Qu es la Estadstica?

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OBJETIVOS

Al terminar de estudiar este captulo, podr:

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1. Definir qu significa Estadstica.

2. Citar algunas aplicaciones de la Estadstica en
administracin y otras reas.
3. Explicar lo que significan Estadstica descriptiva y
Estadstica inferencial.
4. Distinguir entre los niveles de medicin nominal,
ordinal, de intervalo y de razn (o cociente).

2 Estadstica para Administracin y Economa

ace unos 100 aos H.G. Wells seal que "el conocimiento estadstico ser
H algn da tan necesario para ser un buen y eficiente ciudadano, como la aptitud
de poder leer y escribir". No mencion a los negocios slo porque la Revolucin
Industrial estaba an en su infancia. Si comentara l acerca del pensamiento estadstico actual, probablemente dira que: "las nociones estadsticas son necesarias
no nicamente para ser un buen y eficiente ciudadano, sino tambin para una toma
acertada de decisiones en diversos aspectos de los negocios".
Un reciente artculo en la publicacin estadounidense Washington Post, por
Michael Schrage, destaca la importancia de la disciplina estadstica.' Expresa que
Estados Unidos no podr llevar a cabo una revolucin en la calidad hasta que sus
dirigentes de empresa, administradores, empleados y obreros, adquieran una nocin suficiente de lo que es probabilidad y estadstica. Infortunadamente el conocimiento estadstico en las empresas es nfimo, indica Schrage. Un consultor, Brian
Joyner, conviene en ello. Ha encontrado que gran parte de su tiempo de consultora
se emplea en remediar la falta de instruccin estadstica. Andrea Gabor destaca,
en el mismo artculo, que "los estudiantes japoneses son'saturados'con informacin
y enseanza estadsticas en el nivel de bachillerato high school--. Uno se da
cuenta de que el conocimiento estadstico es ahora parte de su cultura. Del mismo
modo en que nuestras libreras tienen secciones de ciencia y tecnologa, las de
Japn cuentan con secciones de obras sobre control de calidad y anlisis estadstico". No hay duda de que el nfasis en las nociones de control de calidad,
probabilidad y estudios estadsticos tiene una importante influencia en el gran xito
de sus Toyotas, Hondas, Sonys, Minoltas, y otros productos manufacturados de
.renombre.
W. Edwards Deming, renombrado estadstico y experto en control de calidad,
insiste en que se debe iniciar la instruccin estadstica antes del ingreso al bachillerato. Le agrada relatar el caso de un nio de 11 aos de edad, que ide un diagrama para control de calidad, para evaluar el funcionamiento puntual de su autobs
escolar. Deming comenta que ese joven, "ha logrado un buen principio para su

vida". Se espera que este libro proporcione al lector un slido fundamento estadstico
para su vida futura en los campos de la mercadotecnia, administracin, contadura,

etc., o en alguna otra rea de los negocios y la industria.

QUE SE ENTIENDE POR ESTADISTICAS

Y ESTADISTICA?
Si uno ve futbol en televisin por la noche, o escucha un juego de beisbol por la
radio, o lee alguna de las revistas deportivas o de negocios ms conocidas en s
localidad, se ver sometido a (y algunas veces abrumado por) una gran cantidad

Michael Schrage, "If Statistics Are the Key to Quality, Our Students Need Some Chance Encounters,' Washington Post (marzo 15,1991).

Qu es la Estadstica? 3

de cifras a las que comnmente se denomina "estadsticas". Estas cifras pueden

referirse a los deportes, al mercado de valores, al desempleo, a la produccin
industrial o a la esperanza de vida. Por ejemplo:
Estadsticas financieras: El diario Chicago Tribune inform que las tres principales empresas con sede en Chicago, EUA, se enunciaban, segn la magnitud
de sus ingresos en 1990 (en millones de dlares*) como sigue: Sears, Roebuck
& Co. (55 972), Amoco Corp. (31 581), y Sara Lee Corp. (11 606).
Estadsticas de ventas: En la revista Business Week se inform que dos objetos
elaborados por Louis Rhead en el siglo XIX se venden por $250 (dlares) y uno
elaborado por Pinky Gillum en 1963 tiene un precio de $10 000. El medicamento
Procardis XL tuvo en 1991 un monto mundial de ventas por 700 millones de
dlares, y que el antifungal denominado Diflucan, para pacientes con sida tuvo
una venta anual de 400 millones de dlares.
Estadsticas deportivas: Un beisbolista (Clemens) de un equipo de Boston pudo
ganar, en 1993, 4 656 250 dlares; uno de Nueva York (Gooden), 5 916 667
dlares, y uno de Oakland (Canseco), 4 800 000 dlares. Por otra parte, las
ventas de raquetas de tenis aumentaron de 2.2 millones de dlares en 1985 a
4.0 millones en 1990.
Estadsticas del The Wall Street Journal: Una asociacin de floristas recibi
55 200 pedidos de flores para un Da del Padre, o sea, ms que los 49 600 del
ao anterior. El nmero de personas que consideran las flores adecuadas como
regalo para los hombres aument a 63% respecto al 44% de 1982.
Otras estadsticas: El Departamento de Justicia del gobierno de Estados Unidos
de Amrica, inform que 12.5% del personal de comisaras, son mujeres; 7.6%
de los agentes de polica local, son tambin mujeres, y 4.2% del personal de
polica estatal, es asimismo femenino. Una directora de siete importantes corporaciones recibe un sueldo de 315 600 dlares. Aproximadamente 5.5 millones
de nios en ese pas (EUA), padecen hambre, y otros 6 millones comen deficientemente por escasez de alimentos.
A n dato numrico o valor aislado se le denomina dato estadstico. El precio
al cierre de acciones comunes de una empresa (24 1/2) es un dato estadstico. Un
promedio de calificaciones (8.0) tambin es un valor estadstico. Las ventas totales
al menudeo en un cierto mes, 131 880 millones de dlares, es asimismo un dato
estadstico. A un conjunto de datos numricos se le denomina estadstica. Por
ejemplo, las cifras que se mencionaron antes, ornadas colectivamente para un
enfoque dado, por lo general se designan como estadsticas.
Sin embargo, el estudio de las estadsticas segn se expondr en este libro
tiene un significado mucho ms amplio que la simple recopilacin y publicacin de

*(N. del R.) Todas las cantidades monetarias indicadas como dlares corresponden a dlares de
Estados Unidos.

