organizacional como
elemento integrador de la dinmica y esencia de la administracin en
contextos puntuales. Para efecto de claridad se transcriben textualmente
algunos apartes:
Las Rupturas.
La cuasi exclusividad otorgada al modelo racional que domina a la
administracin tradicional y que conlleva la creencia mgica en una
racionalidad cuasi absoluta que gua, hace previsibles y fundamenta
los comportamientos y las circunstancias.
El uso sistemtico de instrumentos basados en el clculo, el anlisis
cifrado, que lleva a transformar todo en variables mesurables.
La creencia gracias a estos instrumentos- en la posibilidad de
prediccin, de previsin, de accin sobre las circunstancias, las que
serian casi infalibles (por su naturaleza cientfica).
La creencia, como corolario, en la propia omnipotencia y
omnisciencia, en tanto se es gerente.

70

 La creencia, simtrica, de que los empleados y obreros son

limitados, incapaces de manejar su trabajo, incapaces de decisiones
o de iniciativas sensatas.
La conviccin de que es necesario mantener la mayor distancia
posible hacia los empleados para controlarlos mejor y tenerlos
dominados.
La conviccin de que es necesario planificar todo con anticipacin, y
asegurarse mediante la supervisin y el control ms estricto, de que
los planes se realicen.
La conviccin de que don grandes especialidades deben dividir la
empresa en dos categoras: los que piensan y conciben, por una
parte, y los que obedecen y ejecutan, por la otra.
La creencia de que es normal no compartir las informaciones, las
utilidades y las decisiones con los empleados, porque esto no les
corresponde.
La creencia de que es tambin absolutamente normal reservarse
privilegios exclusivos: lujo en las oficinas, salarios, bonificaciones y
dividendos fuera de proporcin.
La creencia paralela de que, con xito, es posible conformarse con
la seudoparticipacin, dando la apariencia de que se asocia los
empleados a las determinaciones de objetivos, a las decisiones.
La creencia que la bsqueda del mximo (utilidades, rendimiento,
esfuerzos) no solamente es legitima, sino natural, y no tiene
consecuencias en las personas ni en el entrono.
La creencia de que el orden, la disciplina y el control ejercidos por
los dirigentes (que voluntariamente se confunde con organizacin y
eficacia) son los medios ms seguros de lograr rentabilidad.
Las aperturas.
Una administracin del sentido comn y de lgicas diversas, cuya sntesis
se debe ser capaz de realizar.
71

 Una administracin de cercana, solidaridad, de mayor equidad (incluso,

material) con todos los empleados.
Una administracin de distribucin y de difusin en la informacin, la
reflexin, las decisiones, los privilegios, las gratificaciones, las utilidades.
Una actitud de rechazo a los dogmas, el orden, la disciplina, la obediencia,
la previsin, el control, la bsqueda del mximo en el corto plazo y a
cualquier precio.
Una actitud de sensibilidad hacia los saberes ms fundamentales y menos
instrumentales: comprender antes de actuar, obrar localmente, siendo
siempre capaz de reflexionar globalmente.
Una actitud de sensibilidad hacia la calidad de vida y el bienestar de las
personas, as como hacia la calidad del entorno.
Una actitud de mayor humildad, prudencia y apelacin a todas las
inteligencias disponibles, incluidas particularmente las de los empleados de
base, para enfrentar mejor la complejidad.
Un reconocimiento inequvoco de la existencia de las contradicciones
internas y externas, y una voluntad de tratar los problemas que stas
plantean: la divergencia fundamental de los intereses y los prejuicios del
maximalismo a ultranza.
Una bsqueda de reintegracin del sentido al trabajo industrial, de
superacin de la alienacin.
Una bsqueda de autonoma relativa para todos los de la empresa y no solo
para ejecutivos y dirigentes.
Una bsqueda de la polivalencia de los empleados y un verdadero
enriquecimiento de sus tareas: dar vida a las nociones de ruido y
autoorganizacin.
Finalmente, una administracin basada en la confianza y el dilogo, aunque
esto implique que los dirigentes deban descender de su torre de marfil para
discutir en pie de igualdad con sus empleados.

72

Tanto las rupturas como las aperturas sugeridas por Aktouf, muestran de forma
clara y detallada y amanera de conclusin, sus creencias ms relevantes en lo que
respecta de la administracin tradicional y lo que para el debera ser el nuevo
modelo administrativo. Sin olvidar que el cambio que tanto necesita la nueva clase
dirigente solo puede ser operado a travs de la educacin, en este respecto
resalta el importante papel que desempea la formacin de los administradores,
pues concluye que solo haciendo un cambio en la formacin se podr realizar uno
significativo en el quehacer de la gestin.
Aktouf Haciendo referencia a las anteriormente citadas rupturas y aperturas
termina concluyendo:
Mas todo esto podra permanecer estril y totalmente
inoperante si no se logra, en primer lugar, una conclusin
fundamental,permitir la apropiacin de la empresa por parte de los
empleados. Mediante la transparencia, la equidad, la proximidad y la
distribucin, mediante el efectivo vnculo entre la suerte de la
organizacin y la suerte de todos sus miembros. Pero todava falta
que la forma en que se capacita los futuros administradores vaya de
acuerdo con todo ello.
c) La corriente critica de los estudios organizacionales (EGOS y APROS).
Con el fin de precisar la definicin y alcances de las posturas de enfoque crtico,
tanto en el estudio organizacional, como en otros campos de las ciencias, se
presentan abordajes desde el punto de vista pedaggico y del desarrollo
sostenible (o sustentable).
Desde un enfoque pedaggico, podemos diferenciar a las corrientes funcionalistas
y criticas de la siguiente manera:
En la bsqueda de la objetividad cientfica, la corriente tecnolgica o funcionalista
ha

generado propuestas que se desarrollan desvinculadas de los fines de la

educacin. Ejemplos de esta corriente son, entre otros, los que proponen la
elaboracin de pruebas por objetivos o la formulacin de objetivos operacionales.
73

Nrici, autor representativo de esta corriente, seala que la didctica, es una

disciplina dirigida hacia la prctica, puesto que su finalidad es la de orientar la
enseanza. En sntesis, la didctica es concebida como un conjunto de normativas
creadas al servicio de la optimizacin del aprendizaje.
Con respecto a la corriente crtica y siguiendo a Habermas, Barco de Surghi,
seala que el capitalismo contribuy a legitimar la dominacin desde las
relaciones de intercambio que operan en base al trabajo social. La sociedad
sufrir, a partir de ese momento, un proceso de modernizacin compulsivo en el
que las estructuras tradicionales debern subordinarse a una racionalidad
instrumental-estratgica. Avanzando entonces hacia la secularizacin, dentro de la
cual, la religin pblica se convertir en un sistema tico-religioso subjetivo y
privatizado. Las ciencias, van asumiendo as un rol particular: producen un
conocimiento que, al poder ser explotado tcnicamente vuelve interdependientes a
la ciencia y a la tcnica. La accin estatal se centra cada vez ms, en evitar las
disfunciones y riesgos del sistema orientndose a la solucin de problemas
tcnicos. Se inicia as un proceso de despolitizacin que se logra mediante la
transformacin de la ciencia y la tcnica en una ideologa. El desarrollo del
sistema parece entonces, estar determinado por el progreso cientfico-tcnico.
Muchos investigadores acerca de la administracin y las organizaciones estudian
el sostenimiento de la premisa bajo la cual las compaas y otras organizaciones
son instituciones que trabajan para el bien comn, que los rendimientos y
ganancias estn haciendo las cosas mejores para clientes, empleados, dueos y
el pblico en general. Las estructuras orgnicas y prcticas de las empresas, se
entienden como funcionales para el logro de los objetivos organizacionales los
cuales sirven a varios stakeholders. Normalmente los acuerdos organizacionales e
institucionales son vistos como justos y sin problemas.
En contraste con este paradigma, los estudios crticos, problematizan el status
quo. Se enfocan en el lado oscuro de los negocios y de las organizaciones, o lo
que Gareth Morgan en las Imgenes de la Organizacin ha llamado la cara fea de
la empresa. La palabra critico tiene por supuesto, varios significados.
74

Toda la investigacin es crtica en el sentido que el investigador est atento e

intolerante

a dbiles argumentaciones, a las declaraciones especulativas, a

errneas conclusiones, etc. En los estudios crticos de la administracin, lo critico

se entiende como el estmulo a una reflexin ms extensa en las ideas
establecidas, ideologas e instituciones con el fin de ordenar o liberar o de por lo
menos reducir la represin, el auto-constreimiento o el sufrimiento.

La

investigacin crtica apunta para estar de pie al lado de la parte ms dbil cuando
se estudia o comenta sobre las relaciones de dominacin. La teora crtica hace
referencia a una tradicin en las ciencias sociales, incluyendo a la Escuela de
Frankfurt y autores relacionados con ella, y lneas de pensamiento como las de
Foucault, el post estructuralismo (o postmodernismo) crtico, ciertas versiones del
feminismo, ecologismo y otros. Los estudios crticos de la administracin son una
orientacin de la amplia y extendida investigacin organizacional, de los estudios
de la organizacin pero tambin en alguna magnitud en la contabilidad, mercadeo
y la estrategia.
Dentro de este marco de anlisis, la corriente crtica emerge como una reaccin
frente al enfoque tcnico. Segn esta perspectiva, los contenidos conforman un
"objeto problema" de la didctica y no slo un medio para provocar los
aprendizajes. La propuesta se resume en una antididctica de perfil contestatario
que estimule el espritu crtico.
El paradigma funcionalista, aunque vigente, es criticado marginalmente por
algunos investigadores de las teoras de la organizacin, quienes la juzgan
excesivamente estable y formal. Esta estabilidad o marasmo como lo llaman,
segn la corriente critica, ocultaba los procesos polticos, la dominacin de clase,
la explotacin, las contradicciones sociales, y el rol de las jerarquas. Se muestra
como un enfrentamiento al status quo vigente.
El hilo conductor que liga los estudios crticos es la representacin del poder como
un efecto estructural, pero esta corriente conoce una ms grande heterogeneidad
de tendencias e ideas. Estas van desde la idea de la dominacin marxista,
pasando por las ideas sobre la vigilancia de Foucault.
75

De las corrientes funcionalistas y crticas, se observa un debilitamiento de la

segunda en favor del fortalecimiento de la primera. En los aos noventa, la nocin
de la supremaca del actor estratgico se hace evidente, al punto que los
exponentes ms recalcitrantes del marxismo en las teoras de la organizacin
desaparecen o se alinderan con el funcionalismo, al utilizar sus principales
conceptos clave: actor, negociacin, estrategia.
La corriente funcionalista tiene su base fundamental en la estabilidad, la
integracin funcional y el consenso, la corriente o perspectiva crtica admite, en
contrava, la confluencia de diferentes preferencias, as como de intereses, valores
y creencias, que sealan en un fondo la existencia de un conflicto que puede
subvertir el andamiaje organizacional. Los representantes de la corriente crtica
cuestionan el supuesto consenso existente en la organizacin alrededor de
objetivos comunes llaman la atencin sobre fenmenos polticos diferentes a las
consideraciones sobre los beneficios y la eficiencia.
European Group of Organization Studies. (EGOS)
Los EGOS son una asociacin de tipo acadmico que apunta a los adelantos
tericos y/o empricos del conocimiento sobre las organizaciones, y los contextos
en los cuales las organizaciones funcionan. Tiene un journal asociado sobre
estudios de la organizacin y una conferencia anual en julio.
Diversidad y pluralidad: Los EGOS tienen su identidad y sus races intelectuales
en las ciencias sociales. Les anima un acercamiento analtico y terico hacia la
organizacin. Los EGOS abrazan la diversidad en todas las clases incluyendo un
acercamiento pluralista a la organizacin que entiende de las perspectivas de las
ciencias sociales (tales como sociologa, historia social, ciencia poltica, psicologa
y antropologa) as como las humanistas (tal como filosofa, anlisis del discurso,
crtica literaria y retrica).
Investigacin que explora la vanguardia del conocimiento: Los EGOS acentan
amplios temas as como la investigacin focalizada. La asociacin proporciona un

76

foro para identificar y discutir las cuestiones claves en teora y prctica de la

organizacin. La reflexin crtica en las ideas ms recientes y los acercamientos
tericos estn en la base de las actividades de la asociacin. Los EGOS, por otra
parte, ofrecen un ambiente intelectual que estimula a eruditos ms jvenes, con
talleres doctorales y post doctorales en funcionamiento al principio de la
conferencia anual.
APROS Asia-Pacific Researchers in Organization Studies.
Los investigadores Asia-Pacfico en los estudios de organizacin (APROS por su
sigla en ingls) son una red multidisciplinaria de investigadores de la organizacin
alrededor de la regin Asia-Pacfica. Creado en Australia en 1982, la red se ha
ampliado gradualmente para incluir a miembros en muchos pases. La red
conduce reuniones en los niveles locales e internacionales. Las reuniones
principales son los coloquios internacionales que han ocurrido en los intervalos de
2-3 aos desde mediados de los aos ochenta. Estos encuentros tuvieron como
tema central de discusin y debate en su ultimo encuentro realizado en la
Universidad

Autnoma

Metropolitana

de

Oaxaca,

Mxico:

New

World:

Translating the Past, Narrating the Present & Organising the Future (El Nuevo
Mundo: traduciendo el pasado, narrando el presente y organizando el futuro).

