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PO
PO1
PO2
PO3
PO4
PO5
PO6
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PO8
PO9
PO10
PLANEAR Y ORGANIZAR
Planeacin y Organizacin
Definir un plan estratgico de TI
Definir la arquitectura de informacin
Determinar la direccin tecnolgica
Definir la organizacin y relacin de los procesos de TI
Manejar la inversin en TI
Comunicar las metas y direccin de la Administracin
Administrar Recursos Humanos de TI
Administrar calidad
Evaluar y administrar los riesgos de TI
Administrar proyectos
Objetivos
IT.
Cambios y mantenimiento de sistemas existentes
Alcance
Son los nuevos productos capaces de entregar soluciones adecuadas al negocio?
Se realizarn los proyectos a tiempo?
Trabajarn los sistemas apropiadamente cuando implementados?
Los cambios afectarn las operaciones diarias.
Al
Al1
AI2
AI3
AI4
AI5
AI6
AI7
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
Adquisicin e Implementacin 1
Identificar soluciones automatizadas
Adquirir y mantener aplicaciones de software
Adquirir y mantener la arquitectura de tecnologa
Habilitar la operacin y uso
Provisionar los recursos de TI
Administrar cambios
Instalar y acreditar soluciones y cambios
Alcance
Son los servicios de IT entregados de acuerdo a las prioridades del Negocio
Se optimizan los costos de IT
Se utiliza IT de manera productiva y segura
Se mantiene la confidencialidad, integridad, y disponibilidad
DS1
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SOPORTE Y ENTREGA
Definir y administrar niveles de servicio
Administrar servicios de terceros
Administrar desempeo y capacidad
Asegurar la continuidad del servicio
Asegurar la integridad de los sistemas
Identificar y asignar costos
Educar y entrenar usuarios
Administrar la mesa de servicios e incidentes
Administrar la configuracin
Administrar problemas
Administrar datos
Administrar ambiente fsico
Administrar operaciones
Alcance
Es el desempeo de IT medido con el fin de detectar problemas antes de que sea
tarde?
Asegura la gestin que los controles internos son efectivos y eficiente.
Puede el desempeo de IT relacionarse con los objetivos del negocio.
Son los riesgos, controles, el cumplimiento y el desempeo, medidos y
reportados.
ME1
ME2
ME3
ME4
MONITOREO Y EVALUACION
Monitorea y evala el desempeo de TI
Monitorea y evala el control interno
Asegura el cumplimiento regulatorio
Provee gobernabilidad de TI
Administracin
Usuarios
Auditores
Duracin
Lugar
Fecha
DESCRIPCION