4 Estadstica para Administracin y Economa

Qu es la Estadstica? 5
DIAGRAMA 1-1

conclusin de que las ventas aumentaron con mucha rapidez desde 1972 (sta es
la mentira).
Sin embargo, en un estudio ms minucioso se observa que las ventas aumentaron aproximadamente 1%; de $100 millones a $101 millones (de dlares) (sta
es la verdad). El que cre la grfica, con intencin o sin ella, aplic una escala incorrecta al eje vertical (ventas), dando una impresin errnea respecto a la tendencia
de las ventas desde 1972. El captulo 2 se dedica a la representacin grfica.
Los objetivos de este libro son muchos. Desde luego, uno de ellos es poner
sobre aviso al lector acerca del posible uso incorrecto de grficas, promedios, tcnicas de correlacin y regresin, y de otros medios estadsticos. Otro consiste en
presentar al lector la utilidad de dichas tcnicas en investigacin de mercados,
contabilidad, finanzas, comercio internacional, economa, aplicacin de las leyes y
otros campos. En forma especfica, quin utiliza la Estadstica?

Ventas de productos de precisin desde 1972

Las ventas aumentaron
101
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0
a)

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100
1972

1982

1992

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hechos y datos numricos. Ei estudio general de las estadsticas se define como la

ciencia estadstica o Estadstica.*

Estadstica Ciencia que trata de la recopilacin, organizacin, presentacin, anlisis e

interpretacin de datos numricos (estadsticas) con el fin de realizar una toma de
decisiones ms efectiva.

As como los abogados tienen "reglas de evidencia" y los contadores "prcticas

de uso comn", las personas que trabajan con datos numricos siguen ciertos
li neamientos estndares. En los captulos que siguen se presentan algunas de las
tcnicas estadsticas bsicas que se aplican en los problemas de decisin.
Muchas personas se enfrentan por primera vez con cierto temor a la aplicacin
de datos numricos para resolver un problema. Esto se debe a que han escuchado
con frecuencia frases como "las estadsticas mienten", y tal vez hayan mirado en
las libreras un libro titulado Cmo mentir con las estadsticas. Las estadsticas
"mienten" slo si no se interpretan en forma correcta. Como ejemplo considrese
que las ventas de ciertos productos de precisin durante los ltimos 20 aos se
representan como se ve en el diagrama 1-1. En primer lugar se podra llegar a la
*(N. del R.) En esta versin se corrige y adapta la nomenclatura. En ingls se origina una confusin
por la terminacin igual de los trminos statistics, plural de statistic (dato estadstico), y statistics, la denominacin de la ciencia. En espaol a sta se le distingue, en forma conveniente, escribiendo su nombre
con mayscula inicial: Estadstica. Tamb in, al experto (o experta) en Estadstica se le designa por estadstico (o estadstica), respectivamente. Se usa a veces para tal designacin el trmino estadgrafo (a).

QUIEN UTILIZA LA ESTADISTICA?

Segn se indic, las tcnicas estadsticas se aplican de manera amplia en mercadotecnia, contabilidad, control de calidad y en otras actividades; estudios de consumidores; anlisis de resultados en deportes; administracin de instituciones; en
la educacin; organismos polticos; mdicos; y por otras personas que intervienen
en la toma de decisiones. Los ejemplos que siguen, sealan el amplio uso de la
Estadstica en los problemas de decisin.
1. Los analistas de investigacin para empresas como Merrill Lynch evalan
muchos aspectos de una accin o valor antes de hacer una recomendacin de "compra" o "venta". Recopilan datos de las ventas anteriores de la
empresa y estiman las ganancias futuras. Factores tales como la demanda
proyectada a nivel mundial para los productos de la empresa, la fuerza de
los competidores y el efecto de un nuevo contrato entre empresa y sindicato,
tambin se toman en cuenta antes de hacer una recomendacin.
2. El Partido Republicano (de Estados Unidos) deseaba determinar sus probabilidades de ganar al menos cinco de los siete escaos en el Senado,
cmo podan evaluarse las posibilidades de A. J. Farley en Oklahoma?
Podra realizarse una encuesta de muestreo de posibles vctantes en el
estado. El partido podra contratar especialistas en encuestas, como Gallup
o Harris; o bien, podra ser el mismo partido el que la realizara. Por ejemplo,
la seleccin cientfica de 2 000 votantes registrados en Oklahoma y la evaluacin de los resultados requiere un conocimiento de las tcnicas de probabilidad y muestreo (que se presentan en los captulos 5 al 8).
3. Los directivos deben tomar decisiones acerca de la calidad de la produccin actual. Por ejemplo, las taladradoras automticas no producen una
perforacin perfecta de 1.3000 plg de dimetro cada vez que se efecta

6 Estadstica para Administracin y Economa

un taladrado (debido al desgaste de la broca, vibracin de la mquina y a

otros factores). Se permiten ciertas tolerancias, pero cuando la perforacin
es muy pequea o demasiado grande, se considera que la produccin es
defectuosa (no utilizable). El departamento de control de calidad se encarga
de vigilar la produccin en forma continua, aplicando el muestreo y otras
tcnicas estadsticas comunes (que se describen en el captulo 21)..
4. Los consumidores que compran comestibles como carne de cerdo enlatada, con frecuencia utilizan los precios unitarios para decidir qu tamao
adquirir. Ser mejor comprar el tamao de 21 onzas de carne que cuesta
69 c. (centavos de dlar), el tamao de 31 onzas de 98 c. o el de 53 onzas
de $1.55? Si el precio es lo nico que se toma en consideracin, el convertir
cada precio al costo por onza dar la respuesta.
5. Los equipos profesionales de futbol computarizan los datos sobre los prospectos universitarios, para decidir a cules contratar. Por ejemplo, el registro
de Clint Sawyer de Texas Tech podra incluir: 4.3 segundos en carreras de
40 yardas, peso de 230 libras y otros datos. Los Vaqueros de Dallas debieron contratarlo a l o a Keith Dresser del estado de Idaho?
6 El director de un hospital debe tomar la decisin acerca de una propuesta
para agregar una nueva seccin al edificio a fin de mejorar las condiciones
de admisin. Para determinar si en realidad es necesaria o no una nueva
seccin, el director debe recopilar y evaluar datos como tasas de ocupacin
de camas. Despus debe reunir datos sobre costo de. la construccin,
fuentes de financiamiento e ingresos proyectados, para justificar la nueva
edificacin ante la junta directiva.
ri El contralor y el departamento de contabilidad de una empresa se encargan
de la exactitud de los clculos financieros. Ya que resulta fsicamente
imposible verificar cada documento y determinar su exactitud, se realiza
un muestreo de las facturas y se toman decisiones con base en los resultados
Th de las muestras (en el captulo 8 se presentan tcnicas de muestreo).
El departamento de mercadotecnia de una empresa fabricante de jabn
est encargado de hacer recomendaciones acerca de la posible rentabilidad de un grupo de jabones faciales recientemente producidos que tienen
aromas de frutas. En forma semejante, el departamento de mercadotecnia de
una embotelladora de bebidas gaseosas de distribucin nacional debe tomar
una decisin similar en lo que se refiere a un grupo de bebidas de reciente
elaboracin que tienen sabores tan especiales como aguacate y ciruela.
Ambos departamentos realizarn pruebas con consumidores y proyectarn
las ganancias con base en resultados de las muestras. El diario Chicago
Tribune inform en febrero de 1991, que la investigacin de mercados se
desarroll en un volumen de negocios por valor de 2 500 millones de
dlares. Se observ que encuestas realizadas para industrias importantes
ayudaron a determinar el tipo de auto para usarse en Estados Unidos, as
como los alimentos, analgsicos, desodorantes, dentfricos, jabones, lociones y perfumes que se usaran en ese pas.