El

tema fue pensado para realizar un anlisis de poca y de realidades diversas; se

apropia para el lugar en donde se realiz el congreso: Oaxaca, Mxico, un estado
donde la mezcla como en un calidoscopio de gentes, de idiomas y de
organizaciones; un lugar en donde se est creando el futuro. El congreso
apuntaba a combinar el pasado con el presente y proporcionar las alternativas de
organizacin para el futuro.
Algunos de los papers aqu presentados versaron sobre las siguientes temticas:

Procedimientos de toma de decisin en las organizaciones.

Gnero, cultura y organizacin.

Internacionalizacin del gobierno y de las estrategias de negocio

internacionales en la transicin.

77

Etnografa de la organizacin: Cuentos del campo.

Estudios de organizacin en mundos nuevos: Tendencias y desafos

recientes del futuro

Estrategia corporativa: Una perspectiva emprendedora

La universidad nueva: Gobierno, Commodification y nuevas identidades

El tica, economa, y cultura en las organizaciones contemporneas

Nuevas tecnologas pblicas de la regulacin de la gerencia y de mercado

Anlisis del discurso y prctica de gerencia

Lengua, cambio y organizacin: Gerencia como prctica divagadora

Culturas en un mundo global: las nuevas formas de diferenciacin

Nuevos acercamientos en los estudios de organizacin - jerarquas que

cambian de puesto, redes.

Organizacin y Sustainability.

Presente y futuro de trabajo y de la gerencia tica en las organizaciones

globalizadas

Emociones, actitudes, y valores culturales

Nueva poltica en las organizaciones: la importancia de lo simblico

Sociedad del conocimiento, innovacin de la gerencia y la organizacin que

aprende

d) La Escuela Positivista: La corriente dominante.

El Positivismo es una epistemologa, que surge en Francia a inicios del siglo XIX
de la mano del pensador francs Augusto Comte y del britnico John Stuart Mill y
se extiende y desarrolla por el resto de Europa en la segunda mitad.
Esta epistemologa surge como manera de legitimar el estudio cientfico naturalista
del ser humano, tanto individual como colectivamente. Segn distintas versiones,
la necesidad de estudiar cientficamente al ser humano nace debido a la
experiencia sin parangn que fue la Revolucin Francesa, lo que oblig por
primera vez a ver a la sociedad y al individuo como problema de estudio cientfico.

78

Esta epistemologa tiene como caractersticas diferenciadoras la defensa de un

monismo metodolgico, especficamente el mtodo de estudio de las ciencias
fsico-naturales. A su vez, el objetivo del conocimiento para el positivismo es
explicar causalmente los fenmenos por medio de leyes generales y universales,
lo que lleva a que considere a la razn como mero medio para otros fines (razn
instrumental). La forma que tiene de conocer es inductiva, despreciando la
creacin de teoras, a partir de principios que no han sido percibidos
objetivamente.
Como reaccin a la epistemologa positivista, surge principalmente en Alemania la
epistemologa hermenutica. Entre las crticas que se le hacen al positivismo es la
incapacidad que posee el mtodo de las ciencias fsico-naturales, para conocer
sus objetos de estudio (la sociedad, el hombre, la cultura) los cuales tendran
propiedades como la intencionalidad, la auto-reflexibidad y la creacin de
significado, que seran dejados de lado por la epistemologa positivista. A su vez,
dentro de la hermenutica, cabra una crtica a la bsqueda de leyes generales y
universales, pues deja de lado necesariamente los elementos que no pueden ser
generalizados.As, algunos hermeneutas defienden un conocimiento ideogrfico
(de conocimientos ms precisos, pero menos generalizables), que uno nomottico
(de leyes generales). Finalmente, desde la hermenutica, se plante la necesidad
de conocer las causas internas de los fenmenos, cuestin que se alejaba de la
explicacin externa de los fenmenos. As en vez de buscar la explicacin, los
hermenutas buscan la comprensin de los fenmenos.
Durante el siglo XX, a partir de los estudios de Bertrand Russell y otros, el filsofo
Ludwig Wittgenstein elabora el texto Tractatus Logico-Philosophicus, que sirve de
inspiracin para el surgimiento del Crculo de Viena, grupo de intelectuales, que
tuvieron como objetivo el alejar definitivamente a la filosofa de la metafsica, a
partir del desarrollo de la lgica de Russell. A poco andar, surgieron muchas
crticas desde los mismos fundadores del Crculo de Viena, siendo una de las ms
fuertes la de Karl Popper. Este plantea que el objetivo de cimentar todo el
conocimiento cientfico en lo emprico es irrealizable, cuestin que pronto es
79

aceptada por el Crculo de Viena. De esta manera el positivismo lgico evoluciona

hacia el racionalismo crtico, que se separa de aqul en cuando desprecia la
induccin y vuelve a darle preponderancia a la teora, y a la correspondiente
deduccin.
El trmino positivismo fue utilizado por primera vez por el filsofo y matemtico
francs del siglo XIX Auguste Comte, pero algunos de los conceptos positivistas
se remontan al filsofo britnico David Hume, al filsofo francs Saint-Simon, y al
filsofo alemn Emmanuel Kant.
Comte eligi la palabra positivismo sobre la base de que sealaba la realidad y
tendencia constructiva que l reclam para el aspecto terico de la doctrina. En
general, se interes por la reorganizacin de la vida social para el bien de la
humanidad a travs del conocimiento cientfico, y por esta va, del control de las
fuerzas naturales. Los dos componentes principales del positivismo, la filosofa y el
Gobierno (o programa de conducta individual y social), fueron ms tarde
unificados por Comte en un todo bajo la concepcin de una religin, en la cual la
humanidad era el objeto de culto. Numerosos discpulos de Comte rechazaron, no
obstante, aceptar este desarrollo religioso de su pensamiento, porque pareca
contradecir la filosofa positivista original. Muchas de las doctrinas de Comte
fueron ms tarde adaptadas y desarrolladas por los filsofos sociales britnicos
John Stuart Mill y Herbert Spencer as como por el filsofo y fsico austriaco Ernst
Mach.
Comte, Augusto (1798-1857).
Filsofo positivista francs, y uno de los pioneros de la sociologa. Naci en
Montpellier el 19 de enero de 1798. Desde muy temprana edad rechaz el
catolicismo tradicional y tambin las doctrinas monrquicas. Logr ingresar en la
Escuela Politcnica de Pars desde 1814 hasta 1816, pero fue expulsado por
haber participado en una revuelta estudiantil. Durante algunos aos fue secretario
particular del terico socialista Claude Henri de Rouvroy, conde de Saint-Simon,
80

cuya influencia quedara reflejada en algunas de sus obras. Los ltimos aos del
pensador francs quedaron marcados por la alienacin mental, las crisis de locura
en las que se suma durante prolongados intervalos de tiempo. Muri en Pars el 5
de septiembre de 1857.
Para dar una respuesta a la revolucin cientfica, poltica e industrial de su tiempo,
Comte ofreca una reorganizacin intelectual, moral y poltica del orden social.
Adoptar una actitud cientfica era la clave, as lo pensaba, de cualquier
reconstruccin.
Afirmaba que del estudio emprico del proceso histrico, en especial de la
progresin de diversas ciencias interrelacionadas, se desprenda una ley que
denomin de los tres estadios y que rige el desarrollo de la humanidad. Analiz
estos estadios en su voluminosa obra Curso de filosofa positiva (6 vols., 18301842). Dada la naturaleza de la mente humana, deca, cada una de las ciencias o
ramas del saber debe pasar por "tres estadios teorticos diferentes: el teolgico o
estadio ficticio; el metafsico o estadio abstracto; y por ltimo, el cientfico o
positivo". En el estadio teolgico los acontecimientos se explican de un modo muy
elemental apelando a la voluntad de los dioses o de un dios. En el estadio
metafsico los fenmenos se explican invocando categoras filosficas abstractas.
El ltimo estadio de esta evolucin, el cientfico o positivo, se empea en explicar
todos los hechos mediante la aclaracin material de las causas. Toda la atencin
debe centrarse en averiguar cmo se producen los fenmenos con la intencin de
llegar a generalizaciones sujetas a su vez a verificaciones observacionales y
comprobables. La obra de Comte es considerada como la expresin clsica de la
actitud positivista, es decir, la actitud de quien afirma que tan slo las ciencias
empricas son la adecuada fuente de conocimiento.
Cada uno de estos estadios, afirmaba Comte, tiene su correlato en determinadas
actitudes polticas. El estadio teolgico tiene su reflejo en esas nociones que
hablan del Derecho divino de los reyes. El estadio metafsico incluye algunos

81

conceptos tales como el contrato social, la igualdad de las personas o la soberana

popular. El estadio positivo se caracteriza por el anlisis cientfico o "sociolgico"
(trmino acuado por Comte) de la organizacin poltica. Bastante crtico con los
procedimientos democrticos, Comte anhelaba una sociedad estable gobernada
por una minora de doctos que empleara mtodos de la ciencia para resolver los
problemas humanos y para imponer las nuevas condiciones sociales.
Aunque rechazaba la creencia en un ser transcendente, reconoca Comte el valor
de la religin, pues contribua a la estabilidad social. En su obra Sistema de
Poltica Positiva (1851-1854; 1875-1877), propone una religin de la humanidad
que estimulara una benfica conducta social. La mayor relevancia de Comte, sin
embargo, se deriva de su influencia en el desarrollo del positivismo.
Esta ciencia positiva es una disciplina de modestia; y esta es su virtud. El saber
positivo se atiene humildemente a las cosas; se queda ante ellas, sin intervenir,
sin saltar por encima para lanzarse a falaces juegos de ideas; ya no pide causas,
sino slo leyes. Y gracias a esta austeridad logra esas leyes; y las posee con
precisin y con certeza.
El positivismo afirma que en la realidad existe un orden nico que tiende al
progreso indefinido de la sociedad. Todo lo que ocurre responde a ese orden
natural que hay que descubrir, conocer y aceptar. As, el ser humano no es el
constructor de la realidad social, propone una suerte de inmovilismo social, de
orden social descartando la problematizacin.
En la teora del conocimiento positivista, el conocimiento ya est dado, elaborado
y terminado no permitindose la problematizacin; por ello niega la intervencin
del sujeto en su construccin. Va de lo simple a lo complejo y as se
desaprovechan mtodos de estudio como la dialctica, la deduccin, la
problematizacin, etc.

