SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO AGROEMPRESARIAL Y MINERO

REGIONAL BOLVAR
PROGRAMA GESTION INTEGRADA DE LA CALIDAD HSEQFICHA: 801846

SISTEMAS DE GESTIN

ELABORADO POR:
HEIDY KATHERINE SALAZAR
MARCO ANTONIO SUREZ U.

PRESENTADO A:
INGENIERO REN ALBERTO GARCA MENDOZA.

Cartagena de Indias
14 de octubre de 2014

TALLER
COMPARACIONES DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD, SISTEMA DE
GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE Y SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

Con el fin de garantizar y promover la responsabilidad social en las empresas, la
salud ocupacional, la seguridad industrial, el medio ambiente y la calidad, se
convierten en elementos crticos y fundamentales, en el manejo de las partes
interesadas. La sociedad y el gobierno esperan no solamente el cumplimiento con
la ley sino un compromiso verdadero para manejar el riesgo ambiental, seguridad
industrial y salud ocupacional con el aseguramiento de la calidad que permita
prevenir accidentes de toda ndole y mejorar y optimizar la manera como se
enfrentan los riesgos y el desempeo de las organizaciones. Una buena poltica
de HSEQ y su adecuado manejo mejoran la reputacin de la compaa, aumenta
la rentabilidad y minimiza las perdidas.
Mediante el siguiente cuadro, se comparan estos sistemas, con el propsito de
observar las similitudes o diferencias entre ellos en lo que respecta a su poltica,
objetivos, alta gerencia, documentacin, auditorias y mejora continua.

COMPARACIONES DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD, SISTEMA DE GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

SGC

POLTICA

Es el documento base para la implementacin

de un sistema de gestin de la calidad,
marcar las directrices generales para la
planificacin del sistema y orientar a toda la
organizacin hacia la satisfaccin del cliente.

SG-MA
La poltica ambiental es la que impulsa
la implementacin y la mejora del
sistema de gestin ambiental de una
organizacin, de tal forma que puede
mantener y potencialmente mejorar su
desempeo ambiental.

Define las intenciones generales, los criterios y

objetivos en relacin con el fin social en funcin de la
importancia que la actividad preventiva tiene en el
contexto empresarial. Es un compromiso de todos.
La alta Gerencia de la organizacin es la encargada
de definir las polticas de seguridad y salud
ocupacional, que establezca los objetivos globales y el
compromiso para mejorar el desempeo de la
seguridad y salud.

Los objetivos se derivan habitualmente de la

Poltica de Calidad de la Organizacin y han
de ser alcanzados.
Cuando los objetivos son cuantificables se
convierten en metas y son medibles, es decir,
la poltica de Calidad es previa a la fijacin de
los objetivos, estableciendo el marco en el
cual se han de definir.

El objetivo es identificar las actividades,

productos o servicios utilizados por la
organizacin, que tienen un impacto
significativo sobre el ambiente de
manera de considerarlos como prioridad
dentro del SGA.

Proporcionar a las organizaciones los elementos para

la implementacin de un Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud Ocupacional eficaz, y que permita
su integracin con otros requisitos de gestin, para
que estas fijen sus polticas y objetivos tomando en
consideracin los requisitos legales aplicables y el
control de los riesgos provenientes de sus actividades.

La alta direccin debe asegurar que la Poltica

de la Calidad:
a) es adecuada al propsito de la
organizacin.
b) incluye el compromiso de satisfacer los
requisitos y de mejorar continuamente la
eficacia del sistema de gestin de la calidad.
c) proporciona un marco de referencia para
establecer y revisar los objetivos de la calidad.
d) se comunica y entiende dentro de la
organizacin.
e) se revisa para conseguir que se mantenga
adecuada continuamente.

La alta direccin debe revisar el sistema

de gestin ambiental de la organizacin,
a intervalos planificados, para
asegurarse de su conveniencia,
adecuacin y eficacia continuas. Estas
revisiones deben incluir la evaluacin de
oportunidades de mejora y la necesidad
de efectuar cambios en el sistema de
gestin ambiental, incluyendo la poltica
ambiental, los objetivos y las metas
ambientales.

Debe analizar crticamente el sistema de gestin de

seguridad y salud ocupacional para asegurar su
conveniencia, su eficiencia y efectividad continua.
Deber evaluar el desempeo global del sistema, el
desempeo de elementos individuales de la
organizacin, las conclusiones de la auditora, y los
factores internos y externos como estructura
organizacional, leyes e innovaciones tecnolgicas, etc.

La poltica debe alinearse con la realidad de la

propia organizacin, no estableciendo
directrices ajenas a la misma o imposibles de
cumplir.

OBJETIVOS

ALTA GERENCIA

SG-SySO

DOCUMENTACIN

AUDITORIAS

MEJORA CONTNUA

SGC

SG-MA

SG-SySO

La gestin documental es soporte bsico en

el sistema de gestin de la calidad.
La documentacin en el sistema de gestin de
la calidad es la base y soporte del sistema.
Las normas internacionales de la familia ISO
9000 requieren que el sistema de gestin de la
calidad de una organizacin est
documentado.
La documentacin mnima que todo
sistema de gestin de la calidad debe
desarrollar es la siguiente:
a) Poltica de la calidad y sus objetivos;
b) Manual de calidad;
c) Procedimientos documentados;
d) Instrucciones de trabajo;
e) Formularios;
f) Planes de calidad;
g) Especificaciones;
h) Documentos externos;
i) Registros.