Qu es la Estadstica? 7

9. El gobierno de Estados Unidos est interesado especialmente en la

condicin actual de la economa y en la prediccin de las tendencias
econmicas futuras. El gobierno realiza un gran nmero de encuestas
para determinar la confianza de los consumidores y las perspectivas de
los directores de empresas en lo que se refiere a ventas y produccin
para los prximos 12 meses. Cada mes se elaboran ndices, como el
ndice de precios al consumidor Consumer Price Index (que se presenta
en el captulo 18), con objeto de evaluar la tendencia inflacionaria. Las
ventas en almacenes de departamentos, los inicios de construcciones
habitacionales, el movimiento monetario, y las estadsticas de produccin industrial son algunos de los cientos de indicadores econmicos
que se evalan cada mes. Estas evaluaciones se utilizan para tomar
decisiones en lo que se refiere a las tasas preferenciales (prime rafe)
aplicadas por los bancos y las emplea un banco central a fin de decidir
el nivel de control sobre la oferta de dinero.
10. En los siguientes casos se necesita aplicar tcnicas estadsticas: una
gerencia (en Estados Unidos) debe decidir si construye o no una nueva
planta en Carolina del Sur, Arkansas o Wyoming; deben considerarse los
impuestos, costos de transporte y construccin y la anuencia del personal
clava para trasladarse a esos lugares. Una televisora debe decidir si agrega
o no otra telenovela en su horario principal. En una universidad se debe decidir
si se admite o no a un aspirante proveniente de Skipton, Inglaterra, que
obtuvo un promedio D+ en una escuela privada. Un mdico debe decidir
qu anlisis debe practicar a un paciente que presenta ciertos sntomas,
con base en los resultados de pruebas sanguneas; electrocardiogramas
y otros anlisis. Por ltimo, uno puede pensar en establecer un comercio.
Antes de tomar una decisin, deben reunirse y evaluarse datos sobre elementos tales como costo inicial, competidores y posibles ganancias.

DIVISIONES DE LA ESTADISTICA
Estadstica descriptiva
La definicin de Estadstica presentada en la introduccin se refiere a la `organizacin, presentacin y anlisis de datos numricos". A este aspecto general de la
Estadstica (que implica los datos estadsticos y las estadsticas) se le denomina
Estadstica descriptiva.

Estadstica descriptiva Procedimientos estadsticos que sirven para organizar y resumir conjuntos de datos numricos.

8 Estadstica para Administracin y Economa

Qu es la Estadstica? 9

Esta disciplina es, por tanto, la que permite considerar globalmente los datos
estadsticos descriptivos, como el nmero total de empleados de una empresa o el
importe anual de las ventas de una compaa comercial, para su anlisis segn las
tcnicas de la Estadstica.
Los conjuntos de datos numricos no organizados (como un censo de poblacin,
las retribuciones por hora de miles de programadores de computadora y las respuestas individuales de 2 340 votantes registrados en lo referente a una eleccin
de presidente de alguna repblica) resultan de poco valor. Sin embargo, se dispone
de tcnicas estadsticas para organizar este tipo de datos en forma significativa.
Algunos datos pueden organizarse en una distribucin de frecuencias. (El procedimiento para hacerlo se expone en el captulo 2.) Pueden utilizarse diversos
tipos de grficas para describir datos; en el captulo 2 tambin se presentan varias
formas bsicas de graficacin.
Los promedios especializados, como la mediana, pueden calcularse para describir el valor central de un grupo de datos numricos. Estos promedios se presentan
en el captulo 3. Puede utilizarse un cierto nmero de medidas estadsticas para
describir cmo se agrupan estrechamente los datos respecto a un promedio. Estas
medidas se analizan en el captulo 4.

todos los estudiantes inscritos en una universidad, todos los alumnos de una clase
de contabilidad, o todos los reclusos de una prisin. Una poblacin tambin puede
estar formada por objetos, como las llantas producidas durante una semana en una
fbrica, o todas las truchas que habitan en una presa. Una poblacin tambin puede
estarformada por un grupo de medidas, como podran ser los pesos de os jugadores
de un equipo de futbol, o las estaturas de todos los jugadores de basquetbol de una
li ga. Obsrvese que una poblacin en sentido estadstico no necesariamente se
refiere a personas.
Poblacin Conjunto de todos los posibles individuos, personas, objetos o mediciones
de inters estadstico.

Para deducir algo acerca de una poblacin, por lo general se toma una muestra
de dicha poblacin.
Muestra Una porcin, o parte de una poblacin de inters.

Estadstica inferencia)
Otra divisin de la estadstica es la llamada Estadstica inferencial, tambin denominada Inferencia Estadstica y Estadstica inductiva. Lo ms importante respecto a la Estadstica inferencia o inductiva es-determinar algo acerca d una
poblacin. Por ejemplo, con base en una encuesta realizada por el gobierno de
Estados Unidos, slo 46% de los estudiantes de ltimo grado del bachillerato
(hgh school) en ese pas pueden resolver problemas aritmticos en los que
intervengan fracciones, decimales y porcentajes. Y slo 77% de ellos pudieron
totalizar correctamente un consumo variado en un restaurante (de USA Today).
Como lo anterior son deducciones provenientes de considerar un gran grupo (o
poblacin) (todos los alumnos del ltimo grado de bachillerato) con base en datos
tomados de un conjunto seleccionado (o muestra), tal consideracin pertenece
a la Estadstica inferencia).
Estadstica inferencial
Procedimientos estadsticos que sirven para deducir o inferir
algo acerca de un conjunto de datos numricos (poblacin), seleccionando un grupo
menor de ellos (muestra).