82

El sujeto que aprende se mantiene pasivo y se aprende acumulando

memorsticamente los hechos ya ocurridos (datos). As, el mtodo basado en la
memorizacin fue (y sigue siendo) el ms utilizado.
La educacin con base positivista persigue conseguir un individuo inflexible, de
mentalidad cerrada, individualista y a-crtico. No permite la formulacin de
explicaciones que requieran un examen crtico y generalizaciones fundamentadas
en juicios crticos.
Los estudios sociales, desde una ptica positivista:
Describen la totalidad de las acciones pasadas de los seres humanos
partiendo de la observacin y enumeracin de todos los documentos y
hechos en forma lineal y cronolgica. No analizan la totalidad ni la
cotidianeidad.
No hay propuestas para seleccionar informacin ya que todos los hechos
son singulares e individuales, no busca comprender, slo describir lo
sucedido en un orden inalterable y sin conexin ni relacin entre los hechos
de la poltica, la economa, la sociedad y las manifestaciones culturales.
Todo aparece atomizado, desconectado. El conocimiento es absolutizado y
no permite la interdisciplinariedad al presentar la realidad como una
enunciacin taxativa de hechos y cosas.
No tienen en cuenta la simultaneidad en la evolucin de las distintas
sociedades.
Todo se describe basado en un determinismo de tipo causal o culturalista,
derivado de los enfoques centrados en los legados culturales.

Como mtodo cientfico, el positivismo establece un conjunto de premisas o reglas

bsicas:

La observacin es la base de todo conocimiento. Y lo que puede conocerse

no es la esencia de las cosas, sino las relaciones o conexiones entre los
fenmenos observados. Esto lleva al estudio de los fenmenos, de lo que
83

es, renunciando a descubrir su origen o destino ltimo (renuncia

metafsica).

Esta observacin es objetiva, es decir, independiente del sujeto que

conoce. La neutralidad y la objetividad sern aspiraciones o pretensiones
centrales del positivismo.

El conocimiento de las relaciones debe llevar a la formulacin de leyes que

den cuenta de las relaciones constantes que existen entre los fenmenos
observados.

Las leyes as establecidas tienen como fin la previsin racional. Puesto que
ellas expresan un orden constante y necesario de los fenmenos
observados, permiten prever el comportamiento futuro.

El establecimiento de leyes, por otra parte, no implica valoracin. Los juicios

de valor, desde esta perspectiva, no tienen funcin cognitiva y deben ser
evitados.

La induccin se establece como el mtodo privilegiado por el positivismo:

partir de la observacin sistemtica y reiterada, y a travs de la
comparacin y clasificacin, llegar a conclusiones generales que permitan
establecer leyes. Esto implica, tambin, que la mera acumulacin de datos
no es suficiente, sino que se requiere que los mismos sean interpretados.

Como mtodo cientfico, el positivismo tuvo un enorme potencial, en la medida en

que permiti profundizar la produccin de conocimientos sobre la naturaleza,
posibilitando su manipulacin y uso. El nfasis puesto en la observacin de lo real
y la renuncia al idealismo y a los juicios de valor, adems, fueron funcionales a un
orden social ya establecido, que no estaba interesado en reflexionar sobre s
mismo sino en conocer mejor su funcionamiento, obteniendo con esto recursos o
herramientas de todo tipo que contribuyeran a su consolidacin.
La investigacin al respecto a arrojado respuestas que evidencian en forma clara
la pluralidad de enfoques que en las diferentes facultades de administracin se
asumen en la enseanza de sus principios tericos, por esto, sealan que en la
materia de pensamiento administrativo se analizan varias escuelas y los modelos
84

utilizados por estas, para que el estudiante observe la evolucin del pensamiento
administrativo a travs de la historia, y resaltan que hay escuelas que por su
modelo y estructura son ms estudiadas que otras; tal es el caso del enfoque
humanstico, ya que este

origina una real revolucin conceptual en la teora

administrativa. Si antes el inters se hacia en la tarea (por parte de la

administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de la teora
clsica de la administracin), ahora se hace en las personas que trabajan o
participan en las organizaciones. En el enfoque humanstico, la preocupacin por
la mquina y el mtodo de trabajo, por la organizacin formal y los principios de
administracin aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la
preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales
se pasa a los aspectos psicolgicos y sociolgicos.

4. Diseo Metodolgico
Dado el limitado nmero de programas existentes en la ciudad no se presenta
diseo muestral, en estas circunstancias se emplea un procedimiento no
probabilstico y bajo el criterio de los investigadores se procede por censo para la
aplicacin del instrumento en 12 universidades con programas de administracin.
4.1 Tipo de investigacin
Esta es una investigacin exploratoria, ya que se caracteriza por la flexibilidad
para ser sensible a lo inesperado y descubrir otros puntos de vista no identificados
previamente. Se emplearon enfoques amplios y verstiles, los cuales incluyeron
fuentes secundarias de informacin, entrevistas con expertos, y encuestas
realizadas a Decanos y Directores de programas de Administracin. Esta
investigacin es apropiada en situaciones de reconocimiento y definicin del
problema. Una vez que el problema se ha definido claramente, la investigacin
exploratoria puede ser til para la identificacin de cursos alternativos de accin.

85

Se ha considerado conveniente la investigacin exploratoria, porque con

frecuencia es el paso inicial en una serie de estudios diseados a fin de proveer
informacin para la toma de decisiones. El objetivo de esta investigacin es
formular las hiptesis con relacin a los potenciales problemas y oportunidades
latentes en la situacin de decisin. Otro propsito de ste tipo de investigacin
es destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y
encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior.
4.2 Poblacin y muestra
La poblacin y la muestra objeto de estudio son los doce programas de
administracin de empresas de las universidades adscritas a ASCOLFA capitulo
Antioquia. Se realiz una prueba piloto a cinco universidades cuyos resultados
permitieron ajustar el instrumento para su aplicacin a una muestra total de 12
universidades.
4.3 Fuentes de informacin
Este trabajo utiliza informacin secundaria basada en libros y revistas cientficas e
informacin primaria obtenida a travs de una encuesta a los directores de los
programas de administracin. (ver el instrumento de recoleccin de datos en el
anexo 1)
4.4 Procedimiento
A partir de la revisin bibliogrfica que se hizo desde distintos autores se procedi
a la construccin de un marco terico relacionado con lo disciplinar en el contexto
de las ciencias sociales y humanas, y los aspectos epistemolgicos de la
administracin, en el cual se circunscribe la pregunta de investigacin, referida
esta a la fundamentacin epistemolgica de la disciplina administrativa desde las
perspectivas de las ciencias sociales y su influencia en los planes de estudio en
las facultades de administracin.

86

-Sobre la base de este referente terico se construye un cuestionario inicial de

cinco preguntas clave, con el cual se realiza una prueba piloto a cinco
universidades.
-Para la recoleccin de la informacin, se utiliza el correo electrnico bajo la
coordinacin de los integrantes del equipo investigador.
-Una vez recibidos los formatos se hace el procesamiento de los mismos
categorizando y analizando la informacin enviada por las facultades.

87

CAPTULO 2

1. Hallazgos empricos

Pregunta N1.
Cmo influyen los diferentes aportes de las distintas ciencias sociales y
humanas en la formacin del administrador, y cmo se incluyen estos
aportes en el plan de estudios, de modo que permita la construccin de un
pensamiento administrativo?

Universidad 1.
Consideran que las ciencias sociales y humanas influyen de una manera
determinante, y conciben el pensamiento administrativo estructurado por cuatro
pilares: Los fundadores de la contabilidad, la economa (liberalismo econmico),
los pioneros de la administracin y la sociologa.
En el plan de estudios tienen un rea contable (5 materias), un rea econmica (5
materias), un rea administrativa (con 8 materias de administracin y 4 de
empresarismo), y un rea axiolgica ( 3 materias entre ellas pensamiento
administrativo y sociologa organizacional), todas ellas estn articuladas al interior
del programa.
Universidad 2.
La posicin de su escuela de Administracin viene orientndose en los ltimos 15
aos bajo la siguiente concepcin:
Tradicionalmente se ha aceptado que los objetos de estudio de la administracin
como disciplina, los constituyen las organizaciones, la administracin misma, y la
dinmica de relacin entre las organizaciones y su entorno. Un consenso en este
88

frente definira como eje de los currculos en administracin a las aproximaciones

a estos objetos; aproximaciones que se conocen en lo descriptivo, en lo
prescriptivo y en lo explicativo, y que parten de la psicologa, la sociologa, la
antropologa, la economa, el mecanicismo, y los mtodos matemticos entre
otros. Estos son puntos de partida en los que se comparte el objeto de estudio con
otras disciplinas de las cuales la administracin se nutre y que para su abordaje
especifico requieren una seleccin y una fundamentacin adecuada, de manera
que las decisiones que se tomen frente a ellas se traduzcan, en los planes de
estudio, en el justo medio necesario para lograr la diferenciacin del profesional
egresado de administracin de empresas con los profesionales de las reas con
las cuales ella comparte objetos de estudio.
En este sentido, se ha buscado que las teoras organizacionales y las teoras
administrativas se conviertan en el eje del plan de estudio considerando en tal o
tales ejes la fundamentacin necesaria y adecuada en psicologa, sociologa,
antropologa, economa, finanzas, y mtodos matemticos, que lleven al
profesional a formarse con seriedad y profundidad en las teoras que abordan sus
objetos de estudio en una perspectiva analtica y crtica, que le permita desarrollar
transferencias tecnolgicas y creaciones en el campo que le es propio de la
manera ms consciente y adecuada posible; esto, de cara a enfrentar la
problemtica de nuestras organizaciones y su administracin, considerando los
impactos sobre el hombre, su vida dentro y fuera de la organizacin, sobre la
sociedades locales y nacionales, y sobre el medio ambiente natural.
Recientemente, y para el fortalecimiento del proyecto acadmico local, se empieza
a vincular con alto grado de formalidad la formacin en tica, y con bajo grado de
formalidad en lingstica, epistemologa y lgica. Lo anterior en un esfuerzo de un
grupo de profesores que ha empezado a discutirse en las instancias acadmicas
de la Facultad.
Esta perspectiva, conduce a aceptar que la administracin es una disciplina social,
que trasciende el mbito de la economa y el derecho, o la contabilidad y las
finanzas, o los problemas de la produccin y su optimizacin, y reconoce a otras,
89

que para el proceso de comprender e intervenir la realidad organizacional, se

hacen necesarias y representan una muy baja participacin o en algunos casos
nula participacin en los planes de estudio.
Es claro que las organizaciones representan un fenmeno econmico, pero
tambin, un fenmeno de naturaleza tcnica, y un fenmeno desde la perspectiva
legal; pero, son esencialmente realidad humana y socialmente construidas.
La economa, las finanzas, el mercadeo, la teora sobre la produccin y la
eficiencia, o el derecho, adems de ser disciplinas y profesiones, consolidadas
algunas y en va de consolidacin otras, se muestran como insuficientes para
explicar y permitir comprender e intervenir la realidad de la organizacin, bien sea
en conjunto o individualmente consideradas. La identidad de la administracin
como disciplina y profesin difcilmente puede construirse en el contexto
acadmico actual sobre la base de una formacin diversa, es decir, en una
sntesis de diversos campos o reas de conocimiento, como lo muestran muchos
de los planes de estudio de administracin que se componen de un grupo de
subconjuntos de asignaturas7 coherentes al interior de cada subconjunto pero con
muy pocas conexiones entre ellos, llegando a elaborarse el desafortunado
enunciado respecto a que el concepto o el elemento diferenciador de la profesin
o del profesional en administracin es saber un poco de todas las reas de la
organizacin.
Si se consideran los campos funcionales de las organizaciones, como el eje de la
formacin de los profesionales en administracin, se est enviado al mercado
laboral a un profesional que entra a competir en desigualdad de condiciones con
economistas, matemticos, ingenieros, contadores, abogados, mercaderistas

7 Entre otros, en economa, matemtica estadstica, informtica y mtodos numricos, contabilidad

general, de costos y finanzas, mercadeo, teora sobre produccin y gestin tecnolgica, teoras
sociales, derecho (Laboral, comercial, tributario), gestin de lo humano, teoras sobre
organizaciones y administracin y para el caso de nuestra Universidad, un componente flexible

90

(profesionales) y otros egresados de pregrado, que al tener claro el elemento

diferenciador, de su profesin frente a las otras, les ofrece seria ventaja
comparativa y por que no, competitiva cuando de vincularse a las organizaciones
se refiere.
Pero, qu es lo que les provee esta ventaja? esta ventaja la provee la claridad
respecto a los objetos de estudio, cuyo acerbo terico y en algunos casos tericoprctico se convierte en el eje de sus currculo, en el centro de su formacin.
Si se acepta la argumentacin anterior, entonces qu es lo que va a permitir la
diferenciacin de la administracin en el contexto de las disciplinas y profesiones
que comparten con ella a la organizacin, a la accin de los dirigentes sobre estas
y a la dinmica de la relacin que sostienen con el entorno, como objetos de
estudio? Pues, bueno, lo que va a permitir esta diferenciacin, es el estudio de las
organizaciones

como

fenmenos

humanos

creados

socialmente

cuyo

componente necesario y en muchos casos suficiente es el hombre, convirtindose,

las dems disciplinas no en otros tantos ejes de los planes de estudio, sino en
columnas de apoyo y soporte en el justo medio necesario para permitir acceder al
conocimiento nuclear sobre el hombre, sus rasgos caractersticos, esenciales y la
realidad que l construye y vive en lo cotidiano de las organizaciones as como las
condiciones que la hacen posible.
En esta concepcin se viene discutiendo, los argumentos no son rebatidos, pero el
cambio, a pesar de estar formalizado en los currculos, encuentra dificultades para
materializarse en las aulas de clase.
Universidad 3.
En esta universidad hasta la fecha no hay una vinculacin nica con una escuela
de pensamiento, sin embargo se podra decir que el modelo que mayor
predominio tiene es el sistmico, y por ende todo lo relacionado con la teora
general de sistemas.