El alcance de la documentacin del

sistema de gestin ambiental puede ser
diferente de una organizacin a otra,
dependiendo de:
a) el tamao y tipo de la organizacin y
sus actividades, productos o servicios;
b) la complejidad de los procesos y sus
interacciones
c) la competencia del personal.
La documentacin del sistema de
gestin ambiental debe incluir:
a) la poltica, objetivos y metas
ambientales;
b) la descripcin del alcance del sistema
de gestin ambiental;
c) la descripcin de los elementos
principales del sistema de gestin
ambiental y su interaccin;
d) los documentos, incluyendo los
registros requeridos en esta Norma
Internacional.
Las auditoras de medio ambiente son
una herramienta de gestin empleada
por las organizaciones para evaluar la
eficacia de su Sistema de Gestin
Ambiental conforme a los requisitos
establecidos por la Norma ISO 14001,
con la finalidad de establecer y mejorar
sus polticas, objetivos y procedimientos,
logrando as la mejora continua en
materia de medio ambiente.
As pues, las auditoras de medio
ambiente ofrecen a las organizaciones
confianza sobre la eficacia de su
Sistema de Gestin y su capacidad para
lograr un desarrollo sostenible.
Debe existir una revisin continua del
SGA que verifique la adecuacin del
mismo.
Este proceso de revisin y mejora
continua debe comenzar desde las
primeras fases de instrumentacin del
SGA y mantenerse a lo largo del tiempo.
En el proceso de mejora continua
muchas organizaciones implementan el
ciclo PHVA.

La organizacin debe establecer y mantener

informacin en un medio adecuado, como por ejemplo
papel o soporte electrnico, que:
- Describa los elementos principales del sistema de
gestin y su interaccin.
- Proporcione referencias sobre documentacin
vinculada.
La documentacin del sistema de gestin
ambiental debe incluir:
a) la poltica, objetivos y metas de SySO;
b) la descripcin del alcance del sistema de gestin de
SySO;
c) la descripcin de los elementos principales del
sistema de gestin de SySO;
d) los documentos, incluyendo los registros requeridos
en esta Norma Internacional.

Las auditoras de calidad son aquellas en las

que se evala la eficacia del sistema de
gestin de calidad de la organizacin.
Normalmente, se auditan sistemas de gestin
de la calidad conformes a la norma UNE-ENISO 9001:2008, puesto que esta es la norma
mundial que describe los requisitos de un
sistema de gestin de la calidad.
Las auditoras de calidad ofrecen a las
organizaciones confianza sobre la eficacia de
su sistema de gestin de la calidad y su
capacidad para cumplir los requisitos del
cliente.
La organizacin debe mejorar continuamente
la eficacia del sistema de gestin de la calidad
mediante el uso de la poltica de la calidad, los
objetivos de la calidad, los resultados de las
auditoras, el anlisis de datos, las acciones
correctivas y preventivas y la revisin por la
direccin. La mejora continua es el proceso
consistente en emprender acciones de forma
recurrente para implementar soluciones
acordadas que deberan producir efectos
positivos.

Ha de ser realizada por profesionales que guarden

una relacin de estricta independencia con el sistema
a auditar. Debe ser una audicin normalizada.
Debern existir unas normas que garanticen que las
conclusiones alcanzadas en la auditora respondan a
unos criterios mnimos comunes para todos los
auditores.
La auditora analiza el funcionamiento del sistema, sus
puntos fuertes y dbiles.
El anlisis de un sistema nunca puede ser realizado
de forma puntual, no se busca el acierto o fallo de un
determinado momento, sino que se buscan los
posibles aciertos y fallos a lo largo del tiempo.
La organizacin debe mejorar continuamente la
eficacia del sistema de gestin de seguridad y salud
ocupacional para lograr mejoras en el desempeo del
SYSO, de forma coherente con la poltica en
seguridad y salud ocupacional de la organizacin.

Por lo anterior podemos concluir que, un sistema de gestin integrado incluye

procesos organizacionales y operacionales que permiten el cumplimiento de las
normas de gestin para cada sistema y su implantacin es un proceso no lineal
que implica la realizacin de tareas estrechamente relacionadas.

BIBLIOGRAFA

http://www.youtube.com/watch?v=THLP_dD5QYA
http://www.monografias.com/trabajos98/sistemas-gestion-seguridad-y-saludocupacional-ohsas-18000/sistemas-gestion-seguridad-y-salud-ocupacional-ohsas18000.shtml
http://www.cip.org.ec/attachments/article/111/OHSAS-18001.pdf
http://www.emaservicios.com.ar/politica-de-seguridad.php
http://es.slideshare.net/preppie83/sistema-de-gestion-de-seguridad-y-saludocupacional-ohsas-18001
https://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/7748/1/manual%20de
%20gestion%20integral%20y%20procedimientos.pdf
Apuntes tomados de las exposiciones en clase