Ntese el significado especial de la palabra "poblacin" en la estadstica inferencia)

o inductiva. Suele hablarse de la poblacin solamente como la cantidad de habitantes
un a
p s. Sin embargo, en Estadstica el trmino poblacin tiene un
de una ciudad o
amplio.
significado ms
Una poblacin puede estar formada por personas como

Por qu tomar una muestra en vez de estudiar cada integrante o elemento de

una poblacin? Una muestra de votantes registrados es necesaria debido al costo
prohibitivo de comunicarse con millones de electores antes de efectuar una eleccin.
Al someter a una prueba de contenido de humedad a un grano de trigo, se le destruye;
por tanto el tomar una muestra de toda una cosecha de esta gramnea resulta
imperativo. Si los catadores de vino consumieran todo ste en las pruebas, nada
quedara para la venta. Sera fsicamente imposible para un reducido grupo de
bilogos marinos, capturar y marcar todas las focas del ocano. (Estas y otras
razones para efectuar un muestreo se describen en el captulo 8.)
Con frecuencia se toma una muestra para determinar algo referente a una
poblacin en los campos de administracin, agricultura, poltica y gobierno, segn
se indica en los ejemplos que siguen:
Antes de una eleccin, las empresas de sondeo de opinin, como Gallup
& Harris, muestrean slo aproximadamente 2 000 votantes registrados de
los millones elegibles para votar. Con base en los resultados de muestreo,
se realizan ciertas inferencias en lo referente a la forma en que todos los
votantes llenarn sus boletas el da de la eleccin. Histricamente, los resultados reales de una eleccin suelen coincidir cercanamente con los predichos a partir de una muestra. Las cifras siguientes estn basadas en
predicciones efectuadas por Gallup, en Estados Unidos. En el caso de
Roosevelt (1944), se estim un 51.5% en favor de su eleccin presidencial,
resultando realmente 53.3%; para Reagan (1984), result un 59.0% estimado, contra un 59.2i real; en el caso de Bush (1988), hubo un 52.9%
estimado, contra 53.4% real.

Qu es la Estadstica? 11

10 Estadstica para Administracin y Economa

2. Un fabricante de automviles toma una muestra de cinco engranes (usados

en la transmisin) cada hora. Con base en los resultados del muestreo, se
toma una decisin acerca de la calidad de todos los engranes producidos
durante esa hora.
3. Mientras un camin espera para descargar en un almacn de granos, se toma
un poco de trigo. Con base en los resultados de esta muestra, se establece
el precio de toda la carga del camin.
4. El Departamento del Trabajo de Estados Unidos vigila constantemente las
cifras sobre empleo, desempleo, salarios, movimiento laboral, etc., con
base en encuestas. Su informacin para marzo de 1991 presentaba los

tan malos, debe culparse a encuestadores que dicen a los empresarios de la TV o

que supuestamente uno desea presenciar"2
El anlisis de las tcnicas de muestreo (que empieza en el captulo 5) servir
para evaluar los riesgos de tomar una decisin incorrecta.
A continuacin se presenta un problema para autoexamen. En cada captulo
se expone un cierto nmero de estos problemas. Sirven para poner a prueba la
comprensin del lector acerca del material precedente. Al final del captulo se

presentan la respuesta yel mtodo de solucin. Se recomienda allector que resuelva

cada uno de estos problemas y despus verifique su respuesta.

siguientes datos: 6.8% fue el ndice de desempleo durante unos 16 aos,

AUTOEXAMEN 1.1

y 947 000 personas en promedio estuvieron desempleadas durante 27

semanas o ms. En el citado mes, el ingreso semanal promedio en la minera fue de 621.28 dlares; en la manufactura, $444.31 (dlares), y en el
comercio al menudeo, $195.01 (dlares).

5. Las cadenas de televisin constantemente vigilan la popularidad de sus

programas contratando a organizaciones de encuestas para muestrear las
preferencias del auditorio. Estas apreciaciones se utilizan para fijar precios
a la publicidad y para cancelar programas.
6. Los bilogos marinos marcan unas cuantas focas para graficarsus patrones
migratorios.

7. Los catadores de vino degustan unas cuantas gotas de vino para tomar
una decisin en lo que se refiere a todo el vino preparado para la venta.
8. Un departamento de contabilidad verifica slo unas cuantas facturas para
determinar la exactitud de todas ellas.
9. Los consumidores prueban muestras de pizzas y otros productos en un establecimiento. Si les gusta la muestra, pueden comprar una pizza completa.
Existen ciertos riesgos relacionados con el empleo de resultados de las muestras para deducir algo acerca de una poblacin desconocida. Cinco engranes seleccionados al azar por el departamento de control de calidad, entre todos los
engranes fabricados durante una hora podran ser perfectos. Podra concluirse a
partir de esta muestra que todos los engranes producidos fueron satisfactorios. Pero
ya que esta inferencia se bas en una muestra, existe cierta probabilidad de que no
todos los engranes producidos sean satisfactorios. De hecho, podra ser que tales
cinco engranes elegidos al azar fuesen los nicos aceptables producidos durante
la hora considerada!
En Estados Unidos, un gran nmero de empresas de investigacin comercial,
realiza extensivas investigaciones de consumo empleando refinadas tcnicas de
muestreo en forma continua. A pesar de sus "sofisticados" muestreos, sus recomendaciones acerca de ciertos programas de televisin nuevos, por ejemplo, suelen
ser rechazados por el pblico en general. En el diario Chicago Tribune, Ralph Looney
expresa que: "Probablemente sorprenda que muchos destacados programas televisivos terminan en sonados fracasos. Cuando uno se asombra al ver programas

Las respuestas se dan al final del captulo.

Una compaa comercial de Chicagpidi
a una muestra de. 1 960 consumidors`qe
probaran un pltillo de pescado congelado

Qu informar la compaa al fabSipante respecto a la aceptacin del FisWDelight?

de elaboracin reciente por un fabricante,

Es ste un ejemplo de Estadstica des-

denominado Fih Delight. De lo s 1.960 consumidores consultados, 1 176 dijeron que

compraran el pl atill o si se p usiera a l a venta.

criptiva o inferencia!? Justifique su respuesta.

TIPOS DE VARIABLES
Existen dos tipos bsicos de datos: 1) los obtenidos , _partir. e _una.pblcn
cualitativa, y 2) os que resultan de una poblacin cuantitatva. Cundo la caracte,ris ica o va raT n estdi s no numrca, se le derjpm!n variable cualitativa.
Ejemplos de estas variables son: el gnero (masculino o femenino), la religin, el
tipo de automvil que se posee, el estado civil y el color de los ojos. En el trabajo
de control de calidad (captulo 21), las variables cualitativas se llaman-tambin
vri es de atzibuf. Cuando los datos en estudio son cualitativos, el inters usual
es, en cuntos o en qu prporc n caen ex ceda categora. Por ejemplo, qu porcentaje de la poblacin tiene ojos azules, cuntos evanglicos y cuntos catlicos
hay en Estados Unidos, qu porcentaje del nmero total de autos vendidos en el
tattvs,stte1era..resurprse en dialti mo mes fue de la marca Buick. Los datos
rrs (cap tuo2 y 21).
gr as y -grfica
Cua
- ndo l variable estudiada es expresable numrica - rtte,.se.,le..de^nomiraa
variable cu_antita iva, y la poblacion respectiva tambin se designa as. Ejempios
d via- les cuantitativas son: saldo en cuenta de cheques, edad de presidentes de
organizaciones, duracin de acumuladores elctricos (como de 42 meses), velocidad de autos en una carretera, y nmero de hijos en familias.
2

Ralph Looney, "Polisters Fret as Americans Learn to Say No." Chicago Tribune (febrero 5, 1991).