91

Universidad 4.
Creemos que el carcter comprensivo de las ciencias sociales y humanas, es un
elemento fundamental, pues dicho carcter, ve fenmenos, asuntos, problemas,
conceptos, ideas, categoras, que articulan ese pensamiento administrativo o lo
constituyen.
Consideran que la historia de la administracin permite comprender lo que est
pasando en un momento determinado en la historia del hombre y lo que hace la
organizacin, tambin en un perodo dado. De este modo, se constituye en algo
muy importante, porque si se quisiera entender o comprender lo que est pasando
en cierto momento con la organizacin, servira mirar en la historia, lo que ha
sucedido antes del desarrollo de la organizacin como tal.
Se considera que la psicologa aporta en gran medida, pues si la administracin se
entiende como administracin de personas que constituyen la organizacin, formal
o informal, la psicologa permite comprender a esas personas desde un nivel ms
profundo.
Para esta universidad, la sociologa tambin se convierte en un elemento
fundamental, pues algunos autores consideran que la organizacin es una
sociedad, un grupo de personas con unas reglas claras, con las que operan,
ayudando dicha ciencia a comprender ms a fondo la organizacin, analizando
qu se puede hacer a futuro y por qu se comporta de cierta manera en un
momento dado.
Por tanto, la construccin del pensamiento o saber administrativo como
conocimiento terico, se ha basado en la relacin: hombre, trabajo y organizacin.
En ese sentido, las ciencias sociales humanas, son las que ayudan a pensar ese
hombre en el mundo del trabajo, de la organizacin social y de la organizacin
tcnica; ese hombre en un contexto de la organizacin como un sistema social,
que est atravesado por sujetos que tienen una cultura y que pertenecen a una
sociedad determinada. Es as, como las ciencias sociales y humanas ayudan a
pensar la organizacin del hombre y dichas relaciones.

92

Consideran que las ciencias sociales y humanas aportan a la administracin, en la

medida en que ayudan a la formacin de lo que se dice llamar: el hombre integral;
persona que de alguna manera ayuda a entender su que hacer y el de los dems.
Dentro de las reas y conceptos que ms han aportado dentro del proceso
formativo, estn: La economa, la sociedad,

la antropologa, el concepto de

globalidad, la integralidad en la toma de decisiones (administrar la organizacin

como un todo).
De esta forma, es necesaria una comprensin para poder realizar una adecuada
intervencin, pues no bastan las herramientas meramente instructivas o tcnicas
para la resolucin de ciertos problemas. As, las ciencias sociales (filosofa,
psicologa, antropologa) juegan un papel muy importante para lograr dicha
comprensin.
En el caso de esta universidad, unos cursos aportan ms y otros menos,
obviamente el curso de Pensamiento administrativo es central en ese asunto;
habr otros cursos que ofrecen lectura contextual de ese pensamiento
administrativo como por ejemplo, Historia empresarial.
Universidad 5.
Los diferentes aportes de las ciencias sociales y humanas les han permitido
obtener claridad para identificar modelos que se ajusten a las realidades del
entorno.
Integralmente con las diferentes asignaturas van perfilando un modelo que les
permite

a los estudiantes adquirir las competencias para el desarrollo de su

gestin.

93

Universidad 6.
Identifican dos reas bsicas, desde las cuales se evidencian los aportes de las
ciencias sociales y humanas:
-

Desde la Matemtica: Esta provee el soporte cuantitativo que permite formar

en el estudiante un pensamiento lgico, ordenado y sistmico. Adicionalmente
la matemtica provee herramientas para la realizacin de clculos que en el
contexto de la contabilidad, las finanzas, la produccin, el mercadeo etc.
habilitan al estudiante para el anlisis, interpretacin, argumentacin y
proposicin en el contexto de estas disciplinas.

Desde la sociologa: Esta coloca la plataforma que permite conocer el

comportamiento de la sociedad y como esta y su evolucin a lo largo de la
historia impactan e permanentemente en las organizaciones como de
naturaleza eminentemente social.

Universidad 7.
Las Ciencias Sociales y Humanas aparecen en el momento histrico en que se
hizo evidente que la sociedad, la vida de los hombres y mujeres en ella, con sus
mltiples relaciones, no era algo claro ni dado de una vez por todas.

Opinan que fruto de la lucha en un mundo social problemtico surgen la historia, la

sociologa, la psicologa y la antropologa entre otras; disciplinas que
corresponden a los distintos departamentos que conforman la Facultad de
Ciencias Sociales y Humanas.
Consideran que los fenmenos sociales hoy, estn en un proceso de cambio
rpido y profundo; siendo difcil por esta misma razn armonizar en muchas
ocasiones, lo acadmico y lo terico, con lo que acontece en los diferentes
escenarios sociales. Las Facultades de Ciencias Sociales y Humanas, deben
trabajar an ms para lograr un acercamiento mayor entre los paradigmas tericos
y metodolgicos y la realidad social.

94

Las Facultades de Administracin no solo deben actuar

en las funciones

misionales de cada Universidad en lo relacionado a la Investigacin, docencia y

extensin, sino que

es necesario adems continuar profundizando en la

construccin de planes de estudios

acordes con la

comunidad acadmica,

entendida sta como un grupo humano universitario que se relaciona a travs de

distintas actividades y producciones de carcter acadmico, investigativo, tico,
social poltico, econmico y empresarial.
Lo fundamental es el entendimiento de la realidad y sus problemas a travs de
una argumentacin razonada y de un pensamiento critico. La reflexin profunda
sobre nuestro conocimiento y la adecuacin de nuestros conceptos a la realidad
de nuestra pas; la necesidad no slo de explicar, sino de interpretar a la luz de los
diferentes contextos; y de vincular la teora, la prctica y la adaptacin al contexto
de nuestra economa y la empresa colombiana a la globalizacin del mercado.
Concluyen que las Facultad de Ciencias Sociales y Humanas y Administrativas
tiene el deber de generar programas de actualizacin profesional, de reflexin, de
transformacin y fortalecimiento de una la identidad cultural. En este sentido es
fundamental la intervencin interna y externa, es decir que incorpore las
necesidades de cuatro estamentos fundamentales: estudiantes, docentes,
egresados y sectores sociales.
Universidad 8.
Sostienen que las ciencias sociales y humanas influyen bsicamente en la
cualificacin del Ser, el Saber y el Hacer, desde la perspectiva institucional,
Profesionales hoyempresarios maana, dndole especial nfasis a las
competencias relacionadas con la generacin y administracin integral de
proyectos factibles, rentables y competitivos, con una adecuada toma de
decisiones en la ejecucin optimizada en tiempo, costo, calidad y seguridad. Su
plan de estudios, recin reestructurado, permite con la optatividad y electividad, la
flexibilidad curricular necesaria para integrar permanentemente las disciplinas que
contribuyen con el perfil del egresado.

95

Universidad 9.
Esta universidad articula su Plan de Estudios, de acuerdo a las necesidades de la
poblacin en materia administrativa, en cualquiera de los mbitos, ya sea cultural,
social, empresarial o solidario.
Otro aspecto que tienen en cuenta, est relacionado con las investigaciones que
se realizan en la metodologa general de la Universidad (Virtualidad), o en el
mismo programa, las cuales realimentan todo el contenido curricular y actualizan
algunos cursos.
Se tiene en cuenta el sector empresarial y los requerimientos que surgen a partir
del cambio global, las nuevas competencias enmarcadas en el ser, hacer y
conocer de la Administracin para el desarrollo del conocimiento y la gestin del
mismo.
Universidad 10.
Para el caso de la Escuela de Ciencias Estratgicas, en su Facultad de
Administracin y especialmente en los ltimos modelos de diseo curricular, las
ciencias sociales y humanas ayudan a responder el problema construido para
cada ciclo de formacin en general, y los problemas particulares que se formulan
en cada uno de los cursos a partir de ste, asociados con las competencia
genricas y especficas que propone el currculo. Por ejemplo, el problema para el
ciclo bsico disciplinar es fundamentar el proceso de gestin y las organizaciones;
disciplinas especficas de las ciencias sociales y humanas.
Universidad 11.
Consideran que es indiscutible que la disciplina administrativa se alimenta
continuamente de los desarrollos de otras reas del conocimiento, especialmente
las ciencias sociales y humanas, tales como la sociologa, la filosofa, la economa,
la psicologa, el psicoanlisis, la historia, la comunicacin, la etnolingstica, la
ciencia poltica, el derecho, entre otras. En este sentido, es un rea del
96

conocimiento claramente interdisciplinar, no slo en su formacin terica, sino y

especialmente- en su aplicacin prctica.
El plan de estudios de administracin de empresas de esta universidad, est
estructurado con base en Unidades de Organizacin Curricular U.O.C.; dos de
ellas, Universidad y Socio Jurdica, tienen el encargo de aportar al plan de
estudios el pensamiento social y humano, lo cual no significa que se reduzca slo
a ellas.
Pregunta N 2.
En

los

cursos

asignaturas

de

fundamentos

administrativos

pensamiento administrativo, cules de las siguientes escuelas se estudian

ms y por qu?:

Universidad 1.
Se estudian especialmente la escuela positivista y la escuela de corriente crtica.
Se considera positivista a partir de la forma como se imparten principios que se
consideran universales para el entendimiento y el desarrollo de las habilidades
administrativas. De otro lado, se considera ubicada dentro del la corriente crtica
porque el pensamiento se debe abordar desde esta perspectiva y porque desde
la filosofa de la Universidad la formacin de debe ser crtica.
Universidad 2.
Las escuelas que ms se estudian son la escuela Positivista, la escuela Francesa,
la escuela Humanista de Montreal y la escuela de Corriente crtica.
En la fundamentacin de los estudiantes se trabaja con la siguiente estructura
Curso introductorio: Induccin a las organizaciones su administracin y entorno:
Evolucin de las organizaciones y la administracin, revisin general de reas
funcionales (proyecto simulado de creacin de empresa.

