Geniche Taguchi

1. Introduccin
El Dr. Genichi Taguchi naci en Japn el 1 de enero de 1924, gradundose en la Escuela Tcnica de la
Universidad Kiryu en la carrera de ingeniera textil, y ms tarde recibi el Doctorado en la Universidad
Kyushu en 1962. Trabaj en el Astronomical Department of the Navigation Institute del entonces Imperio
Japons.
Ms tarde trabaja en el Ministerio de Salud Pblica (aqu condujo el primer estudio nacional sobre salud y
nutricin) y en el Institute of Statistical Mathematics.
Sin embargo, su principal etapa profesional ha sido dentro de la Electrical Communication Laboratory (ECL)
de la Nippon Telephone and Telegraph Co. (1948-1961) en donde se enfoc a la mejora de la productividad
en la investigacin y desarrollo.
Entre sus publicaciones destacan Introduction to Quality Engineering, Systems of Experimental Design,
Robust Engineering y The Mahalanobis-Taguchi System. Ha recibido el Premio Deming en cuatro
ocasiones por sus aportaciones sobre calidad. En 1989 le es concedida la medalla con banda prpura al
avance tecnolgico y econmico por el Emperador Akihito.
Luego de la Segunda Guerra Mundial, los fabricantes japoneses tuvieron que luchar para sobrevivir con
recursos muy limitados. De no haber sido por las mejoras de Taguchi, el pas quiz no hubiera alcanzado el
xito que logr ms tarde.

2. Objetivos
2.1. Objetivo general

Conocer acerca de los aportes que realizo el Dr. Geniche Taguchi

2.2. Objetivos especficos

Saber en qu consiste sus atribuciones a la mejora de la calidad.

Citar algunos ejemplos aplicados en industrias

3. Marco teorico
Taguchi revolucion el proceso de produccin en Japn a travs del ahorro de costos y su relacin con la
calidad.
l entendi, como muchos otros ingenieros, que todo el proceso de produccin era afectado por influencias
externas. Sin embargo se dio cuenta de que si poda identificar este "ruido" a travs de mtodos tendra
grandes efectos sobre la variabilidad de la calidad de los productos.
3.1.

The loss function (funcin de perdida)

Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The Loss Function", una ecuacin que
cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caa la calidad del producto. Fue la
primera persona que igual calidad con costo.
Calidad = costo
Uno de los aspectos de la metodologa de Taguchi es la Funcin de Perdida la cual enuncia que hay un
incremento de perdida, la cual es una funcin de la desviacin o variabilidad de un punto ideal o meta de
cualquier parmetro diseado.
Una variabilidad inevitable significa la perdida de algo, pero cualquier proceso no puede tener cero
variabilidad. Dentro de esta teora no solo se basa en un nivel meta sino tambin un rango donde el
proceso es tolerable o aceptable. Cualquier punto fuera de este rango no es aceptable.
La metodologa de Taguchi sugiere por ejemplo que el cliente o usuario tiene mayor grado de insatisfaccin
cuando el desarrollo varia mas all del punto ideal.
La funcin de perdida se enuncia como sigue:

L = K ( Y m )2
Donde: L = Funcin de Perdida
K = Constante
Y = Valor nominal o ideal
m = valor observado

Aplicacin
Una compaa dedicada a fabricar balastros garantizan una vida til de 60 meses, a un costo de $12usd
c/u, pero en promedio estas tienen una vida til de 56 meses, entonces tenemos:
Y = 60 meses
X = 56 meses
$ c/u = $12 USD
1 m
Tenemos que determinar K = 12/1m
L = 12/1m ( 60 56 )2

L= 192 USD de perdida

Por todo lo anterior podemos ver que esta tcnica nos ayuda a determinar como el factor de calidad en
algun producto o servicio puede ser afectado por alguna variable, lo cual nos lleva a perder determinado
costo e insatisfaccin del cliente.
La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicacin de la estadstica y la
ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y los
procesos de fabricacin.

En sus mtodos emplean la experimentacin a pequea escala con la finalidad de reducir la variacin y
descubrir diseos robustos y baratos para la fabricacin en serie. Las aplicaciones ms avanzadas de los
mtodos Taguchi, permiten desarrollar tecnologa flexible para el diseo y fabricacin de familias de
productos de alta calidad, reduciendo los tiempos de investigacin, desarrollo y entrega del diseo.
El pensamiento de Taguchi se basa en dos conceptos fundamentales:
1. Productos atractivos al cliente: Los clientes desean comprar productos que atraigan su atencin y que
realicen la funcin para la que fueron diseados.
2. Ofrecer mejores productos que la competencia: Los productos deben ser mejor que los de la
competencia en cuanto a diseo y precio. Deben tener un mnimo de variacin entre s, adems de ser
resistentes al deterioro y a factores externos a su operacin.
Estos conceptos se reflejan en los siete puntos de Taguchi, que son:

1. funcin de prdidas. La calidad debe definirse en forma monetaria mediante la funcin de perdida, en
cuanto mayor sea la variacin de una especificacin respecto al valor nominal sera la perdida monetaria
trasferida al consumidor.
2. mejora continua. Dice la mejora continua del proceso productivo y la reduccin de la variabilidad son
indispensables para subsistir en la actualidad. Estos factores se relacionan.
3. variabilidad. Puede cuantificarse en trminos monetarios la variabilidad es el funcionamiento del
producto este provoca una perdida al usuario, la cual puede medirse como un cuadro de la diferencia entre
el funcionamiento real y el valor objetivo.
4. Diseo del producto. En esta etapa se genera la calidad y se determina el costo final del producto.
5. Optimizacin del diseo del producto. Se puede disear un producto con base en la parte no lineal de
su respuesta a fin de disminuir su variabilidad.
6. Optimizacin del proceso. Se puede reducir la variabilidad por medio del diseo del experimento, al
seleccionar los niveles ptimos de las variables involucradas en la manufactura del producto.
7. Ingeniera de la Calidad. Taguchi desarroll tambin una metodologa que denomin "Ingeniera de la
Calidad", la cual se divide en lnea y fuera de lnea, y se describe a continuacin:
-

Ingeniera de la Calidad en lnea. Su actividad respectiva son la manufactura, el control y la

correccin de procesos, as como el mantenimiento preventivo. Una de las tcnicas es la grfica de
control.

Ingeniera fuera de lnea. Se encarga de optimizar el diseo de sus productos y procesos para su
aplicacin y sirve de diseo de experimentos.

El Dr. Taguchi desarrollo nuevos mtodos para optimizar el proceso de experimentacin en ingeniera, los
cuales hoy llevan su nombre. Su mayor contribucin no radica en la formulacin matemtica del diseo de
experimentos, sino en la filosofa q lo sustenta. Es decir, elabor determinados conceptos que dieron lugar
a una profunda y poderosa disciplina de mejora en la calidad, la cual difiere sustancialmente de las
principalestradicionales.

La calidad debe disearse en el producto ms que inspeccionarse en l.

Al reducir la variacin natural del proceso de ejecucin, se logra mejor calidad
El costo de calidad debe medirse como una funcin del desvi del standard y las perdidas deben
relacionarse a todo el sistema

Por lo tanto y sobre la base de los tres conceptos expuestos. Taguchi desarroll robustos sistemas de
produccin, que no fueran alterados por las circunstancias cambiantes del entorno y dems factores que
pudieran afectarlos. Este mtodo adquiere su mximo potencial aplicado al desarrollo de experimentos,
cuando intervienen en mltiples factores.
3.2.

Diseo robusto

El tipo de diseo que Taguchi propone es que se haga mayor nfasis en las necesidades que le interesan al
consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen.
Taguchi cre el concepto de diseo robusto, que exceda las expectativas de calidad, para as lograr la
satisfaccin del cliente.
Objeto del diseo robusto: reducir variaciones no deseables en productos y procesos con el objetivo de:

Reducir costos.

Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.

Aumentar la satisfaccin de los clientes.

Falta de robustez
Generalmente los productos o procesos poco robustos dan lugar a:
-

Bajo rendimiento.
Elevado nmero de operaciones de reprocesado.
Alto nivel de devoluciones por parte de los clientes.
Insatisfaccin de los clientes.

Causas de la falta de robustez

Los productos/procesos pueden ser poco robustos por:
-

Los ajustes de los procesos clave no son los ptimos.

Los materiales presentan excesivas variaciones.
No se han establecido los mtodos ptimos de procesado.
Los procesos estn afectados por el entorno

Aplicacin
Cuando logramos reducir al mnimo todos estos factores tenemos un diseo robusto como por ejemplo la
coca-cola.

Su variacin en los parmetros.- a lo mejor fueron el tipo de envase, tiempo atrs era de vidrio pero
llego a ser de plstico esto cambio en sus parmetros pero no en la funcin de su objetivo principal
que era satisfacer al cliente con el lquido.
cambios ambientales.- no conviene hacer Coca-Cola en un lugar hmedo y por eso reducen sus
variabilidades pero sin dejar su funcin principal.
condiciones de funcionamiento.- Muchos cambios con el paso de los aos en sus envases y
botellas pero su funcin no deja de ser la misma, solo estn reduciendo costos y aumentando
calidad.
variaciones en la fabricacin.- Implementaron la automatizacin y muchos cambios en el proceso de
la coca-cola pero su funcin principal es hacer coca cola

Esto ocasiona que la coca-cola sea un PRODUCTO ROBUSTO en todos los mbitos ya que hasta la fecha
sigue siendo y seguir siendo comparado a pesar de muchos cambios su funcin principal sigue siendo la
misma. TAGUCHI lo describe as para que desde la planeacin hasta la venta de un producto se vayan
reduciendo todas esas variabilidades y tengas un producto robusto.

4. Conclusiones
Concluyendo con el informe logramos cumplir con los objetivos propuestos, habiendo conocido los aportes
que brindo el Dr. Taguchi a la mejora de la calidad siendo estos la funcion de perdida y el diseo robusto y

pudiendo observar mediante aplicaciones su importancia y gran aporte que se realiza al utilizar esta
filosofa con la que contribuyo el Dr. Genichi Taguchi.

BIBLIOGRAFIA

http://www.buenastareas.com/ensayos/Metodo-Taguchi/1293252.html
http://fundacionlatinoamericanaparalacalidad.bligoo.com/content/view/836797/La-Funcion-dePerdida-en-la-calidad-de-Genichi-Taguchi.html
https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071113174812AA15Kqa
http://prezi.com/fdrj6gfvhlvq/metodo-robusto/