12 Estadstica para Administracin y Economa

Qu es la Estadstica? 13

Las variables_ cuantitativas pueden. . ser discretas o continuas. Las variables

discretas pueden asumir slo ciertos valores, y existen usualmente "brechas" entre
ellos. Ejmpls de variables discretas son el nmero de recmaras en una casa, el
nmero de autos que pasan por una caseta de cobro en una hora, la cantidad de
estudiantes en cursos de Estadstica. Ntese que una casa puede tener 3 o 4
dormitorios, pero no 3.56 de ellos, as que hay una "brecha" entre valores posibles.
Por lo comn, las variables discretas resultan de contar, como es el caso de los
ejemplos anteriores.
Los datos de una variable continua pueden asumir cualquier valor dentro de
un intervalo especfico. Ejemplos de variables continuas son la presin de aire en
ll antas o neumticos, y el peso de un embarque de cereales (que segn la precisin
de la bscula podra ser igual a 15.0 o 15.01, o bien 15.03 toneladas, etc.). La cantidad de dulces en una caja y el tiempo que tom su envo por avin de una ciudad a
otra, son tambin variables de ndole continua. Un viaje areo podra efectuarse en
7 h, 30 min, 45.1 s, dependiendo de la precisin cronomtrica. asyaribles continuas resultan generalmente de medir algo. Cuando una poblacin es cuantitativa,
se est interesado casi siempre en determinar cmo se distribuyen las observaciones entre todos los resultados posibles, qu es un valor tpico (captulo 3), y en la
variabilidad de los datos (captulo 4).
Los tipos y ejemplos de variables se resumen en el siguiente diagrama:

Datos

Cuantitativos o
numricos

Cualitativos o de
atributo

----- 1_
Discretos

Nmero de hijos
Cantidad de
empleados
de

Cantidad
televisores
el
vendidos
pasado
ao

"El nivel de medicin" se mencionar con frecuencia en los captulos que siguen.
Los cuatro tipos generales, o niveles de medicin son: nominal, ordinal, de intervalo
y de razn.

Nivel nominal
La informacin presentada en las tablas 1-1 y 1-2 es un ejemplo de medicin nominal.
A este nivel se le considera el ms "primitivo", el "ms bajo", o el tipo ms limitado
de medicin.
Por lo comn los trminos nivel nominal de medicin y escala nominal se
emplean para hacer referencia a los datos que slo pueden clasificarse en categoras. Sin embargo, en el sentido exacto de las palabras, no intervienen mediciones
ni escalas. En vez de esto slo hay cuentas o conteos.
La disposicin de las religiones de la tabla 1-1 podra haberse modificado. Se
podra haber enlistado la catlica romana en primer lugar, la juda en segundo, y
as sucesivamente. Esto indica fundamentalmente que para el nivel nominal de
medicin no existe orden particular para los grupos. Adems, las categoras se
consideran como mutuamente excluyentes, lo cual significa por ejemplo, que una
persona no podra ser evanglica (o protestante) y al mismo tiempo no tener religin.
En el caso de la tabla 1-2, un automvil no puede ser un Ford y un Hyundai al mismo
tiempo.

TABLA 1-1

TABLA 1-2

Religin indicada por la poblacin de

Estados Unidos, con edades
de 14 aos o mayores

Ventas de automviles nuevos

de las siete marcas ms importantes
en Canad

Reli in
Continuos

Ejemplos:
Tipo de auto
Color de cabello
Gnero

NIVELES DE MEDICION

Peso de un embarque
Recorrido de un auto
entre cambios de
aceite
Distancia entre dos
ciudades

Evanglica
Catlica
Juda
Otra religin
Ninguna religin
Religin no indicada
Total

Total
78 952 000
30 669 000
3 868 000
1 545 000
3 195 000
1 1 04 00_0
119 333 000

Fuente: Departamento de Comercio (Estados

Unidos), Oficina del Censo, Current Population
Reports, serie P-20, No. 79.

Compaa
General Motors
Ford
Chrysier
Honda
Toyota
Hyundai
Volkswagen
Las dems

Ventas anuales
(nmero de unidades)
379159
193 000
156 078
72 976
68 753
50 648
41 470
187 648

Fuente: Empresas pertenecientes a Motor Vehicle

Manufacturers Association y a Automobile lmporters
of Canada.

14 Estadstica para Administracin y Economa

Mutuamente excluyente Una persona, objeto o medicin se incluye solamente en una

categora.

Debe observarse que en las tablas 1-1 y 1-2 las categoras son exhaustivas,
lo cual significa que los miembros de la poblacin, o muestra, deben aparecer en
una de las categoras. Si una persona se negara a indicar cul es su religin, se le
incluira en la categora de "religin no indicada". Si se convirtiera al budismo su
religin se incluira en la categora de "otra religin". En la tabla 1-2, un auto Mercedes Benz quedara en la categora de "Las dems".

Exhaustiva Cada individuo, objeto, o medicin debe aparecer en una categora.

Con el fin de procesar datos sobre preferencia religiosa, sexo, empleo por
industria, etc., con frecuencia las categoras se codifican como 1, 2, 3, ..., donde
(por ejemplo) 1 representa evanglico, 2 catlico, y as sucesivamente. Esto facilita
el conteo cuando se utiliza una computadora u otro dispositivo. Sin embargo, no se
permite utilizar estos nmeros algebraicamente. Por ejemplo, 1 + 2 no es igual a
3; esto es, (un evanglico) + (un catlico) no es igual a una persona de religin
juda. Asimismo, si un auto de la GM se codifica como 1, y uno de la Ford como 2,
etc., (un GM) + (un Ford) no es igual a un Chrysler.
Las pruebas aplicadas a los datos de escala nominal no implican ninguna
consideracin en lo que se refiere a la distribucin bsica de la poblacin a partir
de la cual se seleccion la muestra. Por tanto, a stas se les denomina pruebas
libres de distribucin, o no paramtricas. Algunas de tales pruebas se analizarn al
empezar el captulo 16.

Nivel ordinal
La tabla 1-3, que presenta calificaciones de estudiantes o personal diverso, es un
ejemplo de medicin de nivel ordinal. Una categora es mayor que la siguiente,
esto es, "superior" es una calificacin mayor que "bueno", y "bueno" es mayor que
"promedio", y as sucesivamente.
Si se representa superior por 1, bueno por 2, etc., es obvio que una categora
1 es mayor que una categora 2, y que una categora 2 es mayor que una categora 3. Sin embargo, no puede decirse (como ejemplo) que un instructor clasificado
como bueno es dos veces ms competente que uno clasificado como promedio, o
que uno con clasificacin de superior es dos veces ms competente que uno considerado como bueno. Slo puede decirse que una clasificacin de superior (o
excelente) es mayor que una de bueno (o muy bien), y que una clasificacin de
bueno est por encima de una puntuacin promedio (o bien).