97

Teora de la organizacin I: Se revisan aproximaciones en lo descriptivo y lo

normativo (deber ser) (Ej, Taylor, Fordismo, Fayol, Parcialmente Weber); se
revisan aproximaciones desde la psicologa (se revisan los trabajos de Elton Mayo
y autores relacionados, se inicia a los estudiantes en la dinmica de la escuela del
comportamiento)
Teora de la organizacin II: Se revisan aproximaciones desde la sociologa. Se
retoma a Weber, Parsons, Perrow, Etzioni, perspectiva sistmica y contingente.
En teora administrativa: Se revisan tcnicas de las funciones administrativas, se
profundiza en el concepto de cultura organizacional, se introducen los temas de
economa de la empresa. Se vincula los estudiantes a problemas epistemolgicos.
En estos cuatro cursos que se pueden llamar de fundamentacin, trabajan
profesores de diferentes dedicaciones, con diferentes concepciones y el panorama
resulta diverso. Esto favorece cierta pluralidad o quizs eclecticismo, pero no
permite ubicar la escuela en una posicin predominante.
Universidad 3.
Se estudian la escuela Positivista y la escuela de Corriente crtica.
Universidad 4.
Para esta universidad, sin duda alguna, la escuela positivista entra por s sola; ni
siquiera la eligen, pues para ellos es la que de alguna manera inspira los primeros
trabajos en administracin: los trabajos de Taylor y de Fayol.
Opinan que luego intervino

la psicologa, y con sta actan tambin los

positivistas de dicha rea, tales como

McGregor, Mayo, Herzberg, los cuales

tienen una visin, si se quiere, ms positiva. Por lo tanto, sin que en esta
institucin se tenga una previa definicin, intencin o inters por esta escuela o
por hacer mayor nfasis en ella, el estar inmersos en el pensamiento
administrativo, necesariamente los lleva a incluirla en los estudios.

98

Tambin se ha trabajado desde la perspectiva de los canadienses y franceses, los

cuales en su conceptualizacin, son los mismos positivistas, pues la Escuela de
Canad nace en Francia por all como en los aos 70 o 74, quines tienen una
postura o visin dialctica, neomarxista y radical humanstica. Lo anterior no se
trabaja como escuela ni como un pensamiento que se haya consolidado en el
mundo del conocimiento, pero se han estructurado algunas ideas de ellos, sobre
todo el sentido crtico, las preguntas que se le hacen al mundo de la
administracin y a la prctica administrativa en una perspectiva que puede ser
dialctica, diacrnica o de otra manera.
De esta forma, se puede evidenciar que en la universidad no tienen un patrimonio
con ninguna escuela, sino ms bien, lo que se busca es pensar la administracin
de una manera comprensiva, que es tambin tener una mirada crtica.
El no pertenecer a ningn tipo de escuela o corriente es una hiptesis que ms o
menos se tiene identificada en la investigacin, pero surge la pregunta de que si
eso es bueno o es malo?
La riqueza que la universidad ha consolidado en la construccin de las reas de
Pensamiento Administrativo, Organizaciones, Historia Empresarial, Direccin y
Liderazgo, Principios de Direccin, consiste en la diversidad de pensamientos, de
ideas, de esfuerzos, de mtodos, de maneras, en no casarse con ninguna escuela
o corriente.
Esa es una caracterstica muy tpica de Amrica Latina en ciertos pases: no estar
alineados, lo que no es posible en otras partes. Una de las crticas que le hacen a
la universidad precisamente, es que no crean escuela.
Defienden la idea de que tambin se necesita tradicin y herencia. Sostienen que
nuestra sociedad

apenas est entrando a la modernidad (claro que a veces

entramos forzosamente por el afn de modernizacin). De este modo, se deben

analizar las herencias, las cuales nos constituyen.

99

Por otro lado, opinan que casarse con una sola escuela en un rea de
conocimiento, que ha pesar de contar con pocos tericos, presenta gran
diversidad, sera empobrecerla y eso es terrible. De este modo, teniendo en
cuenta la visin de la Universidad, su carcter implica pluralidad, lo que debe
animar no slo la constitucin de los cursos sino tambin el accionar en todas sus
esferas.
La experiencia de conocer algunas universidades de Per y Chile, permiten
afirmar que la universidad no se ha casado con ninguna escuela y se presenta
una posicin mucho ms crtica y reflexiva que en otras partes, en el sentido de
analizar y discutir lo que llega; adems, se analiza ms a la persona dentro de la
administracin, sin referirse con ello a escuelas, sino a una actitud frente a la
administracin.
Se cree que esta problemtica tiene que ver tambin con lo que se ha venido
presentando en los ltimos aos, acerca de la tendencia de pensar los cursos
desde la problemtica pedaggica, es decir desde lo formativo, desde cmo se
posiciona el profesor frente algunos estudiantes y todo lo que ah acontece de
complejo y simple. En algunas reas esto es explcito, por ejemplo, en el rea de
Pensamiento Administrativo, en las reuniones que se han llevado a cabo, ha sido
una constante en distintos momentos y casi que en todos ha sido muy evidente
pensar el asunto de lo pedaggico. As, cuando se piensa el asunto de lo
pedaggico se est pensando tambin en la formacin, y es aqu entonces, donde
el panorama se abre, pues la mejor formacin que puede tener un profesional y un
estudiante, es aquella amplia y diversa, que le muestre en vitrina para que se
tengan varias posibilidades de eleccin o por lo menos para que el estudiante se
de por enterado acerca de la diversidad y con sus propios criterios, que es otro
asunto tambin

muy explcito, que permite analizar dnde se debe poner el

nfasis o en qu momento pondr nfasis en uno o en otro, o simplemente que

elija la complementariedad.

100

Universidad 5.
La escuela que ms se estudia es la Positivista.
Universidad 6.
La escuela que ms se estudia es la Positivista.
Universidad 7.
Sealan que en la materia de pensamiento administrativo se mencionan varias
escuelas y los modelos utilizados por estas para que el estudiante observe la
evolucin del pensamiento administrativo a travs de la historia, y resaltan que
hay escuelas que por su modelo y estructura son ms estudiadas que otras; tal es
el caso del enfoque humanstico, ya que este

origina una real revolucin

conceptual en la teora administrativa. Si antes el inters se hacia en la tarea (por

parte de la administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de
la teora clsica de la administracin), ahora se hace en las personas que trabajan
o participan en las organizaciones. En el enfoque humanstico, la preocupacin
por la mquina y el mtodo de trabajo, por la organizacin formal y los principios
de administracin aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a
la preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y
formales se pasa a los aspectos psicolgicos y sociolgicos.
Este enfoque le da a la administracin una orientacin diferente gracias al aporte
de la psicologa que gua su prctica en dos etapas:
1- El Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo. En esta primera
etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicologa del
trabajo o psicologa industrial, para la mayora era la verificacin de las
caractersticas humanas que exiga cada tarea por parte de su ejecutante, y la
seleccin cientfica de los empleados, basada en esas caractersticas. Esta
seleccin cientfica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas
predominantes en la psicologa industrial eran la seleccin de personal, la
orientacin profesional, los mtodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiologa del
trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga
101

2. Adaptacin del trabajo al trabajador. Esta segunda etapa se caracteriza por la

creciente atencin dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo,
con cierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en
teora. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la
personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivacin y de los
incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones
interpersonales y sociales dentro de la organizacin.
Otra de las escuelas que ms se estudia

es

la Escuela Tradicional con el

surgimiento de la moderna administracin cientfica, reconociendo a F. W. Taylor

y Fayol, como dos de sus grandes exponentes
La administracin tradicional o cientfica, se desarroll a partir de la observacin
sistemtica de los hechos de la produccin, investigacin y anlisis de la
operacin en el trabajo con el objetivo de analizar y desarrollar tcnicas
especficas tales como: los estudios de tiempo y movimientos, la planeacin y el
control de la produccin, la distribucin del equipo en planta, los incentivos de
salarios, la administracin del personal e ingeniera humana, todas ellas estn
centradas en la teora.
En el desarrollo de su tipo de administracin, el enfoque de Taylor era estudiar las
operaciones, determinar los hechos relativos a la situacin de trabajo, y de estas
observaciones, derivar principios. Vea a la administracin como el obtener cosas
hechas por personas operando independientemente o en grupos. Su enfoque al
problema administrativo era directo y sencillo: definir el problema, analizar la
situacin de trabajo en todos sus aspectos, aplicar tcnicas cuantitativas a todos
los aspectos capaces de ser medidos, experimentar mantenimiento, desarrollar
una gua o principio administrativo derivado de las observaciones y los estudios.
Henri Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos,
considerado el padre de la teora Clsica de la Administracin, la cual nace de la
necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas,
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establece catorce
principios de la administracin, dividi las operaciones industriales y comerciales
102

en seis grupos que se denominaron funciones bsicas de la empresa, las cuales

son: (funciones Tcnicas, funciones Comerciales funciones financieras funciones
de seguridad, funciones Contables y las funciones administrativas)
Universidad 8.
En esta Institucin se conciben como conceptualizacin fundamental las teoras
ms abarcadoras posibles, para ofrecer un panorama amplio y permitir la
diferenciacin de las diversas escuelas. Los temas ms estudiados son: Teora de
los

sistemas,

Enfoque

situacional,

la

Ciberntica,

teora

Matemtica,

Administracin Cientfica ( Taylor), teora del comportamiento, teora Clsica (

Farol ), teora de la Burocracia, teora estructuralista, teora Neoclsica y
Administracin por objetivos.
Universidad 9.
No respondi.
Universidad 10.
Las escuelas ms estudiadas son la positivista, la escuela Francesa, la escuela
Humanista de Montreal, y la escuela de la Corriente crtica.
Universidad 11.
Las escuelas ms estudiadas son la Positivista, la escuela Humanista de Montreal
y la escuela de la Corriente crtica.
Dada la cercana de esta universidad con el pensamiento de corte pragmtico
funcionalista norteamericano, sin lugar a dudas, las escuelas de corte positivista
tienen una presencia muy alta en el desarrollo de cada una de las materias que
conforman el plan de formacin de los estudiantes. Sin embargo, algunos
profesores cuyo nivel de formacin pertenece a enfoques ms humanistas, con
fuertes componentes franco-alemanes, enfatizan en el anlisis, la crtica y la
discusin en algunos espacios de formacin de la carrera.

103

Pregunta N 3
Cules son los autores y textos que ms se siguen y tienen mayor inters
para el programa de administracin?

Universidad 1.
Desde la escuela crtica:
Aktouf,

Omar

La

administracin:

entre

tradicin

renovacin.

Aktouf, Omar La estratgia del avestruz

Mintzberg, Henry. El proceso estratgico
Dvila L. Carlos Teorias administrativas
En la escuela positivista:
Stoner, James Adminsitracin
Koontz, Harold Adminsitracin: una perspectiva global
Hellrielg, Don Administracin, um enfoque por competencias
Porter, Michael Estratgia competitiva
Porter, Michael Ventaja competitiva
Blanchard, Kent Administracin por valores
Da silva, Reinaldo Introduccin a las teorias administrativas
Chiaventato,

Idalberto

Introduccin

administracin

104

la

teoria

general

de

la

Universidad 2.
En esta universidad la diversidad anotada en la respuesta anterior conduce a que
los referentes bibliogrficos sean tambin diversos. Los textos (del tipo
Chiavenato, Dvila, Martnez Fajardo entre otros), siguen siendo utilizados pero no
como nicos referentes. En esto la diversificacin de fuentes se visto enriquecida
especialmente en los ltimos 10 aos, los procesos de formacin de posgrado de
profesores en el exterior y en el pas tiene en esto un peso importante.
Listar los textos que ms se siguen y tienen mayor inters para el programa de
administracin, requerira es especial esfuerzo.
Universidad 3.
Fundamentos Administrativos

HELLRIEGEL,
Slocum,
enfoque

John.

Don;

Jackson,

Susan

ADMINISTRACIN,

basado

en

y
Un

competencias.

Thomson Editores. 9. Edicin. 2002.

Matemtica
Administradores

para Heaussler. Ernest F.; Paul Richard S.

Matemtica para Administracin y Economa.
Editorial Pearson Prentice Hall.

Dcima

edicin Espaol. 2003

Estadstica para Administradores Anderson, Sweeney,
para

administracin

William. Estadstica
y

Economa.

Edit.

Thomson 2005
Investigacin

HERNANDEZ

SAMPIERI,

ROBERTO.

Metodologa de la investigacin 3 Edicin.

2003
Fundamentos de Economa

P. A. SAMUELSON y W. D. NORDHAUS,
Economa, 18 ed., Madrid, McGraw-Hill.

105

Contabilidad

anlisis Carrillo de Rojas, Gladis. Contabilidad para

Financiero

Gestin

Empresarial.

Editorial

Thomson.

Colombia 2004.

Aplicaciones Financieras

Garca S. Oscar Len. ADMINISTRACIN

FINANCIERA. Fundamentos y Aplicaciones.
3 Edicin. Prensa Moderna Impresores S.A.
Cali, Colombia 1999

Desarrollo

de

Habilidades Supervisin

Mosley.

Megginson. Pietri.

Gerenciales

Editorial Thomson. sexta edicin

tica y Protocolo

Velsquez G. Manuel. ETICA E N LOS

NEGOCIOS. Pearson.

Educacin, Mxico

2000.
Dumming de protocolo
Fundamentos en Derecho

Constitucin Poltica de Colombia 1991

Cdigo de Comercio (Decreto 410 de 1971)
Cdigo Sustantivo de Trabajo

Hombre, Organizacin y Cultura

No hay texto definido

Contextualizacin Empresarial

No hay texto definido

106

Universidad 4.
Para esta institucin, el programa presenta dos mbitos importantes: la primera
fase est conformada por unas reas de fundamentacin, en las que se hace una
aproximacin a los clsicos. La segunda, se desarrolla cuando el estudiante hace
su eleccin de lnea de nfasis, reas en las que se estudian autores ms
modernos o de vanguardia, es decir, ms aterrizados a la aplicacin y ms
avanzados. De las diferentes escuelas, si se analiza el asunto del humanismo, no
existe uno latinoamericano, sino ms bien un nico humanismo, donde Mayo
juega un papel principal y determinante con lo que se llam relaciones humanas.
Sin embargo, lo ms importante es el resumen de los autores clsicos; en este
punto, muchos profesores han tratado de revindicar la lectura de los autores
clsicos directamente, por ejemplo, la lectura que hace Chiavenato Idalberto de
Taylor.
Esta es una preocupacin que se ha tenido tambin en Pensamiento
Administrativo, lo cual los ha llevado a preguntarse en Colombia qu se ha
hecho, qu se ha dicho y qu se ha pensado?. En este sentido, identifican algunos
esfuerzos grandes de algunos autores tales como Carlos Dvila, Cruz Kronfi, los
de la Universidad del Valle, las lecturas de los clsicos, y tambin lo que se
produce en Colombia y Amrica Latina, que es lo que nos ayuda a complementar
el pensamiento terico.
En la universidad se identifican dos movimientos: uno que sera de la escuela
centro-europea y otra corriente ms de corte anglosajn.
Universidad 5.
AKTOUF, Omar. Fundamentos del pensamiento administrativo. Seminario
Maestra en ciencias de la Administracin. Universidad EAFIT. Medelln, 2000.
BARLEY Stephen y KUNDA, Gideon. Plan y dedicacin: oleadas de las ideologas
de control normativo y racional en el discurso administrativo. Rev. Tecnologa
administrativa No.20. Universidad de Antioquia. Medelln SF Pg. 80-107.

107

BUBIS LEON, Blank. Administracin de organizaciones. Un enfoque estratgico.

Universidad del Valle. Cali. 1998.
HEILBRONER, Robert. La revolucin econmica. Biblioteca de Economa. Vol.l.
Barcelona, Orbis SF .
CHIAVENATTO, Idalberto. Introduccin a la teora general de la Administracin.
Ed. Mc Graw Hill. Bogot. 1999.
DAVlLA

LADRN

DE

GUEVARA,

Carlos.

Teoras

organizacionales

Administracin. Ed. Mc Graw Hill. Bogota. 2001.

FAYOL, Henry .Administracin industrial y general. Ed. El Ateneo. Buenos Aires.
1981.
LPEZ DE IPIA, Emilio. Historia de la filosofa. Editorial Bho. Universitas.
Bogot. 1.987.
MIJAILOV, M. I. La Revolucin Industrial. Ed. Panamericana. 48 edicin. Santa Fe
de Bogot. 1997.
RAMREZ CARDONA, Carlos. La Administracin en la historia. En: Fundamentos
de administracin. ECOE Ediciones.
SCHUMPETER, J. A. Diez grandes economistas desde Marx a Engels. Editorial
Alianza. Madrid. 1.982.
TAYLOR, Frederick W. Principios de la Administracin Cientfica. Editorial El
Ateneo. Buenos Aires. 1981.
WEBER, Max. La tica protestante y el espritu del capitalismo. Barcelona. Edicin
Pennsula. 1992.

108

Universidad 6.
ADMINISTRACIN
2) Proceso estratgico

Henry Mintzberg

3) Estrategia competitiva

Michael Porter

4) La ventaja competitiva

Michael Porter

5) La ventaja competitiva de las naciones

Michael Porter

6) La gerencia integrada

Jean Paul Sallenave

FINANZAS
7) Administracin financiera contempornea

Charles Moyer

8) Fundamentos de administracin financiera

Eugene Brighman

9) Fundamentos de administracin financiera

Oscar Leon Garcia

10) Administracin financiera

James Van Horne

ECONOMIA
11) Economa

Paul Samuelson

12) Economa una introduccin contempornea

William McEachern

13) Fundamentos de economa

Case Faire

14) Economa para la toma de decisiones

Hector Vicencio Brambila

15) Microeconoma y conducta

Robert H. Frank

16).Economa ambiental

Barry C Field

Universidad 7.
En esta universidad existen varios y textos y autores que se siguen y se sugieren
en los programas de administracin de empresas, dependiendo de las reas de
estudios administrativas, contables, financieras, matemticas, de mercadeo.
En el rea administrativa una de las mayores preocupaciones es la de desarrollar
una serie de elementos que garanticen su permaneca en un mundo cada vez mas
competitivo y globalizado. Alrededor de esto han nacido y han evolucionado las
teoras del pensamiento administrativo algunas con estructuras acadmicas y
pedaggicas y otros con un enfoque ms prctico, pero todas con un objetivo de
109

proporcionar a las personas que dirigen y administran las empresas conocimientos

que permitan hacer de las organizaciones entes ms competitivos.
Uno de los autores mas recomendados en textos de Administracin son los Harold
Koontz, este maneja de manera integral lo relacionado con los temas
administrativos, su fundamentacin, las teoras, el proceso administrativo,
planeacin, organizacin, direccin control y la integracin del personal,
En reas de planeacin y gerencia se recomiendan textos de Jean Pal Sallenave
planeacin estratgica, La gerencia Integral hay un autor colombiano Humberto
Serna Gmez

que maneja muy bien la temtica de la planeacin estratgica en

lo relacionado con la teora, metodologa, la implementacin, mapas estratgicos

e ndices de gestin y su aplicacin prctica en casos de empresas colombianas
Gerencia Estratgica
Uno de los pensadores mas influyentes en el campo de la Administracin en los
aos 90 y en nuevo milenio es Peter F. Druker con textos como Gerencia para el
futuro, Los desafos para la Gerencia del siglo XXI hablan sobre los nuevos
paradigmas de la gerencia y como estos han cambiado y cambiaran nuestros
supuestos bsicos sobre la prctica y los principios de la administracin.
Otros de los autores modernos que ms han revolucionado el pensamiento
administrativo y han influido muy especialmente en pases latinoamericanos como
Colombia son Michael Porter en los aos 80 y Peter Senge La quinta disciplina,
la Danza del Cambio El arte y la practica de la organizacin en los 90 ambos
autores redefinen constantemente temas relacionados con la competencia, el
control y la complejidad, el liderazgo, los mercados, el cliente, la calidad y las
cadenas de valor entre otros.
En temticas como la Administracin de recursos Humanos se referencian los
textos de Idalberto Chiavenato, y en lo relacionado con mercadeo Philip Kotler es
una de los autores ms importantes, especialmente con su libro Direccin de
Marketing.

110

Universidad 8.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin. 5
ed., Santaf de Bogot, D.C.: 1999. Editorial Mc Graw-Hill Interamericana S.A.
DA SILVA, Reinaldo O. Teoras de la Administracin. Mxico D.F.: 2002.
Internacional Thomson Editores S.A.
Dubrin Andrew J. Fundamentos de Administracin. Ed. International Thomson, ed.
Quinta Mexico 2000.
Biblioteca Prctica de Negocios, Administracin de Personal y Recurso Humano
Tomo III, Ed. Mc. Graw Hill, Mxico 2001.
Universidad 9.
Los autores y textos que se manejan al interior del programa son muy variados,
cada curso puede tener tres o ms textos, porque la modalidad virtual, abre
muchas posibilidades de consulta y

de acceder a la Cibergrafa, adems la

Biblioteca virtual se encuentra muy bien dotada de libros de consulta en las

diferentes temticas administrativas.
Universidad 10.
Los autores y textos de mayor inters para el programa son muy extensos, pero
en general se refieren a los textos clsicos de la disciplina administrativa, es decir
aquellos de Taylor, FaYol, Mayo, etc. Y los otros estn relacionados con los
ltimos pensadores en administracin: Drucker, Mintzberg, Porter, etc.
Universidad 11.
Las editoriales ms consultadas son: Mc Graw Hill, Prentice Hall, Deusto, Fondo
de Cultura Econmica, Ariel, entre otras.
Pregunta No 4.
De los componentes, reas o materias del plan de estudio, Cules
considera que son los ms relevantes?

111

Universidad 1.
rea administrativa, financiera, econmica, humanstica y jurdica.
Universidad 2.
rea administrativa gerencial.
Universidad 3.
rea gerencial.
Universidad 4.
No consideran una sola rea como la ms relevante. Todas son importantes.
Universidad 5.
rea administrativa:

Pensamiento administrativo, organizaciones, planeacin

estratgica, gerencia del talento humano, mentalidad empresarial, mercadeo e

investigacin de mercados.
Universidad 6.
Finanzas y administracin.
Universidad 7.

rea de matemticas:

Matemticas bsicas, clculo, estadstica,

matemtica financiera e investigacin de operaciones.

rea administrativa: Pensamiento administrativo, el proceso administrativo,

administracin

del

recurso

humano,

comunicacin

empresarial,

empresarismo.

rea econmica: macroeconoma y microeconoma.

rea financiera y contable: Contabilidad bsica, costos, contabilidad

financiera, presupuesto y tributaria.

rea del derecho: Introduccin al derecho, legislacin comercial y laboral.

rea de mercados: Investigacin de mercados y gerencia de ventas.

Otras: Importaciones y exportaciones, gestin de calidad e ingls.

112

Universidad 8.
rea de formacin especfica.
Universidad 9.
Emprendimiento, empresarismo y prctica profesional.
Universidad 10.
Gerencia de las organizaciones, emprendimiento y estrategia.
Universidad 11.
reas de fundamentacin, reas humanistas, reas tcnicas profesionales, reas
de derecho, reas matemticas y estadstica, y rea de investigacin.
Pregunta N 5.
Qu se ha escrito y publicado en sta facultad, que se considere un aporte
a la construccin de un saber administrativo?

Universidad 1.

Londoo, Lismaco y Pablo Lpez Tovar. La mirada sobre los fundamentos

tericos en las universidades del Valle del Aburr Revista mercatura. Vol.
1, No 2. pp. 87-99. 2007.

Saldarriaga, Juan Guillermo. Descripcin de los factores determinantes de

la competitividad de las empresas familiares antioqueas en el contexto de
la

globalizacin

Encuentro

nacional

de

investigacin

docencia

Epistemologa, investigacin y educacin en las ciencias administrativas.

Torreblanca, Santaf de Bogot pp. 63-72. 2007.
Universidad 2.
Se identifican trabajos de impacto en trminos de ofrecer claridades en lo
conceptual y contribuciones en lo prctico en el campo de gestin humana.
Gregorio Caldern.

113

Se tienen trabajos que reflexionan frente a las implicaciones de la economa de la

empresa, y han favorecido la aplicacin de esfuerzos en este campo.
Germn Albeiro Castao.
En un esfuerzo por superar la visin tradicional de las organizaciones y la
administracin, se encuentra un conjunto de trabajos que acercan

a nuestra

comunidad la perspectiva compleja y la ecologa profunda.