Qu es la Estadstica? 15

TABLA 1-3
Calificaciones de estudiantes, o personal diverso
Calificaciones

Nmero de personas

Excelente
Muy bien
Bien
Suficiente
Deficiente

6
28
25
17

En resumen, la principal diferencia entre un nivel de medicin nominal y uno

ordinal es la relacin "mayor que" entre las categoras de nivel ordinal. Por otra parte,
la escala ordinal de medicin tiene las mismas caractersticas que la escala nominal,
es decir, las categoras son mutuamente excluyentes y exhaustivas.

Nivel de intervalo
La escala de medicin de intervalo es el siguiente nivel ms alto. Incluye todas
las caractersticas de la escala ordinal, pero adems la distancia entre valores es
constante. Un ejemplo de esto es la temperatura en la escala Fahrenheit. Supngase
que las temperaturas mximas durante tres das consecutivos en enero en un lugar
de Nebraska, son de 28, 31 y 20 grados Fahrenheit. Estas temperaturas pueden
clasificarse por categora con facilidad, pero tambin es posible determinar la
diferencia entre cada par de temperaturas. Esto es posible debido a que 1 grado
Fahrenheit representa una unidad constante de medicin. Es importante observar
que el punto cero es arbitrario: tan slo otro punto en la escala Fahrenheit; 0'F no
representa la ausencia de temperatura, sino slo un estado de fro. Supngase que
la temperatura en agosto de 96F va a compararse con las tres temperaturas de
enero de dicho lugar (North Platte, Nebraska) aproximadamente de 30F. Puede
decirse que en un da de agosto se tiene una temperatura 60 grados ms clida
que en un da de enero, pero no es posible afirmar que haya tres veces ms calor.
Las puntuaciones en un cierto examen y las calificaciones en uno de historia o de
matemticas tambin son ejemplos de la escala de medicin de intervalo.
La escala de medicin de intervalo tiene las propiedades de ser mutuamente
excluyente y exhaustiva. Por ejemplo, una temperatura mxima de agosto no puede
ser al mismo tiempo 88 y 76. Por tanto, se cumple la caracterstica de mutua
exclusin. Podemos enlistar todas las temperaturas mximas para todos los das
de agosto. De esta forma, se cumple la caracterstica de exhaustividad.

Nivel de razn (o cociente)

El nivel de razn (o cociente) es el nivel de medicin "ms alto". Este nivel tiene
todas las caractersticas del de intervalo: las d i stancias entre nmeros son de un

Qu es la Estadstica? 17

16 Estadstica para Administracin y Economa

tamao conocido y constante; las categoras son mutuamente excluyentes; y as

sucesivamente. Las principales diferencias entre los niveles de intervalo y de razn
son: 1) Los datos de nivel de razn tienen un punto cero significativo, y 2) la razn o
cociente de dos nmeros es significativa. El dinero es un buen ejemplo. Tener cero
pesos (o dlares) tiene significado: No se tiene ningn dinero! Una unidad monetaria
es otra medicin de nivel de razn. Si el indicador de una bscula marca cero, existe
una ausencia completa de peso. Asimismo, si usted gana unos $40 000 (dlares) al
ao y otra persona (Pablo) gana $10 000, usted gana cuatro veces ms que l. De
manera semejante, si usted pesa 90 kilogramos y su hija slo 30, usted pesar tres
veces ms que ella. Puede decirse que usted gana $30 000 al ao ms que Pablo
y pesa 60 kilogramos ms que su hija. Otros ejemplos de medicin del nivel de razn
son el nmero de aos que los mdicos dedican a la prctica y el nmero de
motocicletas vendidas el ltimo mes por los promotores de una marca japonesa.

Ejercicios distribuidos tambin en cada captulo. Las respuestas y mtodos

de resolucin de los ejercicios de nmero impar se dan al final del libro.

Ejercicios para computadora seccin que figura al final de la mayora de los

captulos. Contiene problemas ms difciles y ms extensos conjuntos de datos.
Es esencial el uso de la computadora para la resolucin.

Exmenes de captulo se encuentran al final de cada captulo. Contiene

problemas y preguntas del tipo objetivo que comprenden el contenido del captulo. Estas pruebas permiten conjuntar las principales nociones expuestas. Las
respuestas se tienen al final de cada captulo.

Repasos generales despus de un grupo de captulos se presenta un repaso

de esta clase que contiene lo fundamental expuesto en aqullos, un glosario y
un extenso grupo de ejercicios.
En este texto se utilizan smbolos como. x 2

p. Tambin hay frmulas como.

AUTOEXAMEN 1-2
Las respuestas se dan

al final dei captulo.

yfxz

1. La organizacin Canadian Statstics in- 2. La calificacin de un examen especial aplicado al personal reclutado por el ejrfcrm acerca de las poblaciones en las
cito y que est interesado en asistir a la
siguientes provincias:
Escuela para Promocin a Oficiales son:
Provincia o territorio
Terranova
Nueva Escocia
Nuevo Brunswick
Territorios del
Noroeste
Yukn

Nmero de personas
567 681
847 442
691403
45 741
23153

Qu nivel de medicin reflejan estos

datos? Por qu?

Puntuaciones
90-99
80-89
70-79
60-69
Menos de 60

(y

fX)2
X1 x2

n 1

z
s

n1

2
s2

f12

Nmero de solicitantes
42
19
7
4
3

Qu nivel de medicin representan estos datos? Explique su respuesta.

AYUDAS PARA EL APRENDIZAJE

A medida que se estudia cada captulo, se observar un cierto nmero de medios
de ayuda para el aprendizaje diseados para ayudarle a determinar de inmediato
si ha comprendido o no el material del captulo anterior. Entre ellos se encuentran
los siguientes:
intercalados
en cada captulo. Se recomienda que se resuelAutoexmenes
mas de r
epaso y se comprueben las respuestas con las provan estos proble
porcionadas al final del captulo.

Esto no debe intimidar ni desanimar a nadie! Dichos smbolos y frmulas son

simplemente un medio para resumir el tema. Sin embargo, ya que muchos de los
smbolos, frmulas y trminos (desviacin estndar, coeficiente de correlacin, ji
cuadrada y regla de decisin) pueden resultar poco conocidos, la lectura de este
material le resultar ms difcil. Si necesita conocer el significado de ciertos smbolos, al final del texto se presenta una lista de stos.-

APLICACIONES PARA COMPUTADORA

El uso de la computadora personal (PC) y las aplicaciones de computadora en los
negocios, administracin, finanzas, economa, industria, ciencias, etc., y sobre todo
en Estadstica, se ha extendido con gran rapidez. Como prueba, los ingresos o
rendimientos de la IBM, la ms grande compaa fabricante de equipo computacional en el mundo, pasaron de 52 mil millones de dlares, en 1986, a ms de 69 mil
millones en 1990, lo que es un incremento de 32% en slo cuatro aos (vase el
diagrama 1-2).

Qu es la Estadstica? 19

18 Estadstica para Administracin y Economa

muchas horas de clculo. La probabilidad de cometer un error aritmtico, es muy

alta cuando se consideran grandes cantidades de valores. MINITAB proporciona la
informacin necesaria en pocos segundos.