Ana Patricia Noguera
El problema de la competitividad tambin ha sido abordado y muestra resultados.
Luis Ignacio Lpez Villegas, Juan Carlos Chica.
Existen publicaciones en temas como Capital Social y Cuadro de mando integral.
Joaqun Urrea
Se tiene algunos trabajos en Contextuliacin y reconstruccin de teoras, el
concepto de organizacin y sus implicaciones normativas, esclarecimiento
conceptual y tica empresarial.
Jos Gabriel Carvajal
Universidad 3.
Los aportes de la universidad bsicamente han sido consignados en la revista lupa
empresarial la cual se encuentra en versin digital en la pgina web de la
Universidad, entre los principales aporte a la construccin de un saber
administrativo esta los realizados en formacin empresarial, gestin del cambio,
corporaciones virtuales y empresas de familia.
Universidad 4.
No contest.

114

Universidad 5.
No contest.
Universidad 6.
La facultad publica actualmente la Revista MiPyMe la cual se enfoca en temas
administrativos. Adicionalmente se public oficialmente la primera edicin de un
manual de estudio de la asignatura Fundamentos de mercadeo.
Universidad 7.
No contest.
Universidad 8.
El programa, este ao tiene su primera promocin de egresados, por lo que su
historia no ha evidenciado construccin de saberes administrativos propios de su
recorrido. Sin embargo, el Centro de Investigaciones est impulsando en toda la
Institucin, la produccin y reconstruccin de saberes en todas las disciplinas
objeto de formacin en la Institucin.
Universidad 9.
Esta institucin tiene una revista virtual titulada: Revista Virtual Universidad
Catlica del Norte, all se han publicado artculos administrativos como son:
N 11 Septiembre Diciembre de 2003: Cules son los movimientos
gnoseolgicos en la Administracin de Empresas.
N 12 Marzo Junio de 2004: Comentarios analticos sobre la Educacin Virtual.
N 13 Julio Noviembre de 2004: Estrategias formativas en la enseanza de la
asignatura: Introduccin a las Ciencias Econmicas.
N 16 Septiembre Diciembre de 2005: Aplicacin de recursos en el sistema de
la FUCN.
En el libro de los 10 aos de la Universidad: Educacin Virtual: 10 aos de la
Fundacin Universitaria Catlica del Norte, se publicaron tres artculos titulados:
Soluciones educativas a la medida de las necesidades del desarrollo

115

empresarial,

La

administracin

de

una

institucin

educativa

virtual

Emprendimiento, integracin y desarrollo regional.

Universidad 10.
Existen publicaciones en teora organizacional del profesor Carlos Mario Durango;
en los temas de clima y cultura organizacional del profesor Julin Prez y en
general, textos relacionados con los cursos especficos.
Universidad 11.
CORREA Jaramillo, Juan Guillermo y Fabio A. Calle Correa. De abajo hacia
arriba. Una experiencia solidaria en el municipio de Frontino (Antioquia). Sello
Editorial Universidad de Medelln. 2006.
CORREA Jaramillo, Juan Guillermo y Fabio A. Calle Correa. El Ethos del
empresario antioqueo. Sello Editorial Universidad de Medelln. 2006.
Centro de Investigaciones Econmicas, Contables y Administrativas - CIECA.
Memorias de las VII Jornadas de Investigacin Universidad de Medelln. Octubre
de 2005.
CORREA Jaramillo, Juan Guillermo y otros. Responsabilidad Social Empresarial
en las empresas de servicios. Edicin conjunta entre la Funlam y la UdeM. 2007.
NOTA: Estos textos son los ms recientes, derivados de los proyectos de
investigacin realizados en el Programa. Existen otros textos anteriores escritos
por profesores del Programa.
Pregunta N 6.
Cuando se ha visto la necesidad de hacer cambios en el currculo, qu ha
motivado stos cambios?

Universidad 1.
Los efectos de la globalizacin y los adelantos tecnolgicos que en la actualidad
someten a las tcnicas administrativas y que se estn aplicando en las empresas.
116

Universidad 2.
Los cambios menores (adicin y retiro de temas, adicin de bibliografas e
inclusive algunos cambios en intensidad o en metodologa) se dan por iniciativa
individual o de grupo de trabajo. Cambios importantes en la estructura de reas
han tenido comienzo en los Comits Asesores de programa. Revisiones de
concepcin y estructura de los currculos han tenido origen en procesos
institucionales de reforma acadmica.
Universidad 3.
Bsicamente los cambios realizado en el plan de estudios responden a procesos
de autoevaluacin institucional, cambios en el modelo pedaggico o exigencias
legales.
Universidad 4.
En esta institucin desde hace un tiempo, se est trabajando en los cursos de
Pensamiento Administrativo alrededor de una conjetura, a la que se le ha ido
dando la vuelta un poco o mucho, y es inclusive alrededor de sta, en la que se ha
configurado el actual programa de Pensamiento Administrativo. Dicha conjetura es
la siguiente: la administracin como acto de hacer las cosas en la organizacin (es
decir, una tcnica de los procesos, de la gestin humana, de la estructura y diseo
de la organizacin, de todo aquello que tiene que ver propiamente con el hacer
tcnico del administrador), se enfrenta con dos elementos fundamentales, que
son: la organizacin (no solamente tcnica, de trabajo, sino tambin la
organizacin social) y un hombre que es el que est all. Por lo tanto, la
construccin del pensamiento o saber administrativo como conocimiento terico,
se ha basado en la relacin: hombre, trabajo y organizacin. En ese sentido, las
ciencias sociales humanas, son las que han ayudado a pensar ese hombre en el
mundo del trabajo, de la organizacin social y de la organizacin tcnica, ese
hombre en un contexto histrico y de pensamiento. Por otro lado, la antropologa y
otras ciencias, han ayudado a pensar en la organizacin como un sistema social,
que est atravesado por sujetos que tienen una cultura y que pertenecen a una
sociedad determinada. Es as, como las ciencias sociales y humanas ayudan a

117

pensar la organizacin del hombre y dichas relaciones. Otras disciplinas como

economa, contadura y las reas de procesos, gestin humana, mercadeo,
ayudan a pensar sobre el hacer. De esta forma, todas las reas mencionadas son
de mucho aporte para entender el acto de administrar del hombre en el mundo del
trabajo y de la organizacin, y la relacin de los tres aspectos planteados.
Universidad 5.
- Sugerencias de estudiantes
- Sugerencias de docentes
- Producto de estudios realizados en el sector
- Ajustes consecuentes con el desarrollo y crecimiento de la Universidad.
- Planes de mejoramiento.
Universidad 6.
Las pruebas ECAES, los comits de currculo, la actualizacin de slabos, los
procesos de retroalimentacin con docentes y registro calificado.
Universidad 7.
En la medida que el mercado, la economa, las tendencias y las exigencias
empresariales van siendo ms exigentes y mas especifico en el perfil del
profesional y la aparicin de nuevos programas y planes de de estudios en nuevas
Instituciones Educativas en los cuales se ofrecen Profesionales y tecnlogos con
menos tiempo de preparacin para salir a ofrecer sus servicios en las empresas,
se hace necesario estar evaluando continuamente los programas y los currculos
(dos o tres aos) para poder ser competitivos y ser una de las opciones a elegir.
Universidad 8.
La reciente reestructuracin curricular, fue motivada por la indispensable
flexibilidad y movilidad en el desarrollo curricular, por la pertinencia que
peridicamente se debe estar evidenciando en cuanto a contenidos y a
alternativas de oferta acadmica en el contexto.
118

Universidad 9.
Se hace necesario hacer cambios en el currculo del programa, cada vez que las
investigaciones aportan al mismo, o de acuerdo a las necesidades de los tiempos
actuales,

no solo a nivel de contenidos, sino tambin a nivel de estructura

curricular, teniendo en cuenta las resoluciones o nuevas reglamentaciones del

Ministerio de Educacin.
Universidad 10.
Frecuentemente los cambios han estado asociados a modificaciones en el entorno
empresarial, nuevas demandas del mercado, especialmente asociadas a las
competencias que se deben desarrollar en los futuros profesionales. Igualmente
ajustes curriculares se han llevado a cabo a partir de proyectos acadmicos o de
investigacin realizados por el programa, y que buscan ajustarnos a nuevas
propuestas internacionales (como es el caso de Tuning).
Universidad 11.
La evaluacin del plan de formacin de administracin tiene diferentes miradas
que aportan a su mejoramiento continuo. En este sentido, se analiza desde las
diferentes escuelas de pensamiento a las que pertenecen los docentes adscritos
al programa; desde las tendencias de Administracin en el mundo, en Amrica
Latina y en Colombia; desde las percepciones de los empleadores; desde las
percepciones de los mismos estudiantes y docentes.
Pregunta N 7
Identifique el tipo de investigacin que se realiza en la facultad, y relacione
las lneas que se tienen creadas actualmente.

Universidad 1.
Investigacin aplicada.
Lneas de investigacin :

Pensamiento administrativo.
Planes de negocios.
119

Universidad 2.
Se pueden presentar como lneas de investigacin las siguientes
- Cultura organizacional
- Gestin estratgica del talento humano
- Competitividad organizacional
- Calidad de la educacin superior
- Ambiente y gestin desde la complejidad
- Contextualizacin de teoras
En estos frentes es posible mostrar un trabajo continuado con produccin digamos
certificada.
Universidad 3.
Investigacin: Se desarrolla mediante estudios de caso, aplicaciones de
conocimiento y ejercicios de investigacin; todos ellos, enmarcados desde
alcances bien sean exploratorios, descriptivos y/o correlacionales.
Se realiza investigacin aplicada.
Lneas de investigacin:
Organizacin y Gerencia.
Gestin del conocimiento.
Empresarismo.
E- Learning.
Universidad 4.
No respondi.
Universidad 5.
Lneas de investigacin:
120

Organizaciones.
Economa solidaria.
Universidad 6.
Investigacin aplicada.
Lneas de investigacin:
Emprendimiento
Liderazgo Servidor
Gestin Contable
Universidad 7.
En la facultad de Ciencias administrativas de esta universidad se realiza ms la
investigacin aplicada ya que consideran que el estudiante parte de unos
conocimientos en la prctica para aplicarlos en un problema o investigacin a
seguir, esta opcin se convierte en la mas utilizada por estudiantes y docentes por
que en ocasiones requiere de una inversin menor en recursos econmicos y de
tiempo dado al tipo de estudiante que trabaja en el da se prepara en la noche al
igual con los docentes de ctedra que trabaja en el da y ensea en la noche.
La investigacin bsica requiere de ms disponibilidad por parte de los actores
(alumno docente) tiempo y una inversin superior en recursos; es de reconocer
el aporte econmico por parte de la direccin general por fomentar y apoyar este
tipo de investigacin.
Universidad 8.
Investigacin bsica.
Lneas de investigacin:
Gestin de la Innovacin
Gerencia y negocios.

121

Sublneas: Negocios y estrategias, mercadeo y finanzas.