DIAGRAMA 1-2
Ingresos de la IBM, 1986-1990

MTB > describe ci

70

Rentals
60

Rentals
50
co
o

v
Q/)
I C

40

fl

^EE

30

20

M
0
1 986

1987

1 988

1 989

1990

Aos

N
120
MIN
640.0

MEAN
1457.9
MAX
2187.0

MEDIAN
1464.5
01
1288.3

TRMEAN
1462.3
03
1639.3

STDEV
307.6

SEMEAN
28.1

Al final de la mayora de los captulos se presentan ejercicios que implican

grandes conjuntos de datos, y que requieren anlisis por computadora. Un conjunto
aporta informacin acerca de las ventas de 75 casas en Florida, y la informacin
para cada una comprende precio de venta, extensin superficial en pies cuadrados,
distancia desde el centro de la ciudad, si cuenta o no con piscina, etc. Un segundo
conjunto de datos proporciona estadsticas de resumen para una temporada de
beisbol de liga mayor. Se informa acerca de datos para cada equipo, como nmero
de home runs, asistencia total de pblico y cantidad de juegos ganados. Otro
conjunto de datos se refiere a estadsticas de negocios y economa de varios cientos
de compaas importantes de Estados Unidos. El objeto de estos ejercicios es
il ustrar el uso de la computadora (PC) para manejar datos reales.
Segn lo decida el instructor y dependiendo del sistema operativo y del equipo
disponible, se recomienda al lector que aplique un paquete estadstico de computacin a los ejercicios que tienen grandes conjuntos de datos. Esto lo liberar de
operaciones tediosas y le permitir concentrarse en el anlisis de datos.

RESUMEN DEL CAPITULO

Actualmente, en la mayor parte de los institutos de educacin superior, y en las
universidades, hay computadoras para uso de los estudiantes, as como programas
como MINITAB, SAS, y el Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Se
ha elegido MINITAB para la mayor parte de las aplicaciones estadsticas en este
li bro, por ser el ms adecuado para el usuario, lo que significa que es fcil de operar
y no requiere aprendizaje de un lenguaje especial de programacin. Para ayudarle,
se proporcionan los comandos MINITAB en la parte superior de cada listado de
computadora.
Para ilustrar el uso de una computadora y la aplicacin de MINITAB, se describe
la cuestin de rentas mensuales de condominios en una regin de Florida, considerada en los captulos 2, 3 y 4. La siguiente salida de MINITAB (vase la siguiente
pgina) revela entre otras cosas que se estudi el caso de 120 condominios,
que la media de las rentas o alquileres era de $1 457.90, y que los montos variaban
desde un valor bajo de $640 hasta un alto de $2 187. Los encabezados tales como
STDEV y 03 se explicarn en el captulo 4.
Si se hubiese empleado una calculadora para llegar a esas medidas y a otras
necesarias para analizar por completo los montos de las rentas, se hubieran requerido

I. Definiciones estadsticas.
A. Una estadstica es un conjunto de datos estadsticos, valores numricos afines y
significativos.
B. Se llama Estadstica a la ciencia que trata de los mtodos y medios para recopilar,
organizar, analizar e interpretar datos estadsticos, con el objeto de tomar decisiones
ms eficaces.
II. Subdivisiones de la Estadstica.
A. La Estadstica descriptiva trata de la presentacin de datos en grficas o en distribuciones de frecuencias, y de aplicar diversos promedios y medidas de dispersin.
B. La Estadstica inferencia! funciona tomando una muestra de una poblacin y efectuando estimaciones acerca de una caracterstica de esa poblacin con base en Ics
resultados de muestreo.
III. Tipos de variables.
A. Una variable cualitativa es la no numrica, como el nombre de un fabricante de
motocicletas (Harley-Davidson, Yamaha).
B. Una variable cuantitativa es la que proviene de una medida o medicin, como el peso
(110 lb, 304 Ib), o las ventas anuales (en dlares: 10.1 millones, 7.6 millones).

20

Estadstica para Administracin y Economa

Qu es la Estadstica?

IV. Niveles de medicin.

A. El nivel nominal de medicin se refiere a los datos que slo pueden contarse y
colocarse en categoras. No existe un orden especfico para stas.
B. El nivel ordinal de medicin implica que una categora es mayor que otra. Al clasificar
estudiantes en principiantes, intermedios y avanzados, se est utilizando este tipo de
medicin por categora.
C. El nivel de medicin de intervalo incluye las caractersticas de clasificacin por catego
ra de mediciones ordinales, y especifica que la distancia entre nmeros es la misma.
D. El nivel de medicin de razn (o cociente) tiene todas las caractersticas del nivel de
intervalo, pero adems posee un punto cero significativo, y la razn relacin por
cociente entre dos nmeros tambin es significativa.

21

a. Es esta lista una muestra o una poblacin? Explique,

b. Son las categoras consideradas mutuamente excluyentes? Explique.
C. Qu sueldo aproximado elegira usted como tpico para estas cinco universidades?
Explique.
7. Usted estudia los movimientos de precios de un grupo selecto de acciones enlistadas
en la Bolsa de Valores de Nueva York. Consult el diario Herald Tribune, de Sarasota,
del da 26 de enero de 1992 (p. 3C) y encontr que
Movimien to accionario

Nmero

Aumentaron

69

Disminuyeron
Sin cambio

32
11

EJERCICIOS
Las respuestas a los ejercicios de nmero impar se dan al final de/libro.
1. Una estadstica es un conjunto de cifras y datos. La Estadstica, una ciencia matemtica.
Analice la diferencia entre los dos conceptos.
2. Explique la diferencia entre Estadstica descriptiva y Estadstica inferencia!.
3. Una muestra de 200 ejecutivos revel que 60 de ellos tenan algn grado de hipertensin
arterial debido, en parte, a su trabajo. Qu podra inferirse acerca de todos los ejecutivos? Por qu?
4. El gerente de la planta procesadora de alimentos en la que se supone que el lector
trabaja medio tiempo, ha recibido numerosas quejas. Se afirma que hay una cantidad
excesiva de lquido en algunas latas de cerezas. La planta no tiene programa sistemtico
de control de calidad. Silo nombraran gerente de control y certificacin de calidad, qu
acciones tomara para comprobar la produccin?
5. Supngase que lo acaban de nombrar ejecutivo principal de mercadotecnia para
Fun Enterprise (F. E.), compaa que se especializa en disear y construir parques
de diversiones cerca de grandes ciudades. F. E. se interesa principalmente en un
sitio en el sureste de una regin. Una vez seleccionado se, debe considerar si el
pa nios o
es, slo para
parque habr de orientarse hacia personas de todas las edades,

formular
recomendaciones
acerca de
procedera
para
Cmo
Cmo
jubilados.
slopara
P
1
P
P
1) la ubicacin del parque y 2) la orientacin grupal (para todas las edades, jvenes,

a. Se consideran las 112 acciones una muestra o una poblacin? Explique.

b. Cul es el nivel de medicin? Explique.
c. Son las categoras mutuamente excluyentes? Explique.
d. En su estudio se vio que la IBM aument su movimiento en 2 1/4. Cmo se llama
esta cifra?
8. Antes de la convencin nacional del Partido Demcrata (PD), en Estados Unidos, la
empresa Gordon S. Black Corp. realiz una encuesta telefnica con 906 personas adultas en todo el pas, en relacin con los candidatos del PD a la presidencia. Los resultados
fueron:

'
VISTAZO DE LOS POLITICOS Y LA PRESIDENCIA
Opiniones acerca de estos demcratas como candidatos presidenciales

!;
;i

Mario Cuomo
Jerry Brown
Tom Harkin

Bob Kerrey

Paul Tsongas
Dougias Wilder

personas mayores)?