Investigacin aplicada.
Lneas de investigacin:
Organizaciones, Capital Humano y Liderazgo.
Universidad 9.
No respondi.
Universidad 10.
Investigacin bsica.
Lneas de investigacin:

Estudios de la Organizacin

Investigacin aplicada
Lneas de investigacin:
Direccin Estratgica
Mercadeo, cultura y sociedad
Estudios de la organizacin
Universidad 11.
Investigacin aplicada
Lneas de investigacin:
1). Gestin Organizacional
En el sector pblico
En pymes
En Responsabilidad Social
2). Historia empresarial.
3). Mercadeo.
122

2. Conclusiones.
Se aprecia que la gran mayora de programas no tienen claridad sobre la
influencia que las ciencias sociales y humanas tienen en la formacin del
administrador. Solo unas pocas universidades establecen claramente la manera
como estas ciencias son protagnicas en el proceso de formacin de los
administradores. Esta falta de claridad parece estar sustentada por dos aspectos
relevantes; el primero, se relaciona con el desconocimiento de las ciencias
sociales y humanas como fundamentos de la administracin, y como segundo, la
imposicin histrica tradicional de una administracin cientfica basada en la
instrumentacin positivista.
En este orden de ideas, solo los pocos programas que mostraron tener claridad
con relacin a la forma como son influenciados los administradores por las
ciencias sociales y humanas en su proceso de formacin, expresaron con claridad
la manera como en su plan de estudios es evidenciada dicha relacin. Aunque
algunos programas mencionaron tener cursos como sociologa, antropologa,
psicologa, y cursos de naturaleza humanista relacionados con la filosofa
institucional, no lograron explicitar la intencionalidad que dichos cursos tienen en
el plan de estudio y no precisaron la forma como estos intervienen en la
construccin de un pensamiento administrativo.
Adicionalmente, se obtuvieron respuestas de algunas universidades, en las cuales
se puede concluir que la influencia de las ciencias sociales y humanas en la
formacin de los administradores, se encuentra en manos de los docentes, pues
son estos quienes le imprimen a los currculos su propia tendencia o preferencia
por unas u otras escuelas del pensamiento; esto conlleva

a que la

multidisciplinariedad est lejos de contribuir a la construccin de un pensamiento

administrativo en las diferentes facultades.
Con base en la literatura utilizada en los cursos de fundamentacin administrativa,
la escuela epistemolgica positivista, es la nica que se estudia desde las
123

intencionalidades institucionales de cada una de las facultades. Lo que se explica

en buena parte por el desarrollo emprico que han tenido los programas de
investigacin desde esta perspectiva en EEUU e Inglaterra, desde donde se han
escrito los textos acadmicos ms influyentes para esta parte del mundo. Las
otras tres escuelas administrativas, como la francesa de la epistemologa
constructivista, la radical humanista de Montreal y la corriente crtica de los
estudios organizacionales, no son consideradas en la formacin del administrador.
La investigacin ha revelado que efectivamente existe una relacin entre los textos
utilizados y la escuela hacia la cual tienden la mayora de las facultades de
administracin, pues los autores ms relevantes referenciados, son de tendencia
de la escuela Positivista.
Existe una mayor tendencia a que la relevancia en trminos acadmicos se
distribuya en reas diversas, las cuales asumen caractersticas particulares. Entre
estas podemos identificar a aquellas que tradicionalmente han logrado mantener
una influencia por el reconocimiento disciplinar, como en el caso de la economa;
otras que han logrado prestigio por manejar aspectos instrumentales que
desarrollan tcnicas probadas con xito, como es el caso de mercadeo y finanzas;
otras por insertar los cambios globales en la estructura del empleo, tales como el
rea de emprendimiento, y otras que le han impreso cierto status disciplinar y
cientfico a la administracin, tales como el rea de organizacin y gerencia; sin
embargo, es muy escaso el intento de algunas facultades por nuclear desde estas
reas el desarrollo disciplinar y profesional con identidad propia.
Se puede identificar una gran diversidad de escritos y publicaciones, los cuales
van desde artculos en revistas, hasta la elaboracin de libros, todos ellos de una
alta calidad y rigurosidad en los temas tratados, y es significativo el esfuerzo de
las diferentes facultades por generar producciones literarias que aporten en forma
acertada al desarrollo de la prctica administrativa.
Sin embargo, llama la atencin que

algunas universidades, en las cuales los

investigadores conocen excelentes obras producidas, no hayan relacionado

124

absolutamente ninguna produccin en las respuestas suministradas; esto nos lleva

a cuestionarnos si en dichas facultades han considerado que estas obras no son
un aporte significativo en la construccin de un saber administrativo.
En la investigacin se evidencian dos motivos por lo cuales se suscitan los
cambios en los currculos; uno de ellos se refiere a las exigencias legales,
impuestas por las autoridades educativas del pas, y la otra esta cimentada en las
sugerencias que profesores y estudiantes realizan a los diferentes microcurrculos.
Solo en casos muy especficos se tienen en cuenta motivos como: Necesidades
del medio, la globalizacin y adelantos tecnolgicos.
Entre las facultades encuestadas, prima la investigacin aplicada; solo en pocas
oportunidades algunas universidades complementan el proceso investigativo con
la investigacin bsica.
Se detect una debilidad generalizada con respecto a la prctica de la
investigacin bsica, la cual es la que permite realmente realizar aportes
significativos a la construccin del pensamiento administrativo, advirtiendo que las
que facultades que se suponen que han realizado este tipo de investigacin, no
dieron respuesta a la pregunta.
En cuanto a las lneas de investigacin, existe una tendencia muy definida hacia la
Organizacin y Gerencia, en donde podran incluirse cultura organizacional y
gestin del talento humano. Aparece una lnea de investigacin con presencia en
algunas de las facultades, relacionada con Planes de negocio y empresarismo.
Llama la atencin de que lneas de investigacin del corte de pensamiento
administrativo, innovacin y gestin del conocimiento, son poco utilizadas.

3. Recomendaciones.
Despus de haber realizado un anlisis de las respuestas que cada facultad ha
dado al cuestionario diseado para obtener la informacin pertinente a la
investigacin, los miembros del grupo de investigacin sugieren las siguientes
125

recomendaciones, las cuales esperamos sean evaluadas por las diferentes

facultades, y de considerarlo conveniente, acatarlas y ponerlas en prctica.
Sugerimos la conformacin de un grupo de pensadores, el cual tendra como
finalidad estudiar, analizar y orientar la formacin de los administradores, dentro
de la filosofa que encaje con los delineamientos estratgicos establecidos dentro
del plan curricular de cada facultad de Administracin.
Tambin se sugiere que cada una de las diferentes facultades estudie de manera
ms exhaustiva, las distintas escuelas de pensamiento Administrativo, con el
objetivo de buscar una homologacin entre el Ser y el Deber Ser en la actividad
formativa de stas.
Adicionalmente, las universidades deben ampliar la base de textos exigibles en la
formacin de los Administradores, con el objeto de diversificar la entrega del
conocimiento en el rea administrativa, ya que es notoria, segn la investigacin,
la concentracin de sta formacin en textos positivistas, y en algunos textos
constructivistas.
Tambin recomendamos enfatizar en la formacin del Pensamiento
Administrativo, ya que ste es el ncleo y columna vertebral de dicha profesin.
Adems sugerimos que se generen estrategias que motiven la realizacin de
investigacin bsica, en trminos relacionados con
el Pensamiento
Administrativo, pues es a partir de sta que se contribuye de manera significativa
a la construccin del conocimiento terico existente en el rea.
Consideramos que se deben propiciar los cambios en la estructura de los
currculos, basados en la investigacin bsica, cuyos resultados deben ser
confrontados con las exigencias y necesidades del entorno a las cuales se estn
enfrentando los Administradores.
Es evidente que las diferentes facultades de Administracin deben realizar un gran
esfuerzo por dinamizar la investigacin bsica, ya que sta es la nica que realiza
portes al conocimiento terico, bajo una construccin emprica, sin descuidar la
prctica de la investigacin aplicada, pues sta desempea un papel sumamente
importante en la solucin de problemas en la prctica Administrativa.

126

BIBLIOGRAFIA

AUDET, M. (1986.). La production des connaissances scientifiques de

ladministration. Quebec, Presses de lUniversit de Laval.
BERRY, M. (1999). Cultura e instituciones en los estudios sobre management.
Documento de trabajo del Seminario PIETTE (Programa de Investigaciones
Econmicas sobre Tecnologa, Trabajo y Empleo). Universidad de Buenos Aires,
Argentina.
DAVID, A., HATCHUEl, A., LAUFER, R. (2000). Les nouvelles fondations des
sciences de gestin. lements dpistemologie de la recherche en management
Pars.
GIRIN, J. (2004)Contradictions et dynamiques des organisations: les functions du
langage. En: Mots croisss avec Jacques. Pars. CRG. Folleto de homenaje a
Jacques Girin.
HATCHUEL, A.(2000) Quel horizon pour les sciences de la gestin? Vers une
thorie de laction collective. En: David, A., Hatchuel, A., Laufer, R. (coords.). Les
nouvelles fondations des sciences de gestin. lements dpistemologie de la
recherche en management. Pars, FNEGE.
LE MOIGNE, J. L. (1997) La Incoherencia epistemolgica de las ciencias de la
gestin. En: Cuadernos de Economa. N 26. Universidad Nacional. Pp. 163-185.
Traduccin de Ricardo Romero y Alberto Supelano.
MARDONES, J. M. Filosofa de las Ciencias humanas y sociales. Bogot,
Antropos, 1991.
MARTINET, A. Ch. (1988). pistemologie des sciences de la gestin. Pars,
Econmica.
127

MARTNEZ, L. y Martnez H. Diccionario de filosofa. Bogot, Panamericana,

1997.
MUOZ, R. (2002) "Administracin y hermenutica. Aportes para una
administracin comprensiva. Revista Cuadernos de Administracin, N 27.
Universidad del Valle, Cali.
VALLE, L. (1995) Representaciones colectivas y sociedades. En Cuadernos de
Administracin, Universidad del Valle N 20. Cali: Univalle. Julio.

CHANLAT, Jean Francois. Ciencias Sociales y Administracin: En defensa de una

Antropologa General. Fondo editorial Universidad Eafit. Medelln, 2002. p. 20.
FAYOL, Henry. ADMINISTRACION INDUSTRIAL Y GENERAL. 20ma. Edicin.
Herrero Hermanos. Mxico, 1983. s.p.
KANT, Immanuel. Crtica de la razn pura, ed. P. Rivas. Madrid, Alfaguara,
1978s.p.
KANT, Immanuel. Crtica de la razn prctica, Madrid, Espasa Calpe, 1975 s.p
MAYO, Elton. Problemas humanos de una civilizacin industrial. Buenos Aires.
Galheta, 1959. s.p.
SMITH, Adam. La riqueza de las naciones. Mexico. Fondo de cultura econmica
sexta reimpresin. 1.990 s.p.
TAYLOR, Frederick. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA.
20ma. Edicin. Ed. Herrero Hermanos. Mxico 1983. S.P.
WEBER, Max. La tica protestante y el espritu del capitalismo, trad. Joaqun
Abellan, Madrid, Alianza Editorial, 2001

128

ANEXO 1.

Encuesta.

Cordial saludo.
La Asociacin Colombiana de Facultades de Administracin, (ASCOLFA),

le

solicita a usted su colaboracin para responder el presente cuestionario, de una

manera clara y precisa.
La informacin obtenida ser tratada de una forma confidencial. Su uso ser nica
y exclusivamente para efectos de la investigacin que se lleva en curso en el
captulo Antioquia, la cual tiene como tema central La fundamentacin
epistemolgica de la disciplina administrativa desde las perspectiva de las ciencias
sociales y su influencia en los planes de estudio de las facultades de
administracin en Antioquia, la cual ser de un amplio beneficio para todas las
facultades de Administracin adscritas a Ascolfa.
Le solicitamos devolver sus respuestas, antes del 15 de octubre, por este mismo
medio.

Le agradecemos su colaboracin.

Cuestionario:

1) Cmo influyen los diferentes aportes de las distintas ciencias sociales y

humanas en la formacin del administrador, y cmo se incluyen estos
aportes en el plan de estudios, de modo que permita la construccin de un
pensamiento administrativo?

129

2) En los cursos o asignaturas de fundamentos administrativos o

pensamiento administrativo, cules de las siguientes escuelas se estudian
ms y por qu?:

___ Positivista

___

Corriente critica

___ Francesa

___

Otras escuelas
Cules?

___ Humanista de Montreal

_______________
_______________

3) Cules son los autores y textos que ms se siguen y tienen mayor inters
para el programa de administracin?

4) De los componentes, reas o materias del plan de estudio, cules

considera que son los ms relevantes?

5) Qu se ha escrito y publicado en esta facultad, que se considere un

aporte a la construccin de un saber administrativo?

6) Cuando se ha visto la necesidad de hacer cambios en el currculo, qu ha

motivado stos cambios?

7) Identifique el tipo de investigacin que se realiza en la facultad, y relacione

las lneas que se tienen creadas actualmente.

Investigacin

Lneas de investigacin
130

_______________

_____________________

___ Bsica.

_____________________
_____________________
_____________________
_____________________

___ Aplicada

_____________________
_____________________
_____________________
_____________________

131