Bill Clinton

6. Ei sueldo anual medio de profesores de tiempo completo en ciertas universidades

e institutos educativos en Cal : fornia, Estados Unidos es como sigue (en miles de
dlares):

1
Universidad o Instituto
Azusa Pacific University
California Institute of Technology
California Maritime Academy
California Lutheran University
Cal. St.1niv-Long Beach

Sueldo medi
37.1
86.0
50.5
45.6
59.7

Fuente: "1 forme anual del estado econmico de la

profesin 1990-1991", Academie, p. 36

Favorables

No favorables

Sin decisin

26%
17%
17/

23%
28%
8%
7%

16%
13%
10%

8%

9%

11%

10%

11%

9%

6%

71
71%
71 /
66%

9%

74%

9%

10%

9%

0^

Falta informacin
33%

40%

Datos reunidos por Gordon S. Black Corp. Encuesta telefnica nacional con 806 adultos, del 9 al 10
de diciembre.
Margen de error: 3.5%
Fuente: USA Today, 12 de diciembre, 1991, p. 4A.

a. Es esto una muestra o una poblacin?

b. A qu nivel de medicin corresponden las opiniones? Explique.
c. Efecte un anlisis de los resultados de la encuesta.
Una encuesta con familias en Estados Unidos acerca de su confianza en la economa
del pas, dio los siguientes datos que se presentan grficamente. Note que 1985 = 1 00.
El nmero 100 representa la confianza "promedio" de los habitantes durante un ao

22 Estadstica para Administracin y Economa

(proveniente de una encuesta en E.U.; 1985 = 100)

120
110
100
90
80
70
60

30
20
10
0
'80 '81 '82 '83 '84 '85 '86 '87 '88 '89 '90 '91

Fuente: The Conference Board.

EXAMEN CAPITULO 1
Las respuestas se dan al final del captulo.

Indique si la expresin es verdadera o falsa. Si es falsa, anote la respuesta correcta.

1. Otro nombre para la Estadstica inferencia) es Estadstica descriptiva.
2. Una muestra de consumidores prob una nueva hojuela de queso y la clasific de
excelente, muy buena, regular o mala. El nivel de medicin para esta investigacin de
mercado es ordinal.
3. Un sindicato de plomeros y colocadores de tubera tiene 5 020 agremiarlos. Se seleccion e interrog a un grupo representativo de 248 integrantes. Se considera que 248
es la poblacin.
4. Un total de 9 386 madres solteras menores de 15 aos tuvieron un hijo el ao pasado,
hubo 8 950 muertes accidentales en enero, y la mayor trucha pescada en un lago pes
25 kilogramos. A este conjunto de cifras y datos se le denomina estadstica.

........

_..

5. Los mtodos empleados para saber algo acerca de la poblacin de truchas en el Parque
Nacional Yellowstone, con base en una muestra de 40 truchas se denomina Estadstica
inferencial.
6. Gallup y otras empresas de sondeos de opinin rara vez emplean mtodos de muestreo
porque las poblaciones con las que trabajan son muy grandes.
7. La Cmara de Comercio pregunt a una muestra de personas que se asoleaban en
Siesta Beach, Sarasota, Florida, si vivan en Sarasota o en una zona a menos de 30
millas de la playa, si vivan fuera del estado, o en un pas extranjero. Este proyecto de
investigacin se relaciona con datos de nivel nominal.
8. La Oficina del Censo inform que hay 12 955 000 trabajadores de produccin en la
industria manufacturera. A esta cifra se le denomina valor estadstico.
9. El nivel nominal se considera como el "ms bajo" nivel de datos y stos deben ser
mutuamente excluyentes.
10. Se seleccion una muestra de 3 014 trabajadores en la industria del acero para determinar si iran a la huelga el lunes. Ms de 50% de las personas de la muestra indicaron
que lo haran. Puesto que el nmero muestreado es grande y los que estn a favor de
la huelga constituyen ms de 50%, puede suponerse que la mayora de los trabajadores
de la industria del acero estn a favor de una huelga.

CONFIANZA DE CONSUMIDORES

40

.. .

..................

Qu es la Estadstica? 23

determinado. Una cifra como 75.0 indicara que la confianza de los consumidores en la
economa de esa nacin es 25% inferior a la normal.
Escriba un anlisis de tal confianza que corresponda a los aos 1980 hasta 1991.

50

.... .....

"'

RESPUESTAS

RESPUESTAS

Autoexmenes

Examen-captulo 1

1-1 1. Con base en la muestra de 1 96C

consumidores, se estima que si se
pone a la venta, 60% de todos los
consumidores comprar Fish De^ight
(1 17611960 x 100 = 60%).
2. Estadstica inferencial, porque se utiliz una muestra para realizar una
inferencia acerca de la forma cmo
todos los consumidores de la poblacin reaccionaran si Fish Delight se
pusiera a la venta,
1-2 1. Nivel nominal. No hay un orden especfico para las provincias yterritorios.
Por ejemplo, Yukn podra haberse
enlistado primero. Las categoras son

mutuamente excluyentes,lo cual sig

nifica que una persona no podra ser
residente en Yukn y en Nueva Escocia al mismo tiempo.
2. Las puntuaciones pueden clasificar
se por categoras, pero adems se
puede determinar la diferencia entre
esas puntuaciones. Tales diferencias
son de un tamao constante y conocido. La puntuacin 95 est 10 pun
tos por encima de una de 85, una
puntuacin de 85 est 10 puntos por
encima de una de 75, y as sucesivamente. Por tanto, el nivel de medicin es de intervalo.

1. Falso. Estadstica inductiva.

2. Verdadero.
3. Falso. Una muestra.
4. Verdadero.
5. Verdadero.
6. Falso. La mayora de los sondeos de
opinin y encuestas implican el manejo
de una muestra seleccionada a partir de
la poblacin de inters.

7. Verdadero.
8. Verdadero.
9. Verdadero.
10. Falso. Siempre existe la probabilidad de
que una muestra no sea un reflejo exacto de las caractersticas de la poblacin.

d
25

-----.

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